導語：如何才能寫好一篇抖音培訓總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

今年6月是全國第十九個“安全生產月”，為進一步強化安全意識，夯實安全基礎，營造良好氛圍，公司緊緊圍繞“防風險·除隱患·遏事故”活動主題，從提高員工安全意識，提升安全管理水平入手，務實高效、開拓創新，開展了形式多樣的活動，全面推進安全生產各項工作開展。

一、創新宣傳方式，營造良好氛圍

提前著手，定制安全月主題宣傳及事故案例警示掛圖60套發放至各基層單位，設計制作以安全責任落實、四不傷害、消防安全以及高速公路行車安全為主要內容的鼠標墊2000個發放給職工，占領“眼皮底下”的宣傳陣地。結合崗位特點，自創安全抖音短視頻20余條，點擊量突破32萬余次，共100余人參與了此次抖音話題活動。既對外宣傳，又對內教育。在分公司微信公眾號開設安全生產月專欄，每天推送案例警示、安全課件或安全小常識。各基層單位也緊緊圍繞活動主題，扎實開展安全宣傳及咨詢日等活動，方式多樣，形式新穎，安全氛圍濃厚，在電子顯示屏、可變情報板播放活動信息、科普短視頻、安全提示、公益廣告等180條次，利用微博、微信、齊魯通APP線上信息，開展線上活動113次。

二、開展安全培訓，提高安全意識

舉辦安全管理人員培訓班，邀請國家應急管理部特聘安全文化專家現場授課，緊密結合工作實際，利用生動的事故案例，科學的安全文化理念，引導安全管理人員樹立正確的安全理念和思維方式，從內心深刻認識安全工作的重要性，參加此次培訓共80人。各單位負責人積極為職工講安全課，宣傳安全責任法定、法定責任重在落實理念，以及安全月活動要求，凝聚共識、匯聚力量，推動“要我安全”向“我要安全、我會安全”的理念轉變。各單位主要負責人宣講35場，安全生產專題輔導講座22場，志愿者服務團11個。XXX單位志愿者服務宣講團在助力高考服務活動中向代考家長發放安全宣傳材料，普及安全知識；XXX收費站志愿者服務團走進XX小學開展以“快樂過假期、安全不放假”為主題的安全活動，向師生講解了假期防止溺水、交通安全、消防安全、防拐防騙等安全注意事項。

三、全面修訂預案，開展應急演練

堅持“問題導向”，抽調業務骨干成立預案修訂小組，按照“先綜合、后專項，先共性、后個性”的原則，對分公司11項應急預案進行了深入細致的梳理修訂。進入汛期，工程養護部門聯合改擴建項目辦等單位，模擬交通導改后汛期暴雨導致路基邊坡水毀并引發車輛追尾事故，開展應急處置演練，磨練多部門聯勤聯動、聯合保暢能力。為進一步鍛煉應急隊伍，檢驗預案的實操性，收費管理部門模擬收費站遭受雷擊斷電及雨水倒灌地下通道，開展應急演練，全力提高收費站防汛應急處置及交通疏導能力。“安全生產月”期間，公司各基層單位開展防汛、消防、防擁堵、防盜搶等應急演練共30場次，570余人參加。

四、組織安全宣講，提升全員意識

成立安全宣講團，到各基層單位開展安全知識和應急預案宣講，為確保宣講取得實效，宣講團結合工作實際，精準選題，科學設計，宣講內容覆蓋員工安全意識、安全管理理念、三級安全教育、四不傷害以及應急預案解讀等，并根據宣講對象不同，及時調整宣講內容和警示案例，目前已宣講10場，覆蓋20余個基層單位，并將在本周完成首輪宣講。此種內訓方式貼近實際，內容生動具體，得到員工的一致認可和普遍歡迎，成為員工學習安全知識，提高單位安全管理水平的重要途徑。

五、深入開展調研，推進消防安全

篇2

一、梳理部門崗位職責、明確分工

年初，電子銀行部對本條線業務各崗位職責及人員分工進行了梳理，明確了各崗位工作內容及工作標準，責任到人。為進一步保證各項業務合規化、細致化，我部門將全面梳理崗位合規操作要求和業務流程，落實崗位責任制，明確部門各項業務的責任人、操作細節、注意事項等，確保各項業務合規、有序開展。

二、改進工作作風、提高服務意識

電子銀行部作為主要業務部門，不僅要發揮業務部室的管理職能，更要始終堅持“服務支行”的理念。堅持每季度去支行進行實地調研，調研時間不得低于兩個工作日，對支行的實際情況和存在的問題做一個詳細的了解，能當場解決的問題當場解決，當場解決不了的結合實際情況制定行之有效的方案，為支行發展提供可靠的保障。日常業務問題按支行分組，實行跟蹤服務，營業部、鳳瑞、釋之由趙珊珊負責解決，獨樹、拐河支行由李巧玉負責解決，廣陽、趙河由婁熙龍負責解決，北環、中南廠支行由李亞芳負責解決。

三、加強培訓學習、提升業務水平

（一）每周一進行內部培訓，對上周工作過程中存在的不足之處做一個全面的總結，并提出整改辦法，在以后的工作中加以改正。每個月選擇一家支行，提前了解培訓支行的業務薄弱環節，進行一對一的業務培訓。

（二）4月份和5月份指派員工去萊商銀行進行跟班學習，促進同行間的交流和學習，拓寬員工知識面，汲取萊商銀行在電子銀行業務發展過程中積累的經驗和好的營銷方法，結合我行的實際情況，進取性、創造性地開展工作。

四、勇于奉獻、培養擔當精神

（一）落實崗位責任制，針對不同崗位制定切實可行的工作內容及工作標準，責任到人，并將執行情況列入本部門績效考評方案。

（二）引導員工轉變思想，摒棄原有按部就班、一成不變的工作思路，主動去發現問題、思考問題并解決問題，提升全方位思考問題能力及處理問題能力。使員工明白，工作不僅僅是謀生的手段，更是終生奮斗的事業。

五、拓寬思路、不斷創新

篇3

一、主要工作開展情況

1、扎實做好中央巡視回頭看反饋問題整改工作。共牽頭認領中央脫貧攻堅專項巡視回頭看反饋問題3個，配合整改1個，2019年國家脫貧攻堅成效考核反饋問題4個，不忘初心牢記使命主題教育檢視問題2個。針對認領問題，局黨組高度重視，成立了整改工作領導小組，制定了整改方案和整改清單，全面落實整改。目前10個問題全部整改完成，并長期持續鞏固堅持。

2、加大到村到戶扶貧項目支持力度。一是繼續出臺貧困戶產業獎補政策，引導23056戶貧困戶申報產業獎補，目前第一批已驗收15993戶，需兌現獎補資金4555.35萬元，計劃6月底前打卡到戶。二是支持12203戶貧困戶種植茶葉1685萬株、桑苗53萬株、油茶78.6萬株、山核桃9.47萬株。三是加大到村項目實施力度。安排農田水利設施和農業產業發展到村扶貧項目152個11338萬元，目前已完工項目124個，其余項目6月15日前基本完工。

3、切實抓好經營主體培育工作。一是全縣新成立農業企業35家、農民合作社13家、家庭農場141家。申報認定省市級龍頭企業13家；省級合作社3家、家庭農場5家。二是全面推進農村產業發展帶頭人培育試點工作，已認定第二批村級產業帶頭人282人。三是繼續推進金豬扶貧工程，與湯家匯金剛臺土黑豬養殖專業合作社等9家企業簽訂平價仔豬供應協議，給予簽約養殖場免擔保全貼息貸款，優先給貧困戶供應平價仔豬。截至5月底，全縣存欄生豬6.2萬頭，其中平價供應仔豬1.6萬頭。

4、扎實推進“四帶一自”產業扶貧民生工程。鞏固提升現有107個扶貧基地（其中貧困村81個），鄉鎮初步認定自種自養達標13920戶，620家經營主體通過訂單、務工、入股、流轉方式聯結帶動9656戶貧困戶發展增收。

5、全面推廣農業特色產業保險。下發全縣農業保險和中藥材保險試點方案工作的通知，大力推進茶葉、中藥材等16個品種特色農業保險，對2014年以來建檔立卡貧困戶養豬保險全額補貼。目前又按照市統一要求對全縣貧困戶實施“深貧保”綜合保險，共對27903戶貧困戶和154戶邊緣戶購買保險。

6、強化科技培訓，依托技能促增收。深化與農業大學校縣合作，組建茶葉等10個特色產業技術聯盟，利用瓜片“師帶徒”、新型職業農民和一村一技等開展茶葉、蠶桑、養豬等技術培訓，目前已完成56個點瓜片“師帶徒”培訓工作任務，通過以村集中開展一村一技培訓215場次，培訓自種自養貧困戶7520人次。編印綠色農業生產技術匯編和重點農業生產技術明白紙各3萬份發放到貧困戶家中，組織幫扶干部、產業發展指導員、扶貧工作隊和鄉土專家到田間地點指導貧困戶做好茶桑等種苗栽植管理和生豬養殖技術指導工作，組織健康養殖服務隊入戶上門開展豬舍消毒、指導做好防護改造，面對面進行貧困戶養殖技術指導工作，進一步提升貧困戶產業發展能力。

7、加大特色農產品品牌宣傳支持力度。今年安排現代生態農業產業化發展專項資金100萬元，支持農產品參展參會、推介、宣傳、品牌建設等。縣鄉政府部門負責人、企業負責人分別為茶葉、食用菌、山核桃俏俏果等農產品在抖音上帶貨、代言。如4月19日在麻埠鎮響洪甸齊山蝙蝠洞舉辦瓜片開茶節儀式直播。5月21日縣長汪冬、副縣長蔡黎麗在淘寶直播推銷茶葉五朵金花。2020年計劃新培育10個以上“三品一標”農產品和10個以上規模生產經營主體的農產品實現追溯。目前我縣已有16家主體申報綠色食品、有機食品，其中綠色食品4個、有機食品認證12個，規模以上農業企業實現農產品追溯10家。

二、下一步工作安排

1、繼續做好特色產業扶貧有關問題排查整改工作。

2、持續加大農業經營主體和產業發展帶頭人培育力度，深入推進“四帶一自”，提升農業主體帶貧減貧能力。

篇4

隨時面臨僵局

2006年2月初，集團公司在呼和浩特市總部召開各銷售大區負責人會議，主要議題是對第一季度工作總結評價和第二季度工作布置。

集團公司2006年年度整體銷售目標是要求比2005年增長100%，顯然各事業部必須承擔這一目標增長的壓力。這本身就是一種極大的挑戰，面對第一季度前兩個月的工作業績和表現確實提不起精神，更何況還要拿出第二季度的目標和工作規劃。兩天的會議開的相當沉悶，集團公司老總、事業部老總用盡渾身的解數也沒能調動與會負責人的激情，會議真的沒法進行了。

對于營銷人來說，當面對用數字來構成的目標時，可能就如在道路的拐點，如果面臨超乎自己想象的目標數字很可能就是走到了死角，破解數字之謎是營銷人的必修課。

燃放激情

第三天上午，集團公司安排了國內較著名的成功學演講師給大家做培訓，盡管這位老師的講演非常精彩但大家還是覺得打不起精神，可能這位老師知道我們的狀態，他開始改換方法要求大家互動作游戲，大家無法釋放心頭的壓力和沉悶的心情，自然作游戲就像中國的木偶劇一樣呆板的滑稽可笑。結果演講培訓就像最后的互動游戲中大家擠出的笑容一樣，苦澀的在一瞬間消失。

營銷過程就是一個從無到有的過程，從看不見的潛在需求到看似無法完成也看不見的銷售目標，而這個過程就是點燃激情、釋放激情的過程，如果沒有激情是無法在營銷的崗位上做下去的，因為沒有激情就無法應對面臨的競爭與挑戰，更無法實現從無到有。

隨時處處是戰場

下午接到通知說休會，因為有了休息時間，不知是對幾天沉悶會議的一種發泄還是要喚起自身的激情，大家狂歡幾乎到天亮。

凌晨5點，在睡夢中被一陣急促的敲門聲驚醒。聽到喊聲說：“集合了，總裁在會議室等著大家”。開始有人還以為是惡作劇，當仔細辨認聽出是集團公司老總的聲音時，所有人都加快了節湊。

趕到會議室果然看見總裁表情嚴肅的坐在會議室里，人都到齊了，不知是大家還沒有從睡夢中醒來還是被這突如其來的一幕搞懵了，瞬間會議室里一片寂靜。

總裁說話了：“有的人可能還沒有去過大草原，但去過的人也沒有感受到此時的大草原，所以今天我們就用一種特殊方式去感悟大草原，感悟活動結束會議繼續召開，大家馬上到樓下集合，接受廣漠的、一望無際的大草原的訓練，用心感悟大草原吧！”

營銷是訓練出來不是培訓出來的，就如同知識靠學習積累智慧靠實踐無形一樣，因為知識創造了價值，智慧創造財富。走出傳統的說教，走出苦口婆心的勸導，讓自己感動自己才能點燃激情。

在各種環境下處理意外

我們上了一輛早已停好的大巴車上，呼和浩特的氣溫還是很低的。車里并沒有開暖氣。我感覺到自己似乎有點不停發抖，腳凍的也感覺等的發麻。

這是聽見車上話筒的傳出集團老總的聲音：“大家好，可能你們還都沒有搞明白這到底是干什么。我現在鄭重的告訴大家：我們這是要搞一次野外拓展訓練，讓大家在偉大的大草原上感悟大自然，感悟人生，感悟工作，感悟生活。因為在座的各位都是集團的封疆大吏，可能在指揮部指揮習慣了，也該到戶外感受一下了。”

還是一片寂靜，透過玻璃窗隱約看見車子在茫茫的大草原上穿行，離市區越來越遠。大約兩個小時的顛簸之后，我們被告知已到達目的地。下車一看，大家頓時都傻了，因為草原上的小草還沒有冒出地面，所以透過寒冷的疾風眼前看見的是白茫茫的大草原。以前到草原的時候正值草原的旺草期，草原上郁郁蔥蔥，滿眼綠色，生機勃勃，至今想起來心里還有點起伏的感覺。

大自然是偉大的，它孕育著世界萬物。就像這草原一樣，現在的荒蕪、凄涼背后正孕育著偉大的生命，這些生命也正在默默的用力走出地平線。他們或許現在正與頭上的石頭抗爭，或許正為即將見到陽光而歡呼。

一種游戲規則，你別無選擇

我們并不知道自己所在的具置，憑感覺肯定是在較偏僻大草原，因為周邊除了朦朧若現的丘陵就是枯萎發黃甚至慘白的草原。

整隊了，開始告知游戲規則：每個人發一瓶礦泉水和兩根火腿腸，這就是一天的口糧；距離集合的地方大約46公里，必須在4個小時之內到達集合地點，否則，自己回去并主動遞交辭職報告。

在極度競爭和生存極度艱難的大環境里，只有讓所有的人忘掉競爭牢記生存的法則才是最好的選擇，在夾縫里找到自己的生存、發展之路不僅是企業的責任更是每一個人都必須做到的事情，所以，面對這些看似幾近苛刻、甚至無法理解的游戲規則是不得不認也不得不遵守的，因為要想在極度競爭與殘酷的商戰中成功，所有的人都別無選擇，鼓起勇氣，堅定信心以點燃激情可能就是最好的選擇！

如何把握問題，只能相信你自己

車瞬間消失在晨霧里，我們我們在刺骨的寒風中發抖。有幾個人還苦笑著調侃說：“被撂荒了”。他們有的還打賭說某某肯定慘了，拖著那么多的脂肪肯定回去上交辭職報告了，當然某某也夠嗆啊，身板那么單薄肯定也走不出這“絕人谷”啊！

在說笑中并沒有感覺什么，但逐漸的在嬉戲打鬧中開始有了距離。喊話的聲音也被呼呼的寒風所淹沒，漸漸的都成了匆匆過客。我突然發現周圍沒有什么人了，他們到哪里去了？在我的前面還是后面？他們是不是找到了什么捷徑？

我越發的緊張起來，耳邊只有風聲和自己呼吸的聲音。手都被凍的發硬失去了任何感覺，礦泉水幾次從中掉下怎么也撿不起來，兩條腿也被凍得走起路來直晃悠。縮進領子里的腦袋還被一群問題纏著：自己是不是掉隊了？是不是方向錯了？能夠按時間到達嗎？不會被凍死吧？

始終無法給自己找到答案。但我非常清楚，無論自己在什么位置，處于什么樣的狀態都不能停住腳步，必須想辦法讓自己暖和起來，我開始昂首加快腳步，掃清腦子里所有的斗爭給自己留下一個念頭：必須走出去，因為絕境中別無選擇。

事實上，營銷工作的本身就是一種規則，這種規則的靈魂是競爭、交換和價值，因為競爭是無法回避的，面對競爭只有去付出自己的辛勞獲取價值，無論面對多么錯綜復雜的環境，你也不能停下前進的腳步，這就是交換。

一種現場的體味，必須告別喧囂

不知走了多長時間，確實感覺不到寒冷了，似乎身上還有點出汗的感覺。這時肚子開始嘰哩咕嚕提建議了，拿出礦泉水和火腿腸坐下來一陣狼吞虎咽結束了戰斗。但覺得還是沒有止住肚子的抗議，啥辦法啊，忍著吧！

路還是要走的，當站起身走的時候才發覺自己的兩條腿像灌了鉛一樣無法邁步。我心里感嘆，現在真的不行了，走不過多遠的路了。我記得剛做銷售的時候是挎著包徒步做訪銷，每天至少要走近百里，還要不停的抄單，理貨，與客戶聊天以加深客情關系，一連15個月無論刮風下雨從不間斷，也沒有覺得累。想想現在，每到一個地方去督導或檢查工作總是車來車往，這顯然是自己退化了，因為無論任何層面的營銷總是走出來的，脫離了一線不能深入研究市場，只憑紙上的文字材料肯定是既發現不了問題更發現不了機會。當我們的營銷管理者滿眼里全是文字、數字的時候，我不知道是否能夠真正感悟消費、產品與市場。

營銷猶如枯草期的大草原，必須在滿目荒涼時看到郁郁蔥蔥；必須在寒冬里孕育生機；必須在艱難中破土出牙展露希望。

營銷人注定是要接受考驗的，因為要走的路是無止境的，要實現的目標是超乎自己的想象的，即使是達成讓自己和自己的團隊都歡呼雀躍的理想目標，甜蜜的喜悅也會很快被另一個目標所覆蓋，高別喧囂，征殺疆場和更高的目標會教育你用心體會，那是企業戰略及戰略背后使命的驅使，沒有人惹你，你也沒惹誰，上路吧！

成功是逼出來的

最后一公里，大家都不約而同的聚到一起了，有的氣喘吁吁，有的從容自若；有的舉步艱難，有的邁步自如。沒有一個人掉隊且都提前到了。每個人的表情都十分嚴肅，也是一片寂靜，似乎能聽到大家的心跳。

回到總部走出車門，看見總裁在車前站著，我們都不約而同的站過去。總裁說話了：“大家感覺如何？肯定有所感慨吧。因為此時的草原是沉寂的但孕育著未來，是小草點綴了大草原，小草貴在其精神；要走過來是恐懼的但挑戰了極限，每個人都有潛能可挖，貴在自己去點燃激情；只有競爭才能檢驗我們的能力，成功就是在競爭下逼出來的。”

走向大草原，可以說成是一種極度的恐懼，甚至很多困難都是在大腦中自己加工制造出來的，也就是所謂的“想象出來的困難”。

站在寂涼的大草原，或許會讓你有一時的凄涼和無奈，但想到她總會郁郁蔥蔥再現的時候，你已經被喚醒，那是一種自我啟發式的喚醒，那是骨子里的喚醒。

篇5

關鍵詞：直播帶貨；法律規制；直播平臺

一、網絡直播平臺下直播帶貨行為概述

當下，關于直播帶貨行為的定義，雖無統一說法，但是主旨意思相同。直播帶貨行為是指在網絡直播平臺下，網絡主播所實施的對商品性能、質量、款式等進行近距離品展示、咨詢回復、導購等的一種新型商品銷售模式。直播帶貨是一種新媒體電商形式，它具有以下特點：首先，它結合了線上線下銷售模式的優點，實現了線下銷售與顧客實時交談，線上銷售顧客流量大的優勢。其次，直播帶貨銷售的商品優惠力度大，與在線銷售平臺如淘寶、京東相比，直播帶貨突出的一大特點為商品的優惠力度大，表現在兩個方面。第一，在商品的價格方面，直播帶貨銷售的商品價格優惠力度會比較大，商家通常會發放大量的優惠券，刺激消費者的購買欲望。第二，直播帶貨這種模式下，購買商品的同時常常會附帶優惠贈品。最后，主播帶貨節約了消費者的時間成本。在直播平臺下，主播會就某一特定商品進行展示，而不同于線上商鋪如淘寶店鋪等的讓消費者在廣泛的商品范圍中進行選擇。主播在直播銷售中充當的角色不同，其法律地位也有所不同。通常,直播帶貨銷售模式具有以下幾種類型：第一，主播是帶貨主播的同時，又兼具商家的角色。如網鋪店主為自家商品進行直播銷售，其行為受到《電子商務法》《廣告法》《消費者權益保護法》等約束。第二，經營者的員工基于職務行為而實施的直播帶貨。這種情況在電子商務平臺如淘寶、京東等較為常見。帶貨主播基于職務行為而進行直播銷售，此種模式下，通常利用的不是主播的影響力，對于此類主播法律地位的界定為職工，根據相關法律的規定，其所實施的職務行為所產生的法律后果應由其雇主承擔。第三，主播和商家簽訂委托合同，通過直播講解推薦商品，采用由商家支付一定的報酬或者是從銷售額中抽取一定的比例作為報酬的結算方式。這種行為模式是目前最普遍的。在此種行為模式下，商家一般是看重主播的影響力而委托其推銷商品，帶貨主播利用自己已經形成的影響力對商品做出推薦。如李佳琦帶貨等。

二、網絡直播平臺下直播帶貨法律規制的缺陷

（一）法律責任主體辨識困境

對于各方主體法律地位的界定是準確適用法律以及消費者正確維權的前提。但是我國目前對于法律責任主體的確定尚不明確，在適用法律上存在“法律適用競合”等問題，導致司法領域適用法律混亂、消費者難以找到對應責任主體等窘境的產生。首先，在第三種模式中，即主播代銷模式，主播的身份和銷售者發生分離，主播接受銷售者的委托，以其個人名義在直播平臺上對商品進行推銷售賣。這是直播帶貨最常見的形式。在此種模式下，存在爭議的是主播是否屬于廣告代言人？持肯定論的學者認為，根據我國《廣告法》第二條，廣告代言人在廣告中以自己的名義對商品或者服務做推薦。而帶貨主播大多都擁有一定范圍的影響力，通過和商家簽訂委托合同從而為商品做出推銷售賣服務，對商品進行宣傳和介紹，刺激消費者購買欲望。故此應將直播人員的法律地位定義為廣告代言人。持否定論的學者認為，廣告代言人是以自己的形象擴大商品的宣傳效應，目的是提高商品的交易量，其所獲得的報酬與商品銷售額無關。雖然主播也是以自己的形象擴大商品的宣傳效應，但是主播會直接參與到商品的交易之中，其所獲得的報酬大多與最終的商品銷售額有關。故此，不宜將主播認定為廣告代言人。在常規的直播帶貨模式中，雖然商品銷售者和主播身份分離，但是在適用法律的層面，由于主體的法律屬性不明，對于責任主體不知道是適用《廣告法》還是《電子商務法》等進行規制。主體責任不明確，這也是當下直播電商銷售模式中所暴露出來的法律責任主體辨識困境。其次，在第一種模式中，即商家直播模式。銷售者和帶貨主播屬于同一主體。在此種情況下，主體的身份產生了競合。對于銷售者而言，當下我們主要是適用《電子商務法》《產品質量法》等進行規制，承擔的責任范圍較大。單純針對主播而言，如將主播界定為廣告代言人，根據《廣告法》第五十六條的規定，廣告代言人只有在涉及消費者生命健康的商品、服務或者主觀上存在惡意的情況下才可能同廣告主承擔連帶責任，其所承擔的責任范圍較小。最后，第二種模式中，即員工直播模式。經營者在直播平臺注冊，委托其員工在平臺上宣傳推薦商品。此種模式常見于淘寶、京東等電商平臺。由于員工通常并非利用自身的人氣影響及個人身份推銷商品，只是基于職務要求，在直播間對商品展開推銷，因此一般應視其行為是職務行為，主播行為按照其與銷售者之間簽訂的勞動合同規制即可。這種模式在實踐中的法律適用問題不大，因此不做過多闡述。

（二）準入門檻過低，導致大量主體涌入

我國目前直播帶貨行業的現狀是，各大直播平臺的主播帶貨準入門檻過低，導致大量主體涌入，弊端是直播銷售的產品質量參差不齊，出現了假貨、劣貨的售賣現象等。當下我國直播電商領域對于帶貨主播的準入資格都有所要求，但是在準入資格的限定上都有所寬松。本文分別以淘寶和抖音兩大行業巨頭為例，展開論述。首先，在淘寶平臺上，淘寶店鋪入駐直播需符合基礎營銷規則和綜合競爭力的要求，會從店鋪的綜合數據進行校驗，包括不限于店鋪品牌影響力、店鋪dsr（賣家服務評級系統）動態評分、退款糾紛率、店鋪違規等數據。并且對于以上準入標準是系統自動進行校驗。其次，對于諸如抖音類短視頻平臺的直播帶貨準入資格則更為簡單，主要是以流量作為準入標準。只要滿足以下條件，就可以實施直播帶貨：進行實名認證，繳納保證金500元，以及個人主頁視頻數大于等于10條和賬號粉絲量大于等于1000。通過以上對直播平臺準入條件的列舉，我們可以看到各大平臺對于主播帶貨的準入資格都關注于主播本身的條件，粉絲流量作為其準入資格的關鍵衡量指標，但忽視了對主播進行宣傳的商品本身質量的關注。并且，對于各主播而言，達到額定的粉絲數據并不困難。準入門檻過低，導致直播帶貨行業水平參差不齊，無法提高銷售者對于直播售賣商品的信任度，消費者權益侵害率增高，對于該行業的發展無疑造成了阻礙。

（三）消費者維權困難現象突出

首先，通過調查表明，37.3%的消費者在直播購物中遇到過消費問題，其中有23.7%的消費者遇到問題并沒有投訴。對未投訴原因進一步調查發現，消費者覺得投訴處理流程復雜或時間成本過大，占比達18.1%。認為“投訴也沒有什么用”占比16.8%。可以看出，在直播帶貨的場景下，消費者的權益并未得到有效保護。其次，直播帶貨具有傳統電子商務的弊端，即無法真實直觀地感受商品。不同在于，主播對于購買貨物的煽動性更強，消費者產生沖動消費的欲望更加強烈。沖動消費的同時，通常不會考慮到售后問題，缺乏對原始交易數據、交易過程相關信息證據的保留，導致在維權的過程中，產生“舉證不能”的窘境。同時，在直播帶貨中，通過上文的分析，主播的身份具有綜合性特征，導致在適用法律規制時消費者無法準確找到有關的責任主體進行維權。這無疑為消費者維權增加了一道門檻。

三、網絡直播平臺下直播帶貨法律規制的完善建議

（一）規范責任主體的法律地位界定

在當下尚未出臺專門的法律規定直播電商主體的法律地位屬性的情況下，我們需要明確各方主體的法律地位，從而保證法律適用的準確性。根據行為內容不同，對于直播帶貨主體的行為，我們可以分為廣告行為和銷售行為，前者主要是適用《廣告法》進行規制，后者主要根據《電子商務法》等進行規制。按照行為分類的不同，主體所具備的法律身份也有所不同。第一，在廣告行為中。首先，主播接受商家的委托進行產品宣傳銷售，那么帶貨主播是否應界定為廣告代言人？這需要分情況予以討論。一是上文所說的第二種模式，即商家和主播之間是職務關系。主播并非是利用個人名義對商品進行推銷，而是基于職務行為對商品進行介紹；消費者對于商品進行購買的原因通常是基于對店鋪的信任以及對商品的喜愛，主播個人形象或名義在消費者對于商品的選擇上影響極小，此時主播的法律地位類似于線下的商品導購員。二是主播以個人名義進行直播帶貨。在直播銷售的過程中，主播利用其在網絡社群中的影響力和信賴度，為他人推薦宣傳商品或服務，在推銷商品的過程中，會用個人語言魅力對產品進行美化，消費者通常是基于帶貨主播對商品或服務的推薦而進行的購買。此時主播的法律地位應屬于廣告代言人。此外，如果對于商品的整個宣傳內容都是由主播設計，那么此時帶貨主播還身兼廣告經營者的地位。其次在商家和帶貨主播為同一主體的情況下，那么其角色不只是廣告代言人，還包括廣告主。其所應承擔的責任范圍也將有所擴大，還應承擔廣告主的義務。第二，在銷售行為中。爭議焦點在于直播平臺是否為電子商務平臺經營者？對此問題，我們需要分直播平臺的屬性進行討論。首先，當直播平臺為專門的電子商務平臺時，如淘寶、天貓等，那么其電子商務平臺經營者的法律地位毋庸置疑，直接適用《電子商務法》進行規制。其次，當直播平臺為短視頻平臺時，如抖音、快手等。根據《電子商務法》第九條規定，電子商務經營者是專門從事銷售商品或者是提供服務的主體，而短視頻平臺大多為娛樂平臺，通常屬于網絡服務提供者。但是，主播的帶貨行為使得該類平臺具有盈利性質，此時對于平臺的法律地位界定發生改變。根據《電子商務法》的規定，銷售商品或提供服務的信息，并不是構成電子商務平臺的充分條件。如果直播平臺只是主播推薦的商品信息，不具有訂單管理等撮合交易的服務功能，用戶點擊主播的商品信息鏈接后，跳轉到其他電子商務平臺才能下單交易，那么直播平臺提供者的法律地位不宜界定為電子商務平臺經營者，應界定為一般的網絡服務提供者。如果平臺提供者與商品銷售者產生入駐平臺的合作關系，在平臺內為交易雙方提供訂單管理服務，則屬于電子商務平臺經營者。此時適用于《電子商務法》中有關電子商務平臺經營者的規定進行規制。

（二）明確主播準入資格，建立從業考核機制

第一，應提高主播的準入條件。首先，對于主播的準入年齡，應與我國《民法典》所規定的完全民事行為能力人的年齡相對應，以確保其能夠在直播電商領域承擔民事責任、民事義務和享有民事權利。其次，對帶貨主播進行信用等級評價。各大直播平臺，對于主播帶貨應制定相應的主播帶貨信用等級評價機制，并且明確規定未達到相應等級的主播不允許其實施帶貨行為。信用等級的考核可以從主播直播間的投訴量、主播在平臺的交易情況等方面入手。第三，繳納保證金。雖然當下的某些直播平臺在準入資格中有此條件，但是繳納的保證金數額過低，不足以對主播起到相應的“威懾”作用。直播平臺應根據主播在直播間進行帶貨的商品價值的評估，對保證金的繳納進行分級管理，針對不同類別的商品制定不同標準的保證金繳納數額。第二，在對主播開放帶貨功能之前，直播平臺應加強對主播的培訓，促使其學習相關法律知識。在法律知識方面，應加強主播對直播電商領域相關法律的了解，使主播明確自己所處的法律地位、應該承擔的法律義務、違反相關法律義務后所應該承擔的法律責任。如注重對主播在直播過程中不侵犯他人知識產權、隱私權和禁止實施不正當競爭行為的法律知識培訓等。第三，直播平臺應建立主播從業的考核機制。在主播完成準入培訓之后，直播平臺應對主播進行考核，考核可以采取在線答卷的方式進行。只有通過該考核的主播，才可以在直播間進行商品銷售。

（三）建立維權幫扶機制，嚴格信息披露義務

通過上文的闡述，我們可以看到，消費者沒有進行維權的主要原因是因為維權成本過高。首先，直播平臺應建立售后服務平臺，消費者可以通過直播平臺的售后服務機構進行維權，由直播平臺對違規事件進行處理；并且直播平臺掌握了更多有關主播和商家的信息，由其進行維權事件處理更加便捷和效率。其次，各大直播平臺可以在其相應的公眾號中加入直播帶貨消費者投訴版塊，通過公眾號的方式受理消費者投訴事件，可以增加消費者維權的積極性，降低消費者對于維權成本過高的擔憂。最后，可以要求主播或者商家根據售賣產品等級，繳納質量保證金或者購買“直播產品質量險”，以保證消費者權益的實現。此外，直播平臺還應要求主播和商家嚴格履行信息披露義務。直播平臺應要求主播披露涉及直播帶貨過程中的有關信息，如其是否所屬MCN公司（網紅培養機構）等。如果主播為商家，那么還應要求其披露店鋪名稱、所屬平臺等等。

總結

直播電商作為一種新興經濟形式，在促進我國經濟發展和提高我國居民生活幸福指數中起著重要作用，具有廣闊的發展前景和空間。但是，在發展的同時，矛盾不可避免地暴露出來，法律規制的缺乏是其成熟的必經階段。為實現我國直播電商行業長遠平穩發展，應盡快完善直播電商領域法律規制的缺位。目前對該領域的法律規制應致力于準確主播法律地位界定、建立主播準入資格標準、建立消費者維權幫扶機制等。我們相信，隨著我國直播電商領域法律規制的不斷完善，我國的直播電商行業一定能夠實現健康繁榮、可持續性的發展。

參考文獻：

[1]汪怡．淺議“直播帶貨”存在的法律問題及完善建議[J]．全國流通經濟，2020（33）：9-11．

[2]宋潮．網絡直播帶貨行為的規制研究[J].經濟研究導刊，2020（32）：157-158．

[3]張影．直播帶貨營銷發展模式：現狀與潛在風險分析[J]．商場現代化，2020（23）：4-6．

[4]陳倩．電商時代網紅直播帶貨的法律規制探析[J]．北方經貿，2020（08）：78-80．

篇6

大家下午好！今天我能作為一名演講者站在這里，我感到很驕傲。

X年前，我進入了公司，那是我是一名普通的業務員，那時候人年輕，單純，滿腔熱情。一心只想著有一番大的作為！都說銷售是一個充滿了挑戰的行業，于是我走進了長城機械。當時的我就和現在的業務新手一樣，有著一股子的牛勁，但不知道怎么使，甚至常常用錯力。有種一腳踏空的感覺。那時憑著一股牛勁，我總能不打折扣的完成分配的任務，但一天下來，也會碰到很多各種各樣的問題，我便把這些問題都記下來，然后去請教一些有經驗的業務員，就這樣一路邊問邊學。只是這個過程實在不好受，雖然學了不少，可給客戶打電話的時候，經常剛說完自我介紹，“啪”的一聲電話就被掛掉！不然就是好不容易繞過了前臺，找到負責人，卻又發現自己緊張得不行，大腦一片空白，甚至連說話的聲音都會發抖。一次次溝通常常就這樣以失敗告終，整整一個月，沒有一個客戶跟我簽成協議。心情郁悶不說，再加上一個單沒簽，一分錢沒賺，經濟壓力也變得大了許多。那時，我年輕的自尊心受到了極大的打擊。

或許是物極必反吧，就在我以為自己掉進了深淵，打算放棄的時候。一位老業務員給了我一個建議：總結以前的教訓，研究客戶。我馬上接受了建議，回去以后拿起筆記本，仔細地翻閱以前的筆記，重新回憶與客戶打交道的每個環節，發現客戶并不像我想象的那么不好溝通。如果我能改變一種說話的方式，或者站在客戶的角度，從不同的方面調動客戶需求。這樣應該會更好些。我仔細思考該用什么樣的語氣與客戶溝通，盡量站在客戶的立場，重新整理準備了一些話題，讓自己能夠從不同方面引導、調動客戶的需求。第二天，面對客戶的時候，我已經沒有了膽怯。接下來的日子，也感覺客戶比以前好接觸多了，自信心也一點一點地開始恢復。

對于一線的業務人員來說，在面臨一次又一次的拒絕和困難，沒有選擇的時候，最好的選擇就是不放棄，依然努力地挺住，并做出卓有成效的業績。與此同時，不斷地歸納總結，形成自己的銷售策略和方法，在必要的時候，變換自己的角色，既當“馬前卒”，又當“過河卒”……

現在，我是臨工裝載機的二代經銷商，屬于四川長城工程機械有限公司的下屬經營部，目前我們經營部主要負責裝載機的整機銷售、配件銷售、售后服務等等業務。公司銷售人員共計2人，包括本人在內，售后服務人員4人，配件主管1人，內勤1人，共計8人,我們這個8人的小團隊也將手里工作做得有聲有色。我現在仍然是一名銷售人員，仍然帶著我的業務員經常跑市場，經常拜訪客戶，向客戶介紹我們的新產品，新業務。如果說我的團隊是一個羊群，那么我頂多就是一只領頭羊，作為領頭羊，我當然要帶領我的團隊不斷前進。

面對許許多多剛入行的新人我便想起了當時的我，今天我將自己的一點銷售經驗跟同事們分享，供同事們參考。

1、做銷售，一定要耐得住寂寞。想要成功的做出一單，我想沒有去超市買一包煙那么快，那么直接。做銷售要知己知彼，我們首先要要求自己要專業，不要讓客戶問到你，結果你一問三不知，其次要尋找客戶，要了解客戶，要分析客戶，要給客戶提出最合理的方案，要為客戶著想，要客戶知道你是為他省錢，要讓客戶知道你的產品是最適合他的。整個過程下來時間肯定不會短，你要想剛進公司第一個月就出單肯定不會那么容易，尤其是我們做工程項目這一類。

2、做銷售一定要吃得苦。做銷售其實是最辛苦的，你要想天天都坐在辦公室吹空調又有好的業績這個是不可能的。哪怕你有好的客戶源，你也要經常跟客戶走動。一旦客戶打電話咨詢，最好是要求能夠和客戶面談。一是能給客戶一個好的印象，說明這個人辦事比較積極，服務態度比較好。另外就是，面談很容易把事情給定下來了，也更容易增加客戶的信用度。

3、做銷售切勿經常跳槽。在一個行業，你要想有所成就沒有一定的時間積累是不行的。客戶資源都是需要時間去積累的。做銷售一定要注意老客戶的維護。我相信做銷售的人都知道這一點，老客戶轉介紹客戶成單率是很高的，這比發展一個新客戶少花了不少時間和精力。

4、做銷售一定要有自信心，我們出去談客戶很多時候會遇到自認為很專業的客戶和競爭對手。那些自認很專業的客戶和在競爭對手那里了解到了一些信息的客戶就自以為他們什么都懂，如果你沒有自信心的話很有可能被他嚇住，以為自己的產品沒有優勢，以致臉上也會表現出來，客戶也就更不會選擇你的產品。面對這樣的情況，即便客戶說的是真的，而你自己的產品不具有客戶說的功能或條件你也要很肯定的告訴客戶他說的是錯的，要表現的更專業，因為你才是專業人士。

篇7

關于兒童口腔疾病綜合干預試點項目工作的報告

市衛健委：

為了促進兒童口腔健康水平，降低兒童牙齒患齲齒，探索建立兒童口腔疾病綜合干預工作機制，根據省衛健委甘衛疾控發《關于印發2020年中央補助地方擴大國家免疫規劃等10個公共衛生項目實施方案的通知》和《2020年中央補助地方重大公共衛生服務項目**省兒童口腔疾病綜合干預項目實施方案》的要求。在省、市衛健委的領導下，在省疾病預防控中心的指導下，市、縣（區）病預防控中心和項目執行醫療機構密切配合、齊心協力，努力完成了西部地區兒童口腔疾病綜合干預試點項目工作任務。現將工作總結報告如下：

一、項目概述

**市2020年5月正式啟動實施了2020年度中央轉移支付兒童口腔疾病綜合干預試點項目，我市秦州區、麥積區、武山縣、秦安縣為項目執行縣區，窩溝封閉任務22100顆牙，局部用氟任務7900人。其中秦州區窩溝封閉任務6000顆牙,局部用氟任務2500人；武山縣窩溝封閉任務7000顆牙，局部用氟任務1450人；秦安縣窩溝封閉任務7000顆牙，局部用氟任務1450人；麥積區窩溝封閉任務,2100顆牙，局部用氟任務2500人。至2021年5月,四項目縣（區）共完成健康教育16897人，口腔健康檢查7134人，窩溝封閉5552人19372顆牙，窩溝封閉國家任務牙數完成率88%，二次用氟完成6360人，兩次用氟完成率81%。(各縣區詳細情況見表1)。

二、項目組織領導

（一）為保障中央轉移支付兒童口腔疾病綜合干預項目在我市順利實施，我市成立了由市衛健委、市教育局分管領導和相關人員組成的項目執行領導小組和項目辦公室，具體負責項目的實施、協調、督導等工作，并對項目進度做了具體安排。

（二）項目執行縣區結合本縣區實際，協調教育部門成立領導小組，制定下發實施方案。并成立了項目領導小組、項目技術指導小組和督導小組，組織相關人員召開了項目啟動及培訓會議。

（三）精心選點，明確工作職責，為了保證項目工作科學規范開展，我們根據醫療機構設備齊全，工作人員認真負責，學校積極配合的原則，精心選擇項目實施醫療機構和學校，并對其他備選學校進行項目宣傳。在項目實施階段定期開展督導，及時解決工作中出現的問題，保證項目按時完成。

三、健康教育情況

項目啟動前，我市各縣區項目辦在學校的配合下，組織了廣泛深入的宣傳教育工作。各縣區疾控中心結合9.20全國愛牙日活動，廣泛地進行了宣傳。一是組織口腔醫師進入項目學校進行了窩溝封閉前的問卷調查，并對被調查的學生進行面對面宣傳；二是在所有項目學校開展了師生口腔知識健康教育講座；三是給各學校下發了張貼宣傳畫全市累計8000余張，宣傳折頁25000余份，督促校方向學生發放；四是項目學校創辦了黑板報，組織學生自己創辦了教室宣傳專欄，宣傳窩溝封閉；五是各縣區項目辦與學校相配合，召開學生家長會，向家長宣傳口腔衛生保健知識和兒童窩溝封閉的對象、方法、好處等內容，提高了家長的主動配合意識；六是通過廣播電視局，在電視臺、電臺的新聞頻道中宣傳了兒童口腔衛生保健知識和窩溝封閉的對象、地點等信息，并加大對相關活動的新聞報道。七是給承擔窩溝封閉的醫療衛生單位統一制作了“兒童窩溝封閉點”標志牌。八是在9月20全國愛牙日，開展的宣傳活動中，散發宣傳冊20000冊，張貼宣傳畫150余張，懸掛標語橫幅8條。九是在相關項目學校開展了以“窩溝封閉、預防齲齒”為主題的繪畫比賽，在全社會營造了“健康口腔,幸福家庭”，“呵護孩子，預防齲齒”的社會氛圍。十是利用微信公眾號、抖音等網絡平臺宣傳口腔健康知識，用現在民眾最易接受的方式擴大口腔知識知曉率。

四、人員培訓情況

我市各項目縣區在衛健委和教體局的牽頭下，組織項目各成員和相關醫療機構負責人員召開了啟動會，參加會議的有相關學區校長和相關學校負責人，承擔項目的醫療機構負責人和口腔專業人員，縣區項目辦公室管理人員。衛健委安排了項目工作計劃。教體局分管領導強調了學區和學校在實施該項目方面的工作職責和學生安全等事項；縣區疾控中心對承擔項目的口腔專業人員培訓了窩溝封閉技術，并組織觀看了窩溝封閉的教學片，開發了各相關單位對項目工作的認識。啟動會議后，學校開始了適齡學生的摸底登記工作。在項目開展過程中，各定點醫院為提高技術水平、保質保量的完成工作，多次組織培訓，反復學習，掌握操作要點，確保了項目實施的質量。

五、口腔健康檢查和窩溝封閉情況

經過培訓、宣傳、協調、告知等工作，全市窩溝封閉工作順利實施。四個項目縣區于2020年5月底全部啟動窩溝封閉項目。為了保證項目進度和任務的如期完成，項目縣區各定點醫院按照各自的職責區域，積極開展宣傳動員工作，加強與學校的溝通和配合，由學校負責將每天應接受窩溝封閉的對象落實到人，由家長帶學生到各定點醫院，按照自愿參與的原則簽署知情同意書，接受口腔檢查和窩溝封閉。為了不占用孩子的正常上課時間，各縣區項目辦利用周末為兒童進行口腔健康檢查和窩溝封閉。截止2021年5月四個項目縣區結合實際情況，共完成口腔健康檢查7134人。

六、質量控制

在項目開展過程中市項目辦各督導2次。項目執行中選擇有口腔執業醫師資格證或口腔助理醫師資格證的醫師開展口腔檢查操作，并對其資質進行備案；所有兒童堅持自愿參與原則，認真填寫了知情同意書，知情同意書填寫率達100%；窩溝封閉表的填寫嚴格按照填表說明進行填寫，對填寫不合適的表格現場進行指正，保證數據的準確性；在窩溝封閉點是否設立導醫標志（“免費窩溝封閉點”為內容的橫幅）；在窩溝封閉過程中醫師操作是否嚴格遵照《窩溝封閉技術操作規范》進行窩溝封閉；針對在省級領導督導檢查過程中發現的問題進行了及時的改正，確保了項目的順利完成。

七、存在的問題和工作體會

（一）存在的問題

居民口腔保健意識差，缺乏主動積極性；縣區口腔疾病防治工作開展較遲，力量相對薄弱，群眾缺乏口腔保健知識，學生家長認識不到口腔疾病預防保健的重要性和意義，主動參與的積極性不高；個別學校對開展兒童口腔疾病綜合干預工作認識不夠，害怕耽誤學生的學習，班主任對學生宣傳組織工作有待加強。

作為我省人口大市，窩溝封閉項目數完全滿足不了我市適齡兒童數，希望給予增加。

（二）項目工作中的體會

1.加強部門間的溝通協作，形成強勁的工作合力

免費為適齡兒童進行口腔窩溝封閉是造福于兒童的系統工程，需要政府、衛生、教育及其他相關部門的共同協作和密切配合。所以做好部門間的溝通和協調，形成強勁的工作合力是做好項目工作的基本保障。

2.加大宣傳力度，組織多方力量進行宣傳

在今后工作中采取多種形式進行口腔健康教育宣傳，探索更加有效的宣傳模式，使口腔保健知識深入每一個兒童和家長心中，提高全民口腔保健意識。

3.加強培訓和督導，保障項目工作質量

開展技術培訓和交流，將培訓工作搞扎實；加大督導檢查力度和頻次，及時發現工作中存在的問題，及時解決問題，確保項目工作的落實。

4.建立健全口腔疾病綜合干預的長效機制是切實提高兒童口腔健康、降低口腔疾病發生的有效手段。

八、建議

1.加強培訓和督導，保障項目工作質量

篇8

文/洛 石

從業者檔案

姓名：小龍

專業：畢業于北京華龍數字制作有限公司

從業時間：兩年

從業根據地：北京

從業經歷：中央電視臺電影頻道《光影周刊》

2004 年， 作為中國第一個虛擬電視主持人，小龍正式亮相央視電影頻道，成為《光影周刊》的當家小生，還曾經與真人一起參與華表獎頒獎典禮的主持。他讓人耳目一新，因為這是一個充滿了藝術與技術智慧團隊的集體主持秀。通過華龍電影數字制作有限公司的視頻部主任于國明和制作部動畫組組長徐易，記者在三維空間中，與小龍進行了一場虛擬對話。

《職業》：有人說你長得像劉德華，有人說你像梁朝偉，你對自己的模樣評價如何？

小龍：應該說我就是我。我的誕生花了設計者半年的時間，他們手繪了許多草圖，最后選擇了我現在的樣子。

《職業》：能否介紹一下每期節目的準備過程？

小龍：準備一期節目需要一周的時間。我們的程序是先錄音，然后再根據聲音設計動作，對好口型。在動作設計方面，會有導演先給真人編排動作，然后通過真人的表演，捕捉數據運用到我的動作設計中。我還有專門的造型師，他會根據潮流每周為我更換時尚的形象。

《職業》：喜歡和你一起工作的同事嗎？

小龍：非常喜歡，和我一起工作的同事共有八位，都是平均年齡在28 歲的年輕人，分別負責配音、造型、動作捕捉、骨骼設計和動畫制作，是一個擁有高超動畫制作水平的團隊。我的形象就代表了這個集體的性格。

《職業》：你認為自己與真人主持相比，最大的特點是什么？

小龍：我的亮點就在于技術。我可以從摩天大樓上直接跳下毫發無損，可以惟妙惟肖地模仿任何明星，還可以“偷梁換柱”成為主角出現在電影大片《蜘蛛俠》中，而這些是真人主持無法實現的。

《職業》：做虛擬主持人，最大的挑戰是什么？

小龍：經常會有觀眾來信，批評我動作單調、表情生硬，還不能和觀眾互動。所以在主持中如何花樣翻新，牢牢吸引住觀眾的目光，是我面臨的最大挑戰。雖然目前的技術已經能夠解決一部分問題，但要在一周時間內，訓練我學會喜怒哀樂是不太可能的。

為了解決這些問題，我們也在不斷努力。通過電腦，我們讓節目背景包含盡可能多的畫面信息，平時注意多觀察多積累，在節假日的節目中還為觀眾表演精彩的電影特技。

《職業》：因為你能做到很多真人主持人做不到的事情，有人預言會有越來越多的虛擬主持人來和真人主持搶飯碗。你認為自己未來的發展如何？

小龍：隨著技術的發展，我的主持水平也會不斷提高，甚至和真人沒有什么差別。但我覺得這二者是不可比的，各有所長，關鍵看節目的需要。道理很簡單，我們什么時候看到卡通片和真人電影沖突了呢？

電臺主持人：聲音勾勒出的美景

文/ 孫 雁

從業者檔案

姓名：但茹

專業：廣播電視新聞專業

從業時間：一年半

從業根據地：北京

從業經歷：中央人民廣播電臺“音樂之聲”

但茹是中央人民廣播電臺“音樂之聲”通過公開招聘千里挑一選的主持人，她的故事是一個由普通女孩成為專業廣播主持的小小傳奇。

偶然入行

偶然的一個決定卻可能改變整個人生。2004 年春天，但茹出差時，在機場被報紙上的一則新聞吸引住了：中央人民廣播電臺音樂之聲第一次對外招聘主持人！同許多女孩一樣，但茹從小就對廣播感興趣，她決定報名試一試，卻沒有抱太大希望。

這種幾乎沒有門檻的對外招聘當時吸引了許多年輕人，初試就有近3000 人。經過復試后，進入決賽的有30 人。但茹的得分在決賽一開始時比較低，不過她比賽時的鎮定自若和聲音極強的可塑性，給評委留下很深的印象，加上她做過記者的經歷，在綜合素質上表現出很強的優勢，因此她最后被選中參加臺里的培訓。培訓結束后又經過一段時間的實習，2005 年3 月但茹終于憑借自己的實力成為最終留下的三人之一。

絕對挑戰

作為直播節目，音樂之聲要求主持人具有很好的心理素質和臨場應變能力，主持人得不斷地說話，幾乎全憑自己的語言組織能力和知識儲備。

盡管如此，節目中出現臨時變故仍然在所難免，主持人必須隨機應變。節目中每半點都有氣象播報，這些氣象情況一般由主持人在上節目前自己抄好。但有一次，氣象情況是由編輯抄的，但茹的同事進了直播間后才發現氣象播報單沒拿來。節目已經開始，必須馬上播報天氣情況。“怎么辦？救場如救火”，絕對不能讓節目出現空播，但茹的同事急中生智，說了句：“今天全國大部分地區天氣良好”，化險為夷。

快樂工作

但茹這樣描述她每天的工作：上直播前先拿到新聞稿熟悉兩遍，然后到備播間看當天的歌單，如果有不熟悉的趕緊查資料，另外還要抄錄氣象情況。最后進入直播間開始一天的正常節目。

面對這樣每天重復的工作，記者很好奇這個川妹子是否會感到厭倦。但是但茹很堅定地否定了我的猜想。“我自己從小就喜歡廣播，感覺很神秘，這種靠聲音傳達信息的方式讓人感覺很舒服，有很大的想象空間，我可以想象有很多人在聽我的聲音。每天即使心情不好，但一進直播間就陽光燦爛了。”難怪許多聽友都說但茹好像從來沒有煩惱。

作為音樂節目主持人，節假日是但茹最忙的時候，“我們只能輪休，連續直播6 個小時。如果上早班4 點就得起床，上晚班12 點才能下班。”不過與這點辛苦相比，更大的收獲是快樂與感動。今年元旦，但茹就是在直播中度過的，從11 點到凌晨1 點，與收音機前的聽友們一起迎接新年的到來。

但茹說這種滿足感是物質無法相比的，或許這可以解釋為何她會放棄原來收入不錯的記者工作，選擇了這份收入并不算豐厚的職業吧。“廣播主持人只是一個普通的職業，如果你真的喜歡它，自己又具有這方面素質，那么可以從事；但是如果你只是覺得它讓人羨慕，很風光，那么你注定會失望的。”

電視主持人：刀尖上的舞蹈

文：洛石

從業者檔案

姓名：楚邦

專業：英語

從業形式：專職

從業時間：三年

從業根據地：北京

從業成績：在多個電視臺主持過多個節目，主要包括央視的《電視你我他》、陽光衛視的《爭峰》、旅游衛視的《真實電視》《非常游戲》《衛視先鋒》，北京電視臺的《唐伯虎點秋香》《現在行動》。

對于楚邦來說，主持是婚姻，要付出愛，更多的是責任，時有溫馨，有時無奈，卻又在竭力表達與保有真實的自我。音樂是戀愛，狂熱、執著，歷經坎坷卻一生不悔。

三級跳

雖然“憤青”已經有點過時，但楚邦仍然喜歡用這個詞來形容自己。

大學時，他就參與組建了“焦距”樂隊，擔任鼓手，1994年樂隊錄了第一張唱片。1995 年，楚邦大學畢業后仍然“不安于室”，丟下大學英語教師的鐵飯碗，懷抱對搖滾樂的無限熱愛，跟著樂隊到西安的酒吧中演出，并開始自己唱歌寫歌。其后還錄過一首單曲。唱到1999 年，他突然覺得很沒有意思，他問自己：我搞音樂難道就是為了到酒吧唱歌嗎？于是他開始跳出音樂的圈子，尋求另一條快樂和自由的道路。2002 年進入一個電視節目組做制片，開始了另一段人生旅程。

他仿佛又找到了和音樂類似的環境。在這里，他學會了與音樂圈子中的“喜歡就喜歡，不喜歡就不喜歡”截然不同的交往規則；在同事的鼓動下，參加了央視的“挑戰主持人”，當著

其他競爭對手做自我介紹時緊張得發抖，最后卻拿到了那一場比賽的冠軍，第一次聽到有人說他是“陽光少年”。

二十塊錢

拿了冠軍，楚邦也想過往主持人發展，但也就是那么一瞬間的事情，之后他繼續回到原來的節目做制片。

還好“挑戰主持人”會對選手做跟蹤調查，他被推薦到旅游衛視去主持一檔綜藝節目“好運轉地球”。直到2003 年“非典”結束，楚邦的主持人生涯才算正式開始。他開始去節目組試鏡，曝光率開始上升，在公眾面前的話也開始多起來。他感慨：想當年，他在樂隊演出的時候從來都是惜字如金，從不講開場白，表演完了說句“謝謝”，臺下還聽不到。

2004 年旅游衛視改版后，他一口氣接了好幾個節目，也做了一些開拓性的事情，例如，主持了中國電視史上唯一的一個現場真唱的節目，促成了崔健的第一次電視現場演唱會。再比如，在不同的場合扮演成不同的角色，不知不覺地出現在什么人身邊，提出問題，給出現金獎勵，這個叫“非常游戲”的節目，一下讓他在大街上經常被人認出來，并且問他：“今天你又上街發錢了？”

等短信平臺一開通，他也就成了人氣最高的主持人。有表揚就有批評，還有廣電總局的一個文，大意是批評他不尊重觀眾，因為他在節目里面說：“你不喜歡我可以，但我不會變的，你也不要變。”

對于自己的“大逆不道”，楚邦的邏輯是別人都不喜歡，是不是你就不做了？別人都喜歡，是不是你真的就有那么好？“我不覺得迎合觀眾就是尊重他們，我認為真實地呈現自己才是尊重。”楚邦欣賞“康熙來了”，欣賞崔永元、梁冬、竇文濤、蔡康永、胡瓜，因為這符合他“真實、自然、幽默”的標準。

一位網友

但誰又能保證自己能一直真實下去呢？有些事情必須去平衡，有些利益不得不面對。所以就好像刀尖上的舞蹈，只有那么一點地兒，卻還要舞出自由的姿態。

今年，他參加了央視“魅力新搭檔”的選拔活動，沒過幾關就被斬下馬來。聊到此番遭遇，他倒也坦然，興致勃勃地引用一位網友寫給他的話：“你是有獨立思想的，央視不適合你。”他已經發現，自己那種老是妄圖顛覆什么的慣性，倒是在輕松、自然，又需要善意惡作劇點綴的節目中更能通過幽默的形式得到體現。如果無法顛覆什么，能娛樂一把也不錯。電視節目的使命就是不遺余力地制造趣味。大家開心了，自己也就開心了。

說到最近做的兩個節目，楚邦說在“婚姻”中還是有“愛情”的。一個是北京電視臺奧運節目部的“現在行動”，他每次都會被在節目中出現的一個個普通的“文明榜樣”所感動，被他們的愛和善良所鼓舞。另一個節目有一個很有意思的名字：“天黑請閉眼”，節目的創意來源于現在很流行的“殺手”游戲，楚邦領著大家一起進入一個真假難辨的空間。

聊到做主持人的經驗，楚邦說他自己不做自己不喜歡的事情，也沒有接受專門的發音或采訪訓練，因為真感情是訓練不出來的。還有就是忘我，無論主持還是生活，不要老去想“我如何”，只要關注當下，就能活得不那么狹隘。

職業鏈接

入行：參加由國家廣電總局組織的廣播電視播音員主持人考試。通過考試后，經注冊取得執業資格并獲得《中華人民共和國播音員主持人證》。同時國家級和省級廣播電臺、電視臺的播音員和節目主持人，普通話水平必須達到一級甲等。

但光有證書還是不夠的，要跨進電臺、電視臺的高門檻，往往需要過五關斬六將。目前的“挑戰主持人”以及一系列選秀節目不失為一條稍快捷的通道。

形式：可簽約某家電視臺，也可以自由職業的形式就業。

發展：可以一直往名嘴的方向努力，也可以轉向幕后，成為節目的制片人，還有不少主持人轉行下海，做起了文化公司。

收入：國外金牌電視主持的年薪以千萬計算，國內央視名嘴的年薪多在20萬以上，一般電視主持人的收入和一般白領差不多。電臺和電視臺主持人收入差距較大，即使在中央人民廣播電臺這樣的單位，新開播頻道主持人的月薪標準也只在兩千元左右。

婚禮主持人：將愛情進行到底

文/孫 雁

從業者檔案

姓名：史宇

從業形式：專職

從業時間：十七年

從業根據地：北京

從業成績：主持婚禮上千場，是北京的金牌婚禮主持人，被譽為“京城四大名嘴”之一。

同原先設想的年輕帥哥不同，史宇是一個樸實親切的中年男人。這多少有點讓人吃驚，因為在一般人心目中，主持人是一個有著太多耀眼光環的職業，更多地屬于那些俊男靚女們。而婚禮主持人顯然不太一樣。

從企業工會干部到婚慶大腕

史宇曾經是一名企業工會干部，由于性格活躍、多才多藝，常被朋友們拉去主持婚禮。從1989 年，他開始做起了兼職婚禮主持人。后來，史宇接的活兒越來越多，新人的要求也越來越高。為了有更充裕的時間專心從事婚禮主持，1999 年史宇辭去了原來的工作，成了一名專職婚禮主持人。

而這一做就是十七年，他主持的婚禮已逾千場，名人、普通人、中國人、外國人等各類新人的婚禮，教堂、草坪、空中等各種地點舉行的婚禮，他如數家珍，連新人的名字也記得清清楚楚。而讓他最難忘的是主持朱朝輝飛越黃河的婚禮盛典，因為現場隨時可能發生意外，喜和悲的距離是如此之近，他一方面在心里默默為這對新人祈福，另一方面鎮定自若地面對媒體，成功地完成了主持任務。

基本素質之職業道德

在婚慶界，守約是婚禮主持人最起碼的職業道德。而這種職業道德除了靠良好的個人品質來保證之外，更重要的要靠規則來約束。今年3 月，作為我國唯一從事婚慶行業主管和指導

的社團機構，中國社會工作協會婚慶行業委員會了《全國婚慶服務行業自律聲明――北京宣言》，其中就規定要“堅持誠信服務的原則”。

基本素質之應變能力

婚禮屬于“現場直播”，即不能彩排也不能重來，現場往往會有一些意想不到的突發事件，因此應變能力也是婚禮主持人需要具備的一項基本素質。

史宇講了一段親身經歷的故事。有一次婚禮現場，新郎給新娘戴戒指的時候，由于過于激動，手抖得厲害，戒指先是掉到地上，接著就滾到了臺下。作為主持人，史宇一邊打著圓場，一邊讓人趕緊尋找。可是戒指始終沒有找到。這時的史宇開始頭頂冒汗了，如果戒指找不到，婚禮就無法繼續進行。就在史宇感到無計可施的時候，猛然看到新娘母親手上戴著一枚差不多的戒指。他靈機一動，走上前去假裝請老人幫他一起在桌下尋找戒指，然后趁機讓老人摘下戒指交給他。“找到了，找到了！”當所有人都長長地松了一口氣時，只有史宇和新娘母親明白到底是怎么回事。

基本素質之策劃能力

從史宇入行到現在，婚禮主持的內容和要求發生了很大變化，越來越多的新人要求舉辦具有個人特色的婚禮。史宇開始琢磨根據每對新人的情況，將新人自身特點揉合進婚禮過程中。他一般先跟新人溝通，了解他們的想法和特征，然后花幾個晚上寫文案，接著再溝通，反復修改方案。等到創意在婚禮上被付諸實施時，不僅新人會被感動得稀里嘩啦，連不少賓客眼中也是淚光閃閃。也正是這種優秀的策劃能力，使史宇在眾多婚禮主持人中脫穎而出，成為京城婚禮主持的“大腕”。

基本素質之文化底蘊

“現在婚禮已經逐步脫離了取樂、逗笑、鬧新人。走向時尚、文明、健康、高雅。”史宇總結道。時尚就是要能把握時代脈搏，將婚禮主持得既喜慶熱烈，又透出文化氣息。

史宇認為，主持人必須具有一定的文化底蘊，對中西方文化有比較透徹的了解，平時多看書、看報，苦練內功。因為在婚禮主持現場，一個字的錯誤都可能導致全場尷尬，讓喜愁事。另外婚禮主持人還應該有豐富的生活閱歷，對人生有高超的洞察力。因為一個沒有情感經歷的主持人很難理解新人之間的甜蜜感覺，也就很難主持策劃出令新人滿意的婚禮。

談到職業選擇，史宇用了“滿足感”這個詞。因為每個周末都有一個成功的作品，每一次成功以后都能看見新人及其家人滿意的笑容，自己的職業選擇是幸福的。

職業鏈接

入行：只要有主持經驗就可入行。目前中國社會工作協會婚慶行業委員會全年舉辦相關培訓，培訓費用在1100元左右，培訓時間為4～5天。職業資格認證暫由中國社會工作者協會婚慶行業委員會管理，分為A、B、C三個等級，目前只頒發C級證書，B級證書即將推出。考試報名費100元。目前還沒有要求持證上崗，但持證上崗將是婚禮主持職業的必然趨勢。

形式：專兼職均可。

發展：據調查，全國每年有約1000萬對新人喜結良緣，婚慶行業已經成為潛力巨大的新興行業，也正是婚禮主持人大顯身手的時代。目前身價最高的婚禮主持人年齡都在40～50歲之間，成熟穩重的中年主持人最受歡迎。

收入：剛入行者，主持一場婚禮的收入一般在300元左右。隨著資歷漸老，身價也會隨之上漲，一場婚禮的價位在700～800元左右。而知名婚禮主持每場價位在1500元左右，“腕”級主持人更高。按照一年平均主持100場婚禮計算，普通主持人年薪可達到七八萬，優秀主持人年薪能達到10萬元以上。

活動主持人：一天到晚游泳的魚

文/洛 石

從業者檔案

姓名：廖浠

專業：編劇

從業形式：主業表演，副業活動主持

從業時間：七年

從業根據地：上海

從業成績：主持過的活動從化妝品、食品到工業產品應有盡有，已經主持了不下500場的活動。

廖浠是一個讓人目不暇接的女孩，交談時生動，生活中豐富。從大學二年紀自食其力開始，她游走于各類活動的現場，七年下來，到過許多地方，交了很多朋友，鍛造得爐火純青，刀槍不如。

技巧一：做一個明白人

在很多人眼中，活動主持與賣東西的“吆喝”沒什么兩樣。但對廖浠來說，它意味著學習、設計、現場發揮等一系列的環節與技巧。

在工業產品的展會中，主持人以解說為主，目的是讓觀眾更多地了解產品。所以在主持前，她都會仔細閱讀講解稿，然后和操作人員進行溝通，再回家慢慢消化，在理解的基礎上重新組織現場語言，只有自己明白了，才能主持得繪聲繪色，也才能讓聽眾明白。

而現在的她，不僅是半個化妝品專家，經常在主持現場客串一把美容顧問，對叉車、液晶電視、汽車、數碼產品、無繩電話也都有“半罐子水”，搖得叮當亂響。

技巧二：做一個聰明人

和電視或電臺主持人不同，主持路演活動面對的永遠是不固定的場地，自由流動的觀眾，飄忽不定的消費者心態。主持人要HIGH，還要讓大家都HIGH 起來。除了從不怯場外，廖浠的一個小手段是必須參與到活動的設計中去，例如加強與客戶溝通，主動要求客戶提供現場發放的小禮品，自己組織一些現場問答等以獲得對現場氣氛更多的控制權，不能再像以前那樣完全依靠廣告公司的創意。

而隨著游戲越來越成為晚宴類活動的亮點，廖浠的古靈精怪也有了用武之地。她一方面要應對客戶的高難度要求，結合現有道具設計出有意思的游戲，要既高雅又風趣；另一方面還要考慮盡量不用道具，為客戶節約成本。廖浠感嘆，做這行永遠都得“與客戶俱進”。

技巧三：做一個快樂的人

廖浠總結了做活動主持人的四大好處，除了可以免費旅行外，更可以積累人脈、拓寬知識面、接受比電視臺或電臺主持人更多的挑戰。

如今的廖浠，就像一條“一天到晚游泳的魚”，穿梭于不少知名品牌的活動現場。在廣告公司提供給客戶的主持人候選名單中，她豐富的經歷總能讓客戶眼前一亮。而從她主持的第一場活動開始，她也經常能成為客戶的“御用”主持人，接下以后一系列活動的訂單。

問她秘訣，她神秘地一笑，靠天賦吃飯唄！雖然只是兼職，廖浠也用心經營自己在這個圈子的品牌。她說，進入并不難，但要想在這個圈子一直“混”下去，不像電視靠曝光率，而是靠口碑，所以最重要的還是個人實力。

職業鏈接

入行：門檻不高，只要有過主持經驗，通過朋友推薦，接下第一筆單子并不難。

形式：兼職為主，包括一些客串的主持人。也有一部分專職的活動主持人。

篇9

一、健全機制，強化責任

堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，認真扎實做好安全工作。縣民政局成立了以局長為組長，各分管副局長為副組長，相關辦公室負責人、局屬各單位負責人的成員的局安全領導小組。認真貫徹落實上級各項文件精神，嚴格落實安全生產責任。明確規定各養老機構、局屬各單位負責人為安全生產第一責任人，各鄉鎮民政辦、局有關業務股室落實監管責任，落實“一崗雙責”制度，負責督查指導轄區內養老機構或下屬業務單位做好安全管理工作。

二、主要工作開展情況

（一）結合疫情防控工作，認真開展檢查、隱患排查活動

肺炎疫情發生以來，認真學習貫徹重要講話和指示批示精神，按照中央和省市系列決策部署，堅持把疫情防控作為當前壓倒一切的頭等大事，堅持以人民為中心的思想，始終將民政服務對象生命安全和身體健康放在第一位，牢固樹立“寧可十防九空，不可失防萬一”的理念，堅持守土有責、守土擔責、守土盡責，壓實防控責任，落細防控措施，黨員干部一線部署，一線堅守，有力有序推進各項工作。

針對民政工作點多、線長、面廣，關系民生服務保障的實際，嚴格按照中央、省市縣和市局關于疫情防控的各項工作要求,打好疫情防控阻擊戰。1.養老機構。及時下發了《關于做好我縣養老機構病毒感染肺炎疫情防控工作的通知》，對各養老機構實施封閉管理，要求各養老機構嚴禁接待走訪慰問和探視老人的外來人員，嚴禁老人出院，每日實時關注老年人身體狀況，做好在院老人體溫測量，院內按時按質按量實行“一日一消毒”，食堂實行分餐制，工作人員要加強個人的日常防護每天上班后，要嚴格執行消毒工作，其他助老家政服務和護理服務暫停。次日，又下發補充通知，要求養老機構疫情防控期間不得接收新進人員（五保除外），新進五保老人必須實行嚴格的體溫測量和相關信息登記工作。疫防控期間，根據上級文件要求，及時部署安排養老機構落實各項疫情防控工作，要求養老院實行24小時不間斷應急值守，認真學習落實《養老機構病毒感染的肺炎疫情防控指南（第二版）》，《轉發國務院聯防聯控機制關于進一步做好醫養結合機構肺炎疫情防控工作的通知》和《轉發國務院聯防聯控機制關于肺炎疫情防控期間養老機構老年人就醫指南的通知》文件精神。按照屬地管理原則，養老機構（包括公辦、公建民營、民辦）由所在地政府（管委會）主要負責同志負責包保，具體由民政辦主任和養老機構院長負責。截止目前，我縣各養老機構無一人感染肺炎。2.救助站。救助站內嚴格實行全封閉管理，對于確需人員進出的，嚴格落實登記制度，重點排查有無與湖北等疫區相關人員接觸經歷；在站內設立疫情隔離區，對于疫情期間接收的受助人員，進入隔離區受助并觀察，與生活區等相關人員物理隔離，確保無接觸性傳染；做好日常消毒，使用來蘇水消毒液為主，84消毒液為輔的方式保證生活區與公共活動區的環境衛生，受助人員的餐具均有消毒柜進行徹底消毒。疫情期間，在日常的基礎上增加消毒清潔次數，保證環境衛生不留死角；對站內受助人員密切觀察，定時監測體溫，如發生身體不適將及時送醫并報備；督促受助人員勤洗手，安排護工定期為受助人員洗澡更換衣服，保證個人衛生。對換洗的衣物及衛生間排泄物等，進行消毒并清洗；對收治受助人員醫院走訪觀察，督促醫院將受助人員與外來人員進行隔離，出現呼吸道癥狀的要及時向我單位報備。截至目前，全站救助工作井然有序，無受助人員身體不適。3.殯儀館。自2020年1月28日起，縣殯儀館實行半封閉狀態，除遺體運輸車輛外，其他送葬車輛禁止入內；直系親屬控制在10人以內，非直系親屬不得進入火化區，未得到工作人員通知，任何人不得帶領死者家屬到處走動；館內食堂暫停對外營業；遺體告別儀式、追悼會、家庭式靈堂等業務暫停；館內上班的工作人員24小時內必須佩戴口罩，公共場所實行24小時不間斷消毒。4.婚姻登記處。為了有效防止病毒感染的肺炎疫情傳播，避免人員聚集，加強疫情防控，有效控制因人群聚集引發的交叉感染風險，切實保護我縣群眾的生命和健康安全，在縣病毒感染的肺炎疫情防控應急指揮部的指導下，2020年2月3日起暫停辦理所有婚姻登記業務。2020年3月12日，縣婚登處采取電話預約的形式有序恢復辦理婚姻登記業務，嚴格做好防護措施。5.社會福利院。縣社會福利院共有兒童23位，其中寄養11位，院內12位（其中秦朗在邵崗安定醫院治療，不在福利院）。福利院第一時間成立病毒感染的肺炎疫情防控工作領導小組，制定系列防控措施和應急預案，全力確保孤殘兒童及職工生命安全和身體健康。一是嚴格落實防控，加強排查監測。為避免院內兒童感染，護理人員由以前每天交接班改為三天一交班，院內有專人值守，實行封閉式管理；對外活動一律暫停；每日對所有工作人員、兒童兩次測體溫，兩次消毒；做好食品安全管理，堅持食品留樣制度，嚴格按照要求做好食品物資采供工作，從源頭把控食品安全關。二是做好院外家庭寄養兒童服務管理。每天關注家庭寄養兒童體溫及生活狀況，做好各項登記并及時傳達上級各項文件精神。三是加強宣傳教育，提高防控能力。通過微信工作群、發放宣傳單、溫馨提示標識等方式，宣傳和普及病毒感染的肺炎疫情防控知識和預防注意事項。組織院內干部職工參加病毒疫情防控知識學習，提高院內干部職工的自我防護意識和疫情防控能力。6.局機關。按照縣指揮部安排，2020年1月27日-3月27日，全體職工在包保的小區24小時值守，確保小區居民的生命安全；慈善組織向社會開展募捐活動，為支援疫情防控提供助力，嚴格捐贈款物接收和分配管理機制，加強對使用情況的監管，保證愛心捐贈以最快速度送達疫情防控第一線；切實做好疫情防控中的兜底保障，及時掌握有關情況，對低保對象、特困人員以及建檔立卡貧困人口中的患者給予臨時救助，對其他生活困難患者和困難群眾開展先行救助，切實保障好困難群眾基本生活；扎實做好各級民政機關、各類民政服務機構和服務窗口等的疫情防控，保障民政服務對象、民政服務機構和民政系統的安全，為打贏疫情防控阻擊戰提供了堅強的安全保障。

五位領導分片每周對養老機構進行督導，福利院、救助站、殯儀館、婚姻登記處不定時進行督導，每周走訪困難群體，發現問題，立即通報，要求各養老機構自查，鄉鎮民政辦監督整改到位。截至目前，督導養老福利機構100余次，走訪困難群體300余人。截止目前發放口罩7150只，酒精80瓶，84消毒液3250斤。同時，公辦養老機構每單位下撥2000元經費，用于購置消毒器具及用品。

（二）持續開展“安全生產攻堅行動”、積極開展2019年“安全生產月”和“安全生產行”活動

1、開展安全宣傳教育、安全知識學習培訓活動

在安全生產月期間，采取靈活多樣形式，廣泛深入開展安全宣傳教育活動。

一是廣泛深入開展安全宣傳教育活動。組織學習安全生產系列法律法規政策，切實加深對關于安全生產重要論述的理解，牢固樹立安全發展理念，進一步強化紅線意識和底線思維，增強從根本上消除事故隱患的思想自覺和行動自覺。充分發揮報刊、廣播、電視等媒體，特別是抖音、微信、微博等新媒體作用，主動策劃、主動發聲、主動宣講，加大服務機構安全管理的宣傳報道力度，利用公告欄、橫幅、宣傳欄等形式使民政系統安全管理接上地氣、深入群眾，加深民政安全生產工作在民政服務對象和社會公眾中的認知度和美譽度。

二是深入開展安全知識學習培訓活動，組織觀看“安全生產大家談”云課堂，組織開展安全生產知識網絡答題，全面加強民政服務機構的安全管理培訓演練。

2、認真開展隱患排查活動

積極開展安全生產大排查活動，努力排查安全隱患，發現問題即知即改，對于不能立即整改的安全問題，明確整改時限、整改責任人及整改方案，并跟蹤監督直至整改完成。認真貫徹省、市、縣文件精神，做好汛期、特殊時期安全生產工作。

要求各養老機構每月開展安全生產自查自糾活動，各鄉鎮民政辦和相關業務股室均也按照要求，組織對本轄區內的養老機構進行了督查，要求通過全面的、地毯式的自查自糾，做到隱患盡早發現，盡早排除，確保人身及財產安全。重點檢查安全制度的建設與落實情況；安全生產機構建設情況；安全宣傳教育培訓情況；室內外線路老化、大功率電器使用情況；食品采購、飲食衛生情況；用電、防火、防盜、罐裝液化氣防爆、防暑、防溺水、防食物中毒等與入住老人生命財產息息相關的安全事項。通過查看資料、觀察現場，采用詢問及提問管理人及入住對象的方式進行檢查。

（三）落實值班值守制度

春節、“兩會”、“五一”、端午等重點時段，安排安全生產值班值守，每組都由領導班子成員作為帶班領導，安排各股室工作人員輪流值班值守，負責安全生產工作及日常事務處理，嚴格遵守作息時間，做好記錄匯報，遇到重大事件立即報告。

（四）積極推進農村敬老院消防設施建設

全縣47所農村敬老院，通過消防驗收的僅有一所，2018年全面開展農村敬老院消防設施建設工程，42所農村敬老院同步實施。截止目前，42所農村敬老院消防設施建設工程的基礎工程已全面完工，縣住建部門正在驗收中；另有4所農村敬老院改擴建工程和消防設施建設工程同步實施，尚未完工。

（五）開展養老機構食堂“明廚亮灶”工作

以“明廚亮灶”工作為契機，加強養老機構食堂硬件改造和軟件提升，將廚房操作直觀地展現在老人面前，落實食品安全主體責任，保障老人飲食安全。為穩步推進養老機構食堂“明廚亮灶”工作，明確了養老機構“明廚亮灶”建設要求，層層落實責任，要求各養老機構全部建立健全食品安全管理制度，定期開展自查，完善硬件設施設備。

針對部分養老機構食堂功能布局不合理、硬件設施配備簡陋等問題，要求養老機構屬地主管部門及市場監管部門，進行合理規劃，并下撥資金用于添置廚房設備，力推養老機構食堂硬件設施提檔升級。

三、下半年工作計劃

（一）認真按照上級部署要求，進一步提高政治站位，堅持貫徹落實不松勁，堅持宣傳引導不松勁，堅持落實防控措施不松勁，進一步夯實聯防聯控基礎氛圍。繼續做好各類民政服務機構及服務窗口疫情防控工作。確保各類民政服務機構有效落實專項防控指南，完善疫情處置預案，協調各方資源補齊防控短板。

（二）加強對民政福利機構安全工作的督導和對特殊群體的走訪。

篇10

一、總體要求

以新時代中國特色社會主義思想為指導，深入學習貫徹黨的和四中、五中全會精神，全面貫徹落實全國、全省、市和市決策部署，牢固樹立“人民至上、生命至上”理念，強化紅線意識和底線思維，按照“全梳理、找痛點、定措施、猛攻堅”工作思路，堅持問題導向、目標導向和結果導向，突出整治重點、深化責任落實、狠抓源頭治理、強化科技支撐，著力“從根本上消除事故隱患，從根本上解決問題”，扎實推進全街安全生產治理體系和治理能力現代化，有效控制一般事故，堅決根絕較大及以上事故，確保人民群眾生命財產安全和經濟社會發展穩定，為建黨100周年、實現“十四五”開好局、起好步。

二、基本原則

堅持人民至上、生命至上。牢固樹立以人民為中心的發展思想，始終堅守“發展絕不能以犧牲安全為代價”這條不可逾越的紅線，全面提升安全生產工作水平，強化各項安全防范措施落實，促進全街安全生產形勢持續平穩向好。

堅持問題導向、目標導向。緊盯影響本地安全生產工作的重點難點問題，全面分析研究，拿出管用有效措施，從根本上解決問題；緊盯三年行動集中攻堅階段各項任務目標，補短板、強弱項，全力推動安全生產整體水平提升。

堅持標本兼治、長效常治。加強風險辨識管控、隱患排查治理，挖掘各類風險隱患形成的深層次原因，做到標本兼治、重在治本；努力建立安全生產的長效機制，加快政策治本、源頭管控、科技提升，著力解決歷史性、根本性問題。

堅持上下協同、部門聯動。按照“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管、失職追責”和“管行業必須管安全、管業務必須管安全、管生產經營必須管安全”的要求，堅持全面檢查與專項檢查相結合、企業自查與政府督查相結合、屬地負責與部門督導相結合，進一步推動黨政領導責任、部門監管責任、企業主體責任的落實。

三、主要任務

（一）開展重大安全風險管控“回頭看”攻堅戰。按照重大安全風險辨識管控的規定要求，相關部門、科室要結合本地、本行業領域特點，組織對重點區域、重點企業、重點環節、重點時段等，橫向到邊縱向到底，全面深入細致地排查，科學分析、辨識安全風險。對排查出的安全風險，要主動采取防、管、控措施，把安全風險限制在可防、可控范圍之內。各企業要在風險辨識管控的基礎上，建立“一圖、一牌、三清單”（即繪制安全風險“紅橙黃藍”四色分布圖，根據四色圖對安全風險制作告知牌和風險管控責任清單、風險管控措施清單、應急處置措施清單），同時對員工進行風險管控相關知識培訓，提高員工風險管控能力和水平。全面梳理出三年行動開展以來，辨識管控的重大安全風險，列出清單，逐一進行“回頭看”，確保管控到位。

（二）開展安全隱患排查治理“清零”攻堅戰。全面督促本地、本行業領域企業開展安全隱患大排查大整治，建立健全隱患清單，實行閉環管理。對重大安全隱患要嚴格實行掛牌督辦治理，并建立本地、本行業領域重大安全隱患臺賬，定期督促調度整改情況。確保2021年底，企業自查、街道排查一般隱患，全部限期整改到位；重大隱患原則上年內整改到位，確實整改不到位的，要嚴格按照整改措施、責任、資金、時限和預案“五到位”要求，確保安全生產。

（三）開展安全生產“打非治違”攻堅戰。以交通運輸、建設工程施工、危險化學品、煙花爆竹、消防、工貿、校園、農林水、能源等行業領域為重點，緊盯無證、無資質、證照不全或過期、超許可（資質）范圍從事生產、開采、經營、建設、儲存、運輸等活動，關閉取締后又擅自生產經營建設的，瞞報、謊報、遲報生產安全事故，拒不執行安全監管監察指令、抗拒安全執法等非法違法行為，鐵心硬手、重拳出擊，嚴格落實“四個一律”“五個一批”措施，該停產的堅決停產，該關閉的依法關閉；要強化監管合力，充分發揮聯合懲戒、誠信體系、黑名單等制度作用，切實督促企業落實安全生產主體責任，有效治理安全生產存在的薄弱環節和突出問題。

（四）開展高危行業領域淘汰落后產能攻堅戰。以危險化學品、建材等行業領域為重點，堅持“政府推動、市場倒逼，依法依規、統籌協調”原則，對達不到相關安全標準和淘汰類產能進行全面摸底；強化安全監管執法，嚴格執行《安全生產法》、《安全生產許可證條例》等法律法規以及相關安全生產標準規范，嚴禁新上淘汰、限制類項目，嚴控新增高危風險企業項目；嚴格落實《市危險化學品安全風險管控若干意見》，嚴格執行“禁限控”目錄，危險化學品生產企業只減不增；嚴禁新批小型露天采石場和尾礦庫。在行政許可和執法檢查過程中，逐步淘汰、關閉和取締不符合安全生產強制標準要求的企業、產能及工藝裝備，依法依規推動落后產能退出，深入推進源頭治理，促進全市安全生產整體水平提升。

（五）開展企業技術改造升級攻堅戰。以企業為主體,以市場為導向，以創新為動力，推進工貿等行業領域提升技術裝備水平。通過改技術、改工藝、改設備等方式，促進企業轉型升級，改善工作場所條件，全面提高企業安全風險防控能力。

（六）開展安全生產監管執法能力提升攻堅戰。加強執法隊伍建設，配齊配強監管執法專業人員力量，依托網絡教育培訓平臺加強對村級安全生產信息員培訓，規范現場檢查記錄及排查表格，定期開展網格巡查，確保行政執法監督工作的制度化、規范化和程序化。加強協調聯動，建立完善聯合執法，加強職能部門協同配合。

（七）開展企業從業人員安全技能提升攻堅戰。以防范遏制較大及以上事故為導向，以落實安全技能培訓合格后上崗制度為核心，以提升危險化學品、金屬冶煉、煙花爆竹、建筑施工、道路運輸等高危行業企業從業人員和特種作業人員的安全技能為重點，配合上級開展全覆蓋、多手段、高質量的安全技能提升培訓教育，嚴格落實高危行業領域企業安全技能提升行動計劃，深入推進全員安全培訓教育活動，到2021年底，特種作業人員100%持證上崗凡發生亡人責任事故的企業主要負責人和安全管理人員一律重新參加培訓并經培訓考核合格。著力提升高危行業從業人員安全技能水平，補齊高危行業從業人員安全素質短板，為高危行業高質量發展、安全發展提供支持。

（八）開展公共安全文化建設攻堅戰。學習貫徹落實關于安全生產重要論述，牢固樹立安全發展理念，開展企業主要負責人談心談話活動。以“互聯網+”“5·12”全國防災減災日、“安全生產月”“全國消防安全日”、“安全生產法宣傳周”、“全國交通安全日”等平臺或活動為載體，廣泛開展安全應急科普宣教活動。充分發揮安全文化在企業安全生產中的引領、警示、教育和規范作用，加強事故警示教育，高危行業企業及規模以上企業每季度至少組織全體職工觀看一次安全生產警示教育片。認真落實《安全生產領域舉報獎勵辦法》和《生產經營單位從業人員安全生產舉報處理規定》，建立安全“吹哨人”和內部舉報人制度，鼓勵檢舉風險隱患和違法行為。深入推進安全文化建設示范企業創建工作，加強災害事故科普宣傳教育，推進公共安全設施建設，持續開展綜合減災示范單位創建工作。認真落實《推進安全宣傳“五進”工作方案》，扎實開展安全宣傳進企業、進農村、進社區、進學校、進家庭，持續開展應急科普宣傳，在全社會營造人人講安全、人人會安全的濃厚安全文化建設氛圍，提升全民安全生產和科學應急意識，真正實現以文化促安全，以安全促發展，抓好安全標準化體系的建設，打造本質安全型企業，進一步提升全社會整體安全水平，實現安全發展、和諧發展。

（九）開展“雙千示范”工程建設攻堅戰。按照《持續深化“雙千示范”工程建設實施方案》部署要求，在全街危險化學品、煙花爆竹、冶金工貿等行業領域企業全面深入開展安全生產標準化和安全風險管控試點示范建設，緊緊圍繞鞏固提升創建水平、擴大創建企業范圍、提升企業達標等級三項任務，摸清底數、制定目標，明確示范企業數量和名單。2021年，全街規模以上工貿企業100%完成安全生產標準化達標創建，小微工貿企業達標比例75%，加強企業安全生產標準化動態達標管理，積極鼓勵企業提升達標等級，推動一批優秀企業建設成為一級、二級標準化企業。

（十）開展安全生產應急救援能力提升攻堅戰。督導企業落實安全生產主體責任，制定完善企業應急預案，全面落實應急演練，依法建設企業應急救援隊伍；街道負有安全生產監管職責的部門和單位加強預案管理和應急隊伍建設，進一步強化對企業應急預案和應急演練工作的管理，進一步督導企業應急隊伍的建設，進一步指導各村（社區）應急救援隊伍的建設，進一步統籌全街各類安全生產應急救援隊伍建設，進一步建立完善安全生產應急救援聯動機制；整合武裝民兵和森林消防，組建專業應急隊伍，推行規范化管理、訓練、作戰和保障，打造一支地方應急救援骨干隊伍，加強重點專業救援隊伍裝備的配備，結合行業特點優化應急救援隊伍的布局，建立資源共享機制，完善應急聯動機制。

四、整治步驟

從2021年3月至12月，分為3個階段進行。

（一）動員部署（2021年3月）。結合本地安全生產工作特點，深入分析研究，細化實施方案，明確攻堅任務及責任單位，科學部署推動；各村（社區）要通過動員部署會、微信助推、短信速遞、溫馨提示等形式，廣泛宣傳“十大攻堅戰”具體內容及有關措施，營造濃厚攻堅氛圍。各負有安全職責的科室要結合本行業實際在3月底前制定完成本行業領域實施方案并進行動員部署，并把方案傳達到每個企業，指導企業制定本企業方案，推動“十大攻堅戰”落地落實。

（二）實施攻堅（2021年4月至9月）。各村（社區）、各科室及有關部門要圍繞目標任務清單（詳見附件），抽調骨干力量（各村、社區要安排一名干部負責安全生產工作），采取有效措施，嚴格責任落實，有序推進各項目標任務高質高效完成。對重點難點問題，要堅持部門聯動、系統推進，采取現場辦公等措施，加大攻堅力度，確保有效管用。要突出長效長治，對普遍性、規律性的問題，深入分析原因，不僅治標更要治本，建立完善長效機制，確保長治久安。

（三）評估提升（2021年10月至12月）。各村、社區和街辦各相關業務科室及有關單位要對“十大攻堅戰”進行全面分析，認真總結先進經驗，著力發現存在的問題和弱項，攻堅克難補齊短板，確保集中攻堅取得實效，為下一年三年行動提供堅實基礎，扎實推進我街安全生產治理體系和治理能力現代化，全面推動安全生產整體水平提升。

五、保障措施

（一）加強組織領導。要深刻認識開展安全生產“十大攻堅戰”的重要意義，強化組織領導，勇于擔當作為。在街道三年整治領導小組統一領導下，由街道應急辦具體組織實施。各村（社區）書記為屬地第一責任人，各有關科室、部門主要負責同志是本行業攻堅行動第一責任人，要親自研究部署，組織開展本行業領域攻堅行動。企業主要負責人要切實履行安全生產第一責任人責任，組織開展自查自改。

（二）強化責任落實。要認真貫徹落實《地方黨政領導干部安全生產責任制規定》和省實施細則，細化制定黨政領導干部安全生產責任清單，壓實領導干部安全生產責任，層層傳導壓力，相關負責同志要靠前指揮，深入一線督促檢查，研究指導解決重大問題。要全面分析評估本地、本行業領域可能存在的安全風險和隱患，認真落實部門監管責任，督促、指導重點地區、重點單位制定并落實有效的防范應對措施。各類生產經營單位要嚴格落實安全生產主體責任，加強安全管理，采取有效防范措施，嚴防各類安全事故發生。

（三）抓好統籌協調。街道應急辦公室，負責全街安全生產“十大攻堅戰”總協調，統籌做好督促、協調、服務工作，重大事項及時報三年行動領導小組的研究解決。各村（社區）、相關科室、部門要充分發揮三年行動工作統籌督促協調作用，進一步細化實化攻堅方案，壓實工作責任，明確時間節點，穩步有序推進攻堅任務落地落實；要牢固樹立系統思維，著眼于從根本上解決問題、消除隱患，實現長效長治，推進全街安全生產整體水平明顯提升。