財務會議總結范文
時間:2023-03-20 02:19:29
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篇1
同志們:
下午好!在與會代表的一致努力下,本次決算會各項議程如期結束,會議取得了圓滿成功。會議期間,股份公司財務總監王同志代表公司管理層做了重要講話,財務部副總經理同志就XX年財務決算工作做了部署,財務部會計處的同志就決算編報的具體事宜進行了講解。王財務總監的重要講話和副總經理的決算報告,對指導公司的財務工作和搞好XX年度財務決算工作有著重要的作用,希望各單位會后深入學習領會。特別是對王總監的重要講話,要與前幾次王總講話貫穿起來,進行系統學習和領會,統一思想,把握脈搏,明確方向,學習方法,抓好落實,努力實現財務工作的“兩推進、兩深化、兩延伸”,為建設“兩個一流”,為公司持續有效快速發展做出貢獻。本次會議期間,財務部還特別邀請了國家財政部會計司準則一處女士介紹了中國會計準則制度的發展演變歷程及執行中的問題,北京市西城區國稅局所長也為我們講解了所得稅匯算清繳報表填制方法,會計公司的先生向我們介紹了國際會計準則的發展變化趨勢。會議組織了分組討論,大家暢所欲言,提出了許多好的意見和建議,對我們今后的工作大有裨益。本次決算會既是一次年度財務決算工作布置會,又是一次財務工作業務交流會,盡管會期較短,但是內容十分豐富,希望各位代表會后及時消化吸收并逐級傳達,切實貫徹執行。今后我們在會議內容的安排上,在完成決算工作布置的基礎上,將盡可能多的安排一些業務交流和研討活動,創建“知識型”、“學習型”、“溝通型”的會風,充分體現“以人為本”的先進文化理念,增進總部、專業公司、地區公司財務人員的溝通和理解,集思廣益,把財務系統真正建設成一個團結友愛的集體,一所培養人才的學校,一支能打硬仗的隊伍,努力把我們共同的事業做得更好。下面,我就如何貫徹王財務總監財務工作電話會議講話和本次決算會上的講話精神,以及如何做好XX年度財務決算工作講幾點具體意見:
一、今后一年的重點財務工作過去一年來,財務系統各級組織和廣大財務人員認真貫徹國家財經法規和政策,嚴格遵循會計準則和制度,積極落實公司的有關財務會計政策和制度,緊緊圍繞公司發展戰略,思路清晰,重點突出的開展了一系列工作,不斷向建設“一流的財務管理體制和運行機制,一流的財務管理隊伍”的總體奮斗目標邁進,為公司出色完成生產經營各項指標付出了大量艱辛的勞動,做出了積極貢獻,得到公司各級管理層的表揚。在此,我代表財務部向長期支持我們工作的各級領導和廣大財務人員,及其家屬表示衷心的感謝,希望我們財務戰線的廣大員工進一步團結起來,上下一心,精誠合作,為建設“兩個一流”獻策獻力,加快公司財務管理工作的現代化步伐。
(一)進一步深化全面預算管理,積極研究建立科學的財務預算模型和機制去年以來,在各專業公司和地區公司財務部門的配合努力下,財務部建立了“以利潤目標為基礎、以市場變化為依據、以業務單元為載體”的預算模型,制定了增產增收、降本降費的預算機制,明確了總部、專業公司、地區公司的三級預算管理體系中各層次的責、權、利關系,強化了各職能部門的橫向協調配合。為了更好的發揮預算管理的約束和激勵機制,為公司的生產經營提供有力支持,財務部從年初開始,按月編制了執行預算。公司在預算管理方面所作的努力,進一步完善了公司的預算編制體系和運行機制,全面預算管理得以進一步深化,預算約束與激勵機制日趨完善,有力的保證了公司經營目標的實現。但是,我們還應清醒地看到,我們目前的工作與國際大公司的管理水平和公司領導的要求還有較大差距。隨著公司的發展和業務的拓展,我們還要再接再厲,抓緊研究,盡快建立一套適合公司實際的、科學的財務預算模型和機制,充分發揮預算管理的約束和激勵作用,為管理層進行決策和對公司實現有效管理提供有力的支持。在這項工作上,要重視繼承,更要注重創新,要把經驗理性化,要通過事實發現規律,解放思想,轉變觀念,勇于實踐,挑戰難關。 1 2 3
篇2
能夠在這個現場會上向大家匯報我們的工作,讓我感到十分榮幸。
我叫張世平,是公安萬柏林分局官地派出所的一名普通社區民警。在市局、分局黨委和派出所領導的大力支持下,在官地礦領導親切關懷和社區居民的積極配合下,帶領鐵北社區的巡防隊伍創造性地提出“鐵北4321巡防要領”和“鐵北夜巡戰術守則”,并不斷完善各項規章制度,堅決落實巡防責任制,積極引進科技防范新技術,使社區警務建設躍上了一個新的臺階。年至今,鐵北社區實現了連續18個月刑事案件“零發案”,連續25個月機動車失盜案件“零發案”。廣大社區居民的安全感進一步增強,公安機關和人民警察在群眾中的威信進一步提升。
組建巡防隊伍夯實防范基礎
鐵北社區共有居民近兩千四百戶、萬余人,30棟居民樓、平房、臨建房,占地面積200余畝。年4月,分局機構改革,我從官地派出所教導員的崗位上退下來,到鐵北社區當了一名社區民警。在官地派出所的管轄區內,鐵北社區的地位舉足輕重。因為這個社區的刑事案件發案幾乎要占到整個派出所轄區的80%左右,這也意味著做鐵北社區的社區民警責任重大。
年的一天,居民張某對我說,“我剛買了一輛汽車,還沒開兩天呢就被盜了。聽我的一位鄰居說,大白天他家的防盜門就被撬開了。而另一家鄰居在夜里也鉆進了小偷。你說,我還敢在這兒住嗎?”聽了這些話,我的臉上直感到發燙,心里也特別難受,一連好幾個晚上我都睡不好覺。作為社區民警,自己管片兒內的居民連基本的安全感都沒有,我這警察還能叫人民警察嗎?還配穿這身警服嗎?從此以后,我就暗暗下了決心:一定要把鐵北社區的治安防范搞成一流水平,讓居住在這里的群眾安居樂業。
我感覺到了自己肩上擔子的分量,同時我也深知,要想搞好治安防范工作,沒有群防群治力量的參與是不行的。因此,組建社區巡防隊伍、夯實防范基礎就成為首要任務。但是,人從哪兒來?經費從哪兒來?這就需要緊緊依靠駐地單位的大力支持。在分局和派出所領導的支持下,多次找到官地礦有關方面的領導進行協商,曉之以理,動之以情,希望在他們的支持下盡快建立起一支專業的社區巡邏防范隊伍。我的真誠與執著,終于感動了官地礦領導。礦領導拍板決定,抽調16名在職職工組建鐵北社區治安巡邏隊,巡邏隊員的工資由官地礦支付。當我得到這個消息后,興奮了好多天呢。經過認真的考察后,我選擇了責任心強、個人素質和威信都較高的也是剛退二線的官地礦原四采區總支書記王樹躍擔任了社區巡邏隊的隊長,并把巡邏隊劃分成三個小分隊,分別負責門衛和巡邏盤查工作。
在組建巡防隊伍的同時,我還想方設法對鐵北社區的治安防范基礎設施進行改造和建設。將原先雜亂無章的社區出口和通道進行統一規劃整修,封堵了所有不安全的豁口通道,并加高加固了圍墻。機動車輛出入社區只能走一個門——即406東大門,并設立了404、406兩個門衛值班室,實施全天24小時專人值守。
狠抓制度建設嚴格隊伍管理
隨著鐵北社區巡防隊的建立,如何管好、帶好、用好這支專業隊伍,充分發揮他們在治安防范中的作用,成為我這名社區民警面臨的又一項重要任務。以前的煤礦工人轉換到如今的治安巡邏隊員,也是隊員們普遍感到困惑的事情。曾經有名隊員的話就很有代表性,他開玩笑說,“要說挖煤我很在行,現在你讓我去巡邏,我一下就找不著北了”。
篇3
我受理事會委托,向大會報告中華慈善總會2009年以來的財務工作情況。請予審議。
2009年以來,中華慈善總會財務工作在民政部有關部門的監督指導下,在總會領導的關心支持下,嚴格遵守國家法律法規和有關政策規定,始終堅持公開、公正、依法、自律原則,切實加強自我監督,自覺接受組織監督,誠摯歡迎社會監督,做到善款善用、專款專用,嚴格控制行政經費開支,努力降低業務費用,促進發展基金保值增值,較好地完成了工作任務,為總會各項工作全面、協調、可持續發展提供了保障,奠定了基礎,不但使捐贈者和受助者滿意,也得到了國內外社會各界的肯定。
一、社會捐款、捐贈物資的收支情況
2009年總會接收社會捐贈款物合計463905.56萬元,其中社會捐款37501.51萬元,捐贈物資折合人民幣426404.05萬元。社會善款支出38341.60萬元(含上一年汶川地震撥款支出840.09萬元)。捐贈物資全部分配使用到位。
2010年以來,我國發生了多次嚴重災害,特別是西南旱災和玉樹地震,給災區群眾帶來了嚴重損失。為幫助群眾渡過難關,全國人民紛紛捐款捐物。在西南旱災捐贈行動中,總會接收專項捐款3411.47萬元。在玉樹地震捐贈行動中,總會社會捐贈款物的接收情況如下:截至5月31日,總會累計接收捐款捐物150855.99萬元。其中總會接收的捐贈物資折價5717萬元;接收捐贈資金共計145138.99萬元,包括總會自身接收的捐贈資金57035.33萬元,以及全國各慈善會匯繳到總會賬戶的捐贈資金88103.66萬元。所接收的捐贈資金中,定向捐贈13645.28萬元,非定向捐贈131493.71萬元;捐贈物資折合人民幣5717萬元全部是定向捐贈。
在玉樹地震捐贈行動中,總會接收到的社會捐贈款物的使用情況如下:款物累計支出6167萬元,其中所有捐贈物資(折價5717萬元)已全部用于玉樹災區;捐贈資金支出450萬元;累計結存玉樹地震抗震救災資金144688.99萬元,待中央提出統一災后重建部署意見后適時撥出。
二、行政經費收支情況
2009年總會全年經費總收入為3299.4萬元。行政經費收入1733.54萬元,其中會費收入21.19萬元,銀行利息404.87萬元,捐贈收入提取的管理費1307.48萬元。項目行政經費收入1565.86萬元。
總會全年費用總支出為572.16萬元。行政經費支出321.61萬元,其中用于職工工資117萬元,差旅費7.08萬元,辦公費66.6萬元,水電物業費45.99萬元,職工社會保險福利費等支出84.94萬元。項目行政經費支出250.55萬元。行政經費收支相抵后結余1411.93萬元,項目行政經費收支相抵后結余1315.31萬元。
三、接受審計情況
總會按時完成年度財務審計,如期通過民政部基金會管理委員會的年檢,多次接受國家審計署、民政部計財司和救災司等政府部門及會計師事務所的專項審計和抽查審計,完成了總會所有項目的年度審計工作。各次審計均被評定為業務記錄清晰、符合規定要求,受到了審計單位的好評。
四、財務工作基本做法
(一)主動接受監督,著力提高財務工作的透明度
公開、公正、依法、自律是總會財務工作的原則,強化監督是實現這一原則的重要途徑。總會通過各種宣傳方式,及時公示社會捐贈款物的接收和使用情況,自覺接受社會監督,做到項目運作公開、財務管理公開、善款善物使用公開。總會將玉樹地震中接收到的42000筆專項捐款全部在網上進行公示,主動接受捐贈人監督,受到社會各界好評。總會不斷完善各項財務管理制度,進一步規范辦事程序,主動加強自我監督。及時聘請會計師事務所進行年度財務審計,接受政府相關部門和各個會計師事務所的專項審計和抽查審計,切實加強行業監督,提高總會在善款善物使用上的透明度,有效地防止了財務問題的發生。
(二)強化內部管理,著力提高財務工作的效益
隨著慈善工作的不斷深入,總會接收捐贈款物的數量快速增長,強化管理、提高效益至關重要。一年來,財務工作在想方設法降低風險、確保資產保值增值的基礎上,不斷加強數據的信息化管理,及時滿足捐贈者及管理使用信息查詢要求,為捐贈款物及時到位奠定了基礎;堅持辦公用品集體采購原則,進一步壓縮了行政成本;嚴格出差審核制度和各項費用支出審批制度,防止了鋪張浪費現象的發生。
(三)加強隊伍建設,著力提高財務工作的水平
篇4
光陰似箭,日月如梭。歷史的車輪在不斷前進。回首20__,團結奮進,克難攻艱;回首20__,銳意創新,碩果累累。昨天,我們送走雪災、地震嚴峻考驗的20__年;今天,辭舊迎新,迎來了新的一年,翻開新的一頁。經市殘聯理事會同意,我們在20__年第一周的周末召開首次全市殘聯信息統計、調研工作、財務管理工作會議,其主要的目的是總結20__年全市殘聯辦公室所取得的成績,共同來謀劃20__年辦公室的發展藍圖。借此機會,請允許我代表市殘聯理事會,向在座各位基層的理事長和在辦公室工作崗位上,默默耕耘的干部職工,一年來的團結奮戰和艱辛付出,表示衷心地感謝。
今天參加會議有各縣(市)區殘聯分管辦公室的理事長或副理事長、辦公室主任、信息統計及財務人員。市殘聯黨組理事會高度重視這次辦公室會議,市殘聯的理事長、黨組書記__x同志在百忙中也親臨會場參加會議,并作重要講話。
今天會議時間只有半天,時間很緊,會議內容安排很緊湊。會議議程有十項:前面八項是對20__年信息統計、財務、調研工作的通報和總結以及__市殘聯的信息工作交流介紹,第九項是自由發言時間,最后一項是__x理事長的重要發言。
下面,會議進行第一項,請市殘聯辦公室主任__x同志就辦公室20__年工作作總結,并就20__年工作作出安排。請大家歡迎。
下面,請
……
下面,請
……
……
下面,進行第九項,自由發言時間,請在座的各位就信息統計、調研、財務管理方面談談各自的看法和感想,或提出意見或建議。因時間有限,每位發言時間控制在5分鐘以內。
最后,我們請__x理事長作重要講話。大家歡迎。
今天的會議開得很成功。辦公室____主任將全省辦公室會議精神作了傳達,對20__年辦公室工作作了全面的總結,并對20__年工作作出安排。__x同志傳達省殘聯財務會議精神。會上還對全市信息、財務、調研工作作了通報。__市殘聯__x理事長就__市20__年的的信息工作作經驗交流發言,給與會人員產生很大的啟迪,對我們在20__年如何做好信息有很大的幫助。__x理事長重要講話很全面,對各級殘聯辦公室干部提出了四點要求,即一是強化全局觀念;二是強化宗旨觀念;三是強化發展觀念;四是強化廉政觀念。__x理事長高瞻遠矚,站在辦公室理論的高度,給我們辦公室今后的工作指明方面。我們要深刻學習領會__x理事長講話精神,扎扎實實地做好20__年辦公室的各項工作。
在新的一年,面對新的挑戰、新的機遇,我們堅信,有市殘聯領導班子的正確領導,有各縣市區殘聯及機關全體干部職工的共同努力,“團結一心迎挑戰,搶抓機遇促發展”,我市殘聯系統辦公室工作一定能在科學發展的軌道上越走越穩、越走越寬、越走越快,我市的殘疾人事業一定能再上臺階!
篇5
召開工作會議通知1 各位公司員工:
為使我公司各部門工作順利的開展,并且保證各部門之間能夠衍接順暢,有效地提高工作效率。經公司領導研究決定將定期召開公司員工例會。具體通知如下:
一、例會召開時間
每周五下午4:00。
二、例會召開地點
公司小會議室。
三、參會人員
公司總經理及全體員工,如有緊急工作不能參會請提前通知行政部劉麗佳。
四、例會主題及安排
各部門員工本周工作總結及下周工作計劃,需協調待解決的工作。
本通知自之日起執行。
xxx人事行政部
20xx年4月2日
召開工作會議通知2
為總結20xx年上半年工作、制定下半年工作計劃,局機關定于7月10日召開20xx年半年工作總結會議,現將有關事項通知如下:
一、會議時間
7月10日上午9點
二、地點
三、有關要求
1.各科(室)負責人匯報本部門上半年工作情況和下半年工作設想,時間控制在5分鐘之內,以數據說話,說明完成任務情況和未完成工作情況。對未完成的工作要說明理由。
2.局辦公室于7月9日前將各科(室)上半年的工作總結在局OA公示。
3.半年工作總結后,局全體黨員參加黨員活動。
召開工作會議通知3
尊敬的股東:
您好!經公司董事會商定,于二零一二年五月XX日在XXXXXXXXXXXX(地址)召開XXXXXXXX有限公司20xx年第XXX
一、會議基本情況
1、會議召集人:公司董事會
2、會議主持人:公司董事長XXXXXX先生
3、會議召開時間:20xx年5月XXX會議方式:現場會議
4、會議召開地點:(地址)
5(XXX律所事務所律師:XXX。(或者將二者融合寫為與會人員)
三、會議審議事項
1、《公司20xx年度董事會工作報告》;
2、《公司20xx年度監事會工作報告》;
3、《公司20xx年度財務決算方案》;
4、《公司20xx年度財務預算方案》;
5、《公司20xx 年度利潤分配報告》。
四、參加會議登記辦法:
1、登記時間:公司登記在冊的全體本公司股東,因故不能出席會議的股東可授權委托人出席。符合出席會議的參會人員請于20xx年5月XX日上午9:00前在會場簽到。
2該股東人應出示本人身份證和授權委托書。
會議的,委托人出席會議的,的書面授權委托書;
議,資格的有效證明,該股東人應出示本人身份證和非法人
3、登記地點:(地址)
4XXXXXX 聯系電話:186-XXXX-XXXX
篇6
以下是小編為大家整理的有關財務工作總結的文章,供您閱讀參考。
教育系統財務工作總結歷經近半年的認真籌備,今天,平和縣教育系統資金使用監控服務中心正式成立,服務中心的成立是教育事業改革發展的重要舉措,對提高資金使用效率、加強會計管理法制化、規范化、現代化建設起到積極的作用,對保護國家、集體、個人的經濟利益,推進黨風廉政建設,具有極其重要的積極意義。為慶祝服務中心的成立,使服務中心工作更為順暢,確保加強學校財務監管力度,今天我們專門召開教育系統財務監管工作會議,會議的對象是全縣中小學校長、會計、出納。戴副縣長百忙中抽出時間專門參加會議,等會兒還將作重要講話;監察、財政、審計等部門領導也應邀出席會議,充分體現出縣政府和有關部門對教育工作的關心與支持。
今天的會議有三個議程
第一項議程:由周益勝組長就服務中心的整體工作進行部署。
第二項議程:由教育局張界華股長作業務工作指導。
第三項議程:請戴副縣長講話。
同志們,剛才戴副縣長簡要回顧服務中心成立情況,并就下階段中心運作提出了統一思想,提高認識,確保資金監控服務中心正常運作,明確職責,各司其職,做好財務核算,加強管理,規范操作,把好審核工作的每一道關,增強服務意識,提高服務質量,加強溝通,團結協作,確保工作順暢開展等五項具體要求,周組長部署了服務中心的整體工作,張界華股長對業務工作的開展進行了指導,請大家貫徹落實好。下面,就貫徹會議精神,加強學校財務監管,提三點要求。
一是要高度重視。加強財務管理,是學校發展與穩定的客觀需要。學校財務管理工作涉及學校師生的切身利益,關系到學校發展和穩定的,是學校工作的一項內容。多年來,我們加強了財務內審力度,在加強學校財務管理和監督做了大量工作,積累了經驗;加強學校會計隊伍建設,整體素質得到顯著提高;但也看到,學校財務管理仍然存在一些問題,個別學校財務管理不規范現象仍然比較突出,因此必須充分提高對抓好學校財務管理工作性的認識,切實增加責任感、緊迫感,抓緊抓好。
二是要精心組織。各校要認真研究學習《平和縣教育系統資金使用監控服務中心實施方案》,精心組織,抓好落實;同時,要按照服務中心成立后,資金規范化管理的要求,對本單位前段的財務工作進行一次認真的自查自糾,及時糾正不規范現象。
三是要明確責任。服務中心是個新生事物,必須加強領導、切實落實工作責任制,才能保證服務中心的順暢運行。資金監控中心執行“三個不變”的原則,各校校長是單位財務的主要責任人,必須要嚴肅財務審批制度,各校會計要繼續按要求做好學校賬冊,中心承擔的是監控與服務的職能,是對學校財務法制化、規范化、現代化管理進行指導。
同志們,加強學校財務管理事關學校發展和穩定,要引起高度重視,并按縣委、縣政府的要求抓好,努力把教育系統有限資金發揮最大的使用效益。
財務工作總結20__年即將過去與20__就要到來之際,我先祝賀各位同事在度過愉快豐收的一年和在未來一年中萬事順意!自己在局與中心領導和全體同事的關心、支持和幫助下,堅持自我嚴格要求、加強學習、踏實工作,在政治思想、工作學習等方面取得了不小的進步,下面把自己各方面的表現向領導和同事們作個小總結。
一、愛崗敬業,堅持原則樹立良好的職業道德。
在工作中,自己按照發展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要新舉措的要求,在工作中要能夠堅持原則,秉公辦事,顧全大局,以新《會計法》為依據。遵紀守法,遵守財經紀律。認真履行會計崗位職責,一絲不茍,忠于職守盡職盡責的工作。服從組織安排,并能按時保質保量完成崗位任務工作。主動利用會計的優勢和特長,給領導當好參謀,合理合法處理好財會業務。對各辦公室人員所需報銷的單據進行認真審核,為領導把好第一關,對不合理的票據一律不予報銷,發現問題及時向領導匯報,認真做好會計基礎工作,認真審核原始憑證,會計憑證手續齊全,裝訂整潔符合要求,科目設置準確,帳目清楚,會計報表要準確及時完整定期向領導匯報財務業務執行情況,除按時完成本職工作之外,還能完成臨時性工作任務。
二、加強政治學習,努力提高自身素質。
我深知作為財務工作人員,肩負的任務繁重,責任重大,為了不辜負領導的重托和大家的信任,更好的履行職責,就必須不斷的學習,因此把學習放在重要位置,認真學習業務知識和煤礦兼并重組的新形勢下的政策,自己無論是在政治思想上還是業務水平方面,有了較大的提高。堅持把學習和積累作為提升自身素質,提高工作能力的基本途徑,堅持把參加各種學習活動與業務學習結合起來,并認真做好重點學習筆記。工作中能認真執行有關財務管理規定,履行節約,勤儉辦公,務實開拓。
三、重視日常財務收支管理。
收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重,加強收支管理,既是緩解資金供需矛盾,發展事業的需要,也是貫徹執勤儉辦一切事業方針的體現。為了加強這一管理,我們建立建全各項財務制度,財務日常工作,就可以做到有法可依,有章可循,實現管理的規范的制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦理,對一些創收積極進行催收,使得局和中心財務財務能夠集中財力辦公,通過財務室認真落實的執行,收效非常明顯。在經費相當緊張的情況下,既保證局和中心一系列政黨業務活動和財務收支健康順利地開展,又使各項收支的安排使用符合發展的要求,極大的提高了資金的使用效益,達到了增收節支的目的。
四、認真做好年終決算工作。
年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務,主要是進行結清舊賬,年終轉賬和記入新賬,編制會計報表等,財務報表是僅反映單位財務狀況和收支情況的書面文件,單位領導了解情況,掌握政策,指導本單位預算執行工作的重要資料,也是編制下年度財務收支計劃的基礎。認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。寫出分析,能過分析總結出管理中的經驗,提示出存在的問題,以便改進財務管理工作,提高管理水平也為領導的決策提供依據。
五、科學調度,厲行節約。
本著節約,保證工作需要地原則堅持做到多請示,多匯報,不該報的不報,不該購的不購,充分利用辦公現有資源,科學高度,合理調劑,能用則用,能修則修,以最小的支出取得效果。
總之在20__年的工作中,自己在局、中心和科室同志們的艱苦奮斗是分不開的,在新的一年里,我們將更加努力工作,發揚成績,改正不足,以勤奮務實,解放思想,轉變觀念,抓住機遇,改變命運。以事業為基礎,以經濟為導向,以穩定為前提,以學習為補充,以發展為動力。為我煤炭局、培訓中心的建設和發展貢獻自己的力量。
財務工作總結轉眼間又過了一年,回顧這一年,在平凡而繁細的工作中,付出了許多艱辛與努力,也有了一些收獲與喜悅,重要的是豐富與鍛煉了自己,在工作中能夠自覺的服從領導的安排,努力的做好財務部的各項工作,也較好地完成了各項工作,但由于財會工作繁事多、雜事多,其工作都具有事務性和突發性的特點,因此在工作中自己和整個財務部門仍有許多不足,仍需在今后的工作中不斷地加以完善,結合具體情況,現將全年的工作總結如下:
一、完成的主要工作
1、以認真的工作的態度及時準確的完成各月開票、認證、記帳、結帳和賬務處理工作,及時準確的填報各類月度、季度、年終賬務報表、并按時向各部門報送,及時準確的完成了稅務的申報與繳納,及時且順利的完成了今年___萬的退稅工作。
以及對各類會計檔案進行了分類、裝訂、歸檔。
2、以嚴謹的工作態度及時準確的核簽公司日常的各類支出,并進行費用明細分類。
及時準確的根據公司的資金情況和經營情況進行“資金預算”并提出合理的建議,以便讓上層管理者能夠及時的了解公司的資金情況并采取相對應的措施。
3、對公司各種證件的變更及年檢負責,由于公司正處于發展初期,加上經營地址的變更,導致公司的各類證件需要發生相應的變更,除了今年_月份由于本人工作上的疏忽對__部門沒有及時進行變更,導致___單的報關沒能按照正常的報關程序進行,好在劉總通過自己的人脈關系及時采用了其它的報關渠道才沒有造成不必要的損失,在此做自我檢討,希望自己在以后的工作中能夠更加嚴謹以杜絕類似的情況發生。
除此以外其它相關部門的各類證件都做到了及時變更和順利年檢。
4、對于上級領導交待的其它臨時工作能夠及時的完成。
二、加強學習,注重提升個人修養和綜合素質
1、通過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養。
2、認真學習財經方面的各項規定及新的法規政策,自覺按照國家的財經政策和程序辦事。
始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地的工作。
3、努力做到學以致用,融會貫通,理論聯系實際,讓自己“在工作中學習,在學習中工作”,使自身綜合能力不斷得到提高。
三、個人工作中存在的不足
盡管自己順利的完成了今年的各項工作任務,但在工作還是有不足之處:謙于財會工作的繁與雜,日常忙于應付事務性的工作較多,而深入的探討、思考、研究財務管理的辦法和工作制度較少,導致在工作上廣度有余,而深度不足。加之財務部門人員的不穩定,以致自己對于整個財務部沒有起到很好的統領作用。
四、明年的工作構想及要點
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一、目的
為“強化質量意識,規范質量活動,加強質量管理,解決質量問題”,防止質量問題在生產經營活動過程中發生、蔓延,質量部定期召集各相關部門負責人、技術員、質檢員等,主持召開質量例會。使公司管理層及時準確地掌握產品質量情況,科學地搞好產品質量管理,以保證產品質量目標的實現。
二、會議召開時間
質量例會應按月度周期,在每月6日前定期召開,特殊情況下,當出現質量事故,或質量有較大的波動時,質量部、或技術部、或生產部、或項目組負責人應及時牽頭召開質量研討會,分析原因,提出處理辦法,或應采取的糾正措施。
三、參與人員
質量例會由質量部主持召開,參與生產經營、技術管理、制造等相關部門的負責人,主管、項目成員、質檢人員等,以及公司管理層,如無特殊情況都應參加會議。每期例會的參會人員由質量部確定通知。
四、會議內容及流程
質量例會主要應包括以下幾個方面的內容:
1、總結前次例會質量問題的解決及落實情況(質量部)
2、分析上月度的產品質量狀況(制造單位);匯總分析上月度質量問題要點,針對存在的問題要點提出控制和整改措施(質量部)
3、針對性布置下一步的質量控制措施和質量控制要點(質量部)
4、解決需要協調的有關事項(管理者代表)
5、各相關部門、專業負責人提出各自部門、專業的注意事項(銷售、技術、生產、項目、采購、現場質量控制)
6、提出總結性要求及其他有關事宜(公司管理層)
7、做好例會記錄和會議簽到表。會議內容整理后要及時(兩日內)以文件的形式發至各相關部門及質量控制人員。
五、參加會議的有關規定
1、規定要求參加會議的人員無特殊原因必須參加,有特殊情況應事先向管理者代表請假,待批準后可以不參加會議或遲到,但應提供匯報材料,由其他人代為通報。
2、參加人員必須簽到,參加會議與否以會議簽到表為依據。
3、對與會無故遲到人員,第一次提出口頭批評,自第二次開始,遲到一次罰款50元,次日到財務部繳納罰款。
4、對于沒有請假不到會的人員,第一次提出警告批評,并闡述不到會理由,理由不當,罰款300元,自第二次開始缺席罰款1000元,次日到財務部繳納罰款。
5、質量工作匯報過程中弄虛作假,發現有虛報或隱瞞事實的,發現一次處當事人1000元罰款,次日到財務部繳納罰款。
6、以上各項罰款統一作為質量獎勵基金,用于表彰質量工作表現突出的員工。
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通過總結,人們可以把零散的、膚淺的感性認識上升為系統、深刻的理性認識,從而得出科學的結論,以便改正缺點,吸取經驗教訓,使今后的工作少走彎路,多出成果。那么2020的年終總結大家都寫好了嗎?下面是小編為大家帶來的員工年終個人工作總結范文2020_個人年度工作總結,歡迎大家查閱!
2020年終工作總結1不知不覺來到客服中心這個大家庭已經有五個多月的時間了,在這五個月的時間里我經歷的是從一個剛走出校園的大學生到一個上班族的改變;從一個獨立的個體到成為__客服中心的一員。
在這里,我們每天早上召開班前小組會議,每個組的小組長會從昨天的外呼和呼入情況中總結一些錯誤,在第二天強調今天外呼應該注意哪些問題;在這里,我們小組成員之間、組長和學員之間互相做案例,從一個個案例中發現我們的不足之處,強化我們的標準話術,讓我們在面對各種刁難的客戶時都能游刃有余;在這里,我們每個組商討各隊的板報設計,每位學員都積極參與到討論中來,大家各抒己見,互相交流意見,齊心協力完成板報的設計到制作;在這里,我們每天下班之前會召開大組會議,樓層組長會對在各方面表現優秀的學員予以表揚,對有進步的學員進行鼓勵。
在這里,每天都會發生許多好人好事,這些事雖小,但從這些小事中讓我們感受到的是我們客服中心大家庭般的溫暖;在這里,我們每天會記錄下自己當天的工作感言,記錄我們工作中的點點滴滴;更重要的是,在這里,我們在__銀行客服中心企業文化的熏陶下,不斷提高我們自身的綜合素質,不斷完善自我……這緊張忙碌的氣氛,使平日里有些懶散的我感到有些壓力。但老坐席和新學員們的熱情、歡迎、微笑感染了我,使我輕松起來。聽著老員工們親切熟練的話語,看著他們嫻熟的操作,體味著他們在工作時的認真和篤定,青春的浮躁也與之褪去,多了一份成熟和穩重。
從這幾月的工作中總結出以下幾點:
一、立足本職,愛崗敬業
作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,做好工作計劃,堅決服從公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奮學習,與時俱進
記得__主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話:“選擇了建行就是選擇了不斷學習”。作為客服中心的客服人員,我深刻體會到業務的學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學習,努力提高業務知識,強化思維能力,注重用理論聯系實際,用實踐來鍛煉自己。
1、注重理論聯系實際。
在工作中用理論來指導解決實踐,學習目的在于應用,以理論的指導,不斷提高了分析問題和解決問題的能力,增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性。
2、注重克服思想上的“惰”性。
堅持按制度,按計劃進行業務知識的學習。首先不將業務知識的學習視為額外負擔,自覺學習更新的業務知識和建行的企業文化;其次是按自己的學習計劃,堅持個人自學,發揚“釘子”精神,擠時間學,正確處理工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。
在今后的工作中,我會努力的繼續工作,在工作中保持好和客戶之間的關系,用的服務來解決客戶的困難,讓我用的服務來化解客戶的難題。制定如下計劃:
1、高效完成外呼任務。
在進行每天的外客服,學會總結各地方的特點,善于發現各地區客戶的生活習慣和性格特征,高效的外呼。例如在進行__地區的個貸催收時,一般在下午的時間撥打接觸率比較高,所以對于__的客戶我們要多進行預約回撥;再例如__行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢,我們在進行外呼時需要放慢語速,做到與客戶匹配。做到數量、質量、效率三者結合。
2、加強自身學習,提高業務水平。
熟練掌握“一口清”,在解決客戶問題時能夠脫口而出;加強知識庫搜索的練習,熟悉知識庫的樹形結構,幫助我們高效的利用知識庫;不斷鞏固所學的業務知識,做到準確完整的答復客戶的問題。
3、增強主動服務意識,保持良好心態,不斷完善自我。
培養一個客服代表應具備的執業心理素質。要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色,學會把工作當成是一種享受。
2020年終工作總結2自20__年__月份調入物業管理處一年來,我努力適應本單位新的工作環境和工作崗位,虛心學習,埋頭工作,履行職責,自我感覺已經較好地完成了各項工作任務,下面將一年來的工作情況匯報:
一、自覺加強學習,努力適應工作
我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
二、心系本職工作,認真履行職責
耐心細致地做好財務工作。自接手管理處財務工作的半年來,我認真核對上半年的財務賬簿,理清財務關系,嚴格財務制度,做好每一筆賬,確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。
一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬,我都根據財務的分類規則,分門別類記錄在案,登記造冊。同時認真核對發票、賬單,搞好票據管理。
二是搞好每月例行對賬。按照財務制度,我細化當月收支情況,定期編制財務報表,按公司的要求及時進行對賬,沒有出現漏報、錯報的情況。
三是及時收繳服務費。結合2020的實際,在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上,我認真搞好區分,按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費,定期予以收繳、催收,20__年全年的服務費已全額到賬。
四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節,我堅持從公司的利益出發,積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面,嚴格把好采購關、消耗關和監督關,防止鋪張浪費,同時提出了一些合理化建議。
我主要做了以下2個方面的工作:一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。
三、主要經驗和收獲
在20__工作半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能盡快適應新的工作崗位。
2、只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。
3、只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責。
4、只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。
四、存在的不足
由于工作實踐比較少,缺乏相關工作經驗,2020年的工作存在以下不足:
1、對物業管理服務費的協議內容了解不夠,特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時。
2、食堂伙食開銷較大,宏觀上把握容易,微觀上控制困難。
3、綠化工作形勢嚴峻,自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫。
五、下步的打算
針對20__年工作中存在的不足,為了做好新一年的工作,突出做好以下幾個方面:
1、積極搞好與__公司、業主之間的協調,進一步理順關系。
2、加強業務知識的學習提高,創新工作方法,提高工作效益。
3、管好財、理好賬,控制好經常項目開支。
4、想方設法管理好食堂,處理好成本與伙食的關系。
5、抓好小區綠化維護工作。
2020年終工作總結3時光飛逝,不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20__年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現對20__年的工作做一個總結。
一、前臺接待方面。
20__年1月至7月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次左右。
二、會議接待方面。
1、外部會議接待
參與接待了神族聯通全省財務會議、運維部工作會議、人力監察培訓會議、全省g網經營部工作會議、神族分公司與神族分公司共同召開的經營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協調酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經驗。
2、內部會議管理
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽碧峁玫姆瘛R荒昀矗舶才拍誆炕嵋?00次以上。
3、視訊會議管理
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統,確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現;在召開對縣區會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作。
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據,周二找領導簽字后錄入erp系統,并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務工作。
20__年7月,因部門人員變動,我被調至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態度熱情,嚴格按照公司規定辦理。收發外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作,及時聯系維修網點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
五、其他工作
在完成本職工作的同時,認真完成領導交辦的隨機工作,并積極參加公司組織的各項活動,協助領導同事籌備了首屆職工運動會;在神族聯通誠信演講活動中獲得第一名;神族聯通誠信演講比賽獲三等獎,目前正在積極籌備20__年文藝匯演的節目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足
在工作中主動性不足,與領導溝通較少,遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺,在信息報送環節沒有做到及時抓住公司信息亮點,導致信息數量和質量不高,影響公司在全省的信息排名。
七、20__年工作計劃
1、加強自身學習,結合綜合部實際,多從細節考慮,緊跟領導意圖,協調好內外部關系,多為領導分憂解難。
2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗,提高接待水平,提升公司形象。
3、做好工會工作,推出有意義的活動,加強溝通交流,并將“工會送溫暖”活動繼續開展下去。
4、加強食堂管理工作,進行市場調查,加大費用管控力度,營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環境。
20__年即將過去,充滿挑戰和機遇的_年即將來臨,在新的一年里,我將總結經驗,克服不足,加強學習,為公司的發展壯大貢獻自己的綿薄之力。
2020年終工作總結4為了總結經驗,取長補短,更進一步做好物業工作,在這一年內我對物業工作也做如下總結。
一、應做到有“責任心、愛心、耐心、虛心”的“四有心人”。
1、責任心:首先要嚴格落實、認清自己崗位職責。
就我們的工作而言,一切從單位、業主利益出發,一切為單位、業主服務就是我們的責任。我想我們每一個人都不想自己成為一個“不負責任,沒有責任感的人”。認清自己的崗位職責就會知道自己該做什么不該做什么了。這樣就會認真去做好本職工作,對自己工作責任內的任何事情主動認真去做,不要等著領導去安排;
2、愛心:一個好的員工要有足夠的工作經驗,有細心,有熱情的工作態度外,我認為還要有愛心,愛心也是我們做好工作的一大“法寶”,一定要把自己那份“愛心”融入到環境中,融入到工作中去;
3、耐心:增強工作觀念和宗旨意識,一定要樹立以人為本的思想,盡可能地為業主辦實事、辦好事。
即要用耐心、真心、精心解決問題,細心做好工作。這樣才能把工作做好、做細、做扎實,切實解決工作中遇到的實際問題。
4、虛心:在工作中一定要本著虛心學習、認真求教的宗旨,扎實的工作。
虛心向物業前輩學習求教,總結教訓積累經驗,以誠懇的態度對待工作。
二、應以飽滿樂觀的心態去對待工作。
社會對于物業這一行業認知欠缺,很多人看不起物業工作人員,但是我們自己一定要以很好的心態去面對。在工作中一定不要太多抱怨、太多牢騷,在思想上要積極進取,樂觀向上,千萬不能停滯不前。
三、工作中以身作則,嚴格自己的工作態度。
工作期間嚴格遵守各項規章制度,嚴格要求自己,腳踏實地確保客戶提供優質的服務,在本職崗位上做實事、做好事。
四、提高專業水平,提高道德修養。
要想真正提高自己的專業水平,為企業、個人多創造一些財富就必須嚴格要求自己,不能有絲毫的馬虎和松懈,在自己所從事的工作中刻苦鉆研,成為工作能手;加強道德修養,對自己的不足有清醒的認識,并從點滴行為做起,在衣著打扮、言談舉止、尊老愛幼、公正誠實、社會公德等方面成為別的同事的表率。
在今后的工作中我還會不斷地努力,不斷地總結各方面的經驗,做出我自己的貢獻!
2020年終工作總結5時光轉瞬即逝,不知不覺來到公司已經大半年,忙忙碌碌中時光已近年末。回顧過去工作中的點點滴滴,才發現自己真的收益良多,作為公司的一名售后客服,我也深知自己所肩負的責任。售后服務工作作為產品售出后的一種服務,而這種服務關系到公司的產品后續的維護和改進,也是增強與客戶之間交流的一個重要平臺。售后服務的優劣,直接關系到公司的形象和根本利益,也間接的影響銷售的業績。
在我所從事的工作中涉及到聊售后旺旺和處理各種售后交接問題,在過去一年里我學到了很多,對于旺旺回復話術和電話溝通技巧都有了一定的積累,對于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時候處理的交接數據是我們小組中的,的當月處理的交接數據達到了9800多個,平時也都能盡職盡責的去完成自己的本職工作,算是沒有辜負公司領導的期望。為了更好的完成本職工作,為公司創造更多的效益,特將今年的工作經驗作工作總結如下:
1、塑造店鋪良好形象
顧客進入店鋪第一個接觸的人是客服,客服的一言一行都代表著公司的形象,客服是顧客拿來評論這個店鋪的第一要素。作為售后客服,我們要本著為顧客解決問題的心理來對待,不要把自己的情緒帶到工作中,遇到無理的顧客要包容,也不要與顧客發生沖突,要把顧客當朋友一樣對待,而不是工作對象。作為網店客服我們多數時間是在用旺旺文字與顧客交流,面對電腦顧客也看不到我們的表情,在與顧客交流的時候我們一定要保持良好的態度,言辭要委婉,多用禮貌用語和生動的語句,搭配一些動態詼諧的圖片,這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗了。
2、學會換位思考
當顧客來聯系售后時,可能是因為收到商品不合適,商品出現質量問題等因素需要退貨或者換貨,當我們在為顧客處理問題時,我們要思考如何更好的為顧客解決問題,或者將心比心,當我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時我們希望得到怎樣的處理結果,然后在有效的去實施。售后工作也是鍛煉我們心理素質的一個良好平臺,我們每天會遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無理取鬧的,對待顧客時我們要持一顆平常心,認真回答顧客的問題。遇到顧客不懂的,我們則需要更多的耐心去服務,我們應該耐心傾聽顧客的意見,讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們在努力滿足她的要求,讓顧客有一個良好的購物體驗,以帶來更多潛在的成交機會。
3、熟悉公司產品和產品相關知識
公司作為一個從事服裝的企業,產品的更新換代是非常快的,作為公司客服,熟悉自己的產品是最基本的要求,當有顧客問到產品的一些情況,我們也能及時回復顧客。對于產品的了解也并不能局限于產品本身,關于產品的相關搭配,也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓,對此培訓我也是比較熱衷的,新款培訓可以讓我們結合實物和網頁產品介紹對產品有更深層次的了解,在處理售后時我們也能熟知自己產品的優劣勢,進而更好的為顧客解決問題。
4、有效的完成本職工作
旺旺是我們與顧客溝通的工具之一,在旺旺上與顧客溝通時我們要注意回復速度,只有及時回復才能讓顧客第一時間感受到我們的熱情,為此我們設置了各類快捷短語。在保證回復速度的基礎上,我們也要注意溝通技巧,熱情的態度往往是決定成功的一半。通過電話聯系處理顧客的退換貨也是我們的職責之一,在電話聯系時我們也要注意最基本的電話禮儀。通常我們所處理的工作都是主動與顧客聯系,撥打電話時要注意時間不宜太早或太晚,也不適宜在午休時間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧,通話之前我們要了解去電的目的,在通話途中要吐詞清晰,注意傾聽顧客的要求,不要隨意打斷顧客,同時要注意控制通話時長,避免占用太多的工作時間;打電話時的一定要態度友善,語調溫和,講究禮貌,從而有利于雙方的溝通。通話結束時應禮貌的回復顧客再掛斷電話。
對于顧客的一些問題我們要持一個專業的態度去對待,在保持專業水準的基礎上我們也要讓顧客看到我們誠懇的態度,如果憑自己的專業產品知識還是不能解決問題,這時我們就要從顧客的回復中洞悉顧客的心理,努力快速解決顧客的問題,并將售后成本降到最低。如果處理得當,久而久之公司的信譽評價等都會有所提升,這也是體現我們售后價值的所在。
在過去的一年中我收獲了很多,但是我知道自己還有不足之處。給我印象較深的是一次小組式的模擬培訓演練,通過模擬顧客與客服溝通買賣的場景,將產品推銷給顧客。如果客服熟知了自己產品,理解一些穿衣搭配知識,在分析一下顧客的購買心理,然后找出有效的推銷手段,這樣成交的機會就大的多。公司的培訓也讓我看到了自身的不足,在這以后,我也是在努力改進,平時工作閑暇之余,我會多關注店鋪新款和店鋪各類活動,在每次活動前我也會花時間去了解活動規則,做到心中有數。
公司也組織過各種各樣的培訓,在年中閑暇之際,我申請過到售前崗位去學習,雖然學習時間不長,但也收獲了很多,對他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過旺旺與顧客打交道,但是旺旺溝通也是需要很多技巧的,讓買家下單關鍵是客服在交談過程中能不能打動顧客,如何讓顧客買到自己想要的產品,并非一味的推銷而是讓顧客享受購物的過程。也使我明白金牌客服不是一天練成的,當接觸了不用的崗位后我才發現自己其實還有很多需要去學習和改進的,在以后的工作中我也期待有更多的培訓機會,拓展自己的綜合實力。
篇9
主持詞
各位領導、來賓、同事們:
請就坐。
XXX公司2004—2005年度工作會議正式開始。(放花炮)
首先請允許我向大家介紹今天親臨我們這次會議的領導和來賓:集團公司董事長XXX先生、XXX公司總經理XXX先生、XXX公司總經理XXX女士、集團公司財務總監XXX先生。
出席本次會議的還有集團公司職能部門的領導以及各兄弟分公司的部門負責人
讓我們以熱烈的掌聲向一貫關心、支持深意公司工作,并親臨本次會議的各位領導和來賓,表示衷心的感謝和熱烈的歡迎。(掌聲)
今天工作總結會的議程主要有五項:第一項是由XXX公司總經理藺萬煥作2004—2005年工作總結及05年營運報告。二由銷售、服務經理及客戶主管分別講話。三是銷售、服務的員工代表講話。第四項集團公司董事長作重要講話及工作指示。五、表彰優秀管理者、優秀員工。
下面進行會議第一項:請XXX公司總經理XXX作2004—2005年工作總結及05年營運報告(掌聲)……謝謝XXX總的報告
下面進行會議第二項:請深意公司銷售經理XXX講話(掌聲)……謝謝XXX經理的講話
請深意公司服務站站長XXX講話(掌聲)……謝謝XXX站長的講話
請深意公司財務經理XXX講話(掌聲)……謝謝XXX經理的講話
請深意公 請深意公司客戶主管XXX講話(掌聲)……謝謝XXX主管的講話
下面進行會議第三項:由銷售顧問代表XXX發言(掌聲)……感謝XXX的發言
由服務站技術代表XXX發言(掌聲)……感謝XXX的發言
今天會議已經進行1小時了,下面呢帶大家輕松一下,請欣賞吉他彈唱,。
(表演吉他彈唱)
下面會議進行第四項內容:有請集團公司董事長XXX先生作重要講話并指示工作,大家歡迎(掌聲)……謝謝XXX董的講話,相信在XXX董思想的指引下,本著“精致營銷 用心服務”的原則,通過各級領導和員工的共同努力,XXX公司將在2005年踏踏實實的走好每一步,燃燒我們的熱情,執著我們的信念,精致我們的營銷,幸福我們的客戶。
下面進行會議第五項:表彰優秀管理者及優秀員工
在過去的2004年里,XXX公司涌現出一大批優秀管理者及員工,他們在自己的工作崗位上施展著才能,均有著杰出的表現。這其中的一部分人選已經報集團公司參與評優表彰,而今天我們將在這里對同樣優秀的另一部分員工進行現場表彰。
下面我宣布今天要表彰的人員,并請他們到臺前來,我建議,每個到臺前來的人,都用簡短的幾句話表彰一下自己,說說為什么比別人優秀。請大家不要不好意思,“吹吧,這是你展示精彩的舞臺。”
好,她們是優秀管理者:配件經理XXX、客戶關系主管XXX,請她們到臺前來。(掌聲)……
(XXX、XXX發表獲獎感言)
有請集團公司李董事長和深意公司總經理藺萬煥先生為兩位優秀管理者頒發獎狀及獎金。(喜慶的背景音樂)
下面表彰的是優秀員工:XXX、銷售顧問兼出納XXX、客戶關系部回訪員XXX、服務站資料員XXX。請到臺前來。(掌聲)……
(XXX發表獲獎感言)
再次請XXX總為四位優秀員工頒發獎狀及獎金,并請XXX董事長到臺上來合影留念。(喜慶的背景音樂)
篇10
不經意間的駐足,沒想到會如此傾注。短短三周的時間,我發現自己已經完全融入了x船業的工作和生活。
公司領導們的深切關懷,余經理的周到安排,以及徐會計和吳會計這兩位資深前輩的諄諄教導,讓我收獲了不止是大量的業務知識,更多的是做為一個合格會計人員所應該具備的責任、操守和品格。
我的心得
以前,我總以為自己的會計理論知識還算扎實,正如所有工作一樣,掌握了規律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,當一名出色的會計人員,應該沒問題了。
現在才發現,會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。沒有實際操作作為基礎,所有的理論都是空中樓閣。
深入現場讓我切身體會了每一個壞節的操作,了解了材料的加工流程。而在倉庫我更是認識了造船所需的各種各樣的原輔材料以及材料的領用發送過程。原來在核算之外,財務的魅力在大放光彩。我原有的理論知識是遠遠不夠的,還有更多的空白亟待填補。
對于自己的差距和不足,總結如下:1、在校所學知識單一、片面、虛無。2、造船企業方面的知識很少。3、稅法稅務實務純粹紙上談兵。4、加強對excel、用友、數據庫等專業知識的學習。5、帳務處理還要細化學習。
來到x船業,我有幸參與了集團公司的年度財務會議。
窺一斑可見全豹,通過這次會議,我深深的感覺到在x船業的財務部不僅能有所作為,而且能大有作為。僅僅是成本分析這個環節,由于先前財務部人手不夠的原因,還有諸多的地方做的不夠細致和到位。正如趙總所言:“加工企業的主要矛盾就是消耗問題”,如何做到把消耗降到最低,把成本控制到最優,這其中還有很多的工作等待開展,這也是我們新人未來的工作重點。
諸如此類,會議上每一位會計工作者的總結和展望精彩紛呈,領導的點評也是畫龍點睛、錦上添花。
通過這次總結會,我感受到了財務部上下一心的團結氛圍和銳意進取的奮斗精神。
在這次實習工作中,我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領導交辦的工作。對于這些,我對自己給予肯定和滿意的評價。
接下來,我還要再接再厲,努力學習,刻苦鉆研。爭取能夠盡快獨立承擔起相應的工作和職責。
我的建議
對于我所看到的“x船業現象”,我也談談個人的看法和建議。由于學養所限以及經驗不足,看法難免偏頗、建議難免稚嫩。
1、首先是文化的缺失,在這里我沒有強烈地感受到公司存在某種牢固的價值觀或者精神。員工的追求基本上就是停留在做好本分的工作。沒有進一步主動充實自我、提高自我的愿望和動力。
一個公司的做大做強離不開軟實力。
我的建議是可以出版公司內部的月刊報紙(成本很低),主要內容是公司發展和運行情況以及整個船舶制造行業的實時跟蹤信息,當然最主要的目的是塑造公司的企業文化,這樣不僅能提高員工素質開闊員工的視野,更是讓我們清楚的認識到自身的不足和差距。
2、余料堆積如山、銹跡斑斑,二次利用工作沒有實質性的開展開來。這又牽扯到部門間的協作問題,比如說:成本核算沒有有效的數據來源,財務部門與生產部門脫鉤,無法形成有效的程序化的二次利用方案。財務部要做好成本分析,力爭把成本降到最低,這實際就是給公司創造價值,而這項工作最重要的數據離不開生產部門的余料數據的精確統計。就目前的情形看,很難要做到這一點。
我的建議是要樹立“大財務”的全局意識,“大財務”不是所有生產經營以財務為核心,而是財務圍繞所有生產經營環節提供服務、提出建議,優化生產,降低成本。財務的核算和監督職能,缺一不可。
可行方案有兩種:①可以組建類似于戰略發展部門(sdd)的臨時部門,人員由各部門的經理組成,旨在解決有礙公司發展的問題,這樣有利于各部門的協調,相互理解相互合作,真正發現問題解決問題;②由財務部將所需要的數據和材料羅列出來,公司據此下發文件,形成制度,一旦有了較強的約束力,則工作就易于開展起來。