導語：如何才能寫好一篇公司匯報材料，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

我們這屆班子今年*月**日正式組建現在**公司由原**實業總公司和***公司通過改制而成新班子組成后召開股東大會開始動作到*月份完成企業注冊并在最短時間內建立健全了各項規章制度使公司各項工作整體走上了正規為了使在座各位領導進一步地了解**公司整體情況結合這次崗檢下面我就以下幾點作簡要匯報

一、**公司基本概況：

1、機關情況：劃分兩部一室即綜合管理部、財務資產部、辦公室

2、職工情況：在冊職工***人其中全民**人、集體**人、市場化**人、新機制就業**人職工中男職工**人女職工**人女職工占職工總數40%有黨員**人團員**人

3、廠點情況：按經營方式分承包廠點*個**一公司、**二公司、**三公司、化工廠、綜合服務中心；租賃廠點有*個：即***大酒店、**加油站、***演義廣場

二、加快結構調整完善組織機構

新班子上任伊始我們針對**公司女職工偏多人員就業技能偏低現實情況制定了以下工作思路：

1、全公司人員實行完全動態管理能者上、庸者下

2、精簡機關人員機關人員做到一職多能將富余人員充

實到各租賃承包廠點

3、重點發展**公司和化工廠

4、與****開發中心積極配合重點發展幾個優勢項目

爭取在短期內生產出自己拳頭產品如果沒有好優勢項目強力支撐單靠目前**公司發展規模長此以往**公司將死路一條因為我們外欠款額度太大圍繞以上工作思路我們將以前粗放式管理改為高度內部計劃管理為此我們專門成立了綜合服務中心負責全公司材料集中采購和車輛集中調配管理

在工程施工管理上進一步細化進入第四季度**公

司適時組織展開了百日會戰活動全公司上下比、拼、干努力使**公司利潤實現最大化

三、建立健全各項規章制度實現規范化管理在生產經營

方面公司共制定了各種規章制度一冊11項下發各種文件20篇特別在建安公司生產管理上圍繞施工管理建立了一系列規章制度包括材料采購制度、出入庫管理制度、生產計劃下達制度、施工全過程自檢自查制度等公司規定10萬元以上工程必須在三個建安公司和綜合服務中心實行內部招標公開透明其次在財務管理方面也實行公開透明、集體會簽財務管理制度成本核算方面必須以有材料計劃和購貨合同方能入帳

另外我們自籌資金**萬余元建起了**公司機關辦公樓另外投入10余萬元建起了**職工食堂美化了辦公環境規范了公司管理

四、**公司總體形勢：

**公司目前經營形勢相當嚴峻

首先周轉資金極度匱乏新班子剛接手時帳面資金只有****元應收債權帳面為***萬元（其中應收債權**公司***萬元呆死帳***萬元）負債帳面為****萬元（其中**欠款**萬元**多種經營處貸款***萬元財務處貸款***萬元）負債較多嚴重地影響了公司正常生產現在**公司隨時都面臨著破產嚴峻局面希望能夠引起**公司各位領導高度重視

其次人員嚴重過剩而真正有盈利能力經營單位幾乎沒有比如：***承包合同租期*年到****年終止年租金**萬元如果算上房產稅、營業稅、折舊費、貸款利息合計***萬元/年那么***每年給我們造成凈虧損就54.2萬元另外因消防手續不全本年租金遲遲收不上來

***承包合同租期5年到****年終止年租金**萬元如果減掉各種稅費合計**萬元/年每年實際只盈利**萬元

**加油站承包合同租期*年年租金**萬元如果減掉各種稅費合計**萬元/年實際每年只贏利**萬元

從目前情況看**公司今年真正能夠盈利只有**公司**公司全年能夠持平已相當不易

五、經營情況

****工程有限公司1-6月份經營收入共計***萬元

其中原**公司收入***萬元公司收入*萬元房地產開發***萬元成本稅金***萬元管理費用***萬元虧損**萬元

新班子組建后把全公司收入支撐點重點放在**公司積極承攬工作量從*月**號開始預計到今年**月底可完成工作量****萬元全年預計虧損***萬元左右虧損原因解決遺留成本***萬元和上半年虧損**萬元所造成（這里新班子組成后預計盈利**萬元即減虧**萬元）

費用控制方面新班子組建后通過進一步優化人員結構壓縮機構編制、細化經費運作等措施實行管理費用得以大副降低比如機關管理費用1~6月15日***萬元而6月15日~10月31日管理費用**萬元與上半年比管理費用下降了36%

六、留問題解決

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大家下午好！

x物業公司*管理處負責*d區的物業管理，*d區地下車庫于20*年初投入使用，共有6個地下車庫，總面積67000余平方米，1147個停車位，車庫車行出入口共11個，人行出入口59個，消防區域控制器7臺，消防監控主機一臺，聯動消防噴淋，溫感、煙感探頭，防火卷簾等防火滅火設施。設備一應俱全。并分散配置滅火器156具，消防栓223個。一年多來，我們始終把小區消防安全工作列入重要議事日程，以杜絕各種消防安全事故為目標，在全公司小區內廣泛開展消防安全整治活動，通過狠抓制度建設和措施落實，突出重點，標本兼治，有效保證了小區的平安，取得了明顯成效。現將我們在消防安全工作中的一些做法向大家作以匯報。

在接管*項目之前我們公司從未接管過地下建筑類的項目，沒有任何管理經驗可以借鑒。可以說是在懵懵懂懂之中開始了對*地下車庫的管理。一開始由于使用者較少，且各種設備設施較新處于剛剛調試運行后最佳狀態。感覺消防安全工作沒有什么壓力，但隨著入住率和設施設備故障率的不斷升高，管理難度不斷加大。各種問題和隱患暴露出來，部分業主將車輛亂停亂占，阻擋防火通道。溫感煙感設備大量顯示故障，滅火器、消防帶丟失等現象時有發生，給我們的消防安全工作帶來很大壓力。今年3月，公安部組織開展了高層地下建筑和人員密集場所的消防專項整治活動，為我們做好消防安全工作搭建了平臺。對此，公司高度重視，成立了以經理李國清為組長的專項整治小組，制定了《達源物業公司高層地下建筑和人員密集場所消防專項整治活動方案》，并投入大量的人力、物力、財力。我們主要做了以下幾個方面工作：

一、全面修復消防監控聯動系統，確保及時準確接受火警、故障反饋信息。針對消防監控聯動系統不能及時接受信息的實際問題，公司請具有專業資質的生產消防監控設備的廠家，對所有消防監控設備進行了全面的檢測，對發現的線路故障、設備故障、設備損壞等問題，進行了修復。并與廠家簽訂長期維保協議，使消防設備能夠得到長期保養和及時維修。同時，針對地下車庫區域防火卷簾門不符合防火要求的問題，我們挑選有關技術人員，組成專業維修隊，嚴格按照消防技術標準要求，對防火卷簾門進行修復，在此基礎上，我們制定了《地下車庫消防設備巡檢制度》，由地下安保分隊，對區控制室、風機室、防火卷簾、滅火器、消防栓等設施設備，實行日巡查制度，并做巡查記錄，對發現問題及時反饋、維修，使問題得到了根本解決，保障了整個消防監控系統的穩定運行。

二、實施“三個到位”，為預防和搶險工作做好充分準備。為確保消防安全，我們在這項工作中實行了“三個到位”。一是消防工作制度到位。為使消防安全工作有章可循，結合各小區實際情況，在市公安局消防處的指導下，完善了各項消防工作制度。如《領導負責責任制》、《動用明火管理制度》、《用電制度》、《重點部位管理制度》、《夜間值班、巡邏和門衛制度》、《重大節日、重大活動安全檢查和審批制度》、《預防和處理突發事件工作預案》、《地下車庫消防應急預案》。等等。這些制度和規定，要求明確，職責到崗，從而使各小區的消防安全工作有規可依、有章可循。二是消防演練到位。按照高起點、高標準開展消防演練的要求，我們在開展消防演練活動中，注重活動質量，確保消防演練到位。今年以來，共舉辦消防演練3次，每次都有100多人參加，達源公司主管安全副總經理李長鐵等領導在參加今年第一季度消防演練時，對活動的組織安排、程序效果給與好評。每次演練都達到“三快”的標準（出警快，在接到火警信息后，現場核實人員必須在50秒內到達現場、撲火快，就是在火災初期將火撲滅、疏散快，應急小組在1分鐘內疏散火場內人員），提升了全員的防范意識和使用滅火設備的能力，提高了對抗突發事件的應變能力。三是基礎管理到位。為加強基礎管理，我們完善了地下消防基礎檔案。做到了各項消防資料齊備，各項檢查記錄規范，使各項工作有據可查。

三、堅持“三懂四會、四不放過”，加強員工消防安全教育培訓，增強了全員的消防安全防范意識。為進一步提升消防安全防范意識，對公司員工，我們從思想上進行教育，在技能上進行培訓。一是在思想教育上下功夫。組織全員觀看火災案例紀錄片3次，召開座談會2次，舉辦演講比賽1次，使每個員工意識到消防安全工作的重要性，深刻認識到火災的危害性。牢固地樹立了消防安全意識，形成了“人人講安全，人人要安全，人人管安全”的安全生產氛圍。在培訓中花氣力。我們始終堅持讓員工做到“三懂四會、四不放過”。（三懂是：懂火災危險性、懂滅火的撲救方法、懂預防火災的措施；四會是：會撲滅初期火災、會組織人員疏散、會正確使用防護品、會報警；四不放過是：事故原因不查清楚不放過、責任人員未處理不放過、整改措施未落實不放過、有關人員未受教育不放過）按照這個原則，在消防安全技能培訓上，積極組織員工參加全市消防監控人員崗位培訓班，舉辦消防知識、防火自救技能培訓班2期，為檢驗培訓成果，我們對參加培訓人員進行了考試和考核，并將考試成績作為評選先優模的一個重要條件。同時，還把消防應急預案編制成教案，下發到每個員工手中。這些工作的開展，逐步形成了良好的安全生產態勢。

四、加強小區消防宣傳教育，有效提升了業主消防安全意識。為切實提高廣大業主的消防安全意識，我們積極開展宣傳教育活動，竭力發揮媒體的作用。在昆侖集團《昆侖信息》、公司《和諧家園報》刊發消防安全方面的報道、《家庭滅火常識》、《滅火設備的使用方法》等專題文章12篇，利用廣播宣傳火場逃生與自救、火災逃生注意事項等10余次，在*d區宣傳欄布置消防法規、消防安全制度和保障消防安全的操作規程、火災危險性和防火措施、有關消防設施的性能、滅火器材的使用方法、報火警、撲救初起火災以及自救逃生的知識和技能、家庭消防演練等2期，這些消防知識宣傳的進行，使廣大業主的消防安全意識得到了全面提高。針對地下車庫特點，在發生火災后，如何撲救初期火災，搶救撤離相鄰車輛，我公司做了比較深入的分析研討。經業主委員會同意，實行公司與車主簽訂火災應急合同，發生火災時，監控中心先通知火場車輛，對一分鐘內未能趕到現場的業主，我方有權將車輛玻璃擊碎，將車輛撤離火場，以減少財產損失，事后物業公司、業主各承擔車輛損失的50%。

五、實行三級檢查考核，提高消防工作質量。為保證消防安全工作質量，我們實行班組、管理處、公司，三級檢查考核制度。采取定期和不定期的檢查考核辦法，防患于未然，使消防隱患及時消滅在萌芽狀態。班組檢查考核是以每班班組成員為主體，按照既定的巡查路線，檢查消防重點部位的設備完好運行情況，人員在崗值班狀況，發現問題及時記錄，及時上報。為保證巡查機制在每個巡查點設置簽到表，在有人值守的固定點實行檢查與被檢人員互簽。每條巡查路線，相互交叉，在交叉點的簽到表實行輪流順簽。即每名巡查員在交叉點簽到時，必須緊接上一條簽到記錄填寫不得留空行。這樣管理處和公司在隨時檢查考核過程中就能夠及時發現違規的簽到記錄。避免出現早簽和補簽的問題的發生，保證了巡查的有效性和準時性，突出了人防優勢。管理處考核時，重點檢查當班班組的固定崗值班和巡查崗巡查情況。公司檢查考核是對下兩級檢查的不定期抽檢，并定期檢查各種記錄文字資料及消防工作開展情況，三級檢查考核全面覆蓋地下消防工作的方方面面，即有執行又有監督，是消防工作順利開展并長期有效運行的有力保障。

篇3

感謝公司給予我們這次交流的機會，下面我把xx分公司開展清潔生產工作以來的工作情況做個簡要匯報，存在不足的地方，請各位領導、老師和同事給予批評指正，并提出寶貴意見，以改善我們的各項工作。

一、基本情況

根據公司的總體安排，20*年9月，xx分公司在公司、咨詢方老師、各相關部門的大力支持下，按照清潔生產審核程序開展了清潔生產審核工作，并按照清潔生產審核的相關要求，成立了xx分公司清潔生產審核領導小組，領導小組下設清潔生產辦公室，負責處理清潔生產審核的日常事務，清潔生產審核領導小組按照審核程序制定了詳細的工作計劃，并按照計劃逐步開展審核工作，截止現在，已基本上完成了清潔生產審核程序中各個階段的工作，并按照咨詢方老師的要求，于20*年4月底完成了《xx分公司清潔生產審核報告》的初步編寫工作。xx分公司在清潔生產審核過各中，所篩選出的71個無/低費方案已全部實施，其中可量化考核部分的無低費方案資金投入68745元,經濟收益1**9萬元，可量化部分的投入產出比為1：1.51，中/高費方案實施了2項，資金投入135.1萬元，經濟收效46.78萬元，其中lp/qj—130方案（新建一座沉灰池）主要是是側重于污水處理，不考慮經濟收益。通過對方案進行實施，每年節約新鮮水721080m3，節約標煤10080t，洗濾布打沉灰池循環利用每榨季減少cod排放約30.24t，在減少原材料消耗、減少能耗、降低水耗、提高作業安全性、降低勞動強度、提高勞動效率、提高產品質量、促進管理水平提高等都有促進作用。xx分公司希望通過清潔生產審核，不斷節能、降耗、減污、增效，持續進行清潔生產，為環境保護和經濟可持續發展做出貢獻。

二、工作方法

xx分公司的清潔生產審核工作是按照清潔生產工作程序逐步開展的。

1、領導高度重視，各種形式的培訓和宣傳教育深入人心，為清潔生產審核工作打下了良好的基礎。清潔生產審核工作是一件綜合性很強的工作，涉及到企業的各個部門和生產的全過程。領導的支持與參與，可以保證企業各級管理部門的協調與全體員工的投入參與，獲得清潔生產過程中人財物等方面的充分支持，從而保證清潔生產方案的順利組織實施。公司在審核準備初期就成立了審核領導小組，企管部相關領導全程陪同咨詢方老師到分公司進行宣傳培訓，制定了清潔生產激勵機制，體現了公司對清潔生產工作的高度重視；分公司同時也成立了審核小組，分公司經理在全體員工大會上做了動員報告，號召全體員工積極提出清潔生產方案和合理化建議，并承諾提出的方案都會被分公司做為寶貴的財富收集，在條件成熟的的時候組織實施，并且都給予一定的獎勵。全體員工在各級領導的感召下，清潔生產的熱情被調動起來；審核小組在此基礎上，制定了詳細的清潔生產審核工作計劃，讓審核工作按程序、有計劃的進行；分公司利用黑板報、例會的形式宣貫清潔生產的相關法律法規，學習清潔生產的相關知識和進行清潔生產審核的方法，使全體員工正確認識企業實施清潔生產的重要意義，掌握清潔生產審核的基本方法。為使清潔生產深入廣大員工心中，審核小組還進行了一次征文活動，通過向員工征集清潔生產文稿，把廣大員工引入清潔生產宣傳活動之中，以寫作激發員工對分公司實施清潔生產工作的理性思考，搜尋、指正浪費現象，培育、增強節能意識，總結、傳播節能工藝、技術和操作方法，把“清潔生產，從我做起”落到實處。

2、對企業現狀進行全面調查分析，找出存在的主要問題及清潔生產機會，并根據清潔生產審核的特點確定出本輪清潔生產審核重點，設置清潔生產審核目標。分公司審核小組在咨詢老師的指導下，了解了國內同行業先進的工藝技術指標，收集分析了分公司的基本情況，生產工作情況及環保工作狀況，基本探明分公司在用水排水、產品質量方面存在問題，針對上一年環保監測中總排水量未達到標準要求的問題，確定“節水”為本輪清潔生產審核的審核重點；結合分公司實際和發展需要，設置了甘蔗快鋤低率、更正總收回率、百噸蔗耗標煤、噸蔗排水量四個項目的近、中、遠期目標（見下表）

3、對審核重點進行實測，建立輸入輸出物流平衡，查找污染產生和浪費的原因，并提出相應的清潔生產方案給予解決。分公司確定“節水”為審核重點，旨在通過審核，找出總排水量排放超標的原因，并通過實施相應的方案進行改進，使排放達到標準要求。審核小組通過對分公司輸入水量和輸出水量進行分析，制定了詳細的現場實測計劃，確定進水流量、甘蔗帶來水量為輸入物流，出水流量、蔗渣帶走水量、濾泥帶走水量、廢蜜帶走水量、沉灰池灰渣帶走水量和自蒸發損失為輸出物流，同時確定了實測點位置、實測次數、實測人員，規定進水流量和出水流量測量統一采用浮標法，其它項目的測量通過采樣化驗分析后計算得出。并于2月21日至23日審核小組組織人員進行實地測量。因條件限制，測量方法受水流的影響大，測量結果存在一定的誤差，但通過測量，基本上摸清了分公司用水排水狀況；各車間根據測量結果，召開會議從八個方面分析產生浪費的原因，并提出了相應的清潔生產方案，分公司組織實施了一部分切合實際的方案，如對鍋爐冷卻水、壓榨冷卻水回收利用等，并取得了一定成效。針對審核重點，分公司還實施了新建一座沉灰池的中/高費方案。

4、全員參與，廣泛征求清潔生產方案。清潔生產審核的過程其實是一個查找問題、分析問題、解決問題的過程，即是一個尋找清潔生產機會、提出清潔生產方案、實施清潔生產方案的過程。分公司自開展清潔生產審核工作以來，一直鼓勵員工用書面的形式提出清潔生產方案和合理化建議，書面提出的清潔生產方案內容要包括提出的依據、提出內容，預計投資和實施后產生的效益，員工提出無/低費方案一直遵循“邊審核、邊實施、邊見效”的原則，為了便于統計和保證所提出的方案的質量，所有以書面形式提出的方案經部門篩選后報清潔生產辦公室進行審核，清潔生產辦公室審核后，篩選出部分有條件實施的，可以產生明顯效益的方案返回各相關部門，要求各相關部門組織實施。截止4月底，清潔生產辦公室共收集到書面提出的方案235條次，通過對相同的合并，剔出一部分口號性的方案，最后匯總了205條方案，分公司要求各部門組織實施的有125條次（有涉及多個部門的，多個部門均要求實施，實際實施的方案有72條）。

根據公司的管理程序，清潔生產審核程序中“實施方案的篩選和確定”，是經公司審批同意后組織實施，審核小組只做些統計和材料整理；清潔生產審核報告的編寫由書記員完成。

三、清潔生產審核取得的成果

1、產品質量穩步提高，各項經濟技術指標下降。

xx分公司2005/20*榨季白砂糖優一級品率僅達到85%，20*/20*年榨季，分公司實施了以糖漿上浮替代二次硫熏的中高費方案，產品優一級品率上升為96%，創造直接經濟效益達38.84萬元；其它各項經濟技術指標都比審核有所下降，百噸蔗耗電由審核前的42.88度下降為33.75度，百噸蔗耗標煤由審核前的5.95噸降為5.59噸；因實施了新建一座沉灰池的中/高費方案，減少了廢水排放量，噸蔗耗新鮮水由審核前的9.50噸下降為3.4噸。以上成果的取得均與實施清潔生產審核后，員工素質提高分不開，與清潔生產方案的實施分不開。

2、水循環利用率增加，廢水排放量減少

2005/20*榨季，分公司生產排放廢水為每噸甘蔗34噸，超出了環保據排放的標準要求，分公司在審核時，針對此項目把“節水”作為本輪清潔生產審核的工作重點，并實施了新建一座沉灰池的中/高旨方案，同時實施了一些無/低費方案，使噸甘蔗排水34立方下降為甘蔗排水4.7立方，水循環利用率由原來的60%提高到84%。

3、，環境條件得到改善，員工素質得到提高

加強培訓和宣傳是提高清潔生產認識、營造清潔生產氛圍和掌握清潔生產知識的不可缺少的重要形式。xx分公司自開展清潔生產審核工作以來，通過廣泛宣傳，使“節能、降耗、減污、增效”的目的深入廣大員工心中，使員工的思想素質得到了一定程度上的轉變，員工工作積極主動性提高，車間物品擺放井然有序，節約意識增強。

四、對清潔生產的認識和存在的不足

1、對清潔生產工作的認識不夠深，使清潔生產工作不能更進一步的深入。

領導正確認識清潔生產審核工作并給予重視，是清潔生產審核取得較好成效的前提，xx分公司的清潔生產工作，公司和分公司的領導都高度重視，所以所實施的中/高費方案都取得了較好的經濟效益；而所提出的無低/費方案均由中層管理人員進行組織實施，因宣傳和學習不到位，致使部分中層管理人員對清潔生產工作認識不深，有部分方案的提出和實施流于形式，未能產生良好的效益。

2、因糖廠管理的粗放性，現場實測、生產成果的統計存在重重困難。

xx分公司跟云南大部分糖廠一樣，都是采用粗放性管理，缺乏必要的物料檢測計算手段，如中間物料測量、蒸汽測量、廢水（高溫）的測量等，因是連續性生產，理論計算值和實際數值還存在一定的差異；對中間各種物料的消耗也未進行單項核算，所以所統計的生產成果只能體現一個總體效益，未能做到精確化。

3、未能把清潔生產工作跟現有的各種管理制度有機結合起來。

xx分公司現有質量管理體系，食品量化分級管理、5s現場管理、定置管理、績效管理等各種管理制度，都側重于企業生產管理的不同的管理層次；清潔生產的目的是“預防為主”前提之下的“節能、降耗、減污、增效”，這是企業一直在做的工作，只是做得粗放，實施清潔生產能改變生產粗放的現狀，若清潔生產制度與原有各項制度的結合起來，可以使公司現行管理制度體現出良好的可操作性，可以使企業管理更上層次。但目前分公司在管理上卻未能把清潔生產工作與其它管理制度很好的結合起來，使清潔生產真正融合到生產管理過程當中，為生產管理搭建一個平臺，使管理更加科學規范化。

五、下一步的工作計劃

1、繼續強化學習培訓，提高管理人員和員工清潔生產意識，使清潔生產理念在員工心里扎根，增強員工參與清潔生產的積極性、主動性。使員工意識到清潔生產無時不在，不處不在，隨時隨地可以進行清潔生產。

2、完善持續清潔生產計劃，不斷提高清潔生產水平。

3、進一步將清潔生產與現有的各種管理制度相結合，提升企業的基礎管理水平。

4、不斷健全和完善企業清潔生產的規章制度，使清潔生產管理日常化，規范化，制度化。

篇4

嚴格地講，自己并沒有實習一個月。協議是從7月14日簽到8月15日的，但是前幾天都在接受培訓，加之中間又有幾個雙休，感覺實習時間真的很短暫。

正式實習第一天，我們便被分了組，有的去了網絡口，有的到了營銷組，而我則進了客戶組。坦白說，通信行業對于我是比較陌生的；我對于它來講，也是一個地道的 “門外漢”。因為我甚至連這幾個部門是干什么的都未分清楚，也直到后來，我才知道，網絡口是市公司下的，而營銷組、客戶組則是隸屬于利州區公司。

進入客戶組后，我被分配跟著劉姐，她是負責學生市場的客戶經理。由于我是新晉員工，加之又是實習生，因此自己并不能幫太多忙，只能先學習。所以我的第一個任務便是熟悉移動公司三大品牌，動感地帶、神州行以及全球通。對于移動的資費，我覺得公司考慮的非常周到，針對不同的客戶群，打造不同的品牌。但是有一點比較麻煩，資費更新相當快，令人目不暇接，因此大部分資費我都記不住。

像上次在實習半個月后的總結會議上所說的一樣，在客戶組里，我覺得我們主要是同電話號碼以及客戶打交道。什么是客戶組，就是主要負責聯絡客戶，維護彼此間的關系，而其中的橋梁便是——電話號碼。

與電話號碼打交道貫穿了我的整個實習過程。在熟悉boss系統之后，我便開始了電話號碼之旅，如將客戶加入某集團，將客戶從某集團中刪除，查詢客戶的欠費情況并為一些重要客戶轉賬，直到實習最后一天，都拿著新卡為客戶開戶，并辦理存費送費的業務。說實話，這些工作都是十分機械的，可能前幾個號碼做著還比較新鮮，可是后面呢，或許一不小心眼皮便黏在了一起，但是一想到這是在為客戶服務，一個小錯誤都極可能為客戶或公司造成損失時，便不得不謹慎得猶如做第一個一樣去做好每一個。動輒成百上千的號碼或許會花去我大部分時間，但是我也從中得到了一些小小的好處，比如我對數字小鍵盤更加熟稔了，我的心態也更加沉穩厚重了。

與客戶打交道分為兩個方面，一是和客戶面對面交流，二是通過電話。

和客戶面對面交流主要是通過“上門服務”，推銷移動公司的一些優惠業務。在上門的過程中，我們遇到了各種人，有對移動公司表示支持的，也有對其表示不滿的。對于前一種，我們由衷感謝；而后一種，我們也希望其能提出更加合理的建議。當然，這些我覺得都還比較容易應付，讓我感覺最難熬的是在日食前一天。當天，我和負責建行的客戶經理到建行辦理事情。當時是我第一次見客戶，加之又不熟悉對方，因此凡事都表現得畢恭畢敬，話也盡量不多說。可后來發生的事情卻讓我們倍感尷尬，那就是移動電話突然不能接通。當時，很多客戶都頻頻向我們發問。可我們對此也是莫名其妙，因此只能揣測，可能是受日食的影響。最后回到公司才終于弄明白，原來是成都某處的地下光纜線被挖斷了。現在想想，只是想對客戶表達歉意，在那一刻不能幫忙。盡管自己不是移動公司的正式員工，但是當時自己的確著急過，因為心里翻涌著一種叫集體榮譽感的東西。

而打電話，對我來說真是有些困難，因為我壓根就不擅長。但轉念一想，這正是鍛煉的好機會，應該把握住。記得第一個號碼還是在同仁的鼓勵下才撥通的，要講的內容也是在心里默背了許多遍。在打電話的過程中，我們都遇到了許多類似的狀況，有仔細聆聽的，也有一張嘴便掛斷電話的，甚至有人說“這是騙錢的”。漸漸得，我熟悉了推銷內容，也熟悉了形形的人的態度。不管客戶喜不喜歡這種方式，我反倒覺得，我一定要讓自己的聲音聽起來充滿信任、向上和快樂。

篇5

各位領導：

大家好。首先歡迎曹局長一行來我公司檢查指導工作。下面，我將運城市供水公司的工作匯報如下：

一、公司基本情況

運城市引水供水有限公司（簡稱運城市供水公司），成立于1999年9月，是由原運城行署水利水保局直屬的引黃濟運工程建設管理局和泗交引水工程管理局，與原運城市公用事業管理局直屬的自來水公司三家單位合股組建的一個股份制企業，正處級建制，隸屬市城司領導，行業歸口市住建局監管。在冊員工486人，其中在崗321人。共設置21個部室和單位，一個參股公司。總資產1.87億元，負債0.85億元。供水系統主要包括永濟黃河灘群井和夏縣白沙河水庫兩個水源地、永濟卿頭加壓泵站一座、安邑水廠一座、市區供水管網102公里等。目前城市水源以永濟水源為主，夏縣水源為輔。供水系統的設計供水能力為4萬立方米/日，實際最大供水量為4.6萬立方米/日。公司主要承擔市區同蒲鐵路以南區域的供水任務，以及向安邑水廠、北城水廠和舜源水廠提供原水，服務面積約25平方公里，服務人口約26萬人。

二、環保資金使用情況

至今，市環保局利用環保專項資金支持城市供水事業共計220萬元，公司按照市環保局“專款專用”的原則，進行了三個項目工程。它們分別是：（一）水質監測能力建設項目。該項目主要是購置水質監測pic—10型upc—1型等相關儀器設備，在中心城市兩處水源地設立水質監測點，對原水水質定期進行檢測。此項目完工后極大地加強了水源地水質及市區供水水質監測能力，水質監測標準大幅提高，保障了市區人民的飲用水安全，達到了預期目的。（二）運城市飲用水水源保護區標志設立工程。該工程分為夏縣白沙河水庫水源地、永濟市蒲州水源地及安邑水庫調節庫三處標志設立工程。工程項目分六類，分別為：護網、界樁、界標、警示牌、簡介碑、宣傳欄的制作和安裝，合同總造價100萬元。此工程的建設保護了飲用水源，消除了污染隱患，有效防止水體污染，達到了預期目的。（三）運城市安邑水庫應急保護圍網及生物隔離飲用水水源保護工程。該工程主要由沿水庫庫岸安裝刺絲護網隔離與栽種生物進行綠化隔離兩部份工程組成。工程內容分別為：鋼筋砼護樁制作，埋設鐵絲網制安，清理建設及生活垃圾，制作設立水源保護標志，隔離苗木的購栽及養護，警示牌制安，合同總造價101萬元。此工程的建設保護了安邑調節庫飲用水源，消除了污染隱患，有效防止水體污染，達到了預期目的。

上述三個項目于6月2日由市環保局和市財政局進行了驗收。

三、目前存在的問題

夏縣白沙河水源地和永濟蒲州水源地是運城市城市公共供水的主要水源地。近年來，在市政府及環保部門的支持下，我市水源地的保護工作得到不斷加強，先后關停了一批嚴重威脅水源安全的污染廠礦和飯店，在水源地設立了標志，明確了水源地保護范圍，有效地保護了我市城市飲用水水源的安全。但隨著工業發展和人口增長，工業、養殖業和生活廢棄物大量產生，加之農藥和化肥廣泛應用，使水源受到污染的機率大大增加，永濟蒲州水源分公司10月13日向市政府上報的水源地污染情況和白沙河原水水質出現總氮、耗氧量、鐵、石油類等指標的超標現象，再次給我們敲響了警鐘，水源安全仍存在著很大隱患。

（一）夏縣白沙河水庫污染問題

1、夏縣白沙河水庫飲用水水源保護區已關停的幾處采礦廠（含庫尾洗沙廠）堆積著大量礦渣，一旦遇到暴雨，堆積的礦渣將被大量沖入庫區，導致庫水鐵、猛超標，渾濁度過高并形成大量沉積，而且一旦這些物質沉積在引用水中在短期內將無法清除;2、夏縣白沙河的源頭在泗交鎮，而引水渠就從該鎮穿過，居民生活所產生的垃圾、建筑垃圾都直接堆放在水源地保護區，生活污水直接排入引水渠，生活垃圾傾倒庫區，垂釣和游泳人員遍布庫區等，都對飲用水源造成污染隱患；3在白沙河水庫上游現有魚塘16個，占地70余畝。魚塘循環水直接排入河道，造成白沙河水庫原水水質出現總氮、耗氧量、鐵、石油類等指標的超標現象。

(二)永濟蒲州水源地污染問題

1、在永濟水源地一級保護區內有畜牧養殖兩處，養殖羊60只，騾1頭；二級保護區內有畜牧養殖兩處，規模較大，養雞場一處，占地30畝，養牛場一處，占地90畝，廁所兩處，產生的糞便對水體造成污染；2、在永濟水源地南有涑水河穿越，距最近井位2600米，對水源造成污染；3、水源地及其周圍農業種植所使用的農藥、化肥等對水體造成的污染隱患。

我公司已將上述污染問題以運供水引字[]82號文件形式上報市政府和市環保局。

四、下一步打算

1、寨里河取水口改造工程

作為運城市集中飲用水源之一的夏縣泗交水源，其寨里河取水口隨著城鎮的建設已處于城鎮范圍，引水暗渠也易被居民倒入

的生 活污水污染。

寨里河取水口改造和暗渠改造工程費用約410萬元。

2、配備水質檢測應急設備

由于國家對生活飲用水水質的要求越來越高，要求對水質污染要做到及時、準確、反應迅速，保證人民用水安全。為此，需要配備水質檢測應急設備，設備購置費約220萬元。

綜上所述，城市供水水源急需進行保護，運城市集中飲用水源治理工程建設勢在必行。實施上述工程共需資金630萬元。

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公司是以鐵礦開采及其深加工為主的大型冶金礦山企業,年產鐵精粉160萬噸,總投資10億元,銷售收入10億元,企業從業人數達到4000人,已進入國內大型冶金礦山企業10強行列,,被霍邱縣人民政府授予“優秀民營企業”和“納稅工業大戶”稱號，，躋身于全省民營企業20強，，經中國新型工業與工業國際合作高峰論壇大會組委會評定為“全國質量、誠信、管理先進企業”。兩年來，公司始終堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，在搞好物質文明建設的同時，狠抓精神文明建設。

在組織建設方面，總公司抽出一名副總經理，專門負責精神文明建設工作，集團公司下屬各單位指派有精神文明建設專項負責人；此外，公司學制定了《精神文明創建個人考核表》，對各單位定期進行考核，并把考核成績作為集團及下屬員工年終評優、評獎的依據，這樣，層層抓落實，處處見成效，使公司精神文明建設活動逐步走上經常化、制度化、規范化的發展道路。

在環境衛生方面，公司投入近百萬元，為選廠各單位統一配置了垃圾箱、垃圾池、垃圾車和灑水車，并派有專人負責垃圾清理及打掃的管理工作；在生活住宿方面，公司，投資300多萬元，建造了現代化的職工公寓和食堂，使職工食宿實現了公寓化。此外為了實現“花園式礦山企業”的管理目標，公司投資近千萬元，在三選廠前修建了現代化的花園和象征公司四通八達的“景觀大道”，每當夜幕降臨時，站在景觀大道上，放眼望去，路邊花團錦簇，園中綠樹蔥蘢，噴泉射出的七色水柱，在路燈映照下，蔚為壯觀。同時，每個礦區的門前路旁都修建有綠化帶，真正給職工營造了一個綠化、美化、亮化的工作生活環境。

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在困難面前，我們也看到了自己的優勢：一是區委、區政府對軌道交通動遷工作高度重視關心。區委七屆七次全會提出，要舉全區之力突破動拆遷工作瓶頸，確保完成軌道交通10號線、11號線等動遷騰地工作，推進重要市政路橋建設。區委書記薛潮、區長陳超賢多次到動遷基地現場指揮，區委副書記朱英磊、區總工會主席高建華等領導到基地慰問。二是公司工會在開展立功競賽活動中，深入基層、深入職工，及時了解和掌握活動進展情況，發現、總結、培養和推廣典型經驗，大力宣傳活動中涌現出來的全國勞模安君英等先進典型和模范人物，形成強大的輿論聲勢，營造良好的社會氛圍，擴大活動的社會影響，激勵職工積極投身建功立業的實踐中。三是我們有堅強的黨政班子領導和全國勞模安君英同志這一動遷品牌。安君英擔任長寧區房地局副局長后，一直兼任動拆遷指揮部常務副總指揮，直接指揮市政重大工程。四是我們有一支過得硬的動遷隊伍。中山公司曾連續十年榮獲“上海市重點工程實事立功競賽優秀公司”，連續三屆榮獲“上海市文明單位”稱號，今年又榮獲上海市“五一”勞動獎狀。

為了打好軌道交通動遷這一仗，公司于1月25日召開了軌道交通10號線動拆遷動員大會，在會上，我們工會向全體員工發出倡議，提出了“中山面前無困難，困難面前有中山”的口號，以立功競賽為抓手，緊緊圍繞“三聚焦三突破”的任務要求，按照區政府“確保按時交地，爭取提前交地，力爭率先交地”的目標和區總工會關于廣泛深入開展“當好主力軍，建功十一五”——萬名職工建功立業主題活動的號召，統一部署、抓好落實。在各站點、各小組和各個崗位之間開展實事立功競賽，在小組之間開展“比學趕幫超插小紅旗”競賽活動，著力營造弘揚先進、敢為人先、追求卓越、誠信公正的競賽氛圍。通過競賽，賽出了團結協作的風格，賽出了求真務實的精神，賽出了艱苦奮斗的作風，賽出了社會穩定的局面，形成了互相學習、互相激勵、互相競爭的良性互動氛圍。通過廣泛深入開展建功立業主題活動，把職工的思想和認識統一到區委七屆七次全委精神上來，把職工的智慧和力量凝聚到實現“十一五”規劃提出的目標和任務上來，力爭做到推動重大工程有作為、有影響、有成果、有特色，體現工會組織職工參與經濟建設的貢獻率和影響力。公司先后獲得了上海市總工會組織的軌道交通建設前期工作立功競賽4月和5月度創先優勝單位流動紅旗。

我們的主要做法是：

1、提高認識，規范操作。我們把軌道交通10號線前期動遷看作是一場確保上海世博會順利舉辦的政治仗，是一場樹立企業形象的關鍵仗，是一場考驗我們職工隊伍整體素質的攻堅戰，從思想認識上高度統一。在動遷過程中，我們堅持陽光政策，堅持“統一標準、公開操作、嚴肅紀律、依法拆遷”的原則，做到政策法規公開，安置方案公開，獎勵措施公開，被拆除房屋基本情況公開，評估單價公開，安置房源和使用結果公開，特殊對象認定條件公開，被動遷居民安置結果公開，簽約進展情況公開，評估單位及人員和評估鑒定機構名單公開。我們還在各站點公開承諾：同一基地補償標準適用一致，前后操作執行一致。我們向規范操作要進度，用嚴密的組織措施來保證工作任務的完成。

2、集中力量，組織到位。我們推薦優秀的同志到關鍵崗位，集中力量、集中精力、集中智慧，攻克工作中遇到的一切困難，做到領導到位，骨干到位。調動一切可以調動的力量，用團隊的精神、團隊的力量，用我們的智慧、我們的拼搏，打好軌道交通10號線重大市政工程前期動遷仗。按照常規，“一書三證”辦理需半年時間，即使“特事特辦”，至少也要三個月。這次我們超常規工作，組織人員采取緊盯、急催的辦法，盡自己最大的努力，加快辦證步伐，僅用了一個多月時間，就基本完成了辦證任務，搶得了先機。

3、忍辱負重，樹立形象。參加軌道交通前期動遷工作的同志們，深知自己所肩負的重任，他們以忍辱負重的高昂斗志迎接挑戰。凱旋路站兩位女同志上居民家中做工作，被一戶居民整整罵了兩個小時，為了不使動遷居民受到損失，她們忍受著自出生以來從未受到過的委屈，仍耐心宣傳政策口徑，終使這戶居民簽了約。回到辦公室后，她們倆才放聲痛哭。當經辦人員自己家中發生不幸時，他們首先想到的是居民。有一位經辦人父親患腸癌在瑞金醫院開刀，他沒有時間去探望，可是在得知已簽約的一位動遷居民骨折住院時，他馬上趕到醫院探望，使那位居民非常感動。在凱旋路站一獎期的最后一天，我們一位經辦人員接到了老祖母去世的噩耗，為了最大限度地維護好居民的利益，她忍著悲痛堅守在動遷崗位上。

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一：初識××版權所有

第一次與××部籌備負責人##經理交談，黃經理用堅定而自豪的口吻對我說：“我們××的口號是：建設中國##保險第一品牌。”這是一個令人心潮澎湃的理想，如果我能夠在這樣的企業供職，能夠為她貢獻自己的微薄之力，能夠讓自己成為中國民族保險業優秀品牌建設中優秀的一員該是多么自豪的一件事。

隨后，黃經理談到，××一貫主張將企業的發展與員工個人的發展結合起來，鼓勵員工努力工作，××會依據員工的工作成績給予恰當的回報；××提倡“員工至上”的思想，在任何時候都要充分考慮員工利益，滿足員工的合理要求，為員工實現自我價值提供廣闊的空間。聽了這番話，我認為××是一家“以人為本”，強調關心人、理解人、尊重人、培養人的企業，是注重個人的發展和價值的公司。在這樣的公司工作，能夠在滿足必要的物質需要的基礎上滿足我個人的精神需要，這更堅定了我選擇××的信心。

我要加入到××隊伍中，并要成為一名優秀的××人！

剛進入××工作，我便感受到了“××”的企業精神，這種“愛人”，不僅包括愛我們的客戶，愛我們的同行，更是包括愛我們的員工，愛我們自己。今年5月份，剛到××工作不久的員工孔××的母親因重病在××住院，期間，××部領導黃××經理非常關心治療進展，多次向孔××詢問老人的病情，并親自前往醫院慰問。后因治療需要老人轉院至××，××分公司領導于百忙之中指派專人定送鮮花至病床前，還專門指示有關人員為孔××及家人提供幫助、解決困難。孔××說：“沒想到我一個普通員工會受到公司和領導這么重視，讓我真切地感受到了×ב員工至上’的溫暖，××真象一個家庭”。

在××我感受到一種親密友愛，團結和睦的企業氛圍，感受到××制度下創造出的符合現代企業發展的良好環境，這些都讓我增強了歸屬感和自豪感。

二：走進××

我是一名既無保險理論知識，又無保險工作經驗的新員工，換了一個新環境，對業務的不熟悉，對陌生客戶拜訪的恐懼，讓我在展業之前不知從何入手，也不知該怎樣與客戶交流，剛開始，我覺得很孤獨和茫然。

這時，業務××部的趙××經理看出了我的困惑，主動與我聊天，問我有什么難題她可以幫忙的。當我猶豫著把我不敢展業的想法說出來后，她笑著說：“這沒什么，每一個新人剛開始面對陌生客戶都會這樣的，這需要你的勇氣和真誠。只要你敢開口與客戶溝通你就成功了一半，再把你想表達的意思向客戶說清楚你就會成功的。去試試，遇到困難回來再說。”看著她真誠的微笑，聽著她鼓勵的話語，我心中的郁悶一掃而光。接著趙經理又教了我許多展業的經歷和技巧。

通過反復研究條款，結合趙經理教我的經驗，再去展業時，雖然我的心里還是很緊張，但不知為什么，沒有之前想象的那么恐懼了，與客戶交流時比較順利。雖然客戶對我們公司的政策、理賠方面存在疑慮，但他已表示會考慮我提供的保險方案，并約好明天再談。從客戶辦公室走出來，我長長地舒了口氣，我終于邁出了第一步。

回來后，我又認真地把客戶提出的問題、詢問的意見和公司的條款、政策進行研究，真正做到胸有成竹。當我再次跨進客戶的辦公室時，我非常自信地向客戶回答了上次沒有解答好的問題，進一步宣傳公司及時、全面、專業、道德的客戶服務理念，宣傳公司保險條款的獨特優點，客戶的疑慮和困惑逐漸打消了，終于點頭答應和我簽單。

我的第一單業務就這樣談成了，回想起來仍有許多感慨，如果不是趙經理在關鍵時候的關心、幫助我，也許我會失去這成功的第一步。在××，我感受到了公司營造出的一種相互關心、精誠合作的人際關系。

在與家人、同事分享成功喜悅的同時，我開始把工作當成一種樂趣，并把建設中國##保險第一品牌這一理想與自己人生成就聯系在一起。每天，我寫下實現理想的計劃，每天執行這樣的計劃，給自己勇氣去開始并堅持到最后，以此為自己注入永不熄滅的創業動力。

三：奉獻××

老一輩的××人走過創業的艱辛，為年輕的××人夯實路基，為年輕的人立下一座座路標，在創業的道上不斷把勝利延伸向遠方。公司的前途就是我們每一個××人的前途。我們××人以共同的理想和目標，以頑強的斗志和精神，依靠集體的智慧和力量，依靠總分公司的領導和指揮，依靠部門的協調和團結，讓××這一品牌越來越深入××人民的心中。今年四月份開業至今，我們堅持規模、品牌、效益三者有機的結合，經過上下眾志成城，我們的簽單保費已超一千萬。在××××，員工們從點滴做起，用行動弘揚著××，靠激情、靠勤勞，在日常工作中不斷迸發著閃亮點；靠誠信、靠服務，在平淡小事上默默地打造著××品牌。

我們的客戶服務中心認真做好各種服務，一切圍繞市場拓展，一切圍繞一線營銷人員，極地推進業務發展。我們的業務員夏天頂著酷暑展業，秋天踏著寒風拜訪，后方客戶服務中心提供政策支持，積極為一線營銷解決實際困難。記得今年六月初，我們承保了××××公司的600××車，要在兩天內出好600多張保單，出單員劉××、吳××連續加班，其他內勤管理人員在本職工作之余，也義無返顧地加入到這項工作中，幫助整理材料，建立投保清單，保證保單及時送達客戶手中。版權所有

理賠部門的同志更是任勞任怨，理賠內勤謝××長期24小時全天候思想高度集中，認真細致地接好每一個報案電話。在××××部尚沒有查勘車的情況下，從黃××經理到每一位有車的員工，都很樂意提供私家車作為查勘車。今年6月11日，××發生一起罕見的特交通事故，兩輛貨車猛烈相撞燃燒后報廢，搭載的貨物全部損毀，并造成死亡三人，重傷二人，其中一輛貨車所搭載的貨物屬于在××投保了貨運險的八達物流公司。接到報案電話后，營銷服務部經理室立即精心部署查勘定損工作。在查勘車尚未到位的情況下，查勘定損小組兵分三路快速出擊：黃××經理顧不上吃午飯，親自奔赴出險現場；曾××同志前往八達公司核查有關賬冊資料；客戶服務中心經理黃××同志于次日清晨乘坐快巴趕往八達公司桂林接貨點。經過忙而不亂、組織有序的查勘定損工作，查勘定損小組憑借豐富的經驗和嫻熟的技巧掌握了真實寶貴的第一手資料，為交警部門裁定事故責任后的理算賠付工作贏得了主動。客戶也訝異于××××的快速反應速度，吃苦耐勞的敬業精神和優良的專業素質，連說“想不到，真是好樣的！”

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深入學習實踐科學發展觀活動進入分析檢查階段后，我們按照××*學組發[2009]09號文件要求和公司《開展深入學習實踐科學發展觀活動的實施方案》安排，認真扎實地開展學習實踐活動，在充分準備的基礎上，于6月20日上午和下午分別召開了領導班子民主生活會和全體黨員專題組織生活會，現將會議召開情況報告如下：

一、充分準備

1、為了開好領導班子民主生活會和全體黨員專題組織生活會，公司學習實踐科學發展觀活動領導小組除了在學習會上通知以外，還將具體要求印成書面材料，人手一份，發給大家，讓提前作好準備。

2、所有領導成員和黨員干部深入自己分管工作的基層單位，采取開通民意調查電話、手機短信、設立意見箱、發放征求意見表、召開座談會、入戶走訪、個別談心等多種形式，廣泛征求黨員、員工群眾對領導班子貫徹落實科學發展觀等方面的意見。征求意見的面在本公司達到了100%，同時廣泛征求了上級主管部門、服務對象等有關方面的意見。班子成員之間開展了交心談心，溝通思想。

3、將征求到的意見歸納梳理，分門別類，以書面形式反饋給各位領導，針對問題，查找原因，深刻反思，自警自省，再次深入基層，問政于民，問需于民，問計于民，尋求幫助。通過從下而上，從上而下的反復探討，每一位領導成員、黨員干部都找準了存在的問題，分析出產生問題的根源，得到了解決問題的措施。

4、每個人都寫出分析檢查材料。在一系列學習實踐、對照檢查活動的基礎上，學習實踐科學發展觀活動領導小組及時組織大家集中學習科學發展觀的相關論述，學習省委書記××*同志的講話，針對存在問題，從理論上找出產生問題的根源，使大家的認識有進一步的提高。認識明確了，思想解放了，分頭撰寫出自己的《學習實踐科學發展觀分析檢查材料》，只談問題，不講成績，聯系實際，有骨有肉。

二、按時召開民主生活會和專題組織生活會

1、每個人寫出的分析檢查材料，經過學習實踐科學發展觀活動領導小組傳閱審查，提出修改意見，要求本人作進一步的修改完善，然后統一打印，為召開領導班子民主生活會和全體黨員專題組織生活會作好最后的準備。

2、提前通知各位參會人員和經貿局領導，并擴大到中層領導干部。因為公司部分領導在外縣區開展“萬村千鄉市場工程”，學習實踐科學發展觀活動領導小組提前幾天電話通知，讓這些同志準時返回，6月20日，星期六，會議按預定時間召開，上午召開了領導班子民主生活會，下午召開了黨員專題組織生活會。

3、會議準備充分，質量高。兩個會議均由黨支部書記××*同志主持，開宗明義,言簡意駭，把充足的時間留給同志們發言。首先是董事長××*代表領導班子發作深刻地分析檢查，并結合班子整體工作中存在的問題，主動承擔了主要領導責任。接著，其他領導成員一一作了分析檢查發言。由于每個人都有分析檢查材料，會議開得緊湊簡潔。下午的黨員專題組織生活會也是一樣，質量高，效果好。

三、進行點評，積極開展批評與自我批評

每一位領導發言結束后，主要領導都要對基發言進行點評，指出重點問題，分析產生的原因，提出改進措施時間限制。其他領導成員也都積極發言，幫助分析，提高認識，積極開展批評。尤其是董事長代表班子的發言，引起共鳴，反響強烈，普遍認為，問題找得準，原因查得清，大家你一言，他一語，繼續尋找差距，增添措施。

通過民主生活會和組織生活會，大家一致認為：

1、充分利用國家“萬村千鄉市場工程”優惠政策，搶抓機遇，加快發展，是我公司今后兩年內的首要任務，一定要加強領導，精心組織，安排精兵強將，扎實認真做好。

2、加強企業管理，突出直營超市的經營特點，提供熱情周到的服務，贏得廣大群眾的信賴，在服務群眾的同時，嚴格管理，杜絕漏洞，調動員工積極性，提高企業經濟效益。

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一、實施人才工程，夯實企業技術進步的基礎。

企業之爭實際是科技之爭，而科技之爭的根本是人才之爭。在過去一段較長的時間里，我們雖然注重人員培訓，人才使用，但由于靠統配充實技術隊伍，造成技術人員青黃不接，不適應企業發展的需求。帶來的是產品單一、多年一貫制，沒有技術實力去搞開發、搞創新的局面，企業發展徘徊不前。為徹底解決這一問題，近兩年我們公司班子通過統一思想認識，果斷決策，采取了積極的措施，堅持以人為本，大膽地實施人才工程，著力培養造就一支有知識、有創新能力的人才隊伍。在實施這一工程中，我們抓了三點：

一是抓好人才的引進。我們通過制定一系列優惠政策，實施了招賢納士、引進人才的措施，凡是專業對口、具有大中專學歷的工程技術人員，及大中專學校應往屆畢業生，都可以來應聘，對引進的人才為其解決配偶的工作、住房等，讓他們切身感受到我們的工作是誠心誠意的，來的高興、干的滿意。通過這一措施，這幾年我們共從全國各地引進了170多名具有大專以上學歷、中高級技術職稱的工程技術人員，為企業的科技創新及發展提供了人才保證。

二是抓好員工素質的提高。在實施人才工程中，我們把提高員工素質做為一項重要工作去抓。為提高員工隊伍的專業知識水平，我們先后把20多名青年員工送到省內外的一些大專院校進行深造。與此同時積極鼓勵企業中的管理者和技術工人對口參加各類培訓。目前，全公司共有5人參加MBA學習，40多人參加大專函授及自學高考。為調動生產一線工人學技術、長才干的積極性，從2002年起，我們實行了評聘工人技師制度，通過考核，把40多位在一線中技術過硬、有實踐經驗和創新能力的操作者評聘為工人技師，并納進人才實行動態管理，每季一考核，對考核合格者發放一定的技師獎。這樣一來，我們內部從觀念上就發生了變化，大家不再認為只有學歷、有職稱的人才是人才，生產工人照樣也是人才，對提高員工隊伍素質起到了促進作用。

三是為科技人才發揮作用，創造好的條件。有了人才是基礎，發揮人才的作用是目的。要讓人才發揮出作用，關鍵是要為他們營造一種好的氛圍，創造出好的條件，讓他們有一個施展才華的舞臺。近幾年我們大膽地支持和鼓勵工程技術人員走出去開闊視野，考察市場，了解信息，搞新產品開發和參與一些技術攻關。并在工資待遇、獎金分配上給予傾斜，對作出突出貢獻的工程技術人員讓他們有榮譽、有地位。如：原技術中心主任XXX，是一位從外地引進的人才，近幾年中，他帶領導廣大工程技術人員，連續奮戰，先后開發出30多種壓力機新產品，為企業贏得了市場和效益，所以公司現把他聘為總工程師。再如，技術工人XXX原是一位獲得過濰坊市工人技師、技術能手稱號的車工，公司在2002年底購進了一臺大型進口鏜銑床后，決定讓他轉崗學習操作其設備。由于他勤奮好學，僅用了三個月的時間就掌握了該設備的操作技術。為此，他不僅受到了公司的表彰獎勵，2003年還被評為XX市有突出貢獻的工人技師。我們還對各類人才放開使用，目前公司48名中層以上干部中具有本科以上學歷的占到了90％，企業管理人員的知識化使企業接受新科技、新管理理念的水平與能力得到了相應的提高，為企業抓好技術進步奠定了雄厚的基礎。

二、加大投入，提高企業技術進步硬件建設水平。

在科學技術飛速發展的今天，要提高創新能力，提高競爭實力，不僅要有高素質的人才，同時還必須具備一流的加工設備，沒有好的設備就不會生產出好的產品。近幾年來，我們堅持不斷的抓投入、抓設備更新，使企業加工能力和水平得到大的提高。

一是把投入作為興企戰略，靠投入推動企業創新。近幾年來，我們始終把投入作為興企的一項戰略，列入重要的議事日程，每一年度都要確立目標，制定計劃，把技術改造、投入項目、資金與銷售收入、利稅同等納入考核指標，做到生產、銷售、技改三同步，確保企業技術進步保持強勁后勁。自2000年以來，我們用于技術改造、產品開發、項目開發的資金累計達到1.8億元，對于企業的創新和發展起到了重要的作用。如：我們自去年開始，投資1.2億元，建起了占地250畝的沖壓中心項目。目前，該項目的一期工程已完工，正式投入了生產。僅此企業年可增加銷售收入1億元，利稅1000萬元。

二是興建科技中心，形成科技網絡。2000年投資二百多萬元，興建了科研樓，建起了以產品設計開發為主的技術中心，又投資50多萬元，開發了計算機輔助設計系統，用現代化的手段設計開發產品，并在內部實行了聯網，構筑起一個集資料、數據及管理為主、資源共享的科技網絡，加快了產品開發速度，實現了運用現代化手段進行管理的目的。2001年公司的技術中心被驗收為XX市級技術中心。

三是加速設備更新進程，提高產品加工水平。俗話說，：“工欲善其事，必先利其器”。我們公司是一個老企業，陳舊設備多，不進行更新就要落后，自改制以來，我們采取逐年更新的辦法，投入資金4000多萬元，先后購進了70多臺套精密及大中型關鍵設備。如：從俄羅斯購進的大型鏜銑床后，使公司的鏜銑加工能力提高了三倍，同時解決了新產品JM系列壓力機的加工難題。為了滿足新型建材機械新產品的開發需求，我們購進了在國內具有技術領先地位的大型立式車窗和磨床各2臺。為了滿足沖壓中心的生產和產品開發需求，我們購進了大型油壓機和大型機械壓力機12臺。等等，這些設備的購進既滿足了技術進步和新產品開發的需要，又提高了產品的加工水平。

三、運用科技成果，加速產品升級換代。

企業要適應市場，就必須順應市場需求，研制開發新產品。在具備了人才、設備優勢的同時，我們堅持不斷把內在的與引進的科技成果轉化為產品優勢，使企業保持了旺盛的競爭力。

一是挖掘本企業技術人員潛能，搞好產品延伸開發。我們公司是搞了幾十年機械加工的企業，對機械產品的設計加工積累了一定的經驗，特別是我們通過引進人才、培養人才和幾年來的實踐，廣大工程技術人員存在著一定的潛能。因此，我們抓住這一點，在挖掘工程技術人員潛能，延伸產品開發上下功夫，通過這一優勢，制定并采取了多元開發的經營戰略，在開發生產壓力機的基礎上又相繼靠自己的力量，自行研制開發了橡膠機械、液壓機、汽車、農用車、聯合收割機沖壓件、混凝土砌塊成型機、混凝土彩色屋面瓦生產線等多種產品，徹底地解決了多年來單一生產壓力機的局面，所生產經營的產品達到5大類，100多個品種。特別是在開發新型建材機械中，QMY3-10型固定式混凝土砌塊成型機被國家經貿委評審為國家級新產品，獲得XX省機械工業系統科技進步一等獎，被列為XX省重點環保開發項目，公司被中國建筑塊協會指定為建材機械定點生產單位。

二是運用科技成果，加速老產品升級換代。近幾年，由于我們狠抓了科技投入和科研開發，所以研究積累出一些成果。如，在壓力機的設計上，我們在系統、氣墊保護、安全保護、電氣控制等方面，研究出一些新技術成果，改濃油為稀油，新增了行程閉鎖裝置、液壓過載保護、移動工作臺、PLC控制等，用這些技術成果對老產品進行改造和換代，使產品的性能及技術得到提升，推向市場后效果極佳。如：我們運用科技成果，開發的JH36-400C閉式大臺面壓力機、JH36-400E閉式移動工作臺壓力機等換代產品，投放市場后，受到上海大眾、長春一汽等大企業的青睞，其中，在2003年，長春一汽集團消聲器廠一次就與我們簽定了一千萬元的銷售合同。