導語：如何才能寫好一篇見習工作管理制度，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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一、抓經濟戶口“崗區責任制”、做好監管模式深化工作要按照《江蘇省工商行政管理系統經濟戶口管理辦法》、《江蘇省工商行政管理系統企業信用分類監管實施辦法》和揚州局經濟戶口考核細則及郵工商（）60號下發的經濟戶口管理《六項制度》的要求，深化全系統監管模式改革，進一步加強經濟戶口管理工作，確保人人肩上有擔子，個個身上有壓力，按照基層工商分局實行定崗位、定人員、定區域、定責任、定獎勵，執行嚴格考核的“五定一考核”辦法，明確分局崗區的劃分、崗區責任人工作職責、考核及獎懲，做到“五了解、十到位”，貫徹我局制定的《關于全面推行經濟戶口崗區責任制實施意見》，將監管責任分解落實到人，確保縱向到底、橫向到邊、責任到人，力爭使我局的經濟戶口管理工作再創新的經驗。

二、抓監管“五大”檢查，做好市場主體安全工作為了扎實有效地推進經濟戶口管理，關健是經濟戶口管理的綜合、定期、專項、重點和無照“五大檢查”，必須完善監管措施，以人為本，抓好監管職能與二版軟件的結合，切實做好市場主體信息的收集、整理和記錄工作，保證企業信息資料的及時準確、完整規范。在日常巡查中突出“五個重點”：無照經營、超范圍經營、重熱點行業、注冊資本分期到位、案后回查和警示記錄；對涉及13個重點行業、熱點行業的各類主體監管一年不少于兩次實地檢查，落實安全職責、監管重點和工作責任，建立健全重熱點行業主體的安全檔案。在檢查中應做到“十要”。即：“檢查要全方位，應查要不留死角，必查要完整，抽查要重點，專項檢查項目要清楚，是否違法填寫要準確，輕微違法整改要限期，責令回查要到位，巡查表檢查要真實，錄入要準確。”通過抓好重點主體和熱點行業的檢查，消除監管死角和盲點。對安全生產管理中遇到的疑難復雜問題及時向當地政府匯報，爭取支持，確保安全生產形勢的持續穩定。

三、抓無照經營取締工作，做好個私經濟發展無照經營是當前監督管理方面存在的十分突出的問題，年要繼續加大對無照經營的查處取締工作力度。一是加強對查處取締無照工作的組織協調工作，逐步建立由各鄉鎮政府牽頭、相關部門共同參與的監督管理機制，努力實現對無照經營查處取締工作由一個部門的行為轉變為多部門的共同行為，進而由部門行為上升為政府行為；由突擊行為發展為長效規范管理行為，努力將無照率控制在盡可能小的范圍內。二是查處取締從事涉及人民群眾生命健康和涉及安全的重點行業無照經營行為，要加強與有關部門的聯系和溝通，切實落實責任，確保監管到位。三是堅持疏、堵結合的原則，對符合登記條件的無照經營戶要及時引導其辦照，對因前置手續審批問題產生的無照經營問題，各分局要向所在地的鄉鎮政府匯報，依法進行查處，問題仍未解決的，由分局將其情況書面報市局，市局將分局檢查出來涉及前置審批的行業向市政府匯報，并報相關部門協調解決，力爭把問題消滅在萌芽之中。要把查處無照同引導私營經濟發展結合起來。各工商分局要根據各地情況，在經濟較發達地區，重點引導私營企業在擴大經營規模、提高科技含量、增強品牌效應等方面下功夫，努力把個體私營經濟做大、做強、做響，逐步培育發展一批有較強市場競爭力的大型企業集團；在經濟發展狀況一般或相對落后的地區，要本著實事求是的態度，重點是通過幫扶和引導，做到數量和質量并重、城市和鄉鎮并舉，形成個體私營經濟大發展的態勢。同時還要發揮當地農村剩余勞動力和豐富的農副產品資源優勢，引導個體私營經濟面向市場，大力發展農副產品加工業、來料加工業、運輸業、建筑業等。

四、抓個體驗照和企業年檢，做好“亮照工程”工作按照“誰受理，誰負責”的原則，通過個體驗照和企業年檢，嚴把前置審批手續年檢審查關，提高依法履職的意識，嚴格遵守《企業年度檢驗辦法》的規定，切實加強對前置許可手續的審查，加強對公司制企業注冊資本的審查和企業登記住所與實際經營場所統一性的審查。對不符合條件的個體和企業堅決按照省局文件要求處理，不得變通過關，確保監管職責到位。隨著今年企業年檢職能的下放，各分局要以此為契機，結合今年企業年檢新的特點，落實年檢工作流程化、規范化管理，實現年檢受理微機錄入先查詢、年檢信息同步錄入、年檢資料到期歸檔。年檢結束后各工商分局通過年檢驗照，已進一步了摸清轄區內市場主體的基本情況，這時要大力開展“亮照工程”，一方面深入開展證照規范化管理達標示范街（鎮）活動，另一方面對個體工商戶、企業強化證照管理，做到經營必須有照，有照必須亮照，通過多種措施和手段增強市場主體持照、亮照的意識，對不亮照要依法給予處罰。7月和9月份市局將分別組織開展年檢工作質量、亮照管理互查，真正做到“有照與前置許可手續一致，亮照登記事項與實際情況一致、”。每次互查后，并將情況進行總結和通報。

五、抓正常市場主體退出機制，做好后延監管工作年依據法規和上級局的要求，市局對年未年檢的企業制定統一簡便易行的各類市場主體退出操作辦法，在全市范圍內統一組織實施，建立動態管理制度，暢通退出渠道，及時清理名存實亡的各類市場主體。對市場主體退出后要建立督查機制，健全后延監管措施。各分局要積極探索對被吊銷營業執照企業的后延監管工作，一是利用年檢切實做好企業數據庫的清理工作，對發現的注銷數據，年檢經辦人員要及時負責地將轄區內注銷數據與保證書式檔案和電子檔案的一致性，提高數據準確率。二是采取案后回查措施，重點檢查被吊銷營業執照企業是否已停止經營活動，是否進行清算，是否辦理注銷登記；三是對被吊銷營業執照企業設立的分支機構責令停止經營活動并依法辦理注銷登記，四是對被吊銷營業執照企業其投資的相關企業，要責令限期辦理變更登記；五是對吊銷營業執照負有清算義務的投資人在未履行清算義務的情況下，限制其對外投資，對被吊銷營業執照負有個人責任的法定代表人以及法規規定負有責任的有關人員，依法進行警示限制，做好后延監管工作。

六、抓商標注冊，做好創牌工作、積極加強商標注冊的宣傳引導，促進我市注冊商標總量的迅速提升。

商標注冊是商標創牌的基礎。年商標注冊工作一是要積極引導個體私營企業申請注冊并使用商標，逐步從借“牌”生產轉向自主品牌經營，對有條件的生產型、實業型私營企業，指導其走品牌發展之路，引導其熟練運用商標戰略做大做強、做出品牌。二是要大力鼓勵發展服務商標注冊，引導餐飲、沐浴休閑以及其他具有較強地方特色的服務型企業申請商標注冊，特別引導好老字號服務企業通過商標注冊保護自身字號這一無形資產，通過商標戰略運作樹立企業信譽，擴大企業影響力。三是要對我市知名度較高的企業，引導其注冊聯合商標和防御商標，積極申請商標國際注冊，增強企業知識產權保護能力。

繼續推動實施商標品牌戰略，讓政府以及廣大投資者充分認識到商標創牌的積極意義。

注冊商標的根本目的是為了提高商標的社會知名度，從而為本企業獲得更豐厚的利潤回報。年，一是要積極支持企業爭創省、揚州市著、知名商標，直至中國馳名商標。對參與申報認定的企業主動予以指導，幫助企業準備資料。二是尤其要積極支持我市更多企業參與知名商標的申報認定，引導、鼓勵他們先走上創牌之路，再逐步發展壯大。要重點培植農產品知名商標、老字號知名服務商標和私營企業爭創知名商標，大力提高老字號、農副產品和私營企業知名商標的比例。三是要積極構建創牌梯隊。進一步細化爭創品牌企業的發展規劃，排出一批基本具備條件、發展后勁足、前景好的企業，分層次抓好培育發展工作，建立擴大爭創品牌企業的后備隊伍。各分局要積極引導企業創牌，促進我市確保著名、知名商標申報數在去年的基礎上增長。

同時，要繼續做好品牌興農推動工作，積極發揮工商作為商標行政管理的職能作用，采取切實有效措施，有針對性地選擇農業產業化龍頭或骨干企業，以商標為紐帶，實施“主導產業＋優勢品牌”戰略，倡導“公司＋基地＋農戶”的利益聯結模式，實行“統一規則、統一標準、統一生產、統一品牌、統一上市”的策略，加快農業產業化步伐，促進農業結構戰略性調整。一是重點圍繞優質稻米、特色水產、優良家禽、特色蔬菜等盡快形成一批具有地域特產、競爭力較強、集生產、加工、銷售、服務于一體的農副產品企業商標。二是積極幫助申請農產品地理標志注冊和保護與培育工作，對已申報注冊的證明商標，要積極加強與國家工商總局商標局聯系和溝通，力爭年內完成注冊工作。

七、抓商使用規范管理、做好“三牌”檢查工作品牌商標貼牌、商標印制以及品牌專賣是保護商標專用權的重要關口。年，要把嚴厲打擊侵犯商標專用權的違法行為，作為構建和諧商標品牌市場的重要一環抓。一是要開展好貼牌加工企業、商標印制企業和專賣店（場）專項執法檢查，在充分調查摸底的基礎上，開展全市定牌加工企業、商標印制企業和專賣店（場）專項檢查，從源頭上遏制商標侵權行為的發生。二是要將我市現有的著、知名商標企業列入重點保護范圍，發揮“華東六省一市”和“淮海經濟區”商標保護協作網的作用，與企業聯手協作，開展跨區域的打假行動，依法對品牌商標進行特殊保護，為品牌企業的發展壯大營造良好的法治環境。三是要指導企業加強商標的自我保護，逐步建立和完善商標信息網絡，增強市場預警功能，不斷增強企業自我防范意識。四是要進一步強化部門保護協作機制，一方面積極推行聯合執法，形成執法合力；另一方面發動社會各方積極參與，在維護消費者合法權益的同時，推動商標專用權保護工作的深入開展。

八、抓日常廣告監測，做好違法廣告整治工作、做好利用新聞媒體的廣告監測工作，努力凈化廣告主流媒介市場秩序。

年，我們要繼續按照揚州局及我局《廣告監測制度》的要求抓好廣告監測工作。一是開展日常監測，依據監測情況形成《廣告監測情況通報》，及時向電臺、電視臺、報社等相關廣告者通報監測對象的違法率、違法量、主要違法表現等；二是迎接并配合揚州局開展1-2次的集中廣告監測和互查活動；三是開展專項整治行動，根據監測結果，嚴肅查處并曝光一批典型廣告違法案件的廣告主、廣告經營者、廣告者，并將情況通報有關部門共同加強管理。

以查處醫療美容等違法廣告整治為重點，促進廣告市場長效化管理。

一是根據省市局工作意見精神，對廣告經營活動中存在的情節嚴重、影響惡劣、群眾反映強烈的典型虛假違法廣告，特別是利用新聞媒體的虛假醫療、藥品、保健食品、化妝品、美容服務、房地產和致富信息廣告，進行集中治理，嚴厲打擊。并適時與衛生、食品藥品監督部門聯手開展行動，整治我市的醫療、藥品、食品、醫療器械經營秩序，重點加強對國慶、中秋、元旦等節日期間保健食品廣告的監督檢查，依法查處未經審批擅自、篡改審批內容及宣傳療效的保健食品廣告，與其他職能部門一起共同維護保健食品市場秩序。同時，加強房地產廣告和印刷品廣告監管，重點加強固定形式印刷品廣告的檢查，及治理房地產企業投資增值、回報率等違法宣傳。二是加強廣告審查員培訓，提高單位負責人法律意識和自律水平，促進其能夠依法廣告，鞏固齊抓共管、標本兼治的管理體系。三是根據揚州局意見精神，在全市逐步實施媒介廣告信用評價管理，將媒體廣告經營資格檢查情況、媒體廣告的違法率、違法量、虛假廣告及其他嚴重違法廣告的數量等列為廣告信用指數評價指標，對媒體實行分級分類管理，并將評價結果定期向相關部門進行通報。四是加強戶外廣告監管，嚴格把關，凡廣告未經登記和未標明廣告登記號以及內容違法的，要嚴肅查處。五是繼續加強和完善廣告協會建設，交流各廣告經營單位經營情況，通報主要違法事實、違法量和違法率，尤其是發揮好協會的“三自”作用，共同維護和促進我市廣告經營市場的經濟秩序。

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【關鍵詞】企業；職業衛生；監督管理

關愛職工，最大的關愛就是關愛職工的生命和健康，只有安全和健康得到保障，只有遏制重特大事故，社會才能安定有序才能防范事故。據統計，我國實際發生職業病應在100萬例以上，每年因職業病事故造成的直接經濟損失接近1000億元。通過加強職業衛生監督管理，一方面保護人的生命力和創造力，另一方面發揮其“減損功能”和“本質增益功能”，間接地為社會創造財富。《職業病防治法》（2011年修訂）強調，企業是職業病防治工作的責任主體，如何為職工提供一個良好的工作環境，確保職工身體健康，做到“工作、健康、和諧”，真正實現“以人為本”的宗旨，是職業衛生工作的重點。本文從八個方面對職業衛生工作的監督管理進行了探討。

1.檔案的監督管理——建立并完事相關檔案內容

1.1職業衛生檔案：職業衛生檔案應包括企業職業衛生基本情況、生產工藝流程、所使用的原輔材料名稱及用量、產品、副產品、中間產品、產量、職業性有害因素動態監測結果及其匯總、職業病防護設施運轉及維護檔案等內容。

1.2職業健康監護檔案：職工職業健康監護檔案：應包含職業健康檢查表、職業健康檢查結果及處理情況、職業病診療相關資料。放射工作人員職業健康監護檔案還應包含個人劑量常規監測的方法、監測結果、應急或事故中受到照射的計量和調查報告等相關資料、職業照射接觸史、歷次職業健康檢查結果及評價處理意見、職業性放射性疾病診療、醫學隨訪觀察等資料。

1.3職業衛生教育培訓檔案：教育培訓檔案包括教育培訓計劃、教育培訓組織部門、時間、地點、內容、授課教師、試卷、考核成績、學員簽字等。

1.4個體防護用品發放登記檔案：個體防護用品發放登記檔案應包括個體防護用品年度配備計劃、發放的個體防護用品名稱、規格、型號、有效期、領用人簽字等。

2.職業病危害因素的識別、監測及評價的監督管理

2.1職業病危害因素分類：1）按危害因素來源分類。①生產工藝過程中的有害因素：a化學因素；b物理因素；c生物因素；2）按導致職業病危害的直接原因分類。2002年衛生部頒布的《職業病危害因素分類目錄》中將職業病危害因素分為十大類：粉塵類、放射性物質類（電離輻射）、化學物質類、物理因素、生物因素、導致職業性皮膚病的危害因素、導致職業性眼病的危害因素、導致職業性耳鼻喉口腔疾病的危害因素、職業性腫瘤的職業病危害因素、其他職業病危害因素。

2.2危害因素識別方法：危害因素識別方法包括：類比法、經驗法、檢查表法、工程分析法和實測法五種。

2.3職業病危害因素監測及評價的監督管理：1）對職業病危害因素進行監測、評價。作業場所有害因素的監測是職業病診斷、作業場所有害因素治理和勞動衛生學評價的依據。企業應配備專職人員負責職業病危害因素日常監測，并確保監測系統處于正常運轉狀態。企業應委托有資質的技術服務機構對工作場所職業病危害因素進行檢測，每年至少一次。檢測、評價結果需存入單位職業衛生檔案；2）監測結果及時公布。企業應在作業地點設置職業病危害因素監測點公告牌，噪聲作業監測點應根據監測結果注明最長停留時間。各單位應在收到正式監測結果或評價報告后5個工作日內將監測結果在監測結果公告牌上向職工公布。

3.職業衛生“三同時”的監督管理

企業應嚴格落實新改擴建項目職業病危害預評價、職業衛生設計審查、職業病危害控制效果評價和過程監管要求，確保作業場所的環境和勞動條件滿足職業衛生法規和標準的要求。對新建、改建、擴建項目必須做到三同時，通風、防塵、防毒的設施必須與主體工程同時設計、同時施工、同時投產使用。

4.職業病防護設施的監督管理

職業病危害防護設施是以預防、消除或者降低工作場所的職業病危害，減少職業病危害因素對勞動者健康的損害或影響，達到保護勞動者健康目的的裝置。應根據工藝特點、生產條件和工作場所存在的職業病危害因素性質選擇相應的職業病防護設施。職業病防護設施包括：防毒、防塵、防噪、防高溫設施。

5.個體防護的監督管理

5.1按標準配備符合要求的個人職業病防護用品：企業為勞動者個人提供的職業病防護用品必須符合防治職業病的要求，不符合要求的，不得使用。企業應根據工作場所的職業病危害因素的種類、對人體的影響途徑以及現場生產條件、職業病危害因素的水平以及個人的生理和健康狀況等特點，為勞動者配備適宜的個人職業病防護用品。

5.2建立個人職業病防護用品發放登記制度：單位在發放個人職業病防護用品時應做相應的記錄，包括發放時間，工種，個人職業病防護用品名稱、數量，領用人或代領人簽字等內容。

6.警示標識的監督管理

6.1有毒、有害工作場所應按要求設置警示標識：有毒、有害工作場所警示標識的設置按照《工作場所職業病危害警示標志》（GBZ158）使用指南和《高毒物品作業崗位職業病危害告知規范》（GBZ/T 203）設定。警示標識可分為以下四類：1）禁止標識：禁止不安全行為的圖形；2）警告標識：提醒對周圍環境需要注意，以避免可能發生危險的圖形；3）指令標識：強制做出某種動作或采用防范措施的圖形；4）提示標識：提供相關的安全信息的圖形。

6.2有毒物品作業崗位職業病危害告知卡：設置在使用高毒物品作業崗位的醒目位置上，提醒操作者注意安全，避免發生危險。

7.健康監護的監督管理

企業應當建立、健全勞動者職業健康監護制度，依法落實職業健康監護工作。對在崗期間的職業健康檢查，用人單位應當按照《職業健康監護技術規范》（GBZ188）等國家職業衛生標準的規定和要求，確定接觸職業病危害的勞動者的檢查項目和檢查周期。結合實際及時、妥善處理體檢中發現的問題，及時安排疑似職業病人診斷，做好職業病人的治療康復、定期檢查和妥善安置，確保職業病人的權益。

8.結語

隨著我國經濟的快速發展，各類新興產業、新技術、新材料不斷引進和廣泛應用，強化職業衛生監督管理的現實意義日益提升。職業衛生工作關系到勞動者的身體健康，只有企業站在“以人為本”的高度，全面落實職業衛生的各項工作要求，嚴格監管，不斷完善，把職工的利益放在首位，才能真正實現“企業發展、職工幸福”的最終追求。

參考文獻

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(一)我局結合自身工作實際，認真做好質量體系建設工作，形成了“六有”管理質量標準，即“人人有職責、事事有程序、干事有標準、過程有痕跡、績效有考核、改進有保障”。人人有職責：就是要明確每一名企業員工的工作責任，努力做到各司其職。事事有程序：就是要明確每一項工作的具體開展流程，努力做到按流程推進工作。干事有標準：就是要明確每一個工作環節的具體要求，努力實現工作開展的全面到位。過程有痕跡：就是要做到對工作流程的完整紀錄，努力實現對工作過程的有效控制。績效有考核：就是要實現對工作過程和結果的客觀評價，努力做到有效激勵。改進有保障：就是要建立進一步優化工作過程、完善工作成果的具體程序，努力實現持續改進。“六有”的創立，既是對ISO9001標準的高度凝練和概括，又實現了國際標準的本土化突破和延伸，為衡量企業管理水平提供了一套有效依據，成為推進我局貫標工作開展的一條主線。

(二)我局圍繞“六有”標準的順利落實，我們主要做了三方面工作：一是總結形成了體系文件編寫的“七步法”，即：確定部門職責落實崗位職責明確具體工作制定工作流程明確監控要點描述工作要求建立考核方法，初步實現了質量體系文件編寫的標準化和統一化。二是按照“七步法”要求，組織編寫了文件控制、行政許可、卷煙送貨、訂單采集、月需求預測等五個典型工作標準模板。三是制定了《浙江省煙草專賣商業企業質量管理體系第二方審核管理辦法》，積極開展“第二方”審核工作。我們規定沒有通過省局(公司)“第二方”文件審核的，不得進行“第二方”現場審核；沒有通過“第二方”現場審核的，不得進行“第三方”審核。“七步法”、五個典型模板和二方審核的配套實施，有效促進了“六有”本土化管理質量標準的實現，也是行業貫標工作取得實效的重要保證。

(三)我局圍繞體系有效運行和持續改進，制定了天水市煙草專賣商業系統考核體系制度，逐步把體系運行情況納入到全局的年終工作考核，同時將要求各縣局(公司)把體系運行情況納入到對本地區各單位、各部門和員工的工作考核，以考核促進體系運行質量不斷提高。我們還要求各單位建立健全日常化的監督檢查機制，進一步突出管理者代表的工作職責，充分利用內審和管理評審兩個手段，嚴格體系審核程序，完善監督檢查方法，認真落實整改項目，尤其要加強對工作糾正和改進措施的追蹤驗證，推動管理體系持續改進的有效實現。

二、在下一步工作中，我們注重把握了以下四個問題

(一)注重統一思想認識。我們將著力化解“貫標太難”的畏難情緒，要求員工在咨詢老師的指導下，一步一步、由淺入深地參與到體系建立和運行中來，逐步增強開展貫標工作的自信心和責任心。著力化解“貫標太煩”的浮躁情緒，通過對工作流程的科學簡化和持續優化，逐步實現員工工作習慣的漸進轉變，達到去煩就簡的貫標成效。著力克服“體系運行能否持久”的懷疑心態，通過強化工作考核，營造貫標氛圍，初步實現了標準化流程的貫徹執行和體系的持續改進。

(二)注重全員貫標。貫標是提升企業管理的系統工程，必須突破少數人參與貫標的“精英貫標”思維，使全員貫標的理念貫穿于體系建立和體系運行全過程。我們要求必須全員參與貫標培訓，通過培訓讓每一個員工全面接觸標準，熟悉標準，掌握標準，逐步克服日常工作過程中的隨意性。要求必須全員參與體系文件編寫，充分發揮每個人的智慧和能動性，在咨詢老師幫助下不斷優化工作流程，進一步熟悉和掌握工作標準。要求必須全員參與體系執行，通過督促檢查和過程審核，有效促進體系執行過程的逐步到位。要求企業領導層和中層干部必須充分發揮貫標帶動作用，通過榜樣作用凝聚良好的貫標工作氛圍，使企業各個層面員工都在貫標過程中獲得收獲、體會到貫標帶來的便捷和效率。

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各省、自治區、直轄市和計劃單列市國家稅務局：?

近期，據部分地區增值稅防偽稅控系統用戶反映，該系統一些服務單位服務質量下降，有的借服務之便，向納稅人強行銷售通用設備。個別稅務機關違反規定，與服務單位保持經濟利益關系，導致對防偽稅控系統服務工作監管不力，工作不深入細致。為加強防偽稅控系統服務工作，做好對服務單位的監督管理工作，現就有關事項通知如下：?

一、各級稅務機關要嚴格執行《國務院辦公廳轉發國家稅務總局關于全面推廣應用增值稅防偽稅控系統意見的通知》（〔2000〕12號），不得直接或間接從事與防偽稅控系統相關的商業性經營活動，不得舉辦或參股與防偽稅控系統推行或提供技術服務相關的商業性公司，凡違反規定者，將嚴肅追究有關單位領導和相關人員的責任。?

二、各級稅務機關要加強對防偽稅控系統服務單位的監管，將服務單位有無利用服務之便強制搭售通用設備，服務單位是否與使用單位簽訂并履行《增值稅防偽稅控開票子系統技術維護合同》，是否按規定收費，是否按期發放專用設備和按時培訓等作為當前監管工作的重點，對監管中發現的問題，要及時提請并督促相關服務單位改進。

三、各級稅務機關和當地防偽稅控服務單位要互通信息，加強配合。國家稅務總局正在研究制定《增值稅防偽稅控系統監督管理辦法》，該《辦法》將另行下達。

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 **科技有限公司自2009年7月被共青團***省委評為青年就業創業見習基地以來，與***省多家大中專院校建立長期合作關系，2009年至今，已354名學生到***參加見習，有39人在見習結束后仍留在公司任職。通過多年的沉淀與摸索，***在見習人員崗前培訓、見習人員規范管理、見習人員生活保障、和見習人員技能提升等方面工作取得了顯著成績。具體匯報如下：

一、見習人員崗前培訓與在崗培訓方面

***從完善崗前培訓流程的角度出發，對見習人員安排5-7天的培訓課程，培訓課程從行業發展前景與趨勢、企業文化介紹、公司介紹、職業發音技巧、心理輔導、業務學習等方面對參加見習的員工進行培訓，其中將中國傳統文化《弟子規》導入對員工思想教育，用《弟子規》的要求，規范員工的言與行，使到公司見習的員工在業務技能上得到提升的同時，對見習人員人生觀、價值觀起到再一次正確引導的作用。

公司每年支出大批費用專用于員工培訓，所有員工不論職位高低，均參加過公司組織的不間斷主題培訓。公司還不定期地聘請專家對員工進行授課。使員工的整體素質和技能得以提高。公司對人才的培養可謂不惜重金，經常有計劃地選送高層和中層管理人員到外地參加高級培訓班，甚至到國外學習、深造、考察。

二、見習人員規范管理方面

***集團一直本著減少外聘人才，自主培養的方式。不斷的改革和完善公司的勞動制度、人事制度、分配制度、績效考核等各項管理制度，使企業管理制度符合現代企業制度要求并認真抓好落實；進行專業化扁平化管理，使管理工作走上制度化、程序化、規范化運作軌道；領導和員工自我管理意識和能力進一步增強；人力資源部定期對各崗位人員進行評估，每半年從副總到部門經理進行述職，述職評審小組進行評議，依據實際情況進行調整，給員工最大的發展空間，良好的企業環境和氛圍造就了良好的員工工作精神狀態。

***致力于強化對習見人員的職業化訓練，使其文明程度普遍提高；建立并完善公司員工行為規范，并抓好推進落實；宣傳優秀的集體和個人典型，樹立公司和個人的良好形象；深入開展“職業道德、社會公德、家庭美德”教育。各分公司每月上報公司的好人好事，對表現突出的員工，集團公司人力資源部還會給予獎金獎勵，并樹立榜樣，全網學習。

三、見習人員生活保障方面

公司為見習人員設立了閱讀區、休閑區、茶歇區、墻報專欄等；設置了“***員工之家”，里面包含空調、冰箱、微波爐、電風扇、休息室、減壓室、報刊室等，可供員工休息和吃飯時使用。每日上午提供冷熱飲品，下午提供點心。

公司本著健康第一的原則，每天中午班前會組織見習人員跳集體操（健康拍打操），而且還納入了行政考核制度內。

每月組織見習人員文體娛樂活動，如演講、唱歌、打球、展示個人才藝，讓員工有一個充分展示自我的環境，多途徑、全方位為員工個性展示提供了舞臺。

公司在見習人員過生日時，當日休假一天，公司會為其送去賀卡和祝福，給家人寄送祝福。

每逢節假日，公司不會忘記組織燒烤、旅游、爬山等活動，并送去對大家及家人溫馨的祝福和感謝。每年2次通過勞動競賽的方式組織安排優秀員工到各分公司進行旅游交流活動。豐富的業余生活陶冶了見習人員的情操，開闊了眼界。“我愛公司，愛我公司”成了每位員工的心聲。

對一年以上見習人員，公司統一安排體檢，關心見習人員的身體健康。公司準備應急醫藥箱，為見習人員提供及時的醫療服務。定期還會安排合作醫院的專業醫師，對見習人員進行健康常識和保健的知識講解。

公司成立“***集團愛心基金”。從***集團全年凈利潤中拿出15%，作為愛心基金的主要資金來源。***集團董事長梅雪從每月工資收入中拿出20%；行政副總張秀華、運營總監鄧濤從每月工資收入中拿出5%，作為愛心基金的資金來源；其他的資金來源還包括了各分公司辦公產生的廢品變賣費用和在崗員工自愿捐款。愛心基金用于援助集團內部見習人員及其家庭成員、社會弱勢群體，讓大家共同分享仁愛的光輝。

見習人員轉正后享受100%福利保障、社會醫療保障以及養老保障。享受國家規定的法定節假日、年假、婚假、產假等帶薪休假假期。

公司為見習人員統一定制工服、工鞋。規范機房的著裝要求。針對公司對在崗員工的要求，按職工手冊進行講解。如，請假流程、離職手續辦理流程等相關內容。

***集團公司對各分公司的機房布置也作出要求。各分公司機房每一立方米之間擺放一種綠色植物；機房內保證恒溫26°。

四、見習人員技能提升方面

通過見習人員輪崗交換，使全國各地分公司的見習人員流動，互相學習借鑒。也是***集團公司管理的一大特色。讓見習人員通過出差學習的方式，了解各分公司的工作環境和文化氣息，增進優秀員工之間的交流。

***管理人員除在現場通過分時段進行輔導（具體操作參考運營流程），對輔導效果不明顯的落后見習人員，管理人員還到該見習人員身邊，親自為其外呼三通左右的電話，這樣通過親力親為的方式，現場為見習人員作演練后，再結合錄音分析，提升輔導質量。

選擇思想態度積極端正、業績優秀的見習人員，作為不達標見習人員的師傅，為師傅設立獎勵。

每年開展員工技能大賽。比賽設置高額獎金和獎勵。見習人員通過大賽互相學習，比拼工作技能、技巧。如，2011年技能大賽每個分公司各評選了營銷之星、服務之星、微笑天使、語音天使等獎項。像營銷之星一等獎的獎金高達1200元，二三等獎也相應會獲得800元、500元不等的獎金獎勵。

公司經常組織公益活動，培育見習人員高尚的道德情操。***已長達12年為社會做出光彩事業：

建立12年的老生活保障基金。

建立12年的老區失學兒童助學基金。

連續8年捐助貧困大學生完成學業。

連續8年捐助西藏貧困兒童助學。

連續12年慰問和捐助孤寡老人院、殘疾兒童院及貧困山區兒童。

公司出資設立了***老基金，在***龍江鎮設立了失學兒童基金、贊助貧困大學生等行為。2004年，十三位老員工拿出部分公司給予十年老員工獎金同公司一起為革命老區***江源村打了三口中北井，解決了五佰多人吃水問題。

以上為******科技有限公司在見習基地工作方面所作出的努力，隨著與學校合作的不斷深入，***將繼續完善對見習人員的管理，使見習人員在公司見習獲得業務技能的同時，思想方面也能得到更好的引導與教育，為他們真正走向社會，適應社會盡一個企業應盡的責任。

篇6

乙方：______________________________________________________________________(見習人員)

為明確見習人員與見習單位的權利和義務，本著平等自愿的原則，甲、乙雙方協商一致，簽訂本協議。

一、見習期限及工作安排

1、按照甲方的崗位需求，乙方經所在學校團委或畢業生就業服務機構推薦自____年____月____日 至 ____年____月____日到甲方指定崗位見習。

2、甲方根據本單位具體情況，安排乙方見習活動包括必要的培訓，以提高乙方的實踐能力。

二、見習崗位

3、甲方根據工作需要和乙方所學專業，安排乙方到____________部門，從事________________________工作。見習期間，甲方可以根據其需要和乙方的具體情況對見習崗位進行調整。

三、雙方的權利和義務

4、甲方在乙方見習期間，協助乙方所在高校對乙方進行管理;在乙方到崗前為乙方辦理人身意外傷害保險，保額為____元;每月____日前向乙方提供____元的基本生活補助;有條件的單位為乙方見習期間的食宿提供便利;尊重乙方休息權;提供基本的勞動條件和勞動保護用品，保障乙方在見習崗位的安全;見習結束時與乙方所在學校共同對乙方進行考核鑒定，出具見習證明。

5、乙方在協議規定的時間內按照甲方安排的內容參加見習，按時完成見習期間甲方交付的任務和工作;遵守甲方的各項規章制度，保守甲方商業秘密、技術秘密。

四、違約責任

6、甲、乙雙方任何一方違反本協議規定的各自應承擔的職責和義務，即為違約，守約方有權終止本協議。

7、甲方未能及時足額為乙方辦理人身意外傷害保險，致使乙方受損的，應予賠償。

8、乙方違反甲方管理制度(包括保密制度)，甲方可以向乙方所在學校反映，根據情節輕重給予教育或終止見習。如乙方因此給甲方造成損失的，甲方可要求乙方賠償。

9、甲方未能按時足額向乙方支付基本生活補助，乙方有權追償。

五、爭議解決途徑

10、甲、乙雙方因執行本協議發生的任何爭議，應先友好協商解決;協商不成，可以向相應的組織提出調解，調解不成立時，任何一方均可提請有管轄權的人民法院裁決。

六、其他規定

11、本協議未盡事宜，甲乙雙方可補充約定或協商解決。

12、本協議正本一式三份，經甲方授權代表簽字并加蓋甲方公章和乙方簽字后生效，甲乙雙方各執一份為憑，另一份交乙方組織單位存查。

甲 方(蓋章)： 乙 方(蓋章)：

授權代表(簽字)

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一、校企合作的需求

可以說，校企合作應該是企業和學校等各個方面能夠實現多贏的事情。對學校來說，讓教師能夠接觸社會上使用的最新的技術，能夠讓學生真正實現和社會的無縫鏈接，使得職業學校可以緊跟著社會的發展，而不至于在技術上落后。對于企業，在企業忙的時候，能夠有一批勞動力進入企業，對于企業來說可以注入活力，并且在學生在企業見習的過程中能夠加深對學生的了解，為企業今后的長遠發展奠定一個良好的基礎。

二、校企合作的尷尬

在我們的校企合作摸索過程中，非常多的企業不愿意要實習生，很多學生從實習單位回到學校之后也是牢騷滿腹。為什么會出現這種尷尬的情況呢？企業不愿意讓見習學生沖擊公司的形象和產品的質量。見習學生無論從技術上還是工作態度上，都會和熟練的技術工人有一定的差距。這種差距勢必會加大企業的管理成本，嚴重的時候會影響到企業的發展。對于學生來說，企業的管理制度和學校的管理制度有很大的差別。企業的嚴格要求對于剛剛步入見習單位的學生來說很多是難以適應的。有的時候矛盾激烈，會出現廠方和學生的沖突，所以就出現了校企合作難產的尷尬局面。

三、如何破解

1. 從小做起。知名企業企業穩定，學生的到來對企業并沒有很多的幫助。只讓企業幫學生進行技能提高而不讓學生幫企業實現利潤那只是一廂情愿。要實現校企合作，走的第一步應該從小企業入手。雖然小企業不會大規模用人，但是小企業在發展初期往往會碰到在企業發展過程中勞動力不夠的問題。我們如果以此為契機，可能每次只有很少一部分同學去企業見習，但他們所能夠學習到的技能知識和社會知識絕不比在大企業學習的少。

2. 輪換制見習。在這種和小企業的合作中，必定會碰到不同企業的需求。高年級部分同學在一個企業見習完畢后有了一定的工作經驗，在碰到另外企業需求的時候可以讓低年級同學和高年級同學進行混搭實習。這樣的實習方式雖然在班級管理中會帶來一部分的問題，但是相比和眾多小企業的長遠合作來比是非常值得的。有的人可能會問，社會上有那么多的活讓學生干嗎？我的答案是肯定的。因為東部地區勞動力逐漸短缺，從宏觀方面看企業是需要人手的。從微觀方面看，小企業的業務不穩定，有的時候活比較少，有的時候活比較多，而企業的負責人是不愿意在企業中養過剩的人而降低自己的利潤。這樣職業學校成為了小企業的用人基地，當小企業需要人的時候到職業學校來找見習生，當小企業不需要人的時候將見習生送回學校繼續讀完學業。只要操作合理，學生兩年有兩到三次的見習機會是沒有問題，這兩到三次的見習機會可能會成為一筆非常寶貴的創業和就業財富。

3. 課程緊跟社會。課程的改革進度比社會的改革進度要慢，這是不可否認的。但是能慢多少，應該可以由職業學校自己來掌控。在學生見習的過程中，進駐老師負責學生的安全，并且和企業一起進行工作，這樣逐漸就能出現一批社會型教師。這種社會型教師的出現，必然會促進課程的改革。課程改革的不斷改革，讓學生在學習的過程中就能學習到社會上所用的技術，到了企業上之后會非常容易上手，企業為什么不愿意留下這樣的學生呢？

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煤礦人力資源工作的大體思路是：以公司組織人力資源會議精神為指導，圍繞公司人才發展戰略，提高自身素質，服務基層群眾，開發人力資源，促進科學發展，強化績效考核，確保工資增長。鑒于人力資源工作政策性強，與職工利益緊密相連，在人事管理、績效管理、用工管理等方面，規范化管理、程序化管理尤為必要，準確把握各項政策，將國家惠民政策做到真正落實到職工個人。“處處留心皆學問”，就是要平時眼勤、耳勤和嘴勤，多看、多聽、多問、多想。為此，主要工作是以下幾個方面。

圍繞企業發展，強化干部人事管理

建立健全職工人事檔案，人事檔案不僅要保持完整性，作為從事人事工作的員工，應積極主動收集資料，嚴格把關，慎重移交。建立人力資源數據庫，范圍涉及全員職工，內容包括個人信息、崗位信息以及相關工作信息等。今后要做到第一建立健全人事人才檔案，做到嚴密規范，各類臺賬、卡片以及基礎資料翔實有效，各類數據記載齊全，真實可靠，提取簡便快捷，資源共享安全放心。第二，責任明確，崗位職責界定清晰，實現責權統一。第三，針對各項具體工作建立嚴格科學的操作程序，堅持用制度管人，按制度辦事，做到人人責任明確，事事有章可循。第四，提高工作效率，創造有利條件，凝造發揮人力資源工作主觀能動性的氛圍。

加強科級干部選拔任用管理，及時準確匯報干部管理制度，加強擬提拔人員資格審查力度，及時與各單位溝通，杜絕先任職先享受待遇的現象出現。

提高員工綜合素質，穩定人才梯隊

通過招聘、任用、升降、調動等手段，通過考核、組合、流動等措施，達到優化人才結構，優化人事配合，吐故納新，實現內部人才有序流動。不斷完善“人才培養攻堅戰”資料整理，將導師的教案和學員的筆記整理、裝訂、入檔。將新進學生的見習管理分段實施，月度總結，做好每月日志、階段考核表、半年總結等入檔工作，做好委培生選送工作，為人才梯隊建設打好基礎，通^精心選拔、跟蹤考核，實施末位淘汰、延期轉正等方式，催動人才工作盡快實現角色轉變。

積極探索和創新大學生見習管理模式，在執行有關大學生見習管理辦法的同時，結合公司實際經營情況，聯合各相關職能部室，采取有針對性和綜合性的見習模式，盡量縮短大學生從院校到企業的適應和磨合時間，更好更快的投入到工作角色中去，力爭每一位大學生在見習期滿都能達到轉正定級的要求。

創新工作方法，加強勞動用工管理

繼續完善定員、定編工作認真執行《勞動定員定額標準》，通過不斷深入現場，建立起動態的勞動定員管理制度，要求定額每月針對不同的工作條件、工作地點編制各部門定員，將此項工作做細、做精。合理優化各單位勞動力配備，最大限度減少用工浪費，為井下計件工資打下堅實基礎，提高生產效率。

認真調研，加強監管，嚴格按照《勞動法》、《勞動合同法》等法、法規貫徹落實用工制度，對勞動用工中存在的不合法、不合理、不符合規定的問題和法律風險進行徹底摸底排查，規范用工管理，強化勞動紀律，及時清退、處理違規行為，要做到不遺不漏，制定相關措施從基層防范改進，及時掌握人員信息，統計數據，科學配備人力資源，為領導提供準確有效的數據支持。

進一步加強勞務工管理，減少不必要的矛盾、糾紛，嚴格履行錄用、辭退程序，為每一名在冊勞務工建立動態檔案，詳細記錄人員的姓名、年齡、身份證號、家庭住址、入礦培訓以及每月出勤和所受獎懲情況，做到有問題隨時可查，同時努力為其創造良好的工作環境，對工作骨干、成績突出的加以表彰，并按公司安排適時轉為合同制員工，激發他們工作的積極主動性。

嚴謹社保工作。維護職工切身利益

我礦及時完成了各項保險的申報工作，嚴格執行社會保險繳費申報制度，凡是參加企業職工基本社會保險的都按時、足額的交納各項社會保險費用，未出現漏繳和遲繳現象，各項社會保險覆蓋面達100%。

各項社會保險基數匯總、核定、記賬工作是一項極其重要的基礎性工作，涉及到參保人的退休待遇支付、個人賬戶金額等切身利益。本著為每位職工認真負責的態度，及時做好人員的增減變化工作，每月的工資收入及個人繳費及時做好臺賬，力求精益求精，確保職工工資收入、繳費基數、繳費月數、繳費金額等數據的準確性、真實性。退休審批工作是一項政策性強而又繁瑣的工作，在辦理退休審核的過程中，勞人科積極宣傳政策，做好前期的解釋工作；在辦理過程中對退休職工資料、人事檔案、基礎信息，都認真按規定嚴格審核、層層把關，做到及時準確辦理，絕不推諉、不拖拉。

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一、樹立以人為本，做到科學發展。

科學技術是第一生產力。年醫務科圍繞以人為本，科學發展做了大量工作：

1、建立醫務人員技術檔案。今年，醫務科通過策劃運作，收集、整理了全院醫、藥、護、技人員檔案，做到每人一份技術檔案，存放于專用檔案框中。同時制作了電子檔案，更加全面地了解了全院醫務人員技術結構，方便了醫院的管理，為他們晉升、晉級、進修、培訓提供了便捷與保障。

2、做好醫務人員的好后勤、好幫手，提高醫務人員工作積極性。年，圍繞在職醫務人員晉升、晉級，醫務科不遺余力做好大量工作。幫助符合晉升條件的醫務人員報名參加外語、計算機、理論水平測試，和晉升檔案組織準備工作等，做到讓每一位符合條件的醫務人員晉升、考試不因人為因素而耽誤，讓醫務人員感受到主管部門、醫院對他們的關心與關懷，提高了醫務人員的工作積極性。

二、提高醫療質量，保障醫療安全。

醫療質量與安全是醫療工作的生命線。年圍繞提高醫療質量、保障醫療安全，醫務科做了如下工作：

1、建立健全各種醫療管理組織。今年，醫務科組織成立了醫院醫療質量管理委員會、科室醫療質量管理小組、危重病人搶救領導小組、輸血管理委員會，為醫療質量與安全提供了組織保障。

2、建立健全各種規則制度。今年，醫務科結合我院實際，參考相關醫療管理制度，制定了《醫院十三項核心管理制度》，并人手一冊。同時制定的制度還有《病歷書寫制度》、《處方管理制度》、《臨床輸血相關制度》、《臨床輸血管理實施細則》、《手術分級管理制度》、《住院患者化驗檢查程序》等，為醫療質量與安全提供了制度保障。

3、落實醫療質量管理與監督責任制。一年來，按照醫院管理規定，醫務科每周一次參與行政大查房，定期不定期進行醫療質量管理的檢查與監督，及時發現醫療過程中存在的問題及隱患，并提出整改意見，對醫療行為實施獎懲。起到了全程監督，管理醫療質量與安全的作用。

三、積極開展醫療活動，圓滿完成醫療工作。

醫務科在全院醫療活動中起主持、管理、組織、協調之責。今年醫務科圍繞全院醫療工作做了大量工作，使全院醫療業務活動規范、有序，醫療業務工作完成很好。截至11月底，全院總接診門診病人78481人次，較去年同期增長11%，住院患者2289人次，住院手術1164人次。

四、積極調解醫療糾紛，保障醫療工作秩序。

在當前的醫療背景下，醫療糾紛時有發生，我院也不例外。醫療糾紛發生后，直接導致正常醫療秩序的破壞，更有患者會導致群體性暴力事件的發生。它是一個十分復雜而難以解決的問題。面對醫療糾紛，醫務科總是全力以赴，每起糾紛的協調、資料的整理、均能及時組織到位。醫療糾紛處理后的醫療保險賠付工作亦由醫務科主導負責完成。今年共主持及自己處理醫療糾紛13起，醫療糾紛的處理率達100%，醫療保險賠付準備工作已全部完成，直等保險公司的賠付。

五、開展新技術、新業務，增強醫院發展后勁。

新技術、新業務，是醫療發展的趨勢，是醫院新的醫療收入增長點。今年醫務科協調引進了“長程心電圖”等新技術、新業務，起到了推廣醫院業務與發展的作用。

六：開展醫療培訓，提高醫務人員素質。

醫療技術是醫院生存與發展的根本。今年醫務科組織大型醫療業務講座4起，其他小型講座多次。要求臨床科室每月舉辦業務技術講座1次，增強了學習的氛圍。選派各科業務人員參加孝感醫學會組織的各種各級學術年會，推進了醫務人員學術交流。通過培訓、進修及學術交流等活動，提高了醫務人員的醫療業務整體素質。

七、鼓勵臨床科研，提高醫院影響力。

科學研究是學術發展的基礎。醫務科積極鼓勵醫院各科醫務人員，結合臨床實際，積極開展臨床科研和撰寫科研論文。今年共取得科研成果一項，發表及交流學術論文16篇。

八、開展臨床教學，培養后繼人才。

醫療教學是醫院工作的一個重要組成部分。今年我院共接受襄南片內科醫生培訓的項目一項，圓滿完成了培訓工作任務。接受進修生7名，實習20名，見習學生16名。進修生、實習、見習生對我院教學工作均感滿意。

九、組織健康體檢，造福學生、居民。

今年，我院對襄南6個鄉鎮共計41所學校16250多學生健康體檢。對二中、南河中心學區共計440多名老師、邱子村委會、馬口鎮政協、金馬水泥廠工人等100余人進行了健康體檢，慢性病審核400多人，受到人民群眾的一致好評，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。

十、樹立整體意識，配合中心工作。

樹立整體意識、大局觀念，積極配合醫院中心工作，是醫務科的工作準則。今年在全球范圍內勢虐的甲型流感，為人類的健康帶來了危險。面對這一特殊事件，醫務科積極組織與配合，及時完成了醫院甲型防控領導小組及實施細則，建立了發熱門診與發熱預檢分診處，組織了醫務人員甲型流感知識的學習和培訓，使我院甲型H1N1流感防控工作井然有序。

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摘 要 隨著醫院的不斷發展，部門越來越多，分工也逐漸細化，醫院在實際運營過程中出現的那些邊際工作責任不清，以及管理中存在的漏洞，也變得越來越少，但是想要真正做到百無一疏，我們還有很多工作要做，細化管理，加強各部門之間的溝通交流便是一條有效地途徑。

關鍵詞 管理 溝通 依據和標準

在實際工作中，不順暢的阻滯點往往就在部門之間的邊界處。醫院設置許多職能不同的部門，目的是為了將工作做專，做細，做深，我們要避免它成為一面壁壘，不要讓它將我們圈在原地，使我們不愿去看，不愿意去做。在醫院運營中，各項工作想要有條不紊的進行，工作流程的明確精煉是必要的，對于工作流程，各個部門就好像流水線上的一個個工位，一環扣一環，絕不能使流水線阻滯。各部門對工作流程遇到的問題，應積極主動地與別的部門溝通協調，絕不能互相推脫，通過無邊界的溝通，確保工作流程的完成。

醫院管理的依據和標準是制度，制度是企業內所有員工開展工作的基本規范，想要做到無縫隙管理，必須要細化管理制度，做到各部門精細化管理，在建立制度上要注意兩點。一是制度建設的全面性，也就是制度要覆蓋企業管理的全方位、全過程，在制定工作程序制度、工作標準制度，獎罰考核制度時，要不丟一個工作程序，不漏一個工作標準，不少一個考核辦法，使每一名管理人員、企業員工都清楚自己的工作內容、工作標準、工作職責，工作時知道該做什么，怎么去做，不該做什么，做錯了怎么辦等問題。這樣實際進行管理時碰到任何問題都能有章可循，有法可依。二是制度建設的科學合理性，再先進的管理制度如果不符合組織文化，造成員工從思想上不能接受，那他的實效性就等于大打折扣。制定制度還要考慮制度的合理性，員工無法承受，管理人員不敢執行的制度，從表面看雖然能確保目標的實現，但實際效果卻是零。制度訂的細的同時也要有可操作性作為保障。

任何制度性政策、管理體系的推廣和有效的執行都離不開人與人之間的交流和溝通。如果將制度性的體系和醫院的規章制度比做一架設計精良，結構緊密的機器，那么溝通便是“油”。時常給機器的各部件添加一些“油”以便最大限度地發揮其使用效率，避免出現故障，延長使用時間，就十分必要。溝通也是改善和融合不同文化背景、思維和習慣的人向著共同的目標努力的一個推動力。

一、人力資源需求

每年通過需求調查與預測，制定人力資源需求計劃，以滿足醫院發展需要，了解企業人力資源狀況及需求情況，靈活選擇聘用方式，并充分利用醫院現有人力資源，吸引并保持一定數量的具備特定技能、知識結構和能力的專業人才，推進醫院發展戰略目標的實現。

在制定人力資源需求計劃是還應注意基礎數據的收集及統計分析工作，以此為基礎做好未來人力資源需求預測，考慮醫院發展目標、各科室要求、員工內部調動及組織結構和管理方式的調整等因素，考慮周全，避免紕漏。

二、招聘及管理制度

及時補充醫院人力資源，彌補崗位空缺，滿足醫院用人要求，促進企業經營發展戰略的實現。同時保證招聘活動規范化進行，使招聘工作有效、順利進行，為醫院招募到合適的人才。

三、薪酬制度

薪酬制度按照文件規定執行，根據醫院運營情況，及實際工作效果，醫院對于各崗位，各身份人員制定個性化薪酬制度，使我院薪酬水平達到同行業標準，使內部不同職務序列、不同部門、不同職位員工之間的薪酬待遇相對公平合理。

對名新入職員工，薪酬政策也與各項考核掛鉤，新員工薪酬需要經歷試用期，見習期，轉正工資三個階段，每階段提升以階段考核結果掛鉤，考核通過者方能兌現薪酬待遇，無形中隊員工的行為進行規范與激勵。

四、晉升與離職

規范醫院員工晉升及離職管理工作，在符合上級文件規定下，醫院內部通過晉升選拔有發展潛力的員工，創造學習進修機會，定向發展培養，建立人才梯隊。

及時開展職稱晉職工作，晉職相關信息，組織晉職工作開展，嚴格晉職標準，嚴守晉職流程，做到公平，公開，公正。

對于各類情況離職，合同離職，停薪留職，員工辭職，辭退（解雇）員工，自動離職等，嚴格手續，各種移交手續及物品交接辦妥后，方可離職，避免對醫院及其個人造成不必要的損失。

五、績效考核管理制度

力資源部一直進行績效考核管理制度的研究制定工作，將客觀公正評價員工的工作業績、工作能力及工作態度，促使員工不斷提高工作績效和自身能力，提升企業的整體運行效率和經濟效益，為員工的薪酬決策、培訓規劃、職位晉升、崗位輪換等人力資源管理工作提供決策依據。作為績效考核的目的。

績效考核原則遵循公平公開、定期化與制度化、定量化與定型化相結合，及時進行溝通與反饋，考核評價結束后，及時與各部門進行溝通，將考評結果告知被考核者。

績效考核的內容主要圍繞工作業績，即員工實際完成的工作成果，包括工作質量、工作數量、工作效益等，針對不同的工作崗位，考核重點有所不同；工作能力，即實際完成的工作成果及各方面的綜合素質來評價其工作技能和水平，如專業知識掌握程度、業務能力、創新能力等；工作態度，即員工平時的工作表現予以評價，包括紀律性、積極性、主動性、責任感等。

績效考核的實施要有周期性，定期考核，設定考核指標及評價標準，將員工的考核結果，主要應用于職位晉升、培訓需求、季度及年度獎金發放、薪資調整等方面。

六、培訓管理制度