導語：如何才能寫好一篇圖書館年度個人總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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一、 圖書館知識資本簡介

圖書館知識資本是指圖書館的館員利用圖書館所擁有的知識資源并通過創(chuàng)新思維而產生的知識價值的總和。它是圖書館所有資產中最有價值的資產。

二、 圖書館知識管理策略

圖書館無論是傳統(tǒng)文獻資源還是數(shù)字資源都較為豐富；信息資源獲取渠道從地方到軍內也相對比較多元；館員教育背景從管理學到藝術設計跨度較大，學歷從碩士到高中，自身素質差異也較大；服務對象廣泛，既有機關領導，學科領域專家教授，也剛剛步入軍校的新生。因此圖書館要提高服務質量，滿足讀者日益增長的文獻信息需求，進行知識管理勢在必行。圖書館進行知識管理主要包括：圖書館管理的知識管理，圖書館員的知識管理和圖書資源的知識管理和圖書館讀者的知識管理四個方面。

1、 圖書館管理的知識管理

（1）制訂圖書館崗位職責。圖書館崗位職責由圖書館各部門負責人起草，內容應包括該部門領導職責，部門內各崗位分工明確且合理，職責清晰易懂無分歧。

（2）制訂圖書館工作流程。圖書館崗位工作流程，應由各部門負責人組織該部門內館員編寫本職崗位中的工作流程，要求條理清楚，內容全面，通俗易懂。

部門負責人負責整合、校對，最后形成該部門工作流程。副館長對圖書館各部門工作流程進行整合，由館長審定后形成圖書館工作流程。

（3）制訂圖書館館員入職培訓流程。館員入職培訓流程的制定應由副館長牽頭，以圖書館崗位職責和圖書館工作流程為基礎，對入職新人進行培訓。培訓流程應包括培訓時間，培訓內容，輪崗實習及入職考核。

（4）圖書館年度工作計劃。圖書館館年度工作計劃應由館長牽頭，組織副館長、各部門負責人負責實施。年度工作計劃應包括該部門年度各項工作內容、工作時間節(jié)點、工作進程、工作負責人等。最后由副館長整合，館長審定，形成圖書館年度工作計劃。

（5）圖書館大事件。圖書館大事件是圖書館一年工作總結的重要依據(jù)。圖書館大事件應該由辦公室負責記錄，內容應包括圖書館各項工作重要進程、圖書館開展的各項活動、外出參觀學習及接待來訪等。

2、 圖書館員的知識管理

由于在圖書館工作的館員教育背景和個人素質差異較大，因此針對圖書館員的知識管理除了入職前的崗位培訓，掌握圖書館工作的技能和要領外，還包括對圖書館員自身潛在素質的挖掘，以更好的適應圖書館工作。

（1）建立館員檔案。對在館館員建立電子檔案，對其專業(yè)特長、興趣愛好，參與國內外、天津市、學院、圖書館等各項活動情況及其作品、取得的成績逐一記錄。形成具有圖書館特色的館員檔案。

（2）制定圖書館員評價標準。圖書館員評價標準是其評優(yōu)評先、晉升晉級的重要依據(jù)，因此圖書館員評價標準的制定應該具有科學性。圖書館員評價標準的制定由副館長牽頭，依據(jù)圖書館崗位職責，借鑒其他院校實際經驗，結合本館自身特點考察館員盡職盡責情況，組織各級專家制定科學合理的圖書館各崗位評價標準，由館長審批形成圖書館館員評價標準。

（3）建立圖書館員學術研究成果庫。圖書館員學術成果是其隱性知識外化的重要形式，是圖書館員知識共享的重要內容，因此是圖書館館知識管理的重要部分。建立圖書館員學術研究成果庫主要分為兩個部分，一是本館館員學術研究成果，二是圖書館學術期刊論文庫。

3、 圖書館文獻資源的知識管理

圖書館文獻資源豐富，獲取渠道多元，圖書、期刊、電子資源更新快，分布廣，因此圖書館做好資源的知識管理有利于更好的組織圖書館資源，有利于更好地服務讀者，有利于提高圖書館文獻資源服務質量。

（1）圖書館紙質資源知識管理。圖書館紙質資源主要包括圖書、報紙、期刊、過刊、工具書等，通常分布于不同的閱覽室，更新速度快，讀者不易掌握上架情況。圖書館紙質資源的知識管理實行圖書館紙質資源上架限時制度。要求圖書館員及時將上架信息傳到部門負責人，由部門負責人統(tǒng)計、整合，在規(guī)定的時間內到圖書館網站，供全館館員及讀者查閱。

（2）圖書館電子資源知識管理。圖書館電子資源豐富，涉及面廣、數(shù)量多。在電子資源的知識管理方面要做好數(shù)字資源的存儲、備份，除及時資源更新信息外，更要做好圖書館數(shù)字資源的整合和分類導航，以方便讀者查找所需資料。

（3）建立圖書館知識發(fā)現(xiàn)平臺。圖書館文獻資源的知識管理還應該包括在現(xiàn)有資源的基礎上進行知識整合，建立知識發(fā)現(xiàn)平臺，幫助讀者在閱讀和檢索中發(fā)現(xiàn)所需文獻，提高資源利用率。

4、 圖書館讀者知識管理

讀者是圖書館重要的組成部分，做好圖書館讀者的知識管理既可以成為圖書館管理知識管理、圖書館館員知識管理和圖書館資源知識管理的主要依據(jù)，也將更有效的提升圖書館文獻資源服務的能力，提高服務質量。

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一、在工作中不斷加強政治學習，在思想和行動上與組織保持一致

積極參加館內政治理論學習，努力提高覺悟水平，并在認真學習中查找工作中的問題，不斷進步。平時自己也能注重新聞時政的學習，了解國際國內的大事。

二、配合圖書館年度業(yè)務計劃，積極完成日常工作

在崗位上，我遵守館內和部門的各項規(guī)章制度和崗位職責，恪盡職守，嚴格規(guī)范工作流程和常規(guī)管理，盡職盡量得按時完成圖書的驗收。

三、積極參加圖書館組織的培訓活動，增強業(yè)務知識和能力

2020年，我積極參加館內組織的各項培訓活動。經過各種圖書館業(yè)務知識的培訓，自己對于圖書館的工作有進一步的認知，增強了業(yè)務能力。

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一、指導思想

近年來知識和經濟的迅猛發(fā)展，推動著教育的改革。在"應試教育"向"素質教育"轉變過程中，學校、家庭、社會需共同參與。中學圖書館作為對青少年培養(yǎng)教育的機構，在此占有重要地位，具有任何班級和家庭無法替代的教育功能。圖書館歷來被稱為知識和理想的"第二課堂"，對于中小學的身心健康、興趣、學識的增進大有好處，也有利于他們各項素質的均衡發(fā)展和全面提高。

二、工作目標

1、進一步加大學校圖書館、閱覽室的建設力度，擴大圖書館容量，增添管理設備。

2、加強閱讀的宣傳的引導，使學生們喜愛閱讀，并在閱讀中培養(yǎng)情感，陶冶情操。

3、堅持做到讀書活動與青少年實踐相結合，培養(yǎng)學生的理智感，使他們學以致用。

4、進一步完善特色活動，認真舉辦讀書筆記、百科知識竟賽與展覽，以及征文比賽和專題閱讀講座等等，使讀書活動更加豐富，更顯我校特色。

5、熟練運用現(xiàn)代技術，優(yōu)化流通管理。

6，加強自身進修學習，充實自我。

三、具體工作

1、管好用好圖書資料，為教育教學服務。(1)利學管理各類書刊資料：(2)培養(yǎng)優(yōu)秀的管理隊伍;(2)加強新書的宣傳介紹;(4)做好書籍的修補和整理;(5)填寫好各項登記表。

2、見縫插針的開放時間

充分利用中午、課間、第七節(jié)課下課至放學前的時間。

3，制度化的學生管理員隊伍

學生管理員經過選拔、培訓，相對固定，形成制度，輪流值日對這支隊伍要給予鼓勵、指導和幫助，同時在學校及圖書館開展的各項讀書活動中，要以他們?yōu)橹髁姡@既能促使這些學生更熱愛圖書館工作，又形成了圖書館的特色。

4、形式多樣的圖書宣傳輔導。

5、掌握讀者心理，提供優(yōu)質服務。

四、實施措施

1、做到期初有計劃，期未有總結，各項工作按上級要求和學生的需要去做。

2、圖書館、閱覽室的各項工作與活動情況定期向校領導匯報，并向全體師生敞開，接受師生的監(jiān)督，認真聽取他們的意見和建議。

3、各項活動的開展做到有始有終，有條不紊，活動結果及時公布，對優(yōu)勝者大力表揚。

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【摘 要 題】實踐研究

目前，人們對與數(shù)字圖書館資源建設相關的知識產權、檢索技術、元數(shù)據(jù)、館藏數(shù)字化等問題進行了廣泛的探討，卻忽視了數(shù)字圖書館館藏評價這個關鍵問題。本文根據(jù)數(shù)字圖書館館藏的特殊性，就數(shù)字圖書館館藏評價問題作初步論述。

1　數(shù)字圖書館館藏內涵

數(shù)字圖書館館藏是存貯在圖書館服務器上的所有資源，或者是所有能通過圖書館界面實現(xiàn)訪問的資源，即使這些資源在物理位置上是分布式的[1]。也就是說，數(shù)字圖書館館藏是數(shù)字圖書館所擁有和存取的所有電子資源。它常常被劃分為實體館藏與虛擬館藏兩部分，前者包括數(shù)字圖書館自建或購買的安裝在本地服務器上的各種類型的數(shù)據(jù)庫，后者包括購買或租賃使用的遠地數(shù)據(jù)庫和與本地服務器實現(xiàn)了連接的網上資源。美國博物館與圖書館服務協(xié)會（IMLS）認為，數(shù)字館藏是經過選擇和組織起來的附有元數(shù)據(jù)描述和一個以上訪問界面的數(shù)字對象集[2]。Andy Powell把數(shù)字圖書館館藏分為文本、圖像、聲音、數(shù)據(jù)集、軟件、交互式資源（interactive resource）、事件（event）、實體對象（physical object）。這里所說的“文本”館藏主要是指閱讀文字，如書籍、信函、學位論文、詩、報紙、文章等，文本的傳真或圖像仍屬于“文本”類；“圖像”館藏主要是指除了文本外的視覺符號表示，如物質對象的圖像與照片、油畫、印章、圖畫（素描）、其它圖像與圖形、運動圖像、電影、圖表、地圖、音樂符號等；“聲音”館藏包括音樂、演說、錄音等；“數(shù)據(jù)集”館藏主要是指以明細表、表格、數(shù)據(jù)庫等方式編制的適宜于計算機直接處理的結構化信息，如電子數(shù)據(jù)表、數(shù)據(jù)庫、地理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)、數(shù)碼音響數(shù)據(jù)等；“交互式資源”館藏是指需要與用戶的交互才能理解、執(zhí)行或實驗的數(shù)字資源，如網頁、Java程序、多媒體學習對象、聊天、虛擬現(xiàn)實等；“事件”館藏是某個時候發(fā)生的事情；“實體對象”館藏是指不屬于“文本”、“圖像”及上述其它類型的三維對象或物質，如計算機、雕塑品等[3]。同樣，Candy Schwartz認為館藏數(shù)字對象可以是文本、圖像、聲音、移動圖像、多媒體、數(shù)據(jù)集、軟件、三維文件（three-dimensional files）和其它現(xiàn)在還未知類型的數(shù)據(jù)，而且每種數(shù)字對象在描述格式上也可以多種多樣，如純文本、多功能文本、Word、Postscript、PDF、HTML、XML或SGML[4]。

一般說來，每個數(shù)字圖書館館藏都有其特色，如不列顛圖書館（The British Library）的數(shù)字館藏包括電子化的書目、圖書、期刊、報紙、手稿、地圖、音樂、集郵、音響資料、珍貴館藏、圖片、新聞、年度報告、專利與網址等[5]；我國國家圖書館的數(shù)字館藏包括電子化的圖書、期刊、報紙、書目、音像資料、圖像、新聞、古籍、家譜、學位論文、影視資料、網址、CD-ROM與數(shù)據(jù)庫等；美國農業(yè)圖書館的數(shù)字館藏包括電子化的圖書、期刊、書目、報紙、圖像、縮微膠片、年度報告、新聞、時事通訊、有關農業(yè)的娛樂頁面資料、日歷、網址、CD-ROM與數(shù)據(jù)庫等[6]；北京大學圖書館的數(shù)字館藏包括電子化的圖書、期刊、報紙、新聞、學位論文、網址、古文獻特藏、視頻資料、VCD與CD-ROM、網絡數(shù)據(jù)庫等。

上述數(shù)字圖書館館藏可以分為5類，即永久保存級、服務級、鏡像級、鏈接級與級[7-8]。所謂永久保存級，是指數(shù)字資源保存在本地數(shù)字圖書館，其他地方不可獲得，其內容建立、維護和存取由該數(shù)字圖書館負責，如自建的書目數(shù)據(jù)庫、特藏數(shù)據(jù)庫；所謂服務級，是指數(shù)字資源保存在本地數(shù)字圖書館，是面向用戶服務的，但它們并不象永久保存級資源一樣就其內容進行維護與存取，如新聞；所謂鏡像級，是指數(shù)字資源是通過復制其他數(shù)字化數(shù)據(jù)而保存在本地數(shù)字圖書館中，但該數(shù)字圖書館不對其內容和維護承擔主要責任，如某些電子期刊數(shù)據(jù)庫；所謂鏈接級，是指數(shù)字資源是分布在網上通過鏈路實現(xiàn)信息共享的，對這類信息資源，數(shù)字圖書館無權控制，也不對其內容和維護負責，如網絡導航數(shù)據(jù)；所謂級，是指數(shù)字資源保存在異地且由異地機構負責管理和維護，本地數(shù)字圖書館購買或租賃其使用權，如國外網絡數(shù)據(jù)庫。

2　數(shù)字圖書館館藏評價標準

盡管目前還沒有建立起一套有效的數(shù)字圖書館館藏評價標準，但是國內外已開始了此方面的研究工作。美國喬治亞州大學的圖書館在線學習聯(lián)盟（GALILEO）于1998年成立了電子館藏開發(fā)委員會，該委員會建立的電子資源評價標準由下列要素組成[9]：

·是否支持GALILEO參與者的研究、課程、一般教育與終身學習需求；

·覆蓋面，指提供的信息類型與主題范圍；

·是否有利于GALILEO獲得核心館藏的平衡；

·是否存在多學科要求；

·是否滿足大部分GALILEO用戶的要求；

·是否可利用全文本和/或圖像；

·信息是否是最新的（即多久得到更新）；

·信息是否應用現(xiàn)有的存檔條款來進行歸類，以利于將來的訪問；

·應用什么樣的統(tǒng)計來顯示資源的利用率；對新資源期望的使用效果是什么；利用成本如何；

·權威性，包括出版者是否可靠，GALILEO與銷售商的先前交往是否令人滿意等；

·技術事項，包括銷售商提供的支持，銷售商是否提供全面的使用統(tǒng)計，是否可利用遠程存取等。

O.Gene Norman通過總結與分析多人研究成果，設計出館藏電子資源評價表（見表1），它分為傳統(tǒng)標準（traditional criteria）和新興標準（emerging criteria）兩部分[10]。

表1　館藏電子資源評價表

附圖

上述兩種觀點雖然對于進行數(shù)字圖書館館藏評價具有一定的指導意義，但是它們并非可以廣泛推廣的實用標準。因此，筆者認為今后數(shù)字圖書館館藏評價應該基于如下7個原則：

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關鍵詞： 圖書館知識管理 情報經濟 持續(xù)發(fā)展

圖書館的情報資源包含兩方面的內容，其一是文獻資源，是指圖書館以用戶需求為依據(jù)，以圖書館類型、目標和任務為依據(jù)，經過系統(tǒng)化、長期化采集、加工而形成的具有不同學科內容、不同類型形式、不同級別收藏、不同媒介的資源綜合體系，包括：紙本、多媒體、縮微、電子及數(shù)字資源等多種形式。其二是智力資源，是指圖書館員工、用戶、供應者、伙伴等所擁有的知識，以及長期管理實踐中所積累的工作總結、研究成果和經驗教訓，等等，包括個人隱性知識（如專門知識、創(chuàng)造力和無法解釋的訣竅等）和個人顯性知識（如可以解釋的個人技能和知識），以供員工、用戶隱性知識與顯性知識的相互轉化、共享與利用。因此，對于圖書館知識管理來說，最大的挑戰(zhàn)就是如何走出舊的、封閉的、呆板的工作模式，適應情報經濟的需求，在激活情報、推動創(chuàng)新上有所作為。為此，需要處理好以下關系。

一、文獻管理與知識管理

文獻是記錄知識的載體。其中情報是靈魂，是文獻的價值所在，而物質材料則是承載知識的附著物。長期以來，一些圖書館僅僅把文獻當作物來管理，缺乏對其中知識內容的密切關注和積極開發(fā)。收集、分類、編目、排架、傳遞，成了機械的程序。因此，首先應明確，圖書館管理的不僅僅是物質的文獻，其任務不僅僅在于對文獻外部特征的揭示和成本文獻的傳遞。從本質上講，圖書館管理的對象是知識，開發(fā)文獻中的情報價值，促使其轉化為社會效益是圖書館管理的基本任務。圖書館服務要由封閉走向開放、走向社會、走向經濟。

二、客觀知識管理與主觀知識管理

圖書館歷來重視對客觀知識的管理，包括在宏觀上對文獻在地理空間上的合理布局，在微觀上對館藏的存貯、整序、流通等。現(xiàn)代“信息爆炸”，知識污染嚴重，新的知識媒體不斷涌現(xiàn)，客觀知識的種類繁多、擁塞無序、良莠不齊、易于丟失等問題日益嚴重，給知識的使用帶來極大的不便，因此圖書館對客觀知識的管理不但不能削弱，反而更應加強，那種認為這些基礎工作已無足輕重的想法是危險的。

但文獻知識再豐富，管理得再有序，如果它處于靜止狀態(tài)，不與讀者、用戶的需求和主觀知識結合，就只能是潛在的資源，不能產生實際的社會效益。因此，應努力把圖書館中靜態(tài)的知識揭示、發(fā)掘出來，使它們流向需要的讀者、用戶。促進文獻中的客觀知識轉化為讀者頭腦中的主觀知識，并進而轉化為解決問題的智慧和創(chuàng)新能力，這是圖書館知識管理的核心問題。

三、幫助學習與促進創(chuàng)新

知識經濟的發(fā)展需要創(chuàng)新的情報，“為情報創(chuàng)新服務”應成為新形勢下圖書館知識管理的目標。目前我國圖書館改革特別強調加強情報職能正是從這點出發(fā)的。因為“知識管理起始于個人的學習；倘若個人不能有效地學習，知識管理就會成為一句空話”。學習是創(chuàng)新的基礎，創(chuàng)新是學習的結果，二者你中有我，我中有你，相得益彰，不可或缺。從總體上講，這兩方面是所有圖書館通過分工協(xié)作共同完成的。但具體到每個圖書館，則應根據(jù)各自的知識資源、人力資源、讀者對象等不同的條件，在不同方面有所側重，體現(xiàn)各自特色。

四、知識管理中的技術與人

現(xiàn)代情報管理離不開先進的信息技術，更需要有善于接受新知識、能利用先進技術將信息轉化為創(chuàng)新知識的高素質的人。目前，許多圖書館致力于實現(xiàn)知識數(shù)字化、傳輸網絡化，并取得了重大進展，為高水平的知識管理奠定了技術基礎。但必須看到，技術是條件，是手段，不是目的。技術要由人掌握、為人服務。因此，如何進一步調動人的主觀能動性，提高圖書館工作人員和讀者、用戶的知識素養(yǎng)和信息能力，使現(xiàn)代技術切實地為知識學習和情報創(chuàng)新服務，是很值得深入研究的。

在知識管理所涉及的信息技術中，需要特別注意內部網、外聯(lián)網和群件技術，因為它是圖書館知識管理的信息技術平臺，其他知識管理技術均要在這一平臺上運行。

五、圖書館內部知識管理與外部知識管理服務

知識管理最早起源于企業(yè)界。所有引入知識管理的企業(yè)的初衷大都是為了提供企業(yè)內部的知識的采集、共享和創(chuàng)新的知識環(huán)境，攫取最大的經濟利益，以便在市場經濟的競爭洪流中立于不敗之地。圖書館作為一個為社會提供客觀知識存儲和情報信息交流的專職機構，引入知識管理的理念必須明確是要在圖書館內部實現(xiàn)知識管理的機制，還要對圖書館的最終用戶的知識管理提供輔助服務。

知識管理最終體現(xiàn)的是情報的價值和服務的價值，圖書館的知識管理應該以知識為內涵，以服務為中心，以內部管理為基礎，走情報服務經濟之路。為此，要改革傳統(tǒng)圖書館以館藏為中心的服務模式，將用戶需求同信息資源、信息技術結合起來，以信息情報的搜尋、組織、分析、重組為基礎，根據(jù)用戶的需求，提供解決問題的方案。同時，將情報服務貫穿于為用戶解決問題的始終，根據(jù)用戶需求，動態(tài)地、連續(xù)地提供服務。所以，情報服務經濟更注重館員的知識和能力，借助于館藏，對館藏信息進行深加工，形成新的具有獨特價值的情報產品，來解決用戶所需要解決的問題。

參考文獻：

［1］鄧湘琳.基于知識管理的圖書館績效評價研究［EB/OL］.libnet.省略/silf2006/ppt/5304_PPT/08_dengxl.ppt#305，10，知識資源結構（查詢于：2009-06-30）.

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關鍵詞 獨立學院 圖書館 發(fā)展建議新形勢

一、了解我國獨立學院圖書館的現(xiàn)狀

1.文獻資源

一般獨立院校的館藏圖書資源相對公立高校要偏少。

《普通高等學校獨立學院教育工作合格評估方案》的出臺，曾給獨立院校圖書館的發(fā)展帶來了一絲生機。盡管很多院校進行了大批量的圖書采購，但出現(xiàn)了大量采購舊書、特價書、重復采購等現(xiàn)象，導致了圖書質量的下滑，造成了文獻資源經費的浪費。如果要在短時期內達到公立高校圖書館那樣的藏書量，不但對獨立院校圖書館的現(xiàn)代化建設構成相當大的危害，更不利于獨立院校的發(fā)展。

2.經費和技術水平

隨著經濟水平的不斷提高，學生對圖書館的要求也日漸提高，而為了獨立院校的生存及發(fā)展，數(shù)字化、現(xiàn)代化圖書館的建立也是勢在必行的。由于獨立院校的性質和現(xiàn)狀，多數(shù)辦學只有短知幾年，辦學條件處于年青化，只能靠學院自己來維持運作，目前，國家沒有出臺相應的政策進行補助，因此，大多院校的經費呈現(xiàn)嚴重的不足，使得獨立院校圖書館數(shù)字化技術的普及率還遠遠不夠。經費，是獨立院校圖書館建設的主要問題，從圖書資源的儲藏到圖書管理員的培訓，無不受到經費問題的影響。

3.管理團隊和建設問題

圖書管理員，在圖書館中扮演重要的角色，解決學生的相關問題，管理和維護圖書和其他文獻資料。目前，獨立院校館員的編制、待遇、業(yè)務水平等都存在著一定的問題，導致了圖書管理團隊的非專業(yè)性和流動性，特別是缺乏專業(yè)技術人員，這些問題完全不利于獨立院校圖書館的發(fā)展；此外，由于獨立院校的建校段和院校發(fā)展的不成熟性，對比公立高校，獨立院校圖書館的規(guī)模明顯偏小，環(huán)境也相差很多，甚至有的院校只能使用教室作為臨時圖書館。

二、新形勢下獨立學院讀書館發(fā)展建議

圖書館，作為學院的重要教育實施場所，對大學生的生活和學習都發(fā)揮著舉足輕重的作用。為了加強學院的師資力量和人文氣息，很多獨立院校在新型圖書館的建立方面下足了功夫，面對著中國高等教育發(fā)展的新時代、新形勢，在獨立院校的圖書館建立工作上，我們又該何去何從？

1.圖書館的館藏文獻建設

從我國目前獨立書院的現(xiàn)狀來看，在圖書館建設過程中，顯然短時間內達到人均100冊館藏圖書量是非常困難的，但不可以盲目重復采購、舊書采購來填充圖書館藏，首先要合理分配年度文獻資源建設專項經費，加強本學院優(yōu)勢學科、特色專業(yè)的文獻資源建設，讓有限的經費盡可能訂購到有用的、高質量的圖書。其二，可以加大與校本部、同城兄弟院校合作，充分利用各院校館藏文獻資源，采用通借通還方式，彌補館藏品種上的不足。其三，隨著網絡技術的不斷發(fā)展，圖書館的儲藏種類也有了質的變化，不再單單儲藏實體紙質圖書、音像資料，還包括了電子出版物，電子類信息資源，這些，都包括在了圖書館的館藏機構中，因而根據(jù)教學、學生需求進行圖書的收藏，并注重對電子類圖書的收藏，不僅可以緩解實體圖書采購的壓力，更有利于獨立院校的長期穩(wěn)定發(fā)展。

2.圖書館的數(shù)字技術建設

網絡技術的發(fā)展，使獨立院校的閱讀條件有了很大的改善。數(shù)字媒體技術現(xiàn)在已經被人們所熟知，也被廣泛利用于各個領域，在圖書館在建立方面，數(shù)字技術可以高效率的保障圖書資源數(shù)量及閱讀的便捷性，我們應該注重對數(shù)字技術的建設，這也是符合時代要求和獨立院校圖書館發(fā)展趨勢。而國家在對獨立院校的評估指標中，也涉及到了圖書館的數(shù)字化建設方面，我們必須認真對待和積極加強對圖書館數(shù)字技術的建立，讓方便快捷的新型圖書閱讀系統(tǒng)進駐圖書館。

3.圖書館的室內文化建設

圖書館，屬于開放場所，因此，在空間劃分和功能分區(qū)方面我們應該投入更多精力進行布置，便于學生對圖書的閱讀和使用，明確的劃分入口、圖書區(qū)、計算機閱覽室、咨詢區(qū)等區(qū)域，讓看似凌亂和復雜的圖書室簡單直接，合理而方便。

在室內環(huán)境方面，我們也需要做到盡善盡美，裝扮綠色植物的閱讀環(huán)境，讓學生的心情更加舒暢，并能夠起到改善室內空氣質量，美化閱讀環(huán)境；還可適當增加室內文化墻的建設，提高閱讀環(huán)境品質等等。

4.圖書館的管理團隊建設

信息技術高度發(fā)達的今天，面對著海量的文獻資料，讓學生自己去尋找需要閱讀的圖書，是一件非常麻煩的事情，這就需要專業(yè)的圖書管理人員，提供優(yōu)質、高效、專業(yè)的服務。高素質高水平的圖書館員，對每一所圖書館來說都是非常重要的，從系統(tǒng)的分析、錄入，到搜集和整理，圖書館員必須具有較強的專業(yè)水平和操縱專業(yè)設備的能力。

對于獨立學院來說，要注意對專業(yè)圖書館員的培養(yǎng)和管理，加強業(yè)務能力的培訓和指導工作，定期組織培訓學習，打造符合館藏建設需要管理人才團隊，還要有計劃引進圖書館情報信息專業(yè)與計算機專業(yè)的復合型人才。同時，獨立院校還要制定與館員相關的薪資、福利待遇、特色的晉升和獎勵機制，降低圖書館員的人員流動性，為圖書館的人才資源提供強有力的保障。

三、總結：

在獨立院校圖書館建設的發(fā)展之路上，任重而道遠，我們應該抓住獨立院校作為中國高等教育的一支年輕隊伍所面臨的發(fā)展機遇，加快、加強獨立院校圖書館的資源建設，加大圖書館服務的深層次建設，全面推進獨立院校學院改革和事業(yè)發(fā)展。

參考文獻：

［1］劉麗輝.獨立學員圖書館文獻心理資源建設探究［J］.江西圖書館學刊，2010.（3）：24－25.

［2］陳梅花.獨立學院圖書館的發(fā)展現(xiàn)狀及對策［J］.圖書情報知識，2008，（6）45.46.

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關鍵詞：斯坦福大學音樂圖書館 館藏建設 音樂圖書館

中圖分類號： G253；G258.5：J6 文獻標識碼： A 文章編號： 1003-6938（2013）02-0065-04

獲北京市外專局專業(yè)技術培訓項目批準、受中央音樂學院派遣，本人于2011年8月至11月在美國斯坦福大學音樂圖書館以訪問學者的身份進行了為期三個月的音樂圖書館管理與業(yè)務流程的學習與實踐。通過三個月的學習與實踐，使我不但對斯坦福大學音樂圖書館的整體建設與日常服務，如文獻資源建設、流通服務、音樂資源描述與編目等有了較為全面的了解，也對美國音樂圖書館的行業(yè)特點、人員配備、服務模式、文獻資源建設等有了全新的認識。

1 美國的音樂圖書館概述

美國的專業(yè)類圖書館包括音樂圖書館、醫(yī)學圖書館、法律圖書館等。音樂文獻的內在和外在特殊性決定了音樂圖書館作為一個特種文獻收藏機構從美國圖書館行業(yè)細分出來，成為專業(yè)類圖書館之一。美國的音樂圖書館主要由大學圖書館音樂分館、專業(yè)音樂學院（校）圖書館、公共圖書館音樂分部（部門）、音樂專題收藏、私人音樂收藏等組成，文獻收藏范圍廣、數(shù)量大，體系完整，分布廣泛，是西方音樂文獻及相關研究文獻資源的最重要收藏機構。據(jù)美國音樂圖書館協(xié)會2013公布的數(shù)據(jù)，其機構會員有124家[1]。音樂圖書館之間協(xié)作緊密、共享廣泛，定期開展技術研討，理論與實踐聯(lián)系緊密，相關文獻成果眾多，標準制定及時，對西方音樂文獻的特性研究、管理、編目、參考使用等方法成熟、全面，圖書館員具有音樂專門知識并普遍接受圖書館專業(yè)知識的訓練，知識結構合理。

美國音樂圖書館之間的協(xié)作共享、標準制定等主要是由1931年成為美國圖書館協(xié)會行業(yè)會員組織的美國音樂圖書館協(xié)會MLA來指導完成的[2]。作為常設機構，MLA的主要工作內容包括舉辦研討、講座、工作坊及音樂文獻特性的技術性標準、方案的討論與制定等工作，對于全美音樂圖書館的各個具體工作環(huán)節(jié)進行指導。這些標準、處理方法的研究、制定與應用使得全美國各級各類音樂圖書館的文獻管理方式與讀者使用方式高度統(tǒng)一，資源共享度高。此類工作坊、講座的主題包括了所有音樂圖書館專業(yè)管理所需的專門技術，如音樂文獻的資源建設與采購方式，音樂文獻的揭示與描述、文獻的排架管理、參考服務方式、新技術在音樂圖書館中的應用等。

美國音樂圖書館協(xié)會有工作手冊、音樂文獻索引及書目、技術報告（標準）等三大系列出版物和一種專業(yè)刊物Notes（季刊）。其中，工作手冊系列出版物包括了音樂圖書館工作各個技術環(huán)節(jié)的指導性工作方式與應用標準，是音樂圖書館長期工作的經驗總結、分析結論、實驗結果，文獻來源于一線工作經驗豐富的音樂圖書館員，經過系統(tǒng)化、理論化成為普遍經驗或標準；索引、書目生平系列出版物的定位明確——即世界范圍內音樂出版物的索引，包括專題索引和通用索引。書目生平系列多以美國當代音樂家為個人主題進行編制，作者大多為音樂圖書館員。此類參考書籍是音樂研究重要的二次文獻；技術報告（標準）系列與工作手冊系列類似，不同的是文獻規(guī)定了音樂圖書館文獻管理與標準服務的關節(jié)技術環(huán)節(jié)與標準，工作手冊系列的內容是建議采用的方式方法，技術報告系列則是行業(yè)標準，規(guī)定使用的統(tǒng)一方式與模型；專業(yè)刊物Notes創(chuàng)刊于1934年，是音樂圖書館管理專業(yè)文獻，也是音樂研究的必要參考工具。內容刊載一些音樂圖書館專業(yè)理論與技術、音樂專著書目與書評、音樂商業(yè)領域、音樂史與音樂學等方面的文章，作者既有音樂圖書館員，還有音樂學家、音樂史學家和音樂評論家等。

2 斯坦福大學圖書館與斯坦福大學音樂圖書館

斯坦福大學圖書館全稱為斯坦福大學圖書館群與學術信息資源中心，擁有十六個分館，三個校外存儲書庫，一個計算機中心，一個國家加速器實驗室圖書館，四家聯(lián)合圖書館（非隸屬關系），其中最為著名的是胡佛研究中心，還包括斯坦福大學出版社和一個專門從事數(shù)字出版的High Wire Press。館藏實體文獻達到900萬冊，另收藏150多萬件聲像資料和縮微膠片600多萬件[3]。

筆者此次訪問的斯坦福大學音樂圖書館隸屬于斯坦福大學圖書館，是斯坦福大學圖書館的分館之一，包括音樂圖書館和錄音檔案中心，主要服務斯坦福大學音樂系師生，并為全校豐富多彩的音樂文化生活提供文獻資料。館藏樂譜與音樂理論書近13萬冊，音像資料三萬余件，錄音檔案中心收藏了30多萬件歷史錄音資料[4]。根據(jù)該館計劃，由錄音檔案中心收藏的一部分爵士樂廣播歷史錄音資料“the Jim Cullum Riverwalk Jazz Archive 將于2013年初在國際互聯(lián)網上提供免費在線使用[5]。

3 斯坦福大學音樂圖書館的館藏建設

斯坦福大學音樂圖書館的館藏建設原則是通過圖書館發(fā)展建設的綱領性文件體現(xiàn)的。該文件針對館藏建設的目標、方式、流程和文獻收藏范圍的界定等政策性闡述，為歷任圖書館領導指明了工作的基本目標、政策、手段。該文件是圖書館發(fā)展階段性的總結與綜述，對圖書館的組織沿革具有重要的參考價值，同時也是圖書館文獻采購、收集、編目、存儲、利用等各項工作的指南，保證了圖書館工作的傳承與長期一致性。

3.1 音樂文獻收藏的內容和載體形式

斯坦福大學音樂圖書館音樂文獻收藏的內容和載體主要以西文為主、兼顧東方文字的樂譜（當代印刷出版樂譜；縮微膠片；樂譜古籍、手稿特藏；音樂理論書等）、音樂研究參考工具（詞典百科類；書目類；音樂作品全集出版目錄；期刊索引類；音樂專業(yè)論文索引、會議錄索引、紀念文集索引類；音樂評論索引類等）、期刊、音像資料、檔案資料（音樂、歷史錄音錄像、儀式等，來源為自采、贈送）與電子資源（音樂專業(yè)數(shù)據(jù)庫）等。館藏來源主要有：（1）常規(guī)采購。作為斯坦福大學圖書館群中的分館之一，音樂圖書館每年采購經費比較固定，基本保持在比較充裕的水平，年度撥款（Base fund）約占資源采購總額度的70%。同時，斯坦福音樂圖書館有七個捐贈人基金（Endowed fund），每年、每筆基金的利息或利潤用來按照捐贈人協(xié)議中的采購方向進行專項采購，如歌劇（樂譜、書籍、音像資料），捐贈人基金約占資源采購總額度的30%，但每一年度結束，要向捐款人提供采購清單。（2）文獻批量捐贈。音樂圖書館與其它分館有著統(tǒng)一的資料贈送接受程序，包括協(xié)議捐贈和遺囑捐贈（兩種捐贈方式，雙方均簽訂相關法律文件），以確保雙方的權利及義務得到充分尊重與體現(xiàn)，尤其針對所贈物品的歸屬與使用方式（是否限制或限制范圍）等做了明確的規(guī)定。獲贈資料到館后首先進行館藏，館藏沒有的登記入館，重復的委托零售商變賣，變現(xiàn)后納入資料采購經費。

3.2 圖書資料的采訪方式

斯坦福大學音樂圖書館資料采訪有多種方式，如讀者推薦與要求采購、贈送、一般訂購、預制訂購、長期訂單以及古籍、真跡、手稿、早期版本樂譜購買等方式，特別是在我國國內的音樂圖書館還未能推廣、但在美國圖書館界普遍采用的預制訂購（Approval plan）[6]方式。預制訂購即圖書館根據(jù)本館在一定時期內的資源建設方向預先與書商訂制采購合同，詳細制定采購文獻的種類、方向、數(shù)量、金額等條款，以年度為單位執(zhí)行合同訂單。因為是預先制定了采購方向，所以稱為預制訂購。預制訂購具有以下優(yōu)點：省掉了圖書館采購人員大量的出版信息搜尋和選書工作；在特定的文獻采購方向上由書商配送，可以有效避免在某一方向上的文獻收藏缺失；可以使用書商書目數(shù)據(jù)作為采購、到館登錄、編目的基礎數(shù)據(jù)；即使沒有完成進行編目、裝訂等處理流程，讀者也可以在OPAC上檢索到資料等。這種采購方式較國內圖書館資料采購的招標模式從某些角度上操作性更強，值得國內圖書館在批量采購資料時加以研究。

3.3 音樂文獻的編目與排架

斯坦福大學音樂館所有音樂書籍、音樂期刊由總館數(shù)據(jù)中心編目處理。只有音樂樂譜、音響資料等文獻的編目由音樂圖書館專門編目員完成。主要是依托OCLC Connexion進行聯(lián)合編目，并使用WorldCat實現(xiàn)書目共享。以各級、類數(shù)據(jù)為基礎，從資料采購的訂單生成直到完全級標準編目數(shù)據(jù)的完成，全部流程都在系統(tǒng)中以數(shù)據(jù)為對象進行操作。套錄編目數(shù)據(jù)可達到90%以上。尤其是描述性數(shù)據(jù)幾乎可達100%，編目人員只需要在編目過程中針對各個字段進行準確標目，從而大大提高書目數(shù)據(jù)質量和工作效率。大量的描述性書目數(shù)據(jù)來源于商業(yè)公司、非專業(yè)數(shù)據(jù)操作員等。

在樂譜文獻的索取號配置與排架上，斯坦福音樂圖書館與美國大多數(shù)音樂圖書館一樣采用國會分類法作為分類排架體系，并且以開架方式向讀者提供服務。作為音樂作品的常規(guī)載體，樂譜出版物與其他普通文獻有著明顯的著錄意義上的區(qū)別，即同一作品的版本眾多。比如莫扎特有40多部交響曲，而每部交響作品由于出版年代、出版者、出版地不同，版本眾多，而普通文獻作者的一個著作版本不可能出現(xiàn)這種頻繁重復出版的現(xiàn)象。在開架服務的前提是分類排架，由此，在美國音樂圖書館中樂譜排架方式和索取號配置方式區(qū)別于國內普通文獻在分類號后加著者號或書次號，按照每件出版物索取號唯一、同一作家的同一作品的所有不同版本排列在一起的原則，以入館先后原則排架的方式。

其索取號配置方式有一套較為復雜的流程，當以題名或作者為主款時有相應得配號方式，還要綜合其他區(qū)別元素，將同一個作品的眾多不同版本區(qū)別開來，比如題名、作品號、主題索引號、出版公司、出版時間、改編者等等。如：

題名： Candide： vocal selections

作者： Leonard Bernstein

索取號： M1508 .B531 C2 2011

這樣，當這個作品的另一個版本出現(xiàn)時，假設出版時間是1998年，其索取號為“M1508 .B531 C2 1998”，就可以排在“M1508 .B531 C2 2011”之前了。保證了同一作品的不同版本集中排架。

3.4 音樂檔案文獻的管理

斯坦福大學音樂圖書館重視音樂檔案的收集、保存與利用。認為檔案資料是重要的一次文獻，具有極高的研究價值。整個斯坦福大學總館與分館的檔案資料整理、編目、檢索體系的加工、建立都是在“加州檔案在線”（Online Archive of California）項目整體指導下進行的，與全加州其他200余個檔案機構一樣，其檔案資料從物理保存、編目揭示、建立檢索工具到上網提供查詢都有著統(tǒng)一的檔案處理標準、統(tǒng)一的基礎管理軟件、統(tǒng)一的檔案資料文件命名標準、統(tǒng)一的檔案資料描述標準、統(tǒng)一的檔案資料檢索方式與統(tǒng)一的網上公開共享。保存方式是用脫酸處理的裝具封存，并存放在恒溫、恒濕的環(huán)境中進行保存[7]。物理介質包括紙質文獻、膠木唱片、光磁存儲介質、膠片等。

3.5 古籍資料的修復與館藏書籍的保護

斯坦福大學圖書館擁有專門的古籍、善本、紙張修復實驗室機構，包括斯坦福大學音樂圖書館在內的各個分館送來的珍貴資料，包括音樂手稿或早期印刷樂譜版本可在此進行專業(yè)保養(yǎng)與修復，從14世紀的皮制古籍善本到19世紀末的紙質資料都可進過該實驗室進行修復與保養(yǎng)。館藏書籍的裝訂保護，是斯坦福大學圖書館資料入館的標準保護程序，原則是“裝訂每一本簡裝書籍，使之壽命盡可能延長，以供利用”。所有美國的研究性資料收藏機構全部遵循這一原則。樂譜的裝訂有一套特殊的標準分別適用于研究總譜、指揮總譜、交響樂分譜、室內樂總、分譜的裝訂與保護。美國音樂圖書館協(xié)會出版的“工作手冊系列出版物”中也有專門討論樂譜裝訂保護的專著。

斯坦福大學圖書館群目前總體文獻收藏量為800萬件、冊，對使用率相對低的圖書資料被存放在三個稱為存儲書庫的專門用來存儲藏書的設施中。其中最大的書庫SAL3可設計存放資料300萬件，分三個可隔離艙室，當出現(xiàn)水火災害時可逐倉單獨進行封閉，減小損失。全程恒溫、恒濕控制環(huán)境。

3.6 館藏服務

斯坦福大學音樂圖書館除唱片資料采取閉架流通方式外（流水號，不分類），其余各類資料全面開架服務，采用國會資料分類法并輔助一系列索取號配置原則進行排架，音樂文獻類目詳盡、架位清晰、獲取簡便、易于瀏覽，讀者經過一次簡單的文獻獲取方式說明閱讀即可自行進行檢索與文獻獲取。音樂圖書館和其他分館一樣每周設立公共參考服務時間向讀者介紹分類法和資料排架方式并開設資源檢索課，參加的學生可獲得學分。

斯坦福大學圖書館擁有統(tǒng)一的網上文獻資源檢索系統(tǒng)與入口，統(tǒng)一檢索所有分館收藏的文獻。其圖書館主頁的主要功能分為兩大部分，即“信息導航功能”與“信息檢索功能”。導航功能主要指信息的邏輯分類與分布的指引功能，使每個不同信息需求的用戶都能夠按照導航找到自己需要的信息實體。檢索功能主要是指圖書館群中的每個分館的文獻資源都可以在主頁上OPAC檢索框中進行輸入查找。方便了各個分館的讀者在一個界面上即可進行文獻資料的檢索。雖然斯坦福大學圖書館群包括近二十個分館，通過如此簡潔而精心設計的圖書館主頁體現(xiàn)了方便、快捷、直接、精確的信息獲取原則。

4 對我國音樂圖書館的借鑒與啟示

4.1 堅持號碼生成體系與資料排架體系的一致性

號碼生成體系要滿足統(tǒng)一、普遍適用原則，全面考慮并驗證其適用性，一旦采用要長期貫徹。音樂文獻資料排架體系與其他文獻比較有非常明顯的特殊性，這是音樂（樂譜）文獻本身版本眾多和版本使用功能的特殊性決定的，排架時應該考慮其特性，按照樂譜排架原則的要求進行索取號的配置，使樂譜文獻的流通服務方式由閉架向開架轉變。

4.2 以數(shù)據(jù)為對象，將工作流程完全嵌入到計算機系統(tǒng)之中

從文獻采購資料訂單的建立開始就要將書目數(shù)據(jù)入機，任何工作程序要以各級書目數(shù)據(jù)為工作對象，并采用市場化手段使書商主動提供較原始的書目數(shù)據(jù)、獲得版本圖書CIP數(shù)據(jù)。我國的一些大型公共圖書館、大學圖書館已經采用這種以數(shù)據(jù)為對象的工作方式，但音樂圖書館在這方面的工作還遠遠不夠。其中一個原因可能是還沒有出現(xiàn)有相當實力的專門提供音樂資料的書商，也可能是和國內音樂文獻聯(lián)合編目發(fā)展滯后有關。

4.3 進行規(guī)范、統(tǒng)一、專業(yè)的音樂文獻編目

將音樂文獻編目工作分階進行，首先是文獻外部特征的描述性標引，這個階段對數(shù)據(jù)操作人員的要求相對較低，可通過各種方式（外包、集中數(shù)據(jù)標引）進行規(guī)模化粗放的數(shù)據(jù)標引，到規(guī)范檔、分類主題標引等專門知識需求較高的階段就要進行編目人員的選擇、數(shù)據(jù)質量控制等一系列工作來保證數(shù)據(jù)的質量。國內還沒有音樂專業(yè)的文獻編目員，這方面人才的培養(yǎng)、職業(yè)培訓工作亟待開展。

國內專業(yè)音樂文獻機構編目過程主要是使用中國音樂分類表和主題詞表來標引西方音樂文獻的類目和主題詞，問題顯而易見，即在中圖法的音樂類表中，西方音樂作品類目還要依中國音樂類目仿分，用中國音樂知識體系來類分西方音樂的知識內容體系，對于專業(yè)音樂圖書館來說顯然類目是遠遠不夠的，試想中國音樂分類法體系中如何能把西方音樂中“世俗聲樂作品”這一類單獨類分出來呢，反之，西方音樂分類法中也不可能有青海民歌“花兒”這一中國民族音樂特有的類目名稱，而這些詳細類目的揭示又是專業(yè)圖書館的專業(yè)讀者所必須的。所以，將中國音樂分類表在美國國會分類法音樂M類基礎上進行適當?shù)臄U充是必要的，這一工作需要音樂圖書館員和西方音樂學方面專家與中國音樂學方面專家的共同努力。 主題詞標引工作也面臨同樣的錯位使用問題。

在逐步走向聯(lián)合編目之前，我們必須解決分類法、主題詞標引使用不統(tǒng)一的被動局面，全國九家專業(yè)音樂文獻收藏機構到目前為止使用的音樂分類表還不盡相同。同樣一份音樂文獻在不同機構分配的類目都不同，還談不上書目共享與文獻共享。解決音樂文獻編目工具不標準、不統(tǒng)一的問題是一切聯(lián)合、共享工作的必要前提。

5 結語

音樂圖書館作為專業(yè)性非常強的專業(yè)圖書館，不管是文獻資源的載體選擇、采訪、編目以及修復與保護，還是服務都與一般的文獻資源有著較大的區(qū)別，我國音樂圖書館在館藏建設方面還存在較多、較大的問題，對相關問題的研究開展還不多，也還未引起我國圖書館界的重視。美國音樂圖書館作為一個專門圖書館體系的構成、運行模式，以至于具體文獻收藏單位，如斯坦福大學音樂圖書館整個文獻組織方法、讀者服務模式等，對我國音樂圖書館的館藏建設及相關業(yè)務的開展具有示范作用，值得我國音樂圖書館界去學習與借鑒。

參考文獻：

[1]McBride， Jerry L.；Tsou，Judy，United States，National Report[J].Fontes Artis Musicae， Vol. 58， No. 4.

[2]Music library association[EB/OL].[2013-01-12].http：//.

[3]Stanford Facts： Research [EB/OL].[2013-01-12].http：//facts.stanford.edu/research/libraries.

[4]STANFORD UNIVERSITY LIBRARIES. [EB/OL].[2013-01-12].http：//library.stanford.edu/libraries/music/about.

[5]The Tim Cullum Rive walk Jazz Collection [EB/OL].[2013-01-12].http：//riverwalkjazz.stanford.edu/

[6]Approval Plans[EB/OL].[2013-01-12].http：//library.illinois.edu/acq/approval_plans/.

篇8

2少兒館員閱讀指導知識儲備調查結果及簡要分析根據(jù)美國于1997年提出，1999年修訂的《公共圖書館兒童服務館員資格》中對公共圖書館兒童服務館員的專業(yè)資格提出的幾項條件〔5〕，筆者總結出少兒館員在閱讀指導方面應具備的四個方面的知識，包括“有關用戶群的知識”、“溝通技巧”、“策劃及組織活動的能力”以及“專業(yè)素養(yǎng)與發(fā)展?jié)撃堋薄Ｓ嗅槍π缘卦O計了問卷，作為開展調查的主要工具。通過網絡調查與實地走訪相結合的方式，筆者對100余名公共圖書館青少年閱覽部及少兒圖書館讀者服務部的館員們進行問卷調查，調查結果及分析如下:

2．1樣本分析被調查的106名少兒館員來自全國的19個省或直轄市(如北京、上海、江蘇、湖南、湖北、安徽等)，覆蓋了全國大部分地區(qū)，具有較強的代表性。其中，有42位是本科學歷，39位是碩士學歷，擁有這兩類學歷的人數(shù)占樣本總數(shù)的76．4%。從學歷層次及分布來看，比較符合少兒圖書館閱讀指導服務的人才需求。從學歷的專業(yè)分布來看，擁有圖書館學、情報學、信息管理、教育學、心理學等專業(yè)學歷的館員有58位，占被調查人數(shù)的54．7%，他們在信息檢索策略、信息服務、館藏發(fā)展以及兒童教育與兒童心理學方面具有其中某一領域較為專業(yè)的知識，更有在少兒閱讀指導方面取得較好服務效果的潛力。

2．2有關用戶群的知識用戶群的相關知識主要指的是了解少年兒童的身心發(fā)展階段特征、了解并界定少年兒童的閱讀需求、為他們創(chuàng)造愉快而便利的閱讀環(huán)境等。通過調查，我們了解到，被調查者中有38．7%的人認為兒童開始閱讀的最佳年齡在2～3歲，34．9%的人認為是4～5歲。而認為0～1歲為開始閱讀的最佳年齡者僅占14．2%，也有12．3%的人認為少兒開始閱讀的最佳年齡是6～8歲。而在2011年度的中國兒童閱讀調查報告中顯示，在0～3歲的孩子中，82．18%每天都有閱讀需求;4～6歲的孩子中，78．35%每天有閱讀需求;7～10歲的孩子中，69．82%每天有閱讀需求。通過這個百分比，我們可以發(fā)現(xiàn)，孩子年齡越小，“我要讀”的閱讀愿望愈強烈。〔6〕在國外，科學家們經過科學論證，一致認為，兒童開始閱讀的最佳年齡為0～12個月的嬰兒期。如英國的“閱讀起跑線”(Bookstart)計劃是世界上第一個專為學齡前兒童提供閱讀指導服務的全球性計劃，他們?yōu)?～12個月的嬰兒專門設計了嬰兒包，是印有“閱讀起跑線”計劃的標志的帆布挎包。這個挎包通常由健康訪視員在嬰兒出生后的第8個月進行規(guī)定檢查時帶給幼兒的父母。〔7〕德國的教育家也認為，閱讀應該從出生開始。從孩子出生，在德國就有諸如塑料書、布之類的書籍，可以帶進浴缸，也可以在床上翻閱著柔軟的質料來翻看圖畫。〔8〕在美國，兒童閱讀更是受到了政府的極度重視。剛出生的嬰兒就可以擁有自己的硬板書(board-books)，在搖籃里培養(yǎng)孩子的閱讀興趣。〔9〕但從這次調查中我們可以看到，大部分少兒圖書館員認為兒童開始閱讀應在2～5歲之間，比較起英美等發(fā)達國家所倡導的從0歲開始閱讀，在認識上呈現(xiàn)相對的滯后性，這種認知不利于館員們在實踐中對少兒的閱讀指導發(fā)揮正確和積極的作用。被調查對象中，認為少兒最喜歡的讀物為童話故事、圖畫書、益智游戲類有87人，占總被調查人數(shù)的82．1%;認為少兒最喜歡的讀物是手工類和認知類的有16人，占樣本總數(shù)的15．1%。持這兩種觀點的人占被調查人數(shù)的97．3%，與2011年度的中國兒童閱讀調查報告中“最受少兒歡迎的讀物類型”調查結果相比較是非常吻合的。說明對于少兒的閱讀喜好，少兒圖書館員的認知是符合現(xiàn)狀的。與此同時，傾向于為少兒推薦童話故事、圖畫書、益智游戲類讀物的有62人，占58．5%;推薦手工類、認知類讀物的有14人，占13．2%;推薦科普百科類、勵志成長類讀物的有23人，占21．7%;推薦藝術類、傳統(tǒng)文化類的有7人，占6．6%。從這兩組數(shù)據(jù)的對比中可以發(fā)現(xiàn)，大部分少兒館員傾向于為少兒推薦他們喜愛的讀物類型。但同時，推薦科普百科類、勵志成長類、藝術類、傳統(tǒng)文化類則上升到30人，占樣本總數(shù)的28．3%，從某種程度上表明少兒館員對于科學文化知識普及以及藝術和傳統(tǒng)文化教育的重視。在新型的閱讀方式(如數(shù)字電視、網絡閱讀、電子書等)對少兒的影響方面，106位被調查對象中，有7人認為這些對少兒沒有任何影響，他們還是愛看傳統(tǒng)的紙質圖書;有32人認為有一定程度的影響，兒童們也喜歡利用網絡進行閱讀;有65人認為有很大影響，他們愛看電視勝過看書，有的甚至只看電視而不看書;還有2人表示不了解。調查結果與2011年度少年兒童閱讀調查報告中“動畫片以35．45%的比例成為孩子們喜歡的閱讀形式之首，傳統(tǒng)書籍以18．79位居第二，電腦位居第三”的調查結果基本相符。對于少兒圖書館員在少兒閱讀指導過程中給予其指導，96位被調查者認為是必要的，也是重要的。87位被調查者曾有意識地去了解嬰幼兒及少兒的心智和身體發(fā)展情形，以期更好地針對不同年齡階段及心智發(fā)展情況為他們提供優(yōu)質的閱讀指導服務，有19人否認自己有過這樣的經歷。針對少年兒童身心發(fā)展的情況，75人表示會在少兒利用網絡閱讀時及時對少兒開展相應的網絡道德教育，但有31人沒有開展過網絡道德教育。這表明大部分少兒圖書館員比較清楚地知道少年兒童在閱讀過程中容易遇到各種障礙，認為需要根據(jù)其身心發(fā)展狀況提供相應的指導。

2．3溝通技巧良好的溝通技巧在少年兒童閱讀指導的過程中有著非常重要的作用。它主要包括界定與傳達兒童需求、與他人建立良好的人際關系、是否擁有主動聆聽的技巧等等。本次問卷調查中，在“認真聆聽或了解少兒閱讀需求并以口頭或書面形式向圖書館領導或其他工作人員反映”這一問題上，67位被調查者表示他們是這樣做的，還有39位表示從未有過這樣的行為。在少兒閱讀的過程中給予他們必要的協(xié)助，回答少兒提出的相關閱讀問題，并為不知道如何挑選讀物的少兒進行“如何挑選書籍”的指導方面，有82位會給予孩子們幫助。這兩組數(shù)據(jù)表明大部分少兒館員對于少兒閱讀有主動服務和溝通的意識，但在與少兒進行溝通并獲知少兒閱讀需求方面，少兒圖書館員還需要進一步培養(yǎng)這種主動溝通的意識。另外，有83人表示他們致力于培養(yǎng)少兒從小具備利用圖書館的習慣和態(tài)度，為少兒喜歡到圖書館“看書”和“會看書”進行閱讀宣傳和指導工作，23人則表示沒有。這表明大部分館員比較明確自己在少兒閱讀指導中的角色和定位，并正在為之努力。少兒圖書館員的溝通技巧還表現(xiàn)在應盡量避免與少年兒童、家長及同事等發(fā)生任何性質的矛盾，以及如果出現(xiàn)矛盾，如何有效而和平地化解矛盾上。當被調查者被問及在閱讀指導或其它閱讀服務中是否與少兒、家長、工作同仁或社區(qū)民眾之間發(fā)生過矛盾時，106份答卷中有105份該有效答題，有27人表示曾發(fā)生過矛盾，78人表示未發(fā)生過矛盾。調查結果表明，少兒館員的溝通技巧在總體上還存在一定程度的問題。

2．4策劃及組織活動的能力開展豐富多彩的各種閱讀活動，是激發(fā)少年兒童的閱讀興趣、體驗閱讀帶來的成功與喜悅感的一項重要活動形式。少兒圖書館與公共圖書館也常通過組織知識競賽、閱讀經驗交流、親子閱讀、征文等活動來推廣閱讀。在這個過程中，少兒圖書館員策劃和組織活動的能力所起的作用是無可替代的，因為優(yōu)秀的活動策劃者和組織者往往能使活動本身更充滿吸引人的元素。少兒圖書館員策劃及組織活動的能力主要指的是依各年齡層兒童發(fā)展興趣來設計和推廣閱讀活動、提供符合社區(qū)需求及圖書館目標的閱讀推廣活動等。本問卷主要針對少兒圖書館員策劃和組織宣傳閱讀重要性及方法的活動、閱讀推廣及閱讀經驗交流活動、網絡閱讀基本技能及網絡閱讀習慣培養(yǎng)等活動的知識和能力而設計。在106位被調查對象中，56人曾策劃、組織或參與過符合社區(qū)需要及圖書館發(fā)展目標的趣味閱讀活動、閱讀推廣活動和閱讀經驗交流活動。53人曾策劃、組織或參與過宣傳閱讀的重要性以及為少年兒童講授閱讀方法的活動。68位被調查者通過策劃和組織活動，讓少兒掌握網絡閱讀所需要的基本技能，如辨別、查找、使用、整理等，并養(yǎng)成良好的網絡閱讀習慣。從調查結果可以看出，超過一半的少兒圖書館員通過策劃與組織各類閱讀活動積累了相關的知識與經驗，但也有不少少兒圖書館員從未參與過組織與策劃閱讀活動。因此，少兒圖書館員的組織與策劃活動知識和能力還有著較大的提升空間。

2．5專業(yè)素養(yǎng)與發(fā)展?jié)撃軓摹皩I(yè)素養(yǎng)與發(fā)展?jié)撃堋苯嵌葋砜矗饕疾焐賰簣D書館員是否具備對閱讀發(fā)展趨勢、新技術使用、兒童發(fā)展及教育相關領域的知識，是否能對用戶及其閱讀要求保持客觀的態(tài)度，以及是否了解保護用戶隱私，個人專業(yè)發(fā)展生涯中繼續(xù)教育與相關培訓的重要性等。在106位被調查者中，僅42人表示自己瀏覽過一些較權威的兒童閱讀網站以及中國圖書館學會科普與閱讀指導委員會推薦的少兒閱讀書目，并結合本館少兒讀者的實際需要推薦給他們。表明只有小部分少兒圖書館員會跟隨社會的發(fā)展為少年兒童提供符合社會主流價值觀的書目，而大部分的館員做得還遠遠不夠，甚至不具備這種意識。在保護用戶隱私方面，總體情況較為樂觀。91人表示會為與其溝通過的少兒或家長隱私保密，5人表示不會，8人表示也許會保密，2人表示不知道自己是否會為其保密。閱讀指導方面的繼續(xù)教育與相關培訓對于少兒圖書館員在個人專業(yè)生涯發(fā)展中的作用是很大的。但在106位被調查者中，只有21人表示曾接受過有關兒童心理學、少兒早期閱讀教育理論等方面的繼續(xù)教育或培訓，而大多數(shù)被調查者(86人)表示自己沒有接受過此類培訓或繼續(xù)教育。這說明我國的繼續(xù)教育與培訓還處于缺位狀態(tài)，沒有達成規(guī)模效應，不利于少兒圖書館員的自身發(fā)展和自我實現(xiàn)，更不利于他們在實際工作中對少年兒童閱讀作有效的指導。對于“閱讀指導知識中，哪幾類知識最為重要”這個問題，有76人認為閱讀指導方面的“如何教與學”的知識最為重要，48人認為策劃和組織活動的知識最重要，89人認為掌握兒童心理學的知識最重要，86人認為溝通技巧方面的知識(包括溝通語言的選擇、溝通技巧的使用等知識)最重要，29人認為圖書、情報、教育學等專業(yè)知識最重要。我們得出結論，大部分少兒館員認為對于閱讀指導，各類知識的重要性從重到輕依次排序如下:兒童心理學知識———溝通技巧方面的知識———閱讀指導(如何教與學)的知識———策劃和組織活動的知識———圖書、情報、教育學等專業(yè)知識。對于被調查者最缺乏哪些類型的知識，40人認為自己缺乏閱讀指導方面(如何教與學)的知識，48人認為最缺乏策劃和組織活動的知識，76人最缺乏兒童心理學方面的知識，43人最缺乏溝通技巧方面的知識(包括溝通語言的選擇、溝通技巧的使用等知識)，18人認為自己最缺乏圖書、情報、教育學等專業(yè)知識。其中，兒童心理學知識是認為自己最欠缺的知識，其次是策劃和組織活動的知識、溝通技巧方面的知識、閱讀指導方面(如何教與學)的知識、以及圖書、情報、教育學等專業(yè)知識。有關少兒圖書館員的專業(yè)培訓可以通過多種方式進行，主要包括正規(guī)的大學教育、繼續(xù)教育、短期培訓班、在職培訓等。本次調查中，27人表示愿意通過正規(guī)的繼續(xù)教育(如教育學、心理學、文學教育等)來增加其閱讀指導技能，44人選擇在職的培訓(如專業(yè)會議、專家講座等)方式，20人想通過短期培訓班的方式來增加其閱讀指導技能，有14人愿意通過其它方式，如與其他館員之間面對面交流等方式來做到這一點，還有1位被調查者未表明自己的態(tài)度。這說明在職培訓(如專業(yè)會議、專家講座等)是最受大家青睞的培訓方式，正規(guī)的繼續(xù)教育與專業(yè)短期培訓班也較受大家歡迎。

篇9

1.1人員結構分析

在組成有效服務的要素中，最為重要的是信息服務人員的素質。網絡環(huán)境下，大學圖書館的信息服務人員不僅要有豐富的專業(yè)知識、外語知識、計算機知識，而且要有高度的責任心和更好地為讀者服務的素質。而目前各個圖書館中這類人才都比較稀缺。據(jù)統(tǒng)計，目前全國70％以上的高校圖書館員不是圖書情報專業(yè)畢業(yè)的，大多數(shù)圖書館人員結構不合理。以西安科技大學圖書館（以下簡稱我館）人員結構為例，低學歷人員比重較大，高級職稱人員較少，初級及其他職稱的也占很大比例。尤其是專業(yè)人才較少，為開展深層次的服務帶來難度。另外，館員年齡結構也不太合理，影響了圖書館的持續(xù)發(fā)展。

1.2人員素質培訓

為了盡快提高圖書館員的專業(yè)素質，我館一方面不斷引進高校畢業(yè)的專業(yè)圖書館人才，引進與圖書館業(yè)務關聯(lián)度高的其他專業(yè)研究生，初步提高了人員素質，為做好讀者服務工作，開展高層次服務打下了堅實的基礎；另一方面，加強現(xiàn)有館員的培訓，既派專業(yè)館員參加省圖及國家舉辦的各種圖書館專業(yè)培訓，提升館員的專業(yè)水平；又經常在館內舉辦圖書館專業(yè)知識培訓，并設立圖書館基金，鼓勵年青職工申報項目，以提高全體館員的業(yè)務能力與業(yè)務素質。通過這一系列的舉措，我館的科研究水平不斷提高，截止到2010年底共發(fā)表專業(yè)論文120多篇，在全省各圖書館中名列前茅。

2用戶信息研究

積極收集與歸納讀者文獻需求信息既是了解用戶需求的必要環(huán)節(jié)，也是進行用戶信息研究的基礎。高校圖書館信息服務的主要對象是高校里各學科的學術帶頭人，他們是圖書館信息服務的主要用戶，隨著西安科技大學科技創(chuàng)新發(fā)展水平不斷提升，近幾年來各學院的橫向縱向課題項目增長很快，因此，圖書館信息服務人員要深入院系對學科帶頭人及其研究的課題進行深入了解與掌握，做好為其研究課題提供文獻資源服務的基礎工作。

2.1建立用戶信息檔案

建立用戶檔案是了解用戶狀況最好的方法之一，也是為學科化跟蹤服務提供目標的依據(jù)。高校圖書館收集用戶信息應有一個基本的原則，首先，緊跟學校重點科研的發(fā)展動向，了解掌握全校各學院的學科帶頭人。例如，我校學科辦2012年6月29日召開的西安科技大學第五屆學科帶頭人會議上，公布了79位全校各學科帶頭人名單，這些學科帶頭人就是學校教學科研的領軍人物，只要收集他們的信息材料并建立檔案，就可以跟蹤全校各學科未來的研究動態(tài)。其次，對各學院教師進行分類信息采集，了解教師學歷、職稱、授課專業(yè)以及各年度開設專業(yè)課情況。最后，對學校重點學科的研究動向進行材料收集，重點學科是學校發(fā)展的根基與靈魂，也是圖書館學科化服務跟蹤的重點對象。

2.2讀者培訓教育

讀者訓培工作是圖書館有效服務模式的基礎工作，圖書館的各種資源是為讀者提供服務的，所以需要讀者能使用、會使用，因此對讀者進行培訓工作也是有效服務的手段之一。目前我館的這項工作主要由信息部館員承擔，培訓內容包括以下幾方面：一是對新生進行《如何利用圖書館》的入館教育，內容主要有圖書館如何布局、圖書如何借還、網上圖書館系統(tǒng)的利用等；二是對教師和研究生進行專題講座，針對不同學科的專項學科進行培訓，例如我館對化工學院教師舉辦的學科前沿動態(tài)培訓等；三是針對全校師生不定期舉辦各種數(shù)據(jù)庫培訓；四是文獻檢索課教學，目前我校的文獻課教學已成為算學分的全校本科生必修課程，全年共計近1000個學時，教材選用清華大學出版的文獻檢索課教材，由我館的部分館員編寫；五是網絡檢索大賽，這是我館信息部與教務處共同舉辦的旨在提高全校本科生網絡知識的一項大賽，目前已舉辦三屆，已成為我館的品牌活動。

3有效服務模式的內容

3.1圖書館門戶網站建設服務模式

高校圖書館網站是讀者獲取數(shù)字化、網絡化信息服務的窗口，是圖書館最重要的門戶，是與讀者互動與溝通最直接的平臺。因此，如何能利用好高校圖書館門戶網站，更好地為讀者提供信息服務尤為重要。高校圖書館門戶網站所提供的內容應堅持如下原則：始終與學校教學發(fā)展規(guī)劃與目標相一致；重點要致力于學術信息的，如科研成果、科技創(chuàng)新、學生學位論文信息的收集、；應將最新的文獻信息資源通過校園網及時向讀者提供展現(xiàn)出來；通過圖書館門戶網站的鏈接，讀者可以進入到圖書館OPAC查詢系統(tǒng)，看到最新的新書通報、期刊到館信息、網上電子資源、學位論文數(shù)據(jù)庫、學科信息導航、參考咨詢、新書薦購、文獻傳遞服務等。各校區(qū)讀者在校園網上就可以輕松自如地檢索館藏文獻信息，使圖書館的數(shù)字資源最大限度地為讀者服務。

3.2個性化服務模式

個性化服務（Personalizedservice）是圖書館倡導的以人為本、尊重讀者、以滿足讀者個性需求為目的的服務。常見的服務模式有以下幾種：一是OPAC（OnlinePublicAccessCatalogue，聯(lián)機公共檢索目錄），是圖書館的專業(yè)服務系統(tǒng)，也是文獻信息服務中呈現(xiàn)給讀者的最有代表性的個性化服務系統(tǒng)。二是“Mylibrary”（我的圖書館），是個性化服務的代表，在這個系統(tǒng)中讀者將自己的資料輸入系統(tǒng)，系統(tǒng)會根據(jù)讀者選擇的學科對其提供相應的信息資源服務，信息服務內容包括：系統(tǒng)自身的相關信息；系統(tǒng)廣播消息、圖書館員的消息、培訓課程信息、新到資源信息等。三是你的圖書館員，即為用戶服務的學科館員的信息。四是個人鏈接。在個人鏈接中，用戶只要將自己經常使用的網絡資源添加到系統(tǒng)中，系統(tǒng)會默認這一部分鏈接。五是快速檢索，用戶可使用包括OPAC在內的幾個搜索引擎進行快速信息檢索。六是及時消息通報。系統(tǒng)會提供最新文獻資源的目錄給用戶等。在圖書館服務不斷探索與創(chuàng)新中，Mylibrary的功能得到不斷提升與擴展，能更好地為讀者服務。

3.3學科化服務模式

所謂學科化服務，就是掌握學校重點學科的研究方向，對重點學科的研究項目進行跟蹤服務。如，我館信息部所做的文獻檢索、查收查引工作。進入各院各學科承擔跟蹤服務的館員稱為學科館員，學科館員的主要工作包括為本校專家、教授以及承擔課題的骨干教師提供文獻定題檢索和課題科技查新的服務；更新專業(yè)學科知識、滿足碩士生讀者進行深度文獻挖掘、提供二次文獻查新、期刊引文索引等服務；讀者培訓，包括每年學生培訓和本科生專業(yè)輔導等，為不同層次的讀者提供信息資源服務，滿足讀者的專業(yè)知識需求。學科館員是高校圖書館服務走入院系根據(jù)不同層次的讀者需求所采取的服務策略之一，也是圖書館有效服務的發(fā)展方向。學科館員制度在國外發(fā)展很早，目前國內運行較好的高校主要是一些全國重點院校，如清華大學、西安交通大學、浙江大學等，在陜西省《圖書館服務案例交流研討會》上，榆林師范學院呈報的案例就是他們學校的學科館員服務案例。我校學科館員制度還處于探索當中。

3.4多校區(qū)網絡信息服務模式

在網絡的大環(huán)境下，讀者對信息資源的需求呈現(xiàn)出多樣性趨勢，多校區(qū)高校圖書館之間需要開展校區(qū)間網絡信息合作服務，校區(qū)間分工合建數(shù)據(jù)庫、共同合作開發(fā)網絡信息服務的軟件等，各校區(qū)圖書館通過分工合作，共同開發(fā)，不僅彌補了電子資源不足的問題，豐富了館藏，還能增加彼此間合作，加強交流，更好地為讀者提供電子文獻信息服務。目前我館采編部使用的CALIS聯(lián)機目錄，其上載數(shù)據(jù)的圖書館已有幾十家，是文獻信息資源共建共享的最好范例。我館也是CALIS共享聯(lián)盟的成員館，享有省聯(lián)盟內資源共享的權利。

4結語

篇10

關鍵詞：高職院校；圖書館；現(xiàn)狀；建設；前景

近幾年，隨著學生生源的普遍下滑，高職院校在招生中也面臨著極大的挑戰(zhàn)，院校的不斷擴大、擴招，競爭壓力也在無形中顯現(xiàn)出來。湖北省高職高專院校2016年同比往年年生源普遍下滑，很多一線高職院校的招生率都沒有達標，也導致一些二批次院校沒有挑選學生的余地，為保證生源，部分分數(shù)很低的學生也不得不錄取進校。這就出現(xiàn)了一個現(xiàn)象，學生的水平參差不齊，一部分學生沒有養(yǎng)成良好的學習興趣和閱讀習慣，圖書館內學生的到館率不高。但是，作為一所學校，一名教育工作者，對任何一名學生都不能持放任的態(tài)度，每一名教職員工都有義務、有責任，讓學生踏上正軌，引導他們熱愛學習、熱愛生活、熱愛文化。圖書館作為弘揚校園文化的一個重要場所，更是要打造好自身的亮點，讓越來越多的學生愿意走進來看一看，讀一讀，從中領悟人生，思考未來。

為了吸引更多學生到館，作為圖書館應當從哪些方面來斷完善自身呢？筆者有如下幾方面的思考：

1 高職院校圖書館存在的問題

部分高職院的前身是從中專學校升辦起淼模以教學為主的軟硬件設施得到了一定改善，但是對教輔部門的配備沒有跟上，有的管理層思想比較守舊，認為圖書館就是藏書的地方，只要有個場所可以容納即可，有幾個職員可以守下書庫即可，而沒有充分考慮到人員的配置、環(huán)境的打造、場所的要求，技術的更新。 ①場館環(huán)境欠缺。筆者曾經參觀過某所高職院校的圖書館，說是圖書館其實沒有獨立的館舍，是在一個學生宿舍的一樓，幾間宿舍是閱覽室、書庫、過刊室，僅此而已，整體陰暗潮濕，完全無法與某些高校氣勢磅礴的圖書館相提并論。問閱讀的學生多嗎，校方答曰學生很少的，裝好了也是浪費空間，又沒有幾個人會來。可筆者不禁逆向思考一下，如果有個環(huán)境良好的獨立圖書館，如果足夠重視圖書館，學生還會少來嗎？！②人員配備不足。有的高職院校圖書館人員配備完全不足，一個上千學生的高職院校，圖書館工作人員只有七、八人。書庫一人值守、閱覽室一人值守、報刊雜志一人管理、過刊室一人值守，幾名管理人員，組成一個圖書館。這就導致館內沒有人員交接班，開放的時間有限，不能迎合學生的空余時間。③硬件設施老化。有的高職院校有獨立館舍，但館內簡陋，場所內裝修老舊，門窗銹跡斑斑，有的室內窗戶都因生銹而無法閉合，板凳和桌子都是劃痕累累，墻面污痕遍布，室內無空調，這樣的環(huán)境完全不能吸引到如今這些零零后學生入館閱讀。④人力資源觀念守舊。由于有的院校人力資源理念尚未更新，認為圖書館是守書的地方，為節(jié)約人力資源，派一些老同志或非本專業(yè)同志到館內，沒有科學配備有專業(yè)素養(yǎng)的合適人才到圖書館，導致思想僵化，守舊，和現(xiàn)代化圖書館脫節(jié)。⑤人文建設欠缺。有的圖書館沒有宣傳欄、板報、引導欄，很象一間間教室，也很少舉辦一些校園活動，默默無聞地，這樣很容易讓學生遺忘這個場所。⑥缺乏現(xiàn)代化圖書館信息資源建設。部分高職院校圖書館還停留在傳統(tǒng)的閱讀方式，館內所有資源都以紙質文獻資源為主，沒有多媒體設備，沒有WIFI，沒有建立數(shù)字圖書館，試想當今社會資訊如此發(fā)達，雖然圖書館應當以館藏圖書為主，但純粹紙質資源顯然沒有通訊業(yè)來得那么迅速，學生都上網得到到了一手資訊，誰還會跑到圖書館來查看幾天以前的紙質報刊，而應當根據(jù)自身的實際引進信息化技術手段。以上所談都是在現(xiàn)今一些高職院校中存在的問題，那么如何解決這些問題，來吸引到更多的學生參與到圖書館活動中來呢，這就需要思考如何加強圖書館的建設。

2 改善不良現(xiàn)狀加強館內外建設的幾點思考

高職院校的圖書館也是學生的第二課堂，優(yōu)美潔凈的館舍環(huán)境，專業(yè)的人力資源配備，相對先進的信息技術手段、多元化的文獻信息資源、高效的管理與服務方式，是高職院校圖書館未來應當具備的條件。圖書館作為院校的公眾窗口，承載著傳承校園文化，展現(xiàn)學校綜合實力的一個重要途徑。為把圖書館建設好，吸引到更多的學生到館，我們還應當從以下方面不斷完善自身建設。

2.1 美化圖書館環(huán)境，構建標準化的場館

作為校園文化的一個窗口，其圖書館在建筑上無論是宏偉壯觀還是秀麗小巧，其建筑風格都應當代表著校園文化的特征，不能和校園整體構造脫節(jié)。無論館內的環(huán)境還是館外的環(huán)境，都應當有著濃厚的書香渲染力。其次，提高基礎設施的建設，各館室布置合理，館內場所均墻面整潔、燈光明亮、桌椅板凳舒適干凈，尤其是燈光應當以日光光源為主，輔以暖光，給學生以溫馨親切的讀書氛圍。陳設設計中可以加入一些裝飾、創(chuàng)作，或手工藝展品臺，作品可以是歷界學生在舉辦的活動中創(chuàng)作出來的。也可以在館內的走廊放置一些植物、花卉，美化環(huán)境，陶冶心情，降低噪音等，從細節(jié)中給學生帶來好的閱讀氛圍。

2.2 體現(xiàn)多功能性，進行資源整合

有的學生在圖書館內閱讀學習時間較長，如何更好滿足他們心理和生理上的需求，給他們提供各種便利，也值得我們思考。如在館內醒目開闊地帶安放自動售貨機等設備；在館內醒目處專門設置打印室，提供學生復印、打印、掃描等學習需求；在洗手機門口安置洗手臺及提供衛(wèi)生紙等；在閱覽室、書庫等場所進行一些局步設置，如在入口處安置自動存包柜、雨傘擱架、飲水機等設施設備，還可在室內配置多個電源，無線WIFI滿足學生基本學習需求，安心閱讀。

2.3 進行合理的人力資源配置，提升人員服務水平

隨著信息技術的發(fā)展和廣泛應用，高職院校必須融入到一體化和網絡化格局之中。這種全新的、復雜的、網絡化環(huán)境對館內的工作人員提出了更高的要求，要改變傳統(tǒng)工作模式，要掌握有關圖書情報、圖文數(shù)據(jù)、信息管理等相關專業(yè)知識。所以首先在人員的選聘上應當盡量選擇高素質的懂專業(yè)的優(yōu)秀人才，使館內工作人員的隊伍結構在知識、學科、人數(shù)、學歷、年齡、性別、積稱等方面趨于合理。其次，加強館內的管理和學習。在館內樹立奉行良好職業(yè)道德，全心全意為廣大師生服務的精神理念，并貫穿到工作的方方面面中來；在業(yè)務環(huán)節(jié)要不斷加強學習，提供館內員工到外校交流學習或業(yè)務培訓的機會，館員不僅要熟練掌握現(xiàn)代通訊技術，還要扮演好信息導航員的角色，除傳統(tǒng)借閱服務，還能提供信息開發(fā)、咨詢、檢索服務，使員工的水平在理論和實踐的鍛煉中得到不斷提高。再次，建立科學的評價體系，這個評價可以在平時考核，也可以是學期考核，最后將員工的日常各項表現(xiàn)，如履職盡責行為、任務完成的數(shù)量及質量、考勤率等以年度匯總評分的方式，評出相應的等級，分別給予獎懲制度。有了優(yōu)質的人力資源團隊，才能在學生學習參考中提供專業(yè)性指導，激發(fā)學生求知的欲望。

2.4 建立信息資源長遠發(fā)展規(guī)劃，實現(xiàn)數(shù)字化圖書館

部分高職院校的圖書館還處于資源建設的初中級階段，未形成一定規(guī)范的信息館藏資源。因此首先，在館藏信息資源方面要制定長遠的，可持續(xù)發(fā)展的規(guī)劃，并建立相應的規(guī)章制度。在購書的前期廣泛調研征求各系部教職員工及學生的建議強調保證教學、服務科研、加強特色，這樣的特點。同時，采編人員也應當做好年度采購計劃，選擇聲譽好、信譽高的出版社，保證信息資源的質量。其次，當今社會是網絡飛速發(fā)展的時代，在做好館藏資源以外，我們還應當結合數(shù)字化信息資源作為為師生提供文獻查閱的一個方向。高職院校應當選擇或是開發(fā)適合自身實際情況的信息資源體系，通過計算機系統(tǒng)和通訊網絡手段實現(xiàn)網絡環(huán)境下資源的共建共享、整合利用，這將是未來發(fā)展的一個趨勢。讓學生能夠通過傳統(tǒng)和現(xiàn)代相結合的方式來查閱文獻，實現(xiàn)閱讀方式的多樣性。

2.5 擴大宣傳，開展活動，調動學生對科學文化知識的探索求知

根據(jù)傳統(tǒng)的觀念，圖書館就是一個藏書和等學生借閱的地方，工作人員一般都是盡職盡責的在工作場所等學生上門，然后提供相應的服務。這樣往往比較被動，忽視了館內宣傳工作的重要性。例如筆者學校曾經在閱覽室、自習室、書庫等場所設置考勤統(tǒng)計，發(fā)現(xiàn)到館率不高，通過調研，很多學生對藏書資源不了解，對作習時間不了解，對電子資源更不了解，就這要通過有效的宣傳活動來擴大影響。①進行展板宣傳。它是最傳統(tǒng)而有效的宣傳方式，且經濟易行。將其展放在圖書館大門外處，用于張貼各類圖書及新到書籍的推介，定期更換。同時緊跟時下師生最關心的要點熱點來進行購置宣傳，吸引學生。②開設社團組織，為熱愛閱讀的學生提供平臺。定期舉辦文學作品學術講座或交流心得想法，為學生提高閱讀鑒賞能力指引方向。此外，筆者學院圖書館還與院團委學工聯(lián)合開辦了書香文化藝術團，通過社團組織舉辦一些讀書園地、讀本好書、讀書日記等活動，并設置相應的獎項、禮品，并頒發(fā)證書，調動學生的讀書興趣。③定期舉辦文化活動，弘揚校園文化建設。如筆者學校每年11月的金秋文化藝術節(jié)即由圖書館來承辦，讓學生根據(jù)自己的特長，書寫字畫，進行手工或技能創(chuàng)作，將一些好的作品保存在館內，供全院學生觀賞，調動學生的潛能，發(fā)揮其優(yōu)勢，體現(xiàn)其價值。④組織全院師生進行技能培訓。如和中國知網、萬方數(shù)據(jù)網絡平臺等、超星數(shù)字圖書館等相關機構合作，請專業(yè)培訓講師來我院給廣大師生講解如何在資源數(shù)據(jù)庫、網站進行文獻檢索、處理、下載及各種應用，讓學生將此技能應用到學習中，促進知識技能的發(fā)展。⑤加大和院系的聯(lián)系，讓新生了解圖書館。每年新生入學之際，都會和家長一起參觀學校，圖書館可以和院系進行聯(lián)系，值此之際召開一次針對新生的宣講，詳細介紹圖書館的基本情況、館藏圖書、電子資源信息、使用方法等，讓新同學對圖書館有新認知。

3 結語

總之，隨著時代的發(fā)展和變遷，圖書館也不再是傳統(tǒng)的藏書館，如何開展好圖書館工作，如何吸引更多的學生讀者進入到館內來閱讀學習，是我們每一個圖書管理從業(yè)人員應當認真思考的問題，這其中包括了館舍環(huán)境、軟硬件、圖書信息資源、宣傳等方方面面的問題。我們身處高校雖然不是一線教師，但同樣也肩負著教育學生、引導學生、關愛學生的責任和義務。讓我們每一個工作人員在工作中思考，在工作中總結，讓學生培養(yǎng)閱讀興趣，建立良好的閱讀習慣是我們圖書館人的光榮使命。努力吧，為把高職院校圖書館構建得更好，為有更多的學生讀者參與到閱讀活動中來成為書香文化人而不懈奮斗。

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