電信文化管理效應(yīng)匯報(bào)

時(shí)間:2022-10-11 11:22:00

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電信文化管理效應(yīng)匯報(bào)

**年,**省電信有限公司**電信打破傳統(tǒng)思維方式,嘗試深入推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),以此帶動(dòng)思想政治工作的深入開(kāi)展,取得了一定的成效。

——在轉(zhuǎn)型推進(jìn)中突出重點(diǎn),強(qiáng)化思想教育文化。在企業(yè)轉(zhuǎn)型改革日益深化、各種思想十分活躍的背景下,思想政治工作必須按照整體性的要求,進(jìn)行整體部署,同步推進(jìn),黨、政、工、團(tuán)齊抓共管,力求產(chǎn)生聯(lián)動(dòng)效應(yīng),形成加強(qiáng)思想政治工作的良好氛圍。要根據(jù)轉(zhuǎn)型各個(gè)時(shí)期需要解決的主要矛盾來(lái)確定思想政治工作的重點(diǎn),全力予以突破。針對(duì)員工在企業(yè)轉(zhuǎn)型改革中出現(xiàn)的思想困惑,分別運(yùn)用觀念啟動(dòng),典型帶動(dòng)、真情感動(dòng)、員工互動(dòng)等方法,大力加強(qiáng)企業(yè)的思想政治工作。

去年,公司黨委在全公司組織開(kāi)展了為期4個(gè)月的聲勢(shì)浩大的“保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育”活動(dòng)?;顒?dòng)中,我們?cè)诎瓷霞?jí)有關(guān)要求完成學(xué)習(xí)動(dòng)員、分析評(píng)議、整改提高各階段教育內(nèi)容等規(guī)定動(dòng)作的同時(shí),結(jié)合企業(yè)實(shí)際,大膽創(chuàng)新活動(dòng)形式等自選動(dòng)作,豐富活動(dòng)內(nèi)容,增強(qiáng)活動(dòng)的吸引力和實(shí)效性,較好地完成了各項(xiàng)教育任務(wù),提高了公司廣大黨員的思想素質(zhì)。

一是開(kāi)展“一走二看”系列活動(dòng)。即:一走(走進(jìn)員工、了解員工、關(guān)愛(ài)員工),二看(組織黨員、員工去特困企業(yè)看一看,組織中層以上管理人員去監(jiān)獄看一看),三座談(針對(duì)性解決員工在改革發(fā)展中的疑問(wèn)),四承諾(強(qiáng)力執(zhí)行內(nèi)部服務(wù)承諾),五支撐(強(qiáng)化后端、管控端支撐前端),去年8月份,公司黨委成員率部分在職黨員,兵分三路走訪慰問(wèn)本企業(yè)因重病或天災(zāi)人禍造成生活困難的特困黨員、員工,給他們送去公司全體黨員愛(ài)心捐款,使他們感受到了黨組織的關(guān)懷和溫暖。我們還組織部分黨員到公司黨建幫扶點(diǎn)—沈家灣社區(qū)看一看,激發(fā)黨員敬業(yè)愛(ài)企,珍惜生活。并為20戶生活困難的居民送去公司黨員捐款4000元,用以助貧解困。公司先教辦組織了50多名黨員前往白馬垅勞教所接受警示教育。通過(guò)勞教所管教干部的介紹和勞教服刑人員的現(xiàn)身說(shuō)法,增強(qiáng)了黨員干部的自警意識(shí)。

二是開(kāi)展廣泛的征求意見(jiàn)和談心活動(dòng)。通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)、個(gè)別訪談、問(wèn)卷調(diào)查、設(shè)置意見(jiàn)箱、熱線電話和辦公自動(dòng)網(wǎng)開(kāi)辟專欄等形式,廣泛征求縣(市)分公司、生產(chǎn)部門、電信客戶、社會(huì)監(jiān)督員以及在職員工、離退休老同志對(duì)黨員、公司領(lǐng)導(dǎo)班子的意見(jiàn),了解員工心聲。活動(dòng)中,共征求意見(jiàn)36條,并進(jìn)行認(rèn)真整改。保先教育結(jié)束后,去年11月份黨委又用了近一個(gè)月時(shí)間,從企業(yè)思想政治工作、企業(yè)文化建設(shè)、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織等四個(gè)方面與管控、前后端片的同志們進(jìn)行了廣泛交流,同時(shí),公司分三級(jí)廣泛開(kāi)展談心活動(dòng),加強(qiáng)員工之間,企業(yè)與員工之間的溝通理解、消除思想隔閡。使公司上下形成了心齊、氣順、勁足的良好局面。

——在宏觀把握中注意微觀,實(shí)施先進(jìn)行政文化。既防止事無(wú)巨細(xì)的“零亂化”,又防止空談宏觀的“虛擬化”。這就要求在轉(zhuǎn)型實(shí)踐中必須做到既注意從宏觀上把握思想政治工作的正確方向,又注意從微觀上抓住思想政治工作的基本環(huán)節(jié),使思想政治工作能始終沿著正確的方向前進(jìn)。

去年,我們推出了以廉政文化為主線的“陽(yáng)光工程”,從制度入手,狠抓廉政從業(yè)教育:為提高領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律意識(shí),公司黨委按照中紀(jì)委全會(huì)精神,結(jié)合公司實(shí)際,提出了領(lǐng)導(dǎo)干部“四不準(zhǔn)”;加強(qiáng)通信建設(shè)工程、物資采購(gòu)等項(xiàng)目的規(guī)范管理是廉政建設(shè)的重要內(nèi)容。為此,我們制定了《通信建設(shè)工程、物資采購(gòu)招投標(biāo)管理規(guī)定》,成立了通信建設(shè)工程、物資采購(gòu)招投標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)小組,全程負(fù)責(zé)項(xiàng)目招投標(biāo),建立了招投標(biāo)室,專項(xiàng)用于開(kāi)展招投標(biāo)工作;我們還建立了廉政談話制度。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),公司領(lǐng)導(dǎo)與下屬各單位、部門共進(jìn)行廉政談話39次,被談話人數(shù)120人次,其中新任職談話72人次,廉政責(zé)任談話44人次,告誡談話4人次。

在抓好制度建設(shè)的同時(shí),公司各級(jí)黨組織層層簽訂黨風(fēng)廉政責(zé)任狀,使黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任落到實(shí)處。為配合廉政教育活動(dòng)的開(kāi)展,公司還購(gòu)買了《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政手冊(cè)》、《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》、《“三個(gè)代表”重要思想反腐倡廉理論學(xué)習(xí)綱要》等讀本240套(冊(cè)),發(fā)給六崗(副科級(jí))以上領(lǐng)導(dǎo)干部自學(xué)。邀請(qǐng)了市紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)、市委講師團(tuán)教授給全公司中層管理人員上廉政教育課,組織公司黨員進(jìn)行“兩個(gè)綱要”、“廉潔從業(yè)規(guī)定”知識(shí)競(jìng)答活動(dòng)。通過(guò)這些活動(dòng)的開(kāi)展,黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部的廉潔自律意識(shí)明顯增強(qiáng)。

企業(yè)文化貴在落地,重在執(zhí)行。為此,我們以建設(shè)“政治素質(zhì)好、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好、團(tuán)結(jié)協(xié)作好、作風(fēng)形象好”等四好班子為目標(biāo),開(kāi)展執(zhí)行文化的學(xué)習(xí),突出抓好執(zhí)行力建設(shè)。組織公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員精讀《執(zhí)行》、《贏在中層》兩本書及名家電子課件《如何做一名出色的主管》、《如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)》等,采取自學(xué)為主、網(wǎng)上輔導(dǎo)的方法,堅(jiān)持實(shí)用原則,要求員工活學(xué)活用,并圍繞執(zhí)行文化,利用知識(shí)成長(zhǎng)網(wǎng)站開(kāi)展網(wǎng)上論壇點(diǎn)評(píng),各抒己見(jiàn),讓大家在思想交鋒中強(qiáng)化執(zhí)行力概念。

——在服務(wù)大局中創(chuàng)造特色,弘揚(yáng)特色文化。思想政治工作同其他工作一樣,沒(méi)有特色就沒(méi)有生命力。鮮亮、耀眼,是企業(yè)文化的精華所在,也是企業(yè)的活力源泉所在。因此在轉(zhuǎn)型期必須把思想政治工作“特色”的坐標(biāo)緊緊鎖定在服務(wù)企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)根本上,用鮮明的特色更好地為大局服務(wù),在服務(wù)大局中創(chuàng)造特色。

為推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),宣揚(yáng)企業(yè)文化理念,創(chuàng)建和諧的內(nèi)外環(huán)境,真正讓文化成為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展之魂,去年6月份,我們圍繞“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、積極構(gòu)建和諧企業(yè)”這一主題,推出獨(dú)具特色的系列“文化大餐”,以“內(nèi)化于心、固化于制、外化于行”的實(shí)踐文化精心演繹集團(tuán)公司、省公司的企業(yè)文化理念。歷經(jīng)五個(gè)月的時(shí)間,涵蓋生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理各層面的七大系列活動(dòng)陸續(xù)實(shí)施,如:“創(chuàng)和諧企業(yè)基層行”、“客戶印在我心中”、“兩網(wǎng)提質(zhì)、客戶感知”、企業(yè)文化月等,以看得見(jiàn)、聽(tīng)得到、覺(jué)得出的方式將企業(yè)文化理念逐步滲入了員工心腦,使得企業(yè)文化落地生根,內(nèi)化于員工的自覺(jué)行動(dòng)。

去年下半年,由于多種原因,公司遇到了三大主要業(yè)務(wù)發(fā)展艱難、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化制肘等難題,為了及時(shí)為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作排憂解難,公司黨委充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用和黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用,戰(zhàn)勝企業(yè)發(fā)展難關(guān)。一是在全體黨員中組織開(kāi)展了“爭(zhēng)先進(jìn)、創(chuàng)一流”三大業(yè)務(wù)攬收競(jìng)賽,號(hào)召各黨支部和廣大黨員在下半年業(yè)務(wù)發(fā)展中,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)敢打敢拼、無(wú)私奉獻(xiàn)精神,積極投身企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展大潮。同時(shí),定期公布進(jìn)度,出排行榜,實(shí)行督導(dǎo)談話。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展,公司黨員平均完成積分進(jìn)度161.26%,為公司的主要業(yè)務(wù)發(fā)展起到了推波助瀾的作用。二是在公司黨支部中,組織開(kāi)展“小靈通基站協(xié)議簽訂”短程競(jìng)賽活動(dòng)。15個(gè)黨支部充分發(fā)揮每個(gè)黨員自身優(yōu)勢(shì),不到半個(gè)月時(shí)間,黨員通過(guò)跑市場(chǎng)、攻難關(guān),共簽訂小靈通基站協(xié)議140多個(gè),確保了無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的順利開(kāi)展,提升了無(wú)線網(wǎng)絡(luò)品質(zhì)。三是大力開(kāi)展“支援前線,服務(wù)基層”主題實(shí)踐活動(dòng)。去年,由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加殘酷,業(yè)務(wù)營(yíng)銷服務(wù)工作難度加大,前端營(yíng)銷人手逐顯緊張。為了解決這一難題,公司黨委及時(shí)召開(kāi)了聲勢(shì)浩大的支前動(dòng)員大會(huì)。一方面號(hào)召全體黨員身先士卒,帶頭為發(fā)展作貢獻(xiàn);另一方面,強(qiáng)化管控及后端人員的服務(wù)市場(chǎng)、服從大局觀念,壓縮非生產(chǎn)人員,抽調(diào)管控、后端部門16名黨員和入黨積極分子支援前線、充實(shí)力量。通過(guò)半年活動(dòng)的實(shí)踐,取得了較好的工作效果,有效地解決了一線營(yíng)銷力量不足的矛盾,又通過(guò)支前力量協(xié)助渠道提高了營(yíng)銷管理水平。

——在關(guān)心員工中引導(dǎo)員工,活用情感文化。在企業(yè)轉(zhuǎn)型改革的條件下,思想政治工作的正確方法應(yīng)是在關(guān)心員工中引導(dǎo)員工。要關(guān)心員工的思想狀況,在關(guān)心中引導(dǎo)員工增強(qiáng)對(duì)企業(yè)改革的信心;要關(guān)心員工的生活疾苦,在關(guān)心中引導(dǎo)員工增強(qiáng)對(duì)企業(yè)發(fā)展的信任;要關(guān)心員工的根本利益,在關(guān)心中引導(dǎo)員工增強(qiáng)對(duì)中國(guó)電信由傳統(tǒng)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商向現(xiàn)代綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)變的信念。只有真正做到了“貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾”,才能把廣大員工的智慧和力量,最大限度地凝聚到企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的建設(shè)事業(yè)上來(lái)。

構(gòu)建和諧社會(huì)離不開(kāi)人這個(gè)中心。企業(yè)文化建設(shè)的主體同樣是人。企業(yè)最寶貴的資源也是人。一個(gè)企業(yè)能否快速發(fā)展,除硬件設(shè)施等外在因素外,內(nèi)因的推動(dòng)作用不可忽視,即員工的內(nèi)在潛能。因此**電信把人作為管理的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。強(qiáng)化“以人為本”的管理理念,將管理對(duì)象從以“物”為中心轉(zhuǎn)向以“人”為中心,把尊重人、愛(ài)護(hù)人、關(guān)心人作為基本出發(fā)點(diǎn),即在尊重人的價(jià)值,愛(ài)護(hù)人的成長(zhǎng),關(guān)心人的生活,滿足員工的物質(zhì)和精神需求,規(guī)范員工行為的基礎(chǔ)上,最大限度地激發(fā)和調(diào)動(dòng)員工的積極性和創(chuàng)造性,增強(qiáng)凝聚力,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。一是堅(jiān)持開(kāi)展健康有益的文娛活動(dòng),寓教于樂(lè),陶冶員工情操,把企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)理念貫穿到員工的日常工作中,使員工銘記在心中,落實(shí)到行動(dòng)上,展示在服務(wù)中,體現(xiàn)在發(fā)展上,使企業(yè)文化精神在員工頭腦中扎根。二是樹(shù)立典型,運(yùn)用典型引路的方式,用身邊人的平凡事和先進(jìn)人物的先進(jìn)事跡啟發(fā)教育員工,通過(guò)對(duì)先進(jìn)人物和事跡進(jìn)行剖肌析理的透視,讓員工產(chǎn)生精神上的感召力和靈魂上的升華力量,達(dá)到人格上的升華,增強(qiáng)凝聚力。去年,我們將企業(yè)中的一批優(yōu)秀人才、業(yè)務(wù)技術(shù)能手等先進(jìn)、典型人物進(jìn)行深度挖掘,通過(guò)統(tǒng)一設(shè)計(jì)、細(xì)致刻畫,借助內(nèi)部載體、社會(huì)媒體等形式對(duì)他們的事跡加以報(bào)道弘揚(yáng),讓他們成為公司企業(yè)精神文明建設(shè)中的航標(biāo)燈。如:舍小家顧大家、加班加點(diǎn),傾注無(wú)限心血于無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的“網(wǎng)絡(luò)守護(hù)者”彭志金,憑著水滴石穿的堅(jiān)韌和揮汗如雨的勞作在營(yíng)銷前線“沖鋒陷陣”的老共產(chǎn)黨員、退位不退線的“支前”隊(duì)長(zhǎng)言根華等先進(jìn)人物,用他們的先進(jìn)事跡和默默奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神來(lái)感召和激勵(lì)大家,效果非同凡響。三是按照尊重人、理解人、關(guān)心人的原則,廣泛開(kāi)展群眾性合理化建議活動(dòng),增強(qiáng)員工參政議政的主人翁意識(shí)和民主意識(shí)。

通過(guò)摸索探討新形勢(shì)下思想政治工作的有效途徑,我們的體會(huì)是:在企業(yè)轉(zhuǎn)型改革的嬗變和震顫中,思想政治工作只有堅(jiān)持繼承與創(chuàng)新并存,揚(yáng)棄與探索并行,發(fā)展與穩(wěn)定并進(jìn),方能化消極為積極,化矛盾為激勵(lì),化壓力為動(dòng)力,化困惑為理解,不斷增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。企業(yè)文化,作為一種全方位的管理手段,是新形勢(shì)下加強(qiáng)電信企業(yè)思想政治工作的一種有效手段,既要強(qiáng)化制度,強(qiáng)化規(guī)范,推進(jìn)科學(xué)管理,又要不失時(shí)機(jī)地加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提升管理的層次和品味,做到實(shí)則瀉之,虛則補(bǔ)之,保障血脈相通,在較短時(shí)間內(nèi)全方位地提高企業(yè)管理的水平。