導語：如何才能寫好一篇工作室工作總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

自從2007年9月份甌韻工作室和團委編輯部分離獨立以后，受到了學院各部門一定的認可，也從一方面說明學院對宣傳工作的重視，甌韻工作室發展遇到了前所未有的發展契機。可是在這樣一個機遇和挑戰并存的時期，擺在我們面前的是怎么樣管理好這樣一個嶄新的團隊，怎么樣打響學院院報品牌的影響力，怎么樣去學著在競爭中求團結謀發展。但是我堅信在我們孜孜不倦的探索和努力中，一切都會變得更加美好起來。

我進入甌韻完全處是一種偶然，因為我本人比較喜愛文學，賣弄點文墨寫點文章以自娛自樂。當時團委編輯部從2004年起給學院學工部固定每月出一期《甌韻》作為甌江學院的機關報。但是工作負擔過重的原因，學院決定獨立出一個隸屬學工部的甌韻工作室，正逢甌韻誕生之初缺乏人手，我在聽到招新的消息后就決定去試一試。至少我對自己的文學的這份溫度不減。可是由于某種原因招新那天我沒去，后來據原老甌韻成員回憶，我的那份簡歷非常打動評委們，甚至到了非要我不可的地步。因此，僅從這點來說我非常的引以為豪，也給予了我極大的信心。與此同時，我深知，我們作為甌韻新一屆成員起著一種承上啟下的作用，責任重于一切。

剛進入這個陌生的地方的確比較的難以適應，我本人是法律專業的。面對這個和自己毫無關系的工作到底該做些什么腦子基本是空白，當時面試評為，也就是原團委編輯部部長林陳呀說，作為一名編輯不僅僅是要會寫文章，還要學會編輯文章和排版等的工作。可是一次次的報紙內容策劃會議上，我們新融入的集體的成員顯然缺乏一種相互之間的交流。總感覺討論參與不進來，被邊緣化了。這給我印象極其深刻，也許我們能力并不差，畢竟，我們缺乏一種經驗和對報紙這一媒體物的了解。我依舊保留著那份熱情，我相信，美好的未來總會在不經意的瞬間絢爛的展現在我面前。

到了2007年暑假，經陳呀推薦，我進入了甌江學院社會實踐大本營，同團委實踐部，組織部，編輯部等部門合作指導人數多大2000多人的68支實踐隊伍，我們第二組負責通訊修改，上傳工作，確保了實踐新聞及時傳達到學院和到實踐專題網上。期間的文字處理工作能力，和團隊間合作能力也得到一定的提升。對以后熟悉甌韻工作室的工作起到了非常重要的作用。

大二第一個學期我收到了甌韻工作室正式聘書，可以這是說是效力于這個新團隊的開始。新的7個成員依然每個月出一期報紙，收到了一定的成效，可是問題依然突出，其中一個明顯的問題是分工不明確，辦事效率低。導致出少數人承擔了報紙制作全程的大多數工作量。也導致了部分成員由于沒有接觸到報紙制作的過程造成對集體的離心力。我認為，從內部原因上說，是管理不善，分配時間不合理，沒有良好的溝通交流以致沒能形成一種團隊觀念造成的。從外部原因上說是，學院的重視度不夠導致甌韻工作室成員缺乏集體歸屬感，指導老師的指導工作不到位也加重了這一現象。

篇2

本學年在工作室張樹東的領銜指導下，我積極參與數學名師工作室的各種教研活動，共同研討各種教學方法，通過交流和探討，取長補短，在教育理念和教育技能方面都有了相應的提高。現將本學年工作總結如下：

一、不斷學習，提升理論水平

“活到老，學到老”，道出了人生要不斷學習。名師工作室為我的學習、發展和創新提供了機會，提供了平臺。在名師工作室的引領下，我的成長 增長了前進的動力，從更大程度上激發了學習的激情。我按照工作室的具體要求認真地學習教育教學理論，在理性認識中豐富自我；深入鉆研教材，課程標準，研究教法，新課程的性質、價值、理念，提高自己的業務能力；做到心中有課標，心中有教材，為教學工作打好了基礎；經常觀看優秀課堂教學視頻，了解優秀課堂教學的方法特點，把理論與實踐進行結合研究；閱讀優秀的教育教學文章，從中獲得啟發與提升；與工作室成員一起共同交流心得，探討高考熱點和冷點問題。

二、大膽實踐，提高自己的業務水平

1、積極參與教改科研。在工作中，我積極參加各種學習，在新的形勢面前，積極探索工作新思路，轉變思維方式，結合工作實際，與時俱進。進入名師工作室后，積極參與每次教研室組織的名師工作室活動，向有教學經驗的各位教師學習各種教育教法和教學技能。特別是參加“鹿邑縣送教下鄉”活動，我深深地感到自己的理論水平和教學技能的不足。所以，我就充分利用課余時間靜下心來學理論知識，提高自己在數學教育領域的理論修養，以及語言表達、文字表達等方面的綜合能力。此外，我還積極運用多媒體輔助教學，合理運用教學軟件，為有效教學的提高創造了有利的條件。

2、努力做好幫帶工作。我在2017年9月，被認定為縣名師成員，鑒于此，我在學校積極做好幫帶工作，助推青年教師專業成長。每月給青年教師上2節示范課，聽青年教師探討課至少8節，并積極指導青年教師的教學常規工作如備課、改作、測試、輔導等。我不僅嚴格要求自己、大膽實踐，在平常的探討中，我也從不吝惜自己的點滴經驗，對青年充分發表自己的意見和建議。功夫不負有心人，我幫帶的段玉珍老師和金立老師，通過他們自身不懈努力和我的點滴幫帶，在參加試量鎮中小學青年教師優質課大賽中分獲中小學組一等獎，另外在2018年11月帶領學校兩名青年教師寫了一個省級課題，并成功立項。

3、抓好課堂教學。課堂是主陣地，是提高教學質量和提升學生素養的關鍵。我為了抓好課堂教學，運用工作室所學理論，大膽創新，開展自主教學，課堂上讓學生先做先試先說，不怕學生出錯；充分利用學習小組，進行交流、合作、互助；多給學生上臺展示機會等。

三、反思及努力方向

回顧加入名師工作室以來參加的各項活動，是有喜有憂。喜的是自己通過這個平臺學習了許多，收獲了許多如教學理念、專業能力等；憂的是離工作室的其他老師還有很大的差距。知道了差距，也就明白自己的努力方向：一是要加強學習意識，常看書、常動筆；二是不斷提升課堂教學能力，提高課堂教學實效；三是要強化科研意識，積極開展小課題研修，以科研研修促質量提升。

名師工作室不僅為我提供了提升自身素質的空間，也成為我與同行們互相學習，互相促進的大家園。在這個大家庭里，我找到了自己前進的方向，在這個大家庭里，我體會到了互助共進的熱情，在這個大家庭里，我更領略了名師的風采。在教學改革的今天，社會對教師素質的要求更高，在今后的教育教學工作中，我將繼續發揚自己的優勢，努力改正自己的不足，以更高的標準來嚴格要求自己，力爭使自己在教學、科研上，都取得更大的進步。

數學名師工作室個人工作總結緊張而忙碌的一學期已落下帷幕，任愛芳名師工作室在教育局、學校領導的大力支持下，充分發揮名師工作室的帶動、示范、引領、輻射作用，精誠合作，積極開展教學科研工作，在老師們齊心協力地努力下，圓滿地完成了教育教學工作。讓我們一起盤點收獲，細數那些成長的故事吧！

一、理論學習，提升素養

工作室主持人任愛芳老師同時是許昌市教育名家吳正憲工作室的核心成員，她帶領大家多次參加吳正憲教育教學的系列研修活動，并到鄭州、商丘等地參加小學數學專業素養的培訓活動。我們不只只“傳道、授業、解惑”，更是力爭做一個充滿情和愛，給孩子自信，給孩子智慧，給孩子力量，為孩子獲得終身可持續發展的智慧型教師。

在疫情特殊時期，秉承著“停課不停學，停教不停研”的理念，工作室攜全校數學老師多次參加了教育部、教研網和中國好老師組織的“2020全國小學數學網絡教研公開課"直播培訓活動，專家們不僅指出了以后的課改方向，新的課改理念，而且在以后的教學中為我們指明了教學的新思路，新教法。

教學中要不斷的反思和總結，才能不斷的進步。學習也是如此，不斷的積累與反思、總結，總能帶給我們不一樣的收獲，更是我們在實際教育教學過程中的寶貴經驗。

二、集體研修，彰顯智慧

教師的成長不僅需要自身的歷練，而且需要團隊的合作扶持。工作室成員于“教學相長”中實現了共同的進步，豐富多彩而又求真務實的課堂，展現了他們不俗的功底。特別難能可貴的是，每一次磨課，對學員來說都是一次磨礪，是一次煎熬，更是一次提升。一路拼搏，一路成長，揮灑一路汗水，成就一抹輝煌。

工作室主持人任愛芳老師為我們帶來了一堂精彩的《格子乘法》示范課。在任老師的帶領下學生經歷探索格子乘法方法的過程，并對比格子乘法與筆算乘法的聯系與區別，進一步感受到解決數學問題方法的多樣化。課后，老師們就這堂示范課進行了深入交流和探討，在場老師充分感受到了教學研究的巨大魅力。

工作室成員觀摩賈海琴老師執教的《搭配》。賈海琴老師和學生一起走進課堂，感受搭配的多樣化以及搭配的規律。同時讓學生邊做邊想，通過捕捉關鍵詞，了解搭配的特點。

黃婷慧老師執教的《植樹問題》，為了讓學生靈活掌握所學知識以及突破教學重難點，黃老師以創景引題---先學后教---展示反饋三個模塊為主線，開展了一系列的活動。

工作室邀請教研室領導對課堂進行了深入的剖析，就教學理念、課堂設計以及對新老教法的理解、把握等問題與執教老師及全體聽課成員進行了熱烈的探討與交流。

三、送教下鄉，傳經送寶

11 月26日，建安區實驗小學楊淑敏校長帶領名師工作室的任愛芳老師和劉瑞華老師到了建安區靈井鎮的靈北小學，開展送教下基層活動。本著“問題即課題，教學即研究”的原則，共同探討和解決教學中的實際問題，以達到共同探討、共同提高的目的。

劉瑞華老師給三年級的孩子呈現了一堂精彩的數學課——《線段、直線和射線》，劉老師充分調動學生的多種感官參與，借助實物、圖畫將抽象的概念變得形象、具體，有效培養了學生的空間想象能力。

四、微課助力，一路同行

停課不停學期間，每天短短的20分鐘名師課堂，怎樣讓學生更好的理解所學內容，怎樣充分發揮工作室的輻射引領作用，經過工作室反復討論商榷，決定分年級包課時錄制微課，然后把資源分享給學生。時間緊任務重，常常是夜里十一、二點了，群里還在熱烈的討論著，為了高質量的錄好一節課，一遍遍的嘗試，一遍遍的提升，大家互相學習，取長補短，累并快樂著！

五、課題研究，共享成果

教師的成長不僅需要自身的歷練，而且需要團隊的合作扶持。任愛芳名師工作室的成員們認真地開展各項工作，搭建了一個學習提高、探討交流的綜合平臺，全體成員通過學習、交流，在理論水平、科學素養、創新意識、教育教學能力和專業化發展等方面有了突出的進步和顯著的提高。

工作室多位成員參與了課題研究并取得了可喜的成績。賈海琴老師和黃婷慧老師參與的河南省基礎教育教學研究項目重點課題《中年級數學教學利用日記提升學生應用和反思能力的研究》正在研究階段，劉瑞華老師主持的、張志華老師、謝佩佩老師參與的《小學高年級數學家庭作業有效性研究》市級課題在今年成功結題，工作室主持人任愛芳老師主持的市級課題《小學數學促進學生“深度學習”的方法與策略》、孫利敏老師主持的縣級課題《思維導圖在小學數學高年級的教學應用研究》都成功立項。 劉瑞華老師、謝佩佩老師的于各類報刊雜志。

六、專業成長，讀書先行

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一年來，在張XX帶領下，我與工作室的伙伴們逐步成長。時間匆匆流逝，轉眼間，進入這個溫馨、積極向上的名師工作室團隊已經一年了，一年的工作、學習和實踐雖然讓人緊張、繁忙。但是我感覺收獲多多，感慨多多。

一、積極學習

在這一年中，我按照工作室計劃的具體要求認真地學習教育理論，在理性認識中豐富自我。深入鉆研教材，課程標準，研究教法，體會新課程的性質、價值、理念，提高自己的業務能力。

1.理論積淀，提升素養。心中有課標，是一個老師上好課的前提。本學期，我仔細研讀了語文心課程標準，做了詳細筆記。對其他所有學科的課程標準，通過各種途徑超找相關資料進行了仔細閱讀、記憶，心中對教育教學工作的目標很明確，方向也很清楚，為工作的落實打好了基礎。

2.經常觀看各個學科優秀課堂教學視頻，了解總結優秀課堂的方法特點，把理論與實踐進行結合研究。

3.閱讀優秀的教育教學文章，從中獲得啟發與提升。

二、努力實踐

1.積極開展課堂教學的有效性研究，完成了與課堂教學相關的論文。勇于承擔指導辦校學員和學校對外公開課。

2.積極參加名師工作室以及學校的各項相關活動、培訓，在活動中本人力求做到以提高自身素質為準繩，以提升新課程教學理念為基準。在培訓活動中自身能力得到了鍛煉和提高，自身素質得到了不斷更新。

3.積極參加聽課、評課等活動，向其他教師學習，在研討活動中能就課堂教學、教材教法及教學實際問題進行切磋交流。從而促使自己在實踐中不斷感悟，在感悟中不斷提升。

三、不斷反思

在不斷的探索和研究中，我認識到下面兩點是我們所有教師都應要努力追求的：

1.當好教學活動的組織者

在學習和研究中，我認為教師要充分信任學生，相信學生有完全學習的能力。要把探究的機會交給學生，讓學生充分展示自己學習的過程。新課程實施的靈活性大，教師難以駕馭教學行為，課堂教學中表現為過多的焦慮和不安。原因是教學過程中，教師面對學生精彩紛呈的學習活動，還不習慣參與學生的學習過程，觀察和探究學生的學習方式，及時了解他們的認知情況，學生的需要沒有真正地被關注，老師的指導沒落到實處，甚至是走形式。所以，做好教學活動的組織者是很有必要的。

2.做好一個成功的“引路人 ”

一堂新課開始，我們可通過導入的設計、學習氛圍的創設、教材所蘊含的興趣因素、課堂內外的各種資源來喚起學生對新知識的興趣，讓學生產生學習的意愿和動力。然后，教給學生探索、發現的方法，讓學生會探索、會發現。教師除了必須把學生自學作為課堂教學的重要步驟外，還需精心設計每一次自學的目標、內容，同時加強自學方法的指導，有時的作文指導課，似乎是在紙上談兵的時間過多，學生真正動手的時間較少，怎樣解決這一問題呢，我也在不斷思考。所以，我們要做一個學生在學習路上的引路人。

四、努力方向：

一直以來，我在實踐中不斷反思，不斷總結，找出自己的不足，明確了努力的方向，制定了以下努力的目標：

1.在提高課堂實效性上下功夫，使學生在每一堂課中有更大的收獲。

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很高興能成為初中數學教師研究工作室的一員，能有這樣學習的機會很難得，自從加入到初中數學教師研究工作室以來，這學期我們開展了一系列的活動，每次活動工作室成員都積極踴躍的參加，無論是聽講座，還是準備做課，大家都非常認真，每一次聽課后大家坐在一起認真地分析研討本節課的優、缺點以及如何改進更好，大家暢所欲言，各抒己見，對我們每一個人來說都有很大的收獲，在一次次的交流研討中，我感受到這個集體帶給我的快樂和收獲，每位工作室成員那好學上進、樂于創新、勇于開拓的精神都給予了我強大的動力。

一、研討制定計劃

工作的成立之初，崔老師召集大家，商討制定工作室計劃以及研究課題學習了相關知識，要求在寫教學設計以及上課時注重并注意積累經驗總結，不斷提高課堂的有效性，教學中也從講授慢慢過渡到小組合作探究，教師適時提問點撥，追問拓展。

二、加強理論學習

俗話說的好：“要給學生一杯水，教師要有一桶水”，因此教師要不斷加強理論學習，不斷提高自身的業務水平，工作室十分注重先進教育理念學習，老師的推薦下工作室購買了《教育研究方法論》，《教育目標分類學》等教育理論書籍，組員們積極的進行閱讀并認真做好讀書筆記，我也從中領悟了許多啟人心智的關于有效教學的獨特見解。

三、聆聽專家講座

除了學習教育理論書籍，工作室還陸續請到幾位專家，給我們做專題講座，聽完后，我積極改進自己的教學設計，把學習到的知識應用于我的實際工作。其中有一次講座專家根據大家所寫的論文與每位老師交流、探討如何撰寫論文并提出了寫論文要有真問題，真研究，真結論的三點建議，為我進一步修改完善論文指明了方向。

四、深入課堂聽課研討促提高

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收銀員的工作不僅僅是簡單的收錢工作，還需要非常小心和細心。下面是小編為大家整理的關于收銀員試用期工作總結范文，希望對你有所幫助，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

收銀員試用期工作總結范文1轉眼間我進20--電器已經一個多月了，這一個月里我在我的部門領導、同事們的關心和幫忙下滿的完成了各項工作，并且在思想覺悟方面有了更進一步的提高。收銀崗位作為蘇寧電器財務部門的重要崗位，管理好日常日常工作中現金存放、現金交接、風險防范等工作為收銀崗位的重要職責。因為剛來我們公司一個月，工作總結談不上“總結”，所以我此刻就我談一下個人今后將如何工作、如何克服工作中存在的不足：

一、端正思想，迎難而上，時刻堅持高效工作狀態，工作中嚴格要求自我。人們常說：“越是艱苦的地方，越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實。”來到蘇寧電器工作之后更能感到這句話的意義。每一天都在同一個收銀臺工作幾個小時，應對的是來來往往的顧客，其中的艱辛是不言而喻的。雖然此刻我的自身素質和業務水平離工作的實際要求還有必須的差距，但我相信我必須能夠克服困難，努力學習，端正工作態度，進取的向其他同志請教和學習，也必須能踏實、認真地做好本職工作，為20--蘇寧的發展作出了自我應有的貢獻

二、工作中我始終堅持著“道雖通不行不至，事雖小不為不成”的人生信條。在工作中緊跟領導的步伐，圍繞20--分公司工作重點，認真的去完成各項工作任務，用智慧和汗水，用行動和效果體現出了愛崗敬業，無私奉獻的精神。我們收銀員的工作不累，但工作起來必須要細心，所以我們收銀員必須在任何時候都能堅持良好的心態和旺盛的精力。所以，我作為一個收銀員每一天都能堅持既能休息好，并且又不會影響我20--分公司的工作

三、嚴格履行財務上的“三鐵”(鐵制度、鐵算盤、貼賬本)制度，時刻堅持賬目心中有數，不長短款。始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當成自我的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，要求自我對待工作必須有強烈的事業心和職責心，任勞任怨，進取工作，從不挑三揀四，避重就輕，對待每一項工作都盡心盡力，按時保質的完成，在日常工作中，始終堅持對自我高標準，嚴要求，顧全大局，不計得失，為了完成各項工作任務，不惜犧牲業余時間，利用一切時間和機會為客戶服務，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，經過自我不懈的努力，為自我今后的人生交上一份滿意的答卷。

今后我必須會更加以一顆飽滿的心來對待我的工作，把20--蘇寧今后的發展當作自我畢生的事業來做!相信在眾多同事和我的共同努力下，蘇寧的明天必須會更加完美!也相信在全國千萬名蘇寧人的共同努力下蘇寧電器集團也必須會更加輝煌!相信我國在推進社會主義現代化建設中今后蘇寧電器必須會做出它更加不可磨滅的貢獻!讓我們團結一心，眾志成城共同為打造世界上最大的電器零售品牌而努力奮

收銀員試用期工作總結范文220--年-月-日，我明白一份工作的不易，所以在乎每一分收獲，自進入酒店財務部做一名前臺收銀開始，近一年的工作和學習，在領導的帶領下，在同事的幫助下，嚴格要求自己，自覺履行酒店規章制度和收銀工作紀律，認真完成各項必須所要完成的工作內容，現將一年來的工作情況作以簡要總結：

一、服從管理，慮心學習

做為一名收銀員，最重要的是要明白心中的責任，在領導的合理安排下，認真學習業務知識，從進前臺的那一刻，深知前臺是酒店的窗口，代表著酒店的形象，言行舉止一定要嚴格要求自己，收銀員工作紀律銘記在心，加快腳步熟悉前臺的基本情況，從房態圖到辦理入住，從押金單到賓客賬單，從小吧到雜項收費，從退房結賬到發票統計，等等。每一步操作都認真地跟著老員工一步步學習，實踐中慮心接受老員工對自己的批評和建議，堅持向領導和同事學習，取人之長補已之短，努力豐富自己，提高自己。

二、尊重自己的工作，尊重每一個人

堅信一點：任何人沒有貴賤之分，只有境遇，經驗和基礎的差異，從工作的開始尊重我們的職業，只有在我們為別人打工時尊重我們的工作，我們的職業，我們才會在自己的工作領域內，勤懇努力，有所成就。顧客是上帝，同事是兄弟，領導是家人，在果嶺這個環境優美的大家庭里，我們相互尊重，相互學習，相互創造，部門與部門之間像接力賽一樣，把關在每一個重要環節，為酒店創效益創佳績。

收銀員試用期工作總結范文3我是一名入職不久的新員工，雖說是新員工，但在酒店已經有將近三個月的工作時光了。轉瞬之間已經到年底了，在這三個月的時光里，我有歡喜，也有過失落。自我不但學得了很多專業知識，同時也學會了人與人之間的交往，這對自我來說是十分寶貴的。同時也是自我取得的巨大進步。

也許酒店工作對大家來說，都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只負責收銀，其他員工各司其職，不會有什么難的。我以前也是這么認為的，但是此刻看來，等我自我成為一名酒店員工的時候，我才感覺到其中很多的困難，并不是想象中那么簡單，我想說，其實做什么工作都會遇到困難，沒有一項工作是簡單易做的，只有努力才能夠做好!

透過近三個月的工作和學習，酒店的工作我也能夠應付自如了，或許這些話有些自滿，但當有狀況發生時，組里的人都會向我伸出援助之手的。這是我心中不經萬分感動。這這三個月的時光里，自我一向持續著工作室的熱情，心態也是一平和為主。我深深的明白，作為一名酒店的工作人員，堅決不能夠把個人的情緒帶到工作中來。顧客永遠是對的，這是我們工作的宗旨，所以我們要以會心的微笑去接待每一個顧客，縱然顧客有事無理取鬧，我們也要做到沉著冷靜，持續好自我的心態，盡量避免與顧客之間發生矛盾。

雖然自我做收銀工作時光不是太長，自身的專業素質和業務水平還待提高，到自我覺得只要用心去做，努力去學習，就能夠克服困難。我們要樹立良好的形象，因為我們不僅僅僅代表著我們自身，更代表著酒店的形象。在工作期間我們要用心的想老員工請教和學習，能夠踏實認真的做好這份屬于我們自我的工作。這是酒店的需要更是自我工作的需要。針對自我在工作遇到的問題，探討自我的心得和體會，也算對自我的一個工作總結吧。

在這段工作期間，自我感覺到還有很大的不足，對于自我的業務水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時也方便我們自我的工作，是我們的工作效率有所提高。當然自我覺得對顧客的服務才是最重要的，作為服務行業的一員，我們能做的就是服務顧客，讓胡克滿意而歸。這就要求我們自身具備良好的個人素質，做到熱情耐心的接待好每一個顧客，不要在工作中中將自我的小情緒帶進來，這樣會讓你在工作中出現許多不必要的麻煩，為了防止自我與顧客之間產生矛盾，我們務必要持續好自我的心態。

在工作之余，自我還就應多學習關于商品和財會方面的專業知識，我們只有不斷的學習，不斷的提高，不斷的進步，才能立足于如今如此競爭激烈的社會之中，這也是我們為自我所做的準備，只有做好這些，有足夠的資本，才能這這份崗位中脫穎而出，要明白在一份平凡的工作中作出不平凡的成績，這并不是一件易事。

時光飛逝，雖然自我在這份崗位中之工作了短短三個月時光，但給自我的的感受卻很深，無路實在自我做人方面，還是在自我的工作當中都給了自我很大的幫忙，在今后的工作當中自我就應多學習多進步，做好做精自我的工作。為了完美的明天，我們努力吧。

收銀員試用期工作總結范文4過去的一年，是不平凡的一年。從去年開始籌備到今年的試營業，餐廳在集團領導的關心與正確領導下，我們緊緊圍繞集團提出的工作思路和目標，堅持以開拓經營、提升企業服務質量為重點，狠抓經營管理。值此辭舊迎新之際，為了揚長避短，奮發進取，在新一年里努力再創佳績。我對自己的收銀員工作進行了如下總結。

一、科學決策，齊心協力

規章制度是一切工作開展的基石。餐廳自試營業以來，隨著各項工作的深入和當地餐廳的特性，試營業時由管理餐廳制定的一些制度的不合理性和不適宜性顯現出來，并制約一些工作的順利開展。各部門根據實際工作中的遇到的問題，逐步建立了與本部門工作相適宜的規章制度，落實到每一個工作崗位，并以每月的績效考核為檢查標準，且與個人的工資掛鉤。目前餐廳各項制度規范，政令暢通，有章可循，有據可依，“制度管人”真正落到了實處。

餐廳通過制定“大型活動緊急預案”等項安全預案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發生一件意外安全事故。在餐廳總經理的關心指導下，經理級領導每天召開部門經理反饋會，通報情況提出要求。在相關部門的配合下，確保了各項活動萬無一失和餐廳忙而不亂的安全穩定。

二、以對外協調為主，建立良好社會關系

餐廳自試營業以來，一直處于半施工半運營的試營業期，餐廳的消防未驗收，致使營業執照及相關的手續未進行辦理，也導致了各相關職能部門對我餐廳進行了多次檢查并下發處罰單，通過總經理辦公室的對外協調，避免了餐廳的經濟損失，并借此也與這些職能部門建立了良好的社會關系。

三、以財務管理為目標，抓好每一項工作

為了確保財務核算在單位的各項工作中發揮準確的指導作用，在遵守財務制度的前提下，認真履行財務工作要求，正確地發揮了收銀工作的重要性。加強了餐廳的資產管理、債權債務管理，加大了餐廳各部的監督職能和貨幣資金管理。嚴格執行集團財務部下發的資產管理辦法及內部資產調撥程序。

認真設置整體資產賬簿，對帳外資產設置備查登記;對餐廳債權債務認真清理，每月及時收回各項應收款項;對餐廳前臺收銀到日夜審、出納、日常采購價格、客房成本控制等進行監督，嚴格控制;由收銀人員監督，定期對出納庫存現金進行抽盤，并由日審定期對前臺收銀員庫存現金進行抽盤，做到萬無一失。

收銀員試用期工作總結范文5在工作中，雖然我只是充當一名普通收銀員的角色，但我的工作也絕不僅僅是收錢那么簡單，其中也是一系列的復雜程序，酒店收銀工作總結。在這半年的工作中，我發現要能自如的做好一項工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態面隊每一天。因為快樂的心態會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。

工作中我刻苦學習業務知識，在領班的培訓指導下，我很快的熟悉了酒店的基本情況和收銀的崗位流程，從理論知識到實際操作，從前臺到接待為客服務，一點一滴的學習積累，在很短的時間內我就掌握了收銀員應具備的各項業務技能。

在工作中也有過失誤，是主管、領班給了我一次又一次的鼓勵，使我對工作更有熱情，米爾蘭德先生曾說過：年輕人天生就需要鼓勵。是的，正是這一次次的鼓勵使我在工作中勇敢的闖過難關，不斷進步。從此，在領導的心目中我已經不是那么的脆弱了，變得很堅強，由于我的責任心強與對工作的熱情，得到了上級領導的肯定，讓我來國賓會所實習，剛開始去時特不習慣，各方面我都覺得沒餐廳好。可是經過一段的磨練，終于感觸到了吃得苦中苦，方為人上人，這種令人敬佩的名言，經過一段時間的努力，領導們對我評價很好，讓我擔任前臺接待這一重任，那一刻我非常開心，所有的苦。累都很值，同時，我又感到很大的壓力，領導對我如此看重，這是對我的信任，我想，我應努力工作，做好我應該做的責任，這對于我來說，又是一項新的挑戰。

實習的九個月里，讓我對酒店的各項管理和文化都有所了解，其中讓我認識最深的是

1、服務質量

對于酒店等服務行業來講，服務質量無疑是企業的核心競爭力之一，是企業的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象，為其再次光臨打下基礎。而且能夠使顧客倍感尊榮，為企業樹立良好的品牌和形象。在開元我們看到，酒店領導十分重視服務質量的提高，即使對于我們短期實習生，也必須經過嚴格的禮儀培訓后才能上崗。對老員工進行跟蹤培訓和指導，不斷提高和改善他們的業務素質和水平。部門經理和主管經常對我們說：”你的一舉一動都代表了我們開元，你的形象就是我們開元的形象”。”客人永遠不會錯，錯的只會是我們。”。”只有真誠的服務，才會換來客人的微笑。”

2、酒店文化

飯店里無所不在的是服務文化、禮儀文化、地域文化、飲食文化、解困文化等等，在飯店里所有的工作人員都是主人，所有的賓客來到飯店都會對飯店和飯店人產生或多或少的依賴，除了在接受服務的過程中接收文化或知識，他們還在遇到困難時向飯店人尋求幫助，工作總結《酒店收銀工作總結》。因此，我們可以說，飯店是一個到處充斥著文化和知識的場所。于是，在這里工作的人們必須更有知識、文化和涵養。賓客在品嘗一道菜式，而耳邊是服務員小姐用甜美的聲音介紹有關菜式的知識，包括起源、流傳、特色、新意等等，不僅更增添了品菜的樂趣，也讓客人接收到一些新的知識和信息，讓他們從另一個層面上覺得不虛此行。

在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮的服務人員，規范的操作、職業的微笑、謙恭的神態，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的.個人永遠都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質提高，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素質與涵養。新到一處，客人落腳飯店，總是迫不及待地想要多了解當地的地域文化、風土人情、景觀特色。飯店人對此都應非常熟悉，飯店只是一個單體的建筑，只有在地域的大背景下，他才有了厚重的底蘊，有了文化的背景。對于外地客人而言，他們來到這里或者為了這個地方的景觀特色，或者為了商務辦公，基本上不會沖著一個單獨的住宿環境而來。因此飯店需要有一種功能，能夠憑借地主的身份為客人提供盡可能多的方便。比如介紹當地的旅游資源，比如在當地進行商務辦公的路徑指點。這樣，飯店才真正成為地方與外界溝通的一扇窗。還有一種稱之為“解困文化”，也就是幫助客人解決難題的知識提供能力，金鑰匙文化就是典型，滿意加驚喜，完成不可能完成的任務。

收銀員在飯店來說是一個比較重要的崗位，它要求有很強的責任心和良好的溝通能力，而這對于我來說壓力很大，面對困難和壓力，我沒有退縮，而是迎難而上，在前臺收銀崗位上的九個月后，我現在可以說能夠勝任這份工作，并相信以后在其他類似工作中也會做的更好。

以上是我在實習過程中的一些感受，從總體上來看這個酒店的經營管理，從我的這九個月的實習中可以大體總結出如下幾個方面的不足：

一、應該改變傳統的對待員工的態度。

人是管理中的主體，這是所有的管理者都孝應該把握住的。管理中的上下級關系只是一種勞動的分工，不是一種統治與被統治的關系;相反，現代管理理念告訴我們：管理是一種特殊的服務，管理者只有做好對下級的服務，幫助下級在工作中作出優異的成績，管理者自己才會擁有管理的業績。現代企業的經營管理必須堅持“三個上帝”，即：市嘗顧客和員工!有位老員工在酒店的BBS中對領導這樣說道：“善待員工，做個好領導，記住，你管理的不全都是機器。”我想這也許是每一位員工都想對領導所說的話吧。

二、企業缺少一種能夠凝聚人心的精神性的企業文化。

一個民族有它自己的民族文化，一個企業同樣也需要有它自己的企業文化。企業文化的建設不是可有可無的，而是企業生存發展所必需的。當企業面臨各種各樣的挑戰時，又需要企業中所有的人能夠群策群力，團結一致，共度難關。對于沒有進行企業文化建設的企業來說，平時一盤散沙，遇事就會各想各的心事，而沒有人真正地為企業的發展進行過認真的思考，換句話說，就是沒有把自己融于企業之中。由此可見，企業文化的建設是企業生存和發展的必要保證。

三、企業缺少一套有效的激勵機制和晉升制度。

酒店的激勵機制中過多的注重于物質上的激勵，而忽視了精神上的激勵。事實上，除了傳統的獎懲激勵外，還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。有些時候領導對員工的一個微笑或是一句贊賞的收效強于對其進行加薪獎勵!

篇6

自從參加工作，我們就被要求寫工作總結，現在寫工作總結已經成為習慣，但還是有很多小伙伴不知道怎么寫。親愛的讀者，小編為您準備了一些藥廠試用期個人工作總結，請笑納!

藥廠試用期個人工作總結

今天我去了西域藥廠參觀，接待我的是廠里生產部的部長，一位和藹的阿姨，個子不高，但很有氣質，也很多話，和媽媽聊的是口若懸河，滔滔不絕，先去了她的辦公室，環境不錯，之后就帶我去了生產車間，我就奇怪為什么要叫“車間”，車間不大，但很有井井有條，一個房間挨著一個房間，門上都有掛有牌子，有凈水間，空調間，儲存間，稱量間，制漿間等等。

進去的前提是要換衣服和消毒，穿了白大褂，帶了頭套，套了鞋套才進去，我先參觀的是外圍車間，就是一些為生產做準備的車間，有凈水間，空調間，提純間，比如說凈水間簡單的說就是把自來水經過凈化變成類似我的喝的純凈水的水，然后再通過管道送到各個生產需水環節，廠里有兩套設備，一個是離子分離過濾器一個是列狀多·····過濾器，空調間就是提供生產車間的全部氣體的地方，它是把外面的空氣吸進來，然后進行一層層的過濾，最后進到生產車間去，在過濾的時候有三次過濾，兩次是在這個機器中，最后一次是在車間進口處，這些氣體都是可循環利用的。還有一個就是提純間，它的主要就是象我們有機化學實驗的從茶葉里提取咖啡堿，這里有用乙醇提取的也有直接用水提取的。五個大桶一樣的東西掛在半空中，提取出來的東西就從上面流走了，下面就是藥渣出來的地方，外圍的車間大概就這些。

進到里面的生產車間還要進行進一步的消毒，還要換衣服，我又換了一身淡蘭色的衣服，還要帶帽子，口罩，進去前還要洗手，然后進的'是稱量間，顧名思義就存東西的地方和稱重的地方.我參觀的是固體顆粒車間，接下來的工序就是制漿，固體顆粒的原料主要是蔗糖，將制好的漿放入烘干容器(類似炒瓜子的容器)中，鋪平放在容器壁，開動機器不停的震動，搖晃，還要加適量的水，最后就成了顆粒狀。這個工序分了兩步，一步是制漿，一步是制粒，還有一個先進的制漿和制粒就在一個容器里進行，是個很高的儀器，把蔗糖和藥放進去，不停的抖動里面的白色布袋，最后連烘干就都出來了，接著的就是包裝間，機械化的包裝器就將顆粒包成我們平時吃的時候所見的小袋子，帶子在沒有包裝好前是一個圓桶狀的一邊匝著，然后機器控制一定的顆粒下流速度，到了一定的時間就把向下傳送，把另一頭也匝住，這樣就成了一包一包的顆粒了，機器還附帶自動裁剪。

最后就是制丸藥的車間，我看見這里有兩個老式的叫什么不記得了，還有一個是高級一點的，高級一點的一次可以制8噸，小的就只能是1.2噸(小的形狀象葫蘆)。大的是鑲嵌在一面墻里的，還有就是片狀藥品進瓶子里的車間，叫內包裝間，還是一樣的空瓶、藥還有瓶蓋都是機器自動安裝的，工人只是在監視而已，將不合格的揪出來，這個車間還連著外圍的車間，在外圍是貼標簽，打生產批號的車間，最后就是十個十個包裝好，最后進箱。

還有就是壓片間，西藥的片劑壓制出來的，壓片機的原理不是很清楚，但大概知道的就是壓制的口有大小之分，大碼壓制出來的就大，小碼壓制出來的就小，這個壓制口是可以更換的，這個車間有兩個壓片機，一個是33口的，一個是35口的，一次可以比33多壓兩片藥。

所有的的機器都是分開放的，需要人的搬運，淡季有很多藥不制，所以我看的不全面，有的機器都不在運轉，希望在寒假的時候有機會，對這些機器有更進一步的了解~。讓我感觸最大的是，我現在學的知識和實踐沒有什么聯系，覺得人家要有經驗的也不足為奇，最后就是我現在這種狀況要學的還很多，人要能屈能伸，現在做免費的勞力以后就有更好的機會等著我，寒假我就做勞動力去了!

藥廠試用期個人工作總結

實習已經是每個學校讓即將畢業的大學生必修的一個過程。因為在實習中，你會學到很多的東西，明白很多東西，有些是在課堂上學習不到的。學校安排我們外出實習，是為了讓我們更加了解社會，了解自己的專業，在以后的工作中，多一份了解，多一份信心。

在這個假期，我們六位大學生在指導老師的帶領下，到康萊藥廠進行參觀實習。在這些天的交流學習中，我們學到了關于制藥方面的專業知識、開拓了視野，更重要的是，我們幾個學生在對待企業還有自身發展的認知上，受到了相當的震撼。在剛來到公司，在負責人的帶領下，我們穿上工作服，跟著他進行藥廠參觀。我們經過一個又一個車間，看到里面機械員工，都很忙碌，但是他們的工作都井井有條。我們一邊參觀藥廠，一邊聽著負責人的介紹，我們都是受益匪淺。實習的時間過的很快，經過這段時間的參觀實習，我多少有著一些體會。

在工作上嚴格遵守公司的規章制度。這是對一名員工最為基本的要求，所以在以后的工作中，我會嚴格的遵守藥廠車間的規章制度和安全意識，不遲到、不早退，不無故曠工，在工作崗位上不得隨意離開工作崗位，認真工作，細心檢查。

在工作上，要認真工作、謙虛好學、努力學習。在工作上，很多事情都不要，粗心大意不然后果就會很嚴重。在工作上有什么不懂的就虛心向前輩請教，努力學習，在這個社會，你如果不努力，只會被這個社會所淘汰。

在工作上要與同事們團結交好，畢竟團結的力量才是最大的，個人的力量還是有限的，在工作上要和各位同事保持好關系，互相幫助，互相提高，這樣對大家來說都會有所幫助。

這個社會時時刻刻都在競爭，優勝劣汰這是永恒不變的真理，而核心競爭力就是企業在生產經營中隨著市場、科技進步、內部及外部環境的變化而保持自己不可被替代的一種能力。這種能力之所以重要，因為它帶來的競爭性是買不來、帶不走、學不到甚至不可替代、無法模擬的。所以要有競爭，才會有壓力，才會有所進步。每個人在這樣的情況下，都會有很大的提高，這次的實習，我還知道自己有很多的不足，所以在以后的工作學習中，我會不斷的努力，我會做的更好。

藥廠試用期個人工作總結

今天早上，我有幸參觀了星湖制藥廠。星湖藥業是我們市最有實力的藥廠，它主要以提取中藥有效成分然后制藥為產業，其中最有名的產品是復方黃芩片。星湖藥業的復方黃芩片是我們居家旅行必備的良藥，每當我感覺上火了或是喉嚨痛時，吃上幾顆藥，馬上藥到病除，呵呵。今天，我懷著興奮、好奇的心情，在一位漂亮的部長姐姐的帶領下，參觀了生產車間、煮藥提取車間和化驗室。

首先是生產車間，我們進了大門后，看見了一整排貼有名字的儲物箱，部長姐姐說那里放著每個工作人員的拖鞋，這是為了防止人們把外面的細菌帶進去。她掏出鑰匙，換上她自己的拖鞋，并給我兩個鞋套把鞋子套上才帶我上樓梯。

我們先來到三樓，這層是生產膠囊的。首先看到的是第一更衣間，她帶我進去，給我一套消了毒的衣服讓我套上。她也在更衣室相應的儲物箱里拿出自己的清潔服套上。而且還得按順序，帽子、上衣、褲子、口罩，呵呵，這樣一來只露出眼睛了。再開了另一扇門，來到第二更衣室，在那里用清潔液洗手，烘干后，就準備進入生產線了。來到這里，我不禁感嘆：藥廠車間對衛生的要求真嚴謹啊，不亞于醫院的手術室!接著，我參觀了制作膠囊流程的每一個工作室，每個工作室都有好幾扇門，與別的相通，且室與室之間都隔著玻璃。每一流程都有精細的分工，大都生產機械化。印象最深的是膠囊填充機，因為參觀的時候它正好在運作：一邊漏斗放空膠囊，一邊放物料，這機器就會自動把膠囊填充好并彈出，而且能把沒有填充好的膠囊和不合格的空膠囊從另一個出口彈出來。旁邊放了很多袋裝滿了成品膠囊的透明塑料袋，真是生平第一次看見這么多膠囊啊!

我們再來到二樓，這層是生產片劑的。跟三樓的布局差不多，也是先進入第一、第二更衣室。工作室的組成跟三樓差不多，就是多了制粒和壓片的工作室。用的機器跟三樓的有的不一樣。印象最深的是兩種自動包裝機，呵呵，當時它們也是正在運作。第一種包裝機有個很大的漏斗用來放生產出來的片劑，另外有個水平的傳輸帶用來運送塑料瓶子，這臺機器能數好特定的藥片，放進瓶子里，并自動旋好瓶蓋，自動貼好標簽;第二種包裝機是用來把藥片包裝成泡囊式，一邊生產無毒鋁箔，一邊要人工把泡眼填充好片劑，然后兩者傾斜著相嵌合，再經過一個高溫的圓筒壓一下密封好。

接著，部長姐姐帶我參觀了煮藥的車間，這里的空間開闊好多，不再是被分成無數個工作室了，而是一整層的巨大儀器連在一起。煮藥、提取、溶劑回收、蒸發、煮漿、制成浸膏，都是儀器一體化。這里的所有儀器都是不銹鋼外殼的，所以看不到里面是怎么工作的，有的僅僅能通過儀器上的小窗口看見藥液在里面翻滾。

篇7

今年以來，在省廳的堅強領導和大力支持下，全市人社系統堅持民生為本、發展至上，履職盡責，努力工作，較好地完成了省廳下達的各項年度目標任務和重要決策部署。現將我市有關工作情況匯報如下

一、年度主要任務指標完成情況

就業創業。全市城鎮新增就業x萬人，農村勞動力轉移x萬人，分別完成x萬人、x萬人年度目標的x、x；發放創業擔保貸款x億元，完成年度目標的x。2019年，全市城鎮登記失業率x，控制在x以內。

城鎮常住居民可支配收入。今年前三季度，全市城鎮居民人均收入達到x元，增速x，增幅超年初預期目標x個百分點。

社會保險參保。全市城鎮企業在崗職工基本養老保險、失業保險、工傷保險參保人數分別達到x萬人、x萬人、x萬人，均提前完成年度目標任務。

技能人才培養。全市新增技能人才x萬人，其中新增高技能人才x人，組織職業技能鑒定x萬人次，分別完成年度目標的x、x和x。

構建和諧勞動關系。勞動人事爭議案件調解率、結案率、上線率分別達到x、x、x，分別超出年度目標x個、x個、x

個百分點。勞動保障監察投訴舉報案件結案率x，超出年度目標x個百分點。

民生工程。共四項一是就業創業促進工程方面。開發公益性崗位x個，完成年度目標的x，安置到崗率x，超x的年度目標x個百分點；開發就業見習崗位x個，吸納見習x人，分別完成年度目標的x、x；為x名高校畢業生發放了求職創業補貼x萬元。校園招聘會補貼待省廳明確可享受補貼人數指標后，按按規定及時落實。已完成x家省級農民工返鄉創業示范園創建工作，目前正在驗收中。二是技工大省技能培訓工程方面。開展技能脫貧培訓x人,企業新錄用人員崗前技能培訓x人，新技工系統培養全日制招生x人，分別完成年度目標的x、x、x。三是城鄉居民養老保險方面。新年度參保繳費x萬人，完成年度目標的x；當月養老金發放人數x萬人，人均月領取養老金x元，養老金發放率x。四是技工學校經濟困難學生助學補助方面。x人享受國家助學金x萬元，x人享受免學費補助x萬元。

扶貧工作。一是精準推進就業脫貧。建成x家就業扶貧車間，開發了x個公益崗位，舉辦x場x行x區定向招工專場招聘會，幫扶x名建檔立卡貧困勞動者實現就業。二是精準實施社保扶貧。全市建檔立卡貧困人員參保x人，其中繳費x人，領取待遇x人。三是精準實施人事人才扶貧。招募“三支一扶”人員x名，為艱苦邊遠地區縣鄉事業單位招聘人員

x名。四是精準實施駐村定點扶貧。我局結對幫扶的貧困村毛集實驗區夏集鎮路崗村共有建檔立卡貧困戶x戶x人，目前已完成最后x戶x人脫貧任務。至此，x村完成了村出列和全部貧困人口脫貧任務。

二、主要做法

（一）“四促”穩就業。

一是促進企業職工穩定。深入開展惠企政策進園區活動，已返還x家企業失業保險費x萬元，x家企業通過預審，預計返還失業保險費x萬元；已審核通過穩崗返還企業x家，補貼資金x萬元，涉及在崗職工x余萬人。二是促進創業者做大做強。進一步提高創業擔保貸款支持力度，直接扶持x余人創業，帶動x余人創業，x家小微企業實現了做大做強。積極創建x個省級農民工返鄉創業示范園。首批招募青年創業導師團導師x名，成功承辦了全省syb創業師資培訓提高班，開展創業培訓x人。三是促進勞動者技能提升。全面實施職業技能提升行動，組織開展補貼性技能培訓x人次，其中開展民生工程培訓x人、就業技能培訓x人、企業去產能轉崗培訓x人。四是促進各類群體穩定就業。積極扶持就業困難人員穩定就業，發放失業人員求職補貼和一次性創業補貼x萬、在崗職工技能提升補貼x萬元、高校畢業生求職創業補貼x萬元；對接淮化集團，篩選了x家企業x個用工崗位，開發了x個公益崗位，舉辦了淮化集團公益崗位對接會。積極搭建用工企業和各類求職

者服務平臺，常態開展“x”主題招聘會，市、縣區聯動開展“周三就業招聘日”“周六招才趕集日”和“接您回家”“春風行動”“高校畢業生就業幫扶月”等活動x場，提供就業崗位x萬余個。

（二）“四提”強社保。

一是提高參保覆蓋面。深入實施全民參保計劃，組織開展全民參保數據比對專項行動，積極推進以城鄉居民、靈活就業人員、新業態從業人員、建檔立卡貧困人員和未參保單位開展參保登記，促進法定人群全覆蓋。二是提高援企穩崗力度。按照省廳部署，認真落實社保費降率減費工作，按時兩次調整繳費基數；截至10月底，全市養老保險減費x億余元，失業保險減費x余萬元，工傷保險減費x余萬元。三是提高社保待遇水平。企業職工人均養老金月增加x元，機關事業單位人均養老金月增加x元。按時足額發放城鄉基本養老保險金x億元、失業保險金x萬元、工傷保險金x億元，為x名困難群體代繳社保費x萬元。四是提高社保經辦服務水平。社保經辦窗口整體進駐市政務服務中心，深入開展“失業保險進民企”“工傷保險進扶貧車間”主題宣傳和“窗口單位業務技能練兵比武”活動，16.7萬名退休職工通過網上智慧服務系統完成領取養老金資格認證，已簽發電子社保卡x萬張。

（三）“四進”育人才。

一是推進落實新時代“江淮英才計劃”。提請出臺關于分類推進人才評價機制改革的實施

意見，組織開展“學科名人”評選工作，完成專技繼續教育x萬人，推薦上報省學術技術帶頭人及后備人選x人，舉辦省級農業技術高研班x期。二是推進落實技工大市建設。成功舉辦首屆高技能人才研修班和農民工技能大賽，遴選名師x位，授予“x市技術能手”榮譽稱號x人，新增x個市級技能大師工作室。三是推進落實事業單位人事制度改革。完成x名中小學教師招聘和x萬名事業單位人員招聘筆試工作；全市x家市直事業單位共x人參加年度考核，其中優秀等次x人。順利組織完成x項x萬人次人事考試任務。四是推進落實工資收入分配制度改革。完成市屬事業單位在薪級調整和獎勵性績效工資、市直機關事業單位一次性獎勵審核工作，配合市衛計委完成了市屬公立醫院院長薪酬績效考核。

（四）“四緊”構和諧。

一是緊抓勞動用工管理。促進各類用人單位特別是建筑施工單位與職工簽訂勞動合同，確保勞動用工備案企業勞動合同簽訂率達x以上。二是緊抓勞動人事爭議調解仲裁。組織開展“仲裁開放月”活動，全市受理勞動人事爭議案件x件，其中調解結案x件，裁決結案x件。三是緊抓勞動保障監察。組織開展用人單位遵守勞動保障法律法規情況書面審查、隨機抽查、誠信評價，聯合開展了清理整頓人力資源市場秩序專項執法行動，共立案查處勞動保障違法案件x起，其中責令改正x起，行政處罰x起。四是緊抓“治欠保支”。深入開展“根治欠薪百日攻堅行動”，全市共查處拖欠農民工工資案

x起，幫助x余名農民工清欠工資x余萬元，沒有發生大規模群體性上訪、堵路等過激討薪事件。

三、2020年工作謀劃

（一）就業創業。

認真落實中央和省、市穩就業政策措施，統籌抓好高校畢業生、去產能（破產）企業職工、農村轉移勞動力、城鎮困難人員等各類群體就業，拓展就業渠道，兜牢民生底線。全力推進就業扶貧，拓寬就地就近就業渠道，持續推進x縣x革命老區、x洪區貧困勞動者勞務對接和定向招工活動，促進貧困勞動力就業脫貧。繼續發揮創業擔保貸款帶動創業作用，加強創業服務，鼓勵支持高校畢業生在淮創業、農民工返鄉創業。全力實施職業技能提升行動，高標準完成各項目標任務。強化就業形勢分析研判，采取有效應對舉措。持續開展“x”專場招聘會，搭建企業與勞動者線上線下就業信息平臺，著力解決企業“招工難”“引才難”等問題。

（二）社會保障。

進一步推進全民參保計劃，持續擴大社會保險覆蓋范圍。繼續做好貧困人口、低保對象等困難群體代繳城鄉居民養老保險費工作。繼續嚴格執行社會保險降費率、失業保險費返還和工傷預防政策，按時提高社保待遇水平，持續確保各項社會保險待遇按時足額發放。積極推進社會保險信息系統省集中工作，加大信息化領取社保待遇資格確認，加快電子社保卡簽發，推動社保經辦服務事項下放縣區辦理，著力打通為民服務“最后一公里”。

（三）人才人事。

加強專業技術人才隊伍建設，深入推進人才評價機制改革，組織開展享受政府特殊津貼專家、戰略性新興產業技術領軍人才、博士后工作站申報工作，深入實施專業技術人才知識更新工程。加強技能人才隊伍建設，貫徹落實“技工大省”建設部署，積極推進技師考評、技能大師工作室建設、“名師帶高徒”遴選和高技能人才評選表彰活動。大力發展技工教育，繼續推動校企合作，全面推進企業新型學徒制，擴大招生規模。做好事業單位人員崗位設置、公開招聘和聘后管理工作。認真落實企事業單位工資制度改革。安全有序做好各類人事考試工作。

篇8

1、我們積極做好內部市場工作 ,繼續油田內部的工作，沒有因為外部市場的拓展而丟掉內部市場的工作。我們在內部生產上三社區 和未名園2012年產能效達總計到100多萬.

2、及時積極有效地轉變生產施工理念，結合管線耗時耗力 ，投資大回利效的實際狀況，主上電纜工程。這樣可以有效地把時間和精力投放在其他更大的工程項目和施工中。避免了“人困馬乏不見效”的經濟和精力損耗。

二、外部市場

1、以踏實的工作態度，適應外部市場工作特點 。

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2、認識的統一、為工程施工建設奠定了堅定的思想基礎

武漢工程的建設對于我們的施工隊伍來說，本身就是一嚴峻考驗和挑戰。申建濤和李小瑞也充分認識到只有將此項工程建設成了精品工程、品牌工程才能實現公司走上多元化發展的道路，才能為公司發展尋求到新的經濟增長點，步入可持續發展的良性化轉道。因此，也就有了“品牌第一、效益也要第一，一切工作要為武漢工程開綠燈”的決策。從項目部的籌建到工程的的勝利峻工，無論從人力、物力、財力、設備的調配上，都得到了中心領導的親切關懷和各部門的全力支持。中心領導班子在工程施工中及時協調解決在施工中遇到的困難和問題。為工程施工建設憑添了一份必勝的信心和決心。 施工隊人員的認識統一，增強了施工隊的集體榮譽感和使命感。

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3、 從武漢施工隊組建的第一天起， 申建濤和李小瑞就教育施工人員，堅定一種信念：就是無論遇到多大的困難，也要打好這一仗，為中心爭光、讓中心領導放心，這種信念貫穿了工程施工的全過程。使每一位施工人員都盡心竭力，全身心的投入到工程建設中。為我們爭取下一步可以承攬更大的工程打下基。 事實證明，沒有做為，就沒有地位，沒有過硬的技術力量，就要挨打受氣，通過這次武漢施工過程，我們雖然也遇到小小的挫折，但也更加堅定了施工隊全體員工打好這一仗的信念，要用實際行動來證明自己的實力，只要給機會，就一定能創出驕人的業績。事實證明，我們沒有辜負領導的信任，沒有辜負中心和甲方的期望，所取得成績也令甲方的主力軍刮目相看。 對于人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在這一年里，遇到各類困難，我都積極配合做好施工工作，與甲方和中心同事心往一處想，勁往一處使，只希望把任務圓滿完成。

申建濤同志擔任項目部經理，李小瑞同志任施工隊隊長。在任職之初，他們心情非常復雜，因為這項工程雖然收益不大，但意義深遠，是關乎中心能否拓展生存空間，實現振興與發展的大事。我們勇敢的挑起了這付重擔，并且在工程建設過程中表現出了過人的膽識和協調組織能力，把全部的精力都投入到工程建設中，在施工期間，所有時間申建濤都盯在現場，和員工同甘共苦，每天只能睡4-5個小時，要么就穿梭于工程生產線上，協調繁瑣的公農關系和解決施工中遇到的各種困難。就因為有了這樣一位敬業愛崗、求真務實的帶頭人的精心組織，才使得中心承攬的武漢工程一天天向前延伸并勝利竣工。

1 2 4、施工質量5、安全生產

我們制訂了安全目標和各項規章制度，安全組織機構人員到位，制訂了專項安全防護措施。沒有發生安全事故，經檢查發現幾次安全隱患，針對安全隱患制訂了專項防護措施并得到整改。

1 2 3 4 56、文明施工貫穿于工程的全過程

加強綜合治理，沒有發生一起違法亂紀事件、違反治安事件和火災事件，生活區和施工區秩序井然。注重生活區和辦公區、施工區的環境衛生工作，施工全過程做到了文明施工。

7、工程完成情況

我們圓滿完成工程的各項計劃指標，工程順利竣工，這與各方的支持幫助是分不開的。我們能順利交接，不親自現場辦公是達不到的。我們有困難進度上不去時，中心總是給我們排憂解難，并派遣現場代表指導我們工作。還有質監站、監理等等，在此我們真心地感謝中心的支持與幫助。

三、展望2011

篇9

時光飛逝，我已經來到超市這個大家庭兩個多月了。這兩個月里，我有過歡喜，也有過失落。我不知道專業知識學會了多少，但在與人的交往上我確實有了不少的進步。賣場的工作我也可以應付自如了，或許這話有些自滿，但當有狀況發生時，組里的人總是向我詢問，這使我心中不禁萬分感動。這兩個月中我依然保持著剛上班時的激情，心態上也是平和為主。

我的組長一旦有了煩心的事打不起精神時，她總會向我傾訴一下，而后問一句：“丁丁同志，你的熱情什么時候才能減少一些？”這時我總以“我的激情不滅！”來回答她。組里人說看著我好像沒有什么煩心的事，整天笑呵呵的。但我深深地知道，作為一名賣場工作人員，堅決不可以把個人情感帶到工作中來。顧客永遠是對的，這是我工作以來一直信奉的，所以我總會以會心的微笑面對顧客，縱然顧客有時候無理取鬧。比如說，有一次，一位女顧客對我說：“哎，那服務員你給我套一把這睡衣。”我說：“對不起，您可以自己套一下。您套沒關系，但我們作為員工是不能試賣場的衣服的。”結果那位女顧客卻說:“真有意思，這東西也沒有洗過，我不愛往身上套，我嫌臟。”待那位女顧客離開，同事過來說：“有病吧，這人，她不愛套，她是人！”我說：“算了，顧客永遠是對的，咱們是服務行業。”

有的時候很忙，我從上班一直到下班一直在庫房里整理貨物，以至于到下班時一見賣場的燈光眼睛就受不了，但我總是信奉“多勞多得”“吃虧是福”的信條。同事對我說“別弄了，等一下別人就弄了！”或者“你現在弄它干啥啊。一會顧客一翻就亂了！”但我認為既然顧客一翻就亂了，我們為什么不可以在顧客翻亂之后就馬上整理讓它恢復整齊的面貌呢？想起媽媽常說的一句話“今日事今日畢”，我喜歡現在事現在畢。我其實很糊涂，經常犯錯，丟三落四，所以我在賣場會手上不離一塊小紙殼，上面按順序記下了我當日要做的工作，做完一項，劃掉一項，這樣會使我的整個工作井然有序。我的組長說話很藝術，每當我犯了什么錯時，她總會安慰我說：“你做的事情太多了，所以會落下一兩樣。自從你來，我們大家的工作都變得很輕松。”我感謝我的組長，我為我一踏入社會就遇到她這樣優秀的人感到非常的幸運。其實，我的工作不是一直都開心，也不是沒有煩惱。大概半個月前，我的思想狀態進入了低谷期，覺得前途渺茫，每天在賣場永遠重復這些瑣碎的工作，想想未來，突然覺得病木無春。

“屋漏偏逢連夜雨”，一天下午，我剛收了一個供貨商四百多件衣服，在收獲部時我還記得哪包是幾元的，但是當貨拉到了三樓要貼碼時，我卻忘記了哪個是哪個了！我急了一頭汗，同事安慰我說：“別著急，他家不上促銷員誰都分不清。再說賣場還有些貨呢，明天讓廠家自己來分吧！”可是我自己知道，縱然賣場還有貨，可是如若把新貨也上臺面，一定會增加銷售的機會。而且我這是延誤工作，如果明天廠家有時間還算好，一旦廠家沒有時間怎么辦？這種損失無人承擔。opportunity knocks at every door, make sure when it knocks at yours, you are ready.這件事情使我成了沒有準備的人，所以銷售的機會悄悄地離開了。我在庫房里思考了很久，覺得自己是不是不適合這份工作，我是否太糊涂了？我依然打起精神，給廠家打電話，幸運的是，廠家的人馬上就來了。晚上睡覺夢了一宿的區分童裝，還夢到廠家的人狠狠的埋怨我。

我的壓力變得很大。這種心里狀態持續了兩天，感謝我的同事和師傅，在我情感最低潮的時候，開導我、支持我、鼓勵我，給我以繼續前行的信心和勇氣。就在那個夜晚，我突然想開了，這又何必呢？雖然犯了錯誤，但還不至于否定自己，甚至覺得自己不適合這份工作吧！如果不適合這份工作，捫心自問，適合什么工作？連這些基礎的工作都做不好，還有什么資格去嫌棄它。秋衣進行反季銷售，顧客將秋衣從上翻到下，以至于最后秋衣盒、秋衣袋亂七八糟。我是急性子，做不了細致活。我從秋衣筐走過了兩次，看了一下表，6：35，心想太好了，下班了，讓別人去整理它吧。當我要下班的時候，再一次走過秋衣筐的時候，我發現堆筐下面也是亂七八糟，垃圾很多，于是我徑直走向庫房，拿出了掃帚，告誡自己，這種活你不干誰干？這個堆筐的形象太影響賣場的形象了。我又開始把秋衣筐依次裝袋整理，使堆筐恢復了原貌。店長這時走過來了，說：“這秋衣太容易亂了，這會兒都七點多了，你還沒走？”我說：“其實我也是下了兩次的決心才過來疊的。”店長說：“你倒是挺誠實！”說完我們都笑了。想想這細致的活有什么啊？店長問我最近工作怎么樣，有所得嗎？我對她說：“我現在跟別人開玩笑說，我到達高境界了，我是已經不知道自己會什么了！”店長說：“其實賣場的工作還很多，改天你單獨按盤點流程做一下盤點。”

店長這一席話對我啟發很大，我才哪到哪，對商海來說，我學到的不過是滄海一粟。所以革命尚未成功，同志仍需努力。第二天我又以飽滿的熱情投入了工作。高興的是，現在我可以協助組長做一些力所能及的事情了，比如說查庫存、查銷量、分析負庫存、負毛利，以及各種日常工作的處理。我常在心里朗誦李白的那句：“仰天大笑出門去，我輩豈為蓬蒿人。”人長大后就難免喪失生活的激情，每個人都難以例外。我很喜歡西方文學批評中一個術語，叫做“陌生化”。小孩見到花會訝異于其美麗，而大人對此卻很木然。因為花對于小孩有陌生的效果，或者說，小孩有陌生化的目光。所以我也要有陌生化的心態，于是我依然見到同事都打招呼，無論她理不理我。對任何與我共同完成工作的人，我都誠摯的說“謝謝”，無論這是不是她分內的事情。成長是不容易的，從一個大學生到商業人、社會人的轉變也是帶著些許失落和疼痛的。但這痛苦就像鐵犁拉過心田，雖然痛苦，但那是在播種。在這個大家庭，我收獲的遠遠超過我失去的。感謝工作帶給我的一切。下面的這些建議是我在工作中自己發現、思考和總結的，也許有不成熟的地方，但我真的希望每一天，我和廣緣都能以更加嶄新的形象面對顧客。

1. 斷貨問題我們的電腦系統是否可以設置一下低庫存警戒。當庫存達到警戒線時，電腦會做出自身的提示。因為在日常的工作中，經常發生理貨員看貨架訂貨，經常經常發生價簽與貨物不符，訂錯貨或者庫房還有存活卻重復訂貨的現象。有了電腦的低庫存警戒線，相信這些問題就會迎刃而解了。最起碼在我們超市方面解決了斷貨的可能。

2. 品牌商品少針服組可能只有港莎算是一個大牌子，我日前對金原超市、家惠超市河北店進行了市場調研。比如說內衣區，蝶安芬算是內褲行業的大品牌，金原和家惠都有，而且品種齊全，但我們店卻沒有。我們雖然引進了金利來，卻因為價格高昂，銷路不暢。對此，是否可以建議采購多采購一些敏感品牌商品，而且在品牌的效應上對此予以重視。品牌上去了，我們超市整體水平就必然有所提高。

3. 客服退貨客服退貨應該提高效率，而且應該果斷。只要顧客的退貨要求是合理的，就應該及時簡單的予以退貨。我們現在的做法是，即使是我們的商品有殘缺，符合退貨的條件，仍然需要顧客再上樓退貨。這樣辦事沒有效率而且影響不好。

4. 上崗培訓建議我們超市是否可以讓基層員工參加入職或者上崗培訓。培訓可以使員工更有責任感，更有團隊意識。現在狀況并不樂觀，許多的員工團隊意識較差，習慣于以自我為中心。尤為嚴重的是工作不專業，比如一種商品斷貨，他們會直接把臨近的商品拉出一個排面，這是不科學的。應該分析一下，找出一種高毛利的又相對暢銷的商品來補排面。另外，訂貨時只是把該貨的dms寫在訂貨本上，但并不做分析。有時dms高，它可能是由于有促銷造成的，那接下來沒有促銷了就不能定太多貨。但有了專業培訓這一切將有所改觀。接下來是我在超市工作的第三個月了，我會一如既往的努力工作，用心學習，與同事搞好關系。把零養到無窮，始終是我不懈追求的目標。

篇10

各位領導、同志們：

大家好！

在2014年的工作中，辦公室作為分公司的綜合職能部門，在公司及分公司的領導下，在各兄弟科室的幫助下，轉變思想觀念，強化服務意識，提高自身素質和工作質量，努力圍繞中心任務開展工作，較好地發揮了職能作用，為分公司的發展做出了應有的貢獻。2014年的主要工作如下：

一、辦公室日常事務

1、抓制度建設。修訂《通訊管理制度》，起草分公司《考勤和請假管理制度》和《新聘員工管理制度》等管理制度。并依照公司“三標一體”管理體系要求，完成了職責范圍內的工作，接受了公司的體系內審。

2、搞好日常的文書和會議等工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理，并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作；公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作，整理了2007、2008年的文書檔案。

3、成功組織分公司2014年生產經營會議；4、切實抓好分公司的福利、企業管理的日常工作。按照審批制度，組織落實公司辦公設施、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。

4、完成了PM2管理系統的學習，培訓及推廣工作，并深入到各個向施工項目進行檢查指導，確保系統的有效運行。

5、辦公室年度工作內，沒有發生重大工作失誤、失職行為。

二、以人為本，做好人力資源工作。

1、落實培訓計劃，做好特殊工種的年審換證工作。根據年初制定的培訓計劃，2014年辦公室協助安全科、技術科、財務科組織大型全方位培訓1次，內容涉及人事、財務、安全、質量、經營等5個方面，參訓人數60余人，囊括分公司所有骨干；協助勞務中心組織電氣焊工、起重機等16名特種作業人員參加**市特繁工種培訓，成績合格。

2、完成執業資格考報名工作。組織3名職工報名參加注冊巖土工程師資格考試，1人參加注冊安全工程師考試、1人參加一級建造師考試，5人參加職稱英語考試報名。

3、組織7人參加專業技術任職資格申報，完成6名本科生及5名大專生參加事業進編考核，收集、整理了申報推薦材料。

4、配合公司向相關部門遞交了質檢員、材料員、施工員等4個關鍵崗位考核和崗位證書的年檢申請。

5、組織接收了2名大中專畢業生，組織了新員工全方位培訓、安排了食宿、辦理了社會保障、策劃其職業生涯并安排指導師傅。

6、年度內為3名符合退休條件的職工辦理了相關手續，為2人辦理了調動手續。

三、黨、工、團協助工作

（1）協助黨支部處理黨內日常工作。印發并組織學習山東局及公司黨委各種文件精神；組織開展深入學習科學發展觀活動，召開了黨支部大會和專題明主生活會，鞏固和提高廣大黨員的思想意識教育；組織支部創優活動，協助黨支部起草了優秀基層黨支部申報材料和優秀黨員及優秀黨務工作者推薦材料；采集完善了當年黨員的增減情況；新發展黨員1名。加強了宣傳工作，2014年，撰寫、投遞各種信息和稿件12篇；主辦安全板報專欄。

（2）團支部工作。團支部起草了2014年省直青年文明號重新申報材料；組織了青年知識分子座談會，對分公司的經營狀況、面臨的形勢及時的溝通，實時把握青年職工的思想動態，解決其急需解決的實際問題，穩定了廣大青年職工的思想情緒。

（3）工會工作。①工會完成了2014年困難職工的統計上報工作；開展“安康杯”及“流動書箱”活動，進一步增強了廣大職工的安全意識，豐富了廣大一線職工的業余生活；②通過走訪、慰問、捐款等實際行動，切實解決職工群眾的實際困難，組織全體職工為病患職工捐款11000元；③開展節日送溫暖活動，春節前探望困難職工9人次，送去救濟金5800元。

四、2015年工作設想

1、繼續加強學習，拓寬知識面。努力學習勞動人事相關法律常識，努力提高業務水平，及時、圓滿的完成領導布置的任何工作任務；同時，通過公司及山東局相關法律及勞資部門的幫助，力爭使分公司的用工風險大幅度的降低。

2、協助財務科收集整理2014年已完工項目的考核資料，實現對已完工項目的考核兌現。

3、加強制度建設。根據分公司的發展情況，出臺適合分公司發展的配套制度；協助各兄弟科室重新修訂各種管理制度。

4、制定2015年度分公司培訓計劃，組織一年一度的年初大型培訓。

5、加強與各科室及辦公室成員之間的交流，及時了解他們的要求，廣泛的征求意見和建議，做到事事透明，圓滿解決；協同各個部門一同下項目，在監督勞動紀律的同時，了解項目工作人員的實際情況和和想法，及時匯總上報，為領導的決策提供事實依據。