導語：如何才能寫好一篇述職報告的寫法，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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一、任職期間的基本情況。

（一）任職起止時間。需要注明任、免文件上的時間（在任審計的只需注明任職時間）、接手工作后開始簽字的時間；

（二）本單位基本結構。內部機構設置情況、所屬單位（部門、科室）的個數、名稱。與本單位在人、財、物方面關系較為密切的機關及企、事業單位也應列出。

（三）人員情況。截止任職期末（離任審計）或審計通知時間（在任審計），本單位人員結構狀況：在職人員情況、離退休人員情況等，須附經組織、人事及勞動等部門核實的人員基本情況花名冊。

（四）財務管理制度。適用哪種會計制度；本單位建立的財務管理制度和內部控制制度；財務公開情況；本單位財務方面分工；大額開支、固定資產處置、對外投資等民主決策情況。必要的，可另附制度文件或復印件。

二、財務收支情況。

（一）任期內每年稅收或經濟指標完成情況；

（二）任期內每年收入、支出情況。收入主要包括：撥入經費、上級補助收入、預算外收入、事業收入、專項收入、其他收入等；支出包括人員經費、公用經費（公務費支出，招待費支出以及專項支出等）。對出讓土地使用權、購置和

出售機械設備、車輛、廠房、林木等大額收入、支出項目及基本建設支出情況和對外投資情況單獨敘述；對專項資金使用情況按資金來源、性質單獨敘述。

三、資產、負債情況。

（一）對任期內資產、負債增減變動的原因，尤其是債務增加的直接原因要詳細說明，要對債權、債務增減變動單獨列出明細。

（二）國有資產的保值增值或安全完整情況須做詳細說明。

（三）固定資產增減變動原因說明；

（四）說明應當落實到具體事項上。

四、財經管理情況。

在任期內財政、財務管理中存在的問題原因，自身有無違反財經紀律問題，其中對拖欠職工、教師、離退休干部工資情況、高息借貸情況和財務管理有無混亂情況進行詳細說明。

五、個人使用的公共物品的登記、交接情況。

六、評估重大經濟決策效果。

對在任期內由集體決策或個人行為進行的重大招商項目、有關建設大項投資、生產性和非生產性基建項目等，在本地區經濟社會發展中所起的作用和實際效果要進行綜合評估。如果有工作失誤，就要評估本人應負的領導責任和教

訓等。

七、其他事項

（一）需要特別說明的，可注明知情人及聯系方式；

（二）與經濟責任審計相關的歷史遺留問題，需要提前在報告中予以說明，不便說明的應當及時對審計組通報或向經濟責任審計聯席會議匯報，問題說明時需要提供有效的證據；

（三）述職報告正文不得少于2000字，繁簡得當；

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述職報告是有關工作人員根據制度規定或者工作需要，向上級主管部門或本單位員工陳述集體或個人履行崗位職責的情況，回答是否稱職的一種文書。

述職報告不同于工作總結，這是由兩者的寫作目的不同并由此帶來的寫作內容、表達方式等差異所決定的。工作總結是一個單位、部門集體或個人對一項工作或一段時間里的工作進行回顧檢查、分析研究，從中找出經驗教訓，引出規律性的東西，以指導下一階段實踐所采用的一種文體；述職報告是向上級機關和本單位群眾講述某個集體或個人在某一特定領域內履行職責的情況，從而回答是否稱職的一種應用文書。工作總結的寫作目的決定了要對已有實踐進行全面、系統、深刻的分析，并歸納出一些新鮮、獨到而又具有一定指導意義的規律性的東西，而這些卻不是述職報告所必需的內容；形諸語言文字，兩者也有區別，工作總結要求用敘述方式概括反映工作過程，用議論的文字對理性思考的結果加以歸納，采用敘議結合的寫法；述職報告則主要采用說明的表達方式。

一份好的述職報告，至少應當體現三個特點：第一是限定性。首先是選材限定。述職人無論是敘述做過的事情，還是說明取得的成果，所用材料都必須限定在述職人的職責范圍以內，不能游離職責去任意選取。其次是作者限定。述職報告的作者必須是述職者，即相應職責的承擔人或某個述職集體的代表。再次是時間限定。報告的是任職期或其中某一階段履行職責的情況。第二是寫實性。首先是突出事實，因為對履行職責情況最具說服力的東西是事實，所以述職報告完全可以少講或不講那些“虛”的東西，而只用事實說明述職者的德、能、勤、績、廉狀況。述職報告不是不能談認識，而是不能喧賓奪主，重點是側重于陳述做了什么和效果如何。其次是敘述準確，對事實不夸大、不縮小，注意把握分寸。再次是述職報告中所涉及的時間、數字、實例都必須真實可靠。第三是簡樸性。無論是上報的文字還是當場敘說，要獲得好的效果和印象，述職報告都主張在語言文字表述上盡量簡明扼要,樸實無華，既要避免使用鋪張渲染的描寫語言、抒情語言，又要避免使用議論性語言和套話、空話，而只應使用說明性語言，有一說一，有二說二，如實道來。

在文體結構上，述職報告一般由標題、稱謂、正文、落款四部分組成。標題經常采取兩種寫法：一種是只寫“述職報告”四字，再一種是加上時間和所任職務。稱謂要根據情況確定，如果是向上級領導呈送的述職報告，頂格寫接收者名稱；如果述職報告用于面對面地向領導、主管和相關群體口頭表達，稱謂則針對聽眾對象靈活變化。落款包括署名和時間兩項內容，如果述職人的職務、姓名已經在標題上出現，那么，文末只寫成文時間即可。

正文是述職報告的關鍵內容，一般由前言、主體、結尾三個部分組成。前言主要寫個人任現職以來的基本情況，如任職時間、任何職，根據本崗位職責的要求，概述履職的主要成績，并對盡職情況做出總體評價等，前言部分的寫作要簡明扼要。主體是述職報告的核心，要圍繞崗位職責要求，寫出三層意思來。對于自己在任職期間，對既定路線、方針、政策、國家法律法規的執行情況，要寫得高度概括，避免過多占據篇幅。對于業務工作方面，完成的任務，取得的成績是重點，應根據崗位要求集中反映，并注意用典型事例和具體數據來說明，以增強說服力。至于工作中還有哪些該做而未做或做得不好的，應歸納出來，并簡要分析其原因。這一部分內容在書面述職報告中可以占據一定篇幅。結尾總括全文，強調自我評價，可以簡述今后的設想和打算，最后用慣用語結束全文，如“以上述職，請予審查”，“述職完畢，請指教”，“以上是我的述職報告，請指正”等。

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隨著國家和各省市對安全生產工作的重視，對各級領導，包括企業領導履行安全生產責任制的要求也更高，考核力度逐步加大，不少企業在實施安全生產目標管理目標標準時，也要求下屬單位領導定期提交安全生產工作述職報告，一方面可對照檢查其職責落實情況，另一方面，對被檢查、被考核者個人而言，則可在回顧、總結和思考過程中提高安全工作業務水平。但部份人不知如何寫好述職報告，或者不能有效反映實際問題，或者讓審閱者不知所云。下面結合企業安全工作特點，談談如何寫好安全生產工作述職報告。

首先介紹述職報告的定義。根據國家有關公文寫作的規定，報告是向上級機關陳述事項的上行文，屬于行政公文中議案、報告和請示三個上行文之一。《國家行政公文處理辦法》規定“報告適用于向上級機關匯報工作，反映情況，答復上級機關的詢問”。述職報告可以說是工作報告中的總結性報告，是社會組織機關和部門的負責人向上級管理機關陳述自己某一階段工作情況，進行總的回顧，找出內在規律，以指導未來實踐的履行職務情況的口頭報告。作為綜合性較強的公文，屬于報告的一種，又與總結和講話稿相似。

安全工作述職報告的特點

(一)個人性。安全生產工作述職報告是積極安全生產責任人自身所負責的組織或者部門在某一階段開展安全生產工作的全面回顧，按照上級規定在一定時間進行，要從安全工作實踐中去總結成績和經驗，找出不足與教訓，從而對過去的工作做出正確的結論。與一般報告不一樣的是，述職報告特別強調個人性。個人對本崗位，或所管理范圍內的安全工作負有職責。自己親身經歷或者督查的材料必須真實。這就要在寫作上更多地采用敘述的表達方式。還要據實議事，運用畫龍點睛式的議論，提出主題，寫明層義。講究擺事實，講道理；事實是主要的，議論是必要的。在寫法上，以敘述說明為主。敘述不是詳敘，是概敘；說明要平實準確，不能旁征博引。

(二)規律性。述職報告要寫事實，但不是把已經發生過的事實簡單地羅列在一起。它必須對搜集來的事實、數據、材料等進行認真的歸類、整理、分析、研究。通過這一過程，從中找出某種帶有普遍性的規律，得出公正的評價議論，即主題和層義以及眾多小觀點（包括了經驗和規律的思想認識）。議論不是邏輯論證式，而是論斷式，因為自身情況就是事實論據。如果不能把感性的事實上升到理性的規律性的高度，就不可能作為未來行動的向導。當然，述職報告中規律性的認識，是從實際出發的認識，實踐理性很強，其目的在于總結經驗教訓，使今后的工作能在前期工作的基礎上有所進步，有所提高，因此述職報告對以后的工作具有很強的借鑒作用。任何一項工作都不可能是憑空而來，必須進行“揚棄”，即必須具有一定的繼承性與創新性。而繼承性，就是要繼承發揚以前工作中好作風、好的方法，去掉不好的方面，不斷創新，工作才會有進步。策略性也是規律性的一個方面。策略即今后工作計劃，是安全工作述職報告的重點內容。

（三）通俗性和專業性。安全工作既面向群眾，又必須有相當的專業性、學術性，因此要在保持相當的專業性的同時，又不失通俗性內容要盡可能明晰準確，結構是格式化的。如果需要在面對聽觀宣講，則必須口語化，適應受眾的接受心理，拉近講話者和聽眾的心理距離，這就特別講究語言的大眾化、口語化。

（三）藝術性。述職報告的藝術性是魅力所在，直接影響著整個報告這一藝術生命體。這樣，寫作述職報告必然聯系整體的講話活動特點來進行。“述職報告”一詞，可以分為兩部分來看待：“述職”，是主體的實質性道理。“報告”，是呈現表像而又整體的藝術生命體。報告者要兩者并重。寫作述職報告，最好從上述總的認識出發。

安全述職報告的主題

述職報告是帶有藝術性的論說文，正如所有科學文章如議論文、說明文一樣，一定要明確樹立一個鮮明的主題，即一個判斷句，還要在報告中反復突出。主題要概括全文內容即對社會組織公務情況的深刻認識及辦事意向。工作的“主張”、目標，在報告中就是“主題”。確定主題，這是寫作首要而且最為重要的工作。要總結出一個集中議論的句子即主題句——口號、標語、廣告語，深入人心，作為標題并貫穿全文、反復突出。當然，安全工作述職報告離不開“安全”這兩個字，其他如“以人為本”、“科學發展”等應該也相當時髦。

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一、概念不同

概念是反映對象本質屬性的。述職報告和個人工作總結在概念的本質上有所不同，應把兩者加以區分開來。述職報告是各類公職人員向所在單位的組織、人事部門、上級機關和職工群眾，如實陳述本人在一定時期內履行崗位職責情況的一種事務文書。《孟子?梁惠王上》說：“諸侯朝天子日述職。述職者，述所職也。無非事者。”可見，所謂述職就是陳述職守，報告職責范圍內的工作，而不涉及與本職無關的事項。而個人工作總結則是個人對做過的某一階段的工作進行系統的回顧、分析，從中找出收獲、經驗教訓及帶有規律性的認識的一種事務文書。

二、目的作用不同

述職報告和個人工作總結行文的目的和作用是不一樣的。述職報告是群眾評議組織、人事部門考核述職干部的重要文字依據，不僅有利于述職者進一步明確職責，總結經驗、吸取教訓、提高素質、改進工作，還有利于增強民主監督的良好風氣。而個人工作總結則是為了總結出帶有規律性的理性認識，借以指導今后的工作，同時，也有助于針對性地克服工作中存在的問題，不斷提高自身的工作能力。

三、回答的問題不同

兩者在具體寫作中，文中具體所要回答的問題也有所不同。個人工作總結是對一項工作或一段時間里的工作給予的歸納，它要回答的是做了哪些工作，有哪些成績，取得了哪些經驗，存在哪些不足，要吸取什么教訓，今后有何打算等問題。而述職報告要回答的是有什么職責，履行職責如何，是如何履行職責的。稱職與否等問題。既要表述履行職責的結果，展示履行職責的過程，又要介紹履行職責的出發點和思路，還要申述處理問題的依據和理由。

除上文涉及的三點理論方面區別以外，在實際寫作操作過程中，還有以下三方面的不同，即兩者寫作的側重點不同、結束語不同以及表達方式的不同。

一、寫作的側重點不同

應用文在寫作時，并不是對每個部分平均分配筆墨，把所有的材料羅列開來，而是有所側重，詳略得當。在這點上，述職報告與個人工作總結在寫作的側重點，主要著筆的地方也有所不同。個人工作總結一般以歸納工作事實、匯總工作成果為主。重點在于闡述主要工作，取得的成績都可以歸納在總結之中。而述職報告則必須以報告履行職責情況、報告德才能績為主，重點在于展示履行職責的思路、過程和能力，重點和范圍有確定性，僅限于職責的范圍之內，圍繞職責這個基點精選材料，職責范圍外的概不涉及。

二、結束語不同

應用文的結構一般有固定的模式，它崇尚程式化的結構，循規蹈矩而不別出心裁。述職報告與個人工作總結在結構上大致相同，只就是在結尾部分有所區別。述職報告結束時一般在指出存在的問題后，闡述自己的態度，歡迎大家對自己的述職報告進行評議，常用“以上報告請批評指正”、“述職至此，謝謝大家”、“專此報告，請審閱”等字樣。而個人總結結束時即在指出存在問題后，還要寫上下一步的工作打算、努力方向及解決問題的措施。

三、表達方式不同

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述職報告是任職者陳述自己任職情況，評議自己任職能力，接受上級領導考核和群眾監督的一種應用文，具有匯報性、總結性和理論性的特點。述職報告的寫法依據報告的場合和對象而定，一般來說采用總結式寫法。下面就讓小編帶你去看看銷售部長個人工作述職報告范文，希望能幫助到大家!

銷售部長述職報告

銷售人員的工作述職報告尊敬的公司領導：

你們好!我是____公司的一名銷售人員，我叫梁穎思，很高興能夠加入公司的銷售團隊，下面是我這個月的工作述職報告。

一、工作計劃的完成情況和原因

雖然市場競爭日趨激烈，但上個月我給自己制定的工作計劃和銷售計劃還是順利地完成和達到目標。能夠順利地完成任務，除了自己的努力之外，很重要的一個原因就是吸取了上個月的教訓和經驗，并向前輩們學習了很多有關銷售的知識和銷售的方法技巧。

二、現有客戶群的整體狀況

目前，我擁有的客戶群主要是在20~45歲之間的人群里，都是一些比較穩定的中小型客戶，缺乏一些潛在的大客戶和比較穩定的大客戶。在這個月，我一共拜訪了65個客戶，其中有45%是自己所擁有的穩定的客戶，有35%是新的中小型客戶，還有20%是自己新挖掘的大客戶，在這些客戶里，合同額的簽訂和完成情況達到70%。

三、下月的詳細工作計劃

在這個月里，我拜訪了65個客戶，下個月，我想提高自己的目標，要拜訪70~75個客戶，其中40個是穩定的中小型客戶，10個是穩定和不穩定的大客戶，還有20個是新客戶。目標銷售額要達到15萬以上，合同簽訂率要達到75%以上。

四、困擾銷售人員的問題

我相信每個銷售人員都自己的一些問題，我也不例外，我的問題綜合如下：

1、對于初次拜訪的客戶，經常會因為沒預約到準確的時間，到了客戶那里見不到客戶。

2、雖然有專業背景，對某些產品還不夠熟悉，所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒辦法答清楚，特別是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事，再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間，有時不能及時解答客戶問題，客戶會不夠信任。

3、和同事溝通得不夠。有些問題，資深的同事很容易解決的，但由于和同事溝通得不夠，導致沒能及時解決，錯過了的機會。

4、在商務方面，由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓，所以做得不是很好，致使很多客戶對我的印象不是很深。

5、對工作的積極性不高，不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態，拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時，還是會不由得產生一絲沮喪。心態不夠開放樂觀。

五、銷售人員的工作建議

因此，根據以上的的問題，我給自己提出以下的建議：

1、銷售技巧方面，需要在工作中學習，碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進行工作的時候，要打醒十二分精神，細細品味其銷售技巧。參加公司的相關培訓，工作之余多看看相關的文獻!爭取在一年內能夠獨立進行銷售的工作。

2、了解產品品牌，型號，規格，功能，價格等方面的知識，并做一個系統

的歸納。對不同品牌的同類產品進行比較，得出其優缺點!對產品出現的一些問題及解答做一個系統的歸納!爭取在半年內對產品有一個系統的歸納與了解。

銷售部長述職報告

尊敬的各位領導、同事們：

你們好!

從2020年10月5日，我正式任職銷售一部職務，負責銷售一部的一部分工作。轉眼7個月過去了，在這期間經歷了一年中最重要的節日---春節。非常感謝各部門對銷售一部的支持，為下一步工作找出不足，使各個環節的工作得以更加順利的進行。

一、首先是自我總結

在這個期間的工作情況，主要做了以下幾個方面的工作：

1：認識雙志企業，了解雙志文化，確保在銷售時能第一時間掌握好雙志企業和自身情況，更快的去調整銷售戰略。(制定適合雙志銷售模式)

2：在制定銷售模式和市場操作流程的基礎下，為打開市場做準備。(按照公司推廣市場模式的前期，進入市場導入期日常工作)

3：在組建銷售團隊的同時為開拓市場和經銷商維護工作準備，并合理安排好銷售工作的部署。(進入市場中期，撕殺競爭期，強占期，完善模式和銷售的合理性)

4：在這個工作過程中通過協調溝通，調整改變自己的一些不足。 (找出自己的問題 認識到自己的問題)

二、工作不足之處

1：自身管理經驗不足，在統籌安排工作的方面還需要不斷提高，使銷售一部能更高效、高質的完成指標工作。

2：溝通不及時、傳達工作方法不到位和沒有形成良好的團隊精神。還有與其他部門溝通時也有欠缺不足的地方。

3：考慮問題不全面，管理經驗欠缺。特別是在給員工安排工作時，會出現只安排了工作內容但沒有指導思想讓員工如何去做，如何去領悟，應該做到什么程度，而是用強硬的方法去灌輸讓員工沒有了明確的工作方向。

三、其次是銷售部的工作總結

通過自己和一部的銷售人員最近市場考察和根據我們雙志企業的自身條件特以下幾個方面來完成銷售流程和目標

20120年已經開始了，工作不足帶來了一些教訓也讓我有機會總結了經驗，我覺得工作中最大的問題就是溝通、協調，每個人擺正好心態，多站在他人的角度考慮問題，我相信我們今后的工作會更順暢。現在我們調整了心態和方法，今年的銷售目標是1500萬，已經啟動渠道商開發現有以下區域渠道商了。常州市，金壇市，溧陽市，溧水，江陰。高淳和武進在洽談中。想要如何能順利完成需要我們部門每一個人的努力。以下是我對下一步工作的具體安排：

1、加強團隊建設，構建和諧氛圍。利用工作之余多做一些交流會、聚會等，增進同事間的距離。

2、加強規范管理。針對銷售部的工作性質，不局限日常管理，但加強自主的工作匯報和自我約束能力。

3、完善激勵制度，做好2013年全年工作計劃，有獎有罰。

4、定期組織銷售員進行討論會和經驗交流會，讓大家提高集體榮譽的同時增強銷售知識，相互學習。

5、加強自己的業務學習，積累經驗。精誠團結，圓滿完成今年的銷售目標并向更高的目標邁進。

寬度：定型系列產品/全方位使用產品/市場信息化/ 資源利用率

深度：市場戰略使用/長.短期使用。(模式)

2、市場發展。

寬度對應的主要是資本與收入(消費市場定位)，深度對應的主要是穩定與長久發展 (企業市場戰略)

深度與寬度一定要兼顧，不同的發展階段可以有相應不同的側重，根據自已的經營目標，調節寬度與深度。(企業定位)

3、業務培訓，教育，訓練。

寬度：除接受《企業業務培訓》針對各業務員培訓設置的必修課外，同時也安排學習其它相關的專業知識，這屬于培訓教育訓練的寬度。(人才多元化儲備)

深度：一個員工進公司到接受起步課程培訓，隨著能力不斷提高，讓業務員接受一些職位、職務，職能和主人翁的精神和執行力。就必須強化課程學習培訓，這屬于培訓訓練的深度。(必須體制強化優生劣汰執行標準)

替代與再生：

1.業務員崗位和崗位責任人未獨立前，作為管理指導培訓，必須做替代工作，陪同作業，指導其成長(學、做、教，梯級管理制度完善)。

2.替代是策略，目的是讓業務員有再生的理念價值。從替代到再生是業務員的獨立能力從依賴到獨立的過程。做替代時，不能只是“授人以魚”，必須“授人以漁”。(體現自我價值觀)

3.運用好替代與再生的策略，整個市場就會涌現大量的獨立業務員，迅速壯大市場，提升業場業績。

集中與分散：

1.整個市場全局性的活動和舉措，是集中;小市場、小范圍的活動，是分散。

2.集中與分散必須兼顧、配合進行，既要有集中，又要有分散，集中訓練培訓提高能力，分散是獨立。只有分散沒有集中，會是一盤散沙;只有集中沒有分散，市場不可能擴大發展。(加強團隊建設和職位晉升制度業績考核)

3.集中與分散的交叉運用：集中替代、集中再生、分散替代、分散再生。

銷售部長述職報告

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好!

20____年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領導,感謝團結上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產品的合作者,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作，更加熱愛我的工作。

一年來，我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策，積極配合銷售經理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，較好地完成了年度銷售目標。根據公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關要求和內容，現將一年來的個人工作述職如下：

1、蘇北市場全年任務完成情況。

20____年，我負責連、徐、宿地區的銷售工作，該地區全年銷售____萬元，完成全年指標1____%，比去年同期增加了____萬元長率為____%。與去年相比原老經銷商的銷量都有所增長，開發的新客戶銷售也基本穩定，20____年新客戶銷售額有望有較大突破。

2、重新捋順銷售網絡。

在原有的銷售網絡的基礎上，精耕細作。以各經銷商為中心，從一個一個市場入手，同經銷商編織五洲產品的銷售網絡，通過我們的努力，和每個經銷商細致溝通，耐心做工作，明確各家經銷商經銷區域范圍，做到不重復，不惡意串貨，逐一解決售后服務等各項問題，終于讓經銷商重拾了銷售五洲產品的信心。

3、開發空白市場。

連、徐、宿地區三個地區20____年底只有6家經銷商，能夠正常發貨的只有4家，空白縣市過多，能正常銷售的太少。20____年年初我對空白區域進行重新調

研，結合區域生活用紙消費習慣，制定了詳細的市場開發方案，尋找合適目標客戶，有針對性宣傳銷售產品。經過一年的努力，全年共開發新客戶6家，終端連鎖超市1家。

4、組織今年的銷售工作。

積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策，蘇北區域今年銷售量比20____年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產品率先把經銷商的庫房占滿，使其不能再儲備其他公司的產品，旺季到來，經銷商優先銷售的都是我們公司的產品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現斷貨。如果發貨及時的話，今年銷量還能提高一塊。

5、做好蘇北區域各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況，對當月的銷售工作進行總結分析并根據當月的銷售情況及結合全年銷售任務做好下月銷售計劃。

6、每月至少一次與本區域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題，對這些問題及時給予解決，并與客戶分析競爭對手，商討提高市場占有率的辦法，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。

7、積極參與并協助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實施情況進行跟蹤落實，做好內勤工作的協助和指導。

一年下來，雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展，但仍存在一些問題：

1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場。

2、市場串貨監管不到位。由于今年銷售政策的改變，各家經銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個別區域出現串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過，但工作還沒有做到位，串貨問題繼續存在，這樣對我們產品經銷負面影響都很大，對經銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得

也不夠全面，有的區域能提供信息協助防止串貨，而有的區域搜集不到。這說明我們業務人員的業務能力還需更快更好的提高。

3、蘇北市場網絡規劃不好，二三級市場進貨渠道比較亂，市場規范不到位，隨意銷售現象比較嚴重。

結合20____年銷售工作取得的成績及存在的問題，并根據生活用紙20____年

1.5億元的銷售目標，打算從以下幾個方面來開展20____的銷售工作：

1、加強市場推廣、宣傳力度。

在鞏固現有的市場份額基礎上，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率;制定市場宣傳策略，監督廣告投放，實施多媒體傳播計劃，制定并實施銷售活動方案。

2、健全營銷網絡。

完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負責客戶情況收集、調查，20____年消滅江蘇省空白縣市。

3、做好業務人員培訓、交流工作，進一步完善銷售管理工作。

20____年我們要對任務進行落實，做到目標明確、責任到人，保證預期目標的實現，同時會加大銷售人員的引進及整合，對新進的人員進行全面的培訓，使更多的優秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。

4、服從大局，團結協作。

在日常工作中，做好銷售經理助理的本職工作，努力完成公司領導布置的各項工作，積極為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境，互相尊重、互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。

20____年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭20____年公司生活用紙銷量增長____%，為實現公司生活用紙銷售總額為____億元的目標而奮斗。

3、加強與客戶的溝通與聯系。拜訪頻率還是要加強，其中要抽出一部分時間多聯系意向客戶，隨時掌握其最新動態，縮短與客戶之間的距離。針對潛在客戶，可以采取電話回訪的方式，增進與客戶的溝通與交流。

4、嘗試通過各種方式開發新客戶，不能僅僅局限于獨立拜訪，還可以嘗試轉介紹，或者是通過訂貨會等方式。

5、針對不同客戶類型，制作一份表格，用不同的方案引導客戶談判。這樣一來我們談判就有的放矢，成功率就較高。

6、增強自己工作的主動性，做事情要分清主次，盡量不受外界其他因素的干擾。同時，還要多與領導同事溝通，學習他們的優點，彌補自己的不足

六、計劃調整和改進措施

沒有一個計劃是完美無缺的，每個計劃都有它自己不足的地方，我自己制定的計劃也不例外，因此我會根據計劃進行時得實際情況來調整自己的計劃，做到隨機應變。

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述職報告是任職者陳述自己任職情況，評議自己任職能力，接受上級領導考核和群眾監督的一種應用文，具有匯報性、總結性和理論性的特點。述職報告的寫法依據報告的場合和對象而定，一般來說采用總結式寫法。下面就讓小編帶你去看看語文教師考核年終個人述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!

語文教師考核述職報告1不知不覺，一個學期快要宣告結束了。回頭望望自己留下的足跡，或深或淺，但這也印證著我這學期的付出與收獲。

一、思想端正，熱愛教育

一年來，我熱愛黨的教育事業，遵紀守法，遵守學校的各項規章制度，不斷提高自己的政治思想覺悟，在日常工作中，我服從學校的工作安排，配合領導和老師們做好學校的各項工作。

二、語文教學，踏踏實實

這學期主要擔任五年級的語文教學。在語文教學上，為了有效地提高教學質量，我首先從自己做起，努力改進課堂教學，做到以下幾點：

1、認真備好課，做好課前準備，上好每一節課。

2、做好課后的常規工作，如聽寫、作業批改、評講等。

3、注意培養學生良好的閱讀習慣，提高學生的閱讀能力。

平時規定學生讀一些適合他們的課外讀物。通過課外閱讀，這樣他們就可以擴大視野，豐富詞匯，增長知識，并要求他們摘錄好詞好句，概括主要內容及寫出自己的感受。

4、勤寫日記。

鍛煉學生多練筆，隔天一個話題，讓學生或多或少地寫出自己的見解，讓他們有話多說無話少說。

三、教育工作，不斷學習

作為一名班主任，每天回到學校，都會擔心班里會出現大大小小的問題，因此，為了減少這種現象的發生，我的管理方式都比較軍事化，在學生面前我都會表現得很嚴肅。每天有會嚴格地要求學生做好，比如儀容儀表、集隊、做操等，因此，在學校的廣播體操比賽中，獲得了三個一等獎。有時，為了讓學生對學習有一種你追我趕的學風，我和我們班的何老師都會舉行古詩和單詞默寫小競賽，但從幾次結果來看，班里還是未能形成一種積極向上，你追我趕的好學風，學生的各種能力還是比較差，學習態度不自覺。因此，如何建立一種和諧的班級環境，這是我以后學習的方向。

四、學習生活，豐富多彩

1、實實在在的校本培訓。

在這個學期中，學校為了提高教師的教育教學能力，都有針對性的舉行了多次的腳本培訓：如邱校長的《班級管理的藝術和方法》、何主任的《評課的藝術》、陳老師的《如何培養學生的課堂語言表達能力》以及潘老師的《中隊活動的策劃與實施》。這些培訓都讓我獲益匪淺，如拾珠寶，對我的教育教學都有一定的指引。

2、緊扣重點的語文科研活動。

每一次科研活動，都像一次座談會。科組長都有針對性的提出我們語文教學經常出現的問題來進行研討，每個老師都會說出自己的觀點，互相交流，互相學習。

3、精彩的課外閱讀教學展示。

這是一次難得的校外學習機會。目睹了楊姝楓老師的教學風采。一句句簡單的引導語，就可以令學生各抒己見。感嘆學生回答的同時，也不能不佩服楊老師的教學方法。通過學習，反思了讓學生愛上看書的前提是老師也要愛上看書，因此，為了和學生有一個溝通的橋梁，我惡補了一些兒童文學作品：如林海音的《城南舊事》、曹文軒的《根鳥》。

五、反思才有進步

平凡的教學中，不斷地浮現出自己在教育教學上的缺點：

1、在教育學生的時候，必須走進他們的世界，理解學生的心理。

2、面對特殊事例的時候，必須尋求可取的方法。

3、落實好培優輔差的工作。

4、多看心理學、班級管理和語文教學的書籍。

5、勤動筆，寫反思。

最后給自己在教育教學工作上的忠告：

少點煩躁，多點耐心;少點懶惰，多點反思;少點死板，多點創新。

語文教師考核述職報告2時間過得真快，轉眼間一學期的教學工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結經驗、吸取教訓，本人特就這學期的工作小結如下：

一、思想工作方面

俗話說：“活到老，學到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質。在抗“非典”時期，能夠主動配合學校，做好防治宣傳工作。

二、教育工作方面

這學期，本人擔任一年級語文教學工作，班級人數眾多，又面臨著新課程改革。面對首次接觸的教材，我在教育教學工作中遇到了不少困難。針對這些情況，我在積極參加教育局組織的新教材培訓的同時，虛心向有經驗的教師及兄弟學校的同行討教經驗。在教學中，認真鉆研新大綱、吃透教材，積極開拓教學思路，把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用于課堂教學中，努力培養學生的合作交流、自主探究、勇于創新的等能力。另外，本人在搞好教學工作的同時，還很注重教學經驗的積累，有了心得體會就及時記下來與同事交流，本學期撰寫綜合活動案例《翱游花海》以及論文多次參加市級交流、獲獎、發表。

三、遵守紀律方面

本人嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到不早退。在工作中，正確處理好與領導、同事之間的關系。平時，對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，以一名人民教師的要求來規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質和能力。

四、業務進修方面

隨著新課程改革對教師業務能力要求的提高，本人在教學之余，還擠時間自學中文本科并積極各類現代教育技術培訓初步掌握了多媒體課件制作。

語文教師考核述職報告3本人擔任的是語文教學工作。本學年共承擔了高二年級三個班的語文教學任務。其中兩個升學班，一個就業班。一直以來，我始終擁護黨和國家的方針政策，認真學習教育理論;忠于黨的教育事業，全面貫徹執行黨和國家的教育方針，教育思想端正，師德高尚，遵紀守法，愛崗敬業，積極向上，服從安排，團結關心周圍的同志，認真履行崗位職責。過去的一年，本人在工作中兢兢業業，勤勤懇懇，默默奉獻，各項工作都取得了可喜的成績。現將工作情況述職如下：

一、堅持政治學習，努力提高思想素養在過去的一年里，本人始終堅持學習黨的教育方針和政策，認真學習時事政治，關心國家大事，積極參加學校組織的各項政治學習，認真貫徹落實上級主管部門的有關文件精神，服從領導安排，維護學校領導的權威，遵守學校的各項規章制度，嚴守工作紀律，始終以一個優秀教師的標準來嚴格要求自己，樹立了良好的師德形象。

二、在工作中，我積極鉆研、勇于探索、不甘落后、虛心學習。為了做到有條不紊、有的放矢，順利完成教學任務，提高教學質量，每學期初，我都積極地鉆研教材教法、教學大綱，并根據學生的基礎實際，編寫出具有針對性、導向性的教學計劃，以確立學期目標、明確階段目標，把握好教學重難點。課前，我積極鉆研教材、教法、學生、學法，結合自身實際及現有的教學設備，認真備好每一節課。課上，本人以素質教育為導向，積極采用啟發式、討論式等重“導”輕“灌”的教學法，培養了學生的自學能力，拓寬了學生的思路，發展了學生的創新思維;同時，我通過充分利用多媒體電教設備，采用靈活多樣的教學方法，生動了課堂教學，優化了教學質量;此外，本人還積極開展課堂教學改革。通過改革，轉變了教師的地位和角色，課堂教學體現了學生的主體性和教師的主導性，提高了學生學習的參與度，調動了學生學習的積極性，提高了教學質量，也取得了較好的教學成績。在多年的教學中，我已逐步形成了自己的教學風格，積累了豐富的教學經驗，滿足語文學科循環教學工作。針對學生語文素質不平衡的現象，我遵循“因材施教”的教學原則，進行分層次備課，分層次教學，采取個別輔導，既讓優生“吃得飽”，又使差生“消得了”。經過精心教學，我任教班級的學生，無論是參加競賽還是參加統考，均取得了較好的成績。為貫徹“德、智、體、美、勞全面發展”的原則，我積極組織豐富多彩的課內外活動，努力提高學生的整體素質。我組織學生自編作文集、講故事比賽、生活常識辯論賽、出墻報、辦手抄報，并號召學生成立寫作、書法、朗讀等各類興趣小組。

另外，在我的身邊有許多在教學工作中積累了豐富教學經驗的資深教師，更有銳意進取、教法先進的年青教師，他們對我來說是最實惠而又會說話的書籍。我和他們一起備課、探討、集思廣益。我深入他們的課堂聽課，還請他們來聽我的課，然后和他們一起總結，揚長避短，共同提高。一年來，我無愧地完成了各項教學任務和育人的職責，我任教班級的學生語文成績的合格率和優秀率雖不敢說提升了學校的知名度，但學生的確獲得了成功感。

三、作為一名教師，我深知在教學中對學生進行德育教育的重要性，多年來，我始終把德育工作放在首位，堅持育人為本、德育為先的指導思想和教育理念，切實改進德育工作方法和途徑，努力把德育工作滲透到各個教學環節中去，把學生自身發展需要和國家民族要求緊密結合起來，為學生全面發展創造了條件。

四、堅持“四心”并舉，教書育人。在教育實踐中，我深深體會到：只有尊重學生，熱愛學生，才能成為學生的知心朋友，才能做好教育工作。有一顆愛心，這是做好工作的前提。我帶著一顆“愛心”去工作，讓學生覺得我是真心地關心他們，這樣就縮短了我和學生之間的距離，同時，他們犯了什么錯誤，也就容易接受我的教育，能很快地加以改正。這種愛，有對學生思想形成的正確引導，更有對學生生活上實實在在的關心。細心、耐心、誠心這是做好工作的基礎。教育學生不是一朝一夕的事，是一項長期的工作，這就需要足夠的耐心。在平時的工作中我細心觀察，發現了學生的錯誤，就坦誠地和他們交流，事實證明，學生多半是能夠接受的。例如2011級汽修3班有一個學生叫張治國，平時上課下課很愛調皮搗蛋，上課時不是身子動過來扭過去，就是嘴巴說個不停。我第一次找他談話，他很直爽的告訴我，他也想好好學習，但就是坐不住。這時，我知道要端正他的態度，提高他的成績，首要的是解決他的思想問題，改變他的壞習慣。但這種根深蒂固的思想和習慣又豈是一朝一夕能改變的?于是，我耐下性子多次找他談話，只要他犯了錯誤，我就找他談。次數多了，他也被我的誠心所感動，努力嘗試改變壞習慣。到第四學期，他基本能做到和老師積極配合上好課了。后來在畢業考試中，他還考出了不差的成績。據說到實習企業后表現也不錯。“嚴是愛，松是害”，在對學生關心愛護的同時，我也不忘對他們嚴格要求。我上課的時候，要求學生必須嚴格遵守課堂紀律，絕不任其自由散漫。

一分耕耘一分收獲，由于自己的努力和上級部門的英明領導，我在過去一年里取得了一定的工作成績，為黨的教育事業和地方人才培養做出了些微的貢獻。然而，人生的道路漫長而曲折，教育的終極目標至高無上，個人的奮斗永無止境。“捧著一顆心來，不帶半根草去”，陶行知先生的真知灼言，言猶在耳，我深感一位人民教師的責任，也深感一位人民教師的光榮，成績屬于過去，未來更需努力。作為一名職校教師，我知道我肩上的擔子有多重，我惟有勇于進取，不斷創新，才能取得更大的成績。我將用我至真至誠的心，去換取致善致美的情;我將用一生的追求、去挑戰、去創造更美好的明天。 前路漫漫，我將無悔地求索。“長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海”。

語文教師考核述職報告420____年度中，學習科學發展觀精神，并以此嚴于律已，時刻用教師的職業道德規范來約束、鞭策自己;教學工作上，認真學習新課標，課前鉆透教材，因材因生施教，年度考核個人述職。結合“責任與奉獻”為主題的師德師風教育活動，積極參與學習培訓和反思整改，不斷提高自身的素質和教育教學能力。

一、思想覺悟不斷提高

1、用“愛“來教育。

丁有寬先生說過：“沒有愛就沒有教育”。我抱著一顆愛孩子、愛工作的心精心呵護每個孩子的心靈，與孩子們平等相處，做他們的好朋友，尊重他們、信任他們、理解他們，積極主動與他們相處。尤其是聽了學生優秀班主任工作經驗交流后，更讓我感受到愛學生對于一位教師來說是置關重要的。我還深感要教育好學生，教師必須先以身作則，“身教”重于“言傳”，以自己的人格、行為去感染學生。作為一名教師，自身的言談舉止與形象要時刻注意，在工作中我積極、主動、勤懇、責任心強，給學生樹立積極向上的榜樣。

2、用“新“來律己。

要成為一個新世紀的優秀教師，不僅要有老牛拉車的韌勁和耐力，而且要有勇于革新的創造力。我們面臨著基礎教育改革的.不斷深入的大環境，我認真學習新課標，積極參與各種培訓與聽課，向別人學習新鮮的教育理念，結合自己所教的學科，積極探索有效的教學方法，逐步培養自已的教學風格。

二、教學實效力求突破

一年來，本人在教育教學工作中，始終堅持黨的教育方針，面向全體學生，始終堅持以“學生發展”為目標。根據學校的工作目標和教材的內容，了解學生的實際情況，通過鉆研教材、研究具體教學方法，制定了切實可行的學期工作計劃，保證了整個教學工作的順利開展。對于每一個教學內容，都做到精心準備，努力鉆研教材，力求設計出既能激發學生興趣又能切實落實教學目標教學方案，教師年度考核個人述職《年度考核個人述職》。在課堂教學的實踐過程中，鼓勵學生積極參與、主動探索、自主思考，運用嘗試學習、發現學習、合作學習等教學方法，在教學中力求創新。課堂教學重視學生的能力訓練，精心設計練習作業，練習作業有層次有針對性，培養良好的作業習慣。在學生練習過程中，我要求學生先要認真審題，邊審題邊思考，進行自覺檢驗。平時要求學生對題目中的數字、運算符號必須寫得清楚工整、規范，作業做完后，要養成自覺檢驗的習慣，端正認真學習、刻苦鉆研的學習態度，培養獨立思考和認真檢查的作風、習慣。

輔導工作扎實到位。根據學生的學情每學期及時制定輔導計劃，并結合實際的教育教學工作對學生進行必要的輔導。對學生每一次獨立練習都進行分析，找出錯誤的原因，運用集體輔導和個別輔導相結合的方式對學生進行多層面的輔導。特別是畢業班的后進生，他們由于基礎差，上課聽不明白，產生了“爛罐子爛擲”的心理，上課無論學習什么，他們都擺出“事不關己，高高掛起”的姿態。如所任班中的何民康，吳澤鋒等這兩位同學。針對這種問題，我首先是不能拋棄他們，多次與他們進行溝通，利用課余時間幫他們補基礎，從最簡單的學起，讓他們在測試中能做好基礎題，成績有所提高，嘗到收獲的喜悅，激發學習的興趣與信心。并經常與家長進行聯系，并力爭家長的理解、支持和配合，多管齊下，努力使他們得到真正的提高。努力向教育科研型發展。平時積極參與本校的校本科研，認真聽課、評課，在與其他教師交流中不斷提升自身的教學水平。及時總結教育教學實踐中的困惑或體會，認真撰寫教學論文。

三、安全紀律常抓不懈

本人嚴格遵守學校的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中，尊敬領導，服從工作安排;團結同事，能正確處理好與領導同事之間的關系。平時，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關系和諧融洽，處處以一名新時代人民教師的要求來規范自己的言行，努力地提高自己的素質和修養。

此外，為更進一步適應新時代教育的要求，我要不斷提高自身業務水平和文化修養。積極參加恩平教育系統以“責任與奉獻”為主題的師德師風教育活動，所寫的學習心得被學校公榜。

從工作成效來看，我的教學輔導還不夠細，教學成績還不夠突出，工作中還缺乏創造性的舉動。今天要努力學習，爭取更大的進步。

語文教師考核述職報告5一年來，本人熱愛黨，熱愛人民,堅持黨的教育方針，忠誠黨的教育事業。思想端正，作風正派，服從領導的工作安排，辦事認真負責。

在工作中，能充分調動學生的學習積極性，激發學生的學習情緒，合理運用教學手段，以學生為主體，教師作主導，以探究的方式創設教學情境，開拓學生思維，民揮學生的想象力，切實地向課堂四十分鐘要質量。開學初，能很快要組織好班委會，選出班級骨干，努力培養班級骨干。例如楊金花、羅福權、鄧麗花等同學，能積極配合老師抓好班風學風建設，創建優良的班集體，形成良好的班風學風。所以一年來，學生違法犯罪率為0，差生率為0，在學校中被評為先進班級。

在教學工作中，做到認真備課，認真批改作業，作業格式工整、規范，并養成良好的學習習慣。對個別的差生，能悉心輔導，經常面批作業，找出知識的薄弱環節，及時進行補漏。例如，自己經常利用課余時間，落班輔導學生，有針對性地制定幫教計劃，有目的有計劃地做好后進生的轉化工作。在課堂上，采用多提問，多檢查，及時疏導，及時反饋的形式，努力提高后進生的文化基礎知識。同時，在班級中開展互幫互學小組，進行一幫一的學習活動，使學生端正思想，互相學習，互想促進，形成你追我趕的良好學習氛圍。平時，自己還注意“兩手抓”：一方面培養好尖子生，一方面通過尖子生輔導后進生，以先進幫助后進，以好帶差，促進雙贏效果。例如，學期初，我制定了幫教計劃，開展“伸出你的雙手，幫助你的朋友”的'互幫互學主題活動。定期檢查，發現有進步的同學，及時表揚，獎勵。這樣，就充分調動了學生的學習積極性，掀起學習熱潮。

篇7

述職報告是任職者陳述自己任職情況，評議自己任職能力，接受上級領導考核和群眾監督的一種應用文，具有匯報性、總結性和理論性的特點。述職報告的寫法依據報告的場合和對象而定，一般來說采用總結式寫法。下面就讓小編帶你去看看樓層主管個人工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!

樓層主管述職報告1自從調入離退休管理部以來，經過一段時間的實習，我按照領導的安排從20____年元月份開始正式接手8號樓以及9號樓兩層的樓層物業服務工作。做為一名新員工，我努力學習，積極向同事請教，以便盡快了解單位的基本情況和工作流程，掌握工作方法，適應新的工作環境和崗位要求，盡力做好崗位職責范圍內以及領導臨時交代的各項物業服務工作，全力為住戶服務，以便讓離退休的老同志住的安心舒心。下面將我上半年的具體工作情況總結如下:

一、認真做好每天的日常工作。

1、每天按照崗位職責要求，對電梯間內衛生進行清潔，對樓內的照明設施，環境衛生進行檢查，對大樓門口和花園衛生進行檢查，有垃圾雜物及時清潔。

在消防整改后把消防設施也納入每天的檢查之中，發現問題及時聯系配合維修人員進行處理，并做好相關記錄。

2、對于反映問題的老同志，耐心做好接待工作，笑臉相迎熱情服務，仔細了解情況，認真解釋，做好相關記錄，及時進行處理或向部門領導匯報，然后向老同志通報問題處理的進展情況，做好解釋回訪等后繼工作。

3、認真做好領導安排的各項臨時性工作。

二、半年以來主要做了以下具體工作：

1、認真做好8號樓的日常服務工作，做好巡回檢查，發現問題及時處理，半年來共更換樓道、電梯間、練歌房、一樓辦公場所燈泡燈管共計168個，維修更換損壞或者不靈敏的聲控燈頭以及其他開關和鎮流器共計47個，保養和處理電梯故障共計18次，疏通暖氣管線進行排水排氣操作26次。

2、配合維修人員做好基地公共區域的公共設施維修工作，更換基地路燈燈泡46個，燈罩22個。

更換活動室照明燈管68個，修理插座開關3次，配合完成活動室二樓的射燈布線安裝并進行燈管更換3次，掛窗簾5次。修理公共區域用水設施6次，疏通下水5次，協助其他部門搬東西布置會場等共計12次。

3、解決處理住戶提出的問題共計118次，主要包括更換住戶家中燈管、修理燈具、開關、插座共計32次，更換水龍頭，上下水軟管，處理漏水共計24次，其他主要包括聯系協助修理住戶門禁系統，處理暖氣不熱，處理電視、電腦網絡、天燃氣熱水器故障，幫助住戶聯系開通寬帶或機頂盒，幫助住戶搬電視、雜物，陪老工人看病等共計62次。

4、完成花園翻地、修剪花枝、樹枝，清理樹坑垃圾，打農藥，定期澆樹澆花等綠化工作。

5、按照安排做好安全檢查，配合完成安全整改;

配合完成環境衛生整改;配合進行8號樓和12號樓的LED燈更換;配合完成地下室的清理和廢品過數處理;配合完成供暖設備的夏季保養檢修等工作。

6、進行了水電表的入戶抄錄工作，建立了水電表基數檔案。

7、做好物業樓層管理的基礎工作，建立各種基本臺賬，做好日常巡檢記錄臺賬和住戶反映問題記錄。

三、加強理論學習，轉換觀念，提高個人素養，提升服務水平。

我個人參加工作以來主要從事技術方面的工作，沒有接觸過服務業，缺乏這方面的工作經驗，并且在個人素養方面和服務業的職業素質要求有一定的差距，因此在工作中我自覺加強業務學習，加強自己的換位思考，溝通交流能力，培養自己的細致的工作作風，耐心熱心的服務態度，在工作中不斷努力，總結工作方法，以便提高服務水平，更好的為老同志服務。

四、在工作中我發現自己缺乏創新意識，服務的主動性不強，業務水平和工作的方式方法還需要進一步提高，針對這些不足之處，我覺得應該在今后的工作中加強理論學習，學習物業服務行業的先進經驗和理念，轉換觀念，提高個人素養，加強業務學習，提高辦事能力和協調能力，更好的住戶服務。

樓層主管述職報告2緊張與忙碌的20____即將過去，回顧這一年的工作，有許多收獲與體會，客房部作為酒店的一個重要部門，其工作質量的優劣，將直接影響酒店的外在形象與經濟效益。在此感謝領導的信任，讓我有幸擔任客房部主管一職，在感覺壓力的同時而動力十足。為了明年更好的開展部門的相關工作，很有必要將本年的工作進行總結，下一年的工作進行籌劃。

首先先做一下本年的工作總結：

在今年的工作中本人嚴格按照部門經理下達的各項指令進行工作,在實際工作中針對不同的工作制定了嚴格的考核制度及檢查標準。首先:

1、在衛生方面：嚴格執行查房制度，詳細記錄檢查結果，做好衛生補差工作。

規范各部位物品擺放標準及數量，并隨查房檢查物品擺放位置。實行客房清潔責任制，提高員工工作熱情和工作實效。

規范各項操作規程，穩步提高工作效率。

2、物品管理與成本控制方面：控制物資、開源節流，做好物品回收，強化員工節約意識，提倡控制水、電等能源浪費的同時，實施物資管理責任制，設立易耗品臺帳，控制成本費用。

3、設備設施方面：由于設施設備使用時間較長，已顯老化，所以要求各崗位有針對性的進行維護和保養，提高客房設施設備的使用壽命，加強家具維護，地毯的去漬，合理安排地毯洗滌。

4、培訓方面：制定月培訓計劃，落實到個人。

對不同的人員進行有針對性的培訓。在各種標準上也制定了明文規定，如查房時間、工作量，衛生標準、清潔時間、清潔標準等等，讓員工切實的感受到培訓對日常工作的重要性及實用性。

5、人員管理方面：秉公辦事，堅持原則，堅信“服務無小事”，對于有損于酒店名義及利益的人及時上報部門經理，按部門制度處理，決不手軟;

關愛員工，把員工當成自已的親人，拉近部門與員工的距離，起到承上啟下的作用;以身作則，律人律己，明確自己的職位，起到表率作用。

明年的工作計劃分為以下幾大點：

一、配合部門經理完成部門各項經營指標，做好管理工作。

二、大力提高人員的素質。從服務技能到各崗位的基礎流程到簡單的英語對話等，結合實際工作給員工進行培訓并考核。

三、通過培訓工作提高在崗員工的工作技能、操作流程，加快操作速度，提高工作效率。

四、加大部門內部的質檢力度，確保衛生、服務工作不出問題。

五、利用休息時間努力學習相關業務知識。

把好的可行的東西盡快用到自己的崗位上。

通過日常的工作，發現部門存在的一些不足：

1、房間衛生有待進一步提高

2、崗位的服務用語有待進一步加強。

3、服務人員和管理人員的綜合素質、服務技能、業務水平參差不齊，需進一步加強。

4、樓層布草管理比較混亂。

5、樓層局部地毯經常出現整體、局部較臟且無人處理

針對以上的不足，本人的整改方案：

1、繼續加強對各崗位的培訓工作，強化員工的服務技能與服務意識。

2、加強管理人員的隊伍建設工作，對管理人員進行季度考核、年中評比、歲末評估制度，優勝劣汰。

3、加強布草監管力度，實行實名保管制度，每月進行盤點，對出現的問題追究相關責任人。

5、加強與PA的溝通協調，加大客房地毯、地板的維護保養工作，另由于PA機器過大，對地毯局部較臟進行處理時會造成資源浪費，所以對各崗人員進行局部去污除漬的相關培訓。

以上是本人對部門工作的總結與計劃，部門的不足與改進。綜上所述，我堅信在酒店領導以及部門金經理的帶領下，我部全體員工會共同努力，聯手齊心，共同為酒店的20____年的經營管理方針和政策盡全力。總之，作為客房部的主管，我將會在今后的工作中努力配合部門經理做好本部門的各項工作，為提高房務部的服務水平、管理水平、培訓水平，質檢工作、增強員工的凝聚力，提高員工的基本素質，配合酒店實施品牌建設工作而奉獻自己的力量!

樓層主管述職報告3我從年月加入商管部，擔任一樓主管，深感自己是一名最終端的經營者。主要職責是，維護整個一樓現場經營秩序的有序運行。具體日常工作內容，主要有員工規范管理，商品售后服務等。

半年來，在各位領導的關心，同事們的支持配合和員工的通力協作下，較好地履行了自己的工作職責，并成功把品牌服裝招商進場。基本完成了領導交辦的各項任務。

俗話說“隔行如隔山”。如何做好樓層主管，對我來說依然是一個全新的課題。為此，我要不斷學習，充實自我，做到干一行，愛一行，專一行，一方面要讀好無字之書。還要虛心向領導，同事，員工學習。學習他們的專業知識，工作方法，營銷技巧，為人處事藝術等。同時在日常生活中堅持“多看，多聽，多想，多做。”通過學習與實踐的有機結合，逐步提高自身理論和業務素質。

注重規范管理,提高員工整體素質.今年來,專柜的營業員調動頻繁,新員工對商場紀律和經營業務不夠熟悉的狀況。我在平時的工作中，加強了監督與執行力度。特別是一樓中廳的羽絨服專柜，營業員多數是臨時招來的，人員調動特別勤。這些新員工紀律意識淡薄，上班竄崗，吃東西，帶小孩現象時有發生。我從開始的提醒，到警告，最后的罰款來提高員工的紀律意識。使部分新員工較快地進入工作角色，養成良好的職業習慣，維護了商場的良好形象。

加強現場巡視，保證經營秩序良好。樓層主管的工作就是現場，工作內容非常具體，瑣碎的工作。這也就要自己有較強的責任心，保證經營現場對各種具體，瑣碎的工作當場進行解決。使營業秩序良好運行，給顧客提供一個方便，舒適的購空間。

堅持公正，合理，靈活對待商品投訴事件。商品存在的問題，要做到有章可依。即要維護消費者中良好口碑，同時盡可能做到商的理解與支持。在這半年中，我也處理過幾次投訴事件，基本上都能讓顧客和商協商解決成功。每次解決成功一次投訴，我的心里充滿成就感，自己的努力沒有白費。

各位領導，同事，年讓我依依不舍。在這半年里，曾流過辛勤的'汗水，也流過淚水。正因為經驗了這點點滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長，進步著。在年的工作中，我將加強學習業務知識，進一步提高現場管理與自身的管理水平。多配合各柜組長及時將合理化信息和建議傳達商，提升商場的經營效率與經營形象。希望自己今后能快樂地工作，并在工作中找到更多的快樂!

樓層主管述職報告41、組織本樓層工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用;

2、認真協助營運經理工作，落實每天的工作內容，發現違規及時糾正;

3、了解部門人員思想狀況，排除不良傾向，即時匯報，研究予以解決;

4、嚴格落實部門員工遵守工作流程、工作要點和規章制度，培養員工高度的責任感和工作熱情。

5、熟悉本部門員工的工作狀況，分析容易出現的問題并提出解決問題的基本要領;

6、不定時巡視各崗位，指導員工工作并督促完成;

7、宣傳團隊精神，弘揚企業文化，牢記公司宗旨，增強員工的凝聚力和向心力;

8、組織市場調查，反映賣場存在的問題及顧客的真正需求，定期進行總結報告;

9、負責安排和調整員工班次，優先組合，正確使用指揮管理權;

10、努力學習有關知識，對復雜的要領能考慮到每個細節，對員工能采用不同的領導方式和督導方式;

11、組織并參與策劃有利于公司發展的促銷活動;

12、主持部門會議，分析工作現狀，提出工作要求和解決辦法，明確工作目標;

13、解決問題要有章可循，注重個人修養，給員工樹立良好形象;

14、承擔本區域的銷售任務;

15、完成上級領導下達的其他工作任務;

樓層主管述職報告5____酒店客房部上半年以來緊緊圍繞酒店的大綱和部門要求，在鐘總和賴經理的指導幫助下完成了各項工作，在取得了一定的進步同時也存在著一些不足：

亮點之處

一培訓方面

1.每月完成兩個SOP流程的學習和考核，崗位統一組織員工進行培訓，各班組分管領班對班組員工進行強化考核，增強的員工的業務技能，提升了員工的素質和專業度。

2.集團明查應知應會知識的培訓和考核，根據部門的要求制定了培訓計劃表，安排員工根據計劃表的進度進行學習，班組再進行考核。

3.每天早會進行案例的培訓，提高員工解決問題和處理問題的能力。

將崗位發生的鮮活的案例對員工進行分析，避免該案例的再次發生，提高了服務質量。

4.針對工作中發現的不足，安排專題培訓。

暗訪中發現的物品擺放不規范的情況，由領班組織員工進行現場培訓和指導;針對一段時間以來遺留物品較多的現狀，安排員工進行查房的培訓，指導員工發現查房中容易忽略的盲點。

5.房務和總機人員的交叉培訓，從四月份開始以進行了多批次，通過兩個崗位員工之間的交叉學習，提高了各自的業務水平和綜合素質，同時也熟悉了各個崗位的工作流程和操作技能，便于下階段兩個崗位的順利合并。

二管理方面

1.上半年以來住客率高，特別是在三、四月份，崗位克服人員的嚴重不足，全員加班加點，互幫互助，完成衛生的清掃和各項對客服務工作。

崗位領班缺編，導致分管區域過大，影響管控的質量，從四月份開始，將7-9三個樓層劃分給柯林公司協助檢查和把控，減少了領班的工作量，配合以來衛生質量和個性化服務均較穩定。

2.上半年總體服務質量較穩定，1-5月份的集團問卷均超出部門考核指標，并且各個月的賓調分數也較穩定，沒有出現大起大落的情況;

在密函和網評上均能體現我們優秀的服務，獲得了賓客一直好評。特別是在今年，網絡散客的入住量呈大幅上升，對我們來說有較大的壓力，特別是8#樓的整體硬件水平不足，我們通過各項個性化服務提高了賓客的滿意度，贏得了良好的口碑;在2月份和5月份，8#樓客房崗和8#樓房務接待崗分別獲得了酒店優秀服務團隊的稱號，是對我們服務質量的肯定。

3.專項計劃衛生的開展，對房間的衛生的死角起補臺的作用。

針對上半年以來的衛生質量下降及由于人員不足導致各項計劃衛生無法開展的情況，崗位制定了專項計劃衛生計劃，要求每位員工在完成本身的工作量的同時還要完成一間的專項計劃，雖然一開始遇到了一定的阻力，但是通過不斷的宣導，最終還是得到了各位員工的理解。

4.崗位的銷售意識不斷增強，1-5月份崗位工完成了房餐貢獻元，超額完成了部門的考核指標。

崗位基層員工的銷售意識有較大進步，

為各個樓層配了保鮮膜方便員工為客人提供個，節假日為客人提供特殊的小禮物(旺仔小饅頭)等，通過我們的不斷努力，使之個性化服務成為了客房部工作的最大亮點和優勢。

三接待服務方面

1.順利完成各個黃金周的接待工作，各個崗位密切配合，根據預案做好跟進進，均完成了各項考核指標，基本實現了服務質量“0”投訴，安全事故“0”發生，同時也積累了一定的黃金周接待經驗;

2.5月份以來福廈動車的開通，給我們帶來了較大的客流，通過一段時間的接待工作，崗位針對動車客戶梳理并制定了一份動車客戶接待小結和思路，為下階段的工作提供了指導;

3.政府管家服務的有效跟進，上半年以來崗位派出了多批次的管家對VIP客人及團組進行跟進，取得了良好的口碑，各位管家在做好接待工作的同時積極推銷酒店的房餐和其他賣品，增加了收入;

同時積極協助酒店會議管家做好會議助手管家的工作，完成各批次的會議接待工作。

4.崗位針對不同的接待工作均提前做好預案工作，以基本形成慣例，取得了良好效果;

5.對蜜月房的布置進行創新，增加酒店產品的賣點。

四團隊和人員方面

1.關愛員工計劃的推行，短信祝福、為生日員工唱生日歌并贈送禮品等多項員工關愛活動，獲得了員工的一致認可，提高了員工的滿意度;

2.組織多批次的戶外團隊活動，為各位員工增加了溝通交流的機會，在工作的同時讓身心得到了放松，增強了團隊了凝聚力;

3.每月召開月度質檢分析會，分析崗位上個月存在的問題并對各班組的工作進行考核獎勵，起到了一定的激勵作用;

4.在班組集團問卷考核的基礎上，逐步推行領班KPI考核獎罰制度，使之各項考核指標分解到班組，獎罰分明，以利于高效達成各項考核指標;

5.人才培養機制的建立，根據職業定向計劃表，上半年已培養了四位員工，兩位領班后備人才和兩位接待后備人才。

不足

1.崗位人員不足，員工工作量大，使之各位員工存在一定的怨言和誤解，在工作量安排上存在一定壓力，同時也影響了衛生質量和對客服務質量以及其他各項工作的開展，是上半年以來主要面對的一個嚴峻考驗;

2.培訓效果不盡人意，二級SOP流程考核成績不穩定，員工接受度不高，同時也存在班組跟進不到位，培訓過后就忘記了。

其他各項常規培訓還存在員工積極性不高，覺得是多余的不樂意參加的情況。同時崗位的培訓工作創新不足，形式仍然比較單一;

3.衛生質量下降，存在OK房不OK，住客房衛生也不能保證的情況。

篇8

述職報告是任職者陳述自己任職情況，評議自己任職能力，接受上級領導考核和群眾監督的一種應用文，具有匯報性、總結性和理論性的特點。述職報告的寫法依據報告的場合和對象而定，一般來說采用總結式寫法。下面就讓小編帶你去看看四年級語文教師年終工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!

四年級語文述職報告1任教者： 為了了解半個學期來本班學生掌握知識和運用知識的情況，以便改進教學策略，提高教學質量，現將本次檢測的情況作個簡要的分析。

一、學情分析

1、總體情況分析

總體上來說，學生的基礎知識掌握比較扎實，看拼音寫詞語、按要求填詞語、按課文內容填空，除個別學生外，基本上能夠答對。正確率最高的是第一題看拼音寫詞語，學生的答題正確率在95%左右，這說明在平時教學中，字詞教學落實的較好。對于聽力測試、寫出下面句子的修辭手法、修改病句、課外閱讀、寫作都是失分較嚴重的。比如說閱讀理解，很多學生不會根據課文中的具體內容去分析理解。作文基礎比較薄弱，個別學生不會審題，出現翻題的情況。

2、典型錯題情況分析

(1)看拼音寫詞語中，“抵償”的“抵”寫成“低”，容易與其他相近的字混淆。

(2)寫出下面句子的修辭手法，平時在教學中也有滲透這類知識了，主要原因還是平時訓練較少。

(3)課外閱讀中，第④小題圈出短文第七自然段中的錯別字，學生一下子找到了“臺頭—抬頭”，剩下的那三個錯別字就把學生考倒了，如：不盡—不禁，束然起禁—肅然起敬。第⑥題中題目要求寫旅行家樹的外形特點，大部分學生審題不認真，所以導致一半以上學生出錯。第⑧小題，“我想：倒不如把旅行家樹的品質移植在自己的心中”這句話你是怎么理解的?個別學生體會的不深刻。課外閱讀部分，考察了學生的閱讀分析能力。學生對邏輯思維比較強的試題分析能力差，其次學生還未能養成認真讀題的習慣。

(4)妙筆生花。習作中給了學生一個重要的提示：先將作文題目補充完整，再寫作!本班有5名學生不認真審題吃大虧了。先不看他們內容是什么吧，題目錯了先扣10分再說。但其他同學做得很好。學生將題目補充為“我最(高興、難忘、悲傷、有趣?)的一件事”。要特別提醒學生仔細審題，從題中獲得提示和啟發，從全文整體確定好寫作思路。但錯別字也出現不少。

二、整改措施。教學質量的抽測，對于教學質量的監控，促進教師專業水平的提高都有著積極的意義。經過分析與反思，本人在今后的教學實踐中，應該做好以下方面的工作。

1、重視對后進生學習能力的培養。

對這部分學生，要加強語文基礎知識的落實，尤其是對一些重點字、詞、句一定要讓全體學生務必掌握扎實。平時多關注后進生的學習動態，采用課內與課外相結合，教師輔導與學生互幫相結合，家長與學生配合相結合的策略。班上還有十來位學生拼音基礎不扎實，要摸清底細，找出有關學生進行一一對應的輔導幫教，對于字詞要重點讓學生掌握好，平時多聽寫，多運用，平時加強形近字、同音字、多音字的對比及理解運用練習，盡量減少或消滅錯別字。

2、精講精練，提高效率

在每一堂課中，要注重精講精練，內容要講到點子上，不能平均使用力量，要把握好每節課的知識點，一堂課重點落實好一項知識，并且務必使大部分學生掌握好。要把時間用在刀口上，把握好課堂的每個細節，關注每個學生的學習和思想動態，及時調控課堂。讓學生在課堂上有更多的時間讀、背、思、記，讓他們在課堂上聽、說、讀、寫，從聽讀中感悟、積累，在說寫中運用、提高。努力提高四十分鐘的教學效率。

3、強化習作訓練，提高學生習作水平

加強好詞佳句的積累和運用，每堂課都安排一點小練筆，并讓學生學會活學活用，把自己在學習、生活中積累的好詞佳句用在其中。在大家的品賞中贏得成功的喜悅。加大習作的指導力度，鼓勵學生說實話，寫真事，表真情。注重采用多項評價機制，多讓學生自評、互評，并在評價中獲得提高。

總的來說，此次試題對學生語文知識與能力進行了全方位的的檢測，但同時也折射出了我們平時教學中的漏洞和薄弱之處。因此我們還應面對問題，尋找對策，對癥下藥，查漏補缺，力爭最大程度地減少失誤，使學生的發展更全面，更迅速。

四年級語文述職報告2尊敬的領導，各位老師：

大家好!

本學年度教育教學工作已接近尾聲，在本年度中，我上學期擔任四年級班主任，并承擔語文、體育等科目教學，本學期后半學期承擔五年級數學、科學等科目的教學，一年來，我能以飽滿的熱情、務實的態度，積極投身于教育教學工作。嚴格恪守《師德規范》，積極履行自己的崗位職責，做到兢兢業業、盡職盡責，現將各方面工作做一小結。

一、盡職盡責，為人師表。

本人堅持四項基本原則，熱愛黨的教育事業，并能始終以《中小學教師職業道德規范》的標準來衡量自己言行，遵紀守法，嚴以律己，服從組織的安排，對教育教學事業具有高度的事業心和責任感，能盡職盡責做好本職工作;平時工作中，團結教師，關心愛護學生，做到為教書育人，為人師表，并能處處以良師的言行嚴格要求自己，對學校安排的各項工作，我都傾盡全力，盡我所能去做好。一年來，認真遵守學校各種項規章制度，敬業愛崗，忠于職守，熱愛學生，認真履行著自己的崗位職責，有效提高了自己的思想素質和師德水平。

二、日常管理，傾注愛心

班主任工作中，我堅定“沒有愛就沒有教育”的信念，教書與育人并舉，嚴格要求學生，努力培養良好學習習慣、健全的品格和健康的人格。班級管理上，積極實踐“正面教育理論”，重用愛心和耐心感染學生，因材施教，主動熱情地幫助學生，注意在活動中滲透道德教育。經常組織豐富多彩的主題班會，寓教于樂，鼓勵學生集體參與，共同接受教育，增強了集體的凝聚力，同時，特別注重差生的轉化工作，使一部分“問題學生”明白是非，逐步培養了學生良好的行為習慣，讓班級形成了一個良好的班風。

三、深鉆業務，大膽實踐。

我能積極參加各種業務理論學習，積極參加課改培訓等繼續教育活動。平時以自學為主，在學習中堅持寫讀書筆記和學習心得。通過學習，提高了業務理論水平，并應用于教學實踐。

上學期擔任四年級的語文教學。在教學上，為了有效地提高教學質量，我首先從自己做起，改變觀念，努力改進課堂教學，做了以下幾點：

1、認真備好課，做好課前準備，上好每一節課。

2、注意培養良好的學習習慣，提高學生的自學能力。

3、優化教學方法，充分發揮學生的主體作用。

課上，本人以素質教育為導向，積極采用啟發式、討論式等重“導”輕“灌”的教學法，培養了學生的自學能力，拓寬了學生的思路，發展了學生的創新思維;同時，我通過充分利用遠程教育項目資源，采用靈活多樣的教學方法，生動了課堂教學，優化了教學質量;在教學中，我特別注重做好培優轉差的工作。對于班中的優等生，我額外給他們“加餐”，經常出一些難度比較高的，能夠鍛煉思維的題目給他們做。對于差生，我鼓勵他們不要灰心泄氣，盡力挖掘出他們的閃光點，讓他們樹立起戰勝困難的信心，幫助他們制訂好追求進步的計劃;另外給他們“開小灶”，利用空閑時間給他們輔導沒有學好的知識，以使他們獲得進步。同時，我還充分發揮優等生的作用，開展“一幫一”助學促學活動，以加速后進生的轉化，強化優等生的能力。我通過不懈地努力，上學期所帶四年級語文學科及格率、優秀率都超額完成學區下達的指標，較好的完成了教育教學任務。本學期由于住院做手術，于11月份融入中心校這個大家庭中，教學工作中，我認真地解讀新課程標準，并以此為依據，刻苦鉆研教材、教法;根據實際情況，精心地準備每一節課，上好每好每一節課，課堂教學努力體現“教師為主導，學生為主體”的教學思想，優化教學方法，鼓勵學生主動參與、主動探索、主動思考、主動操作，培養良好的作業習慣。在進行作業中，我要求學生先要認真審題，邊審題邊思考：“題抄對了沒有?先算什么?再算什么?能否簡算?”計算過程中要求學生做到一步一回頭，進行自覺檢驗。如果發現學生做錯了題，及時要求學生糾正，自覺分析造成錯誤的原因，防止再錯，養成認真計算的習慣。要求學生對題目中的數字、小數點、運算符號必須寫得清楚工整、規范，作業做完后，要養成自覺檢驗的習慣，端正認真學習、刻苦鉆研的學習態度，根據學生的實際情況進行集體輔導和個人輔導，熱情輔導中下生，做好學生的補漏工作。

反思自己一年來的教育教學，雖然各方面工作取得了一點成效，但還存在一定問題，主要表現在：

1、在新課程的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些教學想法和問題記錄下來，進行進一步的反思，形成成果。

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2、業務學習雖認真開展，但學習的深度、廣度都不夠，不能將學習的東西自如的貫穿在教學實踐中。

回顧一學年的教育教學工作有喜有憂，有得有失，在今后的教育教學中我將揚長避短，不斷努力，爭取更大的進步。

四年級語文述職報告3尊敬的領導，各位老師：

大家好!

彈指一揮間，又到了年度述職報告的時候了，在此，我為自己在20____到20____學年的教學、教育工作情況做一個匯報。

一、德方面

本人深入貫徹黨的教育方針政策，認真學習并貫徹《未成年人保護法》的重要思想。按照《師德規范》嚴格要求自己，認真履行自己崗位職責，服從學校、級長安排，與同事團結協作，為人師表，關愛學生。

二、教學方面

擔任語文教學工作，切實抓好教學工作中的各個環節，認真落實備課、教學、批改、輔導、測驗各個環節。為上好每一節課，我深入鉆研教材，根據學生的特點，精心設計教法，不生搬硬套教案書、參考書。我與時俱進，認真學習新課標，勇于進行教學的改革，課堂上倡導自主、合作、探究的學習方式，通過游戲、表演、辯論、調查、訪問等方式引導學生積極參與教學活動，讓學生學得輕松，學得有趣。在教學中不但傳授文化知識，還注重滲透品德教育，做到教書育人，注重培養優等生，轉化后進生，促進中等生。

在工作之余，本人十分注重學習他人先進經驗，以提高自身的業務能力。經常閱讀教育、教學的文章，本學年的繼續教育學分74分，遠遠超過所需學分。為了提高學生的寫作興趣，做好學生的榜樣示范作用，我也經常寫范文、寫日記、寫教學隨筆等。自____年1月份起，我在"____教師博客"發表原創文章100多篇。班上好些學生受我的影響也喜歡在網上發表文章，周宇雙的文章還在一個刊物發表。

對教研工作，我也積極參與，學校的精品課建設，我不僅參與了語文學科的精品課建設，還和楊____老師一起完成了《綜合實踐活動》學科的《走進香蕉園》精品課建設。

三、班主任工作方面

1、特別重視培養學生良好習慣。

剛接手的第一個學期里，我首先從培養學生良好習慣入手，讓學生認真學習《小學生日常行為習慣》《小學生守則》，培養學生良好的行為習慣和學習習慣，從而建設良好的班風、學風。開學第一學期初，早上我都很早下課室，指導學生提前早讀，要求學生早讀課前搞好衛生，午休時候，下到班級，了解午休情況，養成自覺午讀習慣。

2、特別重視做好每個學生的思想工作。

做班主任工作，事無巨細，深入細致地做好每一個同學的思想工作。發現學生進步了，及時表揚，發現學生心情不好了，及時了解原因，發現做錯了，及時教育促其改正。對每個學生的思想工作都做到曉之以理、動之以情。

學校組織畢業班參觀孫____故居和到珍珠樂園游玩外出活動，班上好幾個孩子家庭經濟比較拮據，不能參加此次活動。而我和學生想自愿湊錢幫她。沒有想到的是那位孩子家長覺得面子上過不去，不愿意接受同學們的好意。怎么辦呢?于是開展思想工作。我為學生講了大眼睛女孩--____的故事：蘇明娟在小時候由于家庭困難，希望工程為了不讓像蘇明娟這樣的兒童失學，對她們伸出了援助之手，蘇明娟接受了社會的幫助，得以繼續在校讀書，甚至讀完了大學，現在，蘇明娟已經找到了一份穩定的工作，利用業余時間經常參加公益活動。

接受他人幫助的、長大成人的蘇明娟成為了一個回報社會、對社會有貢獻的人。假如當初蘇明娟和家人為了面子，不好意思接受社會的幫助，那么她面臨的必定是失學，沒有受到良好教育，長大以后，就沒有什么能力，就沒有多少技能，也就不能對社會做出明顯的貢獻。這樣看來，前后兩個蘇明娟，哪個蘇明娟會更有面子?哪個蘇明娟真的有面子?你愿意做接受幫助的蘇明娟，還是愿意做不接受幫助的蘇明娟?

同時還做好其他同學的思想工作，對家庭暫時有困難的同學，不能嘲笑，歧視，有能力的話，伸出自己的援助之手，獻出自己的愛心。

3、特別重視做好預防工作。

很多事情發生了，造成了事故，才后悔，才來尋求解決問題的方法，但如果把事故扼殺在萌芽狀態那就更好了，因此做好預防工作就顯得非常重要了，我利用好班會，開展關于《愛護公物》，《上下樓梯怎么走》《拍拖好不好》《綠色上網》《文明伴我行》等等的主題班會。經常為學生講述社會上的、學校內發生時事、新聞，積極向上人和事就讓學生見賢思齊，不良的人和事就讓學生從別人的災難中吸取教訓。

4、全心全意、千方百計轉化后進生

只要是我的學生，無論成績好壞，我都是那樣尊重他們，對于家庭有困難的，單親家庭的孩子，學習、紀律偏差的，我更加同情他們，偏愛他們，從來沒有對任何一個學生說過不文雅的字眼。

轉化后進生，不是一朝一夕的事，是一項長期的工作，這就我們必須全心全意、千方百計地開展工作。不過如果你的學生不喜歡你，甚至討厭你的話，就是你的道理講得再好，學生也不會接受你的。所以，我很喜歡采用"親其師，而信其道"這句俗語，我先讓學生親近我，喜歡我，怎么做得呢?我竭盡全力挖掘學生的閃光的地方，沒有明顯的優點，哪怕是他的一個善意的舉動，動聽的一句話，都可以成為表揚他的切入點。

班上小巫同學，是公認的后進生，同學說："他從來不做作業。"有一次，看到他上課隨意講話，我批評他違反課堂紀律，他說："我向人家借東西而以，這樣也算違反紀律。"對他來說，講話可以不分場合和地點的。作業不做，上課紀律散漫，偏激的性格，身上似乎一無是處。

怎么辦呢?在一次大清潔中，我吩咐他完成一項任務，他爽快地回答："勞動是我的強項"，聽到此話，我很高興，忙接著他的話說"相當好，勞動是你的強項，希望學習也是你的強項。"在以后的學習中，我時不時用"勞動是你的強項，希望學習也是你的強項"這句話鼓勵他。

在一次當堂背誦課文，我發現他背得比一般同學快，比一般同學流利，比一般同學準確，我對他說："勞動是你的強項，看來背書也是你的強項。"，也時不時在班上夸獎他是很聰明的學生，讓他在學習上的信心越來越大。

對他的學習、思想我做到長期跟蹤輔導，有些老師認為，節假日不在學校，學生犯錯就不是老師的責任，但是這樣想的話，就會出現5+2=0的現象，就是說在校5天所學的，雙休日兩天，又把老師教的丟到九霄云外去了。于是特別關注他節假日的活動情況，經常從他的好朋友入手，了解他雙休日的活動情況。

有一次假期，他在網吧玩了一個通宵，還有一次假期，他用過年的幾百元壓歲錢買了一張點卡玩游戲。我一頭做好巫同學的思想工作，一頭和家長聯系，為家長講解家庭教育的重要，讓家長明白，如果子女現在不理睬，不管教，對自己生活、肯定影響大人的工作、生活。還教給家長家教的方法。轉化他的過程，不僅面對面和他的家長交流溝通，打電話的方式用的最多，給他爸爸、媽媽、姑姑打電話的次數不少于20次。現在的小巫同學，在學習上、思想上、紀律上都有了飛躍的進步。第一學期語文第一、二、三、四、五單元分別是5分，17.5分，19分，25.5分，35分。48.5分。他在一次寫作文中表達，很喜歡上語文課，在節日他爸爸也會給我發來祝福的短信。

班上小陳同學到學校就是玩、欺人、搗亂。他也是我轉化后進生的重點對象，我也是從發現他閃光的地方入手，在開學的第一天，我在和學生的見面說話時有一段話是這樣的：我已經認識了一些同學，例如小陳，他是我們班的大力士，為什么這樣說呢?因為我親自和他較量過扳手腕，他力大無窮，三下五除二就把我的手腕扳倒了，他也是我們班的籃球王子，在上一年的級組籃球上，他作為主力，發揮了重要的作用，和隊員勇奪冠軍。希望他成為我的學生之后，繼續發揚他的優點，為班級爭光。和他親近之后，幫助他分析行為習慣，學習習慣不好的原因，找到解決問題的途徑。現在的他，整個人脫胎換骨，除了喜歡體育。每天的作業都能按時、按量、按質完成。課堂上，能安分守己，專心聽講，午休時，還做值日干部，做到模范榜樣作用。還轉化了有暴力行為傾向的幾個同學。

5、做到以身作則，言傳身教。

我時刻注重言傳身教，為人師表。平時，凡是要求學生做到的，我首先做到。例如我會和學生一起做廣播體操，眼保健操，全校大清潔的時候和學生一起勞動，有一次打掃清潔區的落葉，我和勞動委員劉國楊比賽，分別用清潔工用的大掃帚清除草地上的落葉，比一比誰更快，結果我輸了，同學們見狀，勞動的興趣、積極性大大增加。

6、特別注重培養優生、優秀班干部。

為了讓優秀的同學起到模范帶頭的作用，我大力培養班干部的工作能力，讓他們更好的發揮本領，協助老師管好課前紀律、課間活動、午休紀律、早讀前的帶讀……我班離辦公室最遠，從辦公室去到課室差不多要2分鐘時間，如果每節課都浪費這兩分鐘，多可惜啊，于是，我讓班干部一定要管理好課前紀律，經常做的方法就是：班干部在課前組織同學一邊朗讀，一邊等著老師到來。這樣一舉多得。

7、做到勤于給家長發短信、打電話。

凡是學校通知要求，每次測驗我都會按時給家長統發短信，但我更注重個人發送，特別是發現學生思想、學習有進步，或者有不良苗頭，我都及時和家長電話交流溝通。

8、協助科任老師管理課堂紀律。

科任老師有責任協助班主任管理班級，我覺得班主任也有責任協助科任老師管理課堂紀律，因為好些學生是屬于給點陽光，他就燦爛的類型，看到有些老師嚴厲，他就乖乖的遵守紀律，看到有些老師溫柔、他就趁機搗亂，而絕大部分學生對班主任是談虎色變，唯命是從的。因此，我會經常留意科任老師在我們班上課的情形，發現問題學生，及時教育。

四、成績方面：

1、我班獲得運動會團體總分第一名，籃球比賽第二名;

2、在科任老師、班干部協作下，我班的衛生、早讀、課堂、午休紀律、兩操等等都是良好的，班風學風良好，受到老師們的好評。

是學校文明班級;

3、____獲得"優秀少先隊員"稱號，____獲得"____百杰自強好兒童"稱號;

4、輔導學生參加校《作文大王》比賽，一等獎2人，二等獎3人，三等獎1人;

繼而參加鎮《作文大王》比賽，二等獎2人。輔導學生參加《語文知識技能》比賽，二等獎5人，三等獎1人;

5、撰寫論文《建設崇高師德之我見》獲學校三等獎，論文《提高綜合實踐課程教學的策略》獲鎮三等獎，論文《我運動、我健康、我快樂》獲學校一等獎，論文《體驗教學的實踐與思考》獲鎮二等獎，《家長會》在____商報的"教師心聲"一欄發表。

6、上學期，我們班參加鼓號隊訓練，參加田徑隊訓練學生人數全年級最多，早讀，下午第三節課只剩下10多個同學，但期末成績一點也沒退，反而取得顯著的進步，二模、統考都是排在第二。

四年級語文述職報告4尊敬的領導，各位老師：

大家好!

我參加工作的這六年，可以說是語文教學不斷改革和探索的幾年。在這幾年里，市、區教育局不斷提倡改革，鼓勵教學上的大膽創新。在這種教學思想的指引下，我也努力探索，大膽嘗試，逐漸摸索出了一套適合自己教學的方法。為了調動學生上課參與的積極性，發揮學生的主體地位，提高課堂教學的效益，我采取了如下的一些措施和方法：

1、牢牢把握“讀”的環節，讓語文教學的課堂充滿朗朗的讀書聲。

古語云：“書讀百遍，其義自現”，說的就是“讀”的重要性。上課的時候，我著重于讀，但也注重讀的方式和方法，那種“南郭先生吹竽”式的“讀”是沒有什么效果的。從方式方法上來說，我把“讀”分為個人“讀”，小組“讀”，帶“讀”，搶“讀”，競賽“讀”，其中學生最喜歡的就是競賽“讀”了。具體操作是這樣的，我把全班同學分為四組，以組為單位，然后進行朗讀比賽。一組在“讀”的時候，其它組就聽，等到這組讀完后，其它組就指出這組在“讀”的過程中讀錯的字。錯一個扣10分，然后把這組的最后得分記入他們的學期總分，學期末進行獎勵。由于有這么一個強有力的競爭機制，學生上課的參與熱情相當高，他們大多能把別人讀錯的字找出來，并且輪到自己讀的時候也相當認真。事實證明，這種“讀”的效果是不錯的。

2、注重課堂提問的藝術，引入競爭機制，讓學生上課積極思考。

提問是一門藝術，教師在上課的時候會不斷地提出問題，如果教師提出的問題太大、太泛、太難，都很難激起學生思維的火花。為了解決好這個問題，我在每一節課上課之前，都做了認真的準備，把要在上課的時候提出的問題做到心中有數。要學生回答問題的時候，我針對學生的掌握情況，分別叫不同的學生來回答。由于問題設計得比較合理，學生接受起來就容易多了。為了調到學生上課參與的積極性，我常常采取小組競賽的方法讓學生自己去發現問題，解決問題。這種做法和前面介紹過的朗讀競賽的方法是一樣的，學生對這種方法相當歡迎，為了給自己這一組爭光，可以說個個都積極地思考，小組討論的氣氛也相當熱烈。學生上課參與的積極性高了，上課的效果自然也就好了。

3、探索研究新教法，新課型，全面提高學生的語文素質。

語文課的工具性特點決定了這一門學科靠死記硬背是學不好的，它體現的并不是你明白了多少語文知識，而是一種語文素養的全面提高，著重體現在“聽、說、讀、寫”四個方面。這種能力的提高，單單靠語文課堂教學又是不夠的，在這種教學理念的促使下，我不斷地探索、嘗試新的教法、新的課型。在一個學期中，我不間斷地開設了諸如“朗讀競賽”、“演講競賽”、“背書比賽”、“查安典比賽”、“找錯別字比賽”、“成語接龍比賽”、“iq游戲比賽”、“寫字比賽”、“講故事比賽”、“講笑話比賽”、“作文片段描寫比賽”等等。這些生動有趣的課型的開展，不僅是對課堂教學內容的有益補充，更是激起了同學們對于語文這一門課程的熱愛，使他們對于語文這一門學科“愛學”、“樂學”，同時，他們的語文能力，語文素養也在一種輕松活潑的氛圍中不知不覺地得到了提高。實踐證明，學生們很喜歡上這樣的課，這也是我以后繼續探索、努力的方向。

4、運用多媒體教學，提高語文課堂教學的效益。

近幾年，多媒體教學在語文教學中悄然興起。多媒體教學由于其集文字、聲音、圖象、動畫于一體，有很強的可感性、趣味性，所以得到了學生們的熱烈歡迎。由于運用多媒體教學的效果比較好，我利用課余時間加緊鉆研，努力學習，逐漸掌握了這種新興的授課方式，適當加以運用，讓語文課取得更好的效果。

例如，初中課文中有兩篇文章，《白雪歌送武判官歸京》和《沁園春.雪》都是傳誦千古的名篇，詩中所表現出來的和詣的音韻，優美的意境，作者博大的胸懷和氣概，都深深地感染著學生。但這里卻存在著一個關鍵的問題，全篇都是以雪作為背景的，雪對于增強對于詩的感知能力，審美能力，都起著至關重要的作用。

但____的學生根本就沒有見過下雪，只是從電視畫面上得到過一點模糊的認識。如果此時不加深學生對雪景的形象感知，即使學生對課文了如指掌，也達不到對詩歌內在美的品味，那么這堂課就是失敗的。為了在上課之前加深學生對雪的認知和感知的能力，我從網上下載了許多雪景圖片，然后把它們制作成課件，在上課的時候進行演示，這樣在上課的時候既創設了良好的教學情境，也有力地調動了學生上課的積極性。整堂課下來，學生們都顯得意猶未盡，這是傳統的教學模式所達不到的效果。

四年級語文述職報告5自參加工作以來，一直堅持黨的四項基本原則，貫徹執行黨在新時期下關于素質教育的方針政策，著力于培養學生的創新能力，既教書又育人。在工作中，不怕困難，勇挑重擔，頑強拼搏，敢于創新，在教育教學方面取得了一定的成績。

一、教學手段及方法

我參加工作的這些年，可以說是語文教學不斷改革和探索的幾年。在這幾年里，市、區教育局不斷提倡改革，鼓勵教學上的大膽創新。在這種教學思想的指引下，我也努力探索，大膽嘗試，逐漸摸索出了一套適合自己教學的方法。為了調動學生上課參與的積極性，發揮學生的主體地位，提高課堂教學的效益，我采取了如下的一些措施和方法：

1、牢牢把握“讀”的環節，讓語文教學的課堂充滿朗朗的讀書聲。

古語云：“書讀百遍，其義自現”，說的就是“讀”的重要性。上課的時候，我著重于讀，但也注重讀的方式和方法，那種“南郭先生吹竽”式的“讀”是沒有什么效果的。從方式方法上來說，我把“讀”分為個人“讀”，小組“讀”，帶“讀”，搶“讀”，競賽“讀”，其中學生最喜歡的就是競賽“讀”了。具體操作是這樣的，我把全班同學分為四組，以組為單位，然后進行朗讀比賽。一組在“讀”的時候，其它組就聽，等到這組讀完后，其它組就指出這組在“讀”的過程中讀錯的字。錯一個扣10分，然后把這組的最后得分記入他們的學期總分，學期末進行獎勵。由于有這么一個強有力的競爭機制，學生上課的參與熱情相當高，他們大多能把別人讀錯的字找出來，并且輪到自己讀的時候也相當認真。事實證明，這種“讀”的

效果是不錯的。

2、注重課堂提問的藝術，引入競爭機制，讓學生上課積極思考。

提問是一門藝術，教師在上課的時候會不斷地提出問題，如果教師提出的問題太大、太泛、太難，都很難激起學生思維的火花。為了解決好這個問題，我在每一節課上課之前，都做了認真的準備，把要在上課的時候提出的問題做到心中有數。要學生回答問題的時候，我針對學生的掌握情況，分別叫不同的學生來回答。由于問題設計得比較合理，學生接受起來就容易多了。為了調到學生上課參與的積極性，我常常采取小組競賽的方法讓學生自己去發現問題，解決問題。這種做法和前面介紹過的朗讀競賽的方法是一樣的，學生對這種方法相當歡迎，為了給自己這一組爭光，可以說個個都積極地思考，小組討論的氣氛也相當熱烈。學生上課參與的積極性高了，上課的效果自然也就好了。

3、探索研究新教法，新課型，全面提高學生的語文素質。

語文課的工具性特點決定了這一門學科靠死記硬背是學不好的，它體現的并不是你明白了多少語文知識，而是一種語文素養的全面提高，著重體現在“聽、說、讀、寫”四個方面。這種能力的提高，單單靠語文課堂教學又是不夠的，在這種教學理念的促使下，我不斷地探索、嘗試新的教法、新的課型。

在幾年的語文教學中，我深深地體會到：語文教學關鍵是一個“活”字，死扣書本，死記硬背，是絕對出不了成績的。對“活”的理解是多種多樣，有教學模式上的改變，有教學手法上的更新，因人而異罷了。我在語文教學中能“活”字當先，不拘一格，所以我的語文課受到了同學們的

喜愛和歡迎。這幾年的語文教學，也取得了一定的成績。

1、有一顆愛心，這是做好工作的前提。

帶著一顆“愛心”去工作，可以讓學生覺得你是真心地關心他，縮短了師生之間的距離，同時，他們犯了什么錯誤，也就容易接受你的教育，很快地加以改正。這種愛，有對學生思想形成的正確引導，更有對學生生活上實實在在的關心。

2、細心、耐心、誠心這是做好工作的基礎。

教育學生不是一朝一夕的事，是一項長期的工作，這就需要足夠的耐心。在平時的工作中細心觀察，發現了學生的錯誤，坦誠地和他交流，學生是能夠接受的。

篇9

經過資格考試才能執法

我們知道在績效考核當中，考核員工或各級經理的應該是他的直接上司，公司每一次的考核都是在企業內的執法，如果法官誤判，一方面可能給員工造成利益的損失，影響到一個員工對公司整體上的認同，而且更嚴重的是不公正的執法將給以后的企業管理埋下隱患。

因此考核者的訓練手冊非常重要。考核者往往處于一個法官或裁判的位置，法官和裁判都要持證上崗，只有經過專業的訓練上崗，他才能做出比較公正的、專業的判斷。

而現在我們的經理人當他處在考核者的位置上的時候，很多人是沒有經過訓練，就匆匆忙忙去對別人進行考核和評判的，這樣的法官和裁判不出錯才叫怪事！

考核者不光意味著權力還意味著責任。怎么擔當這個責任？就是要對考核者進行訓練，一般來講有5個環節，這5個環節正好構成了我們平常所說的“績效循環”。

第一個環節，設定績效標準

考核者一定要按照指揮鏈為他的下屬設定考核標準，否則就會出現混亂。考核標準怎么設定這個問題我們上一期已經講過了。

第二個環節，績效觀察

設定了績效的考核標準以后，就要對員工進行績效觀察，以便做出準確的判斷。但現在很多的經理是憑感覺、憑印象在評判，主觀隨意性比較大，極易造成下屬不服。怎么克服這個問題呢？

1、合理安排考核期。有兩種情況很容易造成績效觀察的失敗：一種是考核時間過長，比如按年度考核，這樣很容易造成你只記得你感興趣的或者你印象最深的事情。一種是考核太頻繁，使考核流于形式。

比較合理的安排是，普通的員工按月度考核，中層按照季度，高層按照年度。高層主要是看整個年度組織目標的達成，中層主要是看階段性目標的達成，執行層的員工要么是關注目標，要么就關注過程。

2、先設定關鍵事件，再觀察關鍵事件。比如創新能力怎么考核呢？可以先設定關鍵事件：假定你能夠在考核期內提出三條以上新的建議并且獲得采納了，這就算你有創新能力。因為工作過程當中會發生很多事情，我們一定要抓住主要的，否則，員工不知道朝什么方向努力，我們也不知道怎么來判斷。

第二個關鍵要點就是，所謂的關鍵事件一定要在設定考核標準的時候就要讓員工也知道。你不能把員工蒙在鼓里，到時候你就拿自己設定的這幾條來評判他，這種考核就毫無意義了。

3、避免在工作過程當中對下屬喋喋不休、指手劃腳。對下屬的執行能力不放心，老是叫他這么干叫他那么干，這樣在評判的時候，很容易著眼于一些很細節的事情上，而對于下屬來說，你的評判也往往是撿了芝麻漏了西瓜，事先設定的關鍵事件忘了，把下屬要補的短板也給忘了，所以我們要對考核者進行訓練。

第三個環節，績效考評

對于績效考核，企業常見的一個現象就是打分有越來越集中的趨勢，給大家打的分都差不多，特別好的沒有，特別差的也沒有，解決這個問題也比較好辦，有幾種思路。

1、強制性分配。所謂的強制性分配有一個特點，就是在一定的樣本量里面按比例分配，比如5%優秀，10%良好，60%一般，20%較差，5%最差，不過這要在部門比較大、人數比較多的企業才好操作，如果只有3個人就沒法分啦。

2、按職類考核。就是在公司分若干個職級，比如M級代表的是管理者（manager）、S級代表的是文員(secretary）、W級代表的是職工（worker），然后把相同的職級放在一起考核，比如說所有文秘的薪酬都處于同一個等級，這樣就可以避免集中的趨勢。這也是我在很多企業里都倡導的。

3、絕對考核法。絕對考核法有很多地方在做，年薪制是最常見的形式，它主要是按照你階段性的目標達成了沒有，來付薪，至于公司虧損不虧損，這和你沒關系，你只要把這個目標達成，我就承諾你多少年薪，這就是絕對標準。

部門里的絕對標準就是我給你設定目標，然后看你達到沒有。我是拿你和給你事先設定的目標達到沒有來比，而不是拿你和別人比，別人是否完成任務都不影響最后給你的薪酬（包括獎勵）。

第四個環節，績效面談

談到績效面談大家都覺得流于形式，主要的原因有這么幾個，一個是沒有從績效面談中嘗到甜頭，一個是整個公司的管理水平比較低，你要談績效面談，他覺得你在瞎扯，或者就把它當作一個玩笑。再一個就是對績效面談的技巧和方法還不太掌握。

由于中國企業績效面談的方法很多時候是學的國外的，國外的績效面談一般和績效評估結合在一起，而我們更多的是和考核結合在一起，也就是說我們以打分為主，一打分就牽扯到錢上去了。如果打的分高，你我都高興不就完了嗎，還有什么好談的？打的分低了的話，大家心理都不痛快，還提什么改進啊，心里很有情緒。

要解決這個問題，我想第一項就是做好面談的準備工作，最有效的不是面談的時間，地點的準備，而是先寫好個人總結和述職報告。這個非常重要。因為這是員工的自我評價，如果他自己的評價與我們的評價接近的話，那我們跟他做績效面談的時候，溝通就相對容易些。

個人總結或述職報告寫法關鍵還是要符合績效考核的基本原理，原理很簡單，就是先設立一把尺子放在這里，再拿這個尺子來衡量工作表現。一般而言可以分為四個部分來寫：

第一步，回顧績效。先回顧一下那個尺子是什么，因為時間一長，尺子長什么樣他都忘了，他忘了你也忘了，雙方都按照各自的理解去評判，這樣不出錯才怪！

第二步，對應著績效標準描述工作表現。凡是績效標準里沒有寫沒有要求的東西，在這里都沒有必要去描述，有的人寫什么勤勤懇懇、任勞任怨，你勤勤懇懇、任勞任怨和我有什么關系？我沒有要求你勤勤懇懇、任勞任怨，這也不是我的考核目標呀。

第三步，自我評價。如果他回顧的這把尺子和我們的是一致的，它對應的這把尺子描述的工作表現和我們又是接近的，雙方就有了一定的基礎進行面談和交流，否則就都是一些扯不清楚的事情。

第四步，提出改進的計劃。

第五個環節，績效改進計劃

通過前面四個環節，我們幫助下屬找到他的短板，然后把它作為下次考核的標準。這實際上是一個不斷循環的過程。

篇10

【關鍵詞】 課堂教學；能效性；學以致用；教學探究

【中圖分類號】G64 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2013）20-0-01

《中等職業學校語文教學大綱（試行）》指出：“語文是學習和工作最重要的基礎工具”，職業高中語文教學“要對學生進行有效的語文訓練，使他們具有適應實際需要的閱讀能力、書面表達能力和口語交際能力”。在國家大力倡導素質教育的今天，尤其是我們職業中學更應注重學生素質。因為職業高中教育的指導思想是“以就業為導向，以能力為本位”。職教的主要任務是為國家培養和輸送大批具有一定文化素養和專業技能的合格勞動者。而語文屬于人文科學，它既有工具性，又有人文性。如果以全面培養和提高學生的素質為教育己任，那么語文課則是不可或缺的人文教育陣地。同時語文又是職高學生學習其他學科知識，培養實踐能力的基礎。但是據調查，當前職高學生大多語文能力不強。究其原因主要是職高語文課堂教學有效性不足，學生學習興趣不高，缺乏主動學習。因此，筆者認為職高語文課堂教學應從“能效性”出發，“學以致用，有的放矢”，讓學生意識到語文學習“學而有用、學有所樂”，從而形成一個良好的教學氛圍。

一、學以致用―――激發學生的學習興趣

職業高中教育的指導思想是“以就業為導向，以能力為本位”。學習的實用性、能效性比較鮮明。但如何達到這樣的目的，就要靠老師的引導、教育。美國心理學家和教育家、結構主義教育思想的代表人物布魯納說過：“使學生對一門學科有興趣的最好辦法勢必使之知道這門學科是值得學習的。”我國古代的大教育家、思想家孔子也說過：“知之者不如好之者，好之者不如樂之者”。可見興趣在學習中起著不可小看的作用。而且在中等職業學校的課程中“語文是最重要的交際工具，是人類文化的重要組成部分和載體。語文課程是中等職業學校各類專業學生必修的主要文化基礎課。語文教學對于提高學生思想政治素質和科學文化素質，對于學生學好各科知識，形成綜合職業能力、創業能力，以及繼續學習和發展，具有重要作用。”由此可見語文是工具，是基礎。也就是說：語文是職高學生學習其他學科知識，培養實踐能力的基礎。教師在課堂教學過程中，必須要讓學生充分認識、體驗到學習語文的重要性。幫助學生懂得，語文學習直接關乎我們表情達意、推介自己、贏取崗位。

二、有的放矢――讓學生學有所長

（一）以語文知識模塊組織單元教學

我們知道，語文教學過程是聽、說、讀、寫綜合訓練的過程。聽說是基礎，讀寫是能力。結合教材使學生積累寫人敘事、寫景狀物、自然社會、觀點闡述等文體知識。在每個學習單元抓一個學習探究的大課題，各單元閱讀教學以此課題為閱讀中心，借助于電視、網絡、報紙、雜志等多種閱讀手段，進行擴散性閱讀，開展研究性閱讀，真正使學生有耳目一新的感覺，激發他們持續學習的興趣。

學生的學習過程也不僅僅局限于單篇課文，而是將課文作為引子，拓展閱讀和研究。這樣的閱讀教學質量一定會超出于傳統的閱讀教學。

（二）以各種文體和實用文作為寫作訓練兩主線

職業學校語文教學大綱有明確要求：在初中基礎上，進一步加強書面表達訓練，提高學生的實用文寫作能力，重點是寫作日常應用文的能力；要學會寫各種常用應用文；要結合能力訓練要求，選用一部分內容或寫法相近的各類實用文為例文，供學生參閱和借鑒。

所以，在教學中，我們繼續加強學生記敘文、議論文等文體的訓練，鞏固他們掌握寫人敘事的簡單方法，逐步形成言之有物，結構完整，語言表述流暢，準確的能力。其次，從職業學校學生的入學動機出發，進行實用文寫作練習，將實用文寫作納入到每一個單元的教學中去，增加寫作課時間，在實用文寫作實踐中有機地貫徹寫作理論，而不是重復初中已接觸過的寫作理論，使學生通過寫作課訓練真正學會使用常見的寫作文體。讓學生從便條、條據、啟事、書信、協議書、合同書、述職報告等。

（三）開展系統的、實在的、有用的口語訓練

口語教學著眼于提高學生的口語交際能力，開展系統的、實在的、有用的口語訓練。在整個職高階段，我們可以從普通話訓練開始，從聲母、韻母、語流、情態、語調、節奏、體態語等不同的角度開展系統的訓練。在此基礎上會話、復述、講解、即席發言、專題討論、演講、辯論和舉薦。除此之外還介紹口語常識、交際忌諱，再從接聽電話、接待來客、異往、坐立行走、說服他人、恭維批評、求職面試、推薦展示、辯論等不同角度開展訓練，幫助學生樹立信心，培養口語交際能力，為就業成才打好基礎。真正實現大綱所要求的“在初中的基礎上，進一步提高適應實際需要的口語交際能力，能根據不同的場合、對象，恰當、得體地進行口語交際”的目標。