第一條根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》第四章、《關(guān)于職工工作時(shí)間的規(guī)定》和勞動(dòng)部《〈關(guān)于職工工作時(shí)間的規(guī)定〉的實(shí)施辦法》、《關(guān)于企業(yè)實(shí)行不定時(shí)工作制和綜合計(jì)算工時(shí)工作制的審批辦法》，結(jié)合我省實(shí)際，制訂本辦法。

第二條本辦法適用于我省境內(nèi)的企業(yè)（包括個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織）。

第三條企業(yè)應(yīng)實(shí)行國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度，即勞動(dòng)者每日工作時(shí)間不超過(guò)8小時(shí)，每周工作時(shí)間不超過(guò)40小時(shí)的工時(shí)制度。并應(yīng)當(dāng)保證勞動(dòng)者每?jī)蓚€(gè)班日間至少休息12小時(shí)，每周休息兩日。

第四條企業(yè)根據(jù)所在地的供電、供水和交通等實(shí)際情況，經(jīng)與工會(huì)和勞動(dòng)者協(xié)商后，可以靈活安排周休息日，連續(xù)休息兩日或間隔休息兩日。

第五條企業(yè)因生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)和工作特殊性不能實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度的，可以實(shí)行非標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制度，即不定時(shí)工作制或綜合計(jì)算工時(shí)工作制等其它工作和休息辦法。

第六條企業(yè)對(duì)符合下列條件之一的勞動(dòng)者，可以實(shí)行不定時(shí)工作制。

【摘要】時(shí)間管理是對(duì)時(shí)間進(jìn)行規(guī)劃、控制、科學(xué)安排與高效利用的過(guò)程。提升時(shí)間管理能力可以提高鄉(xiāng)村學(xué)校校長(zhǎng)的工作效率。鄉(xiāng)村學(xué)校校長(zhǎng)提升時(shí)間管理能力的過(guò)程中存在缺少明確的時(shí)間管理制度、缺乏高效的時(shí)間管理意識(shí)、工作缺乏統(tǒng)籌協(xié)調(diào)等問(wèn)題。鄉(xiāng)村學(xué)校校長(zhǎng)要努力學(xué)習(xí)時(shí)間管理知識(shí)與技能，采取強(qiáng)化時(shí)間管理意識(shí)、建立健全時(shí)間管理機(jī)制、加強(qiáng)各項(xiàng)工作的分工協(xié)調(diào)等策略，以提高時(shí)間管理能力。

【關(guān)鍵詞】鄉(xiāng)村學(xué)校校長(zhǎng);時(shí)間管理能力;提升策略

時(shí)間管理是一門(mén)藝術(shù)也是一門(mén)學(xué)問(wèn)，高效的時(shí)間管理帶來(lái)寶貴的管理價(jià)值。教育是人類(lèi)社會(huì)進(jìn)行人才培養(yǎng)的重要途徑，教育本身就是一個(gè)以時(shí)間為單位的活動(dòng)，獲得較大的教育成果需要合理規(guī)劃時(shí)間，在有限的時(shí)間內(nèi)發(fā)揮教育的價(jià)值。鄉(xiāng)村學(xué)校校長(zhǎng)作為教育管理者和學(xué)校教育的引領(lǐng)者，更應(yīng)該注意增強(qiáng)時(shí)間管理意識(shí)，提高時(shí)間管理能力，推動(dòng)學(xué)校教育的發(fā)展。

一時(shí)間管理的含義

時(shí)間管理指?jìng)€(gè)體為有效利用時(shí)間進(jìn)行的計(jì)劃和控制活動(dòng)，也即是在同樣的時(shí)間消耗下，為提高時(shí)間的利用率和有效性而進(jìn)行的一系列工作。其目標(biāo)是要使人們從被動(dòng)地、自然地使用時(shí)間轉(zhuǎn)到系統(tǒng)地、集中地、有目的有計(jì)劃地主動(dòng)分配使用時(shí)間，從而進(jìn)行高效的、富有創(chuàng)造性的勞動(dòng)。時(shí)間管理本質(zhì)上是時(shí)間管理主體對(duì)時(shí)間的合理規(guī)劃活動(dòng)，時(shí)間管理主體不能忽視時(shí)間的流動(dòng)性，只能選擇在時(shí)間流動(dòng)的過(guò)程中合理分配時(shí)間和運(yùn)用時(shí)間。人一生的時(shí)間是有限的，提高時(shí)間管理效率需要加強(qiáng)對(duì)時(shí)間的合理分配，如在工作、學(xué)習(xí)、交際等方面的時(shí)間需要合理規(guī)劃。鄉(xiāng)村學(xué)校校長(zhǎng)作為學(xué)校的管理者，負(fù)責(zé)整個(gè)學(xué)校教育工作和行政工作的統(tǒng)籌、指導(dǎo)，要精通學(xué)校教學(xué)、教育和管理工作。校長(zhǎng)的職責(zé)內(nèi)容較多，大致可分四類(lèi)，即行政職責(zé)、輔導(dǎo)職責(zé)、指導(dǎo)職責(zé)、研究和實(shí)驗(yàn)職責(zé)。隨著教育事業(yè)的不斷發(fā)展，對(duì)各級(jí)各類(lèi)學(xué)校校長(zhǎng)的培養(yǎng)、選拔、任用在不斷改革。鄉(xiāng)村學(xué)校教育作為教育事業(yè)的重要組成部分，對(duì)鄉(xiāng)村學(xué)校校長(zhǎng)的培養(yǎng)要緊跟時(shí)代的步伐，鄉(xiāng)村學(xué)校校長(zhǎng)要掌握更加全面的能力，尤其要提升時(shí)間管理能力，促進(jìn)鄉(xiāng)村學(xué)校教育教學(xué)管理工作的開(kāi)展。

二鄉(xiāng)村學(xué)校校長(zhǎng)時(shí)間管理存在的問(wèn)題

1小學(xué)班主任時(shí)間管理問(wèn)題成因

1.1班主任的時(shí)間管理能力低。第一，空有目標(biāo)無(wú)計(jì)劃。班主任通常在工作中只會(huì)對(duì)某一項(xiàng)工作設(shè)置一個(gè)大概的目標(biāo)和簡(jiǎn)略的計(jì)劃，例如這一周想要班級(jí)獲得流動(dòng)紅旗，首先要從班級(jí)的紀(jì)律、班級(jí)的衛(wèi)生等幾方面開(kāi)始抓起。第二，班主任的“時(shí)間拖延癥”。學(xué)校除了平常的教育教學(xué)任務(wù)，還有各家特有的農(nóng)忙時(shí)節(jié)，本來(lái)教學(xué)任務(wù)繁重再加上田地里的一些農(nóng)活，導(dǎo)致大多數(shù)班主任喜歡把事情一拖再拖，最后到了學(xué)期末就手忙腳亂，天天加班。第三，缺乏對(duì)時(shí)間安排的反思和總結(jié)。班主任的大部分時(shí)間都是用來(lái)反思班級(jí)工作和教學(xué)等問(wèn)題，很少會(huì)將反思放在時(shí)間管理的問(wèn)題上，沒(méi)有意識(shí)到時(shí)間管理對(duì)于提高工作效率的重要作用。1.2學(xué)校沒(méi)有開(kāi)展時(shí)間管理培訓(xùn)。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，班主任的大部分時(shí)間花在教學(xué)以及處理各種班級(jí)事務(wù)當(dāng)中，用在教研的時(shí)間是極少的，關(guān)于時(shí)間管理方面的培訓(xùn)活動(dòng)基本沒(méi)有開(kāi)展過(guò)。首要原因是學(xué)校的不重視，學(xué)校培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)不充裕；其次是班主任自身的不重視，日常事務(wù)已經(jīng)在疲于應(yīng)付，更沒(méi)有時(shí)間和精力去思考如何制作詳細(xì)的工作計(jì)劃。學(xué)校沒(méi)有為班主任提供良好的學(xué)習(xí)平臺(tái)，沒(méi)有開(kāi)展有效的時(shí)間管理培訓(xùn)，因此班主任的時(shí)間管理效率低下。

2提升小學(xué)班主任時(shí)間管理能力的建議

2.1樹(shù)立科學(xué)合理的時(shí)間管理觀(guān)念。林崇德將時(shí)間管理界定為：“個(gè)體為有效利用時(shí)間資源進(jìn)行的計(jì)劃和控制活動(dòng)。”只有樹(shù)立合理的時(shí)間管理觀(guān)念，班主任才會(huì)著手對(duì)自己的時(shí)間進(jìn)行合理的分配和規(guī)劃。首先，要確立時(shí)間資源意識(shí)。在物理學(xué)中時(shí)間是無(wú)限的，但是對(duì)于一個(gè)人來(lái)說(shuō)時(shí)間卻是有限的。其次，要養(yǎng)成時(shí)間管理的意識(shí)。在學(xué)校的工作時(shí)間中應(yīng)該計(jì)劃與規(guī)劃好應(yīng)做的事情，在教育教學(xué)、教育科研、教學(xué)雜事和家庭農(nóng)活中把握好時(shí)間平衡點(diǎn)，從一點(diǎn)一滴的小事做起，逐漸養(yǎng)成時(shí)間管理的意識(shí)。2.2養(yǎng)成良好的時(shí)間支配使用的習(xí)慣。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有部分老師是患有“拖延癥”的。拖延是導(dǎo)致制定好的計(jì)劃不能完成的因素之一。在執(zhí)行規(guī)定好的計(jì)劃中，最需要行動(dòng)作為支撐。因此，班主任對(duì)自己的基本要求是今日事今日畢，形成良好的習(xí)慣，拒絕拖延。班主任可以利用心理學(xué)上的強(qiáng)化原理，對(duì)自己進(jìn)行激勵(lì)。班主任作為一名班級(jí)的管理者和領(lǐng)航員，更要克服不良的習(xí)慣，為學(xué)生樹(shù)立榜樣。2.3學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)班主任時(shí)間管理能力的培訓(xùn)。優(yōu)化時(shí)間結(jié)構(gòu)，為班主任提供繼續(xù)學(xué)習(xí)或?qū)I(yè)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。由調(diào)研得知，班主任每周都需要花部分時(shí)間參加學(xué)校的各項(xiàng)會(huì)議，這些會(huì)議時(shí)間一般都在1~2小時(shí)左右。學(xué)?？梢?xún)?yōu)化時(shí)間結(jié)構(gòu)，將部分時(shí)間移出來(lái)讓班主任學(xué)習(xí)。首先，學(xué)?？梢岳没ヂ?lián)網(wǎng)為班主任傳播專(zhuān)業(yè)的時(shí)間管理知識(shí)。由于教師資源流動(dòng)性大，有經(jīng)驗(yàn)的班主任或是領(lǐng)導(dǎo)者調(diào)動(dòng)性大，因此他們?nèi)狈?zhuān)業(yè)性的指導(dǎo)，工作缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃。通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”的形式，讓專(zhuān)家教授以及名班主任們通過(guò)分享，為班主任傳送專(zhuān)業(yè)的時(shí)間管理經(jīng)驗(yàn)，讓班主任不斷進(jìn)行實(shí)踐和反思。通過(guò)類(lèi)似的活動(dòng)，班主任學(xué)習(xí)到了寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，又可在此基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新。再者，學(xué)?？梢詷?gòu)建優(yōu)秀班主任學(xué)習(xí)共同體。學(xué)校以年級(jí)為單位組建優(yōu)秀班主任學(xué)習(xí)共同體，與其他班主任形成學(xué)習(xí)型的組織，經(jīng)常性地開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)，討論交流，并可以將在討論交流過(guò)程中得出的可行性方法記錄下來(lái)，形成資料庫(kù)。有了優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的指引和幫助，個(gè)體就有了方向和后盾。有了學(xué)習(xí)共同體之后，各班班主任可以共同設(shè)置學(xué)習(xí)計(jì)劃。例如一周內(nèi)規(guī)定某一個(gè)時(shí)間點(diǎn)對(duì)自己的時(shí)間規(guī)劃安排進(jìn)行反思，大家共同總結(jié)不足、共同進(jìn)步。在反思與總結(jié)的過(guò)程中，班主任的時(shí)間評(píng)估意識(shí)得到強(qiáng)化，從而可以提升時(shí)間評(píng)估能力。與此同時(shí)，優(yōu)秀班主任學(xué)習(xí)共同體也可以不定期地展開(kāi)線(xiàn)上的交流會(huì)活動(dòng)。2.4教育行政部門(mén)應(yīng)給予班主任時(shí)間減負(fù)。教育行政部門(mén)應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：第一，應(yīng)該對(duì)班主任的工作時(shí)間制定一個(gè)上限標(biāo)準(zhǔn)，以此來(lái)控制現(xiàn)存的狀態(tài)。第二，應(yīng)盡量減少流于形式、無(wú)意義的檢查和評(píng)估工作。工作時(shí)間的穩(wěn)定對(duì)班主任自身管理時(shí)間也會(huì)帶來(lái)一定的益處。時(shí)間管理是一門(mén)學(xué)問(wèn)，唯有科學(xué)合理地利用時(shí)間，才能最大限度地發(fā)揮自己的才能，在工作崗位上做到游刃有余。小學(xué)班主任的工作細(xì)小繁瑣，因此學(xué)會(huì)有效地利用與管理時(shí)間，對(duì)班主任是否能夠高效地完成工作有重大影響。同時(shí)應(yīng)幫助班主任在工作中實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，享受工作帶來(lái)的快樂(lè)，成為一名優(yōu)秀的教育工作者。

參考文獻(xiàn)：

[1]李新翠.中小學(xué)教師工作量的超負(fù)荷與有效調(diào)查[J].中國(guó)教育學(xué)刊,2016(02).

本文作者：葉明娟劉婭萍工作單位：江蘇省江陰市人民醫(yī)院供應(yīng)室

供應(yīng)室護(hù)士時(shí)間管理傾向的特點(diǎn)時(shí)間管理傾向是個(gè)體在時(shí)間價(jià)值判斷的基礎(chǔ)上，對(duì)活動(dòng)和時(shí)間關(guān)系的識(shí)別、監(jiān)控以及評(píng)價(jià)所表現(xiàn)出來(lái)的心理和行為特征。時(shí)間管理傾向是一種具有多維度、多層次心理結(jié)構(gòu)的人格特征。時(shí)間管理傾向?qū)€(gè)體具有動(dòng)力作用，在不同人群身上具有不同的表現(xiàn)，具有潛在的可測(cè)度［5］。本次調(diào)查供應(yīng)室護(hù)士時(shí)間管理傾向得分為(3．35±0．58)分，略高于應(yīng)菊素［6］所調(diào)查的結(jié)果(3．24±0．49)分，依應(yīng)菊素的標(biāo)準(zhǔn)，供應(yīng)室護(hù)士時(shí)間管理傾向?yàn)橹械人?。其中“時(shí)間價(jià)值感”維度均分最高，說(shuō)明護(hù)士對(duì)時(shí)間的功能和價(jià)值有較好的認(rèn)知，認(rèn)為時(shí)間是寶貴的，對(duì)運(yùn)用時(shí)間進(jìn)行一系列操作比較有信心;“時(shí)間監(jiān)控觀(guān)”維度均分最低，說(shuō)明供應(yīng)室護(hù)士對(duì)器械操作時(shí)間的控制能力相對(duì)較差，它通過(guò)一系列的外顯護(hù)理活動(dòng)來(lái)體現(xiàn)，比如器械的清洗、打包的時(shí)間控制長(zhǎng)短不一，手供一體化中器械交接的時(shí)間與預(yù)期的有一定差距等，這說(shuō)明供應(yīng)室護(hù)士利用時(shí)間的能力有待進(jìn)一步提高。供應(yīng)室護(hù)士專(zhuān)業(yè)自我概念的特點(diǎn)專(zhuān)業(yè)自我概念是美國(guó)職業(yè)心理學(xué)家Super職業(yè)發(fā)展理論中的一個(gè)非常重要的概念。Super認(rèn)為專(zhuān)業(yè)自我概念是個(gè)體整體自我概念的一部分，專(zhuān)業(yè)自我概念是個(gè)體在職業(yè)選擇及發(fā)展過(guò)程中對(duì)個(gè)體起著核心和驅(qū)動(dòng)作用［7］。在本次調(diào)查中，供應(yīng)室護(hù)士專(zhuān)業(yè)自我概念平均分為(2．95±0．44)分，與均分2．5分比較而言，供應(yīng)室護(hù)士的專(zhuān)業(yè)態(tài)度是積極的。這與侯睿等［8］對(duì)婦產(chǎn)科護(hù)士進(jìn)行調(diào)查得出的研究結(jié)果一致，積極的專(zhuān)業(yè)自我概念表明護(hù)士是積極的自我評(píng)價(jià)，自尊和自我接納是良好的，這有利于調(diào)動(dòng)護(hù)士的工作積極性和主動(dòng)性，對(duì)提高護(hù)理工作質(zhì)量和人才的有效利用至關(guān)重要。其中“靈活性”維度均分最高，專(zhuān)業(yè)最能體現(xiàn)自我的人生價(jià)值，只有對(duì)專(zhuān)業(yè)的正向認(rèn)識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能達(dá)到一定水平才能體現(xiàn)出靈活性。護(hù)理學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，供應(yīng)室護(hù)士的工作質(zhì)量直接影響患者的健康結(jié)局，“滿(mǎn)意度”維度均分最低，這與護(hù)理工作總被認(rèn)為是不需要高學(xué)歷、低技能和簡(jiǎn)單瑣碎的重復(fù)性工作以及醫(yī)護(hù)地位不平等有關(guān)［9］。

供應(yīng)室護(hù)士時(shí)間管理傾向與專(zhuān)業(yè)自我概念的關(guān)系特點(diǎn)本研究調(diào)查顯示，供應(yīng)室護(hù)士時(shí)間管理傾向3個(gè)維度及總分與專(zhuān)業(yè)自我概念5個(gè)維度及總分均顯著相關(guān)。陳燕［10］研究認(rèn)為，會(huì)進(jìn)行時(shí)間管理的人其職業(yè)發(fā)展將會(huì)越來(lái)越順，本研究再次驗(yàn)證了這一觀(guān)點(diǎn)。幾乎每個(gè)護(hù)士都會(huì)對(duì)時(shí)間有著積極的態(tài)度和觀(guān)念，她們會(huì)認(rèn)為時(shí)間寶貴，在崗位上消磨時(shí)間是錯(cuò)誤的概念。護(hù)理從業(yè)人員由于護(hù)理工作的性質(zhì)特殊，每天在面臨緊張的護(hù)理工作任務(wù)之余，還要面臨新的護(hù)理技術(shù)和知識(shí)更新的壓力。多數(shù)護(hù)士在團(tuán)隊(duì)環(huán)境中將工作時(shí)間安排的有條不紊［11］，比如何時(shí)對(duì)器械進(jìn)行交接、清洗和消毒等，在預(yù)期時(shí)間內(nèi)完成份內(nèi)的護(hù)理工作任務(wù)，能得到同事和護(hù)士長(zhǎng)的肯定和贊許，能增強(qiáng)護(hù)士工作的效率和積極性，進(jìn)而促進(jìn)護(hù)士專(zhuān)業(yè)自我概念的發(fā)展。時(shí)間管理對(duì)于護(hù)士具有重要的作用，在護(hù)士的職業(yè)生涯中，認(rèn)為時(shí)間寶貴、有緊迫感的護(hù)士，會(huì)對(duì)時(shí)間的價(jià)值有積極的認(rèn)識(shí)和體會(huì)，她們善于設(shè)立短期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)［12］，比如今年要申請(qǐng)什么級(jí)別的護(hù)理課題發(fā)表什么樣的文章、在晉升中級(jí)或高級(jí)職稱(chēng)時(shí)有多少榮譽(yù)或成果等，在短期目標(biāo)達(dá)到后，護(hù)士會(huì)獲得自信和對(duì)自己能力的肯定，能促進(jìn)專(zhuān)業(yè)自我概念的進(jìn)一步發(fā)展。護(hù)理管理者應(yīng)在對(duì)護(hù)士進(jìn)行專(zhuān)業(yè)自我概念的指引中，幫助護(hù)士充分認(rèn)識(shí)和利用時(shí)間，提高護(hù)士專(zhuān)業(yè)自我概念的正向發(fā)展。

1項(xiàng)目時(shí)間管理的步驟

合理地安排項(xiàng)目工作時(shí)間是項(xiàng)目管理中一項(xiàng)關(guān)鍵內(nèi)容，其目的保證項(xiàng)目按時(shí)完成、同時(shí)起到發(fā)揮最佳工作效率作用。項(xiàng)目時(shí)間管理是由一些步驟組成，表面看是分隔開(kāi)來(lái)，實(shí)際上每個(gè)步驟有其自身的先后順序，存在著相互交叉和必然聯(lián)系，影響非常緊密。通常情況下，項(xiàng)目的時(shí)間管理分為以下幾個(gè)步驟。

1.1活動(dòng)定義

活動(dòng)定義是指確定項(xiàng)目的各項(xiàng)特定工作活動(dòng)，對(duì)一個(gè)具體工程項(xiàng)目而言就是把項(xiàng)目工作分解成多個(gè)更小、更便于管理的工作內(nèi)容，這些內(nèi)容就叫做活動(dòng)，也叫做任務(wù)。完成了這些任務(wù)就是完成了整個(gè)工程項(xiàng)目。實(shí)踐中，在進(jìn)行任何工程項(xiàng)目過(guò)程時(shí)，首先是將該項(xiàng)目分解成幾個(gè)或多個(gè)具體的工作活動(dòng)或任務(wù)，要將所有活動(dòng)列成一個(gè)明確的活動(dòng)清單，只有逐個(gè)實(shí)施完成這些活動(dòng)，才能夠保障完成產(chǎn)品的交付。一般來(lái)講，很多項(xiàng)目在進(jìn)行過(guò)程中還需根據(jù)其實(shí)際情況進(jìn)行更新、細(xì)化任務(wù)，增減、變更活動(dòng)內(nèi)容。正常情況下，細(xì)化和增加活動(dòng)內(nèi)容，投入成本也會(huì)有所增加，這一點(diǎn)我們?cè)诠芾砉ぷ髦幸枰宰⒁狻?/p>

1.2進(jìn)度控制

通俗地來(lái)講，進(jìn)度控制實(shí)際上就是控制項(xiàng)目各個(gè)任務(wù)的完成時(shí)間，從而控制整個(gè)項(xiàng)目的完成工期、所投入的成本等。為保證項(xiàng)目的順利完成，按時(shí)向建設(shè)單位交付產(chǎn)品，首先要保證各項(xiàng)活動(dòng)的工作時(shí)間，必須做好項(xiàng)目的進(jìn)度控制工作。工程項(xiàng)目進(jìn)度控制主要是項(xiàng)目進(jìn)度的編制和控制進(jìn)度的執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和改正項(xiàng)目活動(dòng)的時(shí)間偏差，在進(jìn)度控制實(shí)施過(guò)程中，觀(guān)察、分析影響項(xiàng)目進(jìn)度變化的因素包括進(jìn)度變更時(shí)對(duì)項(xiàng)目的影響，及時(shí)采取正確、有效的保障措施完成工程項(xiàng)目。目前，工程項(xiàng)目的時(shí)間管理主要依靠項(xiàng)目管理軟件來(lái)完成，它可以清晰地表達(dá)時(shí)間關(guān)系，在工程項(xiàng)目時(shí)間管理上更加方便、靈活和高效。具體工作中，只要在管理軟件中輸入活動(dòng)列表、估算的活動(dòng)工期、活動(dòng)之間的邏輯關(guān)系、活動(dòng)的人力、物資資源等，項(xiàng)目管理軟件就會(huì)自動(dòng)生成完整詳細(xì)的數(shù)據(jù)和結(jié)論，給管理人員提供科學(xué)、有效的依據(jù)。項(xiàng)目管理軟件除了具備項(xiàng)目進(jìn)度制定功能外，還可以體現(xiàn)出項(xiàng)目執(zhí)行記錄、項(xiàng)目跟蹤計(jì)劃、實(shí)際完成情況記錄，同時(shí)可以給出與工程項(xiàng)目活動(dòng)相關(guān)實(shí)際和潛在的影響性分析。

［摘要］本文結(jié)合高校行政辦公現(xiàn)狀及電子日程工具的應(yīng)用與研究情況，從個(gè)人角度出發(fā)，提出時(shí)間管理對(duì)提升基層行政辦公效率的重要性，探討使用一體化辦公軟件中帶有的電子日程工具進(jìn)行個(gè)人工作時(shí)間管理，以達(dá)到提升行政辦公效率的最終目的。

［關(guān)鍵詞］高校；行政辦公；電子日程軟件；應(yīng)用

1高校行政辦公現(xiàn)狀

高校行政工作內(nèi)容多、范圍廣，具有突發(fā)性、臨時(shí)性的特點(diǎn)［1］，行政工作量和管理難度都較大［2］，加之很多崗位要求行政人員一崗多能，同時(shí)負(fù)責(zé)多項(xiàng)任務(wù)，面對(duì)瑣碎繁雜且多具突發(fā)性與時(shí)間性的工作任務(wù)，行政人員不免容易思維混亂，在工作中被影響干擾，導(dǎo)致效率低下。諸多學(xué)者從行政管理角度對(duì)高校行政工作進(jìn)行研究，提出了很多優(yōu)良建議。尹明［3］認(rèn)為高校行政人員工作內(nèi)容復(fù)雜、普遍存在業(yè)務(wù)不精、職權(quán)不清、分工不明等問(wèn)題，進(jìn)而造成辦事困難、效率低下等后果。對(duì)此他結(jié)合管理學(xué)理論提出高校應(yīng)采取抽屜式管理模式，明確權(quán)責(zé)義務(wù)，提升工作效率。鞠亞莉認(rèn)為事業(yè)單位中存在行政人員責(zé)任心不強(qiáng)、分工不清，辦公效率低、工作壓力大和素質(zhì)不均等劣勢(shì)問(wèn)題［4］，提出單位多方面綜合改進(jìn)，提升員工素質(zhì)，同時(shí)設(shè)置激勵(lì)機(jī)制，以進(jìn)一步提高事業(yè)單位行政部門(mén)的工作效率。上述建議并非無(wú)據(jù)可依。南京農(nóng)業(yè)大學(xué)的李陽(yáng)［5］通過(guò)實(shí)證調(diào)查其學(xué)校教務(wù)辦公室行政管理人員的工作效率問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)行政人員工作效率較低，提出應(yīng)大力宣傳“管理科學(xué)”的理念，深入思考“效率問(wèn)題”，同時(shí)建議學(xué)院應(yīng)“減員增效”。從文獻(xiàn)回顧中可以發(fā)現(xiàn)，高校行政工作效率低下問(wèn)題普遍存在，工作人員除從管理層面尋找解決之道，明確權(quán)責(zé)義務(wù)、提升員工素質(zhì)，也應(yīng)考慮從個(gè)人角度出發(fā)，合理管理時(shí)間，提升工作效率。

2電子日程軟件的優(yōu)勢(shì)

2．1幫助時(shí)間規(guī)劃。個(gè)人工作的效率與時(shí)間管理直接掛鉤。時(shí)間管理大師柯維根據(jù)事情的緊迫性和重要性程度呈現(xiàn)了時(shí)間管理矩陣，將我們所做的事情劃分為四個(gè)象限：第一象限是緊迫又重要的事情，第二象限是重要但不緊迫的事情，第三象限是緊迫卻不重要的事情，第四象限是既不緊迫又不重要的事情［6］。在高校行政工作中，行政人員多感到工作被動(dòng)［1］，日常工作中被任務(wù)推著走，時(shí)間管理僅限于在截止時(shí)限前完成任務(wù)并上交。正如柯維所說(shuō)，大多數(shù)人將主要時(shí)間放在了第一和第三象限，無(wú)法做到未雨綢繆，導(dǎo)致80％第二象限的任務(wù)最終轉(zhuǎn)變成了第一象限緊迫又重要的任務(wù)，致使工作逐漸陷入被動(dòng)。也因此，科維的四象限法則被大量研究高校行政工作的學(xué)者作為時(shí)間管理的基礎(chǔ)論引用，并指出高校工作者應(yīng)進(jìn)行第二象限日程安排［7］，“將主要事務(wù)放在主要位置”［6］。針對(duì)于此，柯維提出的主要解決之道便是使用日程表來(lái)管理時(shí)間。GothbergHM［8］也早在1991年的文章中便寫(xiě)到：時(shí)間管理專(zhuān)家們建議，任何人著手有效管理時(shí)間之前，首先必須確立時(shí)間安排的日程表。他在文章中詳細(xì)描述并建議了個(gè)人應(yīng)如何選擇并使用日程表，這些建議放到今日來(lái)看依舊相當(dāng)有效。2．2更加便捷高效。在辦公自動(dòng)化成為主流的今天，辦公軟件被高度開(kāi)發(fā)，電子日歷作為綜合辦公軟件的一部分被廣泛普及。早在1985年，KincaidC．M［9］等便評(píng)估了電子日歷的功能并對(duì)其推廣使用提出很多建議，國(guó)內(nèi)學(xué)者許平也在二十多年前指出電子日程工具的便捷性。Wu和Tremaine［10］在他們的研究中發(fā)現(xiàn)，如今專(zhuān)業(yè)的管理人員更傾向于使用電子日程，相較于紙質(zhì)日歷，其具有便于搜索、可視化、可分享、更加便捷高效等特點(diǎn)。如今微軟Outlook，谷歌日歷等電子化日程工具早已作為日常應(yīng)用普及，然而由于固有觀(guān)念或工作習(xí)慣等原因，高校行政人員使用電子日程工具的比率并不高。

一、時(shí)間管理與大學(xué)生時(shí)間管理教育的界定

（一）時(shí)間管理的界定。心理學(xué)認(rèn)為，時(shí)間管理傾向是個(gè)人的一種具有動(dòng)力性的人格特征，它由時(shí)間價(jià)值感、時(shí)間監(jiān)控觀(guān)和時(shí)間效能感構(gòu)成，反映了人們對(duì)待時(shí)間的態(tài)度和價(jià)值觀(guān)念，推動(dòng)個(gè)體向一定的目標(biāo)行動(dòng)。成功學(xué)認(rèn)為，一寸光陰一寸金，寸金難買(mǎi)寸光陰。要成才成功，就必須珍惜光陰，勤奮學(xué)習(xí)工作。時(shí)間管理學(xué)者杰克•弗納認(rèn)為，應(yīng)有效地應(yīng)用時(shí)間這種資源，以便我們有效地達(dá)成個(gè)人的重要目標(biāo)。時(shí)間管理實(shí)際上就是自我管理，它針對(duì)自己在時(shí)間管理上的種種困難，通過(guò)詳盡的檢討，進(jìn)而了解如何運(yùn)用有效方式提升自己的工作和學(xué)習(xí)效率。教育學(xué)認(rèn)為，時(shí)間管理的先進(jìn)理念、習(xí)慣與方法不是我們與生俱來(lái)的，而是通過(guò)后天教育培養(yǎng)、訓(xùn)練而獲得的。每個(gè)人的生命與時(shí)間都是有限的，人生的幸福與卓越，不僅需要我們有夸父逐日的執(zhí)著，還需要我們科學(xué)地管理時(shí)間，做到識(shí)時(shí)、惜時(shí)、守時(shí)與合理、高效地運(yùn)用時(shí)間。我們認(rèn)為，時(shí)間管理具有多元性、多學(xué)科性、多目標(biāo)性、科學(xué)性、戰(zhàn)略性、生命性等特點(diǎn)。多元性表現(xiàn)為社會(huì)各類(lèi)主體都可能、都需要時(shí)間管理。多學(xué)科性表現(xiàn)為哲學(xué)、倫理學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、成功學(xué)、教育學(xué)、人才學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等多學(xué)科都對(duì)時(shí)間管理從各自學(xué)科視角進(jìn)行了研究。多目標(biāo)性表現(xiàn)為社會(huì)各類(lèi)主體時(shí)間管理的目標(biāo)千差萬(wàn)別。有的是為了事業(yè)成功而管理時(shí)間；有的是為了更多金錢(qián)而管理時(shí)間；有的是為了戰(zhàn)爭(zhēng)勝利而管理時(shí)間；有的是為了實(shí)現(xiàn)使命而管理時(shí)間；科學(xué)性表現(xiàn)為時(shí)間的存在與運(yùn)動(dòng)本身就具有客觀(guān)性與規(guī)律性、時(shí)間管理的藝術(shù)性、有效性、平衡性與規(guī)律性。比如，時(shí)間管理與人體生物鐘相匹配。戰(zhàn)略性表現(xiàn)為時(shí)間是否做到科學(xué)有效的管理，在一定層面上決定了人生的成功與失敗。生命性表現(xiàn)為時(shí)間是組成生命的材料，科學(xué)有效地管理時(shí)間就是科學(xué)有效地管理生命。

（二）大學(xué)生時(shí)間管理教育及其特征。大學(xué)生時(shí)間管理教育是大學(xué)教育管理的一個(gè)重要內(nèi)容，它是一項(xiàng)教育活動(dòng)系統(tǒng)工程，旨在提高大學(xué)生時(shí)間管理素養(yǎng)，促進(jìn)良好行為習(xí)慣。例如，面向大學(xué)生開(kāi)設(shè)有關(guān)時(shí)間管理智慧、時(shí)間管理的理論課；對(duì)大學(xué)生進(jìn)行有關(guān)識(shí)時(shí)、惜時(shí)、守時(shí)與合理、高效地運(yùn)用時(shí)間倫理學(xué)引導(dǎo)與管理學(xué)規(guī)范性指導(dǎo)；營(yíng)造大學(xué)校園有關(guān)珍惜時(shí)間、科學(xué)利用時(shí)間等時(shí)間管理的培育氛圍，等等。其特征如下：

1.青春關(guān)鍵性。人生道路雖然漫長(zhǎng)，但關(guān)鍵的時(shí)期往往只有幾步。大學(xué)階段毫無(wú)疑問(wèn)是人生最為關(guān)鍵、重要的階段。大學(xué)期間是大學(xué)生的黃金時(shí)間，是青春最美的光陰。我們不能隨隨便便地度過(guò)大學(xué)時(shí)光，而應(yīng)該激情燃燒歲月，勤奮雕刻青春。因此，大學(xué)生時(shí)間管理教育極為重要。

2.雙主體性。在大學(xué)生時(shí)間管理教育過(guò)程中，一方面，教師是管理、教育、引導(dǎo)、規(guī)范主體，學(xué)生是接受高校時(shí)間管理教育的主體和自我教育主體；另一方面，教師與學(xué)生、教師與教師、學(xué)生與學(xué)生之間，在時(shí)間管理方面又是一種相互學(xué)習(xí)、相互借鑒、相互促進(jìn)的關(guān)系。

3.多樣性。對(duì)大學(xué)生進(jìn)行時(shí)間管理教育，可以通過(guò)多種形式。比如，開(kāi)設(shè)時(shí)間管理教育課程或講座；通過(guò)校園網(wǎng)、新媒體營(yíng)造大學(xué)校園時(shí)間管理教育的氛圍；通過(guò)學(xué)工、團(tuán)委開(kāi)展與時(shí)間管理相關(guān)的比賽與活動(dòng)；對(duì)大學(xué)生進(jìn)行時(shí)間管理規(guī)范訓(xùn)練與引導(dǎo)教育，等等。

摘要：本文對(duì)電信工程項(xiàng)目的影響因素和施工中存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析，并提出了提升電信工程項(xiàng)目管理能力的思路，希望能夠保障電信工程項(xiàng)目的質(zhì)量。

關(guān)鍵詞：人力資源管理；項(xiàng)目管理；應(yīng)用

1影響電信工程項(xiàng)目管理的因素分析

1.1項(xiàng)目相關(guān)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)

目前，在電信工程項(xiàng)目建設(shè)中，大多數(shù)的施工人員都不具備相應(yīng)的電信施工資質(zhì)。而電信工程又是十分專(zhuān)業(yè)的項(xiàng)目類(lèi)型，它比一般的工程項(xiàng)目難度更大，對(duì)設(shè)計(jì)人員和施工人員的專(zhuān)業(yè)度要求也更高。因此，受施工人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)的影響，其不能完整的執(zhí)行相關(guān)的施工任務(wù)，使得工程項(xiàng)目的質(zhì)量和安全性都難以得到保證。此外，施工單位缺乏完整的員工管理體系，使得員工的崗位職責(zé)不夠明確，員工間的交接工作做得不到位，在面臨一些突發(fā)情況時(shí)，不能及時(shí)有效的解決問(wèn)題，從而給電信工程項(xiàng)目帶來(lái)了嚴(yán)重的安全隱患。另一方面，施工單位沒(méi)有加強(qiáng)對(duì)管理層的管理，相應(yīng)的責(zé)任管理制度沒(méi)有得到很好的落實(shí)，以至于管理人員沒(méi)有盡到自己的管理職責(zé)，從而極大了影響了電信工程項(xiàng)目的施工質(zhì)量。

1.2原材料

摘要:在線(xiàn)學(xué)習(xí)作為一種適應(yīng)繼續(xù)教育發(fā)展的學(xué)習(xí)模式，其旺盛的生命力得益于現(xiàn)代信息技術(shù)的支持，也得益于學(xué)習(xí)者可以自主地進(jìn)行時(shí)間管理和目標(biāo)管理——用零散的時(shí)間，在分散的空間，獲取提升能力與學(xué)識(shí)的必要知識(shí)。在線(xiàn)學(xué)習(xí)為學(xué)習(xí)者獲得職業(yè)發(fā)展的同時(shí)，也促進(jìn)了繼續(xù)教育持續(xù)發(fā)展，顯現(xiàn)出強(qiáng)大的生命力。

關(guān)鍵詞:繼續(xù)教育;在線(xiàn)學(xué)習(xí);生命力

在提高全民素質(zhì)，樹(shù)立終身教育理念的過(guò)程中，繼續(xù)教育正在發(fā)揮著不可替代的重要作用。特別是當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)人力資源質(zhì)量需求不斷提高的大背景下，無(wú)論是從教育行政部門(mén)的管理方面看，還是從個(gè)體追求更好的職業(yè)發(fā)展或生活質(zhì)量方面看，繼續(xù)教育因其教學(xué)內(nèi)容契合學(xué)習(xí)者的職業(yè)需求，學(xué)習(xí)形式方便學(xué)習(xí)者的時(shí)間管理等優(yōu)勢(shì)，顯示出了獨(dú)特的實(shí)用性。在互聯(lián)網(wǎng)背景下，在線(xiàn)學(xué)習(xí)作為一種適應(yīng)繼續(xù)教育持續(xù)發(fā)展的學(xué)習(xí)模式，因現(xiàn)代信息技術(shù)對(duì)教育的促進(jìn)而不斷影響著學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為，已經(jīng)呈現(xiàn)出旺盛的生命力。

1繼續(xù)教育發(fā)展的歷史回顧與經(jīng)驗(yàn)借鑒

一般認(rèn)為，繼續(xù)教育是指已經(jīng)脫離正規(guī)教育，已參加工作和負(fù)有成人責(zé)任的人所接受的各種各樣的教育。按照這一概念界定，繼續(xù)教育的外延非常豐富，即包括了成人高考、遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)教育、自學(xué)考試、電視大學(xué)等獲取學(xué)歷證書(shū)的學(xué)歷教育，又包括了對(duì)各類(lèi)在職人員進(jìn)行知識(shí)更新、補(bǔ)充，能力拓展、提高的非學(xué)歷培訓(xùn)。從上世紀(jì)七八十年代我國(guó)成人高等教育大發(fā)展的歷史看我國(guó)繼續(xù)教育各個(gè)階段，從側(cè)重學(xué)歷補(bǔ)償?shù)絺?cè)重知識(shí)拓展，社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展是繼續(xù)教育的外部需要和發(fā)展動(dòng)力。成人高等教育多年的發(fā)展，為教育資源短缺的地區(qū)培養(yǎng)人才，為那些因時(shí)間、空間的限制而沒(méi)有機(jī)會(huì)接受高等教育的學(xué)習(xí)者，提供了積極的解決方案，取得了可喜的成績(jī)。一段時(shí)間以來(lái)，由于成人高等教育辦學(xué)的靈活性和多樣性，受到了廣大在職學(xué)習(xí)者的歡迎。有資料顯示，1992年我國(guó)成人高等教育的錄取數(shù)是59.2萬(wàn)人，1993年錄取數(shù)是86.3萬(wàn)人，1994年是90萬(wàn)人，1997年超過(guò)100萬(wàn)人。從1992年到1997年這一時(shí)期，各類(lèi)成人高等教育由于政府部門(mén)的大力支持，通過(guò)成人高等教育學(xué)習(xí)獲得學(xué)歷提升和職業(yè)發(fā)展的學(xué)習(xí)者逐年增多。20世紀(jì)末，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步，我國(guó)高等教育獲得了長(zhǎng)足的發(fā)展，普通高等教育招生人數(shù)不斷增加，應(yīng)屆高中畢業(yè)生上大學(xué)已經(jīng)不是少數(shù)人的奢望。就各類(lèi)成人高等教育而言，有學(xué)習(xí)需求的人們被分割成若干塊，留給成人高等教育學(xué)校的空間非常有限。一方面，普通高校擴(kuò)招，錄取率逐年攀升，另一方面，成人高等教育入學(xué)分?jǐn)?shù)持續(xù)下降，報(bào)考人數(shù)卻逐年下滑。面對(duì)這些問(wèn)題，1998年開(kāi)始，全國(guó)有多所高校開(kāi)辦網(wǎng)絡(luò)教育試點(diǎn)，自主招生，自主考試，學(xué)員人數(shù)逐年增加，截至2005年，包括中央電大在內(nèi)，共有68所試點(diǎn)高校開(kāi)展現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育。由于學(xué)習(xí)方式靈活，學(xué)習(xí)時(shí)間可自主控制，招生專(zhuān)業(yè)與學(xué)習(xí)者需求契合度高，參加學(xué)習(xí)的大部分是在職學(xué)員。這期間，各個(gè)高校投入了大量資金，開(kāi)發(fā)了大量的多媒體教學(xué)資源，建立了網(wǎng)絡(luò)教育通用平臺(tái)，開(kāi)發(fā)了各類(lèi)專(zhuān)業(yè)的教學(xué)課件，逐步摸索出了遠(yuǎn)程教育的教學(xué)模式、管理模式。由于學(xué)習(xí)者更深層次地參與到教學(xué)系統(tǒng)中，各類(lèi)教學(xué)媒體，包括在線(xiàn)媒體以技術(shù)強(qiáng)化了教學(xué)設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)了資源的共享和交互，學(xué)習(xí)者有更多的選擇機(jī)會(huì)，使個(gè)性化學(xué)習(xí)成為可能。同時(shí)，適應(yīng)變化了的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育試點(diǎn)院校進(jìn)一步開(kāi)發(fā)了繼續(xù)教育的培訓(xùn)課程，使得學(xué)歷教育與能力培訓(xùn)在這一平臺(tái)上各有側(cè)重。在尋求技術(shù)支持學(xué)習(xí)或者說(shuō)順應(yīng)技術(shù)影響教育的過(guò)程中，適應(yīng)成人學(xué)習(xí)者的特點(diǎn)，按照成人學(xué)習(xí)者的認(rèn)知規(guī)律，幫助成人學(xué)習(xí)者在人生的各個(gè)階段進(jìn)行有效學(xué)習(xí)的技術(shù)平臺(tái)——在線(xiàn)學(xué)習(xí)平臺(tái)誕生，并隨之帶來(lái)了前所未有的學(xué)習(xí)模式的變革——在線(xiàn)學(xué)習(xí)。利用現(xiàn)代信息技術(shù)，打造適應(yīng)成人學(xué)習(xí)者提升能力、拓寬發(fā)展空間的在線(xiàn)學(xué)習(xí)平臺(tái)，成為繼續(xù)教育謀求進(jìn)一步發(fā)展的重要途徑。作為一種學(xué)習(xí)模式，協(xié)助在職學(xué)習(xí)者管理工作與學(xué)習(xí)的時(shí)間沖突、地域沖突，在線(xiàn)學(xué)習(xí)強(qiáng)大的生命力正在逐漸顯現(xiàn)。

2繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)模式——在線(xiàn)學(xué)習(xí)

轉(zhuǎn)眼間為期一年的新關(guān)員見(jiàn)習(xí)期已臨近尾聲，回顧一年來(lái)在見(jiàn)習(xí)崗位上所學(xué)所得，成績(jī)與教訓(xùn)兼有，在此將一年來(lái)的工作從三個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：

一、崗位工作

200*年10月，完成新關(guān)員初任培訓(xùn)后的自己被分配至現(xiàn)在的外港海關(guān)通關(guān)一科，經(jīng)過(guò)在進(jìn)口簽證崗位一個(gè)多月時(shí)間的見(jiàn)習(xí)，已能基本掌握進(jìn)口簽證、汽車(chē)證明聯(lián)崗位的業(yè)務(wù)流程及相關(guān)法規(guī)條例；同年年底，隨著全關(guān)CCTS選擇查驗(yàn)系統(tǒng)試運(yùn)行，自己兼任了查驗(yàn)輸機(jī)崗位，在此期間我勇于探索，在指導(dǎo)手冊(cè)沒(méi)有相關(guān)幫助說(shuō)明的情況下快速適應(yīng)并掌握了新系統(tǒng)的操作方法。

200*充滿(mǎn)挑戰(zhàn)，也是收獲的一年。隨著科室崗位的調(diào)整與優(yōu)化，根據(jù)組織領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌安排，自己先后接手了查驗(yàn)放行、H2000系統(tǒng)異常業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理、增值稅核查、固定資產(chǎn)管理員、技術(shù)聯(lián)絡(luò)員、化驗(yàn)聯(lián)絡(luò)員等工作，同時(shí)兼任刪改單崗位B角。面對(duì)工作量的突增，我及時(shí)調(diào)整了工作姿態(tài)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)崗位操作規(guī)范，正確處理好了時(shí)間與工作量間存在的矛盾，以高效時(shí)間管理理念為準(zhǔn)則，不蠻干，求巧做，力爭(zhēng)將手頭工作安排的有條不紊。

此外，擔(dān)任化驗(yàn)聯(lián)絡(luò)員后的自己為了克服自身非化工專(zhuān)業(yè)在理論知識(shí)上的不足，我發(fā)揮了主觀(guān)能動(dòng)性，利用節(jié)假日等空余時(shí)間學(xué)習(xí)了有機(jī)物命名規(guī)則、反應(yīng)機(jī)理、聚合原理、化工英語(yǔ)及相關(guān)稅則的歸類(lèi)原則，工作時(shí)間則注重與業(yè)務(wù)前輩間的學(xué)習(xí)與交流。平日我不僅僅滿(mǎn)足于化驗(yàn)聯(lián)絡(luò)員的“聯(lián)絡(luò)”職能，更能利用自己所學(xué)所得對(duì)一些疑難化工品為后道崗位提出經(jīng)充分考證后的歸類(lèi)建議。工作期間自己善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)心得，階段性地對(duì)風(fēng)險(xiǎn)商品進(jìn)行歸類(lèi)提示，由于工作成績(jī)得到領(lǐng)導(dǎo)肯定，自己所撰寫(xiě)的“2007年4月外港海關(guān)化驗(yàn)情況報(bào)告”被收錄至外港海關(guān)業(yè)務(wù)文件匯編。

二、理論學(xué)習(xí)