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在市民政局、教育局的支持和指導下，在主辦單位——市外事學校的大力支持下，我們全體同志統一思想,團結一致，認真工作、積極進取，充分利用現有的教學資源，在本年度中，辦學規模又有了較大的發展。學校現有電大開放教育英語專業19個班級,電子商務專業11個班級，金融專業3個班級，共計33個班級，大專學歷教育的在校生達到1508人。加上電大代管的金融專業的學生350余人，總的在校生人數達1861人，并招收成人高復班1個班級、公共英語等級考試（一、二、三級）輔導班8個班、全國計算機等級考試（一級）輔導班1個班、劍橋少兒英語（一）（二）（三）級6個班，日語、大學英語等級考試（CET）四級強化輔導班、文化培訓、省計算機三級考試輔導班、中小學生計算機信息技術輔導班等共計45班；共計有2000余人參加各級各類培訓。由于學院工作中始終遵循“務實、誠信”的原則，多年來，學院在各方面受到社會的認同，年被市民政局評為“誠信單位”。現將本年度來工作總結如下：

一、招生工作

面對成人教育激烈的招生競爭，憑借學校幾年來在社會上形成的良好信譽，在市電大的大力支持下，繼續開展中央電大開放教育（專科）的試點工作，并擴大了試點范圍。經過努力，取得了良好的效果，特別是對于前幾年的“注冊視聽生”和“開放教育”的并軌工作，經過對學員耐心細致的思想工作，大膽進行探索，取得了令人滿意的結果，現在“并軌”工作已經基本結束，許多做法得到了電大有關部門的好評。由于幾年來的努力，使學院的社會信譽日益提高。在年新生招生工作中，面對生源競爭日益激烈的市場，認真分析我院的實際情況，憑借學院的管理方面的優勢，通過各種手段積極向學員宣傳“開放教育”的特點，幫助學員分析各人不同的客觀情況。經過努力，學院的辦學專業已經發展到3個專業，年度招收新生783人，并使在校學員數（大專學歷教學）有了進一步增加，大專學歷的在校生保持在1500人以上，達到33班、1508人，加上電大代管的金融專業350余學員，總人數達1861人，使學院的規模得到穩定。做好電大開放教育英語、電子商務和金融三個專業招生的同時，積極拓展新的培訓項目，年開設了成人高復、大學英語等級考試強化輔導班、全國英語等級考試輔導班、日語二級、三級輔導班、中小學生信息技術輔導班、全國計算機等級考試輔導班、藝術等級測試輔導班、中小學生文化輔導班等，本年共招收各級各類培訓班45個班，2000余名學員參加了各級各類培訓。使學院的辦學規模有了進一步的擴大。

二、繼續加強內部管理，提高學習的辦學層次

1、加強教師隊伍的建設，學校依托在甬的大、中專院校，聘請了近80余位專、兼職教師，所有教師都具有大學本科以上學歷，其中高級職稱超過三分之一，并實行競爭上崗，擇優聘用。教師的教學水平日益提高，已基本完成從普通教育到開放教育的轉軌。在電大的教學檢查中，教師的教學水平受到了電大老師的高度肯定。

2、.加強班主任工作。每班都配有工作責任心強的同志擔任班主任，平時關心學生，針對成人教育學生的實際情況，幫助他們克服各種困難，解決好工作和學習的矛盾，鼓勵他們樹立堅持學習的信心。我院熱心為學員服務的經驗受到了電大的高度評價,并在開放教育工作會議上作了專題報告。

3、積極做好專業建設，本學期以來，由于學校的支持，英語專業的網上資源的建設從無到有，經過一個學期的努力，現已基本達中央電大的要求。

4、按照我院和市電大的協議規定，承擔了對各縣級電大英語專業的指導工作方面，到經過幾年的努力，收到了明顯的效果。在年全國統考中，嚴謹的考風、所有課程的合格率都高于平均合格率，開放教育的平均合格率達到了85%以上。受到了中央電大有關部門的好評，年開放教育英語、金融專業近400位學員完成了大專層次的學習，順利畢業。為在年春季招收新生起到了關鍵性的作用。并學院的社會信譽得到了進一步的提高

。

三、積極開展非學歷教學培訓，擴大辦學規模

在本學期，除了繼續辦好原有的培訓項目以外，積極創造條件，開設新的培訓項目，開設了日語、法語、CET、計算機信息考試、省計算機三級培訓班、藝術等級測試文化培訓班等班種。本學期來，共開辦各類培訓班45班，共有2000余人次參加了各種培訓。其中英語專業（PETS班）參加公共英語一、二、三級考試，二級合格率均高于全市平均水平20多個百分點。計算機培訓班有80%以上的學員通過了全國一級考試，合格率遠遠高于全市的平均水平。日語專業開設一級、二級、三級、初級培訓班4班，共有近200位學員參加了培訓。

四、積極開拓辦學渠道，開設新的辦學項目

在辦學競爭日趨激烈的今天，學院能生存下去并求得發展，必須大膽解放思想，開拓新的辦學途徑。作為一所初具規模的成人教育機構，要想提高辦學層次，必須走聯合辦學的道路，為此，充分利用我院在外語教學上的優勢，在市電大的支持下，繼續搞好中央電大開放教育專科試點工作，進一步擴大試點的專業和規模。在日語等級考試的方面，在取得與浙江大學外國語學院支持和合作的同時。針對日語考試的新情況，積極與南京東南大學、上海外國語大學、華東師范大學、蘇州大學聯系，取得了他們的支持，為日語等級考試開拓新的途徑。

五、積極做好考務工作

在維持正常教學的同時，認真做好各類考試的考務工作。本學期，我們又成功組織了200余日語班的學員赴蘇州、上海、杭州參加日語等級考試。我們還承擔了中小學生信息考試、全國計算機等級考試、會計職稱考試、電大開放教育考試，會計電算化考試。由于組織工作的細致、周到，考務工作人員和監考人員的認真負責，使各場考試任務都圓滿完成，受到了各主考單位的好評。

六、學校的財務情況

學校在取得良好的社會效益的同時，加強學校的財務管理。

1、嚴格執行國家的物價政策,認真做到按規定收費，在物價局的收費年檢中，受到好評。

2、對于由于各種原因無法堅持學習而要求退學的學生，嚴格按照市教委的有關文件精神辦理，并盡可能提供方便。

3、經濟上量入而出，勤儉辦學。在本學期中，仍取得了較好的的經濟效益。同時，積極改善學院的辦學條件。

七、存在的問題

1、小語種外語培訓本學期雖然有所啟動，但市場占有份額還比較低，市場的培育工作與學校的要求還存在著很大的差距。

2、培訓項目的招生營銷工作僅處于啟蒙狀態。

3、隨著學院規模的不斷擴大，辦學項目的不斷增加，人員的不斷增加，學院內部的管理還有待于進一步完善，制度化、規范化管理還應進一步加強。

4、文檔的管理需要進一步規范化。

5、對于利用市大學、浙工大、浙大市理工學院的辦學資源方面還需要進一步努力，積極開拓新的辦學途徑，進一步擴大辦學規模。在非學歷培訓方面的工作由于種種原因，規模還應進一步擴大。以在辦學環境競爭日趨激烈的今天，使學院得以生存和發展。

今后，我們將團結一致，加強營銷、市場的培育工作，進一步完善內部管理和加強師資隊伍的建設。充分利用各種辦學資源，進一步和市大學、市電大、浙江工業大學、浙大市理工學院等高校合作，爭取開辦新的專業，特別是從現在起，扎實做好各項工作，爭取在05年中央電大啟動開放教育“高起本”的項目中爭得一席之地；為此，必須從現在起，認真做好各項前期工作。同時，在辦好現有專業的基礎上，加強與各地的高校加強聯系，探討合作的可能和合作途徑，使學院的辦學規模有進一步的擴大，努力使學院成為市成人教學領域的一所教學質量較高、社會信譽較好、規模較大的成人學院。