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關鍵詞：信息化；數字化；檔案管理工作；微縮技術；檔案管理制度

現代信息技術在社會生活中諸多領域得到了較為普遍的推廣和應用，依托現代信息技術，將使傳統檔案管理工作迎來全新的發展契機，同時也能夠通過檔案信息資源數字化建設進程的加速，使公眾對檔案信息資源的開發利用訴求得到更好的滿足。

1 信息及數字化背景下檔案管理工作遇到的機遇與挑戰

信息及數字化背景下，檔案管理工作遇到的機遇有很多，同時也遇到了一系列的挑戰。了解這些機遇與挑戰，對于創新檔案管理工作有著重要的意義。

1.檔案管理工作遇到的機遇

（1）檔案資源的完備性得到最大程度彰顯

首先，通過數據庫存儲技術能夠延長檔案信息資源的使用壽命，此種優勢是以往以紙質載體形式為主的檔案信息資源所難以比擬的優勢所在。傳統紙質檔案受載體形式的限制，慣常在保管、利用過程中會對檔案信息資源造成無法恢復的損耗，進而影響到公眾對檔案信息資源的利用訴求。

其次，通過計算機技術可以實現對檔案信息資源的最大化存儲，并且有效地規避因人為因素對檔案資源造成的不利損耗。傳統的紙質檔案則對存儲空間有較大的要求，并且易于受到各種人為因素所造成的不利影響。

（2）最大程度地提升檔案信息資源檢索與查詢效率

以往的檔案管理工作對人工操作要求相對較多，因此，使得檔案管理人員在工作中往往耗費大量時間用于檔案信息資源的檢索與查詢，并且直接導致了檔案管理工作的低效。借助現代信息技術的應用，能夠最大程度地改變前述問題，使得檔案信息資源的檢索與查詢工作效率得以顯著提升，進而有助于實現檔案服務水平的提升。

2.檔案管理工作遇到的挑戰

第一，現今相當一部分檔案管理人員未能意識到現代信息技術對檔案管理工作帶來的全方位沖擊，在工作理念方面依然保持一種因循守舊的態度。此種情況的出現同這部分檔案管理人員年齡偏大、受教育程度不高存在直接關聯。這部分人員通常將檔案管理信息化簡單地等同為硬件設備的更新，因此導致了檔案管理信息化建設進程受阻。

第二，一些檔案管理工作人員之所以對檔案管理信息化建設方面存在嚴重的投入不足，原因也在于其已經習慣了以往的工作模式，因而在工作中怠于進行改變。此種工作惰性也直接影響到檔案管理信息化建設的進程。

第三，部分檔案管理部門在信息化標準建設方面存在滯后性，此種情形使檔案管理信息化建設進程欠缺明確的標準化指引，因而使本部門的信息化建設進程較為遲緩，無法發揮應有的效用。

2 信息及數字化背景下檔案管理工作的創新思路

信息及數字化背景下，要創新檔案管理工作，需要進行硬件的統一配備，完善檔案管理信息微縮技術，并建立適應新時期檔案管理工作發展的制度。

1.進行硬件的統一配備

硬件是檔案管理工作的基礎保障，只有硬件設施足夠先進，檔案管理工作才能更加符合信息及數字化的要求。為此，應不斷加大投入，尤其是在人力、物力方面要不斷加大投入，進行硬件的統一配備，以強化檔案的配套設施建設。比如，為檔案建立專用庫房或陳列室，購置基本的辦公設備（如計算機、打印機、掃描儀、自動化裝訂機、防磁柜等），使檔案管理工作能夠順利開展。

2.完善檔案管理信息縮微技術

縮微技術從起源至今天已有一百多年的歷史，在19世紀便有縮微技術問世，它是保存信息、管理信息的重要手段。縮微技術與計算機存儲技術是兩種不同的技術，其介質不同，因此各具特色。隨著時代的發展，縮微技術不僅沒有沒落，反而依然具有一定的生命力，尤其是在數字技術、互聯網技術、光盤存儲技術問世之后，縮微技術也遇到了更大的機遇。因此，當前的檔案管理工作應該結合計算機存儲技術與縮微技術，將二者有機結合，充分發揮縮微技術的優勢，彌補計算機存儲技術的不足，形成一個兼容并存，只有具有方便存取、保存、聯網、閱讀、檢索、利用和傳輸諸特點，才能實現一體化的檔案管理系統。

3.建立適應新時期檔案管理工作發展的制度

檔案管理工作中，制度是最基本的保障。只有建立和完善相應的檔案管理制度，才能在制度的指導與約束下順利開展檔案管理工作。因此，相關部門應該根據單位的具體情況和檔案管理的需求來制定出相應的規章制度，以便約束n案管理工作朝著科學化、信息化、規范化的方向發展，從而將檔案事業延伸、拓展到經濟發展規劃中來，推動事業單位的快速發展。當然，相關部門還可以將這一項內容融入到單位的績效考核中，強化工作人員加強信息化的檔案工作管理建設，便于建立完善的檔案管理制度，更有利于制度的實施。也只有這樣才能確保檔案工作在事業單位發揮其應有的作用和價值，從而為推動事業單位檔案工作信息化建設奠定基礎。

有了明確、科學、完善的檔案制度，檔案管理部門的人員便有依據可循，有制度可依，因此他們的使命感與責任感會得以大大調動，其在檔案管理的每一項工作中都會盡己所能，做好檔案的收集、存儲、管理、應用等工作。同時，建立嚴格的管理制度可以促使檔案工作的制度化、規范化，使得整個單位內部機制得到完善。如：在制度制定時候，可以結合單位的績效考核，將檔案信息化建設融入到職稱評定、表彰獎勵、責任追究等制度中去，充分挖掘單位人員的潛力，活化檔案工作，充分調動工作人員的積極性、創新性、主動性，提升檔案信息管理工作質量。新時期，信息化與數字化發展迅猛，這一情形下檔案管理工作面臨著許多的新變化，因此相應的制度便滯后于時代的發展，逐漸不適應時代要求。為此，相關部門應該及早建立適應新時期檔案管理工作發展的制度，真正使制度促進檔案管理工作的發展。

3 結語

隨著時代的發展變化，信息化的趨勢勢不可擋。社會任何一領域都被信息化與數字化改變著，發生了翻天覆地的變化。檔案管理工作也不例外，面臨著諸多的機遇與挑戰。為此，相關的檔案管理部門應以社會信息化為依托，運用現代先進信息技術，不斷解放思想、與時俱進、開拓創新、更新理念、整合資源，進行硬件的統一配備，完善檔案管理信息微縮技術，并建立適應新時期檔案管理工作發展的制度，使檔案工作更好地服務于社會，從而推動檔案管理工作健康、順利地發展。

參考文獻

[1]李亞東.電子政務環境下文檔一體化管理探析[J].蘭臺世界，2007（02）.

[2]趙屹.檔案信息化建設過程中檔案管理工作的嬗變（下）[J].辦公自動化，2007（02）.

[3]何玲.論政務信息公開與檔案信息資源的開發利用[J].蘭臺世界，2006（20）.

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關鍵詞：測繪工作；遙感技術

1 測繪遙感技術在工作中的應用現狀

測繪工作主要集中在對環境的檢測、災害防治、地質勘探等方面，現代的測繪遙感技術在20 世紀50 年展起來，隨著測繪遙感技術應用范圍的不斷提升，當前的測繪遙感技術存在許多方面的問題，極大地制約了測繪遙感技術水平的提升。

1.1 測繪遙感技術應用還不夠廣泛

測繪遙感技術經過多年的發展前景十分的樂觀，技術水平的不斷提升使應用技術不斷拓展。但是就當前的現狀來看，面臨著重要的發展問題，主要表現在應用的范圍還不夠廣泛。測繪遙感技術因為用途的特殊性還沒有被當前的人們所熟知，在地質勘探的過程中對地質測量以及工程勘探等工作還采用傳統的地質測繪技術，對測繪遙感技術的應用還不夠廣泛，使用受到一定的限制，觀念上的制約造就了測繪遙感技術在其他領域難以發揮效果，更加不利于測繪遙感技術的提升推廣。

1.2 測繪遙感技術應用不廣泛不利于空間信息資源的采集工作

測繪遙感技術以空間信息技術發展為主要依據，能夠體現測繪遙感技術在空間開發上的諸多優點，并且對空間信息技術的功能進一步的提升與延伸。測繪遙感技術利用空間技術進行定位導航，這樣能夠加強測繪遙感技術在勘探工作中的精度準確性的提升。

1.3 測繪遙感技術成本造價高

測繪遙感技術的成本提升制約著測繪工作的進一步提升。隨著測繪遙感技術水平的不斷提升以及計算機技術的發展，測繪遙感技術已經由實驗階段向技術應用階段發展，對環境檢測，地質勘探等功能更加凸顯出來。但是在測繪工作中，測繪遙感技術沒有應用到實際的工作中。主要原因測繪遙感技術的成本投入高，測繪遙感技術主要應用在重點部門中的重點科研項目。例如對自然資源環境的治理、地質勘探工作的開展等進行測繪工作。

1.4 完善測繪遙感技術在實際工作中的應用

隨著測繪遙感技術在實際工作中的進一步普及，測繪遙感技術在工作中的問題逐漸的顯現出來，這種現象的出現能夠提升測繪遙感技術水平，加快技術推廣工作的實行，是完善測繪遙感技術在實際工作中應用的重要方法。

2 遙感技術的特點

1、較大面積的同步觀測。在進行資源和環境調查，和國土資源動態監測時，較大面積同步觀測所取得數據是最寶貴的。依據傳統的地面調查，實施起來非常困難，工作量很大。而遙感集市云平臺上的數據信息則可以為此提供最佳的獲取信息的方式，并且不受地形和地物阻隔限制。

2、時效性。遙感探測，尤其是空間遙感探測，可以在短時間內對同一地區進行重復探測，發現探測區域內許多事物的動態變化。如遙感動態監測，利用地球資源衛星（如美國的陸地衛星Landsat、法國的spot等）數據，經過處理可在很短時間內獲得幾年、1年或幾個月時段內的動態變化情況和數據。而靠傳統的地面調查則須在大量的人力、物力，用以年為單位的時間獲較大范圍地區動態變化數據。因此，遙感大大提高了觀測的時效性。

3、遙感信息的綜合性。遙感獲得的地面物體電磁波特性信息綜合地反映了地面上許多自然、人文信息。紅外遙感晝夜均可探測，微波遙感可全天候探測，人們可以從中有選擇地提取所需的信息。從地球資源衛星所獲得的地物電磁波特性可以綜合地反映地質、地貌、土壤、植被、水文等特征而具有廣闊的應用領域。

4、經濟性。遙感的費用投入與所獲取的效益，與傳統的方法相比，可以大大地節省人力、物力、財力和時間，具有很高的經濟效益和社會效益。

3 測繪遙感技術在實際測繪工作中的應用

隨著科技水平的不斷提升，測繪遙感技術應用的范圍越來越廣，與傳統的測繪技術手段相比，測繪遙感技術有著明顯的技術優勢，能夠極大的避免傳統測繪技術帶來的工作弊端。利用測繪遙感技術能夠檢測的范圍面積較廣，能夠具體客觀的反映測繪所在區域的地質情況，獲得更加全面的材料資源。測繪遙感技術能夠對氣候、地質進行實時動態性的監控。測繪遙感技術的最大特點是利用全球定位系統作為技術支撐，對所在區域進行定位之后就可以進行全天實時動態檢測工作。例如對礦區開采地的環境污染檢測，能夠搜集到線管的動態檢測數據報告，從而為治理礦區環境污染提供有效的數據支持。測繪遙感技術基于實際的工作情況受到的人為干預較少，能夠客觀的反應監測區域內的實際情況。

3.1 推動測繪遙感技術的升級優化

加大對測繪遙感技術的普及工作。只有加大對測繪遙感技術的推廣普及工作，才能夠實現測繪遙感工作的全面提升。隨著時代的發展，測繪遙感技術已經呈現出強大的發展生命力以及適應環境的技術優勢，在復雜的地質環境中能夠對開展勘探工作，并且實現對各種災害過程進行的實時監控工作，獲取動態資源數據，為進行地質災害調查工作以及建立災害防治工作體系提供了便利，所以要加大對測繪遙感技術的提升，對測繪遙感技術進行充分的普及工作。測繪工作人員要降低遙感技術工作的成本投入，通過降低對測繪遙感技術的成本投入，實現行業對于測繪遙感技術的應用。只有相應性的減少資金的預算投入，才能使越來越多的行業選擇測繪遙感技術。

3.2 全面提升空間分辨率

全面性提升測繪遙感技術空間分辨率有助于進一步提升測繪遙感技術在測繪工作中的應用。傳統的測繪遙感技術受到很多方面的影響，大多數只是對宏觀方面的檢查，但是由于技術的發展，全新工作思路的應用，測繪遙感技術與地質結合的程度越來越高，受到的限制越來越少，但是作為測繪地質工作人員要改善相關的工作思路，提升測繪遙感技術在測繪工作中的應用。

4 結束語

計算機技術的不斷提升對測繪遙感技術研發以及普及起到了積極的促進作用。測繪工作主要對環境資源、地質勘探等進行監控觀察。測繪遙感技術因為測繪范圍廣、動態監察優勢以及獲取的數據資源客觀真實被越來越多的測繪工作人員所接受，促進了測繪行業的發展。測繪遙感技術主要應用于空間信息技術的推廣使用上，為獲取地質資源的動態變化提供了極大的便利條件，測繪遙感技術的發展為國家安全、社會發展以及經濟建設提供了強有力的資源信息。本文就對當前的測繪遙感技術的發展現狀進行分析，提出相關的完善測繪遙感技術的措施。

參考文獻：

[1] 張冬.測繪工作中測繪遙感的應用分析[J].城市建設理論研究（電子版），2014（， 02）：45-46.

[2] 丁新.測繪工作中測繪遙感的應用論述[J].城市建設理論研究，2014，（09）：52-53.

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加大投入，夯實現代教育技術裝備的保障

事業要發展，投入是關鍵。長沙縣縣委、縣政府始終把發展現代教育技術裝備擺在教育優先發展的戰略地位，把中小學信息技術教育、遠程教育所需經費納入學校公用經費預算支出，特別是明確規定義務教育保障機制中公用經費的一定比例要用于教育信息化發展應用和教師教育技術能力培訓。2008年起，財政預算每年安排30萬元作為縣教育信息網和資源網網站軟硬件的添置與維護。2008年至2010年縣財政對教育投入分別為4.5億、5.4億和6億元，其中用于現代教育技術裝備的專項資金為2 310萬元，實現了“校校通”“班班通”和無紙化辦公。2010年，長沙縣成功創建了現代教育技術實驗區。為鞏固創建成果，提升硬件檔次，2011年縣財政用于現代教育技術裝備的資金達到1 300萬元，2012年的預算為1 800萬元，做到了逐年增長。同時，全縣各學校在近三年用于現代教育技術工作的自籌經費達2 000萬元。強有力的經費保障，支撐著我縣現代教育技術建設快速發展。

在現代教育技術裝備提質改造方面，2011年長沙縣又制訂和實施了新的措施。

調配整合，節約高效，實現教學計算機的提質

以前是按學校缺少的數量配置，逐年更新。這種辦法導致了許多學校的教學計算機新舊不一。配置不齊給教師的教學和學生的學習帶來諸多的不方便。2011年，長沙縣對各鄉鎮中小學組織了摸底調查，制定了詳細的配置調整計劃，將中心小學以上的學校列入今年配置范圍，同時兼顧部分規模較大的完小。對凡列入更新計劃的學校，全部按市標準配備全新的教學計算機室（含計算機桌椅）。學校原有的計算機需淘汰的，要求學校報國資委報廢；還能正常使用的，根據機型，進行調整維修，安裝到本鄉鎮內的其他同機型的完小或初小。并且根據計算機的使用年限，爭取每5年至6年更新換代一次。2011年，共添置教學計算機2 400余套、辦公計算機200余套，解決了67所學校的教學計算機更新換代問題。同時，我們對學校的教學儀器、實驗室和儀器柜全部進行了更新，到2012年底全縣教學儀器全部達省的新標準、實驗室和儀器柜全部高標準化。

合理配置，因校適宜，實現“班班通”的提質

2011年，我們加大了“班班通”的裝備建設力度，新裝備或更新換影設備的“班班通”學校17所。更新裝備的過程中，針對城鄉學生和教師在現代技術應用水平上的差異，采取了不同標準配備、同步推進的方法。即在農村學校繼續深入推進普通多媒體投影機和計算機進教室的“班班通”設備，在城區學校及縣屬中學重點推進超短焦、短焦投影機與計算機和電子白板配套的交互式“班班通”。2011年新增超短焦交互式“班班通”設備40套，短焦交互式“班班通”設備86套，普通投影的“班班通”126套。目前，長沙縣投影機進教室的“班班通”總數已達1 000多套，接近全縣班級數的一半，受益的學生超過全縣學生總數的2/3。

勤于探索，創新現代教育技術建設的機制

制度建設具有全局性、根本性、長遠性的特點。長沙縣從領導機制、隊伍機制、考評機制等方面，勤于探索，積極實踐，確保了現代教育技術建設工作穩步有序推進。針對教育所面臨的新形勢和新要求，切實加強了對現代教育技術工作的組織領導，組建了以主管副縣長為組長、政府辦副主任、教育局局長為副組長的現代教育技術實驗縣建設工作領導小組，全面負責長沙縣創建省現代教育技術實驗縣的規劃決策、組織協調、經費保障等工作。在隊伍機制方面，縣儀器電教站全面負責履行全縣現代教育技術環境、資源建設、隊伍建設，并同縣教研室一起指導信息技術教學和現代教育技術課題研究與成果運用等工作。各中小學校也相應成立了現代教育技術工作領導小組，配備了專兼職“網絡管理員”和“遠教管理員”，構建了橫向到邊、縱向到底的組織建設網絡。2004年，長沙縣投資百萬建成全省首個縣級資源中心，創新了現代教育技術建設的資源共享機制，資源中心匯集了中央電教館及浙大等多家知名公司的資源庫，開通了10萬冊電子圖書館、VOD服務器等，教師的自制資源可以全部上傳到資源中心，資源中心網站匯集的優秀教案、試卷、教育新聞等達數十萬條，真正實現了資源共建共享。

隨著教育信息化的深入，長沙縣越來越多的學校意識到應用現代教育技術的重要性，紛紛建立了網絡中心和網絡平臺。星沙鎮盼盼中心小學開辟了網上家庭教育平臺，利用qq群、互聯網論壇和博客，開展家校溝通，倡導親子教育，效果十分明顯。春華中學教師的德育系列教育活動得到了肯定，該學校教師還參與了全縣中小學德育與心理健康教育網站建設。

科學統籌，優化現代教育技術工作的管理

根據《關于率先建設教育強縣的決定》中明確的“用教育信息化推動教育現代化，促進教育均衡發展，加快教育強縣建設”的工作思路，長沙縣及時研究出臺了《長沙縣教育信息化“十一五”發展規劃》；先后下發了《長沙縣教育局關于對全縣教師進行初級課件制作培訓和考核的實施意見》《長沙縣現代教育技術裝備管理使用評價細則》等文件，統一印制了《中小學教師現代教育技術培訓制度》等28個制度，明確了全縣現代教育技術工作的發展方向。同時，將現代教育技術工作納入教育系統各單位年度績效考核評價標準，強化了責任意識和效率意識。規范的管理，推動著長沙縣現代教育技術建設的有序發展。

每年由縣政府教育督導室牽頭對全縣中小學現代教育技術裝備管理使用工作進行專項督查，堅持“虛實結合”，采取聽、看、查、問、測的方式進行，組織了以抽測教師和學生的操作使用為主、以問卷調查了解情況為輔的專項督查。依照評估細則對學校實驗室、儀器室、計算機網絡教室、設備器材室的管理和電教、實驗使用記載、開展活動的記錄等情況進行全面的檢查。通過督查，促進了學校現代教育技術裝備的應用。

加強教師培訓，提升教師教育技術的能力

現代教育技術是教育發展的物質手段和智力支持，它只有為教師所掌握才能發揮出巨大的功能。因此，提升教師駕馭現代教育技術手段的能力十分重要。為此，長沙縣按照“總體規劃、分步實施、學用結合、注重實效”的原則，把培訓作為現代教育技術工作的重點，堅持常抓不懈。

分級培訓，提升業務水平

近三年來，長沙縣選送了50名中小學校長到上海等地進行掛職學習，開擴視野；選送了一大批骨干教師參加省、市業務培訓，成為學科帶頭人；縣培訓班培訓的教師，幾年來累計達2 000余人次，培訓內容從最初的實驗室管理、計算機基礎操作提升到實驗教學、資源使用、動畫制作、網頁開發、網絡維護等。2011年，湖南省基礎教育資源中心的使用培訓，為每個鄉鎮及縣屬學校培訓了2名骨干，這些骨干回單位組織了全員培訓；2009年至2011年，先后組織了三期省合格學校現代教育技術工作人員專題培訓。培訓工作落實到位，有力促進了長沙縣教師現代教育技術應用水平的穩步提升。

組織考核，確保培訓效果

為確保培訓效果，2005年對所有行政人員和教師進行了現代教育技術應用能力的考核，對考核合格的人員頒發了認證證書；2006年對全縣教師進行了課件制作考核，對不合格的人員組織了專題培訓并安排了補考；2008年對全縣高中、初中、中心小學的實驗員進行培訓，回單位或鄉鎮組織了實驗員和理科教師進行實驗室管理和實驗教學培訓。2009年，對網管員進行了網絡安全培訓，省公安廳和省教育廳頒發了認證證書；2011年選送60多名教師參加了省級教育軟件開發培訓，省電教館頒發了培訓合格證書。目前，全縣55歲以下的中小學教師100%獲得了省教育廳頒發的高級證書，100%的中小學教師能利用資源進行課堂教學，60%以上的小學教師、90%以上的中學教師能獨立完成電子備課、資源整合、課件制作等較高難度的教學行為。

加強研究，引領專業發展

長沙縣始終把研究與建設、研究與應用、研究與發展相結合，積極開展網絡教研和“微型課題”研究，全縣100%的學校均利用現代教育技術開展學科和管理課題研究；3所學校參與了中央電教館的“十一五”國家級教育技術課題研究；6所學校參與了省級“十一五”現代教育技術課題研究；所有學校都有市、縣課題和校本課題，90%的教師能利用網絡進行研修并與學生交流，30%以上的教師在網上開設了個人主頁或博客。各級各類競賽取得豐碩成果，機器人競賽長沙縣實驗中學多次獲省級獎勵，并代表湖南參加了全國比賽。交通偏遠的北山鎮高興小學，在全國計算機奧賽擂臺上連續9年蟬聯市級冠軍；農村地區的蒿塘中學，在近三年全國青少年信息學奧賽中，有6人次獲國家級獎、27人次獲省級獎，優秀選手已成為市內四大名校爭奪的重點。2010年，長沙縣選手更是大展風采，在第中國兒童青少年計算機表演賽湖南賽區總決賽，包攬了小學A、B組冠亞軍，6人晉級全國總決賽（占全省晉級決賽人數的75%）；全國總決賽中，1名選手獲小學B組第2名，是湖南選手取得的最好成績。2011年再創佳績，第二十屆中國青少年計算機表演賽中，長沙縣選手3人獲全國一等獎第一名，6人進入全國前10名；第十二屆全國中小學電腦制作活動，1人獲全國三等獎，多人獲省一、二等獎；第十五屆全國多媒體教育軟件大獎賽，1人獲全國二等獎；第十一屆湖南省多媒體教育軟件大獎賽，7人獲省一等獎，39人省二等獎，23人獲省三等獎。

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透過這次業務談判，我更加深入的了解到公司的融資業務深的廣大中小企業的喜歡，能夠大大加快這些企業的資金周轉速度，降低企業的停工風險，增加運營潛力。下面是小編為大家整理的銷售職員述職匯報資料，提供參考，歡迎你的閱讀。

銷售職員述職匯報一

尊敬的領導：

您好!

任職以來，我在銷售部領導的正確引導和精心指導下，不斷加強了自身建設，努力提高理論和業務水平，樹立良好的形象。在工作中做到把握公司發展戰略，堅持原則，以中小企業和金融企業的滿意度為準則，熱情服務，認真講解，耐心服務。明確銷售人員的工作職責，做好金電聯合公司與中小企業之間聯系的橋梁。下面就是我入職期間的工作總結：

一、全方位學習，提高自身業務素質

在實習期間，我努力做到：在思想上跟上公司的發展步驟;在行動上規范自己作為銷售人員的行為;在工作上不斷增強原則性、科學性、預見性和創造性。同時在公司發展戰略理論和業務技能的學習中擺正工作與學習的關系，首先保障工作的時效性，在此基礎上，盡量利用課余時間，始終堅持全方位的學習云技術對企業信用信息服務的優勢，注重學習效果。用心參加公司業務學習，力求學深、學透、弄懂、弄通，并且做到了理論學習聯系實際工作這一點。另外，我還十分重視與單位其他優秀銷售人員的思想交流，經常向一些工作經驗豐富同事學習，在學習的過程中，及時解決自己的思想問題和實際工作中所遇到的問題。

二、思想上注重理論聯系實際

xxx公司銷售工作任務重，業務強，具有較強的業務性，是一項需要長期堅持乃至不斷提升的工作，因此將銷售理論知識學習融入實際工作。在向的工作上，我結合實際狀況，促進工作的開展，個性是在具體工作執行中務必把原則性和靈活性有機的結合起立，實事求是的辦事。向眾多中小企業宣傳信息云服務，推動各個中小企業逐步實現以先進的信息技術手段代替人力采集方式，有效解決中小企業傳統信息不準確、滯后、采集成本較高等問題，實現了中小企業信用生成、動態監管和信用評價，有效實現創新的信息技術與金融服務的完美結合，高效解決中小企業融資難的問題。

三、工作上執增收之筆著效益華章

力戮同心，攻堅克難，不斷創新增加銷售業績，努力完成了公司規定的銷售任務，有力支持了__公司的發展。截至目前為止，總共完成的銷售業績元(請客戶根據實際狀況填寫)。這組看似簡單的數據，卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水。心系公司發展，在艱辛的工作中著華章。回顧入職的歷程，出差北京懷柔、天津、合肥等三個地區進行業務談判，我用專業的知識，辛勤的耕耘不斷探索，走出了一條具有特色的銷售新路子。

透過這次業務談判，我更加深入的了解到公司的融資業務深的廣大中小企業的喜歡，能夠大大加快這些企業的資金周轉速度，降低企業的停工風險，增加運營潛力。

但是在入職過程中，我仍然存在一些問題：從目前自身的狀況看，我自認為還不是一個合格優秀的銷售工作人員。在平時的工作中，仍然沒有突破自身的缺點，心理素質還不夠高，還有待大力挖掘自身的潛力;還需要進一步了解金電聯合公司各個產品對中小企業準確獲得信息起到用心的作用，以及每個公司適合哪種融資業務，只有深入了解這些狀況，才能夠更大限度的幫忙企業解決發展過程中獲得信息的一系列問題。

透過總結入職工作狀況，在以后的工作中我需要重點做好以下幾個方面的工作：首先根據這段時間公司的融資銷售狀況和市場變化，有計劃的劃分重點工作區域;二是：對于老顧客和固定客戶，都就應經常持續聯系，穩固現有客戶群;三是，除了擁有這些老客戶的同時還需要不斷去獲取更多融資的信息;四是要不斷加強業務知識學習，不斷開拓自身的視野，采取多樣化的形式，然后將自身的業務知識和交流技能更好的結合在一齊，從而能夠更好的做好以后的業務工作。并且結合工作實際，引入科學的銷售理念，加強了業務知識學習，不斷提高銷售水平。在未來的道路上，我會更加努力，爭取再創新高，為公司的業務發展貢獻自己一份微薄的力量。

述職人：___

20xx年__月__日

銷售職員述職匯報二

回顧一年來的'教學管理工作，感覺有很多話要說，理順一下思路，大體上可以歸納為五部分：一、畢業班工作;二、初一招生工作;三、教師隊伍建設;四、信息技術工作;五、教學常規管理工作。從這五方面入手向各位領導、同事匯報如下

一、畢業班工作

去年的畢業班是__級，6個教學班328名學生，全體領導和教師傾注了很大精力，98級全體師生經過一年的奮力拼搏，取得了中考一批錄取98人的好成績，占全縣一批總人數的22%，一批升重點率30%，成績另人滿意，總結畢業班的管理工作有幾點很值得一提。

二、初一招生工作

__年初一新生的招生工作圓滿完成，招收新生411人，是世紀中學歷屆招生人數最多，質量最好的一屆，也是經濟效益較好的一年，取得這樣的成績，主要做了以下五件事：

三、教師隊伍建設

世紀中學社會聲譽是由一流的師資隊伍支撐的，教師的敬業奉獻，為人師表，團結向上，競爭協作已成為世紀中學的學校文化，一大批優秀教師已脫穎而出，師資隊伍建設步子大，效果高，學校領導班子主要從6個方面提高教師教學水平。

四、信息技術普及提高工作

略

五、教學常規管理工作

學校常規管理工作量大，頭緒多，彈性大。教導處三位老師工作投入、積極配合、開動腦筋，圓滿完成了學校常規管理任務。兩次期中、期末考試的組織、分析、成績校對，幾次檢查教案、檢查作業批改、評教評學，早晚自習的管理、考勤、初一新生建檔，學校各種計劃的布置、收集、存檔，總結的收集、考核量化的數據采集分析，一件工作接一件，時間性強。各項工作井然有序，三位教師業務水平有了很大提高，為學校各項規章制度的落實做出了自己的貢獻。綜上所述，學校各項工作都取得了顯著的成績。這是全體教師同心協力的結果，是上級領導正確指引的結果，是校長認真謀劃，身先士卒的結果。我在其中盡了自已一份力。本學期即將結束，工作中還存在很多不如為教師營造學校溫馨氣氛不夠，聽課后系統的評課做得很少，以后工作中努力彌補，謝謝全體教工，領導的支持。

謝謝!謝謝大家!

銷售職員述職匯報三

跨越20__年，我們即將迎來的是20__年，是令人激情振奮的一年，新的一年是美好的，令人向往的，但要走好就必須清楚過去的一切是否完美，因此現將本人一年來的工作情況如下：其經驗及教訓會指導我們今后的思路，帶領全體婦產科護理人員22人為提高護理工作水平而拼搏奮斗。

在政治思想方面，堅持以人為本的工作思路，在院長和各級主管部門的正確領導下，緊緊圍繞全年工作目標，不斷強化內部管理，深化運營機制改革。通過全科室干部職工的共同努力，我科室迎來了發展的最好時期，住院人次均創下歷史新高，業務量持續增長，經濟效益、社會效益大幅度攀升，同時我們始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發展和進步，不斷提高自己和全科室人的政治理論水平。積極參加各項政治活動、維護領導、團結同志，具有良好的職業道德和敬業精神，工作勤勤懇懇，任勞任怨、社會評價口碑很好。

我知道任何一個科室工作的開展，都離不開相關科室的配合支持，如作各項輔助檢查、病人的護理會診、儀器的相互借用等等，都離不開相關兄弟科室的支持與幫助，所以在平時的工作中我十分注重各科室之間的交流和合作。處理好彼此間的關系，盡可能的減少摩擦和矛盾。

公正、公平，不能戴有色眼鏡，厚此薄彼。工作中我經常廣泛聽取醫護人員的意見，及時糾正工作中的失誤和偏差;讓護士參與病房管理，增強她們的主體意識和責任感。我認為只要護士長作風民—主、寬宏待人，下屬護士心理就會產生安全感，就不擔心“穿小鞋”、“抓辮子”，心情舒暢，有利團結，增加凝聚力。在工作中我對她們的要求很嚴，但在嚴要求的同時也給予護士生活中的關心與幫助，我認真觀察和了解護士們在工作中的一言一行、一舉一動，發現困難及時幫助解決，通過長時間的溝通和合作，我們之間已經有了很大的默契，彼此關系處理得很是融洽和諧。

在處理好和患者之間的關系上，我經常和患者溝通，了解各項工作落實情況及護理服務情況，了解病人的康復情況。定期進行滿意度調查，認真接待患者的各種投訴，虛心聽取意見并及時反饋，深入調查了解，盡量協調護患糾紛，縮短護患之間的距離，減少和避免醫療糾紛的發生。對于護士工作中的缺點和不足，我會給與耐心的講解和深刻的批評。

為了能當好科室帶頭人，在工作中，我深切的認識到一個合格的婦產科護士長應具備的素質和條件。努力提高自身的業務水平，不斷加強業務理論學習，通過訂閱大量業務雜志及書刊，學習有關婦幼衛生知識，寫下了打量的讀書筆記，豐富了自己的理論知識。通過我的努力現在已經學習和掌握應用于臨床的一系列新的檢查、診斷、治療和護理方法以及新的醫療、護理設備的應用，并帶領全科人員加強護理新知識、新理論、新技術的學習。

工作中我深知，要想一個科室能夠和諧、上進、有凝聚力、出成績，就必須要具備正確的管理技巧，所以工作中我經常做護士思想工作，了解和掌握護士的心理。賞罰分明，優秀突出的地方多在公眾場合表揚，發現缺點應及時制止，一對一的找當事人個別談話查找原因、吸取教訓。絕不將護士分為“好的”與“壞的”，我確信每個人身上都有優點和不足，重要的是鼓勵優點，克服缺點。任何時候都傷害護士的自尊心，絕不當眾訓斥、責備，能夠發現他們的閃光的地方，同時不斷的增強自身的修養和素質，提高本人在科室中的威信，增強自己的凝聚力和號召力。以身作則，用自己的言行去約束和影響其他的護士，使她們提高得更快，更加完善，早日成為業務骨干和精英。

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關鍵詞：IT服務管理 信息技術基礎架構庫 ITIL 配置管理數據庫 孝感水文

中圖分類號：TP276 文獻標識碼：A 文章編號：1674-098X（2016）01（a）-0079-03

1 基本情況

湖北省孝感市水文水資源勘測局現有站點197處，所有水文站網的水位、水溫、降水、地下水、墑情、蒸發信息均實現了采集、傳輸、整理自動化，流量項目部分實現了在線監測。隨著系統的日趨龐大，應有體系的維護復雜度和難度必然趨高。體系維護既有底層物理設備的維修、鏈路網絡層的保障，還有上層處理軟件的維護，以及系統中最關鍵的維護人員及使用人員。所以IT服務管理適合引入來解決水文數據處理系統出現的問題，然后如同負反饋般地去抑制出現差錯的變量。

2 標準種類

IT服務管理領域有多種標準、方法和模型，比如ITIL、ISO/IEC20000、ITSS等，它們之間并不彼此排斥，在應用中可有一定程度的交叉和互補，特別是ITSS，是我國提出的具有自主知識產權的方法論，具有很大的發展空間。ITIL是提出較早并且運用比較成熟的框架，尤以ITIL V2為代表。

3 ITIL V2簡介

3.1 什么是ITIL

ITIL即IT基礎架構庫由英國CCTA開發的一套IT服務管理標準庫，旨在提高IT資源的利用率和服務質量。其核心是ITSM（IT服務管理）。

3.2 ITIL發展

ITIL V1面向職能，ITIL V2面向流程，ITIL V3面向生命周期，ITIL已經發展到從戰略、戰術和運作3個層面針對業務和IT快速變化提出服務管理實踐方法。ITIL的2011年版本更涉及到26個流程，使用5個主要書面指導文件，分別論述了IT服務的服務戰略、服務設計、服務轉換、服務運營和服務的持續改進。發展示意圖見圖1。

3.3 ITIL V2框架

IT信息管理平臺是結合目前現有的作業輔助管理系統及監控系統建設的一個流程化的、動態的、關聯性的系統平臺。“流程化”思想貫穿整個系統，它將不同的模塊與其他信息系統之間關聯起來，構成一個整體的、統一的、一致性的IT服務管理系統。可以參照IT服務管理人員、流程與技術三要素，利用這個結構化的方法讓維護人員和測站用戶能夠根據自己的能力和需求定義自己所要求的不同服務水平，從而確保IT服務管理能為水文信息自動化處理系統運作提供更好的支持。

3.4 ITIL V2示意

如圖3所示，ITIL把IT管理活動歸納為一項管理功能和10個核心流程，隨著各類水文自控、遙測系統上線后，信息系統迅速膨脹，更何況水文行業將會陸續新增更多的業務應用系統，管理的信息系統成爆炸式增長。面對這些變化，如何整理工作思路，調整工作方式，采取怎樣項措施進行應對，都是需要思索的問題。如何能做到未雨綢繆，變被動為主動，應該關注以下幾點：（1）變被動工作為主動工作，對前端傳感器、氣泡式或浮子式傳動機構、網絡鏈路、操作系統、應用系統進行梳理，定期體檢檢查，將系統故障消滅在萌芽狀態。將救火隊模式變為事前控制。（2）將各種隨意性的、突發性的工作變成標準化的、流程化的、可重復的，并且可量化的工作。（3）人始終是最關鍵的因素，通過可量化的績效考核調動技術人員的積極性，提高技術工作的質量和效率。（4）定期對存在的問題進行梳理和分析，并要求相關責任人限期解決。

于是乎，目標很明確了，可執行的工具就浮現出來，那就是此文介紹的ITIL了。建立水文的IT服務管理系統能夠建立標準化的工作處理流程，統一和整合水文系統IT服務界面，實現對服務、設備、配置的科學管理及實時系統監控，整體提升IT服務的質量和效率。為達到總體目標可采取分階段建設實施的策略。從工程實施的視角來看，可以歸納成IT管理服務平臺建設（服務界面整合項目）和應用管理監控兩個階段。第一階段的目標是：建立基礎平臺、整合服務界面，實施事件管理和配置變更管理。第二階段目標是：建立面向應用的應用系統實時監控等比較完整的系統監控管理體系以及可擴展性的IT服務基礎平臺。

ITIL作為一種IT的管理方法之一，是眾多企、事業單位的IT服務管理實際經驗的總結。為了適應和滿足大部分的企、事業單位的要求，ITIL基本上只涵蓋那些企、事業單位所普遍需要的和對企、事業單位最有效的做法，也就是所謂的“最佳實踐”。

3.5 IT服務收益和趨勢

建立一支擔有共同責任和義務的、多技能的、跨組織的合作團隊。由于相互信賴程度的加深，各類用戶與IT人員之間將不再會互相指責，而形成相互促進的形式，改變IT人員忙于系統維修的“救火隊”的形象。

3.6 流程管理圖

最值得關注的是服務支持（Service Support）中的流程管理，包含配置管理、變更管理、管理、事件管理、問題管理5個流程，技術管理的對象是基礎架構，包括傳感器、前端機、網絡、主機、存儲、備份、數據庫、應用、客戶端等組件。可以在集成了各個分散、獨立的功能體系的統一門戶上進行展現和管理。

針對5個流程，可以有不同的解決方案設計來落地，系列圖示在此省略，以后專文討論。

4 結語

現在的大水文發展理念，就是要從行業水文向社會水文轉變，立足水利面向全社會服務，提升服務意識，服務各行各業。ITIL提出的方法論，將內部和外部均作為IT部門的服務對象，通過對過程的控制和合理運營，不斷改進服務能力，滿足客戶的需求，以客戶滿意為目標來實施管理計劃，也是符合水文行業發展方向的。

參考文獻

[1] Foundations of ITIL[M].Van Haren Publishing，2012.

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1 前言

 

水是人類生存的基本條件;水利是農業的命脈，也是經濟社會發展的重要條件。我們必須從可持續發展的戰略高度，從社會全局來重新認識新時期農村水利建設的戰略意義。如何建設好水利工程，發揮好水利綜合效益，已顯得日趨重要。下面筆者就從水利工程效益的各個方面入手，探討發揮水利綜合效益的關鍵。

 

2 水利工程效益

 

水利工程效益是興辦水利工程設施所能獲得的社會、經濟、環境等各方面收益的總稱。興辦水利工程，需要投入建設資金和經常性的運行管理費，效益是上述兩項投入的產出，是評價該水利工程項目是否可行的重要指標。興辦水利工程一般可獲得經濟、社會和環境三方面的效益。水利工程效益具有如下特性：(1)隨機性：由于各年水文情況不同，水利工程的效益也具有隨機的特性。(2)綜合性：特別是大中型水利工程，往往是多目標開發、綜合利用的工程，具有防洪、除澇、灌溉、供水、發電、航運、水產養殖、旅游等多方面的綜合效益。(3)發展性：由于工程和社會經濟的情況隨著時間的發展而有所變化，水利工程的效益也是發展的。如由于泥沙淤積，水庫調節性能逐漸降低，效益相應不斷減少。又如防洪工程建成初期，保護區的社會經濟發展水平較低，受災的損失小，相應防洪效益也較小;隨著社會經濟的發展，洪災損失增大，防洪工程的效益也隨著增大等。(4)復雜性：水利工程設施的效益往往比較復雜，需全面分析研究。綜合利用水利工程各部門間的要求有時是相矛盾的，如水庫預留的防洪庫容大，防洪效益相應較大，而興利效益則相應減少。

 

3 當前水資源開發利用的現狀

 

3.1 未真正實現對水資源的市場配置

 

第一，我國的水價過低。當前，我國大部分農業用水仍然是免費的，即使部分收費，也遠遠低于成本。據資料統計，我國收取的水費僅能達到成本的62%，;第二，水資源浪費現象嚴重。工農業用水成為水資源利用的重要部分，由于工業用水的利用率不高，農田灌溉仍采用傳統的大水漫灌形式，造成水資源的嚴重浪費;第三，人們的節水意識薄弱。由于在很多人們的意識里，水資源就是取之不盡用之不竭的，從而就肆意浪費水資源。

 

3.2 水質污染的問題日益顯著

 

近年來，隨著我國社會經濟的快速發展，工農業規模不斷擴大，工礦企業、城鎮廢棄污水，未經徹底處理就排放到河流中，再加上農藥和化肥的普遍使用，加大了河流的污染。據有關資料統計，所排放的污水中，工業廢水占70%，生活污水占10%，這樣不但助長了水資源供需矛盾，而且對水環境產生了造成了嚴重污染。當前，很多河流都受到了一定的污染，出現了渾濁、變臭、魚蝦絕跡的現象，造成了嚴重的經濟損失。

 

4 發揮水利綜合效益的途徑

 

水利工程關乎社會經濟命脈，水利工程效益又具有隨機性、綜合性、發展性、復雜性等特點。可以說，發揮水利工程效益萬分重要，但形勢又錯綜復雜。所以決定了我們在水利工程建設中不能每次都按固定的路數，要隨機應變，把握全局。汪恕誠部長在2000年的水利廳局長會議上明確指出：“中國的水利要由傳統水利轉變為現代化水利，轉變為可持續水利。”在追尋更好的水利工程效益的道路上，筆者認為，有兩個基本點要把握住：一個是現代化，還有一個就是可持續。

 

4.1 走現代化水利的道路

 

縱觀人類對水資源的開發利用，從開始的防洪防汛、農田灌溉到近代的水資源保護、水生態圈的保護與恢復。鑒證了人們在水資源利用的觀念上從傳統慢慢向現代轉變得進程。走現代化水利道路，發揮水利綜合效益，筆者認為要做到以下幾方面。

 

(1)樹立現代化水利觀念。現代水利重視人與自然的適應及和諧共處，協調人與自然、生態、水之間的關系，追求流域內經濟社會的可持續發展，避免水利工程建設對環境生態的負面影響，約束人類的不正當行為。而傳統水利則比較強調對自然的改造，追求大工程的建設。只有明確觀念，才能知道現代人類所需要的水利效益究竟是什么。

 

(2)貫徹現代化水利管理。傳統水利的管理手段比較落后，勞動強度大，效率低，效益差。而現代水利的管理方式將是現代化、自動化的管理，利用信息技術、網絡技術、系統科學理論和系統工程方法研究解決水利技術工作中出現的一些問題。隨著管理手段的先進，勞動強度的降低，機構的設置必將是精干高效，運行機制必將適應流域管理的需要。工作效率將會大大提高，效益也會顯著增長。

 

4.2 走可持續水利的道路

 

人口的劇增、水土流失、森林銳減、土地沙化、環境污染、資源匱乏、物種滅絕、能源危機等，這樣一些具有全球性、涉及全人類利益的重大社會問題已程度不同地困擾著世界上不同國家和地區的人們。可持續發展被公認的概念是“既滿足當代人需要，又不對后代人滿足其需要的能力構成危害的發展。”作為水利人必須重視研究探討水利的可持續發展問題。

 

(1)可持續水利發展必須堅持的原則和工作思路。可持續發展水利的核心是人與自然的和諧相處，這集中體現了我國新時期治水文化方面的進步和發展。其遵循的原則和工作思路主要有：從保障社會經濟可持續發展的高度，把水資源可持續利用作為水利工作的切入點，統籌考慮水資源問題與經濟社會發展，統籌考慮生活、生產、生態用水，在水資源開發、利用、治理的同時，突出加強水資源的節約、配置和保護，大力推進節水型社會建設，提高水資源承載力和水環境承載力。在防止水對人類侵害的同時，防止人類對水的傷害，強調對人類不合理活動的約束，強調自律式發展。改變長期以來人水爭地、無節制地圍墾河道、湖泊、濕地的做法，給河流以空間，給洪水以出路。把生態問題放在十分重要的位置，肩負起水利建設和生態保護兩副重擔，充分依靠大自然的自我修復能力加快治理水土流失，充分發揮水利工程的生態功能，維護河流健康，當好河流生態代言人。這樣水力資源的效益才會長久永續，而不是一錘子買賣。

 

(2)可持續水利發展必須引入市場機制。水利可持續發展是經濟社會可持續發展的重要組成部分，并占有極其重要的地位。水是人類賴以生存不可替代的寶貴資源，是經濟社會發展的物質基礎。我們又要清醒認識到水資源又是非常有限和相當緊缺的，水利工程是為除害興利、造福人民而修建的。通過制度建設強化政府宏觀管理和調控，加強水庫水源地和水質保護，加強區域水資源的聯合調度和需水管理，引入市場機制建立健全合理的水權制度和水價制度，實現工程水利向可持續發展水利轉變就成為必然。

 

4.3.從生態保護角度構建水利工程

 

水利工程的構建，對生態和物種有著極大的影響，如大壩建設對洄游魚類造成影響，對陸生植物和動物造成影響，對水生生物造成影響等等，這些都將直接影響地區生態結構，造成生態失衡。因此，在構建水利工程時，要從生態保護角度出發。如很多國家在建設大壩時采用建魚梯、魚道等工程措施解決魚類洄游問題，或者采用人工繁殖方法對洄游魚類進行繁殖，具體采用什么辦法，需要根據不同地區、不同河流、不同物種進行具體考慮。此外，還需要考慮到對庫區周邊陸生植物、動物生存環境的永久性破壞，以及由于水利工程引起局部氣候變化、土壤鹽堿化等對動植物種類、結構等的影響。

 

5 結語

 

對社會發展來說，水是基礎性的自然資源、戰略性的經濟資源，是生態與環境的控制性要素。如何使水利工程發揮良好的綜合效益這種轉變體現在具體工作中，從傳統的水利工程向現代水利、可持續發展水利轉變，已經成為當代水利工程的必然要求。在重視水利自身發展的同時，更加重視水利與經濟社會、生態環境的協調發展;在重視水資源治理、開發和利用的同時，更加重視對水資源的節約、保護、配置;在重視工程建設的同時，更加重視工程的管理，更加重視管理手段的現代化等。

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網絡和信息技術的廣泛應用，隨著會計電算化的迅猛發展。稅務稽查工作面臨著新的挑戰。近幾年的日常工作中，檢查人員經常感到會計電算化帶給激進手工查帳模式的強烈沖擊。就以往相關案件的實際操作過程來看，對會計電算化企業進行檢查時往往會面對以下難題：首先是稽查人員對會計核算的邏輯性與真實性難以判斷。很多財務軟件允許設置多個帳套，各帳套之間可以相互傳送數據，可以對憑證科目和帳冊再加以篩選、過濾，這就為企業設置AB賬，編制虛假財務報表提供了可能。系統超級管理員還能直接進入任意環節篡改，會計信息失去了激進意義上的不可更改性。其次是財務數據存儲方式靈活，易遭轉移和銷毀。電子帳套可以存在本機硬盤上，也可通過網絡存儲在其他硬盤、磁帶、光盤中。再次是稽查人員獲取企業財務軟件的基礎信息的渠道過窄，雖然《征管法實施細則》第二十四條規定“納稅人使用計算機記賬的應當在使用前將會計電算化系統的會計核算軟件、使用說明書及有關資料報送主管稅務機關備案“但是稅務機關往往因為沒有相應的運行環境和人員配置而無法試用。這種情況下想在檢查前深入了解財務軟件的運用情況就受到相當水平制約。最后是信息化環境下對控管、檢查企業財務數據的相關法律依據尚欠完善。征管法》及實施細則沒有明確指出稅務機關有檢查、封存有關電子數據作為證據的權力。國稅發[2003]年47號文雖明確了稅務機關有開展電算化檢查的權力，但法律位階低，且對電子取證、電子檢查的具體執法順序缺少規定。

局針對稅務檢查手段滯后于信息技術發展的現狀，因此。轉變激進稽查思路，創新稅務檢查手段，從2006年7月起，將布置地稅稽查查帳軟件列為跨年度的重點工作之一。一年半來，實踐中摸索，摸索中前進，對稽查信息化進行了有益的嘗試，取得了一定效果，初步形成了一套比較完善的執法順序和管理制度。現就軟件開發應用過程中的經驗和心得與大家做一個交流。

二、查帳軟件的功能特點

其產品已推廣應用于全國二十個省（一百多個城市）稽查局，取得了很好的應用效果。局與該公司聯合開發的查帳軟件包括數據準備、分析評估、項目檢查、帳務檢查、利息檢測、結果處置、綜合管理、帳套管理、基礎數據、模型管理、系統功能等11大模塊，從每個模塊中又散射出若干功能子模塊，每個子模塊又包括若干功能菜單,無錫奇星軟件科技有限公司擁有多年稅務查帳軟件的研發經驗。主要具有以下功能特點：

（一）采集范圍廣。包括：帳務數據、物流數據、工資數據和固定資產數據；提供了多種采集方法。

（二）提供比較全面的分析方法。

（三）提供分稅種項目化檢查平臺。

（四）提供個人所得稅和固定資產的專項檢查平臺

（五）提供物流數據及利息檢查分析方法

（六）提供數據集中管理平臺(B/S結構)以實現數據增值應用。

（七）可以將企業多個年度的相關數據放在一個檢查平臺上。以強化工具的分析功能。

（八）各種分析模型依照行業和不同年度進行設置。內置數據加工功能，提高了模型的準確性。

三、使用查帳軟件查帳初見成效

深刻感受到信息高科技對稅務檢查的有力推動：查帳力度大大增強，案件質量得到切實提高，稽查威懾力明顯提升，隊伍建設再上一個臺階,經過一年半來的探索和實踐。內部管理更為規范化、科學化和精細化。具體來說，主要表示在以下六個方面：

（一）提高效率和準確度。

而軟件通過科目的名稱、憑證的摘要內容、金額等信息，查帳軟件所提供的查帳工具和多樣化的模型提高了查帳的工作效率。保守的手工查帳只能從海量憑證中單純憑經驗來抽查。運用查找、過濾等刪選手段，能快速地將所需要的信息匯總列示，方便了檢查人員進行數據處置；利用軟件提供提供的指標分析、報表分析、帳戶分析、帳戶檢測、分錄比對和存貨檢測等模型分析功能，迅速發現異常信息，并通過穿透式閱帳功能協助稽查人員任意透過總帳看明細帳，透過明細帳直接看記帳憑證，省去了稽查人員到企業大量的原始憑證中去翻找這一煩瑣的工作環節。

（二）塑造稽查高科技形象.

進一步強化了查賬手段，利用信息化查賬工具。可以對多種常用財務軟件數據進行導出，也可以多人聯合對一個案件同時進行案頭分析，拓展了檢查的廣度和深度。使用軟件以前，依照保守的查帳方式對會計電算化企業進行查帳，面對海量的原始單據，調帳費時，費力，如要企業把憑證打印進去可能需要兩、三天的時間，一旦遇到企業不配合的情況，工作就難以順利展開。現在只需帶光盤和U盤，稽查人員就可以獨立將企業數據采集進去帶回去檢查，研究，不需要會計從旁協助，企業也不必擔心憑證丟失，最大限度地降低了查帳對企業正常生產經營的影響，減輕了企業對于稅務稽查的抵觸情緒，同時也為我稽查隊伍塑造了文明，親和，高素質，高科技的形象。

查賬軟件對企業的會計分錄進行全面檢測往往只要用幾分鐘時間，據一線檢查人員反映。而人工檢查起碼要兩天，效率是后者的十倍以上。稅務部門能快速、高效、準確地摸清對方的底牌，極大的震懾了那些企圖以高科技手段蒙混過關的不法分子。

（三）規范稽查業務流程。

加上對各稅種、各項目計稅依據的歸集和對查帳過程的記錄與控制，查帳軟件的使用過程體現了實施檢查的業務流程。使內部管理更為規范化、科學化和精細化。

規范了各類工作底稿，對檢查人員而言。檢查內容和范圍，統一了各類計算規范，實現定式檢查。一些扣除比例、扣除限額預先設置好參數(如業務招待費、計稅工資限額、個人所得稅扣除規范等)一旦歸集好計算依據就可自動計算出結果，可以防止檢查人員業務水平整齊不齊造成的誤差，規范檢查內容的同時，對稽查人員的業務水平的提高大有幫助。特別是所得稅的歸集設置的項目，從內容到口徑全部與省局的所得稅申報表基本一致。這樣，對所得稅申報繳納缺乏的情況，可以直接找出稅款差異的原因。

能夠以查閱人員的身份查閱最原始的帳冊數據，對審理人員而言。從軟件應用各模塊的記錄中可以看出整個查帳過程。審理時就彌補了保守的審理僅審查紙質案卷的缺陷。審理人員可以看出取證是否完整，對“事實清楚“掌握更到位更準確，有效地排除差錯。

事中、事后的工作過程都會在檢查帳套內留下記錄，對領導層而言。可以方便局領導監督、檢查稽查工作的全過程。另一方面也提醒和督促檢查人員須敬業愛崗，工作精益求精。

（四）提高稽查業務水平

必需具備基礎的計算機應用能力、基本的會計電算化知識。檢查干部在使用查帳軟件的過程中積累和共享查帳經驗，稽查人員要想勝利地運用查帳軟件開展稽查工作。不時接觸和加深這些知識的研究和學習，尤其是計算機應用能力，工作即學習，學習即工作，潛移默化地提高了稽查業務水平。

（五）降低稽查本錢

可減少調帳檢查的次數與成本，電子數據比較容易復制、轉儲。軟件查帳減少了單個企業查帳時間，大大降低了稅務稽查本錢。

（六）實現數據增值應用

積累的案件數據會越來越多，隨著查帳軟件的不時應用。查帳軟件應提供數據增值利用工具，可以利用這些工具進行各種統計分析，以自動生成相關行業數據，自動修正查帳軟件中的相關參數。同時可以將已查案件自動或半自動生成案例庫，用以指導類似企業檢查或案例學習。

四、開發應用中的幾點體會

人員培訓，感到上馬查帳軟件項目是一項系統工程。人、物、財、目標、機器設備、信息等六大因素互相聯系、互相制約。要達到最優設計、最優控制和最優管理的目標。制度建設等環節必需全程隨同開發過程。這里談一談開發應用中的幾點體會：

（一）成立強力領導小組。

帶頭參與，領導重視。上下一心是做好工作的有力保證。做法是成立了以稽查局長為組長，各分管副局長和市局信息中心主任為副組長，局中層干部為成員的領導小組；下設項目小組，由查帳能手和業務骨干組成，具體負責項目的測試、應用、二次開發的業務和技術工作。班子成員結構合理，既有綜合管理人員，也有專業技術人員，既保證了團隊的有效溝通交流，又便于在開發過程中高效靈活地配置人、物、財、機器等各類資源。

尊重軟件開發客觀規律，領導小組結合實際。科學統籌，將開發應用工作細化成實施準備、實地采集數據、測試應用、測試應用評估、項目實施等五階段，分解責任，落實到人，有條不紊地予以實施。

邊開發、邊測試、邊修改、邊完善，一年多來。分行業、有重點、有針對地對查賬軟件進行實地測試、應用、比對，充分將稽查經驗、方法與計算機信息技術相結合，攻克了財務軟件版本繁多、數據接口不統一等難關，規定時間內保質保量地完成了任務。

（二）重視配套隊伍建設。

不只要有豐富的財會、稽查知識和技能，查賬軟件應用要求稽查人員具有復合型的知識結構。熟悉稅收法律法規，而且還應當掌握計算機及網絡技術，掌握數據處置和管理技術。所以我認為“寧可人等裝備，不可裝備等人“決不能等軟件進去后再培訓干部。局里從開發起始之日就狠抓配套隊伍建設，對人員的培訓工作貫穿始終。目前為止，已利用雙休日大規模集中培訓3次（包括召集市本級全體人員和各縣（市）局部人員集中培訓1次，市本級全體人員單獨集中培訓1次，檢查人員集中培訓1次）平時，通過演示性培訓，小組討論，赴企業現場實地培訓和互幫互學等形式，使全體稽查人員了解了軟件基本框架和主流財務軟件的運作模式，逐步掌握了查賬軟件的基本操作，理解了檢查模型設置原理、能熟練應用軟件提供的各種查賬技巧。

（三）探索完善相關制度。

對與案件有關的情況和資料可以記錄、錄音、錄像、照相和復制。國稅發[2003]47號文明確了稅務機關有開展電算化檢查的權力。這是電子查帳的主要執法依據。然而以上法律條文對電子數據作為稽查證據所涉及的證據完整性、規范性、平安性以及證據使用、貯存和保管等方面的具體操作都缺乏詳細指導。局在參考了兄弟單位相關經驗的基礎上，征管法》第五十四條、第五十八條規定稅務機關有權檢查納稅人的帳簿、記帳憑證、報表和有關資料。結合相關法律和本地實際，大膽探索，主動創新，制定了XX市地方稅務局稽查局利用查賬軟件實施稽查的工作順序》見附件1規范了電子數據的調取、保管、歸還、存檔等多個環節，將利用查賬軟件實施稽查與TF2006設定的流程相結合，為檢查人員在實際操作中規范執法、嚴格順序、依法行政提供了有力武器。

（四）采用二次開發模式。

近一半的項目存在開發延期，現代軟件工程學實踐標明。預算超支等風險因素。為把項目風險降至最低，項目小組決定大膽創新，參照快速原型法(rapidprototyp思想進行二次開發。即首先構造一個具備主要功能的查帳軟件原型，然后通過對它不時試用，不時修改，不時擴充完善得到外地化“查帳軟件。

以奇星公司原有的綜合性查帳軟件為原型，這個思想指導下。將稽查問題分析轉化成查帳軟件業務需求，邊試用、邊細化、邊完善，順利實現了軟件的外地化“此基礎上，再進行二次開發，勝利開發收工業、商業、餐飲業、房地產業、建筑業、金融業等六個行業的專業查帳軟件，并在各行業的檢查中進行了應用，尤其是餐飲業、所得稅匯總繳納企業的檢查中發揮了重要功能。

風險低，這種開發模式前期投入小。非常適用業務需求經常變化的情形，有效跨越了業務人員不懂技術，技術人員不懂業務的鴻溝。

五、下一階段工作思路

取證是實施稽查的關鍵環節。查帳軟件的電子取證功能集中在數據采集軟件上。隨著查帳軟件的廣泛使用，稅務稽查工作中。加大電子取證力度，規范電子證據取證工作，已成為當務之急。結合以往的數據采集經驗，下一步我計劃從以下幾個方面加強和規范電子取證工作：

（一）強化數據接口。

涵蓋了國內外主流非主流的財務軟件，目前的數據采集軟件已經可以采集近百種300多個版本的財務軟件中的數據。但也存在一些薄弱環節。從我局的實踐和其他兄弟省市的案例來看，主要有以下三點：一是可采集數據的國外財務軟件偏少；二是對采用新型網際網絡架構，服務器不在外地的財務軟件難以采集數據；三是對企業自行開發，量身定做、結構復雜的財務軟件難以采集數據。

進一步加強對國內外財務軟件接口的研發力度。將與奇星公司聯合。

（二）維護目標系統。

如何劃定取證范圍，電子取證時。確保取證全面客觀是一直在思考的問題。目前實際操作中只對財務軟件中的帳套取證，絕大多數情況下已經能滿足檢查需要，但必要時建議擴大取證范圍。稽查人員可根據《行政處罰法》第37條的規定對現場可能記錄違法行為的物品、數據等證據，經批準后采取封存方式，以備進一步分析。封存前要維護好各種與系統相關的軟硬件及設備，防止數據丟失。封存對象可以包括：現場的信息系統、各種可能涉及的磁介質、上機記錄、命令記錄、內部人員使用的工作記錄、現場的各種打印輸出結果、傳真打印件、順序備份和數據備份等。

（三）依照法定順序、科學取證

稽查人員提取電子證據后在文書化的證據資料上簽字，嚴格依照法定順序進行證據收集。覺得將來在取證的執行順序上有必要注意以下幾點：一是最好由兩個人以上進行提取操作。并由在場的當事人同時簽字確認；二是提交有關取證過程的文字說明資料，注意電子文檔的存貯位置、文件名、文件后綴等細節；三是提取的電子證據來源必需與原始計算機和備份硬盤、軟盤的編號一致；四是要確定形成時間，注意計算機信息網絡的上機時間和實際操作時間之間的差別。

固定證據后，常用的固定電子證據的方式不外是打印和拷貝兩種。無論采取哪種取證方式。都應當現場確認，明確電子證據的收集和固定情況，包括：案由；參與檢查的人員姓名及職務；檢查時間、檢查地點及檢查順序；檢查中出現的問題及解決方法；取證方式及取證份數；參與檢查的人員簽名；提供電子證據的人員簽名。特殊情況下，如收集證據時電子文件遭意外損毀或非法篡改、刪除的應及時通知專業技術人員予以協助。

（四）積極開展電子證據檢驗鑒定。

稅務機關在料理涉及電子證據的案件時，理論上電子證據通過鑒定才干成為定案的直接證據。應及時提請法定機構對電子證據進行檢驗分析。找出電子證據與案件事實的客觀聯系，從而確定電子證據的真實性和可信性。但是目前省內電子證據鑒定尚欠完善，該項工作開展有相當困難。

（五）精心存檔。

篇8

艾斯克集團的成長史，其實就是董事長李桂珍帶領員工奮斗歷程的真實寫照。

一、創業之魅：生命價值在于拼搏

上世紀60年代初，李桂珍從吉林工學院畢業后分配到四平一家國企從事技術工作。她從基層做起，一千就是十幾年，無論是技術設計還是生產組織、企業管理，她樣樣都做得十分出色。1976年，她被組織選調到市機械局。

1978年，黨的象一縷春風吹遍了祖國的大江南北，希望在人們的心中萌動、升騰。此時。已任四平市機械局技術科長的李桂珍再也坐不住了，一心想重回企業搞技術的她向局領導提出了調動申請。領導挽留她：“再好好考慮一下”，同事勸她：“你大學畢業。基層工作經驗豐富，又是女干部，可是前途無量啊!”。李桂珍一笑了之。揣著借來的5000元錢，放棄了優越的工作環境、良好的發展仕途，帶著眾人疑惑不解的目光義無反顧地下海創辦了四平市機電研究所，開始了艱苦創業。那一年，她42歲。

創所初期，李桂珍就確立了“科研為先導，創新求發展”的宗旨，她帶著20多人在自主創新之路上艱難跋涉。創辦研究所掛塊牌子容易，可要讓研究所能發展下去可就沒那么簡單。沒有辦公地點和生產車間，她到處托熟人找門路去租；沒有人才。她三顧茅廬去挖；沒有現代化運輸工具，她帶領員工用手推車去推：沒有產品，她親自跑市場做調研，和工程技術人員一起去開發……就這樣，在全所人員的共同努力下，剎車分泵、高壓釜等一個又一個新產品推向了市場并獲得了良好的經濟效益。研究所在沒有銀行貸款，沒有職工集資的條件下，依靠自我積累，一天天發展壯大起來。

二、創新之魅：技術開發領先一步

1988年，頑強拼搏了近10年的研究所雖然已站穩了腳跟，但李桂珍清醒地認識到研究所要想做大做強，就必須率先掌握先進技術。高技術附加值才是產品的核心價值，李桂珍深諳此道。強烈的責任感、使命感與危機意識，促使她及她的團隊在技術創新上不敢有絲毫懈怠。

“研究所給人們的印象一直很穩健，但我們創新的腳步卻從未間斷。沒有創新能力。很難在這個競爭的社會站住腳，這也正是我們強勢的地方”。李桂珍是這樣說的。也是這樣做的。

憑借大量市場調研和對機械行業發展脈絡的準確把握，李桂珍果斷決策以畜禽自動宰殺成套設備作為主攻方向，開發當時在國內尚屬空白的這一系列新產品。當時國內的畜禽自動宰殺成套設備都是從荷蘭、丹麥等西方發達國家進口的，技術完全掌握在外國人手里。看著中國人的血汗錢被外國人大把大把地拿走了，李桂珍心理不服氣，她對員工說：“我們中國人在那么困難的條件下，原子彈、氫彈都能造出來，這些殺雞、宰鵝的東西難不倒我們”。憑著這種敢為人先、永不服輸的勁頭，她帶領工程技術人員拿方案、繪圖紙、鉆工藝、搞試驗，經過多少個日日夜夜的埋頭苦干。浸燙機、預冷機、脫毛機、清洗機等一個個單機相繼問世，由單機組成的具有國內先進水平的禽類自動宰殺生產線被開發出來，并以其優良的質量、低廉的價格、出色的售后服務、極高的性價比迅速占領了市場，贏得了正大集團等大客戶的青睞，產品暢銷全國20多個省(市)、自治區，國內市場占有率迅速達到70％以上并成功地將國外同類產品擠出了中國市場，大長了中國人的志氣，結束了外國人在中國市場的壟斷局面，如今的中國市場幾乎已看不到國外同類產品的身影。

這套禽類自動宰殺加工工藝基本模式被稱為四平模式，是根據我國的特點創立的，在同行業產生廣泛影響。極大地促進了我國家禽加工向標準化、規范化發展，加快了我國家禽加工業的發展進程。同時，這一系列產品也獲得了諸多殊榮：“ZQ-1200自動出料家禽廢棄物真空干燥機”被國家科委等四部門評為“國家級新產品”，“95QT系列肉雞加工自動生產線”被省政府評為“吉林省優秀新產品”。機電研究所1994年被省科委命名為科研先導型企業。

隨著禽類自動宰殺生產線的問世。各地訂單紛至沓來。原有的生產條件已無法滿足市場需求。1995年秋，研究所整體搬遷至鐵東區北橋新廠區，生產環境及生產條件都得到了較好的改善，為進一步發展奠定了堅實基礎。同年，研究所開始與德商合作，以技術、設備和部分資金作為投資，引進境外資金，成立四平艾斯克機電開發有限公司，安置再就業人員70余人，至此，機電研究所進入了一個全新的發展階段。不僅規模不斷擴大，產品質量不斷提升，經濟效益大幅提高，更主要的是打造了“艾斯克(sSK)”這一響當當的品牌，不僅中國客戶知道了艾斯克，荷蘭人、丹麥人和更多的外國人也知道了艾斯克。

1997年。艾斯克公司已經確立了在國內同行業的主導地位，進入了快速發展期。由于艾斯克公司的禽類自動宰殺成套設備產品新，可替代進口設備，所以深受用戶歡迎，產品利潤率也很高。隨之而來的是一些企業競相仿造其產品。這些企業為了擠占市場，拼命打壓價格，使艾斯克的產品利潤率不斷下降，但李桂珍早就預料到了這一點，她并沒有大打價格戰，而是打出另一張王牌一熟食系列深加工成套設備。油炸機、蒸煮機、燒烤機等產品一經推向市場。深受正大集團、諸城外貿集團、大成集團等國內大型禽類加工廠的歡迎。其市場占有率高達90％。熟食系列深加工成套設備的研制成功再一次震動了業界，成為公司又一強力經濟增長點。根據客戶需求。為天津桂發祥麻花飲食集團公司特殊設計了麻花油炸機，使“十八街大麻花”這一傳統民族特色食品實現了工業化、標準化、規模化生產，其產量、質量、檔次都得到了提升，并出口到加拿大、歐共體、澳大利亞、新加坡等國家和地區，不僅取得良好的經濟效益，而且使這一民族傳統特色食品走向了世界。

由于擁有一流的研發團隊，公司被吉林省科委命名為高新技術企業。“SYZ400／6000型隧道式油炸機”被省政府評為“吉林省優秀新產品”，“PLC自動控制畜禽深加工成套設備”被國家科委確定為“國家火炬計劃重點項目”。

三、管理之魅：追求超越永無止境

技術出身的李桂珍，在管理方面的鉆研一直沒有間斷過。她利用業余時間，學習、研修工商管理課程。她還特別注重與同行業企業間交流學習，

利用各種形式交流企業改革改制、管理創新等方面的經驗。她提出了“以市場為導向，以效益為中心，以機制作保障”的工作思路。在經營機制、技術開發、市場開發、質量管理、信息化建設等方面，決策并實施了一系列的管理變革和創新，顯著提升了企業經營管理水平和核心競爭力。1997年率先在全省提出國有科研院所改革思路，得到了省、市相關部門的支持并于當年完成了改制工作，實行股份制經營。開創了吉林省科研院所民營化的先河。通過實施干部竟聘、崗位競聘，將每個職工融人市場：通過成立客服中心。強化售后服務功能。增強快速反應市場、有效滿足市場的能力。同時。配套實施中層干部競聘、述職和干部績效考核制度，通過合理配備干部職數，加強干部責任的考核、落實，塑造一支精干、高效、富有合作精神的核心團隊。

李桂珍非常注重研發人員素質的提升，她提出并實施了“建設高技能人才工程”。通過采取與大專院校聯合培養、以老帶新、派科技人員到國外參觀考察以及聘請國外專家講學等多種方式培養人才，有力地促進了公司的人才隊伍建設，造就了一批機械、電器領域的拔尖人才，其中很多人已成為業內專家。公司連續5年聘請外國專家來企業講學。同工程技術人員進行面對面的交流探討，使技術人員接觸到了本行業最前沿技術的發展動態。

在不斷健全企業基礎管理與各項規章制度的基礎上。公司每年都要投入大量資金。推進技術、管理、生產制造等領域信息化建設，以信息技術和網絡技術改造提升傳統產業。在四平市率先建立了企業內部網站，將各管理模塊和子系統整合形成高效的一體化信息系統，實現信息共享、快速傳遞，2007年企業榮獲“吉林省信息化示范單位”稱號。

推行全面預算管理，突出對新簽合同、貨款回收、產品產出等預算計劃的控制、管理，加強專項資金投入的審計監督，強化對各項資金流入、流出的預算管理，嚴格預算資金收支的賬管與審批，確保了資金流人流出的安全與有效使用，資金狀況進一步優化，企業運行質量不斷提升。經營管理水平的持續提升，使企業年銷售額實現了從不足千萬到近億元的跨越，產品暢銷全國20多個省(市)、自治區并出口到馬來西亞、印度尼西亞、俄羅斯、西班牙、蘇丹等國家。

李桂珍還積極倡導科學化、規范化的管理方法和手段，使公司較早通過了IS09001質量體系認證，被省質量技術監督局等部門命名為“質量管理示范”企業。公司按照Isog001質量體系要求，按2000版標準重新修改了程序文件，2001年通過了IS09001質量體系認證并連續3年順利通過質量體系轉版后的外審，2003年被省質量技術監督局等3個部門命名為“質量管理示范”企業。

在激烈的市場競爭中，公司依靠機制創新進入中國肉類加工設備十強企業行列，2002年、2005年兩次被中國肉類協會評審為全國第3名，SSK牌肉類機械及設備被評定為“2006年中國肉類工業影響力品牌”、“全國屠宰機械質量公認十佳名優品牌”。

四、經營之魅：適度擴張持續發展

面對日益加快的經濟全球化進程以及國內市場的激烈競爭，李桂珍等班子成員較早地確立了立足國內市場、開拓國際市場的經營思路。

早在2000年，李桂珍就敏銳地認識到隨著國內工業企業競爭日趨激烈，公司的發展不能僅僅限于國內，必須走出國門拓展發展空間。她將目光瞄準了中東海灣幾個國家。這一地區石油資源豐富，生活富裕。基礎工業和基本建設空白較多。急待建設，可謂商機無限。經過考察。同年4月。李桂珍果斷決策在卡塔爾注冊成立了卡塔爾銀河不銹鋼制品有限公司――這是中國最早在該國投資興建的工業企業。

烈日炎炎的多哈，正午地面溫度近50℃。一群創業者手推肩拉。一車一車地將各類物資運送到工地，在早已習慣于以車代步的卡塔爾人看來，簡直不可思議。初到卡塔爾。李桂珍把這群創業者形象地比喻為“啞巴”和“瘸子”。所謂“啞巴”是語言不通，無法張口講話，談生意及日常生活離不開翻譯；所謂“瘸子”是沒有駕照。有車也是寸步難行。特別是不了解當地人的風俗習慣、審美觀點，客戶要求往往與國內有相當大的差異。面對這些困難，永不服輸的李桂珍率先垂范，原本學俄語的她就從ABC開始自學英語，練發音、背單詞、學語法。學的那么認真，那么投入。那一年，她63歲。在卡塔爾一待就是大半年。在克服了語言不通、生活不便等諸多困難，打開經營困難局面后，才回到國內。員工們看到瘦了一圈的董事長后都無限感慨。

從2000年4月至今，經過7年的努力。卡塔爾銀河不銹鋼制品有限公司獲得了長足的發展，完成了諸如半島電視臺、多哈體育中心等標志性工程的不銹鋼裝飾工作，不僅取得了較好的經濟效益。而且為中國企業樹立了良好形象，贏得了當地人的稱贊。特別是2006年亞運會在卡塔爾召開，包括主體育場在內的很多體育設施的不銹鋼裝飾工程都是艾斯克公司承建的。如今在卡塔爾，卡塔爾銀河不銹鋼制品有限公司很有名氣，被當地人親切地稱為“中國的大公司”。

為進一步拓展國內市場，增強公司發展后勁，夯實在全國同行業的主導地位，2004年末。李桂珍在我國食品加工大省――山東投資興建了青島艾斯克食品工程有限公司，作為信息窗口、營銷窗口和研發基地。

2005年，公司抓住振興東北老工業基地的難得機遇。在紅嘴開發區征地近2萬平方米投資建設了年產100套農副產品深加工系列成套設備項目。項目總投資5000萬元，于2005年6月正式開工，2006年6月基本完工并于7月8日舉行了竣工儀式，這也是四平市第一個竣工投產的老工業基地項目。

2007年，公司董事會決定將四平的兩個公司、青島公司和卡塔爾公司整合在一起注冊成立了吉林省艾斯克機電集團有限公司，為實現創造世界一流的肉類機械加工制造企業奠定了堅實的基礎。

五、責任之魅：以人為本創造和諧

經過30年的發展建設，艾斯克公司從無到有。盡管它仍屬于小公司，但在業界卻有著舉足輕重的地位。李桂珍在帶領企業為經濟社會發展提供優良裝備，幫助客戶創造價值的同時，也實現了國家、社會和職工利益的統一。

篇9

總結是對自身社會實踐進行回顧的產物,它以自身工作實踐為材料。是回顧過去,對前一段時間里的工作進行反思,但目的還是為了做好下一階段的工作。以下是小編整理的部門個人工作總結，希望可以提供給大家進行參考和借鑒。

部門個人工作總結1經營部，是公司早期門市之一。公司領導比較重視，搬家牽涉公司每個人的心。董事長親臨現場，對搬家工作進行指導，并對員工進行了慰問，鼓勵全體員工再接再勵、克服困難，做好本職工作。對門市的選址、吊罐提出寶貴意見。并經常打電話詢問工作進展情況，十分重視搬家工作。_老師不辭勞苦來到門市，對財務工作進行審計，對門市各項工作進行指導，并提出建設性的意見。給予___經營部很大幫助，我們感到很溫暖，同時也表示感謝。

請允許我代表___全體員工，向支持我們搬家工作的各級領導和各位同仁致于深深的謝意，感謝各位對我們的大力支持和幫助。我們一定不辜負各位領導的厚望，以自已的實際行動向公司交一份滿意的答卷!我現在簡要總結一下工作情況。

一、經營部上年經營情況

在董事會的正確領導下，依靠企業員工的智慧和力量，堅持求真務實，埋頭苦干的工作作風，強化生產經營管理，發揚艱苦奮斗的創業精神，努力拓寬市場空間和市場占有率。在市場需求滯緩的情況下，上年累計銷售5250/t，同比增長9.6%.累計采購5305/t，同比增長9%.累計銷售收入3382萬元，但經濟效益不佳，同期相比有所下降。油脂行業發展總體形勢比較嚴峻，市場總體需求疲軟，前景不容樂觀。競爭激烈，盈利能力下降。在這樣的環境下，我們應該推進精細化管理，降低經營成本，加強風險防范，以客戶為導向，以做強做大市場份額為目標，爭取在下年實現新的突破，銷量、利潤穩步增長。

二、搬家情況簡介

1、現實工作環境介紹

由于搬家工作比較倉促，時間緊、任務重。一些工作還沒有完善，做起來很被動。生產車間、辦公樓正在建設中，散油罐吊過來以后，中包裝無法正常生產，設備沒地方按裝，地面是泥土，工作環境很差。為了不影響銷量，把損失減少到最低，員工們都是露天工作。三伏天氣驕陽似火，烈日曝曬著大地，地面溫度高達40度以上。員工們揮汗如雨，身上衣服都被汗水濕透了，也不肯停下手中的工作，衣服陰干以后會有一層白的鹽漬。陽光曬到皮膚上都是灼熱的，有輕微的紅腫疼痛，皮膚曬的黝黑，也毫無怨言。下雨天就像沼澤地，泥濘不堪，稍不留神就會滑到。而員工們卻戲稱這是我們___公司新時期的路，走過去就是燦爛的明天!

晴天一身汗，雨天一身泥，這是對我們工作環境的真實的寫照。面對惡劣的工作環境，我們員工沒有一名退縮，沒有一位抱怨。而是積極的投入到工作當中去，想盡一切辦法去克服困難，去解決問題，盡職盡責把工作做好。與公司同舟共濟，共同渡過難關。充分發揚了主人翁精神和一名___員工應有的品質。在這里我向___全體員工說一聲：“你們辛苦了。”

2、新廠區介紹

為了提升公司形象，滿足市場需求，適應市場發展，突破自身發展瓶頸。把我們的車間建設成專業化、規模化、基礎設施齊全的現代化車間。我們實地考察了多家企業，吸收了同行業的先進經驗，并采納了設備廠商的建議，結合自身的實際情況。設計了自已的多功能車間，集生產(中小包裝、軟包裝、棕油袋)洗桶、倉庫為一體。提高了空間利用率，使工藝流程更合理、更科學、更完善。同時也降低了投資成本。目前土建工程已完成，彩鋼封頂正在施工中。集辦公、住宿為一體的綜合性為公樓主體工程已完工。加快基礎設施建設，促進度，趕工期，力爭早日投產!

三、以優質服務促進品牌建設

在市場供需失衡的壓力下，價格戰此起彼伏。但價格競爭已無法拉開彼此的距離，服務已成為糧油行業脫穎而出的利器。賣產品更多是在賣品牌，而服務是鑄就品牌信譽的基石。唯有強化服務意識，提高服務水準，倡導專業服務，周到服務。才能更好的得到市場的認可，得到客戶的信賴。才能提高產品的美譽度，才能有利于品牌更好建設。

部門個人工作總結220__年，經營部在公司領導的正確指引下，緊緊圍繞公司制定工作思路，充分發揚“團結、誠信、高效、創新”的企業精神，堅持以經濟效益為中心，以安全生產為基礎，以市場為導向，以改革促發展，以發展促效益，以效益促產業的指導思想，團結一心，艱苦創業，順利完成了各項工作任務，取得了物質和精神文明的雙豐收。現將經營部一年來運行的情況作如下匯報：

一、20__年度經營情況

1一11月份經營部實際完成工程收入約___萬元。預計全年經營部完成工程收入___萬元，主要工作如下：

1、業擴高壓工程完成c8戶，預計金額為____元;

2、業擴低壓工程完成c戶，預計金額為____元;

3、自主維修工程，預計金額為____元;

4、營銷一戶一表改造工程，預計金額為____元。

二、20__年度經營部工作情況

1、加強政治學習，提高思想素質，在搞好本職工作的同時，利用業余時間集中貫徹、學習各級領導的指示精神，嚴格按照“講政治、講學習、講正氣”的指示，努力提高員工的政治思想覺悟和道德情操，在思想和行動上始終與公司保持高度一致，營造和諧的工作氛圍和環境。

2、加強制度建設，實行規范化、科學化管理;

按照公司的要求，搞好經營部建章建制工作參與。

三、20__年的工作重點

1、積極走出去，努力開拓市場和新客戶，完成公司下達的經營指標，促使公司效益化;

2、提高工作效率，按時完成工程施工預算，加強與相關科室的配合，以優質于民的理念，加快完成客戶需求;

3、積極配合公司推行內部承包核算相關工作，完善成本控制相關辦法;

4、加強班組管理，督促科室各項業務的順利開展，隨時了解科內各工作人員的思想狀態、工作狀態，積極溝通協調，對存在的不協調因素及時調整，爭取使科室各項工作再上一個新臺階。

部門個人工作總結320__年度在緊張忙碌中過去了，在這辭舊迎新之際，我作為生產經營部經理代表生產經營部部門將一年來生產質量各方面的工作作以簡要總結，同時祝愿公司在新的年度里更上一層樓!

一、生產質量方面

從_月份在生產系統工作開始，就目前生產經營部門的現狀作了大量的制度改革和完善，使得車間管理不斷合理化。主要表現在以下幾個方面：

1、生產現場整理整頓：就當時的生產現場環境，通過開會和6s管理方面的知識培訓，大家對生產現場的管理有了正確的認識，并積極配合，使生產現場比較以前更加清爽、整齊，各種產品，用具擺放規范有序。

2、開展質量管理培訓：從銷售部反饋到生產經營部的客戶投訴信息，生產經營部積極主動找原因和更好的改進方法。

并召集生產全體員工進行pdca質量管理培訓，讓大家都有質量管理意識和責任感。通過多次的質量管理培訓，員工們的質量細節控制和工作水平有了明顯的提高。

3、成立專項工作日：為了確保公司產品質量滿足客戶要求，生產經營部門成立了質量管理日(每周二為公司的質量分析日)。

針對質量分析會上大家提出來的問題，生產經理牽頭負責在一周內給予解決或者上報技術部葉總來處理解決，并在下次質量會上向大家做出提出來問題的解決辦法和處理結果。如此一來，公司產品方面有了全新的改進，客戶的滿意度不斷提升。

4、開展質量活動月：通過質量管理月活動的開展，充分體現全面質量管理的重要性，全方位培養員工們對生產過程中細節的控制，提升員工們的質量意識和客戶意識，從而向實現一起飛躍、鼎造精品的企業方針靠近!通過_月份對“一樓質量提升活動月”的開展，充分體現金加工全面質量管理的重要性，全方位培養員工們對生產過程中各細節的控制，提升員工們的質量意識和客戶意識，實現從根本意義上的對一樓配件庫存產品的質量改進!

5、過程方法和細節管理：生產系統的漏洞就是在工藝方面、流程方面、細節方面做的遠遠不夠。

如生產過程沒有流程卡，沒有圖紙，沒有記錄，沒有統計，導致生產效率無法統計，員工水平無法評定。面對這一現象，從_月份開始，車間執行主管下單流程卡到位法、統計工作法和員工生產日記法。這樣一來，員工們的工作和質量都能清楚的表現在表格上，質量合格率也能在表格上看到。通過幾個月的堅持，員工們自檢產品行成了好的習慣，加工配件的質量明顯提升。

6、成立質量管理領導小組：通過對生產車間的綜合管理改進，生產經營部成立了質量管理小組，任用車間代表做為管理小組的組長，多人參與的模式，對生產過程、設備保養方面，產品光潔度方面。

產品的毛刺、鐵屑處理等細節方面做出有效的控制手法。在遇到質量問題時采取三不放過的原則。就是：質量問題原因不查明不放過、沒有緊急處理措施不放過、沒發長遠對策不放過!并在生產早會上針對生產發現的問題進行有效分析，不能重復犯第二次同樣的錯誤!如此幾個月的堅持，使產品合格率明顯提升。

二、人員管理方面

1、愛心管理。

通過感性認識階段后，我和員工們之間的相處關系進入正常化，在車間管理上，選出了員工代表和管理層代表，如車間設財務監管(原是__，現是__)，對車間違反車間規定的員工給予小額罰款(我們車間叫獻愛心)然后上交財務監管處，財務監管人員根據天氣情況，拿出罰款來給大家買飲料或者冰條吃。通過幾個月的綜合管理，大家的質量意識和工作積極性形成了質的飛躍!

2、走動管理。

從_月份開始，每天銷售一下訂單到車間，象是跟單員，從配件開始到裝配現場，全過程都在跟蹤。在跟蹤訂單的過程，也是我學習的時候，同時能第一時間了解員工們的工作狀態和產品配件有沒有存在問題。通過半年多的努力，現在員工們的質量意識明顯增強，產品質量明顯提升。

3、激勵機制。

從_月份開始，對車間表現好的員工采用適當激勵，如叫上幾位表現好的去外面吃飯，順便了解他們對工作方面或者職位晉升方面有什么想法，對生產管理方面有什么好的建議等。或者月底叫整個生產系統人員去外面聚餐，唱歌等。通過這些活動，拉近了員工之間的距離，凝聚了團隊的合作精神和整體戰斗力!

三、生產結構方面

對于銷售部門的信息反饋，生產經營部在生產結構方面采取以下幾方面的改進。

1、外協會議：針對銷售反映生產經營部門發貨不及時，產品質量存在問題，生產經營部組織了外協溝通會，把目前公司的外協客戶召集到公司進行有效溝通，把公司目前產品方面存在的發貨不及時和產品質量客戶的反饋信息向外協戶做重要的說明，并提出了相互理解、相互促進的合作手法，同時規定了外協管理日，并由專人負責和外協的有關問題溝通和現場到外協處進行過程跟蹤，通過幾個月的實戰，外協質量和供貨期明顯好轉!

2、生產裝配車間和加工車間進行有效整合。

要求凡是生產前必須有生產經理下生產指令單，然后到技術部領取圖紙并簽上經理名字，生產經理把生產指令單交車間主任，并嚴格按生產單生產加工。裝配車間員工憑領料單到一樓配件倉庫領取配件時，要充當檢驗員的角色對所領的配件進行質量方面的初步檢查，如果配件有問題，當場進行合理方式處理。另外要求裝配人員在裝配過程中必須站在客戶角度考慮，產品的質量水平是否滿足客戶要求，如果裝配現場有任何質量發現都第一時間上報生產經理進行合理改進!

3、配件倉庫進行合理優化。

針對配件倉庫臟亂差、產品生銹、尺寸不對和質量不穩定、配件數量不清等問題上，通過生產經營部代表會議，決定對倉庫進行徹底的整理整頓(當時用了句口號是：天翻地覆、完美體現!)。從_月5日開始，進行整理和細節處理，現在已初見成效。通過1個多月對一樓倉庫的整理整頓，達到按區域、類別、標示固定存放，讓人一目了然的效果!并且各類別產品配件全部采用塑料袋包裝、涂油處理，確保入庫后的產品的合理保存、使用時是都是合格品!整理完畢后，倉庫執行了“先進先出”的原則(因為每種配件上有合格標簽和入庫日期，先進先出才有時可查)，重新規定倉庫各種產品配件的和最低的限量，利于生產合理計劃和降低庫存成本!

4、看板管理。

看板管理是生產經營部面對目前管理混亂的重要舉措。看板的使用，給大家一種警覺，大家都明白了什么是自己要做的，什么時候去做，什么時候

完成任務等。如銷售生產管理看板、裝配生產缺料綜合管理看板、成品庫綜合管理看板、配件倉庫綜合管理看板、生產質量綜合管理看板、倉庫缺料綜合管理看板。通過看板的使用，生產節奏清爽了、配件加工及時了，各項工作是均衡有序!

__年，生產經營部門的各項工作在全體員工的積極參與下，和上級領導的明確指導下，生產質量綜合方面正向著良性方面發展。過去的一年來，雖然然生產質量各方面取得一些成績，但同時也存在很多問題。主要表現在以下幾個方面：

一、生產現場管理還比較混亂：雖然半年多來一直強化現場管理，但由于員工素質不同，個別區域還有待進一步規范。員工綜合素質教育和培訓還要不斷加強!

二、技術部門和生產經營部門配合的不夠深入。從多次的技術生產綜合會議上，針對目前的產品結構和加工精度要求，都與生產實際嚴重脫節。導致圖紙根本指導不了生產，希望在新的年度里，生產經營部門有權力來對圖紙進行合理的有效的修改(配一工程師在生產經營部，適時對產品的改進和質量提升有直接效果!)。

三、人員管理方面：由于公司人員的文化水平不同，分工不同，在對公司大的發展方針理解不到位，導致整體戰斗力還有待提升。希望在新的年度里，加大員工素質教育和技能培訓。

四、產品質量和細節管理方面：目前公司產品常出現質量問題而退貨，一方面是員工裝配或者包裝時細節注意不到位，如機臺裝的表和夾具垂直度不夠，裝表的螺絲長度不合適，螺絲的強度不夠，螺絲生銹，機臺表面有劃傷缺料等現象，正是這些細節管理不到位導致客戶退貨現象的發生!另一方面是我們的技術方面有缺陷。希望在新的年度里各方面都能全員參與、持續改進!

面對__年新的起跑線。我們生產經營部將會嚴格按質按量完成新年度的目標和生產質量系統中的各項任務，上一年度好的方面繼續堅持，如看板管理的使用，倉庫配件入庫和出庫的管理，外協質量管理的長抓不懈，質量管理的持續改進，工藝流程的合理改進等諸多方面，同時祝愿__公司在新的年度里大展宏圖，更進一步!

部門個人工作總結420__年度是技術開發部快速、穩步、持續發展的一年。在_總的帶領及公司各位領導、各位同事的大力支持下、技術開發部成員的通力協作下，以新產品開發作為技術部的工作重心，同時為其他部門帶給技術支持、質量改善，并加強技術部門的內部管理，在這些工作中既取得了成績，也看到了不足，現就2019年技術工作向公司領導和各位同事作以下匯報。

一、新產品開發

東泰公司技術開發部在共進行新產品開發_項，其中_%實現了批量生產，_%客戶考證中，_%待考證，_%在研制開發。這些新項目中，國際客戶占_%，國內客戶占_%。

國際客戶包括___電氣等，項目主要包括錐環、支撐環、槽絕緣、出線板、匝間絕緣、加工件用層壓板、纏繞管等轉子和定子部件。國內客戶主要是哈電和上汽，項目包括門型絕緣、核電槽絕緣等。

新產品的開發不是幾個人單打獨斗就能完成的，而是由公司內部的各個部門有計劃地組織、協調、分工和合作來完成的。例如錐環和支撐環的開發，需要纏繞車間協助我們纏繞試樣、試驗纏繞材料和工藝;新型層壓板和單層匝間絕緣的開發，需要二車間協助我們反復上膠、壓制;絕緣盒的制造、加工，需要壓制、手糊和加工車間多次協助。對于這些新產品的開發，一是創新，二是國外客戶，所以從制造、加工、試樣制作到測試，要求比較嚴格，技術難度比較高，時間比較緊迫，所以我們也個性嚴謹，測試結果有任何不理想的地方，工作就需要重新做，這樣經常打亂車間的生產計劃，但各車間一向給予很大的支持和諒解，在此，深表感謝!但是，我們還期望得到你們更大的支持!

企業透過新產品研發，往往能夠獲得更大的市場份額，賺取更高的利潤，擁有更高的客戶滿意度。在全球經濟一體化迅猛發展和市場競爭日趨激烈的這天，企業間的競爭已經由傳統的、規模經濟時代的“大魚吃小魚”轉變為現代的、信息技術時代的“快魚吃慢魚”，快速推出新產品的潛力已經成為直接關系到企業生存和發展的關鍵。所以，創新和新產品開發對每個企業都是必然的。期望各位同事對新產品研發這個過程不只局限于給予配合，更就應抓住這些機會提升自己、挑戰自己。

二、技術支持、質量改善、可靠性提升

技術開發部在做好新產品的研發工作的同時，堅持做好生產部生產、質保部檢驗、銷售服務的技術支持工作，不斷改善車間制造工藝，完善和豐富技術支持的資料和資料，編制修訂原材料采購驗收規范、測試規程、管理規定、工藝文件等_份，翻譯轉化Alstom英文版材料、測試規程_份，以及崗位員工的技術培訓和交底都做了必須的工作。

對原材料進行進廠檢驗、半成品和成品測試、新產品研制測試，共出具_份報告，并對測試結果反應出來的問題進行反饋、處理、改善。

協助生產、質保部分析解決產品在生產過程中出現的問題，如_百萬錐環勵端加工時開裂，Alstom內支撐環加工后產生裂紋等等。

三、存在的一些不足

1、在產品的設計和開發過程中，多為應急開發，造成不能按照流程執行。

《產品設計開發程序》執行不嚴謹，沒有嚴格按照體系要求條款來規范工作，包括立項、評審、預算經費等。

2、與其他部門的聯系雖在加強，但還欠缺溝通。

比如刷漆事宜，技術部沒有主導好刷漆這道工序，于是機加工工藝文件上也沒有明確刷什么漆，導致這道工序處于無人管控、混亂的狀態。上層沒有做到位，基層如何做好?這只是個點的問題，類似于這種狀況的問題還很多。20__年技術部要加強與各部門的溝通協作，保證工作能夠做連串、到位。

3、研發新產品的同時，嚴把老產品的品質關，穩定現有產品的市場，不要一味追求新產品而失去了老產品的市場優勢。

四、20__年工作計劃

1、進行市場調研，定位產品的發展方向。

加強與客戶的合作與溝通，進一步加強對客戶產品的了解，開發使用性可靠、性價比高的產品，加速公司發展。

2、根據公司的戰略和目標，盡快實現Alstom轉、定子打包和打入國際市場。

3、纏繞樹脂體系的更改，降低原材料成本，提高材料性能。

4、整頓老工藝，尤其是被忽略的崗位，比如手糊、刷漆等等。

5、完善新產品開發項目管理工作，規范《產品設計開發程序》的執行。

6、精細化管理技術開發部部門工作，努力實現標準規范作業。

20__年公司又有了更偉大的目標，為了適應公司的高速發展，我們在座的每一位同事需要不斷的挑戰自己，以更高的標準來要求自己，在新的一年里，技術部必須不辜負公司領導及同事們對我們的厚愛，必須做好自己的本職工作，也期望能夠得到大家一如既往的支持，為東泰公司的發展壯大盡職盡責，與全體員工一道為公司的未來、為我們的未來而努力奮斗!

部門個人工作總結5創新是推動人類社會進步的生產力，創新是民族進步的靈魂，是企業做大做強的根本。本人自擔任劉東煤礦生產礦長以來，從礦井的發展著手，切實把加快自主創新、引進科技成果作為轉變礦井發展方式，加大新設備、新工藝的引入和使用力度，牢牢跟進煤礦的科技發展步伐，帶領全礦廣大干工堅持以科學發展為第一要務，堅持走以“科技強礦，人才興礦”的發展路線，進一步提高礦井的自動化程度和安全系數，努力打造本質安全型礦井。著力提升礦井形象，爭創一流的標桿企業，以全面提高企業的核心競爭力。以管理創新和技術創新為雙驅，著力打造創新型企業。

通過幾年的發展，已初步將我礦打造成了淮北地方煤礦的領軍企業，成為集團的人才、科技輸出基地，為集團的后繼發展提供了強勁的活力，為企業的發展提供了有力基礎。現將本人近年以來的科技工作總結匯報如下：

一、立足礦井發展，引進高新技術

近年以來為進一步提高礦井機械化程度，實現減人增效的目的，我礦逐步引進并加以創造性的改造了礦井的運輸系統、工作面支架、機械化掘進等技術設備。

1、購進懸移支架，實現移架自動化

我礦工作面主要以炮采為主，使用金屬單體支柱配合鉸接頂梁進行支護，使用該方法需要消耗大量的笆片、背板、扎繩等材料，且工作面在頂板較差時，還需要大量的木方進行接頂，每班次均需要進行移溜打柱等工作量，工人的勞動強度較大。在引進懸移支架后，一方面減少了材料消耗，該支架采用整體懸移頂蓋式支撐，除對局部漏頂外可以不進行支護外，還可以減少炮后過頂的工作，利用翻轉梁即可以對暴露的煤頂進行支護;另一方面，工作面可以實現不間斷生產，當懸移支架推到位后，整個回采工序完成了一個循環，除了設備檢修的時間外，工作面可以實現不間斷循環作業。

2、啟用綜掘機，實現機械化掘進

為了提高本礦的單進水平，減緩礦井的接續壓力，實現煤巷掘進機械化，我主持重新啟用了綜掘機來投入到我礦的新區生產中來，對列為我礦的接續重點的南二水平采區的七煤、十煤的準備巷道進行掘進，配合錨梁網支護技術，在斷面達10m2以上的巷道掘進中，達到了_m的較好水平，為我礦的生產接續提供了良好的基礎。

3、工作面回采充填，倡導綠色開采

我國工作面常用的是直接跨落法管理頂板，雖然對工作面的壓力管理、瓦斯管理等方面有著一定的優勢，但是地表塌陷情況也很嚴重，導致大面積的良田失去耕種價值，以下村莊下的煤炭資源不能夠有效回采，造成資源的極大浪費。我礦與中國礦業大學合作在皖北地區率先引進了超高水充填這一項目，通過此途徑可有效解決村莊下煤炭資源的回收問題，一方面減少了地表塌陷治理和土地征用，另一方面對工作面的頂板管理和瓦斯治理也得到較大的改善。煤礦技術工作總結

4、提高開采上限，釋放壓迫資源

我礦的煤炭資源從_～_水平，資源分布廣，可采儲量高，但是由于煤炭生產許可證的許采范圍為_～_水平，按劃定的許可范圍開采，對國家的煤炭資源是極大的浪費，對礦井的生產接續也有很大影響，為此，我礦與中國礦業大學展開合作，對_～_水平的煤炭資源可采情況進行充分的論證與研討，并采用井上和井下鉆探的途徑進行物理論證，目前經省相關部門和專家認定，已將_水平以下的資源合法化，此舉為礦井釋放了煤炭儲量萬噸，創造直接效益萬元。

5、推廣科技應用，打造數字化礦井

隨著煤礦技術的進一步發展，為了進一步提高對礦井重要場所、重點環節的有效監控，確保礦井在有效監控下安全生產，在我的提議與推動下，我礦建立了井下千兆工業環網，并先后投入了_多萬元增加或完善升級了井下人員定位系統、視頻監控系統、瓦斯監測系統、煤炭計量系統、通訊調度系統、OA辦公系統、集成生產調度網，實現了井上無紙化辦公，井下全方位覆蓋的全面暢通的數字化平臺，并與集團機房相連，可實現實時無縫訪問，讓集團領導即時了解礦井的安全生產情況。

6、使用無極繩絞車，實現一崗化運作

隨著采區的延伸，巷道的增加，工作面的運輸環節逐漸增多，不僅占用勞動力也浪費了運料的周轉時間，根據工作面的運料困難情況，我及時安排技術人員調研引進了無極繩絞車這一新型設備，實現了多條上下山一機化運作，且無需要摘掛鉤人員，實現了工作面的運料快捷化，減少了工作面的運料影響時間，極大的提升了工作效率。

7、推動小改小革，實現減人提效

為進一步挖掘礦井的潛力，實現礦井的節能減耗，實現長治久安，我帶領和鼓勵各專業技術人員發揮自己的聰明才智，將影響礦井安全生產的環節根據本礦的實際情況進行改造，并取得了良好的經濟效益。

(1)、井口罐籠改造，實現機械化

我礦的混合井口原使用人工推車，效率低下且人員疲勞時容易出現意外，在我的帶領下，將人工推車改為機械推車，并對罐籠的阻車器、安全門等進行升級改造，實現了機械化作業，作業人員由原來的六人/班現在只需四人就可以完成全部工作，并且不需要人工推車，極大的降低了勞動強度和生產成本。

(2)、氣動缸的推廣使用

氣動缸由于體積小、功率高、維護量小、使用方便靈活等特點，在我礦的多個場合有所應用，如氣動聯鎖安全門、氣動煤倉放煤嘴、氣動道岔、氣動分煤器等，很大程度上減輕了職工的勞動強度，在一定程度上避免了人工操作，消除了人工操作的隱患。

(3)、斜巷助行器設計安裝

由于礦井的斜巷較多，職工在上下班時需要消耗較大的體力，為此我組織技術人員進行攻堅克難，采用了無極繩絞車牽引鋼絲繩循環運轉，人手握卡繩棒卡住鋼絲繩帶動行人上坡，減輕職工上坡的體力消耗，并在落差超過50米的行人斜巷進行了推廣安裝，得到了職工的一致好評。

(4)、礦壓在線監測的引進

由于礦井各地點的礦山壓力不一，特別是三岔門、四岔門甚至是五岔門處，由于頂板懸頂面積較大，應力集中，頂板易碎，往往是頂板事故的多發地點，為杜絕頂板事故的發生，我礦引進了頂板在線監測系統，并對進行充填開采的回采區域進行充填效果驗證，收到了較好的效果。

二、發展人才戰略，提供強勁保障

我不僅在技術引進、改造與發展上進行改進，并且在人才培養上也下足功夫，近年以來，共送培中國礦業大學多批有志青年進行深造學習，同時出臺優惠政策鼓勵在職的青年干工利用班外時間進行函授進修學習，本著以礦井的戰略目標為指引，以人為本的發展理念，著力培養有理想、能吃苦、善奉獻的有志青年加入到礦井的安全生產建設中來，有力的提升礦井整體形象，使我礦的質量標準化水平及安全生產秩序上了一個新臺階。