導(dǎo)語：如何才能寫好一篇行銷企劃案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

廣州行知營銷管理咨詢機(jī)構(gòu)首席咨詢顧問張首峰

行銷企劃案的架構(gòu)可分為兩大部分，一是市場(chǎng)狀況分析，而是企劃案本文。

a:為了更了解整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模之大小以及競(jìng)爭(zhēng)情勢(shì)，市場(chǎng)狀況分析必須包含下列14項(xiàng)目：

1.整個(gè)產(chǎn)品市場(chǎng)的規(guī)模（包括量與值）。

2.各競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷售量與銷售值的比較分析。

3.各競(jìng)爭(zhēng)品牌各營業(yè)通路別的銷售量與銷售值得比較分析。

4.各競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)占有率的比較分析。

5.消費(fèi)者年齡，性別，籍貫，職業(yè)，學(xué)歷，收入，家庭結(jié)構(gòu)的分析。

6.各競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品優(yōu)缺點(diǎn)的比較分析。

7.各競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)區(qū)隔與產(chǎn)品定位的比較分析。

8.各競(jìng)爭(zhēng)品牌廣告費(fèi)用與廣告表現(xiàn)的比較分析。

9.各競(jìng)爭(zhēng)品牌促銷活動(dòng)的比較分析。

10.各競(jìng)爭(zhēng)品牌公開活動(dòng)的比較分析。

11.各競(jìng)爭(zhēng)品牌定價(jià)策略的比較分析。

12.各競(jìng)爭(zhēng)品牌銷售渠道的比較分析。

13.本公司利潤結(jié)構(gòu)分析。

14.本公司過去5年的損益分析。

b:企劃案本文：

一份完整的行銷企劃案，除了必須有上述詳細(xì)的市場(chǎng)狀況分析資料之外，還必須包括公司的主要政策，銷售目標(biāo)，推廣計(jì)劃，市場(chǎng)調(diào)查資料，銷售管理計(jì)劃，損益預(yù)估等6大項(xiàng)。這6大項(xiàng)就是行銷企劃案的本文，茲分別說明如下：

1.公司的主要政策：企劃者在擬定行銷企劃案之前，得與公司的高層主管，就公司未來的經(jīng)營方針與策略，做深入的溝通與確認(rèn)，以解決公司的主要政策。下面就是雙方要研討的細(xì)節(jié)。

l確定目標(biāo)市場(chǎng)與產(chǎn)品定位。

l銷售目標(biāo)是擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，還是追求利潤。

l價(jià)格政策是采用低價(jià)，高價(jià)，還是追隨價(jià)格。

l銷售渠道是直銷，還是經(jīng)銷，或是兩者并行。

l廣告表現(xiàn)與廣告預(yù)算。促銷活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。

l公開活動(dòng)的重點(diǎn)與原則。

2.銷售目標(biāo)：所謂銷售目標(biāo)，就是指公司的各種產(chǎn)品在一定時(shí)期內(nèi)（通常為一年）必須實(shí)現(xiàn)的營業(yè)目標(biāo)。

一個(gè)完整的銷售目標(biāo)應(yīng)把目標(biāo)，費(fèi)用以及期限全部量化了。舉例來說：從1991年1月1日至12月31日為止，銷售量從5萬個(gè)增加到六萬個(gè)，成長20%，營業(yè)額1億元，營銷費(fèi)用1000萬元，利潤目標(biāo)1000萬元。

3.推廣計(jì)劃：企劃者擬定推廣計(jì)劃的目的，就是要協(xié)助實(shí)現(xiàn)前述的銷售目標(biāo)。推廣計(jì)劃包括目標(biāo)，策略，細(xì)節(jié)部分等3大部分。

（1）目標(biāo)：企劃者必須明確的表示，為了協(xié)助實(shí)現(xiàn)整個(gè)行銷企劃案的銷售目標(biāo)，所希望達(dá)到的推廣活動(dòng)的目標(biāo)。

舉例來說，為了實(shí)現(xiàn)銷售量成長2成，利潤1000萬元的銷售目標(biāo)，在1年之內(nèi)必須把品牌知名度從30%提高到50%。此外，在公開活動(dòng)方面，大眾對(duì)公司的良好印象，從40%提升到60%。

（2）策略：推廣計(jì)劃的策略包括了廣告表現(xiàn)策略，媒體運(yùn)用策略，促銷活動(dòng)策略，公開活動(dòng)策略4大項(xiàng)。

l廣告表現(xiàn)策略：針對(duì)產(chǎn)品定位和目標(biāo)消費(fèi)群，決定廣告表現(xiàn)的主題，廣告須依其特定的目的來決定廣告主題，以前例來說，那么該廣告主題須提高品牌知名度。

l媒體運(yùn)用策略：媒體的種類很多，包括報(bào)紙，雜志，電視，收音機(jī)，傳單，戶外廣告，車廂廣告等，要選擇何種媒體？各占多少比率？廣告的接收頻率與接觸頻率有多少？

l促銷活動(dòng)策略：促銷的對(duì)象，促銷活動(dòng)的種種方式，各種促銷活動(dòng)，所希望實(shí)現(xiàn)的效果是什么？

l公關(guān)活動(dòng)策略：公關(guān)活動(dòng)的種種方式，公關(guān)的對(duì)象以及舉辦各種公關(guān)活動(dòng)所希望實(shí)現(xiàn)之目的是什么？

l細(xì)部計(jì)劃：詳細(xì)說明實(shí)現(xiàn)每一個(gè)策略所采行的細(xì)節(jié)。

（1）廣告表現(xiàn)計(jì)劃：報(bào)紙與雜志廣告告之設(shè)計(jì)（標(biāo)題，文案，圖案），電視廣告的cf腳本，收音機(jī)的廣播稿等。

（2）媒體動(dòng)用計(jì)劃：報(bào)紙與雜志廣告，是選擇大眾化或是專業(yè)化的報(bào)紙與雜志，還有刊登日期與版面大小等等，電視與收音機(jī)廣告，選擇的節(jié)目時(shí)段與次數(shù)。另外，亦須考慮grp(即crossratingpoint總視聽率)與cpm(即costpermillenary廣告訊息傳達(dá)到每千人平均成本)。

（3）促銷活動(dòng)計(jì)劃：包括pop(即pointofpurchasedisplay購買點(diǎn)陳列)，展覽，示范，陪獎(jiǎng)，抽獎(jiǎng)，贈(zèng)送樣品，試吃會(huì)，折扣戰(zhàn)等。

（4）公關(guān)活動(dòng)計(jì)劃：包括股東會(huì)，發(fā)公司消息稿，公司內(nèi)部刊物，員工聯(lián)誼會(huì)，愛心活動(dòng)，傳播媒體之聯(lián)系等。

4.市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃：市場(chǎng)調(diào)查計(jì)劃在行銷企劃案中，屬于非常重要的一部分，因此從市場(chǎng)調(diào)查所獲得的市場(chǎng)資料與情報(bào)，是擬定行銷企劃案最重要的分析與研究的依據(jù)。此外，前述第一大部分市場(chǎng)狀況分析中的14項(xiàng)資料，大多可通過市場(chǎng)調(diào)查獲得，因此亦可知市場(chǎng)調(diào)查的重要。

然而，市場(chǎng)調(diào)查常被高層主管與企劃人員忽略了。許多企業(yè)每年投入大筆廣告費(fèi)，可是對(duì)市場(chǎng)調(diào)查卻吝于提拔，這是相當(dāng)錯(cuò)誤的觀念。

5.銷售管理計(jì)劃：銷售管理計(jì)劃包括銷售主管的銷售計(jì)劃，推銷員的甄選與訓(xùn)練，激勵(lì)推銷員，推銷員的薪酬制度（薪資與獎(jiǎng)金）。

6.損益預(yù)估:任何行銷企劃案所希望實(shí)現(xiàn)的銷售目標(biāo)，追根究底還是追求利潤，而損益預(yù)估就是要在事前預(yù)估該產(chǎn)品的稅前純益（即利潤）。只要把該產(chǎn)品的預(yù)估銷售總值（可由預(yù)估銷售量算出）減去銷貨成本，營銷費(fèi)用（經(jīng)銷費(fèi)用加管銷費(fèi)用），推廣費(fèi)用后，即可獲得該產(chǎn)品的稅前純益。

以公司新進(jìn)員工培訓(xùn)為基礎(chǔ)

l業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)

篇2

［關(guān)鍵詞］中小型企業(yè) 國際化 經(jīng)營

中小型企業(yè)一般具有產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)清晰、運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制靈活、經(jīng)營專業(yè)化強(qiáng)、管理成本較低等特點(diǎn)。在國家與地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著穩(wěn)定和推進(jìn)的作用，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展，已成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的重要力量。從中小型企業(yè)的成長規(guī)律和發(fā)展趨勢(shì)來看，國際化經(jīng)營是企業(yè)由弱到強(qiáng)，由小到大的成功之路。因此，中小型企業(yè)要認(rèn)清自身的實(shí)際情況，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，創(chuàng)新經(jīng)營模式，加快多元化發(fā)展，從而保證企業(yè)長久發(fā)展的活力，成為國際化經(jīng)營中的受益者和國家地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的促進(jìn)者。

一、安徽省中小型企業(yè)國際化經(jīng)營現(xiàn)狀

中部崛起戰(zhàn)略的全面實(shí)施，給安徽經(jīng)濟(jì)帶來了新的戰(zhàn)略機(jī)遇，長江三角州經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展趨勢(shì)，促進(jìn)了安徽省經(jīng)濟(jì)的崛起和國際化經(jīng)營的深入發(fā)展。據(jù)資料統(tǒng)計(jì)，2009年，全省的GDP生產(chǎn)總值達(dá)到10052.9億元。其中，大、中、小型企業(yè)數(shù)量呈明顯的金字塔型分布，最上面的為大型企業(yè)，中間和下面的是中型和小型企業(yè)，其中中小型企業(yè)數(shù)量約占全部注冊(cè)數(shù)的99%，已成為本省經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要推動(dòng)力量。但中小型企業(yè)在國際化經(jīng)營快速發(fā)展的同時(shí)，也存在很多制約因素和問題，具體表現(xiàn)在：

1.科技創(chuàng)新力度不夠。很多企業(yè)管理者只注重眼前效益，不愿意投入較多的資金用于研發(fā)新產(chǎn)品；企業(yè)創(chuàng)新資金缺乏，經(jīng)費(fèi)投入不足；缺乏創(chuàng)新積極性，不能長久堅(jiān)持下去；從事自主創(chuàng)新的企業(yè)，各自為營，缺乏整合意識(shí)，阻礙了企業(yè)自主創(chuàng)新的步伐。

2.政符支持力度不夠，缺乏外貿(mào)經(jīng)營權(quán)且融資困難。本省的中小企業(yè)，在自主創(chuàng)新融資、稅收、政策優(yōu)惠待遇方法，不如外來企業(yè)優(yōu)惠措施多。中小企業(yè)規(guī)模小，缺乏外貿(mào)經(jīng)營權(quán)，依附一些國有外貿(mào)公司就會(huì)使價(jià)格優(yōu)勢(shì)受到影響，很難籌集到其國際化經(jīng)營所需要的資本。

3.缺乏規(guī)范的管理制度和人才。中小型企業(yè)在成長過程中，沒有完善的規(guī)章管理制度，部分企業(yè)存在家族式經(jīng)營、隨意性大、管理松散的現(xiàn)象，經(jīng)營管理水平較低，缺乏能具備豐富的知識(shí)，駕馭國際經(jīng)營能力的復(fù)合型經(jīng)營管理人才，造成管理水平低下，信息資源不足，不能全面了解國際市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)，開展國際經(jīng)營。

二、探索國際化經(jīng)營之路

目前，雖然我省中小型企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力、產(chǎn)業(yè)集中度、技術(shù)結(jié)構(gòu)、對(duì)外投資能力等還存在很多不足之處，但我省的中小型企業(yè)在國際化經(jīng)營中呈現(xiàn)在蓬勃發(fā)展的活力，在產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、經(jīng)營機(jī)制和組織形式上都具有相對(duì)優(yōu)勢(shì)，比較接近國際化企業(yè)的行為和組織特征，在確定我省中小型企業(yè)國際化經(jīng)營的方式上，應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，制定不同的政策和戰(zhàn)略，發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，盡量避免和注意其劣勢(shì)，綜合分析經(jīng)營性和經(jīng)濟(jì)性因素，積極參與國際分工，促進(jìn)我省中小型企業(yè)國際化經(jīng)營水平的提高。

1.政府加大支持力度：

首先，政府應(yīng)將發(fā)展當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向中小型企業(yè)，在資金、保險(xiǎn)、市場(chǎng)拓展、信息服務(wù)等方面加大扶持力度人，使中小企業(yè)能快速便捷的獲取國際市場(chǎng)信息。其次，優(yōu)化貿(mào)易環(huán)境，簡(jiǎn)化審批程序，大力整頓外經(jīng)貿(mào)市場(chǎng)秩序，改善貿(mào)易環(huán)境，為中小型企業(yè)國際化經(jīng)營創(chuàng)造便利條件。再次，政府應(yīng)建立支持中小企業(yè)國際化經(jīng)營的專項(xiàng)預(yù)算，改善外貿(mào)發(fā)展基金的投入狀況，提供金融支持、信貸擔(dān)保和信用風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)保。最后，還應(yīng)結(jié)合本省實(shí)際情況制定相應(yīng)的政策體系，拓展政策服務(wù)措施，為中小型企業(yè)擴(kuò)大國際化經(jīng)營渠道，并借鑒和推廣成功地方和企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，更好的為中小型企業(yè)國際化經(jīng)營服務(wù)。

2,加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)集聚與企業(yè)間合作

大多數(shù)中小型企業(yè)規(guī)模小、市場(chǎng)營銷投入低，而產(chǎn)業(yè)集聚能使相互聯(lián)系的中小企業(yè)集中起來，在某一區(qū)域形成區(qū)域優(yōu)勢(shì)和效應(yīng)，以彌補(bǔ)品牌效應(yīng)不足。通過聯(lián)合及聯(lián)盟的方式實(shí)現(xiàn)集群化，拓寬國際市場(chǎng)，能為中小型企業(yè)帶來設(shè)施同享的外部規(guī)模經(jīng)濟(jì)，并能快捷獲取信息、技術(shù)和服務(wù)的便利條件，更具國際化經(jīng)營的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

另外，中小企業(yè)在由產(chǎn)業(yè)技術(shù)、生產(chǎn)和銷售等三個(gè)環(huán)節(jié)組成的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈條中，要明確自己的發(fā)展定位、尋求發(fā)展空間，在一定條件下尋找與大型企業(yè)建立穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)協(xié)作、競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系，擺脫獨(dú)立抗?fàn)幍谋粍?dòng)局面，改變專業(yè)化水平低的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，在競(jìng)爭(zhēng)與合作中會(huì)面臨著危機(jī)和挑戰(zhàn)，但更能獲取發(fā)展的機(jī)遇和空間。

3.科技創(chuàng)新，提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

首先，針對(duì)企業(yè)來講，創(chuàng)新是企業(yè)不斷提升和發(fā)展的動(dòng)力，有戰(zhàn)略性的地位。企業(yè)在自主創(chuàng)新中，既是投資主體，也是受益主體，在創(chuàng)新過程中要充分發(fā)揮企業(yè)的主體作用，要想做大做強(qiáng)，必需要積極主動(dòng)的去創(chuàng)新，做好長期性和持續(xù)性，從各個(gè)方面來提高自己，完善自己。加大科研投入，引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)，并引進(jìn)創(chuàng)新型技術(shù)人才。只有不斷創(chuàng)新，才能在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代獲取國際化經(jīng)營的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

其次，針對(duì)政府而言，要增加對(duì)中小型企業(yè)扶持計(jì)劃和資金投入，把各個(gè)部門分散扶持中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的計(jì)劃和基金有效組織起來，開成既又合作又有分工，既互相配合又獨(dú)立作戰(zhàn)的局面。并進(jìn)一步為中小企業(yè)提供技術(shù)咨詢和科研機(jī)構(gòu)人才，提高公共科研創(chuàng)新成果的開發(fā)利用效率，加強(qiáng)科研機(jī)構(gòu)與企業(yè)技術(shù)之間的合作和了解，全面扶持中小企業(yè)技術(shù)進(jìn)步的發(fā)展。

篇3

［關(guān)鍵詞］中小型企業(yè) 國際化 經(jīng)營

中小型企業(yè)一般具有產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)清晰、運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制靈活、經(jīng)營專業(yè)化強(qiáng)、管理成本較低等特點(diǎn)。在國家與地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著穩(wěn)定和推進(jìn)的作用，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)繁榮發(fā)展，已成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的重要力量。從中小型企業(yè)的成長規(guī)律和發(fā)展趨勢(shì)來看，國際化經(jīng)營是企業(yè)由弱到強(qiáng)，由小到大的成功之路。因此，中小型企業(yè)要認(rèn)清自身的實(shí)際情況，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，創(chuàng)新經(jīng)營模式，加快多元化發(fā)展，從而保證企業(yè)長久發(fā)展的活力，成為國際化經(jīng)營中的受益者和國家地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的促進(jìn)者。

一、安徽省中小型企業(yè)國際化經(jīng)營現(xiàn)狀

中部崛起戰(zhàn)略的全面實(shí)施，給安徽經(jīng)濟(jì)帶來了新的戰(zhàn)略機(jī)遇，長江三角州經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展趨勢(shì)，促進(jìn)了安徽省經(jīng)濟(jì)的崛起和國際化經(jīng)營的深入發(fā)展。據(jù)資料統(tǒng)計(jì)，2009年，全省的GDP生產(chǎn)總值達(dá)到10052.9億元。其中，大、中、小型企業(yè)數(shù)量呈明顯的金字塔型分布，最上面的為大型企業(yè)，中間和下面的是中型和小型企業(yè)，其中中小型企業(yè)數(shù)量約占全部注冊(cè)數(shù)的99%，已成為本省經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的重要推動(dòng)力量。但中小型企業(yè)在國際化經(jīng)營快速發(fā)展的同時(shí)，也存在很多制約因素和問題，具體表現(xiàn)在：

1.科技創(chuàng)新力度不夠。很多企業(yè)管理者只注重眼前效益，不愿意投入較多的資金用于研發(fā)新產(chǎn)品；企業(yè)創(chuàng)新資金缺乏，經(jīng)費(fèi)投入不足；缺乏創(chuàng)新積極性，不能長久堅(jiān)持下去；從事自主創(chuàng)新的企業(yè)，各自為營，缺乏整合意識(shí)，阻礙了企業(yè)自主創(chuàng)新的步伐。

2.政符支持力度不夠，缺乏外貿(mào)經(jīng)營權(quán)且融資困難。本省的中小企業(yè)，在自主創(chuàng)新融資、稅收、政策優(yōu)惠待遇方法，不如外來企業(yè)優(yōu)惠措施多。中小企業(yè)規(guī)模小，缺乏外貿(mào)經(jīng)營權(quán)，依附一些國有外貿(mào)公司就會(huì)使價(jià)格優(yōu)勢(shì)受到影響，很難籌集到其國際化經(jīng)營所需要的資本。

3.缺乏規(guī)范的管理制度和人才。中小型企業(yè)在成長過程中，沒有完善的規(guī)章管理制度，部分企業(yè)存在家族式經(jīng)營、隨意性大、管理松散的現(xiàn)象，經(jīng)營管理水平較低，缺乏能具備豐富的知識(shí)，駕馭國際經(jīng)營能力的復(fù)合型經(jīng)營管理人才，造成管理水平低下，信息資源不足，不能全面了解國際市場(chǎng)新動(dòng)態(tài)，開展國際經(jīng)營。

二、探索國際化經(jīng)營之路

目前，雖然我省中小型企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力、產(chǎn)業(yè)集中度、技術(shù)結(jié)構(gòu)、對(duì)外投資能力等還存在很多不足之處，但我省的中小型企業(yè)在國際化經(jīng)營中呈現(xiàn)在蓬勃發(fā)展的活力，在產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、經(jīng)營機(jī)制和組織形式上都具有相對(duì)優(yōu)勢(shì)，比較接近國際化企業(yè)的行為和組織特征，在確定我省中小型企業(yè)國際化經(jīng)營的方式上，應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，制定不同的政策和戰(zhàn)略，發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)，盡量避免和注意其劣勢(shì)，綜合分析經(jīng)營性和經(jīng)濟(jì)性因素，積極參與國際分工，促進(jìn)我省中小型企業(yè)國際化經(jīng)營水平的提高。

1.政府加大支持力度：

首先，政府應(yīng)將發(fā)展當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向中小型企業(yè)，在資金、保險(xiǎn)、市場(chǎng)拓展、信息服務(wù)等方面加大扶持力度人，使中小企業(yè)能快速便捷的獲取國際市場(chǎng)信息。其次，優(yōu)化貿(mào)易環(huán)境，簡(jiǎn)化審批程序，大力整頓外經(jīng)貿(mào)市場(chǎng)秩序，改善貿(mào)易環(huán)境，為中小型企業(yè)國際化經(jīng)營創(chuàng)造便利條件。再次，政府應(yīng)建立支持中小企業(yè)國際化經(jīng)營的專項(xiàng)預(yù)算，改善外貿(mào)發(fā)展基金的投入狀況，提供金融支持、信貸擔(dān)保和信用風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)保。最后，還應(yīng)結(jié)合本省實(shí)際情況制定相應(yīng)的政策體系，拓展政策服務(wù)措施，為中小型企業(yè)擴(kuò)大國際化經(jīng)營渠道，并借鑒和推廣成功地方和企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，更好的為中小型企業(yè)國際化經(jīng)營服務(wù)。

2，加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)集聚與企業(yè)間合作

大多數(shù)中小型企業(yè)規(guī)模小、市場(chǎng)營銷投入低，而產(chǎn)業(yè)集聚能使相互聯(lián)系的中小企業(yè)集中起來，在某一區(qū)域形成區(qū)域優(yōu)勢(shì)和效應(yīng)，以彌補(bǔ)品牌效應(yīng)不足。通過聯(lián)合及聯(lián)盟的方式實(shí)現(xiàn)集群化，拓寬國際市場(chǎng)，能為中小型企業(yè)帶來設(shè)施同享的外部規(guī)模經(jīng)濟(jì)，并能快捷獲取信息、技術(shù)和服務(wù)的便利條件，更具國際化經(jīng)營的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

另外，中小企業(yè)在由產(chǎn)業(yè)技術(shù)、生產(chǎn)和銷售等三個(gè)環(huán)節(jié)組成的產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈條中，要明確自己的發(fā)展定位、尋求發(fā)展空間，在一定條件下尋找與大型企業(yè)建立穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)協(xié)作、競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系，擺脫獨(dú)立抗?fàn)幍谋粍?dòng)局面，改變專業(yè)化水平低的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，在競(jìng)爭(zhēng)與合作中會(huì)面臨著危機(jī)和挑戰(zhàn)，但更能獲取發(fā)展的機(jī)遇和空間。

3.科技創(chuàng)新，提高競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

首先，針對(duì)企業(yè)來講，創(chuàng)新是企業(yè)不斷提升和發(fā)展的動(dòng)力，有戰(zhàn)略性的地位。企業(yè)在自主創(chuàng)新中，既是投資主體，也是受益主體，在創(chuàng)新過程中要充分發(fā)揮企業(yè)的主體作用，要想做大做強(qiáng)，必需要積極主動(dòng)的去創(chuàng)新，做好長期性和持續(xù)性，從各個(gè)方面來提高自己，完善自己。加大科研投入，引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)，并引進(jìn)創(chuàng)新型技術(shù)人才。只有不斷創(chuàng)新，才能在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代獲取國際化經(jīng)營的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

其次，針對(duì)政府而言，要增加對(duì)中小型企業(yè)扶持計(jì)劃和資金投入，把各個(gè)部門分散扶持中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的計(jì)劃和基金有效組織起來，開成既又合作又有分工，既互相配合又獨(dú)立作戰(zhàn)的局面。并進(jìn)一步為中小企業(yè)提供技術(shù)咨詢和科研機(jī)構(gòu)人才，提高公共科研創(chuàng)新成果的開發(fā)利用效率，加強(qiáng)科研機(jī)構(gòu)與企業(yè)技術(shù)之間的合作和了解，全面扶持中小企業(yè)技術(shù)進(jìn)步的發(fā)展。

篇4

【關(guān)鍵詞】慢性阻塞性肺病急性加重期 鹽酸氨溴索 霧化吸入

中圖分類號(hào)：R563 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1005-0515（2012）3-032-02

【Abstract】Objective observation of ultrasonic spray inhalation with ambroxol hydrochloride in treating acute exacerbation of chronic obstructive pulmonary disease outcomes. Method observation on 48 cases of chronic obstructive pulmonary disease patients randomly divided into groups and control groups in 24 patients each. Comprehensive treatment on the basis of observer group with ambroxol hydrochloride injection 15mg and saline inhalation of 10ml, the control group used a-chymotrypsin 4000u aerosol inhalation of 5mg and dexamethasone. Depending on the symptoms, signs, after 1 week of sputum to effect change. Results both groups efficiency (+ clinical control having an effect + better) were not significantly different (p>0.05) but observation group (+ clinical control having an effect) rate significantly higher than the control group. Conclusion application of ultrasonic atomizing inhalation of ambroxol hydrochloride with better outcomes than the aerosol inhalation of traditional medicines.

【Key Words】chronic obstructive pulmonary disease with acute exacerbation of aerosol inhalation of ambroxol hydrochloride

慢性阻塞性肺病是人類的一種常見病，多發(fā)生于老年人。多由慢性支氣管炎反復(fù)發(fā)作，遷延不愈發(fā)展而來，常于受涼感冒、過度疲勞、寒冷季節(jié)或吸煙等引起急性發(fā)作或加重。長期反復(fù)發(fā)作可發(fā)展為肺源性心臟病，嚴(yán)重影響患者的勞動(dòng)能力和生活質(zhì)量，對(duì)于患者個(gè)人和家庭帶來嚴(yán)重的影響。我院于2009年7月至2010年5月對(duì)52例慢性阻塞性肺病急性發(fā)作病人用鹽酸氨溴索注射液（吉林省吉信生化醫(yī)藥有限公司生產(chǎn)，15mg/支，）進(jìn)行超聲霧化吸入，效果顯著。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選擇2009年7月至2010年5月我院內(nèi)科住院病人48例，男26例，女22例，年齡65~89歲，均有明確慢性阻塞性肺病病史，入院時(shí)行相關(guān)檢查均符合慢性阻塞性肺病診斷標(biāo)準(zhǔn)[1]。合并其它心肺疾病患者均予剔除。將入選患者按入院順序隨機(jī)分成對(duì)照組和觀察組，各24例，兩組在年齡，性別，病情嚴(yán)重程度方面無顯著差異（均p>0.05）。

1.2 方法 超聲霧化吸入方法：兩組患者均采用相同的綜合性治療原則，包括使用抗生素、吸氧、止咳、解痙、維持水電解質(zhì)酸堿平衡。觀察組霧化液采用鹽酸氨溴索注射液15mg加生理鹽水10ml，對(duì)照組采用地塞米松5mg和@-糜蛋白酶4000U。兩組患者均采用同一超聲霧化治療器（江蘇魚妖醫(yī)療器械股份公司生產(chǎn)），按常規(guī)方法霧化吸入，2次/d，15min/次。每日固定1名護(hù)士實(shí)施超聲霧化吸入治療，觀察及統(tǒng)計(jì)工作另有專人負(fù)責(zé)。當(dāng)煙霧噴出時(shí)將霧化器含嘴放入患者口中含住，囑其緊閉嘴唇，讓更多霧化液順著呼吸吸入。對(duì)癥狀較輕、咳痰有力者采用坐位或半坐臥位。對(duì)年老體弱、病史長、咳嗽無力者采取側(cè)臥位，抬高床頭30°，使膈肌下移，胸腔擴(kuò)大，增大氣體交換量，減輕不適癥狀，提高治療效果。超聲霧化吸入時(shí)嚴(yán)密觀察患者神志、呼吸、心率的變化，及時(shí)聽診雙肺呼吸音，痰液較多時(shí)立即行吸痰。霧化治療結(jié)束后，及時(shí)拍背以排除痰液，疏通氣道。

1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理 計(jì)量資料采用t檢驗(yàn)，計(jì)算資料X2檢驗(yàn)，P

1.4 療效標(biāo)準(zhǔn) 顯效：7天無明顯呼吸困難，無喘息、咳嗽減弱，肺部痰鳴音消失；有效：7天肺部痰鳴音和哮鳴音減少，氣促、咳嗽減輕；無效：7天以上上述癥狀和體征無明顯改善。

2 結(jié)果

2.1 組臨床療效比較表（表1）

表1 治療后2組療效比較[n（％）]

2.2 2 組臨床癥狀、體征消失表（表2）

表2 治療后2組主要癥狀、體征平均消失時(shí)間比較（d，x±s）

3 討論

COPD常見于老年人，由于支氣管粘膜上皮細(xì)胞的纖維倒?fàn)?、脫失杯狀?xì)胞和粘液腺肥大和增生，分泌旺盛，大量粘液儲(chǔ)留，使細(xì)胞極易在氣道生長，發(fā)生感染，導(dǎo)致炎癥加重。COPD患者在急性加重期因炎癥加劇而導(dǎo)致氣道堵塞，主要癥狀有呼吸困難、咳嗽、咯痰、胸悶、及喘息，重癥患者常伴有多系統(tǒng)損害。因此在治療過程中使患者的臨床癥狀和體征迅速改善，恢復(fù)肺功能，避免病情惡化，防止呼吸衰竭尤為重要。

鹽酸氨溴索注射液又名沭舒坦注射液，是一種較新的黏液溶解劑，屬于溴已新的升級(jí)產(chǎn)品，能夠作用于分泌細(xì)胞，調(diào)節(jié)漿液和粘液的分泌，增加漿液的分泌，改善分泌物的漿液粘液比值，從而增加器官表面的含水量，促進(jìn)呼吸道粘稠分泌物的排除及減少粘液的滯留，因而顯著促進(jìn)排液，改善呼吸狀況。它能促進(jìn)肺泡表面活性物質(zhì)生成和促進(jìn)支氣管腺體分泌，使痰中酸性粘多糖纖維斷裂，降低痰液的粘稠度，稀釋痰液[3]，使痰液容易排出，并能加強(qiáng)柱狀上皮細(xì)胞纖毛的擺動(dòng)、抗倒?fàn)睢⒖拐尺B的能力，增加粘液清除率，減少滯留，改善呼吸狀況。另外鹽酸氨溴索還具有抗氧化作用，可以清除氧化物OH、HOCL減弱支氣管高反應(yīng)性；抑制人體白細(xì)胞和肥大細(xì)胞釋放組胺、白三烯和細(xì)胞因子，防止肺損傷，對(duì)抗自由基對(duì)組織的傷害，減輕肺部炎癥反應(yīng)；可增加肺泡表面活性物質(zhì)的分泌，抑制氣道平滑肌收縮作用，從而達(dá)到解痙平喘作用，沭舒坦還可以協(xié)同抗生素的作用，增加抗菌藥物滲入支氣管分泌物中，增加殺菌能力，從而縮短抗生素的使用時(shí)間。

超聲霧化治療是使用超聲霧化器，應(yīng)用其超聲波的生能，將水份及藥液轉(zhuǎn)變成微細(xì)的氣溶膠，隨患者的呼吸過程，進(jìn)入整個(gè)呼吸道，而達(dá)到診斷、治療呼吸道疾患的一種給藥方法，具有局部用藥、吸收完全迅速的優(yōu)點(diǎn)，無明顯不良反應(yīng)。[2]結(jié)果顯示，用鹽酸氨溴霧化吸入治療1周后臨床控制率和顯效率明顯高于對(duì)照組。本組均為老年患者，其中性粒細(xì)胞趨化性及吞噬細(xì)胞的功能明顯低于年輕人；其呼吸道粘膜萎縮，纖毛運(yùn)動(dòng)不良，氣道分泌物過多，粘稠度增高，分泌物易于儲(chǔ)留氣管及支氣管內(nèi)；早期超聲霧化吸入能使藥物隨深而慢的呼吸均勻地達(dá)到終末氣管及肺泡，充分發(fā)揮稀釋痰液的作用，使痰液及時(shí)排出，保持呼吸道的通暢，有效的減少肺部并發(fā)癥的發(fā)生。提示在綜合治療的基礎(chǔ)上加用鹽酸氨溴索霧化吸入改善患者臨床癥狀，可作為治療慢性阻塞性肺病患者的常規(guī)治療方法，而且方法簡(jiǎn)單，易于接受，安全可靠，副作用小，值得臨床推廣。

參考文獻(xiàn)

[1]?；菝?內(nèi)科學(xué).第四版.北京：人民衛(wèi)生出版社，2002.14~16.

篇5

近年來，隨著我國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，化學(xué)工業(yè)產(chǎn)業(yè)也得到了快速的發(fā)展。作為支柱性的產(chǎn)業(yè)，化學(xué)工業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)的地位是毋庸置疑的?；ぎa(chǎn)品對(duì)我國的人民群眾的生活和生產(chǎn)有著巨大的影響。但是因?yàn)槠湟兹?、易爆、有毒、有害等特點(diǎn)而致使化工事故頻發(fā)?；な鹿蕠?yán)重威脅人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)的穩(wěn)定和諧。據(jù)相關(guān)研究和統(tǒng)計(jì)指出，我國目前危險(xiǎn)化學(xué)品的從業(yè)單位約為29萬家，其中98%以上都是中小型化工企業(yè)；從業(yè)人員高達(dá)520萬人。在近些年所發(fā)生的化學(xué)事故中，絕大部分都是發(fā)生在中小型化工企業(yè)。這表明加強(qiáng)中小型化工企業(yè)的安全生產(chǎn)管理顯得尤為重要。本文寫作以筆者所工作的一家以生產(chǎn)農(nóng)藥為主的危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)為例，分析了中小型化工企業(yè)的安全生產(chǎn)管理存在的問題，并提出了相應(yīng)的對(duì)策，強(qiáng)調(diào)了中小型化工企業(yè)的安全生產(chǎn)管理對(duì)企業(yè)發(fā)展和整個(gè)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要性

中小型化工企業(yè)的安全生產(chǎn)管理中存在的問題

一般來說，在中小型化工企業(yè)中，其安全生產(chǎn)管理普通存在的問題包括以下幾個(gè)方面。

安全管理問題安全生產(chǎn)管理問題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：安全管理人員的素質(zhì)低下，安全技能差。在中小型化工企業(yè)中，一般安全管理人員主要是以文化素質(zhì)較低，安全技能較低的農(nóng)民工為主；且有些專職管理人員的本本主義思想嚴(yán)重，忽視理論與實(shí)際的相結(jié)合，從而在日常管理或者出現(xiàn)事故時(shí)不能很好的處理問題。安全管理的制度不完善，管理部門不作為。在很多中小型化工企業(yè)中，出于對(duì)管理成本的考慮，并未按照我國《安全生產(chǎn)法》所規(guī)定的超過三百人的企業(yè)就應(yīng)該設(shè)置專門的安全生產(chǎn)管理部門的規(guī)定而實(shí)行專人、專機(jī)構(gòu)管理。很多中小型化工企業(yè)都沒有規(guī)范、合理、全面的安全生產(chǎn)規(guī)章制度。即使有著，也只是將安全生產(chǎn)管理制度視為“幌子”，而并未將其真正落到實(shí)處。

生產(chǎn)人員問題這主要表現(xiàn)在員工的安全生產(chǎn)意識(shí)淡薄，對(duì)安全重視度低。例如，在實(shí)際生產(chǎn)中，有些生產(chǎn)員工穿著拖鞋上班，或者無證上崗和違章作業(yè)。這主要是由于企業(yè)對(duì)安全生產(chǎn)教育的加強(qiáng)不足或者員工本身意識(shí)淡薄。因此即使發(fā)現(xiàn)了一些問題也不會(huì)及時(shí)重視和解決。

硬件設(shè)施的問題在很多中小型化工企業(yè)種，其設(shè)備老化嚴(yán)重，廠房簡(jiǎn)陋。在硬件設(shè)施與企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益發(fā)生矛盾之時(shí)，會(huì)很多都是重生產(chǎn)、重視追求利益和生產(chǎn)效率從而忽視了安全生產(chǎn)。另者，一些企業(yè)其設(shè)備排列不合理，電線雜亂密布。

中小型化工企業(yè)安全生產(chǎn)管理的措施

完善安全體系生產(chǎn)管理體系制度是安全生產(chǎn)的保證，建立和完善安全生產(chǎn)管理體系有利于規(guī)范企業(yè)的生產(chǎn)過程，確保企業(yè)獲得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。一般來說，由于生產(chǎn)過程的不確定性好易變性，所以企業(yè)要做好應(yīng)急防范工作，確保在出現(xiàn)安全事故和緊急情況時(shí)可以最大的減少損失和確保員工的安全。

提高員工的安全生產(chǎn)意識(shí)員工安全生產(chǎn)才是整個(gè)安全生產(chǎn)管理的核心，因此提高員工的安全生產(chǎn)意識(shí)和安全生產(chǎn)技能是最重要的。作為企業(yè)的管理人員，要高度重視對(duì)員工的安全生產(chǎn)意識(shí)的培訓(xùn)，確保每個(gè)員工都積極參與到安全生產(chǎn)管理中來。另者，員工在穿著或者操作等方面要嚴(yán)格按照生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，不穿拖鞋、違規(guī)操作等。唯此方可最大限度的降低事故，確保生產(chǎn)的安全性?？梢哉f，員工安全意識(shí)直接決定著企業(yè)事故發(fā)生的多少。

優(yōu)化硬件設(shè)施硬件設(shè)施的好壞在很大程度上會(huì)影響企業(yè)的安全生產(chǎn)。企業(yè)要及時(shí)淘汰已經(jīng)成就了的設(shè)備，積極購買先進(jìn)和安全的設(shè)備。隨著企業(yè)的發(fā)展，在廠房和車間內(nèi)部設(shè)備擺設(shè)、安裝方面要合理、優(yōu)化配置。另者，日常要加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的檢修維護(hù)，一旦發(fā)現(xiàn)問題要就是解決處理。倘若碰到不能及時(shí)處理的問題，則應(yīng)該及時(shí)向上級(jí)主管部門或者專門的安全管理機(jī)構(gòu)。這樣可以有效的防止生產(chǎn)事故的發(fā)生。

篇6

1.抓老板需求者上，反之下

企劃總監(jiān)扮演的角色無疑為老板的大腦，幫助老板進(jìn)行分析決策；為老板的眼睛，洞察企業(yè)及市場(chǎng)的機(jī)會(huì)；為老板的耳朵，聽取來自各方面的信息。事實(shí)上，在很多企業(yè)里，由于一些老板受知識(shí)水平及創(chuàng)業(yè)環(huán)境的影響，致使我們的企劃總監(jiān)“自命不凡”，不屑于老板的“近視”，在做企業(yè)及產(chǎn)品規(guī)劃方案時(shí)只是滿足了自己的需求，卻忽視了老板的需求，最終導(dǎo)致了雙方合作的不歡而散。案例掃描：

時(shí)間：2006年6月

地點(diǎn)：福建某食品公司董事長辦公室

會(huì)議主題：公司發(fā)展及產(chǎn)品規(guī)劃提案

背景：該食品公司因近幾年來涉足多個(gè)行業(yè)的生意，導(dǎo)致食品主業(yè)的逐漸衰退，原有的強(qiáng)勢(shì)市場(chǎng)及產(chǎn)品已被后來者掠奪。集團(tuán)在其他省份的分廠已基本停產(chǎn)，主廠區(qū)的生產(chǎn)線開機(jī)率也只有50%。

現(xiàn)場(chǎng)掃描：“董事長，任職一月來，我對(duì)企業(yè)所面臨的市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行了細(xì)致的分析。現(xiàn)將相關(guān)提案向您做出匯報(bào)……”企劃總監(jiān)用略帶嘶啞的話語（已連續(xù)加班3天）繼續(xù)說道：“根據(jù)我們企業(yè)在南方市場(chǎng)的知名度及網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，我們計(jì)劃用一年的時(shí)間將企業(yè)打造成南方市場(chǎng)的第一品牌，三年的時(shí)間在北方建立若干個(gè)生產(chǎn)基地，沖擊北方市場(chǎng)，五年內(nèi)將我們企業(yè)提升為行業(yè)內(nèi)前列……”企劃總監(jiān)的話語越來越激昂，而老板也越聽越起勁，始終不斷地點(diǎn)頭。然而，在企劃總監(jiān)請(qǐng)求董事長簽批此規(guī)劃案時(shí)，老板卻猶豫了：能否再具體點(diǎn)呢？找出切入點(diǎn)……

案例追蹤:企劃總監(jiān)對(duì)方案進(jìn)行了多次細(xì)分及調(diào)整，甚至具體到了單個(gè)市場(chǎng)、人員、時(shí)間、目標(biāo)及費(fèi)用，但董事長還是不依不饒地重復(fù)著那句話：能否再具體點(diǎn)呢？找出切入點(diǎn)……兩個(gè)月后，老板為企劃總監(jiān)送行時(shí)終于道出了足以讓他暈過去的心聲：其實(shí)你的提案都很專業(yè)、很好，只是我怕花了錢達(dá)不到效果，我只想把現(xiàn)有的生產(chǎn)線開滿就行了，并不想冒很大的風(fēng)險(xiǎn)。

小結(jié):世界上不會(huì)有相同的人，當(dāng)然也不會(huì)有相同的老板。能夠有效地發(fā)掘和引導(dǎo)老板的需求，才是企劃總監(jiān)賴以生存的法寶。反之，只能是“高處不勝寒”。

2.抓企業(yè)需求者上，反之下

企劃總監(jiān)的重要職責(zé)及價(jià)值體現(xiàn)在對(duì)企業(yè)內(nèi)部資源的整合及規(guī)劃，從而使本企業(yè)在行業(yè)內(nèi)快速成長并沖擊冠軍。然而，在很多時(shí)候，我們的企劃總監(jiān)卻忽視本企業(yè)的資源現(xiàn)狀，將企業(yè)的規(guī)劃方案建立在一個(gè)大而空的平臺(tái)之上，無異于“空中樓閣”。最終導(dǎo)致：一是無法執(zhí)行；二是投入極大，收效甚微；三是虎頭蛇尾草草收?qǐng)?。案例掃描?/p>

時(shí)間:2004年10月

地點(diǎn):河南某食品公司會(huì)議室

會(huì)議主題:新產(chǎn)品提案

參會(huì)人員:董事長、企劃總監(jiān)及產(chǎn)品經(jīng)理、各分公司銷售總監(jiān)、國內(nèi)知名營銷公司、食品研發(fā)專家（日籍）

背景說明:近兩年來，公司的主導(dǎo)產(chǎn)品（主要在三四級(jí)市場(chǎng)表現(xiàn)為強(qiáng)勢(shì)）受到競(jìng)品的沖擊，市場(chǎng)呈現(xiàn)萎縮。公司高層急于尋求產(chǎn)品的突破及操作的創(chuàng)新。

主持人:企劃總監(jiān)

現(xiàn)場(chǎng)掃描:在企劃總監(jiān)大力推薦和大家熱烈掌聲的附和中，某知名營銷專家緩緩站起：“羅伯特·弗洛斯特有句名言：兩條岔路通往樹林，我選擇了人跡罕至的路，真是另一番天地?！痹诖蠹页錆M詫異和期待的目光中，專家用眼角快速地掃描了一下董事長和企劃總監(jiān)：“方便面不只是方便面，康師傅也不一定就是這個(gè)味，想要?jiǎng)俪?，就要超越……?/p>

案例追蹤:在企劃總監(jiān)的肯定下，企業(yè)開始了一系列“超越”的動(dòng)作：花大的代價(jià)請(qǐng)營銷公司及食品專家對(duì)產(chǎn)品的包裝及內(nèi)容物進(jìn)行了改良，并獲得了幾項(xiàng)大獎(jiǎng);同時(shí)以遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出第一品牌的價(jià)格定位推向市場(chǎng)，并已擬好請(qǐng)國內(nèi)某著名影星做產(chǎn)品代言人的計(jì)劃……

結(jié)案:該產(chǎn)品推出不到兩個(gè)月即宣告推廣失敗。所謂“事業(yè)部”成員的營銷專家、食品專家也隨之散去。

小結(jié):該企業(yè)品牌及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)在于三四級(jí)市場(chǎng)，城市通路建設(shè)及對(duì)一二級(jí)市場(chǎng)的操作經(jīng)驗(yàn)都可謂是“小學(xué)生”級(jí)別。而業(yè)內(nèi)第一品牌的優(yōu)勢(shì)在于一二級(jí)市場(chǎng)，而且根深蒂固。忽視企業(yè)資源的差異，以我劣勢(shì)攻擊競(jìng)品優(yōu)勢(shì)，無異于“雞蛋碰石頭”，最終導(dǎo)致失敗。事實(shí)上，此時(shí)企業(yè)最需要的是對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)及產(chǎn)品的整合及改善，等市場(chǎng)時(shí)機(jī)成熟時(shí)再給競(jìng)品以致命打擊。而此時(shí)，企劃總監(jiān)在營銷專家的“忽悠”下，無視企業(yè)的真實(shí)需求而做出錯(cuò)誤的判斷及決策，給企業(yè)造成了巨大的損失。

3.抓（部門）協(xié)作融通者上，反之下

企劃工作的角色就像足球場(chǎng)上的中鋒，不但要給前鋒（銷售）提供射門的機(jī)會(huì)，還要負(fù)責(zé)后衛(wèi)（研發(fā)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、采購等）之間的協(xié)調(diào)進(jìn)攻。如何能夠出色地引領(lǐng)各部門協(xié)調(diào)作戰(zhàn)，是企劃工作成功的關(guān)鍵，同時(shí)也是企業(yè)降低內(nèi)耗，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在。筆者認(rèn)為，企劃總監(jiān)要做好部門之間的協(xié)作融通工作，要做到以下幾點(diǎn)：（1）要制訂切實(shí)可行、行之有效的企劃案；（2）企劃案一定要對(duì)各相關(guān)部門進(jìn)行準(zhǔn)確的宣導(dǎo)；（3）部門之間作業(yè)流程要清晰，分工要明確，進(jìn)度要確認(rèn)；（4）定期組織召開產(chǎn)供銷協(xié)調(diào)會(huì)，及時(shí)解決出現(xiàn)的問題；（5）要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，取得上級(jí)的支持。

4.抓（產(chǎn)品）進(jìn)退者上，反之下

產(chǎn)品的管理及規(guī)劃是企劃總監(jiān)的核心工作。產(chǎn)品的規(guī)劃是創(chuàng)新的工作，而產(chǎn)品的管理是事后的工作。因此，很多企劃總監(jiān)都在產(chǎn)品創(chuàng)新上狠下工夫，甚至到了“不到長城非好漢”的境地。事實(shí)上，產(chǎn)品創(chuàng)新的成功率告訴我們（不到20%），對(duì)老產(chǎn)品的管理更為重要。當(dāng)然，筆者并不是否定新產(chǎn)品的開發(fā)，只是想提醒企劃同行們，新產(chǎn)品的開發(fā)并不是提升業(yè)績(jī)的唯一途徑，而老產(chǎn)品的改善則往往是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力及價(jià)值觀的體現(xiàn)。白象食品集團(tuán)近兩年來持續(xù)對(duì)老產(chǎn)品牛肉面、大骨面的不斷改善和挖掘就是很成功的例子。筆者認(rèn)為，只有當(dāng)產(chǎn)品的核心價(jià)值與企業(yè)的核心價(jià)值相吻合、相對(duì)等時(shí)，才能創(chuàng)造出競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)的產(chǎn)品。反之，則較差。因此，如何準(zhǔn)確把握產(chǎn)品的進(jìn)與退，是擺在企劃總監(jiān)面前一個(gè)亟待攻克的難題。

5.抓(環(huán)境)時(shí)務(wù)者上，反之下

“識(shí)時(shí)務(wù)者為俊杰”，筆者在此引用意指“識(shí)行業(yè)發(fā)展之時(shí)務(wù)，知經(jīng)濟(jì)環(huán)境之變化”。例如，隨著近幾年來國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展和國民收入水平的普遍增長，消費(fèi)者對(duì)食品的營養(yǎng)價(jià)值要求越來越高。因此，奶制品、營養(yǎng)餅干產(chǎn)業(yè)進(jìn)入高速發(fā)展時(shí)期，而油炸類的方便面食品、膨化食品市場(chǎng)卻呈現(xiàn)萎縮態(tài)勢(shì)。河北的中旺集團(tuán)（為方便面生產(chǎn)企業(yè)）準(zhǔn)確把握住了這一市場(chǎng)先機(jī)，在其他方便面企業(yè)還在嘆息和疑惑時(shí)，率先推出非油炸方便面“五谷道場(chǎng)”，取得較高的市場(chǎng)份額和產(chǎn)品美譽(yù)度。相信此產(chǎn)品的推出也為其他方便面企業(yè)點(diǎn)亮了一盞航燈。

6.抓(隊(duì)伍)脈搏者上，反之下

抓不住銷售隊(duì)伍的脈搏，企劃總監(jiān)就只能紙上談兵。有些企劃總監(jiān)張口閉口Marketing，一味地停留在市場(chǎng)分析，卻不能有效分析企業(yè)銷售隊(duì)伍的優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn)。找出銷售隊(duì)伍的優(yōu)勢(shì)，可以為他們量身打造市場(chǎng)行銷方案，以幫助他們?nèi)〉脙?yōu)異的業(yè)績(jī)，拿到更高的薪水和獎(jiǎng)金；找出銷售隊(duì)伍的缺點(diǎn)，既可以因“缺”施教，體現(xiàn)出企劃總監(jiān)自身的水平，還可以挾“毛病”而令銷售，讓銷售人員根據(jù)企劃部門制訂的企劃案展開工作?？梢哉f，抓住了銷售隊(duì)伍的脈搏，企劃總監(jiān)就成了恩威并舉者。不去研究銷售人員在想什么、能干什么、不能干好什么，企劃總監(jiān)就只能空談，而“空談”是沒有聽眾的。

7.抓(利潤)效益最大化者上，反之下

在某食品企業(yè)，某年度銷量處于快速增長期，從1個(gè)多億增長到3個(gè)億時(shí)，該企業(yè)一銷售經(jīng)理上言董事長：我們不僅僅要實(shí)現(xiàn)銷量的快速增長，更要抓住企業(yè)的黃金成長期，實(shí)現(xiàn)銷量和利潤的雙豐收，為企業(yè)良性發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為企業(yè)的未來發(fā)展積蓄后勁。并系統(tǒng)地闡述了如何在保證銷量增長的前提下，節(jié)約不該花的促銷費(fèi)用，監(jiān)控促銷費(fèi)使用過程中出現(xiàn)的問題，提高市場(chǎng)投入產(chǎn)出比等。董事長拿到這份“建議”后，如獲至寶，迅速地任命該銷售經(jīng)理為企業(yè)的企劃總監(jiān)。與此案例相反的是，我們也發(fā)現(xiàn)相當(dāng)一部分企劃總監(jiān)一旦大權(quán)在握后，認(rèn)為“有權(quán)不用，過期作廢”。于是，有些企劃總監(jiān)不顧企業(yè)實(shí)力狀況主張大力投放電視廣告，在傳播企業(yè)的同時(shí)借機(jī)傳播自己。有些則濫用企業(yè)促銷費(fèi)用以求盡快上量，企圖單單通過銷量來體現(xiàn)自己的政績(jī)。還有些企劃總監(jiān)甚至明修棧道、暗渡陳倉，借著大把大把花錢的機(jī)會(huì)中飽私囊。無視企業(yè)效益最大化的企劃總監(jiān)絕不會(huì)長久。

篇7

關(guān)鍵詞污泥厭氧消化，沼氣，沼氣池，沼氣用具，安全事項(xiàng)。

在能源緊缺的今天，一切的可用能源均應(yīng)引起我們的注意并盡可能的加以利用。對(duì)于沼氣池的使用，一些人的結(jié)論是經(jīng)濟(jì)效益不明顯，主要是環(huán)境效益。既然如此，只要是經(jīng)濟(jì)上不虧，又可節(jié)約能源就值得我們考慮。因此筆者產(chǎn)生了一個(gè)想法，就是能否在條件適合的住宅小區(qū)用沼氣池代替化糞池進(jìn)行糞便處理。

首先沼氣池與化糞池處理糞便的機(jī)理均為在無氧的條件下，由兼性菌和專性厭氧細(xì)菌降解糞便中的有機(jī)物，最終產(chǎn)物是二氧化碳和甲烷氣，使糞便得到穩(wěn)定。而沼氣池比化糞池多了一項(xiàng)功能就是把所產(chǎn)生的甲烷氣進(jìn)行收集，但是這也增加了不少安全問題。其次沼氣池與化糞池均要有一定的地下空間來設(shè)置池體，池體的大小主要取決于糞水停留時(shí)間。沼氣池與化糞池有一點(diǎn)很大的不同是沼氣池要追求產(chǎn)氣率，這樣才有經(jīng)濟(jì)效益。在沼氣池中進(jìn)行的實(shí)質(zhì)就是污泥厭氧消化反應(yīng)，因此溫度是影響產(chǎn)氣率的一個(gè)很重要的因素。而廣東大部分時(shí)間氣溫在15攝氏度以上，很適合產(chǎn)氣。此外產(chǎn)氣要有一個(gè)較嚴(yán)格的厭氧條件，換言之沼氣池要有較好的密閉性。同時(shí)在沼氣發(fā)酵過程中要加入足夠的所需微生物（俗稱菌種），這也可以提高產(chǎn)氣率。確實(shí)有時(shí)為了提高產(chǎn)氣率要增加一些人為的管理因素，當(dāng)然產(chǎn)氣率的提高也標(biāo)志著糞便處理效果的提高。

那么沼氣池到底能產(chǎn)生多少沼氣，及在小區(qū)中有何實(shí)用價(jià)值呢？首先我們先假設(shè)計(jì)算人數(shù)為1000人的住宅小區(qū)，如果每個(gè)人的糞便產(chǎn)氣量為0.1立方米，則這個(gè)小區(qū)的產(chǎn)氣量為100立方米，相當(dāng)于100公斤的煤和70升的汽油。如果小區(qū)中有一個(gè)小餐廳，以每個(gè)客人的耗氣量為1立方米計(jì)算，每天可提供100個(gè)客人的用氣量，再輔以液化石油氣作為備用氣，那么這家小餐廳的用氣問題就可以解決了。如果小區(qū)中沒有小餐廳，這些沼氣可供沼氣燈作為小區(qū)部分的公共照明使用，在冬天及停電的情況下特別有用。沼氣燈每小時(shí)的耗氣量為0.2立方米，相當(dāng)于60~100燭光。如沼氣燈每晚使用5小時(shí)，則這些沼氣量可供100盞沼氣燈使用。如果在小區(qū)公共照明中把電燈與沼氣燈間隔布置，并以沼氣燈作為輔助燈，可節(jié)約電能，并在停電的情況下仍能保持一定的照明。此外，沼氣也可為小區(qū)運(yùn)動(dòng)場(chǎng)所附設(shè)的沐浴間的沼氣熱水器提供能源，沼氣池產(chǎn)生的沼液也可作為水肥澆灌小區(qū)的植物。

沼氣池比化糞池多了一個(gè)收集利用沼氣的功能，相應(yīng)的其在建設(shè)、運(yùn)行與維護(hù)管理的工作也相對(duì)地復(fù)雜一些。

設(shè)計(jì)人員要根據(jù)小區(qū)實(shí)際的情況設(shè)計(jì)合適的池型，并要選擇好最佳的位置。沼氣池應(yīng)建造在日照充足、主導(dǎo)風(fēng)向的下方，并要與建筑有一定的距離，盡量避免在地下水位太高的地方及低洼處建池。沼氣池的進(jìn)出口一定要加蓋防護(hù)，這樣既能保證人的安全，也有助于保持和提高沼氣池的濕度，增加沼氣池的產(chǎn)氣量。沼氣池頂部要有活動(dòng)蓋，打開后與沼氣池的出料口相通，方便用鼓風(fēng)機(jī)排出沼氣池內(nèi)殘留的有害氣體，從而保證入池維修人員的安全。此外沼氣池的密閉性也很重要，一是出于防止沼氣外泄的安全需要，二是提供一個(gè)較好的厭氧條件，從而提高產(chǎn)氣量。

由于沼氣池的使用安全及效率與維護(hù)人員有很大的關(guān)系，因此維護(hù)人員要持證上崗。維護(hù)沼氣池時(shí)應(yīng)首先把輸氣導(dǎo)管取下，發(fā)酵原料至少排到進(jìn)出料口擋板以下，打開沼氣池活動(dòng)蓋，用風(fēng)機(jī)向池內(nèi)鼓風(fēng)，將沼氣池中殘存的沼氣排掉并采取通風(fēng)等安全措施，使池內(nèi)有充足的新鮮空氣。嚴(yán)禁人員直接進(jìn)入池內(nèi)，應(yīng)先用雞、兔動(dòng)物做試驗(yàn)，安全后人員方可下池，池外要有人看護(hù)。入池操作人員如感到不適甚至窒息時(shí)，守護(hù)人員要立即將其拉出池內(nèi)，在空氣流通的地方休息或救護(hù)，切忌下池救人，以防發(fā)生連續(xù)中毒等更大事故。新建沼氣池裝料后，就會(huì)發(fā)酵產(chǎn)氣。需加料則只能從管或活動(dòng)蓋加入。切勿進(jìn)入池內(nèi)加料，否則極有可能發(fā)生中毒、窒息事故。沼氣池大換料及清除沉渣時(shí)，最好使用出料機(jī)具，盡量避免人員進(jìn)入池內(nèi)。沼氣池內(nèi)不能用明火照明，沼氣是易燃?xì)怏w，遇火會(huì)猛烈燃燒。已裝料、產(chǎn)氣的沼氣池，在入料出料、維修查漏時(shí)，只能用電筒或鏡子反光照明，不能在池內(nèi)池口處吸煙或使用明火，以免引燃池內(nèi)殘存沼氣，發(fā)生燒傷事故。平時(shí)應(yīng)經(jīng)常觀察沼氣壓力表，如發(fā)現(xiàn)池內(nèi)壓力過大，應(yīng)及時(shí)用氣，以免過高壓力沖開池蓋，造成安全事故或影響沼氣池的正常運(yùn)行。沼氣池出料口或?qū)夤車?yán)禁點(diǎn)火，以免引起火災(zāi)或造成回火導(dǎo)致池內(nèi)發(fā)生爆裂。同時(shí)要在沼氣泄露的黑點(diǎn)設(shè)置報(bào)警器，當(dāng)有沼氣泄露時(shí)可動(dòng)作聯(lián)動(dòng)報(bào)警設(shè)備，主機(jī)可設(shè)在小區(qū)值班室。

沼氣灶（燈）要安裝在遠(yuǎn)離易燃物的地方。沼氣燈要與建筑結(jié)構(gòu)保持一定的距離。使用沼氣燈、灶具時(shí)要先點(diǎn)燃引火物，再打開開關(guān)點(diǎn)燃沼氣，否則易造成人員被火灼傷甚至引發(fā)更大的安全事故。沼氣快速熱水器應(yīng)安裝在室外，并保持室內(nèi)空氣流通。使用各種沼氣設(shè)備應(yīng)養(yǎng)成用后關(guān)閉氣閥，定時(shí)檢查開關(guān)的好習(xí)慣。

沼氣池的正常工作壓力是8千帕，因此修建沼氣池時(shí)要充分考慮池子與用氣地之間的距離，理想的距離應(yīng)控制在25米以內(nèi)，最長的也不應(yīng)超過30米，距離太遠(yuǎn)會(huì)降低沼氣的壓力，影響沼氣灶或燈的燃燒效果。在安裝輸氣管時(shí)應(yīng)做到管道排列的規(guī)范整齊，否則會(huì)增加輸氣的阻力，且管道一旦出現(xiàn)漏氣、老化、開裂等情況，檢查起來就十分困難。輸氣管線絕不能用再生塑料，必須采用質(zhì)量合格的專門產(chǎn)品，最好不使用已折扁的管子。如果沼氣池和用氣的地方了距離超過了30米，要根據(jù)沼氣池內(nèi)的氣壓適當(dāng)加大輸氣管的內(nèi)徑，但一般不超過3.5厘米。為了保證沼氣暢通無阻，折彎處應(yīng)用管件連接。開關(guān)和壓力表、灶具的連接處一定要卡緊。在輸氣管道距離地面最近的位置安裝凝水瓶（積水瓶），這樣可以防止冬季冷凝水聚集凍冰，堵塞輸氣管道。沼氣中重要的有害物質(zhì)是硫化氫，它不僅對(duì)管道、閥門及其它使用設(shè)備有較強(qiáng)的腐蝕性，影響沼氣設(shè)備的使用壽命，對(duì)人體健康的危害極大，因此，用戶應(yīng)安裝沼氣脫硫器。此外安裝電子沼氣壓力表可使管理人員便與掌握池中的沼氣量，當(dāng)池中沼氣壓力超過限值，電子沼氣壓力表就會(huì)報(bào)警，這時(shí)可打開沼氣灶燒開水以避免氣箱脹壞。如果發(fā)現(xiàn)池蓋被沖開，應(yīng)立即熄滅附近煙火。

篇8

關(guān)鍵詞：DC-CIK；化療；晚期非小細(xì)胞肺癌；T細(xì)胞亞群

非小細(xì)胞肺癌是臨床上常見的腫瘤之一，包括鱗癌、腺癌、大細(xì)胞癌、鱗腺癌等，與小細(xì)胞癌相比，該疾病的癌細(xì)胞生長分裂較慢，擴(kuò)散相對(duì)較晚。非小細(xì)胞癌患者早期表現(xiàn)不明顯，主要為胸痛、咳嗽，隨著病程的進(jìn)展患者可表現(xiàn)處痰血、低熱、氣促，晚期患者還會(huì)出現(xiàn)呼吸困難、咯血等情況，嚴(yán)重影響著患者的生命安全[1]。DC-CIK聯(lián)合化療是近年來出現(xiàn)的一種新穎治療方式，在臨床治療非小細(xì)胞肺癌中取得了良好的成果。本次研究就我院收治的90例晚期非小細(xì)胞肺癌患者作為研究對(duì)象，就DC-CIK聯(lián)合化療治療晚期非小細(xì)胞肺癌的療效及安全性進(jìn)行分析。

1 資料與方法

1.1一般資料 選擇我院2014年5月～2015年5月收治的90例晚期非小細(xì)胞肺癌患者，所有患者入院前均經(jīng)胸部CT檢查、支氣管鏡、細(xì)胞學(xué)及ECT檢查等確診。將90例患者隨機(jī)分為對(duì)照組和觀察組，每組45例，對(duì)照組45例患者中男22例，女23例，年齡在45～80歲，平均年齡（62.5±17.5）歲，觀察組45例患者中男24例，女21例，年齡在43～78歲，平均（61.7±15.8）歲。兩組患者在性別、年齡等一般資料方面無明顯差異（P>0.05），具有可比性。

1.2方法 對(duì)照組：對(duì)照組患者僅接受單純NP化療，在化療進(jìn)行的第1～3d，給予患者25mg/m2順鉑（江蘇豪森股份有限公司，國藥準(zhǔn)字H20040812），第1d和第8d給予患者25mg/m2長春瑞濱（江蘇豪森股份有限公司，國藥準(zhǔn)字H19990278）持續(xù)化療4w[2]。觀察組：觀察組患者在對(duì)照組的基礎(chǔ)上給予DC-CIK治療，按照對(duì)照組的化療方法治療結(jié)束后，第5d行自體DC-CIK細(xì)胞回輸。1.0×109細(xì)胞用含1%的白蛋白生理鹽水100ml制成懸液進(jìn)行靜脈輸注，并在1h內(nèi)輸完，隔天進(jìn)行1次，持續(xù)進(jìn)行24次[3]。

1.3觀察指標(biāo) 治療過程中，囑患者每周進(jìn)行血常規(guī)復(fù)查，治療結(jié)束后觀察兩組患者生存情況，并就兩組患者不良反應(yīng)發(fā)生率進(jìn)行對(duì)比。同時(shí)，抽取患者治療后外周血送入免疫室檢測(cè)T細(xì)胞亞群水平，包括CD3+、CD3+/CD4+、CD3+/CD8+；另外還要檢測(cè)患者外周血CD3+/CD4+T細(xì)胞胞內(nèi)細(xì)胞因子IFN-γ、IL-2、TNF-α。

1.4統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 將數(shù)據(jù)納入SPSS19.0軟件中分析，計(jì)量資料比較采用t檢驗(yàn)，并以（x±s）表示，計(jì)數(shù)資料采用χ2檢驗(yàn)，并以（%）表示，（P

2 結(jié)果

2.1兩組患者外周血各T細(xì)胞亞群指標(biāo)變化 觀察組患者治療結(jié)束后CD3+、CD3+/CD4+、CD3+/CD8+等各項(xiàng)指標(biāo)均顯著高于對(duì)照組，且觀察組細(xì)胞因子IFN-γ、IL-2、TNF-α水平改善情況也顯著高于對(duì)照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P

2.2兩組患者生存及不良反應(yīng)發(fā)生情況 隨訪1年，觀察組患者生存率68.89%（31/45）顯著高于對(duì)照組53.33%（24/45），且觀察組患者不良反應(yīng)發(fā)生率31.11%也顯著低于對(duì)照組46.67%，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（χ2=5.0938，P

3 討論

引發(fā)非小細(xì)胞肺癌的因素有很多，包括吸煙、職業(yè)環(huán)境接觸、電離輻射及既往有肺部慢性感染等因素，相較于小細(xì)胞肺癌來講，該病的擴(kuò)散較慢，生長分裂較慢，患者早期主要表現(xiàn)為輕微的咳嗽、胸痛，有的則伴有隱痛、悶痛，嚴(yán)重時(shí)患者可伴有痰血、低熱，晚期患者癥狀更為明顯[4]。目前，臨床上治療晚期非小細(xì)胞肺癌的方式主要還是化療，但化療利用化學(xué)藥物阻止癌細(xì)胞的增殖，促進(jìn)其凋亡直至最終殺滅癌細(xì)胞。但因化療藥物的選擇性不高，在殺滅癌細(xì)胞的同時(shí)可能損傷人體的正常細(xì)胞，造成患者的生活質(zhì)量下降。因此，化療聯(lián)合DC-CIK治療逐漸受到關(guān)注[5]。樹突狀細(xì)胞（DC）作為目前所知的功能最強(qiáng)的抗原提呈細(xì)胞，與腫瘤的發(fā)生、發(fā)展有著密切關(guān)系，具有增強(qiáng)T細(xì)胞激發(fā)、保持效應(yīng)T細(xì)胞在腫瘤部位長期存在、進(jìn)一步通過分泌細(xì)胞因子或直接殺傷，增強(qiáng)機(jī)體抗腫瘤免疫應(yīng)答的作用。而CIK細(xì)胞具有廣泛的非MHC限制的極強(qiáng)的溶瘤活性，具有廣譜殺腫瘤和病毒的作用，毒副作用小，無嚴(yán)重不良反應(yīng)。因此，DC-CIK生物免疫療法通過與DC細(xì)胞共培養(yǎng)的CIK細(xì)胞，促進(jìn)DC細(xì)胞的成熟，更能促進(jìn)ClK的增殖，并加強(qiáng)其抗腫瘤活性[6]。

本次研究結(jié)果顯示觀察組患者治療結(jié)束后CD3+、CD3+/CD4+、CD3+/CD8+等各項(xiàng)指標(biāo)均顯著高于對(duì)照組，且觀察組細(xì)胞因子IFN-γ、IL-2、TNF-α水平改善情況也顯著高于對(duì)照組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。隨訪1年，觀察組患者生存率68.89%顯著高于對(duì)照組53.33%，且觀察組患者不良反應(yīng)發(fā)生率31.11%也顯著低于對(duì)照組46.67%，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。這也顯然說明，DC-CIK聯(lián)合化療治療晚期非小細(xì)胞肺癌的效果顯然高于單純進(jìn)行化療的效果，且患者的不良反應(yīng)較少，生存率較高，安全性也較高。

綜上所述，針對(duì)晚期非小細(xì)胞肺癌患者實(shí)施DC-CIK聯(lián)合化療，能夠快速改善患者的血液流變情況，延長患者生存期，并幫助患者改善生活質(zhì)量，值得臨床推廣。

參考文獻(xiàn)：

[1]徐永茂，徐冬云，張南征，等.化療聯(lián)合過繼免疫細(xì)胞治療晚期非小細(xì)胞肺癌的臨床研究[J].實(shí)用癌癥雜志，2010，25（2）：163-166.

[2]張俊萍，毛光華，史天良，等.DC-CIK聯(lián)合化療治療晚期非小細(xì)胞肺癌的臨床療效[J].中國腫瘤生物治療雜志，2011，18（4）：424-429.

[3]李?yuàn)檴?，王?DC/CIK聯(lián)合GP方案治療老年晚期NSCLC的療效觀察[J].醫(yī)學(xué)與哲學(xué)，2015，23（6）：32-35.

[4]魏成明，晏軍，王琳，等.DC-CIK細(xì)胞聯(lián)合化療治療老年晚期非小細(xì)胞肺癌的療效觀察[J].實(shí)用癌癥雜志，2015，11（4）：572-574.

篇9

【關(guān)鍵詞】 喘息性；慢性；支氣管炎；急性發(fā)作；霧化吸入；沙丁胺醇

支氣管哮喘是一種慢性非特異性炎癥和氣道高反應(yīng)性疾病，多有反復(fù)發(fā)作性喘息、呼吸困難、胸悶、咳嗽等表現(xiàn)，霧化吸入是治療呼吸系統(tǒng)疾病時(shí)常用的一種給藥途徑，由于局部霧化用藥具有奏效快，藥物用量小及全身副作用少等優(yōu)點(diǎn)，是一種理想的給藥途徑［1］。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選擇我院2007年1月至2010年2月慢性喘息性支氣管炎急性發(fā)作患者60例，均符合慢性支氣管炎診斷標(biāo)準(zhǔn)，排除肺結(jié)核、塵肺、肺膿腫、支氣管哮喘、支氣管擴(kuò)張、心臟病、心功能不全，慢性鼻咽疾病等具有咳嗽、咯痰、喘息癥狀的其他疾病。以上患者均為急性發(fā)作期：1周內(nèi)有膿性或粘液性痰，痰量明顯增多或伴有明顯炎癥表現(xiàn)；或1周內(nèi)咳嗽、咯痰、喘息任何一項(xiàng)癥狀加重。將以上患者隨機(jī)分為觀察組和對(duì)照組。其中觀察組30例，男11例，女19例，年齡(47.5±10.2)歲，病程3~11年。對(duì)照組30例，其中男18例，女12例，年齡(46.7±9.8)歲，病程3.5~12年。兩組患者在性別、年齡、病程等方面差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，具有可比性。

1.2 治療方法 兩組患者均給予常規(guī)治療，治療組在常規(guī)治療基礎(chǔ)上給予沙丁胺醇溶液0.5 g加0.9％氯化鈉溶液5 ml中氧驅(qū)動(dòng)霧化吸入，2次／d，對(duì)照組在常規(guī)治療基礎(chǔ)上給予慶大霉素8萬U、地塞米松5 mg聯(lián)合α糜蛋白酶4 000 U 加入10 ml生理鹽水中超聲霧化吸入，2次／d。兩組患者均連續(xù)治療10 d。

1.3 療效評(píng)定標(biāo)準(zhǔn) 臨床控制：咳、痰、喘及肺部哮鳴音恢復(fù)到急性發(fā)作前水平，其他客觀檢查指標(biāo)基本正常。顯效：咳、痰、喘及肺部干濕羅音明顯減輕，但未恢復(fù)到急性發(fā)作前水平，其他客觀檢查指標(biāo)明顯改善。有效：咳、痰、喘及肺部干濕羅音有所減輕，但程度不足顯效，其他客觀檢查指標(biāo)有改善。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理 采用統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件SPSS 13.0 對(duì)兩組患者所得數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，兩組患者總有效率比較采用χ2檢驗(yàn)，P

2 結(jié)果兩組患者治療后臨床療效：見表1。

兩組患者總有效率比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P

3 討論

慢性支氣管炎臨床上分單純型和喘息型，其中喘息型慢性支氣管炎嚴(yán)重影響患者生活質(zhì)量，危害人體健康。慢性喘息性支氣管炎的發(fā)病機(jī)制尚不清楚，推測(cè)其機(jī)制可能為患者氣道內(nèi)有慢性炎癥，一方面炎癥本身造成氣道狹窄；另一方面增加氣道高反應(yīng)性，導(dǎo)致對(duì)外界刺激產(chǎn)生過強(qiáng)的收縮反應(yīng)［2］。慢喘支的病理變化為支氣管黏膜充血水腫、黏膜肥厚、氣道粘液栓塞、纖毛破壞，管腔中有大量的淋巴細(xì)胞、巨噬細(xì)胞浸潤，急性發(fā)作期尚可見到較多的嗜酸粒細(xì)胞，這在單純慢支患者的氣道中通常是見不到的。慢性喘息性支氣管炎的治療主要是控制感染、止咳、解痙平喘等治療［3］。本病急性發(fā)作時(shí)患者都有不同程度的缺氧情況存在，使用氧驅(qū)動(dòng)霧化可以在霧化吸入的同時(shí)，吸入氧氣，避免加重缺氧［1］。硫酸沙丁胺醇霧化溶液為β2腎上腺素受體激動(dòng)藥，選擇性作用于支氣管β2腎上腺素受體，激活腺苷環(huán)化酶，促進(jìn)環(huán)磷腺苷生成，使支氣管平滑肌松馳，從而解除支氣管痙攣。同其他β2受體激動(dòng)劑一樣，本品對(duì)心臟也有一定的興奮作用。本組資料顯示，氧氣驅(qū)動(dòng)霧化吸入沙丁胺醇治療組顯效率和總有效率均明顯高于常規(guī)治療組，未見明顯不良反應(yīng)，臨床療效確切，使用安全，值得臨床推廣使用。

參 考 文 獻(xiàn)

［1］ 高欣.霧化吸入法治療支氣管哮喘發(fā)作的療效分析.中國實(shí)用醫(yī)藥,2010， 5(25):189-190.

［2］ 唐箭翎.沐舒坦霧化吸入治療慢性喘息性支氣管炎急性發(fā)作52例臨床療效觀察.吉林醫(yī)學(xué),2010，30(19):3076-3077.

篇10

嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營宗旨。以下是和大家分享的保險(xiǎn)員述職報(bào)告參考參考資料，提供參考，歡迎你的閱讀。

保險(xiǎn)員述職報(bào)告參考一

一、工作思想

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭(zhēng)一流，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的臨沂保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水準(zhǔn)和管理水準(zhǔn)。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此，我十份注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，規(guī)范自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水準(zhǔn)。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)畫，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。

二、業(yè)務(wù)管理“沒有規(guī)矩不成方圓”

要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我份管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績(jī)、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：

1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售工作計(jì)劃及任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)”的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。

2、作為份管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十份注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建設(shè)，一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)>活動(dòng)，組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn)，提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鈎的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，能夠充份激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。

三、部室負(fù)責(zé)工作

除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了行銷一部的經(jīng)理。行銷一部行銷員只有一名，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn)，在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對(duì)營本資料權(quán)屬月亮船教育資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費(fèi)收入9____元，其中車險(xiǎn)保費(fèi)8____元，非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)7_____元，滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。

四、工作中的不足

由于工作千頭萬緒，加上份管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)資料出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和品質(zhì);處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。

總之，一年來，我嚴(yán)于律己、克己奉公，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認(rèn)識(shí)，行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營，價(jià)值為上，服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營宗旨，銳意改革，不斷創(chuàng)新，規(guī)范運(yùn)作，取得了很大成績(jī)。

新的一年即將到來，保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，必須進(jìn)一步解放思想，更新觀念，突破自我，逐漸加大市場(chǎng)行銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺(tái)階。我相信，在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，上下一心，艱苦奮斗，同舟共濟(jì)，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)!

保險(xiǎn)員述職報(bào)告參考二

今年以來，按照中支公司黨委、總經(jīng)理室的工作分工，我主要負(fù)責(zé)__營銷部的業(yè)務(wù)推動(dòng)及公司內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。這期間，在上級(jí)公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和__中心支公司總經(jīng)理室各位成員及相關(guān)部門的大力支持下，我認(rèn)真履行職責(zé)，積極加強(qiáng)管理與引導(dǎo)，努力協(xié)調(diào)分管各項(xiàng)工作的健康發(fā)展，取得一定成績(jī)。截止到20__年11月18日，完成保費(fèi)_萬元，完成全年計(jì)劃的_%，超額完成_萬元，并計(jì)劃截止到20__年__月__日完成保費(fèi)_萬元，計(jì)劃超額_萬元。

今天，按照__中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求，我就自己今年以來的履職情況向領(lǐng)導(dǎo)們做以下總結(jié)，不當(dāng)之處，請(qǐng)批評(píng)指正。

(一)積極學(xué)習(xí)，不斷提升，做個(gè)合格的保險(xiǎn)管理者

分公司上半年組織全省四級(jí)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，本人踴躍報(bào)名，積極參加。學(xué)習(xí)期間積極配合，善于溝通、尊重他人、關(guān)心他人，并在學(xué)習(xí)結(jié)束后獲得優(yōu)秀組員。十月下旬參加山東省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)組織的全省四級(jí)機(jī)構(gòu)高管人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)過程中一如既往的刻苦努力、虛心好學(xué)，并在培訓(xùn)結(jié)束后獲得優(yōu)秀學(xué)員證書。通過這幾次學(xué)習(xí)，使我對(duì)保險(xiǎn)學(xué)科的基礎(chǔ)理論、保險(xiǎn)學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)、保險(xiǎn)基本業(yè)務(wù)以及保險(xiǎn)市場(chǎng)基本運(yùn)行方式有較全面的認(rèn)識(shí)和了解;學(xué)習(xí)培訓(xùn)后，我對(duì)保險(xiǎn)業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、金融經(jīng)濟(jì)中的特殊作用有宏觀上的認(rèn)識(shí)，對(duì)各種具體的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的具體業(yè)務(wù)程序、市場(chǎng)操作等也要有較為系統(tǒng)的了解和把握。

(二)積極主動(dòng)的做好全面業(yè)務(wù)的推動(dòng)工作

按照公司黨委、總經(jīng)理室各成員的工作分工，我積極圍繞公司年初工作會(huì)議確定的中心任務(wù)，針對(duì)公司各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場(chǎng)形勢(shì)，重點(diǎn)做了以下幾方面的工作：

一是緊抓續(xù)保業(yè)務(wù)。由于受大市場(chǎng)環(huán)境影響，20__年經(jīng)濟(jì)繼續(xù)呈疲軟狀態(tài)，新增業(yè)務(wù)的發(fā)展較為緩慢，故在整體業(yè)務(wù)增長點(diǎn)中，續(xù)保存量成為一大亮點(diǎn)。我部門依據(jù)上年度保險(xiǎn)續(xù)保情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并逐筆分類，提前兩個(gè)月分揀好并下達(dá)到每個(gè)業(yè)務(wù)人員手中，使其達(dá)到每筆業(yè)務(wù)都心中有數(shù)，每筆業(yè)務(wù)都能提前通知續(xù)保。此舉自推動(dòng)后使續(xù)保率得到大幅度提升，效果比較理想。

二是大力開展渠道業(yè)務(wù)建設(shè)。針對(duì)公司提出的渠道業(yè)務(wù)的扶助政策，我于上半年與__鵬華汽貿(mào)友好合作，簽訂協(xié)議，自此__營銷部有了第一家車商渠道隊(duì)伍。現(xiàn)如今，車商渠道每月有十萬左右業(yè)務(wù)產(chǎn)出，為我司業(yè)務(wù)發(fā)展做出杰出貢獻(xiàn)?，F(xiàn)階段，我正積極與北京現(xiàn)代__店和中國一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商進(jìn)行走訪，增進(jìn)交流，加強(qiáng)聯(lián)系，對(duì)今年及下年的合作事宜進(jìn)行商討，基本達(dá)成了共識(shí)，預(yù)計(jì)不久會(huì)有業(yè)務(wù)產(chǎn)出。

(三)理順業(yè)務(wù)發(fā)展思路，為明年業(yè)務(wù)全面啟動(dòng)打好基礎(chǔ)

一方面加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，積極研究出臺(tái)相應(yīng)的內(nèi)部管理政策和工作措施，在嚴(yán)肅工作紀(jì)律的同時(shí)人性化管理。對(duì)每位業(yè)務(wù)人員做到每天溝通，遇到業(yè)務(wù)發(fā)展阻礙積極幫助他們協(xié)調(diào)溝通;每逢他們的生日，集體慶祝的同時(shí)，為他們送上一份鮮花和祝福。

第二方面是積極協(xié)調(diào)，全面啟動(dòng)與本地各大型停車場(chǎng)、運(yùn)輸公司、汽車經(jīng)銷商進(jìn)行多層次的溝通與聯(lián)系，主動(dòng)協(xié)調(diào)各業(yè)務(wù)人員與他們的業(yè)務(wù)合作，積極穩(wěn)妥的開展車險(xiǎn)業(yè)務(wù)，同時(shí)也在意外險(xiǎn)開拓上做到穩(wěn)發(fā)展。

第三方面是加大公司宣傳力度。依靠總分公司現(xiàn)有的宣傳力度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，我部門計(jì)劃于明年與本地廣告公司進(jìn)行接洽，加深我司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊?，在__縣人民心中樹立起美好的大地保險(xiǎn)形象。

(四)存在的問題和不足

工作千頭萬緒，加上份管業(yè)務(wù)較多，有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí)，統(tǒng)計(jì)資料出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒，有時(shí)工作急于求成，反而影響了工作的進(jìn)度和品質(zhì);處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。

總之，在一年來的摸爬滾打中，我不敢說自己真正勝任了現(xiàn)在的這份工作，但我的確是一直在朝這個(gè)方向努力著。在這個(gè)新的舞臺(tái)上，雖然我現(xiàn)在還做不到長袖善舞，游刃有余，但我堅(jiān)信伴隨著部門的成長，我自己終究也會(huì)逐漸成熟起來。在此，我有信心和部門成員一道，牢記使命、把握機(jī)遇、開拓創(chuàng)新、奮力拼搏，為第一營銷服務(wù)部20xx年的穩(wěn)定和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

保險(xiǎn)員述職報(bào)告參考三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好：

我的工作是協(xié)助主任抓_險(xiǎn)，主要負(fù)責(zé)投保錄入、單證管理。20_年以來，在公司上級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在保險(xiǎn)社主任的帶領(lǐng)下，我較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。下面就工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們做如下匯報(bào)，不妥之處敬請(qǐng)批評(píng)指正。

一、積極主動(dòng)，完成保費(fèi)收入

為了完成保費(fèi)任務(wù)，在工作中我和同事們經(jīng)常加班加點(diǎn)，尤其學(xué)生平安保險(xiǎn)錄入期間，由于入保的學(xué)生多，時(shí)間緊，我們起早貪黑，廢寢忘食，幾乎每天都要加班到十點(diǎn)以后。我和同事們?nèi)蝿谌卧?，毫無怨言，我們的共同心愿就是希望我們的公司越來越好。由于我和大家認(rèn)真主動(dòng)的工作，20_年，我們順利完成了公司商險(xiǎn)的各項(xiàng)保費(fèi)任務(wù)共_萬元，其中：機(jī)動(dòng)車商業(yè)險(xiǎn)_元、交強(qiáng)險(xiǎn)_元等。20_年上半年，我們也已完成全年保費(fèi)的65%，力爭(zhēng)年底全面完成公司商險(xiǎn)的各項(xiàng)保費(fèi)任務(wù)。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能

為了適應(yīng)當(dāng)前工作的需要，我時(shí)刻把學(xué)習(xí)放在第一位，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧。同時(shí)認(rèn)真鉆研保險(xiǎn)業(yè)務(wù)知識(shí)，精益求精，全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，特別是增強(qiáng)保險(xiǎn)方面的知識(shí)，努力做一個(gè)真正的保險(xiǎn)人。于此同時(shí)，也積極貫徹總公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效。

通過學(xué)習(xí)，我在日常管理中能夠認(rèn)真嚴(yán)格的按照上級(jí)公司的《財(cái)務(wù)管理規(guī)定》、《單證管理規(guī)定》和承保相關(guān)規(guī)定，積極有效的開展工作，在業(yè)務(wù)臺(tái)帳專項(xiàng)檢查、單證管理驗(yàn)收、單證裝訂、應(yīng)收保費(fèi)管理等多項(xiàng)檢查中得到了較好的成績(jī)。

除了投保錄入工作，我還負(fù)責(zé)單證管理。在單證管理上嚴(yán)格按照總公司單證管理辦法執(zhí)行，保證單證安全，防范風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范使用，仔細(xì)認(rèn)真做好各個(gè)細(xì)節(jié)環(huán)節(jié)的整理工作。在工作中嚴(yán)格按照規(guī)章制度操作，堅(jiān)決杜絕違章、違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。

三、認(rèn)真工作，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量

作為一個(gè)出單員，每天擺在面前的總是那平平凡凡的保險(xiǎn)單，看起來工作是枯燥無味，但我深知，每一筆錄入，每一次出單，都和保險(xiǎn)社全年任務(wù)的完成、公司的形象緊緊地聯(lián)系在一起的。每出一份保單，要填50多個(gè)空，稍不注意就容易填錯(cuò)。比如有時(shí)候容易把車架號(hào)和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)看錯(cuò)，有時(shí)候容易把起保日期搞錯(cuò)，有時(shí)候容易把客戶的身份證號(hào)碼填錯(cuò)……因?yàn)槊刻靵淼目蛻羟闆r各不相同，所以每天的工作量也是不同的。有時(shí)一天來的客戶只有是幾個(gè)人而已，相對(duì)錄單就沒有那么繁忙和混亂。但如果遇到一天的客戶流量很大，就會(huì)讓自己手忙腳亂，為了保證每一筆錄入的準(zhǔn)確性，我每時(shí)每刻都在提醒自己要認(rèn)真負(fù)責(zé)，工作的認(rèn)真使我每次都能順利的完成保單錄入，沒有失誤，這個(gè)讓我感到很欣慰。同時(shí)我在一定程度上加大對(duì)原有客戶的重視程度，掌握續(xù)保業(yè)務(wù)的分布情況，提前做好續(xù)保準(zhǔn)備工作，爭(zhēng)取早聯(lián)系、早溝通、早簽單，盡量避免因疏忽和時(shí)間延誤而造成業(yè)務(wù)損失。以誠實(shí)守信、主動(dòng)熱情、服務(wù)周到面對(duì)每一位客戶。

四、工作不足及今后打算

一年來，我憑著對(duì)工作的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績(jī)，但還有很多不足。首先我還應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)控制度的學(xué)習(xí)，遠(yuǎn)離合規(guī)風(fēng)險(xiǎn);其次在工作上要向先進(jìn)的保險(xiǎn)社學(xué)習(xí)，加強(qiáng)內(nèi)業(yè)整理。

在下半年的工作中，我將和同事們共同努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，做好日常工作。我會(huì)在工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點(diǎn)和不足，進(jìn)一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實(shí)、做好。

最后祝愿我們公司在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、全體員工的共同努力下，再上臺(tái)階，再創(chuàng)輝煌。

保險(xiǎn)員述職報(bào)告參考四

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：

大家好!

20_年的歲末即將過去，一年的學(xué)習(xí)、工作，時(shí)間并不算太長，但我得到大家的幫助實(shí)在是太多，相比之下自己所付出的實(shí)在太少，深感汗顏，現(xiàn)在我就來對(duì)這一年的工作情況做一下簡(jiǎn)單的述職。

銷售崗位是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的崗位。作為_支公司銷售崗位員工我肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)交給的重任，要兼顧處理好與出單人員、外勤人員的關(guān)系，做好內(nèi)勤服務(wù)工作。同時(shí)還要處理好與市公司財(cái)務(wù)部門的工作。銷售崗位每天都要經(jīng)手許多的現(xiàn)金和支票往來，工作的性質(zhì)決定了特點(diǎn)，因此我在工作中處理每一筆業(yè)務(wù)時(shí)都慎重考慮，為了能做到獨(dú)擋一面，一年來，我牢固樹立了“財(cái)務(wù)無小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。

在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，努力加強(qiáng)保險(xiǎn)和財(cái)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，并順利通過了保險(xiǎn)人資格證書考試，逐漸增進(jìn)自己對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的了解，使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。銷售崗位是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的橋梁，做好銷售工作，對(duì)公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的往來在我手中積壓，不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生，不讓前來發(fā)生業(yè)務(wù)的客戶在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。再次是注意形象。內(nèi)勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對(duì)外服務(wù)窗口，所以無論是接個(gè)電話還是迎來送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^失而影響到整個(gè)公司的形象。

在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從部門經(jīng)理安排，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的，自工作以來，沒有耽誤過任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。

一個(gè)集體要發(fā)展，關(guān)鍵的因素就是要有一個(gè)團(tuán)結(jié)、融洽、協(xié)作具有團(tuán)隊(duì)精神的集體氛圍。發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)各崗位間的協(xié)調(diào)、配合的整體聯(lián)動(dòng)，增強(qiáng)公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)能力，才能促進(jìn)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。在港閘支公司工作期間，為了能夠提高工作效率我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)會(huì)了車險(xiǎn)出單。平時(shí)我重視與同事之間的心靈溝通，關(guān)心他們的真實(shí)需求，和公司的同事們相處融洽，培養(yǎng)了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互幫助，彼此學(xué)習(xí)長處，改正短處。雖然公司人員不多，但大家都很照顧我，支持我的工作。我在他們身上看到了“老保險(xiǎn)”人任勞任怨不計(jì)名利不求回報(bào)的工作作風(fēng)，學(xué)到了不少的東西。今天我能取得一些小小的成績(jī)和他們是分不開的。

今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛崗敬業(yè)、素質(zhì)高、適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、有正確人生觀、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。“人生的價(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對(duì)_保險(xiǎn)公司的熱情，聽從總經(jīng)理工作分配，為我熱愛的保險(xiǎn)事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。

保險(xiǎn)員述職報(bào)告參考五

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：

大家好!

今年以來，在省公司的正確下，我公司圍繞年初_總在全省保險(xiǎn)工作會(huì)議上提出的“__國壽在全國不求但求，在__既做又做”的指示精神，緊扣“富我員工，強(qiáng)我國壽”的主題，以提高公司創(chuàng)費(fèi)創(chuàng)利能力為核心，積極做大中介、做強(qiáng)個(gè)險(xiǎn)、做實(shí)短險(xiǎn)、做細(xì)網(wǎng)點(diǎn)，取得了令人矚目的成績(jī)。下面我就本人近一年來所分管的銷售工作向省公司黨委、總經(jīng)理室作匯報(bào)如下：

一、及時(shí)推出企劃，確保目標(biāo)達(dá)成

今年我公司個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)完成較好，其中一個(gè)重要的原因是我們踩準(zhǔn)了省公司的節(jié)拍，成功運(yùn)作了一系列符合__特色的個(gè)險(xiǎn)企劃案，為個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的整體推進(jìn)起到了推波助瀾的作用。

去年末，我們針對(duì)全市人力下滑的現(xiàn)狀，及時(shí)推出了為期20天的《__》增員企劃案，全市新增人力1100余人，并在今年元旦前完成了全部的上崗培訓(xùn)，確保了今年“開門紅”的有生力量。為確保各階段企劃案目標(biāo)達(dá)成，我們還通過及時(shí)交流信息、召開現(xiàn)場(chǎng)推動(dòng)會(huì)、愛心激勵(lì)會(huì)和參與基層單位主管會(huì)、早會(huì)等手段進(jìn)行追蹤和落實(shí)，及時(shí)樹立典型，推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。通過上述成功的企劃，充分調(diào)動(dòng)了各單位及全體員工業(yè)務(wù)發(fā)展的積極性，為我公司順利完成省公司分配給__各個(gè)階段的考核任務(wù)做出了積極的貢獻(xiàn)。

二、實(shí)行全員參賽，激發(fā)員工熱情

今年省公司連續(xù)舉辦多次全省各營業(yè)單位擂臺(tái)賽，市公司也先后組織各營業(yè)單位、分部、處、分處、農(nóng)村營銷服務(wù)部進(jìn)行擂臺(tái)挑戰(zhàn)賽，由于總經(jīng)理室重視，個(gè)險(xiǎn)部、網(wǎng)點(diǎn)部及時(shí)傳遞信息，全體參賽單位和個(gè)人發(fā)揚(yáng)“有獎(jiǎng)必拿，有一必爭(zhēng)，有冠必奪”的精神，頑強(qiáng)拼搏，取得了優(yōu)異成績(jī)。____、營銷部等單位先后勇奪省、市各次城區(qū)和農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)擂臺(tái)賽各自擂臺(tái)第一名，多次受到省公司的表揚(yáng);營業(yè)部一分部、___分部、___一分部、二分部、___山分部、___城郊等也多次奪得擂臺(tái)賽的榜首位置。

通過系列擂臺(tái)賽的成功運(yùn)作，進(jìn)一步激發(fā)了廣大營銷伙伴的參賽激情和高昂斗志，團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力明顯增強(qiáng)，直接帶動(dòng)了個(gè)險(xiǎn)、網(wǎng)點(diǎn)業(yè)績(jī)的節(jié)節(jié)攀升，險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)也得到了有效調(diào)整，營銷員的月均傭金收入在全省系統(tǒng)也名列前列。

三、提升隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)發(fā)展后勁。

四、創(chuàng)新行銷方式，改良產(chǎn)品說明會(huì)。

五、完善《基本法》，實(shí)行規(guī)范管理。

六、開拓農(nóng)村市場(chǎng)，挖掘網(wǎng)點(diǎn)潛力

在取得成績(jī)的同時(shí)，我們?cè)趥€(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展與管理上也存在一些問題與不足，主要表現(xiàn)在：

1、全力發(fā)展業(yè)務(wù)時(shí)，偏重于完成上級(jí)公司下達(dá)的考核目標(biāo)，忽視了一些隊(duì)伍基礎(chǔ)建設(shè)和管理方面的問題，如業(yè)務(wù)員的出勤率不高，活動(dòng)管理抓得不細(xì)等等。

2、新員入司時(shí)把關(guān)不嚴(yán)，素質(zhì)參差不齊。

3、教育培訓(xùn)重培訓(xùn)、輕訓(xùn)練，培訓(xùn)內(nèi)容有時(shí)針對(duì)性不強(qiáng)，而針對(duì)個(gè)險(xiǎn)網(wǎng)點(diǎn)管理干部的培訓(xùn)也不夠。

4、新單期交險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)和年期不盡合理，10年期以上期交占比僅為30%多。

20_年即將過去，新的一年又將來臨，新起點(diǎn)，新征程，新氣象，新發(fā)展，我將在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，樹立科學(xué)發(fā)展觀，以“雙成”理念為核心，發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新、拼搏、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)”的企業(yè)精神，居安思危，永無句號(hào)，與時(shí)代同進(jìn)步，與公司共命運(yùn)，團(tuán)結(jié)拼搏，奮勇爭(zhēng)先，再攀新高峰，確保實(shí)現(xiàn)2020年“開門紅”。