導(dǎo)語(yǔ)：銀行大堂經(jīng)理競(jìng)聘報(bào)告一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

我叫，是銀行的老員工，時(shí)光荏苒，光陰如梭，轉(zhuǎn)瞬2015年在中國(guó)金融發(fā)展市場(chǎng)化大踏步中接近尾聲，2015年春節(jié)到來(lái)預(yù)示新的征程已經(jīng)開(kāi)始。很榮幸我今天能有機(jī)會(huì)站在這里參加此次的競(jìng)聘。我競(jìng)聘的職務(wù)是銀行大堂經(jīng)理。

一、競(jìng)聘優(yōu)勢(shì)

大堂經(jīng)理一職，工作是客戶接觸銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開(kāi)端，是客戶對(duì)我行的第一印象，因此銀行對(duì)大堂經(jīng)理的要求也格外嚴(yán)格；大堂經(jīng)理是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理、沃德經(jīng)理的紐帶。不僅是工作人員，同時(shí)也是客戶的代言人。

隨著中國(guó)加入世貿(mào)組織，對(duì)我們每一位員工提出了更高的要求，想輕輕松松工作，舒舒服服上班的日子不復(fù)存在了，我們面對(duì)的是日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)。所以今天我有了勇氣站在這里競(jìng)聘大堂經(jīng)理一職。因?yàn)槲蚁嘈盼矣凶銐虻膶?shí)力勝任。

我個(gè)人的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是同一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)工作長(zhǎng)達(dá)10年之久，業(yè)務(wù)知識(shí)全面，工作經(jīng)驗(yàn)豐富。手上的優(yōu)質(zhì)客戶都很了解我，信任我，親和力強(qiáng)，十分熟悉存款，保險(xiǎn)，基金，理財(cái)產(chǎn)品，電子產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)，優(yōu)質(zhì)客戶的開(kāi)發(fā)等等。我的個(gè)人工作優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(一)思想素質(zhì)方面

一直以來(lái)，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義理論和黨的各種路線、方針、政策，堅(jiān)持學(xué)習(xí)同志“三個(gè)代表”的重要思想，學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī)、上級(jí)行的文件精神。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹(shù)立了服務(wù)客戶、服務(wù)大眾、服務(wù)社會(huì)的人生觀、價(jià)值觀。

(二)業(yè)務(wù)能力方面

銀行工作節(jié)奏快，工作壓力大，需要學(xué)習(xí)的東西多。但我從來(lái)沒(méi)有因此氣餒，而是調(diào)整好積極的心態(tài)，發(fā)揮工作激情。將感恩社會(huì)和對(duì)客戶責(zé)任的心帶入本職工作中，積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷充實(shí)自己。虛心好學(xué)，努力學(xué)習(xí)工作所需的金融基本知識(shí),積極參加分行的金融培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)金融政策、法規(guī)，通過(guò)銀行筆試、面試業(yè)務(wù)考核。幾年來(lái)，上級(jí)對(duì)我的崗位評(píng)定，次次是優(yōu)秀，真正成為了銀行隊(duì)伍中的業(yè)務(wù)骨干。由于我的表現(xiàn)出色，曾多次被分行評(píng)為先進(jìn)工作者。得到同事的一致好評(píng)。

(三)服務(wù)規(guī)范高效

在大家都可以創(chuàng)造出功能、質(zhì)量相同的產(chǎn)品和經(jīng)營(yíng)手段的今天,以服務(wù)致勝已成為整個(gè)銀行界的共識(shí)。但服務(wù)所獲得的效果各有各的不同。心有多大，舞臺(tái)就有多大。在工作中，我的服務(wù)迅猛不失章法，高速不失穩(wěn)健，創(chuàng)新不失本分，激情不失理性，稱上真正優(yōu)質(zhì)的銀行服務(wù)。而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)得益于先進(jìn)的理念。所以我對(duì)自己服務(wù)進(jìn)行很好的規(guī)范，提出高效的要求。

二、競(jìng)聘后的打算

如果競(jìng)聘成功，我將從以下幾個(gè)方面做好本職工作。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升服務(wù)素質(zhì)

既要學(xué)習(xí)金融、營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)知識(shí)，又要學(xué)習(xí)社會(huì)學(xué)科等方面的知識(shí)；既要精于傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要學(xué)習(xí)電子銀行、以及產(chǎn)品等新興業(yè)務(wù)，提高綜合理財(cái)能力。只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，才能緊跟業(yè)務(wù)發(fā)展步伐，才能為客戶提供更多更好全方位、個(gè)性化的金融服務(wù)。

2、加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng)，愛(ài)行敬業(yè)

作為大堂服務(wù)人員，除了要對(duì)銀行的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識(shí)熟悉外，更要加強(qiáng)自身職業(yè)道德修養(yǎng)，愛(ài)行敬業(yè)。在工作中，自覺(jué)維護(hù)國(guó)家、交行、客戶的利益，遵守社會(huì)公德和職業(yè)道德。

空談?wù)`事，實(shí)干興行。雖然沒(méi)有豪言壯語(yǔ)，也沒(méi)有博大精深的施政綱領(lǐng)，但我相信有在座各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的幫助、支持和配合，我一定能夠當(dāng)好一名稱職的大堂經(jīng)理。無(wú)論我能否通過(guò)競(jìng)聘大堂經(jīng)理一職，我將一如既往，一步一個(gè)腳印向前邁進(jìn)，為銀行發(fā)展做出自己新的貢獻(xiàn)。謝謝大家！