導語：如何才能寫好一篇企業品牌方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

當中國經濟飛速增長，全球并購浪潮席卷中國時，外企打起如意算盤，帶著資金紛紛來華，想要搭乘中國經濟“快速列車”，分享中國經濟成長。從我國改革開放后，政府提倡引入外資到全球經濟一體化，市場高度開放，我國經歷了各行各業的外企并購事件，其中較多知名民族品牌成為外企并購的首選。此類民族企業多為發展勢頭良好， 具有一定品牌知名度和市場影響力， 是行業的領跑者， 也是跨國公司進入中國市場的主要競爭對手。然而，外企并購我國企業確實在某種層面上對我國企業有一定的威脅性，我國企業在面臨這樣的競爭對手時往往顯得弱小而無力，因為外企品牌往往具有更高的國際美名度，更雄厚的資金后臺，更成熟的市場運作方式，更先進的科技技術。但只要外企在該行業不具有壟斷地位，該行業就會因為增加新進入的競爭者，向完全競爭市場發展，而消費者也能夠選擇更多種類、更好的產品。如果把一個行業比作一塊蛋糕，為了在眾多同行業的企業競爭中獲取較大的一塊，各企業也必將使出殺手锏來獲取競爭優勢。因此，外企的進入在某種程度上可謂是進一步促進了該行業的進步與發展。

一、品牌目標消費者分析

當談論一個品牌時，總會涉及到同一個市場環境下行業內的品牌競爭者共同面臨目標消費者。談論產品品牌的價值常以目標消費者為前提，品牌價值體現在品牌與消費者的關系之中，而強勢品牌之所以具有較高的品牌形象、品牌價值，不僅僅因為其有較高的品牌知名度、美名度，更多的是因為該品牌與消費者建立了深度關系。當消費者購買產品品牌成為關鍵考慮因素時，在眾多國人感嘆中國無世界知名品牌時，國人對于建立民族品牌的期待度、急迫性日益增長（這里所談論的民族品牌是縮小范圍，即僅指曾將由中國企業原創，產權歸中國企業的具有較高知名度、品牌形象的品牌）。

根據消費者對品牌的偏好程度，可將消費者分為無品牌消費者、較低品牌忠誠度消費者、高品牌忠誠度消費者。其中三種消費者特點如下：

（一）無品牌消費者

其特點是會不斷更換品牌，對品牌沒有認同，對價格非常敏感。

（二）較低品牌忠誠度消費者

其特點是忠于某一品牌或某幾種品牌，有固定的消費習慣和偏好，購買時心中有數，目標明確，但容易因為競爭者明顯的誘因，如價格優惠、廣告宣傳、獨特包裝，銷售促進等方式鼓勵消費者試用，進行品牌轉換購買其他品牌。

（三）高品牌忠誠度消費者

其特點是對原有消費者的品牌已經相當滿意，有一定情感，而且已經產生了品牌轉換風險憂慮，也就是說購買另一款新的品牌時會存在風險，體現在效益、適應等方面。

二、處置方案分析

通過對多個外企并購我國民族企業的案例研究分析，運用數據統計與分析的方法，發現外企并購民族企業的主要目的從避免市場壁壘進入中國市場到企業擴張逐漸變化，同時外企對我國民族品牌的處置方案也隨之變化?？傮w而言，外企對我國民族企業的處置方案主要分為三大類，分別為消滅式處置、發揚式處置、先雪藏后發揚。

在外企最初進入我國時，并購我國民族品牌時，常采用的方式為消滅式處置。

（一）消滅式處置

在一個敵存我亡的產品競爭市場上，當中國已有的民族品牌占據大片本土市場時，外國產品進入中國后所面臨的是狹窄的市場空間。在上世紀90年代，外企進入中國，并購中國品牌后，常常會將中國品牌采用消滅式的處置，如合資要求中國民族商標在一定時間內不能夠使用，或直接買斷中國商標，或連著公司整體一并納入囊中。

在市場中，強勢品牌的建立即意味著較高的品牌市場認知度，高品牌依靠高強度的廣告宣傳，長期良好的品牌形象，優等的產品質量以及占有較大的市場分額。品牌能夠在消費者心中占據一定的地位，企業培養消費者對于該產品的喜愛感、信賴感、依賴感，或者改變消費者的習慣思維并非易事。依靠長時間的品牌宣傳、推廣工作來促進該產品被消費者使用認可，才能夠使品牌逐漸滲透到消費者的心中，形成一定的品牌形象。而禁止品牌的使用，對于原有的品牌偏好者而言，會使得消費者在一段時間內，即使想要購買該產品，也無法接觸到該產品，無奈之下選擇其他產品。除去該產品有其他產品無法取代的產品特性或情感歸屬，使得忠實消費者對其忠心一片，長時間內都不會轉變。但實際中的禁止式使用，常以10年作為最少禁止年限。如西門子在與“揚子”冰箱合資時，約定封存“揚子”品牌60年；德國美潔在收購“活力28”時，約定美潔獨營“活力28”品牌50年。試問10年時間內，一個產品消失無影無蹤，原有忠實顧客在10年時間內，采用其他的相似替代產品，難道不會對新的產品產生品牌忠實感嗎？答案很明顯。正如培養一名真正忠實顧客很難，而培養后就會不易失去，當原有的品牌再次復出的時候，對于固有的忠實顧客而言，原有的品牌只能夠算是帶有特殊感情的新品牌。

對于無品牌忠誠度顧客，民族品牌對其的意義不大，重要的是產品的性價比，故民族品牌的消失，對其而言只是減少一個可選擇的產品。對于較低品牌忠誠度消費者而言，對于該品牌消費者的態度曖昧，對該品牌即使有好感，程度也不深，輕易地就會被其他類似品牌替代。若將此類消費者發展為高品牌忠誠度消費者需要長期、不間斷地接觸到該品牌廣告推廣活動，長時間的使用該產品，產生一種情感和唯一習慣性購買。而當民族品牌被雪藏后，市面上的民族品牌產品逐漸消失，對于此類消費者而言，會輕易地轉為使用其他品牌。對于高品牌忠誠度消費者而言，當民族品牌消失后，會為其帶來較多困擾，其會在情緒排斥該外資企業，但因無法購買到原品牌產品，仍然會再次選擇新的品牌，進而逐漸成為其忠實消費者。

對于消費者而言，和品牌的感情是與長期的品牌使用過程緊密聯系的。唯有品牌具有較多的品牌認知度與忠誠消費者時，品牌才能算得上有價值。此處外資企業以禁止民族品牌在一段時間內使用的方式雪藏民族品牌，完全使民族品牌從已建立了知名度的消費者群體中淡出，即使將日再回來時，其所擁有的消費者群體也是不復存在。外企是在用消費者的力量去毀損民族品牌的價值，其類似的做法有直接買斷民族品牌的使用權和先利用該品牌已有的知名度和渠道發揚其自由品牌之后再棄用。如在1994年時聯合利華收購上海牙膏廠“美加凈”，美加凈擁有遍布全國的銷售渠道，具有較完整的銷售渠道網絡，出口量為全國第一；在被收購之后，聯合利華減少研發生產等系列舉動，到2000年時，美加凈年銷售量下降了60%，且連續三年時間沒有在任何媒體上做廣告，市場份額、銷售額等極度下降，而聯合利華旗下的洗護用品利用原有美加凈的渠道深入中國市場，取得市場份額排名靠前的成績。

（二）發揚式處置

追求利益乃商人亙古不變的真理。外資并購我國民族企業后，鑒于實際民族品牌的可獲利性而發揚該品牌。

原有民族品牌大多發展勢頭良好，具有一定的品牌知名度和市場影響力，具有較大的市場份額，是行業的領跑者，并且較多為外資企業主要的競爭對手。外資企業并購民族企業后，面對優勢品牌資源，選擇充分地利用必然是一舉兩得之策。外資企業并購此類民族企業后，看重其發展、獲利前景，選擇對此類品牌進一步發揚擴大。外企用其獨有的市場運作能力，迅速投入更大的生產，建立廠房，擴寬產品線，加大產品宣傳，利用其國際化身份，為民族品牌穿上華麗的外衣，帶領其成為行業的領導者，并逐漸走向世界舞臺。眾多身邊常見的民族品牌其實早已為外資所有，如太太樂雞精、今麥郎食品、雙匯食品、匯源果汁、華潤燃油、南孚電池、蘇泊爾小家電、飄柔、海飛絲等洗護用品、大寶美容護膚產品……

在并購的浪潮中，雖然因為種種原因淹沒了較多的民族品牌，但也有較多的民族品牌乘風乘浪，展現英姿。對于消費者而言，產品的品牌固然重要，但除去品牌情節后，重要的仍是產品本身價值。在外企發揚民族品牌時，投入先進的科學技術、科學有效的生產運作管理方式、定位精準的市場營銷方案，為原有產品帶來了華麗轉變，在民族企業傳統的生產配方上精進，擴大生產規模，加大宣傳推廣力度，降低了產品的成本，使得消費者所購買到的產品性價比更高。

對于無品牌忠誠度消費者而言，產品本身的使用價值是決定其購買的主要因素，產品的廣告、宣傳推廣以及產品的包裝、銷售渠道、價格等方面亦影響其對該產品的選擇。品牌自身所蘊含的文化對其意義不大，該類消費者不會因為個人情感導向、文化因素等選擇商品。當外企的品牌更好時，會吸引大批無品牌忠誠度消費者，在長期的使用中，進而培養其忠誠顧客。對于無品牌忠誠度的消費者而言，民族品牌是否被外企并購，由外資企業進行品牌的進一步發展或是由原民族企業發展，實質上影響不大。較低品牌忠誠度消費者同時注重產品自身的價值和產品品牌價值。在注重產品自身價值方面，同無品牌忠誠度消費者受影響程度相同。在產品品牌方面，將會呈現出三種狀態，分別是抵制民族品牌外資所有，成中立態度，喜好外資化的民族品牌。而其中消費者對民族品牌外資化抵觸程度決定了消費者對于變身后的產品的接納程度，其成數學函數上的反比例關系。

高品牌忠誠度消費者注重品牌價值。對于產品質量的精進要求不大，即使是維持原狀也可以。而對產品品牌的改變極為敏感。對于民族品牌外資化后，此類消費者的購買行為主要由兩種情感因素決定，其一，民族自尊情感；其二，品牌個人情感。民族自尊情感的程度決定了消費者對外資化后民族企業的態度，其民族自尊情感程度與再次購買該品牌產品的可能性成數學函數上的反比例函數。此類消費者會認為民族企業外資化影響了其民族榮譽感，會認為喪失了民族自尊心。品牌個人情感常由消費者在使用該品牌產品過程中所發生的事情引起，有特定的情感導向，與該產品品牌所有者的轉變關系不大，只要該產品品牌仍能夠滿足其個人情感需求即可。消費者的品牌個人情感程度與再次購買該品牌產品的可能性成數學函數上的正比例函數。

由上可知，在民族企業擁有該品牌時發展品牌與在外企擁有情況下發揚該民族品牌相比，本土消費者中大部分消費者對此敏感程度不高，其中擁有民族自尊情感的消費者與喜好外資企業品牌的消費者會有所態度轉變進而影響購買行為。

（三）先雪藏后發揚處置

在外資并購我過民族企業的處置方案中，還有一種處置方式為先雪藏再發揚。此類案例以中華牙膏為例。在外資并購民族企業的初期，處置方案多為雪藏，我們耳熟能詳的民族品牌，如“香雪?！?、“揚子”、“紅梅”、“熊貓”、“天府可樂”等等，現多已消失蹤跡。其悲慘的命運大多都只是因為其阻礙了外企競爭性產品的發展。為了給自己產品掃清道路，外企痛下狠手。而在時代的流轉中，國人從過去的過于崇尚外國品牌轉向關注性價比的中國品牌。環球網以在線調查的方式進行的“2012年消費者國產品牌態度調查”中顯示2012年期間，我國有四成多消費者增加了國產品牌的購買量。擁有國外知名品牌的優勢逐漸不為明顯，而民族品牌的優勢凸顯。由此，部分曾經被雪藏的民族品牌重見天日，此類品牌從市場上消失的時間常多達數年，這是個足夠讓絕大部分消費者忘記的時間。對于消費者而言，當被雪藏民族品牌復出時，其原有的品牌優勢、品牌價值主要對于部分高品牌忠實度消費者有一定影響，能夠更為輕易地激勵此類消費者使用該產品。同時，作為民族品牌復出，自身所被賦予的意義對于國人來說也是別有不同的，會在民族自尊感的作用下，使得產品發展更好。

三、處置結果比較

在整理上述三種處置方案后，可發現外企并購我國企業后對民族品牌的處置方案及消費者對品牌的反應呈現一定規律性，以外企對我國民族品牌的處置方案及消費者對品牌的忠誠度為兩個權度，可得出相應的處置方案影響結果結論表，如表1所示。

表1 對并購后三種不同的處置方式

四、結論及建議

篇2

——易派壹佰的商業理念、商業模式和市場方案

在前不久召開的“中國（上海）安全防護裝備市場國際研討會暨易派壹佰安全防護港項目推介會”上，“易派壹佰安全防護港”正式在安防裝備市場上登臺亮相。她的出現引起業界的強烈反響。政府有關部門、安防裝備用戶企業、國內外優秀品牌供應商，以及媒體表示了一致的支持和稱贊，但也有部分經銷商持觀望或消極態度。不同的反映既源自人們對中國安防產業和安防市場變化趨勢的不同判斷，同時相關信息的不對稱流動也是一個重要原因。對“易派壹佰”正確而充分的了解與認識是合作發展的前提，也是本文寫作的初衷。

對安防裝備市場現狀與發展趨勢的基本判斷

1．市場擁有巨大需求，但供應能力極為有限。

據有關機構和學者提供的數據，中國安防裝備市場年需求量在500億到1000億左右（這是由市場細分程度決定的），而所有優秀品牌生產商能夠提供的有效供應所滿足的市場份額不足需求的十分之一，而假冒偽劣產品則占據著相當大的市場空間。

2．供需嚴重失衡，癥結在流通環節。相對落后的商業模式已成為制約產業發展的瓶頸。

目前在市場上存在的營銷模式或曰商業模式主要有以下幾種：生產商、品牌商各自擁有和經銷網絡；少部分品牌共享小范圍的經銷網絡；.品牌商直接進入銷售前臺；少數經銷商正在努力建立跨地區、跨行業的銷售網絡。

這些模式發揮著它們應有的作用，但也存在著一些缺陷，具體說：第一，絕大部分經銷商實力有限，銷售的品牌單一，不能給客戶提供足夠的選擇和良好的服務，從而使占領的市場空間有限，不能贏得市場的充分信賴。第二，.品牌商直接進入銷售，成本高，效率低。第三，市場占有率偏低且不穩定，造成支持決策的信息匱乏，這直接反映為物流不暢通，供貨不及時，從而加大了進入市場的難度。第四，由于優秀品牌商不理想的市場表現，給各種假冒偽劣產品提供了市場空間，并使其有更多機會形成對市場的沖擊，惡化了市場競爭環境。第五，由于缺少現代營銷模式，使得安防產業至今未能樹立一個朝陽產業的形象。優秀品牌缺少應有的市場號召力。

3．中國安防產業必將成為快速發展的朝陽產業。

縱觀發達國家或地區的安防產業發展歷史，可以清楚地看到，隨著社會不斷進步，法律制度不斷完善，經濟總量持續增長，人們對安全健康方面的消費增長迅猛，這種需求的增長會刺激安防產業快速發展。中國目前正處在這樣一個臨界點。其市場特征表現在：

普遍化、多樣化趨勢。由于相關法規的不斷健全，政府監察力度加大，企業管理水平逐步提升，以及社會輿論的關注等多種因素，使得對安防裝備的消費需求已不再限于少數高危行業、發達地區或大型企業，而轉化為各地區、各行業、各類企業，甚至社區、家庭等全社會的普遍需求。這種普遍性直接導致需求的多樣化特點。

個性化、專業化趨勢。在普遍化需求的基礎上，不同行業、不同企業、不同作業環境和不同防護標準的要求(文秘站:)，引發了安防裝備市場的個性化和專業化趨勢。

優質化，高標準化趨勢。由于安全投入的加大和觀念的轉變，市場對產品質量越來越苛求，安防產品的高技術含量、高品質內涵以及高標準配置顯得愈加重要，它們構成企業的核心競爭力。

綜合化、關聯化趨勢。市場不僅需要價格合理、質量上乘的產品，更需要供給方具有與之配套的信息、培訓、包裝策劃、媒體運作等綜合服務能力。

中國安防產業作為朝陽產業的另一特征表現為國際化的趨勢。市場需求和產業發展都需要與世界對話、溝通，進行更加廣泛的合作。這就需要有更多國外的先進技術和優秀品牌進入中國市場。中國自有的優秀企業也需要在與國際品牌的競爭中成長壯大。

總之，安防市場的發展趨勢預示著，真正優秀的品牌、優秀的產品和優秀的服務將成為市場需求的主流。

建立適應市場發展趨勢的商業模式

基于上述基本判斷，易派壹佰提出了全新的商業模式、營銷策略和服務文化。

1．五位一體的商業平臺。

連鎖銷售服務?！耙着梢及郯踩雷o港”在上海浦東張江建起5000平米的連鎖經營旗艦店，隨后將在國內大中城市開設連鎖店。用戶可在任何一家連鎖店選購100個優秀品牌的近萬種產品。“易派壹佰”相當于安防市場的“沃爾瑪”。

網上實時銷售服務。用戶可通過互聯網站，獲得安全裝備的實時供需信息和物流信息。實現網上訂貨，網上采購。相當于安防市場的“阿里巴巴”。

dm期刊郵購銷售服務。用戶可通過定期免費獲得的《易派壹佰安全防護采購指南》訂購所需產品。用戶足不出戶便可完成定購行為。

專業物流服務。“易派壹佰安全防護港”借助第三方專業物流機構，向用戶及時發送所購產品，安全快捷，相當于安防市場的“u”。

全天候應急支援?！耙着梢及郯踩雷o港”下設應急支援中心，全天候為用戶提供安防產品的應急供應，相當于安防市場的“120”。

2．全新的營銷策略。

“易派壹佰”利用百家品牌聯合形成的資源優勢，借鑒和整合其他行業成熟的營銷模式，塑造一個全新的行業形象。在營銷策略中，突出安全產業本身的公益化特征，積極配合政府的執法監察、專項整治，以優質服務作為營銷的先導，重點開拓新的市場空間。

3．優質的服務。

“易派壹佰”為用戶提供一站式優質服務，不僅提供各類安防裝備銷售，還面向企業提供各種安全管理咨詢、認證、培訓、評價、方案設計、企業安全宣教、產品開發等項目服務。聯合國內外相關機構、組織和企業舉辦各種論壇，為生產商與經銷商提供市場預測和市場推廣。為加盟企業提供市場交流、國際合作等中介服務。加盟企業的進場產品統一辦理產品責任保險。加盟企業接受有關部門的各種檢測、檢驗和市場準入事務等。

易派壹佰的商業理念和商業價值

易派壹佰堅持的商業理念是：

1．聯合。

聯合國內外優秀品牌共同搭建適應市場健康發展的商業平臺?！耙着梢及邸辈粚儆谌魏我患移髽I，而是所有加盟品牌共有的。發揮聯合優勢，開創安防市場新局面。

2．讓中國 勞動者享有最好的安防產品和服務。

堅持以優秀品牌和優秀服務來維護用戶選擇并享受最滿意的產品和服務的權利。

3．塑造新的產業形象。

通過引進、整合其他行業已經成功的商業模式和營銷策略，塑造安防產業全新形象。提高市場號召力，提升產業地位。

易派壹佰的商業價值是：

公平公開透明，使用戶有充分的選擇機會，最大限度降低不正當競爭；

提高優秀品牌的市場占有率，促進品牌間的竟合，促進國內安防產業與國際的交流合作；

支持各級政府對安全生產的監督監察行動。

風險與應對

“易派壹佰安全防護港”是一個新生事物，在運營過程中不可避免地會遇到各種風險。其中最主要的方面有：

1．資金鏈斷裂。

連鎖店建設、網站建設與維護、物流管理、全球采購、市場宣傳、產品指南的編印發放、人才匯集等，都需要有足夠大的資金支持。目前除了現有投資方的資金支持外，已有數家境內外銀行、基金會和風險投資公司表現出積極的投資意向，使“易派壹佰”具有充沛的資金來源和融資渠道。

2．部分加盟商的擔憂。

加盟商的擔憂集中在這樣幾個方面：“易派壹佰”的營銷模式與現有的營銷模式是否發生沖突；前期的市場開拓風險如何分擔；不同加盟商的個性需求能否被滿足。

對此，“易派壹佰”相應采取的應對措施。它承諾不與任何一個供應商及其經銷商在已有的市場上發生沖突，重心放在開拓新的市場；在簽署加盟合約時，最大限度承擔前期風險；與每個品牌商討論制定符合其個性需求的合作方案；充分利用“易派壹佰”的資源優勢，縮短風險期。

3．部分經銷商存在的誤解。

部分經銷商誤以為“易派壹佰”的出現會與其爭市場，形成單純的競爭關系。“易派壹佰”的市場定位和營銷策略與現有經銷商完全不同?！耙着梢及邸辈坏珱]有與現有經銷商正面沖突的機會，而且還會與許多優秀經銷商逐步建立起多種合作關系，形成優勢互補。

篇3

沒想到，事隔三天后，接到了該KA系統關于該品牌包裝整改的談判書面通知書，內容有兩點：

從原則上講，XX品牌在本系統內的全面終端整改需向總部提交一定的整改費用，具體金額待談判時再議；在包裝方案執行過程中，各門店有權根據自有的店面的布置要求，來調整和變更廠方的包裝要求。

張經理看到這里犯了難。到底該如何與賣場協調，并達到公司的形象包裝要求？

■ 解決思路

我們在思考一個問題時，可以朝多方面考慮。畢竟，生意的本質是交易。而生意，通常有以下兩種談判方式：

1.這樣做對我的好處；（單方面贏利）

2.對我們的好處；（達到“雙贏”）

單方面贏利的事情，就算再好，也只是單方面的利益。因此，要想讓賣場支持企業的整改方案，最好的辦法，是把企業單方面受益的整改，變為對大賣場有益的事情來做。要讓大賣場看到自己實實在在的利益和好處。要讓他們知道，這也是對方為自己創造利益。這樣許多看起來不可克服的困難，也就迎刃而解了。

■ 說服大賣場的幾個步驟

要想讓企業的終端整改方案得以實施，就得從以下幾方面進行談判：

首先來給這個活動“定位”，這個活動不要談成只對企業有好處，對賣場沒好處。

畢竟，整改是企業提出的，是花企業的“錢”幫助賣場改善陳列，制造亮點陳列，做出來的業績自然是賣場的。到時候受到嘉獎的是采購，而不是企業自己。花企業的錢，卻為賣場做業績，這樣的好事，可不是天天都有的。

還可以精心準備一套整改的計劃案，具體到怎么操作、效果圖片、對比資料，以及業績成長預期等方面。

“工欲善其事，必先利其器”。要想達成談判，首要的是準備好談判的“武器”。一套精美、完備的“執行標準”是企業最好的利器，勝過千言萬語。而企業在制作“執行標準”時，應盡可能地將標準考慮得周全，力求做到絕對有說服力。

另外,可以嘗試在多個賣場之間制造輿論，“放風”，讓他們自己打探?！盃巵淼牟攀窍愕摹?！

俗話說“不是爭來的不香”。當賣場對方案猶豫不決時，企業完全可以通過“制造輿論”的方法，來幫助賣場早下決定。企業之間講求競爭，賣場之間也同樣講求競爭。一個好的終端包裝方案如果能夠得到多個賣場的好評，便很容易在這個系統中引起不小的轟動。

畢竟，現代商業中，各方“耳目”，“眼線”多得很。這種賣場之間的“爭奪”，往往勝過任何的強有力的說辭！因此，企業有必要利用自己的“人脈網絡”，在賣場內散布對自己有利的“輿論”和“消息”。要知道，一個再好的方案，如果沒有好的傳播手段，也不會被大賣場接受。

還可盡快建立一個“樣板賣場”，用事實說話。

篇4

2007年，戴爾宣布戰略轉型，由硬件供應商轉型為端到端解決方案及服務提供商。雖然當時戴爾的企業LOGO并沒有任何變化，著名的“戴爾模式”同樣仍在繼續，但業務范圍的擴大，面對的客戶范圍增加，使得“DELL”背后的品牌內涵變得多元化。戴爾也從此踏上了因戰略轉型而引發的品牌重塑之路。

如今，戴爾轉型的第5年，160億美元收購了近30家企業之后，戴爾的整體產品結構已經具備了端到端的全面解決方案能力。企業級業務正在給戴爾貢獻越來越多的業績。戴爾在思考如何才能面對所有用戶傳達全新的戴爾品牌文化內涵。

保鮮重塑法

對戴爾這樣在原有領域已經非常成功的企業來說，在戰略轉型中，如何繼續在原有領域保持品牌優勢，同時，又使得這種品牌優勢延伸到新的領域是首先要解決的問題。戴爾選擇在“不變”的基礎上逐漸做加法：保持LOGO不變，保持原有的PC業務和營銷模式不變。

對普通消費者來說，他們還是會在各類媒體上看到熟悉的戴爾電腦銷售廣告，還是能夠通過網絡或者電話提交訂單后，在家等著專業送貨人員送來那個印著藍色LOGO的牛皮紙箱子，就可以開始使用屬于你的最長保修服務達3年的戴爾電腦了。

戴爾對企業用戶領域不斷做加法，通過有機增長（自身投資）和非有機增長（收購）來獲得不斷增長的解決方案能力，使得戴爾沒有變化的LOGO背后，品牌內涵越來越廣。

首先是在其比較擅長的領域完善自身，讓戴爾的產品做到行業領先，增加客戶對戴爾品牌的認可，比如，服務器領域。

戴爾也會將毗鄰性并購（即為了完善戴爾在已經有一定能力的解決方案領域收購其他企業）企業的原有品牌完全淡化，而強調戴爾在該領域的全新技術能力。比如說，在存儲解決方案領域，戴爾收購了提供重復數據刪除解決方案的Ocarina公司，在收購后，戴爾將其技術融合到了戴爾現有平臺，在品牌宣傳中，不再出現Ocarina相關品牌。

戴爾還通過戰略性并購（通過收購來填補原本業務和技術領域的空白）分別于2007年和2010年收購兩家存儲方面的企業EqualLogic和Compellent。收購后，戴爾建立了自主存儲品牌，分別叫做：戴爾EqualLogic和戴爾Compellent，因為被收購的品牌本身仍然具有其品牌效應，尤其是在其細分領域中的品牌效應，所以戴爾選擇以保持原收購品牌的方式，把戴爾的品牌帶入到這些全新領域。

事實上，戴爾這種“做加法”的品牌轉型模式，與戴爾基因有解不開的關系?！拔覀儾粩嗍召?，完善自己解決方案的能力的目的是什么呢？”戴爾中國公共事業及大型企業事業部市場總監彭宇恒說，“就是更好地滿足用戶的需求！這是戴爾的DNA，從邁克爾?戴爾創立公司就開始的。在上世紀80年代，廠商提供什么設備，用戶就只能用什么設備。是戴爾第一次把用戶需求放在首位：用戶需要什么設備，戴爾就提供什么設備。滿足了用戶的同時，也成就了PC時代的戴爾，如今，IT越來越復雜，用戶對于IT的要求越來越高，要求廠商整體能力的提高，基于這樣的用戶需求做轉型并購，提高提供解決方案的能力?！?/p>

“激發無限”

2012年，戴爾特有的藍色LOGO下方“悄悄”地出現了一句Slogan――“The power to do more”，其中文意思是“激發無限”。正如邁克爾?戴爾所說，技術的使命就是激發人類無限的潛能。

同時，所有的品牌宣傳都開始圍繞這個主題出發。成為F1凱特漢姆車隊的合作伙伴，戴爾希望能夠借此向客戶傳達這樣一種信息：戴爾為車隊提供的綜合IT解決方案，幫助賽車運動更“高效”和“突破自我”――為客戶提供解決方案，幫助他們去激發無限的潛能，幫助他們成功和成長――這正是戴爾希望傳達給用戶的品牌精神。

“當我們決定為戴爾品牌下一個定義的時候，我們希望能體現我們的業務，能展現戴爾正在向一個統一的目標前進的理念。我們在全球9個國家對消費者和企業級客戶進行了9000次調查訪問，考慮到了在不同地域、文化和商業背景下，他們的需求以及他們對戴爾的期望?！贝鳡栘撠煛凹ぐl無限”項目的全球品牌和廣告總監Karthik Iyer說，“‘激發無限’汲取了戴爾業務理念的精髓。戴爾希望能夠激發并改變人們生活、工作以及娛樂的方式。”

社會化營銷

隨著社交媒體的普及，當前用戶行為的最大變化就是更主動地探尋信息，而不是過去的被動接受信息。對品牌傳播來說，這意味著，學會傾聽比推送更為重要。品牌進入用戶的“心”，關鍵在于真正“聽”到用戶心聲。對戴爾來說，他的“耳朵”就是創意風暴項目、社交媒體聆聽控制中心等一系列與客戶進行互動的平臺。

2007年開始的創意風暴項目是一個社區平臺，任何人都可以在上面提升戴爾產品、服務的想法，并且社區參與者可以投票給他們最喜歡的想法。在這里，超過500個想法得到了實踐。

篇5

那么如何打造自身核心競爭力，并使之在激烈的市場競爭環境中立于不敗之地已經成為當前本土咨詢企業不可回避的問題。

筆者憑借多年的行業經驗認為咨詢公司核心競爭力的打造，應從以下幾個方面入手：

一、定位準確

現在的咨詢公司都講求大而全，小而全，如此一來每個公司都失去了自己的特色，事實上每個公司的資源（內部和外部）都是不一樣的，而且學業有專攻，我不認為一家公司能做好所有的事情，那么這就有個定位的問題（奇怪的是咨詢公司在為企業定位的時候往往忽視了對自己的定位），這個定位應該包含兩個方面，一是服務內容的定位，咨詢服務是一個很大的概念，作為不同的公司應該結合自身的資源優勢重點凸現在某一領域的專業性，如營銷策略、人力資源管理、企業文化建設等，如特勞特（中國）品牌戰略咨詢公司，突出的就是品牌定位和品牌建立上，這也是和自身的優勢緊密聯系的，只有建立起該領域的專業形象才能有效區隔于其他公司，同時在該領域的深入研究，才能為客戶提供實質性的服務和指導，最終被客戶認可和企業建立長期合作關系，形成良性循環，而不是象現在好多咨詢公司一錘子的買賣。二是服務行業的定位。行業細分是未來咨詢公司發展的一種趨勢，且已在市場上初現端倪。雖然從理論上說咨詢公司掌握的是基礎理論和企業、營銷管理的一般規律，不應該有行業的障礙，但事實上并非如此，各行業有著自身發展的規律和市場特點（特別是在中國特有的市場環境下），沒有進行深入研究是很難了解透徹的，咨詢公司不能對行業有一個深度的了解，其結果也就無法讓人滿意。這里有一個小案例，曾經有一個專門做地產營銷咨詢的公司，接到一個日化企業的市場營銷項目，大家知道地產營銷方案和消費品營銷方案是有很大的區別的（至少在中國是這樣），因為一些地產公司（特別是中小型公司）根本不想做大、也不想作什么品牌，只想圈塊地撈一把就撤，注重的是短期利益和快速資金回籠，因此在做方案時可以大量透支資源 ，不用考慮二次購買，而消費品就不一樣了，更注重的是長遠利益。而且該公司在此前根本沒有接觸過日化行業，對行業的現狀和發展知之甚少，對日化產品的渠道建設、市場策略更是一無所知，憑借地產營銷經驗和大量的網上信息花了近一個月時間做出了提案，其結果可想而知。

二、強化執行力

執行力一直是咨詢公司和企業都比較困擾的問題，要么是好的方案企業執行不到位，要么就是方案本身就有問題，根本執行不下去。要想解決這個問題咨詢公司必須做到以下四個方面：和企業適時有效的溝通、方案的針對性、時效性和可衡量性。

A、企業適時有效溝通。這是所有工作基礎，咨詢公司如不能深入和企業溝通，對企業作深入的了解，后面的三個方面就猶如一句空話。同時這種溝通更應該表現在方案執行的各個階段，這點尤為重要，在這個過程中咨詢公司要不斷化繁為簡，深入淺出的表述自己的思路，引導企業正確的實施。

B、針對性。青島匯和品牌工程公司總經理焦毅曾這樣解釋針對性“就是為企業量身訂做，并進行貼身指導”，事實也確實如此，只有依據企業實際狀況量身定做出的方案才是最好的。但現在很多咨詢公司這點做得很不夠，一些咨詢公司將策劃方案做成固定模式，任何項目都是程咬金的三斧頭，按這個模式去套，這樣的方案如何談得上針對性，效果也就更無從談起。

C、時效性。也就是可操作性。大多企業管理者都不是專家，因此咨詢公司提供的方案一定要簡潔明了，通俗易懂，這樣才利于企業執行。但現在很多咨詢公司把方案搞得很花哨，更有甚者為了體現自己的專業性和追求好看故意將方案搞得很復雜，通篇的專業術語，企業拿到這種案子根本執行不了，還要花大量的時間去理解。對企業資源造成很大的浪費。

D、可衡量性。這點也是最不好把握的，有些咨詢公司甚至有意識的回避這個問題（雖然在方案里也有效果評估，但都是很虛的概念）。任何方案不能對其過程和結果進行衡量，那么這個方案就不是一個好的方案（至少不是完整的方案）。

篇6

隨著時代的發展與消費者心理的變化，品牌也要與時俱進。從國際知名體育品牌耐克、阿迪達斯，到國內體育品牌領導者的李寧、安踏，一直以來都在堅定不移地推進品牌創新，為增強競爭優勢提供重要的動力和源泉。

對品牌創新的界定，理論界有一些不同的說法。一般認為，品牌創新是指品牌重建、重新定位或品牌延伸，也可以說是對品牌所產生問題的應對過程，它包括定位創新、形象創新、產品創新、技術創新和管理創新等。它屬于品牌維護的一部分，但又有獨特的內涵和地位，具有相對的獨立性。品牌創新并非否定原有的品牌形象，而是有所揚棄，充分挖掘品牌核心價值更新的因素。其目的在于保持品牌的生命力和競爭力，保持品牌的地位和形象。品牌只有不斷創新才能避免老化和死亡，才能指引企業走向成功，走向輝煌。

專業人士指出，有三類原因會導致品牌衰落：一是產品質量問題。質量是品牌的本質，質量問題會從根本上動搖品牌的根基。二是產品缺少創新，品牌形象老化，沒有時代感，與顧客的距離越來越遠。三是不再對品牌本身進行投入和創新。

總而言之，市場似水，品牌如舟，水能載舟，也能覆舟。品牌的成長如逆水行舟，不進則退。

品牌不可不創新，那么如何創新呢？品牌創新要遵循一定的原則。

可操作性

品牌創新同樣需要落地，就是它的創新理念跟推動執行之間不能出現斷層的，必須能實現轉換。從創新的產品到核心技術，從品牌文化、品牌內涵，到品牌精神、品牌價值等等，要具備傳播的理由和渠道。如若不然，其所謂的品牌創新也只是虛空的思想而已。

對癥下藥

品牌在運作過程中會產生各種各樣的問題，有內部原因也有外部原因，有可控原因也有不可控原因，有宏觀原因也有微觀原因。歸納起來主要有產品步人衰退期、品牌產生不正確聯想、定位錯誤、延伸失敗、個性不突出、競爭者挑戰、消費需求變化等。品牌經營者應具體問題具體分析，對癥下藥，對品牌進行更新改造。如果品牌已成“朽木”那就不可再雕，應立刻拋棄。

程序科學

品牌創新要循遵科學的程序，采取適當的步驟。首先要進行系統而嚴密的調查研究，找出問題的關鍵和重點；然后對問題進行分析論證，進行科學決策，確定品牌創新的具體方案和措施；最后是執行決策方案。在方案實施過程中，要堅持實事求是的態度，既要依照方案開展工作，又要尊重企業和品牌的實際情況。如果企業內外環境有變化，方案也要適時修正，切不可死搬教條。

控制成本

品牌創新的成本包括前期調研決策費用、技術與產品創新費用、公共廣告費用和包裝費用等。新形象與原形象差別愈大，成本愈高。因此，企業要嚴格控制成本，提高經濟效益。

以市場為中心

以市場為中心就是要以消費者為中心。以4P（產品、價格、地點、促銷）為核心的傳統營銷理論，已漸漸失去了昔日的輝煌，而以4C（消費者、便利、成本、溝通）為核心的新營銷理論，越來越被企業所推崇。品牌創新需充分考慮市場對品牌新形象的認可與接受程度。只有以市場為中心，以消費者為中心，才能真正實現品牌創新的目的。

講求效益

效益是企業發展的根本動力，也是品牌管理的最高目標。效益第一，是市場經濟的永恒主題和不變原則。品牌創新要求企業對各種資源統籌安排，合理調配，實現最佳綜合效益。

可持續發展

品牌創新是為了讓品牌永葆活力，不是權宜之計，也不是為創新而創新。企業在品牌發展上，既要有短期目標，又要有長期計劃。一方面要充分利用品牌資源，另一方面還要充分保持品牌資源，以實現品牌創新工作的可持續發展。

強大的品牌會為企業提供持續不斷的財富源泉。最好的品牌會隨時代的變遷而改進，其個性以及公眾對它的情感會隨時代的步伐而變化。

商業價值評估

商業價值是對品牌標準的一種評估，主要指生產型企業和服務型企業，品牌創新的同時要對其品牌創新的商業價值做出科學準確的評估。如果品牌在消費者心目中不能形成差異性和有效性，無論是通過“技術創新增加產品的科技含量”還是通過“工藝流程創新提升產品的品質”，企業最終也只能停留在同質化、重復性、低水平的殘酷競爭階段，無法逃離品牌競爭的“紅海領域”。

對消費市場的吸引力

實踐證明：價值對于每個人的影響都是不同的，消費市場中的消費行為在發生著變化。品牌價值、品牌文化不斷左右消費意愿的同時也要跟隨時代的節奏，讓價值文化驅動消費。

有時候一種簡單的文化理念能使消費者一目了然，讓消費者能夠一看便知，產生一見如故的感覺。你可以瞬間覺得這個品牌能夠給你一種生活的默契和與眾不同，讓你在大眾消費中得以自我識別化。這便是它的價值和文化內涵體現。

篇7

在瑞典哥德堡附近的小鎮Kinna，有一家百年家族企業――瑞典斯文森公司（以下簡稱“斯文森”）。自創業以來，斯文森公司經歷了百余年的發展壯大、四代人的傳承，已經從一個以家紡用品為主的公司，發展成為溫室行業中提供氣候幕布產品及方案的世界領先企業，其業務遍布全球。21世紀初，斯文森公司總部決定在上海開設子公司――上海斯文森園藝設備有限公司（以下簡稱“上海斯文森”），以滿足來自中國及亞太地區不斷增長的市場需求。作為斯文森唯一一間海外工廠，上海斯文森不僅要傳承總公司的百年企業精神，更要在不斷變化的市場面前，求索并發展。

今天，讓我們隨上海斯文森園藝設備有限公司的張翊總經理一起，揭開斯文森的神秘面紗吧！

百年的根基，是企業向前發展的有力保障！

溯源

記 者：眾所周知，斯文森是一個百年的家族企業，您能給我們介紹一下斯文森的歷史嗎？

張 翊：是的。您問了一個很好的開篇問題。斯文森作為溫室及設施農業領域的知名外資企業，并不是每個人都了解她的歷史。

斯文森公司于1887年由Ludvig Svensson先生創立于瑞典的Kinna。它的興起和發展脫離不了當時歐洲工業快速發展的背景及Ludvig個人的努力。青年時代的Ludvig做過會計，不久他便被工業化的強大發展前景所吸引，決心踏入新興的機械化紡織工業領域。從公司成立到20世紀初，是企業的第一個快速發展時期。這一時期，斯文森成為當時Kinna地區一座引人注目紡織工廠，工廠擁有蒸汽動力機器。瑞典從此有了第一家利用機械紡織機生產線進行窗簾生產的制造商。

公司的第二代掌門人是創始人Ludvig的兒子Ivan。他在20世紀20年代末接管了公司。之后，企業經歷了經濟大蕭條和戰爭。公司可以說是維持運營到了20世紀50年代。

再之后，Ivan的兒子Ivan Ludvigson和Sten Ludvigson兩兄弟成為第三代掌門人。這一時期，迎來了歐洲自由貿易聯盟的形成及世界貿易的繁榮。20世紀50年代和60年代，隨著人造纖維，如晴綸和滌綸的誕生，公司擁有了第一臺經編機，又一次開啟公司快速發展的引擎。IKEA、KF、Stockmanns、Marks & Spencer等很多今天還活躍在消費市場里的大品牌從那時起就是斯文森的客戶。

從20世紀70年代開始隨著能源危機感的提升，現代化農業、溫室行業在荷蘭的興起，斯文森抓住了一個巨大的商機并開始了業務重點的轉型。于20世紀70年代末，推出了溫室遮陽和節能的新型紡織品――氣候幕布。

2016年，斯文森已經進入第一百二十九年，第三代掌門人Ivan Ludvigson的女兒Anne和兒子Anders 已經正式接管公司。目前，斯文森已成為溫室行業里氣候幕布的著名品牌。除了在現有的領域里持續發展，我能看到Anne 和Anders正在為公司的未來發展而未雨綢繆。

記 者：張總，據了解，上海斯文森公司是在21世紀初成立的，您能給我們介紹一下上海斯文森當前的情況嗎？

張 翊：好的。上海斯文森公司成立于2002年。總部之所以選擇在中國上海建廠，主要是因為來自中國和亞太區市場的需求不斷增加。

從2002～2012年，縱觀這10年間中國設施農業發展的狀況，你會發現設施農業的面積翻了一番。這又一次說明了市場需求決定了企業的存在和發展。

事實上，在上海開設公司并進行生產，從現在看來，是公司非常正確的決定并具有戰略意義，且擁有諸多的優勢：大大地縮短了貨物從歐洲進口到中國及周邊亞太地區的在途時間；就近市場，能及時收到中國客戶的反饋，并及時響應；了解新興市場的發展動向和政策導向，從而及時跟進適合市場需求的產品，等等。

上海工廠的產品除了供應中國市場外，還出口到日本、韓國、美國、加拿大、墨西哥等地，是除總部瑞典Kinna外的唯一一間海外工廠，其投產和運營加強了斯文森作為行業領先企業的國際化地位。

在一百多年的發展長河中，只有企業自身習慣于變化，

S變化而變化，才能適應外部環境，才能得到長足的進步！

發展

記 者：斯文森不僅為客戶提供上佳的氣候幕布，也始終以為客戶提供最佳的溫室氣候的幕布解決方案為服務目標。那么，您能介紹一下，斯文森是如何為客戶提供幕布解決方案的呢？

張 翊：給客戶和我們的合作伙伴提供氣候幕布所帶來的溫室氣候解決方案的確是斯文森的經營理念，并受到全球各地客戶的普遍贊譽，被認為是能帶來增值的一種服務。一切的出發點都是為了滿足客戶的需求。在斯文森的概念里，對客戶而言，我們不應只是一間生產產品的企業，而應該是他們身邊的關于氣候幕布解決方案的專業顧問和伙伴。

首先，從了解客戶的項目開始，如了解客戶項目的地理條件、氣候環境，這其中又包含緯度、經度、全年氣溫變化情況、光照數值、濕度、風力等情況；溫室的種類及溫室中環境調控設備的情況；準備種植的作物的種類。

然后，斯文森會根據客戶的需求，提出方案：斯文森會根據所種植的作物推演出其理想環境氣候，特別是光照、溫度、濕度這三大因素；同時明確該項目中的主要幕布方案的方向是以遮陽為主，還是以保溫為主，還是遮陽、保溫等同考慮；在這個環節中，斯文森有自主研發的計算節能率的APP工具，以及一個全球化的專業顧問團隊，所屬團隊會經?；雍屯魄茫_保方案從理論到應用都是最優化的。

最后，同客戶一起討論方案。斯文森與客戶溝通現有的設計思路，如有無用外遮陽考慮等等；提出具體方案及產品建議。斯文森在一般情況下，會提出不止一套的解決方案，因為每套方案都會有它的好處和局限性。斯文森會與客戶面對面討論并明確方案。

記 者：我們知道，一直以來，斯文森都是把自主研發和科技創新擺在一個很重要的位置上，您給我們介紹一下斯文森在這方面的情況吧！

張 翊：一個百年企業的生存之道可以總結出很多，但一定不能少了專注的工匠精神和可持續發展的創新精神。

斯文森在瑞典總部有自己的研發中心。不僅有從“一個新主意”到“一個新產品”的完整的從研發到市場前端的流程，更有非常具體的推出新品的目標和時間表，以確保斯文森不斷有新產品在全球市場中登場。

今年斯文森在全球各個市場推出的新產品主要集中于新一代的散射光幕布，其中包括散射外遮陽幕布和第二代散射內遮陽幕布。產品在全球各大展會上重點推介，如2月份在柏林的FRUIT LOGISTICA展覽、5月份中國國際花卉園藝展覽會、6月份在阿姆斯特丹的GreenTech展覽會上，斯文森的新產品都有亮相。除此之外，如果關注我們的網站還會發現許多新的應用在逐漸面世，如H2NO技術在氣候幕布上的應用，它可以防止由于霧滴的形成而影響溫室光照的情況，應用該技術可以使同一型號的產品透光率增加9%，同時由于能夠盡量減少露滴形成，也就降低了細菌所帶來的風險。

在企業不斷發展壯大的過程中，

經營策略不僅是一種企業文化，更是決定了企業的發展方向！

策略

記 者：斯文森經過一百多年的發展，已經是一個具有很大知名度的品牌了，那么在“品牌建設”方面，斯文森有怎樣的策略呢？

張 翊：談到品牌，在最新版的斯文森“品牌書”中有提到關于“品牌”一詞的來源。據說起源于古代西方，當時用于代表物品的所有權，早在公元2000多年前就被古埃及人所使用。

什么叫品牌？各種市場學經典中都有非常完整和權威的闡述。我的理解是：簡單說，品牌就像一個人，被賦予了一些特質及特征，最后把它濃縮在一個符號上，使之為大眾所接受并產生聯想。如果能做到這些，那么這個品牌就成功了。

加強品牌建設是2014年以來斯文森公司最大的全球性戰略行動之一。說到公司戰略我們必須再次回到原點，即以市場及客戶需求為導向。品牌建設的切入點正是從了解客戶如何認識我們的品牌及其核心價值為起點的。

我們正行進在“品牌建設”的路上。從2014年初開始我們采取了一系列的行動：我們將原有的一百多種產品名稱更新并按其功能特點系列化，以五大家族分和歸納，使其易于識別，容易記憶，方便市場和專業消費者；同時，我們更新了網站，所有的最新的產品信息，客戶都可以從網站上獲得，特別是中文內容，更新速度是與英文同步。

在斯文森最新的“品牌書”中，重申了斯文森品牌的核心價值：專業的紡織產品方案的提供者；對良好氣候環境下的種植者的一種承諾；以及來自北歐的您身邊的可信賴的合作伙伴。

記得一年半以前，我和同事在電話中接受了總部委托的第三方機構對內部進行的關于品牌價值的調研訪談。從那時起，我們正式拉開了品牌重塑與提升的大幕。之后便開始了更大范圍的全球客戶關于品牌及產品滿意度的調研。相信很快中國區客戶會收到我們的調查問卷了。

我們正在做的事情是進行全球范圍的客戶滿意度調查。這是我至今看到的斯文森保持國際化領先地立，并向著更加卓越邁進的最具里程碑的行動。

記 者：都說人才是一個企業最寶貴的財富，斯文森在“人才培養”方面有哪些策略呢？

張 翊：斯文森在企業文化上也非常具有自己的特色。企業的核心價值觀是：“持久，信賴，創新”，同時非常強調是家族企業并為此而驕傲。

斯文森的員工隊伍相當穩定。從瑞典到中國，有很多同事都是在公司工作10年以上，在瑞典更是有同事的父母就曾經在這里工作的。這與斯文森的核心價值是相吻合的。同時我們也需要新的血液，吸納新同事加入。

在人才的培養上，我們注重專業和技術。一般新入職的員工，會被安排到總部及歐洲其他市場去學習和培訓。我們在日常工作中也有很多互動學習和交流的機會。

看準形勢，抓住時機，未來的發展無可限量！

未來

記 者：最后您能給我們說說，斯文森在今后有怎樣的一個發展計劃呢？

張 翊：斯文森在市場上占有不錯的市場份額，除了我們剛剛提到的品牌以及顧問式的解決方案的模式，我認為最大的優勢（當然品牌優勢也是植根于此的）仍然來自于優異的產品品質，它為斯文森贏得了客戶的信賴。

篇8

當前我國互聯網用戶數規模急劇膨脹，而且電子商務技術也取得了突破性進展，而且電子商務的類型也呈現多元化發展趨勢，比如目前就存在B2C、C2C以及B2B模式，還有創新的團購、O2O等諸多模式。對于企業而言，其注重的核心就是B2C以及B2B，其中B2C主要是一種企業對個人的一種電商模式，能夠讓消費者節省中間渠道的費用，因此能夠獲得更加實惠的價格，而對于企業而言，這種方式由于不需要建設中間銷售渠道，因此營銷成本也會大為降低，能夠給用戶帶來更多的實惠，于是就能夠形成一種雙贏的局面。不過這種營銷方式同樣也存在著各種各樣的問題，從而阻礙B2C電商模式的發展。正是基于這個原因，本文通過分析基于B2C電商模式下的企業營銷方案所存在的問題，并由此提出相應的營銷方案，從而提升基于B2C電商模式下企業營銷的效果。

2當前在B2C電商模式下企業營銷方案主要體現的問題

2.1網絡推廣方面的問題

在B2C的電商模式下，企業營銷的核心在于網絡營銷，也就是說其網絡廣告費用所占企業營銷的比重較高，基本上能夠達到企業收入的60%以上。企業的這種營銷模式通常是以產品為核心，更加突出產品的重要意義，但是卻忽視了營銷方案中的客戶中心內涵。比如現在很多企業在網絡營銷中呈現出一種自我夸大宣傳的效果。另外隨著網絡規模的發展，網絡營銷費用也呈現不斷增長的態勢，比如在搜索引擎下關鍵詞競價排名營銷，其推廣的性價比開始不斷下降，甚至還出現了入不敷出的現象，這也是為什么莆田系終止和百度進行合作的重要因素。而傳統的電子郵箱營銷以及論壇營銷的環境也開始不斷惡化，反垃圾郵件技術不斷升級，論壇屏蔽廣告貼能力越來越強，這都會極大地降低目前企業營銷方案的營銷效果。

2.2病毒式營銷所體現出的問題

現在一些企業為了提升自身的品牌效應，開始通過和名人合作的方式來擴大企業品牌的知名度，比如凡客就和韓寒以及王珞丹等著名作家和明星等進行合作，由于韓寒的鼎力加盟，還創造了凡客體。這從一定程度上也說明了B2C電商企業病毒營銷效果取得了一定的成功?？墒侨藗円环矫婵吹竭@種病毒式營銷所帶來巨大營銷的同時，也要注意這種病毒式營銷模式也逐步脫離了產品或者企業營銷的本質，開始逐漸走向娛樂化，比如“學挖掘機哪家強，就到山東找藍翔”一樣，成為了一種調侃。而且一旦企業出現了負面要素，這種病毒式營銷甚至會帶來階段的反作用。這種娛樂化的營銷效果無疑會對產品的自身形象帶來一定的負面反應，如果存在著大量的惡搞，還會進一步挑戰一些道德底線，引起法律糾紛。所以病毒式營銷方案也需要通過科學的引導，做到去蕪存箐，才能夠更好地發揮出這種營銷的推廣效果。

2.3缺乏和用戶的互動交流

基于B2C電子商務的企業在營銷方面更多注重自身的宣傳，往往不注重和用戶之間的互動，目前僅有的互動僅僅是B2C平臺提供的差評和好評，可是有些B2C平臺還不支持差評，也有的B2C甚至不支持評價，在這種背景下，企業和用戶之間就難以進行交流和互動，這無疑會極大地影響企業對忠誠用戶的培養。另外這些企業的客戶服務也缺乏相應的創新精神，其主要提供的服務基本上是電話咨詢，或者通過E—mail等，用戶通過在線交流軟件和企業進行溝通，往往發現很長時間沒有人回復，甚至出現很多客服并不在線，這勢必嚴重影響到用戶和企業之間的交流。于是很多用戶就會通過比價平臺來進行商品價格的對比，產品的附加值開始被嚴重削弱。

2.4過度依賴廣告效應

現在B2C電商企業上的產品存在著明顯的同質化，對于企業而言，只有通過大量的廣告投入才有可能帶來一定的流量，而在互聯網上如果產品的品牌屬性不高，想要取得銷售上的突破，也只能夠通過引入巨大的流量來獲得點擊率，進而產生銷售。然而當前隨著互聯網競爭格局的不斷激勵，廣告費用和流量之間的線性關系開始被逐漸打破，很多時候投入的廣告費高，帶來的流量并沒有想象中那么高，這就造成流量廣告性價比開始逐漸下降，另外對于個體企業而言，在B2C平臺上設立網店的成本也會不斷增加，因為這和B2C平臺引流成本上升有著密切的關系。如果B2C電商模式不注重創新的引流方式，僅僅拼廣告費用，顯然不利于這種模式的持續發展，必將會嚴重影響企業的利潤率。

2.5缺少品牌營銷和構建

相對于B2C平臺而言，對于企業來說往往其自身的品牌效應比較低，當然一些新上線的B2C平臺，其品牌吸引力和知名度同樣非常匱乏，尤其是對于一些垂直類型的B2C平臺而言更是如此。無論是對于B2C平臺還是在該平臺上的企業，都需要注重自身品牌的宣傳和構建，因為只有產生了品牌效應，用戶才能夠在打開網絡之后自動選擇該平臺或者該平臺上的企業。然而當前很多企業都非常注重自身產品價格，希望通過大打價格戰的方式來增強對用戶的吸引。但是這種價格戰勢必會影響到這個行業的持續發展，因為價格越來越低就會影響到整體的利潤，最終導致很多企業以及平臺虧本賺吆喝，甚至為了打敗競爭對手，不惜采用“殺敵一千自損八百”的方式來進行惡性競爭，這最終的結果就會導致企業必將艱難前行，難以獲得成功。

3優化基于B2C電商模式下的企業營銷方案措施

3.1注重推廣方式的創新

互聯網的本質就是分享和互動，如果在網絡營銷過程中使用那些影響用戶體驗的營銷方式比如彈窗廣告、片頭動畫廣告等方式，在實際應用中不僅會造成用戶對這些平臺產生不良的情緒，同時對這些廣告的主體內容也會產生嚴重的抵觸情緒，這就會導致負面的廣告效應。一個良好的推廣創意，如果能夠得到用戶的喜歡，不僅自己產生購買欲望，甚至還會分享給親朋好友，能夠免費給你做宣傳。所以作為B2C企業就必須要注重廣告內容的創新，在創新過程中需要注重對用戶信息的收集，了解用戶的喜好，然后向他們推送與之相關的廣告內容，比如現在基于大數據挖掘的廣告模式，用戶能夠獲得自己感興趣的產品，從而有效地增強了推廣效果和針對性。對于傳統的百度競價類搜索引擎競價排名廣告，這種方式由于點擊率和流量轉化率嚴重不成比例，所以可以盡量降低這方面的投入比重，適度增加SEO搜索引擎優化的推廣方式，這有利于企業流量的轉化，從而有助于虛擬網店的營銷利潤。

3.2優化病毒式的營銷

由于病毒式營銷具有雙刃劍的作用，如果做得好能夠產生良好的營銷效果，如果產生了負面效應，那么對于企業的影響也出現擴大化，嚴重影響到企業的營銷效果。所以現在不少企業開始對于病毒式營銷產生了非常審慎的態度，這從一定程度上說明了企業營銷的成熟。病毒式營銷要進行審慎不是意味著不去做，而是要去科學地營銷，需要對整個營銷過程做好實時監控，及時了解以及引導用戶真實地表達以及他們的創造力，規避惡搞風險。比如企業可以通過設計一個能夠體現該企業顏色的模板，讓用戶因此能夠感受到該企業的文化和精神。在互聯網時代，一定要注重自由精神，不能夠一味地強行灌輸某個概念，而是注重因勢利導，這樣才能夠產生良好的病毒營銷效果。當然病毒式營銷是企業打造自身知名度的重要方式，如果這個目的已經達到，就需要盡量規避病毒式營銷，此時需要更加注重企業的品牌營銷，只有這樣才能夠讓知名度進一步轉換成品牌度，而這正是企業營銷的根本方向。

3.3注重企業定位，增強自身核心競爭力

基于B2C模式下的企業營銷方案從本質上是為了提升企業的品牌形象和知名度，而想要達到這個目的，基礎核心就是企業需要具備較強的核心競爭力。當前很多電商企業并沒有自身的工廠，其產品大多是由代工廠進行生產，這就需要企業要明確自身的定位，是將自己當成一個電商平臺，還是平臺上的一個線下實體。當明確了自身定位之后，才能夠選擇符合自身的發展之路，如果要做一個實體企業，那么就需要注重產品的創新和研發，提升產品品質等。如果要做一個平臺，就需要注重服務、技術創新、物流管理、產品質量管理以及積極應對用戶的投訴等相關問題，從而不斷提升自身的核心競爭力，并保持持續的競爭優勢。

3.4注重市場定位

作為企業推出的產品必須要明確市場定位，因為市場定位不同，其營銷方案就會有明顯的差別，以凡客為例，該企業當初是以男士商務襯衫起家，主要的產品為經典男士襯衫。之所以成為市場新寵主要是由于其較低的價格、較高的質量，這在當時該公司的定位極為明確?？墒浅蔀橐粋€B2C企業之后，該公司的產品品類呈現了多元化的發展態勢，產品種類極為豐富，可是從整體層面來看，卻類似于一個大雜燴，和國外知名的B2C企業如夢芭莎等網站還是具有明顯的差異。所以凡客就必須要不斷分析自身的優勢以及劣勢，對于那些利潤率差的產品要進行篩選并放棄，然后對那些經營效果較好的產品就需要進一步發展，使之有著明確的市場定位，并逐漸使之形成系列化的產品，這樣也是對企業產品結構的一種優化，然后將不同系列的產品賦予不同的市場定位，并在此基礎上進行相應的推廣營銷，這樣才能夠產生更佳的營銷效果。

3.5樹立良好的品牌形象

樹立良好的品牌形象對于企業來說，實際上就是要構建和打造品牌，還是以凡客為例，人們之所以選擇凡客其根本要素就在于其產品質量佳，而價格卻相對實惠。可是如果讓用戶告訴大家凡客的品牌形象，基本上沒有人可以回答。因為凡客之前將大部分的營銷費用花在產品的推廣上。實際上這僅僅是營銷的初級階段，只有樹立品牌形象，才能夠獲得良好的口碑，從而為企業帶來數量眾多的忠誠用戶。在B2C企業主要是通過互聯網銷售產品，這個銷售渠道最大的問題就是產品質量以及售后服務問題，對于企業來說，必須要善于處理這些糾紛，如果處理不當，就會給企業的品牌形象帶來極大的負面效應。另外為了提升企業的品牌形象，還需要注重物流的準時性，保障產品的品質等。對于品牌建設來說，進行簡單的宣傳推廣顯然達不到最終目的，更加關鍵的還需要產品質量的配合，以及產品價格的配合，要做到物廉質優，同時還能夠為用戶提供多元化的增值服務，通過用戶的口碑來帶動企業的品牌建設，才能夠收到最終的品牌建設效果。當然品牌建設也不是短時間內能夠完成的，而是需要一個持續不間斷的過程。因此企業的品牌建設需要持之以恒，才能夠確保品牌形象的最終形成。

4結語

篇9

辦公家具品牌前十名

1.震旦辦公家具

這家成立于1965年中國臺灣的高新技術企業，是一家企業業務覆蓋了辦公設備、辦公家具、3D打印、電子、智能裝備等領域，旗下產品先后獲得iF設計大獎、紅星獎、美國IDEA國際設計優秀獎等諸多獎項的辦公家具品牌。

2.Steelcase

這家創辦于1912年美國的全球知名辦公家具行業品牌，是先后推出金屬辦公桌、金屬廢紙桶等辦公家具系列產品，專注于為全球客戶提供系列建筑、家具和科技產品服務的現代化辦公家具企業。

3.Lamex美時家具

這家隸屬于美國HNI集團的成立于1944年的辦公空間解決方案供應商，是致力于為全球消費者提供與本地實際相結合整體辦公空間解決方案的辦公家具制造商，這個品牌已經在全國發展了經銷商網絡。

4.UB優比

優比這家成立于1973年臺灣，專注于辦公家具的研發設計、制造銷售和售后服務于一體的綜合性企業，旗下業務目前已經在全國設有超過50個經銷商、11間分公司的辦公空間整體解決方案提供商。

5.冠美QUAMA

冠美是一家成立于1993年，集商用空間家具、辦公家具、酒店家具等系列產品的研發設計、生產制造和銷售于一體的整體解決方案提供商，是擁有較強家具行業整備配套能力、齊全產品種類的企業。

6.百利VICTORY

百利是一家成立于1990年，集終端商務系統家具、辦公系統家居的設計、生產、制造、銷售、安裝和售后服務一體的高新技術企業，是先后榮獲130多項國家專利授權、在全球也擁有100多家經銷商的活態空間整體解決方案供應商。

7.科譽POSH

科譽這個成立于1959年香港的高檔辦公家具企業，是集辦公系統家居的設計研發、生產銷售于一體的大型家具制造商，是與全球多家家具家居公司達成國際戰略聯盟關系的大型品牌企業。

8.LOGIC勵致

這家成立于1987年珠海，于1994年在香港聯交所上市的大型辦公家具供應商，是擁有全系列辦公家具制造能力、民用家具定制能力的專業綜合性家具制造銷售商，而憑著高品質的家具產品暢銷全國和東南亞地區。

9.兆生家具SAOSEN

兆生家具這個成立于1984年，集設計制造、銷售安裝各類中高檔辦公家具于一體的國際商用空間制造商，是靠木皮貼面噴油工藝而享譽業內，先后榮獲廣東省著名商標、廣東省名牌商品等榮譽的辦公家具生產商。

10.樂歌Loctek

篇10

廣西作為旅游大省，有著非常大的流動人口，這就給酒店業帶來了很大的發展機遇，我們主要從連鎖酒店營銷的宏觀環境和微觀環境方面進行分析。

1．1連鎖酒店營銷的宏觀環境分析影響我國酒店的宏觀環境主要是經濟環境，政策環境、人口環境和社會環境，這些因素基本都是酒店本身不能控制的。

1．1．1經濟環境角度分析廣西作為一個旅游資源比較豐富的地區，旅游業正在成為廣西壯族自治臣0一個重要的經濟支柱產業，據不完全統計，2009年我國入境旅游人數達1．3tL人次，旅游商務人流大幅增長，這就為廣西的酒店業帶來了非常大的機遇。

1．1．2政策環境廣西通過各種優惠的政策來鼓勵旅游的發展，這就帶動了廣西酒店業的發展，廣西的桂林、南寧等一些知名城市的酒店業有著非?？斓陌l展，主要得益于廣西壯族自治區政府正在通過各種政策支持旅游的開發。

1．1．3人口環境隨著市場經濟的發展和人們生活水平的提高，越來越多的人選擇通過旅游來度過自己閑暇的時光，旅游業的發展，帶動了酒店業的發展，特別是廣西作為我國面向東南亞的一個重要門戶，在人口環境方面對酒店業的發展有著非常重要的影響。隨著度假游、自助游和汽車自駕游日益受歡迎，需要更多的酒店來滿足不同的消費者，客觀上刺激了酒店業的快速發展。

1．1．4社會文化環境廣西作為一個有著濃郁自然景觀、人文景觀、民族風情的省份，在旅游方面有著非常大的發展空間，這就為廣西酒店的營銷方式帶來了很大的挑戰，如何開發好這個巨大的市場，這是廣西各個連鎖酒店營銷策略的一個重要課題。由于廣西自身獨特的地理位置和獨特的人文環境，對于廣西旅游有著非常大的影響，對連鎖酒店的營銷有著非常大的影響。

1．2酒店營銷的微觀環境分析酒店營銷的微觀環境分析主要是針對酒店本身的分析，廣西有著五星級酒店13家、四星級酒店50多家，這些酒店基本都是具備接待國際高端大型會議能力，設施齊全、功能完善、山水特色鮮明的酒店。例如桂林的漓江大瀑布酒店是一家五星級酒店，它有著與其他酒店不同的風格，它位于桂林市市中心，優越的地理位置是觀賞風景的最佳去處，酒店以完善周到的服務、熱情專業的服務隊伍和先進的設備為顧客提供了非常大的便利。例如為商務客人提供寬帶、互聯網以及電視可視會議服務等。

2連鎖酒店企業市場營銷策略的原則作為連鎖酒店，在經營營銷方面一定要遵循相應的規律，掌握客源的動向、確定營銷目標、實施營銷戰術等等，在這個過程中我們應該堅持以下基本原則。

2．1對過程的重視酒店營銷的實現需要有一個明確的目標，必須霞視營銷過程的控制，這就需要連鎖酒店一定要對每個環節、每個層面都要有自己既定的方案計劃；在做好這些工作的同時，還要注意對連鎖酒店人力、財務和物資的管理，在營銷過程中要注意對資金的高效利用，充分調動營銷人員的積極性，提供連鎖酒店的營銷水平。

2．2營銷方案的落實營銷方案制定好，并不是一成不變的，因為市場是在不斷的變化中，這就需要連鎖酒店的營銷方案也要隨著市場的變化而變化，在這個過程中會出現很多意象不到的事情，這就需要連鎖酒店在制定營銷方案時考慮到這些內容，但是一定要按照方案的基本要求去完成營銷。

2．3做好準備工作營銷方案的制定，會遇到很多意想不到的事情，這就需要方案制定者在制定方案時，多制定幾個方案，以備不時之需。

3廣西連鎖酒店企業市場營銷策略的管理

連鎖酒店的市場營銷是一個非常復雜的過程，保證這些措施的實施，必須有一個相應的健全的管理機制，主要包括以下幾個方面。

3．1連鎖酒店企業的品牌管理品牌是一個企業的核心，對企業的生存有著非常大的影響，所以一個企業的品牌需要連鎖酒店的經營管理，對品牌的管理主要是品牌計劃、品牌設計、品牌特色、品牌模式，這些工作對于連鎖酒店的營銷來說是非常重要的，它關系到酒店的營銷能否成功，它決定著市場的影響力，廣西作為一個旅游大省，有著非常寬泛的客源，這就需要酒店品牌管理做好工作，讓廣西的連鎖酒店品牌更好地印入到消費營厶中。

3．2連鎖酒店企業的客戶管理客戶的管理是酒店管理的主要內容，為客戶提供良好的服務，重視與客戶的溝通互動，傾聽客戶的基本需求和建議，以客戶的求為營銷目的，始終圍繞客戶的需求來制定營銷方案。

3．3連鎖酒店企業的財務管理無論什么樣的營銷方案的實施，都需要資金作為支撐，所以在制定、實施營銷方案時～定要注意營銷方案的成本，從節約成本、減少開支、提高資金開支的利用率、減少采取漏洞、加強收益管理等方面，為市場營銷提供財力支持。3．4連鎖酒店企業的人員管理連鎖酒店營銷方案的實施主要靠酒店相關人員的努力，所以對酒店管理層和酒店員工的管理是酒店營銷方案能夠很好地實施的關鍵，這就要酒店加強相關人員的培訓，提高他們的整體素質，提高其業務刀k．qz，增強其I節場的應變能力和『節場開發能力。

4廣西連鎖酒店企業市場營銷策略的步驟

連鎖酒店的市場營銷關鍵步驟卡要是分析市場機會、確定市場策略、設計市場營銷組合和管理營銷活動四個階段，我們主要分析這幾個方面。

4．1市場機會的分析對市場的分析主要表現在通過各種渠道獲得有價值的信息，通過對這些信息的分析，發現潛在的市場，通過對消費者的分析，找尋更好的發展空間。為消費者提供超前的服務。這對企業自身來說具有更大優勢、能享有更大的差別利益的市場機會。

4．2市場策略的確定在分析、評估市場機會之后，還要進行市場調研、市場預測等工作，進一步確定企業要以哪個或哪些市場為目標市場，在目標市場上經營哪些產品，進而制定適宜的市場策略。

4．3市場營銷組合的設計營銷方案的制定要有一定層次性，廣西連鎖酒店在制定相應的營銷方案時，針對不同的客戶群體，一定要突出不同的需求，滿足不同客戶的需求。例如廣西旅游資源豐富，很多情侶會到此度假旅游?？梢愿鶕@些特征提供多樣的酒店服務。

5廣西連鎖酒店企業市場營銷策略的目標市場定位

根據連鎖酒店經營的特點，目標營銷通常要經過三個步驟，即市場細分、市場目標化和市場定位。廣西作為面向東南亞的一個重要窗口，廣西的酒店業市場定位主要是外在的旅游型巾．場、商務型市場和內在的企業市場。

5．1連鎖酒店企業的市場細分酒店的市場細分主要是針對不同的消費群體而制定不同的營銷方案，從而更好地滿足不同消費者的需求，廣西根據顧客市場的地域性特征，可以把顧客I節場分為外在市場和內在市場兩個部分，而外在市場則包括旅游犁市場、商務型市場和暫時性市場，內在市場則主要表現為酒店的本地客源。廣西的旅游資源豐富，旅游市場廣闊，商務性主要是針對南寧的會展中心等等，內在的市場主要是針對廣西內部的消費。

5．2連鎖酒店企業的市場定位連鎖酒店的營銷定位在制定計劃之前一定要有一個非常明確的認知，這關系到營銷方案是否能夠取得預期的效果，市場定位主要是針對不同的群體而制定相應的計劃。

5．3連鎖酒店企業目標市場的選擇廣西酒店企業根據不同的需求設計出不同的產品組合，同時要根據這些不同的產品組合不同的方案，這主要是滿足不同的消營銷策略IMarketing費群體，這是有針對性營銷方案的鶯要步驟，它可以實現產品和消費者無縫隙的銜接；既町以滿足消費者義可以讓連鎖酒店盈利，實現雙贏，我們可以根據不同的需求制定不同的方案，采取的策略主要有以下幾個方面：首先，差別性市場策略。與無差別市場策略相反，在設計產品的規格、價格、服務上就定位干不同的客戶層次和群體，因此在營銷服務中就采用有針對性的營銷策略，實施不同市場細分基礎E的個性化服務。其次，無差別市場策略。就是不考慮產品的各種組合和差別，也不考慮客戶的消費差別，也不采取差別化的營銷策略，而是采用統一的服務、統一的價格、統一的與客戶互動關系，這種策略只是考慮r客戶的共性，而沒有考慮客戶的個性需求，一般是針對酒店連鎖服務中低檔次的連鎖經營模式。其次，集中性市場策略。主要用于高端客戶和專業性要求高的客戶群體，實行專門化營銷服務和專業化的營銷服務。

6連鎖酒店企業市場營銷的組合策略

廣西可以根據自身少數民族多的特點，從文化開發、美食活動、民族風情方面A．-Y-，開展多種多樣的營銷活動。一般旺季活動要做長，覆蓋面廣''''淡季活動要小巧精致，假日活動重點要放任超前做，反季節促銷在沒有對手的情況下更要棉D策劃。

6．1產品策略企業為市場提供什么樣的產品不是由企業自己說了算的，為了實現企業的利潤，企業必須根據市場的需求提供不同的產品，作為連鎖酒店為市場提供的產品主要是無形的服務，就是這樣同樣也是根據市場的不同需求而提供的，通過分析消費者的心理及消費習慣，酒店提供什么樣的產品，同時酒店一定要根據消費者的需求走向，來判斷未來一段時間消費需求的變化，這樣連鎖酒店就能夠更好地根據市場來制定自己的營銷方案，更好地取得預期的效果。