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按照阜陽市機關作風效能建設領導小組的統一部署，根據阜直效能〔2012〕4號《關于印發<2012年度民主考評市直單位科長活動實施方案>的通知》要求，通過問卷社會調查和本人認真自查等方式，針對查擺出的問題和不足，制定以下整改措施：

一、在履行職責方面

1、創新職責內的管理和服務工作。建立管理和服務對象信息檔案，通過召開座談會、電話回訪和上門服務，充分征求意見。通過技術培訓、進村入戶、政風行風上線、防疫督查等活動，開展獸醫法律法規宣傳培訓活動。認真做好動物疫病防控，特別是重大動物疫病防控工作、獸醫新項目的組織、指導、培訓和驗收工作。指導符合條件的獸醫人員積極申報一年一度的執業獸醫考試的宣傳組織、網上報名、現場審核和組織考試工作。進一步完善夏季豬病專項防控方案，積極創新工作方式，細化工作方案，落實具體措施，確保全市不發生重大動物疫情。

責任人：

2、對職責交叉的工作，積極主動地與有關部門、相關科室站所協調配合。落實協調配合工作制度，主動協調參與局二級機構的有關工作。積極與市防指成員單位協調配合，認真做好重大動物疫病防控工作。

責任人：

二、在嚴格依法辦事方面

1、嚴格依法行政、依法辦事。認真落實各項行政執法制度，嚴格遵守依法辦案程序，嚴禁在辦案程序上違法。

2、嚴格落實行政許可即時辦結制度，執行首問負責制和一次性告知制度，嚴禁行使職權時“慢作為”現象發生。

3、加強執法監督檢查工作，依法履行監督職責，嚴格落實執法責任制和責任追究制。

負責人：

三、在政務公開方面

按照相關規定和要求，多形式、多途徑向社會公開審批事項、收費項目、收費標準、辦事程序和服務承諾等內容。對于不予收費的行政審批項目，也要公開向群眾說明。

責任人：局效能辦吳景俊

獸醫科

四、在工作作風方面

認真落實市直機關作風效能建設有關制度和措施，實行“一站式”等簡潔高效服務工作方式，嚴格落實AB崗工作制度，細化工作職能，認真接聽每一個電話，認真落實AB崗工作責任制及限時辦結制。

責任人：

五、在端正服務態度

樹立全心全意為人民服務理念，做到主動、熱情、文明、規范服務，設法為服務對象排憂解難，做好深入細致的服務工作。主動接待、處理和妥善解決各種投訴工作，做到事事有解答，事事有反饋結果，讓投訴者滿意。

責任人：

六、在勤政廉政方面

1、加強廉政學習，努力鉆研業務，深入基層，調查研究，提升指導養殖場戶的服務能力和服務水平。

2、嚴禁利用職權或職務之便收受禮(金)和吃、拿、卡、要。

3、嚴格收費標準和收費范圍，不辦人情事、收人情費。

4、嚴禁徇私舞弊、濫用職權、越權行政、謀取私利。

5、加強科室建設。完善各種制度、及時文件辦理和歸檔、保持室內外環境整潔。