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【關鍵詞】某水利樞紐北岸供水工程；工程概況；合同實施；決算策略；合同管理

一項工程，施工合同管理的好與差，直接影響施工企業的經濟效益。現代建設工程的 共同特點是體積龐大、結構復雜，技術標準、質量標準要求高，參加單位涉及工種多，加上在市場經濟中，工程建設采用競爭性招標，多數都是低價中標。因此，在工程合同實施 過程中，合同管理就更加復雜。下面就某承包商承包某水利樞紐北岸供水工程為例，闡述加強合同管理在工程決算中為企業提高經濟效益的重要作用。

1. 工程概況

某水利樞紐北岸供水工程，承擔著工區北岸的生產、生活供水，是整個水利樞紐前期 準備工程的重要組成部分。2010年，某承包商在投標報價及施工方案雙重優勢中，與業 主簽訂了施工總包合同，合同總價為1052. 98萬元，其中洞群供水系統628.07萬元。由 于多種其他原因，業主要求將供水系統分包給另一施工單位，該承包商實際上的合同就只 有628. 07萬元。工期自監理工程師正式開工令之日起累計10個月。

2. 合同簽訂

2.1經過半年的信息跟蹤和準備，2010年11月，業主單位才將供水標授于該承包商。由 于該工程上馬倉促，招標文件只有初步設計和業主提供的一份工程量清單。在合同談判 前，該承包商仔細研究了文件中的工程量清單，憑他們多年給排水工程施工的經驗，認為 工程量清單中有很多漏項，如果按工程量清單完工，該供水工程將不能投人運行。鑒于這 種情況，在合同談判中，該承包商據理力爭，把他們的擔心寫在了合同條款中，有如下 幾點：

（1）合同范圍：以業主的工程量清單為準，不能以施工圖為依據。

（2）器材供應：主要是三大材由業主提供，由于工程所需材料的規格、品種很多，業 主不能按時按量提供，將承擔一切責任。

（3）設計變更：不管設計變更大小，一切責任均由業主負責。

（4）征地：由于該承包商是最早進場的施工單位，加上他們的施工范圍很大，很多部 位還未征地，因此，提出由征地造成的一切損失均應由業主負責。

（5）工程數量：凡是工程量清單以外的超量或超項，均應另計工程量，單獨決算。

（6）談判過程中雙方已澄清的問題納入合同文件中。這些澄清的問題主要是工程量清 單中某些項目所包含的范圍、內容。

2.2由于在合同談判中，該承包商做了大量細致的工作，簽訂了很多對承包商有利的條 款，這就為以后施工管理和工程決算打下了牢固的基礎，掌握了主動權。

3. 合同實施

3.1合同簽訂后，該承包商迅速組織人員、設備進場，以最快的速度做好了開工前一切準 備工作。2011年1月，監理工程師簽發了開工令。工程開工后，雖然該承包商精心策劃、 精心組織，但還是碰到了許多困難。

（1）天氣：開工令下達后，就碰到了冰雪封山，到了3月底積雪才化完，接著4月、 5月又是雨季。

（2）地質：工程所處地區為濕陷性黃土，遇到雨雪根本就無法施工，加上該承包商沒 有濕陷性黃土的施工經驗，因此在基礎工程中，不僅拖延了工期，而且還造成了一定 損失。

（3）工程量變更：施工圖和工地現狀與工程量清單相差很大。

（4）其他：當地百姓人為干擾和材料供應不上。

3.2由于上述四種原因，導致該工程時間過半，形象進度嚴重滯后。針對這種情況，他們 始終堅持以合同為依據，對外取得業主和監理工程師的諒解，對內及時調整人員、設備， 重新編排計劃，盡最大努力挽回損失。由于領導有力、管理有方，加上各方人員的齊心協 力，他們于2011年12月完成了整個洞群合同要求，雖然工期推遲了一個多月，但完成的 工程量卻超額。完成的主要項目有9項，按年初的估算為294.63萬元，實際決算為 307. 16萬元，因此628. 07萬元的合同價最終決算到920萬元，合同外的決算價是合同價 的50. 12%，為企業取得了較好的經濟效益。

4. 合同外項目的決算策略

（1）從工程開工之日起，他們對工期嚴格按網絡計劃控制，對工程量從測量放線開 始，圖紙與實測相結合，層層把關，堅持做好施工和統計的原始記錄，為工程竣工后合同 外項目的決算奠定了基礎。

（2）有超合同外的項和量，都堅持干完一項就及時報監理工程師簽字、存擋，作為工 程決算的重要依據。

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【關鍵詞】油田企業 合同管理 管理制度

合同是企業經濟往來的主要表現形式，合同管理是企業經營管理的重要工作之一。

一、合同管理的基本含義

合同管理是指企業對以自身為當事人的合同依法進行訂立、履行、變更、解除、轉讓、終止以及審查、監督、控制等系列行為的總稱。合同管理是實現現代企業在市場中的平衡制約和權利的橋梁，使當事人活躍在一個公平的環境中。合同管理必須是全過程的，由洽談、起草、簽訂、生效開始，以合同失效為終止點。合同管理必須是系統性的，對與合同條款內容有關系的部門要做到統一管理。合同管理是動態性的，要及時關注履行合約過程中的變化情況，發現不利情況時要及時修改、變更、補充、解除和終止合同。

二、建立完善合同管理制度

實現優化合同管理環節必須要完善合同管理制度，現階段合同管理制度的建設已經得到了我國油田企業的高度重視，正處于建立和完善科學的合同管理制度的過程中，主要通過完善合同的過程控制，整理清楚合同簽訂、實行、結項的全過程，從而達到適應企業的合同管理制度的建設和完善的目的，使企業合同管理工作更加規律、規范，進一步實現企業的科學化管理。合同管理制度包含的內容較廣泛，包括：合同簽訂的審查審批，合同管理的模式，明確相關部門職責，合同結算的審查審批，合同的訂立、履行、變更、解除，合同管理人員培訓等。為了提高企業合同管理水平，有效控制合同風險是前提。在企業中派專業的工作人員肩負合同管理職責，負責企管法規科、計劃科、財務資產科、工程科等相關合同工作，聘用律師加強對合同的審查，從而規范企業的合同管理。合同管理制度是否切實可行取決于很多方面，包括：合同審批、簽訂、審查、記錄、保存；合同的檔案管理；合同履行情況的變動記錄，合同專用章管理等。要做到管理層次分明、程序規范、職責清楚，使合同的各項問題都在有效的控制范圍內，就要制定一套科學化、規范化的合同管理制度。在未經審查和批準的合同上，不允許辦公室蓋章，不允許財務部結算付款，必須按規定進行合同的訂立、審查、結算等環節。建立合同管理臺賬，對合同進行分類、分期管理；建立合同動態統計分析制度，可以定期分析合同履行的變化情況，對發現合同管理的問題以及企業經營管理中存在的問題有很大的幫助，從而研究出解決的方法。

三、在合同管理過程中實施科學的控制方法

在簽約前嚴格審查資質，防止經濟風險和法律糾紛現象的產生，合同當事人應該具有法律規定的資格。對企業法人有兩個方面的資格審查，其一，企業法人或法人分支機構是否按國家的規定審批程序依法成立，是否持有營業執照，并且按時進行了年檢。其二，對參與簽訂合同的相關人員進行審查，確保是企業法定代表人或授權委托人，兩者簽約范圍不同，前者必須在企業的經營范圍內訂立合同，后者則必須在授權范圍內訂立合同，否則不具有法律效力、企業也不能享有權利。在簽訂合同前，通過合同相對人或工商行政管理部門了解本單位的資信情況。另外，在簽約前還應審查當事人是否有履行合同的能力。其三，要用標準的合同文體，防止因為合同內容引起的爭議。油田企業發展迅速，在經濟往來中簽訂的合同種類也越來越多，合同類別較多，在簽訂合同時，若每個合同都制定一個獨立文本，會大大增加業務人員的工作量，而且很容易出錯，例如合同條款不全，約定不嚴密等。為避免這些情況，可以推行合同文本規范化管理。合同承辦人在起草合同時，只需對合同標準文本中的主要條款進行改動，得到合同主管部門同意就可以；對于其他無合同標準文本的，由業務主管部門、合同承辦部門和合同主管部門一起草擬。如果需要采用合同相對人合同文本，應取得本單位合同主管部門的同意。其四，提高監督驗收及履約的力度，使合同管理動態化。履行合同的過程是一個動態的過程，包括：簽訂、交貨、驗收、結算等項目。合同管理中最重要的環節就是合同的履行，所以在履行合同的過程中，承辦單位應對合同文本和合同相關文件做好保管工作，在合同結算、解決爭議時作為依據。在合同履行過程中，各單位應監督合同相對人履行合同的情況。

四、明確合同管理機構的職責

站在油田企業的角度來看，合同管理機構的幾大職責有：第一，制定本單位的合同管理制度要有針對性；比方說測井、固井、鉆井、油氣測試等要匹配專業技術方面的合同管理。第二，企業簽訂、變更、解除合同要在授權范圍內，對重大合同的談判、起草合同也要在授權范圍內，對相關部門簽訂的合同要做好檢查、監督工作，避免不合法、不完善的合同產生。第三，適時開展與法律、法規和專業知識相關的講座，向員工宣傳成功的合同管理工作經驗。第四，依法參與本企業合同糾紛的協商、調解、仲裁等活動。第五，在合同履行的過程中進行監督、監察，發現問題和糾紛要及時處理，對于違反法律、法規的合同行為要堅決制止。第六，要建立合同檔案，保管好合同以及與合同相關的文件。

五、加強合同管理人員的培訓

管理的主體是員工，人才是企業優化管理的保證。所以，企業合同管理的水平與合同管理人員的綜合素質息息相關。要定期對員工進行專業化崗位培訓、外派學習等業務交流，提高管理人員的法律知識和業務素質。實行理論培訓與專業知識培訓、中長期培訓與短期培訓、課堂教學與考察觀摩相結合的學習方式。有針對性的制定學習方案，尤其是在職學習。定期組織法律講座，將最新的《擔保法》、《合同法》、《招投標法》等法律法規介紹給業務人員。在新的法律法規頒布前，及時舉辦最新的法律學習班。

企業經營管理過程中的一項重要工作就是合同管理，它的內容不僅僅是簡單的要約、承諾、簽約等，它是一種科學的、全方位的管理模式。油田企業應充分運用科學的管理方法來進行合同管理，要做好事前的防范，事中的管理，事后的妥善彌補，防止對企業帶來損失。

參考文獻

[1]譚亞明.企業合同管理中的常見問題與對策[J].江漢石油職工大學學報，2010（6）.

[2]饒璞，譚麗，楊鳴.淺析企業采購合同管理的風險、困境及對策[J].集團經濟研究，2007（9）.

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【關鍵詞】公路交通；運輸管理；問題與對策

我國高速公路發展很快 ，加速了我國的改革開放和社會經濟發展。但是收費很高 ，把不少的汽車都攆到老路或輔道上去了。為了充分發揮高速公路作用 ，建議國家適當調整高速公路收費的有關政策 ；并盡快頒布實施《中華人民共和國高速公路管理法》。公路交通運輸的發展以及運輸量的日益增大，公路交通運輸的市場出現了供大于求的尷尬局面，這不僅給公路交通運輸業的健康發展帶來難得的機遇，同時也要求公路交通運輸管理乃至經營方式必須與市場能夠相適應。因此筆者認為，公路交通運輸的管理是至關重要的。本論文試圖通過對公路交通運輸管理的相關介紹，指出我國公路交通運輸管理目前存在的一些主要問題，并深入探討解決這些問題的對策。

一、公路交通運輸業發展歷程及現狀

我國正處于經濟高速發展的時期，運力需求的急劇增長迫切需要修建更多的高速公路，但高速公路的建設和養護資金又嚴重不足。在此背景下，提高高速公路運營管理效益成為高速公路健康持續發展的必然要求。交通運輸是生產在流通領域里的繼續，是國民經濟的基礎設施和賴以生存的命脈，是社會和經濟發展的“先行官”。建立人便其行，貨暢其流，安全、暢通、迅速、經濟、方便，四通八達的交通運輸綜合體系，是四個現代化建設必不可少的前提。國內外的實踐都充分證明：經濟發達的程度，與交通運輸發達的程度成正比關系。交通運輸發達的國家和地區，經濟就發達；反之，交通運輸落后的國家和地區，經濟就落后。比如，我們江西北半部的交通運輸比南半部發達，相對地來說，南半部的經濟就比北半部落后。全省六個工業城市郜集中在北半部，處于貧窮落后狀態的人口主要集中在南半部。因此，為了加速我省的經濟建設，就必須將交通運輸列為整個國民經濟發展的一個戰略重點。

公路建設在繼續擴大總體規模的同時，重點加強了質量水平的提高，高速公路及其他高等級公路的迅速發展改變了我國公路事業的落后面貌，公路建設籌資渠道走向多元化，逐步扭轉了公路建設資金短缺的狀況。但值得關注的是，公路的基礎設施日益完善，公路運輸從業人員需求增大，公路里程及網密度不斷增加，公路運輸量飛速增長，運輸能力也迅速提高，產業的結構呈現出明顯地改善等等。

二、我國公路交通運輸管理目前存在的一些主要問題

公路交通運輸管理的過程當中，從目前來看，仍然存在著許多問題，具體體現在：

第一，我國道路容量存在著不足。長久以來，我國的道路人均水平相對比較低。道路容量的定義，有幾種不同的理解，但比較共同的看法是：首先，容量要反映路網的建設水平，即路網容納機動車的能力；另外，還要考慮車輛運行在時間上消耗。

第二，我國汽車擁有量增速加快，近年來，隨著經濟發展增速和人民生活水平的日益提高，轎車持有量、商務車以及運輸車輛都大幅度增加，這勢必影響著公路交通運輸的管理。

第三，公路交通管理的技術水平滯后。因為一些歷史以及認識方面的原因，我國的公路交通運輸管理存在著很多問題。我們知道，要管理就要有管理的正確思想，要有合理的組織結構，要合理的分配。

第四，設卡、收費、罰款是公路交通運輸管理中出現的嚴重的問題之一。近幾年，在交通運輸管理環節，利用職權實施的職務犯罪行為屢有發生，嚴重危害了交通運輸業的健康發展。另外，車輛的結構不科學，車輛以及人員超載嚴重。我國的運輸車輛噸位低，老舊程度高，超載現象明顯，存在著眾多的安全隱患。也就是說，超限以及超載運輸是我國公路運輸管理之巨大惡瘤。超限以及超載運輸不僅容易引發各種交通事故，同時對公路也造成了極大的破壞，更是降低了公路以及橋梁正常的使用壽命。這一現象擾亂了我國的運輸市場之秩序，致使導致我國運輸市場之宏觀調控的難度加大。由此看來，這也無疑增大了公路交通運輸管理的難度。

三、加強公路交通運輸管理的對策

上面我們提到，我國公路在不斷建設的同時，開展公路交通運輸管理研究也變得日益重要。究竟如何提高我國公路交通運輸管理之科學化，科學地協調好人和車和路以及管理部門之間的關系。通過以上對我國公路交通運輸管理存在的問題的相關分析，我們可以明顯地意識到，加強我國公路交通運輸管理的工作是何等的重要，對此，筆者對如何加強公路交通運輸管理工作提出以下的對策：首先，嚴格把好車輛以及駕駛員兩關：車輛，必須要符合相關的技術條件，對于經常要跑長途的車輛應該更加注意多檢查運輸車輛的安全技術情況；駕駛員也要嚴格考核，強化其責任感和危機感。同時，應該不斷地加強宣傳和教育，強化其自覺以及自律性。還有，加強監督，嚴格落實相應的獎懲制度。其次，改善公路交通運輸經營和管理，提高其服務質量。交通部門之運輸企業，始終是我國的公路運輸當中之骨干力量，應該大力的扶持并保證重點發展。對于公路運輸企業，應該有計劃地科學地更新車輛，適當地增加相對大噸位的柴油車和小型的載貨汽車以及專用的車輛，以適應我國社會各種物資以及人員運輸的強烈需要。另外，要完善公路交通運輸應急預案。積極組織全體人員學習關于危險品等運輸管理之法律法規，令其熟悉并能夠掌握運輸有關危險品等車輛管理之法律依據。與此同時，組織領導和指揮協調和應急處置和醫療救護以及現場搶險等，都需要完善應急的處置預案，提高處置事故的對應能力，從而保障公路的暢通以及人民群眾之生命和財產的安全。最后，應該實行有計劃的運輸，要嚴格地控制車輛出現空駛的現象，采取科學有效的形式，進行合理運輸。另外，要加強公路交通運輸的亂收費和亂設卡以及亂罰款的現象管理，各級的交通主管部門必須切實地加強對公路運輸全方位的管理。任何單位以及個人都必須遵守我國國家的政策和法令法規以及交通管理方面的相關規定，在具體的工作過程中，接受有關交通主管部門的管理以及監督。檢察機關應充分履行反貪污賄賂及反瀆職侵權職能，進一步加大辦案工作力度，嚴肅查辦國家工作人員利用交通、公路及車輛管理職權，與社會閑散人員內外勾結，，貪污、受賄、索賄行為；嚴肅查辦國家機關工作人員濫用交通、公路及車輛管理職權，不正確行使職權，或超越職務范圍、限度行使職權，不恪盡職守，嚴重不負責任，拒絕或放棄履行職責的罪、罪行為，切實保障國家機關及其工作人員職務行為的廉潔性。

總而言之，隨著我國公路交通運輸市場的積極發展，我們必須清醒地認識到公路運輸業在整個綜合的運輸體系當中的重要地位，科學地分析公路交通運輸管理的發展現狀，認真對待存在的問題，利用有效的管理方法和措施，促進我國公路交通運輸業的健康和持續發展。

【參考文獻】

[1]《湖南政報》1998年04期

[2]常華.關于廣州市道路容量研究的探討[J].公路交通科技，2005（09）.

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眾所周知，現代人力資源管理是在傳統的勞動人事管理的基礎上發展起來的，可以說是新型的勞動人事管理，但是絕不能把現代人力資源管理和傳統意義的勞動人事管理混為一談，也不能單純地認為現代人力資源管理只是傳統勞動人事管理的代名詞，后者經過簡單的包裝就可以輕松的轉化為前者。如何順利地實現由傳統的勞動人事管理向現代人力資源管理轉變對一個企業，特別是像開灤這樣一個具有百年歷史的老國企來說，是一個新題也是一個難題。

首先要知道兩者的本質區別，再從區別入手，將傳統的勞動人事管理中可以為現代人力資源管理所利用的精華部分直接拿來，并加以創新，最后在實踐中不斷改進使之符合現代人力資源管理的需求，我認為這是實現由傳統的勞動人事管理向現代人力資源管理轉變的有效途徑。下面從三個方面入手談一談我的看法。

一、傳統的勞動人事管理以事為核心，將人視為“工具”，要求人去適應事，始終強調個人服從組織和事業的需要，而很考慮個人的專長、興趣及需要，而人是企業最具活力、能力和創造力的資源，這一資源作用發揮的好壞是企業得以生存和發展的關鍵。現代人力資源管理就是要以人為本，從傳統的勞動人事管理扼制個人興趣、單純為企業發掘優秀員工向激勵人才、為企業培養人才轉化，即以人力資源開發為重心。一是要尊重人、關心人，形成一種人文環境，為他們創造各種能充分施展才能的機會，使每個人都能在一種和諧的環境中盡其所能；二是要打破過去存在于企業中的各種關系網，形成一種公平、公正的分配和激勵機制，調動人的積極性和創造性，營造尊重知識、尊重人才的氛圍，促使人才脫穎而出；三是不僅要使每個人都工作在最適合的崗位上，還要針對個人的特點和工作需求，制定相應培訓計劃和職業生涯規劃。我們說人是企業的核心競爭力，只有人才才具有無可替代的、不能復制的優勢，但人才不能光靠拿來，我們可以對個別的管理或技術人才拿來，但我們不可能將所有的企業人才都拿來，我們也不可能只靠個別的管理或技術人才來創造企業價值，所以，企業的人才必須靠自身來培養。許多的外資企業對于職工的培養、職業前景的規劃可謂用心良苦，正是為此，才有大批的人才匯聚到外企中去，外企吸引人地方的絕不僅僅是高薪，關鍵還在于企業的人力資源開發水平。在這一點上開灤就做了很好的嘗試，開展崗位帶頭人選拔培養工作，就是落實“以人為本”思想的重要體現，也是加強人力資源開發與利用的有效載體。

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【關鍵詞】 負荷管理 數據采集 有序用電

1 前言

近幾年，常州經濟快速發展，用電量也保持迅猛增長，但是，周期性、季節性缺電矛盾將長期存在。實施有序用電管理是解決電力供需矛盾，保障電網安全穩定運行的重要手段和措施。負荷管理能對客戶的用電情況進行實時監測和控制，對負荷進行快速控制和釋放，為“限電不拉路”提供技術手段，最大程度保障重要客戶和居民生活用電。

2 負荷管理系統應對有序用電的整體系統架構

江蘇有序用電以“保民生、調結構、促發展”為目標，堅持遵循安全穩定、有保有限、注重預防的工作原則，并期望實現有序用電的精細化管理。

常州負荷管理系統自96年成立以來，整整18個年頭。系統已具有數據采集、遠程抄表、預購電、有序用電、反竊電等功能。隨著有序用電工作的不斷創新，負荷管理系統的功能進一步得以完善拓展。

（1）全省統一規劃建設用電信息采集系統，數據全部集中統一。負荷管理系統采用全省集中的方式建設，在省公司建立全省統一的用電信息采集數據平臺，在省公司實現全省數據的集中管理. 系統總體架構包括：負荷管理終端、通信信道、主站系統、數據庫服務器、應用服務器和數據前置服務器集群。

（2）數據采集任務調度設計。任務調度是整個系統的內部指揮中心，任務調度模塊是系統任務執行的調度及任務相關處理中心。它本身能生成自動任務，同時也是所有任務的集散中心，并且完成任務執行所需的輔助工作。

（3）前置機集群技術。前置采集子系統是主站系統的前端，是連接電能采集終端與主站服務器的紐帶，主要負責整個系統所需數據的采集工作，它是系統的重要組成部分.

為了保證前置機系統具有較高的可靠性，前置機系統采用集群的工作方式。群組內的每臺前置機都可以處理后臺的任務請求，而且前置機群組對后臺任務有負載均衡功能，可以把任務均分給群組內的前置機，通道從前置機中分離出來，由獨立的進程進行管理，切換模式不再是整個機器的主備切換，而是細化到信道端口的切換。由此，大大提高了前置機系統的可靠性，同時具有良好的擴展性。

（4）錯峰效果評估方法。限電效果統計口徑分為兩個，一是從電網總體負荷進行統計，二是逐戶統計，效果累加。但總體的統計方法都是限電后時點的實際負荷與不進行限電所能達到的預測負荷（即基準負荷）之間的差值，即：錯峰負荷=基準負荷-控后負荷。

控后負荷通過負荷管理系統巡測得到，基準負荷以典型工作日負荷特性曲線中在測算時間點的負荷

3 負荷管理系統在有序用電中的實際應用

今年夏天，面對歷史罕見的高溫高負荷考驗，我們在我公司有關部門的領導和支持下，通過不斷優化有序用電方案，科學安排限電策略，實現了用電負荷的精準調控，在完成省公司各項用電限額的同時，最大程度保障了居民生活用電和企業生產經營的電力供應。

（1）因地制宜，優化有序用電方案。2013年3月，常州市經信委會匯同我公司著手編制2013年有序用電方案。與往年不同的是，對于被列入方案的企業，雙方逐戶走訪，詳細了解企業生產狀況和迎峰度夏期間的用電需求。既要保民生，也要保增長。 既希望在夏季高溫時段企業讓電于民，也盡量讓企業自主安排錯峰時段，希望有序用電方案對企業正常生產的影響降到最低。

5月2日，常州市政府正式批準了《常州市2013年有序用電方案》。這一方案僅涉及常武地區100多家企業，為我公司實現精準調控打下了堅實基礎。

（2）統籌兼顧，科學做足準備工作。負荷管理系統中主要執行有序用電的方式有兩種：1.通過專變用戶自覺響應執行有序用電命令；2.對用戶投入功率定值控制，當用戶超過規定負荷時，負控中心直接遠程控制終端進行強制跳電，降低用戶的生產負荷，從而達到有序用電的效果。

今年在迎峰度夏前，我們對一個主站、七個中繼站的負荷控制設備進行了巡視維護，并完成了對負控高速終端的改造。數據傳輸更加快速可靠，為夏季執行有序用電方案提供了硬件上的支持和保障。

同時，我們加大對客戶實施有序用電的指導力度，現場指導客戶使用裝置，向客戶電氣負責人和值班人員進行現場交底和培訓，確保他們能迅速、有效地執行有序用電應急方案。

正是有了這些技術保障，我們確保了在30分鐘內，可以快速響應負荷控制和釋放指令，真正實現負荷的“快上快下”。據統計，在2013年迎峰度夏有序用電的一個月時間里，基本實現了企業根據錯峰指令在30分鐘內快速控制、釋放負荷的目標。

（3）精準調控 ，完美實現用電限額指標。據統計分析，一般企業21時開始使用平電，居民21時開始使用谷電，雙重壓力造成了今年常州地區用電負荷屢創新高的時間點都穿線在21時之后。為此，我們根據負荷情況預測當天負荷最大值及出現時間，協調安排部分高耗能企業進行避峰，將晚班上班時間由21時推遲至22時，推遲一個小時，讓電于居民生活。”

“先避峰、后錯峰、再限電”，是實施有序用電遵循的原則。我們根據天氣情況及近期負荷走勢特點，準確預測早、中、晚高峰分時段用電需求，并結合省公司下達的用電限額，精準預測地區分時段電力缺口。與此同時，有效結合前期對各行業客戶用電情況的調研，一旦啟動有序用電方案，便通過電話、短信等多種方式，多次通知客戶，確保限電指令傳遞到位，引導客戶主動錯峰，避免了拉閘限電的出現。

今年夏天，常州地區實際負荷與用電限額相比誤差都不超過1%，精準控制率達到了100%。這一成績在省公司排名中名列前茅。

4 結語

在近年的迎峰度夏有序用電過程中，電力負荷管理系統的技術支撐作用越來越彰顯其重要性。負荷管理實現了從建立有序用電方案到執行方案全過程的有效監控，保證了有序用電工作的管理和執行力度。同時，我們也加強對用戶的有序用電培訓工作，引導客戶主動避讓用電高峰，充分發揮政府、供電企業、用電企業三方在有序用電工作中的作用，使常州有序用電工作向精細化方向發展，為政府開展有序用電工作提供強有力的技術支持，構建安全、高效、和諧的用電市場。

參考文獻：

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第一，石油合同管理系統存在風險。在石油合同管理中存在著一種其他合同管理中罕見的風險――合同管理系統風險，造成這種現象的主要原因在于市場波動、政治因素和市場價格波動等因素都在合同的簽訂過程中起到重要的影響，最終給合同管理系統帶來一定的風險。企業應當注意的是合同管理系統風險并不受企業自身所控制，屬于不可控制風險、不可預測風險范疇，在全面風險管理中也被稱為系統風險。合同管理系統本身存在的漏洞使得石油企業合同簽訂常常處于無序狀態，最終導致了企業合同管理和風險規避的難度都大幅度上升。

第二，石油合同監督方面存在風險。在合同的簽訂之后，一些石油企業不注重合同的跟蹤監督，導致合同的執行和實施得不到有效的跟蹤處理，給石油企業的發展帶來較大的經濟風險和管理風險。部分石油企業的履約意識較差，在合同執行過程中往往還面臨著違約風險。在某些情況下，石油企業因為對自身管理不到位導致合同履行難以取得預期的經濟效益和社會效益，最終影響了自身的可持續發展和穩定發展。

第三，石油合同簽訂和管理過程中存在法律風險。石油企業在簽訂合同或者管理合同時，往往因為條款的合法性和恰當性而給合同帶來一定的問題和風險。由于法律上的風險帶來的經濟利益侵害將會將石油企業帶入到合同糾紛的旋渦，最終可能因為經驗的不足而導致糾紛問題處理的不當，產生經濟利益損失或者名譽損失。

二、規避石油企業合同管理風險策略

（一）完善管理機制，建立清晰的權責關系

首先，要建立合同歸口管理部門。石油企業應該完善管理體制和制度，企業領導應該承擔起建立合同歸口管理部門的職責，積極地進行部門建立和資源分配，對合同檔案保管和中大?濟合同談判制定規范的管理制度，明確合同簽訂專用章，將合同的歸口管理落在實處。

其次，要建立有效的溝通渠道，明確各部門的溝通職責。企業要清晰地劃分財務部門、業務部門和合同歸口管理部門的職責，并在各個部門之間建立起良好的溝通渠道，在合同簽訂的過程中實時溝通、定期了解。

再次，要完善并落實管理制度。在結合現行法律法規的基礎上，石油企業可以針對合同管理各個層面進行職責劃分，確定各部門簽訂經濟合同的范圍和條件，明確合同審批流程和權限，并對經濟活動的關鍵環節設置詳盡的流程以供遵循，在明確要求的基礎上堅實地落實各項制度。

最后，要注重合同檔案管理。檔案管理部門應當定期地進行資料整理和更新，根據合同談判和簽訂的進程來收集、整理和保存檔案資料，各部門還應該在自身職責范圍內建立合同臺賬。

（二）有效地規避合同管理系統風險

石油企業在簽訂合同之前要做好市場調研工作，進行國際形勢變化預測，從市場經濟發展的角度去思考將風險管理和企業管理有效融合的方法和對策。在簽訂合同的過程中，企業應當在考慮市場現實狀況和綜合分析自身實際情況的基礎上考慮簽訂事宜，分析合同簽訂過程中每一個環節可能潛在的風險，及時做出風險評估和預警方案，提升企業應對市場風險的能力和合同管理能力。石油企業應當針對合同管理系統風險形成自己的一套科學化和有笑話的管理方案，讓合同管理能夠有章可循，使得各個合同管理部門能夠明確自身的職責，在無形中加強各部門之間的聯系和合作，合同簽訂的每一個過程都要有明確的記錄和記載。除此之外，石油企業還要加強對合同管理相關人員的培訓，使得管理人員的專業知識能夠在合同管理過程中得到大幅度的提升，以便勝任將來更多的合同管理工作。

（三）進行事前調研、做好源頭管理工作

第一，對采購需求進行審查。在實施采購活動之前，石油企業首先應當對采購需求進行調查，論證采購目標的合理性，如果合同涉及到較高的專業技術和復雜的法律關系，還要組織技術專家、財務人員和法律專家參與到合同的簽訂過程之中來，力求使得采購需求合理合規，避免資源的浪費和重復的購買。對于不同金額和不同重要程度的采購合同，要采取不同級別的立項審批流程。

第二，加強合同訂購的前期審查。石油企業需要在簽訂合同前對對方當事人的資信狀況、履約能力、資質情況、是否具備完全民事行為能力進行詳盡的調查，論證其是否能按時履行合同、合同履行質量高低以及產品質量保證程度，將合同風險降到最低。

（四）注重合同審查，強化監督程序

首先，要注重對合同的審查。合同的簽訂應該嚴格按照程序進行審批，在簽訂合同前對合同文本、合同約定事項進行嚴格地檢查，避免出現漏洞，留下風險隱患。

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關鍵詞：合同管理；石油化工；項目管理

DOI：10.16640/ki.37-1222/t.2017.13.100

石油化工工程項目管理工作是一項非常復雜的工作，而合同管理的內容也同樣復雜，他們都包含了眾多的細節性問題，本文主要從合同管理的層面來對石油化工工程項目管理進行強化，在創新與完善合同管理工作制度和理念的基礎上，對合同管理工作的細節進行優化，奠定石油化工工程項目管理的基礎。

1 石油化工工程項目管理中的合同管理細節

在石油化工工程項目管理中有很多因素都是不可預見的，這些因素可能導致工程延期、合同糾紛、工程變更等，對于合同管理的監控是一個不斷變化的過程，必須進行實時跟蹤與管理。在石油化工工程項目管理方面，應當根據實際情況，制定良好的合同簽署策略，保證具體條例符合相關的法律、法規，在項目合同擬定過程中要保證合同的內容清晰、透明，并在可持續發展的基礎之上進行細節方面的調整與確認。

由于石油化工工程項目管理具有極大的復雜性，在實際工作中要切實考慮到采辦工作的需求，確認采辦工作符合上級管理部門的要求。根據項目的實際情況，在開始施工之前就要對整體項目進行成本方面的約束與管理。在采辦工作的實施過程中，要尋找相關的機構進行采辦工作的具體執行，設置良好的采辦工作監督與管理體系，保證采辦工作的科學性與合理性。

合同的細節涉及到方方面面，需要工程參與操作和執行的相關部門與組織共同協調才能夠完成，并且針對合同中的細節進行內容的調整與確認，一方面要滿足合同談判的需求，另一方面要制定良好的競爭平臺與管理體系，可以用招標的形式來實現對具體工作內容的優化，保證合同的科學性與合理性。參與工程項目建設的組織與個人要進行開會共同探討工程項目管理的實際需求，促進各部門之間的交流與溝通。對于簽訂好的合同內容，要積極執行，保證合同管理的質量與效率。

合同簽訂完成以后，需要把不同的合同項目分包到不同的項目管理人員手中進行具體的管理與實施，把合同的細節交由不同的部門與組織來進行完成，確保合同項目在實施過程中符合法律、法規的規定。針對合同中需要修改的條款或者內容，需要工程項目管理者在科學發展觀的指導下進行討論與完善，得到相關部門的同意之后方可修改執行。針對合同管理中涉及到簽證的內容，要把握好簽證工作的基本原則，在尊重客觀事實的基礎上保證合同管理工作的準確性，在合同執行過程中要及時發現問題、解決問題，對于類似的問題絕對不能在后續的工作中再次出現。

2 石油化工工程項目管理要建完善的合同管理體系

在石油化工工程項目管理中，要根據實際需求建立一個完善的合同管理體系，并在實際的實施過程中對合同進行調整與完善，滿足實際工作當中不斷變化的各種因素，提高石油化工工程項目管理的工作質量與工作效率，在這個過程中，需要項目管理的領導層不斷創新、與時俱進，制定一個科學、合理的工作計劃，對石油化工工程項目管理進行規范的監督與指導。

應該在石油化工工程項目管理初期就擬定一個完善的合同管理工作制度，根據工程項目建設的實際需求進行規范化操作，保證石油化工工程項目管理的科學性與合理性。在進行合同管理工作的前期建立良好的管理工作組織體系，通過對實際工作內容和細節的劃分組織相關工作人員進行管理，把工作人員的職責落實到每一處細節中來，不同的人員要負責不同的工作內容。采取合同管理制度要求相關部門制定完善的制度及管理體系，保證具體工作中的科學性與合理性。在合同管理的后期，要對合同管理工作的質量進行相關的考核與評價，為以后的管理工作提供必要的借鑒，不斷完善工作組織與相關體系，針對工作中的不足之處要積極進行改進，優化管理工作體系。

石油化工工程項目管理是一項非常龐大而復雜的工作，在實際的工作過程中，施工時間長、施工范圍大，對項目建設的技術要求非常高，很容易就會出現質量問題。為了避免工程質量問題的出現，需要我們提前做好合同的風險管理工作，以及質量缺失的預防問題，努力提升石油化工工程項目管理的質量與工作效率，同時保證項目實施過程中的安全性。在石油化工工程項目管理中，成立一個合同管理與實施的督察機構很有必要，對工程項目的督察能夠讓工作人員在各自的崗位上各司其職，盡職盡責，結合現代化的先進信息技術，實現化工工程項目建設的質量升級。

3 結語

石油化工產業對我國社會主義市場經濟的發展具有極大的影響，必須提升石油化工工程項目管理的工作質量與工作效率，才能夠滿足我國工程項目施工安全性的需求，推動我國經濟又快又好的向前發展。合同管理工作是石油化工工程項目管理的基礎工作，必須在石油化工工程項目管理中加強對合同的管理工作，才能保證我國石油化工工程項目的建設，促進我國經濟實現可持續發展。

參考文獻：

[1]戴杰.以合同管理為核心加強石油化工工程項目管理[J].石油化工建設，2016，38（02）：18-22.

[2]李安清.加強石油化工建設項目工程合同管理的要點探討[J]. 中國商界，2013（05）：218.

篇8

【摘要】目的：對無痛人流手術中的藥物使用和心理誘導的配合使用效果進行臨床分析。方法：選取在我院接受無痛人流手術的150例早孕婦女進行分組對比觀察，對一組手術患者采取術前服用藥物米索前列醇和注射藥物地西泮和肌注杜冷丁，同時配合使用心理誘導；對另一組手術患者術前口服米索前列醇后直接進行常規的手術。結果：藥物配合心理誘導的一組與另一組對比，在手術疼痛上以及人流綜合癥等方面有明顯減輕。結論：通過配合使用藥物和心理誘導，對人流手術中患者的宮口擴張、減輕病患的手術疼痛以及手術效果上都有顯著的效果。

【關鍵詞】無痛人流 藥物 心理誘導

無痛人流手術是目前臨床應用較為廣泛的一種手術，是對人工流產的的患者進行麻醉狀態下的手術治療方法，也是減輕病患痛苦、降低手術綜合癥的一種有效方式。隨著醫學的不斷進步，醫務人員也在不斷探索更為有效的藥物治療和方法來減輕無痛人流手術中病患的痛苦以及不同孕婦的要求。現將我院在無痛人流手術中的一些經驗報告如下。

1. 資料與方法

1.1 一般資料

從我院自2012年5月到2013年4月接受治療的確診為早孕并自愿接受無痛人流手術的病患中抽取150例進行本次臨床分析，病患年齡為16周歲～42周歲，平均為26.3周歲，體重范圍在42～70公斤，停經38～80d，選取的病患中沒有不適宜人流手術的病癥。將其隨機分為兩組，每組75例進行臨床分析。

1.2 方法

對B組病患進行常規的手術處理，即術前口服米索前列醇后，進行常規手術。

對A組病患進行藥物和心理誘導相結合的方式進行術前準備，術前讓患者口服米索前列醇600 μg，然后再于術前半小時肌注杜冷丁100mg，術前大約5分鐘靜脈注射地西泮10mg。術前和術中讓病患在安靜的環境中休息，由專業護理人員在旁進行心理誘導，減輕病患內心的禁止恐懼等情緒，慢慢誘導病患進入睡眠狀態。

心理誘導主要由專門的護士進行。主要針對進行過多次人流手術，心里對未來能否生育以及身體狀況存在擔憂的病患以及初次進行人流手術的存在嚴重恐懼心理的病患，還有部分婚外受孕者，她們的羞愧心理也會給身體造成緊張，影響手術。護理人員要針對不同的病患進行不同的護理，保守她們的秘密，為他們的恐懼和擔憂提供科學的指導和說明，告知其手術的安全性以及醫護人員的專業性，回答她們的疑慮與困惑，幫助她們消除憂慮，以放松的心態進入手術。心理誘導的方式可以是談話、以文字圖片展示醫學技術的先進可靠，一般進行心理誘導是在手術前的30～40分鐘前。心理誘導是一個過程，在術前，要對病患進行接待準備工作，告知病患手術的相關內容，向其確定手術的安全性；手術中，也要協助病患配合手術，幫助其取合適的，告知其可能出現的不適并如何進行緩解和調整，指導病患配合醫生進行手術，保證手術的順利實施。護理人員要在術中嚴密監視患者的身體反應，進行心電監護；手術結束后，病患可能需要幾分鐘的時間方能蘇醒，在病人蘇醒后護理人員要幫助其緩慢行走，在藥物反應還存在的病患要監督其恢復后方可允許離開醫院，此間要告知病患這些反應屬于正常術后反應，無需擔心，并告知其在術后應當注意衛生同時避免性生活，告知在飲食上應當注意的事項以及日后生活中要注意保護自己，避免造成這樣的傷害等。

1.3 觀察指標

顯效：在宮頸擴張棒大于等于6.5號能順利通過宮口的，病患在手術當中完全沒有疼痛，自然完成手術的為顯效；有效是5.5～6號之間的宮頸擴張棒能夠順利通過宮口，病患在手術中能夠順利進入睡眠狀態，只是伴有偶然的不適表象，如或者皺眉等；無效是指需要用小于5號的宮頸擴張棒進行宮頸的依次擴張，病患在手術中出現有較為嚴重的疼痛反應，并出現各種不適癥狀，如頭暈惡心、面色蒼白、血壓下降等。

2. 結果

對A、B兩組的病患宮頸擴張以及手術中的陣痛效果進行比較分析，存在較為明顯的差異，比較分析結果意義明顯，P

3. 討論

3.1 使用藥物的作用機理

在無痛人流手術中患者口服的米索前列醇是一種新型的前列腺素衍生物，口服這一藥物的作用在于增強膠原分解酶的活性，促使膠原纖維松懈形成疏松的排列，使宮頸擴張，減少手術中的宮頸損傷，并快速的完成手術，減少病患手術中的疼痛。該藥物使用的作用還包括加強宮縮，減少手術引起的出血等。針對A組注射的杜冷丁的作用在于陣痛、鎮靜以及消除疼痛等以及由此引起的情緒上的緊張、恐懼等注射安定具有鎮靜作用的藥物能幫助手術患者進入睡眠狀態，使得精神得以放松并使身體肌肉也恢復放松，方便進行手術。通過這三類藥物的使用，對無痛人流手術患者能夠起到有效的降低痛苦的作用。

3.2 心理誘導的作用

人流手術在現代高超的手術技術中是一項小型手術，手術所花費的時間也很短，但是對于進行人流手術的病患來說，尤其是第一次進行人流手術的病人以及過去有痛苦的人流手術經歷的病患，面臨此項手術時還是會存在很大的焦慮，身體和心理都會產生嚴重的緊張反應，而病人的心理狀態對手術進行以及手術效果等又有著很大的影響，所以針對存在心理焦慮或者緊張不安情緒的病患，要由專業的護理人員對其進行專門的心理誘導，根據不同病患的心理負擔，做出不同的護理對策，排解她們的不良情緒，使她們能夠在術前和術中達到放松的心理狀態，這樣能夠有效的減輕疼痛感。通過專門的心理誘導并配合藥物的作用，患者會進入到鎮靜的睡眠狀態，在這樣的情況下醫護人員進行手術也會更加順利，病患自身感受的疼痛感也會消失或者降低。

3.3 無痛人流手術中藥物使用和心理誘導配合使用的效果顯著

通過對A組的病患進行藥物使用和心理誘導的配合，使得藥物作用效果更佳明顯，病人在手術中的疼痛感也有明顯減輕。手術中宮口的擴張、宮頸損傷的降低以及在手術時間、術中和術后病人的人流綜合癥反應等都有顯著的效果。這一臨床方法效果顯著，值得推廣。

在無痛人流手術中，單純的依靠使用藥物并不能消減病患內心的緊張、焦躁情緒，而這類情緒會對病患的身體造成緊張反應，所以在無痛人流手術中要配合進行心理誘導，幫助病患放松心情、放松身體，這樣對順利進行手術和減輕疼痛都是有利的。

參考文獻

篇9

被告通過某招聘網站主動找到原告，原告經被告公司兩輪面試后，于2015年5月26日收到被告公司的錄用通知函，該錄用通知函載明：“應聘職位：渠道管理經理；部門：市場部；直接上級：趙經理；入職時間：2015年6月1日報道；薪酬福利：試用期稅前薪酬7200元，轉正后每月9000元；報道地點：城區某寫字樓；聯系人：曲某；入職提交材料：包括身份證、戶口本、學歷證書、原單位離職證明、照片等”。原告于2015年5月26日當天電子郵件回復：“收到錄用通知函，原單位今日申請離職，手續辦理時間暫未確定，公司需要辦理完流程才可開具離職證明，有了確切時間及時與您聯系”。

原告于6月2日收到被告的通知，被告臨時通知原告，公司副總裁要再進行面試。經過面試，公司覺得原告不太符合錄用條件，要求原告回去準備一些文案資料，期間雙方保持電話聯系，2015年6月17日被告電話通知原告不予錄取。

原告于5月26日下午14時向原單位提出辭職，當天原單位電子郵件回復同意原告的辭職申請。原告于6月1日正式離職。庭審中，原告提供了原單位開具的離職證明，載明雙方于2015年6月12日解除勞動關系。另提交了其與原單位的勞動合同書，合同期限為2013年12月11日至2016年12月10日；4、5月工資打印單，被告認可上述證據的真實性。

庭審中，雙方均認可原告未實際辦理入職手續，也未在被告工作過。

現原告認為其應約二次到被告公司面試，被告面試合格后向其發送了錄用通知函，確認其被錄取，其亦回復郵件確認次日辦理入職手續。為此，原告自原公司離職。但原告到被告公司辦理入職手續時卻被告知臨時決定公司副總裁要再進行面試，半個月后，被告表示副總裁對原告之前的從業經歷不滿意，電話告知公司無法繼續錄用原告。現因被告公司確定招錄原告后又通知不予錄用致使原告失業，造成原告經濟損失。故原告要求：（1）被告賠償原告3個月工資總和作為失業及再就業期間的經濟損失；（2）賠償原告未簽書面合同的二倍工資差額及違法解除勞動合同的賠償金。被告則認為，其雖然向原告發出錄用通知函，但雙方并未簽訂勞動合同，此錄用通知函只是要約邀請的性質，現合同不成立，其亦不存在違約行為，故不同意原告的訴訟請求。

[審理結果：]

法院認為：訂立勞動合同，應當遵循合法、公平、平等自愿、協商一致、誠實信用的原則。訂立勞動合同是一個雙向選擇的過程，在這一協商的過程中，雙方仍應遵守誠實信用原則從事相應行為。如果在締約過程中，招聘單位以其行為導致應聘者形成合理信賴，并且應聘者基于此種信賴關系從事相應行為導致損失的，招聘單位應對該損失承擔損害賠償責任。被告已向原告發出錄用通知函，原告基于信賴與原單位解除了勞動關系，被告因內部的招聘流程而不再錄用原告，有違誠實信用原則，嚴重損害了原告的信賴利益，故被告應賠償原告基于對訂立勞動合同的信賴而辭職造成的損失。法院綜合考慮被告在招聘過程中的過錯、原告離職后的失業時間、再就業的誤工成本等因素，比照錄用通知函約定的試用期工資標準，酌定被告支付原告7200元作為賠償數額。

判決結果：依據《中華人民共和國勞動合同法》第三條、《中華人民共和國民事訴訟法》第六十四條之規定，判決被告北京市某旅游有限公司于本判決生效之日起七日內支付原告楊某經濟損失人民幣7200百元，駁回原告的其他訴訟請求。

[評析意見：]

本案的焦點問題是勞動合同是否成立，也即雙方是否建立了勞動關系的問題，如果勞動關系成立，則在勞動基準法的范疇內本案是否存在違約或違法解除勞動關系的問題，如果勞動關系不成立，則應在民法體系內考量。

（一）勞動關系的成立時間如何確定

《勞動合同法》第七條對于勞動關系的建立規定為：用人單位自用工之日起即與勞動者建立勞動關系。這一點與《合同法》對于合同成立時間的規定明顯不同，《合同法》第二十五條規定承諾生效時合同成立，可見民法范疇內的合同關系大多是諾成性的，只要承諾的通知書到達要約人時即生效 ，承諾生效時合同即成立。而《勞動合同法》將建立勞動關系的判斷標志從“簽約”改為“用工”，即用工和簽約在該法中已被相對分離，因此僅有雙方當事人的簽約行為，尚不能認定雙方已經建立勞動關系。另外，因為勞動關系是一種勞動力與生產資料的結合關系，它的本質是強調勞動者將其所有的勞動力與用人單位的生產資料的結合關系，它的本質是強調勞動者將其所有的勞動力與用人單位的生產資料相結合，勞動者一旦與用人單位形成勞動關系，就應將勞動力作為一種生產要素納入生產過程，所以，在判斷雙方當事人之間是否存在勞動關系時，主要的標準便是用人單位與勞動者之間是否存在用工行為、勞動者是否已同用人單位提供的生產資料相結合。本案中，經過二次面試，被告已經決定錄用原告，對于工作崗位、薪酬標準亦向原告發出要約，原告回復郵件表示同意應作為承諾已生效，但雙方的勞動合同法律關系并未建立，即原告不得在勞動基準法范疇內主張權利，即未簽勞動合同的二倍工資、違法解除勞動合同賠償金不能得到支持。那么勞動者基于什么保護自己的權利呢？既然勞動關系尚未建立，勞動者就不能在勞動基準法范疇內主張權利，那么可否跳出勞動法，在合同法項下尋求救濟？

（二）勞動關系不成立時，勞動者權利的保護

勞動法律法規是具有社會保障性質的民事法律，也就是說民法是調整平等主體之間的權利義務關系的法律，而勞動法律關系既有平等性的一面，又具有不平等性的一面。雙方在履行勞動合同過程中，勞動者則有接受用人單位指揮、服從用人單位管理，依附于用人單位的不平等的一面。但雙方締結勞動合同、建立勞動關系的過程卻是平等協商的結果，那么就可以將《合同法》項下的締結過失責任引入至本案的處理。被告向原告發出的錄用通知函已經確認正式招錄原告，只需到單位辦理入職手續。原告回復同意，并基于對于錄用通知函的信賴，辭去了原單位工作，于次日到被告報到，但被告因其內部管理流程問題，沒有給原告辦理入職手續，亦未實際用工，在原告等待半個月后告知原告不再被錄用，致使原告失去原工作后不能及時就業，被告在招聘過程中存在過失，應賠償原告基于對訂立勞動合同的信賴而辭職造成的損失。因此法院將綜合考慮被告在招聘過程中的過錯、原告再就業的誤工成本等因素，比照錄用通知函約定的試用期工資標準，酌定被告支付原告7200元作為賠償。

（三）勞動合同生效與勞動關系成立的關系

篇10

關鍵詞：班級管理；有效溝通；情感交流

中圖分類號：G712 文獻標識碼：B 文章編號：1002-7661（2015）18-148-01

在高職學校班主任開展班級管理中，能否與學生進行有效溝通，是不可或缺的管理技能，也是體現班主任工作效能的重要手段。師生之間的有效溝通是班主任管理好班級的基礎。

人與人交往，溝通是橋梁。好的溝通技巧和藝術能夠提高師生間溝通的效率和成功率。而班主任作為學生的教育者、班級事務的管理者，更應該注重與學生之間的有效溝通。尤其對于職業學校的學生來說，有效的溝通不僅能促使學生自覺的服從班主任的管理，幫助學生矯正自身不良習慣，也能促使班風、學風走上良性循環的軌道。由此可知，有效溝通在班主任管理工作中是很重要的，那么如何才能做到有效溝通：

一、在溝通中要充分尊重學生。

尊重學生是進行有效溝通的的前提條件。尊重，就是尊重學生，首先要尊重學生的人格和合理需求。作為教師我們必須把自已放到與學生平等的位置上，放下架子和學生平等溝通，這里講的平等主要是指人格平等、地位平等。我們所面對的高職生是一個個有思想、有個性、有獨立意識的人，他們普遍具有較強的成人意識和一定的獨立思考能力，他們往往想通過某種平臺來展現自已的成人感。比如，對經常會碰到的人際交往困惑、男女生關系的交往和處理、參加社會交往活動等問題都會有自已的想法。此時如果我們不站在平等的角度和學生交流看法，就會產生師生隔閡，學生的許多真實的想法就得不到及時的引導，這只會給我們的工作帶來障礙。教師是學生一生中某個階段的引導者、陪伴者，對學生的一生可以產生重大的影響。尊重學生，經常與學生換位思考，在情感上做到平等，師生之間的溝通就會容易得多。師生間的有效溝通不僅能增進師生間彼此的親近和依賴。還能幫助我們解決一些棘手的問題。以朋友的身份走近學生，努力營造平等和諧的氛圍，讓學生從心理上接受你。在輕松平等的氛圍下，學生才能消除疑懼心理，開誠布公地說出心里話，與班主任傾心交談。

二、在溝通中注重與學生的愛的情感交流

著名教育家陶行知先生說過：愛是一種偉大的力量，沒有愛就沒有教育。作為一名老師，尤其是班主任教師，愛是順利開展班級工作和教育好每一名學生的重要前提。

班主任的愛不僅是個人之間的一種態度，更是一種積極的肯定情感，學生會把班主任對自己的關懷、愛護、信任等與班主任對自己的評價聯系在一起，同自己在集體中的地位和人格價值聯系在一起。所以，班主任的一句話有時能改變一個學生的一生。因此，班主任在溝通中要注意做到以下幾點

1、要深入細致地觀察學生，了解學生，真正地走進學生的中間，去感受他們的每一絲情緒變化，讓他們信任你。我們要關心愛護每一個學生，公平地對待學生，不能厚此薄彼，也許，在老師眼里，一句鼓勵的言語，一個善意的眼神，一次關愛的舉動，微不足道，但對學生來說，卻重如千金，一旦我們付出了，學生就會用他們那顆質樸、純真的心來回報我們。

2、真心實意地關心學生，信任學生。一個班幾十個學生，他們的情緒、氣質、意志、興趣和愛好不盡相同，作為班主任若能夠用真誠的情感去熱愛學生、關心學生、愛護學生，就會受到學生的愛戴，學生就會親近班主任，從而在師生之間架起一座信任的橋梁。學生把班主任當做可以依賴的人，也就樂意和班主任推心置腹地談思想、學習、生活。所以，教師在面對學生時，不能在教育教學中以權威自居，更不能利用教師的地位和權力侮辱學生，即使他們犯了錯，也不能簡單地用粗暴的態度對待他們。

3、嚴格地要求學生，不放縱學生。這里的嚴并不是單純指嚴厲，而是指在學生的能力范圍內，對他們提出適當的要求，鼓勵、鞭策他們，讓他們不斷進步。我班里有這樣一位學生，平時做什么事情都有些漫不經心，特別調皮，還時不時的犯點小錯，但是他很聰明，頭腦靈活，口才了得，只要他想做的，就一定能把這件事情做好。于是，我就盡量給他創造機會，既然他的口才不錯，那就發揮他的特長，平時但凡有什么大型活動，都請他策劃兼主持，一年下來，他組織了經典的ENGLISG SHOW，與德國朋友聯誼的《教你學中文》，反響很好，更被同學和老師封為金牌主持。而他在學習上也更努力了。

三、充分構建和學生交流的平臺

學生存在很大的個體差異，開朗外向的學生能夠直言不諱地與老師溝通，而內向靦腆的學生卻很難做到。所以給學生提供一個合適的交流平臺，讓他們把自己的感受、困惑、煩惱及時通過交流平臺與班主任溝通非常重要。

班主任可以采取一些豐富多彩活動促進與學生的相互了解，增進彼此的感情，比如主題班會、籃球賽、十八歲成人儀式，還可以通過周記、短信、QQ群的形式與學生互相交流，及時把握學生心理變化。比如我現在所帶的班級就建有學生QQ群和家長QQ群，學生每天都活躍在群里交流一天的學習生活情況，若遇到一些困惑也能及時與我在網上溝通，我時刻掌握著學生的心理動態。而每周的班會課我也會交給學生去主持，我只負責審題與建議，給學生一個展示的舞臺，他們會帶給你不斷的驚喜。

總之，與學生的有效溝通在班主任工作中起著舉足輕重的作用，職業學校班主任應該在不斷的學習和探索中提高這種能力，使得在班級管理中更加游刃有余，班級管理工作也會更加順利。

參考文獻：