導語：如何才能寫好一篇工會工作培訓，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

關鍵詞：培訓 能力 制度

曾在全國總工會新一屆領導班子成員集體談話中強調，我國工人運動的時代主題，是為實現中華民族偉大復興的中國夢而奮斗。工會要牢牢抓住這個主題，把推動科學發展、實現穩中求進作為發揮作用的主戰場，把做好新形勢下職工群眾工作、調動職工群眾積極性和創造性作為中心任務，把鞏固黨執政的階級基礎和群眾基礎作為政治責任，竭誠為職工群眾服務，切實維護職工群眾權益，不斷煥發工會組織的生機活力。

那么，如何加強盤錦市基層工會干部隊伍建設，提高工會干部政治理論和業務水平，更加適應新形勢下的工會工作要求，并為盤錦市經濟的可持續發展和構建和諧盤錦建設出力獻策，是擺在我們面前的一個現實而復雜的課題。我認為，在加強工會組織建設、加大對工會干部管理的同時，還應該建立長期的、有效的、切實可行的工會干部培訓體系。

一、要適應時代需求，樹立終身學習的理念

特別強調：“新形勢下，工會工作只能加強，不能削弱；只能改進提高，不能停滯不前。”工會干部更要適應時代要求，工作不息，學習不止。因此，對于我們目前整體隊伍學養不深的現狀，更要把終身學習的理念貫穿到實踐中去，構建終身教育體制，向著建立“學習型組織”的方向發展。不僅領導干部要帶頭學習，學出成績，還要營造“處處是學習之所，人人是學習之人”的良好氛圍。要尊重知識，尊重人才，激勵工會干部不斷追求知識的獲取、應用和創新。工會干部參加學習培訓不僅在于了解掌握必要的知識，更重要的是通過學習使自己的能力和素質有一個較大的提高。廣大工會干部只有把學習作為終身任務，不斷更新知識，改善知識結構，才不會被時代所淘汰。

二、創新培訓模式，注重素質能力的提升

世界經濟發展的潮流是經濟全球化和貿易自由化，國內改革的步伐也越邁越大。在這種形勢下，工會干部必須加強學習，工會組織必須加強培訓，使工會干部不斷增加新知識，趕上時代的步伐。單一的灌輸知識和傳授技能模式已經滿足不了現實的需要，為了提高培訓效果，應該創新采取引導性、滲透性和養成性的教育培訓模式。積極推進工會干部培訓改革，創新培訓機制，為工會干部教育培訓工作提出明確的目標，也讓工會干部認清差距，增強學習的內動力。

一是根據崗位職責和工作內容的不同，進行分類培訓。

做好干部培訓需求的調查工作。弄清不同層級、不同部門、不同年齡、不同學歷、不同經歷的干部對培訓內容的具體要求，據此制定長期、中期、短期的教育培訓規劃。在此基礎上，實行訂單式和菜單式培訓，進一步增強培訓效果，提高培訓質量。目前全市專兼職工會干部分別來自于國有企業、股份制企業、機關事業單位和非公有制企業，他們所處的工作環境各不相同，開展工會工作的側重點也有差別。我們應該根據這一現狀，研究制定出一系列有針對性的培訓計劃，對他們進行分層次、分期分批的培訓，從而使其明確崗位職責和工作內容，以便提高自身的從業能力和專業技能。

二是堅持短期培訓與長期培訓相結合。

在新的機遇與挑戰面前，要做好工會工作，要發展壯大工運事業，對工會干部的培訓，就應該堅持走短期培訓與長期培訓相結合的道路。比如經審、女工、信息、督查等工作如何開展和操作，可以采用短期培訓的方法，而民管、法律、財務等工作如何開展和操作，應該采取長期培訓的方法。工會干部的短期培訓與長期培訓結合得當，開展到位，就能逐步轉變工會干部的從業觀念，同時也能增強他們做好工會工作的信心。確立科學的培訓工作標準。按職級和崗位特點確立干部必須具備的具有權威性、強制性和時效性的統一的知識標準，并隨時代的發展和工作的需要進行動態調整。

三是堅持全面培訓與專業培訓相結合。

“十三五”期間，工會干部面對的工作環境是復雜的，面對的工作對象是多樣化的。在這種條件下，要順利開展工會工作，就應該堅持走全面培訓與專業培訓相結合的道路。全面培訓，就是要在對工會干部進行工會工作業務培訓的基礎上，從能力拓展、溝通技巧、從業觀念、經濟管理等方面進行全方位的培訓，以便提高他們適應工作環境的能力。專業培訓，就是要對工會干部進行法律、財務管理等方面的培訓，從而提高工會干部適應崗位工作的能力。全面培訓與專業培訓開展好了，就能使工會干部在面對復雜工作環境、多樣化工作對象時應付自如，從而提高工會工作效率，提升工會工作水平。

四是開拓培訓渠道，轉變培訓方式方法。

主要做法是突出“實”“新”“活”三個字。

“實”，就是從工會的實際出發，本著干什么學什么，缺什么補什么的原則對工會干部進行各專業知識的培訓，用以提高工會干部開展工會工作的實際能力。 “新”，就是內容要新，緊跟國家改革形勢、全市經濟發展的需求和市總的中心工作。“活”，就是培訓方法靈活多樣。一是積極組織各級工會干部參加全總和市總組織的各種培訓，把工會工作者帶出去，讓他們學習外地先進經驗、先進做法和先進理念，開闊其視野，轉變其工作思路。二是舉辦靈活多樣的培訓班，根據當前職工轉崗、下崗人員不斷增多的情況，舉辦多技能小教員培訓班，培訓內容可以包括創業服務、月嫂培訓、插花、美容美發、家政服務等等。只有轉變培訓的方式方法，拓寬培訓渠道，才能把盤錦市工會干部培訓工作推上新層面，才能把工會干部培訓工作做得更好。

三、要完善制度體系，創新培訓體制和機制

任何一項工作都需要制度做保障，工會干部培訓工作也不例外。要完善工會干部培訓制度，建立健全工會干部培訓機制。提高工會干部素質不是簡單的加強培訓就可以解決的，還必須有相應的制度和措施調動他們學習的積極性，防止教育培訓流于形式。

篇2

一、安全培訓工作需要齊抓共管

以職工安全技能為基礎的安全文化素質提升培訓是一項綜合性工程，需要企業各部門的齊抓共管。

（一）完善培訓體系。一是，建立完善安全培訓管理制度，配備專職或兼職安全培訓管理人員。二是，保障培訓投入到位，按照國家規定的比例提取教育培訓經費，落實用于安全培訓的資金不得低于教育培訓經費總額的40%規定。三是，制定培訓計劃，按照全員參與，對口培訓，分步實施的原則，保障培訓“內容、時間、人員、效果”四落實。

（二）實施縱向培訓。礦井由具有中級以上專業技術職稱安全管理人員對職工進行安全技能培訓和安全意識教育；科隊由專業技術管理人員或者從事五年以上生產安全實踐經驗人員對職工進行安全技能培訓和安全意識教育；班組由專業技術人員和班組長及從事五年以上有經驗人員對班組進行安全技能培訓和安全意識教育。

（三）實施橫向培訓。安監、工會、勞資、安培等部門對培訓工作進行統籌安排，保證關鍵工作崗位都有技術精、操作好、工作責任心強、大膽工作的安全生產技術骨干，幫助和帶動周圍職工熟練掌握安全技能，確保安全生產。安培、安監部門要經常化的對職工安全技能培訓情況進行檢查總結，總結經驗，探索創新、揚長避短，對培訓效果經常進行跟蹤調查，提高培訓質量，為搞好職工安全培訓工作提供可靠依據和經驗；工會組織要加強對群眾安全監督人員的安全技能培訓，提高群監員的安全技能，充分發揮群監員在煤礦安全生產中的監督檢查作用，建立完整的安全網絡管理體系；團委要加強青崗員的安全技能培訓，充分發揮青崗員在安全生產中的攻堅作用，強化安全監督。

二、建立完善職工安全培訓機制

煤礦事故多發，原因很多，但歸根結蒂，人是主要因素。一方面，部分職工安全意識淡薄，缺乏職業修養，思想麻痹，違章蠻于；另方面，部分職工安全技能差，缺乏認識和駕馭自然災害的能力，操作失誤。因而廣泛開展安全培訓，提高職工安全素質，是煤礦安全的一項治本工程，也是企業自我約束、自我發展的根本性措施。

（一）營造大學氛圍。企業首選應該成為一所學校，要努力營造大學校的氛圍。一是，要有足夠的培訓資源。加大職工教育經費的預算，確保資金投入，不斷完善教育培訓設施、文化設施、教育培訓場所，優化學習環境，包括培訓室、電教室、學習室、職工書屋等，同時要保證有起數量充足師資力隊伍。二是，建立培訓機制。充分依托技工分校、四級安全培訓中心、管理夜校、員工業余學校、遠程教育等載體，制定年度培訓計劃和中長期培訓計劃，堅持正規化、日常化培訓工作。三是，豐富考教方式。實施課堂教學、多媒體教學、微機教學、模型教學、現場操培訓、實物演示等培訓方式。四是，開展勞動競賽、技能競賽、工種狀元賽、同工種業務競賽、職業技能等級鑒定、崗位練兵賽等活動，營造企業職工學習氛圍。

（二）轉變培訓方式。要樹立和強化安全培訓可以產出效益，推動發展，落實以人為本管理理念的三個意識；要整合培訓資源，構建安全培訓體系；要著力推進由注重安全技術理論培訓向安全與崗位技能培訓并重，由短線培訓向中長期培訓。同時，拓展培訓空間，包括開展遠程培訓教育，選拔人才到大中專院校深造，與科研單位合作開發新技術擴展員工知識面，選送員工到設備生產考察學習等等，讓員工“知其然”還要“之其所以然”，使員工的技能素質得到大的提升。

（三）突出基層培訓。要把員工培訓植根于基層，做到培訓工作細水長流、持之以恒。在基層隊充分發揮針對性、貼近性、實用性、廣泛性的特點，堅持好“每日一題，每旬一課、每月一案、每季一考、一年一評”學習培訓、班前會培訓、現場培訓、“師帶徒”培訓，同時，要用好多媒體視頻系統開展安全教育培訓，使安全宣傳教育、員工的學習培訓方式由簡單的宣講模式走向視聽模式，提高宣傳教育和員工學習效果。另外，基層各隊教育培訓突出實效性，或開展員工“安全、質量、技術”綜合知識競賽，或學習記錄評比、或“每周一貼”學習、或安全知識背誦或現場培訓等活動，起到好的效果。

（四）突出現場培訓。堅持變招工為招生為員工提素的方向，學員采取邊學習邊工作模式進行學習，實現“教與學、工與學、學與用”的有機結合，實現理論與實際的融合，使知識“學以致用”，并較好較快地轉化安全生產的能力。同時，還要立足各崗位、工種工作實際，堅持安全理論培訓與事故演練相結合，安全學習與安全檢查相結合，課堂教學與現場教學相結合的原則，采取觀看安全事故案例、開展安全討論等形式靈活施教方法，以豐富員工的安全生產知識，使每一位員工都成為安全的捍衛者和守護者。

三、強化六性提升安全培訓質量

在煤礦這個高危行業必須把安全宣傳、教育、培訓貫穿安全工作始終，用安全文化氛圍構筑安全防預工程，使每個員工無論在任何作業環境和條件下，都能按規程作業，杜絕“三違”，實現個體安全，從而保障礦井整體安全。如何提高安全培訓的質量，應該在“六性”上下功夫。

（一）安全教育的內容要有針對性。安全教育的內容包括安全技術知識教育、安全思想意識教育、安全法制教育和典型事故教育等。不同的群體或在不同的階段，安全教育的內容應有所側重，只能集中精力找出相應對安全影響較大的因素作為安全教育的重點。

（二）安全教育的題材要有趣味性。營造安全教育的氛圍十分很重，講授人員要把講名言、典型事故、小經驗、小常識等作為安全教育的特殊形式滲透到員工的日常工作、學習和生活娛樂中去，受到潛移默化的教育。

（三）安全教育的事例要有典型性。對于事故案例教育要改變 “講遠不談近、說別人不講自己、只談大不說小、一個案例講幾年”等做法。要根據安全教育的需要選擇有代表性、能引員工警醒的事故案例。

（四）安全教育的形式要有靈活性。安全教育要形式多樣化，切忌老是開會。要因地制宜，采用電影片、黑板報、事故現場會、班前交底、觀看幻燈片、開展安全知識競賽等深入淺出、工人喜聞樂見教育形式。

（五）安全教育要突出全員參與性。組織先進職工談經驗、講體會，介紹安全操作、防護、自救和他救的技術及剖析事故案例等，起到經驗大家學、教訓全員吸取，取長補短、互相提高的作用。

（六）安全教育的手段要有多樣性。對于安全技能教育來說，就非通過現場的實際工作進行教育不可，只有通過受教育者親身實踐才能掌握，通過反復的實際操作不斷地摸索而熟能生巧，逐漸掌握安全技能。

四、強化職工安全文化素質培育

職工的安全文化素質決定了企業安全文化的層次，職工的安全文化由知識內化而形成，人們在長期的學習、生活過程中，經過多種形式、各種渠道而獲得的，對安全知識的全面理解，而形成的具有科學和人文精神的一種內在的心理品質。因此，強化職工安全文化素質培育，工會在這方面應有作為。

（一）圍繞“安全知識溫故知新，規范職工行為”目的開展活動。通過經常化、制度化地開展職工安全技能知識、安全生產法律法規應知應會知識、職業衛生知識等答題競賽，開展兩次安全常識抽背活動，開展安全知識搶答賽活動，使職工養成對對安全知識溫故知新。

（二）圍繞“安全教育持續不懈，牢固安全意識”目的開展活動。通過典型事故案例巡回宣講，舉辦違章及典型違章人員及家屬座談會，結對幫教，上門走訪幫教重點違章人員，觀看安全宣傳教育片，參觀警示教育基地等工作，形成職工安全教育持續不懈的格局。

篇3

部門認真按照《科普法》做好科普工作，并在本部門中開展黨風廉政建設,2011年。認真學習有關材料，履行好自己的職責，自覺接受區紀委的監督。工作中求真務實，深入開展反腐敗斗爭，自覺抵制各種不良風氣，同時認真學習黨的十七大報告精神，按時完成上級和區委、政府交辦的各項工作，現總結如下：

一、成立區全民科學素質領導小組

區科協上報區政府成立區全民科學素質領導小組，根據上級文件精神。以便更好地貫徹“節約能源資源、保護生態環境，保障健康”這一主題，把科技教育、傳播和普及工作進一步落實好。辦公室設在區科協。

二、搞好農牧業科技培訓工作。

聘請市農牧局講師和農大教授在小黑河鎮茂林太和西二道河為農戶講述了保護地蔬菜技術和奶牛養殖等知識，3月份區科協與去科技局一道。還為他發放了相關的書籍200余冊和96048服務熱線掛圖200余張，受到農戶的歡迎，科技下鄉活動已在內蒙晨報、北方新報上做了報道。

三、做好青少年科技宣傳和培訓。

區科協與教育局在五塔東小學召開了以節約水資源為主題的校會，3月底。并制作了展版，使學生從小樹立起節約用水的意識和自覺性。此次活動呼市電臺做了報道。

四、搞好呼市科技周和全國科普日的宣傳活動

由呼市科協牽頭，15月份呼市科技周期間。區科協與教育局組織楊家巷小學學生參觀了內蒙古天氣預報制作中心，培養了從小學科學愛科學的興趣。

區科協還會同區科技局在大召廣場和小黑河鎮、各辦事處開展了宣傳和培訓，科技周期間。效果良好。

及時下發玉科協發（20116號文《關于開展2011年全國科普日活動的通知》2根據市科協文件。

區科協和區教育局聯合組織區小學生到新華廣場參加由內蒙科協和市政府辦公廳舉辦的全國科普日啟動儀式，9月15日。展出科技展版10塊。

市科協和區科協在楊家巷小學開展了大型的科普宣傳活動，9月16日。把科普大篷車開進校園，給孩子們帶來了有趣的教學儀器。

展出展版20余塊，9月18日區科協和科技局聯合在大南街辦事處濱江花園開展了科普進社區宣傳活動。發放《科學飲食》科普書籍200余冊。

家興花園小區區科協與泰爾力圖聯合進行了科普宣傳和健康義診活動。9月21日。

效果良好。全國科普日期間各鄉鎮、辦事處也開展了豐富多彩的科普宣傳活動。

及時下發了呼科協《關于全市開展第四批科普鄉鎮、科普文明街道、社區的創建活動的通知》力爭在以前的基礎上做好這項工作。現大南街辦事處等正在申報中，五、按照上級文件精神。區科協與市科協一道已復查了大南街濱江花園小區科普宣傳欄制作和宣傳情況等。

六、做好自治區星賽的檔案工作。

根據區政府要求派人到石東路辦事處三里營東居委會家興小區協助居委會搞好主要街道衛生，七、成立六十年之際。清除路邊電桿上的非法廣告，參加六十年大慶慶典儀式。

區科協網址為：,八、參加市科協舉辦的呼和浩特市科普公眾網開通儀式。區科協將加強這方面的工作，網上對我區各類科普活動進行宣傳、普及科普知識，進行科普志愿者網上報名等。

九、獲獎情況：2011年全國科普日活動中被市科協授予優秀組織單位的榮譽稱號等。

領導辦公室設在區科協。十、與區財政局聯合下發玉科協【20118號文關于成立”科普惠農興村計劃”實施工作領導小組的通知。

篇4

一、四天的時間讓我從心底領悟到了團隊的真正含義

團隊不是幾個人隨便組成的群體，不是幾個個體的簡單相加。而是根據優勢進行分工，相互協調相互幫助，為了共同的目標而組成的團體。我所在的cu團隊，是 create&unite的詮釋。正如我們的隊呼一樣，我們是在團結中拼搏，在拼搏中創新的優秀團隊。

我們在理論學習中討論高績效團隊的特征和打造方法，我們在實際的活動中真正的去提高我們的團隊。理論與實踐的結合使我深刻的感受到了團隊合作的精神。

1.合作，互助

每一個活動的完成都需要每一個成員的參與，成員間的相互合作和信任。每一個人都有自己的優點和不足，我們只有盡可能的發揮每一個成員的特長才會調動好隊員的積極性；也需要相互磨合，將我們的不足相互彌補，發揮團隊的最大優勢。我們要相互溝通相互鼓勵，不放棄任何一個，共同進退。凡事不能蠻干，需要技巧和方法，每次的成功都是每個隊友的智慧結晶。

2.信任--相信自己，相信他人

團隊中信任是很重要的，只有相信隊友，才會形成凝聚力。如果失去了最基本的信任，我們不可能高效快速的完成任務。在我們的信任組織活動中，我是感受很大的。我一直相信他們，所以我有膽量有勇氣站在高處，毫不猶豫的向后倒下，因為我相信他們是我堅實的后盾。就象我的家人一樣，是值得我信任的。

3.寬容

心胸狹窄的人很難與別人相處，處處斤斤計較，活在自己的籠子里。不懂得理解別人，不會寬容別人犯下的錯誤。在一個團隊中，每一個人都需要別人的尊重、理解和寬容。我們應該寬容隊友犯的錯誤，因為我們也需要別人寬容的對待自己。

二、感受友誼，體驗感動

雖然我們分為5組培訓，但是我們是一個大的團隊。我們在幾天的良性競爭中提升自我，相互學習共同進步。我深刻地記得在第二天晚上的報數游戲中，我們50名隊員的溫暖關愛，我們之間的友誼、情感得到了一次升華。8、16、32、64、128，2的平方遞增的俯臥撐，然而我們的隊友從來沒有放棄過，沒有因為困難而退縮！！整整的248個俯臥撐，支撐著他們的是堅定的意志和隊友的支持、鼓勵。當50名隊員全部府下，與受罰的2位組長一起做俯臥撐時，我內心真正的體驗到感動，體驗到友誼。也真正的從他們身上看到了不放棄不拋棄的精神，自己的勇氣被激發出來了。沒有什么不可能，沒有什么困難是克服不了的，只要不放棄，只要堅持，我們一定會成功！

三、只有服從，沒有借口

這次的培訓讓我認識到了責任的重量。平常我們喜歡給自己的失敗找借口，客觀的和主觀的。但是，事情只有兩種結果。失敗了說明自己肯定是存在問題的，存在缺陷的。我們不能為任何事找借口，只有服從和盡責。為自己找借口永遠都不能把事情順利地完成。我們要對自己和他人負責，誠實的承認自己的錯誤，從自己身上找原因，不埋怨，不鬧情緒，踏實的完成自己的工作。

四、我們不能改變現實，但是可以改變對現實的看法

現實雖然有萬般的無奈，我們是不可能去改變的，但是我們可以改變對它的看法。不是每一件事情都會如愿以償，當我們碰到挫折的時候，做的不是怨天尤人，而是從好的方面分析。畢竟，我們還擁有生命，擁有思想。只要有希望，一切都會好起來的。有時的一念之差會導致天壤之別的結果，積極的心態、樂觀的精神是成功的基石。

五、了解港口的動態，讓我看到了光明的未來

姚老師為我們講述了XX區的概況和動態，讓我們對XX區有了個大致的了解，使我們對以后的發展充滿了信心和堅定了我們的信念。最后一天包主任的講話使我們更加清楚港口的現狀，發展歷史，發展前景和以后將會遇到的困難。而且通過實地的參觀，目擊了XX區的真實面貌，明確了將來的方向。我們可以展望XX區的快速發展，也清楚的認識到將會遇到的困難。我們對未來滿懷希望，同時也做好吃苦的準備。前途是光明的，等待著我們的創造；前途是曲折的，等待著我們去開拓！

在這次的培訓中我的反應能力得到了鍛煉，自信心得到了提高。在體驗中學習，在快樂中學習，在學習中進步。這次的培訓觸動了內心最柔軟，最溫暖的地方，讓我們學會感恩，學會關愛，學會挑戰自我和堅持。另外，晚會上每個隊的精彩表現體現了我們多才多藝的一面，也體現了我們的創新，我們對待事情的認真態度。

篇5

每次參加這種培訓主要是培訓個人的心態與專業知識的提升，起到調整工作中的積極性與個人能力(說白了就是增加銷售的業績)。這種培訓的確能讓你從中學到不少你平時所沒有體會和你所了解到而沒運用的專業東西派上用場，通過互動和交流再到實踐從而提高銷售過程中更好的應對客戶提出的問題，達到成交的目地提高銷售的業績。所以這種營銷強化訓練對個人能力的提升有很大的幫助，如果有機會參加這種培訓的同仁請不要放棄機會，好好學習一下。

其實我覺得之所以很多公司及企業花重金請一些知名的培訓師來培訓公司的管理層和公司員工，一大部分是為了提高公司的的業務與產值，從而達到最大化的收益。(這里我想講的是不管公司出于什么目地來培訓大家，都只有一個結果是想讓公司發展，讓為公司效力的人擁有超過其它同行的能力，也是我們大家學習的一個機會)同時也是提高管理層與員工的個人對人生觀和價值關的看法，不斷增加工作中積極性與能力，提升個人素質與企業文化品牌形象的概念等等......做銷售的幾年來，我對此深有體會，而且還在不斷探索學習過程中，我想成功只是時間的問題。

其實這個很重要，因為一個公司的命脈是什么?是人才與產品，為什么這么講呢?如果一個公司能力再大，有再好的產品，如果他沒有一個好的，受過專業訓練和具有很好個人休養與充滿激情積極向上的管理人員，工作人員，銷售人員去管理，開發，創新去推廣產品的話，那么他們公司只有兩個結果，一是破產，二是讓其他公司吞并(個人的一小點心德觀點，不代表眾人看法)。人才是怎么來的，是通過后天學習和培訓與實踐創新得來的。沒有人是天生人才的都是通過后天學習而得來的。對嗎?答案是Yes!因為只有過硬的人才，才能創造出過硬的產品，才能不斷創新創造適應變化莫測的市場，比爾蓋茨好像是講過。這也正是為什么那么多的大公司與集團愿意花錢來培訓職工的原因......

我覺得不管從事什么行業的銷售只有一個目的：“那就是業績!就是走出去，說出來，把鈔票拿回來。因為在這個現實的社會和激烈的市場中，沒有人去管你的過程只有人去管你成果(結果)”。

為什么這樣說呢：因為業績代表什么，代表能力，代表公司的產值增長，代表你今天成功了，代表你能把公司推廣出去，能為公司打出品牌等等(個人看法哦).........

就舉個例說吧：如果今天老板讓你把產品買出去，而你也很認真的，去做，去找客戶，拜訪客戶走了很多路，還受了很多氣，而且受到不少的挫折，但結果是你一個單也沒成交，當你向老板交代的時候，你跟他講你今天是怎么怎么去努力的，用心的.....我想老板絕對不會聽的，而且還會感到很煩，你很沒能，沒用，為什么呀?!因為老板要的是結果而不是你買不產品后所講的理由與借口，因為商場如戰場沒有成交就意味著失敗(個人看法不代表所有人觀點)俗話說：“成者英雄敗者寇，失敗就沒有理由與借口，只有什么?只有反思，思考那里做的不對，那個知識點沒有用好，為什么失敗，然后再去努力改進，去學習，在以后的工作中再有這樣的問題要怎么樣去處理，怎么樣的應對。對嗎?我想答案是Yes!OK(個人觀點，不代表眾人看法)

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一、“三個統一”構筑大職業技能培訓體系

長期以來，城鎮失業人員可以免費參加職業技能培訓和創業培訓，而農村青年沒有相應的扶持政策，受觀念和費用的制約，青年學習技術存在一定的障礙。區出臺了《關于進一步加強勞動力就業培訓工作的意見》，建立了多層次、市場化、社會化的職業技能大培訓體系，鼓勵農村青年參加職業技能培訓、實用技術培訓和創業培訓，讓農村青年享有與城鎮勞動力基本相同的培訓待遇，實現培訓的城鄉統籌。

統一培訓規劃。以勞動保障部門為主體，農林、海洋、教育、工會、婦聯、共青團等部門共同參與，形成政府、企業、社會、社區聯動的全區大培訓機制，勞動保障部門負責技能培訓的指導、組織、檢查、考核工作。農村青年參加培訓和鑒定費用由勞動保障部門按照專項經費審批程序和使用管理規定統一管理、統一支付。區監察、財政、審計等部門負責對勞動力培訓經費的管理和撥付工作進行監督和檢查。

統一培訓資源。整合現有教育培訓資源，引進培訓機構，認定了16家職業技能培訓機構，形成了以區就業訓練中心為主體，以街道成人教育中心、職業學校、社會培訓機構為輔助的多層次、多領域的培訓網絡。對于培訓機構的資格準入,制定嚴格的資格與信譽標準，并定期與不定期考核，以建立和培養社會各方面廣泛監督的機制。加強培訓基地教學質量保證體系建設，指導、鼓勵和扶持勞動力培訓骨干專業和名牌培訓機構的建設。

統一培訓成果評估。培訓成果以通過勞動保障部門的職業技能鑒定為依據，政府補貼以培訓成果為依據撥付。由于政府補貼降低了青年農民的培訓成本，從而削弱培訓機構與被培訓者的制約關系，我們通過邀請市職業技能鑒定中心與區職業技能鑒定中心共同鑒定，加強技能鑒定環節的監督,保證鑒定質量。

二、“三大特色”抓住青年培訓的著力點

突出培訓針對性。建立和完善了勞動力市場供求狀況預測分析制度，針對市場需求及時設置和調整培訓專業、培訓重點。針對日益興旺的休閑旅游業，開展了一系列的“農”字號培訓，如農家宴廚師、“農家旅館”服務員、茶藝表演員、面點師等。針對近年來品嘗農家宴、漁家宴的市民越來越多的情況，在北宅、、沙子口街道培訓農家宴廚師240人、餐廳服務員72人和客房服務員48人。

突出培訓靈活性。堅持培訓為就業服務、就業依托培訓的思路，在勞動力市場設立了職業指導、培訓政策咨詢等服務窗口，根據不同對象的不同需求，形成了初、中、高級培訓相結合，長、中、短期培訓相結合，普及培訓與提高培訓相結合的多層次、多形式培訓格局。在培訓重點上，根據勞動者、文化層次、崗位技能、就業需求各有側重，對企業在崗職工，重點放在崗位技能培訓上；對農村勞動力重點放在茶葉種植等實用技術培訓上。

突出培訓實效性。注重做好培訓的后續服務工作，積極實施就業培訓援助工程，全程免費培訓、職業鑒定和推薦就業，使受訓者通過培訓真正得到實惠，取得實效。同時密切結合企業生產、經營、管理和服務第一線的實際情況，不斷更新教學內容，突出受訓人員動手操作技能的培養。聯合區教體局舉辦了兩屆區職業技能大賽（職業教育、成人教育專場）”，進一步激勵引導廣大青年學練技能、奮發成才。

三、“三種方式”拓寬青年培訓就業渠道

一是定單式培訓。由用工企業向勞動保障部門提供就業信息，包括所需工種、人數、薪金和技術要求等，勞動保障部門根據“訂單”要求組織培訓。在區就業訓練中心與高科園成教中心舉辦的園林綠化工培訓班開班儀式上，70名學員與高科園花鄉園林工程有限公司等三家園林綠化單位現場簽訂了用工培訓協議，學員培訓考試合格后，直接到公司就業。目前，“市場化定單式”農村勞動力培訓與轉移就業已成為區促進就業的一條新路，實現了培訓單位、勞動者與企業之間的多贏局面。

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2011年。禮賓部的工作既充實又富有激情。相信在新的一年里，風風雨雨的一路走來。禮賓部在經理李醇容及經理助理劉勤的帶領下還會再接再厲，用我熱情為酒店帶來更加優質的服務和更加豐厚的利潤。

一．培訓工作

2011年禮賓部的培訓工作是按照計劃的階段性培訓目標進行。首先對于新員工的培訓采取。并且能在工作中得到全程的貼身指導與糾正。對于能夠熟練掌握工作技能的員工還要定期進行工作程序標準及崗位職責的培訓，禮賓主管與領班一帶一的培訓方式。讓新員工在實操中熟悉業務技能。以保證日常工作的規范性和準確性。

培訓形式上我部門進行了創新。各崗位的班前會以案例分析的形式進行業務培訓，先后開展了時時培訓和交叉培訓的形式。時時培訓不拘于其他死板的培訓形式、時間。使培訓連貫緊湊、生動形象。交叉培訓也是部運行較成功的培訓形式，主要方法是不局限于本部門的業務技能培訓，培訓期間穿插其他方面的培訓。個人業務技能的多元化發展，對于服務質量的提高和一站式服務的實行都有著極大的幫助。

二．人員管理

1禮賓部人員由禮賓主管。禮賓員，禮賓領班。泊車員四大板塊構成，這四大板塊在禮賓主管的統一管理，禮賓領班的協助帶領下各司其職，又互為補充，四者共同構成禮賓整體，共同促進共同發展。

2禮賓部員工總計12人：一名禮賓主管。五名禮賓員，兩名禮賓領班。四名泊車員。2011年上半年有一名禮賓領班和禮賓員相繼離職。下半年一名禮賓員和一名實習禮賓員也相繼離職。至如今，禮賓部還剩下八名員工（一名領班主管，兩名禮賓員，三名泊車員。其中有一名員工提出有離職意向。禮賓部因為薪資福利方面離職的沒有，這在一定程度上也保證了這個團隊的穩定性及工作的連續性。

3禮賓部日常工作主要依據三班倒原則。兩名帶班分別帶領早班中班輪流上班，由一名主管。工作采取八小時制，特別忙的時候則由禮賓主管做出調度全體上班或綜合個人因素與當日工作量，安排上班人員。禮賓部另一工作特征是交接制度，因為禮賓工作具有極強的連續性，許多事物我不能一次性的替客人解決，這就需要下一個班次繼續跟進服務。所以，信息的共享對于我來說是相當重要的三個班次在交接班的時候也是盡量做到認真仔細，毫不遺漏。

三．常規工作

1．行李服務是部區別于其他部門的一大特征。從第一位客人入住到結束，9月16日—9月25日酒店接待了中國馬術節這個大型的會議團隊。酒店客人的行李由我部全權負責。禮賓員最多時（包括主管領班在內）總計9人，而客人離店數一天最高達100多間房，如此多的房間，意味著分派到每一個人身上都是超負荷的工作量，既便在如此大的工作量情況下我部員工依然是熱情的微笑，依然是毫不松懈的服務態度，大家都沒有因為工作的量多”而影響到服務的優質”。

客人的信息咨詢量是相當之多的每天早上8點至12點及晚上18點至22點是問詢高峰期,還有一項重要職能就是負責客人的信息問詢。尤其是馬術節期間。2．禮賓臺也是部另一重要“工作陣地”為解決客人衣食行游購娛各類難題提供了重要幫助。除了基本的辦理寄存轉交等業務。問的問題也是各式各樣,從客房的泳衣泳褲在哪里？泡溫泉從哪里去?成都哪里好玩等等，每當此時，就要各盡所能，積極快速的去與其他相關部門或相關行業聯系，為客人答疑解難，同時，還要幫助客人訂火車票，及預訂出租車，安排行程等，對客人的出游全權負責.此外，經常還要針對客人變化不定的口味為客人推薦菜系不同的餐廳，如客人有需要并為他提前訂餐。也曾為客人訂花，定蛋糕，寄包裹，寄大量的明信片等。這些事情，有的對于我不過舉手之勞。能做到一定做到做不到也會盡最大所能幫客人做到因為我始終銘記著，追求的fullservic。

3．馬術節期間。幫助客人與出租車公司聯系。尤其是馬術節離店高峰期，客人的租車外出事務主要由我部負責。積極主動的與租車公司聯系，請求安排足夠的車輛，以免延誤客人的回國行程，為客人安全順利的離開做出了應有的貢獻。

四．榮譽與收獲

2011年酒店日常工作與馬術節接待期間。平凡的崗位上兢兢業業，涌現了一大批優秀人物優秀事跡。受到客人的衷心感謝和一致好評。其它一些員工也收到客人的致謝禮品及口頭表揚若干。馬術節圓滿接待完成后。禮賓部受到店領導的一致贊許。這些成績見證了禮賓部的努力與成長！

五、良好經驗的總結和自身問題的改善

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1.任務指標完成情況

2013年，按照省陽光辦的工作部署，承擔陽光工程培訓任務3480人，其中：職業技能培訓任務1380人，農業專項技術培訓1900人，新型職業農民培訓200人，共舉辦54期54個班。培訓的專業及人數為：農民信息員300人、農民專業合作社骨干人員100人、病蟲專業防治員280人、農機操作員100人、畜禽繁殖員100人、農村經紀人50人、種子經銷員100人、蔬菜園藝工100人、肥料配方師100人、甜瓜栽培訓工100人、鄉村旅游服務員50人；農業專項技術培訓1900人；新型職業農民培訓200人。截至目前，已全部完成3480人的培訓任務，并已全部錄入國家監管系統。

2.資金使用情況

2013年，共有8家培訓基地承擔全縣陽光工程培訓任務，分別是縣農民科技教育中心培訓300人補助資金66萬元（含新型職業農民培訓60萬元）、農機校培訓100人補助資金6萬元、農村經濟管理服務中心培訓400人補助資金24萬元、植保站培訓680人補助資金22.8萬元、特產業發展服務中心培訓500人補助資金12萬元、畜牧總站培訓200人補助資金7.5萬元、種子管理站培訓100人補助資金6萬元、農科站培訓1200人補助資金27萬元。各基地全部按照《吉林省2013年農村勞動力培訓項目實施方案》的通知要求使用培訓資金，主要用于辦公耗材、教學實習耗材、資料印刷、工具書購買、光碟購置、光盤錄入、錄像影像、交通費、場地租賃、教師講課費、宣傳單印刷、宣傳板制做、檔案裝訂等方面，沒有白條入賬，沒有任何擠占、挪用現象發生。

3.主要工作措施

3.1領導重視，納入日程

3.1.1建立組織機構成立了以主管農業副縣長為組長，農業和畜牧業局局長為副組長，財政局、農機管理服務中心、畜牧業管理服務中心為成員單位的陽光工程領導小組并下設辦公室，辦公室設在縣農業局。

3.1.2加大工作力度按照省陽光辦總體安排部署，縣農業局及時調整充實了陽光工程工作力量，安排3人專職抓好陽光工程工作，配齊了電腦、打印機、錄像機、照像機等辦公設備。繼續將陽光工程工作列為縣里考核鄉（鎮）主要內容之一，作為評先晉優主要依據，實行一票否決。

3.1.3強化督導檢查縣陽光辦不定期深入鄉（鎮）和各培訓基地檢查指導工作，召開調度會，部署陽光工程工作、調度培訓工作進展情況。和縣財政局共同跟蹤檢查培訓實施情況，確保培訓質量，確保資金使用科學合理。

3.2成立專家評審組，科學認定培訓基地

縣陽光辦牽頭，成立了培訓基地認定專家組。本著公平、公正、公開的原則，招標認定培訓基地。認定中考慮以往工作完成情況、培訓質量、培訓實力、配合力度、投入力度、領導重視程度和農民滿意程度等情況綜合評定。通過招投標，共認定8家培訓基地，分別是縣農民科技教育中心、農機校、農村經濟管理服務中心、植保站、特產業發展服務中心、畜牧總站、種子管理站、農科總站，分別承擔陽光工程培訓任務300人、100人、400人、680人、500人、200人、100人、1200人。通過輝南農網、電視臺向社會進行了公示。

3.3全面普查勞動力，摸清人力資源底數

縣陽光辦借助載體工程全面普查農村勞動力資源底數。緊密結合“農技推廣體系改革與建設項目”、“建設社會主義新農村大調研活動”等載體的深入開展，將陽光工程列為調研活動內容之一，以走村入戶與農民面對面交談，召開鄉（鎮）干部座談會、村民座談會、填寫調查問卷和農村基本情況統計表等方式，進一步摸清全縣農村產業發展現狀、農村勞動力分布情況、農民素質現狀、農民收入情況等。在廣泛調研的基礎上制定培訓計劃和培訓實施方案，有效節省了陽光工程時間成本和投資成本。為完成全省農村勞動力調查工作提供了科學依據。

3.4廣泛宣傳，落實政策

縣陽光辦、各培訓基地積極組織宣傳活動。一是在縣電視臺跟蹤報道陽光工程工作，滾動播出國家實施陽光工程的重大意義；二是結合“科技之冬春活動”、“科普大集”等有效載體進行廣泛宣傳；三是登門招生宣傳。各培訓基地出動宣傳車41臺（次）、印發宣傳資料8萬份、拉過街橫幅23幅、張貼宣傳標語173張、教師460人次深入村屯、農戶和農民專業合作社廣泛宣傳陽光工程惠農政策，免費提供咨詢服務，擴大了陽光工程影響力，做到了家喻戶曉，人人皆知；四是積極向省陽光辦、新聞媒體報送信息稿件。目前，已報送信息稿件31個。

3.5抓住關鍵環節，提高培訓質量

一是執行公示制度。縣陽光辦通過媒體向農民公布承擔陽光工程項目的培訓機構名稱、培訓任務、培訓專業、培訓時間、補貼標準等內容。

二是加強監督檢查。在開班儀式上，縣陽光辦人員出席第一堂課，現場核實學員身份，為學員發放學習用品，上好第一堂課。不定期抽查培訓基地的辦班情況，了解學員的學習情況、存在問題和建議等，確保培訓學時、培訓質量。

三是提升專業教師培訓素質。為切實抓好培訓工作，選送教師到高等院校深造學習，提高教師專業課培訓能力。縣農廣校、農科站和植保站2013年先后選送不同專業教師13人到農大和通化師院等科研院校深造學習，為完成好培訓任務打下了堅實基礎。同時，還聘請了知名度高、農民普遍認可的專家、教授前來講課，深受廣大農民的歡迎。

四是創新培訓模式。培訓教師針對教學內容撰寫了授課筆記并制作了教學課件，利用現代多媒體手段進行理論授課，把培訓重點內容系統地編制成學員能看易懂、形象直觀的教學課件，保證了學員愿意學，易于接受。實踐操作課由教師手把手地進行指導，采取專家與學員互動的方式，現場交流，談心得、講技巧。現場解決學員操作過程中出現的問題，使學員學有所得。縣植保站在培訓中，還印制了教學掛圖、制作了教學道具，現場演示真假農藥識別方法等。

五是建立健全規章制度。除落實項目管理規定的各項制度外，還制定了教師、班主任、教學、信息報送、調研和回訪反饋等工作制度，不折不扣地認真執行。不準無故曠課，不準縮短培訓課時，不準教師吃、拿、卡、要，確保了培訓質量。

六是規范檔案管理。按省陽光辦制定的檔案規范要求，縣陽光辦和各培訓基地認真歸檔立卷，實現實物檔案和電子檔案雙重管理。做到表冊齊全、制度示板上墻、圖文并舉、音像并茂、服務有跟蹤、信息有反饋、資金有去向、檢查有記錄、督導有意見、培訓有考評。

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學生的根本任務是好好學習，向書本學習，向老師和同學們學習，為以后走上社會鍛煉過硬的本領;而作為一名公務員，已經獨立走上社會，就必須勇敢面對社會的各種挑戰，必須獨立思考，獨立決斷，具備獨立處理各種復雜事務的本領和信心。作為一名在鎮機關工作的公務員，我深深地意識到自己肩上沉甸甸的責任，一言一行，一舉一動，都代表著國家的形象和人民的利益。學生肩上的擔子是比較輕的，所產生的影響也不會很大，波及面不會太廣;而作為一名機關公務員，作為一名國家政策的執行者，在執行政策時，稍有不慎，將會造成不良而廣泛的影響。“生命不能承受之重”，對一名剛走出校門的學生來說，確實要求過高，但既然我走上了這個崗位，我就應該勇敢地面對，盡快完成這一社會角色的重要轉變。

二、本次培訓使我認識到要做好一名合格公務員應當做到以下三個方面。

一是政治合格。一名合格的公務員應該熟知黨的各項方針政策，要認清各種當前社會政治、經濟形勢，善于把握正確的前進方向，毫不動搖的堅持社會主義道路。只有首先解決好方向問題我們才能夠走的穩，走的遠。而過硬的政治素質，高尚的政治情操是保證我們正確方向的根本。因此，首先在政治上合格是對一名公務員的基本要求。

二是思想合格。加入公務員隊伍成為其中一員關鍵要完成一個思想上的轉變，這種思想上的轉變不僅要快更要徹底，要從根本上克服自身意識上潛在的優越感，樹立公仆意識，把為人民服務作為工作中的第一宗旨和要務。我們要充分發揚謙虛謹慎、戒驕戒躁的作風，發揚艱苦奮斗的作風，認真貫徹落實“三個代表”重要思想，轉變思想轉變作風把“萬事民為先”作為做好一名合格公務員的出發點。

三是業務合格。我們的興國強國戰略要求我們具備高素質，我們要為人民服務需要我們能力全面，我們要提高政府機關辦事效率必須要業務過硬。所以作為一名合格的公務員一定要具備過硬的業務能力和素質，這是開展一切工作的基礎和根本，就像再好的汽車不給它加油就等于是一堆廢鐵一樣，業務能力的高低對于一名公務員至關重要。

三、這次培訓使我深刻認識到了學習的重要性。

在本次培訓中，我了解到十六大報告提出要“形成全民學習、終身學習的學習型社會”。對于新走上工作崗位的學生來說，擺脫學校繁重的學習壓力，確實感覺到由衷的輕松，心里自然就有了懈怠，再加上盡快熟悉工作的壓力，更使放松學習有了很好的借口。但是，實際上全新的工作，全新的環境，更加需要我們努力地學習，以盡快適應工作的要求;科學的飛速發展，社會的飛速進步，人民群眾要求的不斷提高，對我們的工作不斷提出新的更高的要求;年輕時期正是學習的好時光，“莫等閑，白了少年頭，空悲切”。

由此可見，今天，學習已成為了人們終身的事業，不學習，就會落后，就會跟不上時代的步伐，就會被社會所淘汰。在學校里學習，有老師言傳身教，有同學們耳濡目染，也有各方的督促和壓力，存在一個學習的大環境。但踏入社會后，情況就不同了，工作很忙，時間很緊，也沒有人逼迫你，人很容易放松，沒有相當的毅力和意志，沒有持之以恒的決心，是很難順利完成學習任務的。

四、本次培訓使我更加了解到謙虛待人、創造良好工作氛圍的重要性。

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今年5月25--27日，我有幸參加了全市**系統辦公室工作培訓班。幾天的學習培訓生活，雖然很短暫，但卻使我掌握了更多關于辦公室工作和文秘寫作方面的知識，特別是能親身感受和聆聽**廳辦公室副主任**、市政府辦公室副主任**、市委政策研究室發展科科長**、市委辦公室信息科科長**、**陽日報社編輯**給我們的授課，使我受益匪淺。其中使我印象最深的是，**廳辦公室副主任**在給我們講“當前**工作面臨的新形勢、新任務”時講到的**概念，從古至今詳細地闡述了**工作地起源和多元性，使我們對**工作有了一個全新的認識，更加熱愛自己的工作。市委辦公室信息科科長**講到信息員要善于站在各級領導的角度去審視問題，站在最基層的黨員干部群眾角度，去理解、挖掘、看待問題，用群眾的眼光、語言去分析、歸納、整理信息，使信息做到有聲有色，既能體現基層最真實的反映，又能很快吸引領導的“眼球”。**陽日報社編輯**對新聞的采寫和如何獲取新聞線索、采訪常用的方式方法以及消息的寫作，結合自己的切身體驗做了很好的總結講解。同時，**、**同志對如何辦公、辦事、辦文以及我市新農村建設有關情況的講解也使我本人收獲很大，體會頗豐：

首先，對信息工作的重要性有了進一步的認識。總感覺，每次學習，每次都有不同的感受，每次都可以看到很多新事物，每次都可以領悟和學到很多實用的東西。通過這次學習，感受最大的就是對信息在組織工作和領導日常工作中作用的重要性有了更進一步的認識，改變了以前就信息論信息、就信息寫信息的片面認識，樹立了“大信息、大調研”的思想。尤其是對信息作為領導“情報部”、“顯示屏”、“晴雨表”、“預警器”作用有了進一步的認識，激發了自己做好信息工作的主動性、自覺性和積極性。第二，在簡報信息的采編、分析、寫作方式有了進一步的提高。對一些以前自己認識不準、把握不準的問題，通過這次培訓學習，通過授課同志的啟發、解釋，茅塞頓開，眼前豁然開朗，一些問題和疑惑迎刃而解。比如上報簡報信息數量和質量的關系，把信息比作挖塘和打井的關系等。第三，對簡報信息和投稿的需求點有了進一步的了解。報什么樣的信息、需要什么樣的信息、什么時候報什么信息有了一個比較清楚的認識。以前報送信息或寫稿件總以自己本地發生或正在發展的動態類信息為主，通過信息渠道，只向領導報送“我們干了些什么”、“我們做了些什么”等日常性信息，而“我們想怎么干”、“這么干對不對”等反映性信息比較缺乏，同時，對問題類信息的報送，在取材、立意、探討方面還比較滯后。通過培訓學習，對簡報信息的報送內容、報送要求有了進一步的理解。

通過此次培訓學習，對照檢查我們殯儀服務站的簡報信息工作，發現還存在著許多缺點和不足，主要表現在：一是簡報信息的質量不高；二是簡報信息綜合采編水平還有待于進一步提高；三是表現本行業特色的信息缺乏。針對以上存在的不足，按照局領導和胡主任在此次培訓班上的要求，下一步我們的簡報信息工作做到與時俱進，開拓創新：一要創新信息工作思路，摒棄向數量要質量的錯誤想法。以這次培訓為契機，深層次挖掘信息點，多出特色信息、精品信息，本著少而精、少而特的原則，每月向局辦公室上報3—5篇有價值的信息簡報。 二要創新簡報寫作方式，克服格式化、套路化信息寫作傾向。在這次培訓班上交流的其它單位的優秀稿件，語言組織都是很樸實、很平民化的，以最小的事情反映最大的情況，以特殊的事例反映總體工作大局，以局部的情況反映全局的發展。這些信息寫的很細、很具體，耐人尋味。三要拓寬交流平臺，不斷加強寫作隊伍建設，提高辦公室人員整體素質。加大同行業（縣、區、市）之間的信息交流，互通有無、相互學習、共同提高。同時，利用報紙、寫作書籍的學習，加強寫作隊伍建設，提高辦公室人員的采編、撰寫、分析、認識問題的能力。

最后，再次感謝局黨委、局辦公室給我這次珍貴的學習機會，為我們提供這么好的交流平臺，讓大家有機會和時間在一起