導語：鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪年終工作匯報一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

鄉(xiāng)信訪工作，在縣委、政府、的領導和縣信訪局的指導下，以鄧小平理念，“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，認真貫徹落實黨的十七大精神和上級關于信訪工作的重要指示精神，緊緊圍繞全鄉(xiāng)工作大局，以為廣大群眾解決實際問題及難點、熱點問題為出發(fā)點，著力妥善處理各類信訪問題，化解群眾之間的內(nèi)部矛盾，全力維護全鄉(xiāng)社會穩(wěn)定、民族團結、經(jīng)濟發(fā)展，為構建平安營造良好的社會環(huán)境?，F(xiàn)將一年來的工作總結如下：

一、建立和完善信訪工作領導機構和各項工作制度。

1、成立以鄉(xiāng)黨委政府領導為信訪工作第一責任人，分管領導為直接責任人，部門責任人為具體責任人的鄉(xiāng)信訪工作領導小組。

2、建立部門、鄉(xiāng)、村、組三級信訪工作機構和信息工作網(wǎng)絡，把部門負責人、村兩委干部、村小組長以及群眾中德高望重的老領導、離退休干部聘為信訪工作聯(lián)絡員。

3、建立和完善信訪工作10項制度：①鄉(xiāng)黨委書記、鄉(xiāng)長接待日制度；②鄉(xiāng)直單位負責“大接訪、大下訪”制度；③部門責任人駐村夜訪制度；④鄉(xiāng)四班子領導接待日制度；⑤處理信訪突出問題及群眾群體性聯(lián)席會議制度；⑥鄉(xiāng)黨委政府及部門信訪工作責任制度；⑦信訪工作領導追究制度；⑧處置信訪突出問題及群體性事件排查預警處置制度；⑨信訪工作信息報送制度；⑩分管領導、部門責任人包案制度。

二、廣泛宣傳《信訪條例》及國家相關政策、法律、法規(guī)，促使廣大群眾的政策水平和法律意識不斷提高。

鄉(xiāng)黨委政府結合“五五”普法工作，利用黑板報、宣傳欄、廣播、職工會、黨課、群眾會等方式向廣大干部群眾宣傳國家相關信訪政策、法律、法規(guī)。全年共刊出黑板報13期，宣傳攔9期，廣播宣傳17場次，張貼標語320條，組織干部群眾學習26場次，受教育人數(shù)達成25000余人次，這樣使廣大干部群眾更進一步了解信訪政策及程序，盡力避免和減少群眾上訪、越級上訪和無理上訪事件發(fā)生。

三、全力妥善處置信訪突出問題及群體性事件，避免群體上訪和越級上訪。

全年共受理群眾來訪17件，來信1件，52人次，已辦結15件，有2件正在調(diào)查辦理中。辦理上級信訪部門轉(zhuǎn)信訪案件2件，其中，市信訪局轉(zhuǎn)1件，縣信訪局轉(zhuǎn)1件，辦結2件。由于鄉(xiāng)黨委政府高度重視，經(jīng)常深入基層下訪，對上訪人員進行教育引導，并在生產(chǎn)生活等方面給予關心扶持，對信訪案件處置及時，內(nèi)未出現(xiàn)群體性（5人次）到市、省級上訪和進京上訪。

四、群眾上訪的問題特點和范圍。

主要反映信訪問題的特點、范圍是在以下幾方面：

1、天生橋一級電站建設庫區(qū)移民安置補償和后期扶持問題。

2、鳳凰谷電站建設占地補償問題。

3、電站建設占地補償問題。

4、集體林權制度改革土地界線不清的問題。

5、接邊地區(qū)民間矛盾糾紛問題。

6、從外地搬遷到居住三十多年之久戶口未落的問題。

7、實施“抗震加固危房改造”工程補助款兌付的問題。

8、貧困人口社會救濟的問題。

五、信訪工作所采取的措施。

1、建立和完善信訪工作領導機構及制度。

2、建立信訪工作信息網(wǎng)絡。

3、加強政策、法律、法規(guī)宣傳教育。

4、深入基層調(diào)查研究與信訪人交心談心。

5、采取全面排查，分類化解的方式解決信訪矛盾糾紛。

6、分管領導、部門負責人包案下訪，從源頭預防和處理信訪問題。