導語：如何才能寫好一篇手機營銷實訓總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關鍵詞：合作參與式學習 教學模式

在中職學校的專業課教學中，培養學生的實際操作能力尤為重要。因此，如何培養學生的實際動手能力和創新能力，發揮學生的主體作用，已成為當前課堂教學中的首要問題。本文以市場營銷實訓課教學為例，介紹一種主體創新教學模式，即合作參與式學習。

一、“合作參與式學習”教學模式的理論依據

著名教育學家杜威曾指出：進步主義教育的主導思想是，尊重學生的自由發展，尊重學生的活動和興趣，教師是學生的指導者而非監督者。

學生中心理論認為：傳統的教育是以知識為中心，教師是知識的擁有者，所以傳統的教育實際上是以教師為中心的。而現代教育必須從以教師為中心走向以學生為中心。

學習有兩種類型，一種是自主探究的學習，一種是被動灌輸的學習;或者說，一種是通過操作、制作而學習，一種是通過講解、記憶而學習。學生中心理論所倡導的教學方法是前者，人們習慣稱為“做中學”。

二、“合作參與式學習”教學模式的基本內涵

“合作參與式學習”教學模式是指師生共同建立一種民主、和諧、熱烈的教學氛圍，讓不同層次的學生都有同等參與和發展機會的一種有效的課堂教學模式。它以“學生中心理論為依據，以培養學生創新精神、創新能力為目的，以學生為主體，讓學生充分利用已有的信息，在教師與學生之間、學生彼此之間的交流互動和探討分享過程中，創設一種民主、平等、融洽的新型課堂人際關系，從而達到挖掘學生潛能的教學目的，充分培養學生的創新精神和創新能力。

三、“合作參與式學習”教學模式在市場營銷實訓課中的實施

教學過程中，“合作參與式學習”教學模式以學生“合作參與”為主線，教師是教學活動的組織者、引導者和學習環境的創造者。下面我以市場營銷實訓課教學《產品定價決策》為例，談談如何實施“合作參與式學習”教學模式。

（一）布置任務，明確要求

我根據實際情況將教學班級分成四個小組，各組推選一名組長，負責本組工作任務的開展。布置實訓準備任務：根據給定的背景資料對某款智能手機進行定價決策，同時交代有關的注意事項與任務要求，讓每組學生進行市場調查，收集相關信息，為后面的實訓任務做好準備。

（二）視頻導入，知識準備

學生通過前期準備，滿懷信心帶著任務走進了課堂。這時我通過三個步驟導入實訓：

1.首先，播放一段《不同價格的鸚鵡》視頻，調動課堂氣氛，提出問題請學生回答，引導學生思考定價是一門藝術，從而激發學生的學習興趣。

2.接著通過第二個問題檢驗學生對基本知識的掌握程度，加強學生的認知深度，同時為學生準備后面的實訓操作提供知識鋪墊。

3.緊接著引導學生思考產品定價的基本程序是什么，為學生進入后面的實際操作指明方向。

（三）回顧任務，進入情境

組織課堂實訓時，我再次呈現實訓任務，引導學生回顧課前教師布置的實訓任務，使學生迅速進入實訓角色，抓住實訓主題。同時明確本次實訓的操作程序與要求，讓學生認識到只有通過團隊的力量才能在有限的時間內更好地完成工作任務，從而培養學生的合作參與意識與團隊精神。

（四）運用知識，實施任務

學生根據所學知識與前期準備，分組就智能手機的定價決策展開討論。通過討論，使每一個學生充分融入到團隊中去，發表個人見解，使學生的創造性思維得以發揮，解決問題的能力得以提高。

（五） 展示方案，陳述見解

我隨機挑選兩組選派代表上臺按規定時間陳述方案，當前兩組陳述完畢后，剩下的兩組準備5分鐘后，派代表上臺按規定時間就前兩組的方案陳述情況發表見解，每組通過陳述或評述，找到了展示自我的機會，在展示中培養學生的語言表達能力和與人交流探討的能力，從而體驗成功的喜悅感。

（六）總結交流，分享成果

1.所有小組陳述完畢后，我從課前的任務準備、回答問題的準確性、課堂討論的參與程度、方案本身的完整性與合理性以及代表發言時語言組織與表達能力共五個方面對每組進行適當的總結點評。對每組學生在本次實訓活動中的表現給予肯定和鼓勵。通過點評，師生間相互分享，共同感受學習與生活的樂趣。

2.點評之后，我向學生展示一個智能手機價格決策參考方案，通過展示參考方案，讓學生更好地了解如何給產品進行合理定價，為將來就業打下基礎。

3.為了更直觀地體現本次實訓的成果，我還精心設計了評價量化表，讓每組開展自評與組評，再加上師評，產生本次實訓的成績，教師當場公布實訓成績，評出一、二、三等獎，充分調動學生參與的積極性。

（七）課后拓展，鞏固提高

布置作業，我要求學生在本次實訓課的基礎上利用課余時間將各自的價格決策方案放到市場中去檢驗，從而完善方案，形成決策分析報告，上交。

四、使用該模式時我所把握的幾個問題：

1.任務實施前，我就本次教學活動的目的與要求，全面細致地講解相關的任務要領與注意事項。學生的實訓活動開展過程是一個探索的過程，必然會遇到這樣或那樣的問題，這時我會給予指導、培訓，幫助學生順利完成實訓項目。同時我對學生的實訓成果進行認真分析，幫助他們找出不妥之處，并加以改正。

2.教師要控制好學生實訓任務的難度與實施時間。學生因其受所學知識的影響，不可能高標準完成實訓任務。因此我在布置教學任務前，先與學生進行交流，弄清他們的認知程度與參與愿意。在學生能力可接受的范圍內，進行相關任務的準備與開展。學生在實訓成果陳述時還應控制好時間。一般來說，學生陳述的時間在5分鐘左右較為合適。這段時間學生可以較為清楚地陳述自己的實訓成果，教師又有剩余時間對陳述內容進行評價與總結。

3.總結評價要及時。當學生完成實訓任務后，我及時進行了總結評價，并對一些知識內容進行了綜合深化，使學生進一步掌握好核心知識與重點技能，從而為將來的就業奠定扎實的基本功。

參考文獻

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【關鍵詞】微商 市場營銷 服裝 教學策略

【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2017）04B-0055-02

隨著現代網絡技術、通信技術的不斷發展，微商作為一種全新的電子商務交易形式出現在人們的視野里，同時逐漸走進現代人的生活，成為人們依托的一種商業交易形式，為更多的人群帶來了商業經營機遇。中職教育要積極迎合現代科技的發展，融入大的商業環境，其中市場營銷專業教學中可以嘗試引進微商經營模式，以微商為依托來有效開拓中職服裝市場營銷模式，為中職服裝市場營銷課程注入全新的活力。

一、微商的內涵

微商是基于微信網絡平臺所開啟的一種新型電子商務模式，是基于微信生態的社會化分銷模式。微商最大的好處在于沉淀用戶，事實上，微信的原點是社交而非營銷工具，這就決定了微商比傳統電商更能精準找到用戶群和互聯網大數據，從而大幅提升企業服務和訂單量。

將 N 種渠道所接觸的客戶通通匯聚起來，形成一個屬于企業自己的大數據庫，從而實現個性推薦、精準營銷。而微信是一個絕佳的客艄芾砥教ǎ將各渠道的客戶匯聚進來后便能實現暢通無阻的通道模式，直接消除了一切中間障礙，商家在公眾號上就能和消費者接觸。

總體來看，微商作為一種全新的電子商務形式有著更為廣闊的發展前景，勢必要成為市場營銷的代表性模式，會逐漸納入市場營銷方法體系。

二、微商對中職服裝市場營銷教學的意義

（一）有利于推動中職營銷教學現代化。微商作為一種全新的電子商務模式，是一種典型的現代化網絡營銷模式，微商具有先進的現代化功能和意義，因為當今時代是網絡新時代，以手機為工具的網絡系統鋪天蓋地被使用，人們借助于手機中的網絡系統，利用微信、QQ 等聊天工具以及其他信息傳輸工具來傳輸重要信息，手機和網絡已經成為人們現實生活中不可或缺的設備設施，借助這些工具人們逐步實現了網絡經營，電子商務以全新的形式出現在人們的視線里，微商作為現代化的營銷模式得到了大眾的支持和認可，也正在更多的現代人群中普及開來，特別是以服裝、化妝品等為代表的日常生活用品都倍受微商青睞，利用微商形式來輔助中職服裝市場營銷教學具有非凡的意義，能夠有效融入市場環境，推動并促進服裝市場營銷的現代化發展，使得中職教學也緊隨現代化發展的步伐，體現出中職教學的意義。

（二）有利于調動學生的營銷實踐積極性。中職教育最關鍵是要贏得學生的配合，因為只有學生積極配合學習，才能真正讓學生掌握自身必備的專業知識、職業技能、工作能力等，使得他們能夠勝任職業工作，贏得用人單位的認可，從而真正實現中職教育的目標和意義。微信是現代學生最常用的網絡通信平臺，也是各個層次人群最普及的交流通訊方式。微商則是借助微信這一通訊平臺來進行商業信息的傳播、交易與交流，這不僅符合現代中職學生最基本的生活方式，也能夠被廣大中職學生所認同接受。甚至在現實生活中已有相當一部分中職學生借助微信平臺來自行做微商交易。基于此有必要將微商納入中職服裝市場營銷教學中，讓學生以自己最熟悉、最精通的方式來學習，一方面能夠調動學生的學習積極性，另一方面則能夠深化他們對服務營銷策略理論知識的理解。

三、基于微商的中職服裝市場營銷實踐性教學策略

（一）組好團隊，搭建微商平臺

中職服裝市場營銷微商教學首當其沖是要構建起一個服裝微商平臺，并設置專門的電子商務營銷團隊來負責支撐這一平臺的運營，再以平臺為基礎來執行各項經營、服務、交易、交流等任務，讓學生從中得到鍛煉。

1.組建服裝微商團隊。教師首先將學生分成若干組，再以組為單位來構建屬于自己的服務微商平臺，分組要有科學的依據，可以根據學生的入學成績、平時測試成績、日常課堂表現等來形成優、良、弱三類學生均勻分布的小組，而且各小組人數相同，這樣各個小組的實力也就大致相當。分組結束后，每個小組都由本小組成員命名，各小組名稱要獨具特色，一些學生別出心裁地為自己小組命名，例如：李嘉誠隊、俞敏洪隊、創業者等。各小組學生都懷著一顆熾熱的心、無比的熱情參與其中，頗有蓄勢待發、劍拔弩張之勢，要爆發式學習。

2.搭建服裝微商平臺。有了團隊后，則應該要求各個團隊小組搭建屬于自己的服裝微商平臺，為了彰顯自身的特色，可以采用專賣店模式，也就是每個小組都有自己專營的服裝項目，例如：童裝、男裝、女褲、女毛衫等，可以讓各小組以抽簽方式來選出自身將要經營的項目。各小組根據自身所選項目搭建微商平臺，這是一個非常關鍵的環節，它不僅考察學生的想象力、創造力、心理分析能力，還考驗學生的網絡信息技術的運用水平、網絡搜索與運用等綜合能力。教師要在這一過程中提供指導，認真聆聽與分享各個小組的想法和意見，并提出合理化建議，建議的方向主要涉及服裝微商平臺的真實度、顧客接受度、產品的新穎程度、信息是否周全等，并從這些方面考慮為各小組提出評價，同時也可以調動小組間的力量，讓小組人員相互評論各自所設計的服裝樣品和網頁設計質量、產品的宣傳水平等，不斷地優化并完善微商平臺。

（二）分好角色，小組訓練營銷能力

有了特定的微商團隊和微商公眾平臺，接下來則要開始利用微信平臺來鍛煉團隊的營銷能力，因為營銷能力是市場營銷課程學習的核心，也是中職市場營銷專業教學的目標。為了深入有效地鍛煉學生的服裝在線營銷能力，可以嘗試通過小組內部角色扮演的方式來執行，也就是各小組內部成員分別扮演：在線商家、客戶（2-3 名）、客服人員、微商平臺維護人員等。客戶觀賞瀏覽由商家提供的服裝圖，根據自身需求來選擇自己所需的商品，這其中伴隨著商家、客戶、客服之間的交流對接；商家負責商品頁面的設計、廣告信息的編輯、圖片的展示與完善等，其中涉及多重營銷手段與方法的運用；客服人員則負責回答來自于客戶的諸多咨詢性信息，是對客服人員營銷能力、耐心等的訓練，其中伴隨著討價還價的過程，形成了一個全仿真的微商交易環境。在這一真實環境下，同一個小組內也要注重角色的互換，也就是各個成員實行輪崗，這樣經歷了從商家到客戶角色的轉換，從而使商家更加了解客戶的心理，間接地提升營銷能力，提升服裝營銷業績。 （三）組間互動，營造營銷競爭氛圍

當小組內部營銷互動性訓練結束后，則要將目光轉向小組間，小組內部互動性訓練使小組成T的商業意識、營銷能力等都得到了有效的訓練和培養，能夠針對自身產品，靈活利用微商工具來巧妙營銷，掌握了更深層次的營銷能力。這樣則可以形成小組間的互動，也就是小組間穿插式地借助微信平臺來向對方購買服裝產品，作為商家的小組則為其提供專業化的商品服務、信息服務等。而且各個小組之間要形成營銷業績競爭態勢，最終比拼哪個小組的銷售額最高，可以實行營銷單人責任制，也就是在微商平臺上哪名學生所下的訂單最多、營業額最高則會有對應的獎勵，同時，也形成小組間的營業額競爭，最終選出優勝小組。通過這種小組間互動、競爭的模式能夠有效帶動學生的積極性，各小組都會千方百計地利用營銷方式、手段和方法等來提升各自的營業額；同時，也將最大程度地運用網絡信息技術、微信技術等來充實與完善自身的服裝商品頁面，并積極提高客服質量，將會不自覺地在小組間形成一種競爭態勢、互動關系，從而調動各小組學生的學習積極性，有效促進教學質量的提升。

（四）小組互評，做好微商營銷總結

經過小組內部微商營銷、小組間的微商營銷競爭后，則應該針對營銷過程中的體會來做好記錄，要求每個小組都總結出作為商家、客服等的深刻體會，其中要包括營銷經驗、微商營銷的收獲等。同時，也要實行小組間互評制度，也就是各小組要對與之交易的小組的產品質量、產品網頁制作水平、客服水平等都給出細致到位的評價，其中應該包括優缺點等，以此來讓各個小組都能有所收獲和改進。教師也要針對各小組在實際活動中的表現給出科學的評價，充分贊賞各小組學生別出心裁的想象力、創造力等，要讓學生感受到自身的優勢，從而產生更加濃厚的參與微商的熱情。

微商是現代化網絡技術、通信技術發展的產物，是電子商務的更新與發展，中職教育教學要善于利用這一電子商務營銷模式，將其運用于服裝市場營銷實踐教學中，為其提供全新的教學理念，讓學生更樂于參與其中，從而達到理想的教學效果。

【參考文獻】

[1]陳海燕.基于“微商”模式下中職電子商務實訓教學的研究[J].職業，2016（36）

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（一）課堂教學目標不明確

如果沒有制定合理的學習目標就不能達到理想的學習效果。不合理的教學目標只會使得教學顯得慌亂局促、沒有條理。針對不同的課程內容應該制定不同的教學目標，若是各個目標之間混亂無序，就會使得學生毫無頭緒，大大降低學習效率。對于市場營銷專業的學生來說，一定的自主創業能力是專業的需求。但是如果在教學過程中，將市場營銷和創業教育混為一談，就缺少了重點，學生很難再同時完成兩項教學任務，最后只會導致無論專業知識還是自主創業能力都沒有得到較大的提升，但是卻耗費了大量的人力物力，事倍功半，得不償失，降低學習效率。正確的做法是將市場營銷和創業教育，各自設定相應的教學目標，讓學生培養一個清晰地學習思維和明確的學習目標。

（二）實踐教學與理論教學相脫節

產學合作是大多市場營銷專業會設置的學習環節，但是合作的方式僅僅局限于企業參觀、企業管理人員交流等形式，并沒有全方位、高層次的企業管理人員以及管理技術上的交流，缺少了實際實踐內容的教學和習得。目前，我國獨立學院的市場營銷專業學生實多都是校方給以統一安排，而不存在校企雙方的互惠互利的合作關系，無法真正給學生提供實踐鍛煉的有效機會；此外，學校沒有對學生在企業實習階段中的表現和成果進行嚴格的管制和界定，沒有對其實習成果進行細致的量化考核，沒有完善的評價和反饋機制，從客觀上給予學生實踐成果的提升帶來困難，也不利于教師從學生的學習過程中及時發現缺陷，進行改革，以至于很多實習流于形式。

（三）專業教師素質較低無法滿足教學需要

教師是教學活動的組織者和引導者，左右著學生最終的學習成果以及學習質量，因而可以說是整個教學過程中不可或缺的部分。但是，在當今市場營銷專業的教學過程中，教師的素質并不能滿足學生的需求，主要是由于以下幾個方面的原因：首先，市場營銷的專業的教師沒有較高的理論結合實踐的能力。其中還有部分教師并沒有真正的創業經歷，就來教授船業教育的課程。但是這些教師的理論水平較差，也無法與實踐相結合，教學效果極不理想。此外，教師的實踐教學只有自己親身經歷過后才能夠傳達相應的教學重點和要領。但是大多教師只是根據案例教學中的例子進行分析，得出規律，是非脫產的，因而在很大程度上并不能接觸到最新的創業相關知識，自然也就無法在實踐教學中進行管理創新。

二、市場營銷專業走創業之路的教育方法

（一）模擬公司實訓的設計思路

環境構建我院模擬公司實訓，是對于課堂學習的一種拓展，旨在培養“職業人”，提升學生在創業過程中的必備技能。在全球模擬公司課程實訓中要對全程進行監控，并且編制專門的教材以及培養方案，對實際操作進行指導。其中模擬的主要是公司運行中以下8個核心：組建團隊與架構公司、項目確定與公司注冊、市場分析與戰略規劃、成本預算與營銷策劃、資金規劃與銷售管理、財務培訓與財務管理、投資收益與風險評估、創業計劃與開業準備。造模擬公司的過程中關鍵的是創建真實的教學環境，使學生感到身臨其境，對學生的學習積極性和自主性有決定性的作用。模擬公司實訓模式和傳統的自主創業課程有著不同的培養模式，最明顯的一點就是教學環境設置上的獨特性，他的關鍵就是模擬公司現實的環境，改善當下的教學環境，以便實現理想的教學效果。為了更好的創建模擬環境，我們采取了多種措施，比如說設置了專用的教室，每個教師配有專用的辦公用具，另外配備了專用的實驗室，以及專門的模擬公司培訓教師，對學生模擬公司的實踐活動進行指導。另一方面，從學生的大一階段開始就對其進行創業教育的熏陶，培養起“職業人”的心理狀態，有助于在實訓過程中更好的迎合學生的心理，使其迅速投入其中，塑造了學生的心理環境。

（二）大學生創業實踐的保障體系建設

大學生創業實踐保障體系構建的目的就是確保大學生的創業實踐活動能夠順利開展并圓滿完成。其主要有以下幾方面內容構成：知識保障、組織保障、場地保障、經費保障、激勵保障、能力保障。政府和各類社會團體應當給予大學生社會實踐活動以充分的重視，筑巢引鳳，利用現有的資源為其提供實踐的平臺和機會，積極投身評價機制，激發學生參與創業實踐的主動性和積極性；此外，高校應該積極組織和完善統籌大學生創業實踐活動，通過實踐來全面提升大學生的動手實踐能力和社會認識能力，積極磋商，投放資金建立大學生創業實踐基地，保障有足夠的大學生創業實踐活動能夠開展。通過科學完善的大學生創業實踐的激勵制度的建設，對大學生創業實踐的成果進行全面的分析對比，一邊作為評優評先的依據；另一方面，作為大學生應該充分認識到創業實踐活動的意義、作用，積極參與、認真學習，不斷提升自己的綜合素質，為將來步入社會打下堅實的基礎。

（三）創業教育融合市場營銷專業實訓

市場營銷實訓所培養的綜合型人才應該具備較高的專業素質、較完備的實踐技能、與時俱進的開拓創新精神，以適應高級應用型營銷人才的需要。實訓模式主要可以分為營銷模擬實訓、營銷策劃實訓和校企合作實訓三種模式，通過自主創業的培訓教學可以大大提高學生自主創業意識和實現經營能力。創業實訓大致上分為模擬創業和真實創業兩個途徑。模擬創業的過程中可以對學生的創業價值、創業基礎和創業表現進行綜合性的測評，通過選擇不同崗位的創業培養自己多方面的實戰能力，幫助學生更為準確高效的對市場進行分析、判斷與決策。真實創業也需要通過校企合作，建設創業教育基地，充分利用教學資源、師資力量，保證資金、場地、設備等因素都有較高的利用率。只有做到市場營銷和創業教育的有機結合，才能為更多學生提供就業創業服務，使其在畢業之后有更多的選擇性。

（四）大學生創業實踐的評價體系建設

各級政府和創業團體對高校創業實踐活動的評價考核要將一套客觀、科學的教育評價機制作為評價的標準和準則，通過多樣化的方式和渠道手機大學生實踐活動的實時信息，對大學生創業實踐的過程和效果進行定量和定性的分析，發現當前創業實踐體系存在的不足，做出及時的完善和改進，并將評價結果實時反饋給學校以及大學生本人，有助于學校正視現實，發現問題、總結經驗、及時補救，有助于大學生創業實踐朝著社會主義建設的方向前進。只有將大學生創業實踐的評價體系納入高校教學日常管理的流程中，才能夠實現大學生創業實踐評價制度的順利實施。只有對認知的實物進行評價后才能夠對其進行評價，在評價高校大學生創業實踐時，要充分考慮到它的現在、過去和將來。這就要求在工作中就要按評價指標建立相關數據庫和信息庫，實時、全面的收集大學生創業實踐，以便評價的時候使用。

三、小結

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項目教學信息化教學職業能力

《生產運作管理實務》是天津輕工職業技術學院工商企業管理專業的一門專業核心課程，周學時4，共計64學時。該課程是針對生產計劃員、生產調度職業崗位的任職要求所設置的教學做一體課程，其主要任務是使學生掌握生產運作管理與企業其它職能管理，如財務、營銷等之間的關系，學會根據生產部門的運作流程、設計生產運作系統、對預測驅動式生產運作、訂單驅動式生產運作進行管理，掌握生產運作系統優化，提高生產管理能力，能夠解決生產運作實際問題。

一、課程培養目標

通過本課程的學習，學生應掌握企業選址方法、生產計劃編制方法、生產日程管理方法、物料管理方法、了解企業現場管理與質量管理技術，具備安全生產意識、良好的語言溝通能力、團隊協作精神，時間管理、自我學習與獨立解決問題的能力，養成踏實肯干的工作作風，能夠應用信息管理手段開展企業生產計劃管理、車間資源管理，勝任企業生產計劃、生產調度職業崗位

（一）本課程的學習要求學生具備以下專業能力

能夠根據企業實際情況，為企業項目生產和服務的選址與布局；編制主生產計劃（MPS）、能力需求計劃（CRP）、編制生產作業計劃；能夠對企業物料進行管理；能夠對設備進行日常維護保養等設備管理；利用5S管理、定置管理、目視管理與看板管理方法對生產現場管理；對企業質量管理具備一定認知。

（二）要求學生具備以下方法能力

制定工作計劃能力；能根據工作任務的需要使用各種信息媒體，獨立收集、查閱信息資料；能根據工作任務的目標要求，合理進行任務分析，制定工作計劃有步驟地開展工作，并做好個步驟的預期與評估；能分析工作中出現的問題，并提出解決問題的方案、流程；善于總結，能夠舉一反三，不斷探索實踐，能自主學習新知識，將新技術應用到工作中。

（三）要求學生具備以下社會能力目標

具有良好的社會責任感、工作責任心、積極主動參與到工作中；具有團團隊協作精神，主動與人合作、溝通和協商。具備良好的職業道德，按生產管理規范、安全操作的要求開展工作；具有較強的環境意識。

二、本課程傳統教學存在的問題

本課程是工商企業管理專業的一門專業核心課程，在傳統的教學過程中存在下列問題：

（一）認知模糊

學生在課堂上，沒有體驗或認識企業的生產過程。從認識上很難清晰的理解或掌握生產過程的方方面面。通過教師課堂講解，很難讓學生充分掌握產生相關知識，

（二）學習目的不清

天津輕工職業技術學院工商企業管理專業畢業生就業主要面向中小型企業運營管理相關崗位，從事生產計劃、現場管理、質量管理、客戶管理等崗位工作。有些同學認為以后不去這樣的企業，上課就可以不聽，不去學習。

（三）學習動力不足

學生在上課過程中的注意力會隨著時間而不斷減弱，當前，手機不斷智能化，學生上課過程中，經常會使用手機玩游戲、聽音樂、看視頻、新聞等等。對專業學習的關注度不斷下降。在這種形式下，上課以教師活動為中心，以教師講、學生聽的形式為主，再高明的教師，即使把內容講得十分清晰明了，沒有學生大腦的接收、加工和組合也是枉然。學生學習動力不足使得學生更愿意去看手機、睡覺或聽音樂而不是去聽課，去思考或積極回答老師提問。

三、課程教學改革

《生產運作管理實務》課程在原來課程教學基礎上，結合學生特點，對原有課程教學進行改革。

（一）與行業企業合作共同開發課程

本課程在對濱海新區制造業企業調研的基礎上，聘請樂金電子（天津）電器有限公司空調機生產總監張鎖柱、天津市金蝶軟件有限公司總監李翔、天士力藥業有限公司生產總監蔡金勇共同設計、開發課程。在生產與物流實訓中心引入企業運營數據、運營方式，構建職業情境。同時，本課程在教學初期會組織學生深入企業生產現場進行參觀學習，使學生深刻理解企業生產過程，積極思考與生產相關的各個方面。我們參觀的主要企業有：天士力藥業有限公司、天津伊利乳業有限責任公司、金威啤酒（天津）有限公司等企業。

（二）基于工作過程開發課程內容

分析企業生產運作管理過程的典型工作任務，按照工作過程的邏輯關系，形成工作過程鏈，工作任務（項目）為工作過程鏈上的節點。課程教學內容按照完成工作任務（項目）的要求，根據工學結合的原則，進行教學做一體的內容整合。

課程內容按照生產運作系統認知、設計、預測驅動式生產運作管理、訂單驅動式生產運作管理、生產運作系統優化過程，在內容上形成五個學習項目。

（三）注重信息化教學

課程建立了自主學習平臺，學生可以利用該平臺實現網絡課程學習、虛擬實訓系統訓練、作業提交、互動交流、在線測試，以及素材資源庫、試題庫的學習。學生實訓過程中，能夠對自我實訓過程進行監控，系統能夠智能分析任務結果，并自動統計參加實訓次數及具體時間明細。

課程建立了3D企業管理情景實戰系統，系統以典型工作任務的完整工作過程為載體，利用角色轉換、上崗操作、業務路線選擇、單據填寫等功能，學生以3D游戲模擬企業運營模式，給學習者在學習過程中設計必要的能夠獲得成就感的激勵機制，這樣能夠促進他們內在動機的形成。整個系統實現了融職業認知、職業判斷、業務處理、實務操作、評價反饋、教學管理為一體的實訓、實習教學功能。

課程建設FLASH課堂，把企業生產現場用動畫的形式，幽默的展現給學生，本課程共22個學習任務，共建設了2個FLASH動畫，供學生學習和理解。課程還建有為微信平臺，通過二維碼，學生手機能夠進入平臺學習。

（四）采用項目教學，提升學生職業能力

按照工作過程的實際情況和學生學習知識的規律性，采取項目導向的教學方法。項目安排由易到難，項目教學遵循資訊、決策、計劃、實施、檢查、評估六個步驟進行。課程的教學按照企業真實的生產運作項目的準備、計劃、實施、優化過程安排教學進度，要求學生以小組形式進行模擬企業創業，完成項目的選址、編制項目的生產計劃、日程管理、物料管理、現場管理與質量管理方案，實現了教學項目的學習成果可見，調動學生的積極性。

（五）以學生為主體，教學方法多樣化

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1.學生整體素質不高。課堂是是一個師生互動的過程，學生的課堂表現會影響教師課堂的教學實施。而近年來，由于中職類學校生源比較匱乏，學校為了多招學生不惜降低錄取門檻，導致學生整體素質不高。因此有部分學生在上課過程中容易出現注意力不集中，上課玩手機，思想開小差，不遵守課堂紀律，喜歡趴著睡覺，產生厭學情緒；也有部分學生學習態度端正，但由于學習基礎比較差，聽不懂，學習困難，自感壓力大，久而久之，導致學生缺乏學習興趣，不想學，不愿學，最后干脆就不學，導致惡性循壞！

2.教材內容滯后性，同質化。教材的選用對于課程的授課目標的實現會起到事半功倍的作用。汽車營銷課程有別于其他課程，它是一門時效性和實踐性很強的課程，其授課內容應緊隨汽車市場的變化而做相應的調整。但目前所教學過程中所用的教材基礎理論內容較為陳舊，缺乏最新的理論內容，尤其是書中的案例有部分還引用的是20世紀八九十年代的例子，學生學起來覺得枯燥乏味，學習興趣不佳，教授課難度也相應地增加，需要絞盡腦汁設計教學過程以增加課堂的教學效果。此外，根據歷年使用教材的感受，大多數教材在內容和形式上同質化現象比較普遍，主要內容有兩個方向，一種是比較側重于市場營銷的基礎知識，幾乎就是在每個章節上多加了“汽車”兩字而已，這導致教師授課過程中容易與市場營銷課程知識點重復，學生會覺得教師是在“炒冷飯”。另一種是側重于汽車4S店銷售流程，整本教材圍繞汽車整車銷售流程展開，而忽略了汽車銷售的基礎理論知識，缺乏課程的銜接性，不太符合學生的認知規律，給教師的授課也提出了新的挑戰。

3.教學形式與方法不夠多樣化，課堂缺乏互動。汽車營銷目前在中職類學校主要采用的是傳統的講授式的授課方式。在這種授課形式下，教師旨在講完課程的相應的知識點，學生則處于被動的聽課狀態，有時教師為了完成理論授課目標，容易出現滿堂灌的現象，學生整體課堂參與的積極性略顯不足，互動性不多，這樣容易導致教與學相分離的現象，在這種情況下教師的預期教學效果很難達到。

4.實訓實踐教學環節不足。汽車營銷課程是一門實踐性極強的課程，但目前實訓實踐教學環節不足。當前汽車營銷課程授課過程仍以理論教學唱主角，且缺乏具有汽車銷售與服務相關企業實戰經驗的教師；同時缺乏相應的實踐基地，有部分學校雖有實踐基地，但流于形式沒有真正展開教學實施，此外，相應的汽車營銷實訓室的利用率也不高。總之，實訓實踐環節的匱乏，會導致學生對所學理論知識無法很好地掌握，容易使理論與實踐脫節，學無所用。

二、中職汽車營銷課程教學中的對策

汽車營銷的教學主旨是理論知識與實踐技能并重，結合汽車營銷課程的教學需要，特提出以下幾點建議：

1.加強校風學風建設，提高學生整體素質。學風是一所學校的靈魂，中等職業學校的學風建設要結合學生的特點，提升學生的理想定位，激發學生學習的動力，營造良好的學習氛圍。要開展一系列富有特色的工作，如為幫助新生盡早適應中職學校生活，熱愛所學專業，新生人校開始，就制定一系列新生人學教育工作，教育內容包括“認識學校、熱愛專業、端正態度”等等；如以班級為單位開展學風競賽等；營造校園學習氛圍，加強學校文化長廊建設；召開學生座談會，提高對學風建設的認識利用周末或課余時間組織主題班會活動等等，努力在學校營造你追我趕的學習氛圍，以此提高學生的學習積極性和整體素質。

2.積極開發校本教材與網絡教程，引導學生主動建構自己所需要的知識。由于目前各出版社的汽車營銷教材都不能完全吻合各個學校的教學需求，所以各中職學校應根據學校及學生的實際情況并結合當今社會發展的形勢需要，有計劃的進行校本教材的研究，并結合不同教師的專長和興趣，明確職責，廣泛搜集資料，去粗取精，按由淺入深的原則，選編難易適度、內容豐富、新穎及時的營銷案例及方法，圖文并茂，最終形成系統的校本教材。還有必要把學校所在地的一些著名的營銷活動及時的補充到教學過程中，讓學生感覺到真實可信，增加校本教材的實用性，也為校本教材內容的更新打下基礎。同時重視開發汽車營銷網絡教程，網絡教程的內容遠比課堂講授的內容豐富。采用圖文對照的方式，同時插入了大量的視頻信息，補充了汽車新技術、新結構；提供的自測題有評分功能，可以檢驗學習效果。這樣學生可以依據自身興趣、專業需要及就業需要，建構與吸收所需的知識，為下一步專業課的學習及就業打基礎。

3.引入互動式的教學模式—項目教學法。“互動式教學模式”是指教師“教”和學生“學”兩個過程互相作用的整體性動態過程。具體表現為教師的主導施教和學生的主體認識相輔相成的課堂活動過程，即“教”和“學”之間相互聯系，相互促進，有序發展的整體性活動。在汽車營銷教學過程中可采用以下項目教學法。項目教學法就是在老師的指導下，將一個相對獨立的項目交由學生自己處理，信息的收集、方案的設計、項目實施及最終評價，都由學生自己負責，學生通過該項目的進行，了解并把握整個過程及每一個環節中的基本要求。下面以項目教學法在汽車營銷教學過程中的“初次接待顧客”為例，描述其實施的主要過程。例：基于工作過程的教學內容設計對4S店里的初步接待工作過程作如下安排：確定項目任務—計劃—小組決策—執行—檢查—效果評估。確定任項目任務：教師根據汽車4S店銷售人員的實際工作設計出教學情境，并下發任務給各小組。草擬計劃：學生根據給定的任務情境、工具、資源條件等利用頭腦風暴法總結出完成任務的2-3種方法。做出決策：計劃的方案有多種但真正付諸于實施的方案僅有一種，組長應選擇出一個最佳方案，這這個決策過程旨在培養學生的溝通能力、分析能力、判斷能力與決策能力。執行：根據最佳解決方案各組自主開展宮鎖，在實際實施過程中可能會與計劃有些偏差，關鍵在于對于發現的偏差進行及時糾正，并適時進行調整。檢查：整個檢查步驟主要由教師來完成，與以上完成的四步驟同時進行，教師來回巡視并予以指導，確保每一組均按項目的進程進行。項目評估：可采用立體交叉式評估網絡，主要由學生自我評價、小組內互評、教師點評相結合的評價模式。在教師點評的環節需聯系汽車銷售顧問的實際工作內容對項目結果進行多方位評價，評價的過程也是一個學習與提高的過程。

4.充分利用好多媒體進行教學。傳統的“一支粉筆，一塊黑板，三尺講臺”授課方式已經遠遠滿足不了學生對于知識的渴求。多媒體輔助教學的產生能夠減輕教師板書的工作量，能讓教師有較多的時間去關注和把控學生的實時學習動態，及時準確地發現學生的課程掌握情況從而有效地實施教學工作。在汽車營銷的授課過程中，教師長時間反復解釋說明不一定能夠達到較好的效果，若通過生動形象的多媒體課件表現出來更能引起學生的興趣。例如在理論講授“汽車六方位環繞介紹法”這一章節時，如果無法進行實物實地教學，教師可以結合FLSH課件及視頻播放，讓學生了解汽車六方位環繞介紹法各方位的介紹要點。

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關鍵詞：電子商務；公司化；實戰；教學模式

近幾年，我國電子商務行業迅速發展，各院校的電子商務專業教學也隨之不斷改革創新，但是依舊很難跟上行業的發展，主要表現在大部分職業學校院校開設的實踐課程大都基于課堂練習及實訓室，學生的專業實踐技能無法得到很好的鍛煉與提高，這就造成與企業的實際情況存在差距，不能適應社會發展需求，即便是在頂崗實習階段，也會存在專業和工作崗位不對口。針對以上問題筆者所在學校從2008年開始，試行公司化的教學模式，至2015年已經過七年多的實踐取得了較好的成效，形成了完善的公司化實戰教學的框架。

1、組建公司化平臺

公司化平臺主要由學校主導，與企業合作，先創建模擬的公司，然后逐步建立真實的電子商務公司，工作的成員由企業、教師、學生組成，逐步整合電商技能實訓基地、對外辦公場所、創業基地、培訓服務中心四個基地，形成完整的實戰平臺，為開展公司化實戰教學模式提供基礎。組建公司平臺過程會遇到很多困難，比如資金、場地、設備、管理等問題，可以先進行模擬化平臺的搭建，我校2008年開始以模擬公司為主，2013年才正式注冊了實體公司，經過兩年的運營，于2015年實現了多個場所一體化、功能定位綜合化的平臺。組建后的平臺即是公司，同時也是教室、實訓室等多功能基地，滿足對外合作、學生專業學習和實戰三重需要。

1.1電商技能實訓基地

實訓基地由不同功能的實訓室組成，配置網絡營銷實訓室、攝影實訓室、呼叫中心實訓室、沙盤實訓室、商務洽談室、商品成列室、創業工作室。其中網絡營銷實訓室、呼叫中心實訓室、創業工作室除了完成其功能還可以充當機房使用；攝影實訓室、沙盤實訓室、商務洽談室、商品成列室除了完成其功能還可以充當教室方便開展小組學習或者微營銷教學（主要利用手機網絡實訓）。電商技能實訓基地的作用體現為學生練習實戰技術、教師研究教學模式、校企探討合作模式，滿足了教學的需求，也培養了學生實戰能力，同時實現了校企對接。

1.2對外辦公場所

公司對外辦公場所配置主管（經理）工位、員工工位、前臺工位、接待洽談區。公司對外辦公場所用于應付平時與企業或客戶的洽談，完成對外工作或其他工作需要。這個場所可以另外開辟，也可以利用商務洽談實訓室實現。

1.3創業基地

創業基地由若干獨立辦公區組成，每個辦公區配置基本辦公設備，利用軟裝營造出濃厚的創業氣氛。創業基地的作用在于孵化學生的創業理想，讓理想轉化成現實，鼓勵學生通過創業進一步提高和完善自己的知識儲備，同時引導高年級的學生與低年級的學生組合成團隊，利用團隊模式創業，不僅能夠培養團隊精神，也能做好新老交替。

1.4培訓服務中心

培訓服務中心可以靈活運用以上場所。作為對企業員工和社會青年進行電商相關的就業創業培訓，培訓他們具備電商方面的工作能力或創業的能力；同時也用于幫助傳統企業轉型電商或新增電商業務的培訓，為地方經濟做出貢獻。

2、探索工學結合的途徑

工作與教學兩條線可以在公司化平臺中同步進行，將教學目標融入到工作任務中，建立與教學相容的績效考評機制，績效考評即教學評價。在公司化平臺中先布置工作任務，通過“做中學，做中教”，完成任務后通過績效考評機制進行考評，考評結果可以作為教學評價結果。我們開發了三種模式：網店創業就業模式、企業外包電商項目模式、校企共同經營模式。

2.1網店創業就業模式

（1）自負盈虧自主創業

這種模式我校開始于2008年，至今已經有六年的歷史，形成了完整的模式。學生先做SWOT分析，然后根據自己的優劣勢制定網店運營計劃（即創業計劃），教師指導學生修改計劃，最后學生以計劃為指導方針，主要在淘寶網上開設網店，代銷其他店鋪產品或銷售自購產品。由于淘寶開店的要求有所改變，只要年滿16周歲即可憑借身份證在智能手機認證開店，而且利用手機開店的步驟非常簡單，因此此模式適合所有的學校，可以實現全班性的教學，學生不僅可以在課堂上做任務，還可以利用碎片化的時間進行運營。

（2）自建網店師生共管

依目前的形式開網店非常便利，但是網店運營下去比較困難，可以利用師生共建的模式完成網店運營。師生根據不同的特點組成團隊，教師作為團隊的導師，指導學生團隊運營。這種模式要求教師具有更高的能力，教師必須要有豐富的實踐經驗，這樣的教師指導下容易形成運營比較強的學生團隊，團隊模式比較容易適應當今電商行業的形式。另外這種模式提高了店鋪成功的概率，可以長期穩定持續運作。

（3）經營企業店

目前傳統企業紛紛轉型電商，但是大部分的傳統企業不具備網店人才，實現網店外包，也有一些原來就做得不錯的網店需要擴大業務，而沒有適合的資源。這兩種情形下就形成了經營的模式。學校接受企業的電商業務外包，由專門的教師負責不同的企業店鋪，企業也可以委派專員入駐學校與教師共同管理店鋪，學生在教師與企業專員的指導下完成網店不同崗位的工作，這種模式可以減少自主運營的難度，又可以達到學生實戰的要求，企業找到自己的電商基地，學生得到全真的企業工作平臺。通過多年的實踐，筆者認為以上三種模式互相作用才能達到良好效果。因為前兩種模式雖然困難相對較大，但最為理想，最有價值，不過學生會遇到資金問題導致可銷售的商品種類單一，也會遇到新開店鋪低流量低信譽的問題，這個問題持續時間長了會使學生失去信心。而第三種模式不僅解決傳統企業開店或原有網店擴建中用人的燃眉之急，而且這種模式下學校學生教師都不用承擔虧本的風險，擬補了前兩種模式。執行了六年的網店創業就業模式，我們發現大部分的學生在運營的壓力下，會主動的付出努力，這份努力不僅體現在樂于花時間實踐，也樂于花時間學習電商方面的知識。網店成功與否都能給學生帶來真實的實踐積累。

2.2企業外包電商項目模式

這種模式是我校進行課改后取得一定影響力的前提下形成的，一些企業會主動找到學校提供項目外包，或者外出的掛職教師從企業帶回項目，這些項目包含網絡推廣、網絡廣告制作、網頁制作、網站建設等，具有一定的酬勞。教師將項目融入課程中，形成生產性實踐教學項目，一部分可以在課堂上組織團隊完成，一部分可以利用課后學生自建團隊完成，無論何種方式均給學生一定的勞務報酬。這種模式一方面解決了實訓教學要求，一方面能夠提高學生的參與興趣。

2.3校企共同經營模式

這種模式主要是進駐學校的企業與學校合作形成的，進駐企業需要員工與一部分管理者，員工則由學生擔任，相應的管理者則由教師擔任，企業管理者與教師、學生共同完成企業的正常業務開展。

3、實施五步循環教學

由于職業學校的學生學習能力偏差，在實踐教學中需要教師的跟蹤指導，才能很好的完成以上提出的教學模式。在實際的教學中可以循環“任務驅動、教師指導、團隊合作、考評激勵、拓展進步”五個環節，選擇的教材需要是項目式教材，我校使用的是《電子商務活動體驗（C2C模式）》以及《電子商務活動體驗（B2B模式）》（高等教育出版社），這兩本教材均是我校總結多年的教學實踐而編寫的教材。

3.1任務驅動

公司化實戰教學模式適合使用任務驅動教學法，教師根據教學目標，結合實際工作情況，將學習內容分解成若干個工作任務，并制作相關的任務單，將所有的任務單匯總即成《工作手冊》。教學中教師布置任務（發放任務單），然后指導學生完成任務，最后對完成情況進行評價。學生完成任務的過程及成果，可以書面表達的要求填寫在《工作手冊》中，不可以書面表達的按要求傳送給教師。

3.2教師指導

教師的指導體現在兩個方面，一個是任務布置與解讀，另一個則是在學生的實踐中給予指導。小組在剛接手某項工作時，往往會比較生疏，如在網店運營中的一個“建立FAQ任務”，學生完成這個任務需要對網絡消費者非常了解，這些問題就需要教師或企業代表進行指導，在學生制作FAQ的過程會遇到很多共性的問題，這時教師就可以針對共性問題進行講解，這種有針對性的講解與指導，不僅能夠更好的學習新知識，鞏固電商技能，也能很好的提升學生的職業能力。

3.3團隊合作

公司化實戰教學模式可以團隊的形式開展。以團隊形式開展教學（工作）時，教師只是布置與解讀任務，并沒有教具體的實施步驟，團隊需要在隊長的帶領下，以課本為參考，研究完成任務的步驟與分工。由團隊的形式開展教學（工作），不僅能夠訓練學生的團隊意識，更能培養學生的合作能力。團隊內部需要自主學習，團隊之間也可以互相學習，教師可以提供平臺，讓所有的團隊以團隊完成的成果為載體進行團隊間的交流，團隊間相互賞析，講述各自的工作經驗，給出評價，這即是互學也是互評。

3.4考評激勵

評價機制的好壞是我們教學模式成敗的關鍵。評價機制要發揮好其激勵性的作用，我們結合公司的特點開發出績效考評模式，即每月由團隊隊長（可任命為部門經理）根據《公司績效考核機制》給每個隊員（即員工）進行工資（可折合為分數）結算。績效考核涉及四個方面，即工作紀律（課堂紀律）、工作成果（任務完成情況）、工作效率（職業能力）、團隊合作，四個方面的分數占比分別為：工資=工作紀律（20%）+工作成果（60%）+工作效率（10%）+團隊合作（10%）。但是對于一些理論性比較強的任務，還要進行相應的理論知識測評，兩者結合給出綜合評價。

3.5拓展進取

經過前面的四個步驟，部分學生已經達到了教學要求，但是有些學生只是參與了整個過程，未必已經達到要求。這個時候需要拓展訓練，一方面可以讓接受能力快的學生加深印象不斷進取，另一方面可以讓接受能力慢的學生得到溫習，彌補工學過程漏下的知識點與技能。

4、結束語

多年的實踐證明，職業學校電子商務專業的學生非常適合公司化實戰教學模式。這種模式遵循了職業學校“做種學、做種教”的理念，學生不再枯燥無味的學習；適合職業學生理論學習能力弱實際操作能力強的特點，教師不再擔心學生學習理論知識沒有興趣；有效的培養了學生的職業能力，由于職業學生是以就業為導向的，職業能力尤為重要，而這種模式正好能夠讓學生在學校亦能與就業零距離；加強了校企合作，職業學校的發展離不開校企合作，這種模式輸送的學生更能適應企業的要求。公司化實戰教學模式最終實現促進地方經濟的發展，實現學校、學生、企業三方互利共贏。

參考文獻：

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【關鍵詞】移動互聯；班級管理；物聯網；地圖引擎；GPS

1 移動互聯網的發展，為班級微管理提供了技術支持

移動通信技術的發展，智能手機的普及，讓學校進入了移動互聯的新時代。學生人手一臺機智能手機，利用移動互聯的新技術，結合班級管理的需要，開發了基本于移動互聯的班級微系統。基于移動互聯的班級微管理系統引入移動互聯網開發技術，將智能手機、移動終端的APP軟件應用于學校班級的管理，擺脫了傳統班級管理的遲緩性、重復性和煩瑣性，利用移動互聯技術把班級管理中的重復性和煩瑣性的任務交給系統來操作，實時便捷的向班主任、學生管理工作人員反映學生的情況，提高完善班級的管理。

基于移動互聯的班級微管理系統不僅僅可以用于班級的管理，還可以進一步開發擴展，和基于移動互聯的微學習系統相結合，在提高班級管理的同時，還可以利用基于移動互聯的微學習系統為中職學校的學生提供了創新、高效的學習模式。

2 班級微管理系統的功能

基于移動互聯的班級微管理系統就是開發基于移動聯系的班級管理系統，利用移動互聯技術為班級管理服務。在開發系統時要充分考慮到班級管理的各種因素，采用移動互聯網開發技術、物聯網技術、GIS技術、二維碼技術和數據庫技術等。

和基于移動互聯的微學習系統相似，基于移動互聯的班級微管理系統由服務端和客戶端二部分系統組成。學生和學生家長可以使用智能手機終端訪問應用（也可以用PC訪問），同時班主任（任課老師）可以通過PC終端進行系統數據維護與管理（也可以使用移動終端），本系統用于學生在校學習期間的班級管理。基于移動互聯的班級微管理系統的功能主要有以下幾個方面。

2.1 考勤

在中職的學習中，由于學生除了在課室上課外，還需要到不同的實訓場所去進行實訓。一天之內，不同的老師，不同的學習地點，班級的考勤是一個很花費時間和精力的事情。為了解決這個問題，班主任（任課老師）可以創建相應的二維碼，并打印出來張貼在門口。學生通過下載APP，并使用智能手機掃描二維碼，上傳個人簽到信息到服務器，從而實現實時簽到。基于移動互聯的班級微管理系統的服務端收集移動終端上傳的數據，記錄在班級考勤檔案中，建立學生個人考勤數據庫。同時，班主任可以利用移動端（或PC端）實時登記學生請假的情況，系統會自動統計分析班級學生的考勤情況，給任課班主任進行班級管理提供數據支持。如果有學生無故缺勤，系統會主動發送信息給班主任，從而提醒班主任進行核對，查找原因，落實學生的情況，并在系統中進行登記。如果沒有做登記，系統會不停地給班主任發通知信息，直至班主任去處理完畢。系統還可以根據班主任的要求，每隔一段時間對學生的考勤情況進行匯總，并反饋給學生和班主任。班主任或學生管理人員可以通過瀏覽器，直接訪問web服務端系統，檢索和查詢學生的信息，能夠及時對班級的情況進行管理，從而提高了學生的管理力度。

2.2 自動定位

學生通過訪問下載服務器上的APP，使用柵格地圖引擎和GPS技術進行學生的自動定位。由于學校對學生實行住校和走讀相結合的管理模式，再加上學校實訓場所的多樣式，班主任需要知道學生在校的位置，如果學生不能在規定的時間出現在規定的位置，系統會主動給班主任發出警告信息。

2.3 自主請假

學生利用手機（其他的移動終端或都PC端）下載APP，利用系統可以實時向班主任請假。學生在系統客戶端登錄系統，進行實名填寫請假申請單，按要求填寫好請假的原因、請假的時間，并發送給班主任。自主請假同時支持學生家長利用本系統進行請假。基本于移動互聯的班級微管理系統開設學生家長互聯功能，學生家長可以使用系統客戶端幫助學生請假。家長端口請假的權限比學生端口請假的權高。系統即時發送提醒信息給班主任，提醒班主任及時處理學生請假申請。班主任審核完畢后，系統自己向學校的學生管理部門發送請假信息，并打印請假單。

2.4 班級量化管理自動化

班級管理繁瑣，需要統計很多數據，比如班級量化評比、學生操行分等等，這些數據統計量很大，每天都會根據學校學生管理部門考評的分值變化而變化。基于移動互聯班級微管理系統把班級量化管理進行分類，把不同的管理權限和打分模塊分給不同的學生干部，同時任課老師、班主任和學校的學生管理老師都有相應的權限。每天，學生干部、任課老師、班主任及相關的老師使用客戶端對班級進行評分；系統自動收集上傳數據到系統數據庫，自動統計分析，把扣分項和原因及時發給班主任，便于班主任對班級管理進行整改提高。

系統還可以對班級量化的數據進行細分和統計，每周和每月都會進行總結，建立個學生個人操行分數據庫，自動統計學生個人的操分行，反饋給每個學生，促進學生的成長。

2.5 系統管理

本系統提供PC終端的管理。系統管理員和班主任可以登陸服務器，進行系統設置、系統維護、數據導入等功能。班主任可以上傳APP、校園電子地圖、班級管理量化評分標準上服務器，制作二維碼；檢閱班級管理的情況，并根據班級量化分值對班級管理進行調整，同時對個別學生進行個人進行教育。

基于移動互聯的班級微管理系統可以和基于移動互聯的微學習系統進行整合，可以把二個系統整合成一個大的基于移動互聯的班級管理學習系統。

3 基于移動互聯的班級微管理系統所用到的新技術

基于移動互聯的班微管理系統是移動互聯網技術和物聯網技術相結合的產物，是利用高新技術為教學服務的一次嘗試。系統中主要用到以下新技術：

3.1 移動互聯網開發技術

移動互聯網開發也稱為移動開發，或叫做手機開發。移動互聯網（MobileInternet， 簡稱MI），就是將移動通信和互聯網二者結合起來，成為一體，是指互聯網的技術、平臺、商業模式和應用與移動通信技術結合并實踐的活動的總稱。利用移動應用開發技術，讓班主任、任課老師隨時隨地可以了解學生的情況，可以對班級進行實時管理；學生可以隨時和班主任聯系。

3.2 物聯網技術

物聯網是新一代信息技術的重要組成部分。顧名思義，“物聯網就是物物相連的互聯網”。這有兩層意思：第一，物聯網的核心和基礎仍然是互聯網，是在互聯網基礎上的延伸和擴展的網絡；第二，其用戶端延伸和擴展到了任何物品與物品之間，進行信息交換和通信。因此，物聯網的定義是通過射頻識別（RFID）、紅外感應器、全球定位系統、激光掃描器等信息傳感設備，按約定的協議，把任何物品與互聯網相連接，進行信息交換和通信，以實現對物品的智能化識別、定位、跟蹤、監控和管理的一種網絡。其中二維碼技術為網絡資源的識別提供了基礎，位置服務（LBS，Location Based Services）為用戶與物（網絡設備）的聯系建立的紐帶，GIS技術提供了地理化的直觀展現。

3.3 柵格地圖引擎和GPS技術

移動定位（LBS）：是指服務商通過移動互聯網向手機用戶提供的以定位、導航服務為核心，并包括其他衍生服務的業務，是一種新興的應用十分廣泛的移動互聯網技術新應用包括電子地圖及POI數據。

柵格（切片）地圖金字塔模型是一種多分辨率層次模型，從柵格金字塔的底層到頂層，分辨率越來越低，但表示的地理范圍不變。首先確定地圖服務平臺所要提供的縮放級別的數量N，把縮放級別最低、地圖比例尺最大的地圖圖片作為金字塔的底層，即第0層，并對其進行分塊，從地圖圖片的左上角開始，從左至右、從上到下進行切割，分割成相同大小（比如256×256像素）的正方形地圖柵格，形成第0層柵格矩陣；在第O層地圖圖片的基礎上，按每2×2像素合成為一個像素的方法生成第1層地圖圖片，并對其進行分塊，分割成與下一層相同大小的正方形地圖柵格，形成第1層柵格矩陣；采用同樣的方法生成第2層柵格矩陣；如此下去，直到第N-1層，構成整個柵格金字塔。

GPS是英文Global Positioning System（全球定位系統）的簡稱。GPS定位的基本原理是根據高速運動的衛星瞬間位置作為已知的起算數據，采用空間距離后方交會的方法，確定待測點的位置。

4 結束語

移動互聯技術要成為班級管理的助手，不能成為教育的絆腳石。移動互聯時代的到來，讓基于移動互聯的班級微管理系統成為了現實。移動互聯網技術的發展為基于移動互聯的班級微管理系統提供了可靠的技術支持，讓基于移動互聯的班級微管理系統讓班主任實時掌握了班級的動態，可以加強班主任和學生以及班主任和學生家長的溝通。在基于移動互聯的班級微管理系統的應用過程中，本系統對常規班級管理有良好的促進和補充的作用，效果顯著。經過調查研究發現，基于移動互聯的班級微管理系統可以讓班級管理更加有效率，班主任和學生管理老師可以更好的對班級進行管理，班級及學生的一舉一動都在學校的管理之下，還可以加強家校之間的聯系，對學生的教育效果更加理想，還可以有效地減輕班主任的工作量。

雖然本系統功能不是很強大，但其針對性強，可以在中職教育系統加以推廣，提高中職學校的班級管理的效果。在本系統中還可以和基于移動互聯的微學習系統相結合，從而變成一個功能相對強大的基于移動互聯的班級管理學習系統。

【參考文獻】

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[4]賀巍.茂名移動數據業務網吧渠道營銷系統分析與設計[D].北京郵電大學，2011.

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[6]黃艷霞.食堂管理系統分析與設計[D].云南大學，2012.

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關鍵詞：高職院校 企業實踐 教學 科研 創新

中圖分類號：G715 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2013）04（b）-0213-02

近年來隨著高等職業教育的發展，對其專業教師的實踐經驗和科技創新能力提出了更高的要求。用敏銳的眼光把握未來，用創新的精神開創未來，不僅是科技發展的力量源泉，也更是高等職業院校發展之根本。近幾年各軟件公司開發手機應用程序的技術已逐步成熟，社會各階層對其產品給予了極大的關注。智能手機作為下一代互聯網的終端接入設備已經成為大勢所趨，各個軟件公司都在對市場進行分析，從而選擇自己的創新道路。今天，科技創新被如此的重視，高職院校的專業教師應該深刻的意識到在“科技創新引領進步”的發展背景下提升專業技術能力已經成為其自身發展的首要任務。

筆者曾有過一次“高職院校教師下企業”的實習機會，在某個開發手機應用軟件產品的公司從事軟件開發工作，工作中筆者大量地接觸到了該公司的產品，感受到了它的創新思維，也深深感受到無論是企業還是個人，創新在科技發展中十分重要，作為一名職業院校的教師，應將這些感受和開發的產品帶回學校，為教學服務，要結合科技發展軌跡與創新能力來培養我們的學生，用開發手機軟件產品的能力拓寬學生的就業渠道。把握未來是高職教育戰略的出發點和落腳點，也是高職院校賴以生存的基礎。在當今全球一體化的新時代，成功的高職教育一定是以技術創新為主的教育，專注事業，追求精彩絕倫，不懼失敗、永不妥協的創新精神，是高職院校發展道路上的一個重要啟示。

1 教學模式的創新

“興趣”在學習過程中占有重要地位，在教學過程中，學生是教學的主體，學生對課程有興趣，才能激發學生的學習主動性，才能讓學生把學習的欲望轉化為內動力，從而主動的學、積極的學。“面對面”的傳授知識已經是教學模式的常態，幾乎每一門課程都秉承這種傳統的教學模式，學生似乎也習慣了充當這種被教授的角色，但這種傳統的教學模式不能以最大力度激發學生學習的主動性。對于學生而言，不僅需要一個良好的學習環境，更需要一個具有強大吸引力的多變而有趣的教學模式。

高職院校的教學已經不完全局限于課堂上，學生有大量的課余時間，因此如果把教學延伸到課堂之外，以更有趣的教學模式讓學生隨時隨地都能學到知識。筆者在“下企業”的期間，最關心的還是教育類和游戲類軟件，因為它們對學生的影響力極大，與培養學生興趣的關系最為緊密。在公司筆者看到了眾多可用的教育應用軟件，在手機上可以將整個參考材料資料庫隨身攜帶，這些應用軟件充分激發了學生潛在的學習興趣也完全打破了傳統的教與學的方式，手機上的各種應用程序，提供了多種互動方法，令教學更有樂趣、更引人入勝，于此同時它為每個學科和每個學習階段都配備了相應的應用軟件，它的好處就是可以隨時隨地的學習，利用了大量的碎片時間。如果能夠把這些教育軟件應用到教學中，不僅能夠吸引學生的注意力，激發學生學習的主動性，通過這些應用程序，更能讓學生有機會了解不同學科，例如生物學、解剖學、天文學等眾多領域的知識，拓展學生的知識面。

2 教學、科研隊伍建設的創新

在軟件開發公司，團隊是一個不可分割的有機整體，在項目開發過程中，工作已經不是任務的簡單分配，而是有交叉和反饋，是在工作中不斷的對過去的技術提出挑戰，激發最大的設計潛力。團隊是否具有強大的凝聚力與技術創新能力是一個項目成功與否的關鍵因素，同時也是占據市場主導力的關鍵。現在，絕大部分高職院校在教學安排上基本就是一門課程一名教師，團隊的概念很難真正的形成，這不僅限制了教師個人能力的發展，也不利于教師從事科研工作的開展。高職院校專業主干課程建設如同軟件公司占據市場一樣，其成與敗取決于是否具備一支強有力的教學團隊，一支優秀的科研團隊更是高職院校在科研建設中的核心競爭力。

高職院校的建設離不開教學與科研，教學與科研是高職院校發展的內動力。在各系部的專業建設中，往往把教學和科研分開，忽略了二者之間的依托關系。高等職業教育是以就業為向導，使學生獲得某一特定職業或職業群所需的專業技術能力。為了能夠培養高技能人才，以不斷適應市場經濟和社會需求為主要發展方向的職業教育，絕大部分高職院校對專業課的教學模式進行了相應的調整，把課堂搬到企業中去，以生產性實訓的模式來培養學生（即學生在第三年下企業實訓），但由于現有的條件所限，一家企業不能同時容納所有的學生進行企業實訓，從而導致一部分學生只能在校內進行生產性實訓，學生所做的實訓項目也與企業真實項目相差甚遠，這樣的實訓不僅失去了學生下企業鍛煉的真正意義，也與高等職業教育以就業為導向的發展目標相悖。另外，一門專業課程對應一名教師的現狀也不利于該專業的科研工作的發展，更不能適應現有的職業市場需求。在各專業課的建設過程中，每一門課程應該有其相應的教學團隊和科研團隊，主管科研的教師下企業，參與到企業項目建設中，并把企業的真實項目帶回學校，帶動教學團隊的教師做科研，并把科研成果融入到日常的課堂教學中，真正做到理論與實踐相結合。在這種良性發展過程中，能夠逐步提高教師的科研能力，也能夠逐步培養教師獨立開發科研項目和承擔外包的能力。教師不僅可以將真實的外包項目引入到生產性實訓中，更能夠為各系部建設帶來市場經濟效益。相信這種發展模式不僅順應了多變的職業市場需求，也是培養高技能型人才的最佳模式，更是贏得社會認可的必要策略。

3 人才培養模式的創新

一個優秀的企業會把IT精英作為核心資產，在企業里如何去定義“IT精英”呢？筆者認為，真正的精英不簡單是具備技術的研發與創新，而是具備一種設計思想，能夠將技術和設計思想完美融合的人才是一名真正的“IT精英”。最著名的“蘋果”產品的底色之上都有一層透明的塑料，能夠為產品帶來縱深感，這被稱為“共鑄”。當初為了實現這種體驗，“蘋果”的團隊與市場營銷人員、工程師、生產商合作，采用了新材料和新流程，保證了工藝在產品上的大規模實施。可以說，幾乎現有的科技產品在塑料或金屬的接口處都有縫隙，但“蘋果”公司創造了新的工藝，保證產品沒有縫隙。所有的產品上只有線條，而沒有縫隙，甚至沒有任何可見的螺絲，這充分體現了什么是成功的設計思想。

在高等職業院校畢業生就業市場形勢日趨嚴峻的發展事態下，更應以培養“IT精英”的模式來培養學生。在絕大部分的高職院校現有的教育體系中，為了能夠更好的迎合置業市場需求，非常注重培養學生的綜合實踐能力。對于軟件技術專業的學生來說，良好的綜合實踐能力取決于學生是否具備良好的編程思想，想要把學生培養成為一名優秀的程序員，最重要的是要讓學生掌握編程思想，如同企業注重精英對產品的設計思想一樣。學習一門語言或開發工具，語法結構、功能調用是次要的，主要是學習它的思想。回想一下，為什么我們的軟件開發課程講的非常枯燥，大部分學生學的不好，特別是在學第一門程序設計語言時，往往只強調專業技術的重要性，忽略了最關鍵的一點，即沒有將編程思想融入在其中，而這也正是學生最缺乏的一面。培養學生的編程思想，不僅僅局限于在課堂的教學過程中，這也需要教師培養學生學會在課堂之外能夠通過在不斷的反復的實踐、觀察、分析、比較、總結中逐步形成他們自己的個性化的編程思想，并逐步積累他們求解問題的經驗。要培養學生敢于動手實踐的能力，讓學生真正懂得只有動手實踐才能把知識變成自己的硬道理；要培養學生的技術創新能力，讓學生真正體會創新帶來的無窮樂趣；要培養學生的編程思想，讓學生成為真正掌握計算機技術的高技能人才。

4 結語

高等職業教育的培養目標不僅是要把學生塑造成高技能型人才，更要教會學生如何去思考，如何運用他們的理性，成為更好的問題解決者，培養出具備創新能力、問題求解能力的人才是高等職業教育的根本目標。

一個成功的企業，似乎都有一個共同點：當優秀的創意產生時，哪怕是在深夜，也可以立刻撥通所有人的電話，以最快的速度將創意變成產品。在高等職業教育市場競爭日趨激烈的今天，創造一種成功的發展模式，也不僅是一種校園文化，更多的是一種精神，這種精神就是把創新、設計和學習結合起來，鼓勵學生具有更積極向上的學習和生活的態度，將來為社會做出更多的貢獻，這也是高等職業教育理念之真諦。

參考文獻

篇9

關鍵詞 藥品市場營銷技術；信息化教學設計；翻轉課堂

中圖分類號：G712 文獻標識碼：B

文章編號：1671-489X（2016）18-0141-03

信息化教學就是在信息化環境中，教師與學生借助現代教育媒體、教育信息資源和教育技術方法進行的雙邊活動。在信息化高速發展的今天，將信息技術手段融入課堂，能夠增加課堂教學的時代感和豐富性，同時能更好地吸引學生的注意力。但是，隨著翻轉課堂的出現，教學時間被重新分配，課堂活動也不再局限于45分鐘，課前的任務學習和課后的任務拓展也成為課程學習的一部分。在這個條件下，信息技術的應用能夠有效地將課前、課上和課后完整地聯系起來，解決翻轉課堂教學模式下可能出現的時間碎片和信息不連貫等問題。同時，通過信息化教學手段，可以為教師提供檢查和督促學生學習的方法。因此，信息化教學設計的實施十分重要。

1 課程介紹

藥品市場營銷技術課程可以將教學活動從職業崗位工作中提煉為7個教學項目、26個學習任務，其中藥品人員推銷學習任務屬于項目七“藥品促銷設計”中的學習任務三，要求學生從藥品人員推銷含義這一知識目標入手，通過學習形成藥品推銷人員良好的職業意識這一素質目標。其中藥品推銷人員推銷藥品的能力和如何將藥品銷售能力轉化為職業意識，是教學的重點和難點。

藥品市場營銷技術課程依托于電子商務（醫藥）專業，在人才培養方案中屬于職業技術課，課程學習要讓學生樹立正確的營銷觀念，同時需要掌握藥品銷售的基本技能，并為后續課程藥品網絡營銷教學奠定基礎。

2 課前信息化設計

在開展課堂教學前一周，教師需要通過騰訊微云及時將“課前學習任務單”上的學習任務給學習小組，要求學生在課前完成。針對本次藥品推銷人員學習任務，教師提前錄制5分鐘微課“小劉的煩惱”藥品銷售情景劇，同時提供相應的學習資料（如PPT、藥品使用說明書等）幫助學生理解藥品銷售的基礎知識，然后讓學生依據情景劇的形式自選一種OTC藥品。通過設計情景，自導自演拍攝3～5分鐘的藥品銷售視頻，同時通過手機微信的掃一掃功能，填寫“藥品銷售人員應具備的素質和能力”調查問卷，該問卷由教師在問卷星網站上提前設計完成。其中，視頻需要在課前通過QQ群提交給教師，電子化的調查問卷答案會自動匯總反饋到教師的手機[1]。

課前學習任務單中的學習任務設置十分重要，它是保證學生提前學習、積極參與的重要手段，也是促成課上順利開展信息化教學設計的重要保障。所以課前學習任務單要給學生留有學習知識的空間和參與互動的空間，這樣才能真正實現以學生為中心的教育理念。

3 課上信息化設計

該學習任務共需2學時完成，課堂教學設計可以如下安排。

教師反饋（5分鐘） 首先，教師要將學生課前完成的調查問卷的匯總結果反饋給學生，讓大家思考：投票多的能力為什么重要？投票最少的能力就不重要了嗎？大家的結果與自己的結果有出入嗎？讓學生帶著問題進行下一步的學習。

在課堂上，教師一定要進行課前學習任務的反饋，反饋的形式可以根據學習任務的不同，采用提問、互動、學生互查等形式，但是此環節非常重要，因為反饋和檢查是督促學生在課前能夠認真完成任務的保障。只有學生覺得自己的學習得到認可，才能激發他們不斷學習和提高，而一開始沒有認真完成課前學習的學生也會因為激勵因素而有所改變。

視頻播放和學生記錄（15分鐘） 接下來就要將學生課前拍攝的藥品銷售視頻進行播放，要求學生邊看邊記錄藥店推銷人員應具備的具體能力內容，思考還有沒有需要補充的能力。在這個過程中，因為視頻是學生自己編排和制作的，所以學生的注意力很集中，大家也愿意關注課堂教學活動。

小組討論、教師答疑和小組代表發言（10分鐘） 在播放完視頻后，就以“你認為藥店推銷人員應具備哪些素質和能力”為核心問題，先展開小組討論，在討論中如果遇到意見不統一和疑問時，可以由教師進行啟發和解答，最后需要小組形成統一意見并派代表發言。

教師總結提高（30分鐘） 學生發言的內容一般是零散的知識點，所以需要教師進行總結和提高。例如：教師可將藥店銷售人員應具備的素質和能力歸納為藥品知識、溝通能力、職業道德和親和力。

在講解藥品知識能力時，大部分學生通過觀看視頻，都可以總結出掌握藥品的功能主治和用法用量是推銷藥品的必備知識，但是僅僅這樣是不夠的，這時要由教師指導學生通過上網查找藥品說明書，然后對照說明書逐項分析哪些內容是推銷過程中必須具備的。借助網絡資源，學生可以直觀地對藥品知識進行總結。比如：藥品的英文名稱可以不掌握，藥品的化學成分也不需要，但是藥品的藥理作用是十分重要的，這就加深了學生對藥品知識這一內容的理解，也找到了學習其他藥品的方法。利用網絡資源能夠大大提高小組學習效率。

在講解溝通能力時，教師可以根據不同顧客類型播放Flas，讓學生自己設計對話內容來完成藥品的銷售，因為動畫生動活潑，能夠吸引學生的注意力，將難以說清的理論知識以幽默風趣的形式表現出來，保證了學習質量。

職業道德是作為一名醫藥從業人員最重要的素質，為了體現這一內容的重要性，僅靠直白的講解是不易實現的。因此，在這個環節，教師可以采用拋磚引玉的方法[3]，先給學生拋出一個問題：銷售毛利和合理用藥哪個更重要？在學生思考的過程中，結合電視劇《大宅門》中白穎園救助素不相識老人并贈藥贈錢和白景琦焚燒大量不合格藥材的片段，再通過搜集的負面新聞報道，一正一負，讓學生認識到合理用藥的重要性，體會到從事醫藥工作職業道德的內涵。

在講解親和力知識點時，可以采用寓教于樂的方法，就是先讓學生用手機自拍微笑表情，然后通過拼圖APP將藥店禮貌用語與微笑表情編輯在一起，最后以小組的形式將拼圖照片進行展示，其他小組對表情和禮貌用語的準確性進行評價。這樣既將課程知識融會貫通，又用學生喜愛的方式展現了他們的個性。

現場互評成績（10分鐘） 在內容講解完成后，學生對藥品推銷人員的素質和能力有了更深入的掌握，這時可以讓學生對拍攝的視頻進行投票和評分。教師通過投票吧等在線投票系統提前設置好投票選項和方式，學生將選票投給推銷人員銷售能力表現最佳的小組，投票的結果會在電腦上實時反饋，票數的高低也直接影響學生的實訓成績。這樣的方式能夠最大限度激發學生的競爭意識，有助于在今后的學習中督促學生用心完成任務[2]。

拓展與分享（20分鐘） 通過以上的學習，學生已經掌握了藥店店員的推銷素質和能力，但是課堂教學的完成并不代表課程學習的結束，教師還可以結合電子商務專業學生今后的就業方向和實際工作中網上藥店的銷售和服務，讓學生通過對比網上藥店與實體藥店銷售模式的異同，通過網上查找藥品，模擬顧客購買行為等方式，切實感受藥店客服人員的素質和能力。通過這個過程學習并積累網上藥店藥品銷售經驗，然后在醫藥聯盟論壇上發帖和進行學習交流，提高自己的銷售能力。

4 課后教學信息化設計

通過以上學習，學生既掌握了知識內容，又對課程的學習充滿興趣。在課后的作業環節，教師可以采用多種信息化手段方便學生提交個性化作業。比如：學生可以選擇完成視頻作業，通過課前拍攝的視頻和課上學習，對原有視頻中的錯誤進行修正和補充，從而更新版本并上傳至優酷等網站分享；或者學生對某個知識點感觸較深，可以寫成課程學習體會或感想；還可以把學習小組的討論、課堂筆記、查閱資料等過程學習圖片進行組合，以思維導圖的形式提交給教師。總之，不管學生以什么樣的形式完成作業，都是對知識點的鞏固和提升。另外，教師在課后可以借助QQ群、微信群、短信、電子郵件等與學生交流，實現個性化的輔導和學習跟蹤。

5 教學提高與反思

信息化的使用提高了課堂學習效率和學生學習積極性，使得原有抽象枯燥的素質能力通過視頻展現出來，又通過學習小組的討論和教師的指導，使得學生加深了對這一內容的理解。信息化教學設計的重點在設計，這對教師的信息化掌握程度提出新的要求。

教師要有使用視頻拍攝和制作軟件的經驗 在信息化教學設計中，無論是從課前的學習任務準備，還是到課堂的互動交流，又或者是課后的學習分享，視頻都成為學生和教師之間溝通的重要媒體，這就對視頻的制作完整性、精美性、趣味性提出較高的要求。因此，教師不僅需要備課堂教學內容，還需要備視頻制作方法，要做到至少能夠熟練利用一種操作系統完成視頻的拍攝和剪輯。

教師要打破教學壁壘，實現多方的資源共享 在實施信息化教學過程中，教師要面對的第一個問題就是工作量的增加，要解決這一問題就必須采用資源共享。如在藥品人員推銷任務中的藥品推銷視頻，可以借用該專業學生在常見病用藥指導技術課程中問病薦藥環節的視頻，這樣就省去重復拍攝的工作量。同時，醫藥電子商務專業的學生在學習網頁制作課程時學習了Flas，也可以跟課程內容結合起來。

教師要擴展自身眼界，對信息化產品保持敏感度 信息化發展日新月異，新軟件、新功能不斷涌現。教師要保持開放的姿態迎接不同的信息資源，只有讓自己的課堂充滿讓學生進行探索的興趣，才能讓學生在知識學習中找到自己的正確位置。

參考文獻

[1]王珊珊.精品資源共享建設背景下翻轉課堂項目開發與設計：以《藥品市場營銷技術》課程為例[J].高教研究：西南科技大學，2015（2）：14-16.

篇10

【關鍵詞】全媒型人才；國外高校；啟示

一、我國高校培養全媒型人才的現狀

（一）當下高校新聞學專業學生就業面臨的困難

新媒體的快速發展帶來了以數字化和網絡化為特點的全媒體時代。全媒體時代推動了傳統媒體生態環境的改變，使得傳統媒體向全媒體轉型，這也直接導致他們在人才需求上發生變化。然而，高校在面對媒介融合時所培養的人才卻存在新舊斷層的問題，導致許多新聞學專業的學生面臨“就業難”的局面，高校培養全媒型人才迫在眉睫。

傳統媒體向全媒體轉型使得新聞媒體開始需要全能型人才，即同時掌握采、寫、編、拍、攝、錄等技能的人才。然而我國新聞學專業長期以來都是根據媒介類型來劃分專業方向，這么做的后果就是單一人才掌握單一技能。廣播電視新聞專業的培養目標是廣播電視專業型記者以及編輯人才，他們所學的技能主要適用于廣播電視的采編播工作等。而全媒體時代下則要求記者靈活運用新媒體，如微信、微博，第一時間能將采、寫、攝、錄、編一起完成，并且能將不同媒介上的新聞做出適當修改移植到其他的媒介上。但是我們的學生存在一個普遍問題，即理論知識與實踐動手能力嚴重失衡，這一問題在全媒體時代下更被放大。可以說學生在全媒體時代下就業難來自于四個方面：一是技術難，掌握的技術實際操作能力薄弱；二是思維方式難，目前很多學生還在用傳統媒體的思維方式，和全媒體的思維方式相違背；三是采訪、溝通難，很多學生不具備良好的溝通能力和臨場應變能力，導致進入社會在面對采訪對象時，無法快速進入采訪重點；四是體能難，全媒型人才一定要具備良好的身體素質和心理素質。這些問題不僅僅是學生在就業時面臨的困難，從深層次看，這些也是高校在制訂全媒型人才培養方案時所要解決的。

（二）高校全媒型新聞人才培養面臨突出問題

“全媒體”具有渠道平臺化、內容集成化、機制流程化以及消費生產相結合等特征，它給當今教育帶來了巨大影響。教育部就提出，希望中國高等院校能夠培養出“創新型”“應用型”及“復合型”人才，各高校的新聞傳播院系及專業也都意識到培養全媒型人才的重要性與緊迫性，為此在人才培養方案上做出了許多調整。如上海電影藝術職業學院的新聞采編專業就創辦了學院的校報和門戶網站，然后用全媒體開設了學院官方的手機報、微博、微信公眾平臺等實訓平臺，安排學生負責日常的維護工作，以此來模擬真實的工作場景，考核形式則采取“以件計績”來激勵學生的積極性，加學生靈活運用全媒體的能力，此舉得到了學生們的熱烈響應。但是高校培養的人才和業界使用人才仍舊存在斷檔，具體表現如下：

（1）高校全媒型人才培養只是“媒體全”，而非“全媒體”。現在高校在培養全媒型人才的課程設置上主要存在兩大問題：一是將新聞專業基礎課與幾門數字技術核心課程做簡單地疊加，而非做到讓學生將理論與技術相結合；二是沒有自成體系的全媒體教材，所用的都是相關課程教材拼湊起來的。這就導致學生在實際動手中在不同層面出現了不同的問題，首先就內容層面來說，學生在新聞內容的選擇上大多重復選擇，而無法做到將相關有效信息相融合；從技術層面上來說，學生又缺乏將各大媒介整合運用的能力；而從受眾層面上來說，學生普遍缺乏從用戶角度去思考問題，沒有受眾意識。這也是為什么目前高校為培養全媒型人才所搭建的全媒體實驗、實訓平臺只能稱之為“媒體全”，而非“全媒體”。高校在課程設置上不能只是做簡單的加法，而應將傳統新聞學的課程與新媒體課程相融合。因此，全媒體的課程設置結構及布局的重點在于“融”，形成“融媒體”。

（2）高校全媒型人才培養難以兼顧“全”與“精”。我國傳統新聞傳播學的課程是根據媒體分類來設置的，專業類別涉及新聞（紙媒）采寫、編輯、廣告、網頁與網站以及新媒體等。全媒體時代的到來，使得這些媒體之間都有了交互性，打破了傳統媒體之間的隔閡，高校在培養全媒型人才的課程設置上開始重視培養學生技能的“全”，但經過一段時間的實施，又發現了一個新的問題，即雖然培養了“全”，但卻難做到“精”。所有高校都有一個相同點，即制訂人才培養方案有一前提限定：教學總學時是確定的，不可變動。所以當增加某一個專業的課程學時時，勢必導致其他的課程學時減少，但若是將已有課程做“組合”，空出多余學時，加入新媒體、技術、創意等課程，依舊存在問題，因為這樣做的結果，不僅會導致學生什么技能都只學一點皮毛，無法深入學到“精”，而且還會導致最基礎的新聞學理論知識受到削弱。所以在有限的學時內，兼顧學生學習的“全”與“精”變得尤為重要。

（3）高校全媒型師資團隊不健全。“術業有專攻”是目前我國高校師資團隊的普遍共性，少有全能型的教師，在新聞學科也是如此。為了培養全媒型人才，高校所需的優秀教師是同時兼備新聞傳播學理論與全媒體實踐操作經驗的，但這種教師資源正是高校所匱乏的，導致這種現象的原因可以歸納為兩點：一是當下國內高校把教師的學歷和科研成果作為主要聘用門檻，對教師的實踐能力與教學能力反倒有所忽視；二是教師知識結構過于單一，教師所教學科之間界限分明。由于我國在培養全媒型人才方面還處于摸索期，對全媒體教育缺乏實際經驗，高校在做出相應舉措的同時還應多借鑒國外高校的成功案例，及時調整自身的教育內容與教育方法，若是無法解決師資問題，只會導致全媒型人才培養變得停滯不前。

（4）我國高校全媒型人才培養滯后于相關媒體實踐。人才短板問題一直處在高校與用人單位之間，高校培養出來的人才無法滿足用人單位的實際需求。美國12所在新聞界擁有極高影響力的高校曾一同研究出在全媒體時代下的新聞工作者需要具備五種能力：專業能力、實踐能力、思維能力、通識能力以及基本的職業道德。可以說，具備這五種能力才是一個合格的全媒型人才。在課程設置上除了開設基礎的新聞學理論課程之外，還要開設新媒體實踐課、通識課以及就業指導等課程。當然，目前我國高校在培養全媒型人才上還存在諸多不足，各高校可以通過借鑒國外高校培養全媒型人才的成功經驗，取長補短，以便更快地摸索出適合中國國情的教育模式。

二、國外高校培養全媒型人才的成功機制

中國人民大學蔡雯教授曾到美國做訪問學者，她在訪問結束后總結出“培養全媒型人才”可以分為兩類：一是高層次的管理人才，能夠整合并利用全媒體策劃最具影響力的傳播方式；二是全能型的編輯記者，能夠將多種技術工具相互運用。前者通過在實踐操作過程中磨練出來，并不能在有限的培訓期培養出來；而后者是指擁有全面技術的人才，這恰恰是我們可以通過系統的教育模式培養出來的。

（一）教育理念的創新

先M的教育理念是發展的前提。國外高校的全媒型人才培養機制首先是觀念的創新。順應時展，才能使得全媒型人才培養走上正確的道路。培養全媒型人才需要具備高瞻遠矚的視角，除精通自身專業知識外，還需要了解其他媒體的特點及其運作流程，這樣才能完成全媒體間的完好對接，像劑一樣保證整體的良好運轉。這就要求我們在培養全媒型人才時強調學生學習的主動性，以及他們獨立思考的能力和解決問題的能力，需要培養他們的耐心、恒心，還有彼此間合作的能力，而擁有良好的社交能力則是全媒型人才所必備的。

（二）培養模式的創新

總結國外高校培養全媒型人才的機制和模式，對我國全媒型人才的培養具有重要意義。

（1）跨學科培養以及課程的綜合化。如美國就將自然教育課程與人文科技課程相結合，形成一系列新的課程設置，英國也有類似的跨學科相結合的課程教學體系，旨在讓學生掌握創造方法的同時具備創造能力。通過這種全新的綜合化課程，不僅可以拓寬學生的知識面，還可以培養他們的創新意識以及良好的社交能力，這正是全媒型人才所需要的。

（2）牢記“全媒體表現”是根本，即在功能上不斷向“多棲”轉變。以新聞專業學生為例，在日常采訪過程中，不僅要靈活掌握最基本的采訪設備如相機、錄音筆、電腦等，還需學會如何攝像與剪片；而在采寫的方式上，則要學會靈活運用新媒體，如微信、微博等，做到第一時間第一手新聞，同時要明確地選擇合適的媒體，如報網結合，使其有效地通過紙媒、網絡或是移動端來“融合信息”。學生應不斷加強“全媒體”理念，除對所采訪新聞做出專業的價值判斷外，還要考慮該新聞的傳播效果、傳播途徑以及傳播效果如何疊加。

（3）靈活的教學方法。教學的方式不僅僅是單一授課這一種，應采取多種形式的授課方式。開設講堂就是有效手法之一，邀請在學術或業務領域有較高造詣的專家學者來校開設講座課堂，或是邀請編輯記者到校和學生做近距離交流，通過分享自身實際經驗來解答學生們的疑惑。加強與新聞人才培養單位的溝通聯系，及時了解他們對學生能力的要求，進而有針對性地提高學生的理論和實踐能力。

（4）強化國際交流與合作，搭建全媒型人才培養新平臺。國際上全球化進程正日益加速，不僅在經濟領域，文化、教育都涉及其中，對人才的需求也開始走向全球化，這就導致教育也要向國際化傾斜。目前，美、英、日、法等國已經開始加快教育國際化的步伐。由此可以看出，教育國際化已經處于各國發展戰略的優先地位，在此基礎上，要想培養全媒型創新人才必須搭建一個跨國界、跨學科的先進平臺，做到國際間優秀教育相互影響、相互作用，才能促進人才的成長。

三、我國高校全媒型人才培養模式的改變路徑

（一）重新構建課程體系是人才培養的基礎

正如賓夕法尼亞大學一位教授所說，“沒有哪一個領域像新聞傳播學一樣如此認真對待日新月異的媒介技術，我們的課程必須緊跟最新技術的發展。”全媒體時代下，全媒型人才培養的課程體系必須重新構建，不能再是以單一媒介為中心設置課程的模式。具體來說需涵蓋以下四個模塊的內容：

（1）基礎理論知識模塊。每一門學科都有基礎理論和基礎知識作為基礎性支撐，新聞學也不例外。新聞基礎理論和基礎知識是每一位新聞學專業的學生都必須掌握的，這一點不會隨媒介技術的提高或媒介形勢的變化而改變。因此，在設置全媒型人才的課程上，傳播學概論這類的基礎理論課程應保留，還有如新聞史、新聞評論、媒體營銷等。但是課程內容上應做出調整，而非一成不變，調整是依據全媒體的特點而做出的，譬如有傳播學概論，就應該增加新媒體傳播課程；新聞評論課程則是應該增加新媒體UGC（用戶生成內容）評論的相關課程；還有對應媒體營銷類的課程，增加新媒體經營、管理與營銷等課程。

（2）全媒體信息采集技能模塊。記者在傳統媒體中的職能是新聞采訪與寫作，全媒體時代下，對記者的職能提出了更高的要求，除新聞采寫外，還要求能夠對信息進行二次加工與處理，這就需要有使用全媒體的技能。所以在課程設置上，保留原有的新聞采寫基礎課，還需增加攝影、攝像、兩微一端等應用型課程，以及更多技術性的課程，如用來處理圖片的PS軟件、用來制作網頁的Dreamweaver軟件以及視音頻剪輯軟件等。

（3）全媒體編輯技能模塊。全媒體時代下，合格的新聞編輯不僅要具備基礎的新聞編輯能力，還要有敏銳的新聞敏感度以及新媒體使用功底，以便完成符合用戶習慣的新聞編輯及原創內容生產的雙重任務。所以高校在培養“全能型記者”的同時對培養“全能型編輯”應給予同等重視。那么，在課程設置上，除新聞編輯（報紙編輯）等基礎課程保留不變外，需增設微博、微信運營編輯、網絡編輯、電視新聞編輯、電子雜志編輯、手機報編輯等應用型課程。

（4）拓展課程模塊。該板塊的課程主要以通識類和新媒體課程為主。從事新聞的工作者，需要對新聞具有基本的辨識能力，無論報道新聞的媒介如何更替，通識教育是不變的。高校之間所開設的通識教育課程并不相同，這是由于各新聞院校對通識教育的定位不同所導致的。新媒體課程的開設比較特別，這是由于人才使用的迫切需求倒逼高校開設新媒體操作類課程，譬如可以開設“微新聞”“媒介融合”“網絡輿情與危機處理”等課程。

（二）創建全媒體實訓平臺是人才培養的條件

高校新聞專業的學生理論知識與實際操作能力嚴重失衡，是一個普遍存在的問題。在全媒體時代，新聞教育的形式也變得多樣化，要解決學生操作能力差的現象，需要為學生搭建一個可以實驗、實訓的平臺。高校能夠搭建自己的全媒體實訓平臺依靠的是云計算技術的推廣及應用，一個完整的全媒體實訓平臺的架構應該包括前端、中端、后端、末端四大平臺，前端平臺用來匯總新聞數據線索，涵蓋出現在所有全媒體上的；后端平臺負責新聞，渠道包括電視直播、網絡直播以及手機移動客戶端的等；中端平臺用于編輯新聞，最后末端平臺則是用來存儲所有的新聞。利用這四大平臺，全面提升學生在全媒體中多領域、多媒介的操作能力，培養他們成為擁有全媒體技能的復合型人才。此外，全媒體實訓平臺的最大優勢在于無須借助高昂價格的硬件設施即可實現，這大大提高了高校創建全媒體實訓平臺的可能性與普適性。

（三）打造“雙師型”教師隊伍是人才培養的關鍵

“雙師型”教師團隊是培養全媒型人才的關鍵。正所謂師資隊伍的水平是培養人才的奠基石，“雙師型”教師團隊是指一支跨媒體、跨專業、跨學科的高素質師資隊伍。全媒體時代下，新媒體發展迅猛且技術更新迅速，導致許多教師未能及r轉型跟上傳媒一線的轉變節奏，致使新聞學的課程內容、教育方式都與實際需求形成斷檔。高校要想解決這一問題，一是要組織教師參與到媒體實踐中，通過實際案例來提升教師的業務水平。二是可以將學校已有的師資力量進行優化，將相關聯專業的教師進行合理有效的資源重組。三是將媒體的資深從業人員引進課堂，構建業界與學界的長效互動機制。

教育應走在時展的最前沿。教育的根本是培養學生，核心內容在于培養什么樣的人。教育的發展應當是集先進性、思想性和相對穩定性于一體的，全媒體時代下，高校培養全媒型人才勢在必行。

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