網(wǎng)絡(luò)安全工作匯報范文
時間:2023-03-18 22:46:16
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篇1
為加強網(wǎng)絡(luò)管理,確保網(wǎng)絡(luò)安全運行,按廳相關(guān)要求,中心認真組織落實,對中心網(wǎng)絡(luò)安全進行逐一排查,現(xiàn)將情況總結(jié)匯報如下:
一、加強領(lǐng)導,強化網(wǎng)絡(luò)安全責任制
為進一步加強中心網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全管理工作,成立了以中心主任為組長、分管領(lǐng)導為副組長、辦公室人員為成員的網(wǎng)絡(luò)安全工作領(lǐng)導小組,做到分工明確,責任具體到人。明確中心主任為計算機網(wǎng)絡(luò)安全工作第一責任人,全面負責計算機網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理工作,副組長分管計算機網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理工作。為確保網(wǎng)絡(luò)安全工作順利開展,要求全體干部充分認識網(wǎng)絡(luò)安全工作的重要性,認真學習網(wǎng)絡(luò)安全知識,按照網(wǎng)絡(luò)安全的各種規(guī)定,正確使用計算機網(wǎng)絡(luò)和各類信息系統(tǒng)。
二、計算機和網(wǎng)絡(luò)安全情況
中心分管領(lǐng)導牽頭,對中心計算機網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作進行了安全排查,中心所有計算機均配備了防病毒軟件,采用了數(shù)據(jù)庫存儲備份、移動存儲設(shè)備管理、數(shù)據(jù)加密等安全防護措施,明確了網(wǎng)絡(luò)安全責任,強化了網(wǎng)絡(luò)安全工作。
切實抓好內(nèi)網(wǎng)、外網(wǎng)和應(yīng)用軟件管理,確保“涉密計算機不上網(wǎng),上網(wǎng)計算機不涉密”,嚴格按照保密要求處理光盤、硬盤、移動硬盤等管理、維修和銷毀工作。重點抓好“三大安全”排查:一是加強對硬件安全的管理,包括防塵、防潮、防雷、防火、防盜和電源連接等。對機房可能存在的安全隱患,進行防雷電處理;二是加強網(wǎng)絡(luò)安全管理,對中心計算機實行分網(wǎng)管理,嚴格區(qū)分內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng),合理布線,優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),加強密碼管理、IP管理、互聯(lián)網(wǎng)行為管理等;三是加強計算機應(yīng)用安全管理,包括郵件系統(tǒng)、資源庫管理、軟件管理等。
為進一步加強中心網(wǎng)絡(luò)安全,對部分計算機設(shè)備進行了升級,為主要計算機配備了UPS,每臺終端機都安裝了防病毒軟件,硬件的運行環(huán)境符合要求。今年更換了已經(jīng)老化的服務(wù)器,目前服務(wù)器、交換機等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備運轉(zhuǎn)正常,各種計算機及輔助設(shè)備、軟件運轉(zhuǎn)正常。
三、計算機涉密信息管理情況
加強對涉密計算機的管理。對計算機外接設(shè)備、移動設(shè)備的管理,采取專人保管、涉密文件單獨存放,嚴禁攜帶存在涉密內(nèi)容的移動介質(zhì)到上網(wǎng)的計算機上加工、貯存、傳遞處理文件,形成了良好的安全保密環(huán)境。嚴格區(qū)分內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng),對涉密計算機實行了與國際互聯(lián)網(wǎng)及其他公共信息網(wǎng)物理隔離,落實保密措施,到目前為止,未發(fā)生一起計算機失密、泄密事故。其他非涉密計算機及網(wǎng)絡(luò)使用,也嚴格按照有關(guān)計算機網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理規(guī)定,加強管理,確保了中心網(wǎng)絡(luò)信息安全。
四、嚴格管理,規(guī)范設(shè)備維護
對電腦及其設(shè)備實行“誰使用、誰管理、誰負責”的管理制度。一是堅持“制度管人”。二是強化信息安全教育、提高工作人員計算機技能。同時利用遠程教育、科普宣傳等開展網(wǎng)絡(luò)安全知識宣傳,增強黨員干部網(wǎng)絡(luò)安全意識。在設(shè)備維護方面,對出現(xiàn)問題的設(shè)備及時進行維護和更換,對外來維護人員,要求有相關(guān)人員陪同,并對其身份進行核實,規(guī)范設(shè)備的維護和管理。
篇2
關(guān)鍵詞:信息安全;檔案;因素;對策近年來,信息技術(shù)的運用
在高校檔案管理中發(fā)揮日益顯著的作用,打破了傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案的管理模式,由檔案實體管理向數(shù)字化管理模式轉(zhuǎn)變,這一創(chuàng)新舉措大大提高了檔案資源開發(fā)和利用的效率,但數(shù)字化管理中的安全問題亦不容忽視,只有不斷強化數(shù)字化檔案的安全管理,建立健全檔案安全工作保障體系,才能真正確保數(shù)字化檔案的安全。
1問題及影響因素
首先,高校數(shù)字化檔案信息安全管理缺少頂層設(shè)計。目前安徽省高校檔案管理軟件多種類型并存,彼此孤立,有網(wǎng)絡(luò)版的也有單機版的,橫向之間不聯(lián),上下之間不通,各自為政,追求小而全,未能形成網(wǎng)絡(luò)大平臺上的協(xié)調(diào)溝通運行機制,既影響了網(wǎng)絡(luò)功能的發(fā)揮,又造成了重復建設(shè),浪費了人力、物力。其根本原因在于頂層設(shè)計滯后,缺乏統(tǒng)一的功能和具體執(zhí)行標準。其次,檔案信息安全管理制度不完善。按照國家保密局《涉及國家秘密的信息系統(tǒng)審批管理規(guī)定》,現(xiàn)在大部分高校信息利用安全無法保證。具體表現(xiàn)為:一是沒有統(tǒng)一的利用平臺,其利用環(huán)境的安全完全依賴于自身網(wǎng)絡(luò)建設(shè);二是局域網(wǎng)、政務(wù)網(wǎng)、公眾網(wǎng)的內(nèi)容界定不規(guī)范,在協(xié)調(diào)處理多方關(guān)系上存在著隨意性;三是檔案館(室)在外包安全協(xié)議中沒有明確注明保密的形式和內(nèi)容,當事者所應(yīng)承擔的責任和義務(wù),缺少相應(yīng)的監(jiān)管標準和獎懲措施,這些毋庸置疑將對檔案信息利用安全造成威脅。然而,究其根本原因在于缺乏建立相配套的系統(tǒng)安全管理規(guī)章制度[1-2]。最后,對系統(tǒng)功能的安全監(jiān)管不到位。據(jù)調(diào)查表明,目前我省高校大部分電子檔案系統(tǒng)的權(quán)限設(shè)置,身份認證識別鑒定功能、CA認證以及數(shù)字簽名等技術(shù)功能均達不到相關(guān)要求,隨時可能發(fā)生文件丟失、泄密的危險。在信息采集、硬件防護等方面,相關(guān)技術(shù)部門之間未能及時有效地溝通與協(xié)調(diào),管理措施的制定缺少系統(tǒng)性和科學性,如此等等[3-4],都是因缺乏嚴格的監(jiān)存管機制,從而導致安全建設(shè)存在諸多隱患和漏洞。
2檔案數(shù)字化安全管理應(yīng)遵循的原則
責任規(guī)范原則。安全責任規(guī)范是檔案信息系統(tǒng)規(guī)劃、設(shè)計、實現(xiàn)、運行的必然要求,各檔案館(室)應(yīng)根據(jù)安全標準化規(guī)定制定適合本單位的安全政策,不能無依據(jù)、無標準、隨意開發(fā)、盲目設(shè)計、違規(guī)操作、無人監(jiān)管,而應(yīng)根據(jù)實際情況,具體問題具體分析,采用正確的安全功能和設(shè)備。預防原則。將預防為主的意識貫穿整個安全系統(tǒng)管理的全過程,包括規(guī)劃、采購、安裝、設(shè)計等各個環(huán)節(jié)。不同的地理條件、不同的人文環(huán)境,各館(室)藏對安全設(shè)施的配備及安全功能的實現(xiàn)程度也迥異,應(yīng)因地制宜,將安全防范意識擺在首位,加強薄弱環(huán)節(jié)的防護,最大限度地減少人為和自然災(zāi)難所造成的損失。實效原則。目標的制定和規(guī)劃應(yīng)與安全功能的實現(xiàn)程度相匹配,不應(yīng)盲目追求高目標或投資過大的項目,要實事求是,使投入與需要的安全功能相適應(yīng),才能真正提高安全管理效率。分權(quán)制約原則。分散重要環(huán)節(jié)的管理權(quán)限,使其各部門之間的權(quán)利相互制約,避免全線崩潰,提高安全性。對數(shù)字化服務(wù)機構(gòu)的相關(guān)資質(zhì)、業(yè)績、人員、設(shè)備和加工軟件等進行考察,并了解是否存在違約行為、安全事故等不良記錄。應(yīng)急原則。安全防護要防患于未然。建立健全應(yīng)急管理機制,開展各類突發(fā)事件應(yīng)急演練,遇到突發(fā)事件及時采用應(yīng)急預案,多方聯(lián)動,采取積極有效的防護措施。災(zāi)難恢復原則。全盤優(yōu)化災(zāi)難恢復策略,合理劃分容災(zāi)等級,嚴格執(zhí)行數(shù)據(jù)恢復流程并采取有效的技術(shù)恢復手段,保持原數(shù)據(jù)中心和備份中心數(shù)據(jù)的一致性。
3高校數(shù)字化檔案信息安全管理的對策
3.1加強信息安全技術(shù)管理,提高信息化管理水平
設(shè)備層的安全管理。設(shè)備層的安全管理包含軟硬件系統(tǒng)的管理,是檔案信息安全管理的基礎(chǔ)。硬件系統(tǒng)的安全又稱為物理安全。由于應(yīng)用軟件自身存在弊端,使其很容易受到攻擊,各種各樣的防黑客技術(shù)、軟件恢復技術(shù)以及安全操作系統(tǒng)的實現(xiàn)將是軟件系統(tǒng)安全管理的重點。采用先進的病毒防范技術(shù)定期對服務(wù)器和客戶端查毒、殺毒,對防毒軟件適時升級,檔案管理人員要依據(jù)病毒類型構(gòu)建病毒防范機制,充分了解病毒知識,做好主動防范工作,增強殺毒的敏感性,以全面提高網(wǎng)絡(luò)防范能力。網(wǎng)絡(luò)層的安全管理。網(wǎng)絡(luò)層的安全管理主要針對網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和結(jié)構(gòu)及其所導致的安全問題應(yīng)采取的安全措施。主要包括:網(wǎng)絡(luò)安全告警,內(nèi)部流量和活動模型分析,網(wǎng)絡(luò)入侵恢復,網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)保護,內(nèi)部加密與密鑰管理等。各個子網(wǎng)的出入口設(shè)備的安全管理是其管理的關(guān)鍵點,由于嵌入式操作系統(tǒng)作為網(wǎng)絡(luò)安全管理的核心技術(shù)比通用的操作系統(tǒng)更易實現(xiàn),因而不可避免地成為整個信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點之一。應(yīng)用層的安全管理。采取數(shù)據(jù)加密等技術(shù)確保安全,使用簽名芯片及時實現(xiàn)加密技術(shù)的有效應(yīng)用。嚴格控制訪問權(quán)限,通過設(shè)置口令、密鑰、指紋、聲音等方式進行身份鑒別和訪問控制,并防止越權(quán)操作。對數(shù)字化設(shè)備、存儲介質(zhì)應(yīng)進行安全保密技術(shù)處理,數(shù)字化加工設(shè)備不得外送維修,對系統(tǒng)中各種操作實現(xiàn)嚴格的監(jiān)控并加以記錄。做好日常的系統(tǒng)維護工作,確保數(shù)據(jù)的安全存儲、轉(zhuǎn)移和備份恢復。
3.2創(chuàng)新信息安全管理機制,全面提高防范意識
制度層的安全管理。強化制度建設(shè),形成有效的安全管理機制,為信息安全建設(shè)提供制度保障。為確保數(shù)字化檔案信息安全,高校檔案館(室)要建立健全各項安全管理制度和責任制度,在面臨突發(fā)災(zāi)害時,緊急啟動應(yīng)急預案,形成聯(lián)動機制,因地制宜,妥善處理影響檔案安全的各類突發(fā)事件。對檔案要強化監(jiān)督和管理,認真進行檔案密級鑒定,做好檔案數(shù)字化的各項安全保密工作,對密級檔案嚴格審核,做出是否變更或解除的決定,對控制知悉、使用范圍的檔案進行劃控,密級檔案以及控制知悉、使用范圍的檔案,須在安全保密的場所由其單位工作人員負責人加工處理;對特殊載體檔案采取特殊保護,對珍貴、頻繁利用的紙質(zhì)檔案優(yōu)先保護、定期消毒。其次要制定數(shù)字化檔案安全權(quán)利清單和責任清單,將數(shù)字化檔案信息安全建設(shè)作為日常工作運行的重點,實行領(lǐng)導責任制,明確在信息安全建設(shè)中各個環(huán)節(jié)的責任程序和責任人,科學界定工作職責,完善安全隱患定期排查制度,規(guī)范細化檔案數(shù)字化工作流程,強化對權(quán)利運行的制約和監(jiān)督,嚴格按照任務(wù)清單要求,全面落實好安全主體責任,不斷加大問責力度,建立健全安全問題通報制度,確保安全權(quán)利清單制度落地見效。不僅如此,高校檔案館(室)也應(yīng)加強數(shù)字化加工場所和設(shè)備實施的安全監(jiān)管。加工場所應(yīng)設(shè)置在符合保密要求且相對獨立的區(qū)域,安裝視頻監(jiān)控系統(tǒng)、實施全程監(jiān)控,嚴格核查出入人員身份,無關(guān)人員不得進入場所。工作人員不得在場所內(nèi)吸煙、飲水、進食,嚴禁攜帶照相機、攝像機、手機等信息設(shè)備及其他與工作無關(guān)的物品入場,禁止以拍攝方式獲取檔案信息或攜帶實體檔案及電子檔案外出。用于檔案數(shù)字化的設(shè)備系統(tǒng)必須與其他網(wǎng)絡(luò)物理隔離,禁止安裝使用無線網(wǎng)卡等具有無線互聯(lián)功能的硬件和設(shè)備,對設(shè)備輸入、輸出接口進行封閉處理,并進行檢查登記。此外,若采取數(shù)字化委托加工方式,應(yīng)設(shè)有專人負責安全保密工作,無安全事故、泄密事件等違法記錄。數(shù)字化加工單位應(yīng)與受委托的專業(yè)公司簽訂保密協(xié)議,確保數(shù)字化加工場地的安全管理。以制度有效運行作保障,積極為檔案信息安全鑄造堅固的防護體系。組織層的安全管理。各高校要因地制宜,把數(shù)字化檔案安全體系建設(shè)擺上議事日程,制定適合本學校的數(shù)字化檔案信息安全建設(shè)規(guī)劃和實施方案,將檔案信息安全體系建設(shè)納入單位(部門)年度考核、目標管理等工作的重要內(nèi)容,加強日常的監(jiān)督、檢查和指導,定期聽取檔案安全工作匯報,研究部署年度工作計劃,領(lǐng)導要親自過問,在經(jīng)費投入、技術(shù)保障、處室配合、人員使用等方面給予大力支持,各高校檔案(館)室要加快建立數(shù)字化檔案信息安全領(lǐng)導小組,充分調(diào)動專職檔案人員工作的主動性和積極性,并根據(jù)學校機構(gòu)設(shè)置和人員變動情況,適時調(diào)整充實領(lǐng)導組成員,明確各部門分管檔案信息安全工作的領(lǐng)導,逐步細化完善檔案信息安全工作崗位職責,做到檔案信息安全工作人員職責清晰、分工明確,確保檔案安全工作順利有序開展。
3.3加大人才培養(yǎng)力度,打造復合型數(shù)字化安全管理專業(yè)人才
高校檔案館(室)要加大數(shù)字化檔案信息安全專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)力度,積極開展檔案信息化知識技能培訓和數(shù)字化安全崗前教育培訓。制定科學合理的人才規(guī)劃,數(shù)字化檔案安全的核心在于人,人是保證數(shù)字化檔案安全的關(guān)鍵,一切安全技術(shù)的實施都離不開專業(yè)技術(shù)人員,努力建設(shè)一支素質(zhì)優(yōu)良,結(jié)構(gòu)合理,隊伍穩(wěn)定,既通曉檔案網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識又能熟練掌握安全管理技能的綜合型人才,不斷探索培養(yǎng)優(yōu)秀檔案信息化人才的新途徑。
3.4加快法律法規(guī)體系建設(shè)進程,營造良好的依法治檔環(huán)境和氛圍
建立健全數(shù)字化檔案安全法律法規(guī),真正落實依法治檔。檔案管理人員要嚴格遵守檔案安全法規(guī)和保密規(guī)定,采取綜合防范策略,建立科學合理的操作規(guī)范,積極防御,不斷提升防護水平,凈化網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境。加大安全執(zhí)法力度,嚴加懲處盜取、篡改信息的機構(gòu)和個人,并依法追究相關(guān)責任。重視安全法律法規(guī)宣傳工作,利用校園網(wǎng),宣傳安全知識以及學校關(guān)于檔案安全工作的規(guī)章制度。通過檔案網(wǎng)站,及時國家頒布實施的檔案安全法律法規(guī),認真學習并貫徹落實上級檔案主管部門關(guān)于檔案安全管理的文件精神,讓廣大師生不斷強化安全和保護意識,充分認識學校檔案安全工作的重要性。
4結(jié)論
高校數(shù)字化檔案信息的安全管理是一項漫長而艱巨的任務(wù),涉及技術(shù)、法律、制度、意識、人員等方方面面,隨著社會信息化的飛速發(fā)展和科技的日新月異,影響數(shù)字化檔案信息安全的因素也日益繁多,高校檔案安全工作將面臨新的挑戰(zhàn),各高校檔案館(室)應(yīng)高度重視,通力合作,使數(shù)字化檔案信息的安全管理逐步邁上規(guī)范化、科學化的軌道,為檔案的永久安全保管和歷史文化的傳承做出應(yīng)有的貢獻。
參考文獻:
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篇3
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2021年保衛(wèi)科上半年工作總結(jié)范文
根據(jù)上級要求,結(jié)合我公司保衛(wèi)工作實際情況,健全了治安綜合治理領(lǐng)導機構(gòu),詳細制定了全年治安保衛(wèi)工作計劃、治安防范措施,明確了各級治安責任制,加大了治安獎罰力度,同時加強了與公安機關(guān)的聯(lián)系,及時排除本單位存在的治安問題并積極抓好民事調(diào)解工作,對職工中出現(xiàn)的矛盾及時疏導劃解,防止事態(tài)擴大,把治安隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
上半年共查處治安問題治安案件__起,刑事案件__起,查獲盜竊人員__人,其中移送公安機關(guān)打擊處理__人,刑事拘留__人,送武裝保衛(wèi)部處理__人,公司內(nèi)部處理職工__人,辭退民工__人,追回贓物:粗鉛__噸,贓物價值為__元,刑事案件價值__元,上半年共追回損失__元整。
二、消防隱患檢查整改,防范解決安全問題。
為了把消防工作做到實處,上半年我科與生產(chǎn)安全科及有關(guān)部門對公司區(qū)域內(nèi)安全消防檢查___次,查處消防隱患___處,整改消防隱患___處,為了能使消防器材時刻處于完好備戰(zhàn)狀態(tài),我科經(jīng)公司領(lǐng)導和有關(guān)部門審批采購了消防器材,充實了消防薄弱部位,同時建立各崗位消防器材管理及維護人,保證了在萬一情況下消防設(shè)施的正常使用,為公司的安全生產(chǎn)經(jīng)營奠定了基礎(chǔ)。
三、健全交通安全臺帳,加強交通秩序管理
隨著公司廠區(qū)生產(chǎn)量的加大,廠區(qū)內(nèi)的機動車和進出廠區(qū)的機動車日流量增加,為加強廠區(qū)交通秩序的管理,我科加大巡查、督導力度,并建立健全交通安全各類臺帳,上半年無一例交通安全事故,確保廠區(qū)良好的交通秩序,由于加強了管理,廠區(qū)交通秩序基本井然有序,有些環(huán)節(jié)還有待進一步完善。
四、落實公司有關(guān)文件,抓好計劃生育工作
為了配合公司計劃生育的工作,我科完成公司下達的孕檢、普查登記工作,保衛(wèi)科現(xiàn)有女工__人,已婚__人,參檢女工__人,免檢__人,參檢家屬__人,實現(xiàn)孕檢正常率___%,杜絕了計劃外生育,順利完成了各項考核目標。
上半年以來我科的安全保衛(wèi)工作在各級領(lǐng)導和各部門的配合下,充分發(fā)揮群防群治的___作用,確保了公司的穩(wěn)定和良好的治安秩序,創(chuàng)造了良好的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境,今后工作我科還需進一步提高保衛(wèi)力度,下半年工作爭取更上一個新臺階。
保衛(wèi)科上半年工作總結(jié)二
進入__年以來,醫(yī)院保衛(wèi)科在上級保衛(wèi)部門、公安機關(guān)、及院黨政的領(lǐng)導和業(yè)務(wù)技術(shù)指導下,保衛(wèi)科___全體員工認真學習貫徹醫(yī)院安全保衛(wèi)各項規(guī)定,并利用班前班后會及時傳達醫(yī)院例會精神,深入地、扎實地履行好自己的職責。不斷完善各項規(guī)章制度和安全防范措施,較圓滿地完成了上級領(lǐng)導交給的各項工作,現(xiàn)將__年上半年各項工作匯報如下:
一、強化思想政治教育,持續(xù)提升隊伍整體素質(zhì)
進入__年以來,首先我們注重保衛(wèi)科的內(nèi)部管理工作,利用集中政治、業(yè)務(wù)學習和班前會的機會,每月一集中政治業(yè)務(wù)學習,認真學習貫徹醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定及文件精神,把文件精神和要求貫徹到每個保安人員。并開展批評與自我批評,查找差距,使保衛(wèi)科每位員工充分認識到自己工作崗位的重要性,激勵每位員工認真扎實地干好本職工作,做到愛崗敬業(yè)。其次我們還加強了醫(yī)院各項管理規(guī)定的管理力度,針對在工作中犯錯誤的員工,除按規(guī)定進行處罰外,還三番五次的做他的思想工作,使他認識到自己所犯錯誤的嚴重性,干好了本職工作,其效果甚好。為了驗證學習和開會的效果,本科室在中夜班加大檢查力度,促進了保衛(wèi)科工作的更好開展。
二、醫(yī)院治安保衛(wèi)方面
首先根據(jù)醫(yī)院領(lǐng)導的知識,切實做好了元旦、春節(jié)、元宵節(jié)治安、穩(wěn)定、消防安全工作,及時上報整治進展情況。我科對節(jié)假日期間值班人員進行了嚴格的管理,加強了巡邏人員的管理,增加了巡邏密度。
元月份,醫(yī)院主管又與個科室簽訂了“消防安全目標責任書”、“綜合治理目標責任書”,使安全保衛(wèi)工作責任分解到每個部門乃至每個員工身上。加強自我監(jiān)督,真正做到“誰主管、誰負責”。上半年對醫(yī)院進行安全檢查___次、參加檢查人員___人次,排查安全隱患___條,對檢查出的安全隱患均按照單位、人員、時間、考核、復查“六落實”原則,全部進行了閉合整改。對重點要害部位共檢查___次查改隱患___條。維修、校正消防技防設(shè)施___次,維修監(jiān)控探頭___次,報警器___個,確保了技防設(shè)施的安全正常工作,把安全隱患降到了最低。加強對重點要害部門人防的管理,使人人了解人防和技防的重要性,增強了重點要害部位人防的責任心。協(xié)助醫(yī)務(wù)科處理醫(yī)療糾紛___起,用法律手段來處理醫(yī)療糾紛。在醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)中,特別是病人死忙。造成醫(yī)院與病人家屬的糾紛,是醫(yī)院最頭痛、最棘手的事情。病人家屬尋釁滋事,大動干戈,有事影響到其他病人的治療和正常辦公。一方面利用與派出所共建警務(wù)室的便利關(guān)系,請公安機關(guān)提早介入給予調(diào)解,醫(yī)院出現(xiàn)的一般糾紛都能及時平息。配合下西派出所處理病人無理取鬧___起,處理___人。
加強了院內(nèi)車輛管理,大力整治亂停亂放現(xiàn)象,保證車輛停放安全有序。定期檢查、發(fā)現(xiàn)隱患、及時整改。
加大了包裹、報刊的安全投放,上半年包裹、報刊投遞無差錯。
三、開展消防安全檢查,及時消除各類安全隱患
進入__年以來,為了把消防工作做到實處,保衛(wèi)科對醫(yī)院區(qū)域安全消防檢查___次,查處消防隱患___處,及時整改消防隱患___處。
另外,為了能使消防器材處于完好備戰(zhàn)狀態(tài),維修充裝滅火器21具,更換院內(nèi)滅火器材8具,更換、維修消防管道、消防栓___處,新購買清水型滅火器2具,應(yīng)急燈___套。___干部、職工、傷病員及陪護人員參加單位開展的滅火、逃生疏散消防演練___次,參加演練人員___余人次,進一步增強了員工的消防安全意識和應(yīng)對火災(zāi)的能力。并對醫(yī)院區(qū)域內(nèi)的所有消防設(shè)施進行了維修保養(yǎng)。保證了在緊急情況下消防設(shè)施的正常使用,為醫(yī)院的安全生產(chǎn)經(jīng)營奠定了基礎(chǔ)。
四、和諧醫(yī)院。
和諧社區(qū)平安建設(shè)方面
一季度,參加下西辦事處的平安建設(shè)工作會議___次,同時,保衛(wèi)科還配合人事科對新進員工進行了安全、消防、治安等法律法規(guī)以及醫(yī)院各項規(guī)章制度的培訓工作,通過培訓,是新進員工認識到了新工上崗前培訓的重要性,為今后的安全醫(yī)療和個人的平安生活打下了良好的基礎(chǔ)。
五、加強穩(wěn)定信息收集與反饋,及時化解各類矛盾糾紛
根據(jù)醫(yī)院領(lǐng)導指示精神,醫(yī)院及時成立調(diào)整了安全委員會領(lǐng)導小組人員、人民調(diào)解委員會領(lǐng)導小組人員、安全防火領(lǐng)導小組人員。定期召開治安安全會議,并進行安全、穩(wěn)定大檢查。及時報送有關(guān)信息材料,上報穩(wěn)定隱患排查___次,強化了信息情報的收集和反饋,有效保證了信息的暢通。
雖然我們做了不少工作,但與醫(yī)院領(lǐng)導對我們的要求還相差很遠,例如:在醫(yī)院治安方面和醫(yī)院防火、防盜方面的工作,還有待于我們?nèi)ミM一步探索和提高,保衛(wèi)科值班人員在勞動紀律。責任心方面
還有待于我們?nèi)ゼ訌姟5覀冇袥Q心和信心,一定會努力干好下半年的安全保衛(wèi)工作,為醫(yī)院的發(fā)展做出我們的貢獻
保衛(wèi)科上半年工作總結(jié)三
校園安全工作事關(guān)學生的健康成長,事關(guān)每個學生、家庭的幸福。本學期,在學校管理過程中我們把安全工作放在各項工作的首位,牢牢樹立“安全無小事,責任重泰山”的理念,堅持防止為主、防治結(jié)合、加強教育、群防群治的原則,把師生的生命安全放在第一位,進一步完善和落實各項安全政策和措施,努力提高安全管理水平。通過安全教育,增強學生的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管共營造全校教職員工關(guān)心和支持學校安全工作的局面,從而切實保障師生安全和財產(chǎn)不受損失,維護學校正常的教育教學秩序。
一、領(lǐng)導重視措施有力
為了進一步做好安全教育工作,切實加強對安全工作的領(lǐng)導,學校把安全工作列入重要議事日程,確保安全工作經(jīng)費的落實。制定一系列切實可行的創(chuàng)建平安校園的工作規(guī)劃和實施方案。保衛(wèi)科和各部門負責人認真檢查各項安全設(shè)施的使用情況以及發(fā)現(xiàn)安全硬件上存在的不足,及時上報學校。
二、制度保證措施到位
1、建立安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導責任制和責任追究制。將安全保衛(wèi)工作列入有關(guān)處室的目標考核內(nèi)容,并進行嚴格考核,嚴格實行責任追究制度。
2、簽訂責任書。與各年級、各處室科、班主任、學生層層簽訂責任書,明確各自的職責。將安全教育工作作為對教職員工考核的重要內(nèi)容,實行一票否決制度。貫徹“誰主管,誰負責”的原則,做到職責明確,責任到人。
3、不斷完善學校安全保衛(wèi)工作的規(guī)章制度。建立學校安全保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度,并根據(jù)安全保衛(wèi)工作的形勢發(fā)展,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的安全管理制度,以及學生管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、網(wǎng)絡(luò)安全管理等規(guī)章制度。對涉及學校安全保衛(wèi)的各項工作都要做到有章可循,違章必究,不留盲點,不出漏洞。
4、建立學校安全事故處置預案的制度。學校建立安全領(lǐng)導小組,制定了意外事故處置預案制度。把學生宿舍、食堂、實驗室、教室、圖書閱覽室等人群集中的場所作為重點,開展以防火、防盜、防破壞、防中毒、防___為主要內(nèi)容的安全檢查,嚴格查找安全方面的漏洞和事故隱患,落實各項安全防范措施,制定重大事件應(yīng)急預案。
三、齊抓共管群防群治
學校安全教育工作是一項社會性的系統(tǒng)工程,需要社會、學校、家庭的密切配合。積極與城東派出所、衛(wèi)生局等部門的協(xié)助合作,做好學校的安全保衛(wèi)工作,建立健全的各項規(guī)章制度,加強保衛(wèi)干___伍建設(shè),強化對學生的道德、法制、紀律和___榮辱觀的教育,形成遵紀守法的良好風氣,努力為師生的教學、科研和生活創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。
四、加強教育,促進自保
要確保安全,根本在于提高安全意識,自我防范和自護自救的能力,抓好安全教育是學校安全工作的基礎(chǔ)。經(jīng)常性的對學生開展安全教育,特別是抓好交通、大型活動等安全教育。
1、加強消防安全教育,構(gòu)建平安和諧校園。為進一步加強安全教育,普及安全防范和應(yīng)急避險知識,增強師生們的安全意識和消防觀念,提高應(yīng)急避險和自救互救能力,我校于__月__日下午在學校籃球場,舉行了消防滅火演練及火場自救常識講座,通過這次活動使廣大師生掌握了滅火器的使用方法,學會了遇到火災(zāi)會報警、會疏散逃生自救的本領(lǐng),進一步增強了師生的消防安全意識,了解到了日常生活中的消防安全注意事項以及逃生自救方法,提高了消防安全技能,為“平安和諧校園”建設(shè)營造了良好的氛圍。__月__日和__月__日下午分別___高一和高二、高三全體師生開展了應(yīng)急疏散演練活動,通過應(yīng)急疏散演練,增加了學生對安全常識的掌握,增強了學生的安全防范意識,為保證學生人身安全打下了良好的基礎(chǔ)。
2、加強門衛(wèi)安全管理。要采取切實有效的措施嚴格落實門衛(wèi)工作制度,充分發(fā)揮校園保衛(wèi)人員的作用,嚴格執(zhí)行門衛(wèi)詢問登記制度,把好校園入口關(guān)。一是加強門衛(wèi)工作人員思想道德教育和業(yè)務(wù)能力的培訓,配備必要的防范器材,使其不僅能防偷防盜,還具備一定的防暴抗暴能力。二是嚴格門衛(wèi)登記制度,非本校學生和工作人員必須有完備的登記手續(xù)和正當?shù)睦碛煞娇蛇M入校園,對不能說明情況的人員應(yīng)責令其離開學校。三是嚴格學生請假出校登記制度。
3、開展豐富多彩的普法、消防、交通、防恐防暴等教育活動。___學生參加了第二屆“關(guān)愛明天、普法先行”青少年法律知識競賽活動,利用班會、升旗儀式活動、等途徑,通過講解、演示和訓練,對學生開展安全預防教育并簽訂了責任書,使學生接受比較系統(tǒng)的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙等安全知識和技能教育。還利用學校廣播、黑板報、張貼標語等宣傳工具及舉行主題班會、講座、安全征文與知識競賽等形式開展豐富多彩的安全教育。通過教育提高廣大學生的安全意識、安全防范能力和自我保護能力。
4、加強對校園、校舍和教學設(shè)施的安全管理。定期(每月一排查)對教室、微機室、多媒體教室、實驗室、活動場地、教學及實驗器材、廁所等進行排查;建立安全隱患排查整治臺帳。尤其對電路、樓梯、校門等安全通道嚴格檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。加強對重點部位、重點時段、重點事件的管理,做到人防、物防、技防到位。
五、加強檢查,及時整改
開展常規(guī)檢查。學校把安全教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。落實好學校安全保衛(wèi)責任制和安全防范措施,力爭不發(fā)生重大刑事案件和治安災(zāi)害事故。進一步完善了學校的教學樓、圖書館、電教室、實驗室、體育館等重點要害部位物防和技防設(shè)施。
六、圓滿完成了學校及學校承接的各類重大活動的安全保衛(wèi)工作。
總之這一學期,我們充分認識加強學校安全工作的重要性,從政治的高度,以對師生負責的精神,把創(chuàng)建“平安和諧校園”活動工作擺在重要位置,形成社會、學校、家庭齊抓共管,安全教育工作形式多種,豐富多彩,師生安全意識普遍增強,自救自護能力明顯提高,由于學校各部門、廣大師生的共同努力,我校的安全工作又上了一個臺階。今后我們將進一步重視安全保衛(wèi)工作,及時解決安全保衛(wèi)工作中發(fā)現(xiàn)的新問題,不斷提高我校安全保衛(wèi)工作水平。
保衛(wèi)科上半年工作總結(jié)四
一、主要工作業(yè)績:
1、確保了小區(qū)上半年無安全治理事故。
保安部在上半年繼續(xù)腳踏實地抓好小區(qū)日常安全治理工作的落實,加強小區(qū)日常安全巡檢和巡檢監(jiān)督治理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,全國確保了上半年無偷、盜、消防等安全治理事故,保障了小區(qū)正常的工作和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性工作得到有效落實。
針對每階段的情況,保安部對季節(jié)性和階段性工作提前做好充分預備,對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具具體治理方案和計劃,嚴抓具體工作的落實,使各季節(jié)和階段性工作得到安全有序的開展。
3、積極跟進車輛收費的前期預備工作。
保安部在上半年與各相關(guān)部門配合積極跟進停車場收費前期預備工作,出臺停車場治理制度,制定停車收費治理方案,跟進小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費行政批復工作,現(xiàn)已基本完成。
4、保安治理工作順利開展。
根據(jù)公司發(fā)展需要,我部在__月__日開始安排保安人員進駐,負責所屬區(qū)域的保安治理工作,并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位,現(xiàn)已由剛開始進駐時的___人增加到___人,確保了現(xiàn)場保安治理工作的順利開展。
5、在做好本職工作的同時,努力發(fā)揮“治理員”職能。
保安部在做好日常安全治理工作的同時,不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進行全面巡檢,對各類存在問題進行記錄匯總,清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施,報各部門進行整改,并跟進整改情況.
同時保安部積極配合各相關(guān)部門的工作,從物品搬運、送水送煤氣到配合各部門的巡檢、監(jiān)督及臨時工作等,在保證本職工作的同時凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實際上已基本擔任了一個“治理員”的職責,在安全治理工作外配合各部門所產(chǎn)生的工作量已占保安整體工作量相當大的一個比例。
6、治理制度的調(diào)整和修改完善。
為適應(yīng)治理情況的變化和形勢的發(fā)展,保安部對現(xiàn)有的治理制度和操作流程進行了大量的調(diào)整,以使制度和操作流程應(yīng)具有實操性,為保障工作順利有序開展奠定了基礎(chǔ)。
7、內(nèi)部治理方面的進步。
(1)保安部在__月份將___小時工作制調(diào)整為___小時工作制,有效緩解了招聘壓力和降低人事費用支出,解決了__年下半年至__年__月份長期影響保安部治理的嚴重缺編、缺崗、積休多問題,單個崗位每月可節(jié)約費用___元左右,實行___小時工作制的___至__月份可為公司節(jié)約人事開支超過___萬元。
同時我部針對___小時工作制與___小時工作制的差異,對部分治理制度進行了適度調(diào)整,以確保在工作質(zhì)量與標準不下降的前提下實現(xiàn)人事費用支出的縮減和促進隊伍穩(wěn)定。
(2)隊伍穩(wěn)定性增強,保安人員流動率穩(wěn)步下降。__年上半年,保安部把隊伍的穩(wěn)定列為重點工作來抓,積極加強與員工的溝通及引導工作,轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想,同時提高治理人員的治理技巧,使人員流動率穩(wěn)步下降,與去年上半年人員流動率相對比降低了近___個百分點。
(3)上半年,保安部調(diào)整培訓思路,培訓的重點側(cè)重放在隊伍的整體形象、禮節(jié)、服務(wù)意識,以及工作主動性、原則性與靈活性的應(yīng)用上,促進員工在處理崗位問題時能逐步達到“理”與“禮”相結(jié)合,“原則性”與“靈活性”相結(jié)合,取得了一定的成效。
二、主要存在的不足和問題
1、元月事件,它反映出保安部在以往治理中存在的誤區(qū)、法律意識的淡薄及處理問題時原則性與靈活性結(jié)合的嚴重不足,導致工作由主動變?yōu)楸粍訝顟B(tài),給公司造成了極大的損失和影響,這對保安部是一個慘痛而深刻的教訓,在事件后,雖經(jīng)過一系列強制性的意識灌輸和實操培訓,在整體上有所好轉(zhuǎn),但部分員工在實操能力上仍比較欠缺。
2、作為安防治理部門,在確保首要職責“安全保衛(wèi)”得到有效落實,保障小區(qū)的整體安全秩序的前提下,隊伍的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度,以及處理問題的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊伍整體形象與口碑的要害所在,保安部在上半年隊伍全面穩(wěn)定后的__月和__月份在這些方面做了大量的工作,雖有一定的進步,但離目標與要求仍相差甚遠,員工在實際操作中不是很順暢,基礎(chǔ)不扎實,營造的氛圍仍不牢固,而做好培訓與績效考評是解決這些問題的要害所在,這對于保安部來講是一個長期的工作。
3、智能化系統(tǒng)的實際應(yīng)用效果。
一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài),二期的智能化系統(tǒng)非凡是可視對講門禁系統(tǒng)未能如實得到使用,小區(qū)仍處于依靠人防治理狀態(tài),這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進解決的問題。
4、地下停車場工程問題仍未得切實得到解決。
二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水問題仍較嚴重,雖經(jīng)多次維修整改,但仍未得到切實的解決。
三、下半年工作思路
1、將安全治理工作列為第一重點,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài)(范本),抓好日常安全治理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高治理能力,加強與員工的溝通,把握員工動態(tài)(范本),及時采取措施,以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定。
3、積極配合公司行政治理工作,實行績效治理制度,使獎懲得到有效落實,以此提高員工的工作積極性與競爭力。
4、加強對員工的培訓力度,的計劃地開展培訓工作,以解決員工的形象、禮節(jié)、工作與服務(wù)態(tài)度及處理崗位問題的主動性和靈活性為主,從而提高部門的整體素質(zhì),使保安部在整體上有所突破。
5、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安治理工作,確保現(xiàn)場保安治理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象、服務(wù)與治理窗口。
6、實行小區(qū)出入車輛收費,逐步完善小區(qū)停車場及車輛治理。
7、加強小區(qū)消防安全治理工作,確保小區(qū)消防安全。
8、跟進各項智能化系統(tǒng)的維修整改和使用治理工作,“人防”與“技防”相結(jié)合,確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài)。
9、發(fā)揮部門人員及工作特性優(yōu)勢,對小區(qū)實行全方位監(jiān)管,在做好本職工作的同時,積極配合各部門的工作,使保安崗位作為“治理員”的職能盡量得到發(fā)揮與突破。
保衛(wèi)科上半年工作總結(jié)五
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去。
回顧我們保安隊在揚州國際珠寶城半年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。半年來,我嚴格按照公司規(guī)定的保安工作內(nèi)容行事,為了更好地做好今后的各項工作,根據(jù)領(lǐng)導的要求,現(xiàn)對半年來保安隊工作總結(jié)如下:
一、關(guān)于上半年的工作
我們是今年__月__日開始值班的。由于我們是一支新組建的團隊,而且又是在揚州珠寶城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作,責任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命,上半年我們重點抓了三項工作。
一是抓隊伍建設(shè)。
一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們從江西警官學校招聘了___名學生隊員;同時,我們還注意從___軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過半年的努力,我們團隊的人數(shù)從當初的___個人,增加到現(xiàn)在的___人,是剛開始時的___倍之多。在隊伍建設(shè)上,我們把“相馬”、“___”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后,我們都要___為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓練。同時我們還專門邀請揚州市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周___天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
半年來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊伍。
二是抓制度建設(shè)。
工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團隊組建后,我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準___化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員必須提前___分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質(zhì)和風彩。
三是抓思想建設(shè)。
由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,___全體隊員在學習的基礎(chǔ)上,展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安班長應(yīng)是……”的大討論,每個隊員都能在學習、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。
形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。
二、半年工作的體會
半年來的工作、學習和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽儯驳玫搅隋憻捄吞岣撸梢哉f受益非淺。主要得益于以下幾個方面:
一是得益于公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和悉心關(guān)懷。
首先,__主任身為領(lǐng)導,在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,張主任、李主任等領(lǐng)導曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,張主任等領(lǐng)導,都能親臨現(xiàn)場,___指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng)新。
我們是在揚州國際珠寶城從事保安工作的。揚州國際珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,定位高端、規(guī)模宏偉,理念先進,這就要求我們保安工作必須與時俱進,不但要跟上,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。因此,我們在工作中,盡量不受習慣思維、習慣經(jīng)驗的干擾,從客觀實際出發(fā),___地接受新的思維,堅持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。當隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。
如一位隊員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷。當我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都___隊員進行學習(范本),同時,引導他們多問幾個“___?”,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正常化;從說教向談心,關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。
三是得益于全體隊員的共同努力。
我們的隊員大多數(shù)是來自和警官學校,他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的___化訓練。他們在工作上,都能,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團結(jié)協(xié)作,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),其精神實在感人。上半年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務(wù),全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
下半年及今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到“三個再創(chuàng)新”,“兩個大提升”,最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導滿意,讓珠寶城領(lǐng)導滿意,讓來珠寶城的國內(nèi)外領(lǐng)導、客商,顧客滿意。
以上是我們保安隊__年的工作總結(jié),不到、不妥、不對之外,懇請領(lǐng)導批評指正。