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各科室：

為貫徹落實《*省衛生廳關于進一步加強衛生行業作風建設的整改方案》精神，切實改進工作作風，規范執法行為，提高行政效能，樹立衛生監督執法良好形象，結合我所實際，定于今年11、12月份在全所集中進行工作作風整頓，特提出如下意見：

一、提高認識，增強加強作風建設的責任感和自覺性

建所以來，廣大干部職工以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，樹立和落實科學發展觀，認真貫徹省委、省政府以及省衛生廳的各項決策和規定，不斷加強組織領導，強化工作措施，加大執法力度，在作風建設和各項業務工作中不斷取得新的成績。同時，我們應當看到，作風建設是一項長期而艱巨的任務，我所在作風建設方面仍然存在一些薄弱環節和亟待解決的問題，有的職工工作責任心不強，服務態度不好，工作效率不高，工作紀律執行不嚴等，這些問題的存在影響了衛生監督工作的質量、效率和形象。因此，各科室和全體工作人員要充分認識加強工作作風建設的重要性和緊迫性，進一步增強責任感和自覺性，積極采取有效措施，認真解決存在的突出問題，切實改進工作作風。

二、突出重點，切實加強工作作風建設

我所工作作風建設的指導思想和總體要求是以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，以保障人民群眾健康權益為目標，以加強作風建設，提高行政效能，嚴肅工作紀律，強化節約意識，提高管理水平為重點，以加強教育、完善制度、強化監督為手段，堅持標本兼治、綜合治理、懲防并舉、注重預防的方針，加大預防和源頭治理工作力度，努力把全所工作作風建設提高到一個新水平。重點加強以下幾個方面的工作：

（一）加強行風建設。各科室和全體工作人員要增強大局意識、責任意識、服務意識，改善工作作風，提高服務質量，克服工作中存在的責任心不強，服務態度不好，工作效率不高的現象。無論是處理事務、協調工作，還是接聽電話、接待客人，都要謙虛禮貌，熱情服務，堅決克服“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現象。實行首問負責制，對來所辦事的人員，無論首先問到誰，都要主動了解情況，耐心接受詢問，熱情提供服務，不得推諉扯皮；對屬于本人職責范圍內的事項，要認真及時辦理；不屬于本人職責范圍內的事項，要熱情負責地做好接待引導工作。認真執行廉潔自律的各項規定和重大事項報告制度，落實黨風廉政建設責任制，做到既干事又干凈。

（二）嚴肅工作紀律。嚴格執行我所《行政會議制度》、《請假考勤制度》、《保密工作制度》等各項工作制度。嚴格執行考勤制度，按時上下班，不得擅離職守或隨意串崗，不得利用工作時間辦私事，不得帶家屬子女或無關人員進入辦公場所；上班時間不準利用電腦玩游戲、打撲克、下棋、聊天等。嚴肅會議紀律，按規定要求及時參加會議，重要會議實行簽到制度，因故不能到會或不能及時到會的必須請假；會議期間，手機、小靈通一律調至震動或關閉狀態。嚴守工作秘密，嚴格遵守保密紀律和規定，工作日中午禁止飲酒，保持我所清正廉潔的良好形象。

（三）規范審批行為。實行一站式服務，建立“集中受理、規范運轉、限時辦結”的服務模式。為申請人提供“一次告知，二次辦結，決不讓群眾跑第三趟”的服務。實行AB角制和首問負責制，杜絕“吃、拿、卡、要、報”的現象。

（四）強化行政效能監察。進一步貫徹落實《*省衛生廳行政效能監察暫行辦法》和《*省衛生廳行政效能評價規則（試行）》，研究制定我所行政效能監察實施細則，認真抓好行政效能的責任區分、責任追究、追究方式和獎勵、實施等方面的工作，建立起行為規范、運轉協調、廉潔高效的行政管理體制和客觀公正的績效評價、監督約束體系。

（五）增強節約意識。認真貫徹執行我所《關于開展建設節約型單位活動的通知》精神，牢固樹立和不斷增強節約意識，以建設節約型單位為切入點，從“節約一滴水、節約一度電、節約一張紙”做起，教育規定職工在遵守和實踐日常行為規范的基礎上，不斷提高節約素養，使艱苦奮斗、厲行節約成為全體干部職工的自覺行動，形成勤儉節約、抵制浪費的良好風尚。

（六）改進思想作風。以構建和諧單位為目標，通過加強思想作風建設，進一步提高廣大干部職工的思想覺悟，提高認識，增強大局觀。不搞自由主義，不傳播小道消息，不隨意議論他人，不挑撥離間，不亂猜疑，不激化矛盾，有問題通過正當途徑反應，要增加信任，增強團結，保持單位和諧穩定，努力創造一個良好的工作氛圍。

三、精心組織，確保各項措施落到實處

（一）加強思想教育。鞏固我所保持共產黨員先進性教育成果，立足衛生監督工作實際，在廣大干部職工中深入開展理想、信念、宗旨、紀律和職業道德教育，充分發揮黨組織的戰斗堡壘作用，充分發揮廣大共產黨員的先鋒模范作用，弘揚正氣，狠剎歪風。

（二）實行責任制。按照“誰主管，誰負責”的原則，把加強業務管理和作風建設緊密結合起來，全面落實作風建設責任制。所領導班子全面領導本所的工作作風建設，黨政主要負責人對全所作風建設負總責，分管所領導負責分管范圍內的作風建設，科主任負責本科室的作風建設。工作作風建設責任制執行情況，每半年進行一次檢查，年底進行全面檢查。

（三）探索源頭預防和治理新途徑。深入開展調查研究，全面了解工作作風情況，及時發現新動向和新問題；認真聽取各方面的意見和建議，群策群力，不斷總結實踐中創造的好經驗和好作法，完善有關規定和措施，有針對性地提出源頭預防和治理的新思路和新方法。

（四）加大監督檢查力度。開展多種形式的監督檢查，對檢查中發現的問題，督促進行整改，對整改不力、問題突出的要予以責任追究。注意抓好正反兩方面的典型，充分發揮其引導、示范和警示作用。