導語：稅務(wù)分局作風建設(shè)實施方案一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為全面提升分局機關(guān)作風建設(shè)水平，更好地服務(wù)于“兩個率先”，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府《關(guān)于進一步加強全區(qū)機關(guān)作風建設(shè)的意見》，結(jié)合國稅工作實際，制定加強機關(guān)作風建設(shè)實施方案：

一、指導思想與工作目標

指導思想：以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以全面提升干部隊伍素質(zhì)為重點，以增強機關(guān)工作效能為核心，把加強和改進機關(guān)作風建設(shè)與“三化”建設(shè)、文明創(chuàng)建緊密結(jié)合，著力解決機關(guān)作風建設(shè)上存在的突出問題，促進稅收職能作用的發(fā)揮，為全面建設(shè)小康社會、實現(xiàn)“兩個率先”作出新貢獻。

工作目標：全面提高機關(guān)干部隊伍的素質(zhì)能力，全面提升機關(guān)自身形象，營造高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境，爭創(chuàng)“人民滿意機關(guān)”、“全市五十佳基層站所”。

二、工作要點及措施：

（一）組織領(lǐng)導

分局成立機關(guān)作風建設(shè)領(lǐng)導小組，統(tǒng)籌組織落實分局機關(guān)作風建設(shè)工作。分局黨總支書記、局長張新華任組長，副局長李陵、趙繼明任副組長，成員有劉愛平、李善文、呂建國、劉永紅、張寶林、紀揚。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室負責具體工作，由副局長李陵兼任主任。

（二）工作重點

⒈堅持以“三個代表”重要思想為指導，以提高干部隊伍素質(zhì)為目標，大力開展“責任、能力、效率、形象”教育。要求機關(guān)干部人人參與，認真排查自身存在的問題，抓好整改和建章立制工作。大力弘揚國稅精神，增強干部職工的責任心和事業(yè)心。堅持學習制度，樹立科學發(fā)展觀，強化宗旨意識，增強為經(jīng)濟建設(shè)服務(wù)的主動性和創(chuàng)造性，把機關(guān)作風建設(shè)的出發(fā)點、落腳點歸結(jié)到始終代表廣大人民群眾的根本利益上來；歸結(jié)到立黨為公，執(zhí)政為民上來；歸結(jié)到關(guān)心群眾疾苦，全心全意為人民服務(wù)上來，工作上要精益求精，確保稅收工作零差錯、零投訴、零追究。

⒉進一步改進和完善稅收服務(wù)體系。深入持久地開展“文明辦稅，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動，積極創(chuàng)新服務(wù)形式，提高稅收服務(wù)水平。建立健全以“職能性服務(wù)為根本，程序性服務(wù)為基礎(chǔ)，權(quán)益性服務(wù)為重點”的新型稅收服務(wù)體系。認真落實稅收優(yōu)惠政策，著力規(guī)范稅務(wù)執(zhí)法行為，簡化辦稅流程，減少審批環(huán)節(jié)，提高辦稅效率；突出保護納稅人合法權(quán)益，不斷豐富稅收服務(wù)的內(nèi)涵。

⒊以打造國稅品牌為重點，扎實推進服務(wù)e站建設(shè)。打造國稅服務(wù)e站品牌是作風建設(shè)的進一步深化，認真落實值班長制度、首問負責制、公開辦稅制度，積極開展稅收政策解讀、稅法宣傳、稅收論壇、稅收業(yè)務(wù)講座等豐富多彩的稅法宣傳咨詢活動，為納稅人真心誠意地辦實事辦好事。以納稅人為中心，從納稅人關(guān)心的重點和反映的熱點問題入手，為納稅人提供便捷、高效、熱情的服務(wù)。繼續(xù)開展零距離服務(wù)，為轄區(qū)內(nèi)重點企業(yè)開辟“綠色通道”、為殘疾人等特殊群體提供個性化服務(wù)。不斷優(yōu)化辦稅環(huán)境，統(tǒng)一稅收服務(wù)窗口設(shè)置和標識。關(guān)心照顧社會弱勢群體，積極開展“下訪”活動，面對面傾聽民聲，心貼心解決問題，適時走訪有關(guān)部門和納稅人，主動聽取群眾反應(yīng)的意見和建議，為群眾排憂解難。

⒋進一步加強黨風廉政建設(shè)，規(guī)范黨員干部的廉潔從政行為。加強長效教育機制建設(shè)，繼續(xù)抓好新黨章的學習，充分發(fā)揮黨員的先進性；廣泛深入開展“八榮八恥”社會榮辱觀教育學習，形成“知榮辱、講正氣、樹新風、促和諧”的文明風尚。繼續(xù)深入開展警示教育，法紀教育，抓好預防職務(wù)犯罪工作，把預防職務(wù)犯罪工作擺上突出的位置，抓好正面灌輸、典型示范、對比反思、反面警示、自我教育等多種形式的教育活動。繼續(xù)推行安全管理責任區(qū)負責制，堅持一崗兩責，強化權(quán)力監(jiān)控，加強崗位職責、目標管理考核，著重培養(yǎng)愛崗敬業(yè)精神，提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，筑牢反腐倡廉的思想防線和制度防線。

⒌嚴格執(zhí)行“六條禁令”，規(guī)范日常行為。全局人員須嚴格執(zhí)行省局“六條禁令”，突出抓好賭博、工作日中午飲酒、利用職權(quán)經(jīng)商辦企業(yè)、借占納稅人交通、通訊工具、接受納稅人禮品、禮金和有價證券等熱點問題。分局作風建設(shè)領(lǐng)導小組將定期進行檢查，如有違反“六條禁令”的行為，一律從嚴處理。

（三）具體實施

第一階段（9月初至9月中旬）：動員學習，統(tǒng)一思想。這一階段以學習教育為重點。采取全局集中學習和各科室分散組織討論、學習等多種形式。同時要做好宣傳工作，如出簡報、出專題等，在分局內(nèi)形成一個加強機關(guān)作風建設(shè)的良好氛圍。全體干部職工明確活動的宗旨和要求，掌握活動的實質(zhì)和內(nèi)容，不斷提高廉潔從政、依法行政和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的意識。

第二階段（9月中旬—10月中旬）：主動“下訪”，發(fā)現(xiàn)問題。這一階段通過多種途徑，收集納稅人對機關(guān)作風建設(shè)的意見和建議。一是敞開大門，走出去請進來。到企業(yè)和納稅人等服務(wù)對象中去，深入開展調(diào)研，面對面聽取意見和建議。各科室要選取部分單位，由科長帶頭去聽取對本科室工作的意見。機關(guān)作風建設(shè)年領(lǐng)導小組將組織若干小組，到一些有代表性的單位，聽取對本局各科室工作的意見；邀請相關(guān)的單位和群眾到本局參觀考察、召開座談會，向他們介紹本局的情況，聽取意見，互相溝通，增進了解。二是發(fā)放“征求意見表”。設(shè)置投訴電話、設(shè)立投訴信箱等，疏通征集意見的渠道。三是在局內(nèi)部和科室內(nèi)部召開不同層次的座談會，征集改進作風的合理化建議；開展批評和自我批評，查找不足和差距；針對查找出來的問題，舉一反三，深刻剖析，研究整改對策。

第三階段（9月初—11月中旬）邊學邊思，以改促進。組織干部職工就“責任、能力、效率、形象”進行大討論，在討論中進一步發(fā)現(xiàn)問題，進而解決問題，進一步鞏固學習效果，具體討論活動的安排和實施將結(jié)合區(qū)委、區(qū)政府的相關(guān)通知進行具體落實。結(jié)合討論的結(jié)果和下訪發(fā)現(xiàn)的問題，認真整改，完善各項制度。切實制定整改方案，明確整改的內(nèi)容、措施、時間表和責任人，堅持邊整邊改，邊查邊改。，進一步建立健全各項規(guī)章制度，建立改進機關(guān)作風的長效機制，將機關(guān)作風建設(shè)工作制度化、長期化。

第四階段（12月底以前），評議總結(jié)，鞏固提高階段。主要任務(wù)是總結(jié)經(jīng)驗，表彰先進，鞭策后進，進一步分析存在問題，鞏固整改成果。按照整改的情況和成效，在分局內(nèi)部進行自評，同時對今年的機關(guān)作風建設(shè)進行總結(jié)，在完善制度建設(shè)的基礎(chǔ)上，制定鞏固活動成果的措施，迎接上級的檢查評議。

三、具體要求

⒈堅持理論學習和實踐相結(jié)合，在學習中發(fā)現(xiàn)問題，在解決問題中學習，學用結(jié)合，學習教育和整改進步相促進，使機關(guān)作風建設(shè)出成果、出效果，樹立國稅新形象。

⒉堅持整體聯(lián)動，全員參與。按照誰主管、誰負責的原則，一級抓一級，層層抓落實。各級責任人對職責范圍內(nèi)的機關(guān)作風建設(shè)負直接領(lǐng)導責任。同時要加強部門協(xié)作，搞好內(nèi)外協(xié)調(diào)，堅持處處是窗口，人人是形象，形成齊抓共管，全力投入的良好氛圍。

⒊堅持標本兼治，完善制度建設(shè)。在立足當前，著眼長遠，著力解決機關(guān)作風突出問題的同時，用改革的精神抓作風建設(shè)，加強制度建設(shè)和制度創(chuàng)新，建立以教育為基礎(chǔ)、以制度作保證、持續(xù)改進的機關(guān)作風建設(shè)長效機制。

⒋堅持統(tǒng)一要求，分類指導。加強和改進作風建設(shè)，要本著實事求是的態(tài)度，有什么問題就解決什么問題，什么問題突出就解決什么問題，不搞一刀切。要把加強調(diào)查研究，作為改進作風的重要內(nèi)容，作為查找問題的重要手段，作為檢驗機關(guān)作風建設(shè)成果的重要依據(jù)，做到把調(diào)查研究貫穿活動始終。

⒌加強考評,獎優(yōu)罰劣。要加強日常的明察暗訪，看是否存在因責任心、事業(yè)心不強而導致工作失誤，是否存在令行禁止、政令不暢的現(xiàn)象，是否有吃拿卡要、以權(quán)謀私、執(zhí)法不公、徇私枉法的問題。對各項工作成績突出、綜合考評優(yōu)秀的先進科室、個人給予表彰鼓勵；對作風建設(shè)不力的科室或個人給予批評，限期整改；對責任心不強，有令不行、有禁不止者進行談話、調(diào)崗、乃至停崗。通過評崗、輪崗活動，增強全體干部職工的緊迫感、危機感，激發(fā)廣大干部職工的工作熱情。