導語：如何才能寫好一篇藥店市場調查報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

現狀

一、 渠道：主要銷售系統為家樂福，中百倉儲，武商，但系統各門店銷售銷量有限，尤其家樂福毛利偏低，其他部分中小型超市只有冰片粉，冰片粉只是在流通市場鋪市率較高，導致成本不能分攤，市場操作不能游刃有余。

二、 老馬入和產品系列品種有硬傷，冬天品種銷量差

三、 僅做湖北及個別周邊市場

四、 藥店：銷量低，原因是無新品，無終端投入，無促銷。

結論：如老馬入和品牌二年內仍維持現狀，銷量會呈逐年下降的趨勢，三年后會被擠出武漢市場。

理由

一、 隆力奇品牌目前湖北市場為合資市場，2008年3月年已轉為直營市場，必將加大市場投入，2006年廣州市場就是明證。

二、 各大日化公司鑒于洗衣粉，洗發水等品種利潤越來越低，競爭越來越激烈，同時由于產品線的延伸，必將有更多，更有實力的日化公司進入花露水系列產品。

三、 老馬入和產品系列品種有硬傷，冬天品種銷量差，不足以支撐冬天的費用，靠其他品牌不能解決根本問題。失去品牌，就失去一切。

篇2

【關鍵詞】廣告 效果調查 調查體系

【中圖分類號】f713.8 【文獻標識碼】a 【文章編號】1673-8209(2010)07-0-01

目前,國內的廣告普遍存在著廣告效果不佳,廣告費用浪費的問題,造成這一現象的原因很復雜,其中至關重要的一點就是目前國內的廣告效果調查體系尚不完善,很多企業在開展廣告效果調查工作時,只片面地涉及到廣告效果的某一方面,這樣得到的結果并不能從整體上分析廣告的傳播效果、營銷效果和品牌效果,更無法指導廣告計劃的制定和實施。由此可見,建立完善的廣告效果調查體系已成為亟待解決的問題。本文旨在建立更加完善的廣告效果調查體系,為實際的廣告調查工作提供支持[1]。

廣告效果調查從狹義上來說,是指對廣告投放后的傳播效果或廣告營銷業績的調查,而本文討論的是廣義上的廣告效果調查,即為了獲得理想的廣告效果而進行的一系列調查活動,包括投放前調查、媒體調查,及投放后的效果調查[2]。投放前調查和媒體調查的目的是為了幫助廣告主把握全局,相應地制定好廣告計劃,而投放后的效果調查則是用于檢驗廣告是否有效,從而及時地作出反應。

1 前期調查

1.1 廣告主調查

廣告主調查包括廣告主戰略調查、組織調查、文化調查及產品調查。

廣告主戰略調查研究對象是企業戰略步驟及企業當前所處戰略階段,這對于有針對性地進行廣告策劃是不可或缺的。

廣告主組織調查包括對企業組織結構和人力資源的調查,它為廣告戰略提供背景支持。

廣告主文化調查包括廣告主外在和內在文化調查兩種。外在文化調查指分析地域文化、傳統文化及新興文化對廣告主文化的影響。內在文化調查首先要了解企業內部是否已形成特有的文化氛圍,是否在員工中建立起共同的價值觀,其次要分析消費者對廣告主文化的認同度。[3]

產品調查包括對產品生命周期、市場份額、先期廣告投放效果,產品知名度、美譽度等的調查,借此幫助決策者找準定位,分析產品的市場潛力,由此確定廣告所要傳遞的核心信息,并制定合理的銷售增長目標(廣告效果測量指標中包含銷售增長指標的完成情況)。

1.2 廣告環境調查

廣告環境調查包括行業環境調查,競爭對手調查,政策法規環境調查。

行業環境包括經濟環境,即廣告主進入市場的消費者收入和支出兩方面能力;人口環境,即人口總量、結構、分布、趨勢,通過人口環境調查可以正確估計潛在市場總量;其他還包括社會環境、技術環境等。

競爭對手調查的對象是競爭者的市場地位、競爭戰略、優勢劣勢、競爭者廣告活動概況及廣告策略。

政策法規環境指影響企業廣告活動的政策、法規。政策法規的調查對象包括國際政治經濟體制、國內經濟發展戰略,各省、市經濟發展規劃、政府有關法律、行業政策等。

2 媒體調查

2.1 媒體特性調查

2.1.1 印刷媒體

印刷媒體主要包括報紙、雜志。報紙按發行地區分,有世界性、全國性、地方性報紙,發行地區與報紙覆蓋面關系密切,也直接影響到廣告覆蓋面;報紙按內容分類,有綜合類、財經類、娛樂類等,根據不同的內容,大致可以判斷受眾的某些特征,如文化層次、工作環境等,受眾細分后便于選擇媒體時綜合考慮產品主要購買群與媒體受眾之間的吻合度。雜志相對報紙來說,信息分類更細、受眾更集中、針對性更強。

印刷媒體的優勢在于信息可保存、重復接觸率高,但即時性差,閱讀受文化程度限制。

2.1.2 電波媒體

隨著電波媒體頻道和欄目的逐步專業化,廣告主投放廣告時,應分清媒體欄目的受眾定位,如新聞頻道、財經頻道、娛樂頻道等,它們的受眾群是不同的。

電波媒體的優勢在于傳播速度快、即時性強、沖擊力強,但信息稍縱即逝,不易保存,成本較大。

2.1.3 戶外廣告

戶外廣告包括燈箱廣告、車身廣告、霓虹燈廣告、電子屏幕廣告等,它的優勢在于沖擊力強、千人成本低、全時段、可保存。

2.1.4 直郵(dm)和銷售點廣告(pop)

dm廣告最具代表性的是超市直郵廣告,很多大型超市都會定期向會員郵寄產品信息彩頁,這種方式可以與客戶直接溝通,建立良好的客戶關系,成本也較低廉。

pop廣告最具代表性的是藥店的店堂廣告,走進藥店,隨處可見otc藥品海報,墻上的平板液晶電視中也循環播放著藥品的宣傳片。pop廣告在眾多媒體當中,最接近產品售賣場所,也就是說,消費者與這個媒體的接觸最接近他的購買決策時間,研究表明,“所接受的信息距離購買決策時間越近對品牌銷售的影響越大”,這一點上它有絕對優勢。

2.1.5 網絡廣告

網絡廣告憑借它與生俱來的優質的傳播特性,在全球迅速走紅,它的優勢在于易更新、互動性強、成本低、制作簡單,受眾信息易收集,針對性更強。

2.2 媒體試聽眾及頻次調查

廣告在經過選擇的媒體上每出現一次,在目標消費人群中有多少人看到了該則廣告,這就是廣告的試聽眾,也稱之為到達,它是描繪“面”的概念。同一則廣告在媒體上出現若干次,目標消費人群接觸到的次數就是頻次,它是描繪“頻率”的概念。在一定的廣告費用前提下,采用試聽眾頻次低的媒體,那么達到的面就相對較廣;相反,如果考慮到頻次高的效果,那么到達的范圍就相對要小一些。

一般來說,告知性的廣告可以采用到達面廣而接觸頻次較低的媒體策略,如果要大力推廣某產品的某項特性,或提高產品知名度,可以采用接觸頻次高的媒體策略。

2.3 媒體沖擊力調查

試聽眾和頻次都是量的概念,只能說明某一廣告受眾廣不廣,受眾接觸次數多不多,并不能代表受眾可以記住這則廣告,或對該廣告留下良好的印象,起到積極的促進購買行為的效果。所以我們必須考慮另一個“質”的概念——沖擊力。這里的媒體沖擊力是指各個媒體,各個廣告單位所具有的廣告表現潛力,是否有沖擊力是選擇媒體的又一重要標準[4]。

3 后期調查

廣告的后期調查指在廣告投放后對廣告的傳播效果、銷售效果和品牌效果的調查[5]。這三者形成廣告投放后的效果評估體系,其中傳播效果可以從感知度、記憶度、理解度、好評度、行動5方面來描述,感知度下可以設注目率、閱讀率、廣告到達率、頻次四個測量指標,記憶度下設瞬間記憶廣度、事后回憶率兩個指標,理解度、好評度、行動可以用打分制量化后進行統計分析;銷售效果下設廣告邊際效率、純廣告銷售效果兩項指標;品牌效果用知名度、美譽度、忠誠度來描述,用打分制量化后做統計分析[6]。

篇3

根據2003年中華醫學會醫學美學與美容學分會的《中國美容業市場調查報告》顯示，目前在女性最關心、最熱門的美容服務項目中，抗衰老保養以72.2％的提及率高居榜首，而在日常保養中，關心肌膚老化的女性占79.3％。大部分女性對“擁有年輕健康的肌膚”達成了共識。如今，無論是美容院，還是市場上，防衰老化妝品都備受青睞。去年以來，蘭蔻、雅芳、玉蘭油等品牌也相繼推出了抗衰老的化妝品，而且都取得了不俗的銷售業績。

中老年化妝品市場這幾年一直處于持續上升的趨勢，借助化妝品延緩衰老已經成為一項重要的研究課題。現在使用抗衰老化妝品的女性年齡提前，更增加了對這類化妝品的需求。中老年消費者如何選購到合適的化妝品？有必要在此作一介紹。

營養肌膚，哪些東西在起作用？

醫學和美容界的研究人員普遍認為，老年人的皮膚特點是：松弛而多皺紋，皮下脂肪減少甚至消失，汗腺及皮脂腺萎縮，皮膚干燥、變硬、變薄，防御功能下降。因此，選擇適當的營養性化妝品，將有助于延緩中老年人的皮膚老化，并保持肌膚活力。

從原料上來區分，市場上適合于中老年人的營養性化妝品有如下幾類：

珍珠類

即在一般化妝品中添加珍珠粉或珍珠層粉。珍珠中含有24種微量元素及角蛋白肽等多種成分，能參與人體酶的代謝，促進再生，起到護膚、養顏和抗衰老的作用。

人參類

人參含有多種維生素、激素和酶，在一般化妝品中加入人參成分，可以促進蛋白質的合成和毛細血管血液循環、刺激神經、活化皮膚，起到滋潤和調理皮膚的作用。

蜂乳類

蜂乳中煙酸含量較高，能較好地防止皮膚變粗糙。另外，蜂乳還含有蛋白質、糖、脂類及多種人體需要的生物活性物質，從而滋潤皮膚。

花粉類

花粉中含有多種氨基酸、維生素及人體必需的多種元素，能促進皮膚的新陳代謝，使皮膚柔軟，增加彈性，并可減輕面部色斑及小皺紋。

維生素類

維生素A可防止皮膚干燥、脫屑；維生素C可減輕色素沉淀，使皮膚白凈；維生素E能延緩皮膚衰老、舒展皺紋。一種產品中同時添加幾種維生素，如維生素A＋D、維生素E＋B或維生素E＋C效果更好。

水解蛋白類

水解蛋白類可與皮膚產生良好的相融性黏性，有利于營養物質滲透到皮膚中，并形成一層保護膜，使皮膚細膩光滑，皺紋減少。

黃芪類

黃芪含有多種氨基酸，能促進皮膚的新陳代謝，增強血液循環，提高皮膚抗病力，使皮膚細嫩、健美。

如何識別正規化妝品

國家化妝品質量監督檢驗中心的有關專家提醒，消費者在購買化妝品時應留心以下幾點：

首先要檢查產品的外包裝

化妝品的包裝應美觀整潔，無明顯破損。正規的化妝品有個共同特點：講究包裝。通過包裝鑒別化妝品的優劣是不少女性常用的行之有效的方法之一。

其次，要看產品的證明標識是否齊全

化妝品應標明生產企業的生產許可證號、衛生許可證號和產品執行標準號。

衛生許可證號 如衛妝準字29(代表省份)-XK (代表許可)-1679(代表批號)。

生產許可證號 如XK16-1083529。

執行標準號 如AB-02，由廠方自己編號。常用的引用標準是：

GB 7619（國家標準，化妝品衛生標準）

GB/T13531.1（國家標準，化妝品通用檢驗方法）

QB/T1685（企業標準，化妝品產品包裝外觀要求）

QB/T1684（企業標準，化妝品檢驗規則）。

第三，看批準文號

普通類化妝品的批準文號

如潤膚露、唇膏、洗面奶等，它對皮膚只起常規的清潔、保養作用，凡這類產品，在生產許可證號和衛生準字號中都標明“XK”字母。

特殊類化妝品的批準文號

特殊化妝品是指具有除臭、增白、脫毛、防曬等9種特殊作用的專用產品（其分類號見相關鏈接）。如果是這9類特殊化妝品，其包裝上應有特殊類化妝品批號。

1999年5月前的批號格式為：

(97)衛妝準字25(代表省份)－QG(“特殊化妝品”標記)-07(代表類別)-0907(代表序號)。

1999年5月后的批號格式為：衛妝特字(年份)第XXXX號。

如沒有標明批號，即屬于違法產品。

進口化妝品的批準文號

進口化妝品中必須有衛生部許可批文，其許可批號上應標有“JK”字母[2004年8月1日起，進口非特殊類化妝品實行備案制，備案文號格式為：衛妝備進字(發證年份)第XXXX號；特殊類化妝品管理方式不變]。

1999年5月前的批號如：(91)衛妝準字02(代表類別)―JK(代表進口)-0011號。

進口化妝品分類號：

01發用類 02護膚類 03美容修飾類 04香水類。

1999年5月后的批號如：衛妝進字(年份)第XXXX號。

需要注意的一點是，無論是國產產品還是進口產品，標簽和說明書上都必須使用中文。

第四，看說明書買化妝品時，還要注意說明書中是否有安全警告、特殊使用方法以及是否標明儲存條件。化妝品說明書中不能出現“消炎”等醫療用語，或者與藥品混淆的用語，一切有夸大和虛假內容的標簽，都說明這個化妝品的品質值得懷疑。

最后，留意生產企業信息正規的化妝品標識上，應標注有產品名稱和制造者名稱、廠址、日期（生產日期或保質日期）、凈含量等，消費者可放心購買；否則，消費者不要貪便宜輕易買。尤其當您購買體積小又無小包裝，并且不方便標注說明性內容的產品（如唇膏、化妝筆等），應注意是否標明上述信息。

當然，有著豐富購物經驗的您，一定也不會忘記索取購物發票并留存，以防萬一，是吧！

正確選購應該注意的事項

購買地點的選擇

要選擇大型超市、藥店、連鎖店、專賣店等正規渠道購買化妝品。通常，這些地方出售的化妝品質量較好。相比之下，小商品批發市場的化妝品價格雖然便宜一些，但其進貨渠道復雜，質量把關不嚴，化妝品質量難以保證。

化妝品用途的選擇

化妝品從性能上可分為一般化妝品和特殊化妝品，并且各自又有多種類別的劃分（見相關鏈接）。很多化妝品從外觀上看是很相似的，但它們的功效、用途卻不一樣。因此，在購買化妝品時，應根據需要和用途來選擇。

根據自己的皮膚類型進行選購

自測皮膚類型的方法很簡單，用一張吸油面巾紙，壓在整個面部，發現有大面積油跡的為油性，不大的為中性，基本沒有的為干性，不同部位油跡分布不同的為混合性。油性皮膚的人，要用具有收斂性的化妝水類用品，可選用水質的膏霜類護膚用品；干性皮膚的人，應該使用含油脂成分較高的護膚品，不宜使用甘油，因甘油吸水性較強，使用后會使皮膚更加干燥。中性皮膚的人，則可選用洗凈力較弱的潔膚用品，以及奶液、潤膚霜之類的護膚品。老年人皮膚一般較為干燥，應選用油脂含量較高及含有維生素E等營養成分的化妝品。

需指出一點，有的化妝品雖非偽劣商品，但個別人可能會對化妝品中的色料、香料等原料不適應，而引起皮膚過敏反應。因此，建議您在使用新產品之前，宜先在手腕內側或耳后等較敏感的部位做個皮膚測試。24小時后觀察，皮膚若不紅不癢，無不適之感，才可使用。

按季節選用化妝品

一年四季氣候條件不同，人的皮膚狀態也隨之產生不同的變化。因此，不能一瓶“護膚霜”一年到頭用下去。夏天氣溫較高，皮膚的汗腺，皮脂腺功能旺盛，分泌較多的汗液和皮脂。此時以使用含油量較少的化妝品為好。為防止陽光中紫外線對皮膚的灼傷，可選用防曬霜等護膚用品。另外，爽身粉、花露水也是夏季常用的化妝品。冬季氣候寒冷干燥，汗液和皮脂分泌減少，皮膚往往會變得干燥，有時會產生皸裂，此時應使用油脂含量高，并且內含保濕成分的雪花膏、潤膚霜等化妝品。春、秋季節風沙較大，則可選用含油量中等的奶液類及保濕性好的護膚用品。