收銀員試用期個人總結范文

時間:2023-03-14 13:45:07

導語:如何才能寫好一篇收銀員試用期個人總結,這就需要搜集整理更多的資料和文獻,歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文,供你借鑒。

收銀員試用期個人總結

篇1

在財務部擔任出納一職,至今工作已滿一個月,根據公司人事管理制度,現申請轉為公司正式員工。首先感謝領導能給我這樣的一個工作機會,我很榮幸能夠成為----公司的一員。以下是為大家整理的新人試用期轉正申請材料資料,提供參考,歡迎你的閱讀。

新人試用期轉正申請材料一

尊敬的領導:

您好!

我叫----,于20--年11月28日入職,在財務部擔任出納一職,至今工作已滿一個月,根據公司人事管理制度,現申請轉為公司正式員工。

首先感謝領導能給我這樣的一個工作機會,我很榮幸能夠成為----公司的一員。雖然來公司只有短短的一個多月的時間,但我已深深感受到了這里和諧的氛圍!領導平易近人,同事間互相幫助、相處融洽,大家工作積極主動,到處洋溢著溫暖的氣息!我真的很喜歡這里,早已融入了這個優秀的集體!

自入職以來,我嚴格遵守公司的各項規章制度,一直秉著踏實認真的工作態度,學習財務制度、查閱會計憑證、積極學習各項業務技能,虛心向同事請教不懂的問題。

為了能盡快掌握出納工作內容,我將出納各項工作的流程和要求都進行了詳細的記錄,每天翻看,隨時總結工作經驗;為了提高自己的點鈔水平,我買了點鈔練功券,每晚練習;為了熟悉《銀行/現金日記賬》的寫法,我反復查看以前的日記賬;為了提高自己E-cel操作水平,我買了相關書籍,加強學習……

如今在自己的不懈努力和同事的耐心幫助下,我已熟悉出納工作流程,掌握出納工作基本技能,已從一個財務的門外漢邁入了財務工作的大門,我相信憑借自己踏實認真、謹慎細致、虛心好學的工作態度,一定可以將出納工作做實做好!

當然,我深知自己在財務技能上還存在著很多的不足,與一名真正合格的財務人員還有很大的距離,我會加強財務知識的學習,用心工作,努力提升自身的財務水平,爭取早日成為一名優秀的財務人員,為公司的發展獻出自己的力量!

此致

敬禮!

申請人:xx

__年__月__日

新人試用期轉正申請材料二

尊敬的各位領導:

我于20--年-月-日成為公司的試用員工,職位:機構工程師,至今一個月試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。在實習期間,根據公司安排,先后完成以下任務:

1、協助整理組裝間、展廳物料布局;

2、折紙盒機堆垛模組CT改善設計、發包、組裝;

3、PC主板檢測機構方案報告;

4、自動放磁鐵機構方案報告;

5、AOI暫存機輔助組裝;

6、Logo絲印檢測機機構設計、發包;

工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,不斷提高充實自己,希望能夠出色的完成本職工作,為公司做出更大的貢獻。初入公司,還有很多的不足和缺點,但前事不忘,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

自入職以來,我學了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。

在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會以嚴謹的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起實現美好的未來!

此致

敬禮!

申請人:xx

__年__月__日

新人試用期轉正申請材料三

尊敬的領導:

我于--年--月--日成為公司的試用員工,到今天--個月試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工,收銀轉正申請。

在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

在工作中,雖然我只是充當一名普通收銀員的角色,但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單,其中也是一系列的復雜程序。在這半年的工作中,我發現要能自如的做好一項工作,無論工作是繁重、繁忙還是清閑,要用積極的態度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態面隊每一天。因為快樂的心態會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。

這一個月里我最大的體會就是做事都要謹小慎微,不要因為事情簡單而掉以輕心。也明白了我們現在的處境并不是很理想,應該有危機感。常聽別人說社會跟校園是兩個截然不同的世界,當時不理解之間到底有什么不同,經過這次親身經歷,的確明白了其中的差異。作為與現金直接打交道的收銀員,我認為必須遵守超市的作業紀律。

剛剛到這個新的環境中的時候,真的很不適應,每天的工作,真的覺得很累而且很無趣。可隨著時間慢慢的過去,我覺得如果要適應這個社會,必須要克服許許多多的困難,而且要試著改變自己,使自己能夠融入這個殘(酷的社會中去。而且我慢慢的發現其實收銀工作也不是那么無聊的。每當想到這里,我就不斷的鼓勵自己,要好好在這里工作,好好學習相關的知識。

在局外人看來,收銀員的工作很簡單,就是把顧客所選物品的價款結清。實際上,雖然為顧客提供結賬服務是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部,不能簡單地把收銀工作等同于結賬工作。這是因為,顧客踏進超市,接觸的第一個員工也許就是收銀員,選好商品結賬時,直接接觸的還是收銀員,收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象,所以收銀員的素質和對顧客的服務很重要,超市也很注重這一點,從來到這里的第一天,企業精神和超市員工行為規范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中,師傅告訴我,要做一名稱職的收銀員,收銀技巧的掌握固然重要,但對顧客的服務態度和自身的素質也也很重要的。“您好”,歡迎下次再來“這些最基本的禮貌用語是必不可少的的,雖然我不太愛說話,但我慢慢的克服這些毛病!也懂得了我們過去花的每一分錢都來之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來的。未來我們要走的路很長,學校給我們安排這個機會能讓我們及早的發現自身的缺陷。

認識到了不足就要盡早的去改正,如果安于現狀那么等待我們的就是被社會所淘汰。我以后要豐富自己的人生經驗,使自己的工作和個人能力在以后的道路上更上一個新的臺階。

此致

敬禮!

申請人:xx

篇2

又一年的寒假準備到了,大家可以參加寒假社會實踐,積累一定的社會經驗。下面是小編給大家帶來的2021寒假社會實踐報告優秀范文5篇,以供大家參考,我們共同閱讀吧!

寒假社會實踐報告優秀范文(一)今年寒假來的很不容易,我們在匆匆忙忙之中結束了這個學期的學業之后,然后彼此踏上了回鄉的旅途。到了年底,我們個人以及社會的安全防護措施也要做起來了,但是我的家鄉各方面的工作還是做得可以的,因此我準備在家鄉進行一次寒假實踐。希望也不辜負這個寒假的時光吧!

這次實踐,我是在一家超市做收銀員,現在縣城里普遍還是人工收銀,機器運用的也不是很廣泛,因此,我通過家里的介紹,來到了一家大型超市從事收銀員的工作。雖然說這家大型超市在全世界都是有名的企業,自主收銀的機器也已經裝備好了。但是在我們小縣城,中老年人偏多,所以我們人工收銀也是一項很巨大的工作。尤其是到了年底那會,每家每戶都往超市里備年貨,更是忙得不可開交,幾乎每個收銀崗位上都會有人。所以這次實踐還是給了我很大的感觸的。

剛開始進入收銀崗位的時候我就在想,收銀員的工作不是很簡單的嗎,就是給顧客買單,然后微笑服務就夠了。但是事實并非這樣,在我上班的第一天就出現了一個小問題,那就是我沒有幫顧客把毛巾上的防盜扣解下來,所以導致顧客到了門口的時候就發出滴滴滴的響聲,既讓顧客尷尬,也讓我處于一種非常窘迫的境地。

當時我趕快跟那名顧客道了歉,然后對方人也挺好,原諒了我。后來我也向我們前臺的主管道了歉,主管也看在我第一天上班的份上原諒了我。自從那件事情之后,我就再也不敢小瞧這份工作了,別以為自己是一個大學生就覺得做這份工作很容易,其實我們的學歷和我們的個人能力有時候就是兩條平行線,想要讓它們相交,我需要付出更多的努力。因此不要因為學歷而忘了自己的真實能力,懂得了這一點,我們才能在這兩個方面有共同的進步。

后來的實踐日子逐漸變得更好了,我能夠在這個崗位上做到行云流水,沒有再出現過什么過錯。一個多月的時間,讓我逐漸知道自己是成長了的,至少在做事情這方面我還是穩妥了不少,再也沒有以前那么浮躁了。在對企業的認知上,我在思想上提升了一些高度。不管是對以后的學習還是對將來進入社會時的工作,我都會一步一個腳印的去走,踏踏實實從最基礎的做起,慢慢積累能量,最終抵達頂峰。

寒假社會實踐報告優秀范文(二)這次寒假我進行了社會實踐,讓自己在假期里有了跟以往不一樣的體驗和收獲。當前,我的實踐也結束了,離開學也不久了。在這次的社會實踐里,我感受到了工作真正的辛苦,也明白了實踐工作是多么的不容易了。

一放寒假,我就立馬在找了份服務員的工作,這份工作是我當前人生的第一份工作,離家稍遠,但好在老板包吃包住,也就不用擔心沒有住的。我是在一家餐廳做服務員,第一天我主要是在經理的帶領下熟悉餐廳工作的事務及流程,然后就是邊工作邊培訓,把服務員要做的工作全部都學會。在第一周結束后,我就正式的進入工作了,每天我都六點不到就要起床,天都還沒有亮,對于我這樣一個在學校每天都踩點上課的人來說,真的是特別的痛苦的。但是沒有辦法,因為第一天差點遲到,就被經理給說了,我也就不敢了,畢竟不早點起床把餐廳給打掃好,做好準備,是無法迎接顧客的,那樣生意是無法做成的,所以所有人都是早早到達餐廳工作了。

現在回想起來,近一個月的工作,我是真的體會到一個服務員的工作是有多難。早起已經不是什么問題了,問題是每天在給顧客報菜單工作,你不是一項小工程,不能報錯菜單,并且要記住自己負責的每桌顧客的菜單,要是報錯了,那就是損失了顧客的利益。這種錯誤,我犯了一次,差點就讓餐廳損失很大,也是經歷了那一次錯誤,我在做這個工作的時候,會努力的把顧客報的菜寫好之后再向顧客確認一遍,以保證不出錯。采取了這個方法之后,我就再也沒有出過這樣的錯了。但是就一次錯誤,也是讓我懂得了做事要格外的認真,并且要負責到底。寒假一個月服務員工作主要是打掃衛生、洗碗、端菜送茶、報菜單等,這些工作雖然不難,但是卻是辛苦的。由此我也明白了工作永遠都不是看著那樣輕松,一定要去實踐后才能知道。

經歷這個寒假的社會實踐,我真正懂得了學習的重要性,及時是這樣一份服務員的工作,也是要有知識的。這次實踐教會了我很多,讓我有一點工作經驗,最重要的是更能體會工作的心酸,明白了父母的不容易,我以后會珍惜父母的勞動成果,去體諒打工的人。

寒假社會實踐報告優秀范文(三)隨著2021年的到來,我們最最期待的寒假生活也隨即開始了。但相比于往年的假期中的懶散生活,在今年的寒假里,我通過在自身積極的計劃和準備,開始了在2021年寒假社會實踐的生活之旅!在經歷了一番尋找和努力之后,我于2021年的_月_日,在_市_區的__酒店開展了這次寒假的社會實踐工作。

回想這次的實踐,從做出計劃到取得父母的同意,再從千辛萬苦找到工作并順利的走到現在,不知不覺,竟已經過去了_周的時間。盡管寒假的時間很短,但我卻在這短暫的時間里充分的體會到了社會與工作。

_月_日,取得了父母的同意后,我開始尋找自己的工作。在幾張網上投遞的簡歷都了無音訊之后,我開始決定的實際的外出尋找。畢竟,對社會是實踐才是這次的目的。

回想那段時間,我憑著雙腳將家附近的_家招人的地方都看了個遍。盡管最后收獲了很多崗位需求的信息,但通過自身的情況排除掉大量的可能后,剩下的卻寥寥無幾。

最終,我在父母的參考下,將目標放在了__酒店的服務生崗位上。也許是因為假期的生意真的很火爆,沒等我詳細的說明來意,酒店的領班就同意了我來此工作。沒想到進程會這么順利,這也讓我感到很驚喜,但就當我以為穿上酒店制服開始作為一名優秀的服務員的時候,卻意外的被安排到了后勤方面,主要的任務是打掃和清理。這確實是我所沒有考慮到一點,據說因為時間不夠培訓,所以服務員可能是沒什么機會了,只能從事一些簡單的打掃工作。

對此失誤的漏算給我了很深的打擊,我曾以為自己能在酒店里增加和顧客的說話機會鍛煉自己,但卻忽略了酒店對禮儀的重視性!如果是暑假的話還好,但在寒假這樣忙碌又短暫的時間里,竟沒有什么機會進行培訓,這實在是我所沒能想到的。

但在自己后勤的工作中,我也很快調整了自己的心態“既來之,則安之。”每個工作都有自己的意義,我也并非是來這邊玩的,所以服從安排,這點對我而言也算是一種鍛煉。

在后來的工作中,我主要走廊和過道這些簡單方面的打掃。但同時,這也是最顯眼的地方,為此,在管理上的也非常的嚴格。不久前,我還因為工作的不細心被狠狠的批評了一頓。但如今,我已經能會很好的完成自己的工作了。

現在,回顧自己的工作。盡管作為打掃的人員,但我卻更深刻的感受到了工作的嚴格性,體會到了工作的辛苦。并且,對于工作的時間和紀律方面我也有了很深的感受,工作不比學校,稍微的放松都是不允許的。

有了這次的鍛煉,我也更加深刻的感受到了父母在工作上的困難,且在今后的學習方面,我也找到了自己今后的目標,今后,我一定能將自己鍛煉的更加出色,更好的投入到社會當中。

寒假社會實踐報告優秀范文(四)在歡聲笑語中,我們在__學院中迎來了2021的到來,同時也等來了期待已久的寒假假期!尤其是今年,對于期待在社會中深刻體驗一番的我來說,寒假的到來可謂生活雪中送炭難一般的及時!

回顧自己在下定決心以來的行動,從最初的計劃到最后的工作結束,其實我的社會實踐早就開始了。在這段時間里,我也受到了很多朋友和同時的幫助,對此,我真的感到無比的感謝!因為有他們的加入,我的寒假社會實踐變得更加的豐富多彩!在此,我對實際的實踐情況做報告總結如下:

一、計劃之初

最初的時候,我打算在寒假中體會實踐不過是個簡單的念頭。但是,隨著我將這個想法提出來,卻引來了不少志同道合的同學一起同意。這對我而言,其實是有些意外的。但另一方面,我也很高興自己的提議能得到大家的認可。

后來,我們就開始了積極的計劃,在此之際,我們認真的聽取的了老師的建議,分析了寒假的時間和各種安全問題。同時,我們還通過校園群的道路一些學長的建議,更進一步幫助了我們制定假期的計劃,并收獲了很多實用的經驗幫助我們避免了很多的麻煩和問題。

二、實踐地點

此次,我們選擇了在學校附近的__酒店工作,一來,這里比較缺人,對我們幾位同學一起入職比較有利。二來,我們對這邊的情況也較為熟悉,并且靠近學校,也方便休息。對我們而言真的非常方便。就此,我們的實踐正式開始了!

三、實踐情況

在來到酒店后,我們幾個同學卻沒有如愿以償的被安排在一個崗位里,一天辛苦的工作下來,幾乎一面的見不到。但是,我們并沒有因為這么一點小事而抱怨。要在這里開始第一次的工作,我們都已經下了堅定的決心。

在我的工作中,我主要負責的是酒店固定位置的打掃工作。盡管聽著很簡單。但卻不必家中那中隨便掃掃的家務事。酒店對衛生的要求很高,所以哪怕是一點小小的印記,我們都要認真的去處理。起初,還完全不能適應這樣的工作辛苦。每天彎腰打掃,最后躺在床上的時候,整個腰都是酸的,讓我不禁生出了放棄的念頭。

但是,看著其他幾位同學,盡管我們在工作中很少能見面,盡管也曾聽他們抱怨辛苦,但他們都不曾放棄過。為此,我也更加堅定了自己的決心,堅持著做了下來。

四、實踐的體會

這次的工作,讓我徹底的感受到了“工作不易”這幾個大字的意思。此外,通過在工作之余的接觸,我也認識了很多的同事,不僅提高了我的溝通能力,也了解到他們工作的不容易。這次的實踐,讓我明白了世上沒有簡單的工作,即使是最簡單的打掃,也有自己的規則和要求。這次的實踐讓我獲益匪淺!

寒假社會實踐報告優秀范文(五)這個大一的寒假過的很有意義,大概是我前面十幾年了真的有意義的一次了。以往的寒假都是在家待著,什么也不干,特別的無聊,這次寒假因為進入大學,學校對學生有社會實踐的要求,所以我真正的進行了一次社會的實踐。現在我的寒假結束了,那社會實踐也結束了,如此也來總結我的大一寒假社會實踐。

一放寒假,我就迫不及待的去附近的鎮上一家餐廳應聘前臺的收銀員了。當然我也成功的應聘上了,這真的是很開心的事情,這樣離家也不遠,這份工作也是自己可以去做的。

應聘上的第二天,我就正式上班了。開始的一個禮拜是培訓,熟悉環境和工作流程,其次就是學習如何進行收銀的操作。第一個禮拜,也算是作為我短暫的試用期,畢竟我的寒假只有一個半月左右。在一個星期試用期通過后,我就正式的上班了,老板就把收銀的事情全部交給我了。如果是以前,我會覺得收銀很簡單,很輕松,但是當我真正的做下去的時候,才慢慢的感受到了收銀工作的艱難。為什么這樣說呢?首先,上班時間長。我的下班時間是跟餐廳關門時間一樣的,我每天要從早上七點開始工作,一直上到晚上十點左右,一天這么下來,就特別的累。其次,身體疲憊。我是前臺收銀,我要服務好顧客,我幾乎只能站著上班,那我基本上是要站十幾個小時的,我的雙腿這么一站下來,真的無比的酸痛,身體也是很累的。第三,工作看似簡單,實際上不是這樣的。我不僅只是收銀,還要給顧客上報菜單,對于我這樣沒有做過這樣的事情的人來說,一天要不斷的在電腦的給顧客下訂單,有時候大腦不夠用,就會弄錯顧客的菜單。所以工作只是看著輕松,實際上做的時候,就會覺得很難了。一個月的收銀工作做過來,我總算是體驗到打工人的辛苦了。

篇3

促銷員不在廠家眼皮底下工作,卻要由廠家支付工資,這有點不符合中國人的邏輯。于是,廠家想出很多對促銷員的管理手段,以使得自己心里踏實一些。筆者談談促銷員管理的幾個問題,反映出廠家的這種矛盾心理。

甲是一家知名國內手機品牌廠商,目前全國有將近5000名促銷員。龐大的工資費用占了過半的市場推廣費用。而且,促銷員流動性非常大,人事管理也很頭痛。

一、促銷員人員從社會招聘進來還是由廠家自己培養?

員工用空降兵還是自己培養人才,每個公司都有自己的不同見解。一開始,廠家甲急于擴大市場份額,要在短期內迅速擴大自己的促銷員隊伍。于是,讓業務人員在終端市場四處挖角,迅速派駐到全國各手機大賣場。然后,在賽馬中相馬,優勝劣汰,慢慢留下穩定的促銷人員隊伍。 廠家甲采取了完全從社會招聘,而且都是臨時工身份的方式建立促銷員隊伍。的確,促銷員跟雇主是最簡單的“勞動-報酬”關系,作為他們本身,大多是沖著“錢”來工作的。而且,他們是進城龐大打工仔的一群,人員流動性非常大,城市歸屬感不強,打工有較強的短期性。所以,如果象核心員工一樣由廠家自己培養核心促銷員,目前情況來看,成本很好而且不符合市場現實狀況。

但是,從社會招聘促銷員,操作不當也會造成廠家成本大大增加。步子邁得太快,造成賣場促銷員更換頻繁,廠家要重復承擔員工工衣費用;新員工需要時間熟悉新工作環境,廠家在賣場銷量下降,業務開展受滯;影響廠家與賣場的客情關系等等。

操作一段時間后,廠家甲調整了思路,找了個折中的辦法:所有新促銷員都有試用期7天。有銷售能力的留下來,成為正式員工;沒有銷售能力的辭退,發給7天的基本生活費。這樣,最大限度減少了成本。

二、促銷員激勵用培訓、企業文化、個人發展前景為主還是用高額提成、獎金?

廠家甲激勵員工,一直沿用屢試不爽的“以人為本”政策。公司員工都有定期旅游、參加封閉培訓、節日聚會等福利,這樣,大大增強了員工的公司歸屬感,統一公司與員工的發展目標。

促銷員是公司新生的力量,而且全國手機的終端銷售大部分要靠他們,可謂舉足輕重。為了激勵促銷員,甲的人事部門更是加大了力度。培訓人員全國巡回講課、定期評選“金牌促銷員”到公司總部參觀旅游等等連續不斷。但是,屢試不爽的做法在促銷員當中卻有一廂情愿的感覺,甚至得不到部分銷售能力很強的促銷員支持。

因為,員工在公司要進一步發展,提升職位,需要到公司總部上班。甲是一家全國性的公司,促銷員隊伍是分散在全國各地的銷售分支,大部分人在當地都成家,不愿意到異地上班。而且,做管理職位,還要有較高的學歷和綜合素質,大部分促銷員難以達到。所以,職位提升和個人在公司的發展對促銷員變成了一紙空文。

最終,廠家甲把促銷員的激勵權主要地交給了銷售部門,在獎金、提成方面加大比重,把復雜問題簡單化了。

三、促銷員由賣場店員返聘還是由廠家招人進駐?

聽說廠家甲要大量招聘促銷員,各手機賣場經理都很重視,紛紛向甲的業務人員推薦人選。有的是賣場經理的親戚朋友,有的是原賣場店員。中國人講人情,而且決勝在終端,賣場的面子不能不給。開始階段,廠家甲急于擴大促銷員隊伍,業務人員看到賣場經理熱情推薦,自己不花力氣就完成公司的指標,自然樂于接受。于是,大部分促銷員都是由賣場返聘或者介紹人員組成。

這里有個博弈:廠家和賣場經理都想得到產品銷售的話語權。廠家覺得自己花了錢招聘,希望促銷員專職銷售自己的產品,讓賣場中所有的消費者都購買自己的產品。賣場經理覺得不管廠家促銷員還是店員,都要歸屬他的管理,目的只有一個,就是提升賣場總體的銷量,完成總部下達的指標。

賣場經理樂于向廠家推薦促銷員,就是想整個賣場都安排“自己人”上班,便于人員管理和“聽話”。賣場銷售自己完全失控,這當然不是廠家甲希望看到了。逐漸地,廠家甲更換了部分促銷員,由自己招人進駐。但是,賣場客情還是要維護,否則賣場動輒以撤柜相要挾,自己的努力豈不全打水漂?

博弈平衡點一直都在變,廠家和賣場的矛盾永遠存在,促銷員由賣場店員返聘還是由廠家招人進駐,這個問題沒有正確答案。

四、賣場促銷員身兼多職(銷售產品、終端布置、店面客情溝通、店面進銷存等)還是專職銷售產品?

所有老板都有一種心理:花最少的錢,做成最多的事情。既然花錢招聘促銷員進駐賣場,當然是他把賣場所有的工作都做完了。廠家甲讓促銷員負責所有與賣場相關的工作:銷售產品、柜臺布置、店面經理溝通、催促補貨等等。這樣,業務人員大大減少,每個業務員分管更多賣場,主要監督促銷員的工作。

但是,問題又出來了:賣場缺貨,影響產品銷售,業務員和促銷員互相推諉;在節假日,促銷員忙于賣機,忽視了消費者的售后維修處理,造成賣場投訴;促銷員離職,造成廠家很多終端宣傳品遺失……

從員工角度看,業務員比促銷員對公司更有歸屬感和忠誠度。所以,關鍵的工作還是不能完全交給促銷員一個人。象賣場進貨、售后處理、貴重宣傳品等公司財產管理等還是要由公司各職能部門專職負責的。促銷員的主要職責是銷售產品,主管部門每月初把明確的銷售任務分配下去,中間督促改進,月底用完成結果作考核,優勝劣汰。這樣,大家職責明確,工作起來更有效率了。

五、廠家產品在賣場銷售以促銷員為主還是依靠賣場上下店員為主?

廠家給賣場派駐促銷員,在家電行業、快速消費品行業、手機行業等所有競爭激烈的行業中,已經是約定成俗的行規了。

在大賣場中,銷售人員清一色的全部都是各個廠家的促銷員。所有進入賣場的消費者,馬上會被眾多促銷員纏住,使出渾身解數向你推薦各自的建議、好處,消費者在猶如天馬行空的購物過程中,往往接受了促銷員的引導。所以,如果某個廠家在賣場沒有促銷員,銷量將損失過半。

廠家甲把促銷員看成賣場銷售的核心,加強促銷員產品知識培訓、用高額提成刺激銷售、所有贈品由促銷員發放等等,重投入以促進銷量。開始幾個月,效果明顯,促銷員的銷量提升很多。但是漸漸地,銷售碰到了瓶頸,促銷員在賣場很難開展工作,賣場經理處處刁難,要逼他走人了。 到底怎么回事?難道賣場經理不要銷量了,把我的“金牌促銷員”都要趕走?廠家甲犯糊涂了。其實,原因就是廠家甲過分看重了促銷員的作用,而忽略了賣場經理、倉管員、收銀員、其他店員的作用。銷售產品,要靠賣場整體的氣氛配合,個人力量畢竟非常有限。倉庫、收銀、店員助銷等等,都是實現銷售的重要環節。廠家的資源要在賣場中適當分配,才是長久之計。

篇4

【藥店員工轉正自我鑒定一】

首先在藥房其間我遵守藥房的各項規章制度。做到上班不遲到,不早退,熱愛自己的工作,關心病人,和同事相處得很好,他們也教會我很多知識。

其次我在西藥房學習的知識:

一、學會了藥物的擺放:同類藥物放在一起,做到先進先出。

二、學會了看處方:首先看病號,再看年齡,最后看用法用量。

三、學會了拾處方,拾處方要認真、細心,要檢查有沒有藥物配伍禁忌。

四、學會了處方的計價收費。

經過本次三個多月的實習,使我們增長很多知識。我運用在學校老師教我的知識加上實際鑒習學會很多藥學上的知識進行融會貫通!為走進社會,為人們作出貢獻打牢了基礎。

【藥店員工轉正自我鑒定二】

在實習工作期間,我能熱情招呼,微笑待客,禮貌謝別。咨詢回答專業、耐心、細致,使顧客滿意。做事認認真真,從不馬虎。

在銷售的過程中,顧客購買藥品往往是出于某種需求,沒有無病亂吃藥的人那么我在推介藥品時就要找出能配合顧客購買需求的藥品說明來,但是說明的內容有時會因藥品有多種特性的緣故而繁雜,這就需要我在藥品特征中把最影響顧客購買決定的那一點,用最簡單、最有效的語言表達出來,使之讓顧客能快速的清除明白。

形象、具體地表現藥品。如果一心一意追求簡短,有時會過于抽象,讓顧客感到茫然不知所措。因此,我會用生動、具體的言詞表現藥品,顧客會比較容易接受。我不會使用過多的專業術語。以免顧客聽不明白而導致銷售中斷。專業的術語雖然可以給顧客留下深刻的印象,覺得這位藥店營業員真專業,但它也封鎖了顧客對該產品或服務的理解,反而阻礙了顧客的購買欲望。所以,我在推介藥品時考慮到顧客的專業知識結構,能理解顧客是不能與接受過專業知識訓練的自己相比的。我還利用空閑時間,將自己銷售的藥品多加研究,每種藥品至少要總結出三五種銷售要點,然后,再視顧客的喜好、需求,選擇其中一個要點具體地加以應用,長此以往,我的服務水平就會有很大的提高。

我的實習工作圓滿結束,在此感謝藥店的師傅和老師們。今后我一定更加用心地學習更多的藥學知識,造福更多的人。

【藥店員工轉正自我鑒定三】

自工作以來,在各藥店領導和各位同仁的悉心幫助下,通過自身的努力和工作相關經驗的積累,知識不斷拓寬,業務不斷提高。工作多年來,我的政治和業務素質都有較大的提高。在藥店工作期間,認真學習《藥品管理法》、《經營管理制度》、《產品質量法》、《商品質量養護》等相關法規,積極參加藥品監督、管理局組織開辦的崗位培訓。以安全有效用藥作為自己的職業道德要求。全心全意為人民服務,以禮待人。熱情服務,耐心解答問題,為患者提供一些用藥的保健知識。

營業員的勞動就是要完成從接待顧客、解答疑難、促進銷售、包扎商品到結算貨款等一系列商業活動任務。服務態度、工作作風、儀容儀表等直接影響服務效果和企業的聲譽和形象。從某種意義上講,營業員就是企業的象征和代言人。正是由于營業員的這種與顧客直接打交道的特殊地位,可以從營業員身上找到一條企業公關和廣告的捷徑。因此,通過提高營業員的整體素質,塑造最完美的營業員形象,可以有效地樹立藥店形象并達到良好的廣告宣傳效果。

在工作期間,我能熱情招呼,微笑待客,禮貌謝別。咨詢回答專業、耐心、細致,使顧客滿意。做事認認真真,從不馬虎。

在銷售的過程中,顧客購買藥品往往是出于某種需求,沒有無病亂吃藥的人那么我在推介藥品時就要找出能配合顧客購買需求的藥品說明來,但是說明的內容有時會因藥品有多種特性的緣故而繁雜,這就需要我在藥品特征中把最影響顧客購買決定的那一點,用最簡單、最有效的語言表達出來,使之讓顧客能快速的清除明白。

形象、具體地表現藥品。如果一心一意追求簡短,有時會過于抽象,讓顧客感到茫然不知所措。因此,我會用生動、具體的言詞表現藥品,顧客會比較容易接受。我不會使用過多的專業術語。以免顧客聽不明白而導致銷售中斷。專業的術語雖然可以給顧客留下深刻的印象,覺得這位藥店營業員真專業,但它也封鎖了顧客對該產品或服務的理解,反而阻礙了顧客的購買欲望。所以,我在推介藥品時考慮到顧客的專業知識結構,能理解顧客是不能與接受過專業知識訓練的自己相比的。

我還利用空閑時間,將自己銷售的藥品多加研究,每種藥品至少要總結出三五種銷售要點,然后,再視顧客的喜好、需求,選擇其中一個要點具體地加以應用,長此以往,我的服務水平就會有很大的提高。

這份工作雖然很普通,但是我喜歡這份工作,喜歡用微笑引導顧客,喜歡替顧客解難,所以對于這份工作,我會更加的努力做好本分!

【藥店員工轉正自我鑒定四】

初到藥店工作,老同事就向我說明了零售藥店與醫院藥房的不同,醫院藥房的藥師只需憑醫師處方發藥,而零售藥店的顧客大多是對藥品認識較少的非專業人員,所以,藥店的藥師在對顧客介紹藥品時,要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能,對每一個顧客負責,我所在的藥店經營的有中藥、中成藥、西藥及醫療器械,現將過去一年的工作情況做一個總結.

一、嚴守藥店制度,以高標準要求自己

在工作期間,我嚴格遵守藥店的規章制度,勤勤懇懇,認真工作,基本做到了無差錯事故;同時虛心請教,與共事的老同志交流處方等多方面的問題,進行處方分析,大大擴展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了在工作中的真正意義;不僅如此,我們更是認真規范操作技術,熟練應用在平常實驗課中學到的操作方法和流程,盡量完善日常工作.我主動積極、勤快認真的態度以及良好的溝通能力給來店購買藥品的顧客留下了深刻的印象。

二、如何為顧客介紹合適的藥品

顧客在藥店購藥時,因為感冒會買幾種感冒藥同時服用;因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用;因為稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥,這時,我就利用我所學的知識向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮痛藥的成分,多藥聯用有可能會造成重復用藥,產生藥物不良反應;多種抗生素合用有時不但不能產生協同作用,還會產生拮抗作用,使治療失敗,所以就要提醒他們應該對癥下藥,不能用這種"大撒網"的方式治療。

這時顧客會非常滿意的購買任意一種針對性的藥品,而且還會認同我這種為顧客著想的做法。

在藥店工作以來,我積極地在實踐中成長,理論聯系實際,爭取讓自己的專業水準和服務水平更上一層樓.老話說的好,"師傅領進門,修行在個人",雖然我接受過4年大學的藥學專業知識的學習,但是我想,只有在實踐中積極探索,學以致用,才能真正地成為一名合格的藥師為廣大的顧客服務.

【藥店員工轉正自我鑒定五】

回顧這二個星期的實習,我們在店長和中藥的老師傅支持和幫助下,嚴格要求自己,按照店長的要求,較好的完成了,自己的本職工作,在此對店長和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝,感謝xx-x醫藥連鎖經營有限公司給了我們一個展示的機會,通過這段時間的工作和學習,明白了理論和實踐相結合的重要性。同時了解了連鎖藥店的大概部門,有采購部,防損部,營運部,行政部,財務部,信息服務部,人事部。而營運部其下又分為各個連鎖分店,而分店主要由店長,營業員和收銀員,理貨員組成。現將二個星期的實習報告總結如下:

一:實習的時間和人數的安排

首先在不打亂正常的營運工作的情況下,總部把我們全體三十六位學生分在了十三個店里學習和工作,實習時間從xx-x至xx-xx。同時在時間上使用的是二班倒的工作制度,這樣既保持了時間的合理分配,也使我們能夠慢慢適應工作的環境,同時也讓我們更好的有時間和精力去學習,去討論。

二:實習階段的認識和學習

在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應了這里的工作環境,慢慢的融入了這個集體里,在店長的關懷下,真的學習了店里的各個工作制度要求和任務,明白了每位工作員的任務和責任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業知識和水平,以豐富了自己的經驗,在此期間主要學習了首先是認識藥,了解藥的分類,用途和拿藥。

雖然藥品的種類很多,但是藥品的擺放時按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再再次基礎上分別按抗生素,心血管,呼吸系統,消化系統,外用,非處方藥,計生,醫藥器材,其他分類。當然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術了。在拿藥的時候,對不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,謹慎。

其次在拿藥取藥的時候,藥用禮貌的的態度去接受患者的咨詢,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細講解藥品的性質,功能,用途和用法及注意事項,同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置,環境不一樣。但是有些藥品是不同的。

比如有些藥品適合在一定的溫度下,才能保鮮,這類藥品就必須放在溫度和濕度調好的冰箱里。還有易揮發的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的,利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性,認識到了做任何工作都要認真,負責,細心,處理好每一次的營業,了解在藥店中每一個職業與藥店之間聯系的重要性。

三:加強自身學習,提高專業知識水平和認識

通過這二個星期的學習,不僅學到了很多書本上沒有的知識,而且還豐富我們的閱歷和積累經驗。但是還是使我們認識到自己的學識,能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,不斷的努力學習,書本上的知識是遠遠不夠的,而且理論和實踐的相結合才能更好的讓我們了解知識,更好的把知識帶到現實中,服務大眾。而且我們在實習過程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項制度規章,不能向在學校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學習,認真的態度。

同時工作不僅需要熟練的專業知識和技巧,還要高尚的職業素質和道德。最后明白了連鎖藥房和醫院的藥房不同,醫院的藥房的藥師只需要藥師處方發藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業人士,所以在拿藥和取藥的時候,要小心,慎重,對每一位顧客負責。

四:存在的問題

由于我們每個人的崗位和工作職責不一樣,所以在實習期間會存在一些問題。首先營業員是與人說話和處事的,工作主要是接待顧客,在接待顧客要語氣平和,有禮貌。遇到不懂的地方,不能馬虎大意,有時候一些顧客買藥時說的是非普通話帶點口音,一定要注意力集中,不能漏聽和防止聽錯。其次是理貨員,要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類,遇見過期,損壞的藥品要統一記下,上報有關負責人。而且注意通道的衛生,臟的話要及時打掃,保持藥店清潔的環境。同時每個人都必須集中注意力,小心偷盜,注意刻意的人。

五:建議

通過這二個星期的實習和工作,使我們大致的了解了xx-x醫藥連鎖經營有限公司的一些規章制度和體制。并且在實踐中掌握了一些相關知識,是我們更好的記住和運用理論知識。但是我們需要提出幾點建議:

一:在一些較大的醫藥賣場配置保安,防止藥品被偷盜現象。

二:在發現藥品損壞時,要及時換掉及補充。

三:要時時刻刻保持藥品的清潔和衛生。

四:領導要與店員之間常溝通,了解店員的想法。

【藥店員工轉正自我鑒定六】

在這將近一年的工作里,我不止為公司完成了各項任務,同時也提高了自己的能力。像我這樣沒有工作經驗的人,更需要多做事來積累自己的經驗。在實習中,我認真履行崗位現職,很好地完成了各項工作任務。

一是堅持完成領導交給自己的任務,一如既往,堅持不懈,努力做到讓領導放心、滿意;

二是做好日常工作事務,完成自己每天、每個月該做的事,如文件打印、復印,整理數據和上傳,和有關藥店的證照的管理;

三是檔案管理,把一百多家藥店的籌建、驗收、員工培訓和員工資料檔案和健康檔案的資料的整理和歸檔。