導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇工作總結(jié)表，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

 

姓名：                       部門(mén)：                        職位：         

序號(hào)

提綱

年度工作總結(jié)內(nèi)容

一

20xx年度工作完成情況

1、20xx年您做了哪些工作？

 

 

 

 

 

 

2、20xx年主要業(yè)績(jī)體現(xiàn)？（至少300字以上）

 

 

 

 

 

 

二

成長(zhǎng)與提升

1、20xx年您獲得了哪些成長(zhǎng)及提升？（至少300字以上）

 

 

 

 

 

 

  

分析工作存在的問(wèn)題及須改進(jìn)之處

2、20xx年您在工作中還存在哪些問(wèn)題及不足，未來(lái)打算如何改進(jìn)？（至少400字以上）

 

 

 

 

 

 

三

20xx年主要工作計(jì)劃

1、20xx年工作計(jì)劃有哪些？

 

 

 

 

 

  

2、完成計(jì)劃的具體方法？（至少300字以上）

 

 

 

 

 

 

   

20xx年的期許

3、20xx年您希望在哪些方面得到成長(zhǎng)和提升？

 

 

 

 

 

 

 

篇2

一、今年的主要工作：

作為弱電和自控儀表安裝的施工員，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)完成項(xiàng)目部的各項(xiàng)施工任務(wù)。

1、技術(shù)管理：

在過(guò)去的一年中，我參加了陜西神木泰安精細(xì)化工項(xiàng)目自控儀表施工管理工作。在施工管理過(guò)程中及時(shí)編制施工組織設(shè)計(jì)及安全技術(shù)交底，并下發(fā)至施工人員手中；在施工過(guò)程中多次按照甲方要求對(duì)工藝管道及其設(shè)備安裝進(jìn)行協(xié)商變更，由于設(shè)計(jì)圖紙對(duì)于滿足使用功能上的欠缺，在施工過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生甲方臨時(shí)變更，對(duì)于能夠在施工前完成的變更簽證，做到及時(shí)準(zhǔn)確，而不能在施工前完成的變更簽證，在施工完成后，立即辦理。加強(qiáng)和總包單位、施工班組的溝通協(xié)調(diào)，確保每天按時(shí)完成工作計(jì)劃，并到現(xiàn)場(chǎng)檢查、督促施工進(jìn)度及質(zhì)量。

2、質(zhì)量管理：

施工中，采取現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、巡視、平行檢驗(yàn)相結(jié)合的方法，對(duì)隱蔽工程、重要部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、薄弱環(huán)節(jié)加強(qiáng)質(zhì)量控制，做到事必親躬。對(duì)于出現(xiàn)的異常情況，認(rèn)真分析，分清責(zé)任，及時(shí)處理，較大質(zhì)量問(wèn)題及時(shí)和項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通協(xié)商。

3、資料管理：

按照工程進(jìn)度要求，及時(shí)、準(zhǔn)確的收集材料合格證和檢驗(yàn)報(bào)告、進(jìn)行材料試驗(yàn)、隱蔽工程驗(yàn)收、檢驗(yàn)批質(zhì)量驗(yàn)收、分部分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收、并及時(shí)找甲方專(zhuān)業(yè)工程師、監(jiān)理工程師簽字蓋章，從而做到施工資料各檢驗(yàn)批、分部分項(xiàng)、隱蔽工程驗(yàn)收、材料試驗(yàn)報(bào)驗(yàn)等日期能夠與實(shí)際施工日期想吻合，滿足資料整編的要求。

二、具體工作情況：

陜西神木泰安精細(xì)化工是我公司在氯乙烯化工領(lǐng)域的第一個(gè)項(xiàng)目，其施工質(zhì)量的重要性不言而喻，工程質(zhì)量的好壞，直接影響到公司的聲譽(yù)和發(fā)展。在這種情況下，如何做項(xiàng)目管理工作和資料的編制工作，保證工程質(zhì)量，既讓甲方、監(jiān)理滿意，又要為公司贏得榮譽(yù)和效益。針對(duì)這種情況，合理安排自己的工作，分清主次、抓住重點(diǎn)、兼顧其他。

首先，大量翻閱施工驗(yàn)收規(guī)范、工藝規(guī)程，根據(jù)自己掌握的施工質(zhì)量通病，每個(gè)工序施工前在技術(shù)交底中將具體的施工要求，注意事項(xiàng)、質(zhì)量要求進(jìn)行詳細(xì)的描述，并下發(fā)給施工作業(yè)人員，做好質(zhì)量預(yù)控，最大限度的避免出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題；在具體施工過(guò)程中，經(jīng)常進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知施工班組長(zhǎng)責(zé)令及時(shí)進(jìn)行整改。

三、工作中存在的問(wèn)題

從事自控儀表施工管理工作以來(lái)，深深的感受到工作的繁忙、責(zé)任重大，獲得了可喜的成績(jī)的同時(shí)也暴露出了許多缺點(diǎn)和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

(1)部分工程的監(jiān)理簽字蓋章滯后，個(gè)別材料進(jìn)場(chǎng)未及時(shí)向監(jiān)理報(bào)驗(yàn)。

(2)材料管理比較混亂，沒(méi)有做到帳物一致。材料發(fā)放沒(méi)有做到供需一致，導(dǎo)致部分材料丟失損壞。

(3)由于工序較多，工作任務(wù)繁重使得個(gè)別工程資料不能與工程進(jìn)度同步。

(4)技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高，雖然不斷學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí)，但與實(shí)際工作要求仍然有一定的差距，需要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。在今后的工作中自己將努力做的更好，把“查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭(zhēng)先進(jìn)”作為自己的工作方針。

篇3

招投標(biāo)實(shí)習(xí)工作總結(jié)一

在近五個(gè)月的工作中，通過(guò)前輩的指導(dǎo)，對(duì)于內(nèi)部招標(biāo)有了較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。且近期，項(xiàng)目連續(xù)對(duì)土方、保溫防水、精裝修等進(jìn)行了投標(biāo)，通過(guò)對(duì)這些投標(biāo)項(xiàng)目的學(xué)習(xí)及在此過(guò)程中積極做一些與之相關(guān)的較簡(jiǎn)單的工作，我從中感到獲益良多。

之前對(duì)招投標(biāo)只有一個(gè)模糊的概念，對(duì)過(guò)程中出現(xiàn)的一些名詞也僅限于書(shū)本上的理解。通關(guān)學(xué)習(xí)觀察及參與幾次招投標(biāo)，我首先明確了招標(biāo)的基本程序，大致分為落實(shí)招標(biāo)文件委托招標(biāo)機(jī)構(gòu)編制招標(biāo)文件招標(biāo)公告或投標(biāo)邀請(qǐng)書(shū)資格審查開(kāi)標(biāo)評(píng)標(biāo)中標(biāo)簽訂合同(中標(biāo)通知書(shū)發(fā)出30日內(nèi)簽訂)

而我們作為投標(biāo)單位時(shí)，就應(yīng)注意如下幾點(diǎn)：

一、購(gòu)買(mǎi)招標(biāo)文件及相關(guān)資料

投標(biāo)時(shí)應(yīng)按招標(biāo)公告要求，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，由正式職工攜本人有效證件，及單位介紹信證明等到相應(yīng)單位購(gòu)買(mǎi)招標(biāo)文件及相關(guān)資料。

另外，購(gòu)買(mǎi)招標(biāo)文件時(shí)應(yīng)仔細(xì)核對(duì)并問(wèn)明投標(biāo)截止時(shí)間，答疑時(shí)間，組織勘察現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間等，盡可能做到了解更多與投標(biāo)有關(guān)的信息。

二、 對(duì)招標(biāo)項(xiàng)目進(jìn)行可行性分析，認(rèn)真勘察現(xiàn)場(chǎng)、仔細(xì)閱讀投標(biāo)人須知和合同條款，核對(duì)工程量清單，按實(shí)成本測(cè)算。

三、 標(biāo)書(shū)的編制

1. 編制投標(biāo)書(shū)時(shí)，仔細(xì)閱讀招標(biāo)文件，按文件要求的格式、份數(shù)、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、裝訂要求、工期、開(kāi)標(biāo)時(shí)間、地點(diǎn)、設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)計(jì)說(shuō)明等要求編制標(biāo)書(shū)。

2. 在資審部分中，切記不能將失效的證書(shū)復(fù)印件裝訂在資格審查資料中，要多次核實(shí)資深文件的有效期、年檢時(shí)間等。

3. 資格審查所需的相關(guān)原件資料應(yīng)提前準(zhǔn)備，等待核查。

4. 合理確定投標(biāo)報(bào)價(jià)。今后應(yīng)該積累資料，了解市場(chǎng)行情，制定我們自己的經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)庫(kù)，為今后投標(biāo)做參考。

5、標(biāo)書(shū)密封時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照招標(biāo)文件規(guī)定密封，需簽字蓋章處要反復(fù)核實(shí)，認(rèn)真仔細(xì)，避免出現(xiàn)廢標(biāo)的情況。在提交投標(biāo)文件時(shí)，最好將企業(yè)公章和法定代表人或其委托人印章隨身攜帶，在提交投標(biāo)文件時(shí)如發(fā)現(xiàn)投標(biāo)文件有誤，在有效時(shí)間內(nèi)還可設(shè)法彌補(bǔ)。

四、開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)、中標(biāo)、簽訂合同

投標(biāo)保證金形式可分為多種，現(xiàn)金、銀行出具的銀行保函、銀行匯款、現(xiàn)金支票等均可，具體要看招標(biāo)文件中的要求。投標(biāo)保證金不得超過(guò)投標(biāo)總價(jià)的2%，最高不得超過(guò)80萬(wàn)，投標(biāo)保證金有效期超出投標(biāo)有效期30天。招標(biāo)人與中標(biāo)人簽訂合同5個(gè)工作日內(nèi)退還未中標(biāo)的投標(biāo)人的投標(biāo)保證金。

招標(biāo)完成后三日內(nèi)，招標(biāo)公司通知或者在網(wǎng)上公布招標(biāo)結(jié)果。如若中標(biāo)即在30日內(nèi)簽定合同。并由招標(biāo)公司中標(biāo)通知書(shū)。

每次投標(biāo)文件都應(yīng)留底，投標(biāo)過(guò)后認(rèn)真分析，找到投標(biāo)過(guò)程中的問(wèn)題及缺點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，為今后的投標(biāo)工作做好鋪墊。

關(guān)于內(nèi)部招投標(biāo)

對(duì)資質(zhì)合格的勞務(wù)隊(duì)伍發(fā)放招標(biāo)文件，根據(jù)作業(yè)內(nèi)容起草、修改、發(fā)放(并附主要合同條款)、接受招標(biāo)文件及投標(biāo)保證金，并對(duì)投標(biāo)文件經(jīng)行分析、對(duì)比、總結(jié)，通知中標(biāo)單位、接受中標(biāo)單位詳細(xì)咨詢等資料，未中標(biāo)但資深合格隊(duì)伍資料留下存檔備用

內(nèi)部招標(biāo)一定要做到及時(shí)性，在分包隊(duì)伍進(jìn)場(chǎng)前10天完成招標(biāo)并保證簽訂合同，規(guī)定組織5家以上符合要求的單位參與投標(biāo)，所有參與投標(biāo)的單位必須繳納不少于兩萬(wàn)元的投標(biāo)保證金

編制招標(biāo)文件時(shí)要注意,質(zhì)量、進(jìn)度、安全文明施工必須符合總承包合同的要求。付款比例和時(shí)間不能優(yōu)于總承包合同的條件，詳細(xì)注明相關(guān)專(zhuān)業(yè)技術(shù)要求，招標(biāo)文件中應(yīng)明確分包單位的工作內(nèi)容和工作范圍。總價(jià)包干項(xiàng)目要有分包項(xiàng)目報(bào)價(jià)明細(xì)表。招標(biāo)文件也要通過(guò)各部門(mén)評(píng)審，公開(kāi)招標(biāo)項(xiàng)目要有《標(biāo)書(shū)發(fā)放記錄》、《開(kāi)標(biāo)會(huì)議簽到表》、《分包工程開(kāi)標(biāo)簽到表》、《分包工程招標(biāo)評(píng)標(biāo)報(bào)告》

目前對(duì)招投標(biāo)雖有了一些了解，但仍然有很多需要學(xué)習(xí)的地方，平時(shí)應(yīng)多注意學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，多思考、多總結(jié)，充實(shí)自己。另外，工作中一定要仔細(xì)，不能因粗心犯錯(cuò)，使項(xiàng)目造成損失。

招投標(biāo)實(shí)習(xí)工作總結(jié)二

招投標(biāo)實(shí)訓(xùn)一周很快就過(guò)去了，這一周是我兩年來(lái)所有實(shí)訓(xùn)中收獲最多，也是最生動(dòng)、最刺激的一次。

預(yù)想中的實(shí)訓(xùn)是加班加點(diǎn)，沒(méi)有任何樂(lè)趣，各個(gè)參與者都在接到任務(wù)后就個(gè)忙各的。可是，現(xiàn)實(shí)中的實(shí)訓(xùn)活潑生動(dòng)，各個(gè)參與者之間經(jīng)常相互溝通、交流，偶爾成員之間還互開(kāi)玩笑氣，氣氛很是活躍，讓我感覺(jué)到團(tuán)隊(duì)合作比一個(gè)人工作效率更高，而且同學(xué)之間的感情得到升華，特別是現(xiàn)在即將離別的我們，工作中我們配合得比以前更默契，我能夠感覺(jué)到我們大家都很珍惜這一不在多得合作機(jī)會(huì)。

實(shí)訓(xùn)第一天剛上教室，待我們?nèi)绺赣H的徐老師就講得一點(diǎn)內(nèi)容，我們就被安排去拍畢業(yè)照了。這是個(gè)扎曲，但它讓我們更珍惜現(xiàn)在還有的團(tuán)聚一起學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。說(shuō)來(lái)也奇怪，照完畢業(yè)照，我們回到教室，聽(tīng)老師布置任務(wù)了，大家誰(shuí)都沒(méi)有提到畢業(yè)照的事，都很投入的聽(tīng)老師講，認(rèn)真的做著本組的任務(wù)。我們組的樂(lè)趣還蠻多的，遇到不懂的問(wèn)題，我們還相互叫成員去別的組問(wèn)，但是誰(shuí)都不服誰(shuí)，倒不是我們真的不愿去，而是想要用一種更有樂(lè)趣的做法去完成。于是我們就玩石頭剪刀布誰(shuí)輸誰(shuí)去，這個(gè)做法雖然有點(diǎn)幼稚，但給我們的工作帶來(lái)了不少樂(lè)趣，大家的工作更認(rèn)真了。

在整個(gè)招投標(biāo)實(shí)訓(xùn)中，最刺激的要數(shù)開(kāi)標(biāo)的那個(gè)環(huán)節(jié)了。在互檢的過(guò)程突然發(fā)現(xiàn)有一組的封面日期竟然還是2006年的，當(dāng)主持人(老師)宣布這個(gè)標(biāo)是廢標(biāo)時(shí)，我都緊張手心冒汗。因?yàn)槲移綍r(shí)沒(méi)有太過(guò)注重這樣的細(xì)節(jié)，如果因?yàn)檫@個(gè)細(xì)節(jié)不注意而讓我們組的辛苦工作付之東流，我覺(jué)得我都沒(méi)有辦法再在后面的工作中在和組員合作了。還有就是因?yàn)檫@件事我們組員的成績(jī)都會(huì)沒(méi)了。一直到能肯定不是我們組的時(shí)，我懸著的心才放下。

可是好景不長(zhǎng)，因?yàn)槲铱吹皆u(píng)標(biāo)辦法中標(biāo)價(jià)的計(jì)算方法與我們的標(biāo)底好像距離很遠(yuǎn)，我知道我們的標(biāo)底應(yīng)該是最低的。因?yàn)槲覀冊(cè)谟懻摌?biāo)底時(shí)大部分組員的意見(jiàn)都堅(jiān)持要500萬(wàn)以上，只有我和組長(zhǎng)不同意，最后我們通過(guò)運(yùn)用浮動(dòng)計(jì)算，說(shuō)服了其他組員接受這個(gè)中標(biāo)價(jià)。在確定這個(gè)中標(biāo)價(jià)的過(guò)程中，我知道了，當(dāng)我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)合作中堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)有多難，你要說(shuō)服大多人，就要拿出能讓大家信服的理由，而這需要你平時(shí)的積累和運(yùn)用。同時(shí)我們報(bào)的價(jià)都比其他組的低很多，我們是抱著要么中標(biāo)，要么廢標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)去做這個(gè)決定。組長(zhǎng)的壓力很大啊! 唱標(biāo)開(kāi)始了，果然，其他組的標(biāo)底都在500萬(wàn)以上，最低的也是500萬(wàn)，新的懸念又來(lái)了，我們組的標(biāo)底會(huì)不會(huì)飄出控制范圍啊?飄出去了我們那么糾結(jié)的決定可能就真的就結(jié)了。那我們的堅(jiān)持就不能得到其他組員的認(rèn)可了。當(dāng)評(píng)標(biāo)專(zhuān)家把標(biāo)價(jià)范圍算出來(lái)，而我們的標(biāo)在標(biāo)價(jià)范圍內(nèi)，并且我們的還是最低的，我知道我們有戲了。懸著的心隨即變得心花怒放了。我知道我們的努力沒(méi)有白費(fèi)，上天不負(fù)苦心人啊!

結(jié)果已經(jīng)很明顯了，我們中標(biāo)了。這是一個(gè)很驚心動(dòng)魄的一個(gè)過(guò)程中，在這個(gè)過(guò)程中我終于知道了，投標(biāo)原來(lái)那么有樂(lè)趣，那么的考驗(yàn)參與者。當(dāng)我們的標(biāo)因?yàn)橐粋€(gè)小小的錯(cuò)誤而別無(wú)情的廢掉時(shí)，我們的心情可能就是憤怒，可能是傷心，可能是想向招標(biāo)人再給一次機(jī)會(huì)。可是一切都于事無(wú)補(bǔ)了。當(dāng)我們中標(biāo)時(shí)，我們就會(huì)心花怒放，就會(huì)歡呼雀躍，就會(huì)更肯定我們的工作。這個(gè)是投標(biāo)過(guò)程，這就是招投標(biāo)實(shí)訓(xùn)。這就是這周的實(shí)訓(xùn)，生動(dòng)真實(shí)，活靈活現(xiàn)!

招投標(biāo)實(shí)習(xí)工作總結(jié)三

一周的招投標(biāo)實(shí)訓(xùn)一眨眼就結(jié)束了，稍從即逝。雖然時(shí)間很短，但是讓我們知道了不少的東西，使我們受益匪淺。

1月9號(hào)我們班分號(hào)組早上老師布置實(shí)訓(xùn)任務(wù)，下午我們就回去研究招投標(biāo)文件書(shū)。我們組是女組員先看，晚上男組員看，在一起討論。10號(hào)，我們到實(shí)中心604機(jī)房編制投標(biāo)文件，各組的組員都在認(rèn)真地填寫(xiě)及其討論，當(dāng)我抬頭看一下時(shí)，感覺(jué)自己置身與一個(gè)企業(yè)之內(nèi)，各職員都在忙碌地工作著。老師也下來(lái)指導(dǎo)我們，她就像一個(gè)主任來(lái)巡查工作的。早上我們都差不多填好了文件有關(guān)事項(xiàng)，只是投標(biāo)報(bào)價(jià)還沒(méi)有出來(lái)。下午，我們繼續(xù)在機(jī)房里做投標(biāo)文件沒(méi)有的事項(xiàng)，大多是報(bào)價(jià)的。投標(biāo)報(bào)價(jià)是一個(gè)商業(yè)機(jī)密，即使再好的朋友也不能說(shuō)，為了組員的利益。預(yù)算價(jià)的范圍是500萬(wàn)元到560萬(wàn)元之間。各組都在提高警惕，怕旁邊有眼線，有間諜，機(jī)密外漏了，之前所做的事就功虧一簣了。我們都在小心翼翼地填價(jià)錢(qián)。讓想到了在公司里同事們?yōu)榱烁?jìng)爭(zhēng)，小心行事的工作狀態(tài)。這讓我感覺(jué)我提前進(jìn)了企業(yè)，現(xiàn)在我正在里面工作著，這就是以后我們的工作氛圍。

我們組是先把投標(biāo)書(shū)打印出來(lái)，再手寫(xiě)填報(bào)價(jià)的價(jià)格，小心行事，各有絕竅。晚上，王老師指導(dǎo)我們封標(biāo)，她也沒(méi)多說(shuō)什么，讓我們多看招標(biāo)文件12~13頁(yè)，是我們封標(biāo)時(shí)要注意的事項(xiàng)、細(xì)節(jié)。封標(biāo)是投標(biāo)成功的一大關(guān)鍵，一不小心就廢標(biāo)，所有的努力就付之東流。別的組當(dāng)晚就封標(biāo)了，我們組怕出差錯(cuò)就先研究透徹先，星期天再封標(biāo)，不怕萬(wàn)一就怕一萬(wàn)。星期一雖說(shuō)是假日，但我們沒(méi)有完成任務(wù)就不敢懈怠自己。晚上我們?cè)谂奚針窍碌男≠u(mài)部的復(fù)印店相互討論，分工合作，在哪里蓋正本、副本，還有封標(biāo)。先前我們犯了錯(cuò)誤，不得不弄得很晚。在11：30時(shí)，我們還沒(méi)弄得，我們也再弄一點(diǎn)就要走了。這時(shí)別的組來(lái)拿蓋章，來(lái)復(fù)印，可老板已走了。章肯定就蓋不了。她要拿章回宿舍，我們就說(shuō)班長(zhǎng)剛才就先要了， 他們那里有文件。那時(shí)她就生氣，而且怪我，因?yàn)槲液退峭凰奚岬模厮奚崂涑盁嶂S的。我就解釋給她聽(tīng)。本來(lái)做什么事就應(yīng)該有一個(gè)先來(lái)后到，做事要公平。我也沒(méi)跟她吵。忍一時(shí)，風(fēng)平浪靜;退一步，海闊天空。畢竟同一宿舍，抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn)。讓我想到以后出社會(huì)，為了個(gè)人的利益，是不是會(huì)不顧一切。在同一個(gè)公司里，為了一己之私，勾心斗角，我想都不敢想。我們只能用坦誠(chéng)的去對(duì)每一個(gè)人，所謂精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)。

12日，是開(kāi)標(biāo)的時(shí)間，9點(diǎn)鐘之前要把投標(biāo)書(shū)送到。我們這次模擬了投標(biāo)的程序。開(kāi)標(biāo)開(kāi)始了，主持人介紹有關(guān)工作人員，然后就讓檢查員檢查法定代表人進(jìn)場(chǎng)的有關(guān)證明書(shū)，竟然有一組的法定代表人什么也不帶，原則上是不能進(jìn)場(chǎng)的，讓我們認(rèn)識(shí)到事情的嚴(yán)肅性。在檢查投標(biāo)書(shū)時(shí)，就有一組的投標(biāo)書(shū)封面不合格。開(kāi)始唱標(biāo)了，第一組A1組就被宣布為廢標(biāo)，原因是商務(wù)部分與技術(shù)部分沒(méi)有分冊(cè)裝訂。這是整個(gè)教室都充滿緊張的氣氛，個(gè)個(gè)都在期盼著本組的投標(biāo)書(shū)能入圍。但是陸陸續(xù)續(xù)地有幾組的投標(biāo)書(shū)都是廢標(biāo)，原因是和前面的一樣的。最后才有4個(gè)標(biāo)書(shū)為合格投標(biāo)書(shū)，8個(gè)為廢標(biāo)，我們破了學(xué)院實(shí)訓(xùn)開(kāi)標(biāo)中廢標(biāo)的記錄。我們廢標(biāo)的組的組員都很難過(guò)，畢竟認(rèn)真、精心弄的標(biāo)書(shū)就這樣廢了，心里不是滋味。我們A10組是因?yàn)闃?biāo)書(shū)沒(méi)有技術(shù)部分。

但是是有的，我們直接把技術(shù)部分與商務(wù)部分合訂，技術(shù)部分的封面我們沒(méi)有，而且我們的報(bào)價(jià)有點(diǎn)高，是513萬(wàn)元。為什么別的組報(bào)價(jià)這么低，老師不是給我們500萬(wàn)元到560萬(wàn)元的范圍么?我們苦思冥想都想不通，就去問(wèn)老師。原來(lái)那是預(yù)算報(bào)價(jià)，不是投標(biāo)總報(bào)價(jià)，是我們理解錯(cuò)了。這次投標(biāo)讓我們懂得了細(xì)節(jié)決定成敗。因?yàn)橛行┘?xì)節(jié)性的錯(cuò)誤很多都犯了。正本、副本的章也不記得蓋。各組的法定代表人都上去發(fā)表感言。我直接覺(jué)得這次投標(biāo)讓我懂得不少書(shū)上所沒(méi)有的東西。讓我體會(huì)到身臨其境才會(huì)獲得不少的知識(shí)，紙上談兵，沒(méi)有做過(guò)的話，印象不深，以后也會(huì)犯這種錯(cuò)誤。這次印象深刻，我們每個(gè)同學(xué)都銘記在心里的。這次的失敗是為以后的成功做鋪墊。所謂吃一墊，長(zhǎng)一智，我們這次失敗，犯了錯(cuò)誤，以后就不會(huì)犯了。

12日下午，我們就開(kāi)始編制合同書(shū)。作為承包商，我們要睜大眼睛或像火眼金睛那樣看著合同書(shū)，怕我們吃虧。一個(gè)字就會(huì)使我們虧不少錢(qián)。到第二天早上，即13日，我們還在研究合同書(shū)，這種事急不了的。別的組都簽好合同了，我們還沒(méi)弄得合同，心急做不了大事。而且，合同書(shū)是布滿陷阱，我們?cè)跄艿粝氯ィ獙W(xué)精明，太老實(shí)會(huì)老實(shí)人吃老實(shí)虧。我們研究合同每個(gè)條款都要翻看招標(biāo)文件和合同通用條款。簽合同不能草率行事，漏洞太多的話，官司夠我們忙的，我們也做了虧本生意。早上，我們開(kāi)始談合同了。我們都全副武裝，開(kāi)始我們舌搶嘴戰(zhàn)。兩臺(tái)電腦都開(kāi)著各自的合同文本一一對(duì)照，我們挑出對(duì)方給我們?cè)O(shè)

的陷阱，叫他們改他們不肯。我們拿招標(biāo)文件、通用條款給他們看，他們才罷休。先前都是我們叫他們改，他們不改，我們組的組員七嘴八舌爭(zhēng)辯著。發(fā)包商的組員就說(shuō)你們就讓我們一點(diǎn)，先前我們都讓你們了。我覺(jué)得不是讓不讓的問(wèn)題。作為企業(yè)或商人，在商言商，沒(méi)什么同情心。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，我讓了你，我就虧，我就無(wú)法立足商界之中。我們現(xiàn)在身為學(xué)生，對(duì)于利益條款的問(wèn)題，我們就應(yīng)窮追不放，實(shí)在不行就按通用條款公事公辦。我們現(xiàn)在就相當(dāng)學(xué)習(xí)，以后工作更有利我們對(duì)合同文件的研究及其應(yīng)注意的事項(xiàng)。 下午，我們A10組與A9組繼續(xù)談判，而A11與A12組也是一樣。

篇4

歲月流轉(zhuǎn)，時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間迎來(lái)2018年，我參與了公司的大部分項(xiàng)目投標(biāo)工作，現(xiàn)就我參與投標(biāo)工作的一些體會(huì)和以下如何做好投標(biāo)工作總結(jié)如下：

一、

平時(shí)多充電學(xué)習(xí)

說(shuō)到投標(biāo)，這個(gè)概念又可以擴(kuò)展很廣泛，我要做的就是不光制作標(biāo)書(shū)，平時(shí)還要做好各方面資料的收集、學(xué)習(xí)。我們要學(xué)習(xí)相關(guān)法規(guī)政策，要有一定的財(cái)務(wù)知識(shí)，要有一定的工程經(jīng)濟(jì)的知識(shí)，還要有相關(guān)的施工技術(shù)知識(shí)。

二、做好公司相關(guān)資料的統(tǒng)計(jì)匯總

1、建好公司資料庫(kù)：營(yíng)業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書(shū)、機(jī)構(gòu)代碼證、近三五年最有代表性的業(yè)績(jī)資料等等。

2、建好人才資料庫(kù)：建立各類(lèi)人員的檔案資料，如施工員、造價(jià)員、預(yù)算員等人員的相關(guān)資料（含個(gè)人簡(jiǎn)歷）。

3、收集不同類(lèi)別的，有影響工程的施工組織設(shè)計(jì)，便于快速編制施工組織設(shè)計(jì)，在此基礎(chǔ)之上，再增添有針對(duì)性的，有亮點(diǎn)的篇章。

三、要認(rèn)真研究招標(biāo)內(nèi)容，確定重點(diǎn)標(biāo)

看到招標(biāo)公告后，首先應(yīng)該研究招標(biāo)公告的內(nèi)容。結(jié)合公司的資質(zhì)、業(yè)績(jī)、人力資源等因素綜合考慮，有針對(duì)性地確定重點(diǎn)標(biāo)，在限定時(shí)間內(nèi)，標(biāo)書(shū)編制任務(wù)重，一定要仔細(xì)研究招標(biāo)公告的內(nèi)容避免出現(xiàn)錯(cuò)誤，造成廢標(biāo)。

四、精心組織，編制高質(zhì)量的投標(biāo)文件

在購(gòu)買(mǎi)招標(biāo)文件后，我們會(huì)認(rèn)真閱讀，反復(fù)研究招標(biāo)文件的內(nèi)容，充分了解招標(biāo)文件要求。雖然招標(biāo)文件的商務(wù)部分內(nèi)容基本類(lèi)同，但每個(gè)項(xiàng)目都有自己的特殊要求，發(fā)現(xiàn)招標(biāo)文件的內(nèi)容不詳細(xì)或有疑問(wèn)的，要及時(shí)以書(shū)面形式發(fā)送招標(biāo)人以便得到解答。如果發(fā)生實(shí)質(zhì)性內(nèi)容理解錯(cuò)誤，問(wèn)題就比較嚴(yán)重了，可能造成投標(biāo)文件為廢標(biāo)。編制投標(biāo)文件資料時(shí)，一定要嚴(yán)格按照招標(biāo)文件的要求的順序及內(nèi)容去做，按照評(píng)分辦法去編制，因?yàn)樵u(píng)委是嚴(yán)格按照招標(biāo)文件及評(píng)分辦法來(lái)評(píng)標(biāo)的。一定要區(qū)分清楚商務(wù)標(biāo)

和技術(shù)標(biāo)內(nèi)容，因?yàn)椴煌牡胤健⒉煌恼袠?biāo)人對(duì)此要求不一樣，稍一疏忽就會(huì)導(dǎo)致廢標(biāo)或少分。投標(biāo)文件應(yīng)對(duì)招標(biāo)文件的實(shí)質(zhì)性要求做出響應(yīng)。投標(biāo)人既然參加投標(biāo)，就應(yīng)該完全響應(yīng)招標(biāo)文件實(shí)質(zhì)性的要求。在投標(biāo)文件編制過(guò)程中，投標(biāo)文件編制人員一定要仔細(xì)對(duì)照招標(biāo)文件的實(shí)質(zhì)性要求逐條作出響應(yīng)，才不至于造成廢標(biāo)、缺項(xiàng)，同時(shí)還要加強(qiáng)校核。往往由于一些看似低級(jí)的錯(cuò)誤，卻造成整個(gè)投標(biāo)的失敗。如：投標(biāo)報(bào)價(jià)書(shū)項(xiàng)目名稱填寫(xiě)錯(cuò)誤、投標(biāo)文件編寫(xiě)不完整、簽字蓋章不全等等。

五、正確封標(biāo)，按時(shí)參加開(kāi)標(biāo)會(huì)，遞交投標(biāo)文件。

一定要按招標(biāo)文件要求，資料要齊全，明確正、副本，不混淆，封標(biāo)前一定要驗(yàn)證無(wú)誤，確保正確封標(biāo)，這項(xiàng)工作事關(guān)投標(biāo)工作的全部努力與心血，要求必須做到萬(wàn)無(wú)一失。遞交投標(biāo)文件一定要留有足夠時(shí)間，提前送達(dá)。要派兩人或兩人以上送交標(biāo)書(shū)，以備突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，一人處理突發(fā)事件，另一人可以繼續(xù)將標(biāo)書(shū)送達(dá)。作為投標(biāo)文件拒收的條款，我們一定要引起高度重視。對(duì)于選擇在會(huì)場(chǎng)遞交投標(biāo)文件的，我們應(yīng)提前對(duì)遞交地點(diǎn)進(jìn)行勘查，掌握遞交地點(diǎn)的交通、天氣等情況。避免修路等情況導(dǎo)致標(biāo)書(shū)無(wú)法按時(shí)送達(dá)。

以上為今年參加投標(biāo)工作的一些體會(huì)，為了做好2018年的投標(biāo)工作，我認(rèn)為以下幾點(diǎn)是需要注意加強(qiáng)的：

1、應(yīng)加強(qiáng)對(duì)投標(biāo)工作人員的培訓(xùn)。投標(biāo)人員對(duì)一些陌生的項(xiàng)目（例如：公路標(biāo)），往往不知如何下手，影響編制投標(biāo)文件的進(jìn)度及質(zhì)量。

篇5

2019年又過(guò)去了，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的積極協(xié)助配合下，經(jīng)過(guò)全體人員苦心奮戰(zhàn)我們出色地完成了各項(xiàng)工作，回顧過(guò)去的一年，我們認(rèn)真做了如下工作：

一、緊緊圍繞公司奮斗目標(biāo)、不斷完善投標(biāo)報(bào)價(jià)機(jī)制圓滿的完成投標(biāo)任務(wù)

2019年我們?nèi)w科員齊心協(xié)力，頑強(qiáng)進(jìn)取，緊緊圍繞公司的奮斗目標(biāo)，使得中標(biāo)率有了較大的提高，  年度我科室共參加公開(kāi)投標(biāo)工程    個(gè)，中標(biāo)  個(gè)，中標(biāo)率100%，中標(biāo)金額   萬(wàn)元。

投標(biāo)工作往往時(shí)間緊、任務(wù)重、系統(tǒng)性很強(qiáng)，從項(xiàng)目前期的跟蹤、資格預(yù)審文件的編制，到標(biāo)書(shū)的編制、遞交，直至中標(biāo)，每個(gè)環(huán)節(jié)都緊密聯(lián)系、有機(jī)結(jié)合，需要付出大量的勞力，它既具有嚴(yán)格的時(shí)限性，又具有強(qiáng)烈的不確定性，任務(wù)超負(fù)荷、編制投標(biāo)文件涉及到方方面面的內(nèi)容，尤其是2019年，每次投標(biāo)幾乎全縣十幾家施工企業(yè)都參與投標(biāo)，每次一接到招標(biāo)文件，我們科就開(kāi)始緊張的工作，在整個(gè)投標(biāo)過(guò)程期間，工作辛苦不說(shuō)，每次投標(biāo)都關(guān)系到公司的利益，責(zé)任又非常重大，中了標(biāo)是為公司爭(zhēng)取了一分利益，未中標(biāo)則對(duì)我們是一個(gè)沉重的打擊。為確保自身萬(wàn)無(wú)一失，每次投標(biāo)都不敢絲毫馬虎，做到精益求精。對(duì)投標(biāo)報(bào)價(jià)更是謹(jǐn)慎有加，面對(duì)太多的未知數(shù)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，克服了重重困難，科學(xué)安排、精心組織，順利地憑著一股決不放棄的堅(jiān)定信心，我們團(tuán)結(jié)一心，攻克了一個(gè)又一個(gè)的難關(guān)，完成了公司安排的投標(biāo)任務(wù)。比如說(shuō)：

二、兼顧公司及項(xiàng)目利益、盡可能訂立好每一個(gè)工程外部承包合同

今年我公司與各建設(shè)單位共簽訂外部施工承包合同  份，面對(duì)每一個(gè)不同的建設(shè)單位，在合同簽訂前,我們都認(rèn)真、全面地進(jìn)行合同審查和風(fēng)險(xiǎn)分析,在合同談判中爭(zhēng)取主動(dòng)。盡可能做到多說(shuō)一句話，多爭(zhēng)一分利,為了增加收益,降低成本，我們與各建設(shè)單位進(jìn)行多方位、多輪次周旋爭(zhēng)取修改對(duì)自己不利的、苛刻的條款,為公司獲得爭(zhēng)取相對(duì)較好的經(jīng)濟(jì)效益。

三、認(rèn)真計(jì)算，做好工程項(xiàng)目決算，保證公司和項(xiàng)目利益

篇6

我作為渠道的首席業(yè)務(wù)代表，肩負(fù)著公司與六個(gè)城市的十四家經(jīng)銷(xiāo)商之間友好合作的橋梁。歸結(jié)起來(lái)主要包含在以下幾個(gè)方面：

（一）20xx年渠道工作內(nèi)容回顧及概述

20xx年3月5日正式調(diào)入渠道部，在基本了解了渠道日常工作流程后，和前任業(yè)務(wù)代表***開(kāi)始下地州了解渠道并進(jìn)行工作交接。4月1日正式接手渠道工作，剛開(kāi)始的日子，對(duì)于從技術(shù)轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)的我壓力非常的大，這其中包括了領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任、經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)我的考驗(yàn)、以及業(yè)務(wù)流程的不熟悉。在部門(mén)經(jīng)理和其他同事的幫助下，我很快的找到了做業(yè)務(wù)代表的“感覺(jué)”，順利的完成的渠道的交接工作，使工作走上了正軌。

回顧工作內(nèi)容大致分為以下以下七點(diǎn)：

1、信息傳遞：主要是用電子郵件和傳真的方式及時(shí)傳遞產(chǎn)品報(bào)價(jià)和公司庫(kù)存情況，日常接聽(tīng)業(yè)務(wù)電話，以及新產(chǎn)品的產(chǎn)品性能介紹，促銷(xiāo)政策的及時(shí)下發(fā)，彩頁(yè)和宣傳資料的發(fā)放等。

2、員工培訓(xùn)：在出差過(guò)程中，抽時(shí)間給經(jīng)銷(xiāo)商員工做產(chǎn)品性能培訓(xùn)和銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)。十個(gè)月內(nèi)分別給***公司做培訓(xùn)共計(jì)1xxxx。

3、投標(biāo)支持：及時(shí)響應(yīng)渠道上報(bào)的招標(biāo)信息，認(rèn)真填寫(xiě)詢價(jià)表，根據(jù)實(shí)際情況和特殊情況針對(duì)每一單做出相應(yīng)的支持。

4、簽約大會(huì)：在公司的組織協(xié)調(diào)下，圓滿完成公司20xx財(cái)年的經(jīng)銷(xiāo)商大會(huì)。通過(guò)此次會(huì)議，不但再次加深了對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的了解，同時(shí)也提升了自己在會(huì)務(wù)方面的能力。更有利的是堅(jiān)定了各經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)其分銷(xiāo)商實(shí)力、財(cái)力等全方位的肯定，對(duì)長(zhǎng)期的合作起了很大的促進(jìn)作用，并為以后的友好業(yè)務(wù)合作奠定了基礎(chǔ)。

5、財(cái)年簽約：在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我提前進(jìn)入地州，使六個(gè)城市的十四家電腦公司進(jìn)行較為詳細(xì)的了解。結(jié)合去年已簽約公司的銷(xiāo)售情況和市場(chǎng)職能等因素，合理地概括過(guò)去一批在各地享有一定的知名度或資金，市場(chǎng)能力較強(qiáng)公司進(jìn)行簽約，對(duì)我公司在渠道的銷(xiāo)售市場(chǎng)穩(wěn)定和開(kāi)拓奠定了基礎(chǔ)，從而順利完成了新財(cái)年商用產(chǎn)品的簽約，同時(shí)，通過(guò)此行對(duì)于我的涉外能力也有很大的提高。

6、地州投標(biāo)：今年共參加地州投標(biāo)八次，**地區(qū)二次、**地區(qū)一次、**地區(qū)五次，共中標(biāo)三次，中標(biāo)總金額為近二百八十萬(wàn)。

7、內(nèi)部配合：配合市場(chǎng)推廣部做**活動(dòng)共計(jì)十四站，**七站、**站、**一站。以及**電腦的大型新品活動(dòng)。“**”**新品在渠道區(qū)共進(jìn)行四站，為期近一個(gè)月。“**”為主的**系列新品**站活動(dòng)。

（二）一年來(lái)自身工作的評(píng)定

在近一年渠道工作中，從大的方面來(lái)講，相對(duì)來(lái)說(shuō)較滿意的是能從售后到銷(xiāo)售角色的快速轉(zhuǎn)換，迅速接手渠道工作，順利完成新財(cái)年渠道簽約。從小的方面來(lái)講，能夠有持之以恒的心態(tài)去對(duì)待每一件事情，凡事都當(dāng)自己的事情去做，做到了無(wú)愧我心。總結(jié)起來(lái)有兩個(gè)方面：

1、憑借公司的優(yōu)勢(shì)去幫助經(jīng)銷(xiāo)商，大方面堅(jiān)持公司的制度，在政策方面嚴(yán)守公司的原則不變，出現(xiàn)問(wèn)題都以積極的態(tài)度去對(duì)待，盡公司所能為經(jīng)銷(xiāo)商解決問(wèn)題。凡是遇到特殊情況，此時(shí)都是經(jīng)銷(xiāo)商非常著急的事情，每次都能主動(dòng)去做好細(xì)節(jié)工作和一些實(shí)際的工作，如星期天不能發(fā)貨、公司的相關(guān)接口人不在、公司有集體活動(dòng)等等，我就在不違反公司制度的條件下想盡一切辦法去幫助他們，如果禮拜天沒(méi)有人發(fā)貨，我自己去發(fā)，不論是公事還是經(jīng)銷(xiāo)商的私事，只要他們找到我，我都努力去辦好，最終經(jīng)銷(xiāo)商認(rèn)可了我，起到了“橋梁”的作用。

2、觀察市場(chǎng)，了解其變化，結(jié)合本公司的情況，對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行耐心的分析，幫助其排除雜念，樹(shù)立信心。我從公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度去做工作。如從公司的忠誠(chéng)度———》**廠家的資源的支持（宣傳、市場(chǎng)活動(dòng)、設(shè)立專(zhuān)賣(mài)店的條件等）；從**的角度》我公司對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的信用金的評(píng)定、其它產(chǎn)品的價(jià)格支持等。另外，通過(guò)大量細(xì)致的工作，使得從公司實(shí)行新的信用金制度以來(lái)，除**之外（因我們維修方面的原因），渠道十三家經(jīng)銷(xiāo)商五個(gè)月無(wú)逾期，這一點(diǎn)是值得欣慰的。

（三）經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)

通過(guò)十個(gè)月的渠道工作，讓我深深的感到———做渠道工作容易，想做好就是一件非常不容易的事情。可以用總結(jié)六條經(jīng)驗(yàn)：一細(xì)二勤三要。一細(xì)即心細(xì)、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。

1、心細(xì)

比如，在處理日常工作過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)遇到經(jīng)銷(xiāo)商口頭向我詢問(wèn)報(bào)價(jià)和庫(kù)存以及物流，通常他們是問(wèn)幾天以后的事情，可能幾天都不問(wèn)，但是突然就會(huì)問(wèn)到，如果心不細(xì)把他們的事情忘掉了，就會(huì)讓經(jīng)銷(xiāo)商覺(jué)得你不夠重視他，雖然是小事情，但足以以小見(jiàn)大，所以必須記住。另外，在平時(shí)溝通的時(shí)候，注意一些細(xì)節(jié)問(wèn)題，如：公司的發(fā)展方向、營(yíng)業(yè)額突破多少萬(wàn)、最近的銷(xiāo)量公司開(kāi)業(yè)紀(jì)念日、老總的生日、等等，從各方面去關(guān)心他們，（渠道的經(jīng)銷(xiāo)商相對(duì)來(lái)說(shuō)比較重感情！）

2、嘴勤

俗話說(shuō)：商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)！信息是非常重要的，一個(gè)重要的信息就可帶來(lái)豐厚的利潤(rùn)，所以在日常工作過(guò)程中，對(duì)于信息的傳遞是至關(guān)重要的，尤其是價(jià)格的調(diào)整、庫(kù)存、促銷(xiāo)政策等等，一定要及時(shí)的傳遞。

3、腿勤

作為地州經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)，最熟的就是渠道部的業(yè)務(wù)代表了，有什么事情首先想到的就是找我去解決，那么在經(jīng)銷(xiāo)商還沒(méi)有完全適應(yīng)公司接口人太多的情況下，我就毫不猶豫的去辦，先把事情辦完后在捎帶的提醒一下，比如說(shuō)：下次要詢這種設(shè)備的價(jià)格直接找某某人。遇到事情不能推，先辦再講！

4、皮要厚

凡是遇到經(jīng)銷(xiāo)商發(fā)火的時(shí)候一定要皮厚，聽(tīng)他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時(shí)再委屈也要忍受。等他心平氣和的時(shí)候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應(yīng)該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷(xiāo)商不能理解的事情，一定要認(rèn)真的解釋?zhuān)荒芷乒拮悠扑ぃ扇グl(fā)展，學(xué)會(huì)用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。

5、嘴要甜

沒(méi)有人不喜歡被人夸，在稱呼上一定要注意，什么時(shí)候可以直呼其名，什么時(shí)候必須稱“總”。要面子的時(shí)候給足面子。還有就是在日常出差的時(shí)候就有機(jī)會(huì)見(jiàn)到經(jīng)銷(xiāo)商的員工，和員工打成一片，尤其是和他們的業(yè)務(wù)骨干聊聊天、吃吃飯。可以從側(cè)面了解到許多情況，對(duì)于負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)的一般都是老總最親的人，是“拉攏腐蝕”不掉的，所以就要靠嘴甜，大姐、阿姨常掛嘴邊，是不是買(mǎi)些水果慰問(wèn)一下，在收款的時(shí)候有很大的作用。如：及時(shí)的把對(duì)帳單給老總，老總說(shuō)讓辦錢(qián)，馬上就去辦等等。

6、心要狠

在處理一些原則上問(wèn)題的時(shí)候，一定要心狠，站對(duì)位置。不能因?yàn)槠綍r(shí)銷(xiāo)售能力就一味的遷就他，在處理投標(biāo)支持的時(shí)候，不能參雜個(gè)人感情，要根據(jù)實(shí)際情況，狠下心來(lái)處理。

以上六點(diǎn)是我在這十個(gè)月的渠道工作中總結(jié)出來(lái)的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，自我感覺(jué)認(rèn)識(shí)的很片面，誠(chéng)懇的希望公司領(lǐng)導(dǎo)能給予指正。

（四）工作中存在問(wèn)題及總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

在近一年的工作中，自我感覺(jué)也出現(xiàn)了很多問(wèn)題，主要有以下幾個(gè)方面

1、忙忙碌碌

每天在公司上班總是覺(jué)得忙忙碌碌，但是每天回首一天的工作，總覺(jué)得是一無(wú)所獲，感覺(jué)只是一個(gè)忙字，但是具體干了什么，卻也說(shuō)不出個(gè)所以然，通過(guò)上次的培訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)主要是因?yàn)闆](méi)有處理好緊急但是不重要的事情和不緊急也不重要的問(wèn)題，每天大量的時(shí)間都化在了處理這些事情上，所以感覺(jué)到一天忙忙碌碌但是總覺(jué)得一無(wú)所獲，在新的一年里，我準(zhǔn)備按照培訓(xùn)中所說(shuō)的，把每天該做的和要做的事情分清輕重緩急，合理安排和利用自己的時(shí)間。

2、缺少經(jīng)驗(yàn)

在工作過(guò)程中，做的最多的就是和人打交道，而且都是和公司的老總打交道，經(jīng)常遇到一些問(wèn)題要給經(jīng)銷(xiāo)商小之以理動(dòng)之以情的去講大道理，沒(méi)到這種時(shí)候我都感覺(jué)到自己有些力不從心，因?yàn)檫@種時(shí)候需要多方面的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)以及很多的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)，所以，我要在明年的工作過(guò)程中，總結(jié)今年的不足，隨時(shí)給自己充電，同事也希望公司能多給一些這方面的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓我快速的成長(zhǎng)起來(lái)。能更好的為公司工作。

在地州的八次投標(biāo)中，明顯的可以感覺(jué)到，有很多方面缺少經(jīng)驗(yàn)，比如臨場(chǎng)答辯、投標(biāo)資料的準(zhǔn)備、投標(biāo)價(jià)格的掌握、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解等，在每次投標(biāo)之后將投標(biāo)的過(guò)程以及問(wèn)題做了整理，希望在新的一年立，公司能給我更多的機(jī)會(huì)去鍛煉，如果有機(jī)會(huì)的化能做一些這方面的培訓(xùn)。

3、懶惰

在以上總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)中，平時(shí)在執(zhí)行的時(shí)候有時(shí)不能夠百分百做到，希望領(lǐng)導(dǎo)在以后的工作過(guò)程中能夠經(jīng)常經(jīng)常指正。

3、探索

篇7

一、基本情況

我街道地處錫城西部惠山西南麓、青龍山、舜柯山也都在轄區(qū)內(nèi)，目前有山林面積14100余畝，自東向西分布在桃源、龍山、榮巷、梅園、青龍山、勤新、新峰7個(gè)社區(qū)。沿山公園景點(diǎn)多，是我市主要風(fēng)景區(qū)有錫惠公園、森林公園、兒童樂(lè)園、動(dòng)物園、植物園、梅園公園、大湖花卉園等，廠礦企業(yè)多、大中小學(xué)校多、部隊(duì)靶場(chǎng)多、上山游玩人多、公墓私墓多，因此我地區(qū)歷年都是山火多發(fā)地區(qū)，護(hù)林防火工作十分艱巨繁重，為此我們從街道到社區(qū)都十分重視。按照國(guó)家、省、市和區(qū)有關(guān)規(guī)定、進(jìn)一步明確了護(hù)林防火工作，實(shí)行各級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，與沿山各社區(qū)主要責(zé)任人簽定護(hù)林防火責(zé)任狀，劃定防火責(zé)任包干區(qū)，明確目標(biāo)要求及責(zé)任追究和獎(jiǎng)懲制度，強(qiáng)化了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的防火責(zé)任意識(shí)，確保護(hù)林防火的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。

二、具體的做法

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)

為有效預(yù)防和撲救森林火災(zāi)，保護(hù)本街道范圍內(nèi)森林資源和人民生命財(cái)產(chǎn)安全，根據(jù)上級(jí)防火要求，結(jié)合本街道實(shí)際，街道社區(qū)各制訂可行的防火應(yīng)急預(yù)案。街道調(diào)整了森林防火指揮部成員，街道辦事處主任、副書(shū)記馬雪鋒同志任總指揮，副主任李兵同志、農(nóng)辦主任龍藝同志、農(nóng)辦副主任唐國(guó)平同志任副總指揮，街道直各單位主要負(fù)責(zé)人任成員。各社區(qū)防火工作納入年終考核指標(biāo)。

街道防火指揮部下設(shè)值班室、后勤保障組、交通通訊組、物資調(diào)運(yùn)組。一是值班室白天設(shè)在街道辦事處服務(wù)業(yè)和農(nóng)村工作辦公室，夜間設(shè)在大門(mén)值班室。二是后勤保障組，組長(zhǎng)薛霞，后勤保障以屬地社區(qū)為主。主要擔(dān)負(fù)前送撲救、留守人員盒飯及留守人員大衣等。三是交通通訊組，組長(zhǎng)雷新達(dá)，組員為所屬社區(qū)及護(hù)林員組成。疏通道路引導(dǎo)救火人員進(jìn)入火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)并調(diào)整到場(chǎng)車(chē)輛。四是物資調(diào)運(yùn)組，組長(zhǎng)過(guò)正洲，組員許鋒，主要擔(dān)負(fù)從倉(cāng)庫(kù)到火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的救火物資的調(diào)運(yùn)工作。

另外，街道下設(shè)勤新專(zhuān)業(yè)森林消防隊(duì)和龍山半專(zhuān)業(yè)森林消防隊(duì)。勤新專(zhuān)業(yè)森林消防中隊(duì)，抽調(diào)該社區(qū)內(nèi)職工25人擔(dān)任隊(duì)員，丁錫明主任擔(dān)任隊(duì)。龍山半專(zhuān)業(yè)消防由該社區(qū)內(nèi)職工15人兼任，榮明發(fā)主任擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)。同時(shí)為統(tǒng)籌安排，整合資源，街道防火指揮部成員唐國(guó)平任二支半專(zhuān)業(yè)消防中隊(duì)指導(dǎo)員。

（二）加強(qiáng)宣傳，營(yíng)造氛圍

自進(jìn)入森林防火期以來(lái)，街道充分利用廣播和各社區(qū)的公示欄，宣傳護(hù)林防火，播放防火條例，區(qū)、街道領(lǐng)導(dǎo)檢講話，以及火災(zāi)案件查處的情況，增強(qiáng)全街道人民森林防火的責(zé)任感。近期正是清明節(jié)，在沿山社區(qū)上山主要道口及主要林間小道，都設(shè)有大幅標(biāo)語(yǔ)、標(biāo)牌、橫幅等宣傳設(shè)置，有固定宣傳牌57塊、大幅標(biāo)語(yǔ)57條、標(biāo)牌標(biāo)語(yǔ)710余塊，在整個(gè)林區(qū)營(yíng)造一個(gè)防火氛圍，同時(shí)今年在街道范圍安裝了語(yǔ)音提醒電子呼叫系統(tǒng)，通過(guò)語(yǔ)音芯片加上光敏，影控，紅外控制，人體感應(yīng)功能來(lái)完成語(yǔ)音提醒。其供電是采用太陽(yáng)能電池供電，免除了更換電池的不便。現(xiàn)在上山游人出入較多的山上道口都已安裝了此語(yǔ)音系統(tǒng)，并起到良好的效果，全面提升了我街道森林防火安全系數(shù)。

（三）加強(qiáng)演練、落實(shí)措施

為打有準(zhǔn)備之仗，街道在防火準(zhǔn)備期內(nèi)，集中專(zhuān)業(yè)和半專(zhuān)業(yè)森林消防隊(duì)人員及相關(guān)負(fù)責(zé)人員，按照防火預(yù)案時(shí)行演練，確保一旦發(fā)生火情，及時(shí)組織撲救，做到“打早、打小、打了”。另外，充分利用一般森林火災(zāi)的機(jī)會(huì)，充分拉動(dòng)兩支隊(duì)伍，提高他們的應(yīng)急反應(yīng)速度和撲救能力。

在落實(shí)措施方面，這個(gè)防火期內(nèi)街道、社區(qū)共投入的防火經(jīng)費(fèi)30萬(wàn)元，主要用于硬件設(shè)施蓄水池、焚燒池、隔離欄的維護(hù)保養(yǎng)，以及發(fā)放護(hù)林員工資福利及建筑護(hù)林哨，通信設(shè)備的維修，改善護(hù)林員工作條件等。各社區(qū)都設(shè)有防火器材專(zhuān)用倉(cāng)庫(kù)，并有專(zhuān)人管理。備足各類(lèi)防火撲火物資，我街道范圍內(nèi)現(xiàn)有：風(fēng)力滅火機(jī)23臺(tái)、滅火水搶49支、滅火彈1940只、鐵鏟152把、掃帚、水桶290只等一應(yīng)俱全隨時(shí)可用，隨時(shí)應(yīng)接山火的發(fā)生。街道、社區(qū)有專(zhuān)用汽車(chē)8輛，臺(tái)機(jī)、車(chē)載機(jī)5臺(tái)、手持對(duì)講機(jī)45臺(tái)，對(duì)講機(jī)、電話組成一張完整的通訊網(wǎng)。

（四）加強(qiáng)督查、賞罰分明

從2010年的10月1日起，到2011年的5月10日止，街道防火指揮部，對(duì)各社區(qū)的防火倉(cāng)庫(kù)和護(hù)林員的在位情況進(jìn)行定期和不定期相結(jié)合的方法進(jìn)行檢查。一是進(jìn)入防火期前定期檢查防火物資倉(cāng)庫(kù)存放的物資的數(shù)、質(zhì)量情況。二是在火警等級(jí)4級(jí)以上時(shí)不定期的對(duì)護(hù)林員在崗情況進(jìn)行檢查，并就落實(shí)“八帶”制度（即配帶護(hù)林員標(biāo)志背心、袖章、帽子、滅火彈、鐮刀、宣傳單、上山人員登記卡、對(duì)講機(jī)、宣傳彩旗、喊話器）進(jìn)行考評(píng)。考評(píng)過(guò)關(guān)的發(fā)放30-50元的獎(jiǎng)勵(lì)，有一項(xiàng)不過(guò)關(guān)扣發(fā)10元，直到扣完為止，有效防止了護(hù)林員崗?fù)撛O(shè)的情況。三是在進(jìn)入清明防火高危期內(nèi)。檢查各社區(qū)有沒(méi)有堅(jiān)持送飯到哨位，有沒(méi)有加強(qiáng)人員是否按照1：3比例進(jìn)行配置等情況。

（五）堅(jiān)持創(chuàng)新、完善防火工作

護(hù)林防火工作是一項(xiàng)綜合性的長(zhǎng)期工作，為確保護(hù)林防火工作更好完成，我們著重從創(chuàng)新、完善防火工作入手：一是蓄水池改造。今年防火期內(nèi)對(duì)街道范圍內(nèi)的39個(gè)蓄水池進(jìn)行了整體的改造，將原本平整的蓄水池頂改造成凹槽式設(shè)計(jì)，有助于蓄水池在雨季時(shí)通過(guò)降雨給蓄水池蓄水，省去了部分人力為蓄水池加水的工作，減輕了護(hù)林員的工作量。二是蓄水池太陽(yáng)能水位監(jiān)測(cè)系統(tǒng)。對(duì)街道內(nèi)39個(gè)蓄水池加裝了水位監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，通過(guò)安裝在蓄水池內(nèi)的水位傳感器將水位信號(hào)傳輸給設(shè)在水池頂部的太陽(yáng)能采集器數(shù)字轉(zhuǎn)換模塊，并由其將信號(hào)通過(guò)2G模式傳輸給指揮部中心服務(wù)器，由指揮部中心統(tǒng)一管理，如遇低水位時(shí)服務(wù)器會(huì)用短信的方式告知所在區(qū)域?qū)９苋藛T，以便及時(shí)檢查維護(hù)。三是移動(dòng)式水袋。該水袋儲(chǔ)水量為2噸。當(dāng)山上發(fā)生山火時(shí)，如就近有固定式蓄水池只需直接將高壓泵進(jìn)水管直接放置于固定式蓄水池中，即可抽水滅火。如遇距離遠(yuǎn)可用2噸移動(dòng)式水袋中轉(zhuǎn)，再加高壓泵接力滅火。此水袋大大提高了水源的可移動(dòng)性，有助于更快的撲滅山火。四是防火隔離欄。防火期內(nèi)在龍山、桃源、勤新3個(gè)社區(qū)新建防火隔離欄2000米，更好的保護(hù)了我街道的山林綠地，夯實(shí)防火工作。

篇8

總體觀察，這一年對(duì)我取得長(zhǎng)足進(jìn)步；不論與客戶的談判，還是銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)與新客戶的接洽工作，都在不斷進(jìn)步中。

下面是我對(duì)公司的品牌推廣提出一些見(jiàn)解；

理想中我的品牌戰(zhàn)略：首先，我司是專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)汽車(chē)制動(dòng)泵類(lèi)配件，制動(dòng)泵是我們的最強(qiáng)的一項(xiàng)，因此在制動(dòng)泵方面，盡量使用自己的品牌；其次，一些大型經(jīng)銷(xiāo)商會(huì)堅(jiān)持用他們自己的品牌結(jié)合我們的產(chǎn)品打入市場(chǎng)，但是我方仍應(yīng)想方設(shè)法將"某某"品牌進(jìn)入產(chǎn)品中；再者，品牌的打響是靠穩(wěn)定的質(zhì)量在市場(chǎng)的推廣而建立的，就好比國(guó)內(nèi)大多數(shù)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)的優(yōu)質(zhì)品牌仍以國(guó)外品牌為主導(dǎo)，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買(mǎi)運(yùn)動(dòng)鞋看的更多是什么牌子，手機(jī)要買(mǎi)那個(gè)牌子，電器產(chǎn)品還是這個(gè)牌子的質(zhì)量更好些，就連買(mǎi)本土轎車(chē)都得先看看廠商的國(guó)際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質(zhì)量?jī)?yōu)越，人們就會(huì)潛意識(shí)的相互之間宣傳；另外，我們公司如今外協(xié)采購(gòu)?fù)怃N(xiāo)的規(guī)模在逐漸增大，針對(duì)外協(xié)產(chǎn)品我們應(yīng)該杜絕用自己的品牌而影響自己"某某"品牌專(zhuān)

業(yè)制造制動(dòng)汽車(chē)配件的形象，我們考慮的是長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光；最后，對(duì)企業(yè)的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長(zhǎng)遠(yuǎn)效益。

隨著公司規(guī)模的不斷壯大、市場(chǎng)格局的深化穩(wěn)定和產(chǎn)品技術(shù)含量的節(jié)節(jié)提升，如何有效拓展世界各地的市場(chǎng)份額應(yīng)是我們的首要問(wèn)題；如今我們?cè)诿绹?guó)設(shè)立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場(chǎng)份額和對(duì)當(dāng)?shù)匾约爸苓吺袌?chǎng)的有效管理；我們也不能忘記crm（客戶關(guān)系管理）的推動(dòng)，有效地管理好每個(gè)區(qū)域的客戶與我們之間的友好和長(zhǎng)期合作的關(guān)系炙手可熱，我們要掌握產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的主動(dòng)權(quán)去獲取市場(chǎng)而非等客戶來(lái)找我們！

1、東歐地區(qū)：目前俄羅斯市場(chǎng)仍是空白，由于國(guó)家政策以及關(guān)稅、運(yùn)費(fèi)等問(wèn)題，對(duì)于我們來(lái)說(shuō)，如何進(jìn)一步努力的降低產(chǎn)品成本來(lái)提高價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力是進(jìn)軍俄國(guó)市場(chǎng)的首要問(wèn)題；出現(xiàn)一點(diǎn)危機(jī)的市場(chǎng)是立陶宛，由于價(jià)格問(wèn)題，我們?cè)诤鸵粋€(gè)大客戶出貨時(shí)候產(chǎn)生了分歧，若能在2009年順利解決價(jià)格問(wèn)題，銷(xiāo)售份額將有保持或者提升；東歐市場(chǎng)較好的是波蘭市場(chǎng)，目前雖然只有兩個(gè)客戶，但是2009年的銷(xiāo)售額有望達(dá)到18萬(wàn)美元（卡瑪斯外協(xié)為主）；東歐市場(chǎng)另一福田是土耳其市場(chǎng)，雖然2009年跟我司貿(mào)易的客戶不如以往那么多，但是市

場(chǎng)前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動(dòng)，有望我司產(chǎn)品在該地區(qū)取得更大發(fā)展；

2、西歐地區(qū)：意大利和德國(guó)市場(chǎng)在2009年發(fā)展穩(wěn)定，希望通過(guò)新廠房的規(guī)模和展會(huì)、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場(chǎng)份額；英國(guó)市場(chǎng)目前只有一個(gè)客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問(wèn)題，今年貿(mào)易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失；此外經(jīng)過(guò)2009年對(duì)西歐市場(chǎng)的了解，發(fā)現(xiàn)該市場(chǎng)要求質(zhì)量高，價(jià)格要適中，在西班牙、法國(guó)新車(chē)較多，即使開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，市場(chǎng)的持續(xù)能力也不高；基于此，我認(rèn)為西歐地區(qū)市場(chǎng)策略，如何鎖定關(guān)鍵大客戶成了首要任務(wù)，比如說(shuō)意大利的lpr，如果我們的產(chǎn)品能夠達(dá)到他們的性能要求，就應(yīng)當(dāng)全力配合客戶，從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益角度考慮，率先占領(lǐng)市場(chǎng)份額，然后推動(dòng)價(jià)格的提升；

3、現(xiàn)行和客戶的聯(lián)系過(guò)程是：前期談判工作（郵件交流、核對(duì)詢價(jià)單和報(bào)價(jià)、價(jià)格的確認(rèn)和所寄樣品的確認(rèn)、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、付款方式的商定、訂單的生產(chǎn)）下單前的待辦工作（包裝內(nèi)盒、外箱嘜頭、內(nèi)盒不干膠內(nèi)容）生產(chǎn)中的聯(lián)絡(luò)（交貨期的反饋、與生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作）發(fā)貨前的聯(lián)絡(luò)（船公司的聯(lián)絡(luò)與船期的安排、物流的管理）發(fā)貨后的聯(lián)絡(luò)（貨款的回籠問(wèn)題、單據(jù)的郵寄或者銀行交單）再次聯(lián)絡(luò)

（新訂單的談判）；

4、非洲片區(qū)：?jiǎn)畏珠_(kāi)南非市場(chǎng)，我們非洲市場(chǎng)仍不理想；目前銷(xiāo)售區(qū)域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿(mào)易關(guān)系的有3家，2009年有銷(xiāo)售來(lái)往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因?yàn)楦犊罘绞綗o(wú)法達(dá)成一致而取消大約30萬(wàn)美元的訂單；但是埃及另一客戶的貿(mào)易額由去年的一萬(wàn)多美金增大到近7萬(wàn)美金；突尼斯客戶的貿(mào)易額也由去年的九千多增到一萬(wàn)美金；隨著我司產(chǎn)品在市場(chǎng)的布局成熟與質(zhì)量的提高，堅(jiān)信能在北非市場(chǎng)有更大份額；

5、南非片區(qū)：目前南非市場(chǎng)客戶共計(jì)5家，由某某x公司負(fù)責(zé)管理銷(xiāo)售區(qū)域，我司監(jiān)督；目前主要區(qū)域在約翰內(nèi)斯堡，然后在德班和開(kāi)普敦各有一客戶；現(xiàn)行主導(dǎo)銷(xiāo)售產(chǎn)品是制動(dòng)分泵；銷(xiāo)售額由去年的不到8萬(wàn)美金，增加到今年的18萬(wàn)余美金；初步預(yù)計(jì)2009年銷(xiāo)售額達(dá)到28萬(wàn)美金，并向30萬(wàn)發(fā)出挑戰(zhàn)；

6、中東市場(chǎng)：2009年有貿(mào)易來(lái)往的中東客戶（阿聯(lián)酋、伊朗、以色列）共計(jì)11個(gè)客戶；2009年公司產(chǎn)品銷(xiāo)售額5萬(wàn)余美元，外協(xié)產(chǎn)品銷(xiāo)售額12萬(wàn)余美元，在業(yè)績(jī)上都高于去年的產(chǎn)值；隨著伊朗市場(chǎng)的不斷拓展，我司起亞pride總泵和分泵將以主打產(chǎn)品進(jìn)入該市場(chǎng)，同時(shí)爭(zhēng)取通過(guò)明年的展會(huì)或者拜訪，擴(kuò)充日本車(chē)系列產(chǎn)品在中東迪拜以及周邊國(guó)家的市場(chǎng)份額；

篇9

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：

新年好！

一年的工作即將結(jié)束了，相信在一年結(jié)束的時(shí)刻，大家都有自己的話要說(shuō)，這是肯定的，每個(gè)人的想法都是不一樣的，這需要不斷的努力，才能回憶一年中的工作。總結(jié)一下一年來(lái)的工作也是對(duì)自己的一種激勵(lì)。

2009年已經(jīng)過(guò)去了，今天是新的一年的開(kāi)始，借用這次機(jī)會(huì)我給個(gè)人過(guò)去一年的工作來(lái)做個(gè)總結(jié)，和新的一年計(jì)劃。首先我非常感謝幾位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的支持與幫助，我想借各位同任熱烈的掌聲來(lái)表示對(duì)領(lǐng)導(dǎo)感謝！謝謝大家！

新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲？是結(jié)束，還是開(kāi)始？這不重要。重要的是：舊的一年，我經(jīng)歷了那么多，失去過(guò)、遺憾過(guò)；收獲過(guò)、充實(shí)過(guò)……而對(duì)于新的一年，我的心中仍然有夢(mèng)。

我舉個(gè)例子，像我在做業(yè)務(wù)的時(shí)候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會(huì)給他們帶一個(gè)西瓜什么的水果之類(lèi)的后來(lái)時(shí)間長(zhǎng)了，他們說(shuō)小陶你下次來(lái)不要這么客氣了，但我在看見(jiàn)他們吃西瓜的時(shí)候啊就要到處找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿來(lái)了你們弄好了我就吃點(diǎn)，我想我每次都買(mǎi)西瓜為什么不給他們帶把刀去了，后來(lái)我去就幫他們帶去，其實(shí)也不是很貴的東西，但他給我?guī)Я耸裁矗繌拇艘院笪揖统闪怂麄兡抢锏某？土耍膊挥妹看钨I(mǎi)吃的了，自己到還有的吃。一舉兩得啊，雖然只是小事情但對(duì)他們來(lái)說(shuō)卻是件大事啊！，第四嘴勤就是想到了看到了，就要說(shuō)最后就要做，人嗎總喜歡聽(tīng)好聽(tīng)的話，你多說(shuō)幾句也沒(méi)什么，但他心理感覺(jué)舒服啊，在這里我又要羅嗦了，比如我們經(jīng)常到外地去了，就買(mǎi)買(mǎi)當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去 給重要的客戶，那至于怎么說(shuō)我想我不說(shuō)大家也都知道了。

記得我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會(huì)空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因?yàn)槟遣少?gòu)啊很喜歡這些小東西了，我基本上是一個(gè)星期去一次，但每次了那個(gè)主任在，她都不要，也沒(méi)有給我什么好聽(tīng)的話。雖然嘴上說(shuō)不要但最后還是收上了。前幾天我又去，想來(lái)想去不知道買(mǎi)什么東西了，聽(tīng)一個(gè)朋友說(shuō)寧波有一家買(mǎi)黃巖的橘子很好的，我就跑過(guò)去買(mǎi)了兩箱過(guò)去，那主任也在我就進(jìn)去了他看見(jiàn)我又拿東西了，他就說(shuō)你再這樣，下次你不要來(lái)了，我接過(guò)來(lái)說(shuō)主任這是我一點(diǎn)的心意我到臺(tái)州去了一趟給你們帶了點(diǎn)黃巖的橘子很好的，你帶回去賞賞，她當(dāng)時(shí)看了下我就說(shuō)你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷(xiāo)的還好，你只要有正常的銷(xiāo)量沒(méi)什么事的。不用經(jīng)常來(lái)，有事我會(huì)給你打電話，或者你給我打電話來(lái)。

這話不管是他說(shuō)的是真心話但我心理也塌實(shí)了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時(shí)候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒(méi)辦法啊，為工作！在就是手勤，平時(shí)沒(méi)事的時(shí)候就多給客戶發(fā)發(fā)信息，有些話用語(yǔ)言表達(dá)不出來(lái)的，用文字表達(dá)會(huì)更好些，什么節(jié)日啊問(wèn)候下，信息一毛錢(qián)也許也會(huì)起到你所意想不到的結(jié)果，在圣誕節(jié)我給所有的客戶都發(fā)出了一條信息，雖然只有百分之三十的客戶給我回信息，但我已經(jīng)很滿足了。最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我們?cè)俳釉賲枺×瞬⒉豢膳拢矣浀梦铱戳艘粋€(gè)成功人士的一句話；堅(jiān)強(qiáng)，用心的力量來(lái)為自己打氣；人的一生不可能是一帆風(fēng)順的，所以打從你有自我意識(shí)的那一刻開(kāi)始，你就要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪，絕對(duì)不可能日日是好日，年年是好年，所以當(dāng)我們?cè)谟龅酱煺蹠r(shí)，不要覺(jué)得驚訝和沮喪，反而應(yīng)該試為當(dāng)然，然后冷靜的看待它解決它。

雖然在過(guò)去的一年里我工作上沒(méi)有取得很大成功，，但這就是我總結(jié)了出一些技巧，也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一點(diǎn)技巧，希望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下，和各位同任的幫助下，我給自己指定了一個(gè)計(jì)劃，在完成目前我們主大產(chǎn)品的銷(xiāo)量同時(shí)來(lái)開(kāi)發(fā)出一些新的產(chǎn)品，目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會(huì)保持一定的銷(xiāo)量，盡量的再提高點(diǎn)銷(xiāo)量，在所屬于我所做的醫(yī)院里沒(méi)有開(kāi)發(fā)出來(lái)的，我會(huì)盡量盡快的開(kāi)發(fā)，在就是新品種的開(kāi)發(fā)，具體的計(jì)劃我會(huì)像我的直屬上司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的。

希望在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓，為了個(gè)人，為了公司我們一起努力吧，各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線的同任朋友們，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措，相信自己的努力，創(chuàng)造出一個(gè)輝煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿塘！

一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來(lái)的一年中，我們會(huì)繼續(xù)不斷的努力的，這是一直無(wú)法拒絕的問(wèn)題，這是一直以來(lái)我們?cè)谀杲K時(shí)候的總結(jié)。每一年都有自己的進(jìn)步，每一年都會(huì)有自己的成長(zhǎng)！相信大家在來(lái)年中一定會(huì)取得最圓滿的成功的！

篇10

一、加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范工作行為

1、一年來(lái)，我所以規(guī)范服務(wù)行為和改善服務(wù)水平為中心，分別從完成工作任務(wù)情況、出勤率、執(zhí)行所規(guī)所紀(jì)、環(huán)境衛(wèi)生等方面對(duì)全所人員進(jìn)行考核，做到了各司其職，各負(fù)其責(zé)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，提高了本所的綜合管理能力，充分調(diào)動(dòng)了大家的工作積極性，，使全所的工作積極性和精神面貌都發(fā)生了巨大的變化，對(duì)于圓滿完成全年工作任務(wù)起了積極的作用。在加強(qiáng)制度建設(shè)的同時(shí)我們?cè)诰诸I(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，還加快了對(duì)人才的引進(jìn)，我所于七月份通過(guò)嚴(yán)格的報(bào)名、筆試，面試從社會(huì)上招聘了兩名，為我所的后續(xù)發(fā)展輸入了新鮮血液，有力的推進(jìn)了我所的各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。

2、加強(qiáng)了職業(yè)文明建設(shè)、創(chuàng)造一流工作業(yè)績(jī)。抓管理，完善規(guī)范服務(wù)體系，建立了一套行之有效的服務(wù)體系，使服務(wù)工作在規(guī)范的基礎(chǔ)上達(dá)到優(yōu)質(zhì)，同時(shí)也是創(chuàng)建全省"青年文明號(hào)"的內(nèi)在要求，我所根據(jù)不同時(shí)期的不同工作重點(diǎn)，賦予青年文明號(hào)新內(nèi)涵，以人為本，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)新活動(dòng)形式和載體，不斷延伸和拓展“青年文明號(hào)”創(chuàng)建領(lǐng)域，使這一活動(dòng)充滿活力，變大增強(qiáng)，得到了社會(huì)各界的認(rèn)可，我所獲得了2010-2012年省青年文明號(hào)。

3、在市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)“公務(wù)員職業(yè)道德主體教育實(shí)踐活動(dòng)”演講比賽中，我所張瑞同志榮獲三等獎(jiǎng)，為我所和我局爭(zhēng)取了榮譽(yù)。

二、加強(qiáng)自身能力建設(shè)，提升檢測(cè)水平

1、技術(shù)是基礎(chǔ)，能力是法寶。年初針對(duì)我縣建材、化工企業(yè)較多，經(jīng)過(guò)調(diào)研論證，我所新上了丙酮、乙酸乙酯、工業(yè)鍋爐水，鋼筋等項(xiàng)目。在業(yè)務(wù)創(chuàng)收、設(shè)備投入和新項(xiàng)目建設(shè)、科技創(chuàng)新等方面取得了一些成績(jī)。對(duì)實(shí)驗(yàn)室改造，加強(qiáng)內(nèi)部管理，確保了質(zhì)量體系管理運(yùn)行行之有效。

2、針對(duì)縣食品企業(yè)化驗(yàn)員換證情況，與食品科開(kāi)展合作，嚴(yán)謹(jǐn)、規(guī)范開(kāi)展化驗(yàn)員培訓(xùn)工作，共培訓(xùn)化驗(yàn)員150余人次，涉及到化工，食品等方面提高了化驗(yàn)員專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平，為企業(yè)提供了技術(shù)支撐。

3、對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行質(zhì)量體系及業(yè)務(wù)技能等系統(tǒng)培訓(xùn).，組織了孟凡欣、徐志華同志參加了食品微生物檢測(cè)技術(shù)及實(shí)驗(yàn)室管理交流會(huì)學(xué)習(xí)，對(duì)全所人員組織了食品資質(zhì)認(rèn)定、實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定培訓(xùn)。

三、以檢驗(yàn)業(yè)務(wù)為中心，擴(kuò)展客戶和服務(wù)

1、做強(qiáng)食品檢驗(yàn)，做好其他檢驗(yàn)，由于我縣食品類(lèi)企業(yè)較多，尤其是大米和海產(chǎn)品類(lèi)，所以不論什么時(shí)候食品檢驗(yàn)都是我們工作的重點(diǎn)，全年工開(kāi)展各類(lèi)檢驗(yàn)600多批次，其中食品類(lèi)400批次、輕工100批次、建材80余批次，其中帶*號(hào)項(xiàng)目委檢占了100多批次，相比以往有了很大的提升。

2、根據(jù)文件、市局產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢查/復(fù)查委托書(shū)要求,對(duì)40家干制水產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行抽查，抽取30家30個(gè)批次產(chǎn)品，由于季節(jié)的原因10家企業(yè)未抽到樣品。所抽樣品經(jīng)檢驗(yàn)，全部合格，產(chǎn)品合格率為100%。其中藻類(lèi)干制水產(chǎn)品抽取29家29個(gè)批次，合格29個(gè)批次，產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量抽樣合格率為100%；動(dòng)物性干制水產(chǎn)品抽取1家1個(gè)批次，合格1個(gè)批次，產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量抽樣合格率為100%。

四、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為中心，加強(qiáng)質(zhì)監(jiān)文化建設(shè)

在認(rèn)真做好服務(wù)的同時(shí)，全所同志能夠?qū)⑷粘９ぷ魍|(zhì)監(jiān)文化建設(shè)聯(lián)系起來(lái)，再工作中能夠服從大局，切實(shí)做好創(chuàng)建工作，在內(nèi)部管理上能夠做操日日有考勤，天天有記錄。在政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上做到有計(jì)劃、有目標(biāo)。同時(shí)積極參加上級(jí)有關(guān)部門(mén)組織的有關(guān)文體活動(dòng)，大大豐富了同志們的業(yè)余文化生活

五、創(chuàng)造性開(kāi)展檢測(cè)工作整頓活動(dòng)，建立能力建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。

認(rèn)真貫徹落實(shí)《市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局關(guān)于開(kāi)展生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)食品安全工作回頭看的通知》文件精神，切實(shí)加強(qiáng)我所食品安全檢測(cè)工作，促進(jìn)我所檢測(cè)能力持續(xù)穩(wěn)定提高，為食品安全整頓工作提供技術(shù)支撐。根據(jù)局統(tǒng)一要求，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，圍繞“提升食品安全水平、服務(wù)社會(huì)和諧穩(wěn)定發(fā)展”這一主線，以提升檢測(cè)能力，確保檢測(cè)工作安全和準(zhǔn)確為目標(biāo)，深入分析影響和制約食品安全檢測(cè)水平的因素，著力解決檢測(cè)工作中存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，提高檢測(cè)工作的規(guī)范化、科學(xué)化和制度化水平，夯實(shí)質(zhì)量基礎(chǔ)，切實(shí)為政府行政管理提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的檢測(cè)服務(wù)。

六、經(jīng)驗(yàn)、存在問(wèn)題和建議

2013年，我所完成預(yù)算收入167萬(wàn)，順利完成了局交辦的任務(wù)。各方面工作雖然也取得了一定的成績(jī)，但與局領(lǐng)導(dǎo)的要求還很有差距，主要存在以下幾方面不足：

1、工作創(chuàng)新意識(shí)不夠強(qiáng)。在圍繞中心業(yè)務(wù)開(kāi)展、提高服務(wù)水平上，如何開(kāi)拓工作新思路、探索新方法、開(kāi)創(chuàng)新局面做得不夠。

2、食品安全是一個(gè)常抓不懈的工作，全縣食品生產(chǎn)企業(yè)眾多。但是我所現(xiàn)有檢測(cè)人員僅為十人，遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了全縣食品安全的檢測(cè)工作需要。實(shí)驗(yàn)室設(shè)備陳舊老化，硬件設(shè)施嚴(yán)重缺乏。另外食品食品生產(chǎn)加工企業(yè)規(guī)模小、布局分散，監(jiān)管成本高，給食品安全監(jiān)管帶來(lái)了很大的難度。

3、部分同志政治素質(zhì)和個(gè)人修養(yǎng)有待提高，大事講原則，小事講風(fēng)格的風(fēng)氣還未形成。

4、所工作人員嚴(yán)重不足，影響到了各項(xiàng)工作的開(kāi)展，請(qǐng)局領(lǐng)導(dǎo)在招錄工作人員方面多多考慮我所的實(shí)際情況。

2013年工作安排

2013年，我們著重從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)管理

（一）自查自糾，找準(zhǔn)問(wèn)題下一年，著重進(jìn)行制度建設(shè)和制度落實(shí)情況的檢查。檢查是否建立并落實(shí)了有效的檢測(cè)工作管理制度，是否定期研究檢測(cè)工作存在的問(wèn)題等。對(duì)期間發(fā)生、發(fā)現(xiàn)或反映的事故，要進(jìn)行深入的檢查，分析產(chǎn)生的原因，明確責(zé)任。檢查規(guī)章制度是否完善，資質(zhì)條件是否符合，環(huán)境條件是否具備，檢測(cè)設(shè)備管理是否規(guī)范，崗位設(shè)置、人員配備和管理是否到位，各項(xiàng)規(guī)程和執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)是否明確。重點(diǎn)要檢查人員力量是否與檢驗(yàn)任務(wù)相匹配，相關(guān)檢測(cè)人員是否具備相應(yīng)資質(zhì)、技能和知識(shí)；抽樣工作是否符合要求，檢測(cè)過(guò)程是否符合規(guī)定程序、操作規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；是否定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行量值溯源；檔案管理是否完善等。對(duì)近委托檢驗(yàn)情況逐一進(jìn)行細(xì)致的檢查，檢查有關(guān)委托檢驗(yàn)過(guò)程是否規(guī)范，是否存在不檢驗(yàn)就出具檢驗(yàn)報(bào)告的現(xiàn)象，是否存在隨意修改檢驗(yàn)結(jié)果的現(xiàn)象，是否發(fā)生過(guò)質(zhì)量事故。對(duì)近三年來(lái)完成監(jiān)督抽查、生產(chǎn)許可證發(fā)證檢驗(yàn)、食品委托檢驗(yàn)工作質(zhì)量進(jìn)行檢查，是否存在檢驗(yàn)質(zhì)量事故，是否存在不嚴(yán)格履行管理制度和檢驗(yàn)規(guī)程、檢驗(yàn)中、承擔(dān)任務(wù)工作中跑風(fēng)漏氣、借監(jiān)督檢查和發(fā)證檢驗(yàn)工作之機(jī)與企業(yè)簽訂服務(wù)協(xié)議等行為。

（二）、狠抓自身建設(shè)，從日常做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，進(jìn)一步擴(kuò)大委托檢驗(yàn)服務(wù)協(xié)議的簽訂工作，重點(diǎn)向瓶蓋、海產(chǎn)品方面發(fā)展；加強(qiáng)與其他相關(guān)部門(mén)的合作，增加技術(shù)服務(wù)協(xié)議內(nèi)容。

（三）針對(duì)問(wèn)題，全面整頓技術(shù)質(zhì)保部加強(qiáng)了對(duì)食品檢測(cè)中心自查自糾工作的監(jiān)督。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要進(jìn)行梳理分類(lèi)，分析原因，明確責(zé)任，制定了整改措施和落實(shí)部門(mén)及人員。對(duì)于發(fā)現(xiàn)有關(guān)人員與其崗位或能力要求明顯不符的，應(yīng)暫停其工作，培訓(xùn)合格后重新上崗，嚴(yán)禁無(wú)證人員從事相應(yīng)檢驗(yàn)檢測(cè)工作。針對(duì)自查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要結(jié)合市局和所內(nèi)制定的相關(guān)學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)一線檢測(cè)人員的應(yīng)知應(yīng)會(huì)，有計(jì)劃、有針對(duì)性地進(jìn)行全員培訓(xùn)，提高檢測(cè)人員的管理水平和操作技能。

（四）、擴(kuò)寬工作思路，積極尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，如塑鋼門(mén)窗、建筑鋼材。加強(qiáng)同兄弟科室及上級(jí)部門(mén)的聯(lián)系，尋求支持，形成發(fā)展合力，并利用自身優(yōu)勢(shì)提升服務(wù)水平和能力，與企業(yè)打造共贏。與企業(yè)多溝通，多宣傳自身業(yè)務(wù)，了解企業(yè)的真實(shí)需求，做好服務(wù)工作。