導語：如何才能寫好一篇科室工作季度總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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（二）以培育創新平臺為手段，著力提升科技創新能力

2．引導科技創業平臺建設。圍繞有利于產業集聚及產業鏈延伸，加強專業科技孵化平臺建設，培育、孵化一批在產業鏈上具有節點作用的科技型中小企業。今年初，我們在參觀考察、調研論證的基礎上，按照“提升質量、促進產業化”的要求，會同東南經濟開發區科學制訂了科技創業園建設規劃，提交市委、市政府研究。同時認真貫徹江蘇省、蘇州市《關于加強高層次創業創新人才隊伍建設的意見》和《高層次創業創新人才引進計劃實施辦法》、“姑蘇創新創業領軍人才計劃”等政策，大力組織實施企業創業創新人才引進計劃和培育計劃。江蘇中科龍夢科技有限公司總經理張福新博士列入江蘇省創業創新人才引進計劃，獲專項獎勵100萬元；龍芯產業化團隊、超級雜交粳稻育種技術研究組、有機氟產品研發課題組、含天然植物化妝品開發團隊等列入了蘇州市重點創新團隊。

3．支持公共服務平臺建設。為有效集聚行業科技資源，促進資源與信息共享，圍繞高分子新材料、電器機械、紡織服裝等行業，建立推進產業集聚的公共服務平臺。今年，××檢驗檢疫局綜合技術服務中心的“江蘇金屬材料及制品分析測試中心”列入了省科技公共服務平臺建設計劃，實現了我市省級公共服務平臺零的突破?！痢潦猩a力促進中心的“特色產業基地服務平臺建設”列入了蘇州市創新服務體系建設計劃，××市華信科技有限公司的“面向特色產業基地基于asp技術的綜合服務平臺建設”列入了蘇州市指導性計劃。同時，針對全市特色產業科技創新發展要求，依托市生產力促進中心，著手建設市級重點項目——科技創新產業信息服務平臺。該平臺主要以專利、標準、成果和科技期刊、檢索工具、報告等基礎文獻為依托，實現企業用戶的自主上網信息資源聯合檢索和全文下載，為企業提供高效、便捷、準確、及時、低成本的服務。

（三）以科技致富農民為己任，扎實推進新農村建設

2．培育科技富民龍頭。加快推進國家農業科技園區建設，在農林局等部門的大力支持和配合下，做好了園區的迎檢工作，園區發展高效農業、致富農民百姓的作用日益顯現。突出重點，多措并舉，建設了一批科技富民龍頭，各鎮的農業科技示范園和星火龍頭企業、農業科技型企業進一步發展壯大，帶動輻射作用得到有效發揮。江蘇田娘農業科技有限公司與南京農業大學結成了緊密型產學研結合體，組建了蘇州市級工程技術中心“田娘新型肥料研發中心”，共同承擔多項國家級、省部級、市級科技項目，“田娘”產品也從單一的有機肥料發展成為有機肥料、生物有機肥料、有機無機復混肥料三個系列10多個產品。青葉農藝有限公司擁有連棟塑料大棚40個，年產紫蘇100噸，產品全部出口日本，年創匯近百萬美元。新港農產品產銷有限公司通過新技術開發，新產品引進更新，科技示范作用日益顯現，根據蘇南地區及南京、上海等城市對高品質綠葉蔬菜的需求，以及歐美、日本等國對綠葉蔬菜進口量增加的市場需求，開發利用先進實用栽培技術，加強產品質量控制和管理，企業化運作，品牌銷售，超市配送、出口蔬菜的產業化體系已基本形成。

3．推進科技富民示范。圍繞節約資源、減少能耗、改善人居環境等重點，開展節能、節電、節水型住宅、新能源利用、人居環境優化等關鍵技術的集成應用研究與示范，重點支持建設了6個社會主義新農村建設科技綜合示范村。支塘鎮蔣巷村被科技部確定為新農村建設科技示范村（試點），通過建設優質綠色稻米生產基地，生態綠化與水環境修復技術示范、村莊太陽能技術示范、住區生活垃圾資源利用技術及高效低成本污水處理和循環利用技術示范、養豬場沼氣工程等一系列科技示范工程項目，已成為“生產發展、生活富裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主”的蘇南社會主義現代新農村典范。辛莊鎮嘉菱村的“農村太陽能照明示范工程”項目，安裝太陽能路燈50盞，對我市新農村建設過程中推廣利用清潔能源起到較好的示范作用。同時針對社會發展過程中的突出問題，重點圍繞科技強警、節能減排、水環境治理等方面組織實施科技攻關，取得了顯著的社會效益。

一年來雖然我們取得了不少成績，但還存在著一些問題和不足：科技創新氛圍還不夠濃烈，創新環境有待進一步改善，創新創業政策普及面還不廣，創業園等科技創新載體相對滯后，科技中介機構建設進展不快。企業科技創新意識還不強，很多企業自主創新能力缺乏，高新技術企業占全市規模企業比例僅為8，企業技術開發費占銷售收入的比例僅為1.5，二年來落實技術開發費抵扣的企業僅55家，其中高新技術企業僅46家。知識產權生產轉化能力仍需加強，全年申請專利雖然超過了3000件，但發明專利占比不到10。這些問題亟需引起重視并改進。

二、2008年科技 1．把握“四個注重”。一是科技工作的重點在立項目的基礎上注重營造創新環境。要綜合運用項目、資金、人才、政策、載體等多種手段集成推動科技創新，組織和調動更廣泛的創新創業資源，調動全社會的創新創業積極性，著力營造濃厚的創新創業氛圍。二是科技資源的配置在關注項目和成果的基礎上注重人才培養。把人才隊伍建設放在科技工作的突出位置，加大高層次創新創業人才培養和引進力度，以人才確定科技項目，以科技項目培養人才。三是科技創新的視野在面向內部挖潛的基礎上注重外部資源乃至國外資源的利用。加大開放性配置科技資源力度，大力拓展產學研合作領域，推進國內外技術轉移，引進國內外研發機構。四是科技條線的精力在重視投入的基礎上注重科技產出。以 （三）發揮引領支撐作用，實現科技對經濟社會發展的新貢獻

1．做大高新技術產業。以新一輪高新技術產業“雙倍增”計劃實施為推動，根據我市高新技術產業發展的特點和趨勢，加快培育發展高新技術產業。壯大國家級特色產業基地，組織高分子新材料、電氣機械領域的共性關鍵技術科技專項，實施科技攻關，力爭實現重點突破，取得具有自主知識產權、能支撐和帶動產業基地發展的關鍵及共性技術成果，帶動特色產業整體提升。以企業聯合為對象組織實施重大專項，支持和引導企業進行專業化分工和產業配套，做專做強，逐步形成錯位發展優勢。發揮基地集聚效應，實施“百家科技創新示范企業培育計劃”，加快特色產業基地骨干企業的培育，形成梯型培育工作機制，實現骨干企業現有基礎上的數量級倍增。加快太陽能光伏產業、電子信息等新興產業的培育，在各級科技計劃中加強引導，形成一批帶動區域經濟發展的“科技小巨人”，在條件成熟的基礎上，申報國家級特色產業基地，推進我市高新技術產業健康持續發展。努力提高高新產值在全市規模企業產值中的比重，提高民營企業在高新技術產業中的比重，提高高端產業和智力型產業在高新產業中的比重，爭取08年全市高新技術產業產值增長60，占全部工業比重再提高5個百分點。

2．做特農業科技園區。圍繞建設國家農業科技園區，著力推進農業現代化、產業化和可持續發展，發展具有現代特點、產業特長、江南特色的優質高效農業。運作好核心區，發揮培育功能。重點開展出口蔬菜、設施花卉與瓜果、種豬、名特優水產品等新品種引進和種養新技術的研究和示范，逐步形成四個中心，即：肉制品加工中心、禽制品加工中心、出口蔬菜加工科技示范中心、農業科技示范推廣中心。建設好示范區，發揮示范功能。重點加快水稻、水產、蔬菜和農機等五個農業科技示范園建設，按照“七個一”標準（聘一批專家，依托一個實體，圍繞一個產業，開發一個項目，具備一定硬件，有一個培訓場所，有一套完整制度），建成產業帶動作用顯著，具有“專家基地農戶”模式的農業科技示范園。拓展好輻射區，發揮推廣功能。建設一批專業性強，特色明顯，具有一定科技含量的鎮級農業科技園，創新示范推廣機制，形成一業一園、一鎮一園格局。同時要加快規模經營產業化步伐，在引進、集成高新技術的同時，吸引、培育、孵化一批現代農業科技型企業，通過發展農業龍頭企業，建立綜合性示范基地、名特優農產品生產示范基地，加強園區及我市主要農產品深加工及產業化技術的引進消化與研究創新，培育優勢產業和拳頭產品，國家農業科技園區力爭通過科技部考核驗收。

3．做強知識產權培育保護。按照國家知識產權試點市的建設要求，以“三為”（為創新成果護航、為創新研發引航、為創新戰略辟航）為目標，以“三聯動”（與創新聯動、與創牌聯動、與創優聯動）為手段，制訂知識產權發展戰略，實施試點城市建設方案。進一步健全知識產權工作體系，形成與社會主義市場經濟體制相適應并符合國際規則的知識產權工作管理體制及運行機制；培育、發展、引進、規范知識產權服務機構，提高服務質量和服務水平。把知識產權工作納入技術創新全過程，強化政策導向，逐步完善以形成自主知識產權并獲得市場效益為目標的技術創新機制，提高企業的專利申請面，力爭消滅規模企業“零專利”、高新企業年度專利“零申請”、重大項目企業專利申請“零大戶”。深入實施企業知識產權試點示范工作，積極培育企業專利大戶，推動專利申請尤其是發明專利快速增長。知識產權人才隊伍建設再上新臺階，全市重點規模型企業均配備專利工作人員，基本形成一支適應知識產權發展需要的高素質的專利管理、執法、服務隊伍。向國外申請專利有新的突破。知識產權保護和執法力度明顯加強，專利保護法制環境逐步形成。加快培育擁有自主專利權的重大技術項目及其產業化，示范帶動擁有自主知識產權的高新技術產業的形成和發展，專利產品產值占工業產品產值的比重、高新技術產品產值中擁有自主知識產權的比重明顯提高，專利技術對經濟發展的貢獻率顯著提高。專利申請量和授權量穩步增長，三種專利結構進一步優化，發明專利申請量顯著提高。

5．做實社會發展科技示范。深刻領會以人為本、全面協調可持續的實質內涵，緊密銜接國家、省、蘇州市重大科技項目，積極引導和推動社會發展科技工程示范。著力推進新農村科技示范村建設，舉行新農村科技示范啟動儀式，在現有6個示范村的基礎上，各鎮（場）都建立各自不同類型、不同特色的科技綜合示范村，通過政策引導支持超級稻示范、耕地質量提升示范、外向型蔬菜生產示范、生態農業示范、標準化生產基地建設示范、鄉村清潔工程示范等，以科技綜合示范村建設輻射、示范、帶動周邊村的新農村建設。全面推進節能減排科技支撐行動，圍繞建筑節能、新能源應用、清潔生產、固廢物資源化等節能減排重點領域，推廣節能減排關鍵技術，培育扶持節能減排科技創新示范企業，加大節能減排技術的集成應用和工程示范。加大對重點行業環境治理的科技支持，從源頭上控制污染物排放；加強農業污染治理和面源控制，農業廢棄物的污染治理和綜合利用，推廣低成本先進實用技術；加強工廠廢水治理，突出工業廢水治理技術推廣應用中的共性技術難題攻關；加強城鎮生活污水治理，提高科技對污水處理能力；加強重點水域生態系統的重建、修復工作,改善環境生態功能。加大公共安全的科技支持，以食品安全、社會安全、生產安全、衛生健康為重點，實施惠民工程科技示范項目，解決重大技術問題，開發和提供科技監測及預警手段，努力打造民生科技。啟動可持續發展實驗區建設，為建設和諧××作貢獻。

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一、完善各項規章制度，加強護理管理質量，提升醫院新形象

為加強對護理人員的管理，配合醫院等級提升復審，我和急診部的其他三位護士長花了近兩個月的時間，整理、修訂和完善了《十院急診危重癥管理制度》、《急診危重癥護理管理制度》、《急診護理技術規范及操作流程》、《急診護士技能培訓資料》和急診護士技能考核本，這不但規范了急診病區護理人員的日常工作行為，還大大的提高了全體護理人員的工作主觀能動性。

為有效減少高危藥物的用藥錯誤，降低護理工作失誤和不良事件發生;急診部積極推行“三元色標識”在急診護理管理中的應用，即用紅、黃、綠三元色來標識藥物的危險度、環境潔凈度、不同治療方法等，以此表達風險的高低，警示護士及病人。通過使用三元色標識我們有效地避免了病人在醫療護理過程中可能遇到的各類風險，保障了病人安全;如我們在補液室的用“三元色”分區及配套的地標和椅套使患者一目了然所屬的區域;EICU三元色的消毒用抹布分類使患者周邊的用物潔污分開。在今年的檢查中我們的做法得到了上級部門的肯定和表揚。

二、堅持以人為本的原則開展工作，調動護士的工作積極性

我常常主動與護士進行交流溝通，了解她們的想法、收集她們的意見，理解她們的煩惱，解決存在的實際困難等，使她們感到遇事有商量、能解決可信任的寬松環境，來激發她們的工作積極性和熱情，充分發揮她們的主觀能動性;從而使她們順理成章地富有情感的主動自愿地去對待病人和家屬，為病人，為社會提供高質量的護理服務。今年我常常幫護理人員代班;護士家里有什么事情都要和我說，我還上門為他們解決家庭矛盾，今年急診區護士們稱我為“知心大姐”。

同時，我還要通過崗位績效考核，開展病區優秀護士的評比等活動，來增加她們的工作壓力，來挖掘她們的潛質，使她們能真正成為工作的骨干。首先印制了“急診護士人員資質手冊”，并發放到每位護士手上，使她們知道在自己這個團隊里自己身居的位置及上升空間及努力方向，使之有不斷向上的奮斗目標;

同時試運行了急診科護士績效考核分配法：即通過：本人工作量、表揚人次、護理缺陷和不良投訴進行月度評排行榜，評選“業務能手”、“星級明星”。等方法進行綜合考核，成績優秀的給予獎勵。全年進行崗位績效考核三次，評選出的優秀護士9人，給予了精神和物質上的獎勵，大大的刺激了整個急診病區的護理人員，出現了人人爭當業務能手，人人爭當標兵的熱潮，使我區的護理質量有了很大的提高。

三、加強護理人員培訓教育，提高護士整體素質

護理工作是醫院工作的重要組成部分，現代醫學科學技術迅猛發展，新理論、新知識、新技術不斷出現，新的形勢要求護理人員必須及時地、不斷地學習掌握這些新知識、新技術，并應用于臨床，更好地為病人服務。護理人員的專業技術水平是提高護理質量的重要因素，直接關系到病人的身心健康。因此，加強護理人員培訓教育是提高護理質量的關鍵。為此，急診病區將護理人員培訓教育工作列入護理工作之首;

今年初我們幾名護士長和急診部護理部起草制定了急診護士培訓教育五年計劃，明確了培訓目標、內容和步驟，建立了2014-2011年、2012-2015年護士的培訓手冊，并印發到人手一冊。我們根據不同層次的護理人員制定具體培訓計劃，加大培訓力度，重視新護士的崗位培訓，幫助她們盡快熟悉環境及規章制度，較快勝任臨床護理工作，對低年資護士應加強基礎理論、基本知識和基本技能，醫德醫風等方面的培訓，對高年資、中級護理人員進行帶教指導、組織管理、護理科研等方面的培訓，創造條件鼓勵在職護士學歷教育，外出進修學習等，建立不同層次護士的績效考核目標，規范護理人員行為，達到全面提高護士整體素質要求。

通過有組織、有計劃的安排，今年舉行的幾次培訓教育都取得了圓滿的成功，如3月15-17舉辦的首屆“急救護理短訓班”，全院36人年輕骨干獲得了“初級證書”，納入急救人員資源庫;

7月1日“侵權責任法”頒布后，我們開展了學習活動，認真解讀和學習了新的法律，并采取了一系列保護護士利益的措施。如：EICU設計了集吸氧翻身病情記錄于一體的“危重病人記錄單”等，真正做到把時間還給病人;11月我病區還專門組織舉行了全區護士“心肺復蘇”就地應急救援技能比賽，通過比賽大大的提高了護士們現在救急的專業技能。

我還時常跟急診病室的護士們說，自己要主動向護理專家、主任以及周邊護理前輩請教、、學習，不斷充實提高自己的業務素養、組織管理水平，溝通協調能力，認真學習、尋找自己弱點，為將來實現自己的人生目標積累豐富的知識。

四、立足本職崗位，迎接新的挑戰

今年我在圍繞本院持續質量改進、提供滿意服務，開展人性化管理，充分調動護理人員的工作積極性，增強凝聚力，進一步提高護理服務質量等方面的工作上盡力自己的微薄之力;在做好自己的本職工作的基礎上，還帶領全體護理人員還根據公司的安排做好了上級機關對我病區的檢查工作。

1、完成了上海市護理質控中心對我院的護理質量檢查工作，急診室在評比中獲得了滿分而受到嘉獎;

2、在“文明醫院復查”檢查中，急診室也完全達標，為我院榮獲”文明醫院”盡了力;

3、在8月27-28日在醫院等級復審的預審中，急診室圓滿的完成了兩場現場急救模擬演練，獲得了好評。

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我院醫療保險工作在院領導的領導下，在全院職工關心支持下和各臨床科室積極配合下，通過醫?？坡毠さ墓餐?，順利的開展了各項工作，現總結如下：

一、 已完成工作

   1、2018年與我院簽署定點醫院協議的行政部門有

1）1月份與榆林市新型農村合作醫療辦公室簽訂醫療服務協議

2）3月份與神木市醫保中心簽訂醫療服務協議

3）5月份與神木市新型農村合作醫療辦公室簽訂醫療服務協議

4）榆林市工商保險服務中心

5）神木市民政局

6）鐵嶺市城鎮職工醫保中心未重新簽署的，都延續之前的協議

 2、認真學習宣傳各險種的各項政策規定，并貫徹執行。實時更新合療政策宣傳欄；定期公示補償信息表；每月底給榆林市醫保、合療等各部門辦公室上傳報表。每月去合療辦公室報送報銷資料。快遞郵寄病歷38份（含85份病歷）

3、定期到臨床科室了解合療管理情況，幫助解決合療工作中存在的問題，減少不必要的損失。季度統計各科室收治合療患者的費用情況并做分析，按時發放至各科室，讓各臨床科室都能了解、掌握合療患者的費用情況，及時做出調整。

4、匯總季度各科室收治的合療患者人數給與獎勵，對于違反政策的個人及科室給與處罰，并將季度獎罰匯總表交由經營辦發放。

5、醫保、合療運行情況

     1）合療：上半年（1-5月份）共報付合療患者247人次，（包含神木縣患者162人次）住院總金額共計695377.49元。住院補償金額498754.6元，申請合療基金515275元。合療基金結余16120.41元。人均住院費用2815.29元，住院實際補償率為74%。合療患者平均住院日為5.3天。藥占比為15.5%，自費藥占比為10.8%。單病種執行率90.4%。各項指標均達到合療政策要求，在榆林、神木兩市合療辦的多次督察中均受到好評。暫無門診慢病與大病補助。(請你繼續關注HaOWoRd.Com)

     2）醫保：（榆林）

      門診：門診目前已累計刷卡97人次，總金額20067.74元

‚住院：報出12例患者。住院總金額為51098.5元，醫保墊付38934.68元，患者自負12163.82元。

    3）民政：共報付9人次，醫療費用33662.97元，民政補助4035.41元。      

4）扶貧：共報付精準扶貧人員5人次，總醫療費用14359.69元，報銷金額1318.22元，報銷比例達92%。

二、正在進行工作與不足之處

1、跟未結款的各縣合療辦催要合療補償款。

2、我院1月份已經被批準成為鄂爾多斯醫保局定點醫院，但由于網絡原因一直開通不了，現正準備簽署協議

3、匹配上傳鄂爾多斯醫保三大目錄，且已與鄂爾多斯醫保局網絡對接成功，準備試運行。

4、陜西省社?？ㄗx寫設備已經接入，由于社?？ㄒ恢蔽捶虐l，暫未運行。

三、努力方向

1、進一步加強醫保、合療政策的學習和宣傳，嚴把審核關，提高醫保管理的科學性與技巧性，更好的為患者為臨床服務。

2、進一步密切和醫保、各合療辦的聯系，及時互通信息，保持良好的工作關系。

3、加強與各臨床科室的溝通，指導各臨床科室執行好醫保、合療等相關政策，盡力減少因工作不當造成的經濟損失。

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2020年上半年的工作即將結束，這一年是我院不斷深化改革，加快發展的一年，更是落實以病人為中心，以提高醫療質量為主題的一年。藥劑科在院領導的關心和指導下，在各科室的支持幫助下，認真執行藥政管理的各項相關制度，確?；颊叩挠盟幇踩?、有效性、經濟性。圍繞藥劑科的工作重點和要求，全科室職工以團結協作、求真務實的工作狀態，順利完成了2020年上半年各項工作任務和目標。現將2020年上半年的藥劑科工作情況匯報如下：

一、認真落實國家基本藥物制度

自實施基本藥物制度以來，我科室嚴格按照要求配備使用國家基本藥物。目前我科室使用藥品160種，其中基本藥物為111種，基本藥物品種使用率為69.38%。截止至2020年6月底，共使用藥品總金額3120992.3元，藥占比為32.75%，其中基本藥物使用金額1949854.17元，占比62.48%，達到基本藥物使用率≥45%的要求。在今后藥品采購過程中，我科室將繼續按要求配備使用國家基本藥物，對其中規定許可的基本藥物加強采購。

二、加強抗菌藥物臨床應用管理

我科室建立了完善的抗菌藥物管理工作制度，制定了合理的抗菌藥物供應目錄，嚴格按照目錄采購抗菌藥物，嚴格控制抗菌藥物使用率和使用強度。截止至2020年6月底，住院患者抗菌藥物平均使用率為5.85%，超出≤5%的要求，在下半年工作中繼續嚴格監控抗菌藥物使用情況；抗菌藥物平均使用強度為2.17DDDs,符合規定。

三、加強藥品不良反應監測

我科室建立健全了藥品不良反應監測報告的工作機制，以“可疑即報”為原則，要求各科室及時上報藥品不良反應，加強用藥安全，避免藥品不良反應的重復發生。截止至2020年6月底，共上報藥品不良反應27例。

四、落實處方點評制度

定期組織我科室人員學習《藥品管理法》、《處方管理辦法》、《麻醉藥品和精神藥品管理辦法》等相關法律法規。為加強處方管理，2020年第一季度，每月開展一次門診處方點評工作，對藥品使用情況進行分析，對存在的問題及時提出整改措施。2020年上半年我科室共調劑處方數24726張，處方調配差錯率為0%，無重大差錯事故發生。2020年第一季度平均處方合格率為99%，較去年有較大增長，達到處方合格率≥95%的要求。

五、定期到臨床科室進行藥事質量二級質控考核

2020年上半年，藥事工作考核組對各臨床科室進行了6次藥事質量二級質控考核，依據臨床科室藥事質量二級質控考核監管表及我院藥事管理要求，對全院各臨床科室進行檢查。檢查內容涉及住院患者用藥、科室藥品管理及門診處方用藥3項內容，共22條；同時對上季度檢查存在的主要問題做好持續追蹤檢查工作。

六、做好藥品管理和養護工作

為保證臨床用藥需求，根據銷售情況做好藥品的采購計劃，按時上報。及時了解各臨床科室藥品需求，確保臨床用藥的及時性和安全性，提高患者滿意度。

加強藥品在庫養護管理，每月不定期對藥品進行檢查，保證藥品質量，保障患者的用藥安全，并減少因藥品過期造成的損失。針對滯銷、近期藥品及時與臨床溝通，以便及時應用，減少藥品浪費。對新進藥品及時掌握適應癥，以便指導臨床使用。

對精神類藥品做到專柜加鎖、專人管理、雙人核對的管理原則，做到處方、藥品、庫存的統一，杜絕精神類藥品出現差錯調配的現象。通過藥事管理委員會定期監管，完善特殊藥品管理制度，使得特殊藥品管理取得持續改進和提高。

加強高危藥品管理，做到按分級管理要求設置專門的存放藥架，設置警示牌并實行雙人復核，確保使用準確無誤。定期和臨床醫護人員溝通，加強高危藥品的不良反應監測，并定期總結匯總，及時反饋給臨床醫護人員。

七、積極的態度服務患者

藥劑科是直接面對患者的重要窗口，如何方便患者、提高工作效率，成為科室工作的重點。在日常繁忙的工作中，我科室結合實際情況安排科室培訓，全科人員認真學習藥事管理的相關法律法規，堅持“四查十對”，嚴防差錯處方的出現。上半年，我科室順利完成了門診及病區全部藥品的發放工作，未發生差錯事故。下半年將繼續做好窗口服務工作，做到全心全意為患者服務，在不斷的實踐中提高自身素質和業務水平。

在2020年下半年的工作中，藥劑科將持續做好各項藥事管理工作，貫徹落實國家基本藥物制度，完善抗菌藥物管理模式，加強特殊藥品管理工作，提高藥品不良反應上報率及處方合格率。

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我中心在區衛計委中醫社區科的領導下完成了今年的工作任務，現總結如下：

一、科室布局：能夠按照要求設置國醫堂、中醫診室、中醫特色康復治療室，一站式服務達標。

二、規范中醫科相關制度及人員職責，有中醫診療規范和中醫藥適宜技術操作規范。有中醫藥設施、設備等使用和管理制度，并做好使用記錄、消毒記錄。每季度對國醫堂工作進行匯總，內容包括分析存在醫療缺陷、整改等，每季度開展1次季節性疾病病歷討論，有討論、學習記錄。

三、嚴格處方書寫，中醫處方書寫規范，病名、證型完整規范，標明藥品名稱、數量、用量、用法，落實雙簽字制度，病歷書寫規范，病歷填寫項目齊全，首頁、主訴、既往史、輔助檢查、現病史、體格檢查含舌脈診、初步診斷、處方四診資料完整，能體現理法方藥一致性。

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1.建立嚴格明晰的醫德檔案考評標準。

（1）按照衛生部醫德規范要求，結合醫院工作實際，按照考核項目權重賦予不同的分值。醫療質量15分、廉潔行醫15分、滿意度15分、服務態度13分、團結協作10分、勞動紀律10分、職業道德學習考試8分、社會監督員評價7分、儀表著裝7分。

（2）建立員工醫德考核加分標準。獲國家級榮譽稱號加16分/次，獲省級榮譽稱號加10分/次，市區級榮譽稱號加8分/次，校院級榮譽稱號加3分/次。

（3）建立員工醫德考核扣分標準。醫務人員著裝不整或不佩戴胸卡上崗扣2分/次；被投訴服務態度差，有生、冷、硬、頂、推現象，性質惡劣、嚴重影響醫院形象的扣30分；上班時擅自離崗、串崗每次扣5分；利用工作之便，向服務對象推銷藥品、保健品、器械等物品謀取私利的扣30分；違反醫療服務和藥品價格政策，多收、亂收或者私自收取費用，情節嚴重的，屬科室的，科室主要負責人和當事人各扣10分。

（4）建立一票否決項目。收受患者“紅包”、回扣，有較重大醫療差錯，有被社會媒體曝光且情況實，職業道德考試不及格，醫院將這樣的員工直接降入“較差”等次中。

2.實行科學規范的醫德檔案考評體系。

（1）建立員工醫德檔案規范化數據庫，及與之相對應的醫德檔案數據分析模型，對醫德檔案信息進行科學的分析和處理。整個測評系統建立在醫院已有的OA辦公網上，利用現有的網絡及終端，為醫德檔案管理系統提供運行平臺。

（2）系統用戶分為員工用戶、科室用戶和管理用戶3級。員工用戶可瀏覽個人檔案并進行個人測評錄入，科室用戶和管理用戶主要指科室和醫院管理部門。醫院計算機中心完成對各醫德檔案數據庫的程序管理、維護管理和權限設定。

（3）錄入的員工、科室和管理部門要在規定的時間段內登錄系統，完成相應的項目后保存退出。為確保利用數據的安全、準確，在規定的登陸時段結束后，服務器將自動關閉錄入系統。院黨委、紀檢監察室進行監控，對于在時間段內沒有及時上網登錄的員工或科室以及管理部門進行倒計時督促。這樣使得該院的醫德檔案管理成為集錄入、統計、分析、評價為一體的管理體系。

3.采取4級聯動的醫德檔案考評管理。

為確保醫德考評扎實有效，使醫德檔案管理更加科學規范，醫院由原來1年進行1次的紙質的醫德考評規范，變為為每季度1次的網上考評，這樣可以時時記錄員工醫德醫風狀況，數據全面，真實可靠，具有一定的說服力。

（1）每季度的第一個月完成前季度的評價，即員工按照醫院規定時間進入醫院網站的個人OA系統，點擊《季度醫德檔案自評》，填寫本人季度醫德醫風小結，按照《考核表》要求逐項進行自我評分。

（2）科室領導每季度對科室員工進行1次評議，將集體評定結果在醫院規定時間段內錄入醫德醫風考評系統，完成科室對員工的評議和評分，并有權對員工個人上傳資料進行彌補與更正。

（3）醫生（含醫技人員）由醫務部門評定，護士由護理部門評定，機關后勤員工由相應黨總支評定。

（4）醫院紀檢監察室專職人員代表醫院結合員工個人、所在科室及醫院職能部門的考核評價以及醫院日常掌握的內容，對員工個人進行最后的總體評價及打分，院檔案室將網上評定結果進行最終的統計、匯總、分析和總結。考評結果與獎懲掛鉤，即評價優秀者獎勵季度中個人最后1個月獎金的15%，評價較差者扣罰季度中最后1個月個人獎金的15%。年終總體考核結果與員工提職、晉升、評優等掛鉤，對評分較差者集中教育培訓，并取消年終一切獎勵，將員工醫德檔案隨個人的人事檔案一并封存，對于連續2年評分較差者作調離原崗位，直至進行下崗處理。

二、醫德檔案管理取得的成效

1.規范了員工的服務行為。醫院結合員工為患者服務工作中易出現的問題，有針對性地進行調整、細化考評內容，使得考評內容具有極強說服力。如醫院聘請監督員來院檢查，發現問題與員工醫德考評掛鉤；醫院在門診、住院及出院患者中開展滿意度調查，開展臨床對非臨床員工間的滿意度調查，這些調查結果，全部列入醫德考評中，使得考核評價有理有據，對規范員工服務行為起到積極作用。

2.調動了員工工作熱情。為加強行業作風建設，醫院在科室和員工中開展星級科室和服務、明星即“雙星”評比活動，并將該評比全部納入醫德檔案管理中。醫院建立了一整套評比標準，并實行“月檢查、月評分、月公示、季掛牌、季獎勵”的政策，這項措施的出臺使得醫院爭先創優氛圍濃厚，科室爭星級，員工爭明星，醫院還利用院報、院內網等進行廣泛宣傳，特別是將評比結果記入員工個人醫德檔案中，得到員工的高度重視，大大調動了廣大員工為患者做好醫療服務的工作熱情。

篇7

一是各科對今年的上半年工作總結更重視，表現在大家匯報課件制作認真，工作總結詳實全面，不足之處評析到位，今后工作思路清晰。

二是院長點評好、要求好。匯報結束后周院長對匯報會整體情況和各科特點進行了點評，并提出每個人要寫出心得體會的要求。這一點評、一要求，促使與會各位對各科的工作，尤其是本科工作認真進行回頭看，再整理、重認識、做比較。對全院職能科室的工作內容、工作效率、工作質量、工作成績有了更全面更深刻的認識，將工作總結匯報會的作用發揮到了極致。

三是機關職能科室上半年工作成績顯著。通過聽取匯報，尤其是匯報會后的思考，發現機關職能科室同志們半年來按照醫院“12460”總體工作思路，按照各自崗位職責和分工，緊緊圍繞醫院中心工作，圍繞臨床一線，工作認真、盡心盡力、能力較強、舉措到位、成就明顯、成績斐然，譬如醫療護理質量得到提升、服務理論優化、服務能力提高，院容院貌改善、對外交流頻繁、科研論文增加、專科建設內容豐富、財務運轉健康、文本處理規范、患者滿意度和社會滿意度提升等等，都與職能科室半年來的辛勤工作是分不開的。

四是證明了機關職能科室是一支素質高，能力強的優秀團隊。今年上半年是去年中層競爭上崗后第一個完整的半年。80%的中層是新到現崗工作，院領導的指導和醫院整體工作思路的正確固然重要，但短短半年，大家轉變觀念、適應崗位、熟悉職責、創新舉措、用心工作、更不失為重要因素，半年的成績，從某些層面顯示了這支中層隊伍的素質。

五是對本科工作有了再認識、新要求!原來總認為醫務科待遇低、工作重、責任大，全科同志非常努力，經常加班加點，成績很大，貢獻很大。通過聽取匯報，更加認識一個組織中的各個部門都很重要，只是分工不同，很多科室成績顯著，進步很快。反觀自己還有很多工作不盡人意，與醫院發展的要求，與上級部門的要求，與院領導的要求差距還很大。如何緊跟形勢不掉隊，使本科的工作繼續走在前列，在下半年及今后要對全科人員包括自己提出新要求：

1、基礎質量經常抓、抓經常。

2、醫療安全多關注、善關注。

3、工作重心多下沉、沉下去。

4、服務流程重細節。

5、工作思路要清晰、管理舉措要創新。

6、資源調配要科學、要合理。

7、技能培訓要抓緊抓嚴。

8、善借力、巧推功、調動科主任管理積極性。

篇8

關鍵詞　重點?？啤∽o理　建設

重點專科建設是醫院一項長期的根本性任務。是醫院創名院、建名科、育名醫(“三名”)戰略工程的重要組成部分。重點?？谱o理建設是重點專科建設內容之一，能使護士在?？萍膊≌J識、治療、護理、康復指導上具備較高水平，使重點?？谱o理質量更上一個臺階。我院兒童骨科自2008年-2011年，在創建重點專科的過程中，護理工作緊密圍繞《國家中醫藥管理局“十一五”重點專科(專病)項目建設目標與要求》有關內容，建立重點專科護理質量評價標準，突出中醫護理特色，強化重點?？谱o士中醫理論與技術培訓，提高中醫護理科研能力，于2011年7月順利通過國家級重點專科驗收工作，現將重點專科護理建設體會總結如下：

1組織管理與制度建設

為保障重點專科的建設和發展，醫院制定了重點專科建設管理辦法；成立了重點?？平ㄔO工作領導小組；科室按照《國家中醫藥管理局“十一五”重點?？?專病)項目建設目標與要求》制定并落實重點?？聘黜椆芾硪幷轮贫?；制定了兒童骨科重點專科護理工作發展規劃；兒童骨科?？谱o理建設工作計劃；建立健全護理崗位職責、人員培訓計劃及落實考核措施等；每月均組織重點?？平ㄔO的專項檢查，并給予相應的獎勵和處罰。

2技術、學術能力建設

2.1結合診療規范完善護理常規我科在重點專科建設開展的同時，運用中醫護理的整體觀和辨證施護理論，結合科室診療規范完善了重點病種護理常規，每年對護理常規進行優化。護理人員熟悉掌握重點病種的辨證分型及臨床表現，主要從病人的辨證施膳、用藥、情志、專科護理、健康教育等方面開展護理工作。

2.2重點單病種突出中醫特色護理并進行評價及制定改進措施科室突出中醫護理特色，將中醫護理技術操作廣泛運用于骨傷科護理中。我們根據“四氣五味”理論對飲食分類、指導患兒家長根據患兒骨折不同分期進行飲食調養，將中藥穴位貼敷、中藥封包、中藥離子導入、中藥熏洗等中醫護理技術操作運用于臨床。根據骨折患兒的身心特點，科室設計并應用了上肢游戲式引導功能鍛煉操以提高骨折患兒的康復效果。

每月科室護理質控小組對中醫特色護理進行評價并制定改進措施。

2.3加強科研與學術交流能力

積極總結?？谱o理經驗，參加國家級、省級護理學術會議，與省內外護理同行進行護理經驗交流。對下級單位進行業務指導。在建設周期內與3家醫院形成對口支援，舉辦省級繼續教育培訓班2次，2010年申報并舉辦《兒童骨科辨證施護新進展培訓班》。建設周期內護理科研課題立項1個。

3人才培養及梯隊建設

3.1注重護理人員中醫基礎理論知識和臨證能力的培訓扎實的中醫基礎理論知識是順利開展中醫護理工作的前提條件。重點?？埔蔀橹嗅t護理模式病房，必須注重護理人員中醫知識、技能的系統培訓。在全院護理人員課時達到100課時要求的基礎上，科室通過講座、跟隨醫生查房、中醫護理查房、護理病例討論等多種形式，了解本科室病種的相關知識?？剖颐考径冗M行中醫護理技術操作考核和理論考核。

3.2護理人員?？?、專病理論知識的培訓科室制定了各級護士護理理論、技能要求，每年對各級護士進行技能考核；科室制定并落實重點專科培訓計劃；?？啤２∽o理查房每季度1次；?？?、專病理論講課每季度1次；重點專病為主題的讀書報告會每季度1次；專病應用護理技術考核每半年1次。

邀請科內醫生專家授課，學習牽引、手法復位的配合，小夾板固定的方法、功能鍛煉指導等?？谱o理技術，使護理人員學以致用，能熟練配合醫生進行各種骨科技術操作。

4?？莆幕ㄔO

重點?？凭裎幕ㄔO應體現以人為本、和諧發展的時代氣息，突出救死扶傷的行業特點，重視人文關懷，創建良好的中醫?？莆幕諊?/p>

4.1中醫藥文化宣傳、普及在病房走廊、門診候診區設立了中醫藥文化宣傳欄和適宜兒童的卡通形象宣傳欄，介紹本?？浦嗅t藥治療特色、中醫藥療效等內容。將中醫藥文化融入科室規章制度和工作規范，從診療行為、服務方式、人才培養、教學傳承等方面，形成具有中醫藥特色的服務文化和管理文化。

為提高健康教育效果使患兒在娛樂中學習有關健康教育常識，我們自編了圖文并茂的健康教育畫冊、健康教育處方，供患兒及家屬翻閱。畫冊色彩鮮艷，采用卡通圖像，加上其父母在旁邊的指點說明，能吸引兒童的注意力，使患兒受到健康教育的熏陶。內容有：兒童骨折骨折后的家庭護理，骨折三期不同的飲食，如何進行功能鍛煉，各項檢查、治療的意義和配合，兒童意外創傷的預防，出院指導等內容。

4.2將醫療護理服務拓展到院外，延伸到家庭和社會為了達到護理連貫性，我們把關懷服務延伸到家庭，設置醫患連心卡，使病人出院后，同樣能得到護理人員的關心和幫助，出院后定期電話回訪，了解病情需求，強調尊醫服藥，按時復查，以做好康復指導。

篇9

為準確、全面、及時地宣傳黨和國家的教育方針政策，報道我市教育改革和發展的最新成就，充分發揮教育信息和宣傳工作在總結經驗、交流情況、服務決策和推動工作等方面的積極作用，現就進一步加強教育信息和宣傳工作的有關事宜通知如下：

一、組織領導

二、宣傳重點

下半年要以年度教育重點工作為主線，著力宣傳我市在全國、全省具有領先性、創新性的思路做法以及取得的重大成績和典型經驗，要加大對社會關注的教育改革、教育政策解讀及工作進展情況的宣傳力度，強化對教育熱點、難點問題的正確引導，抓好對我市推進素質教育、農村教育和學前教育以及中高考招生、學校安全、學生健康、貧困生資助等工作的宣傳。

三、工作機制

市教育局將對各市區教育局、局機關各科室、局屬各單位、市直各學校的信息宣傳工作實行月通報、季排名、年考核制度。市局辦公室負責對各單位（科室）報送、發表稿件的情況進行登記匯總，按實際采用情況實行積分考核。每季度除通過教育網各單位信息編發錄用及排名情況外，還將把相關情況通過信件方式發送給市區教育部門、市直單位和學校的主要領導。

四、考核辦法

（1）在《人民日報》《光明日報》《中國教育報》《人民教育》等國家級媒體發表的署名稿件，頭版頭條或1500字以上的每篇加10分，一般消息每篇加5分；在《大眾日報》《教育》《現代教育導報》等省級媒體發表的署名稿件，頭版頭條或1500字以上的每篇加6分，一般消息每篇加3分。市局辦公室將在年底對文章原件進行審核，統一確認發表稿件的積分。

（2）信息被市委辦公室、市政府辦公室采用的，每條加2分；被省教育廳網站采用的，每條加1分；被市教育局網站采用的，每條加0.5分。

五、表彰獎勵

綜合全年信息報送情況，市教育局將對全市教育系統信息宣傳情況進行年終總評，評選出信息宣傳工作先進單位及個人。

（一）先進單位評選辦法：自7月份開始，在教育網，**、**、**區教育局每季度至少30條教育信息，**區教育局、**區社會事業局、工業新區社會事業局每季度至少20條教育信息，局機關各科室、局屬各單位、市直各有關學校每季度至少15條教育信息。在此基礎上，按照年度信息宣傳積分排名，分別在教育行政部門、局機關各科室、局屬各單位（市直學校）中取前3名評為“信息宣傳工作先進單位”。

（二）先進個人評選辦法：被評為先進單位的將優先獲得1個先進個人名額，同時按年度署名信息采用量進行排名，前8位的通訊員被評為先進個人（兩項不重復計算）。

篇10

 辦公室是起一個溝通內外、協調左右的一個部門，分管的工作也比較繁鎖，但同志們能各盡其責，分工不分家，在工作中相互支持、配合，圓滿完成了各項工作任務。

一、行政管理工作

1.協助中心領導完善了規章制度。今年對單位相關規章制度重新進行了認真梳理，及時修訂完善了《區疾控中心考勤和休假管理規定》、《區疾控中心績效工資發放問題的通知》等規章制度，并經過職代會表決通過，于2013年8月正式實施。協助中心黨支部開展了《**區疾病預防控制中心開展領導干部違反廉潔自律規定專項治理工作方案》、三好一滿意及政風行風民主評議、紀律教育月活動，并及時上交了工作方案及總結。

2.認真撰寫了各項工作總結。一到年底、年中，各項工作總結都需要撰寫。由于報送的總結關系到整個單位的水平，這項工作就由文字水平高的**負責。象單位的年終工作總結、衛生應急工作總結、食品安全工作總結等等，特別是單位的年終工作總結，從局里發通知到提交的工作總結也只有6天的時間，經過各科室的配合，**考慮到了咱們單位工作的方方面面，使咱們單位的報送總結質量有了質的飛躍。

3．認真做好辦公室的文件整理工作。今年下半年，在領導的大力支持下，把**同志調入辦公室來加強文件收發管理工作。該同志能認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件的督辦等工作，保證了文件的時效性。

4.公費醫療的管理情況。**同志比較堅持原則，能嚴格控制公費單并對返回的聯單費用情況進行登記并建立臺賬，這樣掌握了單位人員的病情用藥品種、數量及費用情況。

5.考勤情況。今年由**同志負責單位的考勤工作，該同志能積極出主意、想辦法，使單位的考勤管理走向了正規。

二、業務管理工作

1.績效考核工作。根據工作安排，**對負責全單位的績效考核工作。在這項工作中，能克服種種困難，與各相關單位科室密切配合、精心準備，積極做好摸底調查、數據填報、資料收集等評估工作，較好地完成了區域績效指標和機構績效指標的工作任務。

2.衛生應急工作

辦公室負責匯總各科室突發公共衛生事件情況，對突發公共衛生事件的日常風險評估，每月編寫《白云區疾病預防控制中心突發公共衛生事件應急處置月報小結》，總結上月的發生和處置情況，分析和評估下個月的風險可能，提交區衛生局匯總報區政府應急辦，每季度還進行季度分析和風險評估。

3.做好人事管理工作

現在人事管理工作越來越規范，特別是工資報批方面，需要報的資料越來越多，**能夠認真完成本職工作，凡事都想在前面。工資的發放牽涉到單位每一位職工的切身利益，每項工作的開展都要保證耐心負責和高度認真。**在具體工作中，能夠正確領會文件精神，不怕麻煩，認真把關，特別是對于一些來咨詢或反映問題的同志，更能耐心解釋、認真對待，及時對新進人員及晉升人員的工資進行了調整。在其努力下，退休職工**要求補發的工資也得了圓滿解決。

4.繼續醫學教育工作

由**同志負責，開展醫學繼續教育項目申報、學分統計、課程安排等日常工作，并建立了專業技術人員繼續醫學教育檔案，對教育學分進行審查登記，上交主管部門驗收。并根據各科室的具體情況，向上級主管部門申報下年度的繼續醫學教育項目。

5.網絡管理工作

越著單位人員的增加，單位電腦的維護的工作量也隨著增大，但只有**一人負責，工作量確實很繁重，但該同志能克服困難，做協調好工作關系，完成了本職工作。

面對新的一年，辦公室所有成員將加強學習，更新觀念，努力提高工作能力和業務水平，緊緊圍繞單位的中心工作，充分協調好各項事務，腳踏實地、認真負責。