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為進一步貫徹落實市級機關作風建設要求，改進機關作風，提升部門形象，現根據市作風辦《2009年市級機關作風建設工作要點》，并結合本委實際，制訂如下工作計劃。

一、指導思想

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀統(tǒng)攬全局，認真學習貫徹黨的十七大和十七屆三中全會精神，以“企業(yè)滿意、基層滿意、群眾滿意”為目標，以“增強服務意識、改進服務態(tài)度、提高服務效率、嚴格兌現承諾、堅持依法辦事、強化廉潔自律”為基本要求的總體思路，進一步加強機關作風建設，服務科學發(fā)展、突破發(fā)展難題、提升服務水平、著力解決本單位機關作風方面存在的突出問題，為“富庶興化、生態(tài)興化、文化興化、和諧興化”建設作出新的貢獻。

二、工作措施

1、加強組織領導，落實工作責任。一是調整領導小組。調整成立以委主要負責人為組長，分管負責人為副組長，各科室負責人為成員的委機關作風建設領導小組。領導小組辦公室設在辦公室。二是落實工作責任。委機關作風建設領導小組負總責，領導小組辦公室成員具體負責教育發(fā)動、制訂行動方案、組織上下協(xié)調、做好檢查總結等工作。委班子主要領導是第一責任人，各科室負責人是本科室的直接責任人，委班子其他成員既要參與配合委機關作風建設的各項工作，又要領導分管科室作風建設的工作。三是制訂服務承諾。每個機關工作人員要根據市和委加強機關作風建設的統(tǒng)一要求、結合自身的工作特點，認真制訂個人“改進作風、創(chuàng)優(yōu)服務”的行為規(guī)范，改進機關作風，樹立良好形象。

2、加強教育引導，提升服務水平。一是明確教育重點。要把加強機關作風建設的內容作為委黨組中心組理論學習和全委政治業(yè)務教育計劃的重點，采取集中輔導與個人自學、學習交流與調查研究、學習政治理論與提高業(yè)務技能、參加培訓與輪崗實踐相結合的辦法，堅持教育考勤登記制度,保證學習教育到課率；延伸拓展市“領導干部讀書月”活動，要求每個機關干部每季度至少要讀一本書，增強學習教育自覺性，堅持理論聯(lián)系實際,提高學習教育有效性。二是增強服務意識。樹立“支持發(fā)展天經地義，服務發(fā)展義不容辭”的意識，在服務中做到無事不擾，有求必應，熱情真誠，盡心盡責，特別是接待服務對象實行首受負責制，對外來辦事、咨詢和來訪人員負責做好解答、辦理或引導辦理工作；受理相關服務事項時，做到能辦的及時辦，不能辦理的做好說明解釋工作。同時在依法行政，利于興化發(fā)展的前提下，主動幫助企業(yè)出主意想辦法，對發(fā)展急需解決的問題要“馬上辦，辦上馬”，對發(fā)展存在“瓶頸”的問題要“上門辦，設法辦”，對法律規(guī)定無禁止的問題要“創(chuàng)新辦，靈活辦”。三是提高服務效率。辦事服務做到“簡化、明確、快速、高效”。(1)推行政務公開。利用委門戶網站、行政服務中心窗口，實行辦事內容、辦事程序、辦事權限、辦事時限、辦事結果“五公開”，使基層企業(yè)和群眾一目了然，少走彎路。(2)深化項目管理制度。簡化項目核審環(huán)節(jié)和內容，加快辦文運轉速度，凡法律、法規(guī)對審批事項有明確辦理時限的，在嚴格執(zhí)行的基礎上力爭提前辦結；沒有規(guī)定的，依據具體情況，合理確定辦理時限，并作出公開承諾。(3)加大向上爭取力度。認真學習法律法規(guī)和業(yè)務知識，熟悉掌握國家產業(yè)政策，主動配合有關部門和企業(yè)開展項目前期工作，爭取國家和省發(fā)改委對我市重點項目立項和建設資金的支持。（4)強化窗口意識。堅持高標準嚴要求，把政治強、作風硬、業(yè)務精的機關同志選派到行政服務中心，配強骨干;堅持一個窗口對外和集中辦理制度，杜絕兩頭受理、多頭辦理，爭當“優(yōu)秀窗口”。

3、加強內部管理，創(chuàng)優(yōu)服務環(huán)境。一是規(guī)范工作程序。嚴格執(zhí)行黨組議事規(guī)則，發(fā)揚民主，科學決策；嚴格執(zhí)行機關工作操作流程，在開展行政服務、項目管理等工作中，做到辦事規(guī)范，準確無誤。二是維護辦公秩序。保持辦公場所整潔安靜，秩序井然；工作時間認真處事，不做與工作無關的事；服務中做到文明用語、接待熱情。三是嚴守作息規(guī)定。加強考勤工作，健全請假、銷假制度，嚴格做到按時上下班，不無故遲到早退。

4、加強廉潔從政，樹立良好形象。一是執(zhí)行廉政規(guī)定。工作中做到依法行政，陽光用權；服務中從嚴要求自己，不違反廉政規(guī)定，更不允許吃拿卡要，嚴禁權錢交易，堅決杜絕收取各類禮金、禮券等違紀行為。二是倡導勤儉節(jié)約。在全委機關倡導勤儉節(jié)約的風尚，從節(jié)約一滴水、一度電、一張紙、一支筆等小事做起，節(jié)約辦公資源，規(guī)范經費管理，特別是要杜絕因形式主義造成的浪費現象。三是主動接受監(jiān)督。利用委門戶網站設立黨風廉政建設專欄，廣泛聽取基層、社會和群眾的意見與建議，并采取不定期發(fā)放“征求意見表”、走訪詢問等形式，更好地接受外界的監(jiān)督。

5、落實行動方案，確保效果明顯。一是制訂行動方案。委作風建設領導小組辦公室要制訂機關作風建設整改措施，各科室要制訂“改進作風、創(chuàng)優(yōu)服務”行動方案，全體機關同志要認真履行個人“服務承諾”。二是開展評比活動。在各科室中開展“優(yōu)秀科室、達標科室”評比活動；對全委形成的調研報告、信息進行年度評比。