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2012年，在市委、市政府及市政府辦公室的正確領導下，我局堅持以科學發展觀和十七屆四中、五中全會精神為指引，務實創先爭優，積極開拓進取，全面落實市委市政府工作部署，各項目標任務圓滿完成。

一、建章立制，宣傳督導，公共機構節能工作深入開展

一是完善節能制度，打造信息平臺。依據《節約能源法》，我局起草了《市公共機構節能管理辦法》，已經市委、市政府研究同意；建立了公共機構節能聯絡員制度，定期召開聯席會議，加強了對各部門、單位節能工作信息的收集、整理、傳遞工作；進一步加強了能耗監測統計，細化完善了能耗統計報送規章制度；進行了市級公共機構能源消耗統計分析，通報了各部門、單位的排名情況；組織實施了集中辦公區域智能化用能監測系統的論證建設工作，實施方案經市專家組論證，已經市政府批準。

二是加強節能宣傳，開展節能培訓。我局于6月12日至18日成功舉辦了公共機構節能宣傳周，開展了“停開空調電梯，體驗能源短缺”、“綠色辦公、低碳生活”萬人簽名、張貼節能宣傳畫、發送節能公益短信等活動，發放自行編印的《公共機構節能宣傳手冊》和節能宣傳畫500多冊。并在日報，晚報刊載宣傳文章，報道活動情況。發起成立了“公共機構節能志愿者服務支隊”，市領導為該志愿者服務支隊授旗。有針對性地舉辦了全市中央空調管理及節能運行操作培訓班，全市公共機構使用中央空調的30多個單位的50多人參加了學習培訓。豐富了節能技能，提高了節能意識。

三是強化檢查指導，深入挖潛節能。聯合市節能辦對18個市直部門和4個市區及3個開發區的節能工作開展情況進行了專項檢查。在節能宣傳周，又與日報社的記者共同對部分公共機構節能工作落實情況進行了抽查。把節能檢查指導工作常態化，促成了將節能工作情況納入到市級文明單位評選考核范圍，提高了各部門、單位節能工作的緊迫感和責任心。大力推廣節能產品和節能技術的應用，督促各公共部門和單位挖潛節能、節約用能，目前市級公共機構節能燈使用率達96%。

二、夯實基礎，著力優化，管理服務保障能力穩步提升

（一）加強管理，確保質量，工程建設任務進展順利。在菊花頂社區服務中心建設中，加強與財政、城建開發公司等有關部門和單位的溝通協作，注重工程質量和工程進度，目前，菊花頂社區服務中心已經完工，服務中心的建成和使用，為機關和周邊居民提供了便捷的社區服務。市級機關周轉房工程項目經全體參與管理者的精心組織，周密安排，加班加點的奮戰，在短短三個月內完成了工程主體施工，施工質量好，速度快，得到了市領導的高度評價。

（二）保價提質，加強溝通，生活保障工作注重服務對象滿意。機關食堂加強了成本核算，優化篩選供貨渠道，確保食品質量和安全，加強了內部管理，節約開支，合理配餐，保證了下半年物價持續高位形勢下的餐飲水平。實現了“調劑資金向蔬菜淡季傾斜，保持淡旺兩季飲食平衡”的保障思路。堅持每月開展一次崗位練兵和技術比武，切實提高了廚師的技術水平和窗口服務人員的服務水平，進一步加強與用餐者的溝通交流，聽取機關干部的意見和建議，認真查找不足，積極加以改進，今年六月份，機關食堂順利通過了省A級食堂復查驗收。

（三）完善職能，深入細致，物業管理服務水平不斷提升。機關物業中心在物業服務范圍擴大、保障資金有限、服務人手不足的情況下，科學配置服務人員，加強技能培訓，實行限時辦結制度與主動發現問題相結合，為機關辦公區、生活區提供了精細化、全天候的物業服務。組建了安保部，配置安保人員30名，聘請武警支隊進行了系統培訓，全面提高了安保隊伍的綜合素質，對機關辦公區、菊花頂生活區、機關幼兒園等重點區域加強了監控和保衛。停暖后，機關物業對供暖鍋爐進行了檢修、保養，在采暖季到來之前，科學編制招標采購計劃，提前進行準備，冬季供暖工作準備充分，保障到位。

（四）增強師資力量，深化課研教學，幼教工作無愧“全省十佳”。在園幼兒教師達標測試合格率達100%，半數以上的教師通過業余自學，獲得了樂器、舞蹈等方面的等級證書，教師綜合素質不斷提升。面向社會公開考選錄用幼兒教師，師資結構更趨合理。進一步深化了“給我一株苗，還您一棵樹”的辦園理念，注重孩子性格和品行的養成。完成了兩個市級課題和一個省級課題的研究，《打造健康之路，彰顯品牌特色》課題獲省特色教育獎。成功舉辦了建園20周年園慶活動，市委書記、市人大主任王培廷同志對幼兒園取得的成績給予充分的肯定并題詞：“重視幼兒教育，培養一代新人”。

三、保持榮譽，輻射帶動，內強能力素質外樹品牌形象

（一）強化學習培訓，提升干部職工政治素質和業務素質。建立健全全員培訓制度，加強科學發展觀和黨風廉政教育力度，開展了“創先爭優講奉獻，機關事務當先鋒”的主題教育活動，干部職工的政治素質得到切實提高。理論中心組學習堅持不輟，局機關黨員干部積極學習市里的必學自主選學課程，局各科室、各單位干部職工按照工作分工的需要，積極參加專業資質的學習和考試，業務技能得到進一步提高。

（二）加強隊伍建設，干部職工隊伍結構逐步優化。根據工作需要，今年我局嚴格貫徹“干部選拔任用四項監督制度”及相關人事法規政策，公開競選了正科級干部一名，副科級干部兩名。擬制了《市級機關事務管理局關于加強人事用工管理規定》，向全局廣泛征求意見，為規范用工管理，加強職工隊伍建設提供了堅定有力的保障。推行黨員目標承諾管理機制，把承諾完成情況做為年度爭先評優的重要依據。

（三）收獲工作成果，著力保持五星級工作品牌。“省食品衛生A級單位”，、“全國物業管理示范住宅小區”、“省十佳幼兒園”、“省青年文明號”、“市級文明單位”、“優秀基層黨組織”等榮譽連年保持，2012年我局又喜獲一項含金量較高的榮譽：機關物業管理中心獲評全省機關事務工作“五星級服務品牌”，在全省系統內地市級單位中只有兩個單位獲此殊榮。

（四）注重輻射帶動，提高在同行業中的影響力。機關幼兒園開展了“書香潤童心，好書伴成長”、“手拉手幼兒園”等系列活動，捐贈圖書給福利院、手拉手幼兒園和打工子弟學校，并派優秀教師對乳山育黎幼兒園進行幫扶指導，今年先后有數個外地市同行業部門來我局參觀學習機關食堂、物業管理、公共機構節能等方面的工作經驗，提高了在機關事務行業內的影響力。

四、團結務實，精誠和諧，各項工作全面平衡發展

（一）深化服務理念，塑造高效團隊。始終保持“快樂工作、愉悅服務”的服務精神，始終堅持“主動超前、快捷迅速、熱情用心、嫻熟精確、規范到位、責任始終”工作要求，始終維持“管理到位、保障到家、服務到人”的工作品牌，深入開展黨員干部創先爭優活動，干部隊伍人心進一步凝聚，干事熱情進一步鼓舞，工作成效進一步凸顯。大力推進制度建設，完善局各項規章制度26項，兩會一走訪制度得到全面落實，工作效能得到顯著提高。

（二）筑牢廉政防線，弘揚清風正氣。加強廉政宣傳教育，通過懸掛宣傳欄、張貼警示牌、觀看教育影片、學習“四項制度”等多種形式開展宣傳教育；積極開展廉政風險排查活動，找全找準風險點，編制職權目錄，理順權力運行機制，促使權力運行透明化，公開化，全年無一人違反禁酒令、婚宴規定等各項規章制度。

（三）社會綜治工作長期穩定。生活區實施了重點區域安全監控，對技防死角進行人防巡查，達到全方位覆蓋；加強與服務對象的溝通聯系，提高了保障服務區域內干部群眾的治安警惕性；開展了系統內消防安全教育與培訓；在局內部加強綜治教育和管理，全局干部職工遵紀守法，遵守職業道德，崇尚社會美德，局機關表彰了十位特別孝敬老人、家庭特別和睦“好媳婦”，全局社會綜治工作長期保持穩定。

（四）幫扶工作達到群眾滿意。今年為幫扶村建造了一條300米的的水泥通村路，極大地方便了村民的交通出行。進一步修繕了村委辦公房和村婦女活動室，老人節前夕，為幫扶村老人送去了100袋大米。今年結對幫扶了20戶貧困戶，使村委急需解決的困難件件有了落實，得到幫扶村群眾的好評。

（五）局屬企業發展勢頭良好。機關印刷所和汽車修理所調整經營管理方式，在服務好機關，完好稅款的基礎上，圍繞“三保一促”做好企業發展和職工受益的綜合文章，保證了國有資產保值增值，職工收入穩定。