導語：如何才能寫好一篇大學值周周總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

大學生作為一個特殊群體，他們享有一些特定的權力，包括與社會與學校之間的權益。當今大學生權益受損主要體現在一下幾個方面：一、在社會實踐以及創業中的權益受損；二、在學校里的權益受損，包括與校方的摩擦；三、在就業過程中的權益受損。

現如今我們只討論第二種情況。作為大學生，要在思想意識上增強維權意識，并要在現實行動中切實維護自己應有的合法權益。要知法、懂法、守法，善于運用法律武器來維權。為了使在校大學生能夠維護自己的合法權益，我部門組織我系全體系干下寢并發放有關維權知識的宣傳單。同時，在活動中我們也收集了廣大學生對學校的建議：希望維修工作人員能及時解決維修問題，提高食堂飯菜的質量，加強寢室管理營造更好的休息環境。

通過這次活動，讓我們了解到在校大學生在維權方面的欠缺，也讓更多的大學生了解到運用合法方式來維護自己應有的合法權益。通過了解到的問題與建議，我們會做出相應的解決方法。更好的維護廣大學生的合法權益。

篇2

在日常工作中，團支部堅持每月召開兩次團會，由我傳達各項通知并積極聽取同學們的意見和建議，在以后的工作中加以改進。我的團支書工作得以順利開展，與大家的支持是分不開的。

我覺得最值得一提的是我們團支部按時給過生日的同學點歌。這個意見是大家提出來的，經同學們同意后，由文娛委員焦步宏負責相關事宜。我想這也算是我們班的一大特色吧。事情雖小，卻在無形中拉近了彼此的距離，我們一定會發揚下去。

在我擔任團支書的三個多月中，一切的工作只為加強男女生之間的聯系和溝通，因為只有這樣的溝通，才能使四班真正成為一個班級，而不是一串名字的集合。讓我感到萬分高興的是，在大家的共同努力下，四班開始活起來了。當別的班的人告訴我：“我覺得你們四班是一個團結向上、有凝聚力的班級”的時候,我感到那么的自豪,雖然不僅僅是我一個人的功勞,但我的有意識的行為發揮作用了,而且是朝為我所希望的方向發展。我相信：不僅僅是我，每一個聽到這些話的四班人，都會歡呼雀躍的。

當然，因為起點不高，沒有工作經驗，我的工作也存在很多缺陷，我總結一下，主要有以下幾點：

•每月兩次的團會，由于事先沒有籌備充分，常常只是將有關通知告訴大家，很少開展積極活潑多樣的活動。

•由于工作做的不夠，有些較大型的活動大家參與積極性不高，使活動效果大打折扣。

•就我本人而言，沒有注意很好地團結同學，使有些活動難以開展。

篇3

九年前的我，初入高中，只知道一個字“學”，在煉獄般的衡中，沒有一頓飯不是跑步前去食堂，沒有一天不是跑操背書，沒有一天的生活不是被規劃和自我規劃。有人說“衡中”生活太苦，衡中就是個監獄，沒錯，是監獄，沒有一絲閑暇和自我時間，但就是在這里，幾千學子奮筆疾書，起早貪黑的學習，要說智力水平，在我看來差別并沒有太大，因為一切都被規定了，更重要的是學習方法和學習態度。在這里，你知道“比你聰明的學生比你還刻苦”“笨鳥先飛”“勤能補拙”“付出就有回報”，體現得淋漓盡致。天天有測，周周小測，月月大考，這樣的節奏，讓你連哀傷的時間都沒有，考試成績下滑了，沒關系，馬上還有證明自己的機會，就是這樣一環一環，一步一步，沒有喘息的生活，督促著我們一點點進步，一點點向前。

就拿我自己說吧，高一分到的是普通班，學號是十幾，不算差，自己也滿足，但當數理化文史政，同時讓你應付的時候，我第一次考試就滑到四十多名，心情很是壓抑，對自己產生了懷疑，我也同樣這么刻苦，時間沒比別人少花，可成效并不大。其實最初沒有意識到是學習效率和理解力的問題。

我確實不是個聰明的孩子，但在老師眼里也算的上是個刻苦和努力的學生。當把自己作為學習的機器，被考試分數奴役時，你做再多的努力也收效甚微，但如果端正自己的位置和態度，做學習的主人，由自己支配自己的學習時間和學習方法時，你會有橫掃千軍的感覺。

成績的不理想，過苦的生活，還有各項紀律檢查等等給不適應這里環境的我們以極大的挑戰，怎么辦？

沒辦法，逼著自己去適應，去調節，如果不逼一下自己，你永遠不知道自己的潛力有多大。

記得文理分班的時候我的學號仍然是三十幾，但此后的學號卻一直在變化，二十幾到十幾再到幾號，這一路除去自己不放棄自己外，踏踏實實聽課，認認真真做題，每一個自己都安排的很滿，每周自我反省，錯題整理，題型回顧，周周必做的學習方式幫了很大的忙。

其實更重要的一點是自信心的建立，從小數學就不好，屬于勉強及格的一類，但對于文科生而言，得數學者得天下，所以數學是左右總成績的重要科目，高一一年的數學并沒有太大起色，但是感恩的是遇到一個很好的數學老師，他近花甲，要退休，他操著一口衡水地方方言，雖然總是嘲笑他的口音，但不得不敬佩老人家的敬業，是他每次考試鼓勵說又進步了，哪怕進步一點點，是他提問我的次數增多了，是他旁敲側擊的夸我聰明，沒錯，就這樣，我學數學的自信心上來了，就更愿意花時間和精力在上面，數學課對我來說就是享受，攻克數學題對我來說就是戰勝的。就這樣，一次次的數學從及格線，到百分以上，進而一百一，一百二，最后一路到高三的模擬考，數學得滿分。

我說過我不是個聰明的孩子，但萬事難逃認真二字，你如何對待它，它就反過來怎么對你，我是待數學如初戀的，它也沒讓我失望。高中畢業，我的數學改錯本整整齊齊的共本，每一本都是用兩種以上的顏色標記，紅色是常錯，易錯，和重點，黑色是題目題型，藍色是次重點，到現在我也舍不得丟掉曾經的記憶。記得每次考試前，我已經沒有了看課本的習慣，所有的資料來源于改錯本，在重點中再總結重點和記不牢的公式，考試前多看幾遍，考試時所有的知識就像擺在眼前一樣，用到哪塊就選哪塊就好了。

其他科目的學習亦大同小異。因為本身愛讀書，而且參加過各類作文比賽，寫隨筆，所以語文學習更多的是一種語感和積累，如果你能將所有知識都分門別類的儲存在大腦里，用到哪里，就能隨時拿出來，怎么可能不考高分呢？

俗語“好記性不如爛筆頭”，雖然很土，但卻說出了真理，當你多寫，多寫，寫著寫著就記在腦子里了，知識莫過于反復和重復，這樣做了又怎能很快忘掉？那些生僻字，那些詩詞，那些描法，那些勵志故事，人生小段，哪個不能應用于作文中？只要稍加轉換，學會整合，就可以了。

英語學習，說實話是我高中記憶中最平庸的一門，高考分數也只要132分，但因為從初中，英語成績就還算可以，所以并未很投入，我的方法還是記與寫。當時并不知道有哪些英文原版小說，最初的啟蒙讀物就是書蟲，里面的名著故事，反反復復讀了N遍也不厭煩，因為是雙語就會對照比較學習，很有效的提高了自己的閱讀水平和語感。

而且會把題目中的閱讀文段當精讀對待，遇到生詞，不熟的短語，常用用法等等都會積累下來，一回生兩回熟，自然積累就上去了。

錯題本的應用派上用處，加上老師要求作文單詞寫的要跟楷書一樣，所以只是抽出固定時間勤加練習，最后字母寫的真跟楷書一樣了，正正方方，起碼印象分好，當然這屬于純應試的技巧，現在看來毫無用處。

有一個方法值得提一下，就是串聯學習法。很多知識都是融會貫通的，比如of這個詞，會出現多種用法，在不同的語境下語義不同，在不同的短語中也是如此，又比如動詞后面加for和with都不同，這些可以統一整理，頻繁整理，見得多了，就自然會選擇了。

另外到了大學以后，你會發現生活英語和考試英語完全不是一回事，首先聽，我們就很吃力，第一節課老師就聽的是CNN，讓邊聽邊寫，最后復述，對于高考沒有聽力的我來說，可謂是disaster，那如何才能短期提高聽力水平呢？

聽、抄是最見效的方式，大家可以選取簡單的VOA等新聞類或短片開始練起，把一段新聞或文章，練得很熟了，或者看美劇，跟著臺詞模仿，這樣記憶力提高，英語水平也會有所變化，我當時第一部美劇，磨耳朵就靠《越獄》了，五季看完后，發現聽力水平明顯提高，他們講的也幾乎能聽懂了。而說又是另一回事，聽多了，自然就能說出來了，而說并不注重語法，所以英語成績高的孩子未必英語真的好。

所說的這三門課歸于一點就是興趣是最好的老師，你有了興趣，自然投入會多，就會端正學習態度，不將其作為一種負擔，這是一個良性循環的過程，學好了，就會更愿意學，更自信。當一切都游刃有余的做下去了，該來的就來了。

衡中生活苦，但衡中生活又快樂單純，因為只有學習這一件事，你們現在不也是這一件事嗎，沒有經濟壓力，沒有工作壓力，沒有家庭壓力，如果連這一件事都做不好，那就有負這一階段的年華，而這個學習又不是說傻學，每個人培養有自己的學習方法和學習習慣，按部就班完成就夠了。而在你學習基礎上，會有一些比賽穿插，這是一種能力的挑戰，也是一種思維的發散，但切記要懂舍得，不能因比賽而比賽，因名次而比賽，那些都是學習的副產品，不要偏離主線。

說的略雜，但主題只有一個，把學習當作一項事業去對待，自己十幾歲就擁有了一份可以自己掌握的事業難道不是很驕傲？你如何把這項事業做好，分分鐘體現了你的領導力和分配水平，不要成為分數的奴隸，做自己人生的主人！

幾點經驗總結：

1.苦累都不算事，有效的計劃時間和學習態度；

2.把握“彎道時間”（假期收心，腳踏實地）；

3.鼓勵和自信以及高效的學習方法是墊腳石；

篇4

藝術生的特點明顯，文化、專業成績要齊頭并進，才能創造佳績。因此班主任、專業老師和文化課老師的配合、和家長的合作等顯得尤為重要。針對這些特點，我主要采取了以下舉措：

一、細化目標，落實責任

①造濃高三氛圍

積極參加年級組織的造勢活動，通過召開學生誓師會，班教導會，優秀生、良好生、中等生、差生等分層次學生會等，使全班師生增強目標的剛性意識，樹立咬定青山不放松的信心和決心。通過創設班級文化，設立班主任寄語、班級學生競賽結對、選擇心目中的理想大學、張貼座右銘等，營造高三積極向上的氛圍。

②強化目標責任

將高考指標分解到任課教師、分解落實到學生本人；落實每個學生的高考目標，每次測試后，都參照高考錄取分數線，對班級完成指標的情況進行分析總結，對任課教師的學科成績尤其是邊緣生的短腿學科成績進行分析總結，檢查落實目標完成情況。

二、規范管理，純正“三風”

①強化班風管理

從嚴要求班級管理的每一個環節，每天檢查記載學生起床、晨讀、早預習、上課、午休、晚自習到位情況，檢查課堂紀律，杜絕遲到、課堂講話、隨意外出等違紀行為。

繼續實行每周班級工作總結制度，總結上周班級情況，通報違紀情況，表揚模范遵守校規班級紀律的同學，布置每周學習目標，明確學習重點，做到及時總結、及時整改。

②強化學習管理

一方面規范學風建設，督促學生嚴格做到課前預習，課堂認真聽講、記筆記，課后認真復習，獨立按時完成作業；另一方面強化考風建設，嚴格監考，嚴格控制學生中途外出等措施，端正考風，保證考試信度。

進一步規范課堂學習紀律，嚴禁瞌睡，嚴禁自習課、專業課隨意離開教室，嚴禁在教室里做與學習無關的事。

③強化常規督查

晨讀、早預習、晚自習、午休、下午第一節課，班主任義務到崗，負責對學生的出勤、班級衛生值日、讀書氛圍、學生課堂學習情況進行檢查并進行相關記錄。

三、強化訓練，提高水平

貫徹以訓練為主線的原則，無論是基礎的落實，還是能力的培養，都要以訓練為載體。訓練或測試（配合專業教師進行的專業測試是重點）后認真分析總結，確保日日有作業，周周測驗，練出質量，練出能力，練出效果。

四、嚴格過程，強化督查

①通報每次測試情況，重點是分析各分段人數的升降情況。

②經常檢查邊緣生的學科提優情況。

③每次大考后，都召開師生分析會，分析學科成績，分析各層次學生的學習效果，重點是分析納入導師制范圍的學生的學科成績，找差距，找原因，找措施。

五、加強研究，增強實效

①研究藝術高考招生說明。

②研究學生。特別要研究納入導師制范圍的學生，要針對不同學生的學習狀況，在課堂提問、課后輔導、個別交流等環節中，有針對性地提問、輔導、交流，特別是將強化對藝體生的專業輔導，力爭藝術類高考上線人數有新的突破。

六、加強疏導，減壓強心

通過班會、心理咨詢、個別溝通等方式引導學生正確面對高考壓力，化壓力為動力。優等生在破除自滿心理上著力，中等生在樹立信心上著力，后進生在破除自卑感上著力。中下等生，卸掉他們的包袱，鼓舞他們的信心，激發他們的斗志，以良好的心態去復習迎考。

七、優勢互補，資源共享

針對學生更多的工作是思想工作，如果都由班主任來做，肯定忙不過來，更不用提效果了。特殊時期的特殊任務將任課教師和班主任緊緊的捆到了一起，每位任課教師在做學生的思想工作方面都有他的獨到之處，并且往往我感覺棘手的問題學生到了任課教師那里或許很容易溝通，所以我們共同協調，將工作面的學生承包給任課教師，在這里任課教師不僅僅是輔導答疑，更要做通孩子的思想工作，思想工作做通了，學習就不愁了。

八、協調鏈接，加強融通

親其師才能信其道，作為班主任，應該主動在其他任課教師與學生間構建起一座暢通無阻的橋梁，使學生喜歡、信任他的每一位任課教師。學生對任課教師的態度很大程度受班主任的影響，所以我們自己首先要欣賞每一位任課教師，抓住任課教師的閃光點，給任課教師搭建向學生展示的平臺。使學生帶著一種信任、一種渴望去聽課，他會越來越喜歡他的老師。

篇5

首先我代表學校，歡迎大家在百忙中抽出時間來參加今天的家長會。我講三個方面的問題，一是開學以來學校工作匯報，二是學生存在的一些問題，三解決學生問題，家長要做的工作。

一、開學來學校工作匯報

作為家長，要時常了解學校工作，知道學校在抓什么、怎么抓，以便配合學校做好學生的工作，現在我簡單地將學校情況總結如下：

1、招生情況：今年學生計劃招生六個班，300人，實際招生六個班，348人。今年的招生實現了招夠、招優、招特的目標，最后還有100多名學區內學生因學校招滿而不能到我校上學，在坐的家長，我想你們會能到我們這所學校上學而慶幸與自豪。

2、管理情況：開學以來，學校以教學為中心，以管理為重心。狠抓學生的習慣養成，在德育管理上提出了“有禮、有矩、有序”的管理目標;在教學管理上提出了“招的來、管的了、教的巧、學的好”的教學目標。學校堅持值班制度、一日常規檢查制度、一日家校聯系制度、課堂教學視導制度、全校周升升旗制度，班級管理周考核月評比制、學科檢查周周清制度、常規教學月檢查制度、兩早一晚一小時自習課制度等。嚴明的制度、嚴格的管理、勤奮的老師，保證了學校穩定而有序的教學秩序。

3、考試情況：學校舉行了月考與期中考試。

4、活動情況：學校不僅重視學習，也重視對學生全面素質的培養，成功舉辦了“首屆藝術節”和“爭當城市美容師活動”，首屆藝術節，有文藝類表演、有書畫書法比賽、有體育運動會，為學生全面成長提供了舞臺。“爭當城市美容師活動”，意在培養學生的勞動意識、環境意識、文明意識，受到洛陽電視臺的報道。

5、學校建設情況：學校改造了操場、實驗室、自來水，美化了環境，申請到了綜合實驗樓建設項目。優美的環境，不斷改善的辦學條件，保證了辦學的可持續發展。

一個充滿生機與活力的48中，正以新的面貌展現給大家。

二、學生成績不理想原因分析

學校的進步不僅反映在硬件建設上，體現在有多少個的學生考上省重點上，學校把“為學生的一生奠基，讓每個學生成功”為我們的辦學思想，提出了“水漲船高”大面積提高教學成績的質量觀點，要求老師們把更多的愛、更多的機會、更多的時間給學困生、落后生、問題生。今天在坐的家長，根據學校的期考成績，我們這些孩子，在學習上比其他同學慢了，也可以說落后了。學校分析的原因如下：

1、小學基礎不好，初中跟不上。

2、學習習慣不好。在校的表現如：早讀到校后不能立即抓緊時間早讀，上課聽講不高效，課后作業沒有保證真正弄明白，不懂也不去問，得過且過。在家的表現如，慌稱作業完成，想看電視，想上網，不會復習預習，周六、周日等放假期間不能科學安排學習時間，玩多學少。

3、學生信心不足，對學習失去了興趣。由于學習不跟趟，對學習失去興趣，其中最突出的問題就是偏科現象。

4、家長管教不到位。教不嚴，師之惰，養不教，父之過。家長之過在于：對孩子失去信心、對孩子疏于管理，對孩子管理不當。把學校當成幼兒園，把老師當成保姆，怕到學校、怕見老師、怕開家長會。

三、對家長的幾點希望

學生的病根子找到了，關鍵要對癥下藥，要精心護理。有這樣一個比喻，老師好比醫生，父母好比護士，醫生開藥后，護士的護理就顯得尤為重要。學校教育永遠離不開正確的家庭教育，假如沒有良好、正確、合理的家庭教育相配合，再好的教師、再好的學校也不可能產生好的教育效果。家庭教育的失敗，往往導致學校教育事倍功半。為此，我們必須在以下幾個方面形成共識。

1、樹立家長也是教育者的理念。

德國教育家福祿倍爾說：國民的命運，與其說是操在掌權者手中，倒不如說是掌握在母親的手中。教學專家李鎮西認為“在我看來，一個孩子考上了大學乃至以后成了一番事業，這首先歸功于其父母”。現在的教育是多元化的教育發，是立體式、多層次的教育，表面看來，是學生之間的競爭，暗地里卻是家長之間的競爭，家長的付出與教育方式已與學生的成績成正比例。

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1.培養學生自學的意義。

當今時代是一個發展迅速的時代，在初中英語教學方面，傳統的依靠老師教授的教育方法已經非常落后老舊，完全不適合社會的需要，所培養的人才也不能達到社會的期望。培養學生的自學能力已經受到越來越多的教育工作者和教育專家的重視，成為了現今初中英語教育中不可或缺的一部分。古人曾經說過：“善學者教師安逸而功倍，不善學者教師辛苦而功半”，如果一個學生具備優秀的自學能力，就可以獨立思考、主動學習，將來走進社會踏入工作崗位以后，也可以根據實際工作的需要，繼續發明創造、探索研究、提高自己。不管是從近期的英語學習還是從長遠的眼光來看，在初中英語教學中，培養學生自學能力都是非常重要的。培養學生的英語自學能力，不僅有助于學生掌握老師講授的英語知識點，還有助于提高學生的綜合素質，使學生能適應將來高中、大學的英語學習，在進入社會后能根據社會的需要和社會的發展自主學習新技能、新知識，在激烈的社會競爭中立于不敗之地。

2.教師如何指導學生自學

①改變教學方法，轉變教師觀念。教師要改變教學方法，明白學生引導主動學習才是讓學生學好英語的有效途徑。英語是一種交際性的語言，英語學科要求學生通過學習英語知識，形成自己獨有的學習方法，從而具備英語語言的運用能力。所以在英語教學中，學生的主動學習顯得特別重要。傳統的英語教學中，教師是教學活動的主角，通常課堂教學的表現形式是老師教、學生學，造成了學生被動的接受知識、學習英語的方式單一。這種學習方式太被動，容易讓學生對學習英語失去信心和興趣，教師要轉變自己的觀念，拋棄傳統的教學觀念，把學生作為英語學習的主體，引導學生進行自主學習。

②臺階式設計問題，啟發學生的思維。問題啟發是英語課堂教學中保持學生學習興趣的重要手段，在這過程中教師要設計一些階梯式的問題，緊扣教學目標和教學需要，讓學生一步一步深入下去。階梯式的問題不但可以集中學生的注意力，而且可以讓學生享受到成就感，感覺自己學會了很多知識，提高學生的學習積極性。

③課堂練習主體化。新課程標準中指出：在教學中要堅持學生為主，教師為輔的原則。每堂英語課里面，教師要精心設計課堂練習和課后練習，對學生在練習里面出現的問題及時進行反思，讓學生從練習中收益，培養學生的學習主動性和積極性。

④引導學生反思，培養學生自我評價學習的能力。任何有效的學習都離不開反思，反思具有總結性、補救性、反饋性的特點。學會一種語言不僅僅是學會某些具體的知識點，而且要學會如何進行獨立學習。在初中英語教學中，引導學生進行外語學習能力的自我評價是培養學生自主學習能力的重要環節。

二、自主學習的意義及如何進行自主學習

1.學生進行自主學習的意義

如果一個學生能主動地學習他所喜歡的知識，主動地學習學校安排的課程，或者是家長安排的一些課程，這樣的學生大多都有責任感，他認為學習是他的職責，他就會把學習當作是他自己的事情，時間長了不用家長督促也不用老師去逼迫他，他自己就學習了。這樣在他學習的道路上一路走來，他學習始終是他自己快樂的事情，孩子的價值觀就確立了。反之，如果一個學生總是被動地接受老師所教授的知識，久而久之他就會認為學習不是他的事情，學習是家長的事情是老師的事情，你叫我學習，你要給我好處，這樣學生就形成了錯誤的價值觀，這對學生未來人生的發展是非常不利的。因此要主張學生主動學習、自主學習，培養學生的自學能力。

2.如何進行自主學習

學生要學會合理分配每天的學習任務和自習任務。把自己的學習任務分解成每天能夠完成的部分，堅持當天的任務當天完成，不能給自己任何借口推后原定的計劃。合理規劃每天的時間，把既定的學習時間保留出來，養成利用零星時間來學習的習慣。為了讓英語學習有效，養成及時復習的習慣，鞏固所學的知識防止遺忘。在學習中如果碰到疑難問題，多向同學和老師請教，不要因為覺得這個問題很簡單不值一提就不去解決。在學習英語的時候養成做筆記的習慣，做筆記既可以幫助學生集中思維思考、總結問題，又可以加深學生對所學內容的記憶，還便于學生在復習的時候查閱。

學生要用心學習，堅持學習。堅持學習的關鍵在于科學制訂學習計劃，在學習過程中要定量、定時、定內容。比如學生可以要求自己每天背三十個單詞，在周末進行自我檢查，保證每周周末檢查的時候至少能記住一百個單詞。每周這樣堅持，就能發現，每周背一百個單詞，其實是一件很容易的事，學習貴在堅持，只要能夠堅持下去，其實學英語是很簡單的。

篇7

生本課堂是一種教學形態，是一種“以學生的發展為本”的教育理念。

“先學后教”的生本課堂教學，其中“先學”，不是指學生泛泛地、單純地看書，而是指學生在上課前根據已有的知識儲備，獨立完成教師精心設計的先學單；“后教”，不僅僅是指教師與學生互動，還更加重視并強調了學生在先學后的“兵教兵”，通過更正、討論、各抒已見，學會的學生教不會的學生，即學生與學生互動。

在以上定義的基礎上，筆者將結合教學經驗討論“先學后教”生本課堂教學的組織與操作。

二、小組先行，為“先學后教”奠定基礎

小組合作學習是生本課堂的基本形式，也是生本教育最顯著的一個特點，更是推行生本課堂教學的關鍵。在小組建設方面，可以從三個方面人手。

1.精雕細琢，確保小組最優化

為增強各小組的競爭意識，班級內的學習小組要求實力相當。在組建學習小組時，做到三個“平衡”。

一是人數平衡。各組的人數要相對相同，通常由4人組成，其中1名優等生，1名暫差生，2名中等生。

二是性別平衡。也就是男女生比例盡量合理調配。

三是個性平衡。在分組時，要關注學生性格的差異，把外向的同學平均分配到各個小組織中。

依據三個“平衡”所構建的學習小組，使“組內異質，組間同質”。組內異質為互助合作奠定了基礎，而組間同質又為全班各小組公平競爭創造了條件。

2.精益求精，做好小組內部建設

對于小組的內部建設，可以從下面三點人手。

一是構建小組文化，增強小組合力。為小組取一個積極向上、富有新意的、響亮的名字，以起到凝聚和團結小組的作用。一般情況下，一、二年級學生識字不多，用簡單的小組長的“小名”來取名，非常有特色；三、四年級的學生充滿童話色彩，用富有詩意的詞語來命名，可以于無形之中提高學生們的學習興趣與競爭意識；到了五年級，感性逐漸向理性過渡，直接以組內1號學生的名字為名，能提高整個小組的凝聚力。

二是明確組員分工，促使小組聚力。如果小組成員間沒有明確的任務分工，就容易變成好學生的一言堂，很多事一手代辦，而成績暫時較差的學生沒事做，小組的建設流于形式。為避免這種情況，就要明確組員分工，讓每個組員都有事做，都有機會展示自己。

三是重視小組培訓，提升小組實力。明確各組員的任務分工后，為使操作更流暢，教師還要定期集中對組長和組員進行有效的培訓。下面是培訓交流語言的例子：

1號：我們小組開始交流（一起拍手三下，并數“1，2，3”），4號來說說你的想法，你們有什么要補充的嗎？/你們的想法如何？

2號、3號、4號：我是這樣想的……你們對我的想法有什么要補充的？

1號小結：通過剛才的討論，我們小組的想法一共有……，我們小組交流結束，請2號來評價一下剛才我們小組的交流情況。

2號：在剛才的交流中，X號表現不錯，加2分，X號表現還可以加1分，X號表現加油了。

1號：我們小組匯報結束（一起拍手三下，并數“1，2，3”）。

3.分層評價，完善小組管理細則

小組評價是對小組合作過程和學生合作表現的監控，是促進合作小組健康發展的重要環節。因此，在“先學后教”的生本課堂中可以采用多層評價辦法，即“節節有反饋、日日有評價、周周有總結、期末有獎勵”。

一是節節有反饋。在生本小組競賽的活動中，每節課的交流反饋由小組長負責用紙張記錄，內容包括：課前候課紀律好的小組；小組在群學當中認真；在課堂上積極回答問題且正確的學生，學會認真聆聽的小組。小組展示后，同學老師給予評價分數，各方面可加1-3分。小組長在課后把對方小組在本節課中所得到的總分反饋在黑板的右邊。

二是日日有評價。即各小組長把當天每節課的數據寫到黑板的右邊后，由值日班長進行統計，在下午最后一節作業整理課上匯報總結各小組的情況，并記載到教室前面的“星級小組爭優榜”。

三是周周有總結。根據各小組學生一周的表現，評選m“周優秀學習小組”，在國旗下進行表彰。

四是期末有獎勵。學校改革整個學生評價體系，增加了優秀學習小組、優秀學習小組長，每學期都匯總在校門口“棒棒噠”光榮榜，將個人的評價轉變為對整個學習小組的評價。改進學生評價制度，使生本課堂走得更深入，更徹底，更有效。

三、模式跟進，為“先學后教”建構藍圖

郭思樂教授在《教育走向生本》中提出：“生本教育就是以生命為本的教育，就是以激揚生命為宗旨而為學生好學而設計的教育。”在生本教育理念的指導下，“先學后教”生本課堂教學流程可劃分為四個環節。

1.第一個環節：課前先學，學情調查

課前先學的載體就是“先學單”，先學單是生本教育理念的一個重要表現形式，它是指在教師教授新課前讓學生先根據自己的知識水平和生活經驗所進行的嘗試性學習。

一是先學時間，不同學段之間有區別。課前先學，一般是針對中、高段學生的，而低段學生采用的是課內先學。如，北京師范大學版四年級上冊《衛星運行時間》一課，采用課外先學，在課前讓學生獨立完成先學單上的內容：“我國發射的第一顆人造地球衛星繞地球1圈需要量114鐘，繞地再繞地球21圈需要多少時間？”

二是先學內容，重難點要突顯？先學單的設計，目前采用“問題情境式”，即根據教學內容的重難點知識設計一個問題情境，放手讓學生獨立思考，自主完成，如五年級下冊“練習六”先學單的內容是：“公園里有楊樹和柳樹共36棵，楊樹的棵數是柳樹的2倍，楊樹和柳樹各有多少棵？請你畫一畫圖，算一算?！?/p>

2.第二環節：小組展示，自主交流

在這一環節，主要通過小組展示的形式，圍繞先學單，在小組內交流自己的先學成果。在“先學后教”生本課堂中，4號是暫差生，所以安排4號先說，再鼓勵其他同學說，并通過其他同學提問、補充，逐步修正自己的方法，連接自己的思維斷點。讓每一位學生在小組內充分展示自己預學知識的思維過程和學習成果。

3.第三環節：全班匯報，精講點撥

這一環節是“先學后教”生本課堂中最靚麗的一道風景線。低、中、高三個學段，由低到高，匯報組與交流組中學生互動的面、參與互動的人數都逐漸在增加。圖1為五年級上《包裝中的學問》一課時，對全班展示中參與互動交流的學生的觀察記錄。

4.第四環節：練習鞏固，拓展延伸

這一環節，匯報形式是全班展示，不同于“師本”課堂，“生本”課堂有自己的展示風格。如“列方程解決問題”練習題展示：

師：完成的同學請起立。（過了一會兒，各大組長陸續出聲匯報）

生1：第四大組已完成，每小組加2分，請坐。

生2：第三大組已完成，每小組加1分，請坐。

生3：第一大組全部完成，請坐。

生4：第二大組已完成，要加油了！請坐。

師：這三道練習題，請3人上來匯報，先請25號來匯報第一題。（師隨機報學號，既可激發學生的學習興趣，也可以查漏補缺）

篇8

一年來，學校繼續以促進學生全面發展為主題，以第二輪三年發展規劃為引領，堅持以“優化隊伍建設，提高教育質量，促進內涵發展，打造特色品牌，提升辦學品位”為重點，創新校本教研模式，深化課程改革，規范辦學行為,踐行行知教育，努力辦讓人民群眾滿意的教育，實現學校的跨越式、可持續性發展。

現將一年來主要工作總結如下：

一、規范管理促內涵

提升黨員隊伍思想素質，上好黨課，開展“帶好一個班、上好一堂課、樹起一面旗”三個一活動，使黨員爭做教育教學的排頭兵。組織好政治學習，學習教育教學管理的先進理念，開闊了教師眼界。

以考勤制度為抓手，努力實施精致化管理。在原有較好做法基礎上，進一步好履行請假手續，盡量不因請假影響教育教學的秩序。凡遇重大集會所有教師應發揚主人翁意識，不無故缺席，做好活動的配合者。

本學期重點執行了規范辦學的八項要求，重學習，抓規范，從嚴從細，力爭將其落到實處，目前，規范的執行情況已有極大好轉，下學期將進一步規范要求。

學校還重新修訂教師績效考核方案，努力提高考核評價的信度、效度。積極發揮教師主人翁意識，反復討論、修訂，出臺了更為完善、科學、規范的績效考核機制。制定了《教師業務量化考核方案》，夯實過程管理，以此激勵先進、示范引領，努力弘揚愛崗敬業、爭優創先的精神。

二、自主育人展風采

1.強化隊伍建設

組織教師學習《中小學教師職業道德規范》等教育理論和法規，開好兩周一次的班主任例會。提供班主任外出培訓的機會，做好班主任工作的月查，加強過程化管理，并把班主任工作實績作為評優等工作的重要依據。

積極構建社會、家庭、學校德育工作網絡。充分利用QQ網絡平臺，及時傳達學校工作，各項主題活動，教育教學成果，指導家教工作，將班主任的“網訪”工作納入班主任工作考核。為廣大學生、家長提供了一個交流的平臺，努力使家庭教育與學校教育能默契配合。

2.實施自主管理

學校踐行行知思想,積極探索學生自主管理模式。學校成立校“小先生”團隊，參與學校的活動管理。學校德育處建立了學生自主管理崗位，尤其是校大隊委和食堂值日生在學校值勤工作中認真負責，自覺奉獻，充分發揮自主崗位監督與管理作用。無論早晨還是放學,同學們都能排著整齊的隊伍走在校園的主道上；午餐時,食堂里只聽到同學們的飯匙子叩擊飯盆的聲音……這些成績的取得就是實施自主管理成效的最好體現。

3.豐富教育活動

（1）主題活動，豐富生活。如進行開展“感恩母親”“學雷鋒”主題活動，開展“學感動中國人物”主題活動， “兩史主題”教育活動，“科普周”系列活動,慶六一活動， 五好小公民“陽光校園，我們的好伙伴”系列活動……這些活動，豐富了學生生活，培養了學生高尚的道德品質和奮發向上的精神面貌。

（2）社團活動，特色鮮明。本著學生人人有社團，教師人人有社團的原則，學校成立了32個社團，每周三下午社團活動豐富多彩，深受學生喜愛。這些興趣活動，培養了學生能力，發展了學生的個性，陶冶了學生的情操。

（3）社會實踐，活動育人。這學期我校組織學生到世業洲進行社會實踐活動，以此豐富同學們的課余生活，增強保護生態環境的意識，開展生命教育實踐活動，增強班級凝聚力，鍛煉身體，放飛心情。

三、科學教研求實效

1.細化制度，嚴格規范教學行為。

學校制定了《教師業務量化考核方案》，考核項目涵蓋教學六認真、臨時性教學工作、校本教研參與、教科研工作、師訓參與、教學質量等諸多方面。此方案為教師提供了教學工作的導向，現在大家常規落實到位、聽課評課培訓等積極認真參與，煥發出了新的工作激情。

2.聚焦課堂，科學提升教學效益。

為強化課堂教學管理，每個年級安排了一名校級領導蹲點，要求做到“三個一”，即一星期至少聽一次課，至少找出一個問題，至少發現一個亮點，及時填寫好“行政蹲點記錄”。同時強化跟蹤聽課，如：徐校長蹲點一年級，為了解決學生聽課效率低問題，手把手指導教師如何來解決，進行跟蹤聽課，再邀請低年級全體老師參與聽課。這樣扎扎實實地解決了教師的教學短板。

我們還將蹲點聽課與隨機點課相結合，嚴格執行《“點將臺”方案》，要求各學科每周要點一次課，提前一節課在學校“點將臺”（qq群）點將，告知清楚上課老師、時間及地點。以此為抓手，引導所有教師進一步關注常態課堂。

本學期，為進一步規范辦學行為，我們還實行了嚴格的巡課制度，教導處成員每天進行隨機巡課，巡課內容包括教師候課情況、課表執行情況以及師生課堂教學行為，要求記錄清楚課堂上老師和學生的行為，關注好每個班級的教學動態。巡課過程中出現的普遍性的問題利用教師集中時間進行反饋，并提出整改要求。

3.優化作業，做好“宜人課堂”微課題研究

本學期，在區教師發展中心的指導下，結合我校學生學情，經過精心梳理，我校確定了主題為“有效作業（家庭、課堂）的設計、實施和評價的研究”的“宜人”課堂微課題研究。在不斷研究摸索中，我們在低中年級實行雙周練、高年級周周練的過關規定，語文學科繼續要求進行讀寫結合練習，數學學科和英語學科延續以往的做法，分別有錯題集和周過關。

4.以點帶面，確保教學質量整體提高

開學初組織所有畢業班老師對上學期區調研成績進行專門的分析，對成敗得失進行認真梳理，制訂切實可行的畢業班工作計劃和措施。注重了解學生的思想動向，引導學生把對班對校的熱愛轉化為學習動力，為母校爭光。

經過師生們的共同努力，我校畢業班在區調研中成績優異，語文學科名列區第三名、英語學科名列區第五名，數學名列第六名，三門綜合排名為區第四名。五年級區調研成績也非常突出，五數、五英分列全區第三和第五。其他各年級平行班之間，大家都你爭我趕，形成了良性的競爭氛圍，有效促進了質量的提升。

四、教育科研抓落實

1.構建學習型組織,加強教科研業務培訓。有計劃地組織教師外出聽課、培訓,本學期，組織詹曉云、孫靈、劉燕、凌芳、韋艷等多名老師參加省級“藍天杯”“名師送培”“語言文字規范”培訓；桂芳、陳正娣、陳菊芳等二十多人次參加區域內聽課、培訓活動。

學校為教師學習，營造書香校園創造了條件。教師們充分利用學校圖書室資料以及大家征訂的教育、教學類雜志進行閱讀學習。本學期，組織全員教師閱讀《第56號教室的奇跡》，并撰寫了讀書筆記。

2.重視過程管理，規范課題運作。本學期，我校堅持把科研管理的力度重點放在課題研究的管理上，并力求規范化并積極籌集資料，做好市級德育課題《踐行行知思想，提升學生自主管理能力的研究》研究工作，以課堂為陣地，以活動為依托，來濃郁教育科研的氛圍。

3.注重科研總結，推廣研究成果。本學期，組織廣大教師（特別是課題組老師、青年教師）認真撰寫了教育教學研究論文、教學設計、教學案例等，積極參加各級各類評比。教科室及時做好征文信息的傳達、論文質量的把關、征文結果的反饋等工作。本學期，我校教師參加了丹徒區語文隨文案例評比、“宜人課堂”優秀論文、案例評比、省“藍天杯”優秀論文評比、市第七屆教育觀察評比以及“教海探航”優秀論文評比等，教師參加積極性高，參與面廣。

五、體藝學陶特色明

1.學陶特色持續秉承

繼續落實《風雅陶笛 雙陶文化》的市級精品課程研究，利用社團活動時間對校級陶笛社團就行訓練和打造，努力找尋陶笛和陶文化的結合點，培養學生的能力。在“六一”慶?；顒由?，學校陶笛社團進行了精彩展示。

利用各種平臺向學生宣傳“陶行知”思想。結合周一升旗儀式，由各班班主任介紹“小先生”，滲透了陶行知先生的“小先生”自主管理理念。語文教師指導學生撰寫好“生活作文”，有數十篇習作在國家級、省市區級獲獎。

繼續編寫特色報刊《求真報》，介紹學校在學陶方面的做法、亮點與成績，本學期我校的《求真報》在省級校報?？u比中我校獲優秀獎。

2.綜合素養明顯提升

學校一直重視學生綜合素養的提升，要求落實規范辦學要求，開齊上足所有常識技能課。并加強巡課，促進教師的過程意識，學期下旬，校長室還專門進行了所有技能學科的教案、作業檢查，及時查漏補缺，喚起教師對這些課程的重視。

學校尤其重視體藝工作，并將其作為學校特色來打造。目前學校田徑隊、籃球隊、足球隊訓練時間固定，已趨于常態化。訓練中，教練與隊員同甘共苦，在運動場上揮灑著汗水與激情，承受著喜悅和痛苦。足球隊在“區長杯”比賽中已取得較好的積分，在小組中位置較利；籃球隊取得區第四名的歷史最好成績；校合唱隊學校參加區小學生文娛匯演獲得了三等獎；田徑隊參加區陽光體育節并取得第六名的較好成績。本學期，我校已成功通過全國青少年校園足球特色學校的驗收及復核工作，校園足球成為我校的又一特色；同時，我校已成功加盟全國體育聯盟學校；學校美術、音樂、體育學科接成功接受區調研，音樂學科獲得了好評。

六、后勤管理更優化

1.加強學校的財物管理，完善購物、保管、使用等財產管理制度。開學初對部分教室木質課桌椅進行更換并進行各教室及功能室財物登記，學期結束后對各室財物進行檢查核對。改善了舞蹈房環境，安裝了柜式空調。本學期，也升級了學校監控設施設備為高清模式。

2.本學期重點抓了學校節水節電的管理工作。采取了一系列控制措施，力爭不開無人燈、多媒體等，合理控制班級飲用水數量，加大檢查力度并記錄反饋，確保措施落實到位。配電間只增加了一臺斷路器，使電路管理更明確。本學期也將食堂外水池（漏水）進行翻新。

3.本學期強化了文印室的管理工作，上下午都有專人負責管理并設置開放時間。教學導學案、測試卷、周周練等材料須經審核，保質保量，提高服務質量，降低耗材的數量。為保證教學設備正常，本學期對所有班級及功能室投影儀進行深度清洗、維修，購置更換了部分投影、展臺。

4.做好各種接待后勤服務工作，如區小學生象棋比賽、足球比賽、新教師培訓教研活動，做好各項工作的后勤保障及服務工作，讓參與活動的領導、教師有賓至如歸的感覺，使我?？诒偕弦粋€臺階。

5.加強食堂伙食的檢查與監督力度，發現問題及時處理，確保食品衛生安全，杜絕事故。加強食堂環境管理和個人衛生管理，保持就餐環境的優美和整潔，認真抓好工作人員的個人衛生工作，保持穿著整潔。及時征求師生的建議與意見，不斷改進食堂工作，做到讓師生滿意。

七、安保到位秩序好

1.認真做好學校安全主題教育工作。學校以校園消防安全和防溺水教育、交通安全教育為主題，開展豐富多彩的教育活動。同時還通過各種途徑積極開展了學生安全教育活動。組織四、五年級學生認真學習民防知識，組織全校師生積極參加“全國安全知識”網上知識競賽。

2.抓實接送車管理工作。我校與交警部門、江天集團主動聯系，組織開展了小學生交通安全知識講座，并通過發放告家長書、發送家長信息等方法加強與家長的聯系，把學生在校情況與家長及時溝通。

我校還加強對學生接送車駕駛員的安全教育，開展了安全駕駛專題講座、座談會、隨車照管教師會議、值日教師認真履職教育會議等，制定各項應急預案、完善了各項乘車管理制度等，力求乘車安全工作萬無一失。

3. 做好安全常規管理與檢查。每學期在開學前、期中和期末，學校都把安全教育工作作為重點檢查內容之一，對校舍、電路、監控實施、消防設備、食品衛生等方面進行全面的安全檢查。同時，積極配合區衛生監督所對校食品衛生進行檢查，發現隱患立即整改到位。堅持門衛24小時值班值勤制度。學校保安人員堅持在校園進行治安巡邏，嚴格執行校外人員進校登記制度和校內人員外出登記制度，確保校園安全、穩定。

篇9

關鍵詞：金信地產 房地產營銷 管理制度

中圖分類號：F293.3

文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2015）07-283-02

安鋼集團金信房地產開發有限責任公司隸屬于安鋼集團，成立于2004年，具有房地產開發二級資質，經過近十年的發展，先后開發了安鋼御景園住宅小區、安陽市地稅局紫薇家園住宅小區、舞鋼朱蘭河東小區，建設住宅超過50萬平方米。安鋼集團金信房地產開發有限責任公司通過10年的發展總結了一套行之有效的房地產營銷管理制度，本文就該制度執行情況做些探討。

金信地產必須建立一套實用高效的營銷管理制度，為企業正常經營提供強有力的保證，現就從六大方面做一個全面的闡述。

一、營銷費用預算管理

房地產開發企業要銷售其所生產的商品，即房地產必須事先進行廣泛的宣傳和大量的前期準備工作，此項工作的進行，必須要有一定的資金做保證，即使在售樓過程中，也要做好日常的預售管理工作，保證售樓工作的順利實施。

每年年底，公司應當向項目部下達次年全年營銷費用指標。項目部根據下達的指標分解為品牌宣傳費用指標和項目營銷推廣費用指標，其分配額度及比例須報公司主管領導審批，通過后項目部將全年指標細分到各自然月，跟預算單位的營銷費用立項必須按規定的審批權限報批，營銷費用支出必須嚴格按照年度、月度預算執行。每個月底，預算執行部門必須將當月《預算執行情況匯總表》報送項目部，財務部、公司領導。在預算執行過程中需臨時增加預算必須報項目部，通過項目部保公司主管，對超預算支出按照有關規定對預算執行單位進行處罰。

二、銷售統計管理

在日常銷售過程中，置業顧問每天都會向銷售主管和經理匯報大量銷售信息和數據，這些信息和數據對銷售主管了解和把控整個銷售進度的基礎，銷售主管只要充分掌握這些資料，才能制定出有針對性的銷售計劃，為完成銷售任務提供保障。

1.銷售統計日報管理?！颁N售日報表”包含齊定、臨定、撻定，退換房、額外折扣審批等銷售變更。每日營業結束后由銷售主管填寫“銷售日報表”，上報給項目部領導、財務部、公司總經理。

2.銷售統計周報管理。每周銷售主管根據“客戶狀況表”統計匯編成冊以供各部門查閱；每周促銷短信由策劃主任根據銷售情況制定短信的書面形式發給銷售主管，短信要求注明發送目的、發送對象、發送時間。內容要求簡潔扼要，針對性強。每月底將促銷短信匯編成冊，供有關部門查閱；每周對業主確認函統計表進行核對，到月底對其匯編成冊供有關部門查閱；對每周贈送禮品統計表進行核對，月底將當月贈送禮品匯編成冊供有關部門查閱；每周至少提交一個銷售案例，案例內容包括事件過程、處理方法、效果評估、總結與啟示等。每月底將案例匯編成冊，供置業顧問學習、借鑒；每周至少提交一個合理化建議，建議的內容包括：建議的背景和目的、操作性和可行性、操作效果評估。月底將合理化建議上報公司領導；每周銷售主管提交一周銷售總結包括：銷售進度、成效分析、客戶分析、廣告效果評價、活動評價、績效評價、庫存分析等，每月底將當月銷售總結匯編成冊，以供相關部門查閱；每周一提交一周銷售計劃，計劃包括銷售目標的制定和分解、推售單位數量、廣告計劃、活動計劃、現場準備和人員支持等；每周銷售主管還有根據市場調查組下發的《市場調查表格》由置業顧問根據調查情況填寫匯總后交市場調查組，每月底市場調查組將當月的市場報告匯編成冊，以供相關部門查閱；每周銷售主管按照公司下發的《營銷費用明細表》登記營銷費用臺賬，提交財務部進行費用核對，每月底財務部將當月營銷費用匯編成冊供有關部門查閱。

3.銷售統計月報管理。銷售主管月每月3日前將上月銷售總結提交上級主管領導審閱，總結包括：目標進度、成交分析、庫存分析、客戶分析、廣告效果評價、活動評價、績效考核、與上月對比等。要求表達內容清晰、針對性強；銷售主管每月25日后將下月銷售計劃上報主管領導審閱，計劃包括：目標的設定和分解、銷售單位數量和流程、廣告設計制作和計劃、活動計劃、現場人員的組織等，要求表達內容清晰、有針對性；每月3日前，銷售主管應當向上級主管領導提交上月考勤表和本月排班表；每月底將《月度銷售變更統計表》填寫完整，包括：退房、換房、撻定、變更付款方式等變更事項等匯編成冊，供有關單位查閱；每月將領導簽發的額外折扣匯編成冊，制作《額外折扣統計表》以便相關部門復核和查閱；每月3日前由銷售主管填寫《月度營銷費用統計表》經財務部核對將當月營銷費用統計表匯編成冊供有關單位復核和查閱。

三、催收房款管理

財務部應當每天上午9點前向銷售部提供一份客戶欠款名單，銷售客服核實業主欠款后開始催收工作，催收欠款時銷售客服人員必須填寫電話跟進記錄單，匯總后于下班前交客戶主管審閱，業主拖欠的房款，已經定金。未交首付超過7日按照撻定處理，已交首付超過1個月未交余款按照退房處理，對于既不交款又不辦理退房手續的交法務部提前訴訟。

四、房源控制的管理

在房地產銷售過程中，最重要的一項工作就是對所銷售的房地產進行管理和控制，即房源控制。對所售房源進行管理和控制，有利于銷售主管及時對所售住房的數量、戶型、價格等信息，便于制定和修訂銷售計劃。在對房源的管理過程，銷售主管要做到以下工作：

1.住宅銷售前，銷售部應當建立房源銷控表，房屋出售后，置業顧問必須及時將售出住房標記在樓盤銷控表上。

2.銷售主管必須定期核實對照樓盤銷控表，確保銷控表上的資料真實、準確。

3.銷售接近尾聲或售罄時，銷售主管將所有銷控表歸檔，以便查詢。

4.財務部應對本樓盤所有物業進行登記造冊，建立臺賬，詳細記錄物業存銷情況，其中包括已售及未售的住宅、商鋪、車位、有償移交和無償移交小區配套設施，公司自用及租賃房。

5.物業服務公司必須月最后一周周一提供空置房明細表與公司財務部、售樓組核對戶數和面積。

6.業主退房時，項目部通知物業服務公司，物業服務公司負責清退業主并收回相關房屋。

7.對于空置時間較長的住房，項目部必須提出可行的促銷措施進行銷售。

總之，房地產作為一種商品，在未出售之前，它也是房地產開發企業的一項存貨，對存貨進行管理，將有助于保證產品的質量、特性，以免其受到自然或人為因素損壞，同時也有利于銷售主管了解存貨的各種信息，為做好銷售工作提供幫助。

五、客戶關系管理

不論什么產品和服務都是以客戶為中心的，房地產行業也不例外。從地段的選擇到建筑施工，再到新房產的出現和房地產現場銷售，以及最后的售房服務，都是以客戶需求為導向的。房地產客戶關系管理工作，是房地產銷售管理的基礎性工作。房產作為一種產品最終是賣給購房者的，只有讓業主得到滿意的服務，業主才會下決心購買。

1.房地產客戶關系管理的重要性。房地產行業是一個資金密集型的產業。房地產開發企業在開發過程中，幾乎都是通過金融機構籌集資金進行開發建設的。房地產開發周期較長，一般幾年到十幾年，資金的時間成本很高，如果開發的樓盤不能滿足消費者的需求造成滯銷，將給開發企業帶來巨額虧損，甚至破產。對消費者來說，房產是一次性投入資金最多的商品，甚至需要一生的積蓄，因此房產一旦出現質量問題或沒能有效滿足需要，將給消費者帶來無盡煩惱。

開發企業要全面滿足消費者對建筑風格、環境、交通、戶型、采光通風等綜合需求，必須先對消費者有深入的了解。企業要想發展，擁有忠誠的客戶是最重要的，因此要建立一套完善的客戶關系管理體系，用于研究客戶、開發客戶、與客戶溝通并能有效留住客戶。

2.建立客戶關系的措施。建立客戶關系首先需要確認公司對項目的期望值和目標，同時要考慮現有業主環境及公司戰略的優先層次。

3.建立客戶關系的過程。首先要在人事部門的配合下，制定員工客戶關系管理績效機制，使其與員工業務績效考評聯系起來；其次企業要定期進行客戶關系應用效果的評估，對客戶進行量化分析，以便進行前后比對；最后要對客觀關系管理要定期進行評審與回訪，針對發現的問題提出明確的改進方案，建立良好客戶關系。

六、客戶資源管理

有效的客戶資源管理能及時有效地反映客戶需求，對產品規劃提供依據；能加強對置業顧問業績考核力度。主要通過以下四種途徑來實現：一是銷控管理；二是意向客戶資源管理；三是定金客戶管理；四是簽約管理，已簽約客戶銷售部門及時將簽約情況錄入“客戶簽約一覽表”，安排客服代表及時跟進辦理后續購房手續。

以上就是金信地產10年來總結的營銷管理制度，隨著金信地產的發展壯大，該管理制度必將會越來越完善。

參考文獻：

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[2] 祖立廠主編.房地產營銷策劃.機械工業出版社，2006

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一、要點與措施

1.提高自身修養：樹立為學生服務的意識，一切為了學生，為了學生的一切；為學生提供一個公平的發展機會；樹立正確的教育觀，人才觀和價值觀；以身作則，做“領頭羊”,不做“牧羊人”;

2.對學生現狀，本著“成材源于覺醒，心態決定命運，自信走向成功”的觀念，狠抓理想教育，心態調整和培養自信等工作，培養和增強學生的自學意識。

3.作好班干部的培養工作，定期開班委會，及時總結工作，樹立典型，有問題及時解決，要求班干部以身作則，發揮先鋒和模范作用。

4.協調好任課教師與學生之間的關系，使任課教師心情舒暢，樂于傳授，學生課堂輕松活潑，積極進取，營造平等，和諧，融洽和積極向上的師生關系。

5.積極參加學校組織的各種活動，規范升旗儀式，抓好每天衛生，兩操工作，重視學校各項評比工作，爭取學習，衛生達優，各項成績優秀，同時發揮學生的自主管理能力。

二、班級工作的具體實施與原則

1.工作的系統化

對每個學生進行集體主義教育，學會與同學交往，通過各種集體活動，培養集體榮譽感，增強集體凝聚力。與各任課老師配合，營造和諧的教育關系，也使學生體味到教師隊伍的團結友好，無形中受到教育。有計劃的開展家長會，家庭教育輔導與溝通，與個別談話相結合，做好家庭教育的指導。

2.教育的人性化

教育不僅要促進學生的全面發展和健康成長。更要突出學生的自我表現，在鼓勵表現個性的同時，嚴格要求形成良好的學習習慣；進行心理教育，研究學習個性，做好學法指導工作；著眼學生的長期發展，培養學生終身教育的基礎。培養學生的思想品德和行為規范，針對不同類型，不同接受能力的學生給以不同形式不同內容的教育，使之易于，樂于接受并化教育以恰當的行為，真正尊重每一個學生并發現其閃光點，把思想工作做到學生心坎上。

四、德育工作的滲透

既要對學生的今天負責，也要對學生的明天負責，把德育工作放在班主任工作的首位。堅持以德育為核心，以教學為中心的工作。組織一幫一結對子活動，創良好班風，學風。認真做好青春期教育和心理健康教育，對行為偏差及個別心理偏差的學加強咨詢，指導，糾正工作。加強對學生的家訪工作，出現問題及時家訪或與監護人聯系：并作好家訪記錄。五，建立成長檔案，評價促進發展

在班級分別建立班級，小隊，個人評價檔案。通過過程性評價，記錄團隊和學生個人成長軌跡。發揚優點，矯枉過正，通過發展性的積極評價，在同伴，家長，老師的共同關注和期待下，約束自己的行為，自覺管理時間，主動反思學習，積極進行合作。檔案是成長過程，也是成長導航。

在成長檔案中，采用多元評價的方式，每周將學生在校表現以過程記錄和師生評價的方式，反饋給家長，通過家長評價結合學生個人反思，總結上一周學習生活情況，制定下一周努力計劃。每月進行評比，并頒發成長賀卡。通過這種過程性的質性評價，期望有效促進學生的全面發展。

六、活動計劃

1.開學的第一個學期，民主評選出新的班委會團支部，形成班級的核心力量作用。在此基礎上，制定出新的班規。

2.狠抓班級的紀律，紀律是成績的保證，給每一名同學都能創造一個良好的學習環境。

3.檢查儀容儀表

4.按學校要求開好主題班會和出好墻報。

5.動員學生積極參加學校組織的各項文體活動。

6.督促學生端正學習態度，搞好考試復習。

7.做好期末考評各項工作。

8.對本學期進行進行教育教學工作小結，作好學生成績單發放工作。

新班主任工作計劃（二）一、指導思想

在學校領導下，以突出體現學生主體為中心，加強學生干部隊伍建設，加強學生的自我教育、民主管理能力，開展好學生的政治思想教育、道德教育、法制教育、心理健康教育，把學生培養觀具有健全人格、美好心靈，具有創新精神和實踐能力的高中生。

二、主要工作

1.加強班干部隊伍建設

建立一支工作能力強、實踐經驗足的常務班級干部隊伍；為了讓更多的同學得到鍛煉，實行值日班干部負責制。

2.加強班級管理崗位責任制

設崗位，定人員，定工作，把班級工作分成若干崗位，每個崗位專人負責，使學生的實踐能力、社會責任感得到提高。

3.加強學生自我管理

建設管理小組，由學習委員帶頭，課代表、組長為骨干，全面負責班級學習工作；開展學習競賽活動；開展“學習結對，共同提高”的互幫互助學習活動。

4.加強師生對話

建立師生聯系制度，以周記形式有話就說，實話實說；建立師生結對活動，讓學生走近老師、了解老師、激發熱愛老師的熱情，讓老師走近學生，指導學生樹立更遠大的理想、提供更科學地學習的方法、養成更好的生活態度。

5.加強文化禮儀教育

通過講座、電視等活動，增強對禮儀教育的認識，讓學生學會做人，并針對存在的問題，開展工作。

6.加強學生心理教育，促進健康成長

對心理困擾或心理問題嚴重的學生，給予更多的關心和指導，對全體學生進行心理上的輔導、教育，引導學生心理的健康發展。

新班主任工作計劃（三）我還記得我在上高中時的情景。沒想到現在我回到學校已經成為一名高中教師了，有時候是時間的快速令人猝不及防，轉眼之間就過去了，沒有時間回味。

來到高中教學，我僅僅是一名教師，還是一名高中班主任，資歷尚淺的我擔當班主任實在是有些吃力，不過我相信學校領導是對我的器重，我的學生對我也很寬容，所以我工作起來壓力也不是很大。但是我不會容忍我工作不好，我會努力工作，特別制定本學期工作計劃：

班級情況：

1、班風尚未完全形成，班干威信不足，晚自習紀律較差。

2、班級總體紀律情況較好，活動較為積極，在軍訓期間表現較佳，獲得教師的好評。

3、陽光生總體表現較好，但是一些高價生學習勁頭不足，上課喜歡睡覺。

4、部分學生還未完全適應高中生活，自理能力較差，男生生活表現有些懶散。

工作內容：

1、對于以上工作均無成效的學生給予適當的個別教育。

2、召開班干會議，擬定清潔值日表和晚自習班干值班表，制定、解釋關于晚自習紀律的規定。

3、每天下班監督學生早操、課間操、眼保健操和晚自習等，對違紀現象進行教育。

4、配合近期出現的各種學習、生活問題組織主題班會活動。

工作目的：

盡快建立良好的班風、學風和一整套較為系統有效的班級管理制度，使學生的生活、學習規律化，盡快投入到高中的學習中來。

工作措施：

建立班干值日負責制，制定關于晚自習紀律的規定，規范教室和宿舍值日輪班，配合班主任、生活老師和班干的監督表率，促進全班學生形成自覺、互助的學習氛圍。

具體安排（周次、內容、完成情況）

第一到第四周：

1、完成情況較好，掌握班級大體情況，周末已經能夠記住三分之二的學生名字和相貌，與班干基本熟識。

2、和學生熟悉并建立良好的關系，基本掌握班級的情況和主要問題；

3、發放晚自習紀律調查表，根據調查情況制定晚自習紀律的規定；

4、召開班干會議，對班干的分工和職責進行指示。

第五到第九周：

1、全面接手班主任工作，包括下班、查房、批改新聞等；

2、編排詳細的值日生表，監督他們完成值日；

3、配合課任教師做好晚自習的紀律監督和維持工作。

完成情況較好，與全班同學都已經充分熟悉，對班級情況進一步了解，晚自習新紀律開始實行，學生較為遵守。男生宿舍內務較差，女生情況較好。

第十到十三周：

1、在原有班主任的常規工作上與生活老師、課任老師達成協調，互相配合；

2、重點整頓宿舍內務，結合個別教育對上課時常遲到、睡覺的學生進行輔導；

3、做好月考前的學生心理調試，緩解其緊張情緒。

基本完成所有工作任務，與生活老師、課任教師交流順利，對班級學生的學習、生活情況有了進一步的了解，能夠配合他們的具體情況進行教育和輔導。

第十四到十七周周：

工作完成較好。

第十八周到二十周：

1、加強監督，防止學生由于假期的影響而出現懈怠的情緒，維持嚴謹的學習風氣，使其盡快投入進學習活動中；

2、開展主題班會活動，對月考進行反思和總結，對學生開學一個月的學習、生活情況進行討論，制定本學期余下時間的學習計劃；

3、進行校運會前的訓練、動員活動，鼓勵學生踴躍參加，對入場式和運動員進行訓練。

圓滿完成任務，學生很快從長假的放松中調整過來，生物鐘和學習節奏都完全進入了學習狀態，并根據個人情況制定了自己的學習計劃和目標。

第二十周到二十二周：

1、對校運會前期的工作進行鞏固，安排學生的具體任務；

2、做好班主任的交接工作，為離校做好準備。