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教育亂收費是社會高度關注的熱點問題之一，區教育局充分認識到治理教育亂收費、規范教育收費行為的重要性和緊迫性，嚴把三關不動搖，扎實規范教育收費行為，營造了良好的教育發展環境，樹立了良好的教育形象，在近兩年的行風“雙評”中取得了較好成績，并被評為區軟環境建設先進單位。

一、嚴把責任關，強化組織領導不動搖

一是實施“一把手”工程。區教育局成立了由主要領導任組長，紀委、計財、信訪、督導等部門負責人為成員的治理學校亂收費工作領導小組，強化領導責任。同時，把治理教育亂收費工作列入各級領導班子的責任目標，明確“一把手”為治理教育亂收費的第一責任人，堅持一抓到底，常抓不懈。二是實行教育收費責任追究制。每年年初，我們對班子成員和各科室治理亂收費的責任分解落實，區教育局一把手與班子成員、各科室、直屬單位負責人、各學校、教管辦一把手簽訂治理中小學亂收費專項責任書；單位一把手與中層干部簽訂治理亂收費專項責任書，尤其各學校校長同時與年級組長、班主任簽訂治理亂收費專項責任書，年底進行責任目標考核和責任追究。三是強化“一票否決”。對查實存在亂收費行為的學校和責任人員實行“一票否決”，一律取消本年度評先樹優、晉級晉職的資格。

二、嚴把管理關，強化過程治理不動搖

區教育局建立實行了《收費請示制度》、《教育收費零收費期制度》、《教育收費公示制度》、《教育收費責任追究制度》等規章制度，對各部門、學校的收費進行全程管理。在收費上堅持“一標準、四公開、三設立、七統一”的做法，一標準：一律以市區物價部門核準的收費許可證規定的收費項目為標準，面向學生的其它收費一律視為亂收費。四公開：把教育收費作為校務公開的重要內容，每一所學校都設立校務公開欄，充分利用校務公開欄公開教育收費政策、公開教育收費項目、公開教育收費標準、公開學校收支帳目，并做到長期保存。三設立：即教育局和各學校統一設立局長（校長）信訪接待日、設立舉報投訴箱、設立舉報投訴電話，接受群眾投訴，受理群眾舉報。七統一：即統一由市區物價部門確定收費政策、收費項目和代收代支項目；統一審批收費項目，收費前，各學校憑物價部門核發的《收費許可證》向區教育局做出請示，注明收費項目、標準，經教育局批準后方可收費；統一由區教育局監制《收費通知單》，明確收費項目、收費標準，做到學生人手一份；統一收費時間，每學期開學后天為全區中小學統一收費時間，其它時間，一律實行零收費；統一要求各學校將收費公告張貼在校務公開欄內，供家長查看和監督；統一由學校將各項收費入帳進行管理，實行收支兩條線；統一由學校在每學期末公布收費使用情況，多退少補。同時，我們把“一標準、四公開、三設立、七統一”工作要求的落實情況納入年度行風檢查工作之中，作為評議學校的重要依據。

三、嚴把監督關，強化全方位督查不動搖

一是強化社會監督。我們積極通過窗口對話、召開座談會、發放明白紙、進行問卷調查等形式宣傳收費政策，征求社會、家長對學校、對教育工作的意見。從××年起，我們從人大代表、政協委員、服務對象和社區群眾中聘請了名社會監督員，通過暗訪調查、聽取群眾反映、召開座談會、參與教育局組織的專題督檢活動等形式征求監督員的意見，對教育局及各學校的收費情況進行監督指導。近年來，舉行各種座談會次，發放收費明白紙萬份、征求意見表多份，收到意見建議條，并全部得到落實或整改。

二是強化舉報查證。實行信訪舉報立即查證制度，要求信訪值班人員接到舉報立即向紀委書記報告，接到舉報小時內開始查證，小時內向舉報人反饋查證情況。同時要求凡屬學生及家長不明白收費理由的，向他們解釋清楚，贏得學生和家長的理解和支持；凡屬不按規定收費的，責成學校一律退還，并由學校寫出檢查，挽回不良影響。近年來區教育局共受理各類投訴舉報起，其中電話投訴起，來人來訪起，上級監察部門轉辦的件次，辦復率達到。如某小學違反規定擅自向學生收取多媒體教學班費，接到舉報后，我們立即進行了查處，向舉報人反饋查處情況，勒令學校天內向學生全面退款萬元，并對學校進行通報處理。

三是強化審計檢查。我們始終把學校收費工作作為一項主要內容來抓，堅持開展教育內審工作，每年兩次組織紀檢、信訪、審計等部門進行專項檢查，對學校收費行為、財務管理、使用資金等方面進行審計督察，并將結果納入年度教育工作綜合督導評估。近年來，我們通過內部審計檢查發現并及時糾正問題起，向學生家長退款萬元，通報處理學校處，及時挽回了不良影響。