導語：如何才能寫好一篇檔案管理主要事跡，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關鍵詞：工程檔案管理；管理措施

一、建筑工程檔案管理的重要性

我國社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，人民生活水平不斷提高，汽車越來越多，消費水平越來越高，城市的道路建設不斷更新拓寬，之前的道路建設滿足不了現(xiàn)有的交通狀況。商場、住宅等建筑不斷拆新、增加，城市建設不斷加快，項目的增加提高了我國經(jīng)濟的發(fā)展水平。面對如此多、而且重要的工程建設，工程檔案自然也是重中之重。對于工程檔案的管理人員要求有一定的職業(yè)道德和職業(yè)操守，盡職、盡責的保管好建筑工程檔案，不能擅自借閱、損毀建筑工程檔案，嚴重可以追究相關人員的法律責任。

建筑檔案的管理要求不能缺失、保存完善，基本前提是要有金錢的投入。每個項目的建設都要涉及許多建筑檔案的保管，文件資料在施工建筑中需要經(jīng)常查閱，存檔的文件資料也是一個區(qū)域的建筑項目建設的見證。一個項目的建設需要投入不僅是大量的資金，還需要溝通、協(xié)調(diào)很多部門。項目的建設需要很多檔案為依托，項目的建設都需要文件資料做參考，一次促進區(qū)域的經(jīng)濟發(fā)展。同時在促進本地經(jīng)濟發(fā)展的基礎上，在未來的城市建設、規(guī)劃都非常重要的。

城市未來災后重建、或城市建設發(fā)展都要以建設項目檔案為依據(jù)，如果沒有建設項目檔案，或建設項目檔案不完整、不規(guī)范，對未來城市的建設、發(fā)展造成很大的阻礙，不僅僅費人力、財力、物力，還會影響城市的發(fā)展建設，像災后重建，則會影響人民的生命財產(chǎn)安全。同時在預防上面，建設項目檔案也起到了非同尋常的作用。一個項目的規(guī)劃、建設，工程的主體結(jié)構(gòu)、管道走向、線路走向等等涉及各個方面，一個項目的整體建設的詳細情況都在建筑檔案中，為以后的維修、建設等有很多的幫助，運用現(xiàn)代科技手段，對以后的城市建設、發(fā)展有不可磨滅的作用。

建筑資料檔案的管理非常重要，城市的發(fā)展、項目的建設需要依靠建筑資料做參考。建筑資料保管需要正規(guī)、完善、完整，一個項目的建筑資料不僅僅涉及本建設工程的使用，其他的項目工程建設也會用到，這個工程資料不僅僅被使用一遍。建筑工程的保管對以后的建設、發(fā)展做參考的同時，對未來的科學研究也是非常重要的，可見建筑資料的保管的重要性是不可復制。

二、工程檔案管理的關注要點

1.注重收集未被采納的方案資料

一個項目的建設需要不同的建設方案，其中未被采用的方案涉及的資料也要重點收集、保存，對以后的項目建設具有非常重要的參考價值。

2.注重收集設計基礎資料

一個項目從最初的規(guī)劃、實施、完工需要考察很多因素，而且一個項目的建設涉及很多基礎資料，這些基礎資料在項目建設的時候也要被考察進去?；A資料是項目建設時重要的參考資料。

3.注重準確的竣工圖紙

一個項目的建設從最初的規(guī)劃、實施，到最后的竣工驗收，在竣工過程中，依據(jù)雙方合同，按照設計好的圖紙進行施工，施工結(jié)束后將資料完整交給檔案管理機構(gòu)。將正確的檔案資料交給管理機構(gòu)。圖紙的真實性是不容置疑的，圖紙不準私自更改，施工單位必須按照圖紙進行規(guī)劃、設計、建設。待項目建設完成后，如有問題依據(jù)相關人員簽字，進行查找、問責。建筑檔案保管人員的專業(yè)要求也是嚴格，必須將存檔的圖紙與建設后的設施進行比對，保證正確性及準確性。

4.注重收集先進、大型、精密設備安裝調(diào)試形成的記錄資料

項目的建設涉及很多設施、設備的安裝使用，實際運用設施設備不可能完全與計劃時一樣，這是不可避免的。在設施設備實際調(diào)試、運用過程中，產(chǎn)生數(shù)據(jù)要進行記錄，與設施設備有關的數(shù)據(jù)、資料等都要進行記錄，對整個項目的建設、及后期的維修等都會是非常重要的。

5.注重收集培訓資料

相對于設施設備餓使用說明書、數(shù)據(jù)的整理、存檔，項目建設涉及的各個技術培訓也是同樣重要，建設中的設施設備的熟練運用，能夠促進施工的進程及質(zhì)量的保障，存檔后的資料對以后的維修、維護都是非常有價值的。

三、建筑工程檔案的管理措施

1.建立現(xiàn)場辦公制度

一個項目的建設，一般都要求施工、技術、項目負責人在現(xiàn)場臨時辦公，在臨時辦公室也要建立檔案管理，檔案管理人員在施工現(xiàn)場進行考察、了解，并將所有有價值的信息整理、記錄，不僅要具體記錄，還有分類進行記錄，方便存檔和以后查找。檔案管理人員要關注項目的建設情況，對于出現(xiàn)的問題要依據(jù)存檔資料能夠指點出問題所在，協(xié)同工作人員進行處理。對于將來會有影響的地方，要及時收集、整理資料，資料盡可能的詳細、完整、規(guī)范。檔案管理人員不但要跟蹤施工人員了解現(xiàn)場的情況，還要分析、研究工程項目的問題，處理一些問題?？梢姍n案保管人員的重要性，及涉及專業(yè)知識廣泛。

2.統(tǒng)籌部署，健全管理體系

一個項目的建設涉及范圍廣泛，所以工程檔案資料也涉及到很多，作為一個項目的負責人，必須關注檔案資料在整理過程中的重要性。在建筑項目初期，建筑檔案管理人員就要開始收集資料。對檔案管理人員也要制定一定的約束條件和規(guī)則，檔案管理人員要較早進駐項目地，在項目建設的準備階段就要進駐。及時掌握完整的項目建設資料。分析、整理資料，保證資料的完整性、規(guī)范性，詳細性。

建筑建設的檔案管理對于項目建設及以后的維修、維護都是非常重要的，除此之外，隨著社會的不斷發(fā)展，建筑建設不斷加劇，城市建設不斷更新，檔案管理促進城市的發(fā)展，預防城市的自然災害的發(fā)生，對于城市的災后重建是必不可少的。

參考文獻：

[1]呂秋培.城建檔案館數(shù)字資源建設方略[J].2004城市建設檔案國際學術研討會，2004.

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山東工商學院

【摘 要】目前部分高校人事檔案管理工作存在管理體制不規(guī)范、檔案管理意識淡薄和歸檔材料質(zhì)量不高等問題，造成檔案管理信息化的開發(fā)與利用不足。筆者認為應從思想上確立高校人事檔案管理工作的地位、確保檔案內(nèi)容的真實性、實現(xiàn)信息化管理檔案、建設高素質(zhì)檔案管理人才隊伍等方面努力，使高校人事檔案管理工作走上現(xiàn)代化、規(guī)范化的道路。

【關鍵詞】聘用制 檔案管理 問題 對策

【中圖分類號】G647 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2015）13-0033-02

高校聘用制是學校與教師在平等自愿、相互選擇的基礎上，以聘用合同的形式把任職資格、崗位職責與任職期限等環(huán)節(jié)同雙方的責任、權(quán)利和義務組合而成的教師管理與任用制度。高校聘用制的核心內(nèi)涵是：高校在教師管理中引入競爭激勵機制，建立教師能進能出、能上能下、擇優(yōu)聘任、以崗定薪的用人機制。

高校人事檔案為教師的聘用、培養(yǎng)、晉升提供可靠的遵循依據(jù)，關系到高校人事工作及每位教職工的切身利益。隨著高校聘用制改革的深入，對人事檔案管理工作也提出了更高、更嚴峻的挑戰(zhàn)。聘用制下的高校人事檔案工作如何提高自身發(fā)展，更好地為人事部門及每位教職工做好后勤保障服務，是每位高校檔案管理工作者都應思考的問題。

一 聘用制下高校人事檔案管理存在的主要問題

人事檔案具有真實性、原始性和其他任何材料不可取代的依據(jù)與憑證作用，它記載著教職工的綜合信息。然而，目前大部分高校人事檔案管理工作存在著管理體制不規(guī)范、檔案管理意識淡薄與歸檔材料質(zhì)量不高等問題，這在某種程度上造成了檔案管理信息化的開發(fā)與利用不足。

1.管理體制不規(guī)范，檔案管理意識淡薄

第一，領導重視不夠。聘用制下對高校人事檔案管理的重要性認識不足?！罢f起來重要，排起來次要，用起來需要，忙起來忘掉”是時下人們對人事檔案的形象描述。一方面，部分高校領導對人事檔案的重要性只停留在表面上，對人事檔案的具體工作未落實到行動上，片面地認為聘用制只需要做好基本的個人信息統(tǒng)計，收集起來的人事檔案沒有認真審核，整理材料時也不仔細核對細節(jié)信息，依舊堅持傳統(tǒng)的管人管檔的觀念，沒把思想調(diào)整到用人用檔的新思路上來。這種錯誤觀念勢必會重創(chuàng)聘用制高校教師的工作積極性、激發(fā)各種人事矛盾，并最終影響到高校各項工作的順利開展。

第二，職工歸檔意識不強。教職工自身對人事檔案也存在不重視和管理意識淡薄的問題。高校人事檔案的封閉式管理，給人一種很神秘的感覺，造成教職工對檔案的作用意識差。有些教職工對自己的檔案不了解，也不關心。例如，有的教師畢業(yè)多年后都沒有將其在職教育時的成績表和畢業(yè)證復印件交到檔案室備案;甚至有人將檔案放在家中多年，已不知將檔案丟至何處。這不僅違反了檔案管理的規(guī)定，降低了檔案的嚴肅性，也不能及時更新個人信息，給人事檔案管理與統(tǒng)計工作增設了障礙。

2.歸檔材料質(zhì)量不高

第一，檔案管理人員專業(yè)素質(zhì)不高。檔案工作是一門專業(yè)性很強的工作，涉及各個學科領域，管理技術復雜。隨著高校聘用制改革的深入，現(xiàn)行的高校檔案實體分類已經(jīng)無法包含新內(nèi)容，故此，其對檔案管理人員的要求也越來越高。目前很多高校領導認為人事檔案工作是高校行政工作中無關緊要的常規(guī)工作，只要有人在崗保管即可，不需要花費太多人力、物力和財力，致使很多檔案管理工作人員都是“半路出家”，一部分是過去的機關行政人員，一部分是教學、圖書館或部隊轉(zhuǎn)業(yè)人員。他們都是在上一代檔案管理員那里學習后出師，沒經(jīng)過系統(tǒng)性的專業(yè)檔案學習，其工作中往往會出現(xiàn)材料收集、留存等專業(yè)工作處理不準確等問題，導致了人事檔案材料收集質(zhì)量不高。

第二，檔案收集內(nèi)容單一。高校人事檔案根據(jù)《干部檔案工作條例》的要求收取履歷表、自傳、鑒定與考核等九大類材料，造成檔案內(nèi)容千人一面，缺乏具有個人亮點的依據(jù)材料。諸如年度考核表等年年都相似的材料，而科研學術成果、綜合能力與專業(yè)素養(yǎng)等動態(tài)檔案材料未列入收集范圍內(nèi)，導致組織在考察干部時，不能從人事檔案中找到客觀的、具有個人特色的檔案材料。這與現(xiàn)行的聘用制對人才的引

進、考核、評級，以及師資隊伍建設的要求不相符。

第三，歸檔信息存在“水分”。由于人事檔案管理嚴格，在調(diào)檔和轉(zhuǎn)檔時手續(xù)繁雜。隨著聘任制的執(zhí)行，高校人才流動也愈發(fā)頻繁。為了留住人才或爭議糾紛，高校常常扣留人事檔案。而教職工為了自由流動，往往選擇放棄檔案，去尋找更適合自己的單位。在新的單位，為了滿足相關要求又重新建立個人檔案，這些“新鮮出爐”的檔案，缺乏原始的職稱評審材料和必要的監(jiān)督，存在的“水分”較多，人事部門在工齡計算、退休時間核實、工資薪級晉升與人才考察等方面存在諸多難題。更有甚者為了符合相關人才條件而弄虛作假，造成了“死檔”、“棄檔”、“人檔脫節(jié)”、“克隆檔案”、“人質(zhì)檔案”等現(xiàn)象，給現(xiàn)行的人事檔案管理工作帶來了嚴峻的考驗。

3.檔案管理信息化的開發(fā)和利用不足

目前，大部分高校人事檔案的管理依舊沿用傳統(tǒng)的手工操作模式，信息化技術運用較少。傳統(tǒng)的檔案管理主要依靠人工來完成檔案的收集與歸類工作。一方面人工書寫和整理既費時費力又容易出錯，另一方面人工查找資料具有查閱困難、進程緩慢等弊端，嚴重影響了檔案管理的質(zhì)量和效率。由于缺乏相應的應用系統(tǒng)和操作人員，計算機的主要作用只是簡單的信息錄入和文字處理以及信息檢索功能，未曾真正利用這些設備建立個人電子檔，并未真正實現(xiàn)檔案管理的信息化與數(shù)字化，降低了檔案質(zhì)量與工作效率。

二 聘用制下高校人事檔案管理工作的對策

高校人事檔案管理工作目的在于通過對人事信息的良好管理，盤活人才資源，構(gòu)建合理的人才隊伍，為高校選賢任能，從而提升高校的教學與科研水平。人事檔案的合理利用能夠有效地防止和避免不講德才條件、只憑主觀臆斷和個人喜好選拔人才和聘用干部的情況。應從以下四個方面使高校人事檔案管理工作現(xiàn)代化、規(guī)范化：

1.確立聘用制下高校人事檔案管理工作的重要地位

首先，加強校內(nèi)對檔案管理重要性的宣傳力度，通過舉辦相關講座、交流會等活動進行宣傳，還可以充分利用高校特有的媒體如校園報紙、網(wǎng)頁及廣播等形式擴大宣傳，以增強全體教職工的檔案意識。其次，建立健全各項規(guī)章和獎懲制度。高校應在《檔案法》的基礎上，制定相關細則，明確人事檔案工作的職責范圍，成立由學校領導牽頭的工作小組，將人事檔案工作常態(tài)化，進而將相關工作要求落到實處。最后，將人事檔案管理工作納入主管領導和相關工作人員的考核內(nèi)容，明確獎懲制度，提高其工作積極性，切實做好人事檔案管理工作。

2.維護人事檔案的權(quán)威性，確保其內(nèi)容的真實性

人事檔案全面地、歷史地記錄著一個人的學習和工作經(jīng)歷，為其人事關系轉(zhuǎn)移提供“憑證”。檔案內(nèi)容所反映的信息與個人升學、工資計算與職務晉升等有密切聯(lián)系，同時間接反映出教職工的工作態(tài)度。因此，防止個人檔案材料的不全和造假對維護人事檔案的嚴肅性和權(quán)威性極其重要。檔案管理的收集工作是整個流程中的重要步驟。首先，必須嚴格遵守檔案管理工作的流程，只有正規(guī)組織渠道收集的材料才可歸檔;其次，要充分發(fā)揮人事檔案管理的監(jiān)督作用，認真核查比對準備接收的新材料，若發(fā)現(xiàn)缺少材料應請當事人限期及時補交;最后，重視人事檔案材料的日常審核工作，嚴格把關人事檔案三齡二歷（年齡、工齡、黨齡;學歷、工作經(jīng)歷），遇到有問題的檔案應及時復核、糾正并備案。

3.實現(xiàn)信息化管理，積極開發(fā)利用人事檔案

高校是傳道授業(yè)、知識傳遞的重要平臺，所以在先進知識與科技領域，應該有開拓創(chuàng)新的精神。高校應在人事檔案信息化管理方面起示范作用。首先，在保證人事信息安全、限定查詢關系權(quán)限的基礎上，授權(quán)查閱檔案。通過人事檔案的授權(quán)查閱管理，解決人才流動中人事檔案難以利用的問題;其次，在解決檔案授權(quán)查閱的基礎上，充分利用高校優(yōu)勢，開發(fā)操作簡易、安全高效的網(wǎng)絡管理平臺，建立人事檔案的信息體系，促進高校人事檔案管理的數(shù)字化，實現(xiàn)人才信息的交流與共享。這樣不僅可以提高管理人員的工作效率，也有利于信息的查找與統(tǒng)計，同時避免了轉(zhuǎn)遞過程中紙質(zhì)檔案的損壞，加強了對教職工檔案材料的信息管理，更有利于人才的流動。

4.建設高素質(zhì)的檔案管理人才隊伍

高校人事檔案的正規(guī)化、簡單化與信息化管理需要一支高素質(zhì)的人才隊伍。首先，針對我國高校普遍缺乏檔案管理專業(yè)人才的情況，在每年人才的引進計劃中，應當酌情考慮引進新型檔案管理專業(yè)人才以充實人事檔案管理隊伍。其次，在引進專業(yè)人才的同時，重視對現(xiàn)有檔案管理人員的培訓，通過邀請專家授課、組織專業(yè)學術講座與安排視頻教學等方式進行再教育學習，以提高人事檔案管理人員水平。培訓內(nèi)容應偏重應用，如《EXCEL在高校人力資源管理中的應用》，從實際需要出發(fā)、學以致用，最大限度地提高工作效率。最后，穩(wěn)定檔案人員的崗位。人事檔案工作具有較強的連續(xù)性，檔案管理人員長期積累的經(jīng)驗對工作效率及其流程有較大影響。因此，要積極關注人事檔案人員的思想動態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)并幫助他們解決工作與生活中的問題，增強其歸屬感，調(diào)動其工作積極性，發(fā)揮其潛力，努力維護檔案隊伍的團結(jié)與穩(wěn)定。

三 結(jié)束語

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新時期檔案工作面臨著深刻變化和新的挑戰(zhàn)，做好新時期檔案工作，要站在新的歷史起點上，正確和認識檔案工作面臨的新形勢、新任務和新特點，加強檔案業(yè)務基礎工作，不斷提高檔案工作的服務能力和應對復雜局面的能力。筆者就在新時期如何做好檔案工作談一下自己的認識

1 新時期檔案工作的新特點

1.1 多樣化

社會格局的變化，新生事物的不斷涌現(xiàn)，教育、科技、文化事業(yè)的迅速發(fā)展， 社會的多元化發(fā)展，必然導致檔案的來源、檔案的內(nèi)容、檔案的形式、檔案的結(jié)構(gòu)、檔案的歸屬、檔案的保存、檔案的利用等呈多元化和多樣化。

1.2 信息化

在現(xiàn)代社會，隨著電子政務等技術的不斷發(fā)展和普遍應用，有很多是檔案資料可通過網(wǎng)絡上公布出來。

1.3 社會化

過去檔案工作是內(nèi)部的，并以公務檔案為主。對檔案資源的公開、銷毀采取消極等待、謹慎觀望的態(tài)度。 如今檔案管理工作的重點已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)槿绾纬浞掷脵n案信息資源，最大化地為社會服務，最優(yōu)化地為檔案利用者服務。

2 新時間檔案工作應做好以下六個方面的工作

2.1 新時期的檔案工作必須以“嚴”為保證

“嚴”即指檔案行政管理部門要嚴肅認真地對待檔案工作，檔案工作應主要做到“三嚴”。一是紀律嚴明。檔案工作是一項平凡瑣碎的工作，同時又是一項紀律性、專業(yè)性較強的工作。檔案工作者要嚴于律已，帶頭執(zhí)行《檔案法》和有關檔案工作規(guī)章制度，嚴格遵守檔案工作紀律，堅持原則，端正“檔”風，秉公執(zhí)法，真正做到“檔”風正、思想純、紀律明。二是作風嚴實。檔案行政管理部門和廣大檔案工作者，應牢固樹立“無為便是錯，無功便是過”的思想，以“檔”為榮，奮力拼搏，默默無聞地獻身檔案事業(yè)。三是工作嚴謹。檔案工作光有嚴明的紀律和嚴實的作風是不夠的，還必須有工作上的嚴謹作支撐。工作上的嚴謹是作好檔案工作的根本之所在。

2.2 新時期的檔案工作必須以“收”為基礎

“收”即指全方位地收集國家機構(gòu)、社會組織以及個人從事政治、軍事、經(jīng)濟、科學、技術、文化、宗教等活動，在一定時期內(nèi)形成的各種門類、各種載體，能反映本單位歷史全貌的具有一定價值的歷史記錄。檔案工作要努力實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”一是從單純收藏向藏、用并重轉(zhuǎn)變。要突出重點抓檔案，根據(jù)形勢的發(fā)展變化，及時調(diào)整檔案資源收集、服務的重點和領域，同時要不斷更新檔案管理技術，提高檔案保護、管理和開發(fā)效率。二是從傳統(tǒng)的關門收藏向開門征集轉(zhuǎn)變。今后要著眼社會需求，拓展收集視野，完善優(yōu)化館藏檔案資源結(jié)構(gòu)。當前要特別注重改革建設實踐中新型聲像資料檔案、社會重大活動、重要事跡等鮮活內(nèi)容的收集，，進一步改善檔案收藏結(jié)構(gòu)，豐富館藏資源。三是從分散零星查詢向集中平臺建設轉(zhuǎn)變。加快建設檔案目錄數(shù)據(jù)庫、重要檔案全文數(shù)據(jù)庫和多媒體數(shù)據(jù)庫，不斷完善現(xiàn)行文件查閱中心數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，實現(xiàn)現(xiàn)行文件網(wǎng)上查閱，實現(xiàn)百姓足不出戶，在家中的電腦上就能輕松滿足需要，進一步密切檔案與人民群眾的聯(lián)系。

2.3 新時期的檔案工作必須以“用”為目的。

“用”即指最大限度地開發(fā)利用檔案信息資源，變靜態(tài)檔案為動態(tài)檔案，變死資料為活資料。我國檔案工作的方針是“以利用為綱，為社會主義建設服務”。筆者認為當前最重要的方面就是要加大三個力度，一是加大宣傳力度。充分利用檔案史料、典型利用實例和出版書籍等多種形式進行宣傳，進一步提高全社會的檔案利用意識。二是加大編研力度。切實選準題目，編研出更多的拳頭產(chǎn)品，提高檔案的利用率。三是加大館藏力度。館藏越豐富，編研的內(nèi)容就越廣，為社會提供的利用機會就越多。

3 檔案工作必須“建” 為努力目標

基礎建設是檔案安全保管和有效利用的最基本的物質(zhì)條件，也是新時期檔案進行“兩個基地、一個中心”建設的根本保障，檔案工作要上新水平，就必須加強基礎設施建設。當前要就是一要加大檔案硬件基礎設施建設。要從檔案信息開發(fā)的實際出發(fā)，抓緊配置計算機等工作設備，改善檔案基礎設施。二要加大檔案資源建設。要高度重視檔案資源建設，嚴格文件材料歸檔制度，健全檢查監(jiān)督機制，確保檔案資料收集齊全、保管完好，任何人不得把職務范圍內(nèi)形成的檔案資料據(jù)為己有。三要加大檔案信息化建設。檔案信息是信息化建設的有機組成部分，一定要重視和加強檔案信息化建設，將電子文件歸檔管理和檔案信息化資源數(shù)據(jù)庫等檔案信息化建設的重要內(nèi)容納入各級信息化建設規(guī)劃中，進一步推進檔案信息化建設進程。

4 檔案工作必須“培” 為根本

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一、立足崗位，健全架構(gòu)，促進發(fā)展

為配合全行實現(xiàn)抑制經(jīng)營虧損目標，該同志充分發(fā)揮其信貸工作經(jīng)驗，廣泛吸取新知識，探索工作新途徑，立足崗位，為行內(nèi)當好參謀，收到較好效果。

1、進一步完善管理架構(gòu)，形成以制度規(guī)范操作、監(jiān)督的制約機制。今年年初以來，***同志先后組織起草下發(fā)了《法人客戶精細化管理實施細則》、《信貸員工貸后管理不良積分制度》、《****分行個人消費信貸審查委[網(wǎng)文章-員會工作規(guī)則》、《***分行消費信貸審查中心管理辦法》、《***加強貸后監(jiān)督管理辦法》、《關于規(guī)范提取信貸檔案管理的補充規(guī)定》、《公司客戶信貸資產(chǎn)質(zhì)量和潛在風險貸款壓縮退出考評辦法》、《***分行法人客戶信貸業(yè)務操作及核保操作中心工作規(guī)則》等有關制度、規(guī)定共16項，有效加強了我行信貸管理工作，為我行信貸業(yè)務的科學、有序、健康發(fā)展建立了良好的制度基礎。

2、抓好信貸基礎管理工作。在日常工作中該同志注重對基層行的工作指導以及問題的解答，在推廣新知識、新業(yè)務上，能夠首先做到本人熟知，以帶動全行推廣；同時加強對重點客戶、重點行業(yè)、重點領域的信貸調(diào)查與分析，全年共組織參與撰寫鋼鐵行業(yè)、汽車配件企業(yè)、固定資產(chǎn)貸款、開發(fā)區(qū)貸款等有價值的調(diào)查分析報告60余份，有力地指導了我行公司業(yè)務開展，為本級行經(jīng)營決策當好了參謀，也為上級行制定行業(yè)信貸政策創(chuàng)造了條件。

3、定期組織召開信貸管理工作分析會議。對貸后管理中發(fā)現(xiàn)的重大難點問題，通過定期召開信貸管理工作分析會議的形式，及時分析問題成因，制定整改規(guī)劃，并以《信貸管理工作會議紀要》、《信貸業(yè)務整改通知書》等方式通知問題相關行，限期落實整改。一年來共組織召開信貸管理工作會議8次，下發(fā)《信貸業(yè)務整改通知書》62份，均收到較好效果。在業(yè)務指導方面，嚴格執(zhí)行貸后管理“有請必復”工作制度，全年共答復各支行報請的信貸管理難點問題46啟，答復率100％，有力地推動了我行信貸管理工作。

二、恪盡職守，真抓實干，勇挑重擔

1、嚴格信貸管理，遏制滋生不良。年初以來，***同志通過從信貸基礎工作抓起，在信貸業(yè)務前后臺分離的基礎上，實行了含法人、消費業(yè)務全口徑統(tǒng)一規(guī)范管理，組建了“信貸業(yè)務核保及操作中心，全面推行信貸“一對一“監(jiān)督，實行了大客戶分析制度、風險預警、提示等制度，及時發(fā)現(xiàn)并解決了影響信貸資金正常運行癥結(jié)。全年共組織下發(fā)《加強管理工作意見》25份，實現(xiàn)整改不規(guī)范操作問題24項，構(gòu)建了防范風險的堅實屏障。為防范信貸風險，在XX年對全行信貸資產(chǎn)質(zhì)量夯實的基礎上，進一步組織開展資產(chǎn)質(zhì)量認證，先后三次開展質(zhì)量分類，對部分風險隱患較大的貸款下達清收處置計劃，查清、查實責任人，賦予必要的管理，取得較好效果。

2、全力壓縮潛在風險貸款，進一步夯實信貸資產(chǎn)質(zhì)量。***同志針對貸款剝離后潛在風險貸款日益顯露的現(xiàn)象，及時組織全行進行潛在風險貸款階段式排查，加大壓降工作力度。期間共鎖定潛在風險貸款**戶，金額**億元，截止2011年年底已實現(xiàn)壓縮**億元，處置率列全省第*位。對暫時無法收回和消費信貸存在批量還款問題的**億元貸款，開展了管理責任認定，逐筆制定了處置預案，將其列入不良貸款管理，進一步夯實了信貸資產(chǎn)質(zhì)量。

3、實行信貸業(yè)務精細化管理。為推進信貸資產(chǎn)精細化管理，下半年著手組織對剝離后的**戶企業(yè)，金額為***萬元的貸款全面進行了精細化管理。根據(jù)總行制定的行業(yè)信貸政策和信貸管理規(guī)定，結(jié)合客戶實際情況，從規(guī)避信貸風險入手細分客戶，適時劃定支持、維持、壓縮、退出四個類別，按不同貸款方式和形態(tài)，逐戶、逐筆制定和落實管理措施，取得了良好效果。

4、規(guī)范消費信貸管理，夯實資產(chǎn)質(zhì)量。消費信貸實行統(tǒng)一后臺管理后，***同志立即著手組織資產(chǎn)質(zhì)量清查。按總省行要求，及時將具有違約和批量還款特征的貸款***萬元轉(zhuǎn)入不良貸款管理，并采取了定期深入基層調(diào)研指導、規(guī)范催收、風險、依法訴訟等13項不良貸款清收處置措施，僅下半年即實現(xiàn)清收任務***萬元，清收處置率列全省同系統(tǒng)之首。

5、組織好信貸員工業(yè)務技能培訓。為提高信貸員工素質(zhì)，***同志認真組織制定全年培訓工作計劃，協(xié)調(diào)相關專業(yè)，確定主講人、審定教案、制作幻燈片，全年共組織兩期由支行信貸主管行長和市行相關部室人員參加的信貸管理脫產(chǎn)培訓班，向參加培訓的信貸人員講解了《現(xiàn)代商業(yè)銀行信貸營銷與管理》、《信貸審查要點》、《客戶財務報表解讀與分析》、《客戶評價規(guī)則》、《統(tǒng)一綜合授信申請與審查》等信貸業(yè)務涉及的內(nèi)容，及時下發(fā)新業(yè)務幻燈片和講義四套，開闊了信貸員工業(yè)務視野，推動了信貸人員學知識、比干勁氛圍的形成。

三、廉潔奉公，服務員工，服務社會

篇5

時間流逝得如此之快，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，此時此刻我們需要開始做一個工作計劃。寫工作計劃需要注意哪些問題呢?下面是小編為大家整理的2022員工職位工作計劃參考范本，喜歡可以分享一下喲!

2022員工職位工作計劃1新的一年帶來新的挑戰(zhàn)，也有新的機遇。在_年的基礎我想不斷挑戰(zhàn)自己，加強對自身的要求，現(xiàn)制定_年的工作計劃如下：

一、全年工作思路

1、調(diào)查市場中所銷售產(chǎn)品去年的銷售情況、趨勢如何，然后根據(jù)自己的業(yè)務能力，客觀的定好銷售目標，初步的銷售任務。

2、制作階段的工作計劃，隨時跟緊市場，和同事之間進行業(yè)務交流，對產(chǎn)品銷售情況隨時更新，靈活應變。

3、將客戶區(qū)，和客戶保持聯(lián)系，加強溝通交流，發(fā)展感情，將合作的機會不斷擴大。

4、時刻關注行業(yè)內(nèi)的新資訊，學習產(chǎn)品新知識，加強自身專業(yè)能力，和同行分享項目信息，合作共贏，才能為客戶更好的服務。

5、誠信為本，將的事情做到并且做好，讓客戶對我產(chǎn)生信任，帶來更多的訂單。

6、友善對待同事，能幫得上的忙不會推辭，讓公司的工作氛圍是良性的，和公司一起進步。

二、具體工作

1、做好每天的工作備忘錄，安排好時間對重要的事及時處理，保證當日事當日畢。

2、制定好細致的每周工作計劃表，對每一天的工作量合理的安排。

每天打多少的電話，每周預約好時間拜訪客戶，將現(xiàn)有的關系維護好，將潛在客戶轉(zhuǎn)變?yōu)樾驴蛻簟?/p>

3、在每次正式工作前做好準備工作，收集信息了解客戶的興趣，他所需要的，提供解決的方案。

4、在整個銷售過程中，隨時跟進，填寫好關于項目的跟蹤表，細化完成各個階段的工作，不出現(xiàn)錯誤或者有遺漏的地方。

5、簽訂合同之后，按照客戶的要求按時按質(zhì)按量完成產(chǎn)品的交付。

三、兼顧好工作和生活

在_年中我要協(xié)調(diào)好時間，加強自身的個人素質(zhì)。工作要注意效率，不能拖拉，有空閑的時間看自己有哪一方面的不足要彌補。通過不斷的學習和實踐，提高業(yè)務能力。

雖然已經(jīng)做好計劃，但是有句話說的好“計劃沒有變化快?！蔽夷軌蜃龅木褪窃谒蚕⑷f變的時代中，靈活安排，隨時調(diào)整自己的計劃，跟上公司的腳步。

2022員工職位工作計劃2一、制定詳細的工作計劃

結(jié)合我司當前的資源，充分利用，更具去年的銷售報告，我們應該努力發(fā)展開拓廣告市場，雖然目前有許多問題擺在我的眼前，但是我們要限度爭取終端廣告的投放工作，同時，對還為開發(fā)的市場做好堅實的鋪墊，爭取有更大的投放，長期投放的客戶吸納進來。根據(jù)我們公司終端的數(shù)量的增長率情況，有針對性的調(diào)整我們的工作策略以及工作思路。

二、季度工作安排

1、第一季度，主要也市場培養(yǎng)為主，擴大___公司的影響力和知名度及推進速度告知，因為處于雙節(jié)的特殊時期，很多公司的宣傳計劃已經(jīng)制定完成，節(jié)后會有一個廣告低潮期，我會充分利用這段時間補充專業(yè)知識，同時加緊聯(lián)絡客戶感情，適當?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。

2、第二季度，因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的影響，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣變化，氣溫不斷升高，洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)對象。

3、第三季度，“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。

并且，隨著我公司終端鋪設數(shù)量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。

4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。

隨著冬季結(jié)婚人群的增加婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。

我會更加一年不同時段，有針對性有計劃的開展工作，同時不斷調(diào)整我的工作思路，加強客戶的開發(fā)工作，正確把我司廣告銷售進一步提高到新的臺階。

三、制訂學習計劃

1、廣告投放進來，但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。

2、第二季度，因為有“五一節(jié)勞動節(jié)”的影響，廣告市場會迎來一個小小的高峰期，并且隨著天氣變化，氣溫不斷升高，洗浴用品、夏季飲品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發(fā)對象。

3、第三季度，“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會加入廣告行列。

并且，隨著我公司終端鋪設數(shù)量的增加，一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準備。

4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期，加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。

隨著冬季結(jié)婚人群的增加婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會在這種環(huán)境下隨之而來。

我會更加一年不同時段，有針對性有計劃的開展工作，同時不斷調(diào)整我的工作思路，加強客戶的開發(fā)工作，正確把我司廣告銷售進一步提高到新的臺階。

市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作，不斷提高知識對于業(yè)務人員來說非常重要，因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。

四、加強思想道德建設

一個人成功不算成功，應為我們是一個團隊，今年我還要加強思想道德的建設，增強全局意識，增強團隊協(xié)作意識、同時加強責任感。積極把工作做好。真正做到點子上、落到實處、同時我也將盡到我的努力幫助領導減輕工作壓力。

2022員工職位工作計劃3一、對銷售工作的認識

1、市場分析，根據(jù)市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。

暫訂年任務：銷售額300萬元。

2、適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。

并定期與業(yè)務相關人員交流溝通，確保各專業(yè)負責人及時跟進。

3、目標市場定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。

4、不斷學習行業(yè)新知識，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。

可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息，達到多贏。

5、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

6、對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的要及時兌現(xiàn)，講誠信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

7、努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執(zhí)行。

二、銷售工作具體量化任務

1、制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。

每天至少打30個電話，每周至少拜訪10位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。

2、見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

3、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。

4、填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

5、投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到客戶手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

6、投標結(jié)束，及時回訪客戶，詢問投標結(jié)果。

中標后主動要求深化設計，幫客戶承擔全部或部份設計工作。

7、爭取早日與客戶簽訂合同，并收取預付款，提前安排交貨，以最快的時間響應客戶的需求，爭取早日回款。

8、貨到現(xiàn)場，請技術部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場調(diào)試驗收。

9、提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

三、銷售與生活兼顧，快樂地工作

1、客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要與同行間互相學習和交流。

2、對于老客戶。

經(jīng)常保持聯(lián)系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。

3、利用下班時間和周末參加一些學習班，學習營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的資訊不斷提高自己的能力。

以上是我某某年工作總結(jié)及某某年的銷售工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服，爭取為公司做出自己的貢獻!

2022員工職位工作計劃4__年是酒店爭創(chuàng)預備四旅游飯店和實現(xiàn)經(jīng)濟騰飛的關鍵之年。因此進一步提高員工素質(zhì)，提高服務技能是當前夯實內(nèi)力的迫切需求。根據(jù)酒店董事會關于加大員工培訓工作力度的指示精神，結(jié)合本酒店實際，我擬在__年度以培養(yǎng)“一專多能的員工”活動為契機，進一步推進員工培訓工作的深度，努力做好__年的全員培訓工作。

一、指導思想

以飯店經(jīng)濟工作為中心，將培養(yǎng)“一專多能的員工”的主題貫穿其中，認真學習深刻領會當今培訓工作的重要性，帶動員工整體素質(zhì)的全面提高。

二、酒店的現(xiàn)狀

當前酒店員工服務技能及服務認識與我店四目標的標準還有很大的差距，主要體現(xiàn)在員工禮節(jié)禮貌不到位，對客服務認識不強，員工業(yè)務不熟等方面。

三、當前的目標和任務

__年度的員工培訓以酒店發(fā)展和崗位需求為目標，切實提高員工認識培訓工作的重要性，主動引導員工自覺學習，磨礪技能，增強競爭崗位投身改革的自信心，培養(yǎng)一支服務優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍，努力使之成為新時期不斷學習、不斷提高的智能型員工。

四、嚴格紀律樹形象

紀律是一個團體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規(guī)則，是提高部門戰(zhàn)斗力的有效保障。古人云：“無規(guī)矩不成方圓”。所以，總辦要搞好__年的全局性工作，必須要以嚴格的組織紀律作保障。組織紀律要常抓不懈，部門負責人要帶頭，從自己管起，徹底杜絕違紀違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規(guī)范，努力將總辦打造成酒店的一個文明窗口。

五、創(chuàng)新管理求實效

1、美化酒店環(huán)境，營造“溫馨家園”。

嚴格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔，為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施。今年，我們將加大衛(wèi)生管理力度，除了繼續(xù)堅持周四的衛(wèi)生大檢查外，我們還將進行不定期的檢查，并且嚴格按照標準，決不走過場，決不流于形式，將檢查結(jié)果進行通報，并制定獎罰制度，實行獎罰兌現(xiàn)，以增強各部門的責任感，調(diào)動員工的主動性，使酒店衛(wèi)生工作躍上一個新臺階。此外，要徹底搞好防蠅滅鼠滅螂工作，目前，正值鼠螂的繁殖高峰期，我們要加大治理力度，切實消滅蠅蟑鼠等蟲害?；ú菔敲阑频?、營造“溫馨家園”不可缺少的點綴品，今年我們與新的花卉公司合作，加強花草的管理，要求花草公司定期來店修剪培植，保持花草的整潔美觀，并根據(jù)情況即時將花草的花色、品種予以更換，力求使酒店的花草常青常綠，常見常新，給賓客以溫馨、舒適之感。

2、創(chuàng)新宿舍管理，打造員工“舒適家園”。

宿舍的管理歷來是一個薄弱環(huán)節(jié)，今年我們將加大管理力度，為住店員工打造一個真正的“舒適家園”。

第一要有一個整潔的寢室環(huán)境，我們要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生，并在每個寢室設立寢室長，負責安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生，要求室內(nèi)清潔，物品擺放整齊，并對各寢室的衛(wèi)生狀況進行檢查，將檢查情況進行通報。

第二要加強寢室的安全管理，時刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進出宿舍，實行對外來人員的詢問與登記制度，以確保住宿員工的人身、財產(chǎn)安全。

第三要變管理型為服務型。管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工的服務員。住店員工大多是來自四面八方，初出家門的年青人，他們大多年齡小，社會經(jīng)驗不足，因此，在很多方面都需要我們的關心照顧，所以宿舍管理員要多關注他們的思想情緒變化，關心他們的生活，尤其是對生病的員工，要給予他們親情般的關愛，使他們感受到家庭般的溫暖。

六、節(jié)能降耗創(chuàng)效益

1、加強酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理。

我們將參照以往的有關標準規(guī)定，并根據(jù)實際情況，重新梳理，制定各部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領用年限與數(shù)量標準，并完善領用手續(xù)，做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放，做到帳實相符，日清月結(jié)，并對倉庫物品進行妥善保管，防止變質(zhì)受損。

2、加強車輛乘車卡及電話的管理。

建立車輛使用制度，實行派車制，嚴禁私自用車與車輛外宿，并加強車輛的油耗、維修管理以及車輛的護養(yǎng)，確保酒店領導的用車及用車安全。對乘車卡和撥打長途電話也要實行嚴格的管理及登記制度，防止私用。

七、宣傳、推介亮品牌

1、要提高文件材料的寫作水平與質(zhì)量，及時完成酒店各種文件、材料的起草、打印及發(fā)送工作，要加強檔案管理，建立檔案管理制度，對存檔的有關材料、文件要妥善保管，不得損壞、丟失。

2、及時宣傳報道酒店典范事跡，加大對酒店的宣傳力度，不遺余力的宣傳酒店在三個文明建設中涌現(xiàn)出的先進典范，極力推介酒店，樹立優(yōu)良的酒店外部形象，提高酒店知名度。

八、新員工入店培訓：人事部

新員工入職培訓每月開展一至兩次(具體情況視新員工人數(shù)而定)，時間安排避開部門營業(yè)的高峰期，入職培訓以一周為一個周期，每天利用下午14：00-16：30進行培訓。

2022員工職位工作計劃5根據(jù)公司在新一年度的戰(zhàn)略目標及工作布署，__區(qū)在__年工作計劃將緊緊圍繞"服務質(zhì)量提升年"來開展工作，主要工作計劃有：

一、全面實施規(guī)范化管理

在原有基礎上修定各部門工作手冊，規(guī)范工作流程，按工作制度嚴格執(zhí)行，加大制度的執(zhí)行力度，讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理，健全各式檔案，將以規(guī)范表格記錄為工作重點，做到全面、詳實有據(jù)可查。

二、執(zhí)行績效考核工作，提高服務工作質(zhì)量

以績效考核指標為標準，實行目標管理責任制，明確各級工作職責，責任到人，通過檢查、考核，真正做到獎勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進工作有效完成。

三、強化培訓考核制度

根據(jù)公司培訓方針，制定培訓計劃，提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展崗位素質(zhì)教育，促進員工愛崗敬業(yè)，服務意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓，并在實際工作中檢查落實，提高管理服務水平和服務質(zhì)量，提高員工隊伍的綜合素質(zhì)，為公司發(fā)展儲備人力資源。

四、結(jié)合小區(qū)實際建立嚴整的安防體系

從制度規(guī)范入手，責任到人，并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行，結(jié)合績效考核加強隊伍建設，加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度，打開聯(lián)防共治的局面。

五、完善日常管理，開展便民工作，提高住戶滿意度

以制度規(guī)范日常工作管理，完善小區(qū)樓宇、消防、公共設施設備的維保，讓住戶滿意，大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護、水電維修等有償服務，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務。

六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計劃，開展社區(qū)文化活動，創(chuàng)建和諧社區(qū)

根據(jù)年度工作計劃，近階段的工作重點是：

1、根據(jù)營運中心下發(fā)的《設備/設施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規(guī)范，嚴格執(zhí)行，逐項整改完善，按實施日期落實到位。

2、根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習，明確崗位工作要求。

3、擬定車輛臨停收費可行性方案。

4、配合運營中心"溫馨社區(qū)生活剪影"等社區(qū)文化活動的開展，組織相關部門做好準備工作。

5、按部門計劃完成當月培訓工作。