導(dǎo)語(yǔ)：城管局綜治工作履職報(bào)告一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

2014年，我局始終把建設(shè)和諧平安和開(kāi)展綜治工作作為本局的重要工作，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，廣泛宣傳，精心組織，狠抓落實(shí)，并取得了一定的成效。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織到位

及時(shí)調(diào)整了建設(shè)和諧平安和社會(huì)管理綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)，其他局領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長(zhǎng)，領(lǐng)導(dǎo)小組成員由各部門主要負(fù)責(zé)人組成，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，并指定專人負(fù)責(zé)日常具體工作，結(jié)合城市管理工作實(shí)際，制定了《城管局2014年建設(shè)和諧平安和開(kāi)展綜治活動(dòng)工作要點(diǎn)》，召開(kāi)了全體干部職工大會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了全政法工作會(huì)議精神以及綜治委有關(guān)綜治工作的文件精神，使全體干部職工明確了這兩項(xiàng)活動(dòng)的意義、目標(biāo)、內(nèi)容，統(tǒng)一了思想認(rèn)識(shí)，夯實(shí)了思想基礎(chǔ)。

二、注重宣傳，廣泛發(fā)動(dòng)

在開(kāi)展建設(shè)和諧平安和綜治工作的過(guò)程中，我局不斷強(qiáng)化宣傳教育，積極開(kāi)展形式多樣的教育活動(dòng)，通過(guò)板報(bào)、宣傳欄等形式來(lái)重點(diǎn)宣傳創(chuàng)建和諧平安和綜合治理的意義目標(biāo)，提高全局干部職工對(duì)這兩項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)，為創(chuàng)建和諧平安和綜合治理活動(dòng)的開(kāi)展奠定了良好的思想基礎(chǔ)，為實(shí)現(xiàn)活動(dòng)目標(biāo)起到了事半功倍的作用。

三、加強(qiáng)校園周邊環(huán)境整治

1、安排專人重點(diǎn)整治一小、二小、三中、四小、城幼兒園等校園周邊環(huán)境，規(guī)范校園周邊攤販占道經(jīng)營(yíng)、摩托車亂停亂放問(wèn)題，保證校園道路暢通，消除學(xué)生出行的安全隱患。

2、三小路段道路：老建設(shè)西路改造工程已完成工程量的100%，現(xiàn)工程已驗(yàn)收完畢，將方便學(xué)生正常安全往返學(xué)校，消除出行安全隱患。

四、完善城市管理和服務(wù)指揮中心建設(shè)

為了進(jìn)一步發(fā)揮城市管理和服務(wù)指揮中心在建設(shè)品質(zhì)城市中的綜合協(xié)調(diào)作用，我們將指揮中心作為社會(huì)管理創(chuàng)新項(xiàng)目加以完善。一是加大了宣傳力度。開(kāi)展各種形式的宣傳活動(dòng)，使群眾能熟記城市管理服務(wù)熱線號(hào)碼，方便群眾使用指揮中心服務(wù)平臺(tái)，為下一步實(shí)施數(shù)字化城管奠定基礎(chǔ)。二是強(qiáng)化了調(diào)度。對(duì)于情況復(fù)雜的群眾投訴，由分管指揮中心的領(lǐng)導(dǎo)親自協(xié)調(diào)調(diào)度，保證問(wèn)題能得到妥善解決。累計(jì)收到群眾投訴、來(lái)訪和咨詢1199件，已辦結(jié)1188件，正在辦理11件，辦結(jié)率為98%，從對(duì)辦結(jié)事項(xiàng)回訪情況來(lái)看，滿意率為99%，群眾對(duì)城市管理和指揮中心給予了比較充分的信任。

五、妥善處理群眾上訪，積極關(guān)注民生

做到專人接聽(tīng)電話，強(qiáng)化辦理責(zé)任，落實(shí)辦理措施。累計(jì)回復(fù)網(wǎng)上信訪104件，答復(fù)群眾來(lái)信來(lái)訪22件，處理城市管理和服務(wù)指揮中心信訪件96件。

六、做好應(yīng)急維穩(wěn)，提高應(yīng)急處理能力

組建了一支30人的應(yīng)急維穩(wěn)隊(duì)伍，快速反應(yīng)，迅速處理突發(fā)事件。累計(jì)出動(dòng)民兵應(yīng)急隊(duì)伍300余人次，前往歷市鎮(zhèn)、嶺北鎮(zhèn)撲救山火。

七、強(qiáng)化責(zé)任，狠抓落實(shí)

明確分工，跟蹤考核，對(duì)各項(xiàng)工作責(zé)任人及時(shí)進(jìn)行工作跟蹤檢查，對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)提出有效的改進(jìn)措施。