市管理局作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)總結(jié)
時(shí)間:2022-04-26 11:09:00
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按照市委、市政府關(guān)于開(kāi)展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的要求,在市作風(fēng)辦的指導(dǎo)下,我局圍繞建設(shè)“學(xué)習(xí)型、節(jié)約型、創(chuàng)新型、高效型、和諧型”機(jī)關(guān)主題,全面加強(qiáng)黨員干部的思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)建設(shè),順利完成了各階段工作任務(wù),促進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn),為我局實(shí)現(xiàn)“后勤管理科學(xué)化、服務(wù)規(guī)范化、保障制度化”工作目標(biāo)提供了有力的思想和作風(fēng)保障。現(xiàn)將活動(dòng)情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),周密部署,精心組織“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),健全工作機(jī)構(gòu)。市委“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)動(dòng)員部署后,我局高度重視,迅速召開(kāi)黨組會(huì)議研究全局開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)有關(guān)工作。成立了以局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)為組長(zhǎng)的局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作人員,加強(qiáng)對(duì)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。
(二)認(rèn)真分析,及早動(dòng)員部署。在分析研究全局黨員干部的思想現(xiàn)狀、存在問(wèn)題的基礎(chǔ)上,4月26日,召開(kāi)了局作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),對(duì)全局作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)進(jìn)行了全面安排和動(dòng)員部署,局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)作了動(dòng)員講話(huà),提出了“加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、提高隊(duì)伍素質(zhì)、促進(jìn)各項(xiàng)工作、服務(wù)干部職工”的工作目標(biāo)和“工作要實(shí)、方法要活、效果要好”的總體要求,明確了全局開(kāi)展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的目的意義、指導(dǎo)思想、活動(dòng)內(nèi)容和方法步驟。
(三)結(jié)合實(shí)際,精心制定工作方案。根據(jù)市委、市政府《關(guān)于在全市開(kāi)展“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的意見(jiàn)》,結(jié)合本局實(shí)際,制定了局作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)。每個(gè)階段都按照市作風(fēng)辦的要求,結(jié)合機(jī)關(guān)實(shí)際特點(diǎn),制定了更加具體、操作性更強(qiáng)的階段實(shí)施方案和活動(dòng)日程安排表,對(duì)每個(gè)階段需要解決的突出問(wèn)題、采取的工作措施、注意把握的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、活動(dòng)內(nèi)容等進(jìn)行了細(xì)化,并提出明確要求,保證了活動(dòng)正常有序開(kāi)展。
(四)領(lǐng)導(dǎo)帶頭,切實(shí)發(fā)揮表率作用。局領(lǐng)導(dǎo)班子成員高度重視作風(fēng)建設(shè)工作,在活動(dòng)每個(gè)階段和關(guān)鍵環(huán)節(jié)不但抓好分管部門(mén)的工作,而且抽出時(shí)間以普通黨員干部身份參加局“作風(fēng)建設(shè)年”的各項(xiàng)活動(dòng),切實(shí)發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)的表率作用,帶動(dòng)了全局干部職工積極投入到活動(dòng)中來(lái),為全局“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的開(kāi)展起到了領(lǐng)導(dǎo)和組織保證。
二、突出特色,大膽創(chuàng)新,把學(xué)習(xí)提高貫穿活動(dòng)始終
我們始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)提高作為貫穿活動(dòng)全過(guò)程的一條主線,立足實(shí)際,突出特色,大膽創(chuàng)新,積極探索干部職工學(xué)習(xí)的新方式、新辦法、新載體,有力地促進(jìn)了干部職工思想政治素質(zhì)的提高。
(一)立足實(shí)際,增強(qiáng)學(xué)習(xí)的針對(duì)性。建立健全中心組學(xué)習(xí)、支部學(xué)習(xí)、機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)等制度,采取集中學(xué)、輔導(dǎo)學(xué)、討論學(xué)、自己學(xué),社會(huì)實(shí)踐等多種方式,深入學(xué)習(xí)了黨的三代領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的重要論述,總書(shū)記在中央紀(jì)委七次全會(huì)上的重要講話(huà)和書(shū)記在省紀(jì)委十次全會(huì)上的講話(huà),認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨章》、《公務(wù)員法》和《加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)學(xué)習(xí)讀本》以及廉潔自律有關(guān)規(guī)定等。同時(shí),立足局業(yè)務(wù)工作實(shí)際,加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)后勤方面業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)討論,組織相關(guān)技術(shù)門(mén)類(lèi)開(kāi)展汽車(chē)駕駛、幼教、廚藝等專(zhuān)業(yè)技能比武活動(dòng),激發(fā)干部職工學(xué)技競(jìng)業(yè)創(chuàng)一流的積極性。通過(guò)上掛下派、干部職工輪崗交流等形式,加強(qiáng)黨員干部的培養(yǎng)鍛煉,提高干部職工的作風(fēng)意識(shí)。
(二)創(chuàng)新方法,突出學(xué)習(xí)的靈活性。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,注意從實(shí)際出發(fā),注重創(chuàng)新,采取了靈活多樣的學(xué)習(xí)方法。對(duì)機(jī)關(guān)黨員干部注重了“三結(jié)合”。
一是把集中學(xué)習(xí)與自學(xué)結(jié)合起來(lái),堅(jiān)持每?jī)蓚€(gè)月一次的中心組學(xué)習(xí),每個(gè)月一次的黨支部學(xué)習(xí)和兩星期一次的機(jī)關(guān)學(xué)習(xí),平時(shí)安排由干部職工個(gè)人帶著問(wèn)題,擠時(shí)間自學(xué),準(zhǔn)備學(xué)習(xí)討論提綱和學(xué)習(xí)心得體會(huì)。
二是把學(xué)習(xí)文件與實(shí)踐學(xué)習(xí)調(diào)研結(jié)合起來(lái)。局班子成員帶領(lǐng)黨員干部深入實(shí)踐,深入基層,開(kāi)展關(guān)愛(ài)基層,關(guān)愛(ài)群眾的活動(dòng),先后五次組織黨員干部到結(jié)對(duì)的定海區(qū)馬岙鎮(zhèn)五一社區(qū)、沈家門(mén)有關(guān)社區(qū)開(kāi)展訪貧問(wèn)苦送溫暖活動(dòng),組織支部黨員參觀學(xué)習(xí)勤儉創(chuàng)業(yè)修理連、洛陽(yáng)營(yíng)先進(jìn)事跡,使每個(gè)干部職工受到深刻的思想教育。
三是把學(xué)習(xí)輔導(dǎo)與討論交流結(jié)合起來(lái)。由局紀(jì)檢組副組長(zhǎng)、監(jiān)察室主任給全體干部職工作了一次反腐倡廉輔導(dǎo)報(bào)告,同時(shí)還邀請(qǐng)市有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)、專(zhuān)家學(xué)者為全局干部職工作專(zhuān)題報(bào)告4次,組織開(kāi)展了“加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),做一名合格的機(jī)關(guān)后勤工作者”的大討論,局領(lǐng)導(dǎo)與新聘任中層領(lǐng)導(dǎo)干部,進(jìn)行了任前作風(fēng)建設(shè)集體談話(huà);在機(jī)關(guān)干部職工中開(kāi)展了“精讀兩本書(shū)、作一次專(zhuān)題發(fā)言”活動(dòng);全局每位干部職工還撰寫(xiě)了學(xué)習(xí)心得,并以處室為單位進(jìn)行了學(xué)習(xí)體會(huì)集中交流。
(三)注重質(zhì)量,提高學(xué)習(xí)的實(shí)效性。我們堅(jiān)持從提高學(xué)習(xí)質(zhì)量入手,在確保學(xué)習(xí)效果上狠下功夫。為了保證學(xué)習(xí)的效果和質(zhì)量,我們明確了學(xué)習(xí)要求和學(xué)習(xí)紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,每次集中學(xué)習(xí)均實(shí)行簽到制度。我們以提高全體干部職工學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力與創(chuàng)新能力為目標(biāo),大力開(kāi)展“爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”活動(dòng),努力營(yíng)造全員學(xué)習(xí)、自覺(jué)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)和人人競(jìng)爭(zhēng)、個(gè)個(gè)成才的良好氛圍。建立了局網(wǎng)站和局圖書(shū)資料室,為干部職工集中研究工作、探討問(wèn)題、交流體會(huì)創(chuàng)造條件。
三、三查一會(huì),找準(zhǔn)問(wèn)題,為整改提高奠定良好基礎(chǔ)
為切實(shí)找準(zhǔn)我局作風(fēng)建設(shè)方面存在的問(wèn)題,我局通過(guò)開(kāi)展“三查一會(huì)”(自查、互查、開(kāi)門(mén)查活動(dòng)和組織生活會(huì)),切實(shí)把問(wèn)題查清、查準(zhǔn)、查透,推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)年第二階段工作深入開(kāi)展。
(一)正視不足自己查。各處室、單位對(duì)照同志提出的八個(gè)方面良好風(fēng)氣的要求,通過(guò)召開(kāi)部門(mén)自查自評(píng)會(huì)、填寫(xiě)自查表、談話(huà)談心等方式,認(rèn)真查擺本處室、單位及干部職工自身在學(xué)風(fēng)、服務(wù)意識(shí)、工作質(zhì)量、辦事效率、團(tuán)結(jié)協(xié)作、廉政建設(shè)等方面存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),全局干部職工共自查問(wèn)題200余項(xiàng)。
(二)幫助同志互相查。全局干部職工認(rèn)真填寫(xiě)互查表,相互幫助、共同查找其他部門(mén)及干部職工在學(xué)風(fēng)、思想作風(fēng)、工作作風(fēng)等方面存在的問(wèn)題,共互查問(wèn)題、提出意見(jiàn)和建議31項(xiàng)。
(三)開(kāi)門(mén)納諫請(qǐng)人查。敞開(kāi)大門(mén),通過(guò)多種形式,面向社會(huì)廣泛征求意見(jiàn)和建議,重點(diǎn)查找機(jī)關(guān)干部職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。一是先后三次召開(kāi)市級(jí)機(jī)關(guān)、單位參加的會(huì)議,廣泛征求各單位對(duì)機(jī)關(guān)事務(wù)工作的意見(jiàn)和建議;二是發(fā)放作風(fēng)建設(shè)年征求意見(jiàn)表60余份,由行政中心各單位對(duì)機(jī)關(guān)事務(wù)各項(xiàng)工作進(jìn)行滿(mǎn)意度打分,共收集相關(guān)意見(jiàn)和建議10余條;三是設(shè)立局作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)意見(jiàn)投訴箱和網(wǎng)站局長(zhǎng)信箱,受理機(jī)關(guān)干部職工關(guān)心的投訴和意見(jiàn);四是深化領(lǐng)導(dǎo)干部下基層和服務(wù)單位走訪活動(dòng),在辦事過(guò)程中,面對(duì)面虛心聽(tīng)取服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)。
(四)認(rèn)真開(kāi)好組織生活會(huì)。在專(zhuān)題組織生活會(huì)和民主評(píng)議過(guò)程中,我們突出了以下幾點(diǎn),一是“講”,召開(kāi)專(zhuān)題民主生活會(huì),讓每一位干部職工進(jìn)行個(gè)人作風(fēng)分析,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找差距,剖析思想搞分析,針對(duì)問(wèn)題查原因,明確方向添措施;二是“提”,對(duì)照每個(gè)干部職工的自我剖析,充分發(fā)揚(yáng)批評(píng)與自我批評(píng)的優(yōu)良傳統(tǒng),從團(tuán)結(jié)的愿望出發(fā),真心誠(chéng)意地幫助同志,既講究方式方法,又注意把握分寸,做到不護(hù)短,不遮掩,旗幟鮮明地指出存在的問(wèn)題、意見(jiàn)和建議;三是“改”,對(duì)照專(zhuān)題組織生活會(huì)提出的問(wèn)題,緊密聯(lián)系實(shí)際,明確整改措施;四是“評(píng)”,認(rèn)真開(kāi)展民主評(píng)議,采取自己講評(píng)、同志之間互評(píng)等形式搞好評(píng)議,堅(jiān)持出以公心,客觀公正,以對(duì)組織和本人負(fù)責(zé)的態(tài)度,提出評(píng)議意見(jiàn),保證了評(píng)議意見(jiàn)的客觀、公正、符合實(shí)際;五是“幫”,我們把幫助提高貫穿到整個(gè)找準(zhǔn)問(wèn)題、邊整邊改階段的全過(guò)程,適時(shí)把大家的積極性引導(dǎo)到對(duì)意見(jiàn)的整改上來(lái),引導(dǎo)到提高人的素質(zhì)上來(lái),引導(dǎo)到做好各項(xiàng)工作上來(lái)。整個(gè)專(zhuān)題組織生活會(huì)和民主評(píng)議工作,既嚴(yán)肅認(rèn)真,又不傷和氣,使干部職工對(duì)自身存在的問(wèn)題有了較為清醒的認(rèn)識(shí),為整改提高奠定了思想基礎(chǔ)。
四、結(jié)合實(shí)際,整改提高,確保作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)取得成效
(一)制定整改措施和整改方案。一是干部職工個(gè)人認(rèn)真制定整改措施。每個(gè)干部職工都認(rèn)真對(duì)照自己在思想、工作、作風(fēng)、紀(jì)律等方面存在的問(wèn)題,以及群眾提出的意見(jiàn),進(jìn)行深入反思,明確整改氐悖⒔岷鮮導(dǎo)手貧蘇拇朧6欠窒鈧貧┤終姆槳浮N揖紙岷獻(xiàn)隕硎導(dǎo)剩湊?#8220;加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、提高隊(duì)伍素質(zhì)、促進(jìn)各項(xiàng)工作、服務(wù)干部職工”的目標(biāo)要求,針對(duì)查找出的問(wèn)題和行政中心各單位提出的意見(jiàn),先后制定了針對(duì)性和操作性都比較強(qiáng)的“五項(xiàng)”整改方案(局制度建設(shè)方案、節(jié)能降耗實(shí)施方案、創(chuàng)建文明單位實(shí)施方案、創(chuàng)建省級(jí)和國(guó)家衛(wèi)生先進(jìn)單位實(shí)施方案、建設(shè)平安型機(jī)關(guān)實(shí)施方案),并征求行政中心各有關(guān)單位和干部職工的意見(jiàn)后發(fā)文實(shí)施。
(二)切實(shí)落實(shí)整改措施。為確保作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)取得實(shí)效,我局將整改措施細(xì)化量化,落實(shí)到班子成員,落實(shí)到各處室、單位具體責(zé)任人,加強(qiáng)督促檢查,把整改措施真正落到實(shí)處,解決了一批存在的突出問(wèn)題。
一是全面加強(qiáng)制度建設(shè)。針對(duì)存在的制度不健全、工作不規(guī)范的問(wèn)題,在作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)中,我局積極探索建立加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制,建立健全抓規(guī)范抓落實(shí)的工作機(jī)制和制39項(xiàng),初步形成與當(dāng)前機(jī)關(guān)事務(wù)管理職能和新形勢(shì)、新要求相適應(yīng)的制度體系,規(guī)范和促進(jìn)了全局各項(xiàng)工作,解決了一些存在的問(wèn)題。圍繞學(xué)風(fēng)和思想作風(fēng)建設(shè),建立完善局中心組學(xué)習(xí)、支部學(xué)習(xí)、機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)等制度和局談心談話(huà)制度。圍繞領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)建設(shè),建立健全加強(qiáng)局領(lǐng)導(dǎo)班子自身建設(shè)的意見(jiàn)、領(lǐng)導(dǎo)工作職責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)班子成員“三聯(lián)系”(聯(lián)系基層單位、聯(lián)系服務(wù)對(duì)象單位、聯(lián)系專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才)制度、領(lǐng)導(dǎo)班子談心談話(huà)等制度。圍繞干部職工工作作風(fēng)建設(shè),根據(jù)各類(lèi)會(huì)議的職能、權(quán)限,建立黨組會(huì)議、局長(zhǎng)辦公會(huì)議、雙月工作例會(huì)、局專(zhuān)項(xiàng)工作會(huì)議等會(huì)議制度;根據(jù)管理局的職能職責(zé)要求,建立各項(xiàng)管理制度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、安全保衛(wèi)、綜合治理、節(jié)能降耗等工作制度;根據(jù)廉潔從政的要求,建立完善懲防腐敗體系實(shí)施意見(jiàn)、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、黨風(fēng)廉政建設(shè)組織領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任分工、廉政談話(huà)、公務(wù)接待、國(guó)有房產(chǎn)公開(kāi)招租等監(jiān)督管理制度;根據(jù)不同崗位職責(zé)的實(shí)際,完善年度考核制度、平時(shí)考核制度,實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)與群眾相結(jié)合、平時(shí)與年終相結(jié)合、定性與定量相結(jié)合、個(gè)人考核與處室(單位)考核相結(jié)合的方法,鼓勵(lì)干事的,鞭策落后的,處理?yè)v蛋的。同時(shí),增強(qiáng)制度執(zhí)行力上下功夫,使制度產(chǎn)生真正的威力。
二是開(kāi)展節(jié)能工程建設(shè),努力降低機(jī)關(guān)運(yùn)行成本。創(chuàng)造性地開(kāi)展市級(jí)機(jī)關(guān)節(jié)能降耗工作,推行機(jī)關(guān)資源消耗公示的做法,開(kāi)創(chuàng)了全國(guó)先河,受到了社會(huì)各界的肯定。新華社浙江分社、中國(guó)紀(jì)檢監(jiān)察報(bào)、新華月報(bào)、浙江日?qǐng)?bào)、今日早報(bào)、新民晚報(bào)、*日?qǐng)?bào)、*晚報(bào)等中央、省、市媒體為此作了詳細(xì)報(bào)道,在全省乃至全國(guó)取得了一定影響。
三是開(kāi)展平安工程建設(shè),確保市行政中心安全、正常運(yùn)轉(zhuǎn)。針對(duì)排查出來(lái)的安全問(wèn)題,加強(qiáng)市行政中心安全保衛(wèi)和綜合治理工作,印發(fā)了10項(xiàng)規(guī)章制度,制訂了4項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,建立了行政中心安全保衛(wèi)工作網(wǎng)絡(luò),組織開(kāi)展了行政中心“安全保衛(wèi)規(guī)范化建設(shè)月”活動(dòng),對(duì)行政中心消防設(shè)備設(shè)施及有關(guān)情況進(jìn)行了全面檢查和整改。一年來(lái)未發(fā)生重大安全事故和治安事件,把行政中心建設(shè)成為安全中心、平安中心。
四是開(kāi)展衛(wèi)生健康工程建設(shè),營(yíng)造優(yōu)美整潔的工作環(huán)境。針對(duì)干部職工的意見(jiàn)和創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市的要求,在市行政中心實(shí)施美化、綠化、亮化工程,強(qiáng)化環(huán)境衛(wèi)生管理,進(jìn)一步改進(jìn)行政中心容貌;組織開(kāi)展了市行政中心“健康衛(wèi)生進(jìn)機(jī)關(guān)”活動(dòng),舉行了為期一個(gè)月的“健康教育進(jìn)機(jī)關(guān)”圖板展覽,加強(qiáng)對(duì)行政中心廣大干部職工衛(wèi)生健康意識(shí)的教育,強(qiáng)化對(duì)行政中心各單位環(huán)境衛(wèi)生情況的檢查監(jiān)督,營(yíng)造了機(jī)關(guān)大院“創(chuàng)衛(wèi)”的良好氛圍。同時(shí),認(rèn)真抓好本局系統(tǒng)創(chuàng)衛(wèi)工作,我局于今年率先被授予“浙江省衛(wèi)生先進(jìn)單位”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
五是開(kāi)展文明工程建設(shè),樹(shù)立機(jī)關(guān)事務(wù)管理局新形象。我局將作風(fēng)建設(shè)與文明創(chuàng)建工程緊密結(jié)合起來(lái),根據(jù)不同崗位和不同部門(mén)干部職工的特點(diǎn),圍繞“五個(gè)文明”,組織開(kāi)展了形式多樣的文明創(chuàng)建活動(dòng),推進(jìn)干部職工作風(fēng)的進(jìn)一步改進(jìn)。
——圍繞政務(wù)文明,加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。在全局機(jī)關(guān)干部職工中,重點(diǎn)組織開(kāi)展了四項(xiàng)活動(dòng)。一是全局定期舉辦專(zhuān)題講座。邀請(qǐng)有關(guān)學(xué)校、司法部門(mén)的專(zhuān)家作“文明禮儀”、“物權(quán)法”等法律法規(guī)的專(zhuān)題講座,使全局干部職工經(jīng)常性接受文明意識(shí)和法制意識(shí)的教育;二是組織干部職工開(kāi)展了“文明禮儀”專(zhuān)題學(xué)習(xí),重點(diǎn)學(xué)習(xí)個(gè)人禮儀、公共禮儀、公務(wù)禮儀等常識(shí),提高自我修養(yǎng);三是組織干部職工開(kāi)展了公務(wù)人員作風(fēng)大討論活動(dòng),倡導(dǎo)文明,摒棄陋習(xí);四是組織開(kāi)展了對(duì)局各處室、單位的節(jié)能降耗檢查和通報(bào),促進(jìn)干部職工養(yǎng)成勤儉節(jié)約的良好意識(shí)。通過(guò)活動(dòng),使機(jī)關(guān)干部職工增強(qiáng)了文明意識(shí),改進(jìn)了工作作風(fēng),提高了思想道德水準(zhǔn)和綜合素質(zhì)。
——圍繞服務(wù)文明,開(kāi)展服務(wù)窗口作風(fēng)建設(shè)。在市行政中心會(huì)議中心、機(jī)關(guān)食堂、理發(fā)室、醫(yī)務(wù)室、物業(yè)公司、保安隊(duì)等窗口部門(mén)中,重點(diǎn)組織開(kāi)展了四項(xiàng)活動(dòng)。一是制定完善機(jī)關(guān)食堂、會(huì)議中心、理發(fā)室、醫(yī)務(wù)室等部門(mén)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持統(tǒng)一著裝,佩帶工號(hào)牌上崗,微笑接待,文明用語(yǔ),優(yōu)質(zhì)服務(wù);二是在食堂、會(huì)議中心、理發(fā)室、醫(yī)務(wù)室等對(duì)外窗口,組織開(kāi)展創(chuàng)建“文明窗口”活動(dòng);三是在保安隊(duì)、會(huì)議中心二個(gè)青年人比較集中的部門(mén)中,開(kāi)展了爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)“青年文明號(hào)”活動(dòng);四是在全局對(duì)外窗口單位,組織開(kāi)展“機(jī)關(guān)服務(wù)之星”評(píng)選活動(dòng),樹(shù)立窗口工作人員的良好形象。通過(guò)活動(dòng),強(qiáng)化了全局職工全心全意為機(jī)關(guān)干部職工服務(wù)的思想,進(jìn)一步提高了服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
——圍繞行車(chē)文明,加強(qiáng)駕駛員作風(fēng)建設(shè)。在機(jī)關(guān)車(chē)隊(duì)和全體駕駛員中,定期組織開(kāi)展四項(xiàng)活動(dòng)。一是開(kāi)展以治安處罰法和交通法規(guī)為重點(diǎn)內(nèi)容的法制教育培訓(xùn);二是開(kāi)展駕駛員違章記錄公示;三是開(kāi)展車(chē)輛油耗和維修費(fèi)用公示;四是開(kāi)展駕駛技能比武。通過(guò)活動(dòng),使廣大駕駛員進(jìn)一步增強(qiáng)了守法意識(shí)和節(jié)約意識(shí),提高駕駛技能,更好地為領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)服務(wù)。
——圍繞經(jīng)商文明,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)單位經(jīng)營(yíng)風(fēng)氣建設(shè)。在市行政中心文印中心、超市、洗車(chē)點(diǎn)、送水點(diǎn)等經(jīng)營(yíng)單位和經(jīng)營(yíng)人員中,重點(diǎn)組織開(kāi)展了三項(xiàng)活動(dòng)。一是制定了食品安全衛(wèi)生和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)規(guī)范;二是向經(jīng)營(yíng)單位發(fā)送誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的倡議書(shū);三是定期邀請(qǐng)有關(guān)部門(mén)開(kāi)展防治出售假冒偽劣產(chǎn)品等不誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)行為的專(zhuān)項(xiàng)檢查。通過(guò)活動(dòng)使經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)一步樹(shù)立“文明生財(cái)、誠(chéng)信立業(yè)”的理念,為行政中心廣大干部職工提供放心食品、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
——圍繞生活文明,加強(qiáng)干部職工生活作風(fēng)建設(shè)。在全局干部職工中,積極倡導(dǎo)開(kāi)展三項(xiàng)公民道德實(shí)踐活動(dòng)。一是引導(dǎo)廣大干部職工積極主動(dòng)地投入到所住社區(qū)的創(chuàng)建“文明社區(qū)”、“文明樓院”、“文明家庭”、“文明公民”等活動(dòng)。二是引導(dǎo)廣大干部職工積極參與社會(huì)各界組織的扶貧幫困、慈善捐款和獻(xiàn)愛(ài)心獻(xiàn)血活動(dòng)等公益活動(dòng);先后結(jié)對(duì)7戶(hù)貧困戶(hù)、1個(gè)社區(qū)和6個(gè)幼兒園,通過(guò)定期走訪貧困戶(hù)和結(jié)對(duì)單位,切實(shí)為幫扶對(duì)象和結(jié)對(duì)單位解決實(shí)際困難。一年來(lái),我局干部職工向慈善總會(huì)和幫扶對(duì)象捐款捐物近2萬(wàn)元,向市中心血站獻(xiàn)血10人次,總量約2300CC。三是引導(dǎo)廣大干部職工開(kāi)展文明行路、文明乘車(chē)活動(dòng)。通過(guò)活動(dòng),提升了廣大干部職工在公共秩序、公共設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生以及人際關(guān)系等方面的文明水平,崇尚科學(xué),破除迷信,革除陋習(xí),強(qiáng)化文明、健康的生活理念。
通過(guò)近一年的作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng),我局干部職工思想素質(zhì)進(jìn)一步提高,作風(fēng)進(jìn)一步改進(jìn),工作效率進(jìn)一步提高,各項(xiàng)工作上了一個(gè)新的臺(tái)階,活動(dòng)取得了明顯成效。
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