導語：如何才能寫好一篇活動數據總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

結合當前工作需要，的會員“q15074430”為你整理了這篇關于2021年“質量月”活動開展情況的總結范文，希望能給你的學習、工作帶來參考借鑒作用。

【正文】

關于2021年“質量月”活動開展情況的總結

縣質量發展委員會辦公室：

根據漢中市質量發展委員會辦公室《關于開展2021年全市“質量月”活動的通知》（漢質發委辦〔2021〕11號）文件要求，現將我局“質量月”活動工作開展情況總結如下：

一、工作開展情況

（一）建立健全機構，加強組織領導

為全面推動“質量月”活動的開展，我局制定了《2021年交通建設項目“質量月”活動實施方案》，成立了“質量月”工作領導小組，組建了“質量月”活動專項檢查小組，明確了各自職責任務，要求各在建項目單位高度重視“質量月”活動的重要性，發揚工匠精神，打造一流工程、精品工程。

（二）明確內容，突出重點

持續推進“品牌工程”示范建設，督促各工程建設單位結合項目實際，突出品質工程，創建項目特色。根據《陜西省交通建設項目質量提升行動實施方案》，扎實開展業務培訓、數據打假、監理整頓、交通產品專項整治等一系列專項活動，著力解決質量管理突出問題。

二、主要成效及措施

（一）業務培訓

9月15日，我局組織召開了2021年交通建設項目“質量月”活動業務培訓會，會期一天，局建設股、規劃股、質監站、農管站、執法大隊、路橋測設隊和各在建項目部、監理辦工程技術人員參加。培訓會上午由路橋測設隊高級工程師劉黎明為大家講授了通村水泥混凝土路面、油返砂、生防工程施工質量控制要點以及已完工程的養護、管理等方面知識。下午由質監站工程師李慶朝為大家講解了各參建單位質量管理方面的職責。通過業務培訓交流使大家認識到工程質量的重要性，增強了項目管理責任心，提高了工程質量控制的決心。

（二）現場檢查，落實整改

檢查了四個在建項目，都落實懸掛了“質量月”口號標語，內業資料檢查發現，施工單位：人員履約差，進場材料控制不嚴格，內業資料編寫不規范、部分數據存在錯誤（仍使用老規范），施工日志不按照建管辦下發的統一模板進行編制，施工現場標志標牌少存在安全隱患，未建立外購產品臺賬等問題。監理單位：人員履約差，獨立抽檢頻率不足，部分監理指令不閉合，部分文件審批不規范等問題。通過建管辦督促，施工、監理單位及時進行了整改，現已將整改情況回復領導小組辦公室。

（三）以活動為契機，推動工程質量再上新臺階

為進一步落實“質量月”活動的開展，我們要以“深入實施質量提升行動，大力推進交通項目質量建設”的活動主題為工作重點，以“質量月”活動為契機，推動工程質量再上新臺階。工程質量是工程建設的核心，對工程質量進行全面和全程管理，強化工程質量目標管理，加強質量基礎管理，加大質量監督檢查力度，重點強化現場質量控制，要求參建監理、施工單位加強對現場工程質量的檢查檢測，嚴把原材料質量關，從源頭抑制問題，同時要認識到質量數據的重要性,以求真務實的作風把數據的真實性和準確性作為工作的重點,加強和提高試驗檢測工作與內業資料的管理,在保證工程進度的同時要把工程質量意識放在第一位,確保工程外觀尺寸符合設計，內在質量經得起檢驗，牢固樹立“百年大計、質量第一”的思想,確保工程質量穩步提升。

三、下一步打算

通過開展“質量月”活動,交通建設管理人員的工程質量責任意識、安全生產意識也得到了進一步的提高。工程質量建設是一個永恒的主題,下一步,我們將認真落實“質量月”活動的各項措施,堅持以人為本、預防為主,立足長效管理、常抓不懈,不斷提高工程質量，發揚工匠精神，加強工程建設管理,為確保工程質量提升,打下堅實的基礎。

篇2

一、高度重視，分級負責，慰問活動方案制定周密。區委、區政府高度重視“八一”期間的雙擁工作，多次指示我局做好“八一”慰問活動。為了確保“八一”慰問活動取得圓滿成功，我局先后多次召開籌備會、協調會，統一認識，對整個活動進行周密策劃與細致部署，制定了詳細的“八一”慰問活動方案，并以區委辦和政府辦的名義作為文件下發，確保方案中部署的各項慰問活動落實到位。本次慰問活動分級負責，層層落實，區政府負責慰問駐區各部隊和四個復退軍人比較集中的困難企業，區直機關負責慰問老復員軍人、軍烈屬，街道、鄉負責慰問重點優撫對象和涉軍維穩重點對象。同時，區委、區政府劃撥了足額的慰問經費，確保了整個慰問活動圓滿完成。慰問對象及金額如下：_、駐區__個團以上部隊，共計_._萬元；_、慰問區內一等傷殘軍人三人，共計_.__萬元；_、慰問區內復退軍人集中的四家特困企業，共計_._萬元；_、慰問軍隊退休移交地方管理的__個軍退干部，共計_._萬元；_、慰問__個街道（鄉）老復員軍人、烈軍屬、特困復退戰士等___人，共計_._萬元；_、慰問在鄉老復員軍人__人，共計_.__萬元；_、區直機關、街道、鄉慰問本單位和轄區范圍內的涉軍人員___多人，共計_萬元左右。合計__.__萬元。

二、領導掛帥，連續作戰，慰問經費發放到位。此次慰問活動得到了區委、區人大、區政府、區政協、區武裝部的大力支持，他們不僅積極參與到慰問活動的策劃中來，還親自掛帥，冒著近__度的酷暑，率工作人員深入__個駐區部隊、_個重點涉軍困難企業、_名傷殘軍人的家中，把黨的溫暖送到了涉軍群體的每一個角落。由于時間緊，慰問對象多達___多個，區各主要領導和民政局的工作人員發揚連續作戰的精神，分成兩組奔波于各駐區部隊與涉軍人員之間。區委書記*同志、政協主席*同志等主要領導帶領民政局的工作人員先后到省軍區、省警衛局、區武裝部維穩，與部隊首長親切座談，共敘魚水情意，把慰問金親手送到部隊官兵手中。區民政局的工作人員與各街道、鄉的同志走進每一個老復員軍人、烈軍屬、困難復退戰士家中，送去慰問信和慰問金。雖然每一站停留的時間不長，送去的慰問金也不多，但是涉軍群體從中深深的感受到了黨和政府的關懷，感受到了人民群眾對他們崇高的敬意，每一個慰問對象無不充滿了感激，慰問活動取得了良好的效果。

三、全區聯動，軍政座談，營造良好擁軍氛圍。利用“八一”契機，各區直機關和街道、鄉聯動起來，一起投入到“愛心獻功臣”活動中去。在今年“八一”的慰問活動方案中，每個區直機關、街道、鄉都制定了明確的慰問任務，主要慰問老復員軍人、烈軍屬、特困復退戰士、老復員軍人，共慰問___人次。此外，區屬各單位、街道、鄉還結合本單位實際情況，邀請本單位和轄區內的軍事單位、復退軍人和烈軍屬等涉軍人員，召開軍政、軍屬座談會，對本單位和轄區內的涉軍人員進行了慰問，慰問人員達到___多人，慰問金額近_萬元。全區聯動，營造了良好的擁軍優屬的氛圍，把“愛心獻功臣”活動推向了。

篇3

2016年于6月13日至19日，在xx區公共機構節能工作領導小組辦公室的正確領導下，我局積極開展了公共機構節能宣傳周和6月15日為全國低碳日活動。以科學發展觀為統領，緊緊圍繞今年全國節能宣傳周活動的主題 “節能有道 節儉有德”，全國低碳日活動主題 “低碳城市 宜居可持續”，以提高能源使用效率為核心，以轉變經濟增長方式、調整經濟結構、加快技術進步為根本，進一步提升節能低碳理念，轉變發展方式，調整設施結構，強化科技支撐，節能低碳工作取得了明顯成效。現將主要工作總結如下：

一、各單位采取橫幅、標語、版報、宣傳欄、電子屏等多種形式大力營造全國節能宣傳周和全國低碳日活動的宣傳氛圍。宣傳新能源汽車推廣、能源緊缺體驗、綠色低碳出行、廢舊物品回收、抵制過度包裝等，加大節能低碳和應對氣候變化宣傳力度，普及能源資源節約和資源循環利用知識。

二、召開了機關全體人員全國節能宣傳周和全國低碳日活動動員會，以低碳的辦公模式6月15日“全國低碳日”當天，倡導各級公共機構同步開展能源緊缺體驗和綠色低碳出行活動。停開空調和公共區域照明、停開6層以下辦公樓及其它公共建筑電梯、分段運行或隔層停開高層建筑電梯；鼓勵乘坐公共交通工具、騎自行車或步行上下班，和出行方式體驗能源緊缺，支持節能減排。

三、加強辦公節能低碳。一是節約辦公用電、用水。臨時離崗辦公電腦設置節電模式或者休眠狀態，下班后關閉辦公室所有電源；推廣辦公綠色照明，盡量采用自然光照明，白天工作時間，盡量不開燈，使用室外光源；辦公室夏天空調溫度不得低于26度；加強用水設備日常維護管理，做到隨手關閉水籠頭，嚴禁跑冒滴漏，杜絕長流水現象。二是節約辦公用品。嚴格日常辦公用品的管理，做到每項物品支出都有記錄;倡導節約用紙，正確使用打印機、復印機、傳真機等辦公用品，提倡雙面打印;內部開會一律使用自帶茶杯，不用一次性紙杯。三是節約印制耗材。文件打印、復印前，先排好版以節約用紙;能傳閱的文件盡量傳閱，減少復印;能采用電子閱覽的文件盡量采用郵箱發送，盡量做到無紙化辦公，節約紙張。

篇4

2010年工作總結

一、圓滿完成企業信用信息系統升級改造工作。

在市信息辦及其他32家成員單位配合下，歷時一年多時間，圓滿完成了企業信用信息系統的升級改造任務，升級后的系統于2010年4月30日正式運行。

（一）系統升級改造主要工作

為按時按要求完成系統的升級工作，中心年初通過多次調研，實現了與市工商局“金信工程”數據自動采集，達到企業基本信息每日自動更新的要求，為升級工作打下了重要的基礎，隨后完成了市國稅、地稅、質監、勞動、法院的數據自動采集部署。

在使用 “金信工程”基礎數據的同時，完成了原“4.30”系統成員單位數據和重點人群數據向新系統的移植，成功移植67余萬條數據，成功率達96%。對缺少質監碼或國、地稅碼的數據，進行了兩次清理比對，成功入庫49萬余條。

積極拓展數據采集面，通過與成員單位多次協商和交流，根據各成員單位工作實際，首先完成了環保局、衛生局、文化局的區（市）縣數據采集試點工作，使系統數據采集從以前單一地從市級部門采集向市級以下的二級部門縱向延伸，使數據采集更加及時、內容更加豐富。同時，為保證區（市）縣數據采集的安全性，為上述三家成員單位辦理了數字安全證書40個，并分別召開了3次操作人員培訓會。在此基礎上，中心對其他成員單位的區（市）縣級數據采集進行了可行性調研。

（二）升級后系統主要功能及特點

系統升級改造后，新增了成員單位定制企業信息，便于及時了解企業信用狀況；增加了企業自主申報其認證、資質、業績等信息功能；強化了數據統計分析功能，可以提供企業注冊資金分布、行業分布、開業注銷趨勢、納稅額等統計分析；實現了企業基礎數據按日更新，數據項由100余項擴展到2300余項。系統升級后較之以前，平臺數據覆蓋面、數據時效性、數據采集手段和服務功能都有較大提升。通過系統升級改造，改變了原來各個成員單位只能在政務外網內放置前置機上傳數據的方式，對非自動采集單位實現統一入口，通過政務外網或互聯網均可報送數據，從而為進一步擴展數據采集打下了基礎。

（三）升級后系統數據量

2010年1-6月系統升級改造中移植歷史數據67萬余條，成員單位上傳數據量92.8萬余條，市環保局、衛生局、文化局的區（市）縣部門提交數據2453條。信用記錄達189萬余條，較升級改造前上升了約32.75%。截至2010年11月1日，系統采集企業信用數據224萬余條，重點人群信用數據32750條，開通自主申報企業21戶，網站日均訪問量穩定在9000余次。

二、初步完成中介機構信用信息子系統開發工作。

2010年初，中心按照中介機構子系統建設需要制定了《成都市中介機構信用子系統建設實施方案》，并與市場處共同召開了中介機構子系統成員單位會議，明確了“統籌規劃、資源共享、分步實施、監管互動、服務民眾”的建設指導思想，制定了中介系統成員單位數據采集項目錄，確定了建設進度。目前，系統開發已基本完成，11月召開中介系統聯絡員會議和操作人員上機培訓，采集歷史數據，12月系統進入試運行階段。

三、深化系統應用推廣工作。

按照小維副市長加強系統應用和推廣宣傳的指示，中心積極開展了以下工作：

（一）大力推進系統應用，挖掘系統使用價值

1、制定完成《成都市企業信用信息系統聯席會議工作目標考核暫行辦法》, 并下發到各成員單位，推動各成員單位的系統應用。

2、開發完成系統簡化版本，以系統數據的統計分析為重點，并在簡化版網站上，為市領導提供我市企業的開業、注吊銷、提警示等統計分析信息。

3、加強了與深圳、重慶、湖南、寧波等兄弟城市企業信用體系建設情況交流和互動。為增強省市和區域間企業信用信息的互通，拓寬信息覆蓋面，提高企業信用信息系統影響力，中心率先促成了與其他地區的信用信息區域聯動機制。目前，我市企業信用信息網已與深圳信用信息網實現信息互聯互通，并與重慶、湖南、寧波等省市簽訂了互聯互通協議。

（二）不斷推出和完善信用產品及服務

1、進一步完善了企業公共信用評價指標體系，并根據該指標體系評選、公示2010年度企業“公共信用aaa級”企業95家，對優化投資環境、提高我市企業的整體誠信水平起到了積極作用。

2、積極推廣企業基礎信用報告的應用。2010年5月4日向四川科特空調凈化有限責任公司出具了第一份企業公共信用基礎報告，該企業使用信用報告順利參加了招投標活動。根據相關工作要求和企業申請，2010年1-10月中心已查詢83批次共1067家企業，共出具企業公共信用基礎報告88份。

3、開通自主申報系統，并積極向企業和公眾推行。2010年3月30日，成都錦廈建筑工程有限公司成為第一家正式開通自主申報的企業。目前開通自主申報20余戶，待開通35戶。 【1】

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4、加強與市品牌辦的聯系，積極參與到推進品牌戰略發展的工作中，在系統首頁開設了品牌戰略專欄，自主申報頁面開設品牌展示平臺，加大平臺的影響力，促進品牌戰略子系統的建立。

5、按照《成都市電子商務發展規劃（2010－2012）》關于加強電子商務誠信體系建設要求，設計和開發了為下步電子商務平臺交易雙方服務的認證標識。通過標識，交易雙方可以方便地查詢該企業的主體身份信息和信用狀況。

（三）積極開展調研系統應用深化調研工作

1、積極探索建設行業協會誠信子系統的可行性。通過對餐飲、食品、家具和家禽等行會的走訪調研，編寫了《成都市行業協會誠信子系統建設調研報告》并已報送市政府審閱。

2、積極為我市的品牌戰略服務。通過走訪調研，完成了《品牌成都子系統建設方案（初稿）》，計劃依托成都市企業信用信息系統數據，建立品牌成都相關企業的信用信息集中查詢和披露的信息平臺，擴大品牌宣傳力度。

3、隨著3g無線網絡的發展，為方便社會公眾對企業信用信息的查詢，對系統wap網站建設的可行性進行了調研并初步形成了實施方案。

（四）積極拓展多樣性的推廣宣傳方式

1、按照市領導有關指示和工作實際需要，中心起草并報送了《成都市企業信用信息系統宣傳推廣方案》，經市政府批準同意，目前宣傳方案已正式實施。

2、通過參與成都電臺“成都面對面”訪談節目、在年檢窗口、機場和“3.15”活動現場等地發放宣傳單8000余份、開通網上論壇及博客等方式對系統進行多種方式宣傳。

3.以“信用助發展”企業評選、“傳遞就業關懷、放飛創業夢想”、“送網進企業”等主題活動為載體，走進工業園、校園和協會組織，宣傳系統功能，服務企業發展和大學生就業。

四、做好聯席會議辦公室及相關綜合協調工作

加強溝通協調，召開了系統升級建設協調會、征求意見會、演示匯報會、中介機構子系統建設工作會、成員單位聯絡員半年工作會等各類會議，推動了企業信用體系建設工作的開展。做好辦文和辦事工作。完成政務信息、匯報材料、情況簡報、信箱回復、領導講話以及市局要求的其他工作材料等；做好系統網站日常信息更新工作。共在門戶網站各地誠信建設動態、信用新聞200余篇，在“金信工程”系統報送和采用政務信息15條，保證了網站新聞的及時性、廣泛性和可讀性。按照市局貫標和檔案管理工作要求，建全了檔案管理制度，做到及時收集、呈閱和歸檔工作；完成領導交辦的其他事項。如新興課題調研、電子商務與誠信平臺對接調研等。

2010年的工作思路

緊緊圍繞市委、市政府中心工作，以服務我市經濟建設發展、促進社會誠信體系建設為目標，以推進平臺應用拓展，打造網站誠信品牌為主線，進一步提升平臺服務水平和影響力，營造誠實守信的市場環境。

一、研究擬定成都市企業信用體系的規劃和建設，促進成都軟環境的提升。

根據《成都市企業信用信息征集和使用管理辦法》（政府令157號）和企業信用信息管理中心職能職責要求，計劃于2010年底開始著手調研和制定我市企業信用體系規劃，并于2010年全面開展該項規劃及建設，推動和完善我市企業信用體系建設，促進我市軟環境的提升。

二、優化完善新系統，增強系統使用價值。

（一）完善系統數據，固化《成都市企業信用信息系統數據采集目錄》及指標體系，加強企業信用系統的信息標準化建設工作，為與其他市級信息平臺共享互通打好基礎。

（二）完善系統功能，逐一走訪成員單位，針對系統存在問題和成員單位的合理需求，協調開發公司進一步完善系統功能、數據和應用。同時做好系統服務功效的評估工作。

（三）加強區域交流與合作，擴大系統影響力，在與重慶、湖南、寧波等地簽訂互聯互通協議的基礎上，盡快完成系統相關開發工作，實現與數據庫層面的交換和查詢功能，建立包括深圳在內的五省市區域企業信用體系建設聯盟及聯網互查工作機制，逐步實現企業信用數據共享和交換。同時要加強區域間、城際企業信用信息交換標準及安全問題的研究，建立和完善有關規范標準。調研建立手機企業信用網站的建設方案，完成wap網站建設。

三、推進數據采集工作和中介機構子系統應用。

（一）定期通報數據情況和進一步完善考評機制，督促成員單位按要求每月報送數據，確保數據的完整性、及時性和準確性。積極做好企業自主申報業績的宣傳、開通和指導工作，豐富系統數據資源。

（二）總結和推廣三家試點單位經驗和做法，穩步推進區（市）縣數據采集和共享工作開展，爭取再完成2—3家成員單位區（市）縣采集工作，逐步建成“全域成都”企業信用信息系統。

（三）加強與市中介機構聯席會議辦公室溝通協調，進一步完善中介機構子系統建設并積極推進系統應用。

四、推進平臺及信用信息應用，服務社會。

（一）加大信用數據的挖掘和整理工作，通過完善企業公共信用評價體系、完成《成都市企業信用信息系統推廣現狀調查》調研報告、定期出具成都市企業信用狀況分析報告等措施，為政府、社會和企業提供服務，深化信用信息在行政機關日常監管、政府評優評先和招投標等更廣泛領域的應用。

（二）為電子商務等新興產業發展服務，加強對企業的走訪工作，了解企業發展需求，特別要結合我市電子商務產業的推進，為完善信用系統和更好服務產業發展提供新思路、新舉措。結合我市電子商務的發展，在我市企業網站上推廣認證標識。 （2） 關于企業信用信息管理中心工作總結和工作思路的文章 >>

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（三）推進行業協會誠信子系統建設工作，繼續完善對我市一期8個行業協會組織的調研工作。積極爭取建設經費支持，在經費保障的前提下，充分考慮行會和社會公眾需求，全面開展行會子系統需求調研工作。加強與行會主管部門聯系，從工作實際出發，確定子系統數據采集、披露模式和標準，逐步完成系統開發工作，為行業協會誠信建設和規范發展服務。

（四）繼續做好與品牌戰略推進辦公室的聯系工作，將誠信成都與品牌戰略更好地結合，完成品牌成都系統建設，運用系統平臺功能，推進品牌戰略，促進產業發展。

五、通過實施宣傳方案，提升平臺知曉度。

（一）組織實施《成都市企業信用信息系統宣傳推廣方案》，拓寬宣傳渠道，借助專業的推廣機構進行網絡推廣，提高系統訪問量和企業自主申報數量，有效提高系統知曉度。

（二）以誠信主題、3.15活動、4.30周年活動等為載體，結合走訪企業、協會，做好調研工作，繼續加大系統宣傳推廣力度。

（三）通過多種手段和調查方式，加強宣傳推廣效果的評估工作。

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篇5

《數學課程標準（試驗稿）》將實踐活動作為數學學習的一個重要組成部分。其要求是：數學教學活動必須建立在學生的認知發展水平和已有知識經驗基礎之上，教師向學生提供充分從事學習活動的機會，幫助他們在自主探索和合作交流的過程中真正理解和掌握基本的數學知識和技能、數學思想和方法，獲得廣泛的數學活動經驗。那么在課堂教學中如何進行有效的實踐活動呢？筆者認為可以就以下幾個方面入手。

一、更新觀念，提高對數學活動課的認識

實踐活動教學是指在教學過程中，以直接經驗和綜合信息為主要內容，以具有教育性、創造性、實踐性、操作性的學生主體活動為主要形式，以激勵學生主動參與、主動思考、主動探索、主動創造為基本特征，以促進學生整體素質全面提高為目的的一種新型的教學觀念和教學形式。數學實踐活動課是培養學生主動探究和主動創新的自由天地。學生在活動中，體腦結合，手腦并用，減輕了學習負擔，他們的興趣、愛好和個性特長得以充分發揮，發現問題、解決問題的能力得以進一步發展。

二、要充分調動學生的活動熱情

興趣是最好的老師，為了使活動得以順利展開，并收到很好的成效，老師必須充分調動學生的學習、探究熱情。本堂課前我先放了一段動畫片《大鬧天宮》的片段，吸引住了學生的眼球，然后我猜想學生中一定是喜歡國產動畫片的人數多，一石激起千層浪，引發同學對老師的話的質疑。老師追問：“你怎樣來驗證老師的話是否正確？”由此引出話題：通過調查，收集數據，用數據來說話，然后在學生的期待中展開調查，一個收集數據的簡單過程，初步體會數據的作用。而后再充分列舉生活中數據的廣泛應用后，我話鋒一轉，說：“老師剛才已就自己感興趣的話題作了調查，你們想不想就你們感興趣的話題在班內展開調查？”學生反應熱烈，然后我讓學生在以下幾個話題中選擇一個最感興趣的話題在班級內進行調查：

1.你最喜歡的體育運動項目是什么？

2.你最喜歡的歌手是誰？

3.我們班每個同學都知道爸爸和媽

媽的生日嗎？

4.我們班同學在家經常做家務嗎？

絕大多數學生選擇了第二個話題。學生興趣盎然，使得調查工作得以順利展開。

三、要重視活動前的準備工作

所謂不打無準備的仗，任何教學活動事先都必須做充分的準備，因為數學實踐活動的開放性較大，有更多的不可控因素和意外情況發生，因而課前更要做周密的安排，做好充分的預設，精心設計好活動的方案，如此課堂上才能有更多的生成，收到更好的教學效果。如我在準備本堂課的第2個調查活動時，我通過對這些95后學生的了解，他們對體育運動、流行歌曲比較感興趣，事先對這兩個話題做了較多的準備，后來在兩個班的課堂上學生都一致選擇了問題2：“你最喜歡的歌手是誰？”在意料之中，又有點出乎意料之外。在學生開始調查活動前，先請同學思考通過怎樣的方式來調查，怎樣來記錄整理調查數據？在學生獨立組交流后得出最佳調查方案，我預計學生會選擇用調查表展開調查，因而事先準備了空白的調查表，在同學們充分思考的基礎上交流討論，一起設計好了調查表，然后由同學主持展開整個調查過程。因為活動前準備充分，使得活動得以順利展開，收到了很好的教學效果。

四、活動的組織形式要合理

數學實踐活動的組織形式多種多樣，從學生的活動形式上來看有操作性活動（動手）也包括觀念性活動（動腦），從課堂組織形式上來看可以老師示范、講解，可以學生獨自活動，也可以小組合作活動，也可以全班一起交流，老師必須根據學習內容合理安排。如我在上本課時，先由老師引領學生經歷了第一個調查活動：“班內同學是否最喜歡國產動畫片”，第二個調查活動：“你最喜歡的歌手是誰？”則完全放開由學生組織進行，先讓學生獨立思考再小組合作討論確定本組的活動方案，然后再全班交流確定出最佳方案，再由設計出最佳方案的小組主持完成整個調查過程。合理的組織形式使得活動開展真實、有序、高效。

五、要注重活動后的反思、總結與評價

篇6

[關鍵詞]數據 搜集 整理 統計 動機 方法 活動 經驗 思想

[中圖分類號] G623.5 [文獻標識碼] A [文章編號] 1007-9068（2016）11-034

數學教學中，如何才能有效發展學生的數據分析觀念，使學生具備一定的統計能力呢？筆者認為，在“數據的收集與整理（二）”教學中，教師應做到以下幾點。

一、激發參與動機，體驗統計必要

實踐證明，要想讓學生積極思考，深入探究學習，所學的內容就必須具備吸引人和有需求這兩個特點。因此，教師在教學中要善于采取有效的策略，使學生體驗到統計的必要性，這樣學生參與學習的欲望才會更強烈。

教學片斷：

師：同學們，你們喜歡到游樂場玩嗎？想坐摩天輪嗎？（喜歡）最近游樂場開展了6～12歲兒童生日當天憑借有效證件免費坐摩天輪的活動，你們想參加嗎？（想）那你們知道我們班同學幾月份參加這個活動最省錢嗎？

生1：那就需要知道哪個月出生的人數最多。

師：怎樣才能知道這個結果呢？

生2：每個人把自己的出生日期寫下來，交給班長統計。

生3：可以讓同學們分工統計，如有人統計1月份出生的人數，有人統計2月份出生的人數，有人統計3月份出生的人數……

師：大家的方法都很好。那么，有沒有一種簡便、快速的統計方法呢？

生4：可以讓每個小組分別承擔統計任務，明確分工以后，把統計出的數據進行匯總就行了。

……

【分析與思考：上述教學中，教師從游樂場游玩這個話題引入，有效激發了學生的學習興趣，使學生體驗到統計的必要性，產生強烈參與探究的欲望。】

二、親身參與活動，積累統計經驗

史寧中教授說過：“只有親身經歷，才能獲得豐富的經驗。”因此，在統計的教學中，各種數據的獲得教師都要讓學生親自去收集、去研究、去總結，這樣不僅能使學生學到數學知識，而且可以讓學生積累必要的數學活動經驗。

教學片斷：

師：剛才大家提出了小組分工統計的方法，那么，怎樣安排統計才更合理呢？

生5：一年有12個月，把這12個月根據小組的個數進行平均分配，最后把各組統計的結果收集起來，再進行匯總。

師：說得不錯。那么，你知道在這個收集、匯總的過程中，需要注意些什么嗎？請大家先以小組為單位完成統計，最后交流應該注意的事項。

生6：小組在統計時要有專人負責，如有人說、有人記錄、有人檢查等，以保證數據收集的準確性。

生7：小組成員完成收集統計結果后，后面的就交給匯總人員，匯總人員需要注意有人記錄、有人讀、有人檢察，以防出錯與遺漏。

……

【分析與思考：上述教學中，教師把收集數據的任務讓學生親自動手完成，并讓學生把自己的匯總結果說一說。這樣教學，不僅幫助學生學會了數學知識，而且使學生積累了基本的數學活動經驗，提高了教學效果。】

三、注重方法滲透，感悟統計思想

新課標在統計教學方面更著眼于數據的分析，直指統計教學的核心。因此，在統計的教學中，教師不僅要讓學生掌握統計的方法，還要引導學生學會對數據進行分析，注重方法滲透，使學生在運用中感悟統計思想。

教學片斷：

師（多媒體顯示統計結果）：看來，分組統計的方法的確可以幫助我們大大節省了時間，有效提升統計的效率。現在大家一起來看看統計的結果。你們瞧，同樣是統計，大家統計的結果為什么不一樣呢？

生8：因為統計的對象不同，所以統計的結果就不同。

師：這個結果一定會不同嗎？

生9：不一定，應該根據具體的情況和統計結果進行匯總。

師：那么，從這個學習過程中，你明白了什么？

生10：在進行數據的收集與整理時，要具體問題具體分析，且收集的數據要力求準確，這樣才能確保統計的數據無遺漏、無差錯。

……

【分析與思考：上述教學，教師引導學生學會從數據匯總中發現問題、總結規律，這樣不僅使學生明白在數據統計與整理方面應該注意的問題，而且有效提升了學生的數據分析能力。】

篇7

關鍵詞：小型連鎖超市；管理系統；促銷

中圖分類號：TP311.52

促銷是對既有和潛在的顧客群體采用各種積極的銷售手段和方式去吸引他們，從而刺激其購買需求，達到提高門店各類商品的銷量。它是提高商品銷售額最直接、最簡單、也是最有效的方式之一。通常情況下，銷售商會在法定的或傳統的節假日，各類大型活動，如旅游節、運動會等，或者在季節變換時，以及銷售淡季，或者庫存積壓等情況下組織一定規模的促銷活動。

1 系統分析

1.1 促銷的功能與目標

所謂促銷，是指企業向消費者傳遞商品信息和企業信息，刺激或誘導消費者購買的過程。這是門店經營過程中不可缺少的重要組成部分。通過促銷，可以傳遞門店商品信息，幫助顧客建立起消費習慣，也可以有效地抵制競爭對手的促銷活動，這樣，就能夠塑造良好的企業形象，進而提升門店業績。

通過促銷活動，我們要吸引新顧客，維系住老顧客，可能地提升顧客的消費量，從而改善門店利潤，同時，擴大門店知名度。這樣我們開展促銷活動所要達到的目的。

1.2 促銷的種類

超市在不同時期會有不同的促銷活動的具體目的。促銷目的的不同，促銷方式也不盡相同，具體說，超市的促銷有通常有特價（折扣）促銷、贈品促銷、抵用券促銷、積分促銷、游戲促銷和其他會員促銷等幾種方式

1.3 超市促銷的業務流程

首先確定促銷目的和類別，然后可以直接選用現成的促銷方案，也可以設計一個新的方案。方案通過后，就是促銷的準備，執行，以及促銷完成后的總結了。

2 系統功能

小型連鎖超市促銷系統包括系統管理、促銷方案管理、促銷商品管理、促銷活動規劃、促銷活動準備以及促銷方案的執行等功能，其功能結構如圖1所示。

圖1 系統功能模塊圖

2.1 系統管理

系統管理包括密碼修改和數據初始化兩個功能。密碼修改用于登錄人員自行修改其自身的登錄密碼。數據初始化主要是考慮每次促銷前，都需要把上次促銷的數據清除。當然，上次促銷活動中產生的數據會在其促銷完成后，按需要進行保存的。

2.2 促銷方案管理

促銷方案管理是對現在的方案進行的各種操作，它主要包括：促銷方案樣本、促銷方案修改、促銷方案查詢、促銷方案情況匯總。促銷方案樣本是保留的現成的各種促銷方案，如果選用現成的方案，是可以直接調用的，這樣主要是考慮到很多促銷都是按年重復的，沒有必要年年都做一次方案。促銷方案修改主要是針對現有的方案，它有兩種情況，一是方案執行完成后發現了一些問題要進行修改，二是根據要實施的具體情況進行修改，例如把去年店慶的方案根據今年的情況做些改動。促銷方案查詢是一個標準的查詢。促銷方案情況匯總是針對方案的執行結果的，主要是把已經執行了的方案的效果進行匯總，以便有個對比。

2.3 促銷商品管理

促銷商品管理包括促銷商品選擇和促銷商品定價兩個功能。

促銷商品選擇的好壞，對整個促銷活動有很大的影響。促銷商品選擇時，應遵循以下基本原則：應依據促銷的主題去擇商品，要注意選擇適合本門店所在商圈的顧客消費習慣的商品，還要注意季節問題，盡可能選擇季節性很強的商品。在具體商品上，注意選擇價格比較敏感的商品，同時，要盡可能選擇知名廠家的商品，選擇有良好利潤的商品。在促銷商品數量上，應根據活動的大小，一般選擇30～70個左右促銷商品。另外，在促銷商品組合時，季節性商品所占比例約為30～40%左右，常見性商品比例約為60～70%左右。

把上述原則落實到本系統中，多數還是通過數據來實現的。例如，利潤好的商品，我們可以通過商品數據來了解；本門店所在商圈的顧客消費習慣的商品，我們可以通過商品的購買數量來排隊等等。

在確定促銷商品價格前，首先要對選定的促銷商品進行訪價，然后了解競爭對手的價格情況，并據此制定促銷價格，必要情況下，部分商品可采取零利潤或負利潤的銷售方式。在具體價格上，可以分為搶購價、震撼價、特惠價、推薦商品、平價、每日特價和店內促銷等不同的價格層次。在這方面，可以充分利用計算機的優勢，方便快捷地對價格進行改動。

2.4 促銷活動規劃

促銷活動規劃包括新建方案和方案選定兩個功能。新建方案是完全建立一個全新的促銷方案，它具體又包括促銷方案設定、促銷費用預算和促銷方案審定三個具體功能，基本上包含了整個新方案的建立過程。方案選定只是從現有的方案中選擇一個來執行，當然，是需要根據促銷目的和當前的具體情況做一些改動的，不能原樣搬過來的。

2.5 促銷活動準備

促銷活動準備包括促銷活動宣傳、促銷活動培訓、促銷用品訂購、促銷活動分工、促銷商品備貨和促銷商品配送。這些包含促銷活動的絕大多數準備工作，需要說明的是，促銷商品備貨和促銷商品配送只針對促銷商品，與正常的配送等沒有什么關系。

2.6 促銷方案的執行

促銷方案的執行包括促銷活動監控、促銷費用決算、促銷評價及總結等功能。促銷活動監控包含了在促銷過程中的檢查與審核等功能。促銷費用決算是對本次促銷的財務情況的總結。促銷的評價與總結是對本次促銷的全面總結，評價更多地是從量化的角度對本次促銷進行評價，即包括費用，也包括產生的效益，而總結一是全面，二是定性居多。

3 相關問題

在促銷系統中，最容易出現的就是把系統做成了文檔的集合，大多數功能都是各種文檔的表述。如果是這樣的話，建立相關的信息系統也就失去了其意義。這是我們在開發過程中必須特別注意的地方。

作為銷售類企業，連鎖超市的促銷活動是不可避免的，在手工管理促銷活動的基礎上，充分發揮計算機的優勢，可以使對促銷活動的管理更科學，對促銷結果的評價更全面，也更準確。相信在使用了本系統后，超市的促銷會更好，其效益也會越來越好。

參考文獻：

[1]成紅巧.淺談超級促銷存在的問題及對策[J].商場現代化.2010，（32）.43-44

[2]張美娜.中小型超市促銷的策略研究.經營管理者[J].2013，（07）.291

篇8

【關鍵詞】簡單線性規劃、綜合實踐活動、學習興趣、數學教學

線性規劃是利用數形結合法，解決實際問題和數學問題中最優解的一種方法。為了使學生學好線性規劃、學好數學、提高學習數學的興趣，進一步增強學生對數學的理解，針對高二（5）班進行了“盤縣紅果地區水果市場調查研究”的綜合實踐活動。

盤縣紅果地區水果市場調查研究實踐活動方案

實踐目的：

1、通過實踐使學生進一步了解數學與實際生活的密切關系，激發學生學習數學的興趣，培養學生的創造意識，獨立精神，提高學生分析問題、解決問題、運用知識的能力，從而提高數學教學的質量。

2、通過實踐，讓學生學會采集信息、資料等素材的方法，并

學會對自己所收集的信息、資料進行整理、分析，從而達到我們研究的目的。

3、通過實踐，培養學生適應社會、提高學生自我生存的能力，豐富學生的課外生活。

4、培養學生團結協作的精神。

活動內容：

通過對簡單線性規劃知識的學習，調查各種水果在各個季節的成本價、銷售價及每天的銷售量，并通過對數據的整理、分析、運算得出在本地區各個季節各種水果的銷售及贏利情況，并總結出在本地區各個季節銷售哪些水果及進貨量為多少時利潤最大。探討簡單線性規劃在實際生活中的應用。

課時安排：

1、安排3個課時對教材知識進行講解，讓學生掌握線性規劃知

識以及線性規劃解決實際生活中的哪些問題及數學問題，以便對下一步的研究打下基礎。

2、安排2個課時進行市場調查、收集資料。

3、安排1課時整理數據。

4、安排1個課時匯報結果，總結、討論。

活動形式：

以小組為單位，每組四人一組，并且男女生搭配，其中兩人調查取證，另外兩人記錄，相互之間可以互換。由老師指定各組到不同地方進行考察。

活動范圍：紅果城區

安全指導：

1、為了避免在路途中發生意外，禁止同學之間相互打鬧，在行進過程中同學之間要互相團結、互相幫助；遵守交通規則，走人行道，過馬路時要注意交通安全；不準任何同學隨意離開隊伍。

2、在和業主交談、調查時要尊敬各業主，稱呼恰當，語言委婉；業主有意避免回答的問題不能強烈要求，可以換一種方式詢問，嚴禁和業主發生爭執。

3、在實踐過程中所有同學一律聽從老師的安排，如有突發事件或其他情況立即向老師報告。

活動步驟：

1、準備階段：

（1）學習線性規劃基本知識，讓學生掌握基本的課本知識，使學生對線性規劃有一定的了解。

（2）根據各位同學的特點進行恰當的分組，盡量使社會實踐能力強的同學分散到各組中去，以便帶動其他同學進行社會實踐活動，同時強調每一位同學都參與社會實踐調查活動，有什么問題盡量向老師或同學詢問。

（3）市場調查的內容及數據收集的要求：調查主要內容是紅果城區各種水果在不同季節的銷售量、成本價及出售價，和業主的主要話題圍繞這一主線進行交談。

（4）實踐活動安全教育（在上文中已經說明）。

2、小組自主研究階段：該階段分為實踐階段與數據處理階段兩部分。實踐階段就是學生進入市場進行實地考察、收集數據的過程；數據處理階段就是學生通過收集來的數據進行整理、分析、運算的過程。

3、　匯報結果：由各小組匯報通過自己調查、整理、運算、分析所得的研究結果，在匯報中老師對學生的匯報作詳細的記錄，最后將各小組的研究結果在全班公布，讓其他同學了解各小組的研究情況，并和自己的研究成果進行比較總結。

4、知識交流：在各小組了解其他各組的研究成果之后，在各小組之間進行知識交流并討論。

（1）如果讓你操作盤縣紅果水果市場，該如何操作。

（2）通過這次實踐活動你如何看待數學這一學科，它還是一門沒有用而且枯燥的學科嗎？

（3）簡單線性規劃在實際生活中有哪些運用？

（4）在這次實踐中你學到了什么？

5、經驗總結：由同學們總結自己在這次活動中，學到了哪些知識、經驗，有什么感受？寫出作文在班上發表。

在我們學校，學生的基礎普遍比較差，固然學習數學的興趣不濃，數學成績一直提不上去，這成了我上課以來最頭痛的問題，為了提高學生學習數學的興趣和積極性，才抱著僥幸的心理開展了關于簡單線性規劃的綜合實踐課題。通過這次綜合實踐活動，我的收獲有如下幾方面。

一、學生學習：

從一開始同學們都十分感興趣，因為它展示了數學在實際生活的作用，使學生了解到線性規劃能使人們在市場經濟中如何才能獲得最大利潤，在這一點上觸動了學生的好奇心，提高了學生學習數學的興趣，也提高了學生參與實踐活動的積極性。在實踐過程中，特別是學習差、調皮的同學感到不用上課，可以出去玩了，他們在活動中非常積極，活動也做得非常好，在不知不覺中他們掌握了線性規劃的知識，達到了學習的目的，使學生找到了學習數學的感覺，提高了學生學習數學的興趣。

二、學生生活能力

在實踐活動中，同學們反應最強烈的是匯報結果和知識交流的時候，有的同學發出了“賣水果一天也能掙一百多塊錢”的感嘆，有的同學說：“說數學居然有如此大的作用”，通過活動同學們敢發言，勇于探索，在不知不覺中他們不但學到了數學知識，同時也學到了許多社會知識，培養了他們的生活能力，使學生的綜合素質得到了全面發展。

篇9

關鍵詞：數據驅動學習模式；寫作教學

中圖分類號：G642文獻標識碼：A文章編號：1009-0118（2012）12-0355-02

一、國內外研究現狀述評及研究意義

數據驅動學習模式應用于英語寫作教學中將推動學生進行“探索式、發現式、驗證式”學習。因此，數據驅動學習在寫作教學中的應用受到了一些學者的專注：Jennifer Thurstun & Christopher Candlin（1997）的Exploring Academic English：A workbook for Student Essay Writing介紹了其將語料庫應用于學術寫作的實證研究。香港理工大學的Linda和H.F.Lin將語料庫應用于學生報告寫作教學中，對學生利用Wordsmith檢索以便掌握報告文體特征和選詞方面進行了研究。楊永林等的寫作教學平臺的構建為基于語料庫的寫作教學模式的實證奠定了基礎。滕延江、劉世鑄提出來基于語料庫的寫作教學模式的設想，并從檢索軟件、操作過程以及由此引發的教師角色的轉換進行了介紹和論證，為基于語料庫的寫作教學模式的實證研究奠定了理論基礎。程春梅就數據驅動學習的定義、理論基礎進行了論述，并就教學實例進行了剖析。這些研究無疑為中國英語寫作教學的提高進行了積極的探索。

二、案例研究

（一）理論基礎

1、自主學習理論

自主學習是一種以學習者為中心的學習策略。其特征是：學習者自己確立自己的目標，選擇自己的學習方式，制定自己的學習計劃和進度，監控自己的學習過程，評估自己的語言能力等。自主學習是一種學習者對自己的學習積極負責的態度，自主學習要展示學習者的創新精神。

2、數據驅動學習模式

從學習模式的角度，數據驅動學習（Data-Driven Learning，DDL）被提出來，亦稱為“課堂索引練習”（classroom concordancing），是將語料庫引入教學的新學習模式。他的創始人Tim Johns認為，教學是研究的自然延伸，可以通過計算機語料最好的體現以學習者為中心的“發現式學習”。數據驅動學習為課堂交際活動提供了真實的語言環境。這一理念符合“以學習者為中心”的思想，即課堂練習或活動都以自主學習為主。設計好的教學材料交由學生自己觀察，假設推斷，然后再通過同學之間互相討論，最后歸納出答案來。

（二）研究目的

本研究以數據驅動學習這一新興的學習模式的相關理論為基礎，以英語寫作課程為切入點，運用定性與定量相結合的研究方法，實現英語寫作的數據驅動學習模式，從而使學生能在教師的啟發引導下，從多維的角度、方位、途徑獲得知識、發展能力。

（三）研究方法

研究范式：定性研究和定量研究相結合。

研究對象：我院2個二年級英語專業本科班，共52人，對照班A班26人；實驗班B班26人。對照班仍采用傳統寫作教學模式，實驗班采用數據驅動學習模式，以學生自主學習+教師輔導為主的形式。實驗班與對照班使用教材完全一致。

研究工具：語料庫檢索軟件以及spss統計分析軟件。

研究內容：比較傳統寫作教學模式，數據驅動模式是否更具有優勢？

研究過程：

以對照班A班（26人）、實驗班B班（26人）為研究對象，對2個班分別采用傳統方式（A班）和數據驅動學習模式（B班）進行教學，在學期末再進行測驗，所獲得的實驗數據主要運用獨立樣本T檢驗獲得科學的實驗結果，來驗證數據驅動模式在英語寫作中的效果。

研究結果分析：

數據處理和定性分析

將學期初寫作測驗的結果輸入電腦，運用SPSS16.0軟件進行處理，得出以下結果：A班平均分14.46分，標準差為1.581；B班平均分14.15分，標準差為2.395。從中可以發現A班和B班的平均分相差不大，即，兩個班學生的寫作水平相當，均在14分-15分之間。通過標準差，我們可以清楚的發現即使兩個班的平均分相差不大，但是各班內部學生之間的水平差異較大。A班的標準差小于B班，說明A班的成績比較集中，成績在平均分的周圍，而B班則相對較分散，成績差異大。

學期末的檢測是采用了2008年的專業英語四級考試的寫作試題，總分是15分，A、B兩個班的成績如下：A班平均分9.92分，標準差為1.573；B班平均分10.85分，標準差為1.047。通過數據，可以清楚的發現A班和B班學生的作文成績的差異。A班平均分較B班低0.93分，可見，運用數據驅動模式的效果更為顯著；通過標準差的比較，B班學生的內部成績差異較小，成績比較集中。

將A班和B班學生的期末寫作成績進行T檢驗，得到下表：

從表中得出，t=-2.101說明結果與原假設（A班成績要好于B班）是相反的，B班的成績要好于A班；通過sig值=0.046

（四）結合實驗結果，總結歸納英語寫作的數據驅動學習模式實施方案

1、將材料科學分類。在教學前，教師要把材料加以分類。一般分為已有的語料庫，如BNC，BROWN，LOB，ANC等語料庫和自建的小型語料庫，如通過網絡下載材料自行標注符碼創建的語料庫，這些均是自然語言語料庫，而非教師編創的語言例句。在指導學生寫作的過程中，有針對性的合理的采用不同的語料庫，以有效地解決學生在寫作方面的問題。

2、提出問題，解決問題。在學生寫作的過程中，教師起到的是指導作用。所準備的已有語料庫和自建的小型語料庫是幫助學生在寫作過程中出現語言問題時可以檢索查詢從而解決問題的材料。教師幫助學生獲得相關語料和檢索工具，并指導學生學習操作檢索工具，并能夠對檢索出來的結果進行分析和總結，進而，指導學生在寫作中能夠正確運用語言。

例如，在學生寫作的過程中，將來時是學生們常用的一種時態，但是，英語的將來時有許多種：will/shall+v.，be going to，be about to，be to do，be doing，will be doing等等。在眾多的將來時的表達中，它們的用法略有差別。教師要指導學生通過檢索工具，對自然語言語料庫進行檢索，通過觀察、研究、討論總結各個將來時表達式的真正含義，從而指導學生正確使用這些表達式。通過檢索Brown語料庫，我們得出以下結論：（1）will/shall+v.表示“將來；意愿”，從語料庫中得到的例句如….this amounts to，if true，is that there[[will]]be a free-for-all fight in this case…（2）be going to表“現在的意愿、原因對將來的影響”，例句：….Rhode Island is[[going to]]examine its Sunday sales law with possible…（3）be about to表“即刻的將來”，例句：….e great promises to make when they are[[about to]]go home，but drinking is their sickness…（4）be to do表“計劃、必須、注定”，例句：..her boy asserted：“To be a good Jew is[[to do]]no wrong；its to be a good person”.W..（5）be doing表“現在的計劃對將來的結果”，例句：…he diagnosis at once，but gradually we[[are coming]]to.Fortunately，there is a nursery sc…（6）will be doing表“將要”，例句：…By leaving me everything he wouldnt [[be doing]]me a favor，my father told him，and he…

學生通過對語料庫的真實語言的研究，歸納總結出了不同將來時表達法的內在含義，這在一定程度上解決了學生寫作中對將來時多種形式的用法混淆的難點。

3、歸納總結。數據驅動學習模式的重要一環是科學的歸納總結。主要從以下兩個方面總結：（1）語料庫的類別。不同體裁的作文對語言的要求是不同的。例如，商務（科技）、法律等方面的文章中，shall的應用要比其它情態動詞要多；記敘文中生活化的內容較多，則更需要文學性的語料庫的輔助；議論文、說明文要通過檢索以讀者文摘或論文集等為內容的語料庫來研究詞語運用等等；（2）對詞的搭配、類聯接等等進行總結歸納。通過自然語言材料檢索可以使學生獲得真實的語言信息，在寫作中可以更加準確地、地道地表達作者的意圖。每一次檢索都是一次學習、研究、歸納的過程，學生要逐漸形成研究的習慣，并將研究的成果做好總結、歸類，逐漸提高寫作能力。

三、總結

數據驅動學習模式是將語料庫引入教學的新學習模式，它為課堂交際活動提供了真實的語言環境，能夠激發學生進行“探索式、發現式、驗證式”學習，十分符合“以學習者為中心”的教育思想。在寫作教學中，與傳統的寫作教學模式相比，數據驅動學習模式具有更加顯著的優勢，它不僅能為教學活動提供豐富的語言材料，而且還會促進語言學習者的自主學習，能更好地幫助中國英語學習者提高寫作水平。

參考文獻：

[1]程春梅.對“語料驅動學習”模式的研究[J].國外外語教學，2007，（3）.

[2]滕延紅.基于欲離開的英語寫作教學新模式[J].外語電化教學，2006，（12）.

[3]王海.21世紀以來我國基于語料庫的英語研究述評[J].湘潭師范學院學報，2007，（3）.

[4]楊永林.一種數字化英語學習語料庫及其應用（上、下）[J].外語電化教學，2006，（12）.

[5]Linda，H.F Lin.Applying information technology to a corpus of student report writing to help students write better reports.In Information Technology & Multimedia in English Language Teaching（Morrison et al，eds.）Hong Kong Polytechnic University，1999：69-79.

[6]Johns，T.Data-driven learning：The perpetual challenge.In B.Kettemann & G. Marko （eds.）.Teaching and Learning by Doing Corpus Analysis. Amsterdam：Todopi，2002：107-117.

篇10

摘 要：對統計工具應用與QC小組活動質量的關系進行了分析，簡要的介紹了QC小組活動中主要統計工具方法的應用，針對統計工具方法在QC小組活動中的應用現狀，探討了如何使用統計技術推廣QC小組活動質量，以期指導企業提高自身質量管理水平。

關鍵詞：統計技術工具方法，QC小組，質量管理，數據

一、前言

質量管理是企業的生命，質量管理是企業管理的中心環節，質量管理的理論和方法是QC小組活動的基礎，QC小組活動作為強調全員參與的全面質量管理的一種組織性的質量管理方法，強調以事實為依據，用數據說話，在QC小組活動過程中，需要對小組所收集的大量數據進行整理、分析、判斷及優化，并得到一系列數字資料結論，以正確反映質量問題的偏差程度。因此，QC小組應用統計工具正確發現問題的能力決定著QC小組的活動質量。本文分析了統計工具方法與QC小組活動質量的關系，提出了如何正確運用統計技術工具提高QC小組活動質量的一些方法。

二、QC小組活動涉及的技能

為解決本企業或單位存在的問題，不斷的進行質量改進是全面質量管理活動的基本特征，QC小組活動涉及兩個方面的技能，一方面是專業技能，就是針對需要解決的問題必須具備的專業知識；另一方面是管理技能，這就是程序、證據、方法、技巧等。專業技能和管理技能的科學應用，才能使存在的問題、短板能更快更徹底地被解決，如同車子的兩個輪子，每個QC小組要解決的課題內容不同，所涉及專業技術雖然各不相同，但是管理技能卻有共通性，主要有以下三個方面：（1）遵循PDCA循環。（2）以事實為依據，用數據說話。（3）選用統計技術的方法。為了取得證據，選用收集大量的數據，要對數據進行整理、分析，就需要應用統計工具方法；我們判斷總體質量，一般不做全數檢驗時，可以隨機抽取一定數量作為樣本，從樣本的質量狀況就可以推斷總體的質量水平，這也需要運用統計工具方法。QC小組活動具有嚴密的科學性，在活動過程中遵循PDCA循環的科學程序，步步深入地分析問題、解決問題，在活動過程中堅持用數據說明事實，用科學的方法分析和解決問題，而不是憑“想當然”或個人經驗。

三、QC小組活動中主要統計方法的分類

（一）老七種工具：

排列圖、因果圖、調查表、分層法、直方圖、控制圖、散布圖。

（二）新七種工具

關聯圖、系統圖（樹圖）、親和圖（KJ法、A型圖解）、PDPC法（過程決策圖法）、矩陣圖、矩陣數據分析法、矢線圖。

（三）其他統計工具

柱狀圖、餅分圖、折線圖、雷達圖等。

四、統計方法在QC小組活動中的應用現狀

統計方法在全面質量管理活動中應用十分廣泛，目前，QC小組活動過程和QC成果總結中基本能夠應用大量的統計方法，QC小組對統計方法的應用程度和深度存在以下特點：

1. 描述性方法應用多，推斷性方法應用少。在日常的QC小組活動記錄及成果報告中我們可以看到大量常用的簡易圖表（包括調查表、分層法、排列圖、柱狀圖、餅分圖等）都是對于描述性統計方法的體現，因為這些統計方法原理簡單且有熟練的計算機處理工具（如Word、Excel等），所以應用效果較好，在質量管理活動中起到了十分重要的作用，但對于推斷性統計方法，則由于職工對數理統計知識的欠缺使其應用十分有限，且正確率不高。

2. 對統計方法的應用存在本末倒置現象。不是積極利用統計工具方法解決問題，而是基于QC小組成果的評審中要求應用統計方法而去應用，QC小組活動應是一種全員參與的活動，從企業的領導、中層管理人員直至作業人員，而目前有些QC小組成果存在倒裝現象，有些單位工程或者小改小革完成后，認為可以申報QC小組成果獎，領導安排專人去回憶總結成果，在QC成果總結的過程中，在每一個步驟中去考慮用什么方法解決什么問題，什么樣的質量問題需要哪種統計方法顯示出來，存在統計工具方法使用不當現象。

3. 各種計算機如日趨成熟，造成統計方法應用和需用人員之間的斷層。

近年來，由于企業員工文化程度的普遍提高，許多QC小組的年輕成員文化素質較高，能熟練使用計算機輔助工具的各種高級統計方法，有愿意使用更多的統計方法來解決生產或工作中存在的質量問題的愿望。但從近年來的QC小組成果看，統計型統計方法應用的意識明顯增強，運用的工具日漸增多，如假設檢驗、方差分析、試驗設計、可靠性試驗等。但是由于他們缺乏實踐經驗，未能準確采集各種數據，更不能對收集的數據進行分析整理加工；而一些有經驗的員工又不善于使用計算機對數據進行分析整理，這些情況導致了統計技術的應用力不從心。

五、QC小組活動加強統計技術的建議

QC小組針對生產或工作中存在的問題，進行現狀調查、找出問題的癥結所在，分析產生問題的原因，確定要因等程序都會用到統計方法。正確應用統計方法對QC小組分析問題、解決問題起著至關重要的作用，是小組活動的基礎。中國質協在新修訂的《QC小組活動發表評審表》中加大了統計方法的分數，降低了發表分數，從中可以看出統計方法對小組活動的作用愈來愈為重要。為此，提出幾點建議。

（一）加強統計技術應用的培訓，提升QC小組活動質量

基于目前的形式和要求，在開展QC小組培訓中要及時增加數理統計的原理介紹、應用目的，講解如何正確使用各種統計方法，并運用大量的實例進行講解統計方法在實際應用過程中的適用性。小組成員只有接受了統計技術的理論和方法，才能在QC小組活動中自覺應用，提升自身的問題意識和質量意識，增強QC小組活動的科學性。

（二）語言資料的整理體現統計思想

QC小組應注重對語言資料的提煉與分析，在此領域多方面引人統計工具，例如：用親和圖、匯總小組意見與觀點；用流程圖展示質量過程，識別改進之處；用價值工程描述確定的改進措施；用矩陣圖分析產品不良與SMIE間的關系；用PDPC法和箭條圖來描述決策過程等等。QC小組成果的整理用簡易圖表簡潔、清晰、使人一目了然。

（三）計算機工具需要扎實的數理統計知識

隨著科學技術特別是計算機技術的發展，應用軟件功能的增強，使得一部分質量問題可以用計算機輔助工具來解決，這在一些QC小組中已經不是主要問題，但有些QC小組成員需要鉆研業務知識，收集施工生產過程中對解決質量問題有用的數據，而泛泛收集數據不能保證數理統計數據的合理性。

（四）在QC小組活動過程的各個階段使用適宜的統計技術

QC小組活動應注重以事實為依據、用數據說話。從現狀調查、尋找問題的癥結所在，到目標設定、原因分析、確定要因、制定對策，直至對策實施、效果檢查等活動步驟，小組活動往往需要用數據對現狀進行調查，從總描述事物的特征，判斷兩事物的差異性和相關性，分析質量數據的分布狀況、動態變化及影響因素等等。對于現場復雜、數據信息量大，需要客觀科學地揭示事物的本質，從而更加快速、有效地解決問題，體現出小組活動水平逐步提高和小組成員能力日臻成熟。

1. 在QC小組活動的各過程中體現統計技術的應用，小組成員要在活動過程中養成處處以數據說話，處處以統計方法分析總結的習慣，正確應用統計技術，如將排列圖、控制圖與過程能力等應用到現狀調查中；將直方圖、控制圖、散布圖等應用于要因確認；將試驗設計、可靠性實驗、相關性分析等進行制定對策與對策實施；將假設檢驗、顯著性檢驗、方差分析等進行對策實施與效果檢查等。嘗試用些新方法可進一步擴大小組成員的視野，學會使用解決問題的工具。

2. 統計技術不僅要用，而且要用得正確適宜。QC小組活動中不僅要用統計技術，而且要用得正確適宜。QC小組活動不僅要使用統計技術，而且要用得正確。如在現狀調查階段使用統計技術時，要明確現狀調查的目的是要切實把握現狀，找出問題的癥結所在，制定出小組的活動目標。通過現狀調查，找到現狀與方針目標及用戶需求的差距，用“數據說話”，不能簡要地說明調查了什么項目，要有對項目的具體檢查數據，從這些數據直觀地反映問題癥結的實際情況。如用調查表統計數據后，用排列圖進行問題分析時，取樣數量不宜太少，至少應有50個數據，且分層要清楚，不能把不同層次的問題放在同一層中，排列圖的項目要多于3項，5項-8項為好，當少于3項時，可用簡易圖表（如餅分圖）代替。在真實可靠的基礎上，QC小組要認真研究對調查項目怎樣分類、怎樣取樣，用什么方法分析，采用適宜的統計工具方法。

（五）健全各項生產和管理制度，嚴格按制度和規定辦事

嚴格執行質量管理體系標準和技術工藝文件、規程。對文件中規定的各項統計技術工作內容要按規定的時間、辦法、人員組織實施。同時，對執行程度應加強監督，營造一種嚴于管理、重在責任、處罰力度適宜的企業環境。

（六）提升全員應用統計技術的水平

統計技術的應用是我國大多數企業的薄弱環節，但是這一溝坎必須跨越.不能逾越。因此，提高企業全體員工，特別是企業各級領導對統計技術應用的認識是當務之急。要改變各類人員對統計技術畏懼心理，提高學習統計技術的自覺性，提高運用統計技術解決問題、進行改進和創新的能力。

六、統計技術工具的使用要切合實際，不要華而不實，牽強附會