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*年初，我調到集貿科，從一個剛剛熟悉、剛剛能夠勝任自己工作崗位，調到一個完全不同的環境中；從分局調到基層，相信大多數人都想不開，我也一樣經歷過一個痛苦的轉變過程。剛下來，有一種被下放的感覺，為什么單單把我調下來，為什么單單調到集貿科而沒有調到稽查科或其他科室，覺得自己老是低人一等或者干了什么虧心事似的，抬不起頭。最后才想通，當時分局集貿個體管理微機比較混亂,比較薄弱的環節，再加上集貿科也沒有微機，數據處理不能正常進行，領導把我調過來，是從工作的需要，是對我的信任和支持，更是對我的考驗和磨礪。強烈的使命感和責任感，使我在半年內自學了最基礎的數據庫FOXBASE和當時的TIMIS的開發基礎軟件FOXPROW，對戶籍數據的混亂及數據進行清理，我彌補了個人崗位知識的不足。2001年9月，隨著機構的調整，我調到了管理科。

新的征管改革浪潮下，CTAIS管理系統應運而生，以一種嶄新的面貌出現在面前。新的征管軟件推廣應用，要求重新探討和研究。大家都從一個水平線出發，要想做出一番成績來，就必須多努力、多實踐、多深研。由于我在前一段時間里出現了工作失誤，受到了分局的處分，我并沒有在其中沉沒，我相信我能改正錯誤，我能用工作的實際來證明我能搞好我的工作，我深信一句格言：萬事靠自己，只要有付出，就會有收獲。為此，我積極參加了分局的CTAIS培訓班，努力地向同事們學習，并結合自己的工作實際，參加了分局操作規程的整理。同時我又負責管理科戶籍組的網頁，我又自修了針對個人在網頁制作上的不足，我花費了近半年的時間首先自學了frontpage、photoshop、flash等網頁制作知識。二、公而忘己，無私奉獻。*年以前，個體戶籍管理微機數據錄入的情況相當混亂，一直是處于落后狀況下。剛調到集貿科就趕上市局征管質量檢查，在集體榮譽感召下，就立刻義無反顧投入到數據整理的迎檢熱潮中。數據整理是一項枯燥的工作，1000多個體戶的申報情況需要逐筆對照，未申報還要和停歇業的相核對，更不用說非正常戶和注銷的認定，都需要重新核對一遍，和資料對不上還要重新一點一點的挑出來，有時候幾天幾夜都不能睡覺，眼睛被微機刺的時常流水，實在難受，就滴點眼藥水，實在困了，就打個盹，起來又繼續工作。然而就在這緊要關頭，哥哥打電話爸爸腿骨摔斷了并且得了膽結石，正在住院動手術，希望我能回來幫一下忙。接到這個電話，我的思緒就象開了鍋的水一樣。爸爸自從我上高中后身體就一直不太好，一般有病時為了不耽誤我工作而從不告訴我。我這個做兒子的從來沒有在生病時好好的照顧他一次，想一想平時父親平時的殷殷關懷，心里真不是滋味，我真的有些對不起父親，我真應該請假回去照顧父親，盡一點做兒子的孝心。可是，迎檢工作正熱火朝天的進行，大家連“雙休日”都犧牲了，再加上集貿科里只有我一個能夠進行數據庫處理，我知道我不能離開自己的崗位，我只能在電話里對爸爸說聲‘對不起’，那幾天我真是心亂如麻。在局領導的引導下，在集貿科的全體同事的共同努力下，我分局在那次檢查中無論實在戶籍管理還是在個體數據錄入上都取得了驕人成績，一舉扭轉了分局個體戶籍管理落后的狀況，得到了市局的表揚，并在年底全省個體戶籍征管質量檢查中獲得了第二名，為分局樹立了良好的形象，也為市局爭了光。10月份市局把我局作為‘電子申報納稅試點’，要求11月開通，

當時我負責個體辦證、停歇業管理、個體戶籍及數據整理、戶籍組的網頁、政務公開數據整理，同時也負責個體和企業的非正常戶、注銷戶的微機處理（截止2002年1月底）工作，由于我工作比較多，本來就比較忙，再加上試點工作時間緊，任務重，難度大，我只能把全部精力投入到試點工作中。白天和戶籍組的同事們一起整理當天采集的資料，晚上則進行錄入，錄入完畢后，我還要進行錄入數據核對（再加上政務公開在分局試點，我又負責這一塊的數據整理）幾乎不能正常的上下班，常常忙到深夜，有時候幾天才回去一次。由于管理科微機操作人員較少，在數據錄入后期，我和科內的呂雪、李莉負責了所有的登記信息、稅種信息、定稅信息的錄入，有時候一天下來，手指頭都伸不直了，手還象發了神經似的抖個不停，半天才恢復過來。看到50歲的閻書記為工作扭傷了腳，一天沒休息，堅持在基層指揮；科長和戶籍管理同事們在烈日下奔波，并為工作一個月手機費就花了500多元。我深深的被他們這種忘我、無私精神感動了，我忘記了自己三個月沒有一個‘雙休日’，也忘記了由于犯錯誤，我沒有考核、沒有工資

、也沒有補助，我還負擔著自己的生活費，有時候加班晚了還要打的士回去的狀況。忙碌的工作迎來豐碩的成果，當月錄入登記戶，并且電子申報系統運行以來，分局的個體就達到95.7%，按期申報率有了顯著的提高，處罰率也達到100%。三、立足崗位，勇于探研，大膽創新。在新一輪征管改革的大前提下，我市實行了“銀稅結合”的電子申報，既通過稅務機關與農行系統的計算機連網，實現申報納稅的一種辦稅形式。在市局及分局領導的領導下，分局取得了顯著的成績,并得到市局的表揚。但電子申報在方便個體戶納稅的同時,也存在一定的弊端,例如納稅人申報在銀行申報，戶籍管理員不知納稅人是否正常申報，形成了申報期內管理上脫鉤的現象等等，給戶籍管理造成了一定的混亂。針對我個人所處崗位，針對形形色色的情況，在科長及同事們的幫助下，結合CTAIS應用，我發現了不少問題：

1、在停歇業模塊上：批量處理能否進行、停歇業批準時間對申報的影響、停歇業后申報問題。特別是停歇業后申報問題，CTAIS只能在發票模塊上有作用，雖然對應申報沒有影響，但對申報沒有限制，例如從實行電子申報當月起的就出現2戶重復申報（銀行和分局都收到申報）；

2月停歇業后竟然有94戶納稅人仍然申報等，這些在一定程度上損害了納稅人利益，。2、在個體非正常戶的處理模塊上：由于個體與企業存在較大的差別，稽查上不可能逐個進行立案處理，只能簽字進行簡化處理。

3、未達起征點的處理問題上：由于稅種申請錄入后，個體就必須進行申報，在加上CTAIS系統個體不能進行零申報，就存在戶籍管理與申報率的矛盾問題，在胡科長的啟發下，經詢問信息中心朱一后，想到了錄入稅務登記，不做稅種申請，但仍然納入戶籍管理的方法，解決了這一問題。

4、登記模塊上：每月進行稅種和登記及定稅比較，預防出現個體登記后未做稅種申請或定稅不能正常申報的情況；其次舊貨市場是分局一直關心的問題，胡科長和戶籍管理員也為之頭痛，最后在胡科長的指揮下，每月把舊貨市場單獨拿開進行處理，對沒有申報的戶，由戶籍管理員逐戶對照清理，以便微機對失蹤戶進行簡易非正常戶及注銷處理進行處理（無登記證戶）。

5、申報模塊上：每月進行申報與開票明細的數據對比，及時發現情況，及時解決。例如上面的重復申報與停歇業后申報情況。

總之,經過數據整理在保證了數據錄入的正確性，有利于搞好戶籍管理,同時通過對申報數據的整理,避免了納稅人重復申報、避免了納稅人不應申報而申報的情況，在一定程度上維護了納稅人利益，有利于搞好和鞏固納稅人與稅務機關之間關系，樹立分局良好的形象針對以上這種情況，結合自己的工作實際，我構想一種結合分局處于城鄉結合部，個體戶分散，流動性較大的實際情況，能夠正確反映分局戶籍管理，并能夠反映在辦公自動化上的方法.