導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇軟件考察報(bào)告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展8大建議 考察歸來(lái)后，北京市發(fā)展和改革委員會(huì)陳雙與其他專(zhuān)家在對(duì)比分析了印度與中國(guó)(尤其是北京)軟件產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，分別撰寫(xiě)了系列考察報(bào)告，對(duì)中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展提出了新穎獨(dú)特的觀點(diǎn)。此為系列報(bào)告中的第四份。

以下為其報(bào)告全文： 近年來(lái)，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的快速發(fā)展，全球信息產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)性調(diào)整步伐加快，信息產(chǎn)業(yè)由硬件主導(dǎo)型向軟件和服務(wù)主導(dǎo)型發(fā)展，全球軟件市場(chǎng)將進(jìn)入較快增長(zhǎng)時(shí)期。中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)將進(jìn)一步與國(guó)際接軌，成為世界軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展最快的區(qū)域之一。北京軟件產(chǎn)業(yè)孕育著蓄勢(shì)待發(fā)的良好機(jī)遇，也面臨著亟待解決的現(xiàn)實(shí)矛盾。

一、軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

(一)中國(guó)占全球軟件產(chǎn)業(yè)份額不斷加大

進(jìn)入新世紀(jì)以來(lái)，由于全球信息化浪潮和政府的強(qiáng)力推動(dòng)，軟件產(chǎn)業(yè)在全球范圍內(nèi)已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)規(guī)模龐大、最具活力的產(chǎn)業(yè)。20xx年全球軟件產(chǎn)業(yè)銷(xiāo)售額為7480億美元，比上年增長(zhǎng)7.39%。份額分配大致為美國(guó)40%，西歐30%，日本10%。中國(guó)、印度、韓國(guó)軟件的份額為分別2.58%、2.14%、2.69%，比上年上升了0.67、0.39、0.27。美國(guó)依然處于高端霸主地位，擁有全球三分之一頂尖軟件人才，印度軟件和辦公支持服務(wù)出口增長(zhǎng)迅速。

目前我國(guó)電信用戶(hù)數(shù)(6億戶(hù))、互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)數(shù)(9000萬(wàn)戶(hù))和電子信息產(chǎn)品制造業(yè)(1.88萬(wàn)億元)規(guī)模分別居世界第一、第二和第三位，信息服務(wù)和產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)預(yù)示著我國(guó)未來(lái)軟件需求將高速增長(zhǎng)。

(二)北京軟件產(chǎn)業(yè)規(guī)模位居全國(guó)首位

1、北京軟件產(chǎn)值占全國(guó)總量三分之一。20xx年北京軟件產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入385.3億元(不含整機(jī)產(chǎn)品中的嵌入式軟件產(chǎn)值)，約占全國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)銷(xiāo)售收入總量的34%，并保持連續(xù)幾年發(fā)展速度超過(guò)30%的業(yè)績(jī)。

2、北京軟件出口占全國(guó)總量三分之一。20xx年北京通過(guò)海關(guān)的軟件出口額1.38億美元，占全國(guó)通過(guò)海關(guān)的軟件出口額的37%。

3、北京軟件企業(yè)占全國(guó)總量三分之一。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，北京的軟件企業(yè)3400家，占全國(guó)34.5%；國(guó)家規(guī)劃布局內(nèi)的重點(diǎn)軟件企業(yè)北京有31家，占全國(guó)18%。

4、北京軟件產(chǎn)品占全國(guó)總量三分之一。北京軟件產(chǎn)品5000多個(gè)，約占全國(guó)總量的30%。北京軟件著作權(quán)登記的數(shù)量占全國(guó)43%。

(三)在軟件人才和軟件內(nèi)需拉動(dòng)方面北京對(duì)全國(guó)貢獻(xiàn)率為50%

全國(guó)軟件人才50%來(lái)源于北京，北京是軟件人才培養(yǎng)的高地。全國(guó)軟件市場(chǎng)訂單50%來(lái)源于北京，北京是軟件投資與決策地。如全國(guó)電子政務(wù)十二金工程和金融、電信等行業(yè)的軟件系統(tǒng)解決方案由北京決策，推動(dòng)全國(guó)實(shí)施。

(四)軟件從業(yè)人員占全市從業(yè)總?cè)藬?shù)1.7%

軟件從業(yè)人員12.1萬(wàn)人，占我市從業(yè)人員的1.7%。20xx年北京軟件產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值100.3億元，占全市GDP總值的2.8%。軟件人均創(chuàng)造的增加值高于全市平均水平。

二、軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的幾個(gè)基本判斷

(一)軟件產(chǎn)業(yè)依然是我國(guó)的幼稚產(chǎn)業(yè)

1、我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)規(guī)模比較小 20xx年我國(guó)的彩電、彩管、激光視盤(pán)機(jī)、收錄機(jī)、電話(huà)機(jī)、程控交換機(jī)、移動(dòng)電話(huà)手機(jī)等產(chǎn)品產(chǎn)量居世界第一，打印機(jī)、光盤(pán)驅(qū)動(dòng)器等產(chǎn)品也名列前茅，我國(guó)境內(nèi)生產(chǎn)的顯示器、手機(jī)、彩電、激光視盤(pán)機(jī)、筆記本電腦分別占全球總產(chǎn)量的50%、31%、43%、80%和40%。中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)銷(xiāo)售收入占電子信息產(chǎn)業(yè)的8.5%，只占全球軟件產(chǎn)業(yè)總額2.58%，規(guī)模較小。 小型軟件企業(yè)居多。國(guó)內(nèi)軟件企業(yè)人員一般在30-100人之間，最大的不過(guò)千人左右。據(jù)業(yè)內(nèi)人士說(shuō)，要進(jìn)入歐美外包市場(chǎng)，500人的公司規(guī)模是一個(gè)基本的門(mén)檻。

2、高端軟件控制在美國(guó)、西歐、日本等國(guó)家手中

美國(guó)是全球最大的軟件市場(chǎng)，以微軟、IBM、甲骨文(Oracle)等跨國(guó)公司為龍頭的軟件企業(yè)壟斷著全球90%以上的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)管理軟件及網(wǎng)絡(luò)瀏覽器等基礎(chǔ)軟件、高端軟件產(chǎn)品，絕大部分產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的控制權(quán)掌握在美國(guó)，他正利用其壟斷地位獲取豐厚的超額利潤(rùn)。在部分中低端應(yīng)用軟件外包的同時(shí)，美國(guó)還是全球最大的軟件產(chǎn)品出口國(guó)。

日本軟件產(chǎn)業(yè)是依靠國(guó)內(nèi)巨大的軟件市場(chǎng)快速發(fā)展的，在物流、交通、制造、通信和半導(dǎo)體等領(lǐng)域?qū)ζ髽I(yè)級(jí)軟件需求很大，其國(guó)內(nèi)軟件市場(chǎng)僅次于美國(guó)。為降低成本，日本的企業(yè)把很多定制軟件外包給人力成本較低的國(guó)家(包括中國(guó))。日本的軟件設(shè)計(jì)技術(shù)先進(jìn)，松下、東芝、日立、索尼、富士通等跨國(guó)公司都有相當(dāng)規(guī)模的軟件公司，他們研發(fā)的軟件產(chǎn)品往往隨著企業(yè)的各類(lèi)產(chǎn)品(通信、計(jì)算機(jī)、家電、精密電子設(shè)備等)出口世界各地。

美國(guó)、西歐和日本軟件產(chǎn)業(yè)占有全球80%份額。中國(guó)和其他一些國(guó)家處于軟件產(chǎn)業(yè)低端和初級(jí)階段。

3、我國(guó)軟件企業(yè)利潤(rùn)率不高

20xx年我市大型軟件企業(yè)利潤(rùn)率為9.25%，中關(guān)村的軟件企業(yè)平均稅后利潤(rùn)率只有4.5%，而美國(guó)微軟、甲骨文和IBM的利潤(rùn)率均超過(guò)30%，甚至達(dá)到70%以上。

(二)兄弟省市軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁

深圳軟件產(chǎn)業(yè)繼續(xù)保持強(qiáng)勁發(fā)展勢(shì)頭。20xx年深圳軟件產(chǎn)值為291億元(含嵌入式軟件)，比上年增長(zhǎng)45.5%，增速超過(guò)北京。華為、中興、金蝶是深圳軟件產(chǎn)業(yè)的骨干力量。

上海軟件產(chǎn)業(yè)連續(xù)三年增長(zhǎng)超過(guò)50%。20xx年上海軟件產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng)52%，20xx年為61%，20xx年達(dá)到72%，經(jīng)營(yíng)收入為201億元，實(shí)現(xiàn)了高速增長(zhǎng)。 大連重點(diǎn)發(fā)展對(duì)日軟件出口。20xx年大連軟件產(chǎn)業(yè)銷(xiāo)售收入為45億元，比上年增長(zhǎng)52%，出口1.2億美元，比上年增長(zhǎng)140%，出口占軟件總銷(xiāo)售收入22%，比上年增長(zhǎng)4個(gè)百分點(diǎn)。軟件園建設(shè)極具特色，對(duì)日軟件出口能力不斷增強(qiáng)。

(三)印度軟件出口發(fā)展咄咄逼人

經(jīng)過(guò)十幾年努力，印度在相對(duì)貧瘠的國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了軟件產(chǎn)業(yè)的騰飛，在高技術(shù)產(chǎn)業(yè)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的核心領(lǐng)域取得了令人矚目的發(fā)展。

印度軟件出口規(guī)模是中國(guó)的6.5倍。20xx年，中國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)總額為1600億元人民幣，其中軟件出口20億美元；印度軟件出口為130億美元，同比增長(zhǎng)30.26%。印度軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展模式是出口導(dǎo)向型，以定制軟件開(kāi)發(fā)和服務(wù)出口為主，20xx年印度軟件和服務(wù)出口額在軟件產(chǎn)業(yè)總額的比重為81%。

印度軟件出口業(yè)務(wù)正在走向高端。印度軟件企業(yè)在國(guó)際上已經(jīng)建立品牌知名度，得到國(guó)外客戶(hù)特別是歐美客戶(hù)的認(rèn)可，美國(guó)是印度軟件最大出口國(guó)，占印度軟件出口額的58%。全球500強(qiáng)企業(yè)中有200多家企業(yè)采用印度的軟件(日本是中國(guó)軟件最大出口國(guó)，占中國(guó)軟件出口額的61%，多數(shù)為低端軟件編寫(xiě))。

印度擁有一批軟件出口龍頭企業(yè)。印度排名前三家的軟件企業(yè)(Tata、Infosys、Wipro公司)出口額之和超過(guò)20xx年中國(guó)軟件出口總額。印度有8家軟件企業(yè)出口超過(guò)1億美元，中國(guó)目前沒(méi)有一家軟件企業(yè)出口額過(guò)1億美元(隨設(shè)備出口的嵌入式軟件除外)，中國(guó)的軟件企業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力與印度相比存在較大差距。

(四)國(guó)際服務(wù)業(yè)向我國(guó)的轉(zhuǎn)移明顯加快

近幾年,隨著制造業(yè)的國(guó)際化大規(guī)模轉(zhuǎn)移，國(guó)際服務(wù)業(yè)向新興市場(chǎng)國(guó)家轉(zhuǎn)移成為重要趨勢(shì)，信息產(chǎn)業(yè)服務(wù)項(xiàng)目外包是項(xiàng)目外包中的熱點(diǎn)，全球僅軟件外包市場(chǎng)每年就有1300億美元的規(guī)模，印度是最大的軟件外包承接國(guó)。業(yè)務(wù)集中在電話(huà)客戶(hù)服務(wù)(呼叫中心callcenter)、金融保險(xiǎn)、人力資源、IT服務(wù)等行業(yè)。北京、上海、大連、杭州、濟(jì)南、深圳、西安等城市都瞄準(zhǔn)了軟件外包市場(chǎng)，制定了各自的軟件外包發(fā)展計(jì)劃。

(五)國(guó)家已確定軟件產(chǎn)業(yè)為發(fā)展戰(zhàn)略重點(diǎn)

黨的xx大提出，“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化”，加快推進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)與社會(huì)信息化進(jìn)程，必將進(jìn)一步促進(jìn)全社會(huì)對(duì)軟件的巨大需求。 20xx年國(guó)務(wù)院《鼓勵(lì)軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策》(國(guó)發(fā)[20xx]18號(hào))，20xx年又了《振興軟件產(chǎn)業(yè)行動(dòng)綱要》，進(jìn)一步明確了軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略地位，加大了對(duì)軟件產(chǎn)業(yè)的扶持力度。綱要提出到20xx年我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)銷(xiāo)售額將達(dá)到2500億元，國(guó)產(chǎn)軟件產(chǎn)品和服務(wù)的市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1500億元，出口達(dá)到50億美元，軟件人才達(dá)到80萬(wàn)人

這為我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展明確了近期奮斗目標(biāo)，圍繞這一目標(biāo)實(shí)施的各項(xiàng)政策措施，將帶來(lái)我國(guó)軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新。

三、北京軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在的主要問(wèn)題

1、注重引進(jìn)制造業(yè)，忽視軟件產(chǎn)業(yè)(包括現(xiàn)代服務(wù)業(yè))的招商。國(guó)際服務(wù)業(yè)大規(guī)模轉(zhuǎn)移的興起，軟件產(chǎn)業(yè)正在成為我國(guó)吸引外資的新熱點(diǎn)。但是，目前我們還沒(méi)有為此做好充分的準(zhǔn)備，招商引資工作大多是圍繞制造業(yè)開(kāi)展的。

2、注重開(kāi)發(fā)國(guó)內(nèi)低端市場(chǎng)，忽視國(guó)際化能力的提高。我國(guó)國(guó)內(nèi)軟件市場(chǎng)較大，大多數(shù)軟件企業(yè)，如中軟公司、用友公司均是以國(guó)內(nèi)市場(chǎng)為重點(diǎn)，努力開(kāi)發(fā)自己的產(chǎn)品替代國(guó)外進(jìn)口軟件，沒(méi)有把精力用于開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng)。信息安全軟件、用友的財(cái)務(wù)軟件、金山的WPS軟件最為典型，與跨國(guó)公司合作和出境承接國(guó)際軟件業(yè)務(wù)相對(duì)不足。

3、注重扶持自有技術(shù)，忽視服務(wù)型業(yè)務(wù)的發(fā)展。國(guó)家和地方有關(guān)部門(mén)的政策支持一直傾斜于自有技術(shù)的項(xiàng)目，忽視IT服務(wù)型業(yè)務(wù)的發(fā)展。軟件企業(yè)的認(rèn)定是從自產(chǎn)軟件產(chǎn)品銷(xiāo)售收入占總收入的比例等方面來(lái)界定的，而將占軟件產(chǎn)業(yè)總量近50%份額的軟件服務(wù)業(yè)排除在外。如市場(chǎng)較大、高端的金融業(yè)務(wù)服務(wù)型軟件和通信業(yè)務(wù)服務(wù)型軟件項(xiàng)目，企業(yè)一般得不到政府的政策和資金支持。

4、注重產(chǎn)業(yè)推進(jìn)，忽視知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。“盜版軟件實(shí)際上助推了國(guó)內(nèi)信息化發(fā)展”，這個(gè)論調(diào)由來(lái)已久，加上90%以上的操作系統(tǒng)、通用型應(yīng)用軟件(如辦公軟件、游戲軟件)來(lái)源于國(guó)外，這些年盜版猖獗，打擊力度不夠。對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的侵害，也嚴(yán)重影響了國(guó)內(nèi)軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

5、注重人才總量，忽視軟件人才質(zhì)量和結(jié)構(gòu)。北京軟件人才呈橄欖型結(jié)構(gòu)，高端國(guó)際化軟件經(jīng)營(yíng)人才、高級(jí)產(chǎn)品設(shè)計(jì)專(zhuān)家(架構(gòu)設(shè)計(jì)師)和低端技術(shù)工人相對(duì)不足，中間層程序開(kāi)發(fā)人員較多。因此在承接跨國(guó)公司個(gè)性化較強(qiáng)的軟件定單時(shí)，綜合能力明顯低于印度公司。

6、注重自有資金投入，忽視金融和資本市場(chǎng)的支持。由于軟件企業(yè)固定資產(chǎn)少，無(wú)形資產(chǎn)比重大，很難通過(guò)資產(chǎn)抵押爭(zhēng)取到銀行貸款。軟件企業(yè)規(guī)模小，前期研發(fā)投入過(guò)大，與傳統(tǒng)制造業(yè)的贏利模式有所不同，在上市發(fā)行股票和發(fā)行企業(yè)債券方面存在實(shí)際困難。國(guó)務(wù)院《鼓勵(lì)軟件產(chǎn)業(yè)和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策》(國(guó)發(fā)[20xx]18號(hào))中規(guī)定的由國(guó)家扶持的軟件產(chǎn)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)投資公司和投資基金至今尚未組建，實(shí)施難度很大。

四、北京發(fā)展軟件產(chǎn)業(yè)目標(biāo)和政策措施建議

(一)發(fā)展思路與目標(biāo)

發(fā)展思路：抓住全球信息化浪潮和軟件等服務(wù)業(yè)伴隨跨國(guó)公司制造業(yè)轉(zhuǎn)移中國(guó)的新機(jī)遇，充分利用國(guó)內(nèi)外兩種資源、兩個(gè)市場(chǎng)，以軟件產(chǎn)業(yè)國(guó)際化為突破口，引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程管理技術(shù)與風(fēng)險(xiǎn)投資，迅速提升軟件企業(yè)的綜合實(shí)力，提高軟件產(chǎn)業(yè)對(duì)首都經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)能力，推動(dòng)軟件產(chǎn)業(yè)成為首都高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，初步成為首都經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)。

發(fā)展目標(biāo)：到20xx年北京軟件產(chǎn)業(yè)銷(xiāo)售收入要保持年均30%以上的增長(zhǎng)率，軟件產(chǎn)業(yè)銷(xiāo)售收入超過(guò)20xx億元，軟件產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值占當(dāng)年北京市國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值比20xx年翻一番，超過(guò)6%，力爭(zhēng)達(dá)到8%；海關(guān)出口額比20xx年翻三番，超過(guò)10億美元，力爭(zhēng)達(dá)到12億美元；軟件從業(yè)人員達(dá)到45萬(wàn)人；年銷(xiāo)售收入超10億元的軟件企業(yè)集團(tuán)超過(guò)30家。 發(fā)展重點(diǎn)：軟件產(chǎn)業(yè)基地、軟件出口基地；軟件外包，重點(diǎn)行業(yè)應(yīng)用軟件、信息安全軟件、嵌入式軟件、國(guó)產(chǎn)基礎(chǔ)軟件、游戲軟件。

(二)措施建議

1、確定一個(gè)地位：統(tǒng)一思想，確定軟件產(chǎn)業(yè)在我市產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的戰(zhàn)略地位。由于土地、水、電、油、運(yùn)等資源匱乏，生產(chǎn)性資源不足，從未來(lái)工業(yè)發(fā)展趨勢(shì)看，我市制造業(yè)難以保持長(zhǎng)期高速發(fā)展。北京有著人才智力優(yōu)勢(shì)，我們認(rèn)為軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展最能體現(xiàn)“五個(gè)統(tǒng)籌”的思想，因此建議揚(yáng)長(zhǎng)避短，集中政府資源，著力打造軟件產(chǎn)業(yè)之都。

2、抓住一個(gè)基地：抓住機(jī)遇，加快國(guó)家級(jí)軟件產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)。抓好“點(diǎn)、線、面”，形成大企業(yè)—產(chǎn)業(yè)鏈—產(chǎn)業(yè)群的基地產(chǎn)業(yè)格局，充分利用好中關(guān)村國(guó)家級(jí)軟件產(chǎn)業(yè)基地和軟件出口基地的集聚效應(yīng)，以中關(guān)村地區(qū)為重點(diǎn)，培育一批軟件業(yè)旗艦企業(yè)，建設(shè)好國(guó)家軟件產(chǎn)業(yè)基地和軟件出口基地，加速軟件出口增長(zhǎng)，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)集聚。

3、營(yíng)造一種氛圍：創(chuàng)造環(huán)境，營(yíng)造一種“搞軟件，在北京”的國(guó)際氛圍。與制造業(yè)相比，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)國(guó)際轉(zhuǎn)移對(duì)投資境的要求更高。北京集聚著大量服務(wù)業(yè)資源，借鑒制造業(yè)引進(jìn)技術(shù)和外資的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步加強(qiáng)軟件產(chǎn)業(yè)的規(guī)劃、政策研究，完善和落實(shí)出口扶持、境外投資、外匯管制、境外上市、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)、政府軟件采購(gòu)等政策，加強(qiáng)技術(shù)支撐體系和服務(wù)支持體系建設(shè)，創(chuàng)造國(guó)際化、專(zhuān)業(yè)化的投資環(huán)境。

4、培養(yǎng)一批人才：促進(jìn)跨國(guó)公司、大企業(yè)與學(xué)校的結(jié)合，培養(yǎng)適用性軟件人才。全國(guó)35所國(guó)家示范性軟件學(xué)院，北京就有6家學(xué)院。以重點(diǎn)發(fā)展領(lǐng)域的人才需求為出發(fā)點(diǎn)，以培養(yǎng)大型軟件開(kāi)發(fā)人才、國(guó)際化軟件人才為重點(diǎn)，積極引進(jìn)和整合教育資源，使北京軟件人才結(jié)構(gòu)更加合理。

5、提高一種能力：走國(guó)際化道路，提高軟件過(guò)程管理能力。與印度相比，我市許多軟件企業(yè)的開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)處于“技術(shù)少標(biāo)準(zhǔn)、開(kāi)發(fā)缺規(guī)范、生產(chǎn)無(wú)檢驗(yàn)、質(zhì)量無(wú)保障”的狀態(tài)，成為軟件產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展、軟件產(chǎn)品走向高端的最大障礙。通過(guò)引入印度公司等一批國(guó)際知名軟件外包公司，加快建立質(zhì)量保證體系，提高企業(yè)軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程管理能力。

6、引導(dǎo)一批資金：疏通資金渠道，促進(jìn)軟件產(chǎn)業(yè)與金融和資本市場(chǎng)的對(duì)接。軟件產(chǎn)業(yè)的資金瓶頸主要是投資制度的制約，要努力研究軟件產(chǎn)業(yè)的新特點(diǎn)，加快企業(yè)信用體系建設(shè)，積極向銀行和資本市場(chǎng)披露產(chǎn)業(yè)發(fā)展信息，促進(jìn)金融業(yè)、投資業(yè)和企業(yè)的對(duì)接，促進(jìn)軟件企業(yè)在國(guó)內(nèi)外上市。國(guó)家發(fā)展改革委與十個(gè)部委共同起草的《創(chuàng)業(yè)投資企業(yè)暫行管理辦法》已上報(bào)國(guó)務(wù)院，這個(gè)辦法的頒布將進(jìn)一步促進(jìn)社會(huì)資金投入軟件產(chǎn)業(yè)。

篇2

面對(duì)日益增多的海量安全日志信息，最近出現(xiàn)的新的日志管理工具有望將人們從煩瑣的日志信息分析中解放出來(lái)。

安全信息管理（SIM）產(chǎn)品目前逐漸成為網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)架構(gòu)中的一個(gè)關(guān)鍵部分。正因?yàn)槿绱?，弄清楚用什么?biāo)準(zhǔn)選擇SIM就變得很重要。此外，在這個(gè)迅速發(fā)展的市場(chǎng)中，SIM本身也在不斷演變：演變成安全事件管理器（SEM），變成安全信息/事件管理器（SI/EM）―未來(lái)不知還會(huì)變成什么。但有一點(diǎn)必須認(rèn)識(shí)到，弄清楚架構(gòu)的區(qū)別和實(shí)施需求比弄清楚行業(yè)的縮略語(yǔ)和產(chǎn)品名稱(chēng)更重要。一股合并浪潮已經(jīng)開(kāi)始席卷SIM市場(chǎng)。

何謂SIM？

SIM產(chǎn)品能夠自動(dòng)收集及分析來(lái)自網(wǎng)絡(luò)上所有安全設(shè)備的信息。安全管理人員沒(méi)必要查看來(lái)自防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)（IDS）、反病毒軟件、虛擬專(zhuān)用網(wǎng)（VPN）及其他安全系統(tǒng)的日志和報(bào)警，利用單一的SIM控制臺(tái)就能獲得所有這些信息。有些SIM產(chǎn)品只是把來(lái)自這些不同設(shè)備的報(bào)告聚合起來(lái)；有些產(chǎn)品則可以對(duì)信息進(jìn)行關(guān)聯(lián)，從而提高整體安全信息的質(zhì)量和準(zhǔn)確性。

這種數(shù)據(jù)聚合有兩大優(yōu)點(diǎn)：首先降低了安全監(jiān)控的成本，又提高了效率；其次，簡(jiǎn)化并改進(jìn)了報(bào)告安全信息的機(jī)制，可用于審查，從而實(shí)現(xiàn)法規(guī)遵從。這些法律包括《健康保險(xiǎn)可攜性及責(zé)任性法案》（HIPAA）、《薩班斯－奧克斯利法案》、《金融服務(wù)現(xiàn)代化法案》（GLB）和《聯(lián)邦信息安全管理法案》（FISMA）等，并報(bào)告不遵守這些法規(guī)將帶來(lái)的后果。這是促使公司加快部署SIM的幾個(gè)主要?jiǎng)右颉?/p>

這里有必要介紹一下SIM、SEM和異常檢測(cè)軟件之間的區(qū)別。SIM系統(tǒng)往往收集來(lái)自不同的安全設(shè)備的各種信息。這些信息包括事件、報(bào)警、平常狀態(tài)以及捕獲的全部網(wǎng)絡(luò)流量。

而SEM產(chǎn)品關(guān)注的往往是事件和報(bào)警，并增強(qiáng)入侵檢測(cè)系統(tǒng)（IDS）的功能。異常檢測(cè)軟件則采用了略有不同的方法：先是檢查網(wǎng)絡(luò)，建立條件和行為基準(zhǔn)，然后報(bào)告這些模式出現(xiàn)的任何變化。

有些SIM在實(shí)際使用時(shí)采用了異常檢測(cè)技術(shù)中的技術(shù)。實(shí)際上，這三種產(chǎn)品的功能正在迅速趨向融合，但最終出現(xiàn)的這種統(tǒng)一產(chǎn)品叫什么，還有待確定。

如何選購(gòu)SIM？

1．考察SIM是如何獲得信息的。

一個(gè)基本的問(wèn)題是，SIM是依賴(lài)安裝在網(wǎng)絡(luò)上的程序（有時(shí)叫監(jiān)控程序或者探測(cè)程序）還是從現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)生成的日志文件和SNMP事件中獲得信息？如果SIM產(chǎn)品依賴(lài)自己的程序，把進(jìn)來(lái)的信息與事件處理緊密地聯(lián)系起來(lái)，效率就要高一點(diǎn)。如果SIM產(chǎn)品依賴(lài)日志文件和SNMP事件，它的覆蓋面就要廣得多（不過(guò)你必須確信它能處理網(wǎng)絡(luò)設(shè)備生成的日志文件），部署成本也比較低。

有些產(chǎn)品綜合利用這兩種架構(gòu)，既接受處理日志文件，又使用自己的專(zhuān)用程序。你要看一下自己網(wǎng)絡(luò)的架構(gòu)，弄清楚哪一種方法能夠?yàn)镾IM提供最大的可靠性。

2． 考察信息將在何處進(jìn)行處理。

在各種規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)上，SIM都能處理大量的數(shù)據(jù)。想知道某個(gè)SIM產(chǎn)品能不能處理網(wǎng)絡(luò)生成的大量數(shù)據(jù)，關(guān)鍵在于要知道數(shù)據(jù)具體在哪里被處理？如何被處理？幾乎所有的SIM產(chǎn)品都有兩個(gè)主要部件用于創(chuàng)建及顯示信息：SIM設(shè)備本身、在遠(yuǎn)程工作站上運(yùn)行的應(yīng)用程序。如果所有信息都不得不在主設(shè)備或在工作站中進(jìn)行處理，那么一旦網(wǎng)絡(luò)流量變大或事件的密度變得很大，性能就會(huì)成為問(wèn)題。向廠商詢(xún)問(wèn)一下數(shù)據(jù)在何處被處理、是不是由兩個(gè)（或更多）系統(tǒng)共同進(jìn)行處理，就變得非常必要。延遲的安全信息會(huì)導(dǎo)致你成為被攻擊的對(duì)象，而原本你是可以躲過(guò)這種攻擊的。

3．考察信息將如何進(jìn)行關(guān)聯(lián)。

所有SIM產(chǎn)品都能獲得來(lái)自網(wǎng)絡(luò)上許多信息源的信息。有些產(chǎn)品可以收集來(lái)自外部信息源的信息，這些外部信息源包括公共威脅識(shí)別服務(wù)和專(zhuān)有的關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。有了SIM產(chǎn)品，安全工程師不需要為了查看日志文件而在工作站上打開(kāi)93個(gè)窗口；另外，在很大程度上，SIM產(chǎn)品還能查找網(wǎng)絡(luò)流量模式，由此增添了新價(jià)值。這項(xiàng)工作需要SIM的兩大功能：一是能夠收集來(lái)自不同地方的數(shù)據(jù)；二是具有智能，可以把所有這些數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變成有意義的信息，兩者缺一不可。正如SIM產(chǎn)品獲得來(lái)自網(wǎng)絡(luò)上所有重要設(shè)備的信息一樣，關(guān)聯(lián)數(shù)據(jù)也會(huì)來(lái)自你信任的信息源。

4．考察報(bào)告是如何生成的。

接到通知、得知網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了未授權(quán)活動(dòng)是一回事，說(shuō)服不大精通安全的網(wǎng)絡(luò)管理員對(duì)此采取相應(yīng)的行動(dòng)則完全是另一回事。你希望SIM產(chǎn)品能夠生成報(bào)告來(lái)支持你要采取的行動(dòng)――而且能迅速生成報(bào)告。如果產(chǎn)品本身帶有內(nèi)置的報(bào)告，你只要修改一下，就能提供專(zhuān)門(mén)針對(duì)公司及相應(yīng)事件的信息，那么你就大大領(lǐng)先了一步。

說(shuō)到審計(jì)以便遵守法規(guī)，內(nèi)置的報(bào)告是極其重要的，因?yàn)檫@可以大大節(jié)省時(shí)間。如果你知道審計(jì)部門(mén)需要的格式，那么無(wú)論如何都要事先問(wèn)一下這些報(bào)告是否包含在你所考慮購(gòu)買(mǎi)的SIM當(dāng)中。某些審計(jì)報(bào)告可用于法規(guī)遵從，這本身就證明有必要購(gòu)買(mǎi)SIM系統(tǒng)。

5．考察SIM如何查看重點(diǎn)事件。

報(bào)告在許多情況下都很重要，不過(guò)說(shuō)到日常的安全分析，人們會(huì)把大量的時(shí)間用于分析SIM顯示的數(shù)據(jù)。界面整潔、組織有序的窗口以及深入分析按時(shí)間、嚴(yán)重性和類(lèi)型報(bào)告的事件等功能，將關(guān)系到是否能提高用戶(hù)的工作效率？關(guān)系到按照指定的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)分析流量有多容易？關(guān)系到客戶(hù)端中的引擎在指定的時(shí)間段內(nèi)查找信息有多容易？關(guān)系到查看某些地址之間或某些客戶(hù)端之間的信息交流是容易還是困難？

正如任何產(chǎn)品一樣，你希望產(chǎn)品擁有易于定制的屏幕，能自動(dòng)進(jìn)行分析，以滿(mǎn)足你的要求。

6．考察SIM如何與其他應(yīng)用共享信息。

毫無(wú)疑問(wèn)，SIM產(chǎn)品是安全基礎(chǔ)架構(gòu)中的一個(gè)重要部分，但它無(wú)法單獨(dú)使用。你需要其他軟硬件來(lái)處理SIM產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)的事件；如果SIM產(chǎn)品本身能夠處理與網(wǎng)絡(luò)中其他安全設(shè)備之間的關(guān)系，用戶(hù)的任務(wù)就會(huì)輕松一些。你在物色SIM產(chǎn)品時(shí)，要考慮以下的事情：希望安全人員如何使用自動(dòng)化系統(tǒng)？系統(tǒng)如何處理盡可能多的事情？系統(tǒng)能通知工作人員采取什么動(dòng)作？是否希望系統(tǒng)提供智能幫助的同時(shí)，能讓工作人員負(fù)責(zé)控制？

有些SIM產(chǎn)品采用其中的一種工作方式，或者多種方式兼而有之：開(kāi)始由人員來(lái)控制；等人員對(duì)產(chǎn)品功能越來(lái)越熟悉后，慢慢地將更多的權(quán)力交給系統(tǒng)。因此要問(wèn)一下廠商將采用哪種方式，以便采購(gòu)的產(chǎn)品能符合部署的目標(biāo)。

7. 考察SIM產(chǎn)品的安裝及配置有多容易。

這方面根本無(wú)法預(yù)知。與幾乎任何一類(lèi)硬件或者軟件一樣，有些SIM產(chǎn)品安裝起來(lái)比較容易；而有些則需要大量時(shí)間才能安裝完成。在大多數(shù)情況下，部署SIM產(chǎn)品需要兩項(xiàng)耗時(shí)的任務(wù)：讓SIM產(chǎn)品收集來(lái)自網(wǎng)絡(luò)的信息；讓人員收集來(lái)自SIM產(chǎn)品的信息。

篇3

中國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)聯(lián)合會(huì)在全國(guó)新技術(shù)開(kāi)發(fā)推廣協(xié)作網(wǎng)的協(xié)助下，組織了部分省市經(jīng)貿(mào)委和大型企業(yè)集團(tuán)負(fù)責(zé)技術(shù)創(chuàng)新工作的25名同志，于2003年9月18日至10月3日，赴德國(guó)和法國(guó)進(jìn)行考察。組織單位對(duì)整個(gè)考察活動(dòng)作了周密的安排，擬定了具體的考察提綱，確定了企業(yè)級(jí)研究與開(kāi)發(fā)體系建設(shè)為本次考察的主題，有針對(duì)性地聯(lián)系了德國(guó)工業(yè)聯(lián)合會(huì)、法國(guó)達(dá)索系統(tǒng)公司等6家相關(guān)社會(huì)機(jī)構(gòu)和大中型企業(yè)作為主要考察對(duì)象。

在各方的共同努力下，本次考察活動(dòng)順利結(jié)束，圓滿(mǎn)完成了預(yù)定的各項(xiàng)任務(wù)。

一、考察活動(dòng)基本情況

根據(jù)考察內(nèi)容的安排，考察團(tuán)重點(diǎn)訪問(wèn)了德國(guó)工業(yè)協(xié)會(huì)，考察了德國(guó)戴姆勒—克萊斯公司(奔馳汽車(chē)公司)、BASF公司、P＋S國(guó)際公司、DLZE公司和法國(guó)達(dá)索系統(tǒng)公司。通過(guò)雙方情況介紹、被考察單位的專(zhuān)題報(bào)告、考察團(tuán)成員提問(wèn)及相互交流、專(zhuān)題座談、研發(fā)與生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)參觀等方式，使我們對(duì)歐洲主要工業(yè)國(guó)家的行業(yè)協(xié)會(huì)、技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)和典型類(lèi)型企業(yè)的運(yùn)作模式、發(fā)揮的作用、主要特色等，有了較為深入的了解。

二、考察活動(dòng)主要收獲

(一)促進(jìn)了相互了解

? 本次考察活動(dòng)安排在與中國(guó)工業(yè)界合作項(xiàng)目較多的工業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家，考察的主要單位中，既有國(guó)際知名大型企業(yè)，也有充滿(mǎn)生機(jī)活力的中小企業(yè)，既有工業(yè)協(xié)會(huì)這樣的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)，也有為企業(yè)提供服務(wù)的企業(yè)。通過(guò)實(shí)地參觀、考察和友好交流，使各位考察團(tuán)成員對(duì)西方工業(yè)化國(guó)家企業(yè)的技術(shù)研發(fā)體系的基本結(jié)構(gòu)，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目組織模式，企業(yè)決策層、管理層、執(zhí)行層對(duì)研發(fā)項(xiàng)目的理解及各自職責(zé)，企業(yè)技術(shù)研發(fā)投入方式和力度，政府對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的支持方式，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)體系的建立及運(yùn)行情況等等，有了較為直觀、深入的了解。對(duì)歐洲國(guó)家的工業(yè)經(jīng)濟(jì)及政治、文化、社會(huì)管理等，也有初步的了解。

在考察學(xué)習(xí)的同時(shí)，許多成員同對(duì)方商談進(jìn)一步交流合作事宜，例如，德國(guó)工業(yè)聯(lián)合會(huì)與中國(guó)工業(yè)聯(lián)合會(huì)初步商定，將在今年內(nèi)在北京組織一次工業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)專(zhuān)題交流活動(dòng)；達(dá)索公司初步接受重慶市經(jīng)委的邀請(qǐng)，在虛擬設(shè)計(jì)制造技術(shù)及CATIA V5軟件技術(shù)推廣應(yīng)用方面，共同組織一些活動(dòng)。

(二)獲得了有益的啟示

? 1、政治部門(mén)應(yīng)進(jìn)一步明確企業(yè)專(zhuān)利工作對(duì)于提高全社會(huì)的科學(xué)技術(shù)水平，提高企業(yè)核心技術(shù)創(chuàng)新能力，保證我國(guó)工業(yè)經(jīng)濟(jì)在國(guó)際大環(huán)境下健康快速發(fā)展所具有的戰(zhàn)略意義，不僅僅要面上號(hào)召和引導(dǎo)企業(yè)申請(qǐng)專(zhuān)利、保護(hù)專(zhuān)利，而且要學(xué)習(xí)德國(guó)政府的做法，重點(diǎn)做好三件事：健全機(jī)構(gòu)，完善法規(guī)，加強(qiáng)服務(wù)。即利用法律的力量，營(yíng)造良好的專(zhuān)利發(fā)展環(huán)境，利用政府的政策、法規(guī)和服務(wù)效能，減少企業(yè)申請(qǐng)專(zhuān)利的成本(人力、資金和時(shí)間)。另一方面，工業(yè)企業(yè)，尤其是大型骨干企業(yè)，要將專(zhuān)利戰(zhàn)略作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要內(nèi)容之一，作為企業(yè)參與國(guó)際國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的先決條件之一，作為培育國(guó)際性的現(xiàn)代企業(yè)的必備素質(zhì)之一，予以足夠的重視，抓好抓實(shí)，切不可游離于專(zhuān)利保護(hù)之外，更不能借專(zhuān)利法規(guī)縫隙而生存。

? 2、政府部門(mén)要進(jìn)一步加大工作力度，倡導(dǎo)、引導(dǎo)和督促企業(yè)重視和抓好技術(shù)創(chuàng)新工作。其一，不能誤認(rèn)為通過(guò)近年來(lái)的努力，企業(yè)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新和重要性及其內(nèi)涵認(rèn)識(shí)已經(jīng)明確了，政策體系已經(jīng)完備了。我們屬于后發(fā)展國(guó)家，現(xiàn)代工業(yè)體系尚未完全建立，大量的產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵共性技術(shù)需要掌握，先進(jìn)適用技術(shù)需要開(kāi)發(fā)應(yīng)用，這就要求我們比德國(guó)、法國(guó)等工業(yè)發(fā)達(dá)國(guó)家予以更大的重視和更大的投入。但是，在考察中我們了解到，德、法企業(yè)研究開(kāi)發(fā)組織體系十分嚴(yán)密完善(如奔馳公司、達(dá)索公司)，政府的投入也在逐年加大，如德國(guó)政府2002年投入200多億歐元，直接用于企業(yè)技術(shù)研發(fā)。對(duì)于這一點(diǎn)，我國(guó)政府部門(mén)和企業(yè)的決策者都應(yīng)用清醒的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)的遲緩只會(huì)帶來(lái)科技水平差距的拉大和我國(guó)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的減弱。其二，不能誤認(rèn)為只有大型企業(yè)才需要特別重視技術(shù)開(kāi)發(fā)工作，而一般的中小企業(yè)只需作一些產(chǎn)品或工藝的改進(jìn)。實(shí)事上，企業(yè)不分規(guī)模、所屬行業(yè)，只要參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，就必須有其存在的技術(shù)條件，有其核心技術(shù)、專(zhuān)有技術(shù)或相對(duì)優(yōu)勢(shì)技術(shù)，以及技術(shù)所附加的新產(chǎn)品。

? 3、我國(guó)大型企業(yè)或企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部技術(shù)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的組織，應(yīng)借鑒國(guó)外企業(yè)成功的作法，探索更加符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律、更有利于激發(fā)企業(yè)科技和管理人員潛能的新的企業(yè)研發(fā)項(xiàng)目管理模式。國(guó)內(nèi)企業(yè)組織技術(shù)開(kāi)發(fā)類(lèi)項(xiàng)目，通常是自上而下下達(dá)項(xiàng)目計(jì)劃及資金計(jì)劃等，研發(fā)部門(mén)組織項(xiàng)目的實(shí)施，完成后再上報(bào)告，上層部門(mén)予以考核驗(yàn)收并配套以相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)措施等。在考察中，當(dāng)有的考察團(tuán)成員詢(xún)問(wèn)對(duì)方有何獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰措施時(shí)，對(duì)方往往露出茫然的神情。后來(lái)才了解到，在德法企業(yè)內(nèi)部，研究開(kāi)發(fā)項(xiàng)目無(wú)論是上層還是下屬部門(mén)或公司提出(更多的項(xiàng)目是下面根據(jù)市場(chǎng)或技術(shù)發(fā)展需要提出)，但最終是下屬公司或部門(mén)更關(guān)心自己承擔(dān)的項(xiàng)目的成敗，有的項(xiàng)目的失誤會(huì)導(dǎo)致一個(gè)部門(mén)的撤消，可謂生死悠關(guān)，又何須更多的獎(jiǎng)勵(lì)和懲治呢?從這里我們可得到更多啟發(fā)，我們的企業(yè)級(jí)的技術(shù)研發(fā)項(xiàng)目組織，應(yīng)更多地引進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)特性的、非權(quán)力與精神因素操縱的新機(jī)制，應(yīng)該認(rèn)識(shí)審視一下多年來(lái)我們一直在推行的企業(yè)技術(shù)中心建設(shè)基本模式以及照此模式進(jìn)行的十分嚴(yán)格的企業(yè)技術(shù)中心評(píng)價(jià)制度。

篇4

我院（張家界市人民醫(yī)院）是張家界地區(qū)集醫(yī)療、教學(xué)、科研于一體的地市級(jí)醫(yī)院，目前床位500張，年門(mén)診量20萬(wàn)，年出院病人數(shù)1.5萬(wàn)，設(shè)13個(gè)病區(qū)，年收入7000萬(wàn)左右。為加快醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)步伐，適應(yīng)醫(yī)院建設(shè)發(fā)展和管理的需求，我院決定對(duì)醫(yī)院信息系統(tǒng)進(jìn)行更新改造。在對(duì)醫(yī)院信息系統(tǒng)進(jìn)行更新改造之前，我院派發(fā)醫(yī)院信息系統(tǒng)考察組于3月下旬對(duì)上海、蘇州、杭州等地的4家醫(yī)院、2家軟件公司總部進(jìn)行考察。我們這次考察選擇都是一些在醫(yī)療信息行業(yè)做的相當(dāng)不錯(cuò)的公司以及在信息化方面做得比較超前的醫(yī)院，現(xiàn)將考察情況盡量客觀的匯報(bào)如下，望能對(duì)那些正待實(shí)施醫(yī)院信息化建設(shè)的單位起到一個(gè)參考借鑒作用。

1、上海精神衛(wèi)生中心（用友軟件）

上海精神衛(wèi)生中心是一家三甲醫(yī)院，床位XX余張，日門(mén)診量1600左右，

年收入2億。

上海精神衛(wèi)生中心從XX年采用用友的his系統(tǒng)，運(yùn)行5年以來(lái)反映比較穩(wěn)定，用友軟件采用產(chǎn)品化模式，由于上海精神衛(wèi)生中心是專(zhuān)科醫(yī)院特殊需求較多，所以進(jìn)行了大規(guī)模的2次開(kāi)發(fā)，上系統(tǒng)的第一年進(jìn)行數(shù)據(jù)初始化，對(duì)人員、藥品、物資、收費(fèi)項(xiàng)目等進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入工作量很大。醫(yī)院信息科有10人負(fù)責(zé)醫(yī)院軟硬件的維護(hù)工作。醫(yī)院實(shí)施了銀行卡和醫(yī)院一卡通系統(tǒng)，這幾乎是上海醫(yī)院的基本需求。醫(yī)院門(mén)診實(shí)現(xiàn)了排隊(duì)叫號(hào)功能，每個(gè)病室門(mén)上都有顯示排隊(duì)叫號(hào)的led顯示屏，候診區(qū)提供大量供病人休息等候的座椅，井然有序。

醫(yī)院信息系統(tǒng)硬件采用hp服務(wù)器、emc磁盤(pán)陣列、華為交換機(jī)，網(wǎng)絡(luò)中心采用雙機(jī)熱備加雙磁盤(pán)陣列，機(jī)房隔音、防塵、防暴，全院門(mén)診、藥房、住院護(hù)士工作站有100個(gè)左右。院方反映用友軟件在財(cái)務(wù)和查詢(xún)方面功能強(qiáng)大，特別是在院長(zhǎng)查詢(xún)、藥品用量查詢(xún)上能實(shí)時(shí)查詢(xún)到相關(guān)的詳細(xì)數(shù)據(jù)，方便了院長(zhǎng)及時(shí)了解各方面的數(shù)據(jù)，對(duì)藥品合理管理方面也起到了重要作用。還有在醫(yī)保維護(hù)方面很及時(shí)。醫(yī)保實(shí)時(shí)傳輸數(shù)據(jù)。

醫(yī)院剛建成一座14層住院大樓，準(zhǔn)備馬上投入使用，計(jì)劃馬上上pacs、lis、門(mén)診及住院醫(yī)生工作站、門(mén)診及住院電子病歷，繼續(xù)使用用友公司的軟件和解決方案，預(yù)計(jì)將增加到300個(gè)工作站點(diǎn)，同時(shí)將在新住院大樓增加一個(gè)機(jī)房，采用異地容災(zāi)方案。

2、上海金仕達(dá)衛(wèi)寧醫(yī)療信息技術(shù)有限公司

金仕達(dá)衛(wèi)寧公司是一家專(zhuān)業(yè)從事醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域信息化、數(shù)字化、軟件研究與開(kāi)發(fā)的高科技企業(yè)，上海明星軟件企業(yè)，上海市十大信息工程的承建者。最初創(chuàng)建于1994年，多年來(lái)公司專(zhuān)一致力于醫(yī)院信息管理系統(tǒng)產(chǎn)品研發(fā)及應(yīng)用工作，定向?yàn)楦麽t(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)適應(yīng)的管理軟件，公司注冊(cè)資本超3000萬(wàn)元，員工300余人，100人研發(fā)隊(duì)伍，150人的實(shí)施隊(duì)伍，在長(zhǎng)沙設(shè)華中區(qū)總部，全國(guó)范圍內(nèi)有將近800的用戶(hù)，三甲醫(yī)院有90家，介紹在上海市場(chǎng)有近70%的市場(chǎng)占有率，在湖南有50家左右，其中長(zhǎng)沙市婦幼保健院和省腫瘤醫(yī)院就是采用的金仕達(dá)衛(wèi)寧的this系統(tǒng)。

公司人員介紹金仕達(dá)衛(wèi)寧公司的軟件采用產(chǎn)品化模式，多年來(lái)在醫(yī)療行業(yè)積累的經(jīng)驗(yàn)，目前已經(jīng)升級(jí)到第4版本，軟件集成了現(xiàn)有醫(yī)院絕大部分的功能需求，設(shè)置有1000個(gè)左右的功能開(kāi)關(guān)來(lái)控制功能的開(kāi)啟與關(guān)閉，根據(jù)醫(yī)院需求，把需要的功能打開(kāi)，不需要的關(guān)閉，基本能滿(mǎn)足醫(yī)院的需要，如有特殊需求可以進(jìn)行小規(guī)模的2次開(kāi)發(fā)，產(chǎn)品化的優(yōu)點(diǎn)是可以降低軟件成本，同時(shí)使軟件存在的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。

3、復(fù)旦大學(xué)附屬醫(yī)院眼耳鼻喉醫(yī)院（五官科醫(yī)院）

五官科醫(yī)院是一家三甲醫(yī)院，日門(mén)診量達(dá)到3500—4000，全院600余人創(chuàng)造了年收入3.4億—3.6億的佳績(jī)，其中醫(yī)療收入占總收入的80%，藥品收入只占20%，醫(yī)院不大，但人均收入?yún)s在上海醫(yī)療行業(yè)屈指可數(shù)。其中醫(yī)院信息化管理對(duì)提高全院的工作效率起到了不可忽視的作用。

五官科醫(yī)院使用上海金仕達(dá)衛(wèi)寧公司的this、lis系統(tǒng)，his系統(tǒng)上了門(mén)診工作站，尚未上住院醫(yī)生工作站。在考察過(guò)程中給我們印象最深刻的就是，雖然日門(mén)診量達(dá)到3500—4000，但是在掛號(hào)收費(fèi)處卻看不到排長(zhǎng)隊(duì)現(xiàn)象，病人大部分都集中在候診區(qū)，井然有序的等待醫(yī)生就診。做到這點(diǎn)主要?dú)w功于金仕達(dá)衛(wèi)寧公司的門(mén)診流程優(yōu)化方案：一方面掛號(hào)收費(fèi)一體化，據(jù)調(diào)查一般早上9點(diǎn)以前掛號(hào)處排長(zhǎng)隊(duì)，收費(fèi)處沒(méi)什么人，而9點(diǎn)以后收費(fèi)處就開(kāi)始排起了長(zhǎng)隊(duì)，掛號(hào)處就門(mén)可羅雀，于是把掛號(hào)收費(fèi)合為一體，收費(fèi)處人員既可收費(fèi)也可掛號(hào)，這樣做既均衡了工作量，提高了收費(fèi)處的工作效率，也減少了病人排隊(duì)等待的時(shí)間；另一方面采用一卡通收費(fèi)措施，這樣一卡通病人進(jìn)入醫(yī)院只需2次經(jīng)過(guò)收費(fèi)處，一次是在入院時(shí)付預(yù)交款領(lǐng)取一張含有病人信息和預(yù)交金額信息的磁卡（病人在交款時(shí)，收費(fèi)處自動(dòng)語(yǔ)音報(bào)價(jià)，相當(dāng)人性化），第二次是在病人離開(kāi)醫(yī)院進(jìn)行結(jié)算的時(shí)候，這樣做比傳統(tǒng)模式大大減少了病人往返于收費(fèi)處、醫(yī)生、檢驗(yàn)科等地點(diǎn)的次數(shù)，方便了病人也提高了醫(yī)院的工作效率，當(dāng)然有些病人還無(wú)法接受這種模式，也可以采用傳統(tǒng)模式進(jìn)行就診。為了減輕醫(yī)院護(hù)士的工作量，醫(yī)院專(zhuān)門(mén)聘請(qǐng)禮儀小姐和文密人員進(jìn)行培訓(xùn)，接替了護(hù)士的導(dǎo)診和文字醫(yī)囑錄入工作，由于是外聘人員所以工資只有正式員工的三分之一，而且管理起來(lái)也比較方便。

醫(yī)院門(mén)診采用排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，每個(gè)候診區(qū)都有顯示排隊(duì)叫號(hào)的液晶顯示屏，候診區(qū)提供大量供病人休息等候的座椅，井然有序。上了門(mén)診醫(yī)生工作站，每位門(mén)診醫(yī)生都能熟練的操作電腦，查看病人檢驗(yàn)報(bào)告、ct片，開(kāi)電子處方等，當(dāng)然這也與軟件做的很人性化有關(guān)，操作起來(lái)可以不用鍵盤(pán)，達(dá)到全鼠標(biāo)操作，很方便。同時(shí)由于使用電子處方（電子處方自動(dòng)顯示藥品所占比例，有效的提醒了醫(yī)生），病人只需拿著磁卡到藥房一劃，藥房工作人員就能從電腦上看到該病人的處方，然后發(fā)藥，這樣病人拿不到手寫(xiě)處方，基本杜絕了在外買(mǎi)藥的現(xiàn)象。醫(yī)院的lis系統(tǒng)，采用條形碼試管識(shí)別，相對(duì)于傳統(tǒng)試管帖標(biāo)簽更科學(xué)。

網(wǎng)絡(luò)安全方面，內(nèi)網(wǎng)與外網(wǎng)物理隔離，所有電腦取消光驅(qū)、軟驅(qū)、usb接口，特殊部門(mén)除外，對(duì)于在上班期間利用電腦玩游戲或干工作以外事情處以500—1000的罰款。

4、杭州創(chuàng)業(yè)軟件股份有限公司

杭州創(chuàng)業(yè)軟件股份有限公司現(xiàn)有員工500多人，技術(shù)人員400多人，是浙江省軟件業(yè)十強(qiáng)企業(yè)，浙江省信息產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)企業(yè)，杭州市科技創(chuàng)新重點(diǎn)企業(yè)，浙江省醫(yī)療衛(wèi)生應(yīng)用軟件技術(shù)工程研究中心依托公司成立。圍繞醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)信息化建設(shè)，公司已成功開(kāi)發(fā)了數(shù)十種系列產(chǎn)品。公司已通過(guò)了iso9001質(zhì)量體系認(rèn)證，累計(jì)用戶(hù)數(shù)量已超過(guò)1000家，遍及全國(guó)23個(gè)省、市、自治區(qū)項(xiàng)目1000多家，三級(jí)甲等醫(yī)院178家。華中區(qū)總部設(shè)在武漢，湖南長(zhǎng)沙設(shè)有辦事處，在湖南的代表用戶(hù)有湘潭市中心醫(yī)院、湘潭市人民醫(yī)院、南華大學(xué)附屬醫(yī)院。注冊(cè)資本3413萬(wàn)，凈資產(chǎn)5000萬(wàn)。

杭州創(chuàng)業(yè)軟件以項(xiàng)目開(kāi)發(fā)為主，對(duì)于醫(yī)院需求能做得更到位。向醫(yī)院提供原代碼，圍繞提高臨床技術(shù)水平和質(zhì)量，建立的標(biāo)準(zhǔn)化病案是該軟件的一大特點(diǎn)。對(duì)醫(yī)院運(yùn)行機(jī)制和經(jīng)營(yíng)有深入的研究，針對(duì)醫(yī)院面對(duì)的內(nèi)外部環(huán)境和困惑提出了數(shù)字化醫(yī)院解決方案。其實(shí)施步驟分為：1、整體規(guī)劃；2、系統(tǒng)集成；3、分布實(shí)施；4、以現(xiàn)有系統(tǒng)為基礎(chǔ)；5、系統(tǒng)建設(shè)必須和體制改革，制度政策相結(jié)合并完善。

5、蘇州市立醫(yī)院（蘇州市母子醫(yī)療保健中心）

蘇州市立醫(yī)院是由原蘇州第二、第三、第四人民醫(yī)院合并起來(lái)的綜合型三甲醫(yī)院，但是從XX年開(kāi)始重點(diǎn)建設(shè)母子門(mén)診，政府出資6000萬(wàn)，后又合并市婦幼保健院，成立蘇州市母子醫(yī)療保健中心，幾年來(lái)取得了不錯(cuò)的效益，收入占全院的一半以上。全院床位1860張，母子中心占860張；全院年門(mén)診量196萬(wàn)，母子中心有150萬(wàn)；出院人數(shù)全院5.81萬(wàn)，母子中心2.95萬(wàn)；每年嬰兒分娩數(shù)全院12841次，母子中心有8768次，這一項(xiàng)數(shù)字在全國(guó)居首位。全院1380人，年收入4億以上。

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【關(guān)鍵詞】民辦高校；環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)；課程體系

中圖分類(lèi)號(hào)：G4 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1007-0125（2015）04-0206-01

本文從課程設(shè)置的整體結(jié)構(gòu)出發(fā)，主要從公共課程體系、專(zhuān)業(yè)課程體系和實(shí)踐課程體系三方面入手，對(duì)如何構(gòu)建新時(shí)期民辦高校環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)課程體系做了一些探討研究。

一、公共課程體系建設(shè)

（一）公共必修課程模塊：包括政治理論、形式與政策、大學(xué)英語(yǔ)、大學(xué)語(yǔ)文、大學(xué)體育、應(yīng)用文寫(xiě)作、計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)及應(yīng)用、大學(xué)生心理健康教育及職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)、讀書(shū)活動(dòng)。該模塊對(duì)實(shí)現(xiàn)大學(xué)生全面素質(zhì)發(fā)展具有不可或缺的作用，對(duì)學(xué)生的個(gè)性培養(yǎng)、創(chuàng)造性的能力和專(zhuān)業(yè)發(fā)展也起到良好的促進(jìn)作用。

（二）公共選修課程模塊：包括人文社會(huì)科學(xué)、自然科學(xué)、藝術(shù)教育、健康教育、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育。該模塊培養(yǎng)學(xué)生要具有寬闊的視野、積極樂(lè)觀的態(tài)度、建立良好的人際關(guān)系、健全的人格品質(zhì)。

二、專(zhuān)業(yè)課程體系建設(shè)

（一）專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課程模塊：包括設(shè)計(jì)素描、專(zhuān)業(yè)透視、建筑速寫(xiě)、數(shù)字圖像、設(shè)計(jì)色彩、立體構(gòu)成、專(zhuān)業(yè)制圖、平面構(gòu)成、色彩構(gòu)成、立體構(gòu)成、人體工程學(xué)、設(shè)計(jì)概論、建筑概論、室內(nèi)設(shè)計(jì)原理、建筑外立面設(shè)計(jì)、CAD制圖、MAX建?；A(chǔ)、渲染技法、效果圖表現(xiàn)技法。該模塊是使學(xué)生具備基本的專(zhuān)業(yè)理論素養(yǎng)、基本的造型技能以及基本的專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)技能，為創(chuàng)新設(shè)計(jì)奠定基礎(chǔ)。

（二）專(zhuān)業(yè)核心課程模塊：包括裝飾材料與施工工藝、工程預(yù)算與報(bào)價(jià)、陳設(shè)設(shè)計(jì)、家具設(shè)計(jì)、家居設(shè)計(jì)、別墅設(shè)計(jì)、辦公空間設(shè)計(jì)、餐飲空間設(shè)計(jì)、娛樂(lè)空間設(shè)計(jì)、商業(yè)空間設(shè)計(jì)、展示設(shè)計(jì)、景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)。該模塊是讓學(xué)生認(rèn)識(shí)行業(yè)發(fā)展特點(diǎn)，掌握設(shè)計(jì)的一般原理和方法，引導(dǎo)和發(fā)現(xiàn)學(xué)生的興趣點(diǎn)，因材施教，培養(yǎng)應(yīng)用型的設(shè)計(jì)人才，為學(xué)生就業(yè)指引方向。

（三）專(zhuān)業(yè)選修課程模塊：包括攝影基礎(chǔ)、裝飾畫(huà)、民間美術(shù)、廣場(chǎng)景觀設(shè)計(jì)、小區(qū)景觀設(shè)計(jì)、植物景觀設(shè)計(jì)、城市環(huán)境景觀雕塑、快題設(shè)計(jì)、模型制作。該模塊是培養(yǎng)學(xué)生具有一定欣賞美、發(fā)現(xiàn)美和創(chuàng)造美的能力，同時(shí)，拓寬專(zhuān)業(yè)層面，豐富更加全面的知識(shí)體系。

三、實(shí)踐課程體系建設(shè)

（一）課程設(shè)計(jì)模塊：計(jì)算輔助設(shè)計(jì)與核心設(shè)計(jì)課程相結(jié)合的課程設(shè)計(jì)。例如，在辦公空間設(shè)計(jì)課程中，將課程分為兩部分進(jìn)行，一部分理論基礎(chǔ)課程；一部分設(shè)計(jì)課程，并使用設(shè)計(jì)軟件完成最終作品，題目應(yīng)來(lái)源于實(shí)際工程，使學(xué)生直接或間接參與工程實(shí)踐。同時(shí)，有組織有計(jì)劃地引導(dǎo)并指導(dǎo)學(xué)生參與設(shè)計(jì)競(jìng)賽活動(dòng)。該模塊是使學(xué)生將所學(xué)理論運(yùn)用到實(shí)踐當(dāng)中去，并像真正的設(shè)計(jì)師一樣獨(dú)立完成整套設(shè)計(jì)方案，為更早的進(jìn)入工作角色，奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（二）社會(huì)實(shí)踐模塊：積極鼓勵(lì)學(xué)生利用假期時(shí)間，進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐學(xué)習(xí)，學(xué)有所用的同時(shí)不斷發(fā)現(xiàn)自身的不足，然后再學(xué)習(xí)再實(shí)踐，形成一個(gè)良性循環(huán)，自我完善。該模塊是使學(xué)生考察市場(chǎng)，認(rèn)識(shí)社會(huì)，在此過(guò)程中提高自身的溝通與合作能力、自我控制能力和抗挫折能力。

（三）專(zhuān)業(yè)考察模塊：此課程為外出考察課程，結(jié)合環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)的特殊性和學(xué)生的實(shí)際情況，選擇考察線路，考察前要做好外出準(zhǔn)備工作，合理安排出行計(jì)劃，并指導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)有效考察以及如何完成考察報(bào)告。該模塊是讓學(xué)生盡可能接觸更多的事物，使學(xué)生學(xué)會(huì)收集專(zhuān)業(yè)信息，加強(qiáng)對(duì)專(zhuān)業(yè)的理解，開(kāi)拓眼界，并親身感受專(zhuān)業(yè)與設(shè)計(jì)在社會(huì)發(fā)展中的地位，正確審視自己的前途。

（四）畢業(yè)設(shè)計(jì)模塊：該模塊是對(duì)學(xué)生所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)及應(yīng)用的考察和全面總結(jié)，結(jié)合專(zhuān)業(yè)特色，其內(nèi)容包含設(shè)計(jì)作品和設(shè)計(jì)說(shuō)明兩部分，并強(qiáng)調(diào)其設(shè)計(jì)的創(chuàng)新性。實(shí)行開(kāi)題報(bào)告、中期檢查、畢業(yè)答辯、畢業(yè)展覽制度。該模塊目的是通過(guò)教師的引導(dǎo)，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新性思維，同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立分析和解決問(wèn)題的能力。

綜上所述，做好公共課程、專(zhuān)業(yè)課程、實(shí)踐課程三大課程設(shè)置的分析與評(píng)價(jià)，是構(gòu)建合理化的環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)課程體系的基礎(chǔ)，是培養(yǎng)應(yīng)用型設(shè)計(jì)人才教育模式的核心。在今后的實(shí)施過(guò)程中，將不斷結(jié)合社會(huì)的發(fā)展需求和我院的教育特色，對(duì)課程體系建設(shè)作出調(diào)整并加以改進(jìn)，使民辦高校環(huán)境藝術(shù)設(shè)計(jì)課程評(píng)價(jià)體系的設(shè)置更加科學(xué)、更加完整。

參考文獻(xiàn)：

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關(guān)鍵詞：科研；檔案；管理

中圖分類(lèi)號(hào)：C93 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1673-291X（2011）22-0186-02

一、科研檔案的特點(diǎn)

1.專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、系統(tǒng)性強(qiáng)?？蒲袡n案是各類(lèi)科學(xué)研究成果的體現(xiàn)，是具體學(xué)科的綜合研究，體現(xiàn)著非常強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)性。不同學(xué)科專(zhuān)業(yè)的科研工作也有著不同的特點(diǎn)，因此，在科研院所科研檔案的管理與利用上，更要體現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)?？茖W(xué)研究活動(dòng)的一個(gè)顯著特點(diǎn)就是它是一個(gè)循環(huán)過(guò)程，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不是獨(dú)立的，而是一個(gè)環(huán)節(jié)扣一個(gè)環(huán)節(jié)的。因此它所形成的科研檔案是具有一定內(nèi)在聯(lián)系的文件組，在檔案管理上要尤為注意。科研檔案如實(shí)記錄著每一專(zhuān)題研發(fā)的各個(gè)階段，并形成一個(gè)完整的過(guò)程，這一整套檔案專(zhuān)題突出，單個(gè)文件材料之間都有著不可分割的有機(jī)聯(lián)系，系統(tǒng)性強(qiáng)。

2.形式多樣、數(shù)量大?？茖W(xué)研究院所是從事科學(xué)研究的機(jī)構(gòu)，研究的內(nèi)容多為各領(lǐng)域的前沿問(wèn)題，有些甚至需要保密，因此產(chǎn)生了大量的科研檔案。該類(lèi)檔案具有對(duì)應(yīng)性，因此使得檔案形式多樣、數(shù)量大。通常來(lái)說(shuō)，一個(gè)科研項(xiàng)目具有以下幾個(gè)方面的檔案材料：（1）科研規(guī)劃、計(jì)劃材料，主要包括上級(jí)主管機(jī)關(guān)下達(dá)的長(zhǎng)、短期科研任務(wù)；本單位長(zhǎng)、短期的科研規(guī)劃等。（2）課題研究方面的材料，主要包括根據(jù)研究項(xiàng)目提出的任務(wù)，制定的方案，課題研究技術(shù)任務(wù)書(shū)、協(xié)議書(shū)，調(diào)研報(bào)告，上級(jí)主管機(jī)關(guān)的批示等。（3）定期的論證材料。其中包括開(kāi)題報(bào)告、國(guó)內(nèi)外情況考察報(bào)告、技術(shù)方案及方案論證材料、年度設(shè)計(jì)書(shū)等。（4）研究的階段性成果方面的材料，主要包括研究試驗(yàn)大綱，各種考察、試驗(yàn)記錄和計(jì)算材料，數(shù)據(jù)整理和分析材料等。（5）科研課題成果與總結(jié)、鑒定材料。主要包括課題成果報(bào)告，科研成果總結(jié)報(bào)告，成果鑒定意見(jiàn)書(shū)，課題成果鑒定批準(zhǔn)書(shū)以及獎(jiǎng)勵(lì)文件材料等，這一階段產(chǎn)生的材料是科研檔案的核心。（6）科研成果推廣材料和信息反饋材料。這是科研進(jìn)程的后一部分，主要包括科研成果推廣協(xié)議書(shū)，專(zhuān)利登記材料以及科研成果在推廣過(guò)程中形成的評(píng)價(jià)、建議和用戶(hù)意見(jiàn)等。綜上，任何一個(gè)研究課題，都由許多環(huán)節(jié)構(gòu)成，在這些活動(dòng)過(guò)程中，就有一系列的科研文件材料形成。這些文件材料經(jīng)過(guò)整理歸檔就成為科研檔案。

二、當(dāng)前科研檔案管理存在的問(wèn)題

1.管理制度不健全、重視程度低。現(xiàn)階段，多數(shù)研究機(jī)構(gòu)只注重科研成果以及產(chǎn)生的社會(huì)效應(yīng)，很少注意科研檔案的歸檔管理，有些機(jī)構(gòu)甚至沒(méi)有相關(guān)方面的制度，科研檔案與其他檔案并無(wú)差別，科研管理部門(mén)在制訂科研計(jì)劃時(shí)，也沒(méi)有把科研檔案管理與科研計(jì)劃管理工作實(shí)行進(jìn)行結(jié)合，即沒(méi)有真正地把科研檔案工作納入科研管理之中，這是傳統(tǒng)意識(shí)存在的問(wèn)題，當(dāng)然另一個(gè)主要原因也是因?yàn)闆](méi)有完善的、切實(shí)可行的管理制度來(lái)保證。管理制度的不健全造成了檔案殘缺短少，完整性、系統(tǒng)性無(wú)法保證，使科研檔案與科研管理相脫離，給科研檔案管理帶來(lái)一定的難度。此外，由于缺少歷史數(shù)據(jù)，也無(wú)法為日后的科研工作提供強(qiáng)有力的支持。

2.人員素質(zhì)不高。缺乏專(zhuān)業(yè)的或者經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的科研檔案管理人員，科研檔案不同于普通的檔案，不僅涉及保密，還涉及專(zhuān)業(yè)知識(shí)，因此，管理科研檔案的人員應(yīng)既懂專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)，又具備檔案管理素質(zhì)，只有這樣才能從一個(gè)較高的層次進(jìn)行管理。

3.檔案管理的信息化程度偏低。多數(shù)科研院所科研檔案的記錄仍以手寫(xiě)記錄為主，輔以簡(jiǎn)單的Excel、圖像保存等，這與當(dāng)今信息技術(shù)大范圍使用不相稱(chēng)，而且，受到傳統(tǒng)習(xí)慣的影響，即便是運(yùn)用了管理軟件，也無(wú)法發(fā)揮其真正作用。這些現(xiàn)狀與國(guó)家科技發(fā)展的現(xiàn)狀很不相稱(chēng)，很大程度上制約了科研院所的科研水平。

三、提高科研檔案管理的對(duì)策

1.建立有效的管理制度。科研檔案工作及有關(guān)管理工作的研究，是科研管理中不可忽視的課題，應(yīng)建立適合相應(yīng)科研院所實(shí)際情況的科研檔案管理制度和檔案質(zhì)量管理評(píng)價(jià)體系，規(guī)范科研檔案管理。明確科研檔案資料管理的責(zé)任與義務(wù)，確立各科室在管理中的角色，共同維護(hù)好科研檔案資料，保證信息準(zhǔn)確、明確。建立有效的管理制度有助于提高檔案管理質(zhì)量，也能夠充分挖掘科研潛力，提高科研效率?？蒲袡n案蘊(yùn)含著十分豐富的科學(xué)思想和技術(shù)手段，這種價(jià)值必須通過(guò)開(kāi)發(fā)利用才能實(shí)現(xiàn)，才有利于把科研檔案轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，促使科研檔案更好地為科研服務(wù)。

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xx年底通車(chē)?yán)锍桃殉^(guò)四萬(wàn)五千公里，總里程世界第二，xx年年還將建設(shè)五千公里，許多省市的高速公路網(wǎng)已經(jīng)形成，從省會(huì)到地級(jí)市都通高速公路，高速公路對(duì)發(fā)展經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)物資、人員交流起到了極大的作用。在高速公路成網(wǎng)的情況下，如何充分運(yùn)用交通監(jiān)控系統(tǒng)的技術(shù)手段保證各條路的暢通，使路網(wǎng)整體通行能力達(dá)到最大，是擺在我們公路管理者面前的一個(gè)重大課題。 交通量迅猛增長(zhǎng)，服務(wù)水平顯著降低;交通事故、傷亡人數(shù)不斷增加，人們對(duì)安全性更為關(guān)注，對(duì)交通監(jiān)控系統(tǒng)也提出更高的要求，監(jiān)控系統(tǒng)的功能、性能逐漸完善和提高交通監(jiān)控系統(tǒng)，逐步擺脫一路一監(jiān)控、講究門(mén)面等初期想法，朝著提供安全、實(shí)用、暢通、服務(wù)的成熟理念發(fā)展。同時(shí)，隨著聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)系統(tǒng)的不斷成熟與完善，人們也開(kāi)始有更多的時(shí)間、財(cái)力和經(jīng)歷重點(diǎn)關(guān)注聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)。

二、高速公路區(qū)域化管理的必要性

隨著高速公路網(wǎng)的逐漸形成，交通流量的不斷增長(zhǎng)，監(jiān)控系統(tǒng)的規(guī)模和功能也將進(jìn)一步發(fā)展，原先僅為一個(gè)路段服務(wù)的單一的監(jiān)控系統(tǒng)正在朝為多條路徑的路網(wǎng)服務(wù)轉(zhuǎn)化，監(jiān)控系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)勢(shì)在必行，交通異常自動(dòng)判斷、交通信息查詢(xún)、緊急救援、路線誘導(dǎo)等監(jiān)控核心功能將會(huì)得到充分發(fā)揮，本著服務(wù)于社會(huì)的原則，監(jiān)控系統(tǒng)的作用將日益明顯。

由于高速公路的設(shè)計(jì)、建設(shè)時(shí)間前后不同，如果采用的標(biāo)準(zhǔn)不同，預(yù)留接口不清，將會(huì)對(duì)以后實(shí)行統(tǒng)一管理帶來(lái)困難。

如何在路網(wǎng)數(shù)據(jù)收集和融合的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)路網(wǎng)內(nèi)的統(tǒng)一監(jiān)控、相互聯(lián)動(dòng)、資源共享，以及進(jìn)一步為社會(huì)提供綜合服務(wù)，充分發(fā)揮路網(wǎng)功能，就需要對(duì)高速公路聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)定，以規(guī)范高速公路監(jiān)控系統(tǒng)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和建設(shè)管理，對(duì)已建和在建項(xiàng)目提出合理建議，對(duì)待建項(xiàng)目做出指導(dǎo)。

三、聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)的基本模式

高速公路聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)按照“統(tǒng)一規(guī)劃、分期實(shí)施、分級(jí)管理、逐步聯(lián)網(wǎng)、逐步完善”的指導(dǎo)思想進(jìn)行。

1、區(qū)域監(jiān)控中心/省監(jiān)控中心目標(biāo)

ø 加強(qiáng)主管部門(mén)對(duì)路網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的監(jiān)控管理，提高對(duì)路網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)的宏觀決策能力;

ø 統(tǒng)一協(xié)調(diào)解決路網(wǎng)內(nèi)的交通事件和交通事務(wù);

ø 各路段之間實(shí)現(xiàn)交通資源和交通信息共享互補(bǔ)，充分發(fā)揮路網(wǎng)營(yíng)運(yùn)經(jīng)濟(jì)效力;

ø 開(kāi)拓交通信息服務(wù)系統(tǒng)，為社會(huì)公眾、各路段管理機(jī)構(gòu)、交通主管部門(mén)等不同的需求主體提供及時(shí)有效良好的服務(wù)。

2、監(jiān)控中心基本功能

ø 信息收集功能：收集路網(wǎng)信息，完善聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行監(jiān)控模式，積累管理經(jīng)驗(yàn)，初步具備協(xié)調(diào)各路段的交通運(yùn)營(yíng)的能力;

ø 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析功能：負(fù)責(zé)制定需要上傳數(shù)據(jù)的類(lèi)型、數(shù)據(jù)交換格式、數(shù)據(jù)通訊協(xié)議規(guī)范、監(jiān)控系統(tǒng)統(tǒng)一編碼等，完成數(shù)據(jù)的采集、分類(lèi)、存儲(chǔ)，以及簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)和分析功能;

ø 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析功能：負(fù)責(zé)制定需要上傳數(shù)據(jù)的類(lèi)型、數(shù)據(jù)交換格式、數(shù)據(jù)通訊協(xié)議規(guī)范、監(jiān)控系統(tǒng)統(tǒng)一編碼等，完成數(shù)據(jù)的采集、分類(lèi)、存儲(chǔ)，以及簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)和分析功能。

ø 信息功能：根據(jù)路段(網(wǎng))交通、道路狀況及實(shí)際需要利用可變信息標(biāo)志路段(網(wǎng))運(yùn)營(yíng)管理信息;

ø 宏觀管理控制功能：分析片區(qū)/省域高速公路路網(wǎng)交通運(yùn)行規(guī)律，優(yōu)化路網(wǎng)內(nèi)交通機(jī)電設(shè)施的布設(shè);完善路網(wǎng)的宏觀管理與控制;決策重大交通事件下路網(wǎng)的交通組織調(diào)度方案。

ø 協(xié)調(diào)管理高速公路與城市道路交通：獲取城市道路的運(yùn)行狀況信息，對(duì)由高速公路即將進(jìn)入市內(nèi)的車(chē)輛及時(shí)引導(dǎo)、疏散，避免城市局部區(qū)域的擁堵;為剛進(jìn)入高速公路的出行者提供高速公路的交通狀況信息;

ø 數(shù)據(jù)融合處理平臺(tái)：對(duì)交通數(shù)據(jù)進(jìn)行二次汲取和挖掘，為實(shí)現(xiàn)路網(wǎng)調(diào)度、及時(shí)分流、保證道路通暢、提高運(yùn)營(yíng)效率等提供數(shù)據(jù)支持。

ø 社會(huì)服務(wù)功能：構(gòu)建交通信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為出行者提供查詢(xún)服務(wù)。開(kāi)展與公安、消防、醫(yī)療等部門(mén)的合作，提高緊急事件救援效率。建立與廣播、電話(huà)或公用網(wǎng)絡(luò)等數(shù)據(jù)通道，向社會(huì)公眾路網(wǎng)運(yùn)行數(shù)據(jù)。

三、聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行要求

1、聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)的進(jìn)本運(yùn)行條件

ø 由省監(jiān)控中心負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)軟件的統(tǒng)一開(kāi)發(fā)與購(gòu)買(mǎi)，新建區(qū)域/路段監(jiān)控中心根據(jù)自身特點(diǎn)，統(tǒng)一使用省監(jiān)控中心確定的系統(tǒng)軟件;

ø gis平臺(tái)建議由省監(jiān)控中心設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)維護(hù)，其他區(qū)域中心、各路段中心可以通過(guò)高速公路通信專(zhuān)網(wǎng)根據(jù)需要訪問(wèn)或下載相關(guān)路網(wǎng)地理信息和服務(wù)內(nèi)容即可;

ø 聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)中的關(guān)鍵設(shè)備，包括視頻控制矩陣、網(wǎng)絡(luò)視頻編解碼器等關(guān)鍵聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的選型應(yīng)盡量保持統(tǒng)一;

ø 對(duì)于新建道路，各道路機(jī)電系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)就應(yīng)將聯(lián)網(wǎng)控制方案納入設(shè)計(jì)文件;在新建道路機(jī)電系統(tǒng)設(shè)計(jì)、審查、實(shí)施等階段，設(shè)計(jì)單位、應(yīng)和建設(shè)單位密切聯(lián)系，保證設(shè)備的配置和通信端口數(shù)量按照聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行控制技術(shù)要求執(zhí)行;

2、外場(chǎng)設(shè)備布設(shè)的基本原則

ø 堅(jiān)持外場(chǎng)設(shè)備布設(shè)的系統(tǒng)性：隨著交通量的增長(zhǎng)，應(yīng)按照路網(wǎng)總體設(shè)計(jì)規(guī)劃來(lái)完善監(jiān)控設(shè)施，使其具備信息采集、信息分析處理和信息提供功能，以實(shí)時(shí)掌握交通流、交通干擾和交通環(huán)境的變化。布設(shè)時(shí)應(yīng)綜合考慮其位置，使一個(gè)設(shè)備能與其他設(shè)備在局部形成小系統(tǒng);xx年高速公路聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)考察報(bào)告

ø 堅(jiān)持外場(chǎng)設(shè)備布設(shè)的協(xié)調(diào)性：監(jiān)控系統(tǒng)外場(chǎng)設(shè)備布設(shè)時(shí)應(yīng)考慮到與其它系統(tǒng)的關(guān)系，做到在功能上相互協(xié)調(diào)，互相補(bǔ)充，在布設(shè)上避免重復(fù)、浪費(fèi)。監(jiān)控設(shè)施的布設(shè)應(yīng)當(dāng)同當(dāng)?shù)毓芾?、救助體系緊密相連，以爭(zhēng)取時(shí)間、減少傷亡、盡快恢復(fù)交通、增進(jìn)安全、提高服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)高速公路分段實(shí)施或長(zhǎng)大橋、隧道作為獨(dú)立工程設(shè)計(jì)時(shí)，其監(jiān)控設(shè)施設(shè)計(jì)應(yīng)服從路網(wǎng)規(guī)劃和交通工程總體設(shè)計(jì)要求;

ø 堅(jiān)持外場(chǎng)設(shè)備布設(shè)的一致性：由于路段分期實(shí)施建設(shè)，外場(chǎng)設(shè)備與監(jiān)控中心的通訊接口應(yīng)遵循總體規(guī)劃和技術(shù)要求，確保數(shù)據(jù)通訊協(xié)議匹配、數(shù)據(jù)傳輸格式一致、軟硬件系統(tǒng)兼容。監(jiān)控設(shè)備作為高速公路管理設(shè)施的一部分，要注意與固定標(biāo)志標(biāo)線、護(hù)欄及其它安全設(shè)施統(tǒng)一一致，避免互相矛盾，發(fā)生干擾，造成標(biāo)志含義不清或無(wú)法辨認(rèn);

ø 堅(jiān)持外場(chǎng)設(shè)備布設(shè)的可擴(kuò)充性：監(jiān)控設(shè)備的設(shè)計(jì)選擇在應(yīng)用先進(jìn)電子技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)時(shí)應(yīng)確保性能的實(shí)用性、穩(wěn)定性和功能的可擴(kuò)充性。另外，由于交通量的增加，監(jiān)控系統(tǒng)的規(guī)模會(huì)逐漸擴(kuò)大，預(yù)留預(yù)埋應(yīng)考慮到將來(lái)擴(kuò)充的需要，一期布設(shè)時(shí)應(yīng)考慮到后期布設(shè)的需要，以便隨著交通量的增長(zhǎng)，不斷的擴(kuò)充系統(tǒng)的規(guī)模，不斷提高系統(tǒng)的性能指標(biāo)，真正做到“一次設(shè)計(jì)，分期實(shí)施”。

四、聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)需要考慮的問(wèn)題

目前作為高速公路管理者比較關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題是全程監(jiān)控要不要上?如何上才能更合理的利用建設(shè)資金?更有效的對(duì)道路實(shí)施監(jiān)控!在一些省市也作過(guò)一些全程監(jiān)控的探索，實(shí)踐表明，全程監(jiān)控有效的提高了監(jiān)控力度和事故處理效率。但是建成的全程監(jiān)控系統(tǒng)也存在設(shè)備供電、夜間照明和系統(tǒng)穩(wěn)定性等一系列問(wèn)題。每公里14-18萬(wàn)元的高額投資也制約了該技術(shù)推廣實(shí)施

1、選擇重點(diǎn)地段進(jìn)行監(jiān)控

可考慮在重點(diǎn)路段、易發(fā)生事故路段、車(chē)流量大與半飽和路段建設(shè)全程監(jiān)控系統(tǒng)，以便隨時(shí)能掌握道路狀況;對(duì)于車(chē)流量較小的路段可考慮暫緩實(shí)施，待車(chē)流量增大后再進(jìn)行改造

2、 功能需求

隨著省市高速公路路網(wǎng)的擴(kuò)大，對(duì)交通影響非常大的氣象環(huán)境條件、交通通行量、交通事故和交通擁擠阻塞等重要信息越來(lái)越多地被管理者和司乘人員關(guān)注 。

隨著技術(shù)不斷進(jìn)步，高速公路監(jiān)控系統(tǒng)也開(kāi)始逐漸由過(guò)去傳統(tǒng)的攝像頭——視頻監(jiān)控模式，擴(kuò)展到集車(chē)流量檢測(cè)、交通控制和交通誘導(dǎo)等多種采集前端組成的多領(lǐng)域一體的監(jiān)控系統(tǒng)。

如果在特殊路段建設(shè)全程監(jiān)控系統(tǒng)，需要完善前端信息采集，增加視頻圖像檢測(cè)系統(tǒng)，同時(shí)還要完善該路段沿線的氣象檢測(cè)器、視頻車(chē)輛檢測(cè)器和可變情報(bào)標(biāo)志等交通監(jiān)控和誘導(dǎo)設(shè)施，收集完整的道路交通數(shù)據(jù)，保證管理者的正確判斷

3、擴(kuò)容維護(hù)問(wèn)題

ø 按照傳統(tǒng)技術(shù)要求實(shí)施全程監(jiān)控 ，大量的傳輸設(shè)備的維護(hù)成了很令人頭疼的問(wèn)題

ø 傳輸圖像至少要使用1 對(duì)光端機(jī)并占用1 芯光纖，實(shí)施全程監(jiān)控后整個(gè)監(jiān)控系統(tǒng)占用的光纖資源較多;

ø 遠(yuǎn)距離傳輸采用光端機(jī)級(jí)連會(huì)造成信號(hào)的衰減及信噪比降低;大量光端機(jī)的使用，造成設(shè)備無(wú)法統(tǒng)一管理 ;

ø 片區(qū)中心不斷接入大量的視頻圖像，導(dǎo)致中心矩陣需要不斷進(jìn)行通道擴(kuò)展，接入纜線越來(lái)越多，大大增加了維護(hù)管理的難度 。

五、視頻監(jiān)控系統(tǒng)的簡(jiǎn)介

1、視頻數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)的組成

視頻數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)的組成通常由5個(gè)部分組成：(1)攝像機(jī)和編碼器;(2)網(wǎng)絡(luò)及通信傳輸設(shè)施;(3)視頻存貯設(shè)備;(4)解碼器及顯示設(shè)備;(5)控制及管理系統(tǒng)。

編碼器及解碼器是面向視頻和音頻傳輸和存儲(chǔ)的采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字視頻壓縮技術(shù)的編碼及解碼設(shè)備。近來(lái)視音頻編碼技術(shù)有新的發(fā)展。xx年高速公路聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控系統(tǒng)考察報(bào)告

2、視頻編碼標(biāo)準(zhǔn)現(xiàn)狀

itu-t vceg國(guó)際電信聯(lián)盟下的視頻編碼專(zhuān)家組:

þ h.261 電視會(huì)議的視頻壓縮標(biāo)準(zhǔn)

þ h.262 vceg同mpeg聯(lián)合編碼專(zhuān)家組jvt壓縮標(biāo)準(zhǔn)

þ h.263 可視電話(huà)的視頻壓縮標(biāo)準(zhǔn),h.263+,h.263++

þ h.264 新一代交互式視頻通信壓縮標(biāo)準(zhǔn) mpeg4 avc

iso/iec mpeg運(yùn)動(dòng)圖像專(zhuān)家組:

þ mpeg-1 vcd壓縮標(biāo)準(zhǔn)

þ mpeg-2 dvd壓縮標(biāo)準(zhǔn)

篇8

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理；財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)；模板化。

企業(yè)管理以財(cái)務(wù)管理為中心，財(cái)務(wù)管理離不開(kāi)規(guī)范的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。因此，加強(qiáng)企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作，不僅是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作自身的要求，也是記錄、反映、監(jiān)控企業(yè)管理行為和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的需要，更是加強(qiáng)和提升企業(yè)綜合管理的需要。實(shí)行模板化的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理，能夠有效做好企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作。

1　開(kāi)展模板化財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的意義。

（1）有助于管理規(guī)范化。將企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)、會(huì)計(jì)核算等工作，以模板的形式固化下來(lái)，有助于企業(yè)管理活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)行為的規(guī)范，防止管理隨意性，便于稽核、檢查和監(jiān)督。

（2）有助于提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量。將財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作模板化，能夠貫徹企業(yè)內(nèi)控要求，將管理制度格式化、表單化、程序化，能夠提升會(huì)計(jì)信息質(zhì)量。

（3）有助于充分發(fā)揮財(cái)務(wù)支持企業(yè)管理決策的作用。對(duì)各類(lèi)財(cái)務(wù)報(bào)告、財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)檢查等按照規(guī)定的模板進(jìn)行撰寫(xiě)，能夠從全面性、強(qiáng)制性等方面進(jìn)行深刻財(cái)務(wù)分析，支持企業(yè)管理決策，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)在企業(yè)管理中的重要作用。

（4）有助于提升財(cái)會(huì)人員的綜合能力。模板化簡(jiǎn)潔明了，使財(cái)會(huì)人員既能從全局、又能從微觀了解具體工作，能夠提高財(cái)會(huì)人員的業(yè)務(wù)技能和管理能力。

（5）有助于提升企業(yè)管理的效率和效果。財(cái)務(wù)活動(dòng)貫穿企業(yè)管理的全過(guò)程，會(huì)計(jì)是企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)的反映，通過(guò)實(shí)行模板化的措施，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)管理制度化、制度表單化、表單信息化，從而提高企業(yè)管理的效率和效果。

2　模板化企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的內(nèi)容。

（1）會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作類(lèi)模板。主要包括：①各類(lèi)自制原始憑證，例如原始憑證粘貼單，差旅費(fèi)報(bào)銷(xiāo)單，費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)單，原材料入庫(kù)、領(lǐng)料單，產(chǎn)成品出入庫(kù)單，固定資產(chǎn)折舊計(jì)提基礎(chǔ)表，無(wú)形資產(chǎn)攤銷(xiāo)基礎(chǔ)表，應(yīng)繳稅費(fèi)計(jì)算基礎(chǔ)表，各種收入和成本費(fèi)用結(jié)轉(zhuǎn)基礎(chǔ)表，應(yīng)付職工薪酬計(jì)算表等。②會(huì)計(jì)手冊(cè)，記賬憑證格式，會(huì)計(jì)賬簿格式，會(huì)計(jì)報(bào)表格式、會(huì)計(jì)檔案管理等。

（2）財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作類(lèi)模板。主要包括：①貨幣資金收支活動(dòng)方面，例如貨幣資金收支預(yù)算及執(zhí)行表（年度、季度、月度）、貨幣資金收支日?qǐng)?bào)表、資金支付審批單、借款單等。②財(cái)務(wù)管理方面，例如財(cái)務(wù)預(yù)算及執(zhí)行情況表、合同審批表等。

（3）財(cái)務(wù)分析類(lèi)模板。主要包括：財(cái)務(wù)情況說(shuō)明書(shū)（年度、季度、月度），企業(yè)營(yíng)業(yè)收入、成本、費(fèi)用、利潤(rùn)分析，資產(chǎn)負(fù)債分析，現(xiàn)金流量分析，財(cái)務(wù)比率分析等。

（4）財(cái)務(wù)管理業(yè)務(wù)類(lèi)模板。主要包括：①股東（大）會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)類(lèi)模板。財(cái)務(wù)決算報(bào)告，財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告，利潤(rùn)分配報(bào)告，監(jiān)事會(huì)工作報(bào)告，關(guān)于聘請(qǐng)會(huì)計(jì)師事務(wù)所的議案，關(guān)于公司向銀行借款的議案，關(guān)于公司對(duì)外提供擔(dān)保的議案，關(guān)于公司年度固定資產(chǎn)投資計(jì)劃的議案，關(guān)于關(guān)聯(lián)交易的議案，關(guān)于收購(gòu)股權(quán)的議案，關(guān)于調(diào)整公司會(huì)計(jì)政策的議案等。②匯報(bào)請(qǐng)示類(lèi)模板。會(huì)議紀(jì)要，考察報(bào)告，盡職調(diào)查報(bào)告，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人履職報(bào)告以及有關(guān)財(cái)務(wù)事項(xiàng)請(qǐng)示等。③財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度類(lèi)模板，按照企業(yè)統(tǒng)一要求制訂。④財(cái)務(wù)協(xié)議合同類(lèi)模板，按照企業(yè)規(guī)定和交易方的要求統(tǒng)一制訂。⑤可行性分析模板。投資可行性分析，發(fā)行企業(yè)債券（中期票據(jù)、短期融資券）可行性分析，收購(gòu)股權(quán)可行性分析，設(shè)立子公司、分公司的可行性分析等。

3　實(shí)行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作模板化的要求。

（1）模板設(shè)計(jì)要貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和規(guī)范性文件的要求。財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作政策性強(qiáng)，設(shè)計(jì)模板時(shí)，要認(rèn)真研究、學(xué)習(xí)和執(zhí)行國(guó)家相應(yīng)規(guī)定，體現(xiàn)模板的政策性。

（2）模板設(shè)計(jì)要落實(shí)企業(yè)內(nèi)部控制制度。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制管理，是防范風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)范運(yùn)作的有效辦法。各類(lèi)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)模板，要將企業(yè)內(nèi)部控制具體化，以表單為載體，體現(xiàn)模板的流程性。

（3）模板格式設(shè)計(jì)要規(guī)范。無(wú)論是表單式模板還是文字式模板，務(wù)必按照國(guó)家寫(xiě)作規(guī)范來(lái)進(jìn)行，反映文化論文" target="_blank">企業(yè)文化特色，結(jié)構(gòu)清晰，內(nèi)容完整，避免隨意性，體現(xiàn)模板的規(guī)范性。

（4）提升模板的執(zhí)行力。模板是財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作的手段，在實(shí)際工作中，一定要加大模板的推行力度，提升財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的工作質(zhì)量，加大對(duì)模板執(zhí)行的檢查監(jiān)督和考核，體現(xiàn)模板的強(qiáng)制性。

（5）充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)和手段。各項(xiàng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作模板，要根據(jù)模板所反映的內(nèi)容，充分利用財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)以及相關(guān)軟件，實(shí)現(xiàn)二者的有機(jī)結(jié)合，體現(xiàn)模板的先進(jìn)性。

（6）及時(shí)更新模板內(nèi)容。模板內(nèi)容要結(jié)合企業(yè)管理需要，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和完善，體現(xiàn)模板的及時(shí)性。

（7）充分運(yùn)用模板所反映的內(nèi)容為企業(yè)管理發(fā)揮財(cái)務(wù)的決策支持作用。模板是工具，通過(guò)研究模板所反映的企業(yè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)情況，及時(shí)總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)，查找管理不足。對(duì)于模板反映出的問(wèn)題，企業(yè)管理者應(yīng)給予足夠的關(guān)注，體現(xiàn)模板的實(shí)用性。

4　結(jié)語(yǔ)。

篇9

自2006年6月能源管理系統(tǒng)上線運(yùn)營(yíng)到現(xiàn)在，馬鋼集團(tuán)控股有限公司（下稱(chēng)馬鋼）新區(qū)，每年僅節(jié)能減排一塊創(chuàng)收就達(dá)到了約1.14億元。

當(dāng)初，這個(gè)投資億元左右的項(xiàng)目在馬鋼新區(qū)200多億元的總投資中占據(jù)的份額微乎其微，然而，它卻是馬鋼總經(jīng)理親自過(guò)問(wèn)并批準(zhǔn)的項(xiàng)目，而且，在建設(shè)過(guò)程中它幾乎和馬鋼新區(qū)其他建設(shè)項(xiàng)目都產(chǎn)生了矛盾。

說(shuō)服

2005年初，馬鋼新區(qū)建設(shè)能源中心副總指揮蔣平拿出一份建議書(shū)讓公司老總決策能否上馬能源管理系統(tǒng)。要建設(shè)的新區(qū)能源管理系統(tǒng)和馬鋼原來(lái)的系統(tǒng)差異很大。蔣平告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)和信息化》：“對(duì)馬鋼老總來(lái)說(shuō)，他要權(quán)衡新老系統(tǒng)兩種管理模式和兩種管理體制帶來(lái)的很多問(wèn)題，這不單是一個(gè)能源管理項(xiàng)目在新區(qū)建設(shè)的問(wèn)題，更是一個(gè)管理的問(wèn)題?！?/p>

不過(guò)，說(shuō)服馬鋼總經(jīng)理朱昌逑同意上馬能源管理系統(tǒng)前，蔣平還需要讓能源管理者自身的認(rèn)識(shí)達(dá)成一致。雖然每個(gè)人都有一個(gè)能源管理的最高愿望。馬鋼能源環(huán)保部副經(jīng)理史德明說(shuō)：“我們當(dāng)然希望這個(gè)能源中心能夠建設(shè)起來(lái)?！?/p>

但每個(gè)人愿望不一樣。項(xiàng)目組成員李博說(shuō)：“對(duì)能源中心的定義和要素的理解，冶金行業(yè)還沒(méi)有一個(gè)非常明確統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，新建項(xiàng)目、老系統(tǒng)改造要做到什么樣的水平都不是很清楚。到底什么叫能源中心，很多地方都講能源中心，實(shí)際上它不能算能源中心?！?/p>

因此，“當(dāng)時(shí)這個(gè)能源中心由誰(shuí)來(lái)實(shí)施，到底如何做，可以說(shuō)是反反復(fù)復(fù)?！崩畈┗貞浀?。面對(duì)這個(gè)現(xiàn)實(shí)，蔣平想：如果就這樣去跟老總朱昌逑報(bào)告說(shuō)，他們要建一個(gè)能源中心來(lái)統(tǒng)一管理新區(qū)的能源問(wèn)題。結(jié)果會(huì)是怎么樣？蔣平不敢想象。

整個(gè)新區(qū)建設(shè)的投入是200多億元，而能源中心所有的投入加在一起才一億多元，這讓能源中心的建設(shè)處于一種可建可不建的尷尬境地，因此，如果沒(méi)有十足的把握說(shuō)服――連自己內(nèi)部員工都不能說(shuō)服，又怎么說(shuō)服公司最高領(lǐng)導(dǎo)朱昌逑，又怎么讓公司那些反對(duì)者心悅誠(chéng)服？

“盡管投入是個(gè)小數(shù)目，但領(lǐng)導(dǎo)更希望看到產(chǎn)出?！边@是鋼鐵業(yè)內(nèi)的共識(shí)，做節(jié)能減排投入是避免不了，但投入產(chǎn)出才是鋼企領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)。

2004年12月14日，蔣平跟史德明再一次來(lái)到寶鋼能源中心學(xué)習(xí)。寶鋼能環(huán)部陪他們介紹了一上午?！暗谝淮挝覀冎浪倪@個(gè)運(yùn)行方式，但是深層次的問(wèn)題了解得不深、不透，到底能源中心要干什么，不清楚。”

經(jīng)過(guò)這次的考察學(xué)習(xí)之后，對(duì)于能源中心是什么，應(yīng)該是什么樣，蔣平和史德明的認(rèn)識(shí)達(dá)成了一致。“這個(gè)時(shí)候我們對(duì)能源中心的建設(shè)，包括能源中心的整個(gè)性質(zhì)、管理范圍、硬件和軟件大致有了一個(gè)框架?！?/p>

管理能源的幾個(gè)人認(rèn)識(shí)達(dá)成一致后，蔣平開(kāi)始跟總指揮高海建談這個(gè)事。因?yàn)槭Y平與高海建在工作上合作多年，很快就溝通成功了。

但為了說(shuō)服朱昌逑，蔣平讓史德明先寫(xiě)了一份四頁(yè)A4紙的《能源中心考察報(bào)告》，報(bào)告主要是能源管理系統(tǒng)上馬后能否產(chǎn)生效益以及產(chǎn)出多少效益。2005年2月20日，報(bào)告呈送給朱昌逑。實(shí)際上，對(duì)于能源中心的建立，蔣平也時(shí)常跟馬鋼總經(jīng)理朱昌逑溝通。蔣平說(shuō)：“他主要是了解一個(gè)能源中心的管理和老系統(tǒng)的差別，區(qū)別是什么，新老系統(tǒng)不同運(yùn)行模式的有機(jī)聯(lián)系是什么。對(duì)他上一層的生產(chǎn)指揮會(huì)帶來(lái)什么新的課題?！敝觳系倪@些疑惑都被解開(kāi)了，他作為公司最高決策者才可能在這么大的一個(gè)工程項(xiàng)目中劃撥出經(jīng)費(fèi)來(lái)滿(mǎn)足他們的要求。

過(guò)了不到一周。2月25日，朱昌逑在蔣平呈給他的報(bào)告上批復(fù)“同意按此方案來(lái)規(guī)劃和安排新區(qū)能源中心工作”。同時(shí)，朱昌逑還要求公司其他部門(mén)“要盡可能地配備軟、硬件設(shè)施，建立環(huán)境?！?/p>

這份報(bào)告一直保存在史德明的辦公室里，盡管從老辦公樓搬到了新辦公樓，他還是迅速地翻找了出來(lái)。

2005年3月，馬鋼決定成立能源中心項(xiàng)目部，負(fù)責(zé)新區(qū)能源中心建設(shè)和開(kāi)發(fā)能源管理系統(tǒng)。李博說(shuō)：“這個(gè)時(shí)候才開(kāi)始具體落實(shí)。”其實(shí)，麻煩的事情才剛剛開(kāi)始。

麻煩

現(xiàn)在，站在新區(qū)能源中心塔樓頂部的望臺(tái)，看著腳下的馬鋼新區(qū)，各個(gè)作業(yè)區(qū)的情況盡收眼底。這種感覺(jué)比在一樓大廳里看監(jiān)控屏幕來(lái)得更為壯觀和震撼。不過(guò)，這個(gè)景象是建設(shè)之初所不敢想象的。

馬鋼新區(qū)位于長(zhǎng)江和安徽慈湖河的河漫灘階地上，地質(zhì)條件十分惡劣，地基處理工程量大而復(fù)雜，而蔣平要讓能源中心能源管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)新區(qū)建成后各個(gè)能源做到集中管控，他就必須把能源管理系統(tǒng)涉及的所有地下工程，包括地下隧道，地下管網(wǎng)、給排水等先建設(shè)。

建設(shè)工作正式啟動(dòng)后，蔣平和李博便開(kāi)始了更加忙碌的工作。李博作為公共服務(wù)組副組長(zhǎng)，他每天5點(diǎn)必須到工地報(bào)到，然后在工地上視察一個(gè)半小時(shí)，“一年365天每天早上五點(diǎn)就要到，每個(gè)工地建設(shè)進(jìn)度都要看，沒(méi)一兩個(gè)小時(shí)是看不完的?！?/p>

新區(qū)工地被條條溝渠貫穿，像一個(gè)被狂轟濫炸后的戰(zhàn)場(chǎng)。更讓李博頭痛的是，泥沙地里挖不了多深就會(huì)冒出水來(lái)。蔣平現(xiàn)在回想起來(lái)還直搖頭：“又是水，又是泥，施工非常艱苦?！?/p>

蔣平回憶，“地下工程如果按照正常施工順序的話(huà)，你要把所有的施工圖紙都出來(lái)以后才能做。

盡管能源中心地下工程的結(jié)構(gòu)比較簡(jiǎn)單，但施工難度還是比較大。因此蔣平他們的施工跟新區(qū)指揮部的所有人幾乎都可能有沖突，用蔣平的話(huà)說(shuō)就是“你把人家現(xiàn)場(chǎng)挖得一塌糊涂，人家沒(méi)辦法干活了，我們是遭人嫌的”。雖然過(guò)去多年，蔣平不愿意過(guò)多談及這些矛盾，但他也忘不掉這些磕磕碰碰。

地下工程的施工還面臨一個(gè)設(shè)計(jì)與施工同時(shí)進(jìn)行的問(wèn)題?！八械脑O(shè)計(jì)圖紙，實(shí)際上都是白圖，來(lái)不及出滿(mǎn)一個(gè)細(xì)圖，一段一段地出，一段一段地干，出一段我們干一段?！?/p>

隨著能源中心工程的推進(jìn)，一些對(duì)蔣平不滿(mǎn)的話(huà)也傳到了他這里。蔣平管不了這么多了。“我們也沒(méi)辦法，我說(shuō)你不讓我放下去，到最后你需要的東西我沒(méi)法按你的要求提供。”蔣平用有些要挾意味的話(huà)跟其他施工組談判。

不過(guò)，作為新區(qū)總指揮的高海建對(duì)于蔣平的工作還是很支持的，在指揮部會(huì)議上，他當(dāng)著煉鐵、煉鋼兩個(gè)項(xiàng)目組組長(zhǎng)的面說(shuō)，“地上地下，地下為主，地下為先?！?/p>

有了總指揮的支持，蔣平的能源中心地下工程施工就好辦事了?！爱?dāng)我們開(kāi)始去測(cè)量，決定開(kāi)始先進(jìn)行地下施工的時(shí)候，所有和我們地上有沖突的，全部讓道，讓我們先干，我們干完了以后他們?cè)俑??！?/p>

為了便于監(jiān)測(cè)，新區(qū)中心還特別建立了能源中心塔樓頂部的望臺(tái)。歷經(jīng)坎坷之后，蔣平們現(xiàn)在終于能站在望臺(tái)“一覽眾山小”了。

起步

2006年8月，新區(qū)能源中心能源管理系統(tǒng)剛上線運(yùn)行不久，由于變電所采用綜合自動(dòng)化系統(tǒng)和電量自動(dòng)采集一體化技術(shù)，出現(xiàn)變電所監(jiān)控系統(tǒng)正常但電量不刷新現(xiàn)象。

發(fā)現(xiàn)這一問(wèn)題后，監(jiān)控人員立即到出事點(diǎn)巡檢，原來(lái)問(wèn)題出現(xiàn)在通信軟件的配置滯后上，經(jīng)過(guò)對(duì)廠家通信軟件的升級(jí)問(wèn)題得以解決。這種由監(jiān)控大廳工作人員一手包辦解決問(wèn)題的方法在馬鋼是第一次出現(xiàn)。

一個(gè)人干幾個(gè)人的活，讓馬鋼新區(qū)能源管理的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)了出來(lái)，僅這一塊每年就為馬鋼公司節(jié)省了3000萬(wàn)元。

篇10

文 張佩良

項(xiàng)目群管理信息支持平臺(tái)的用戶(hù)及需求

由于項(xiàng)目群管理信息支持平臺(tái)應(yīng)用于整個(gè)組織范圍內(nèi)的項(xiàng)目，因此有大量不同層次的用戶(hù)，根據(jù)項(xiàng)目群管理的層次，組織內(nèi)用戶(hù)主要包括企業(yè)決策層、戰(zhàn)略層、戰(zhàn)術(shù)層以及運(yùn)營(yíng)層幾個(gè)層次，如表1所示，具體包括：(1)組織高層管理人員：組織的決策者和領(lǐng)導(dǎo)者，負(fù)責(zé)戰(zhàn)略管理層次管理。(2)資源經(jīng)理；負(fù)責(zé)資源的管理以及資源分配時(shí)的優(yōu)先度確定等。(3)項(xiàng)目群經(jīng)理：負(fù)責(zé)項(xiàng)目群的狀態(tài)分析、項(xiàng)目間的協(xié)調(diào)等工作。(4)項(xiàng)目經(jīng)理：負(fù)責(zé)單個(gè)項(xiàng)目的計(jì)劃、執(zhí)行、控制和最終交付。(5)計(jì)劃執(zhí)行人員：即具體實(shí)施人員。

項(xiàng)目群管理信息平臺(tái)的功能設(shè)計(jì)

從項(xiàng)目群管理的基礎(chǔ)理論和項(xiàng)目群管理信息支持平臺(tái)用戶(hù)的功能需求特征出發(fā)，項(xiàng)目群管理信息平臺(tái)應(yīng)具有的基本功能如下。

資源管理。由于項(xiàng)目群管理面向的對(duì)象是組織范圍內(nèi)各項(xiàng)目群的所有項(xiàng)目，它們使用同一個(gè)資源庫(kù)，因此，項(xiàng)目群管理信息平臺(tái)必須支持資源分配、資源監(jiān)控、資源預(yù)測(cè)以及對(duì)資源的荷載分析等，以有效的進(jìn)行組織的資源管理。

項(xiàng)目群管理。這是項(xiàng)目群管理信息支持平臺(tái)的核心功能之一。主要功能包括項(xiàng)目群的計(jì)劃與控制、項(xiàng)目群的協(xié)調(diào)管理等功能，項(xiàng)目群的計(jì)劃功能可以結(jié)合關(guān)鍵鏈方法，項(xiàng)目群的管理控制可以結(jié)合已獲價(jià)值管理等項(xiàng)目管理的方法和工具。項(xiàng)目群管理還應(yīng)具有較強(qiáng)的項(xiàng)目協(xié)調(diào)與交流功能，該功能可以配合發(fā)展較迅速的視頻、音頻等媒體技術(shù)，為解決項(xiàng)目間的相互溝通問(wèn)題提供一個(gè)平臺(tái)。

項(xiàng)目管理。輔助單個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理仍然是多項(xiàng)目管理信息支持平臺(tái)的一個(gè)功能，這是多項(xiàng)目管理信息的來(lái)源，也是多項(xiàng)目管理目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的根本。該功能可以通過(guò)接口與目前較為流行的MicrosoftProject、P3等項(xiàng)目管理軟件集成來(lái)實(shí)現(xiàn)。該功能應(yīng)提供靈活而豐富的報(bào)表和視圖功能。

文檔管理。這雖不是多項(xiàng)目管理信息支持平臺(tái)的核心功能，卻是不可缺少的基本功能之一。文檔涉及的般是和交付成果以及任務(wù)相關(guān)的信息，如會(huì)議紀(jì)要、考察報(bào)告、工作記錄等。

知識(shí)庫(kù)管理。項(xiàng)目群管理信息支持平臺(tái)的一個(gè)基本功能就是提供知識(shí)管理的部分功能，對(duì)項(xiàng)目群模版、項(xiàng)目模版等進(jìn)行管理，目的是“積累經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)，減少重復(fù)勞動(dòng)，提高企業(yè)智商，避免企業(yè)失憶”。

用戶(hù)與安全管理。項(xiàng)目群管理信息支持平臺(tái)的用戶(hù)是多層次的，出于不同的管理層次，用戶(hù)對(duì)數(shù)據(jù)的訪問(wèn)權(quán)限也是不同的，因此，項(xiàng)目群管理信息平臺(tái)還必須提供用戶(hù)及安全管理，包括用戶(hù)管理、系統(tǒng)安全和數(shù)據(jù)安全管理等。

與單項(xiàng)目管理軟件的區(qū)別

項(xiàng)目群管理信息支持平臺(tái)是面向組織內(nèi)所有項(xiàng)目的信息管理平臺(tái)，與傳統(tǒng)的單項(xiàng)目管理軟件相比，項(xiàng)目群管理信息支持平臺(tái)具有如下特征。

數(shù)據(jù)的層次化。項(xiàng)目群管理信息支持平臺(tái)需要同時(shí)管理多個(gè)項(xiàng)目，而這些項(xiàng)目有統(tǒng)一的戰(zhàn)略目標(biāo)、統(tǒng)一的組織、使用同一個(gè)資源庫(kù)、有統(tǒng)一的信息編碼體系等，因此項(xiàng)目群管理信息支持平臺(tái)具有數(shù)據(jù)的分級(jí)與層次化管理的特征。

數(shù)據(jù)的集成化管理。項(xiàng)目群管理信息支持平臺(tái)將各類(lèi)數(shù)據(jù)集成于一個(gè)統(tǒng)一的模型內(nèi)，通過(guò)數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)化處理實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的集成化管理，如投資、進(jìn)度、資源的集成。

與其他系統(tǒng)的可集成性。項(xiàng)目群管理信息支持平臺(tái)與組織中其他系統(tǒng)集成會(huì)具有更好的使用效果，否則會(huì)產(chǎn)生信息孤島效應(yīng)，項(xiàng)目群管理信息支持平臺(tái)可以使用企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)，提供與其他系統(tǒng)的集成接口。

項(xiàng)目群管理信息系統(tǒng)功能模型

項(xiàng)目群管理者需要對(duì)分布于不同地點(diǎn)的項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)時(shí)和協(xié)同控制，需要對(duì)大量變化的、不確定的信息進(jìn)行即時(shí)判斷做出決策。項(xiàng)目群管理信息系統(tǒng)的核心理念是從企業(yè)戰(zhàn)略角度進(jìn)行信息共享、協(xié)同和優(yōu)化項(xiàng)目群管理信息系統(tǒng)的功能模型如圖1所示。

項(xiàng)目群管理辦公室、項(xiàng)目群管理功能模塊與可視化及信息技術(shù)支持模塊是信息系統(tǒng)的核心部分，是按照企業(yè)戰(zhàn)略要求、項(xiàng)目群特點(diǎn)、項(xiàng)目群管理功能要求監(jiān)理的。項(xiàng)目群管理辦公室將公司的戰(zhàn)略與項(xiàng)目群及其中的項(xiàng)目關(guān)聯(lián)起來(lái)，確保每個(gè)項(xiàng)目都反映由高級(jí)管理層所建立的各項(xiàng)戰(zhàn)略目標(biāo)，進(jìn)行項(xiàng)目群協(xié)同管理。它根據(jù)項(xiàng)目相應(yīng)的優(yōu)先級(jí)、相關(guān)性以及各個(gè)項(xiàng)目之間的依賴(lài)性，進(jìn)行項(xiàng)目選擇及優(yōu)先次序排定，并應(yīng)用各種知識(shí)、技能、技術(shù)、方法和工具，平衡和配置各種資源，保證和提高企業(yè)內(nèi)項(xiàng)目群管理及交付物的質(zhì)量。它提供個(gè)中立的、集權(quán)的平臺(tái)來(lái)計(jì)劃、洽商和分析項(xiàng)目群中的項(xiàng)目，也是項(xiàng)目間的信息交換中心。項(xiàng)目管理功能模塊按照管理要素和管理職能分解，為項(xiàng)目管理功能實(shí)現(xiàn)提供保證?？梢暬靶畔⒓夹g(shù)支持模塊為信息系統(tǒng)的建立和運(yùn)行提供技術(shù)支持、解決方案和載體。知識(shí)管理系統(tǒng)對(duì)項(xiàng)目群管理活動(dòng)中形成了大量的顯性或隱性的知識(shí)進(jìn)行保存和處理，應(yīng)用信息技術(shù)和知識(shí)集成技術(shù)，建立以知識(shí)和信息為基礎(chǔ)的知識(shí)集成平臺(tái)，促進(jìn)知識(shí)和信息交流共享。工作流程管理系統(tǒng)是對(duì)項(xiàng)目群日常工作的管理，按照工作流程，應(yīng)用各種技術(shù)方法，實(shí)現(xiàn)工作活動(dòng)的無(wú)縫連接。信息系統(tǒng)通過(guò)用戶(hù)界面實(shí)現(xiàn)信息的傳遞、交流和反饋，實(shí)現(xiàn)管理活動(dòng)的執(zhí)行和改善，并通過(guò)報(bào)告系統(tǒng)向相關(guān)人員提供綜合的報(bào)告。

項(xiàng)目群管理信息平臺(tái)的體系結(jié)構(gòu)

項(xiàng)目群管理信息支持平臺(tái)的體系結(jié)構(gòu)如圖2所示。項(xiàng)目群管理信息支持平臺(tái)的核心部分是一個(gè)龐大的數(shù)據(jù)庫(kù)組織，在這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)組織中，項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù)和知識(shí)庫(kù)是兩個(gè)主要的數(shù)據(jù)庫(kù)，項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù)主要存儲(chǔ)的是企業(yè)范圍內(nèi)所有項(xiàng)目的信息，知識(shí)庫(kù)的目的是對(duì)企業(yè)自身項(xiàng)目實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)方法進(jìn)行積累和管理，便于類(lèi)似項(xiàng)目借鑒，有利于增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。另外，企業(yè)的各種標(biāo)準(zhǔn)化管理模版也主要存儲(chǔ)在知識(shí)庫(kù)中，方便各項(xiàng)目調(diào)用，提高項(xiàng)目管理的效率。

根據(jù)管理主體的不同層次以及不同需求，多項(xiàng)目管理信息支持平臺(tái)具有多個(gè)應(yīng)用服務(wù)器。每個(gè)層次的管理主體應(yīng)用多項(xiàng)目管理信息支持平臺(tái)的功能是不同的，享有的數(shù)據(jù)以及數(shù)據(jù)處理權(quán)限也是不同的，例如，在組織高層管理層，管理者看到的數(shù)據(jù)不需要細(xì)化到各個(gè)項(xiàng)目的具體執(zhí)行情況數(shù)據(jù)，他們更樂(lè)于看到一些經(jīng)過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目群經(jīng)理整理匯總過(guò)的數(shù)據(jù)，在這些數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，他們可以進(jìn)行項(xiàng)目選擇和管理決策。

項(xiàng)目群管理信息平臺(tái)的開(kāi)發(fā)原則

實(shí)用性。項(xiàng)目群管理信息支持平臺(tái)采用的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和軟、硬件產(chǎn)品要滿(mǎn)足多項(xiàng)目信息傳輸和企業(yè)管理的需要，整個(gè)信息支持平臺(tái)應(yīng)易于操作、管理和維護(hù)，便于用戶(hù)掌握和學(xué)習(xí)使用。

安全性。項(xiàng)目群管理信息支持平臺(tái)擁有達(dá)到用戶(hù)要求的安全保密機(jī)制，保證數(shù)據(jù)完整可靠，不被非法讀取或更改，對(duì)網(wǎng)絡(luò)病毒的傳播提供防范措施，根據(jù)具體情況采用訪問(wèn)控制列表、子網(wǎng)隔離和“防火墻”等安全控制措施。

標(biāo)準(zhǔn)性。項(xiàng)目群管理信息支持平臺(tái)應(yīng)采用大多數(shù)廠商支持的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議。在平臺(tái)的開(kāi)發(fā)過(guò)程中，充分考慮各企業(yè)的管理規(guī)范，符合各企業(yè)的管理要求。多項(xiàng)目管理信息支持平臺(tái)的硬件環(huán)境、通訊環(huán)境、軟件環(huán)境、操作平臺(tái)之間的相互間依賴(lài)要減至最小。

開(kāi)放性。項(xiàng)目群管理信息支持平臺(tái)所采用的硬件平臺(tái)、軟件平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議等均符合開(kāi)放系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)，易與其他系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)。信息平臺(tái)易于擴(kuò)充，相對(duì)獨(dú)立的子功能系統(tǒng)能方便地進(jìn)行管理。外界環(huán)境改變時(shí)，多項(xiàng)目管理信息支持平臺(tái)可以不作修改或僅作少量修改就能在新環(huán)境下運(yùn)行。同時(shí)，多項(xiàng)目管理信息支持平臺(tái)應(yīng)建立開(kāi)放式的數(shù)據(jù)接口，支持常用的軟件，如項(xiàng)目管理軟件、CAD等。

經(jīng)濟(jì)性。最大限度地減少企業(yè)的經(jīng)濟(jì)投入，力求最佳的性能價(jià)格比，充分利用企業(yè)已有的軟、硬件資源，以保護(hù)原有投資。

總體規(guī)劃，分步實(shí)施。進(jìn)行規(guī)劃前，可聘請(qǐng)專(zhuān)家對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行詳細(xì)的評(píng)估，根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和內(nèi)外約束條件，確定總目標(biāo)和總體結(jié)構(gòu)。實(shí)施時(shí)，可首先選擇管理水平較高、計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平較高的若干項(xiàng)目作為突破口，取得示范效應(yīng)，同時(shí)培訓(xùn)員工、積累經(jīng)驗(yàn)，由點(diǎn)到面逐漸輻射到企業(yè)范圍內(nèi)的所有項(xiàng)目。

張佩良

天津港航工程有限公司總經(jīng)理

歷任一航局一公司實(shí)業(yè)總公司主任工程師、常務(wù)副經(jīng)理兼總工程師、總經(jīng)理等。榮獲2005年度天津市建筑企業(yè)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理、2006年度全國(guó)水運(yùn)建設(shè)行業(yè)優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理、中國(guó)港口科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)、2008年度天津市科學(xué)進(jìn)步一等獎(jiǎng)、2012年全國(guó)優(yōu)秀施工企業(yè)家等。

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