導語：如何才能寫好一篇企業文化匯報材料，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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一、認真學習，提高對企業文化建設重要性的認識

我店認真學習中央和集團公司一系列有關文化建設的文件精神，充分認識文化建設的重要意義，文化是民族的血脈、人民的精神家園。社會主義先進文化是政黨思想精神上的旗幟，文化建設是中國特色社會主義事業總體布局的重要組成部分；沒有先進文化的積極引領，就沒有人民精神世界的極大豐富，就沒有全民族精神力量的充分發揮。就企業來說，在社會主義市場經濟條件下，隨著企業的改革和發展不斷深入，現代企業制度建立與不斷完善，企業之間的競爭由資本積累的競爭到人才競爭，由人才競爭到企業文化的競爭。企業文化是企業的靈魂，是推動企業發展的不竭動力。優秀的企業文化是吸引職工的重要載體，能夠增強職工對企業的凝聚力，能夠增強企業核心競爭力。為此，要化功夫用力氣，把企業文化建設好，用先進優秀文化促進我店健康、持續、快速發展。

二、明確目標，持之以恒建設好企業文化

建設企業文化要明確目標，按照既定目標鍥而不舍、持之以恒建設，取得建設企業文化的實際成效，以企業文化團結職工、凝聚職工、激勵職工，為企業的發展提供不竭的發展動力，我店主要建設好以下四項企業文化。

(一)企業宗旨

我店企業宗旨為“內和外順，日新行遠；創造價值，互惠共享。”我店對內追求和諧共生，和則興旺，和則順達；提倡顧全大局，協作友愛，人文關懷，用心溝通，心往一處想，勁往一處使，努力形成情相融、心相通、力相合的溫馨家園氛圍。對外堅持真誠合作，順則和暢，順則融洽；加強聯系交往，培育感情，建立互信，發揚風格，處理好各方關系，為自身發展營造寬松、優越的外部環境。我店堅持思想解放，堅持改革創新，把握發展趨勢，不斷超越自我，做到每天都是新起點，每天都有新進步，日盈月積，使企業欣欣向榮、蓬勃發展，成為充滿新風貌、新希望的家園。我店持之以恒、鍥而不舍，為客戶優質服務，為員工創造前途；堅持互惠互利，利益共享，構建和諧社會，夯實長青基業。

(二)企業目標

我店企業目標為“以人為本，創新為魂；科學管理，追求卓越。”我店做到以人為本，培植時代觀念，了解員工，尊重員工，關心員工，為員工創造良好工作環境，使員工健康成長實現人生目標。做到創新為魂，實現自身價值，解放思想，大膽求新，持續變革，實現突破，超越自我，倍增效益。做到科學管理，以管理求效益，以規范促發展，實施目標管理，注重過程細節，實現管理精細高效。努力追求卓越，樹立精品意識，堅持“一絲不茍、精益求精”，務求工作卓越、萬事精品，領跑同業，共創輝煌。通過這些努力，使我店成長為擁有核心競爭能力、屹立市場經濟潮頭的現代商業公司，經營效益年長，實現企業發展愿景。

(三)經營理念

我店經營理念為“誠信為本，承諾是金；規范服務，共創效益。”誠信是立身之本和合作基礎，承諾是言必行、行必果。我店以感恩之心努力回報客戶的的信任與支持，提供優質服務，注重服務細節，奉獻熱情、周到、專業、規范的服務；以精細之心，考慮客戶的需求與利益，急客戶所急，想客戶所想，盡力為客戶服務好；以真誠之心，珍惜合作機緣，視客戶為合作伙伴，構建和諧買賣關系，與客戶共創美好明天。

(四)工作理念

我店工作理念為“忠于職守，盡職盡責；日事日畢，日清日高。”企業興衰，人人有責；完成任務，人之職責。我店要求每個員工樹立我是本崗位最優秀、最稱職的員工，是行家能手，具有最高責任的意識。要做到忠誠企業，熱愛工作；愛崗敬業，恪盡職守；服從安排，執行到位；協作拼搏，共創業績。要實現每日的工作每日做完，當天的事當天理清的目標，力爭每日一進步，每日一收獲，日臻日美，完善自己，實現價值。

三、明確載體，促進企業文化建設

建設企業文化有賴于全體員工的共同努力，有賴于每個員工的良好素質。我店以提升員工素質，促進企業文化建設，要求每個員工做到崇德修身、明禮誠信。

(一)崇德修身，提升員工素質

崇德要崇尚文化，重視教育，以學習為本，以知識為榮；要尊崇品德，提高思想情操與道德修養。我店要求每個員工傳承和弘揚中華優秀傳統文化，樹立社會主義核心價值體系，進一步塑造和展現我店的文明形象，不斷增強凝聚力、向心力和創造力，促進經營業務發展。要求每個員工加強加強思想情操、職業道德、社會公德和個人品德建設，不受世俗行為和腐朽風氣的侵蝕，具有良好的道德品質和完善的人格品行，始終堅持敬業之德、求真之德、實干之德、創新之德的工作作風，立足本職崗位，認真努力工作，完成工作任務，取得良好工作成績。

(二)明禮誠信，規范員工行為

明禮誠信是中華民族傳統美德，是每個公民應當遵循的行為準則，也是社會主義精神文明建設的重要內容。明禮是要每個公民知書識禮，講文明、懂禮貌、知禮節；誠信是要每個公民做到忠誠老實、誠懇待人，以信用取信于人，對他人給予信任。我店要求每個員工站在時代的前列，順應時代的潮流，深刻認識明禮誠信的重要意義，增強明禮誠信建設的緊迫感、責任感和主動性、自覺性，爭做明禮誠信建設的先鋒與模范，以此規范自身工作行為，為客戶提供熱情、周到的服務。

四、真抓實干，企業文化建設成效顯著

我店真抓實干，在企業文化建設上取得顯著成效，促進了企業全面發展，創造了更好的經濟效益，獲得越來越多客戶的光顧和青睞。

(一)營造溫馨舒適的賣場環境

我店精心設計賣場，做到科學的客動線規劃、多層次立體照明，具有人性化的服務設施，與許多優秀廠商建立起良好的合作關系，擁有500多個國內外知名品牌，為客戶營造溫馨舒適的賣場環境，成為深受消費者喜愛的現代百貨店，經濟效益連年遞增。

(二)始終堅持誠信經營優良傳統

我店踐信守諾，以誠經商，堅持“貨真價實”的商品特色；制定《售后服務工作規范》，做到“三個不出”：不出柜組、不出經營部、不出商場；深化服務內涵，實行規范化服務，為10萬多名顧客建立了顧客檔案，主動跟蹤服務，提供超值服務。

(三)廠商精誠合作穩定貨源渠道

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【關鍵詞】建筑；企業文化；表達

中圖分類號：C29文獻標識碼： A 文章編號：

建筑是一種語言，可以通過自身的元素來表達豐富的含義。首先從建筑類型上便可以區分建筑使用的功能，從使用者角度分民用建筑、工業建筑；從使用方式上民用建筑又可以分為辦公建筑、居住建筑、文化建筑、展覽建筑、醫療建筑等10種類型。不同用途的建筑都會以不同的姿態展現出來，用特殊的建筑形式來傳達建筑所承載的特定內涵。辦公建筑是最為普遍的公共建筑類型之一，隨著現代辦公理念的不斷更新，企業更加注重自身文化在建筑形式上的體現，要求建筑在形式上、空間上均能以具象或抽象的方法來展現使用者的企業文化。為此，辦公建筑的企業文化表達成為建筑師最為關心的設計核心。

建筑企業文化的表達手法有很多，可以通過建筑自身任何一種構成要素來完成，有具象直接的表達，有抽象隱晦的傳遞。下面就以新近設計的一棟總部辦公建筑為例來闡述具體的設計思路，試圖通過建筑的表皮、裝飾構架以及中庭空間等來彰顯使用企業的獨特文化內涵。

1.項目背景介紹：

新建建筑為中航工業技術基礎院科研辦公樓（簡稱基礎院），基礎院下屬10家科研院所，經過近60年的發展形成了比較完整的航空基礎技術體系，擁有雄厚的基礎技術，是為中航工業提供技術支持的板塊科研單位。我們做的這棟科研辦公樓就是為基礎院的領導及科研工作者提供辦公及研發的場所，同時包括一些實驗、檢測、仿真演示、中心機房等工藝技術用房，是集工業基礎材料科研和企業行政管理于一體的綜合科研辦公樓。

2.現狀概述

基礎院科研總部辦公樓位于順義區航空產業園“仁河四路”與“順興路”十字路口西南角，建筑面積36776㎡，建筑高度39.9m，地下一層，地上9層。

2.1總平面布置

基礎院總部位于航空產業園辦公區東北側相對獨立的方正地塊內，場地限定條件較少，建筑接近方形。環境設計以烘托建筑為主旨，用一片水體圍合建筑，消防車道與車庫入口結合環繞建筑鋪設。（圖1）

3. 建筑形體塑造及企業文化表達

3.1方案推敲過程

設計之初首先從呼應現狀和與環境協調的角度出發，更多是從規劃、建筑的專業角度考慮。順義區臨空經濟功能區的規劃風格和基調已經確定，對單體建筑的規劃有幾點限定條件：

■采用對稱的八邊形平面

■造型采用體塊穿插的手法

■大面積的玻璃與實墻的虛實對比

■統一的玻璃和石材顏色

為了與整體風格的協調，做了幾個符合規劃要求的方案，象一組母題重復、單元式構成的模塊式建筑形式。給甲方匯報溝通后，得到的信息反饋是：他們雖然認可整體園區的規劃風格，但還是希望自己的建筑能夠與已經設計完成的其他科研樓有所區別，能反映其自身的企業文化特征，與眾不同是最好的。

設計重點從企業文化方面尋找突破口，分別從科研、基礎、發展三個方面推出三個方案，提出三個概念，分別是：科學殿堂；航空鼎，根深葉茂。匯報后，基礎院的領導一致推選了“根深葉茂”主題的建筑形式，認為這個方案即展現了基礎院作為航空工業科研基礎的“根基文化”，又表達了“根深葉茂”的企業發展態勢，是種源于自然，有生命力的建筑形式。從建筑的角度來看，這個方案即迎合了整體園區對建筑八角體形的限制，又有自身的形象特征，并具有現代科研辦公樓的簡潔氣質。

3.2方案深化過程

造型源自高大常綠喬木，我們按照樹木生長的基本規律（主干、向上、繁榮），挖掘其內涵，進行抽象提取出具體的形式依附于建筑的四角，表達“根深葉茂”的伸展態勢。這個形式的確定也經過了三個過程：從具象到抽象再到居于兩者之間的形式。建筑主體作成規則的直角方形，保證室內使用空間的完整性，以玻璃幕墻作為主要的外維護材料，張顯建筑的時代氣息。四角裝飾造型拉出建筑主體以外，與主體保留4m距離，并在四角做45度切角處理，與園區主體建筑形體相協調。外裝飾利于自由開窗、通風，并且形成外廊，作為室內外過渡的灰空間，同時營造一處感受樹影變化及基礎院生根文化的的休息空間。（圖2）

4. 建筑室內空間塑造

室內塑造七層通透共享中庭，功能場所圍繞中庭依次展開，形成“回”字向心格局，提供舒適怡人交流空間的同時，營造典雅深邃的“科學殿堂”。建筑中部的高大中庭有30米通高，配以42m×43.5m鋼結構鋼化夾層玻璃頂棚，中庭東、南、西三面采用米色干掛花崗巖內飾，北面采用石材、玻璃通高混合幕墻。

“回”字形辦公科研格局，每層回廊結合擴大的交流空間，既是交通聯系紐帶，又是停留、休憩的趣味場所，各層走廊與中庭景觀相互滲透，形成步移景異的現代化辦公環境。（圖3）

5. 設計創新點

5.1現代材料的應用

在施工圖設計階段，進一步調整立面圖案，統一四角裝飾架的樹枝、樹干寬度，減少傾斜角度和樹枝數量，使其更加工程化。同時考慮實施和構造方法：在每層樓板或梁處預埋桿件，與裝飾幕墻龍骨連接，使幕墻部分與建筑主體結構連成一體。裝飾幕墻有自身的結構支撐體系，并在頂部與建筑主體結構拉接。（圖5）

5.2中庭空間設計

建筑內部設30米通高大中庭，配以42m×43.5m鋼結構全玻璃頂棚，室內空間十分氣派，在二層主入口處設置三層通高門廳與中庭空間相連通，視線更加通透。天窗作成四面錐的立體空間鋼桁架結構，中庭頂界面也有了層次變化。

圍合中庭的四面采用米色花崗巖石材與玻璃的通高混合幕墻間隔布置，形成韻律上的變化，配合兩側出挑平臺和懸挑樓梯使中庭的空間層次更加豐富。

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【關鍵詞】滿意度；績效；發展

隨著電力體制改革的不斷深入，供電企業面臨的生產方式和組織結構發生了深刻的變化，受制于素質和思想認識差異等原因，員工心理平衡不可避免地被打破，工作績效下降、懈怠行為增加等問題逐漸暴露，這些都困擾著企業的管理和發展。

員工滿意度研究將企業基層員工作為分析對象，多維度、深層次地挖掘其中的難結所在，已成為當前供電企業突破管理瓶頸的關鍵，成為了提升企業經營管理水平的有力杠桿。

一、調查活動介紹

A局于2012年6月開展員工滿意度調查活動。本次調查采用匿名、獨立答卷方式填寫，共發調查問卷100份，回收98份，回收率為98%，有效問卷96份，回收合格率98%。

調查內容涉及工作崗位、工作回報、工作環境、企業管理及企業文化等五方面，據調查，以上項目員工滿意率分別為73%、73%、76%、83%、85%。

二、調查內容分析

從表格中，可以看出調查涉及的五項內容滿意率均未超過90%，因此該五項內容均有需要改進的地方。為了找到影響員工滿意度的主要原因，我們對五項內容下屬子項目不滿意的人數分別進行統計調查。

在工作崗位方面，“工作壓力過大”是影響“工作崗位”滿意率的主要原因；在工作回報方面，“是否得到必要的培訓、付出與崗位系數是否相符”是影響“工作回報”滿意率的主要原因；在工作環境方面，“硬件資源是否合理配置”是影響“工作環境”滿意率的主要原因。而“管理部門服務是否滿意”與“企業文化建設是否到位”分別是影響企業管理及企業文化滿意率的主要原因。

根據以上統計分析，對各類原因進行深入研究，明確影響“員工滿意度”的根源分別如下：1、會議、檢查過多；2、沒有減壓措施；3、培訓沒有針對性，培訓效果不好；4、辦公設施不完善，辦公場所布局不合理；5、管理部門服務意識不強；6、企業文化建設宣傳力度不夠。

對于以上根源，我們進行了分析和提煉，形成了問題解決的實施方案：（1）樹立精益高效管理理念；（2）營造持續良好工作環境；（3）創造公平合理競爭平臺；（4）開展員工素質提升工程；（5）建立關愛員工良好氛圍；（6）建設特色優秀企業文化。

三、項目解決方案對策

1、樹立精益高效的管理理念

根據雙因素理論，企業的管理屬于保健因素的范疇，員工的許多不滿意因素都是由于企業管理不善，導致工作效率不高造成的。要提高員工滿意度，就必須在管理上讓員工產生一種安全感和信任感。

因此，我們首先需要做的是，完善各項工作流程，修改相關管理制度。針對調查反映出會議、檢查過多的問題，A局完善會議管理制度，統一制訂各類會議匯報模板，明確各部門匯報內容，以此提高會議效率。另外，在班組建設和標準化供電所創建過程中，為減少基層工作壓力，制訂統一的資料臺帳模板，不斷精簡合并各類檢查。

2、營造持續良好的工作環境

好的工作環境不僅僅能激發人們的工作熱情，還能給員工帶來好的心情。針對此次調查中員工提出辦公設施不完備、場所布局不合理問題，我們采取內外結合的方法，以標準化班組和供電所達標為契機，統一內部資料室、客戶資料室、搶修值班室、安全工器具倉庫、物資材料倉庫及服務品牌建設標準，為員工營造整潔、寬敞、明亮的工作環境。

3、創造公平合理的競爭平臺

公平是每個誠實的員工都希望企業具備的特點之一。企業必須做到報酬系統的公平執行、績效考核的公平、選拔機會的公平。

針對員工提出付出與回報不符情況，A局進一步健全績效考核體系，制定工資績效考核管理制度，真正建立“多勞多得、按勞分配”的薪酬分配機制。

4、開展員工素質的提升工程

根據心理學家馬斯洛的需求理論，作為個體的員工需要不斷提高工作能力和綜合素質，獲得足夠的成就感。企業要重視員工的培訓和職業發展，并為員工培訓學習創造必要的條件。

A局全面開展了“全員素質提升工程”活動，為每個員工量身訂制員工素質提升規劃，計劃通過三年時間，使員工素質在學歷層次、專業技術（專業技能）等級上雙提升。通過一線崗位輪訓、“網上課堂”、技術（技能）等級考評等多種渠道，形成崗位學習、崗位練兵、崗位成才的良好氛圍。

5、建立關愛員工的良好氛圍

人是社會性動物，需要群體的溫暖。企業關愛員工，就應該把員工的工作環境、生活條件、學習條件等都納入議事日程，還要善于鼓舞員工的士氣，重視員工的身心健康，時刻關心他們的疾苦。

A局邀請心理學專家舉行心理健康講座，為員工的心理健康把脈問診。設立功能齊全的減壓室，讓員工在減壓室里放松心情，緩解工作壓力。

6、建設具有特色的優秀企業文化

企業文化對員工的行為具有強烈的導向作用。一個優秀的具有激勵性的企業文化，能給員工帶來較高的滿意感。

A局充分利用新聞媒體、企業網站、《光明》內刊等文化宣傳形式，總結宣傳企業發展所取得的新成果，創立“千島光明行”服務品牌，并融入企業文化建設，著力打造保證基業長青的“企業魂”。

四、項目推廣中應當注意的因素

1、前期準備

在推廣工作全面實施之前，廣泛開展宣傳教育活動，重點突出員工滿意度研究的重要性，切實轉變領導者和員工的思想觀念，提高參與積極性。

2、組織協調

要注意不同階段員工的需求不同，影響滿意度的因素也不同。因此，員工滿意度調查問卷的設計要聯系實際，科學合理制訂。員工滿意度研究成果的推廣必須得到企業高層的重視與支持，以確保調查各項步驟的順利進行。解決措施的落實需要各部門的通力協作，這將極大地考驗企業的協同性。

3、成本控制

作為推廣活動的主體，企業人力資源部雖然熟悉企業的實際情況，但是缺乏相應的專業調查經驗與理論。因此，考慮咨詢公司有

條件地介入不失為一種選擇。此外，調研成果的推行也會產生一定的費用。

【參考文獻】

[1]李懷玉.如何提高員工的工作滿意度[J].化工管理，2006.06.

[2]汪彩玲.工作滿意度影響因素分析[J].市場研究，2005.02.

[3]張平，崔永勝.員工工作滿意度影響因素的研究進展[J].經濟師，2005.02.

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雖然從事通信工作已有五年，但對移動公司的了解還僅限表面，因此如何理解并認同移動企業文化、如何認識、了解自己所從事的崗位便成了我的當務之急。在這三個月的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均有了一定的進步，同時也有很多感想，現將我這三個月所做所思向領導匯報如下。

在這三個月里，我在領導的安排下先后到公司it中心、集團大客戶中心等部門實習，然后正式到集團數據中心工作，主要負責煙草和衛生行業移動信息化項目推進工作。由于此前對移動業務不是太熟悉，剛開始接手時有點找不著頭緒，因此這里所有的一切對于我來說，既新鮮也處處存在挑戰。不懂就學，是一切進步取得的前提和基矗在這段時間內，我認真學習了集團數據業務產品手冊，了解各產品優劣勢。在同事們的幫助下，我組織策劃了集團業務產品推介會，向鎮江社會各屆推介我們的三項集團業務-移動總機、集團彩鈴和無線寬帶;走訪了煙草公司相關信息化主管人員，編寫了煙草行業信息化匯報材料并于4月初向鎮江煙草公司領導進行匯報，拉開移動煙草信息化推進序幕;梳理衛生行業相關資料，尋找移動信息化衛生行業應用的切入點。但同時我自身還有很多不足，比如有時有點急燥情緒，策劃一些大型活動經驗不足等。

XX年對于鎮江移動來說是關鍵的一年，是鎮江移動全面趕超電信最重要的一年，對我個人來說是進入移動公司的第一個年頭，在今后的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力：

1、提高自己的學習能力，學無止鏡，如今是一個信息時代，社會的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異，我將堅持不懈地努力學習移動集團數據業務知識，提高自己的工作能力。

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關鍵詞：子公司，人力資源總監，服務，成本

Will: as the subsidiary to the director of human resources, to play the role of his role, firstly, we must understand the relationship between the affiliates and holding company, to understand their duties of a subsidiary, to determine their own role, and then you can adjust position, play its own part.

Keywords: subsidiary, the director of human resources, service, cost

中圖分類號：C962 文獻標識碼：A文章編號：

控股公司與子公司的關系，一般來說，子公司完全隸屬于控股公司，由控股公司100%控制，子公司的所有經營活動受控股公司的監督檢查與指導，并定期向控股公司匯報子公司所有的經營活動。與此同時，子公司又是一個獨立的核算單位，有自己的營業執照，并可以簽訂合同，開立獨立帳戶，在所有者的授權下，以契約形式授權經營者經營。

對控股公司來說，子公司的人力資源總監是控股公司派到子公司，主要職責是配合子公司總經理做好企業經營管理、主要負責人力資源管理和企業文化建設工作的班子成員之一，受了公司總經理的直接領導和控股公司人力資源管理中心的垂直領導與指導，是控股公司與子公司在人力資源管理和企業文化建設中聯系的橋梁，是控股公司及時了解子公司的組織結構及人員編制與崗位配置、企業人事管理體系、企業管理制度體系、企業文化宣傳建設體系的紐帶；而對子公司來說，人力資源總監是班子的成員之一，是總經理全面管理企業的生產經營的參謀與助手，其職責主要是負責企業人力資源管理和企業文化宣傳工作，在工作中起承上啟下和服務的作用。

那么子公司人力資源總監如何發揮自己的角色的作用，才能全面履行自己的崗位職責，做好企業的人力資源管理和企業文化建設，為實現控股公司的工作目標和促進子公司的年度工作目標呢？我認為應從以下幾方面著手去開展自己的工作：

一、加強業務知識學習，不斷提高自己的理論知識水平和實際業務水平，為全面正確的履行工作職責出現打下基礎。

學習力是企業生命力之根，是企業競爭力之根。子公司的人力資源總監，肩負著子公司的人力資源管理和企業文化的建設工作，因此必須不斷提升自己的理論知識水平和實際業務水平，以全面正確地履行自己崗位職責。

每個企業都有自己的企業文化，各個企業的企業文化也是不斷發展的。作為子公司的人力資源總監，要使控股公司的企業文化在子公司落地、生根，成為員工的行為準則和為之努力奮斗的方向，成為促進企業經營發展提高子公司效益服務，首先自己就要充分領會控股公司的企業文化價值觀及企業文化精髓，這就需要人力資源總監對控股公司的企業文化進行認真學習研究，在充分領會控股公司的企業文化價值觀及企業文化精髓的基礎上才能做好企業文化的宣傳與建設工作，促進企業的經營戰略落地，打造企業的核心競爭力。

二、牢記角色定位，推進企業人力資源管理和企業文化建設

人力資源管理工作的開展和企業文化建設，離不開企業領導的支持和職能部門的配合以及員工的理解。因此，牢記角色定位，是推進企業人力資源管理和企業文化建設的基礎。

首先是要時刻牢記自己是總經理的參謀和助手，是各職能部門的合作伙伴，是員工的貼心人，是企業與員工雙向相互溝通的橋梁，是起到把員工所表達的意見和建議向子公司領導班子匯報和幫助子公司領導了解員工思想和利益訴求的紐帶；其次要牢記自己肩負著一份責任，一份在維護公司利益的同時維護員工合法權益，從而促進企業生產經營持續發展、促進員工和企業和諧發展的責任。因此人力資源總監在工作中，要教育本部門的員工，并身體力行做到在工作中不能脫離企業的實際情況，不能獨立于企業的領導班子之外，而是要經常與員工溝通，了解員工的思想動態和利益訴求，經常向企業主要領導匯報自己的工作，只有這樣，人力資源總監的工作才能得到領導班子的支持，才能得到員工的理解與支持，這是推進企業人力資源管理和企業文化建設的基礎。

作為人力資源總監，我們的一言一行，一舉一動不僅代表著個人，更代表著組織，代表公司的形象。因此，人力資源總監要注重個人修養和形象，做到有責任心，愿意承擔責任，有團隊合作精神、誠實、值得信賴而且忠誠，言行一致，正直，力爭以良好的職業道德成為公司廣大員工的榜樣。

三、做好領導的參謀和助手，為企業的生產經營和管理提供意見和建議，為優化企業經營服務。

人力資源管理工作和企業文化建設，是企業管理重要的組成部分。當前，隨著改革深入，社會經濟成分、組織形式、物質利益，就業方式日益多樣化，員工思想的多變性、選擇性、復雜性增加，勞動關系矛盾、利益關系矛盾等變得更加復雜，人力資源管理工作的對象、領域、內容、方式和環境都發生了深刻而巨大的變化。面對多變復雜的社會現實，人力資源總監及公司的人力資源工作者不僅要在維護公司利益，同時也要維護好廣大員工的根本利益，這樣才能構建和諧的勞動關系和企業環境，因此人力資源總監要堅持以人為本的理念，推動人力資源管理機制、企業文化建設方式進一步創新，在新的管控模式下，不斷提高認識問題、分析問題和解決問題的能力，同時要積極參與企業的日常管理工作，積極向企業領導提出各種建議，為企業領導改善和促進企業的各方面工作提供意見。

企業和員工達成和諧的勞動關系，是保證企業經營持續穩定發展的前提，也是增進員工對企業的凝聚力，提高員工工作的積極性和主動性的重要因素，而人力資源管理和企業文化在建立和諧的勞動關系方面，發揮著積極的作用。作為領導的參謀和助手，人力資源總監及公司的人力資源工作者應從下面兩方面配合子公司領導和各職能部門做好工作：

（一）倡導企業平等地對待每一位員工，尊重員工的各種權利和人格尊嚴。

每一位員工來到企業，除了希望能夠通過工作獲得報酬外，還都希望通過自己的努力，獲得自己的直接上級和公司的認可，那么員工的每一點進步，每取得的一點成績，人力資源總監都要或者建議其直接上級給予該員工以肯定和激勵，而對待偶爾出現過失的員工，人力資源總監也要視實際情況與員工一起分析其發生過失的原因，避免下次重犯相同的錯誤，在員工認識到過失的原因后，才按制度給予相應的處罰，使每一位員工感到企業對他們的尊重。這樣處罰既避免員工的逆反心理，也使當事人受到教育。

還有對公司主動解除勞動合同關系的員工，人力資源總監要與被解除勞動合同的員工面談，說明公司與他解除勞動關系的原因，告訴他公司與其解除勞動合同關系，并不是說他不優秀，而是由于組織架構調整或說明目前這個崗位的要求暫時不適合他，在公司暫時沒有適合他的崗位的情況下，換個單位工作會有更好的發展，在此同時，告訴員工公司主動與其解除勞動合同關系的相關待遇，如相應的經濟補償和領取失業保險，并按法律與政策規定辦理他們的離職手續。按這樣去做，相信被公司解除勞動關系的員工都會走得心情愉快。

（二）加強民主管理，大力推進廠務公開。

人力資源總監要配合總經理做好民主管理，通過建立了廠務公開欄、民主監督意見箱和合理化建議箱，或召開職工座談會，開展員工思想調查等形式，及時收集反饋員工的呼聲、意見和建議，人力資源總監做好了解和掌握員工的知情度和滿意度工作，從而使企業管理更為合理，更為民主。通過廠務公開，讓員工參與到企業的各方面管理，密切了企業和員工的關系，從而使企業的凝聚力得到進一步增強。

四、真正成為職能業務部門的合作伙伴

人力資源總監及公司的人力資源工作者，在日常工作中，除了要做好日常事務的處理外，還要積極配合職能業務部門的工作，真誠地為職能部門提供各方面服務，使人力資源部真正成為職能業務部門的合作伙伴。

首先，人力資源總監及人力資源工作者首先要主動與職能業務部門的負責人進行溝通，傾聽他們對人力資源部門工作的建議和意見。對于他職能業務部門提出的問題，對要做到深入了解及分析并進行反饋；屬于人力資源部門的工作做得不到位或有失誤的，要主動承擔責任；對職能業務部門負責人的公正行為要積極維護，使人力資源部門和職能業務部門在工作和管理上達成共識，共同促進企業的戰略目標和年度計劃的實現。其次人力資源部門要在人員招聘、員工培訓、績效考核、員工思想、員工健康檔案、協調各種內部關系和需求等為職能部門提供多方面的服務。

五、要積極發揮人力資源管理的作用，為全面提升企業的管理水平而努力

（一）根據企業新階段的經營發展目標，配合公司完善企業管理各項制度、工作流程、職位說明書，加強對員工執行企業各項規章制度的監督檢查，保證公司的生產經營正常進行。

（二）加強工作績效的考核，針對生產車間與職能業務部門的不同性質，制定不同的考核方案，做好不同部門的績效考核。

（三）強化報表管理，要用數據說話。人力資源管理的工作要用財務的語言把它表達出來。報表必須通過分析各種數據，如員工薪酬增長情況、社會保險增減情況、人員變動情況、人均產值與回款、人均利潤等而得。人力資源總監要將這些數據事例為管理層關心的材料，尋找與總經理和其他部門溝通的共同點，為企業決策提供依據，同進也為指導本部門的管理工作發揮作用。

（四）加強對員工的溝通與激勵：加強員工的溝通，關心、了解員工的工作、思想、生活情況，了解他們的思想動態與對公司的要求與希望，及時向公司領導提出員工的各種訴求。建立完善持續激勵的管理制度，堅持“以人為本”的工作原則，創造人文氣息濃厚的工作環境。

六、做員工的貼心人，真誠為員工服務

人力資源管理工作和企業文化建設，離不開企業員工的支持。人力資源總監及公司的人力資源工作者要牢固樹立為員工服務的觀念，把了解員工的困難和訴求，及時掌握員工的思想動態，為員工排憂解難做員工的貼心人作為人力資源管理的一項重要工作來對待。

在日常工作中，人力資源總監及人力資源工作者對待員工的事情，要用心用情去做，比如有的員工如果對直接上級的工作方法不認可，人力資源總監及人力資源工作者就要充分聽取員工的意見，疏導員工的情緒，并及時向其直接上級反饋，將存在問題徹底解決。又如，為員工提供工作證明、戶口轉遷、子女入學證明、收入證明、婚育證明辦理、職稱考試與評審、經濟適用房或廉租房申請咨詢、身份證辦理掛失、保險理賠、相關的證件掛失補辦服務、為員工辦理省內外社會保險轉移手續等方面提供各方面服務。

幫助員工做好職業生涯規劃，重視員工的發展需求，為員工的職業發展提供平臺或幫助，也是人力資源總監及公司的人力資源工作者可以為員工提供服務內容。

員工的職業發展，離不開綜合素質的提高，因而開展對員工進行各方面知識的培訓，是提高員工綜合素質的重要手段，除了企業每年外派一些員工參加專業知識和特殊崗位上崗資格的培訓外，人力資源總監及人力資源工作者還要配合各職能業務部門做好員工內部培訓工作，讓員工掌握多方面的技能。通過對員工的培訓，使員工的綜合素質和專業技能都得到不同程度的提高，這樣不僅滿足了企業的生產經營需要，也實現了企業與員工共同發展，企業與員工雙贏的企業文化理念。

七、控制成本，講求實效

篇6

在歲末年終即將收獲的季節里，我們相聚一堂，共同參加“共鑄誠信，做誠信職工，辦誠信企業”演講比賽，我感到非常高興。在此，我代表××公司領導向遠道而來的參賽選手們表示熱烈的歡迎和良好的祝愿！原創：向各位來賓和各位評委以及為本次大賽付出辛勤勞動的所有單位和工作人員表示衷心的感謝和崇高的敬意。

“共鑄誠信，做誠信職工，辦誠信企業”活動自年初開展以來，受到了各單位的高度重視，××公司本部、××公司、××處、二公司等單位都組織職工開展誠信簽名活動，在××線工地、××隧道、××高速、××城軌、××地鐵、××大橋等重點工程工地也認真組織員工開展誠信宣傳教育、舉辦了豐富多彩的誠信創建活動。××公司、二公司、×公司、××公司等還舉辦了本公司的誠信演講活動。在××公司內部初步形成了“共鑄誠信”的良好氛圍。

今天我們在這里舉辦誠信演講比賽，目的就是要檢驗××公司黨委年初開展的“三項活動”的成果。各基層單位積極響應××公司黨委號召，共有××個單位上報的份演講材料，經過認真篩選和反復修改，確定了××位選手參加演講。前來參加比賽的選手大都經過層層選拔，有多位選手還是曾經參加過××公司“創建學習型組織”宣講員宣講大賽，并獲得過較好名次的，因此，今天的比賽可以說是群英會萃，異彩紛呈。各位參賽選手基本上都來自施工生產第一線，是我們××公司的優秀分子，希望通過你們的精彩演講，來展示你們個人的演講技能，展現我們××公司員工的良好的精神風貌，向全××公司匯報“共鑄誠信，做誠信職工，辦誠信企業”活動的成果。

借此機會，我強調提兩個要求：

第一，我們廣大員工要進一步增強對誠信重要性的認識。現代市場經濟是法制經濟，從某種意義上說，市場經濟就是信用經濟。面對建筑施工領域越來越開放、越來越激烈的市場競爭，我們××公司要想“讓用戶放心，讓業主滿意”，要想在市場上享有良好的聲譽，要想贏得更多的市場份額，我們就必須把“誠實守信，合法經營”放在我們一切工作的首位。講誠信，對社會而言是一種責任，對企業來說是一種競爭力，在一定意義上講，誠信就是“生產力！”

市有信則立，市無信則廢。美國通用電器前總裁韋爾奇就說過：“如果說我在企業里極力宣講過什么的話，那就是‘誠信’，這是我們最高的價值，具有至高無上的重要性。”因為，誠信是現代市場經濟的基石，是企業信譽最為重要的組成部分，也是企業參與競爭的基礎。只有堅持誠信為本，加強誠信建設，才能贏得市場贏得客戶，在激烈的市場競爭中立于不敗之地。在這方面，我們××公司各個單位既有成功的經驗，也有沉痛的教訓。

××公司黨委年初決定在全××公司開展“共鑄誠信”活動，目的就是要使××公司各單位在對外交往中，增強自律，規范行為，嚴守承諾，嚴格履行合約，不斷提高信用風險意識；通過誠信教育活動使××公司各單位間形成誠實守信、相互協作的競爭機制；使企業對內的各項政策保持一定的連續性和穩定性，不折不扣地獎懲兌現，取信于職工；使職工做到愛崗敬業，自覺維護企業形象，保守企業秘密。從而在全××公司內營造并形成良好的誠信氛圍和輿論環境，大家以誠信為榮，以失信為恥，共同促進企業的各項工作健康發展。

第二，從企業文化建設的角度講，我們必須認識到誠信教育不僅是道德培育的核心內容，更是企業文化建設的重要組成部分。簡而言之，誠信是企業文化之本。

我們的企業文化首先是誠信的文化，在此基礎上才能構建積極向上、開拓進取、促進企業持續持久發展的企業文化。作為員工個人來講，就是做老實人，辦老實事；對各級領導來說，就是要增強誠實守信和依法經營的意識，求真務實的工作作風；對項目部來說。就是項目經理層做到以信為本，對工作講真抓實干，對企業講真實情況，對客戶講真誠合作，對員工講真心實意；就是要通過持久深入的誠信教育活動，促使廣大員工不斷增強誠信意識和遵紀守法觀念，使我們××公司在建立崗位誠信、工作誠信、質量誠信、市場誠信、經營誠信等方面取得新成績，為企業持續快速發展提供有力的保障。

篇7

一、站起來能講

新形勢、新挑戰，對各級辦公室人員如何圍繞中心、找準定位，更好地履行中樞職能提出了更高的要求。辦公室人員不僅要具備較強的文字寫作能力，還應具備良好的語言表達能力和內外溝通、匯報能力，做到合理“補位”不“越位”、幫忙不添亂，把握尺度、適可而止，為決策執行和目標實現提供保障。

慎言成績。在大型會議上，應簡明扼要、高度概括，起到總結會議內容、強調會議精神的作用即可；向上級領導匯報工作時應抓住主題、突出重點、言之有物、不過分夸大、不沾沾自喜；與兄弟單位交流時，應談經驗不拔高、談做法不俗套、談體會不膚淺；面對員工時，應將成績得來所付出的努力、效果講得入情入理，振奮人心，這樣能起到抓住人心、觸動人心、凝聚人心、提升廣大員工人氣的作用。

坦誠不足。平日要養成實事求是、踏實勤勉的工作作風，向上級領導匯報時應明談缺點，不推托、不掩蓋自己平時工作中的不足，并將解決問題所采取措施與領導、員工進行有效的溝通，努力消除誤會，縮短與廣大員工的“心理”距離，為以后工作中彌補不足奠定基礎。

展望未來。匯報下步工作規劃時，應緊緊結合平日里調研基層掌握一線情況，因勢利導，把握發展規律，及時跟進輸氣管理處發展中的重點、難點和焦點問題。講話內容要切合實際、不浮躁、不高談闊論、不夸夸其談、更不能“光說不練假把式”，著力為全處下步發展部署提出探索性意見。

二、坐下來能寫

在辦公室日常工作中，起草文件、擬寫報告、發言稿、講話稿是最常見的工作。這就要求辦公室人員要具備扎實的寫作功底，了解各種應用文的寫作特點和技巧，才能及時完成領導交辦的寫作任務。

一是掌握的知識要“多”。文字綜合是幕后工作，“臺前不露臉，臺下做文章”。辦公室人員要成為輸氣管理處發展生產經營各項工作的“活檔案”，平時要不斷積累知識、潛心鉆研、深入思考，具有廣博的知識面是做好文字綜合工作的基礎。世事洞明皆學問，人情練達即文章。

二是掌握的知識要“熟”。每個辦公室人員都要熟練掌握管網運行、營銷計量、管道管理、科研、企業文化、黨建、基層建設等輸氣生產各方面的知識點，不斷優化自身知識結構，這樣才能具備較高駕馭文字綜合工作的能力，才能更好地撰寫各方面、不同類型的材料。

三是掌握的知識要“新”。當今互聯網信息傳播面臨即時性、多元化、突出性的特點，這對辦公室人員知識更新速度提出了更高的要求，掌握新形勢下輿情信息的分析力，及時準確地掌握輸氣行業動態，文字材料要把握新的機遇和挑戰，有效應對突發事件，為領導參好謀、把好關，提供更有價值信息。

三、沉下去能干

作為辦公室人員，對待工作必須有一顆平常心，需要把心態放正，不能有非分的欲望和過多的私心雜念，應時刻擺正自己的位置，沉下心來踏實干事。

要躬于實干。辦公室人員要牢固樹立“愛干是德、會干是能、多干是勤、干好是績”的思想。沉下心、潛下身。干事不是每天都鉆在事務堆里，事無巨細，不能碰見什么就做什么，無章法，無效率。更不能忙于文山會海和迎來送往中，要跳出事務圈，深入實際，調查研究，總結經驗，掌握規律，主要精力要用來謀大事、干大事，在謀事之中培養自己的能力和膽量，在干事之中體會干事的艱辛和樂趣。

篇8

行政文員需要工作認真負責，接受能力強，抗壓能力強，辦公軟件操作熟練。以下是小編精心收集整理的行政文員主要職責，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。

行政文員主要職責11、負責查查專利，申請一下專利。

2、算算賬，對賬財務統計數據，整理資料。

3、處理下行政工作，跟進公司所有產品的庫存情況。

4、熟悉辦公軟件，對數據敏感，思路清晰。

5、上級安排的其他工作。

行政文員主要職責21、完成好每天的工作日志，協助部門負責人完成每周工作報告、月報告及相關工作報表;

2、負責公司商鋪租賃合同及其他招商文件資料的管理、歸類、建檔和保管工作;

3、做好客戶資源信息錄入、合同信息錄入、文檔信息錄入的工作;

4、協助招商人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作;

5、負責會議記錄，費用的復核。

行政文員主要職責31.公司證照資質的辦理。

2.協助企業文化活動的策劃組織。

3.協助員工培訓組織。

4.領導交辦的其它事項。

行政文員主要職責41、負責行政部日常行政管理工作，

日常數據，文件處理。

2、負責辦理各類文件的收發、登記、閱簽、清退、整理、歸檔

3、負責收集和撰寫有關信息，及時向領導提供信息參考和建設意見;

4、做好檔案材料管理工作,嚴格借檔手續;

5、完成總經辦主任交辦的其他任務。

行政文員主要職責51、錄入公司系統數據;

2、管理考勤及系統登記的制度管理;

3、報表進行整理和匯報(重點excel表格數據整理);

4、與銷售或其他部門溝通協調工作上事宜;

5、通知、篩選簡歷。

5、及時完成領導交辦的各項臨時工作。

行政文員主要職責61.負責公司的招聘，需開發、維護、管理各種招聘渠道，確保公司員工崗位需求，制定年度及月度招聘計劃并組織實施;

2.負責員工入職、離職、轉正、調動、請假等人事手續的辦理，

3.負責員工入職調查，入職培訓及培訓效果跟蹤反饋，制定新進員工崗位職責明細與績效考核，做好新進人員的員工關懷，對離職員工進行離職訪談;

4.負責公司員工勞動合同的簽訂，管理員工檔案，及時更新員工信息;

5.協調各部門之間工作與溝通，做好員工關系;

6.負責公司日常行政后勤工作;

7.完成領導交代的其他工作。

行政文員主要職責71、協助上級領導做好行政人事方面工作：包括公司制度的制訂與調整、各項文件的起草，等;

2、負責公司前臺管理、電話接轉、來訪客戶的接待和登記;

3、負責每月辦公用品、固定資產的采購，并對辦公用品的領用、發放、出入庫進行登記管理;

4、及時更新公司各部門員工名片及內部通訊錄;

5、負責公司人員快遞的接收登記，

篇9

“可持續性對于企業和社會的發展都是一個重要的問題，它關乎環境、經濟與人之間的和諧發展、共同進步。”PPG亞太區總裁Mike Horton表示。

對PPG而言，“可持續商業行為”在130年前就已深深扎根于PPG的企業文化和發展戰略之中。尤其是近年，PPG由一家多元化、多業務的制造型企業，成功發展為全球領先的涂料和特殊產品供應商即是PPG可持續發展戰略的有力證明。今年4月，PPG了2012年PPG企業可持續發展報告，其中提出了全新的公司可持續發展愿景、價值觀及目標。根據報告，到2020年前，PPG將努力降低對環境影響，全面提高員工安全、健康和福利水平，鼓勵員工積極參與慈善捐贈和志愿服務活動并及時匯報。

從可持續發展和為客戶服務的角度而言，PPG汽車修補漆業務大中華區總經理楊予廣從實際工作的角度解讀了這一理念。

A=Automotive Observer Y=楊予廣 Yang Yuguang

A：您之前講過一句話：PPG不僅給客戶提品，而且提供的是整個價值的服務，這句話應該怎么理解？

Y：這個行業競爭非常激烈。客戶在乎的已經不是材料原價，而是最終的成本或產值。而且要做好售后噴涂，首先維修站必須要大，質量和口碑必須要好。如果每月修600輛以上的車，一天則需要維修約30輛。所以維修要用規范化的流程，如流水線修復等，而對于噴涂工序來說，則需要經驗豐富的車間主管，控制膩子、中涂、打磨等多個工序的作業質量以及顏色的調配。也只有這樣，才能提高維修站的水平，將成本控制在合理范圍內。

而PPG的價值就在于，使用我們的產品和管理模式，能夠幫助客戶顯著提升維修車輛的數量和質量，也由此才能與我們客戶建立長期的合作關系。

A：中國修補漆市場實際上競爭很激烈，PPG如何在這個市場贏得客戶？

篇10

一、民主生活會基本情>，！

會議于x月x日在__召開,由黨委書記主持,會議主要議程為:1、__x同志主持并首先簡要介紹本次民主生活會準備情況、本次會議議題及重點解決的問題;2、由__x代表通報征求群眾意見匯總情況;3、由__x匯報__領導班子情況;4、班子成員分別發言。

二、開展批評與自我批評的情況

在會上,__x結合當前形勢,聯系目前中央、地方出臺一系列措施增收節支,支援四川地震災區建設情況,也聯系__x近幾年的發展情況,說明開展“厲行勤儉節約反對奢侈浪費”的現實意義;他引導大家暢所欲言,開展積極、健康的批評與自我批評。他重點對照今年專題民主生活會要檢查的x個方面內容,進行檢查,找出存在問題,對__在過去的兩年來開展“厲行勤儉節約反對奢侈浪費”的主要工作進行了回顧,指出存在的不足,并針對存在不足提出了整改措施和努力方向。在代表班子發言之后,__x同志結合自己工作的實際工作情況和群眾反饋的意見談了自己的認識體會,進行了自我批評,并認真誠懇地指出了班子成員各自存在的問題。__x同志在會上也暢所欲言,分別進行了全面剖析,認真開展批評與自我批評,查找自己存在的問題,相互之間坦誠地提出各自存在的不足,真正做到開誠布公,坦誠相見,不互相戒備,避實就虛,各位成員發言提綱都有一定深度,既剖析個人問題,也剖析了領導班子的整體問題。大家講政治不回避矛盾,講客觀不脫離現實,講團結批評很誠懇,達到了民主生活會預期目的。

三、檢查出的主要問題、整改措施

在召開黨委民主生活會前,由__x牽頭__x配合,通過發放調查問卷、設置意見箱、召開座談會和與部分__x及__代表進行談話了解等方式,廣泛征求了對__x領導班子及其成員的建議及意見,并反饋給班子成員;__x黨委對照“厲行勤儉節約反對奢侈浪費”檢查的五個方面內容,查找出我行在工作上存在的主要問題,并有針對性地制訂出整改措施和落實方案。

存在的主要問題:

1、厲行勤儉節約反對奢侈浪費的宣傳教育工作有待于進一步加強,由于宣傳教育未能做到經常化、制度化,未能在__上下真正形成艱苦奮斗、勤儉節約,反對奢侈浪費的良好風氣,以至于__艱苦奮斗的意識不高,艱苦奮斗、勤儉節約的意識還沒有在全行員工中真正樹立起來。

2、不能很好地從細節管理上將厲行勤儉節約反對奢侈浪費落實到每個工作環節中,持之以恒地在__貫徹“厲行勤儉節約反對奢侈浪費”的力度還不夠,有些__和__缺乏勤儉節約、艱苦奮斗觀念,如有些__不注意節約,個別__、個別__對費用管理還不夠嚴格;在公務接待中有時有超標準的情況;為了方便能雙面打印的材料而單面打印,辦公室沒人時未能及時關燈節約電源等,造成不必要的浪費等。

3、在構建設追求卓越、績效的企業文化方面,我們的績效考核體系沒有很好體現在厲行勤儉節約反對奢侈浪費精神上來,與績效要求的科學發展、創造價值,合理控制成本,持續提升銀行價值,有效配置資源,實現整體利益最大化有一定差距。

整改措施和努力方向:

一是要進一步加強教育管理,堅持勤政廉政、艱苦奮斗的作風。要加強輿論導向,組織__x加強政治理論學習和世界觀的改造,不斷樹立正確的人生觀、價值觀、業績觀,認真落實科學的發展觀,努力在思想上牢固樹立艱苦奮斗、勤儉節約,反對浪費的觀念,要營造發揚艱苦奮斗精神、反對奢侈浪費的良好氛圍;教育員工要始終牢記“兩個務必”,大力提倡和弘揚艱苦奮斗的作風,在各項工作中都按照勤儉節約原則,精打細算;教育__要在工作、生活中堅決反對貪圖安逸、不思進取,拜金主義、享樂主義的侵蝕;教育員工要帶頭遵守《廉政準則》,自覺把個人置于群眾、組織、社會、輿論的監督之下,工作以高標準為目標,發揚艱苦奮斗的精神,堅決克服鋪張浪費、貪圖享樂和等思想,見微知著,防微杜漸。