導語：如何才能寫好一篇儀表培訓總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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光陰似箭，轉眼間，一年的工作又將成為歷史，2016年即將過去，2017年即將來臨，一年以來，在公司及車間領導的正確指導下，本班組各項工作開展的都比較順利，取得了一定的成績。經過幾年的工作經驗，我非常的信奉一句話“取其精華，去其糟粕”不管從事任何工作，我們都要學會總結，把優秀的好的方式方法傳承下去，把發現的問題及時改正，只有這樣，我們才會進步。

在即將進入下一年度的工作之際，將一年來的工作加以總結，以利今后工作的開展。

一、完成的主要工作內容：

1、統計完成儀表專業管轄維護的儀表設備臺賬和備品備件臺賬；儀表設備各項管理臺賬、檔案、記錄等。南廠區現有延遲焦化、加氫制氫、汽油加氫、污水汽提等幾套裝置，各裝置儀表臺賬均不完整，為了便于以后工作，在本班組人員的共同努力下，完成了南廠區各裝置儀表臺賬的統計，其中包括儀表位號、廠家、出廠編號、規格型號、儀表參數等多項重要數據，現已全部錄入電腦備查。

2、參與制定員工培訓計劃并組織和協助實施，使員工技能有了明顯提升。為安全生產順利進行打下良好基礎。班組內職工專業基礎不一樣，有的有工作經驗，有的對儀表一點也不了解，在這一年里，努力發揮本班組的傳幫帶作用，對新職工毫無保留的傳授經驗，經過一年時間的學習，本班組職工都能頂崗操作。

3、統計完成各裝置儀表技術改造項目，每一套裝置的儀表，在設計或是現場安裝過程中都存在不合理的地方，經過一兩年的運行，問題會逐漸顯現出來。在平時的工作中，我們發現問題及時分析原因，是設計問題還是安裝問題，在不停車的情況下能否處理，如果不能處理，我們會做好技改方案，統計到缺陷記錄中，待檢修時再改造。

參與液化氣疊合與芳烴抽提裝置的建設，對于一名儀表工來說，能參與新裝置的建設是一件非常幸運的事，在新裝置的建設中能學到很多平時學不到的知識。從儀表圖紙的審核、儀表參數的統計、現場儀表的安裝、再到開工之前的調試，每一項我都認真核對，不敢疏忽大意。事情都不能疏忽。

4、認真學習各項專業知識，儀表發展非?？?，因此作為儀表工我們要不斷學習各項專業知識，

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隨著事物的發展規律與時間的推移，在我們的日常維護過程中會暴露出許多新問題，新矛盾，因此就要求我們要與時俱進，不斷開拓。為了更好地吸取經驗和教訓，我對工作中存在的問題進行分析，作出以下總結：

1、對于現場多次維護工作中使我知道自己的知識還非常的匱乏。目前，我們專業的員工素質，知識水平參差不齊，應進一步加大培訓力度。培訓要堅持理論與實際相結合的原則，要學以致用?？傊?，要切實加強各級管理人員和維護人員的理論水平和知識水平，從而更好地為公司服務。

2、工作經驗有待提高，對相關知識情況了解的還不夠詳細和充實，掌握的技術手段還不夠多，需要繼續學習以提高自己的知識水平和業務能力，加強分析和解決實際問題的能力，同時團隊協作能力也需要進一步增強。對于這些不足我會在以后的日子里虛心向周圍的同事學習，專業和非專業上不懂的問題虛心請教，努力豐富自己、充實自己，尋找自身差距，拓展知識面，不斷培養和提高充實自己的工作能力，把自己業務素質和工作能力進一步提高，也希望公司領導和同事對我多提要求，多提建議，使我更快更好的完善自己，更好的適應工作需要，在以后處理各種問題時考慮得更為全面、慎重，對待問題更加嚴謹。

現階段我們不論從意識上、責任心還有技能等等方面都達不到要求。在這個時期，領導給了我們很大支持與幫助。因此，我們深信在大家的通力協作下，一定能讓儀表車間一步一個臺階。為了達到這個目標，我們要做到如下具體的工作：

1、提高員工的責任心。巡檢不能流于形式，而是要更加認真細致。每天檢查控制室內儀表電源、卡件指示、UPS工作是否正常，環境溫度濕度是否在規定范圍內，報警連鎖系統是否運行正常；現場儀表動、靜密封點是否有泄漏并及時緊固、換墊；儀表空氣、保溫伴熱是否正常供給，消除缺陷，保證正常供給；檢查現場控制電纜及其鍍鋅保護管、撓性保護管、穿線盒有無破損、露線并及時消除不安全因素。保證儀表設備的正常運行，及時發現不安全隱患，及時處理，做到防患于未然，從而保障生產安全穩定運行。儀表設備定期及強制保養。要有主人翁精神，為企業著想，積極主動工作，不等不靠。

2、深化安全意識，注重安全教育培訓，只有具備較強的安全生產意識，才能有效地預防事故的發生，只有全體員工自覺地參與安全管理，自覺遵守安全操作規程，才能實現安全生產的目標。因此，車間積極組織車間員工系統進行安全培訓，強化員工安全生產意識。貫徹執行國家“安全第一、預防為主、綜合管理”的安全方針，加強檢修施工現場安全管理工作，強化車間員工自我保護意識，堅持把安全工作放在首位。

3、加強各相關專業的溝通，更好地配合各專業維護檢修工作。

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[關鍵詞]化工儀表；自動化；管理水平

中圖分類號：TQ056.1 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2015）18-0083-01

1 前言

我國化工工業的發展起步較晚，底子較薄，發展過程異常艱辛。由于化工企業本身存在諸多安全隱患如：易燃、易爆、易中毒、高溫、高壓等特點。所以，化工行業一直以來都伴隨著危險事故的發生，一旦出現事故，小則企業財產受到損失，大則環境被污染以及對人的生命都會受到威脅等。近幾年來，隨著我國的科學技術水平的不斷進步，工業自動化程度也不斷提高，技術先進的新型的儀表出現標志著化工生產逐漸完成自動化過程。目前對于化工儀表的管理逐漸向自動化方向發展。而在目前狀況下，國內缺少具備高水平的理論知識以及實際動手能力優秀的相關儀表自動化人才。不僅如此，在化工生產的過程之中，仍然存在維護質量不高、對出現的故障難以進行及時而有效管理的問題，這些對企業的生產造成較大程度上的影響。因此，相關企業為了自身的可持續發展，應當采取積極有效的措施實現對于儀表自動化管理水平的提高。

2 化工行業儀表自動化管理存在的問題

2.1 專業人才缺失

現如今由于行業的薪酬問題，社會對人力資源的分配呈現出2：8現象，即80%的大學畢業生涌入到20%行業中去，其中化工行業一直以來都屬于社會邊緣行業，工業的性質以及發展空間都制約了該行業人才的出現，因此專業人才的缺失是目前化工行業儀表自動化管理水平較低的主要原因之一。

2.2 發展空間受限

由于化工行業的特殊性，往往會受到諸多因素的影響而使得相關技術人員的發展空間受到一定程度的限制，這些因素主要包含企業的性質、企業所在地點的地域特征以及傳統觀念等。而這種情況的發生會使得工作人員停留在原先的崗位上而不能獲得進步與突破，而長期以往的積累，勢必會對化工儀表自動化人才的工作積極性，進而導致管理失位。

2.3 培訓機制存在缺陷

2.3.1缺少主動培養意識

目前狀況下，一些企業已經開始注重對員工的技能以及素質進行一定程度的培養。然而，在實際的操作之中，往往存在著一系列的問題，主要表現在培訓內容不具有實際意，重視理論研究，輕視實際操作。這些問題都直接影響著培訓的實際效果。不僅如此，化工生產具有一定的連續性，正是這一特點，使得在對化工儀表維護人員進行培訓時，經常出現紙上談兵的現象。尤其是對一些老同志來說，他們往往具有十分豐富的實戰經驗，但缺乏相關的理論體系，這樣一來，他們對于工作不能進行正確而有效的描述或者書寫，這就在一定程度上對培訓的效果以及員工的積極性造成不利的影響。

2.3.2培養經費不足

進行對于化工儀表自動化人才的培養需要足夠的資金作為物質保障。而且，化工儀表往往較為先進，實現對其的有效研發需要投入大量的資金。出于技術保密等需要，化工儀表生產廠家一般都對此嚴格控制。除非特殊需要，才會提供有限的相關技術資料，并需要繳納相關費用才肯提供培訓機會。這在一定程度上制約了儀表自動化人才的培養。

2.4 專業技術檔案管理缺失

2.4.1產生與收集脫節

化工儀表專業技術檔案主要指各種設計圖紙、儀表使用說明書等。當前，化工儀表專業技術檔案由于管理制度不健全、制度執行不到位等原因，使化工儀表專業技術檔案技術文件資料的形成、積累、整理和歸檔出現部分真空，使專業技術檔案出現了一定的脫節和遺漏。特別是由于部分人員跳槽，為提高身價，利用工作之便，帶走部分技術資料，更使企業應有的技術資料出現空白，影響了后續人才的培養。

2.4.2管理人員能力不足

目前狀況下，企業化工儀表專業技術檔案，多游離于企業檔案管理部門范圍之外。特別是一些較先進的技術資料，如新進儀表的說明書，僅掌握在少數人手中，某種程度存在著人為原因造成管理真空的現象，使化工儀表專業技術檔案管理工作出現斷層，難以為員工在實際工作中提供借鑒。

3 提高儀表自動化管理水平的具體措施

3.1 齊抓共管推進儀表自動化人才培養

化工企業儀表自動化人才培養是一項系統工作，企業的人力資源部要把該工作作為企業員工培養的一項重要內容，從制度上加強對儀表自動化人才培養的分類指導、監督、檢查。要主動與生產、設備、研發等部門，共同促進儀表自動化人才培養工作的有效開展，并要及時總結和推廣人才培養的經驗。同時，各相關部門也應該充分發揮職能作用，為做好企業的儀表自動化人才培養工作提供和創造有利條件。

3.2 努力形成重視化工儀表專業技術人才的氛圍

企業各級領導，特別是主管生產工藝、設備的領導和部門，要把化工儀表專業技術人才管理和使用作為企業管理重要組成部分和企業建設的重要內容來抓，積極發揮推動作用。企業人力資源部門，應積極制定政策，對于那些在實際工作中積累了豐富經驗的土專家，要采取科學考評，綜合認證等形式，做好首席技師評選等相關工作。

3.3 健全化工儀表專業技術檔案管理制度

制度建設是規范化工儀表專業技術檔案的根本保證。要健全制度，應該做好以下方面工作。一是要依法治檔，提高檔案意識。各部門和各單位的主要領導要堅持依法治檔，把化工儀表專業技術檔案管理工作提上重要日程，大力宣傳其重要性和必要性。二是要制定細則，做好協調工作?；て髽I化工儀表專業技術檔案，涉及到企業的生產、研發、設備、檔案管理等部門，需要各部門協調解決。因此，必須要建立管理細則，使每一環節均有章可循。三是強化管理，解決實際問題。企業的檔案管理工作者要深入到化工儀表專業技術檔案的主要產生單位，了解和掌握實際情況，為收集整理工作打下堅實基礎。

3.4 建立完善的用人機制

人才缺失問題并不是不可彌補的問題，工作的重點在于如何做好化工儀表專業技術人才培養。首先，需要打破傳統觀念，提高主動培養意識從制度上提高輔助單位的地位，同時建立和完善人才培養的機制，為化工儀表自動化人才提供更加廣泛的發展空間。

4 結束語

工業儀表自動化問題是任何一個工業必須經歷的發展過程，我國化工行業儀表自動化起步晚底子薄，但是發展速度很快，成績是顯而易見的。雖然從目前來看化工儀表自動化人才發展空間受到了限制，化工儀表自動化人才培訓制度也存在一定的缺陷，但是只要我們認清事實，端正態度，轉變觀念正確看待問題就可以在問題面前糾正錯誤，只要秉承堅定不移的進取心我國化工行業儀表自動化的管理水平一定會再上一個新的臺階。

參考文獻

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[3] 高家會，方佳慧.石油化工自動化儀表的淺析[J].科技資訓2011（04）：103-109.

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【關鍵詞】自動化儀表、管理、維護、，

中圖分類號：P415.1+3文獻標識碼： A 文章編號：

儀器儀表在當今國民經濟和科技發展中發揮著日益重要的作用。專家總結其作用稱：儀器儀表是科學研究的“先行官”，工業生產的“倍增器”，軍事上的“戰斗力”，國民活動中的“物化法官”。 “儀器儀表往往被看作科研和工業生產的‘配角’，然而它早已成為我國科技發展和提升工業產品質量的核心組成部分，作用舉足輕重。事實證明，中國科技實力與經濟發展的‘咽喉’，部分地被卡在儀器儀表這一關上。”

因此對于儀表自動化設備進行科學而有效的維護，不僅能保持儀表設備完好，還可有效延長儀表和設備的使用壽命，并能有效降低儀表設備的應用成本，提高最終產品產量，優化產品質量，保證了公司員工生命安全和財產安全，文章將以氯堿化工企業作為際剖析的案例，對自動化儀表設備的具體維護管理予以詳細的論述。

儀表正常投運及維護前必須有設計選型安裝做為基礎

儀表正常投運及維護前必須有設計選型安裝做為基礎條件，首先要跟設計院搞好基礎設計會，了解其工藝流程，對特殊控制對像要認真分析，或到同行業參觀，結合好實際情況做出對策，如70立方聚合裝置，他采用的是美國古得里奇的技術，在其礎設計中釜面閥門及回收閥門數據表要求為6級密封，我們在招標是同樣也是6級密封，但是在使用中發現這個閥門使用周期約為3個月后發生內漏，原因是閥門內閥座材質與VCM氣體相反應靠成硬化，內漏造成分配臺大面積自聚，由于設備結構特性，更換閥門及清更自聚特時間長，影響了最終產品質量，及產品產量及安全生產。還有在現場的實際安過程中，時間緊，任務重，加上設計單位也沒有現場工作經驗，那么安裝時必須安照相關的規范來，但根據地理位置應該特殊處理，如我企業所處北方，冬天氣溫更低達負30度，在精餾裝置中壓力變送器安裝規范都是豎管取壓，有排污閥門，造成導壓管長且與管道水平安裝，管道中的單體夾雜著水份，氣溫低時及易結冰，如果改成與管道向上45取壓，就省掉了排污閥，短管也短了許多，水的密度比VCM重，這樣一來水就不會在導壓管內存在，也不會結冰，即保證了安全生產，節約了成本，也減輕工人勞動強度。因此可見基礎工作是日后正常運行的基礎。

貫穿于全過程的人員隊伍建設

自動化這個行業隨著工業進程不斷發展，專業性越來越強，也至于沒有專門的專業學自動化這個學科的，而且人員 流動性強，而培訓個專業人才就選擇跳槽等等離開培養他的企業。在自動化水平不斷提高的今天，建立一支強大的隊伍是強有力保證。人員建設分這么幾個方面：1.儀表崗位在先擇人員的時候，如果沒有專業的合適崗位，應選用計算機方面的人員和機械類的人員，因為自動化發展已經成為程序化，模塊化，由其是在DCS出現后，現場閥門也多由機加工行業制造，選擇這兩個專業的人員經過后期的培養可以很快熟悉工作；2.選擇比較突出的人才跟設計院進行日常技術交流并加以指導；3.項目建設中按工序進行小組負責制（包括與前期設計院的人員，工藝人員，施工單位，儀表設備的出入庫都要進行對接）4.項目施工中間要建立培訓機制，包括內培與外培，外培主要包括DCS、和各種現場儀表原理和操作技能。如果不能全員參與，那么培訓回來后的人員就要對沒有去培訓的人員進行培訓。5.項目后要進行全員大調試，對前期學習到的知識應用于實踐，找出不足，和加以鞏固，6.項目建成后開車更是要有人員24小時進行保運工作，對PID參數進行整定，深入了解其儀表的工作性能。以上是建設時期內的主要人員按排情況，根據前期工作情況要選用綜合水平比較強的人員安排到基層管理者，給他們平臺讓他們去充分施展自己的能力。當然后期也要建立一系列人才培養機制和激勵計劃來不斷提人員水平和管理水平，留住人才。

儀表設備的使用壽命

對于儀表設備來說,在不同的條件下使用會對其壽命造成不同的影響,尤其是在儀表與腐蝕性氣環境接觸過程中,其接觸的介質會給儀表的使用壽命帶影響，有很多不確定性的故障發生。這就使得相同設備不同環境下運用儀表設備存在較大的差異。但采取怎樣的設備維護策略,運用科學理論,聯系維護經驗卻是自動儀器使用過程中必須要考慮的問題。當遇到儀表設備出現故障之前,應該采取必要的進行檢測處理,把握自動化儀表的診斷措施,這樣才能起到明顯的維修效果。在氯堿企業中經常采用的儀表設備主要包括了:測量儀表、控制系統、執行機構等三大方面,在實施儀表設備維護過程中應該注重防護情況。由對待現在腐蝕嚴重的地方一定要嚴查，因為防護層被破壞，那么儀表將不能正常工作。例如合成工段，氯乙炔工段，這些工段跑冒滴漏嚴重，大量氣體對儀表本體造成傷害，這就需要在巡檢過程中發它，并且早預防，對外觀進行定時清理，如有必要進行刷漆處理，查看密閉的裝置（接線盒、防爆擾性管）密封是否完好，軸是否生銹，并涂抹黃油加以預防。

2 儀表設備的規劃管理氯堿企業在對儀表設備實施預防維護時制定有效的巡回檢查制度是極為重要的,這樣能夠及早對儀表設備中潛在的問題進行觀察,盡早做好設備故障處理, 若制定的維護措施具有很強的針對性則能夠將設備故障徹底去除。由于企業生產規模不斷增加使得儀表設備的使用數量得到了很大的擴展,這種趨勢下對于設備管理模式提出了更為嚴格的標準,要求企業不斷做好創新工作,以達到企業發展的需要。企業在維護過程中應該以常規的設備巡檢制度為基礎,制定儀表設備分級管理,這樣能夠把握儀器管理重點,將管理工作實施到位。針對氯堿企業在維護儀表時應該采取二級維護、一級維護等不同的措施,從多方面做好儀表的維護管理;針對關鍵的設備在需實施一級、二級等不同層次的維護基礎,這樣能夠保證起到理想的效果。區域主管工程師應該根據關鍵設備的情況加強管理對于一些可預見性的故障采取必要的處理企業制定分級維護時需要安排專業人員進行指導,合理分配工作, 保證設備維護達到標準需要,避免給儀表的使用性能造成損壞。技術人員診斷復雜維修相關的故障問題,并采取必要的檢修措施,在這一過程中加強必要的維護措施也是極為關鍵的一項任務。主要目的是為了保證自動化儀器的使用性能,幫助管理人員實施有效的管理工作。

4 自診斷技術運用于現儀表設備預防性維護自動化儀表的設備管理是現場總線儀表發展引出的新概念，由于傳統的模擬量儀表只能提供過程參數的測量信號，不能提供任何別的信息，因而設備管理無從談起。而隨之現場總線設備出現，現場總線設備不但能夠提供過程測量信息，還能夠提供設備本身的運行狀態、設備制造商提供的設備制造信息、過程事件、過程報警以及大量的設備診斷故障信息等等。

通過總線設備的預測性維護，能夠做到有計劃性準備備件，避免備件的積壓和漏定。隨著現場總線設備的發展和生產廠商在不斷完善設備同時，不斷推出更加方便和完善的診斷專家系統軟件；隨著總線技術的發展，設備的維護正朝著計算機輔助故障識別、診斷技術、專家系統方向發展。另外，隨著數據庫工具、統計工具和專用分析軟件的豐富和發展等，使得設備的維護變得越來越簡單直觀。同樣，對每臺關鍵設備進行預測分析及可靠性評估，將使系統定期的大修成為歷史，取而代之的將是針對個別設備的預測維護，大幅度增加裝置的有效運行時間，提高企業的生產效率降低維護成本。

5 結語綜上所言,對于氯堿企業而言在儀表自動化設備的管理時,應該將重點工作放在保養環節中,以良好的保養措施來避免故障的出現,這才是對自動儀表的最好故障措施。同時企業要針對預防性維護的方法和模式進行優化升級,提高維護效率。

參考文獻：

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關鍵詞：技術及管理；總線技術；對比；實施準則解析；過程管理

中圖分類號：TU74 文獻標識碼：A 文章編號：

1、前言

根據海外工程儀表調試施工的特點及本人在海外施工的經驗,通過在海外對儀表工程施工過程中遇到的問題, 探討其關鍵點以及項目執行過程中采取的必要方法。分析了儀表施工技術管理的中失誤，也對海外儀表調試施工及管理工作進行了理論總結。對海外的管理有了新的認識，對比了國內外儀表調試施工技術及管理的不同。以下是施工中自己承擔的崗位工作進行的一些經驗總結，為今后類似或相同項目施工提供借鑒。

2、海外工程儀表調試施工技術及管理

2.1海外裝置基金會現場總線技術

基金會現場總線（FF）的定義是全數字、串行、雙向通訊協議，用于現場智能儀表和控制設備等的互聯 ，是一種將取代4-20mA標準的連接智能現場設備和控制系統設備的數字化、雙向、多站通信系統。 基金會現場總線支持在各種現場設備中實現PID和HART協議相同的設備描述技術。它利用數字通信代替4-20mA信號，一條總線上可掛接多臺現場設備，在現場設備上實現基本的過程控制功能，實現真正的可互操作。 即：

2.1.1任何制造商的設備，只要其遵循基金會總線標準，即可進行互操作。

2.1.2最基本功能的意義：設備通訊時數據取決于設備的類型。如溫度變送器將產生所測量的溫度總線信號。現場基金會認證標準不限制其他設備的向導，例如，自動標定或組態設置向導，也可以作為互操作的一種表現。

總線儀表需要轉換模塊（Transducer Block）用于變送器和傳感器的接口，包括標定和其他數據。

轉換模塊的模式可以組態，在對設備進行標定時，?？毂仨氃O置為OOS狀態。

2.2總線儀表與模擬儀表的對比

2.2.1模擬儀表的缺點：

單向

每個設備需2線到I/O子系統

一對一結構：一臺儀表，一對傳輸線，單向傳輸一個信號。接線復雜，工程周期長，安裝費用高，維護困難。

可靠性差：傳輸精度低，易受干擾。采取措施的結果是提高了成本。

互換性差：大部分技術參數由制造廠家決定，不同廠家儀表不能互換。用戶依賴廠家。

2.2.2總線儀表的優點：

設備或控制器之間的直接多變量通訊

現場設備到H1接口（控制系統）需1對雙絞線

一對N結構：一對傳輸線，N臺儀表，雙向傳輸多個信號。接線簡單，安裝費用低，工期短，維護容易。當需要增加新設備時，只需并行掛接到電纜上。

可靠性高：數字信號傳輸抗干擾強，精度高，成本降低。

可控狀態：在控制室即可對現場設備進行監測和參數調節，并可預測和查尋故障，現場設備始終處于遠程監視和可控狀態，提高了可維護性，可靠性。

互換性：用戶可選擇性能價格比最優的現場設備，并將不同品牌的儀表互連，實現“即接即用”。

互操作性：模塊化設計，可以對不同品牌儀表進行統一組態，節省投資。

統一組態：現場儀表引入功能塊的概念，所有制造商使用相同的功能塊，并統一組態方法，對不同的儀表，用戶不需進行再培訓學習狀態方法和編程語言。

2.3施工過程中，對現場總線實施準則解析。

當有多個FF設備存在時，（例如質量流量的測量可以利用質量流量計和密度計）。設備應該盡可能聯合使用以節約成本。

對于段的電力調節器的供電應該為28V直流電，并且通過一個經認證的電源轉換器使其p-p波動小于0.1V。電源應該對地隔離。

總線儀表信號的電纜應該在所有的位置對地隔離。如果某個儀表需要安全接地，則必須通過另外一根獨立的導線接地，并且需要與支電纜分開。

所有現場電纜應該是鋼絲鎧裝型電纜，并且使用電纜橋架。儀表和接線箱的接入口應該使用認證的電纜密封接頭。每一根導線芯都應使用彎邊的環進行端接。

現場應采用“雞爪形”的拓撲結構，每個段僅有一個“雞爪”。該接線拓撲結構要求在接線箱中安裝有一個現場端接器。該端接器需貼有醒目的標簽，防止它因疏忽而被移走。另一個端接器要作為電源控制器的一部分安裝在主機上。

所有的電纜屏蔽應該現場繞包并且在現場總線儀表處隔離，僅僅在端子轉接柜處接地。

現場的支線應該有獨立的短路保護器以保證在支線的短路僅僅影響在該處的儀表。這個保護器限制支線的電流不超過30mA。短路保護器應該安裝在接線箱中。短路保護器的連接應該是端接式的，這樣就不需要預制電纜和連接器。

如果主電纜是多芯電纜，則各個支線的屏蔽不能在接線箱中被連接在一起。

對于是否需要過電保護器應該進行評估，安裝在必需的地方。過電保護器應該進行選擇，使得在段的位置沒有測量信號的衰減。

標準的控制回路中的閥門和變送器應該位于同一個段中，例如在一個壓力控制回路中，壓力變送器和閥門應該位于同一個段中。

對于標準的控制回路，控制（PID塊）設置在閥門定位器中。在串級控制中，主控制回路在DCS中，副回路控制則由閥門定位器器來實現。

每個段負載不能超過12個儀表。一般情況下每個段設計負載9個儀表（允許將來在每個段可以增加3個儀表）。每個段的負載中的閥門不能超過2個。

一個段中功能塊處理時間為0.25秒的儀表最大負載量為三個。

H1中繼器的使用需要通過業主技術部門的批準。

在選擇現場儀表和接線箱的安裝位置時，應盡可能保證支線的長度最短。一個段的分支電纜的總長度不能超過120米。每個分支電纜的長度差應該盡可能得被設計在10米之內。如果各個分支電纜的長度明顯不同，端接器要安裝在最長的分支電纜的末端靠近儀表的位置，而不是安裝在接線箱中。在這種情況下，應該把端接器安裝在靠近儀表的附加接線箱或端子盒中（使得對儀表的維護中不會影響到段）。

主電纜和分支電纜的使用應該通過現場總線基金會的認可。它們應該是A型（單對）和XI型（多對），每一對雙絞線要有單獨的屏蔽，符合IEC/ISA的物理層標準。

所有的控制儀表（控制閥和開關閥）應該被配置成主機通訊故障時的閥位和失氣時安全狀態的閥位相同。

標準模式的故障點（例如在電源分配系統中，冗余的供電回路被連接在一起）應該盡可能在設計中考慮到。

控制功能應該圍繞標準文件的建立。這就避免了指定采購特殊儀表和文件，并且允許離線配置。

制造商提供的所有儀表的驅動程序(DD)都應該可以從現場總線基金會網站上獲得。

2.4海外儀表專業施工過程管理

在總線儀表專業施工過程中，業主采用的是回路包（INSTRUMENT PRE-LOOP PACKAGE）的形式把整個儀表專業工程貫穿起來，按儀表類別分電動回路包（ELECTRICAL LOOP）、機械回路包（MECHANICAL LOOP）、MCC回路包（MCC LOOP）。電動與MCC回路包號按回路圖標題（ILD）定義，機械回路包號按儀表索引表（INSTRUMENT INDEX）定義。下面主要介紹一下電回路與機械回路。

電回路包內容見如下表格：

此表格很明顯，融會了電動儀表的整個施工過程。儀表的每項工作細節伴隨著包中每項資料、報告、記錄的完成?；芈钒牟粩嗤晟?，意味著儀表工作的即將結束即回路測試（LOOP TEST）簽字驗收的結束。

機械回路包內容見如下表格：

機械包很明顯比電動回路包簡單多了，由于以防施工過程中儀表的損壞，此LOOP CHECK一般在電回路之后完成。

海外INSTRUMENT專業的這種工作方式、管理流程值得國內借鑒，不過由于國內外國情不同，對于進度、質量、投資的控制方式以及對安全、合同、現場的管理理念都有所區別。要與國際化儀表施工技術管理接軌，還需要一段時間。

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1.1概述

化學儀表作為化學監督的重要工具，一旦出現問題，測量結果不準確，將會使化學控制出現偏差，嚴重的會導致機組腐蝕、結垢、積鹽，降低鍋爐效率和汽輪機效率，造成煤耗增加。長此以往，將造成巨大的安全隱患和經濟損失，影響火電廠的節能降耗。

1.2保證準確度的措施方法

1.2.1正確的儀表、玻璃儀器檢驗方法

針對不同性質的化學儀表、玻璃儀器，分別采用相關檢定規程對其進行檢驗。特別是對化學在線儀表，以前的檢驗標準均不能有效地消除誤差，而2009年的文獻規定了在線儀表應進行在線檢驗（通過裝備在線檢驗裝置實現），從而可反映水汽品質的真實情況，確?；瘜W監督準確、可靠。

1.2.2加強化學儀表、玻璃儀器的使用維護

化學儀表、玻璃儀器的檢驗項目及頻次應嚴格遵循相關標準規程，進行內校和外校。此外，負責使用維護的人員，必須接受專業機構的專業培訓，取得檢驗員資質，持證上崗。

2燃煤

燃煤電廠把煤炭的化學能轉化為電能，通過對電廠用煤情況進行分析，其節能潛力不可小覷。選用適合鍋爐設計參數的煤炭，對燃煤質量嚴加控制，改善燃煤質量，此外還應應用動力配煤技術對電廠用煤進行合理配比，實現經濟效益最優化．減少煤炭的消耗。

3水資源

3.1概述

水資源損失是火電廠能耗中較大的一方面?；瘜W節水指標包括自用水率、汽水損失率、補水率、汽水品質合格率、循環水排污回收率、機爐工業水回收率等。在機組運行過程中，通過減少補給水能夠有效的降低工質損失。補給水是機組安全運行的一個重要參數，也是節能降耗的重要指標。

3.2節水措施

3.2.1提高濃縮倍率

循環冷卻水的濃縮倍率，根據不同水質、凝汽器管材，通過試驗并經技術分析比較后確定。

3.2.2做好水平衡測試工作和水務管理

通過對電廠各種取、用、排、耗水量的測定，查清火電廠用水狀況，正確地評價火電廠的用水水平，找出節水潛力，制定切實可行的節水技術措施和規劃，使火電廠的用水達到合理使用和科學管理。

4電資源

4.1概述

在火電廠中，節約用電也是節能降耗的重要方面。特別要推廣變頻調速技術，理論上這種調速方式調節范圍寬，無論是輕載還是滿載都有很高的效率，此外其運行可靠性也較高。

4.2節電措施

4.2.1冷卻塔

冷卻塔耗電率與冷卻塔風機效率、水塔清潔程度、堵雜物程度和積淤泥程度有關。所以，要想降低其能耗，首先應定期進行外觀檢查、性能測試和性能計算，然后針對結果進行分析總結。

4.2.2循環水泵

對于循環水泵等大型水泵，可以通過葉輪技術改造，提高水泵的整體效率，達到節電效果。除此之外，還可以

1）將其內部鑄造表面研磨打光，提高循環水泵效率；

2）根據最有利真空試樣．合理安排循環水泵的供水方案；

3）去除循環水系統中多余的閥門，盡可能減少管道阻力損失；

4）加強循環水入口濾網清理．清除循環水管淤泥附著物．減少系統阻力。

5結語

篇7

【客服部2017年度工作計劃表一】

轉眼間20XX年度工作即將結束，自入職保利紫晶山項目以來，在項目領導的指導下和各部門的支持和配合下，基本完成了預期工作目標及各項工作計劃。自6月份該項目對外開放以來，我部配合營銷部門相繼開展了圓明園國寶展，繽紛國慶嘉年華，2次正式對外搖號開盤，和樂中國，相約楊麗萍等一系列活動，均得到了外界與準業主的一致好評與認可。

盡管部門總體工作能有條不絮的進行，也取得了一定的成績，但仍存在不足之處：

1、客服人員服務水平有待加強，服務意識不是很高。

2、工作責任心不強，對待工作熱情不是很高。

3、協調、處理問題不夠及時、妥善。

4、處理問題的技巧和方法不夠成熟，應對突發事件的經驗不足，在服務中的職業素養不是很高。

5、與各部門之間的協調與聯系不是很密切。

隨著公司的腳步邁入新的一年，管理處總體的工作目標已由打好基礎轉變到完善制度，深入發展的階段，我部的工作也必須更上一個臺階，同時，針對本年度工作中的不足積極改進，提高服務的前瞻性與及時匯報工作的意識，完善檔案管理并將對客服工作做深、做細。我部要嚴格按照公司的規章、制度辦事，鼓勵員工提高工作熱情，積極配合、協調各部門的各項工作，發揮我部在管理處中應起的作用。

一、深化落實客服部內部建設與思想交流。

1、狠抓團隊的內部建設

團隊就如同一臺機器，每一位客服員工就像這臺機器上的螺絲釘，當這臺機器運轉起來的時候，任何一個環節都不可以出現問題，因此，內部建設成為關鍵。

如何才能加強內部建設。

第一，明確共同目標，將公司發展方針，發展目標，發展計劃告訴每一位客服，讓每一位客服的工作都充滿熱情和動力。同時將客服的工資增長計劃，職位

升遷計劃明確，讓每一位客服覺得自己有所作為，有發展前途。

第二，制定良好的規章制度，完善各種紀律條例、獎懲制度，對于違背規章制度的行為應當及時制止，并依照獎懲制度根據實際情況給予一定處罰措施，避免不良風氣、違規行為的滋生和蔓延。

第三，保持經常性的溝通，客服部負責人在除了工作之外，要保持與每一位客服經常性的溝通，多交流，善于傾聽她們的心聲，多關心她們，及時幫助她們，讓她們能全心撲在工作上。在工作中，客服人員或多或少會犯這樣那樣的錯誤，這就要求在批評時掌握個度，一方面利于工作的展開，另一方面讓他們認識到錯誤的嚴重性，從而起到正面效益

2、強化部門內部思想交流

因為管理處前期物業管理需要，客服人員的崗位流動性較大，每天的工作內容都不相同，在每天工作中或多或少都會有疑惑以及收獲，因此制定每周一次的思想交流會，通過客服人員之間的思想交流總結以此達到觸動思想、提高認識、互相幫助、加強團結、共同提高的目的。

二、加強培訓，提高服務水平

1、搞好禮儀培訓，規范儀容儀表。

客服部不僅是整個管理處的大腦，同時也是直接面對客戶的部門，客服人員的儀容儀表是否得體，禮儀禮節是否規范成為客戶評價物業好壞的第一印象。有些客服在工作初始尚能注意自己的儀容儀表及禮儀禮節，但是工作一段時間后就會忽視或輕視了儀容儀表及禮儀禮節的重要性，因此，我們要加強對客服人員的儀容儀表和禮儀禮節的培訓，以制定每周一次的培訓計劃，提高客服人員對其的重視。

2、搞好專業知識培訓、提高專業技能。

客服人員中大多無物業管理的工作經驗，且對物業行業本身了解不多，因此需對她們進行專業知識上的培訓包括物業管理法律法規，現行的南京市物業管理條例，建設部第195號令等，以此為后期管理打下良好的基礎，在工作中做到有憑可據，有法可依。

3、加強對各崗位工作流程及崗位職責的培訓。

崗位職責和工作流程是實施標準化管理的基本制度，因此加強對崗位職責和工作流程的培訓非常重要。隨著年后剩余三套別墅樣板房的陸續開放，新人員的增加，以及老員工在近半年工作中或多或少出現的工作差錯。我部將在明年進一步完善現有的工作流程圖及崗位職責規范，總結工作經驗，歸納工作中出現的問題添加進去，同時擬定培訓計劃，做到系統化、標準化、規范化、針對性強，以使崗位職責及工作流程深入人心。

【客服部2017年度工作計劃表二】

一、明確指導思想

以提高服務質量為宗旨，以客戶滿意度為標準。

顧名思義，作為客戶服務部門，我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求，也就是說我們所有的工作都應以客戶為中心來開展?，F代企業的競爭已經由產品競爭轉變為服務競爭，誰的服務更到位誰的客戶就更穩定，市場也更具發展潛力。因此，我們要樹立一種大客戶服務意識，并且以此來帶動全部門員工，使我們的服務更具專業性、有效性、針對性與責任感，使得呼叫中心的全員服務意識得到體現。

二、制定工作計劃目標

在大客服意識指導下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標分為兩個階段：短期目標和長期目標。

首先是短期目標：

I.鞏固并維護現有客戶關系。

II.發現新客戶(潛在客戶、潛在需求)。

完成目標I可以通過以下途徑：

1.通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。

2.定期選擇客戶群，進行有針對性的上門回訪及促銷。

完成目標II可以通過以下途徑：

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（1）在煤礦安全儀器儀表結構、性能改進中的應用智能自動技術給煤礦安全檢測儀器、儀表和測量領域的應用開辟了一片廣闊的前景。要使每臺儀器和儀表都能隨時準確地分析以前和當前的數據信息，可以在智能化軟、硬件的基礎上，從低、中、高3個層次上抽象反映測量過程，使現有的測量系統的性能和效率得到提高，使傳統測量系統的功能得到擴展，如運用神經網絡、遺傳算法、進化計算、混沌控制等智能技術,使煤礦安全監測儀器及儀表實現高速、高效、多功能、高靈敏等性能。將微處理器和微控制器等微型芯片技術應用到分散系統的煤礦安全檢測儀器儀表中，設置模糊控制程序以及各種測量數據的臨界值，運用模糊規則的模糊推理技術，對事物的各種模糊關系進行模糊決策。這種模糊技術的優勢就在于不用建立被控對象的數學模型，也不需要大量的測試數據，只需要根據經驗，總結出一個合適的控制規則，應用芯片的離線計算和現場調試，按照我們所需要的精確度做出準確的分析和準時的控制動作。

（2）開采方案決策及參數優化設計隨著專家系統的發展，煤礦企業對礦井挖掘的方案和參數越來越合理，更貼合實際條件。近年來，很多人工智能方面的研究所和院校專注于將人工智能這項技術應用到煤礦安全生產中，比如美國阿拉斯加大學設計的專家系統，可以根據實際情況智能地實現在長壁采煤法和短壁采煤法之間選出最佳的截煤方案；俄羅斯東部礦業大學將模糊數學理論應用到煤礦生產中，設計出一項可以智能選擇最佳的爆破對策以及將方案參數最優化的專家系統；澳大利亞拉瓦爾大學設計的一項專家系統，可以智能選擇最佳的設備選型。將人工智能應用到煤礦安全生產領域這項技術在我國也得到了很大的發展。例如針對采礦巷道圍巖支護中圍巖分類的相關問題，設計出了一項專家系統，這個系統可以智能的根據實際情況將圍巖進行分類。針對巷道支護的形式以及參數問題專門設計了一項專家系統；針對煤礦井下爆破挖掘方案的選擇問題開發設計了一個專家系統。這些技術現在在煤礦安全生產中都得到了廣泛的應用。

（3）在煤礦安全儀器儀表網絡化中的應用煤礦安全儀表與人工智能技術的融合，可以通過強大的計算機計算功能快速并且準確的計算出合理的參數，充分發揮了安全儀表的作用。例如，將數字安全檢測儀器連接到網絡上，網絡上的模式識別軟件便可以快速準確的分析出所處的實際條件以及儀表的各項屬性，并做出相應的處理。如果將智能系統直接安裝到數據采集設備上，便可以脫離網絡實現智能的遠程測量和數據采集，并自動實施分類。隨著計算機的發展，計算機的運算功能和人機互動功能越來越人性化，通過設計一項人工智能軟件，然后將計算機與儀器、儀表連接在一起，就可以遠程操控這些儀表，完成不同的任務。比如將這些儀表上的數據收集起來復制多份，分別發往不同的部門；比如建立一個煤礦數據庫，將測量結果儲存在這個數據庫里面，需要的時候就可以隨時調出來使用。并且不同的用戶可以分別在相同的時間、不同的辦公地點實現對同一個儀表或者同一個任務的監控和數據收集，沒必要親自到現場查看。一旦發現問題，由于數據的同時性，工作人員便可以立即對現象和問題進行分析，并采取相應的措施，而不會因為信息的不對稱，造成討論的不一致性，耽誤解決問題的時間。

（4）井下故障診斷及災害預防控制煤礦生產過程中不但要解決挖掘方案的合理性和優化問題，最大限度地獲取經濟利益，最重要的還是要解決生產過程中可能出現的安全問題，以及對環境的破壞性。針對這些問題，有些技術人員便考慮將人工智能應用在故障診斷和災害預防控制方面。王文明設計了一項智能診斷專家系統，這個系統以神經網絡為基礎，利用神經網絡強大的學習能力，將過去煤礦生產過程中出現的安全問題以及解決方案總結歸納，當問題出現時，專家系統便能迅速反應，診斷出這個問題，推理得出應對方案。文獻[1]也在神經網絡的基礎上設計了一項專家系統，這項技術將煤礦生產事故前所出現的征兆匯總，當生產過程中再次出現同樣的現象時，專家系統便能迅速推理將會發生什么問題，并提前預報，工作人員便能立即知曉，并做出排查確認是否存在問題，以及提出相應的應急措施。

2結語

煤礦安全生產是一個重大的系統工程，不但要關注量的增長，同時要提高質的飛躍。雖然政府對于煤礦安全生產的重視在不斷加強，事故總量和死亡人數也有明顯的下降，但是重大安全事故仍然時有發生，安全生產形勢仍然不容樂觀，煤礦安全生產仍然任重道遠。要堅持做到以下幾點，以防止煤礦安全事故的發生：

（1）升級煤礦安全生產技術設備隨著人工智能技術的不斷發展，人工智能這項技術得到廣泛的應用，給我們的生活和工作帶來極大的便利。人工智能技術在煤礦安全生產中的應用范圍和規模也將不斷擴大，煤礦安全生產設備也將越來越智能化和先進化，儀器、儀表這些監控設備也將越來越人性化，不但可以及時處理各個類型的數據，而且還能非常有條理的呈現在我們面前。隨著這些技術的發展，煤礦生產也必將達到一個更高的層次。人工智能技術在煤礦生產中的應用，可以輕松的將人的思維應用到生產設備上，實現“人”的智能化，不僅可以在量或是質上提高煤礦生產的效率，而且可以減少煤礦事故的發生，做到提前預防、提前準備。煤礦生產的提高也將使我們的生活工作達到一個更高的平臺。

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關鍵詞：護生；禮儀修養；教育

社會的快速發展和文明程度的不斷提高，要求護生不僅要“知書”，還要“達禮”。許多護生之所以禮儀失范與不懂禮儀知識有著很大的關系，很多情況下“無禮”是由“無知”引起的，好的禮儀修養的養成需要“懂禮”。因此，要通過開展禮儀教育和教學來豐富學生的禮儀知識、規范其言談舉止[1]。

近年來，我們學校在講授基礎護理操作技術的過程中，注重將護理禮儀與基礎護理技術兩門課程互相貫穿融合，將職業禮儀要求貫穿于基礎護理技術操作中。學習重點從儀表儀容、言談溝通、行為舉止三方面入手，在傳授知識、培養護生操作能力的同時，不斷加強其禮儀修養，收到了潛移默化的良好效果。

一．加強護生的職業思想教育

為進一步提升護理隊伍的整體素質，提高護理服務質量，在全院范圍內開展了以“建設護理文化、塑造天使形象、我與集團同發展”為主題的大討論，要求全體護生積極參與。通過討論，使護生們清楚地認識到：醫院要發展，必須搞好服務，更新服務觀念，同患者建立一種主動合作型護患關系；護生要想適應社會發展的需求，真正成為護理隊伍的后備生力軍，必須全面提高綜合素質，尤其是職業服務技能。只有為患者提供優質的服務，贏得患者的信任和支持，才能為醫院和自我的發展提供更大的空間。

二．加強服務禮儀的規范化培訓

1 護理職業的崇高性決定了護士必須是一個人性豐滿的人，護生在校期間既要學好護理學相關知識，又要積累豐富的人文科學底蘊?；诖舜_立了“內煉修養，外樹形象”的主旨，確定了開展禮儀培訓的內容、步驟及實施方法。

2 規范禮儀對接待門診、急診、住院、出院等不同階段患者時的服務禮儀進行了規范，包括基本禮貌用語、電話禮儀、操作處置禮儀、與患者交談時的禮儀、與醫院內人員交際禮儀及交接班禮儀等，具體到坐、立、行、走、持物等行為的規范化培訓。

3 對護生實施了臨床前的集中理論學習、實際工作中的具體實踐及實踐后的綜合考核驗收三個階段的培訓，幫助護生學會怎樣提高自身的人格、氣質、修養，怎樣利用人文精神最大限度地發揮自己的護理水平來解除患者的痛苦，成為名副其實的白衣天使。

4加強培訓的督導和激勵為確保護理服務禮儀能夠準確、恰當地運用到對患者的護理工作中，培訓組織將服務禮儀作為護生實習階段考核項目之一，深入臨床積極督導，每月不定期檢查和走訪患者，對護生的禮儀服務效果進行考評，及時給予反饋指導。同時制定詳細的評選條件、評選方法和獎勵辦法。此舉激發了護生的學習熱情和參與意識，有力促進了護理工作質量的提高和服務態度的改善，提高了患者對護理工作的滿意率。

三． 護生的禮儀培訓需進一步完善

以理論學習為基礎，以規范化培訓為起點，以持續督導為手段，制定標準，認真組織實施，重在作風養成，形成具有特色的護理服務文化氛圍，是加強護生服務禮儀規范并在臨床工作中廣泛推廣的關鍵所在，也是為護理事業培養高品質護理人才的有力保證[3]

為了將來做一名優秀的護理工作者，護生在學習護理禮儀過程中要注意一下幾點；

1. 儀表儀容

在人際交往中，每個人的儀表儀容會引起交往對象的特別關注。由于護士是個有著其特殊要求的職業，要使服務對象達到最佳的身心狀態，良好的儀表儀容禮儀是不可缺少的。在儀表禮儀當中，儀容是重中之重，禮儀對個人儀容的首要要求就是儀容美，它包括儀容的自然美、修飾美和內在美。而護士上崗時儀容要求著裝整齊，發不過肩，統一頭飾，淡妝上崗，微笑服務也是其基本的要求[2]。

2．言談溝通

（1）護士的語言行為人與人交往之間約有35%運用語言性溝通技巧，因為它能清楚地將信息傳遞給對方。有效的溝通是建立在護士對病人真誠相助的態度和彼此能懂的言語上，護士應評估病人的教育程度及理解力，與便選擇合適的語言表達。

（2）語言的規范性語言要言謹、高尚，符合倫理道德。言語要清晰、溫和、措詞要準確，語調要適中，交代護理意圖要簡潔，通俗易懂。

（3）語言的情感性語言是溝通護患之間感情的“橋梁”，護士一進入工作環境，就進入了護士角色。護士應熱情對待病人，將對病人的愛心，同情心和真誠相助的情感融化在語言中。如晨間護理時，護士應微笑進病房向病人說聲“早上好”，我打開窗戶交換一下空氣好嗎？或針對不同情況如您昨晚睡得好嗎？這些都是護患之間一種情感的交流?？傊傲佳砸痪淙峙瑦赫Z傷人七分寒”。

（4）語言的保密性護患之間應建立在真誠的基礎上。護士要實事求是地向病人解釋病情和治療情況，因為病人有權利知道。護士可視不同對象不同對待，有的可直言，有的必須委婉、含蓄。對危重病人盡量減少他們的精神壓力。特別要注意，護士必須尊重病人的隱私權，對病人的隱私如生理缺陷、精神病、性病等要保密，病人不愿陳述的問題不要追問。

3．行為舉止

舉止是人們在活動或交往過程中所表現出的各種姿態，又稱肢體語言。行為舉止得體與否，直接反映出人的內在素養。要做到坐有坐姿，站有站姿，使用合理的肢體語言，并使護生養成挺胸抬頭、身材挺拔、舉止有度的良好行為習慣，做到文明、優雅、敬人。英國哲學家培根說：“在美的方面，相貌的美，高于色澤的美，而秀雅合適的動作美又高于相貌美?！笨梢娦袨榕e止的培養在禮儀中的重要性。

4．加強學習

學習護士服務禮儀書籍，應用比武手法作為激勵手段為使護理服務理念貫穿臨床護理工作，進一步將護理服務禮儀根深蒂固，有計劃、有目的地推廣學習，更進一步地完善護理工作。通過學習護士服務禮儀專業書籍，如：“護理規范用語與實踐”、“臨床護理禮儀”等，進行分科分組學習，科室建立服務禮儀督導員，進行監督指導。護理管理者組織比武考核，用情景劇與考核并存的形式對各科進行評比，優勝者進行公示并給予獎勵;建立科室護理禮儀規范化畫冊，將優勝者美麗微笑、優雅形象進行展開學習，用激勵手段激發護士對護士禮儀的認識，更進一步的完善護理行為。

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關鍵詞：燃氣計量；標準化；展望

一、概述

國內快速發展的城鎮燃氣行業是一個充滿活力的領域。然而城鎮燃氣計量交接環節中，計量裝置選型與設計、數據傳輸系統選型與設計、貿易結算用計量儀表選型等都沒有完整成熟的技術標準作為選型及設計依據；燃氣計量設備采購質量管理、計量項目竣工驗收、儀表維修、運行與維護管理等過程中，也沒有完整的技術標準支持。專業的計量管理人員匱乏，計量專業、儀表專業、自動控制專業等相關專業的技術人員少，管理者經驗不足，造成計量管理的基礎工作不夠扎實。

二、燃氣計量管理標準化中存在的問題

1.相關城鎮燃氣標準的制定嚴重落后于燃氣行業發展的需求

LNG、LPG、CNG的交接計量標準均相對薄弱。這些問題的存在說明城鎮燃氣計量標準體系建設速度明顯跟不上城鎮燃氣行業的快速發展，GB50028-2006《城鎮燃氣設計規范》中10.3節(燃氣計量)的規定中就沒有規定儀表的類型、選型要求，給燃氣計量管理企業造成較大的隱患。GB50494-2009《城鎮燃氣技術規范》中8.4節(用戶計量)規定的內容只有4段不足150個字，城鎮燃氣涉及的交接計量有體積計量、質量計量、能量計量等方式，交接儀表原理復雜并各有特點，顯然，用GB50028-2006和GB50494-2009作為計量管理依據不合適。目前，城鎮燃氣實際工作中非常需要相關技術標準的支持與規范，明確城鎮燃氣貿易計量儀表設計、選型，以及計量管理的流程、方法，并進一步統一和規范貿易計量交接行為，以技術標準指導城鎮燃氣貿易計量管理工作的開展。

2.燃氣標準管理體系建設所需要的相關技術、管理人才嚴重不足

燃氣行業近幾年成跨越式發展態勢，燃氣計量標準體系建設所需要的技術、管理人才配置不足，大多數參與起草標準的人員專業知識范圍有限，相互之間缺乏有效的溝通和配合，基本上處于兼職干、獨自干、閉門造車的境況，這就造成了即使起草并了相關的技術標準仍然適用性不夠，也發揮不了技術標準、管理標準應有的規范和指導作用，一定程度上也制約了城鎮燃氣行業的健康發展。因此就更加需要相關主管部門和行業、企業都能加大燃氣計量標準管理體系建設的投入和技術人員、管理人員的培養，用更加有效的管理平臺和手段來支持相關標準的制定與驗證過程，以保證城鎮燃氣貿易計量類標準的適用性和有效性。

三、燃氣計量管理標準化體系建設的實踐

計量管理標準化體系是燃氣企業經營管理工作的一個十分重要的環節，計量標準化體系有效性的高低程度直接影響著燃氣企業經濟效益水平。為了實現燃氣計量工作的標準化管理，我們昆侖能源黑龍江分公司所屬單位從三個方面初步建立了符合燃氣企業特點的計量標準化管理體系。

1.管理標準化方面

首先在組織管理上各級領導高度重視，把計量管理標準化工作作為企業日常的重點工之一，放在突出位置上。其次應加強多部門、多崗位工作的配合聯動，把城鎮燃氣計量管理制度和要求放入到整個企業的經營管理、質量控制、財務結算、生產運行維護等工作制度中去，全方位突出“計量管理紅線”，準確地抓住“貿易計量”這個關鍵的“牛鼻子”。對企業計量器具從調研、購買、建檔、檢測、維護等各個環節實施閉環動態管理，實施層層落實計量責任，每個計量器具都有人管的工作局面。嚴格執行相關城鎮燃氣計量管理的獎懲制度，堅決把計量標準的管理措施落實到位。實行計量檔案專人管理，對計量管理中的各種記錄數據、流程制度資料、使用說明書等建立統一臺帳，隨時補充更新數據，保證資料的準確性，便于進行日后可追溯分析。保證計量管理數據的準確、可靠，做到所有數據可查詢，為計量收費提供有效的法定依據。

2.技術標準化方面

通過規范城鎮燃氣運營企業貿易計量管理程序和方法，去推動建設適合昆侖能源企業自身發展的燃氣貿易計量管理體系，提高燃氣計量管理水平。通過加強燃氣貿易計量儀表供應商合格供方評定，對交接計量儀表實行準入把關，控制審核交接計量設計方案，加強計量儀表維護工作等技術措施，來保證燃氣輸差的有效控制。在處理計量事故方面，按照正確的、合法的方法處理輸差，保護燃氣運營企業合法權益。

3.人員標準化方面

大力提高計量管理人員素質，為計量管理標準化體系的持續有效運行提供人力保障。通過加強計量技術交流和培訓，持續提升計量管理人員素質。經常性組織計量管理人員開展專業知識學習，不斷研究和探討計量標準管理體系運行中出現的新情況，新問題。結合燃氣企業計量管理工作的特點，有針對性的組織計量管理培訓課程、計量專家講座，使計量管理人員及時掌握國內外計量技術發展新動態，確保計量標準化管理人員的知識水平和知識結構能夠與先進計量管理理念、計量管理技術保持同步。我們也嘗試著開展了《城鎮燃氣貿易計量管理規范》方面的研究與跟蹤，初步開展了起草和編制工作。主要是總結和參照大慶、哈爾濱、齊齊哈爾等燃氣公司計量管理經驗的基礎上，結合案例分析和各家燃氣公司的計量管理研究成果，通過研究儀表廠商提供的技術資料，進一步開展了對燃氣運營企業貿易計量管理程序和方法的實踐。在實踐工作中，對已經建立的燃氣貿易計量管理體系運行效果情況與計量管理人員基本要求進行了分析和評價。通過對貿易交接計量儀表供應商合格供方評定內容和貿易交接計量儀表的準入標準進行了細致的討論，對目前和將來城鎮燃氣運營企業的交接計量方式進行了實地調研，對各種計量方案的優點和缺陷進行了分析，初步確定了交接儀表選型方法和交接計量設計方案審核的依據。根據以往儀表故障案例總結，制定了儀表安裝與維護的具體要求；根據以往輸差產生的原因及處理經驗，整理了輸差處理方法；通過對燃氣輸差產生原因的分析和分類，總結出具體的輸差控制措施。以上具體實踐工作，對下一步繼續開展《城鎮燃氣貿易計量管理規范》方面的研究，起到了支持性的作用，也不斷提高了企業自身的計量管理工作水平，收獲較大。

四、燃氣計量管理標準化體系建設的展望

燃氣行業計量標準化管理體系建設還只是初級階段，還需要大量的相關管理標準、技術標準、工作標準等做基礎。為了保證城鎮燃氣行業計量工作的有序開展，應在全國各燃氣企業和科研、設計、行業管理部門抽調實踐經驗豐富和理論水平較高的計量專家，在相關標準化專業委員會的指導下，由相關的企業或由國家相關部門提供經費與技術手段的支持，盡快形成城鎮燃氣行業計量管理相關標準的制修訂計劃，按計劃推進標準的起草工作，用3～6年的時間力求基本完成城鎮燃氣計量管理標準化體系的建設，使其達到指導和規范城鎮燃氣行業計量管理工作健康發展的需要。

參考文獻：

[1]李顏強,雷麗英,等.GB50494-2009《城鎮燃氣技術規范》.北京:中國建筑工業出版社,2009.

[2]金石堅,李顏強,徐良,等.GB50028-2006《城鎮燃氣設計規范》.北京:中國建筑工業出版社,2006.

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[7]黃黎明,張福元,等.GB/T22723-2008《天然氣能量的測量》.北京:中國標準出版社,2009.

[8]賴忠澤,丘逢春,等.SY/T6658-2006《用旋進漩渦流量計測量天然氣流量》.北京:石油工業出版社,2006.

[9]賴忠澤,丘逢春,等.SY/T6660-2006《用旋轉容積式氣體流量計測量天然氣流量》.北京:石油工業出版社,2006.