導語：如何才能寫好一篇英語口語實訓報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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一、行動導向教學法

行動導向教學法是一種典型的以學生為中心的教學方法，學生在教師的指導下負責一個項目的全過程，并在這一過程中學習、掌握教學計劃內的教學內容。學生全部或部分獨立組織、安排學習行為，解決在項目中遇到的困難，提高了學生的興趣，自然能調動學生的學習積極性。

2003年7月，德國聯邦職教所制定以行動為導向的項目教學法，它具有如下特點：把整個學習過程分解為一個個具體的工程或事件，設計出一個個項目教學方案，按照行動回路設計教學思路，不僅傳授給學生理論知識和操作技能，更重要的是培養他們的職業能力，以及解決問題的能力。

其最顯著的特點是“以項目為主線、教師為引導、學生為主體”，改變了以往“教師講，學生聽”的被動的教學模式，創造了學生主動參與、自主協作、探索創新的新型教學模式。學生作為學習的主體，通過獨立完成項目把理論與實踐有機地結合起來，不僅提高了理論水平和實操技能，而且還在教師有目的地引導下，培養了團隊合作、解決問題等綜合能力。可以說，項目教學法是師生共同完成項目，共同取得進步的教學方法。

二、行動導向教學在商務英語口語教學中的應用

《商務英語口語》為國際經濟與貿易專業的職業基礎課程，是一門專業的應用際英語課程。鑒于其在國際商務環境中運用的廣泛性和重要性，本課程開設了三個學期。課程內容選取側重公司企業的日常商務活動及具體的經貿知識和商務實務案例分析，以“實用為主，夠用為度”的原則，所有的主題均圍繞商務生活實際，內容生動有趣、圖文并茂，易于激發學生的學習興趣。同時，本課程注重操練與模仿并進，使技能訓練和真實的商務交際能力相結合，可操作性強。本課程是在學生已具備高中英語基本會話能力的基礎上開設的，旨在通過專業的口語訓練，大幅度提高學生的日常英語聽說能力。尤其是商貿英語的會話能力及口語技巧，著重以英語聽說練習和實踐為基礎，從特定語境下的語言運用、商務運作基本知識、國際文化與習俗等各方面，培養學生在各種商務環境下熟練運用英語知識與技能的綜合能力和跨文化交際的應變能力，從而使學生達到基本滿足從事商貿工作所必需的英語口語要求。

這項實訓擬通過Job Interviews這一活動，讓學生分角色扮演面試官和應試者，通過對話準備以及模擬活動現場的靈活應變，掌握面試中英語語言的應用，了解該情境下的基本禮儀，并了解如何制作個人求職簡歷。每個小組由4～6名同學組成，選出一個組長，由組長分工完成角色扮演，一些同學扮演面試官（interviewer），一些同學扮演應試者（interviewee）。作為應試者的小組成員每人要制作一份英文的個人簡歷。課前將教室桌椅稍作移動，布置成人才招聘現場的模式。扮演應聘者的組員拿著自己的簡歷（Resume）到模擬招聘現場進行求職應聘。各位小組成員用我們第一單元學過的一些句型進行英文對話，每位成員都要參與對話，整個對話表演時間大概在3～5分鐘左右，可以借助一些肢體語言進行表演。任課老師根據對話表演的情況給出實訓成績，實訓成績作為課程總評成績的一部分。活動結束后，每個小組需上交一份實訓總結報告，對此次活動過程作出總結與評價，內容包括：活動過程中每個組員的參與度、活動中的收獲及不足之處。同時，還要在實訓報告后面附上小組的英文對話原文以及相關材料。

成果展示是小組工作法的一個重要環節，它能綜合展示小組成員，即學生在前三個階段的團隊協作情況，同時也是衡量整個小組工作效果的重要尺度。小組成果通常有幾種匯報形式：語言――口頭形式的表達，海報――借助紙質表達，圖像――借助信息化工具。在商務英語實訓課中，小組合作的成果展示主要通過口頭形式來表達，這種口頭表達又需借助角色扮演。所謂“角色扮演”是指在一個特定、想象的情景里，在一定的時間內，通過演員們（角色扮演者）的共同表演來完成。在小組工作的上一個階段里，學生根據機場接機情景涉及的角色已經進行了分工，各小組成員根據角色分工進行了準備。以機場接機為例，各小組按照內部角色分工，依次把整個情景用英語表演出懟T詿斯程中，教師選取計時員進行計時。

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文獻標識碼：A

doi：10.19311/j.cnki.16723198.2017.15.071

1引言

隨著全球化的發展，社會對綜合應用型英語人才的需求與日俱增，尤其是商貿交流的日益頻繁，口語能力強，商務知識扎實的學生備受外向型企業的青睞。作為為社會為企業輸送優秀應用型人才的院校，其專業和課程的設置也貼近需求，其中商務英語口語（實訓）課程也就自然被各大院校所重視。商務英語口語課程重在培養學生的交際能力，學生除了要提高英語語言水平外，還需要學會用英語完成各種商務任務和處理商務糾紛的能力，學會用英語完成各類信息和觀點交流。但基于傳統教學方法的課程學習效果在一定程度上制約了學生學習興趣的培養以及學習效果的實現，任務型教學法在商務英語口語實訓教學中的應用通過真實場景的設置，以及任務完成過程中使學生口語能力及商務交際能力有目的地得到鍛煉，這在較大程度上活躍了課堂，較好地達到培養目標。

2任務型教學法概述

任務型教學法是上世紀八十年代出現的一種英語教學法，它與傳統教學法有別，傳統教學法以教師為主導，“教”與“學”脫離，而任務型教學法強調學生的主導地位，讓學生在任務完成過程中學習。它主張教師根據現實中的交際需要設計學習任務，而后讓學生圍繞學習任務制訂學習計劃，這一方法有利于實現學生由被動學習向主動學習的轉變。任務型教學法屬于交際法的范疇，主要是從人們掌握語言的規律、使用語言的規律以及語言發展的規律來對待和闡釋任務的作用。

任務可以分為真實性任務和教育性任務，本研究探討的是教育性任務。教育性任務通常包含任務的目標、任務的輸入和任務的過程三個部分。任務的目標是指通過讓學習者完成某項任務而期望達到的結果。任務內容的輸入可以來自教師、教材或其他一些資源。任務的活動過程可從真實性、技能獲取或運用、流利性和準確性以及任務的監控等維度來討論。

任務型教學強調“三個中心”，即以“任務為中心”、“學生為中心”、“活動為中心”，通過多種方式，如任務的設計參與、課堂活動體驗、問題討論交流、團結協作等方式實現任務目標，實現邊做邊學，充分調動學習者的學習能動性，這就要求任務型教學模式應注重課程教學中的任務設計與實施。

任務設計是任務型教學的一個核心問題，通常應遵循真實性、趣味性、相依性、互動性及評價性五個原則。就任務設計與實施上，不少專家和學者提出了相應的模式。Peter Skehan（ 1998）指出結構型（structure-based）、交際型（communication-driven）和中間型（intermediate position）是三種教學任務設計模式。“結構型”教學任務強調任務執行中語言形式的運用。交際型模式主張任務設計不是基于某一種特殊語言結構，強調以實現任務的真實性和自然性為前提，不能過于強調語言規范，或將學習變成某種語言結構的重復或表演。中間型教學設計模式兼具第一種和第二種教學設計模式的特點，在遵循任務的自然性和真實性前提下，強調任務的設計，凸出教學方法的選擇。三種任務型教學設計著重點不同，各有側重，其中中間型任務教學模式既強調了任務形式的規范性，又注重任務的實際意義與教育功能，比較適宜在商務英語口語教學中加以運用。

任務型教學法課堂模式的步驟上，Jane Willis（1993）用三個步驟清楚地進行了描述，該步驟應設計簡明、易操作、實用性強被廣泛采納。Willis的任務型教學模式三個階段是：前任務（pre-task）、任務環（task-cycle）、?Z言聚焦（language-focus）。在第一階段，教師布置話題和任務，幫助學生重溫已學重要內容和了解與任務主題相關的生詞、短語和表達，并對任務實施的具體步驟進行講解。任務環階段是學生接觸和使用語言的主要階段，由任務段、計劃段和報告段三部分構成。學生需要在語言運用的基礎上相互合作并對任務進行匯報、展示任務完成成果，針對學生的匯報，教師再做點評。在第三階段是進一步鞏固和掌握前階段所運用的語言的某些特征過程，包括分析和操練兩部分。在任務型教學中，由于任務仿真性高，學生學習的積極性容易調動，學生愿意使用更多新的語言表達，也愿意采用更多的交際手段由此學生運用語言的能力和實際的交際能力因此而提高。

3任務型教學法在商務英語口語實訓課程中的探索

商務英語口語（實訓）課是在我院是國際貿易專業一門必修課。該課程包括國際貿易談判、商務管理、市場營銷、人力資源管理等學習內容，其中外貿談判占較多比重。課程不僅要求學生掌握相關獨特的語言特征和語言現象，還要求學生在實際情況下能夠運用已學商務知識和所具備的英語能力開展對話并達成相應的目的，意在鍛煉學生運用英語進行交際的能力，從而在實踐中能勝任外貿或其他商務領域的英語交流。任務型教學法“三個中心”的教學法，能有效結合語言運用和語言學習，讓學生帶著真實的任務進行自我思考，獨立解決問題，可以培養學生自我學習習慣。根據Wills任務型教學模式，在本院商務英語口語實訓教學中，教學過程可分為任務的準備、任務的執行和任務總結評估三個階段。

3.1任務前期

活動前的準備工作是確保活動順利進行的條件。在這一階段，教師主要是幫助學生清楚任務的主題和目標，介紹有關談判的技巧和對談判中雙方表現的要求，針對具體模塊介紹其中常用的表達、重點詞句。通過任務背景講解使學生能掌握確切的知識，為任務的實施打下穩固的基礎。

比如在國際貿易支付條款談判的模塊學習中，在學生先前學期相關業務知識課程學習背景下，教師要求學生熟悉與國際支付相關聯的英文用詞及表達。在此基礎上，提出預熱話題讓學生討論：How many terms of payment have you learned？What terms of payment benefits the exporter more？ What advantages can an importer take if he talks the exporter into accepting D/P？在談判技巧及策略上，教師在課堂上介紹straightforward（直截了當型）、posturing（故做姿態式）、persistent（寸步不讓式）、deceptive（略施小計式）、concessive（妥協讓步式）幾種主要方法，這部分內容也可以讓學生在課前自己做好相關的準備在課堂上做匯報。為激發學生的學習興趣和增進后續模擬談判環節的成功度，教師可以將課外搜集到的音頻、視頻等材料作為樣例播放，與此同時，要求學生充分準備談判內容，保證語言表達的有效和暢通及追求談判模擬的真實性。在課堂的探索中可以發現任務前期的準備過程能較好地幫助學生在任務執行中順暢地運用相關的策略及目的語完成后續的交際任務。

3.2任務執行

任務的實施階段就是學生在任務的指導下，以情境模擬演練的形式將語言活學活用。教師在這一過程中主要是為學生創設相關的情境，讓學生能夠置身于情境中進行模擬談判。在執行任務?^程中，教師可以將教室分成多個區塊，教師視班級學生人數多少，可以兩人一組、四人一組或更多的人數組成小組進行合作談判或者角色扮演，為達到理想的練習效果，教師需要掌握好恰當的時間讓學生進行討論和談判練習。這個過程中教師只是起著監督、協助作用，同時鼓勵學生大膽表達自己想法，合適的時候強調語言的流暢性和準確性。此后，教師選取兩組或三組同學現場為大家做演示匯報，并要求大家在后面提出自己的評價意見。這樣的演示可以促進學生課堂的專注度，提高課堂任務執行的效率，同時也給大家相互學習的機會，更為教師后續的評價及語言難點的加強提供素材。

3.3任務評價總結

任務評價總結是任務教學法步驟中最后一環，這環節更加強調分析任務完成的結果，除了分析還需要對相關語言點進行必要的強化練習。

在學生完成任務后，一般可以采用學生先自我評價、互相點評，教師再總結點評的模式。教師可以引導學生從語言水平和小組結果滿意度等來評價。教師在此基礎上要給予學生更加全面系統的評價，比如學生的語言表達的準確性、談判過程的連貫性、學習的主動性、故事編排的創新性等等。教師在指出其中值得表揚或需要改進的地方，發現學生在學習中的閃光點并加以引導，不斷提高學習效率。應該說教師是教學任務的設計者和組織者，教師的評價可以進一步激發學生的學習動機，促進學習，教學相長。通過這樣多樣的評價，學生可以更好地對學到的知識進行重新整理建構，語言能力得到較好的鍛煉和提高。最后，教師再次并對相應的知識點進行點撥，強調本節課的重點內容，讓學生課下做好復習工作以加深學生的理解和記憶，對任務中有較強語用功能的語言結構，要適當進行演繹。

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近年來我國的旅游業尤其是入境旅游市場呈現出了井噴現象，國內旅游業以其獨特的行業優勢得到快速發展。但與旅游產業飛速發展不相匹配的一個客觀事實就是：高素質的旅游從業人員匱乏，尤其是既掌握了較高的專業知識又具備較強的英語口語交際能力的旅游英語人才可謂“風毛麟角”，這直接導致了我國旅游業的發展缺乏后勁，在世界旅游市場的競爭中處于劣勢。

二、民辦高校旅游英語教學中存在的問題

1、教學形式傳承學科本位。作為民辦高等職業院校的學生，必須具有一定的理論水平是毋庸置疑的，但很多教師由于是在學科本位下形成的知識體系，所以當其站在講臺上時，很多情況下還是在重復自己上學時老師授課所采用的方法：重講授，輕實踐，重語法，輕口語。重點放在語法詞匯講解，學生缺少課堂鍛煉機會，忽略了語言實際應用能力的培養以及旅游專業技能的培訓，這就與高等職業院校教學特色不相符合，無法培養出既有專業知識，又有實踐綜合能力的應用型人才。

2、考試方法固守筆試答卷。目前旅游英語專業的教學對理論性的內容教授十分豐富，但對實踐中應用的能力培養重視不夠，很多旅游英語的專業課程的考核方式多數采用期中期末筆試答卷的方法，這些課程的實踐性要遠遠大于其自身的理論性。所以只采用筆試考核的方法無法體現出學生的綜合能力。

3、教師復合能力欠缺。旅游英語專業的教學，既包括使用英語授課的英語專業課，同時也包括使用中文授課的旅游專業課，而往往這些課程都是由英語教育專業畢業的教師和旅游管理專業畢業的教師分別授課。作為英語課程的授課教師，其自身的英語水平可能非常高，但對旅游專業知識卻一知半解。所以授課重點放在了語法、單詞等內容上，不能使學生通過英語專業課學習到旅游專業知識。同樣的問題也存在于旅游專業的教師身上。一些教師由于自身英語水平所限，無法將旅游專業方面的一些重要詞匯及國際旅游市場的最新動態傳授給學生，教學內容體現不出本學科的時代性和全球化特點。

4、教學與專業實習脫節。實習對于在校的高等職業院校學生來講是增強實踐能力的一個非常重要的渠道，但更多時候只是停留在表面，雙方各取所需，學校完成其教學計劃中的實踐課程要求，擴大知名度，提高招生入學率；旅游企業得到較廉價的勞動力，降低人力資源成本。至于學生所學專業知識和技能是否符合從業要求卻很少過問。這就使得教學與實踐生產脫節，在就業競爭中無法體現出旅游英語專業學生在旅游和英語兩個方面的優勢。

三、民辦高校旅游英語教學改革的具體措施

1、教學目標定位：明確專業培養目標，注重口語交際能力培養。高等職業院校旅游英語專業的培養目標定位在：培養掌握旅游專業知識，具備英語聽、說、讀、寫、譯綜合技能，尤其是口語交際能力的旅游英語人才。從旅游市場的需求及畢業生的反饋信息來看，多數畢業生的英語口語水平無法達到旅游企業單位的要求。為此，我們不斷修改和完善教學計劃，在保證聽、說、讀、寫、譯綜合技能訓練的基礎上，加大了口譯技能的培訓，口語課貫穿于每學期的教學當中，在學生畢業實習的前一階段，加大口語課的課時量，達到每周6學時。

2、教學方式：突出“能力本位”，引進“合作學習”。旅游英語專業應突出培養學生的職業能力，其中包括旅游英語的業務操作能力、學習與研究能力、溝通能力、團隊協作能力、信息與網絡應用能力等。為此，要改變以往“學科本位”的方式，在教學過程中采用了“合作學習”的模式，以突出培養學生的職業能力。合作學習的形式多種多樣，課堂教學采用的形式主要有：兩人對話、小組討論、小組作業、組間交流、組間競賽、角色扮演等。首先，教師把全班學生按照“組內異質，組間同質”的原則分成若干小組，使具有相同興趣和不同能力的學生合理的搭配，以確保小組成員在性別、成績、背景等方面具有一定的差異，使之具有一定的互補性，各小組自己推選組長，在小組合作中，每組成員都有自己獨立的任務，有分有合，各展所長，特長互補。其次，教師把學習任務布置給學生，例如上英語導游課時，教師要求各小組課前收集某一旅游景點的材料，在課上進行小組討論、交流，然后模擬旅游景點現場，讓各組選派學生分角色扮演導游員和游客進行模擬導游訓練，最后，進行組間互評、競賽。

3、考核方式：內容形式和時機的多元化評估。為了全面評估學生的綜合能力，我們對學生采取了多元化的評估方式，在內容方式土：包括：期中期末考試、單元測驗、課堂討論、角色扮演、英語演講、團隊活動、辦公設備操作、實習報告、專業技能證書、論文答辯等綜合成績；在評估時機上改變靜態的一次性考試形式，在教學前、教學中、教學后對學生實施準備性、形成性、診斷性及總結性評價，更加關注學生的學習過程，重視畢業后的跟蹤調查，及時發現問題與不足，找出與相關標準的差距，鍛煉學生終生的自我評價能力和自我完善能力。多元化的評估方式全面、真實地反映了學生的潛能和學業成就，促進了學生的全面發展。

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關鍵詞：高職英語；項目化教學；研究實踐

中圖分類號：G633.34 文獻標識碼：B文章編號：1672-1578（2016）12-0194-01

1.引言

英語，作為高職院校課程體系中的重要組成部分，在現代高等職業教育課程體重中的地位可見一斑。然而，在高職英語課程的教學中，很多教師還是采用"應試教育"的模式，組織課堂教學環節，完全凸顯不了高等職業教育人才培養中，應注重學生實用技能、崗位技能培養的方向性。而項目化教學，則是一種將教學內容分解成若干項目，通過引導學生完成項目任務，培養他們專業實踐能力的有效教學方式，值得在高職英語課程教學中推廣應用。基于此，本文將重點闡述高職英語課堂中項目化教學的應用策略。

2.項目化教學解析

2.1 項目化教學的內涵。項目化教學（PBL），又稱為專題教學，是一種應用于現代高等職業教育的新興教學形式。我國職業教育領域專家，教育部職業技術教育中心研究所研究員姜大源曾經對項目化教學做了詳細的界定，指出：圍繞一個實踐性的工作活動，設計系統化的教學過程，并以項目執行的方式完成活動。上述活動往往具有實踐性強、真實感重的特征，在教師的引導設計下，學生可以通過自主探究、小組合作、任務驅動等方式，完成學習過程。

2.2 項目化教學的步驟。項目化教學的步驟包含：（1）確定學習目標，設計項目。（2）項目任務的實施。（3）項目成果展示。（4）項目效果評估。（5）項目學習資源歸檔及推廣。在項目化教學中，教師可按照上述步驟，執行教學計劃，當然，也可以自主創造一些新穎的項目化教學流程，展開教學。在上述過程中，"確定學習目標，設計項目"是基礎環節，在該環節中，教師應結合教學內容，設計一個項目教學主題，為后期的項目執行奠定基礎。

3.高職英語項目化教學應用研究

3.1 項目準備。該項目教學的內容，基于高職旅游專業公共英語基礎課程內容，教師通過前期調查，與學生共同商議，確定了主題為"Guiding and Visiting"的項目。在設計過程中，教師將該項目設計成四個模塊，分別是：導游前期工作、導游實際工作、導游后期工作、項目執行評價。其中，導游前期工作中，主要鍛煉學生應用英語口語技能，進行接團服務技能；導游實際工作中，主要訓練學生應用英語口語、寫作技能，去處理沿途講解、入住服務、各類突發事件的能力；導游后期工作中，主要鍛煉學生應用英語寫作技能，編寫帶團總結報告；項目執行評價中，則需要教師和項目組學生一起，以預先編訂的考評標準為依據，通過英語口語交際、書寫，對項目實施的實效性進行評價。

3.2 項目實施

3.2.1 導游前期項目工作。首先，教師選取一處旅游景點，將全班同學分為若干項目小組，要求學生用英語編訂接團行程計劃。其次，當各項目組完成接團行程計劃書后，開始進行項目模擬，內容為：用英語口語演練接團流程，其中，需要包含既定的考核口語模塊。

3.2.2 導游實際項目工作。采用項目小組合作的方式，組織該階段的項目工作。首先，在模擬場景內，引導各項目小組應用英語口語為游客進行景點介紹、笑話講解，并適時地策劃一些英語游戲，培養學生掌握調節旅途氣氛的技巧。其次，引入入店服務、餐飲服務項目環節，上述環節中，均要求學生應用英語口語為游客進行全面講解服務。再次，在景點服務環節中，要求每個項目組應用英語編寫詳細的導游詞，并進行口語講解，在實踐過程中，教師亦可設計一些突發事件，例如，游客之間的糾紛等，鍛煉學生應用英語技能，去解決這些突發事件的能力。

3.2.3 導游后期項目工作。在該項目實施過程中，教師引導各項目組學生，根據項目實踐過程中，應用英語技能，編訂旅游帶團結算清單、帶團總結計劃書，并模擬一個場景，用英語進行導游總結匯報。當然，在上述各項目階段，教師可用DV記錄下各項目小組實踐的視頻，以供項目總結評價階段應用。

3.3 項目評價。進行有效的項目實施評價，是對教學過程進行總結反饋，發現其中存在問題，并不斷完善的基礎。在本項目實踐完成后，教師按照預先編訂的項目評價表，對項目過程進行評價。具體來說，該評價表包含"學生分組評價表"和"學生個人評價表"兩部分。在"學生分組評價表"中，主要包含：項目內容（20%）、項目方式（20%）、語言應用（20%）、實踐創意（20%）和應用綜合能力（20%）五個方面；而在"學生個人評價表"中，則包含：紀律遵守（10%）、合作態度（20%）、創新貢獻（30%）、參與積極性（40%）四個方面。進行項目評價時，按照組長評價、教師評價、組員評價三個層次進行打分，最終綜合所有分數，對每一位學生在項目學習中的成績進行總評。

4.高職英語項目化教學優化建議

4.1 教師：不斷提升教學素養。項目化教學，與傳統的英語教學形式有很大差異性，因此，在教學過程中，需要高職院校英語教師采用全新的教學思維，去設計和組織教學環節。為此，一線的英語教師必須不斷加強自身對項目化教學的理論和實踐知識的學習，不斷提升自我的教學素養，才能逐步適應項目化教學的節奏，創設出別具一格，實效性高的項目化英語教學課堂。

4.2 管理：不斷強化教學管理。由于項目化教學大多基于校內或校外開放型實訓場景，因此，在教學組織中，學生的自由度相對較高，為保證教學效果，教師應加強教學的過程管理，包含：教學秩序維持、學生學習效果適時記錄、項目組劃分管理等，通過有效的過程性管理，確保各項目組成員能夠按質按量地完成任務，通過形式多樣的項目任務實踐，不斷提升自我的英語綜合素養。

5.結語

總而言之，項目化教學對于高職英語課程教學質量的提升是顯而易見的，在今后的教學實踐中，希望各級高職院校英語教師能夠充分結合學情、生情、教情，去設計和組織行之有效的項目化教學實施流程，制定科學有效的評價體系，讓學生在項目化的氛圍中，培養英語學習的興趣，以此提升英語課程教學的質量。

參考文獻：

[1] 竇. 高職公共英語項目化教學研究[J]. 山西財經大學學報. 2012（S4）

[2] 吳靜. 項目教學法與任務驅動教學法的異同比較[J]. 北京工業職業技術學院學報. 2011（03）

[3] 袁建偉. 高職英語項目化教學改革存在的主要問題及對策[J]. 河南農業. 2011（12）

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【關鍵詞】任務；英語口語；應用研究；結果分析

一、課題研究提出的背景

英語作為一種國際性語言交流工具，在對外活動中發揮著越來越重要的作用。中職學校的英語專業人才培養目標是現代化的新型技能型人才。這就要求學校更加注重提高學生英語水平尤其是英語口語水平。顯然，傳統的英語口語教學，由于教師注重培養學生的認知能力而忽視學生的動機、情感等非智力因素對語言學習的作用，已無法滿足現代英語口語教學的需求。在英語教學改革方面，《中等職業學校英語教學大綱》（2009，高教社）明確指出，英語課程要“幫助學生進一步學習英語基礎知識，培養聽、說、讀、寫等語言技能，初步形成職場英語的應用能力；激發和培養學生學習英語的興趣，提高學生學習的自信心，幫助學生掌握學習策略，養成良好的學習習慣，提高自主學習能力；引導學生了解、認識中西方文化差異，培養正確的情感、態度和價值觀。” 2011年出臺的《英語新課程標準》倡導培養學生主動參與、樂于探究、自主學習及交流合作等能力，其核心觀點是以學生為本，重視培養和發展學生學習的主動性和積極性。同時還倡導任務型教學法，即通過完成任務的學習活動來掌握真實、實用和有意義的語言。

任務型教學法（Task-based teaching approach）主要起源于英語教學領域，它以任務為核心單位，計劃、組織語言教學，既重語言的顯性或陳述性知識（explicit/declarative knowledge）的輸入，又重語言的隱性或程序性知識（implicit / procedural knowledge）的輸出和交際，是一種語言學習的理想狀態。它強調“做中學”，圍繞完成的任務，調動學生運用聽、說、讀、寫、譯的綜合能力參與教學活動。它重視語言學習的交互性、真實性、過程性、學習者的參與性和學與用的相關性。

我校開展以“任務在中職學校日常英語口語教學中的應用與研究”為主題的研究，一方面原因在于任務型教學法所推崇的“重交際、重實用”與中職學校“培養實用、適用的技能型人才”的教育本質十分契合。另一方面，基于我校英語專業傳統教學中所出現的“填鴨式、滿堂灌”的教學現狀，我們積極研究和開發任務型教學法，旨在通過“學以致用”、“學中做、用中學”的教學原則，來培養學生運用語言進行交際的能力。同時，在實踐教學中擬對兩種教學模式的差異進行比對，以日常英語口語課堂教學為切入點，通過在課堂中實施任務型教學的實證性研究來驗證任務型教學是否能提高學生英語口語學習的動機，是否任務型教學模式比傳統教學模式更有效，從而探尋職業教育英語教學的最佳培養模式。

二、問題陳述

英語口語，作為以“職業能力”和“職業素養”為核心的中等職業學校而言，是普通專業的基礎課，更是英語專業的重點學科。然而，近年來，隨著職業學校對學生職業技能的培養要求提高，中職學校的學制由原來的“2.5+0.5”變成了現在的 “2+1”模式。也就是說，學生的社會實踐時間拉長，而在校語言學習的時間逐漸縮短。這樣，語言教學中循序漸進的習得規律被打破，英語教學特別是口語教學正面臨著極大的挑戰。目前中職學校英語口語教學面臨的瓶頸問題主要表現為：

1、學生英語基礎差，對英語缺乏興趣，部分學生“零口語”

多數中職學生英語基礎較差，學習英語有一定的心理障礙，有的學生甚至厭惡上英語課，對英語毫無興趣。在口語方面，部分學生因聽力差、語法薄弱、詞匯量少，出現交際障礙，部分學生甚至出現“零口語”現象。

2、部分學生口語交際內心焦慮緊張，缺乏自信

在初中的應試教育體制下，教師往往只注重英語語法、閱讀和詞匯的教授，忽視口語訓練，造成部分學生出現語音語調不準，聽說能力差，在口語交際中表現為內心焦慮緊張，并伴隨有自卑心理，英語口語越差的學生越不喜歡開口說英語，害怕說錯，怕被人笑話，結果導致自信心受挫，口語能力難以提高。

3、以教師為主體的傳統口語教學模式嚴重束縛了學生的個性發展和潛能開發

長期以來，中職英語教學所沿用的是以教師為主體的課堂教學模式，口語課也不例外。教師講解占據了課堂的大部分時間，無法給學生的操練和實踐提供充足的時間和空間，學生成了口語學習的消極接受者，能力未能得到更大地啟發和培養。此外，這種“填鴨式”的“滿堂灌”局限了口語教師本身的思維方式，教學內容僅限于書本本身，很少引導學生去拓展延伸相關的知識和能力，結果嚴重束縛了學生的個性發展和潛能開發。

4、學生溝通、交際能力欠缺，職場應用關鍵能力訓練難度大

在近幾年的畢業生（商務英語專業）就業單位調研中發現，許多學生具有較好的英語聽、讀能力，但在口頭交際、翻譯及溝通能力方面仍存在不足。主要原因體現在：一是傳統教學模式下，大部分口語教師講授時強調學生對句型、詞匯的背誦，堂內聽說練習較少，造成學生死記硬背，缺乏舉一反三、即時輸出的交際能力；二是口語課程考試形式較為單一，學生習慣事先寫對話、背臺詞，因而考試結果不理想，口語對話缺乏現場感，對話生硬、缺乏靈活性和變通能力。

三、研究意義

任務型教學法因強調參與性、實踐性與合作性，在很多學科教學中得以推廣和應用，并取得良好成效。在英語口語教學改革中，任務教學法的研究與運用在提高教師教學水平、了解學生學習需求、培養學生職業素養等方面有著重要意義，具體體現在：

1、課題組成員通過任務教學法的理論學習、研究，不僅能加強自身的理論水平，而且能豐富教學經驗，獲得一手資料，為探尋合適的英語口語教學模式出謀劃策；

2、通過任務教學法與傳統教學法的對比研究，了解學生學習過程中的具體訴求，進而找出影響學生學習效率的制約因素和癥結所在，以便根據實際情況及時調整教學策略，修正教學方法，保障綜合型職業人才培養的有效性。

3、任務型教學法中設置的“學以致用”、“團結協作”等教學目標與中職學校務實求真、知識與技能并重的辦學理念十分契合。如果證明此教學方法可行，則可以推廣應用到學校許多專業教學上，對全面提高學生職業能力與素養具有非常重要的意義。

四、研究結果及分析

（一）研究成果與分析

1、理論應用于實踐，提高了教學組織的有效性

（1）教材分析到位，備課充分

在實驗中，我們實行“個人備課”與“集體研討”相結合的備課流程。課題組成員集體備課，既充分發揮了教師集體和個人的智慧，又體現了同伴互助、資源共創、信息共享的新課程理念。

（2）注重過程，模擬創新，有效設計練習

通過“堂內―堂外―堂內”的組織形式，充分體現以學生為主體，通過多層次、多樣性的練習設計，培養了學生獨立思考、相互討論、理解分析、勇于實踐、團結協作的好習慣，啟發、鼓勵學生思維有新意，形成能力。

2、提高了學生的綜合素質

學生階段性問卷調查及訪談結果顯示，與傳統教學方式相比，97.7%的同學都能接受任務教學法，60.5%的學生能熱情投入，積極地執行任務；69.8%的同學認為大部分同學在執行任務的過程中參與度高；就學習效果而言，79.1% 的同學任務學習效果明顯。由此可見，任務型口語教學組織方式得到了大部分學生的認可，大部分學生認為任務教學形式在很多方面促進了自身的綜合素質和能力的提高。在綜合實驗班的問卷調查和訪談數據結果分析、實驗教師本人課后對比總結評價以及階段性考核過程中項目小組成員的對比評估意見三大模塊結果后，課題組一致認為，實施任務教學的實驗班比較普通班在以下幾個方面的能力表現尤為突出：

（1）理解任務及信息處理能力強

實驗班從入學開始即進行任務教學傳授，教師循序漸進地對學生滲透任務實施的技巧和能力，在經歷了三學期的訓練后，學生對任務的把握比較準確。在面對任務時相比普通班學生，顯得更加沉穩，解讀任務的能力比較強，能做到有條不紊。在信息處理方面，實驗班學生表現為更加積極、主動，善于利用各種渠道收集有效信息，對各類信息具有一定的甄選能力；相對而言，普通班學生在幾次階段性考試中，由于平時習慣于背誦句型，重現課堂講授內容很擅長，但遇到陌生任務或不熟悉任務時，表現為任務理解不透，對話設計內容跑題、偏題現象比較多。

（2）任務實施過程中分析問題、解決問題的能力明顯提升

實驗班學生在接到任務后，能明確分工、做出詳細計劃和實施方案，并在實施過程中能體現團隊協作、形成統一的相對合理的決策意見，任務單填寫的效率和規范性也大有提高。在問卷調查中，51.2%的學生認為自己在任務中提高了分析問題、應對問題和解決問題的能力，48.8%的學生也表示在組織、設計和主持活動中的能力有所提高。

（3）團隊合作意識增強，榮譽感和責任感加強

實驗結果證明，三個學期的實驗周期中，前兩個學期的鋪墊式教學和練習活動在很大程度上有效幫助學生養成了小組協作的意識，并使學生在接到任務后形成了一種分工合作的習慣，因而在在整個任務的完成過程中體現出明顯的條理性和有序性，學生在活動中學會了互相理解、包容、信任、欣賞，形成了高度的榮譽感和責任感。團隊協作和責任感方面的能力在相同任務下實驗班與普通班對比表現較為強烈。普通班由于平時以個體記憶、背誦為主，在面臨團隊協作處理問題時，經常因為組內意見分歧而無法做出決策和形成有效結論的想象較為突出。

（4）溝通、協調及應對口語交際的靈活變通能力有所提高

實驗班由于注重團隊協作，因而在小組溝通、協調能力方面表現更加積極、熱情、主動，在溝通中表現出來的口語交際能力也更為靈活，變通能力較強。尤其在第三學期的職場口語學習中，實驗班在專業知識的學習和職場場景的創設、對話編排及課件制作等方面顯現出較大優勢。問卷調查結果顯示，67.4% 的學生認為在任務教學中自我的溝通、協調、合作能力有了比較明顯的提高。

（5）學生自我認同感、成功感和自信心得到提升，自主學習的意識增強

實驗結束后，50%學生認為小組成員在任務活動中都承擔和發揮著自己的作用，65.1%的同學對本小組的任務完成情況感到滿意。在對其他組任務成果的反饋調查中，44.2%的同學愿意吸取經驗，爭取超越其它組；23.3%的同學感到壓力，但仍認為要全力以赴；20.9%的同學覺得受到鼓舞，躍躍欲試，想一決高下。在完成任務后，60.5%的同學看到了自己的不足，學習目標也更明確；25.6%的同學后悔沒有投入更多的時間精力，努力端正學習態度。由此可見，任務教學的運用對學生的自信心和明確學習目標起到了一定的激勵作用。

（6）綜合能力提升，學生技能大賽成果顯著

中職學校注重知識與能力的培養，提倡“以賽促學、以賽促教”，鼓勵學生、教師積極參加各類技能大賽。我校商務英語專業在英語口語技能大賽的培訓工作中做得非常到位，成績在廣東省屬、廣東省賽中一直名列前茅。本課題開設的初衷也是基于英語口語技能大賽的三大核心模塊（Task，Listening，Q & A）的要求而立項的，旨在研究有效的英語口語技能訓練方法，幫助學生提高口語交際中的輸入輸出能力，培養學生運用英語口語解決具體職場問題的職業能力和素養。在本次實驗研究過程中，值得一提的是，實驗班學生在接受任務教學訓練后，在技能大賽的職場應用環節表現非常突出。在2014年3月的廣東省省屬學校英語口語技能大賽中，實驗班兩名小將（二年級）張海貝、余雨瑤同學，作為二年級三個班中唯一一對入選選手，在TASK（分析問題、解決問題）環節表現非常鎮定。她們兩個比未接受過這一課題訓練的師姐（三年級）和外校選手相比在溝通交流、分析問題和結果陳述上更具條理性，最終他她們以優異的成績獲得省屬英語技能比賽二等獎。學生綜合能力提升，取得如此好成績，這正是我們這一課題的成果和價值的最好體現，也給課題組成員以極大的鼓舞和激勵。

3、提升了英語教師的科研水平

（1）教研組科研氛圍濃厚，成績突出

通過兩年的研究，英語教師的教學觀念和教學方式發生了巨大轉變，教師的教育科研能力不斷提高。課題研究營造了濃厚的科研氛圍，教師從中獲得成長和進步，教育科研水平得到明顯提高。在2014年3月舉行的廣東省英語教師說課比賽中，我校教師參賽榮獲廣東省二等獎；2014年5月，在學校教師說課比賽中，英語老師榮獲二等獎。英語教師的在教學組織和教學方法的運用等方面的能力有了很大的提高。

（2）教科研成果質量高

兩年來，我們課題組形成了一套完善豐滿的教案設計，還總結了教學心得1份、調查報告1份，教學論文4篇，教材2本，科研成果顯現。

4、研究成果初步形成并實現了橫向推廣與延伸

在學校領導的關心和支持下，經過全體課題組成員的共同努力，整個英語教研組科研氛圍濃厚，課題研究取得了初步成效，主要體現為：

（1）帶動了學校的教科研氣氛，提升了學校的教科研能力，為優化學校辦學條件起到了推動作用。

（2）形成了《日常英語口語》、《商務英語寫作實訓教程》2本教材、《日常英語口語》教案集、優秀教學教改論文等，在英語組進行了推廣，目前已成功在外貿口語、英語函電、商務寫作等英語專業課程教學中進行試點和推廣，受到學生的廣泛接受。

五、結論與建議

1、任務型教學在口語教學中優勢明顯，內容形式上新穎，特點突出，于師生都是“雙贏”，是一種有效的口語教學模式，非常適合于口語教學。

2、任務型能多方面展現學生特長、開發潛能，鍛煉學生綜合能力和職業素養。

3、任務型教學法不僅在英語口語課程中發揮較好作用，也能在劍橋商務英語、英語函電、商務寫作等課程中有很好地使用價值，值得推廣和深入研究。

4、真實、自然的語言環境是學習者語言學習獲得成功的關鍵。口語教學不能只局限于學校開設的英語課堂，還可以滲透到英語課堂外進行訓練。在實際教學中，教師除了充分利用課堂時間進行盡可能的口語交際訓練外，還應積極創設和利用好學生課外的真實語言環境，安排具體可行的任務，讓學生自發組織，開展社交活動，從而實現課內外全方位多層次滲透口語教學的目標。

5、盡管任務型教學法在很多課程上有很高的使用價值，但在具體實施過程中也會受到諸多主、客觀因素的影響，并非所有課程教學都適用。實際教學中，教師應根據課程內容、教材特點理性地選擇恰當的教學方法，不要盲目為了“任務”而“任務”，教學研究要盡量避免流于形式。

參考文獻：

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[8]鄭紅蘋.英語任務型語言教學的內涵、特點及實施.課程?教材?教法[J].2006，26（1）.

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關鍵詞 語言中心 功能 教學

中圖分類號：G47 文獻標識碼：A

隨著英語語言中心實驗室的服務對象的層次、規格提高、服務范圍擴大，對服務質量和水平也有更高的要求，因此明確和挖掘英語語言中心實驗室的功能，適應英語教育教學改革的要求，進一步提高和發揮其作用顯得尤為重要。

英語語言中心實驗室主要負責全校英語教學，承擔全校大學英語語言技能教學和學生自主學習任務，是學生進行外語視、聽、說、讀、寫、譯等綜合語言學習與訓練的專門場所。英語語言中心實驗室應包括：語言實驗室、多媒體語言實驗教室、多功能情景實驗室和視聽討論室、自主學習中心、同聲傳譯實驗室、全自動錄播室、語音聊天實驗室和教師備課室、影視觀摩廳、音視頻編輯監控室、外語交流實踐基地等，以及預定語音室教學資料的注冊中心、語言教師接待學生的教務室、語音室助理辦公室等。英語語言中心實驗室的一切資源根據英語教學的需要統一調配。制定一系列的管理制度，使得其能夠開放有序，為學生提供良好的學習環境，充分利用現有的英語學習資源，有效地提高資源和設備的利用率和管理效率。

在全校英語教學方面，英語語言中心實驗室要體現在其語言課程中的多樣化和專業性，對學生提供英語強化課程和相關指導自學課程，提供更優秀的教學和更自由的學習環境，通過富創造性和充滿活力的教學活動讓學生逐步提高他們的思想交流能力和批判性思維。語言實驗室主要用于非英語專業聽說訓練實驗課教學。語音實驗室要安裝語言學習主機、語言學習終端、中央控制系統、授課控制臺、視頻展示臺等硬件，并與互聯網、校園網連接，具備視聽說、自主學習、影音欣賞等功能。多媒體網絡語言實驗室主要用于大學外語視聽說和英語口語、影視欣賞、商貿英語等英語專業語言類課堂教學。同聲傳譯室主要供英語口譯、商務英語、商務會展、國際商務談判等課程的實驗教學，并開出同聲傳譯、交替傳譯、耳譯、會議模擬、商務談判、口譯筆記法等專項翻譯技能實驗，同時可作為小型國際學術會議場所。情景語言室和視聽討論室主要滿足師生進行形式多樣化教學的需要，適用于英語視聽說、英語口語、商務溝通、商務談判等語言類和學科專業類課堂教學，也可供學生開展影視欣賞、英語沙龍、英語角、英語演講、英語辯論、英語晚會和第二課堂拓展活動等。興建多媒體數字化高科技教室，為學生提供“選擇最適合的課程的機會”，可以解答學生個人提出的要求和意見。開設培訓課程類型要廣泛多樣，包括有：季度語言課程、每月開設語言課程、本科階段課程、研究生階段課程。還可設一些特別的每月開課程，針對那些希望在幾個禮拜之內就對英語有所掌握的人。英語語言中心實驗室要為學生提供一個全新的英語交流的環境，充分顯示出其將實驗教學與理論教學統籌協調、相互促進的平臺作用。通過把各類英語課堂教學與語言實踐實驗相結合，自主學習與面授輔導相結合，為學生提供一個靈活、廣闊且不受時空限制的外語學習和實踐平臺，使學生打下扎實的語言基礎、促進語言綜合運用能力的提高、進一步擴大語言和文化知識面，增強對文化差異的敏感性，從而提高其綜合素質，確保人才培養的質量。

英語語言中心實驗室指導全校的英語課外活動。自主學習中心實驗室主要包括外語自主學習平臺，各種網絡化英語教材，實時的外語衛星直播臺，校園網語言學習平臺、全國大學英語四、六級英語網考平臺及相應的學生期中或期末網考平臺等，其網絡軟件資源面向全校開放。所有學生均可自由使用自主學習中心實驗室，英語語言中心還可以提供相應的輔導服務。全自動錄播室實現網絡實時播放和資源及時存儲，并能在校園網上點擊播放。語音聊天室主要用于學生開辟英語交互式聊天、學習和開展英語第二課堂活動，也可作為教師及管理人員實驗與實踐、培訓及學生語言自主學習。影視觀摩廳主要供學生開展影視欣賞、英語沙龍、英語角、英語演講、英語辯論、英語晚會等第二課堂活動。音視頻編輯監控室主要由服務器設備、監控設備和相應服務性軟件資源組成，充分應用衛星接收系統的同步收視頻道信息，即時進行編輯，為自主學習中心提供的及時更新視聽資源；同時能有效監控各個實驗室學習的動態情況和自主學習中心的整體網絡運行情況。英語調頻廣播臺主要承擔全校的英語節目廣播，每天分早中晚三個時段播放，欄目有影視、環球、音樂、脫口秀和新聞等，內容由學生自主編輯、錄音，還承擔每年四、六級聽力考試的播放等任務。為了加強學生學以致用的外語跨文化交際實踐能力，英語語言中心可利用閑置空間興建外語文化活動與交流實踐基地，與戶外的開放交流空間融為一體，開展英語角和外語競賽類活動，成為全校學生學用英語的實訓中心。定期開展的英語角、語言文化論壇、英語茶座等活動吸引了本校及本地區的普通市民來此交流外語，成為進行跨文化交際論壇的最佳場所。此外，英語語言中心在教學資源共建共享原則指導下，與本校其它學院共享微格教學實驗室，該室為英語教育專業學生上講臺作實戰演練提供了訓練環境；與經管學院共享商務模擬/同傳訓練實驗室、國際貿易實驗室，使商務英語專業學生與國際貿易專業學生共同參與國際商務談判和電子商務等課程的實訓，為英語專業學生及公外后續課程學習者提供極佳的課程實踐與實訓環境。學生還可以在教師的指導下，有目的、有組織地進行自主學習、小組討論、影視觀摩、演講辯論、讀書報告、戲劇表演、報刊雜志編輯、節目錄制等多種個性化的語言實踐活動。

英語語言中心實驗室應具備除教學、英語課外活動以外的其他職能，如：相關科研實驗任務，測試和評估學生的語言能力，頒發中小學英語教師的英語能力證書。教師備課室可供教師學習、工作、科研。對于教學計劃之外的科研實驗內容，實驗中心可提供科研實驗條件，但實驗過程中的成本由有關科研課題組承擔。英語語言中心實驗室在滿足教學計劃規定的教學內容的前提下可接受與大學生科技創新相關的研究活動。

綜上所述，英語語言中心實驗室要充分利用現代化、網絡化、信息化的技術條件，為學生提供理想的外語學習環境。使學生在教師的指導下，根據自己的特點、水平、時間，選擇合適的學習內容，借助計算機的幫助，迅速提高自己的英語綜合應用能力，達到最佳的學習效果。英語語言中心實驗室要指導全校的英語課外活動、承擔相關科研實驗任務等。然而，教師和學生要在英語語言中心實驗室有大的收獲，仍需持之以恒，堅持不懈，積跬步以致千里的學習毅力。

參考文獻

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[3] 武漢理工大學英語語言中心網站：http：///new/yyyyzx/index.asp

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關鍵詞：第二課堂教學；高職英語；空中乘務專業 

一、英語第二課堂教學的理論探討 

支撐英語第二課堂教學的理論大致有：有效教學理論、建構主義和多元智能理論。有效教學理論認為，教學應該花費盡可能少的時間、精力和物力投入，產出盡可能多的教學效果；教學活動的結果達到預期的教學目標，學生得到的收獲符合教學目標的要求；教學效果符合社會對教育的需求，也符合學生對教育的需求。從效益上明確了教學應該以社會對學生的需求為導向。建構主義認為，知識不只是通過教師傳授得到，而更多是學習者在一定的情境即社會文化背景下，借助他人（包括教師和學習伙伴）的幫助，利用必要的學習資料，通過意義建構的方式而獲得。多元智能理論認為，人的智能是多元的，在個體身上相對獨立存在。與特定的認知領域或知識范疇相聯系的七種智能，除了言語，語言智能和邏輯數理智能兩種傳統智能外，還有視覺，空間關系智能、音樂，節奏智能、身體，運動智能、人際交往智能和自我反省智能。 

二、高職空中乘務專業的對英語的要求 

空中乘務專業的職業崗位群有：空中乘務員、安全員，機場貴賓室、兩艙服務員，行政助理、秘書，會議中心接待人員、銀行酒店服務員等。不同崗位工作性質的共性之一是用語言與目標人群溝通。在對空中乘務專業人才英語能力的市場調查中發現，用人單位、企業專家、往屆畢業都對人才英語應用能力給予了正面肯定和充分強調。因此《空中乘務專業人才培養方案》把“培養人才具有熟練的英語交際能力”作為人才培養的一個重要目標。從有效教學理論的教學效益上，為了實現“教學效果符合社會對教育的需求，也符合學生對教育的需求”，提高空中乘務專業學生的英語水平，尤其符合民航業和企業和學生對學校教育的需求。然而，英語課堂教學因為受空間和時間的限制，往往存在一些弊端。第二課堂教學可以彌補課堂教學的不足，形成課堂教學的有效補充。 

三、高職空中乘務專業學生特點 

空乘專業的學生為高考藝術類考生，文化課基礎一般，學習專注力不容易集中。對英語的學習興趣普遍不高。然而，他們的視覺，空間關系智能、音樂，節奏智能、身體，運動智能、人際交往智能比較突出。通過組織多種英語第二課堂活動，發揮學生的優勢和特長，有利于提高學生對英語學習的興趣，促進學生的自主學習和主動學習。 

四、高職空中乘務專業英語第二課堂教學的實踐 

根據建構主義情境式教學理論，高職空中乘務專業英語第二課堂教學可以根據不用的目的創設英語學習情境。在不同的活動中，學生的言語，語言智能、視覺，空間關系智能、音樂，節奏智能、身體，運動智能、人際交往智能和自我反省智能可以得到提升。為了鼓勵學生大膽說英語，為省級技能大賽選拔人才，可以組織職業英語口語比賽，有效地提高學生的言語/語言智能；為了鼓勵英語口語水平有限但是熱愛歌唱的學生走近英語，可以組織英文卡拉OK比賽，學生的音樂、節奏、身體和人際交往智能得到了加強，調動了學生學習英語的積極性。在航空服務實訓周，鼓勵全體學生提高客艙服務會話輸出能力，舉行英文客艙服務會話比賽，發展學生的身體/運動智能，提高自主學習能力。對于少數英文水平較突出者，可以通過英語應用文寫作大賽選拔人才，發展學生的內省智能。這些比賽堅持常年舉辦，可以為英語第二課堂教學的效果提供實踐支撐。日常英語情境的創造主要進行每周一次的英語角活動。定制空中乘務專業英文選修課，賞析航空服務英語文化。定期進行英語實訓周，邀請企業專家進行英文模擬面試等。 

五、結語 

英語第二課堂教學活動不可或缺，為學生提供了英語學習的平臺。但是，在高職院校中的實踐還應當遵循以學生為主體，以教師為主導的原則；活動的安排應當與教學計劃協調一致；建立科學有效的激勵機制。把英語第二課堂活動的開展系統化和常態化，對推進英語教學改革起著重要和重大的作用。 

參考文獻： 

[1]閆洪才.高職英語第二課堂教學實踐研究[J].職業技術教育，2010，（32）. 

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[5]趙春梅.多元智能理論視野下的英語第二課堂教學研究[J].遼寧廣播電視大學學報，2015，（3）. 

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【關鍵詞】教師教育共同體 高職英語 實踐教學體系 校內實踐 校外實踐

【中圖分類號】 G 【文獻標識碼】 A

【文章編號】0450-9889（2015）11C-0058-03

隨著社會發展與進步，整個社會對高職院校人才培養質量的要求越來越高。為更好地適應這種新情況和新形勢，滿足教育教學工作需要，提高人才培養質量，采取有效措施，構建完善的實踐教學體系是十分必要的。教師教育共同體強調任課老師的共同參與，構建健全的教育教學體系，推動教學活動順利進行，保障教學效果和教學質量。高職英語教育專業擔負著為中小學培養優秀英語教師的重任，為提高教學質量，應該提高思想認識，構建完善的實踐教學體系，促進課堂教學活動順利進行，增強學生的實踐技能，更好適應將來教育教學工作需要。

一、教師教育共同體概述

教師教育共同體由關注教育的、具有共同興趣愛好的任課老師組成，在這個共同體內部，能充分發揮每個教師的優勢，相互學習和借鑒，取得更好的教學效果，同時對實踐教學活動開展也具有啟示作用和借鑒價值。

（一）教師教育共同體的概念。教師教育共同體是在共同體的概念基礎上發展而來，指的是教師隊伍當中的一個團體，由關注教學、科研的教師隊伍組成，在充分合作的基礎上形成親密、穩定、志同道合的團體。每個成員有著共同的目標，在教學過程中相互合作和探索，共同完成教學任務，促進教學效果提升。教師教育共同體是當前教育變革形勢下出現的一種教師教育創新形式，體現教師教育改革方向，對教學活動有效開展也具有啟示作用。

（二）教師教育共同體的內容。教師教育共同體包含三個方面的內容：精神共同體、合作共同體以及實踐共同體。共同體的每個成員有著共同的志趣和價值追求，肩負著共同的目標和使命，他們具備團結合作精神，志同道合，相互學習、交流和借鑒，對遇到的困難也相互幫助，促進優勢互補，積極開展合作，共同完成任務。另外，每個教師成員致力于關注和解決教育教學活動中遇到的現實問題。教師教育是復雜的實踐活動，這個過程會面臨很多問題，每個組員應該認真思考和分析這些問題，探究問題的根源，有針對性地提出改進和完善對策。同時在實踐活動中，每個組員會取得相應的進步和提升，彼此相互學習和借鑒，為了完成共同目標而努力。常用方式為參加進修和學習，接受繼續教育和培訓，開展項目研究等，從而更好完成教學和科研任務，推動資源共享，促進相互進步和提高

（三）教師教育共同體對實踐教學的啟示。在實踐教學活動中，教師教育共同體參與課堂教學，為了增強學生的實踐技能，促進教學效果提升，積極參與課堂教學活動當中，更好地完成實踐教學任務。例如，在高職英語實踐教學中，各任課老師可以合作開展課堂研究工作，共同承擔中小學英語教師培養任務，開展教師隊伍進修和科研活動，定期和不定期組織教學培訓，組織學生參與教學實踐，從而對英語教育教學有更為深刻全面的認識。同時，在這些活動中總結經驗，明確存在的不足與缺陷，然后有針對性地采取改進和完善措施，推動實踐教學體系改進和完善，進而不斷提高學生的實踐技能，讓學生獲得更為豐富的感受和經驗，為他們以后從事教學活動創造更為有利的條件。此外，教師教育共同體還能促進實踐教學管理制度完善，建立有效的溝通協調機制，推動教學和科研活動的有效開展，促進教育教學資源共享，對提高實踐教學效果具有啟示作用和指導意義。

二、高職英語教育專業實踐教學體系的不足

實踐教學是培養學生綜合技能的重要環節，要求在高職英語教育專業課程教學中，引導學生深入社會，深入實際工作，積極參加鍛煉，培養學生的知識應用能力，促進學生綜合素質和實踐技能提升。但由于受到思想觀念、教學管理等因素制約，當前實踐教學沒有得到有效落實，存在被淡化的現象，不僅導致學生動手技能差，還影響人才培養質量提高。就高職英語教育專業實踐教學來看，目前存在的問題主要體現在以下幾個方面。

（一）校內實踐教學體系的不足。校內實踐是課程教學的重要內容，在提高學生實踐技能、完成課程教學任務方面具有積極作用。但目前高職英語教育專業校內實訓存在不足，影響教學效果提升，難以達到有效提高學生實踐技能的目的。例如，實踐課程體系不完善，課堂實踐活動組織不到位，課時得不到保障，形式比較單一，難以激發學生的熱情。再加上一些任課老師課堂組織能力欠缺，難以有效調動學生參與的熱情。這些問題的存在制約學生實踐技能提升，難以達到有效提高實踐教學效果的目的。

（二）校外實踐教學體系的不足。校外實踐是校內實踐的補充，也是不可忽視的內容，它能為學生創設實踐情境，讓學生主動參與教學實踐，應用自己所學知識進行課堂教學，培養學生的授課能力和課堂組織能力。常見形式為教育實習和頂崗實習。目前存在的問題主要是實訓基地不夠，學生校外實訓的時間難以得到有效保障。再加上管理監督不到位，考核評價沒有嚴格落實，導致校外實訓難以取得應有的效果。

三、高職英語教育專業實踐教學體系的改革與實踐

為應對實踐教學存在的不足，構建完善的教學體系，結合教師教育共同體建設和今后學生從事工作的需要，筆者認為應該從校內和校外兩個方面入手，構建完善的實踐教學體系。

（一）校內實踐教學體系的改革與實踐。校內實踐是實踐教學的關鍵環節，通過在校內采取有效對策，讓學生積極參與實踐活動，不僅有利于順利完成教學任務，還能提高實踐技能，為以后從事教學工作打下良好基礎。

1.完善實踐教學課程體系，有效指導實踐教學。彌補傳統教學課程體系設計的不足，注重完善實踐課程體系，增加實踐教學內容所占比例。以提高英語教育專業人才的教學能力和知識應用能力為目標，結合中小學英語教育教學需要，合理設置實踐課程內容，促進學生綜合技能提升，對不同能力培養分別設置不同課程模塊。例如，必要教育模塊包括入學教育、心理健康教育、就業指導課程等。知識技能模塊包括英語語法、聽力、口語、寫作、閱讀、翻譯、跨文化交流等。教學技能模塊包括英語教學法、教學技能課程、教案設計、英語演講等。職業能力包括畢業實習報告、畢業論文撰寫、畢業設計等。還可以開設與英語教育相關的選修課程，包括計算機技術基礎、體育、舞蹈、音樂、多媒體課件制作等。學校可以舉辦英語演講、口語、口譯、詩歌朗誦、教學技能大賽等活動。畢業實習采用教育實習和頂崗實習兩種方式，教學評價將平時成績和期末成績結合起來綜合考慮。通過構建完善的課程教學體系，為后續實踐教學活動開展提供有效指導。

2.合理組織課堂實踐活動，培養學生實踐技能。高職英語教育專業人才培養應該以就業為導向，培養技術型和技能型人才。要想實現這個目標，必須注重實踐教學工作。側重于基礎理論知識在教學活動的應用，學練并重，將課內學習和課外學習、知識學習與技能應用結合起來。創新課堂教學活動，將教學內容與實踐活動有機結合起來，采用課堂討論、情景模擬、小組合作學習、角色扮演等方式，提高教學課堂的趣味性。同時還能增強學生的英語口語和書面表達能力，提升分析和解決問題的能力。另外，還要加強學生語言技能的訓練，在專業實訓基礎之上，每學期安排1～2周為語言實踐教學周，加強語言實踐教學，促進教學效果提升。

3.科學組織課外實踐活動，提供更多實踐機會。語言教學僅僅依靠課堂實踐是遠遠不夠的，還應該重視課外練習，通過反復訓練，將語言知識轉變為自身實踐技能，促進學生更好地組織課堂教學活動。鼓勵和幫助學生積極參加學校各類社團活動，包括英語沙龍、英語俱樂部、英語劇社等，在這些社團活動中加強英語訓練，提高學生的英語語言組織和表達能力。還可以組織豐富多彩的課外活動，包括英語讀書會、故事會、演講會、辯論會、英語知識競賽、英語技能競賽、英語歌曲大賽等活動。通過這些活動的組織和參與，讓學生感受英語語言技能的應用過程，加深對語言技能的了解，明確學以致用的重要性，養成良好的英語學習習慣。另外，這些活動還能增進師生間的交流，鼓勵學生積極參與英語口語訓練，促進口語表達技能提高，對學生以后從事英語教育教學活動也具有積極作用。

（二）校外實踐教學體系的改革與實踐。校外實訓是校內實訓的補充和延伸，也是不可忽視的內容，學校應該創造條件，讓學生積極參與教育實習和定崗實習，在實習過程中不斷增強自身綜合素質，提高教學實踐技能。

1.教育實習。高職英語教育專業必須認真組織教育實習，它是教學計劃的重要組成部分，也是教學的必修環節。通過對中小學教育的了解和掌握，熟悉中小學英語教學課堂，不僅能鞏固所學的專業知識，培養學生課堂組織能力，還能讓學生利用所學知識組織課堂教學，初步掌握科學的教育教學方法，為以后從事教學活動打下良好基礎。教育實習能培養學生對教學活動的初步認識，可以采用聽公開課、示范課的形式，返校后讓學生評課，發現其中的優點，談談自己聽課的感受，并將教學理論和課堂實踐進行對比，讓學生受到感染和啟發。還可以每學期組織學生到農村學校進行一次送知識下鄉的實踐活動，并開展社會調查，了解農村中小學英語教學現狀，然后提出改進和完善對策，并撰寫調研報告。這種教育實習活動，既能提高學生的課堂教學能力，還能使學生對農村英語教育教學有更為深刻全面的認識，促進學生合作能力、分析問題能力和解決問題能力提升，讓學生形成正確的職業道德觀念，培養愛崗敬業、勤勞奉獻精神，促進自身職業素養不斷提高。還可以組織學生每學期到實習基地開展實踐教學，加深對教學內容的認識與理解，取得更好的教學和學習效果，在實踐鍛煉中提高教學技能。

2.頂崗實習。頂崗實習是高職學校工學結合人才培養模式的重要組成部分，將學生置于真實的職業環境當中，促進學生職業素養和職業能力提升，同時也有利于提高人才培養質量。各高職學校應該嚴格落實頂崗實習的要求，遵循教學管理規范標準。隨著整個社會對高職教育專業人才培養要求的提高，很多單位不愿意在人才培養方面花費過多時間，希望教學能與實踐實現無縫對接，而這一目標要通過頂崗實習來實現。頂崗實習應該無縫對接，可采用集中和分散方式進行，并加強管理和監控，確保頂崗實習效果。英語教育專業頂崗實習基地比較多，幼兒園、中學、小學、教育培訓機構等，都可以進行頂崗實習。還可以組織學生去農村和邊遠地區進行愛心助教活動，這些地區比較落后，英語老師比較少。通過學生實習不僅有利于充實當地的師資隊伍，還能提高學生實踐技能，為他們以后從事英語教學活動打下基礎。

四、高職英語教育專業實踐教學體系改革與實踐的保障措施

除完善實踐教學體系外，為推動其得到有效落實，使其更好發揮作用，還應該采取相應的保障措施。具體來說，應該從師資、制度、組織等方面采取有效對策。

（一）師資保障―― 加強教師教育共同體建設。為推動實踐教學有效落實和完善，充分調動任課老師的積極性和主動性，加強教師教育共同體建設，重視師資保障作用是十分必要的。堅持將實踐教育放在突出位置，培養專業基礎扎實，實踐技能強，科研能力強的雙師型教師團隊。實踐教學中加強各任課老師的協調與配合，注重實踐教學過程的合作，促進資源共享，不斷豐富任課老師的經驗，提升實踐技能，推動實踐教學效果提升。

（二）制度保障―― 構建完善的實踐教學制度。教學管理部門應該高度重視實踐教學，結合具體需要構建完善的規章制度，推動實踐教學活動有效開展下去。明確實踐教學的目的、課時、流程等內容，推動各項工作有效開展下去。加大相應的資金投入，完善校內基礎設施建設，為校內實踐活動順利開展提供設備保障。嚴格落實實踐教學的各項制度措施，更好發揮其規范和指導作用，確保實踐教學活動有效開展下去。建立完善的獎懲激勵機制，對實踐工作有效開展的班級和任課老師給予適當獎勵，發揮榜樣和模范作用，帶動其他班級更好開展實踐教學，促進整個實踐教學效果提升。

（三）組織保障―― 校企合作并加強考評監督。高職學校應該增進與中小學校、企事業單位的聯系，拓展實訓基地，為開展實訓教學提供充足的場所，讓學生更好開展教學活動。堅持互利共贏、資源共享原則，密切與實訓基地的聯系與合作，同時依托實訓基地，有效開展實踐教學活動。充分利用校內實訓資源，確保實訓課時到位，給每位學生以充足的實訓時間，并做好考評監督工作，保證實訓效果。注重實訓教學的管理和考評工作，建立學校和院系兩級考評工作制度，分工負責，完善制度措施，促進考評工作有效開展下去。根據教學任務和人才培養要求，加強實踐教學管理，實現教學質量監督和考評，提高實踐教學的實效性。對監督考評中發現的問題應該及時改進和完善，促進實訓教學工作不斷改進和完善，保障實訓課堂教學效果。

實踐教學是高職英語教育專業課程教學的重要內容，對提高學生的實踐技能，更好適應將來工作需要具有積極作用。作為任課老師，應該認識存在的不足，結合人才培養目標和課程教學需要，有針對性地采取改進和完善措施，并提供師資、制度、組織上的保障，加強教師教育共同體建設，從而更好推動實踐課程教學活動順利進行，提高人才培養質量，為整個社會培養更多優秀合格的英語教育專業人才。

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【基金項目】2015年度廣西職業教育教學改革立項項目

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關鍵詞:工作過程;文秘英語;課程改革

姜大源教授指出,工作過程是指“在企業里為完成一件工作過程并獲得工作成果而進行的一個完整的工作程序”。工作過程應該具備兩個特點:第一,工作過程是綜合的,綜合表現在三方面的能力維度上,即專業能力、方法能力和社會能力;第二,工作過程時刻處于運動狀態之中。筆者試圖從文秘人員的工作過程出發,對高職文秘英語課程改革做如下探討。

一、課程定位清晰化

文秘英語是高職高專院校文秘專業學生從事涉外秘書工作的必修課程,它是在學生具備了一定的英語基礎知識后對文秘專業知識的拓展。該課程的教學目標包括培養學生的英語實用能力和文秘專業知識與能力。

1.英語實用能力

通過本課程的學習,學生能夠:(1)閱讀和翻譯辦公室中常見的涉外英語文章,包括專業技術性文章,如秘書行為、崗位設計及管理、人員和組織管理、產品開發等,和有關辦公室工作中常見的涉外實用性文章,如個人履歷表、員工評估表、會展調查、預約安排、會議議程等;(2)用英語撰寫辦公室工作中常見的涉外文書,如信函、告示、備忘錄、公司介紹講話稿、建議書、歡迎辭及告別辭等;(3)進行辦公室常見涉外英語口語交際,如接待來訪、接聽電話、信息交流、活動安排、口頭報告及介紹等。

2.文秘專業知識與能力

通過本課程的學習,學生能夠:(1)了解和把握文秘人員基本素質和職業道德;(2)正確處理辦公室日常事務性工作,如接聽與撥打電話、時間安排與計劃、約會安排、旅行安排、印章管理、督察與工作等;(3)掌握會議的預算與成本控制,處理好會議中的管理工作、服務工作及信息工作;(4)進行有效的書面溝通,撰寫事務文書及商務文書。

二、課程內容模塊化

模塊化教學改革打破以往相關課程條塊分割的狀態,將原來的秘書英語、辦公室英語視聽說、英語應用文寫作等課程加以整合,根據實際的秘書工作流程將教學內容分為若干個教學模塊,每個教學模塊圍繞一個秘書工作主題,將所有與該主題相關的英語聽、說、讀、寫、譯等內容“五合一”為一個整體,以便提高學生的學習效率,增強學生對專業英語的實際應用能力。具體內容見下表:

三、教學方法多元化

1.以啟發為主,運用圖片、標題、過程實錄錄像回放等呈現方式來介紹文秘專業知識。從學生的期望與學習動機兩方面入手,充分發掘學生原有知識結構中的相關語言和內容信息,提升學習的關聯性與學生的學習動力。

2.教學活動盡量模擬開展辦公室內的真實任務,強調培養學生“用英語來做事”的能力或解決問題的能力,強調師生之間運用所學內容進行多角色互動。通過創設實踐性強的情景,模仿崗位工作環境,如開展模擬會議、模擬洽談、模擬自動化辦公,模擬接待、演講會、辯論會等一系列豐富多彩的課堂活動,營造專業氛圍,按照崗位要求和操作標準,熏陶專業意識,提高職業技術能力,可使得學生初步掌握職業崗位的技術操作規范和操作要領,并學得輕松愉快,趣味盎然。

3.教學活動的每一步驟都不能忽略學生自主學習能力的培養。例如,老師可以利用網上論壇,鼓勵學生就相關話題查找資料并闡述自己的觀點。還可以通過分組,鼓勵學生課下研究自己所負責的課文內容,并找出相應的圖片、實例等內容制成演示文稿,再以教師的身份課上輪流講解。

四、實踐教學層次化

文秘英語的實踐教學主要是通過多層次、多樣化的形式,在模擬或真實的工作情景中通過完成各環節任務提高學生在秘書各主要工作模塊中的英語交際能力,并進一步熟悉其操作流程,主要通過以下幾個層次來實現:

1.課內實踐。課內通過實際工作情景錄像和多媒體課件等現代化教學手段,給學生創設一個現實的學習環境,繼而,學生以小組為單位,對教室進行工作場景設計和布置,對相應的工作環節進行場景模擬訓練,從而鞏固所學秘書英語知識和交際技能。

2.院內實訓室實踐。院內文秘實訓室設有總經理辦公室、接待室、會議室和員工辦公區等多個秘書工作區域,并配置了較為完備的軟硬件設備,為學生院內實訓提供了良好的條件。學生在完成每個工作模塊的學習之后以及學期課程實訓期間,可以在此設計并完成綜合性的實訓項目。

3.秘書職業技能大賽實踐。教師鼓勵學生積極參與職業技能大賽并對參賽的學生進行輔導。職業技能大賽形式多種多樣,可以策劃秘書英語口語大賽、英語應用文寫作大賽、英語會議與活動組織大賽等。通過職業技能大賽展示學生實踐成果,使學生對文秘專業英語的把握程度和應用能力得到進一步的提升。

4.秘書事務所實踐。在工學結合模式探索方面,可以引入“秘書事務所”的工學結合模式。事務所承接的業務涉及英語方面的主要有:英文信函寫作、會議與活動的策劃與組織、各類禮儀服務、中英文翻譯等。為了增加學生信心,學生先拓展院內業務,等積累一些經驗后再承接校外業務,教師在這個過程主要起“咨詢、協調、評估”作用。通過秘書事務所從成立到業務開展整個運作過程的實踐,不僅訓練學生的“辦文辦事辦會”等職業能力,還訓練學生管理能力、經營能力、人力資源開發能力、策劃公關能力等綜合職業能力。

5.校外實踐。文秘專業可與一些涉外企業、進出口公司等建立聯系,與它們共同建立文秘實訓基地。這樣,學生有了親臨一線的實踐機會,就能鞏固所學,在“做”中拓展和探索;同時,他們更能夠體會到英語知識在工作中的重要性,在今后的學習中,更加努力地掌握英語技能、技巧。我院文秘專業通過在深圳市服裝行業協會與其他一些企業的認知性生產實習、專業技能訓練和頂崗實習等多種形式的校外實踐,學生的專業技能和綜合素質都得到了很大程度的提高。

五、評價體系多維化

對學生的考核應該從專業能力、方法能力和社會能力三個方面促進學生個體職業能力的全面發展。具體來講,評估應從以下幾個維度入手:

1.對學生知識把握程度的評價:針對課程涉及的知識點,教師精心設計了課后作業、單元練習、綜合測試等多種形式的習題,指導學生逐步完成,以更好地檢驗自己的學習成果,鞏固所學知識。

2.對學生實際操作能力的評價:根據課程的特點,教師設計課內、課外實踐任務。對于學生每次上交的實踐任務,教師認真分析總結后均在課程里給予評價,評價內容包括任務基本要求的完成情況、學生的創新點以及評分的依據等。

3.對學生參與交流深度、廣度的評價:本項評價主要依據學生在課內外參與各種形式課程學習的次數和實際效果,也包括相應網絡課程討論板中學生參與交流的情況。

4.對學生課堂綜合表現的評價:本項主要是對學生的學習態度和綜合素質的評價,如學生的考勤情況、對其他同學的幫助情況、是否熱愛班集體并積極參與班級的日常服務工作、是否有團隊合作精神,等等,對于學生每次的突出表現,給予一定積分。

5.對學生學期學習成果的評價:期末考試一改單一的試卷考評模式,添加了上交綜合實踐任務、口頭演講匯報等靈活多樣的形式,根據學生完成的情況給予更加客觀的評價。

參考文獻:

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[2] 張文君.CBI與工學結合的高職專業英語教學創新[J].外語

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關鍵詞 PDP；高職學生；綜合素質；核心能力

中圖分類號 G718.5 文獻標識碼 A 文章編號 1008-3219（2017）14-0065-04

一、大學生PDP自我認知系統簡介

英國的高等教育質量保證機構（the Quality Assurance Agency）對PDP（Personal Development Portfolio）的界定為[1]：個人發展規劃是一個全面系統地反映個體為了獲得核心職業能力而選擇的一系列的學習、思考和實踐過程，以及反饋效果和評估過程。其實現模式專注于大學生的自我管理，跟蹤大學生職業能力的動態形成過程，其視角是學生的個體角度。筆者曾到臺灣高校考察交流，發現臺灣部分高校已有比較成熟的PDP系統并應用于學生教育培養工作中，對學生成長有非常有效的輔助、督促、引導作用。為了將PDP理念應用于高職院校人才培養改革，項目組結合高職院校學生的特點，以深圳職業技術學院金融專業為試點，與深圳市浩晟信息技術有限公司共同開發了“大學生PDP自我認知系統”。

在大學生的核心能力體系中，自我認知能力、自我管理能力和主動思考的能力是非常重要的通用能力（或稱為可遷移能力）[2]。這些能力貫穿一個人成長的全過程，特別是在大學學習期間和未來的職業生涯，是項目組設計PDP系統的基礎和核心。當一個學生啟動自己的PDP個人發展規劃或者一個專業制定整個專業培養計劃時，都需要學生進行自我認知。正確的自我認知和定位是目標制定、需求評估、職業規劃的基礎，是確定職業方向和專業學習方向的基礎。不同階段的自我認知還可以監督目標實施的進程，評估貫徹計劃和執行計劃的質量，從而進行目標修訂和調整。

自我認知系統將通過比較、邏輯分析、系統問卷調查、診斷活動等方法，通過創建自我識別文檔、能力雷達圖等形式，系統分析學生核心能力的實時狀況。整個專業可以通過對參與學生的數據的綜合分析，形成專業的分析數據，指導專業人才目標的制定和人才培養模式的改革和創新。

大學生PDP自我認知系統共分公告、個人設置、導讀、PDP規劃、能力測試、實訓報告六個模塊，其中PDP規劃中又分大學生綜合素質測評、PDP性格測試、心理測試三個子系統，目前相關模塊均已上線投入使用。本文主要根據大學生綜合素質測評系統的設置及相關測評結果進行分析。

二、大學生綜合素質測評系統及測試情況

（一）測評系統情況

大學生綜合素質測評共有14道測試題，每道題的不同選項被賦予不同分值。14道題目各有側重，按照素質的不同方面為六個組：職業了解程度（2題）、壓力應對能力（3題）、學習能力（2題）、交流能力（2題）、專業技能（2題）、英語電腦能力（3題）。每位測試者測試完后，會得到一個總分以及對應的文字評價和建議。為了讓測試者更加形象地了解到自己各方面的能力特點，系統會將測試結果生成一個正六邊形雷達圖，如圖1所示。

（二）本次系統測試總體情況

深圳職業技術學院金融專業共有3個年級383人，其中2016級117人，2015級135人，2014級131人。2016年10月～12月期間，各年級學生在專業實訓室、教學樓機房等場所進行了測試，共有330人完成測試，占總人數的86.1%，其中2016級116人（99.1%），2015級91人（67.4%），2014級123人（93.8%）。測試前由工作人員對系統作簡要介紹，并現場解答測試過程中的一些問題，力求使測試客觀、準確。

按照被測評者每個子指標的得分，以年級分類統計了總的平均分和子指標的平均分。此外，為了了解被測試者的得分差異程度，我們逐一計算了各年級每個對應指標的變異系數，計算公式：變異系數=標準誤差/均值。需要說明的是，有些學生的個別指標出現數據缺失，為了不影響對其他指標數據的利用，本文采取學術界對問卷調查空缺數據的處理辦法，即用該學生所在年級其他全體學生該指標的平均值進行對應填補，最終得到了完整的數據。相關統計結果詳見表1。個人總得分上，2016～2014三個年級平均總分分別為50.33、55.25、56.57，隨著年級的提高而呈現遞增趨勢，大二和大三分別比大一增加9.78%和12.4%，說明學生的平均綜合素質在持續提高，這也符合我們平時對學生教育培養的直觀認識。

三、對測試結果的分指標分析

（一）專業技能結果分析

專業技能分為專業知識掌握的豐富程度和專業技能證書的考取兩個方面，其平均分值都隨著年級的上升而明顯提高。從兩個角度分析這一結果：一是在六項指標中，專業技能和職業了解兩項是在學生入學前最為缺乏的，對于許多學生而言，專業技能在進入專業學習之前幾乎為空白，因此，一旦獲得比較規范的專業教育，專業技能便可以得到快速提升；二是專業知識和技能的教學在三個年級的安排上通常按照循序漸進逐步提高的規律，同時越往高年級考取專業技能證書的需求越強烈，成功率也越高，因此學生對于專業知識和技能的獲得感越強。從本次測試的結果來看，專業技能也是W生綜合素質得分隨年級提高的最大拉動因素，因此要更合理地結合行業企業發展及學生特點調整專業教學計劃，多管齊下開展教學活動，在有限時間內最大限度提高學生的專業技能。

（二）英語電腦能力結果分析

英語電腦能力主要分為電腦技能、英語應試能力、英語口語表達能力三個方面。電腦技能隨年級持續提高趨勢非常明顯，大一比大二的分值增幅超過100%，這也符合我國大部分大學生的情況。由于電腦不是我國高考的必考科目，因此中學階段學生對于電腦的學習通常是基礎的。大學階段，電腦使用已經明確為必修科目，且大量的作業、活動需要通過電腦輔助完成，因此電腦技能提升非常快。

英語口語表達能力也隨年級上升而提高，大二、大三比上一年級的增幅分別為6.8%和5.8%，幅度相對平緩。而變異系數上看，口語能力的變異系數隨年級上升而上升，說明越往高年級，學生口語能力的平均差距越大。從兩個方面來解釋：一是英語口語的提高是需要大量積累，通常是一個緩慢的過程；二是英語只需要達標就不影響畢業，因此部分學生可能考慮到日后英語應用并不多，在英語學習上投入的時間精力相較少，而部分學生可能有出國或畢業后到外企工作的打算，投入的時間精力相對較多，最終使英語口語能力差異程度隨年級提高而不斷上升。英語應試能力大二最高，大一次之，大三最低，與我們的直觀認識出入較大，也難以用金融專業的相關教學活動來解釋。出現這一結果的原因可能是該項問題的設置上是以“你最近一次外語考試的成績”作為標準所致，而學生所參考的“最近一次外語考試”難度可能差異較大。

（三）職業了解結果分析

在職業了解方面，主要分為學生對金融專業未來職業發展的了解程度以及與本專業畢業校友的接觸數量兩個子指標。測試結果顯示，大三學生比大一學生更了解本專業的職業發展，也跟畢業校友接觸更多，分值分別高出6.6%和13.5%。兩項指標的最高分值都出現在大二學生上，分別比大一高出14.4%和29.2%。究其原因，可能是金融專業所在學院曾經為目前大二的2015級舉辦過大型的校友系列講座，其中由多名本專業及相關專業校友對就業、創業經歷進行分享并與在校生交流，而大一、大三學生沒有接受過該系列的講座培訓。經驗表明，大學專業學習期間是否了解未來職業、行業發展對于學生的成長有重要影響。從本次測試結果看：一是大三學生對金融職業發展以及跟金融專業畢業校友的接觸并不顯著比大一學生多，說明在本專業的培養教育過程中職業生涯教育及相關實踐是缺乏的；二是如果前文對于大二學生對應分值較高的原因分析屬實（大二學生多接受過一系列校友講座），說明這一類的活動應該作為重點在日后的工作中加強。

（四）壓力應對、學習能力、交流能力結果分析

在壓力應對主指標方面，三個子指標的最高分值均在大一，其中解決困難的能力分值甚至隨著年級上升而逐步下降。學習能力和交流能力兩個主指標的最高分值也都是在大一，其中學習能力分值也呈現隨著年級上升而下降的趨勢。雖然這兩項主指標的子指標中“根據興趣學習的能力”和“表達能力”其最高值出現在大三，但僅分別比大一高出0.5%和1.4%，接近持平。

首先，第二大類三項主指標下的子指標評判都使用定性的標準，而非像前面第一大類主指標中有一些子指標采取定量方式評判。定性方式的優點是更直觀，容易解讀，特別是對一些難以定量的問題；缺點是不同的人回答時參考的標準可能不一樣，難以通過統計結果來反映客觀情況。在第二大類主指標的一共7項子指標中，有5項最高分值都是出現在大一，造成這種情況的一個重要原因可能是大一、大二、大三三個群體回答同樣問題時候內心的標準不一樣，年級越高的學生其主觀標準也越高。

其次，大學生成長中的心理變化規律[3]。筆者長期從事學生工作，發現大學生的心理狀態會隨著年級的上升而呈現“U”形變化，具體表現為大一新生雖然人已經在大學校園和課堂，但是由于長期受到小學、中學應試教育體系的影響，在慣性驅使下身心狀態仍然能表現為目標明確、積極進取的狀態。到了大一下學期以及大二，學生會越來越感受到衡量優秀與否不同于中學階段的唯分數論，而是多元化的，且校內外各種活動精彩紛呈，對于熱衷于新鮮事物的大學生來說又容易淺嘗輒止，難以獲得成就感。這時許多學生面臨需要將原來篤信不疑的理念和標準推倒，重建自己的成長奮斗目標的問題，因此很容易出現迷茫和無所適從感，對自己的評價很低。本次測試中第二大類的7項子指標有5項最低分值出現在大二，可以充分反映這種情況。

第三，即使如前文分析所述，第二大類主指標受到學生主觀標準不一樣、心理成長規律的影響，但金融專業學生的壓力應對能力、學習能力、交流能力獲得感并沒有隨著年級增加而明顯上升。本測試因沒有定量的客觀標準來衡量，無法準確了解學生的上述能力是否確實如分值反映那樣，至少從獲得感的角度，這些能力的培養是無法讓學生滿意的。

四、啟示與建議

（一）測試結果對金融專業學生教學教育工作的啟示

第一，專業知識和技能是學生綜合素質的重要組成部分，也是各種能力中最容易在大學階段獲得快速提升的。緊密結合金融企業、行業、市場的發展以及學生的特點制定教學計劃和教學安排，按照學生的學習成長規律扎實開展教學實踐極為重要。第二，學生對職業發展的認識是弱項，通常不被重視，應當更多地為學生創造行業企業學習、考察、實習的機會，為本專業在校生和畢業校友建立更多交流渠道，使學生對自己的未來發展路徑更為明晰。第三，對比三個年級的數據可發現大學期間金融專業學生在壓力應對、學習能力、交流能力等核心能力方面的獲得感不強。由于這些能力的培養很大一部分是在專業學習之外的，因此這一狀況可能是整個學院、學校的普遍情況，需要全面深入反思各項學生培養相關工作和活動在提升學生核心能力上的方式、方法、效果，找出問題的根源，調整人才培養方略，以提升學生核心能力為導向細化各項工作的目標和手法并落實，全面提升人才培養質量。

（二）對PDP大學生綜合素質測評系統的改進

由于本次測評是PDP系統開發后的第一次全面測試，反映出了不少問題需要改進。首先，系統從網址輸入到開始答題的路徑較長，界面不夠友好，影響學生的使用體驗，甚至還出現答題者在主指標切換過程中將子指標題目漏掉的情況，需要對其改進。第二，本次測試中使用的測試題定量測試偏少，定性測試偏多，容易受到被測試者主觀標準不同的影響，在對不同人群進行測試時給結果分析帶來很大困難，需要進一步對測試題進行重新設計。第三，需要加強在學生中對PDP系統的宣傳，并做好測試期間的學生組織工作，以獲得更高的答題率和數據準確率。

（三）充分發揮PDP系統的動態跟蹤、反饋、指導功能

本次測試是統一時間段，自上而下組織完成。在后續對PDP系統進行完善后，應當讓學生自行不定期測試，比對前后的測試結果，發現自己的進步以及需要彌補的弱項。導師也通過系統動態跟蹤學生素質的變化情況，調整學生教育培養相關計劃和工作，更充分地發揮PDP系統的功能和作用。

參 考 文 獻

[1]鄭紅梅.個人發展規劃（PDP）：英國大學核心職業能力培養模式初探[J].職業技術教育：教科版，2006（19）：84-86.