導語：如何才能寫好一篇裝飾公司總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

是裝飾公司三年發展戰略的第一年，公司全體同仁圍繞企業的戰略目標，按照“思想觀念創新、經營思路創新、運營管理創新”的要求，努力拼搏，在廣大項目經理的支持和信任下，視困難為考驗，化挑戰為機遇，在經營業績、企業管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績。

一、注重企業人才建設，增強企業競爭力

公司建立健全薪酬和績效考核體系，編制完善《員工手冊》，初步形成激勵機制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。公司共吸引各類人才近30名，初步實現“吸引人才、留住人才”的人才戰略，逐步增加企業競爭力。

二、加強企業文化建設，提升企業凝聚力

良好的企業文化才是推動企業發展的真正動力，通過企業網站、企業內刊《空間》的改版，文化宣傳欄的及時更新，拓展游，攝影、詩歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動，宣傳、推廣了企業文化建設，增加了員工對企業的認同感，提升了企業凝聚力。

三、以經營為核心，整合資源，推行區域營銷模式

根據公司“經營年”的戰略定位，我們采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務，轉換經營機制，優化工作流程，強化服務意識，拓寬經營范圍。

1、全面推行區域營銷模式，實行區域市場責任營銷。

根據公司歷史經營數據和市場發展潛力將全國市場劃分為四個經營區域，其中重點、成熟市場劃分為一、二、三區，由區域經理對其進行責任經營，明確責任與考核指標，按產值指標每季度對區域經理進行績效考評，區域經理的績效工資、獎金與工程產值直接掛鉤，激發了區域經理的主觀能動性，提高員工責任心和服務意識。

2、加大區域市場開發力度，完善分支機構經營管理。

公司進一步加大區域市場開發力度，根據公司的戰略布局，先后在江蘇南京、無錫，山東青島，湖北武漢，江西南昌、天津等地設立了分公司，進一步完善公司市場營銷網絡，為下一步公司經營規模再上臺階打下了堅實的基礎。與此同時，公司注重對各分支機構的支持、服務和管理，制定實施了《分支機構管理手冊》。根據《管理手冊》，公司先后與北京、上海、江蘇、湖北、無錫、青島、江西等分支機構簽定了經營責任書?！豆芾硎謨浴返膶嵤嫿ü九c各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經營責任、增強各分支機構的經營效能等方面起到了巨大的推動作用。

3、合理利用經營資源，加強經營配套服務意識。

為了更好地服務項目經理，提高工程中標率，我們制定了《客戶管理制度》，針對項目經理的實際情況和工程的特點，從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支持等方面給予專業的建議和相應的服務。

公司合同總產值50261萬元,其中設計合同1376萬元，實際完成產值39646萬元，較好地完成了公司的經營目標，取得了良好的經營效益。在公司同仁以及廣大項目經理的共同努力下，，公司精心打造了潮流前線地鐵商場、大慶沃爾瑪購物廣場、成都sm廣場等商城裝飾裝修工程；青島奧運帆船中心、廣西欽州白海豚大酒店、武漢珞珈山國際酒店等高標準星級賓館裝修工程；中國鳳凰大廈、洛陽高新區火炬大廈、國務院國貿委青島培訓中心綜合樓等辦公樓精裝修工程；集智大廈、國家體育總局湛江潛水運動員公寓等建筑幕墻工程及中國農業銀行總部大樓、北京地鐵五號線宋家莊站等公共建筑工程。

通過不懈努力，公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優勢，為公司的品牌建設打下了良好的基礎；打開了建筑幕墻工程市場，形成了公司新的業務增長點。

四、調整組織架構，改革薪酬體系，全面推行績效考核制度

1、今年我們合理設置部門和崗位，對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求，明確了每個員工的崗位職責，并簽訂了崗位目標責任書，設定考核指標，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據工作目標完成情況進行考評，分為a、b、c級，獎罰有據。

2、加強公司管理成本控制，實行費用預測、控制制度，實現了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。

3、加強項目管理，建立規范的項目管理體系

通過總結項目管理經驗，編制了《工程項目管理手冊》，實行項目責任經營，明確了項目部是成本中心的定位?！俄椖抗芾硎謨浴返膶嵤幏丁⒅贫然椖抗芾砉ぷ髁鞒蹋磺逦鷯徫宦氊?；量化、細化考核指標；明確項目管理成本任務，人性化、合理化項目考核激勵機制。

五、企劃工作取得重大突破，全面提升公司品牌影響力

篇2

裝飾公司總經理在過去一年的工作上積累了不少工作經驗，同時自己的專業技能也提升了不少。這樣才有助于我們成長的空間，那么你們知道關于裝飾公司總經理年終工作總結范文內容還有哪些呢?下面是小編為大家準備裝飾公司總經理年終工作總結范文五篇，歡迎參閱。

裝飾公司總經理年終工作總結范文一20_年，我做為公司的總經理，能一如既往地協助公司_經理，團結班子其他成員，以人為本、強化管理，帶領全體員工圓滿地、高質量地完成了有關管理、工程預算編制、合同談判、外墻施工、室內裝飾裝修、機電、智能化、消防、鋼結構、拓展市場等工作任務和目標任務，為公司的騰飛、發展做出了積極的貢獻。

現將20_年工作的主要情況進行認真總結。

一、20_年工作的簡要回顧總結

(一)自身建設方面。我常想，“打鐵首先必須自身硬”，要想做好工作和管理工作，不斷為公司發展做貢獻，必須把學習當做首要任務。我除積極參加公司組織的集中學習外，我還充分利用工余時間和休息時間認真學習黨的基礎知識、黨的路線方針政策、上級的有關會精神、上級的有關文件、國家有關法律法規和建筑行業管理知識、建筑裝飾業務技術知識、建筑市場營銷知識等。我對有關知識，特別是建筑行業的管理、業務、技術、市場營銷等知識進行反復地學習和研究，在學懂弄通方面狠下功夫，自身的素質不斷提高，能用絮叨的理論指導實踐、推動工作，為做好公司的有關管理工作奠定了良好的基礎。

(二)人員管理方面。20_年_月本人開始組建營銷團隊，由原來的業務部_人，擴張至_人。其中預算人員_人，技術標制作人員_人，業務人員_人。

1、編制相關流程及制度，制定績效考核辦法定期組織培訓，鍛煉技術人員參與業務洽談，營銷人員掌握專業技術知識。

將整個營銷中心培養成真正意義上的“技術型營銷團隊“。

2、組織預算人員建立材料數據庫，使成本核算更為準確，提高項目中標率。

3、自20_年_月分接受項目分包工作以來，已引進具有白金五星級酒店施工經驗的項目經理_人，并建立項目經理評估體系。

(三)業務管理方面。20_年完成施工業務合同總額__，協助項目經理投標中標項目合同總額__，完成營業外收入__。超額完成公司年初任務指標_。20_年以來除原有_、_、_地產基礎上開拓富力地產、合生創展等與近_家高端客戶建立戰略合作關系。同時在五星級酒店業績上也有很了突破性進展：與_酒店、_酒店、__、_、_等項目的中標為我司與國際五星級酒店品牌的合作拉開了序幕。除此之外本年度主要項目類型有：大型住宅、大型商業廣場、酒店、寫字樓等。

(四)績效考核管理方面。研究制定完善了部門和員工績效考核細則，并能認真按照考核細則的要求嚴格認真進行考核。通過績效管理，將部門和員工個人的工作表現與公司的戰略目標緊密結合起來，確保公司戰略快速平穩的實現;通過績效考核管理，可以激勵促進業務人員的現實工作，有利于其更好的達到工作目標;通過對業務的工作績效，工作能力進行客觀評價，對其薪資提供有效依據。

(五)日常管理方面。在管理工作中嚴格執行了各項管理制度。一是認真堅持了周例會制度。每周五早上9：00，公司會議室，由業務副總負責主持。確因有緊急業務工作需處理不能參加者，需提前請示或電話說明，無故缺席者。二是業務總監每周必須填寫工作計劃表，按項目詳細填寫并在周四下午下班前提交，無故不交者。三是禁止業務人員借工作之便，承接私人業務或其他公司業務。個人從事業務活動，一經發現予以辭退處理，并扣發當月工資，不參與年底提成。四是如工作需要發生業務招待或其它費用需提前請示，未經請示者費用自理，費用報銷嚴禁虛報，違者按有關規定進行懲處。一年來，沒有發生違紀違章現象。

二、20_年存在的主要問題

(一)市場定位不夠清晰。大而全的市場開拓模式，缺乏重點。人力資源短缺，工程管理不到位。

(二)品牌建設薄弱。網站設計平庸、畫冊、宣傳片內容嚴重之后

(三)工程管理不到位。工程采取分包形式，工程管理完全失控。

(四)客戶跟進不到位。新手較多，缺乏經驗，每個公司每年有30-40億的業務量，面對業務面突然增大，業務部門顯得力不從心，業務跟進工作很難到位。

(五)資質浪費。目前我公司資質已在業內處于領先水平，各項資質配套齊全。但由于相關技術人員配套一直為能跟上，導致沒有專業人員配合很多投標機會白白浪費。

三、20_年主要對策

(一)進行市場細分，明確市場定位。立足一線城市，輻射二線三線城市，主攻旅游地產、戰略伙伴的批量精裝商品房、兼顧國際五星級酒店，對接高端兼顧中端，放棄低端項目。形成自己的核心競爭力，具備行業突出優勢地位。

(二)加強品牌建設。加快新版網站、畫冊及宣傳片的制作。在行業內影響力較強的網站、雜志刊登廣告。積極參與社會活動。

(三)工程管理。加強監管力度，采取分部分項工程監控驗收，交叉檢查，內部自檢等模式，控制工程質量。

(四)客戶管理方面。建立CRM客戶管理體系，將客戶劃分級別，不同界別采取相應的跟進辦法及力度。避免應個人經驗及水平，措施項目機會。同時專業較強、跟單經驗較為豐富的業務骨干，擔任部門帶頭人，對大客戶進行專人、專項跟進。例如：一是_公司目前采取總部集中招標形式，業務工作應積極了解我司在建工程，地方施工項目情況，針對恒大業務工期較緊特點，確保材料工人及時到場，能夠解決工地中實際發生的一些問題，及時與公司相關部門溝通，解決問題后反饋給恒大總部相關部門。及時發現問題隱患，盡量在地方公司層面解決問題，給總部相關部門留下良好印象，配合與總部高層的定期拜訪與溝通爭取到更多的項目機會。二是寶龍公司采取地方公司推薦，總部根據推薦名單進行發標的招標辦法。在做好總部相關部門工作的同時，前往地方公司，實地項目跟進，解決現場問題，與項目公司做好公關工作。

四、20_年業務拓展渠道

(一)關系營銷。積極開發“三大客戶”資源，利用品牌優勢，對大客戶資源關系從上到下貫穿延伸，從而使整個領域貨整個集團發展成公司的客戶。

(二)展銷推介會。不定期參加一些行業展銷推介會，如：國際酒店論壇等，通過會議尋求高端客戶。

(三)戰略合作伙伴。繼續與大型有實力的地產公司建立戰略合作伙伴關系。節約大量營銷成本的同時，為企業積累更多的人脈關系。

(四)通過分公司項目經理資源介紹項目。目前各分公司及項目經理手中也有大量的地產及大型國有企業的客戶資源。由于分公司技術力量、人員及資金力量不夠強大，使得這部分業務沒有得到充分拓展。公司將協助分公司將此類項目做強做大。達到優勢互補，共贏大發展局面。

裝飾公司總經理年終工作總結范文二各位同仁，大家下午好。

充滿挑戰的20_年已經過去，充滿希望的20_年已經到來。首先我代表公司領導向各位同仁、各位員工一年來的辛勤工作表示衷心的感謝!

20_年是明麓公司全面總結以往的經驗，不斷探索發展新路，努力尋求新的發展的一年;也是公司在面對嚴峻的經濟形勢下和建筑市場低迷、萎縮、惡性競爭加劇的情況下在寒冬中不懈努力“打基礎、練內功、強管理、謀發展”，為盡快實現走上大發展的關鍵性一年。一年來，在公司董事長的正確領導下，在社會各界的大力幫助下，在公司全體員工的共同努力下，公司對內繼續深化和完善企業內部改革，強化施工現場項目管理，提高企業管理水平，增強企業核心競爭力;對外根據市場形勢的變化，積極調整經營發展戰略，走多種經營化道路，使企業得到了較好較快的發展。

下面，將20_年公司所作的主要工作和各項指標完成情況向大家做個匯報：

一、全年完成指標情況：

截止_年12月底，公司累計完成產值 19712.61 萬元(未包含海外分公司產值)，工程施工面積 256134 ㎡ ，竣工面積43208㎡;新開工程產值5.5億元，新開工程面積 155876 ㎡ ;其中南京地區完成產值 14458.44 萬元，連云港公司完成產值 2080 萬元，裝飾公司完成產值744 萬元，聯營單位完成產值 2430.17萬元。

工程創優方面：方園建設工程材料檢測中心工程、南京質量技術檢測中心工程榮獲20_年南京市“金陵杯”優質工程獎，南京質量技術檢測中心工程通過“揚子杯”的驗收，成為公司首個獲得“揚子杯”獎項的工程;創“南京市優質結構”3項;新興市政辦公樓、祖堂山社會福利院工程通過了南京市文明工地驗收，萬裕龍庭水岸一期工程獲得省級文明工地獎;完成了8 個QC課題的申報工作; 2 人通過二級建造師考試; 8 人獲評工程師中級職稱;3 人通過造價員考試。

二、全年開展的主要工作

1、積極開展資質升級工作，為企業發展提供更高的平臺。

_年上半年，在公司的積極努力下，在區建工局的大力幫助和扶持下，公司進一步開展資質增項工作，將市政公用總承包和建筑裝飾裝修、建筑幕墻、地基與基礎、鋼結構工程、機電設備安裝五個專業承包三級資質晉升為二級資質，為公司的快速發展提供了更好的條件。

2、進一步拓寬經營思路，強化經營工作。

_年，在國家大的經濟蕭條和市場競爭日益激烈的形勢下，如何打開對外經營局面，加強經營風險防范這一難題擺在了董事長面前，董事長堅持以求真務實的態度，冷靜、客觀的分析市場，在確定公司自身實力和找準在市場中的位置基礎上，尋找機遇，抓住機遇，先后承接了4S店、國網二期、人才公寓、啟迪科技園、祿口機場復建房等工程，為歷年來承接工程最多的一年，提高了公司的知名度，為_年的工作創造了一個良好的基礎。同時，公司堅持拓展多元化經營，尋求新的經濟增長點，在_年初，公司新成立了裝飾公司，大力扶持和幫助裝飾公司，在董事長的直接關心和幫助下，先后承接了翠屏國際、東吉谷、藍灣咖啡等裝修工程，并通過裝飾公司的辛勤努力，取得了較好的業績和經濟效益。

3、加強項目部和公司部門的管理工作、煉好“內功”。

_年，公司重點強化了項目部和公司部門的日常管理工作，要求每月工作做到有計劃、有落實、有結果，并對項目部和公司部門每月工作情況進行檢查與考評，通過自檢、互檢和考評，在一定程度上增強了管理人員的責任心、壓力感、緊迫感，提高了管理人員工作質量和工作效率，提升了技術水平和綜合管理經驗;同時，通過“傳、幫、帶”以及相互交流的方式，使項目部和公司部門負責人的遇事分析問題、解決問題的能力以及應變能力有了較大的提高。

同時，加強了工程質量，安全管理工作，特別是加強了對_年新開工程施工現場管理的過程控制，并多次組織項目部和公司部門相關人員學習與交流，推廣好得經驗和作法，提高管理人員質量控制能力和安全生產意識，將質量管理與創建優質工程工作結合起來，將安全管理和創建文明工地相結合，增強了質量、安全管理工作開展的針對性和實效性。技術人員也側重抓好工程施工的技術交底和技術指導，把好質量、安全關，基本做到了檢查、指導及時、認真、細致、準確，并對檢查中發現的問題提出書面整改要求，有效地保證了工程施工的質量與安全。

同時，重點抓好“突出”工程的建設，特別是4S店工程、東吉谷工程、人才公寓地下室工程，這些工程在項目部和公司相關領導及人員的共同努力拼搏下，通過精心組織與協調、精心施工，都圓滿地完成了奮斗目標。不僅為公司創了品牌，贏得了信譽和誠信，拓展了企業生存空間，也為企業爭創了經濟效益。值得大家學習，值得表彰。

4、注重人才隊伍建設，重視科技進步創新在企業發展中的作用。

20_年公司將引進高素質實用性人才和開展員工培訓作為全年的工作重點之一，通過內部推薦、老職工回任，網上招聘，現場招聘等多種方式，共引進各類人員38人，充實了公司的人才力量，為公司的發展壯大和提升企業的綜合管理水平提供了保障。

人才建設是一項系統工程。吸引人才、用好人才、留住人才、環環相扣、哪一個環節都不能忽視，不可掉以輕心。企業的競爭歸根到底是人才的競爭，人才的競爭又是企業人才管理體制和模式的競爭。

因此，公司成立以來一直著力與創建一個良性的軟環境，從“理才”和“留才”上下功夫。觸發人才潛能的發揮，建設一個和諧、進取、平等、穩定的工作環境。

20_年公司的人才建設工作主要從兩個方面來考慮和開展工作的：一是從公司現有的有責任心、想干事、對公司有很深感情的人員中去發現人才、培養人才。在培養人才過程中不僅著重于專業技能培養教育，更注重素質培養教育，同時，大膽發現，培養、啟用青年人，使之能夠成長為適應企業發展、完成企業使命的人才，通過將這些人大膽放到一些關鍵崗位使用激發其潛能。

二是加快對人才的引進，培養和使用。采取“兩條腿”走路，首先以考察、磨合為主，引進成熟人才，其次以培養為主，引進畢業生。提倡“團結、啟發、互助、提高”的工作形式，營造和諧的工作氛圍是留住人才的關鍵環節之一，我們不僅要對人才的穩定工作做思想工作，更要強調各級業務骨干，各級領導的工作作風和領導方法問題，為人才的更快更好成長搭建好舞臺，打造一個有戰斗力的管理團隊，構建合理的人才梯隊。

5、加大了對“老”工程的清債工作。

20_年，由公司財務部門牽頭，梳理了已完工已決算、已完工未決算工程的清債工作，召開多次協調會，分析和解決清債工作中存在的問題，確立債權債務，歸整資料，逐一項目落實責任人。為公司追要清欠“老”工程款提供了依據和條件。

三、雖然20_年通過全體員工的辛勤努力，公司取得了可喜的成績，但是，我們要清醒地看到，公司還是一個年輕成長的企業，還有許多工作需要完善和提高，還存在著諸多需待解決的問題和矛盾，我們必須要加以重視、認真對待、拿出措施，切實很好的解決。

下面我就公司20_年存在的問題簡要匯報如下：

1、尚需調整企業產業結構，建立施工總承包運作機制和相關企業，將施工項目的上游鏈與下游鏈串聯起來，提高企業的綜合競爭力。

同時，大力發展高技術含量，符合國家政策導向的企業，為企業做大做強提供有力的支撐。

2、完成的工作量不足，利潤狀況不好。

與公司一級企業不相匹配。所創造的產值獲得的利潤還不夠維持公司的正常運轉。

3、資金流短缺。

_年建筑市場材料費、人工費、租賃費等上漲幅度較大，行業墊資情況越來越嚴重，公司雖然靠集資、融資解決了一部分的資金問題，但資金流仍然比較短缺，一定程度上影響了項目工程進度和工程成本以及公司的發展。

4、項目施工質量狀況下滑明顯。

部分在建工程主體和裝飾施工質量監管不力、監督與檢查不及時、不到位，管理不嚴，交底不清。同時，沒有選擇好勞務班組和分包隊伍也是很大的因素，過多的注重了價格因素，忽略了勞務和分包隊伍的實力，能力和誠信。

5、項目經理部對工程成本控制不重視，公司成本考核機制不完善，不是先算后干，精打細算，過程控制，而是先干后算、先干不算。

6、材料管理存在薄弱環節。

一方面由于資金短缺的原因，沒能很好地實行材料招標工作，進行貨比三家，選擇有實力、有供貨能力、講誠信的供應商，增加了項目實際成本;另一方面沒能有效地、認真地、仔細地把好材料驗收關和使用關，施工現場材料浪費嚴重，大幅度增大了工程成本。

7、預算人員對項目工程實際造價不能及時、準確提供給項目決策層，以便及時、準確地做出決策。

四、20_年工作計劃

一、改革內部機制，搭建集團平臺

20_年，公司將在縱向組織結構方面實施扁平化管理，將管理的重點放在項目上，減少管理層次，提高管理實效，重在強化項目經營、項目管理、項目成本核算、項目過程管理、項目考核評估;橫向組織結構方面，將逐步實施綜合化管理，簡化專業分工，突出團隊合作和綜合部門的協調能力和作用。

同時，公司將由單一的經營方式向集團化管理模式轉變，搭建集團平臺，實現優勢互補，以提高公司的整體綜合實力和水平，謀求共同發展。

二、依據市場變化，創新經營模式

20_年，公司將盡可能尋找、選擇承接一些資金狀況好點的項目，以規避風險。也重點全力承接一些工程對象好、資金狀況好，有影響力的住宅工程，作為公司自營完成產值，創造品牌和效益的主“戰場”。對一些資金狀況不好、對象不好的工程盡量少接，即使承接公司將選擇有實力、有能力、易合作、講誠信的整建制分包隊伍進行分包。公司將繼續實行和完善總承包、自營、專業分包、勞務分包，尋多種經營模式并存的方法，擴大市場份額和規模，提高項目資金，工程技術和工程管理的集成能力。

三、強化企業管理、創建公司品牌效益和經濟效益雙豐收

20_年，公司將在提高管理運行質量，著力打造核心競爭力上狠下功夫，由粗放型管理向精細化管理邁進，不斷加強公司兩級領導班子建設，建立“高效、精干”的員工隊伍，切實加強內部管理，提升管理水平，提高執行力和工作效率，干好每個在建工程，從根本上提高公司抵御風險的能力，更好地抓住機遇，促進公司平穩健康的發展，推進公司品牌效益與經濟效益的雙豐收。

四、繼續抓好人才建設

_年，公司將進一步突出以人為本的發展理念，通過各種渠道，引進公司發展所需要的各類人才，培養和儲備后續人才資源，增強公司發展后勁和公司核心競爭力，有計劃地組織各專業職業資格考前培訓和崗位培訓，將職工繼續教育和人才培訓有機結合，做好企業人力資源的管理、培訓、再教育、激勵、使用、晉升工作，形成制度化、機制化實施措施，增強員工的發展觀、價值觀、歸屬感，謀求人才開發績效最大化。

五、積極推進項目成本核算工作

搞好項目成本管理機制的建設，使項目管理制度化、規范化，保證項目成本管理責任制落到實處并有效地執行，實現成本管理目標，體現項目施工中責、權、利相結合的原則，體現項目部優化組合，多干多得、少干少得的原則，達到提高經濟效益，降低成本，追求利潤最大化的目標。

六、強化各項創優工作和科技創新工作。

設定創優工作和技術人員科技創新的硬性指標，加大創優和科技創新的激勵機制，調動全員創優和科技創新的主動性。

七、建立能獨立運行的勞務公司。

以上是20_年工作總結，不足之處請大家批評指正，謝謝大家。最后祝大家在新的一年身體健康，合家幸福，萬事順意!

裝飾公司總經理年終工作總結范文三尊敬的公司領導、各位同事：

大家早上好!

今天,公司在此隆重召開_年度工作總結表彰大會。首先，我代表全體員工，對總結表彰大會的隆重召開表示熱烈的祝賀!

對全體員工_年所做出的成績和貢獻，尤其是受到表彰的先進管理者和優秀員工個人，表示熱烈的祝賀!對所有員工家屬表示春節的慰問。

過去的一年，是公司不斷成長、成熟的一年。我們在胡總經理的正確領導下，在全體員工的共同努力下，堅持“以人為本”的經營理念，認真貫徹公司的發展戰略，正確面對金融危機、人力資源緊缺等困難，充分發揮內部優勢，使得公司保持了平穩發展，在不少方面取得了一定成績，確保了產、供、銷平衡發展的局面。

在此，就_年度制造中心的主要有六個方面的工作，總結匯報如下：

1、組織結構進一步完善，明確了公司發展方向，清晰了部門職責。

公司在下半年調整了組織結構，成立pmc部，整合了計劃、倉儲、采購部門，強化了生產計劃、物料采購供應、物料控制和物流配送的供應鏈系統化管理作用。同時，也對工藝部門、品管部門等做了適當的調整。雖然人員尚未配置到位，但為適應_年生產規模的擴大，明確了職能部門的職責、分工與協調、合理配置人力資源，是公司的持續發展、規范化管理的基礎工作。

2、車間環境衛生得到了很大的改善。

尤其是生產一部5s管理方面改變較大，生產二部5s長期保持在一個較好的水平。出現了車間為搞好環境衛生工作，自行規定獎罰制度等好苗頭。說明大家對5s管理有了一個更高的認識，我們還要不斷改進，持續完善，在_年一定會更好。

3、產品質量得到了進一步調整。

在胡總的嚴格要求下，我們通過多次對全員品質觀念、品質控制流程和品質標準的現場培訓，結合，嚴格執行首檢制度等手段，產品品質有了明顯改善，同時，公司報廢處理了一大批低質板片，更換了產品包裝，加大新產品的開發等一系列手段，使得產品品質普遍得到提高。例如：客戶退貨率呈現了逐月下降趨勢;客戶投訴比08年下降了54%，全年無重大客戶賠付事故;品質事故次數明顯減少等。

4、倉儲數據準確率有所提升。

物料數據不準，長期影響生產計劃安排的合理性，也就影響到客戶交期的達成率。下半年抓倉庫數據管理，配置了專職人員及設施，啟用了電腦制單，賬、物、卡管理，責任到人等方法，使得數據準確率有了較大的提高，尤其是成品倉數據通過幾次抽查，達到99%左右。但其它各倉還必須加強管理，積極配合明年的生產計劃，力爭實現成品倉100%，輔料倉、半成品達到98%以上。

5、制度、流程得到進一步完善。

_年共制定或修改了《成品出入庫流程》、《物料報廢流程》等各種制度與流程近15個。對企業實現規范化、標準化管理向前邁進了一步，尤其是人事《工資福利管理制度》的出臺，對留住員工，調動員工積極性起到了很好的激勵作用。

6、培訓體系的建立，管理人員素質有了一定提升。

公司投入資金，搭建了很好的培訓平臺，_年開展了人員講授、在線商學院教學和dvd視頻等綜合培訓，基本建立起了人力資源開發培訓體系。員工的學習積極性有了一定程度的提升，同時，管理人員素質也有了一定提升。實際中可以看到管理人員在心態和管理知識方面的進步。

21世紀是知識經濟時代，是創新制勝的時代，靠膽量、靠力氣、靠投機的時代一去不復返。全體員工要抓住機會，好好利用這個平臺，不斷提升自己的知識、技能，端正工作態度和職業道德觀，力爭成為一個有利于自己、有利于_、有利于社會的人。

_年除了上述幾個方面工作外，還在自力更生實現了車間的順利搬遷、人事部組織員工義務獻血、資格證申請獲批等多方面做出了成績，在此就不一一總結了。

同事們，_年既是充滿希望的一年，也是面臨許多困難的一年。我們必將面對內部如管理水平不高、銷售量迅速增加帶來的產能壓力和外部社會人力供應不足等等實際問題。對此，大家務必要保持清醒的頭腦，面對新形勢、新任務、新要求，做到早認識、早適應、早出擊。

_年，我們制造中心的工作思路是：正視困難，以完成銷售任務為中心，狠抓管理，確保員工隊伍穩定壯大。

我們的奮斗目標是實現三個確保：確保生產能滿足市場銷售需要，確保管理更加規范、確保員工隊伍更加穩定。

為了能實現三個確保，我們必須看到并迅速改善目前存在的八個方面的問題，同時也提出我的個人建議 。

1、利用培訓平臺，開展比、學、趕、幫、超活動，提升管理隊伍綜合素質

目前，我們在很多方面還處于經驗管理階段，距離現代化企業管理還有很大的差距。舉例如：

1)人力資源管理方面。還停留在以人事行政 事務性管理階段，缺乏人力資源戰略規劃、勝任素質模型建立、職業生涯管理、培訓效果評估等;

2)在品質管理方面。我們還處在品質檢驗控制階段，還沒有進入品質

保證和品質策劃階段。

3)在供應鏈管理方面。我們還停留在分解訂單，下達制造通知階段，物料控制、月計劃、周計劃、日計劃還無法開展。

4)在生產制造方面。我們還停留在現場管理階段，還沒有進行精益生產、成本控制、目標管理、設備保養、標準化制造階段。

5)在設備管理方面。我們還是在應急修理階段，沒有進入維護保養階段。

我們要如何才能縮小差距呢?

第一，充分利用公司提供的學習，平臺，人事部加大組織與考核力度，全體員工，尤其是各級管理人員要嚴格按培訓計劃執行，努力提高知識和技能水平，端正學習態度，將學的知識用于實際工作中，總結經驗，再實踐，再學習，走pdca螺旋式的提升方式。同時必須落實考核與培訓掛鉤的激勵措施。

第二，要拋棄因循守舊、自甘落后的觀念，也要防止居功自傲、沾沾自喜的思想。追求“精益求精，不斷創新”的精神，要力爭把管理工作做得更好，百尺竿頭，更進一步!

第三，深刻理解透“以人文本”管理內涵，人是一切資源中最寶貴的資源，企業的發展與員工的職業能力的發展是相互依賴的，企業與員工是一種共贏的合作關系，我們要為員工提供一個有利于價值發揮的環境。建立起和諧的員工關系。

2、抓住關鍵，提升短板，確保品質更上一層樓

_年可以看到，我們的板片常出現脆、色差、厚薄不均勻問題;還有發錯貨、發多貨及搬運損壞、不做首檢導致質量事故等等問題。尤其是文件柜從08年一直到現在，1500件還沒賣完，主要就是質量不好所致。事實說明,我們從產品設計到出貨過程存在一系列品質問題，突出表現在員工品質觀念不強、責任心不夠、技術水平不高等問題上。

因此，我們在_年，品管部要帶頭，各職能部門配合，針對這些問題，認真總結，專題解決，逐個改善。我們一定要樹立“一流_品牌”的良好形象，滿足市場銷售需要。

3、做好招聘與工作，確保人力供給滿足發展需要

在_年，生產一部員工最不穩定，長期處于借人狀態。我認為反映了三個問題：一是人員供給不足;二是管理方法欠缺;三是制度不完善。

_年公司銷售額要翻一番，需要更多的人力資源，所以，我們一定要高度重視員工的招聘和留用工作。

在招聘方面，要動員一切可動員的力量，利用一切可利用的資源，滿足我們的人力需求，同時還要儲備一定的人力資源。

在留人方面，作為用人部門也要下功夫，既要努力宣導制度的嚴肅性，做好獎罰分明、獎罰適度工作。同時還要加強溝通與協調，做好感情留人、事業留人、環境留人的工作。

4、端正工作心態，提升溝通技巧，打造有凝聚力的團隊

我們部門與部門之間、部門內部還存在嚴重溝通不暢的現象。大家不要以為工作還是在開展，但我們是以犧牲工作效率和傷害同事感情為代價的。是極為不正常的。個人之間，價值觀可以不同，但作為一個團隊，我們工作的步伐必須要一致。在新的一年里，希望各位管理人員要放下架子，開動腦子，放下擔子，調整好心態。以開放、包容、尊重和理解對方的心態，拋棄前嫌，主動溝通，不管利用書面的還是口頭的，公開的還是私下的溝通方式，徹底改善這樣的不利局面，力爭把我們打造成一個團結合作的團隊、有激情的團隊，有戰斗力的團隊。

5、完善制度與流程，提升執行力

我們雖然各項工作基本上都有制度、流程，但在執行過程中還不到位。例如：產品要求100%首檢，但有員工不做;有人就是不聽從上級意見和工作安排;規定請假要辦手續，就是有人先斬后奏或不奏等等。

問題在哪里?一在我們管理人員自身，二在制度流程的執行不力。在新的一年，希望我們管理人員能嚴于律己，以身作則?；椴块T按章辦事，公平公正，既要抓基層員工更要抓管理人員違紀違規現象。把制度執行力與績效考核結合起來，提升我們的執行力。

同時，制度、標準還不健全，如工藝標準不健全;進銷存系統未投入使用，希望在_年上半年工藝科和pmc部抓緊落實，組織培訓，盡快使用。

6、抓好后勤保障管理，進一步改善員工生活環境

_年，在伙食、宿舍環境衛生及宿舍管理方面還存在不少問題，像已自離的員工有的還吃住在工廠、個別員工不良行為影響他人休息和安全、房間衛生等還需要加強。_年人員大量增加的情況下，后勤管理上工作量更大，所以，建議要必須加?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽苯齙羌牽笆?a href='//xuexila.com/shenghuo/shoujiqingli/' target='_blank'>清理離職人員，嚴格控制外來人員進出，加強衛生檢查力度和密度，加大生活秩序管理力度，及時提供修繕服務等等。員工伙食還要不斷改善，力爭創造一個更加舒適的生活環境。

7、制定標準定額，控制制造成本

我們目前計件工時定額標準是統計或估計得來的，是不科學的，需要逐步完善。沒有物料損耗定額或說極不完善。

希望在_年，工藝部門、pmc部門要有計劃地落實工時定額、物料定額標準，生產部門要做好數據記錄，為目標管理提供數據，為降低制造成本而努力。

8、加強外協控制與管理

我們華普生類、五金類產品等外購產品和外發加工產品都屬于外協，明年必定更多，因此，我們必須解決好現存問題：一是內部數量控制不好，加之供應商管理也非常落后，二是質量不易控制，導致次品率高，板片浪費、耽誤交期、成本上升等嚴重現象。

在_年，我們必須重視外協廠商的管理與控制。pmc帶頭，工藝部門、品管部門要積極參與，對供應商、oem商進行科學的評估與選擇，尋找能提供最佳性價比的供應商。在管理上，倉庫門要嚴格控制外發數量，品管要嚴格控制來料質量與加工質量跟進，采購部要跟進數量和交期，以及負責對供應商責任的追究。

以上僅僅是常見和比較突出的問題所在，還有很多不足需要大家不斷改善，在此，不再一一細數。

各位同事，新的機遇和挑戰，催人進取;新的目標和征途，催人奮發。雖然我們的企業面臨不少困難，但我們堅信：困難只是暫時的，我們在胡總的大力支持下和指導下，只要我們抓住了方向和把握住重點，隊伍穩定，市場不斷擴大，企業就一定會穩步發展。

希望全公司廣大干部職工要以這次總結表彰大會為契機，認真落實胡總_年的工作部署?？偨Y經驗教訓，勝不驕、敗不餒，再接再厲，再創佳績，努力打造出一個管理先進、技術先進、人才齊備，全面發展的_新格局。

新春即將到來之際，祝胡總及家人新年快樂，萬事如意，祝全體同事及家人新年愉快，鼠年工作更上一層樓!祝_公司興旺發達，基業長青。

謝謝大家!

裝飾公司總經理年終工作總結范文四年初以來，在公司的領導和同事們的支持幫助下，我較好地完成了全年的工作任務，先后擔任了_廣場酒吧裝二修工程、_處裝修工程、_防公司裝修工程、_書店裝修工程的監理及_園區裝修工程的項目經理，現將工作情況簡要總結如下。

1、加強學習，提高了自身素質。

作為裝飾行業的一名總經理，我深知，自身的專業知識和業務素質都離公司的要求相差很遠。因此，我在日常工作中注重了對與裝飾行業有關的知識的學習，先后閱讀研究了《裝飾施工手冊》、《工程驗收標準》和《項目經理管理手冊》等書籍。在向書本學習的同時，我還謙虛地向周圍業務水平高的同事學習，做到不懂就問、點滴積累、循序漸進，逐步地提高了自己的理論和業務水平，現在已基本能適應工作的要求。

2、廣泛宣傳，樹立了公司形象。

我借助自己工作與外界接觸廣泛的優勢，每到一處工地，我都向甲方領導及周圍的工作人員介紹公司實力、人員素質、公司業績和公司的發展趨勢，盡量使他們能對公司有一個全面的了解，同時取得他們的信任，建立長期的聯系，有力地促進了工作的順利開展。擔任項目經理期間，我從嚴格自律做起，要求下屬和施工人員時刻注意自己的形象，提醒他們，每個人的一言一行都代表著公司，不能以犧牲公司利益為代價贏得個人利益，即使受到了委屈，也要忍耐，不能頂撞甲方。通過一系列工作，維護了公司的良好形象，為客戶留下了深刻的印象。

3、完善制度，強化了施工管理。

沒有規矩，不成方圓，針對宏偉園區工地制度不完善，管理比較松散的實際，我經過細致的調查研究，先后制定了《早會制度》、《獎懲制度》和《材料管理制度》，規范了工地秩序。打鐵還需自身硬，我始終堅持要求別人做到的，自己要首先做到，而且要做得更好，例如每天我都按上班時間提前來到工地，先全面檢查一遍，針對發現的問題，在早會上做出及時妥善的安排和處理，為下一步工作提供了時間和空間，從而樹立了自己的威信。對工作中表現好的人員，我都進行表揚和獎勵，對不符合規范，且屢教不改的，堅決予以懲罰，拒絕任何人說情，從而促使工人養成了良好的工作習慣，自覺遵守各項規章，提高工作標準，全面完成自己的工作任務。

4、深入協調，推進了工作進程。

在剛剛進入宏偉園區工地時，很多事務和關系都不理順，給工作帶來了很大的難度。我首先從協調同甲方關系入手，全面開展了協調工作。為了解決圖紙與現場實際情況不符，且沒有彩鋼板、給水詳圖、空調電路、排風口等分項工程圖紙的問題，我多次反復與設計部進行協商，在我的真誠感動下，他們終于同意由我公司對原有設計方案進行變更，再報甲方審批，又經過對甲方的細致工作，設計部終于在變更的圖紙上簽字，使新的圖紙得以實施。

甲方對我們采購的地磚、墻磚等材料干預很多，要求必須按預算價格進行采購，后經多方積極協調，甲方做出了很大讓步，為公司贏得了差額利潤;一開始監理方對我們要求很嚴，規定每次進場材料都要到大慶檢測站進行二次化驗，電工等特別工種要有上崗證，并且要我方提供分包資質。

面對這些問題，我始終以不影響工程進度和質量為宗旨，經過努力協調，這些問題都迎刃而解，避免了很多不必要的麻煩，而且與監理方增進了感情，給予了我們很多支持，如：主動幫我們策劃水、電的改動，哪些地方可以減料、減工，哪些地方變更對我方有利等等，還幫助我們作內業資料。使我們節約了資金近_萬元，如電纜橋架按設計減少了_，寬度減少了_mm，封閉門上亮槽鋼減少一半，外立面橫向灰條減少一半，原定的12對實木門改為放火門。

雖然在工作中做出了一定成績，但同時也發現了一些問題。一是公司管理制度不健全，尤其在工程的現場管理上顯得十分缺乏;二是工作人員的權限不清，造成了一些推諉扯皮現象;三是具體工作人員有時領會不透總經理的意圖，延誤了工作;四是公司在承擔大型工程時，前期計劃不全面，對利潤、施工方案、基礎設施的投入不詳細，考慮還不周全，工作起來有時措手不及。

針對公司的實際情況，我有如下建議：

一是建立健全公司的管理制度和章程，分清工作人員的崗位責任，真正做到出現問題時有章可循。

二是對待大型工程，一定要分析可能出現的困難和問題做出幾套有預見性的、詳細的工作方案，對癥下藥，保證公司立于不敗之地。

三是健全項目組管理人員，工程中安全員、施工員、材料員、保管員等很多崗位不能壓縮，這些人可以兼職，但必須要稱職，雖然表面上成本增加了，但工程質量提高了，公司就有了信譽，安全保證了，公司就有了最大的效益。

裝飾公司總經理年終工作總結范文五進入_公司已有_年的時間，回首往事，幾多緊張、幾多無奈，幾多的歡樂。在尚格公司我經歷了從業務代表到辦公室到業務部經理的轉變，感謝公司對我的培養和信任?，F將工作中出現的情況及明年的工作打算總結如下，以期能有指導日后工作推進之意義。

一、總結過去這一年來工作中的不足，現剖析如下，以自勉

1 個人工作方面：

(1)在20_年_月我被任命為業務部經理，在個人工作方面由于事務性工作和與部門之間協調性工作量的加大，日常下小區的次數有所下降，對小區的實際真實情況沒有認真了解，對小區的情況反饋沒有掌握真實性，導致回傳信息失真。

(2)另外一個體現就是在一些具體的個人業務養成方面，對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產品分析不夠深入，對市場情況的了解不夠主動不夠認真。

2、業務部內部管理上的疏漏

(1)業務部人員專業培訓和課外知識不到位。

雖然在前期，對到崗的業務代表進行了系統的培訓，但在后續的專業培訓跟進方面沒有做到位，導致業務代表你說什么他都知道(因為培訓過)，你說什么他又不知道(因為他忘了)，所以持續的、不間斷的學習和培訓將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業人才培訓、考核。

(2)業務信息渠道狹窄，市場拓展能力不足

我們的業務量沒有大的發展，體現我們業務拓展的不足：信息范圍局限，渠道單一狹窄，缺乏規范管理;信息甄別隨意，跟蹤手段簡單，缺乏系統策劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰能力不強，綜合技能有待提升。

(3)工作細節控制不足，導致綜合效益不高。

通過十多年的品牌沉淀，企業治理日益完善，企業文化不斷積累。但是今天的尚格人，還沒有專業操守和責任心，沒有工作熱情和拼搏精神，雖然到處都是他們忙碌的身影，也拉來了客戶，但是由于我們的工作精細度不夠高，細節控制尚有不足，導致綜合效益不理想。比如：拉來業務單子，但是前期品牌導入意識和脫節的現場配合;交了定金等出圖，但是圖紙的理念和方案又打動不了客戶;等等。

3、客服中心

(1) 前臺接待對客戶不夠認真，導致客戶第一印象不深入

前臺禮儀接待不夠專業，沒有對公司企業文化進行深入理解，對客戶的前期引導不到位，導致客戶對公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比如：對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。

(2)老客戶維護工作滯后，導致老客戶推介率下降

培養一個老客戶的忠誠度，是一個企業長久發展的法寶，開發一個新客戶的難度和成本大于維護老客戶的反復購買力和推介率。而往往我們疏忽了這一點，而導致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴把著質量關，售后維修要積極妥善。日常對老客戶要做好維護，比如：日常的祝福短信、天氣提醒、節日的祝福賀卡等等一些細節營銷，維系老客戶與公司關系，也可以第一時間得到老客戶樣板房的提供。

二、20_年的工作計劃

在20_年歲末_總提出了“_戰略”_套餐和_套餐，并通過和專業老師的學習，這個決策在整個市場第一家推出，應該在市場上按照_總的總體思路是可行的，在_年應該全力以赴來做好這個套餐方案。具體工作業務部計劃如下：

1、注重企業人才建設，增強企業競爭力

業務部擬建立健全績效考核體系，擬編制完善《業務部員工手冊》，初步形成業務部激勵機制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。_年公司共吸引各類人才數余名，初步實現“吸引人才、留住人才”的人才戰略，逐步增加企業競爭力。業務部人員需采用大浪淘沙制度，金子都留下來為我所用

制定完善的公司品牌文化說辭，加強前臺接待和業務部全體人員的學習，使公司品牌價值充分體現在日常的接待中。首先培養員工對企業的忠誠度，再用他們的激情和對公司的熱愛來培養客戶的忠誠度。

2、合理利用經營資源，加強經營配套服務意識

為了更好地服務客戶，提高客戶簽單率，客服中心擬制定《客戶管理制度》，針對新老客戶的實際情況和工程的特點，和設計部從不同風格設計師安排、設計方案、項目經理安排等方面給予專業的建議和相應的服務，做好每一個細節使客戶充分滿意。

3、以經營為核心，整合資源，推行全面營銷模式

根據公司及王總_“藍海戰略“的定位，我們應采取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務，轉換經營機制，優化工作流程，強化服務意識，拓寬視野，使雙套餐產品在市場上能夠打響。

4、落實教育培訓工作

篇3

一、2018年安全工作總結

  1.2018年，是裝飾分公司成立的關鍵之年。為了做好全年度安全生產工作，深刻認識當前和今后一段時間安全生產工作的復雜性、嚴峻性，為了一進步增強抓好安全生產工作的使命感、責任感，堅持踐行“從零開始、向零奮斗”的安全核心理念和“弄虛作假就是圖財害命”的工作理念不動搖，裝飾分公司工程管理部嚴格落實“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管”的新要求，以多種化管理主動預防型安全管理模式為載體，把控重點，凝心聚力，精準發力，狠抓落實，堅決遏制了各類事故發生，為保生存、穩運行、提質增效夯實了安全基礎、提供了安全保障。

  2.根據首鋼建設集團公司要求，制定和下發集團類各項安全指示文件，在安全工作中，考核堅持面對基層、面對現場，圍繞安全管理定位和職責范圍，逐級檢查考核，問題成因倒查，由工程管理部納入各級安全考核。進一步提高安全管理人員管理意識、安全技能，有針對性的開展系類安全教育、檢查活動，督促各項目、部室制定各類崗位進行安全操作規程，應知應會等安全知識教育，加強對各班組安全管理，規范員工勞動行為，決絕“三違”情況發生，做到全年安全生產無事故。

  3.裝飾分公司工程管理部持續進行每月至少一次的由領導帶隊安全大檢查及上級公司要求的專項大檢查。對公司所有項目、生活區、庫房、臨建等各類倉庫等公司所屬工作、生活場所進行隱患排查，重點檢查消防、安全用電、整潔衛生等問題，2018年共檢查各類問題458條，其中一般隱患286條，違章87人次，抽查工作日志及安全活動記錄35本，施工人員安全操作規程提問98人次，安全條幅宣傳20于處，對施工現場檢查出的各類隱患，以“事故隱患整改回執單”的形式落實整改并回復，全部都按閉環整改完畢。

  4.做好“崗位安全操作規程”進行強化教育，認真開展三級安全教育，注重崗前培訓，考試合格后方可上崗，強化職工安全意識，避免零打碎敲事故發生。全公司參考人90人，全部通過安全教育考試。

  5.做好安全生產月活動，進一步夯實安全基礎。結合本公司實際情況，緊緊圍繞“強化安全發展觀念，提升全民安全素質”這一主題安全生產月開展期間“十個一”安全專題活動，進一步提高了廣大干部職工安全生產的積極性和風險熱情，進一步提升了安全、文明創建，增強了職工整體安全思想意識，提高職工的整體素質，為促進裝飾分公司持續穩定健康發展做出了積極貢獻。

  6.做好雨季及冬季“三防”工作。雨季期間，成立雨季“三防”專項檢查小組，對公司各項目臨時用電、大型腳手架、地下室及車庫、避雷等重點區域進行了專項檢查，保證了安全度汛。冬季進行了冬季“三防”專項檢查，檢查范圍包括各項目施工現場、辦公場所、生活區、成品庫、材料庫、高、低壓配電室、臨時用電、地下室及車庫等場所進行安全檢查，重點涉及防火、防凍、防煤氣中毒方面。此次檢查出問題項全部按照五定原則進行了落實整改。通過“三防”檢查，增強了全體管理人員安全意識，對排查出的一些問題進行了整改，消除了存在的安全隱患，為公司安全生產奠定了堅實的基礎。

  7.做好中秋及國慶期間安全管理工作，持續關注各級員工思想動態。一是提高認識，嚴格落實安全生產責任制，公司安全檢查系統規范，檢查人員分工明確、隱患整改責任到人；二是加強宣傳教育，各項目通過安全會議傳達會議精神等一系列活動進行了安全教育宣貫，有公司領導帶隊進行全方面的隱患排查工作，把安全管理工作做到萬無一失。

  8.做好安全月期間消防安全培訓工作，積極開展消防活動宣傳，通過消防知識教育講解、消防安全宣傳，把工作做好、作實，重點對各施工現場、生活區、庫房等消防隱患檢查工作，認真落實整改措施，從而達到消防安全標準。

  二、安全工作存在的主要問題 

1．部分安全工作存在執行力不到位情況，存在早調會上講的多、會下執行的少情況，需要再次安排才能落實完全，下一步要從提高管理人員的安全意識上下功夫，引導各項目管理人員時刻把安全隱患排查放在首位，做到安全注意事項天天講、隱患時時查，管理人員要親自過問，整改督促到位。

2.2018年全年裝飾公司主要承攬建筑裝飾工程，因工程分布較大，各班組及施工人員較多，施工工期任務緊張，現場各別施工人員忙起來安全意識有所下降，至危險因素增加，要求施工時安全帽必須系下頜帶，高空作業人員必須系安全帶進行施工，確保各項安全工作平穩順利進行。

3.包括各項目施工現場查處的隱患問題質量不高，未給予施工現場較高質量的安全管理，管理好安全成產一線是安全管理人的職責，公司下一步將加大管理力度和考核管理力度。

三、2019年安全工作規劃

全力做好重大活動、重要節日消防安保。緊盯全國“兩會和元旦、春節元宵節等重大活動、重要節日，組織聯合檢查組，分時段集中開展消防安全專項檢查，及時消除安全隱患，同步組織前置應急力量，對重要場所、重點部位進行巡查看護。全國“兩會”前，組織對首鋼園區各在施項目等場所和供電、交通、通訊樞紐等要害部位進行全面檢查，落實嚴格防范措施，安排人員值守，做好值班工作，保證手機24小時通訊正常，確保絕對安全。

加強安全管理，緊緊圍繞首建集團公司2019年各項文件，積極貫徹上級安全文件精神，始終不變以“安全第一、預防為主、綜合治理”為基本原則，按照“抓系統、系統抓” 加強公司安全防范及質量標準化管理力度，做到隱患及“三違”逐月減少，最終保持零隱患，零“三違”，確保公司安全工作的朝安全化、精細化、標準化有序發展。以完善安全管理、巡檢、應急處置三位一體的安全運行體系的要求為主線，落實安全運行體系；以加強安全生產責任，落實安全管理制度；以安全生產監管，落實安全生產責任。 

(一)指導思想

堅持“以人為本、安全發展”的工作理念，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，以進一步開展安全生產標準化，規范化，規范生產管理，提高安全管理水平，為公司安全生產穩定提供安全保障。

(二)全年安全工作目標 

1、實現無重大及特大火災、爆炸、中毒事故；

 2、實現無重傷、消滅二級及以上非傷亡事故； 

3、實現事故隱患排查、整改率100%；

4、實現“三違”查處率100%； 

5、實現特殊工種人員上崗持證率100%； 

6、安全質量標準化建設完成年度規劃目標；

（三）具體措施

1．完善制度建設，強化安全基礎。制度建設是安全文化建設的基礎，安全制度管理是促使公司員工講大體、識大局、講規矩、守法規的重要管理手段，是預防安全事故的基礎，裝飾分公司繼續完善安全管理相關制度體系，進一步明確組織機構對各級安全人員明確分工，進一步強化安全基礎，確保了安全生產無事故，確保了安全生產長效發展。

2.牢固樹立紅線意識，強化安全發展理念。公司將持續踐行“從零開始、向零奮斗”的安全核心理念，認真簽訂安全、環保、消防、交通各項責任狀及責任書工作，把安全生產目標進行了分解，把責任分配到具體、細化到班組，確保安全責任層層落實。

3.加強風險管控，狠抓落實隱患排查治理。在安全工作中，考核堅持面對各項目工程、面對現場，圍繞安全管理定位和職責范圍，逐級檢查考核，問題成因倒查。公司堅持每月至少一次有領導帶隊進行安全檢查及每月不定期動態檢查，對現場檢查出的各類隱患，以“事故隱患整改回執單”的形式落實整改并復查，將事故隱患消滅在萌芽之中。

篇4

一、中成裝備制造公司10年上半年市場創收情況：

截止6月24日中成裝備制造公司中標額（）萬元。

累計發出商品（）萬元

累計銷售收入（）萬元

累計貨款回收（）萬元

二、10年上半年各區域市場重點工作情況及業務協調：

國際區域市場：

1、國際區域市場上半年各項指標完成情況（楚蕊核實）

2、簽訂了中油技開的剛果鉆機成套合同，并商定鉆機成套合同價格。150萬。

3、參加中油技開的印尼鉆機項目招標會，并簽訂3套固控系統、3套液氣分離器，共622萬。

4、馬經理帶隊參加了中油技開組織的固控、井電系統標準化研討會，取得了良好的預期效果。

5、參加中油技開出國鉆機總裝聯調工作研討會，會議主要目的是規范統一聯調技術協議，確定聯調標準的試驗大綱。

6、參加中油技開伊朗鉆機項目招標會，中標4套70d固控系統及液氣分離器，共910萬元

7、接待中油技開李處長來公司了解鉆機成套進展情況。

8、與中油技開洽談阿塞拜疆 30c井電技術協議，并確認30c井電合同112萬元。

東北區域市場：

1、東北區域市場上半年各項指標完成情況（夏嚴松核實）

2、協調東北市場辦理吉林油田入網證相關手續。

3、馬經理帶隊去遼河油田洽談70d模塊鉆機配套相關事宜（協議簽訂、商務談判、簽訂合同），簽定移動模塊合同的相關業務。并進行了客戶回訪工作。

4、完成了東北區域市場吉林、大慶油田市場前期回訪工作。

5、辦理吉林油田第一鉆井公司70d集港費用。

6、隨馮經理及相關領導的接待了，吉林油田井下公司及吉林油田設備處客人。

7、跟蹤大慶修井公司動態；協調吉林xj350、xj650修井機試驗事宜。

8、 公司經理馮林先帶領市場與技術主要負責人訪問東北大慶油田市場。加深了雙方的了解，達到了預期目的。

9、公司副經理馬寧帶領東北區域市場人員及鉆修機、專用車制造廠負責人員對大慶井下作業公司進行市場調研。

西北區域市場：

1、西北區域市場上半年各項指標完成情況（朱效忠）

2、西北區域市場人員于正月十五出差到吐哈遞交投標材料并于長慶油田清海油等油田進行溝通。

3、 3月4日赴哈密參加700型水泥車（我方報價168萬元，中標價為130萬元）、xj450s修井機的投標工作（我方報價468萬元，中標價402萬元），由于我公司報價較高，未中標。但此次投標為我公司修井機及專用車產品進入西北市場打下了基礎。

4、通過公關得悉青海油田設備購置計劃已下達，其中，700型壓裂車3臺、150型修井機4臺、250型修井機4臺、450型修井機3臺、750型修井機2臺、500型泵撬3臺，還有5、12噸隨車吊、350熱洗車各一臺。為公司進入西部市場做進一步的鋪墊。

5、與青海油田進行2011年修井機及特種車輛技術交流，做招標前的準備工作。

6、5月上旬公司經理馮林先率技術、市場及相關分廠負責人前往西北，進行巡回產品推介。此次推介，為公司在西北市場有所突破做了充足的準備。

7、參加玉門油田輸砂車議標工作，中標輸砂車2臺，金額99.6萬元。

8、5月28日公司經理馮林先帶領西部區域市場、技術主要負責人參加青海油田修井機的招投標。公司上下對這次打開西部市場的投標會非常重視，前期做了周密的策劃，悉心準備了技術文件與投標書，在5月30日的招標現場，公司又適時運用了準確的投標策略與作價技巧，在與江漢四機廠、南陽二機廠、通化石油機械廠等眾多強敵競爭中，脫穎而出，奪標3臺60噸修井機。

9、5月31日，應邀經理馮林先帶領市場與技術一行人到青海油田井下一公司敦煌辦事處洽談1500型壓裂車改造事宜。緊張的談判結束后，青海油田井下一公司表示：只要我方報價合理，愿達成1500型壓裂車改造合作。 港內及冀東區域市場:

1、港內及冀東區域市場上半年各項指標完成情況（王慧琴核實）

2、協調大慶五勘有關冀東項目的合同和設備的事宜。

3、辦理冀東入網手續，參加冀東楊總組織的二號島啟動會。

4、與渤海鉆探大港第一鉆井公司莊進行海整改商務談判并簽訂合同，合同額150萬元。

5、市場科牽頭帶領鉆修機、質檢中心去天津國稅局拜訪車輛征收所，辦理60t石油修井機購置手續；并對井下公司2臺60t石油修井機進行驗收工作。

6、渤海鉆探大港井下技術服務公司訂購試井車lhm5061tsj2臺89萬元。測井公司訂購絞車4臺1072萬元（已付預付款516萬元）。放射源車14個、移動源庫2個、海上專用運輸箱4個812萬元。（專用汽車制造廠）合計1972萬元；

7、華北油田井下作業公司60噸修井機的試驗工作確認，簽訂試驗協議。現在兩臺修井機正在試驗過程當中，并且都已完成一次起下鉆。

8、馮經理率隊到華北油田開拓市場，拜訪了華北油田局領導和相關處室領導；并到華北井下作業公司座談，聽取用戶對60噸修井機的使用意見。

9、與渤海鉆探固井技術服務公司簽訂開口修理合同160萬元。

10、大慶冀東鉆井公司簽訂營房廠12棟廁所合同合同額30萬元，簽訂190配件合同合同額3萬余。

中石化及海洋區域市場：

1、中石化及海洋區域市場上半年各項指標完成情況（陳斌、竇海燕）

2、中石化河南油田鉆井公司于2月4日議標，拿到兩套40鉆機配套的固控工作量612萬元。

3、中油海市場回訪及相關工作的協調。

4、參加新星公司70項目及650修井機項目招標，中標3套井電，并簽訂合同。

5、與新星公司簽訂40集港協議、安全協議。

6、 北海船廠簽訂33號平臺設備的合同。

三、10年上半年各分廠中標、產值、銷售收入、貨款回收分析

（具體表格找高邵輝核實，附表）

四、08上半年展會籌備及參展情況：

1、4月7日北京第八屆國際石油石化展覽會，公司主管領導對本次展會十分重視，明確了各單位職責。展覽會有關籌備項目如：新樣本制作、宣傳片錄制、模型制作、會場布置等工作都按照計劃緊張而有序的進行。

展會過程中從市內展位到場外參展車輛都圓滿的完成了此次參展任務。達到了預期效果，起到了中成裝備制造公司通過這次擴大國內外知名度的目的。

2、6月上旬加拿大國際石油展覽會，這是我公司第一次參加國外大型石油裝備展覽會，做了周密的準備與策劃。此次展會由曾書記親自帶隊出使加拿大。展會的圓滿成功為我公司“國際知名”又邁進了一步。

3、6月下旬俄羅斯莫斯科國際石油展覽會，這次展會的是我公司面向獨聯體國家的一次重要推介機會。

4、7月10日新疆石油展覽會，公司領導把這次展會認為，將中成裝備制造公司西部之行的延續，并將掀起新的。雖然天津與新疆距離遙遠，但公司領導決定此次展會規模與北京展會一樣帶產品參展，并邀請西北各家甲方單位屆時參觀，使客戶對我公司產品有直接和更深的了解。

五、售后服務網絡的建設：

按照三個原則建設我公司售后服務網絡：

1、統一規劃、分別建設相統一的原則。

中成裝備制造公司將建立區域市場售后服務站，并統一規劃，安排順序。

2、實現需要與市場開拓相統一的原則。

充分滿足市場開拓的需要，兵馬沒動，糧草先行，解除用戶的后顧之憂。

3、服務能力與服務地區相統一的原則。

服務站的服務能力必須與其服務地區的范圍相統一。

1）、過大：給用戶造成不便，延長服務時間；服務站的服務壓力過大；增加服務站上門服務的成本。

2）、過?。悍照镜姆漳芰﹂e置、削減服務站的經濟效益；服務站服務規模偏小，不能獲得服務的規模效益；增加了服務網點的建設壓力。

總結：中成裝備制造公司將對服務站：合理密度、服務地區范圍、服務站規模做到合理設計。

六、重新修訂了《營銷人員業績考核辦法》：

重新修訂的目的是：為了進一步調動營銷人員的積極性，加大新產品市場開拓力度，加速銷售掛賬和貨款回收，促進公司經營目標實現，將營銷人員業績收入與業績掛鉤進行規范管理。促進中成裝備制造公司更加現代型企業化。

七、日常接待工作的統一管理：

1、堅持為提高企業發展和經濟效益服務的原則，強化公關意識，增強接待工作深度，宣傳企業形象，提高公司聲譽，并廣泛獲取信息。

2、接待工作要堅持規范化、標準化，符合禮儀要求，按制度和程序辦事，克服隨意性；既要嚴格執行黨和國家有關廉政建設的規定，又要增加兄弟單位之間的感情，同時也要完成領導交辦的工作任務。

3、接待安排應根據來賓的身份和任務，安排不同領導的接待，確定相應人員的陪同；既要熱情周到、也要講節約，量力而出，反對鋪張浪費。

4、堅持歸口管理與對口部門接待相結合的原則。市場科負責接待工作的統一管理，辦理重要接待事務；對涉及較強業務性的接待事務，應由有關項目部牽頭對口接待，切對口科室及部門積極配合。

5、接待工作中應自尊自重，本著尊敬來賓的原則，搞好服務，不允許發生有損自我形象的事件。

八、組織市場專業的培訓與學習：

1. 組織營銷人員觀看《如何成為營銷高手》講座，進行有關營銷業務知識的培訓。

2. 聯合生產科組織基層單位綜銷員進行業務培訓。

篇5

一、建立健全規范的人力資源管理制度

合法的規范是企業用人留人的起碼前提條件，本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度：《實業公司薪資管理辦法》、《實業公司獎金管理辦法》、《實業公司績效考核實施細則》（已草擬完畢并上報至控股人力資源部）、《實業公司培訓實施細則》（已上報至控股培訓部）、《實業門窗公司薪酬管理辦法》（已草擬完畢待上報審批）、《實業裝飾公司薪酬管理辦法》（已草擬完畢待上報審批）等等。員工從進入公司到崗位變動，從績效考核到批評處分，從日?？荚u到離職，人力資源部都按照文件的程序進行操作，采取就事不就人的原則，對員工提供盡可能的個性化的服務，希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性，能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關的活動來感受公司的“以人為本”的關心以及制度的嚴肅氛圍。

二、根據組織結構圖為企業配置人才

2007年初，隨著實業公司重組，實業所屬各公司的組織機構也進行了相應調整，由此使實業公司的人員缺口問題加劇。同時實業裝飾公司于2007年5月組建，由于裝飾行業是一個專業性較強的行業，廊坊的裝飾市場相對較為年輕，所以實業公司通過多種途徑在北京、天津等大型城市招聘了企業的骨干人員。 2007年10月裝飾公司班子組建工作已基本完成，視項目開展情況陸續補充所需人員。具體招聘情況如下：

三、根據2007年度培訓計劃組織實施各項培訓

盡管每位員工的成功標準各有不同，但追求成功卻是每位員工的終極目標。因此，培訓不僅是員工追逐的個人目標，是員工夢寐以求的福利享受，也是企業義不容辭的義務和責任，更是企業激勵員工的頗為有效的激勵手段。給員工成長的空間和發展的機會，是企業挖掘員工潛力，滿足員工需求的重要表現。

通過制定《實業公司培訓實施細則》，并根據各單位、各部門的培訓需求及企業的整體需要建立了年度培訓計劃，從基礎的安全培訓、質檢培訓、質量管理培訓、團隊合作培訓、基管理創新培訓、執行力培訓、企業文化培訓等等來滿足企業的發展需要。特別是針對實業裝飾公司現狀，實業公司人事行政辦公室為裝飾公司全部管理人員培訓了《裝飾公司經營發展規劃》（實業公司總經理主講）、《財務制度及流程》（實業公司財務經理主講）、《考核實施細則及員工職務說明書》（實業公司人事負責人主講）、《員工日常行為規范》（實業公司行政專員主講）等。

2007年的培訓我們是從點滴做起的，按培訓流程敲定培訓時間、地點、培訓內容和培訓方式，也會做好培訓后的各項相關工作，培訓后把培訓效果調查匯總及時反饋給講師，將培訓情況與員工意見第一時間解決，雖然繁雜卻沒有轟轟烈烈的業績，但欣慰的是員工成長了，從他們的總結中我看到經歷一年的培訓他們的業務更加熟練。

培訓貴在堅持，通過每一節課我也從講師那里學到很多，每個人身上都有閃光點。在這里也感謝領導的信任和兄弟公司給予的支持。

四、明確崗位說明書

明確實業及所屬公司每位員工的崗位職責，讓員工清晰地知道自己的崗位責任、工作內容、工作權限、工作條件、必備的崗位技能及與相關崗位的匯報與負責關系等。今年崗位說明書已全部草擬完畢，實業及所屬單位的部門負責人崗位說明書已進入年初簽定的《業績責任書》。雖已成文下發，但有些部門只流于形式，未明確告知員工崗位的工作標準以及超越或低于崗位標準的獎罰措施，所以部分員工還未形成明確的工作目標，不了解工作的結果，使員工在公司制度前提下，并沒有實現自我激勵、自我管理與自我發展，自然而然地把自己成長納入企業既定的目標軌道中，實現共同發展。

實業公司2007年初重組，本人由實業租賃公司人事行政專員調任實業公司人事負責人，至今已近一年。在這一年中有付出有收獲，有失誤有成果，有學習更有成長。在這一年反復的錘煉，使我的專業知識有了更進一步提升，工作方法和效率有了很大進步。下面我對實業公司2007年的人力資源工作簡要總結如下：

一、建立健全規范的人力資源管理制度

合法的規范是企業用人留人的起碼前提條件，本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項規范及管理制度：《實業公司薪資管理辦法》、《實業公司獎金管理辦法》、《實業公司績效考核實施細則》（已草擬完畢并上報至控股人力資源部）、《實業公司培訓實施細則》（已上報至控股培訓部）、《實業門窗公司薪酬管理辦法》（已草擬完畢待上報審批）、《實業裝飾公司薪酬管理辦法》（已草擬完畢待上報審批）等等。員工從進入公司到崗位變動，從績效考核到批評處分，從日常考評到離職，人力資源部都按照文件的程序進行操作，采取就事不就人的原則，對員工提供盡可能的個性化的服務，希望能達到各項工作的合法性、嚴肅性，能夠使員工處處、事事能透過與員工切身利益相關的活動來感受公司的“以人為本”的關心以及制度的嚴肅氛圍。

篇6

【關鍵詞】建筑；裝修裝飾；設計；一體化道路；生活水平

前言：

在當今社會，家庭裝修裝飾已經逐步走進我國廣大人民群眾的家庭里，家庭裝修進入普通百姓家庭后，極大的改善了廣大人民的居住生活環境，提高的人們住宅的品味級及居住的舒適度，但我們這只是看見了它的正面，而卻沒有看到它的弊端，其實在家庭裝修進入普通百姓家庭后，也暴露出了諸多不盡人意的不良問題和麻煩。本文就是通過對家庭裝修進入廣大普通百姓家庭后出現的大量不盡人意問題的了解與研究，并通過大量的家庭裝修的實踐，總結出了我國的家庭房屋的裝修裝飾必須與建筑施工一體化的道路，這樣才能避免在家庭裝修中出現的大量弊端，而且省時省力。而建造與裝修一體化道路所指的又是什么呢，它主要是指建筑開發公司與家庭裝飾裝修設計公司聯手，使商品住宅裝修一次到位，即房屋交鑰匙前，所有功能空間的固定面全部鋪裝或粉刷完成，廚房和衛生間的基本設備全部安裝完成，住戶得到房屋鑰匙時只要進行簡單的家具裝飾就可以入住。

1、實行建筑與裝修一體化道路的必然性

1.1 實行建筑與裝修一體化道路的必然性，我們主要從以下幾個方面來闡述，首先，我國目前對家庭住房進行裝修施工的從業人員素質普遍較低，具有關研究人員的不完全統計，在我國從事家庭房屋裝修裝飾的工作人員一般是農民、下崗職工等，這些從業人員大都沒有經過正規的上崗專業技術培訓，一般一個裝修隊只有一兩個懂的師傅帶著干，其中，我國現在從事建筑房屋裝修裝飾的公司一般都是個體、手工作坊式的。其次，我國現在建筑房屋裝修裝飾存在著大量的浪費材料、人力、物力等現象。具有關人員的不完全統計，一些裝修工作人員將毛坯房中的一些材料、設備變成了垃圾和破爛等現象。另外，在家庭裝飾裝修中，有的業主自己購買全部材料，有的業主找家裝公司操作，采用基礎裝修，這其中就包括油漆、水泥、沙子、吊頂、水電線路改造等材料，由裝飾裝修公司負責，而木地板、瓷磚等主材料仍采取自購的方式。這種個人購買材料的形式，這對消費者來說也可以算是一種沒必要的浪費。

1.2 再次，我國當今家庭裝修在施工時造成環境污染的現象比較嚴重，由于在建筑商建完毛坯房后，裝修房屋由各個建筑房屋所有者單獨來完成，又由于各個業主入住時間、裝修時間不同等，因此，裝修時產生的噪音、灰塵、廢棄物、垃圾等會對環境造成長時間的污染。其次，業主在進行房屋裝修時，裝修材料的搬運和裝修垃圾的搬運也會對環境造成不同程度的污染。我們不要小看這些裝修建筑時帶來的污染，據有關專家的統計，家庭建筑裝修時所造成的污染會對附近的居民造成呼吸道、神經、睡眠質量、消化道等疾病，并且在逐年增長。最后，我國目前對建筑的裝修裝飾還對建筑的安全結構造成一定量的影響，有一些較為嚴重的甚至會破壞建筑樓體的結構，這就對居民的居住安全帶來無形的隱患。所以，我國現在的房屋裝修必須走建筑與房屋裝修設計一體化的道路，這也是我國房屋裝修發展的必然趨勢。

2、建筑與裝修設計一體化的重要性

2.1 建筑與裝修設計一體化，便于我們施工管理單位的有效監控與統一規劃。建筑與裝修設計一體化，要求我們施工管理單位應該對住宅裝修裝飾從規劃、設計、施工、裝飾裝修、監理、驗收等各個環節都能進行有效的監控，促使中國家庭裝飾裝修市場向規范型和集約型轉變，提高家庭裝飾裝修質量，從而減少業主與家裝公司之間的矛盾，從而為國家減輕一些經濟負擔及環境治理的工作量。

2.2 其次，建筑與裝修一體化道路的實施，可以不斷提高施工管理工作人員和裝修人員的整體從業素質，讓房屋裝修市場充滿競爭性，這樣才能使房屋裝修的更規范，更合理，更安全。再次，建筑與房屋裝修一體化道路的實施，可以有效的節約裝修時的材料和對環境造成的污染。最后，建筑與房屋裝修一體化道路的實施可以確保業主的居住安全，也就是說可以避免業主在單獨進行裝修房屋時所造成對居住建筑的損壞，還可以提高業主所居住房屋的裝修質量，這樣既保證的居住者的安全和滿足居住的消費要求。

3、實施建筑與裝修一體化道路的步驟

3.1 要想徹底解決我國房屋裝修時所造成的不良影響，實現建筑與房屋裝修一體化的道路，首先就必須有政府部門的幫助，也就是說各地政府部門對房屋裝修起到向導作用，如 政府可以出臺一些有關建筑房屋裝修裝飾的法規，對于材料設備的購置、裝修施工的招標及投標過程等，要制定細致的管理辦法。

3.2 要想真正實現建筑與房屋裝修一體化的道路，就必須要求建筑開發商、施工管理部門的全面負責和房屋裝修裝飾公司的大量努力。這就要求開發商與施工管理部門擔負起全面的工作責任，首先開發商在選擇裝修裝飾公司時要經過嚴格的審核，避免一些人為的操控，應該選擇一些有實力、有能力的建筑裝飾裝修公司來完成對建筑的裝修工作，其次，我們施工管理單位應該嚴格監察各施工流程，只有這才能保證建筑裝修的質量，才能滿足業主對良好居住環境要求的需要。另外，我們建筑裝修裝飾公司也要加強自身的努力，提高我們自身的業務素質，管理好我們自身的裝修隊伍，把我們的裝修隊伍變成一個講誠信，技術精湛，業務水平高的隊伍。

4、結語：

綜上所述，我國建筑房屋的裝修裝飾一體化道路的實現，必須通過建筑開發商、施工管理單位、建筑裝修裝飾公司協調發展，共同努力，也只有這樣才能做大做強我國房屋裝修裝飾的工作，從而才能減少在裝修房屋時所造成的資源浪費和環境污染，才能達到業主的最佳滿意程度。

參考文獻：

[1]于俊海.淺談裝飾裝修工程施工質量控制.[M]工程質量.2009.06.

篇7

“裝飾行業其實不是我的本行，也沒有進行過深入的研究，我主要是來和大家進行一個交流，相互學習，共同進步。既然我們坐在一起了，就一起來進行探討。我作為一個普通顧客來看待和分析我們的裝飾行業，可能更貼切點。我認為，裝飾行業提供的是一種個性化的服務，實際上出售的就是一種個性化的產品，這種產品必須符合客戶的個性化需求，所以一定得量身定做，也就是說，我們沒有現成的產品。那么，我們在營銷推廣的時候，要迅速捕捉客戶的一系列信息比如財務狀況、投入計劃、材料安全、色彩線條的好惡等等，并進行分析，我們才能夠拿出基本合乎客戶投資消費的方案來和客戶進一步溝通。這樣才能夠大大提高交易的成功率......”

“我想請問葉老師，我是一個電話銷售員，經常碰到這種情況，客戶一接聽電話，聽到我介紹說是裝飾公司就以"沒時間""今后再說"為借口并慌忙掛電話，這是什么原因？”一個二十多歲的小姐提問。

“你一天打多少個電話？”我沒等她喘過氣來就反問。

“幾十個吧。不一定?！?/p>

“這是營銷模式大量復制導致的問題。但我們無論如何要相信客戶，而不要用懷疑的眼光來判斷客戶，除了不斷地訓練提升我們自身的電話銷售技巧外，還得用良好的心態來假定客戶當時的狀況，也許你去電話的時候他（她）正忙于工作、心情不好、財務不支持或者暫時沒有裝飾計劃，當然還有一種情況就是，也許已經有了合作伙伴。這時候，我們要做的就是技巧性的跟蹤、再跟蹤。做銷售就是簡單的事情重復做，重復的事情認真做，認真的事情堅持做?！?/p>

“葉老師，您好！我是市場部的。為什么客戶總是在認可了我們的方案后，卻又猶豫不決，遲遲不肯簽訂合同？”

“依據我的判斷，客戶不簽合同一定有他的顧慮。比如財務緊張（暫時沒錢）、授權不足（要請示領導拍板或者和家人商量）、沒有認可你本人（方案不錯，但你的承諾能兌現嗎）、索要禮品或回扣（多表現在公裝上）或者根本他就是為了核實一些東西（他已經裝飾完畢）等等。”

“我們在做小區（樓盤）展示推廣時，由于其它公司也在做，瞄準一個準客戶，經常是爭先恐后、一哄而上遞遞宣傳單，導致客戶的怨煩，這種情況怎么辦？”

“這個問題比較好！這其中看得出，集中度不高的行業的競爭之慘烈，其它行業也經常出現這種現象。我只能提幾點參考意見：第一、既然我們提供的是一種個性化服務，那我們在展示的現場，無論是我們的衣著、語言還是展示板的設計都要有符合企業文化的個性化展現；第二、公司要整合各種營銷手段、多方位出擊，比如電話營銷（商務部）和小區推廣（市場部）不能單一、孤立地存在，應該是更多的團隊協作；第三、不斷創新營銷技巧，策略上做到"人無我有、人有我多、人多我精、人精我變"。

篇8

上面這個案例“浪費”的方面太多，當然我主要想講的是企業贊助節目這一個“小小”的浪費：本應該在決策之前，分析贊助要付出的成本和能夠獲得的實際效益，然后再作出決定，而此經理不懂市場推廣，覺得產品能上電視非?！肮鈽s”，連贊助此節目對本品牌、當前廣東市場的銷售等有沒有好處都不思考一下，就點頭簽字了，真是“豪爽”之極，結果一上任就用幾萬塊錢玩了個“打水漂”的游戲。最后，此經理也在任不足三個月，因大多的“豪爽”而鑄成大錯，暗然退下。而相類似的錯誤，在很多企業都出現過，甚至是經常的出現，只是沒有被發覺而已。

下面列舉幾種浪費公司錢財最為常見的情況，以此拋磚引玉，希冀企業能夠理性的去做好每一件工作，而不再犯一些本不應該犯的錯誤，把省下來的錢集中起來，用在企業發展的刀刃上。

具體如下：

一、不必要的廣告和不恰當的廣告

一個品牌在全國或區域市場的推廣，并不是什么廣告傳播都對其有促進作用。毫無分析地進行電視廣告、電臺廣告、報紙廣告、雜志廣告、網絡廣告、大型戶外廣告、車身廣告等等眾多不同類型的廣告載體的相關投放，最終錢是花出去了，但銷量并不見得上上來?；ㄥX的人也很苦悶——咋就沒效果呢？不具備針對性，傳播不深入，隨意“灑網”又怎能捕到大魚呢？因此，建議企業進行相關載體廣告投放之前，深入分析其“付出”和“收益”，再作決定，否則逃不過“打水漂”的殘酷游戲。同樣的道理，有不必要的廣告，同時也存在著大量不恰當的廣告。本身廣告就沒有表現個“所以然”出來，又怎能廣而告之出良好效果呢？這只是天方夜譚。

二、采用牽強附會的推廣方式

很多企業的品牌策劃部、區域經理、終端賣手等都在絞盡腦汁的想推廣辦法，其精神絕對可喜可賀。例如音響或衛浴界的相關人士就想到了通過在裝飾公司的網站打廣告或者是通過裝飾公司的設計師向客戶推薦使用XX品牌的音響產品或衛浴產品等。這種推廣和傳播方式未必不可以。但是，會有很明顯的效果嗎？有多少本品牌的目標消費者會去瀏覽裝飾公司的網站，并關注你的品牌呢？又有多少目標消費者會接受裝飾公司設計師的推介來購買非裝修工作使用的產品呢？少得可憐。這種離目標消費者太遠的推廣或促銷方式，如同隔靴搔癢過于牽強附會，還是不要浪費公司的錢為好。

三、毫無效果的終端促銷推廣

任何工作都要講求有效果，終端促銷推廣更不例外。但是，現實市場中無效果的終端促銷活動比比皆是。為什么會出現這樣的問題呢？原因當然是多方面的，但促銷策劃沒有特色、沒有針對性和執行不完善是其中的關鍵原因。實際上，每一次促銷，要考慮的內容都特別多，如區域市場研究、消費者消費心理分析、促銷主題選擇、促銷贈品的吸引性和實用性、促銷產品價格策略、競品相關情況、執行的注意事情等等細分下來至少有幾十個小項目。一不留神整個促銷活動就是公司和經銷商錢財快速浪費的過程。這不得不讓人重視呀！

四、令人無可奈何的店鋪選址

有個經銷商開了間音響專賣店，在大橋的入口旁邊，街道的一端拐角。門前公路和大橋上汽車來來往往，好不熱鬧，但生意一直冷冷清清，滿是灰塵的街道拐角，誰會來此“受罪”，來來往往的汽車，又誰會在這樣的重要路口急剎來看你的商品？沒有。另一個做瘦身的朋友，也為店面選址苦惱著：沒有紅綠燈的中山大道路口、川流不息地汽車快速駛過、店鋪一邊主要住的是打工一族（因此店面租金也便宜很多）對面是小區和幾幢寫字樓……雖然中午寫字樓的人群群結隊的過來這邊吃午飯，但下班后誰還會過來或進入其店呢？而小區里本身就有瘦身美容店，誰還會冒著生命危險闖沒有紅綠燈的八車道來瘦身？很少，所以老板天天郁悶著。

五、粗制濫造的專賣店建設

店鋪選址不能浪費租金，店內裝修若尚粗制濫造，選址科學也是白費了。當前很多專賣店建設是一塌糊涂的：店面風格沒形成、品牌形象傳播不出、視覺沖擊力不夠、檔次傳達相差太遠……一系列的非科學研究分析，最終導致公司費用無形地被浪費。這是極不應該的。

六、喪失品牌靈魂的廣告物料設計

廣告物料的設計和制作理應采用最優化，確保品牌核心要素、產品展示、促銷要素等相關方面鮮明的傳播。但絕大多數企業的廣告物料設計與制作都沒有達到這一點。例如設計制作一個X展架，很多企業設計的X展架要么是滿版面的文字要么是凌亂的圖片堆積，找不到品牌的核心也找不到傳播的重點，消費者自然就置之不理。這種浪費是隱蔽而巨大的，因為數以萬計的經銷商、消費者通過你的畫冊、單張、X展架、POP等相關廣告物料而作出對本品牌、本產品的認知和購買決策。省了一點點，卻浪費了最大的獲取。如此操作，顯然不值！

總結：任何工作都要思考周全再決定做與否，盡量減少對公司錢財的浪費

篇9

關鍵詞： 業主， 家居裝修

Abstract: with the development of society, people housing condition improvement, the family has to repair the rise, people for the requirements of the quality of the life more and more high, therefore, the stand or fall of decorate quality not only be the measure of the household life an important standard, has a direct impact on People's Daily life, then, as owner, beautiful decoration effect, in order to ensure the quality of the same situation, how to achieve the purpose of high performance to price ratio, it is urgent to each owner. As owner should do to reach their satisfactory adornment effect, let his house comfortable.

Key words: the owner, household decoration

中圖分類號：TU767文獻標識碼：A 文章編號：

通過對市場詳細地調查，絕大部分家庭裝修都存在許多問題，如工程質量的不達標、裝修效果的缺陷、裝修圖紙和實際的差別、出現問題不能及時解決、推諉扯皮不露面等等問題不勝枚舉，一方面既達不到業主的前期期望要求，拖延工程的竣工時間，影響入住；另外一方面如果按照相關規范驗收的話，絕大多數家裝都不符合相關標準，那么，如何才能做好家居裝修，業主都需要注意些什么問題呢？筆者通過多年的實踐，簡要的總結了以下幾點：

一、要看裝修企業資質等級，注冊資金、注冊年限、專業技術人員資質、技術設備等一些最基本的要素。企業的資質主要由企業里專業技術人員數量、注冊資金多少、技術裝備及相關業績等決定，一般來說資質較高的裝飾公司，專業技術人員全，專業性強，能按施工規范作業；注冊年限比較長的企業，施工經驗豐富，能及時發現問題并及時解決問題，減少損失，自然企業信譽度比較高。

二、要考察相關的、同類工程業績，建筑工程建設施工活動是一項重要的實踐活動，有無承擔過相應工程的經驗及其業績的好壞，是衡量其實際能力和水平的一項重要標準。作為業主最好是考察三種情況：第一種，已經完工并交付使用一年以上的項目，一般裝飾性工程使用一年以上就會暴露出內在的質量問題和不合理的地方，這樣既可以發現問題，又可以證明企業的售后服務質量和回訪制度以及保修效果；第二種，考察正在交工的工程，這樣可以了解裝修的細部處理，感受裝修效果和設計是否一致，交工程序，以及資料收集、整理的真實性和完整性等情況（土建改裝的、水電改造的項目必須有圖紙和相關說明資料的，為以后保修做好基礎）。第三種，一定要考察正在施工中的項目，主要看看報價書、工程材料、施工工具及設備、現場施工環境；看報價書用的材料是否和現場用的材料的品牌、規格、尺寸一致；及所用材料的質量情況；環境就施工人員的著裝和成品保護意識及措施是否到位。看隱蔽工程是否按照防火規范及相關施工規范要求施工，裝飾工程就像化妝一樣，是一種細活，沒有良好的環境及必要的工具是做不出來好東西。

三、要看報價及合同，家居裝飾工程一般都比較麻煩，雖然項目多、雜且工程量不大，但不外乎以下幾種，頂面、墻面、地面；只要你仔細、認真看，多詢問就可以明白。一般采用邀請報價或詢價的方式，最好是邀請或詢價兩家以上，進行比較，最后依據質量及報價情況進行排序，確定一家為主要對象。如果還不明白，最好找一名工程技術人員做參謀，不僅要看報價，主要要看單價，還要了解施工工序、施工內容，看備注及說明中的材料要求是不是具體、清楚，不要讓報價為合同打下伏筆。合同是雙方權利和義務、責任的體現，這也是維權的重要依據，一定要認真對待，主要看合同的合法性、以及權利、義務和責任是不是對等，合同主要條款是不是完整，一般合同條款有合同的工程范圍、施工工期、開工和竣工日期、工程質量情況、工程造價、技術資料的交付時間、材料的供應責任、竣工驗收范圍內容及標準、質量保修范圍和質保期(正常使用條件下一般規定保修期最低為2年)、違約責任、解決糾紛程序及辦法等、其中要注意合同工作范圍及內容是不是很清楚、合同的價款以及付款方式是不是符合自己的要求，一般裝飾公司要收取一定比例定金作為預付款（按擔保法規不超過合同價款的20%，通常3-5%，同時裝飾公司也應當擔保）,合同價款一般指完成合格工程量的價格之和，而不是按完成工程量來計算。只要把握以上幾點，合同就基本完成了。

四、最關鍵的就是施工過程監督和工程驗收了，工程施工使工程設計意圖最終實現并形成工程實體的階段，也是最終形成工程產品和工程項目使用價值的階段。因此施工過程監督尤其重要，而驗收是通過對中間產出品和最終產品的質量控制達到業主需要的功能和使用價值，確認項目能否投入使用的重要步驟。施工中要從以下幾點抓起：一是原料料的驗收，每種材料必須有合格證書及供應商的簽字蓋章（達到可追溯性），現場依據貨單逐一檢查，檢查外部包裝的完整性、檢查材料的顏色、材質、規格型號、厚度、幾何偏差等，不合格的不得用于工程；二是施工過程驗收，最好是當天完成當天驗收，以便發現問題及時處理，減少經濟損失和延誤工期；三是成品驗收及成品保護工作；四是交工驗收和環保驗收（室內空氣檢測）。如果你對工程驗收不了解，最好聘請一名專業的監理工程師為你監督，切記不可相信裝修公司提到的自己有監理，吃誰飯跟誰轉的道理大家都是懂得。

通過以上幾個方面的工作，相信大部分業主一定會把握好家居裝修。

參考文獻：《建筑工程法規及相關知識》出版：中國建筑工業出版社；主編：丁士昭 商麗萍

篇10

關鍵詞：裝飾企業 業務核算 經營

某裝飾公司W公司主要承接全國連鎖餐飲門店的裝飾工程，現組織列舉一套完整的工程項目及其具體核算解析，具體內容如下：

2010年1月5日，本司收到連鎖餐飲企業A門店的工裝請求，預計報價85萬。

1月8日本司進行全面預算，并與甲店協商完畢，簽訂工裝合同一份，合同約定：A店的工裝合同總價款85萬元；工期為3個月，如期完成工程另獎勵3萬元。

核算解析：以上經營活動，并不滿足收入確認條件，企業更多的是從是否承接業務做決策，財務部門收到以上信息不做處理。

一、2011年1月15日該裝飾項目開工，預計總成本72萬元，當月底，工程實際領用公司材料5萬元，工裝項目負責人吳工借支5萬元，到達異地工地，并已調度好分包施工隊，工程結算收到A店裝飾預付款項20萬元；月底，公司支付當期分包人工費用3萬元，預計完成總工程進度15%。

核算解析：借：其他應收款-吳工50000

貸：銀行存款50000

借：工程施工-材料-A店50000

貸：原材料50000

借：銀行存款200000

貸：工程結算-甲店200000

借：工程施工-人工-A店30000

貸：銀行存款30000

（核算要點及注意事項：①此處裝飾工程涉及時間不過半年，可不考慮完工成本進度；②支付人工費用應列好施工人員名冊及工資表，附上身份證等信息，并關注個人所得稅的扣繳義務，本例中所反映分包人工理解為預付人工工資，從謹慎管理考慮，這時所付人工費用通常未達工薪個人所得稅起征點，直接用“工程施工-人工”核算，后期承包人結算款項憑結算結果與合法票據，入“工程施工-分包”核算；③通常工程開工，工程項目甲方會支付先期款項，收款用“工程結算”先歸集）。

二、截止2011年2月28日，公司統一支付工地采購材料費用24萬元，吳工郵寄回相關差旅費用2萬元，工地相關雜費4萬元，相關費用實行賬抵，當月吳工又借款5萬元；當月公司支付當期相關人工費用3.5萬元，預計完成總工程進度60%。

核算解析：借：工程施工-材料-A店240000

貸：銀行存款240000

借：工程施工-差旅-A店20000

工程施工-其他-A店40000

貸：其他應收款-吳工60000

借：其他應收款-吳工50000

貨：銀行存款50000

借：工程施工-人工-A店35000

貸：銀行存款35000

（核算要點及注意事項：①工程材料采購由裝飾公司統一審批付款，是加強企業內部控制的常見做法；②項目負責人的工地支出經有效審批后直接抵減借支，工地的雜費包括對外聯系溝通、垃圾清理、消防辦理等費用）。

三、2011年3月，吳工報銷個人差旅費用1.5萬元，從其他B工地轉入材料2萬元；月底公司支付當月相關工資費用3萬元，預計完成總工程進度90%。

核算解析：借：工程施工-差旅費-A店15000

貸：其他應收款-吳工15000

借：工程施工-材料-A店20000

貸：原材料20000

借：原材料20000

貸：工程施工-材料-B項目20000

借：工程施工-人工-A店30000

貸：銀行存款30000

（核算要點及注意事項：①關注工地之間材料調撥，通過虛擬總倉操作，可加強物流管理，從其他工地調回材料沖減其他工地成本，工地的材料應做好工地的臺賬，加強工地材料的管理；②工程后期往往施工人員相對減少趨勢，在實務中常見。）

四、2011年4月8日，工程完工并交付A店使用，A店對施工滿意，當天打款40萬，由于按期完成工程，確定尚有28萬日待完成A店總部付款流程后支付，4月10日，在當地開具建筑安裝業發票。

核算解析：借：銀行存款400000

應收賬款280000

貸：工程結算-A店680000

借：營業稅金及附加30000

貸：應交稅金-應交營業稅30000

借：應交稅金-應交營業稅30000

貸：銀行存款30000

（核算要點及注意事項：①交付使用當天，合同義務基本完成，可確認收款權利；②裝飾業營業稅率3%，當期工程已近尾聲，在能確定收入金額時，異地工程應在施工當地開具建安業發票，在異地開票需在企業當地開具外出經營證明等資料，開具發票時一并繳納施工當地城市維護建設稅、教育費附加等稅費；③建安企業計稅依據本有合同金額扣除打款分包款項來確定的說法，但裝飾工程分包通常受資質限制，開票的營業額通常以確認收入全款開票）。

五、至4月30日，公司統計、審核并支付工地所欠材料費用12萬元，公司支付其中5萬元；分包承包人回司，辦理付款手續，暫以現金付其分包費用5萬元；打款3萬給吳工，要求其負責辦理施工現場后續事宜。

核算解析：借：工程施工-材料-A門店120000

貸：銀行存款50000

應付賬款-材料70000

借：工程施工-分包-A門店50000

貸：庫存現金50000

借：其他應收款-吳工30000

貸：銀行存款30000

（核算要點及注意事項：①工程已完工，應統計、審批支付材料費用，確定項目材料成本；②工程完工后，還應支付分包部分承包利潤部分的款項，支付分包款項注意留存一定款項，等行辦理分包結算；③開店后，還有根據門店營業需要補加修理工程、支付設備租金等事務處理，工程項目負責人通常后期才能離開工地）。

六、2011年5月，吳工從A店工地回司，辦理A店施工期間差旅費用2.5萬元，工地雜費1.8萬，并結清借支，同時，與公司A店分包承包人辦理結算手續，確定尚需支付分包款項4萬元，最后辦理整個工程結算。

建議財務核算：借：工程施工-差旅費-A店25000

工程施工-其他-A店18000

庫存現金12000

貸：其他應收款-吳工55000

借：工程施工-分包-甲店40000

貸：應付賬款-分包商40000

借：主營業務成本-A店733000

工程施工-毛利147000

貸：主營業務收入-A店880000

借：工程結算-A店880000

貸：工程施工-材料-A店430000

工程施工-人工-A店95000

工程施工-差旅-A店60000

工程施工-其他-A店58000

工程施工-分包-甲店90000

工程施工-毛利-甲店147000

（核算要點及注意事項：①兩個結算是工程財務工作的關鍵，一個是分包結算，一個是工程結算；②工程分包結算財務必須提供準確的相關人工支付信息，并在支付尾款時收取合法的票據，這里有部分是施工人員到施工現場的差旅費用，缺口應該還是要求分包到稅務代開勞務發票；③工程結算應注意提供給相關人員準確、相關的成本信息。）

參考文獻：

[1]《注冊會計師全國統一考試教材會計》（2009年版與2012年版）.

[2]《中華人民共和國營業稅暫行條例2008年11月10日國務院令第540號》.