導(dǎo)語：如何才能寫好一篇駕照考試總結(jié)，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

目前筆者剛剛通過了國內(nèi)的駕照考核，并且剛剛報(bào)名了意大利的駕校，對國內(nèi)和意大利的駕考流程都有一些了解。經(jīng)過從報(bào)名到拿到駕照，對于國內(nèi)的駕考制度可以總結(jié)出幾個(gè)關(guān)鍵詞就是“應(yīng)試、公正、低效”。而經(jīng)過對意大利駕考的報(bào)名了解和一些拿到駕照的同學(xué)的介紹也可以對意大利駕考制度總結(jié)幾個(gè)關(guān)鍵詞就是“重實(shí)踐、隨機(jī)性強(qiáng)、高效”。

先來說下兩國考試科目設(shè)置的不同，相對國內(nèi)的四科（2014年9月）考試，意大利的駕考程序少了很多，只有理論考試和駕駛實(shí)踐考試，很多國內(nèi)科目二的內(nèi)容如倒車入庫和側(cè)方停車也都包含在駕駛實(shí)踐考試中了。駕駛實(shí)踐考試中，通常是教練員坐在副駕駛，而考官坐在后排。倒車和側(cè)方停車都是考官在路上找的實(shí)際車位讓學(xué)員進(jìn)行操作。這種更加實(shí)際的考核相對國內(nèi)的場地考核更符合實(shí)際情況，尤其路標(biāo)的認(rèn)知更加需要結(jié)合實(shí)踐。

相對意大利靈活的考試內(nèi)容，中國的駕考體系可謂相當(dāng)公正，尤其是上車操作的部分，不僅每個(gè)學(xué)員的內(nèi)容幾乎完全一樣，甚至連考試的標(biāo)準(zhǔn)都是由電腦監(jiān)控。而意大利的駕考并沒有這么多的“量化指標(biāo)”，評分幾乎都是由考官的主觀評價(jià)來的，甚至駕駛的車型也都是駕校的教練車，也就是說考試的車型是不確定的。從純客觀來看，在公正性的方面國內(nèi)的制度更勝一籌，但是這種硬性的量化標(biāo)準(zhǔn)帶來的另一個(gè)問題，就是又使國內(nèi)的駕考走上了應(yīng)試的道路，“為了通過考試而練習(xí)”的現(xiàn)象就凸顯了出來。駕校教的往往并不是駕駛技巧，而是如何利用考試本身去找“作弊點(diǎn)”或是利用場地找出一些“作弊線”，這些“特征”是每種車型和場地都不同的，考試屢試不爽的方法可能一旦換了車或者環(huán)境就不再適用。而意大利這種隨機(jī)的停車入庫就能讓學(xué)員真正的從原理的層面掌握駕駛技巧。

從報(bào)名到拿到駕駛執(zhí)照，這個(gè)過程意大利和國內(nèi)差別不大，意大利同樣有學(xué)時(shí)的最低限，一個(gè)學(xué)時(shí)一小時(shí)，至少六學(xué)時(shí)可以報(bào)名考試。一般意大利從報(bào)名到拿到駕駛證需要兩個(gè)月左右的時(shí)間。而在我們國內(nèi)，剛剛拿到國內(nèi)駕駛證的我整個(gè)流程下來只用了四十天。

篇2

 

一直以來，我國的駕校培訓(xùn)行業(yè)中都存在著很多各種各樣的管理問題，由于一些駕校的管理者過于看重經(jīng)濟(jì)利益，所以將絕大多數(shù)的精力都投放在了招生與擴(kuò)充駕校規(guī)模上，并沒有從根本上認(rèn)識(shí)到駕校管理工作的重要性。在行業(yè)競爭環(huán)境愈發(fā)嚴(yán)峻的今天，駕校也在面臨著更多的挑戰(zhàn)與機(jī)遇，為了能夠在行業(yè)中占據(jù)一席之位，進(jìn)一步提升駕校的質(zhì)量管理是筆者乃至所有從業(yè)人員都需要去重點(diǎn)對待的一項(xiàng)重要任務(wù)。

 

一、駕校管理中存在的問題

 

南陽市是我省第一人口大市，現(xiàn)每年駕駛員新訓(xùn)人數(shù)超10萬人次，全市共有駕校72所，經(jīng)過近幾年的發(fā)展和規(guī)范管理，駕校經(jīng)營逐步規(guī)范，但與全國一樣，仍然存在諸多問題需要解決，比如以下幾方面：

 

(一)行業(yè)監(jiān)督問題

 

存在于行業(yè)監(jiān)督中的問題主要表現(xiàn)于駕照考試的管理與監(jiān)督、學(xué)員上路訓(xùn)練的管理與監(jiān)督。從上路訓(xùn)練的監(jiān)管角度來進(jìn)行分析，我國的很多駕校都沒有針對此項(xiàng)環(huán)節(jié)給予應(yīng)有的重視，一些管理者為了能夠減少成本支出，會(huì)盡可能地減少和控制學(xué)員的上路訓(xùn)練次數(shù)，這就導(dǎo)致了一些學(xué)車人員即使在拿到了駕照以后，也并不具備單獨(dú)上路行駛的能力，這也是導(dǎo)致我國交通事故頻發(fā)的一項(xiàng)主要因素。除此之外，經(jīng)過不完全統(tǒng)計(jì)，對于那些已經(jīng)成功拿到駕照的機(jī)動(dòng)車駕駛員來說，能夠達(dá)到路上訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)的人數(shù)比例僅為三成左右，甚至還有一些小型駕校中的學(xué)員根本沒有過上路訓(xùn)練的經(jīng)驗(yàn)。

 

(二)內(nèi)部管理因素

 

我國很多駕校的內(nèi)部管理體系都非常的不完善。在當(dāng)前的行業(yè)形式下，一些駕校不僅沒有構(gòu)建出一套系統(tǒng)化的管理制度，而且也并沒有設(shè)置相應(yīng)的內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)。長此以往，這些內(nèi)部管理混亂的駕校就會(huì)開始對所有方面的業(yè)務(wù)都進(jìn)行大包大攬，從而讓那些已經(jīng)日趨成熟的規(guī)章制度變得毫無用武之地。從另一個(gè)角度分析，駕校教練車的承包管理制度也顯得非常不成熟且趨于形式化。很多駕校管理者在開始涉獵到運(yùn)營活動(dòng)時(shí)會(huì)將絕大多數(shù)的關(guān)注點(diǎn)都鎖定到經(jīng)濟(jì)效益中，所以會(huì)在沒有對行業(yè)市場展開詳細(xì)摸底的情況下就將教練車承包給一些個(gè)體公司。不難想象，在脫離駕校管理的情況下，一些個(gè)人教練就會(huì)在某些地方按照自己的“標(biāo)準(zhǔn)”來進(jìn)行收費(fèi)，并且還會(huì)為了節(jié)約成本而省去了對教練車的日常維護(hù)與保養(yǎng)，為駕校學(xué)生的正常學(xué)習(xí)埋下了一定的安全隱患。

 

(三)教練人員的能力與素質(zhì)因素

 

1.教練人員的責(zé)任意識(shí)較差

 

近幾年來，伴隨著時(shí)代的快速發(fā)展與行業(yè)的不斷進(jìn)步，社會(huì)各界都開始積極的倡導(dǎo)與實(shí)踐以人為本的發(fā)展和管理理念。由于駕校教學(xué)本身是一種教育服務(wù)，因此駕校教練也需要認(rèn)識(shí)到自身的服務(wù)功能與教學(xué)責(zé)任。駕校如果想要獲得更多的學(xué)員，首先需要完成的一項(xiàng)任務(wù)即為提升自己的正面形象，在社會(huì)群眾心中留下一個(gè)號(hào)的印象與口碑。教練才是與學(xué)員直接接觸的角色，因此他們不僅需要具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，同時(shí)還要找到正確的教學(xué)方法，爭取能夠給學(xué)員營造出一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍。然而，現(xiàn)在有很多駕校教練都并不認(rèn)同自己的服務(wù)角色定位，總是擺出一個(gè)高高在上的姿態(tài)來面對學(xué)員，這不僅會(huì)對那些沒有駕駛經(jīng)驗(yàn)的學(xué)員造成極大的心理壓力，同時(shí)還會(huì)讓他們對學(xué)車產(chǎn)生一定的畏難與抵觸心理。

 

2.教練人員的綜合素質(zhì)偏低

 

一些駕校中的教練員素質(zhì)比較低下，并且不具備應(yīng)有的教學(xué)水平與職業(yè)素養(yǎng)。國家針對教練員的學(xué)歷進(jìn)行了最低為高中水平的規(guī)定，然而絕大多數(shù)的駕校卻沒有按照這一規(guī)定來執(zhí)行。一些文化水平較低的教練員雖然擁有著比較嫻熟的駕駛經(jīng)驗(yàn)，但由于專業(yè)性與個(gè)人素養(yǎng)的匱乏，從而在具體的培訓(xùn)過程中經(jīng)常會(huì)與學(xué)員產(chǎn)生一些摩擦，在無形當(dāng)中影響到了駕校管理水平的提升。

 

二、加強(qiáng)駕校管理質(zhì)量的相關(guān)措施

 

(一)進(jìn)一步提升駕校教練的綜合素質(zhì)水平

 

在當(dāng)前的社會(huì)環(huán)境中，駕校如果想要在行業(yè)中更好地立足，其中最為重要的一項(xiàng)工作就是增強(qiáng)教練員的綜合素質(zhì)，讓他們的專業(yè)技能與教學(xué)水平均得到不同程度上的提升，從而能夠更好的滿足于學(xué)員的學(xué)習(xí)需求。駕校的管理者需要盡快推行新的培訓(xùn)大綱，針對原有的培訓(xùn)內(nèi)容與管理制度展開進(jìn)一步的改革和創(chuàng)新，重點(diǎn)突出培訓(xùn)內(nèi)容的可操作性、實(shí)用性以及科學(xué)性等優(yōu)勢。另外，駕校的管理者要針對教練的開車技術(shù)、理論水平以及教學(xué)經(jīng)驗(yàn)展開全面的了解，確保駕校內(nèi)的所有教練人員都是專業(yè)理論扎實(shí)且駕駛技術(shù)超優(yōu)的雙師型人才。

 

首先，駕校的管理者要定期舉辦教練員的教育和培訓(xùn)活動(dòng)，并且在教學(xué)中加入一些有關(guān)于思想道德與職業(yè)觀念方面的內(nèi)容;其次，駕校還要鼓勵(lì)教練員去積極參加學(xué)歷教育，并且針對那些表現(xiàn)優(yōu)秀且上進(jìn)心強(qiáng)的教練員提供一些免費(fèi)深造的機(jī)會(huì);再次，駕校管理者要根據(jù)教練團(tuán)隊(duì)的真實(shí)狀況過來試是“因材施教”，按照每位教練員的優(yōu)勢和劣勢來幫助他們設(shè)計(jì)一些針對性較強(qiáng)的培訓(xùn)內(nèi)容，例如社交培訓(xùn)、教學(xué)模式培訓(xùn)、信息技術(shù)培訓(xùn)以及實(shí)踐培訓(xùn)等等;最后，駕校的管理者要經(jīng)常性的組織一些內(nèi)容豐富且形式多樣的“練兵”活動(dòng)，全面豐富教練員日常生活的同時(shí)，有效促進(jìn)駕校教學(xué)培訓(xùn)水平的進(jìn)一步提升。

 

(二)進(jìn)一步提升駕校的培訓(xùn)質(zhì)量

 

近幾年來我國的駕校數(shù)量在急速的增加中，培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量就成為了駕校安身立命的關(guān)鍵之處，駕校管理者需要結(jié)合自身的實(shí)際情況來進(jìn)一步加大考核力度。目前，一些發(fā)達(dá)城市中的駕校開始嘗試采用周期教學(xué)的考核方式，并且按照當(dāng)前最新頒布的培訓(xùn)大綱與教學(xué)計(jì)劃來對原有的培訓(xùn)管理目標(biāo)與模式做出了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。首先，駕校中的理論教學(xué)需要借助于多媒體技術(shù)來完成，向?qū)W員更加直觀地展示一些駕駛知識(shí);其次，教練員還要加大對學(xué)員的管理力度，針對那些考試不過關(guān)的學(xué)員要再另約時(shí)間展開重點(diǎn)輔導(dǎo)，同時(shí)要適當(dāng)?shù)脑黾幽M考試的次數(shù)，讓學(xué)員可以對自己的問題與不足之處進(jìn)行準(zhǔn)確的了解，拿出更有針對性的訓(xùn)練方法;再次，駕校還可以通過舉辦競賽活動(dòng)的方式來調(diào)動(dòng)起學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性。在原本死板無趣的實(shí)際訓(xùn)練中加入一些安全系數(shù)超高且內(nèi)容有趣的訓(xùn)練項(xiàng)目，例如涉水路、搓板路以及高速路模擬等等。教練員還要針對表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員給予一定的物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)，將他們的學(xué)習(xí)積極性全面的調(diào)動(dòng)起來;最后，駕校還要定期地舉辦一些以培訓(xùn)教學(xué)為主體的研究活動(dòng)，針對當(dāng)前教學(xué)中所存在的問題和不足之處展開客觀且全面的分析，爭取在較短的時(shí)間內(nèi)將這些問題和困難都一一擊破。

 

(三)實(shí)施信息公開制度，做到收費(fèi)透明

 

通過上文中的介紹可知，伴隨著我國經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，國內(nèi)的機(jī)動(dòng)車學(xué)員數(shù)量也在逐年的上升狀態(tài)中，從而也衍生出了很多駕校亂收費(fèi)等負(fù)面問題。為了能夠早日改善這一現(xiàn)狀，讓我國的駕校行業(yè)得到更好的凈化，筆者總結(jié)出了如下創(chuàng)造良好收費(fèi)環(huán)境的方式：首先，駕校管理者需要進(jìn)一步增強(qiáng)自身的法律意識(shí)，嚴(yán)格按照國家所頒布的相關(guān)條例來制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，如果在具體的工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)有哪位教練或員工有擾亂價(jià)格市場的行為出現(xiàn)，必須要根據(jù)相關(guān)處罰條例來對其進(jìn)行嚴(yán)肅處理;其次，各個(gè)地方上的管理部門要盡快落實(shí)收費(fèi)公示制度，要求駕校在校內(nèi)的公示牌以及門戶網(wǎng)站中將收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)的列舉出來，同時(shí)還要在醒目的地方留下行業(yè)監(jiān)督電話，讓廣大機(jī)動(dòng)車學(xué)員都可以成為駕校的監(jiān)督者;最后，針對訓(xùn)練費(fèi)、考試費(fèi)以及工本費(fèi)等附加繳費(fèi)項(xiàng)目，駕校需要告知學(xué)院將費(fèi)用直接交給黨當(dāng)?shù)氐鸟{考中心或交管部門，堅(jiān)決杜絕胡亂收費(fèi)和代繳費(fèi)行為的出現(xiàn)。

 

(四)提高駕校的準(zhǔn)入門檻

 

判定一個(gè)駕校是否具備應(yīng)有的培訓(xùn)和教學(xué)資質(zhì)，首先需要考慮的就是對當(dāng)?shù)氐男袠I(yè)標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行了解。由于我國當(dāng)前絕大多數(shù)地方中駕校的準(zhǔn)入門檻都非常低，從而也就導(dǎo)致了一些質(zhì)量不過關(guān)的“問題駕校”層出不窮。基于此，政府機(jī)構(gòu)與相關(guān)管理部門需要迎合當(dāng)前的行業(yè)發(fā)展與市場競爭規(guī)律，根據(jù)各個(gè)地方上的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r與經(jīng)濟(jì)水平來適當(dāng)?shù)奶嵘{校的準(zhǔn)入門檻，讓那些小型的駕校可以選擇進(jìn)行企業(yè)整合，而讓那些濫竽充數(shù)的駕校消失在駕校行業(yè)中。此種方式不僅可以有效節(jié)約駕校的教學(xué)資源，全面提升加下的整體教學(xué)質(zhì)量，同時(shí)還能夠妥善的解決好駕校教練人數(shù)不足的問題，讓我國的駕訓(xùn)市場可以早日步入正軌。

篇3

幾天前，柳部長再次接受了《汽車縱橫》記者關(guān)于企業(yè)社會(huì)責(zé)任的話題的采訪。《汽車縱橫》：您是如何理解“汽車企業(yè)的社會(huì)責(zé)任”的？

柳福奎：我認(rèn)為作為全球企業(yè)公民中的一員，企業(yè)在進(jìn)入當(dāng)?shù)厣鐣?huì)、開設(shè)工廠、取得經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，還有義務(wù)幫助當(dāng)?shù)厣鐣?huì)、居民提高生活水平，提高就業(yè)，支援弱勢群體等企業(yè)應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任。

一個(gè)有社會(huì)責(zé)任有擔(dān)當(dāng)?shù)钠嚻髽I(yè)公民，則應(yīng)當(dāng)通過不斷的開發(fā)新技術(shù)，研發(fā)新能源車輛，提高效率、降低尾氣污染物排放量、開發(fā)可循環(huán)利用技術(shù)、開發(fā)更輕量的汽車以提高效能等，為環(huán)保作貢獻(xiàn)、為更持續(xù)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。

《汽車縱橫》：也就是說車企的社會(huì)責(zé)任首要的是產(chǎn)品和經(jīng)營方面的責(zé)任？

柳福奎：品質(zhì)經(jīng)營應(yīng)當(dāng)是汽車企業(yè)對消費(fèi)者的安全承諾。汽車作為現(xiàn)代工業(yè)時(shí)代的標(biāo)志，更是成為了現(xiàn)代社會(huì)不可或缺的交通工具，由于車輛的持續(xù)增多，對汽車駕駛者和乘客的安全也越來越重視，所以汽車更應(yīng)該成了守護(hù)生命的安全的交通工具。

就現(xiàn)代汽車來說，我們現(xiàn)在所有的汽車研發(fā)都以獲得5星安全評定為目標(biāo)，目前絕大多數(shù)產(chǎn)品都獲得了5星安全評價(jià)，這是現(xiàn)代汽車給消費(fèi)者的承諾，也是給自己的承諾。

《汽車縱橫》：除此之外，在社會(huì)公益方面，現(xiàn)代汽車做過哪些工作？

柳福奎：我們在中國的公益活動(dòng)用三個(gè)不同的MOVE區(qū)分了活動(dòng)開展的不同領(lǐng)域。MOVE是“移動(dòng)”的意思，也很好的體現(xiàn)了作為汽車企業(yè)的特征。

第一個(gè)Move是Green Move，意思是共同維護(hù)綠色社會(huì)。環(huán)保不是一個(gè)國家的事情，是整個(gè)全世界都要關(guān)心的事情。我知道中國和韓國自從建交以來就開展了雙方的環(huán)保領(lǐng)域的合作，我們則從2008年正式開展了對內(nèi)蒙古錫林郭勒盟查干諾爾干湖盆的治理工作。這一地區(qū)的鹽堿干湖盆非常多，每年春天揚(yáng)起的風(fēng)沙帶著鹽堿粉塵可以一路吹到北京飄揚(yáng)過海到韓國和日本，直接影響到整個(gè)東北亞地區(qū)的環(huán)境問題，我們希望通過對查干諾爾鹽堿干湖盆的治理，能夠帶動(dòng)更多的企業(yè)除了傳統(tǒng)之書環(huán)保以外，也參與到治理鹽堿湖的項(xiàng)目中。到目前為止我們開展了6年的治理活動(dòng)，我們在干湖盆區(qū)域種植耐鹽堿的堿蓬植物，做沙障，已經(jīng)基本覆蓋了5000萬m2的湖區(qū)。

第二個(gè)是Safe Move。因?yàn)榘踩珕栴}是與汽車、汽車企業(yè)都緊密相關(guān)的問題，所以從企業(yè)特點(diǎn)出發(fā)，我們建立了這樣一個(gè)共同創(chuàng)建安全社會(huì)的項(xiàng)目。這個(gè)項(xiàng)目計(jì)劃包括的內(nèi)容比較豐富。我們2009年在首爾市區(qū)建立了兒童交通安全體驗(yàn)館。體驗(yàn)館內(nèi)包含影像體驗(yàn)館、教育跑道、汽車展臺(tái)、駕照考試等多種教育設(shè)施和各種配套的教育設(shè)備。以此為基礎(chǔ)，我集團(tuán)計(jì)劃在明年與合作設(shè)立北京的兒童交通安全體驗(yàn)館。2011年，以“我們家的沙福”為主題的全家人一起參與的活動(dòng)，是通過一個(gè)人的努力讓全家人的交通安全意識(shí)提高為目的，用線上線下的豐富活動(dòng)來擴(kuò)大沙福的影響力，宣傳現(xiàn)代汽車的交通安全理念“安全于己，珍愛家人”。另外我們還舉辦過沙福杯中韓兒童交通安全繪畫大賽這樣的活動(dòng)。

第三個(gè)Happy Move的含義是共同分享幸福社會(huì)。這里包括三個(gè)持續(xù)進(jìn)行中的項(xiàng)目。第一個(gè)是以現(xiàn)代汽車最高端車型雅科仕命名的現(xiàn)代汽車雅科仕專項(xiàng)基金。在2009年9月雅科仕進(jìn)入中國市場的時(shí)候，我們就和雅科仕顧客約定將銷售收入的1%作為公益事業(yè)。這項(xiàng)基金后來被我們用到了很多地方。2010年初給全國的100個(gè)貧困小學(xué)校捐贈(zèng)了100架彩色鋼琴。2011年我們將去年累計(jì)的基金用于來自貧困、受災(zāi)地區(qū)考入北京、上海、四川等地的300名大一新生，發(fā)放獎(jiǎng)學(xué)金用于生活上的補(bǔ)助。第二個(gè)是“夢想之屋”，這是現(xiàn)代汽車集團(tuán)針對中國偏遠(yuǎn)地區(qū)的小學(xué)捐贈(zèng)教學(xué)器材、文體用品、多媒體設(shè)備等的公益活動(dòng)。第三個(gè)是“起亞家園”援建項(xiàng)目大學(xué)生志愿者選拔和派遣。這個(gè)項(xiàng)目開始于2009年，同樣一直持續(xù)到現(xiàn)在。

2013年4月23日，我們還向四川省雅安地震災(zāi)區(qū)捐款2000萬元，并加緊籌備相關(guān)救助工作，幫助當(dāng)?shù)厝嗣駵p震救災(zāi)和重建家園。

《汽車縱橫》：某種程度上講，大刀闊斧地改善環(huán)境與企業(yè)利益是相矛盾的。對于這些問題，作為企業(yè)如何看待？

柳福奎：保護(hù)環(huán)境、改善環(huán)境是所有企業(yè)、所有公民的責(zé)任和義務(wù)，人類在追求經(jīng)濟(jì)利益和自身發(fā)展的同時(shí)也要考慮到對社會(huì)、對環(huán)境的保護(hù)，為人類的可持續(xù)發(fā)展做應(yīng)盡的努力，達(dá)到環(huán)保和利潤的雙贏。這也是我們進(jìn)行新能源車輛研發(fā)的初衷。

《汽車縱橫》：作為外資企業(yè)，你們在本國所進(jìn)行的CSR項(xiàng)目活動(dòng)與中國有什么區(qū)別嗎？

篇4

[關(guān)鍵詞]數(shù)字化教育游戲；教學(xué)設(shè)計(jì)模式

[中圖分類號(hào)]G420　[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A　[論文編號(hào)]1009－8097(2011)08－0051－04

一　數(shù)字化教育游戲教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)基本原則

1　知識(shí)構(gòu)建原則

實(shí)踐表明，對學(xué)習(xí)持不同觀點(diǎn)的教師將會(huì)直接影響其對各種多媒體學(xué)習(xí)系統(tǒng)的態(tài)度。由此，這些多媒體學(xué)習(xí)系統(tǒng)也會(huì)產(chǎn)生不同的學(xué)習(xí)效果。將學(xué)習(xí)看作是信息獲取過程的教師往往會(huì)認(rèn)為，將多媒體用于教學(xué)就是一個(gè)信息傳播的過程。這在早期CAI課件系統(tǒng)中表現(xiàn)的尤為明顯。在這些系統(tǒng)中，知識(shí)點(diǎn)常以線性方式加以組織，教師的作用就是呈現(xiàn)信息，學(xué)習(xí)者的主要任務(wù)就是接受信息。這種觀點(diǎn)將學(xué)習(xí)認(rèn)為是學(xué)習(xí)者對信息的接受，信息是能夠從計(jì)算機(jī)屏幕移入到學(xué)習(xí)者腦中的客觀對象。因此，學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)是被動(dòng)的。與前者不同是，將學(xué)習(xí)看作是知識(shí)構(gòu)建過程的教師，往往會(huì)將多媒體看作是一種輔的認(rèn)知工具。知識(shí)是由學(xué)習(xí)者主動(dòng)建構(gòu)的，學(xué)習(xí)者的主動(dòng)認(rèn)知加工能夠幫助學(xué)習(xí)者理解材料，主動(dòng)認(rèn)知加工能夠從所呈現(xiàn)的材料中建立起連貫一致的心理表征。

教師還必須清醒地認(rèn)識(shí)到，無論持有上述所提到的兩種學(xué)習(xí)觀的哪一種，采用多媒體系統(tǒng)后的學(xué)習(xí)結(jié)果可能是意義學(xué)習(xí)，也可能是機(jī)械學(xué)習(xí)，甚至還有可能是無效學(xué)習(xí)。無效學(xué)習(xí)肯定是我們不希望看到的學(xué)習(xí)結(jié)果，我們希望看到的是，學(xué)習(xí)者對知識(shí)主動(dòng)構(gòu)建的結(jié)果――意義學(xué)習(xí)。對此，奧蘇貝爾有精辟的闡述。

通過以上論述，能為教師在教學(xué)中使用教育游戲提供以下兩點(diǎn)啟示：

第一，要使學(xué)習(xí)者能夠主動(dòng)的建構(gòu)知識(shí)，教師必須要積極引導(dǎo)學(xué)習(xí)者，使學(xué)習(xí)者能夠產(chǎn)生將新信息與原有知識(shí)之間建立聯(lián)系的心理傾向。

第二，學(xué)習(xí)的過程中，教師要能夠?yàn)閷W(xué)習(xí)者即時(shí)搭建支架，讓學(xué)習(xí)者能夠在新信息與原有知識(shí)之間建立聯(lián)系。

2　以學(xué)習(xí)者為中心原則

在數(shù)字化教育游戲教學(xué)設(shè)計(jì)中，要注重以學(xué)習(xí)者為中心的原則，這實(shí)際上是知識(shí)構(gòu)建原則的一個(gè)具體體現(xiàn)。以學(xué)習(xí)者為中心的觀點(diǎn)主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：第一，在教育游戲的設(shè)計(jì)與開發(fā)中，要清楚地認(rèn)識(shí)到，教育游戲作為一種教學(xué)媒體、一種新的技術(shù)手段，一定要注意克服以技術(shù)為中心的取向。從多媒體技術(shù)在教育領(lǐng)域中無數(shù)的失敗案例可以看出，多媒體技術(shù)先是受到極大的期望，然后就是太范圍的應(yīng)用，最后則是令人失望的結(jié)果。第二，在教育游戲的選擇上，要以能否促進(jìn)學(xué)習(xí)者對知識(shí)的意義建構(gòu)為前提。縱觀目前的教育游戲，其中有不少教育游戲軟件無非是采用了游戲軟件的一種外在形式對知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行了封裝而已。當(dāng)然，這些軟件在知識(shí)點(diǎn)的組織上是非線性的，這是相對于傳統(tǒng)CAI課件的先進(jìn)之處。這類教育游戲在使用中基本上是需要學(xué)習(xí)者去適應(yīng)游戲，只有這樣學(xué)習(xí)者才能夠進(jìn)行學(xué)習(xí)。這樣的教育游戲更多關(guān)注的是一種游戲技術(shù)的應(yīng)用，而并未使游戲技術(shù)幫助學(xué)習(xí)者進(jìn)行更有效的學(xué)習(xí)。

二　數(shù)字化教育游戲教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)構(gòu)成要素

自從二十世紀(jì)六十年代提出第一個(gè)教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)模式以來，教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)模式已有不下百種之余。盡管這些教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)模式不盡相同，但從其構(gòu)成要素上來看，教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)涉及到一個(gè)組織化的教學(xué)過程，如教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、學(xué)習(xí)者、教學(xué)策略、教學(xué)媒體以及將這些基本要素整合為一個(gè)模型。其中，ADDIE(Analysis，Design，Development，Implement，Evaluation)教學(xué)設(shè)計(jì)模式包括教學(xué)的分析(Analysis)、設(shè)計(jì)(Design)、開發(fā)(Development)、實(shí)施(Implement)和評價(jià)(Evaluation)五個(gè)環(huán)節(jié)。

另外，由HeinichR等人(1989)開發(fā)的ASSURE(AnaIvzelearners，State objects，Select media and material，Utilize mediaandmaterial，Requirelearnerparticipation,Evaluate and revise)教學(xué)設(shè)計(jì)模式則包括分析學(xué)習(xí)者特征(Analyze learners)、陳述目標(biāo)(State objectives)、選擇媒體和材料(Selectmediaandmaterial)、運(yùn)用媒體和材料(Utilize mesa and material)、要求學(xué)習(xí)者參與(Requirelearnerparticipation)以及評價(jià)、修改(Evaluate and revise)六個(gè)環(huán)節(jié)。

三　數(shù)字化教育游戲教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的目的

為什么要進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)?顯然對這一問題的回答會(huì)有多種。對教學(xué)進(jìn)行設(shè)計(jì)，其結(jié)果可能成功，也可能失敗。但就促進(jìn)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)而言，教學(xué)設(shè)計(jì)是對能產(chǎn)生成功教學(xué)目標(biāo)的一種描述。對于設(shè)計(jì)能夠支持?jǐn)?shù)字化教育游戲教學(xué)系統(tǒng)的目的主要有以下三方面：

第一，促進(jìn)個(gè)體學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)。這里的個(gè)體并不是指學(xué)習(xí)者之間的組織形式，比如，以班級(jí)、學(xué)校為單位的學(xué)習(xí)者或在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行學(xué)習(xí)的單個(gè)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者。這里的個(gè)體是為了強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)是發(fā)生在每一個(gè)具體學(xué)習(xí)者身上的。

第二，促使教學(xué)能夠分階段實(shí)施。這說明教學(xué)是以系統(tǒng)化的方式進(jìn)行計(jì)劃與實(shí)施的，這樣可以保證教學(xué)有效的發(fā)生。這些階段既有短期的，也有長期的，它可以幫助教師減輕對教學(xué)過程中未知細(xì)節(jié)的考慮。因?yàn)樵诮虒W(xué)過程中，有些教學(xué)事件在事先是很難預(yù)料到的，教師的每次課堂教學(xué)都要面臨新的決定。

第三，明確學(xué)習(xí)者的位置。既然教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)是要通過分階段實(shí)施教學(xué)來促進(jìn)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)，那么學(xué)習(xí)者在教學(xué)中的地位就必須要首先明確。教學(xué)并不只是能夠反映教師的知識(shí)，同時(shí)更要反映學(xué)習(xí)者是如何習(xí)得這些知識(shí)的。這將直接導(dǎo)致教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)模式是傾向于教師還是傾向于學(xué)習(xí)者。

四　支持?jǐn)?shù)字化教育游戲的教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)模式

模式是再現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的一種理論化的簡約形式。教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)模式是在教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的實(shí)踐當(dāng)中逐漸形成的一套程序化步驟，其作用是要指明說什么，怎樣去做，而不是為什么要這樣做。

對于教育游戲中的師生關(guān)系，我們認(rèn)為教育游戲中的學(xué)習(xí)者是知識(shí)的主動(dòng)建構(gòu)者，是社會(huì)化學(xué)習(xí)的協(xié)作／合作者；教育游戲中的教師既是游戲的參與者，也是教學(xué)活動(dòng)的主導(dǎo)者。在我們提出的數(shù)字化教育游戲的教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)模式中，由教

學(xué)目標(biāo)分析、學(xué)習(xí)者分析、兩個(gè)教學(xué)分支以及評價(jià)、反饋構(gòu)成。如圖1所示，顯示了該模式各組成部分及之間的關(guān)系。該教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)模式具有如下四個(gè)特點(diǎn)：

第一，可以根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生的認(rèn)知結(jié)構(gòu)、認(rèn)知風(fēng)格來決定在教學(xué)過程中的全部過程或部分過程使用教育游戲。

第二，在教學(xué)的整個(gè)過程中采用教育游戲意味著教師、學(xué)生具有同樣的游戲者身份。這樣的教學(xué)具有發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)的特征，教學(xué)過程的實(shí)施需要依靠教育游戲所提供的完善的教學(xué)策略以及游戲者之間的交互行為來推進(jìn)。

第三，在教學(xué)過程中的某個(gè)階段采用教育游戲意味著教育游戲不能夠?yàn)榻虒W(xué)的整個(gè)過程提供支持，教師既可以是游戲者也可以是游戲的引導(dǎo)者，在教學(xué)中一般采用先行組織者教學(xué)策略，當(dāng)然也可以采用其他教學(xué)策略，如自主學(xué)習(xí)策略。

第四，對學(xué)習(xí)者進(jìn)行學(xué)習(xí)結(jié)果評價(jià)并不是教學(xué)的終點(diǎn)，而是要使學(xué)習(xí)者能夠靈活地運(yùn)用知識(shí)，解決真實(shí)情境中的問題，因此要采取一些知識(shí)遷移策略來促進(jìn)知識(shí)的遷移。

(1)教學(xué)目標(biāo)分析

很多教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)模式一般都包含教學(xué)目標(biāo)分析這一環(huán)節(jié)，教學(xué)目標(biāo)闡述的是學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)結(jié)果。該模式的教學(xué)目標(biāo)分析中除包含一般教學(xué)目標(biāo)分析中的分類、表述和呈現(xiàn)外，還包含了分析使用教育游戲是否能夠支持教學(xué)目標(biāo)的實(shí)施，這體現(xiàn)出技術(shù)要服務(wù)于教學(xué)，而不是教學(xué)從屬于技術(shù)的思想。

(2)學(xué)習(xí)者分析

教學(xué)目標(biāo)分析能夠明確學(xué)習(xí)者在教師與同伴的幫助下，利用資源和工具習(xí)得什么，而不是指教師教了什么，或者通過該課程教給學(xué)生什么。學(xué)習(xí)者分析的主要目的是要考察使用教育游戲是否能夠促進(jìn)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)者分析主要包括以下四個(gè)方面：

第一，分析教育游戲軟件運(yùn)行的計(jì)算機(jī)軟件環(huán)境、硬件環(huán)境和網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。如軟件是運(yùn)行在微軟操作系統(tǒng)、蘋果操作系統(tǒng)或是其他操作系統(tǒng)；軟件是2D的還是3D的；是否需要高性能CPU和GPU軟件是單機(jī)運(yùn)行還是聯(lián)機(jī)運(yùn)行等。

第二，分析學(xué)習(xí)者是否具有使用教育游戲軟件的能力。教師在選擇教育游戲軟件之前，除了要考慮學(xué)習(xí)者的認(rèn)知水平外，還要考慮學(xué)習(xí)者在游戲軟件操作中的經(jīng)驗(yàn)。實(shí)驗(yàn)表明，在開始階段，游戲軟件操作經(jīng)驗(yàn)高的學(xué)習(xí)者的績效水平要高于游戲軟件操作經(jīng)驗(yàn)低的學(xué)習(xí)者。

第三，分析學(xué)習(xí)者是否需要在呈現(xiàn)任務(wù)之前為學(xué)習(xí)者提供引導(dǎo)性的操作或練習(xí)。如果學(xué)習(xí)者在開始學(xué)習(xí)之前對教育游戲軟件的使用和規(guī)則的理解存在困難，教師則需要引導(dǎo)學(xué)習(xí)者進(jìn)行練習(xí)。

第四，分析學(xué)習(xí)者對待教育游戲軟件的態(tài)度。目前，在教學(xué)中引入教育游戲不僅在教學(xué)管理上存在一定的阻礙；學(xué)生對此的接受態(tài)度也是一個(gè)需要考慮的問題。學(xué)生對待教育游戲的態(tài)度會(huì)直接影響軟件使用后的學(xué)習(xí)結(jié)果。

(3)教學(xué)分支的選擇

根據(jù)教學(xué)需要和學(xué)習(xí)者分析決定是在教學(xué)的全部過程采用教育游戲還是在教學(xué)過程中的部分采用教育游戲，這體現(xiàn)了技術(shù)服務(wù)于教學(xué)，教學(xué)是以學(xué)習(xí)者為主體的重要思想。

(4)教育游戲的選擇

教育游戲本質(zhì)是一個(gè)軟件，教育游戲的選擇主要從以下幾個(gè)方面加以考慮：

第一，根據(jù)特定領(lǐng)域的特征選擇教育游戲軟件的類型，如即時(shí)策略、第一人稱射擊、角色扮演、動(dòng)作等。

第二，考慮教育游戲軟件的技術(shù)的特征，如硬件要求、操作系統(tǒng)要求、游戲操作方式(是直接通過鼠標(biāo)、鍵盤操作還是需要其他外設(shè)，如游戲手柄等)、網(wǎng)絡(luò)接入等。

第三，構(gòu)建學(xué)習(xí)環(huán)境，包括計(jì)算機(jī)位置的擺放、聯(lián)網(wǎng)類游戲是否需要進(jìn)行子網(wǎng)的劃分等。

第四，不同的教育游戲軟件特征將會(huì)影響的教學(xué)策略的設(shè)計(jì)，比如策略類游戲可以選擇協(xié)作學(xué)習(xí)策略、角色扮演類游戲可以選擇競爭學(xué)習(xí)策略，而有些模擬類的游戲則可以采用示范一模仿策略。

第五，確定教育游戲中，游戲任務(wù)的時(shí)間。在教育游戲中，有些任務(wù)的時(shí)間是需要在游戲開始之前進(jìn)行設(shè)定的，而有些則是在游戲開發(fā)時(shí)就已經(jīng)設(shè)定好了的。

(5)確定先行組織者

“先行組織者”是奧蘇伯爾提出的一個(gè)概念。奧蘇伯爾認(rèn)為，促進(jìn)學(xué)習(xí)和防止干擾的最有效策略就是利用適當(dāng)相關(guān)的和包攝性較廣的、最清晰的和最穩(wěn)定的引導(dǎo)性材料，這種引導(dǎo)性材料就是組織者。由于這些組織者通常是在教學(xué)內(nèi)容呈現(xiàn)之前介紹的，目的在于利用它們來幫助確立意義學(xué)習(xí)心向，因此被稱為先行組織者。在教學(xué)過程中的部分采用教育游戲時(shí)，需要利用先行組織者為學(xué)習(xí)者提供認(rèn)知結(jié)構(gòu)中的上位概念來同化新的知識(shí)，或者是提供一個(gè)能夠指出新舊知識(shí)異同的組織者來確立新舊知識(shí)之間的聯(lián)系。但如果在教學(xué)的整個(gè)過程全部采用教育游戲是否就沒有先行組織者呢?事實(shí)上，在這種情況下，先行組織者是包含在教育游戲中的任務(wù)開始或結(jié)束部分的。

(6)教學(xué)策略的選擇

教育游戲環(huán)境是一個(gè)開放的學(xué)習(xí)環(huán)境，在這樣的環(huán)境下學(xué)習(xí)者很容易產(chǎn)生迷失現(xiàn)象，學(xué)習(xí)者不能將注意力集中于學(xué)習(xí)任務(wù)上。教育游戲教學(xué)策略的設(shè)計(jì)是以建構(gòu)主義思想為指導(dǎo)的，一般采用合作，協(xié)作學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)和自我調(diào)節(jié)學(xué)習(xí)這樣的教學(xué)策略，教師在教學(xué)活動(dòng)中為學(xué)習(xí)者提供支架。同時(shí)，策略的設(shè)計(jì)還受到領(lǐng)域類型和教育游戲軟件類型的制約。在教學(xué)的整個(gè)過程全部采用教育游戲時(shí)，教學(xué)策略是包含在教育游戲中的。

(7)教學(xué)過程的組織

第一，按照加涅的九事件教學(xué)安排學(xué)習(xí)活動(dòng)并創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境。教師應(yīng)該熟悉學(xué)習(xí)者領(lǐng)域中的內(nèi)容，利用先行組織者策略為學(xué)習(xí)者建立先行知識(shí)。

第二，指導(dǎo)學(xué)習(xí)者提高教育游戲軟件使用的操作技能。

第三，觀察學(xué)習(xí)者操作教育游戲軟件時(shí)的學(xué)習(xí)活動(dòng)，教師應(yīng)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)通過教育游戲軟件間接地或面對面直接地給予學(xué)習(xí)者干預(yù)和指導(dǎo)。

(8)學(xué)習(xí)結(jié)果的評價(jià)

以建構(gòu)主義理論為指導(dǎo)的教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)更加強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中的真實(shí)體驗(yàn)，而傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化測驗(yàn)并不能完全檢測出學(xué)習(xí)者的能力。替代性評價(jià)則避免了典型的多項(xiàng)選擇測驗(yàn)中存在的問題，這些新的評價(jià)體系中所蘊(yùn)涵的核心思想是要求學(xué)生自己展示自己的學(xué)習(xí)，或者展示自己在學(xué)習(xí)過程中學(xué)到的知識(shí)和技能來完成一些實(shí)際工作，其目的就是要在真實(shí)的情境中展示學(xué)習(xí)者自己的水平。

a　檔案帶評價(jià)　(portfolio assessment)

替代性評價(jià)的一種常見形式就是檔案帶評價(jià)，即搜集和評估學(xué)生在一段時(shí)間內(nèi)的作平樣本(Hambleton，1996；Herbert&Schultz，1995；Rolheiser，Brower，&Stevahn，2000)。教師可以收集學(xué)生的作品、研究設(shè)計(jì)以及其他一些反映高級(jí)心理技能的作品，并以此作為評估學(xué)生進(jìn)步程度的依據(jù)。[5]在教育游戲中檔案袋評價(jià)主要體現(xiàn)在學(xué)習(xí)者在游戲過程中的表現(xiàn)或任務(wù)的完成情況。

b　表現(xiàn)性評價(jià)　(performance assessment)

表現(xiàn)性評價(jià)是在現(xiàn)實(shí)生活中對學(xué)生知識(shí)和技能的實(shí)際表現(xiàn)進(jìn)行考察的測驗(yàn)。表現(xiàn)性評價(jià)的一個(gè)例子就是完成論文，完成論文不僅要求學(xué)生展現(xiàn)自己知道什么，還要表現(xiàn)出自己能做什么。汽車駕駛員和飛行員的駕照考試、醫(yī)學(xué)上的臨床測驗(yàn)等，都是表現(xiàn)性評價(jià)(Swanson，Norman，&Linn，1995)。在教育游戲中表現(xiàn)性評價(jià)主要體現(xiàn)在學(xué)習(xí)者與游戲的交互過程中所表現(xiàn)出的行為。

c　層次分析法　(Analytic Hierarchy Process，AHP)

層次分析法由是美國運(yùn)籌學(xué)家匹茨堡大學(xué)教授薩蒂于本世紀(jì)70年代初，在為美國國防部研究“根據(jù)各個(gè)工業(yè)部門對國家福利的貢獻(xiàn)大小而進(jìn)行電力分配”的課題時(shí)，應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)理論和多目標(biāo)綜合評價(jià)方法，提出的一種層次權(quán)重決策分析方法，是一種定性與定量分析相結(jié)合的評價(jià)方法。層次分析法在教育游戲中主要體現(xiàn)在教育游戲軟件統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)上，通過將層次分析法轉(zhuǎn)化為計(jì)算機(jī)程序代碼，來計(jì)算學(xué)習(xí)者在任務(wù)完成過程中的行為表現(xiàn)，從而生成統(tǒng)計(jì)結(jié)果來進(jìn)行評價(jià)。

(9)知識(shí)遷移策略

學(xué)習(xí)者通過學(xué)習(xí)結(jié)果的評價(jià)并不是教學(xué)的終點(diǎn)，而是要使學(xué)習(xí)者能夠在真實(shí)情境運(yùn)用知識(shí)解決問題，因此要采用知識(shí)遷移策略促進(jìn)知識(shí)的遷移。采用先行組織者能夠促進(jìn)學(xué)習(xí)的遷移。

五　總結(jié)

數(shù)字化教育游戲具有傳統(tǒng)面向娛樂領(lǐng)域內(nèi)游戲吸引人的特質(zhì)，同時(shí)還能夠促進(jìn)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)。對于這樣的一種教學(xué)媒體，如何使其在教學(xué)中發(fā)揮作用，則是需要進(jìn)行合理設(shè)計(jì)的。文章提出了一種能夠?qū)?shù)字化教育游戲整合到教學(xué)中的教學(xué)設(shè)計(jì)模式。該模式在以學(xué)習(xí)者為中心的指導(dǎo)下，具有良好的適應(yīng)性。

參考文獻(xiàn)

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