導語：如何才能寫好一篇網站推廣策略，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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摘要：隨著電子商務發展，論壇成為互聯網的重要應用之一，對論壇型網站進行推廣有一些常見的且行之有效的策略，該文介紹了論壇的基本特點，并重點闡述了論壇型網站的推廣策略，包括線上線下活動推廣、搜索引擎優化推廣、利用傳統媒體推廣、友情鏈接推廣、郵件列表推廣等。

關鍵詞 ：論壇；推廣；知名度

基金項目： 本文是2013年度國家級大學生創新創業訓練計劃項目的成果（項目編號：201313762013）

1、中國電子商務發展概況

據中國互聯網絡信息中心的第34次中國互聯網絡發展狀況統計報告顯示，截止到2014年6月底，我國的網民規模達6.32億，互聯網普及率46.9%，網站總數達273萬個。在中國網民各類應用方面，論壇／bbs的網民使用率達19.6，較上半年增長3.0%，[1]總體保持一個比較穩定的增長速度。

2、論壇型網站的特點

論壇，全稱為Bulletin Board System或Bulletin Board Service，是互聯網的一個基本應用，它以版塊和主題為基本單位，用戶可通過它瀏覽其他用戶的信息，也可自己信息，是一種應用廣泛的電子信息服務系統。論壇一般具有以下幾個特點：

1）互動性強

圍繞論壇設置的主題，用戶可以隨時進行瀏覽，隨時自己的看法，也就是說主題的者能夠與其它用戶，或者其它用戶與用戶之間都能夠進行良好的互動，能夠實時地對相關的主題進行討論交流。

2）內容豐富

論壇一般對所有的用戶都免費開放，任何人都可以通過它信息，并且沒有時間與空間都限制，任何人都是信息創造者，在互聯網快速發展的背景下，使得論壇內容十分豐富。

3）應用廣泛

在互聯網上，除了獨立的論壇網站外，還存在眾多大小門戶網站附帶的論壇模塊，內容除了討論相關“志同道合”的主題外，還包括各類產品或服務的宣傳推廣信息，論壇網站存在和應用十分廣泛。

3、論壇型網站的推廣策略

3.1 線上線下活動推廣

論壇型網站相比于其它的網站具有更強的互動性，同時還具有一定的地域性質，所以選擇以網站為主題開展一系列線上線下相結合的活動是一種有效的推廣方法。以現有的當地會員用戶為中心，通過一系列的推廣方法，積累人氣，為網站今后的蓬勃發展做最好鋪墊。根據網站發展時期和內容的不同，活動主要分成三個部分：

（1）對開展的活動進行宣傳推廣

論壇網站在建設初期，提高其知名度是最重要的一步，為了達到有較多用戶關注網站的目的，可以采取一些具體的策略，例如注冊會員賺送禮品、前期開通的會員享有VIP特殊服務等，通過這些策略引導和吸引用戶注冊，并帶動用戶身邊的用戶注冊，以提高網站的知名度。

（2）挖掘客戶資源開展活動

網站在運營一段時間，積累一定的客戶資源后，可以利用這些資源，結合論壇網站的版塊主題，開展一些更深入的活動，例如開展某主題的客戶評選活動（如美食、美景、旅游、特色文化等），這樣能夠進一步地宣傳和推廣網站。

（3）借助節假日開展網民互動活動

在節假日中，人們大多以輕松的心態使用互聯網，論壇網站由于其良好的互動性，更容易與網民開展互動活動，在節日的氛圍下，圍繞著論壇的某些主題開展活動，不僅能突出論壇地方性的特點，更能通過美食，美景等反映出節日文化以及一些豐富多彩的文化背景。

（4）與其它機構合作推廣網站

收集當地一些機構部門的用戶信息，可以與他們進行合作推廣。此外，還可以響應當地一些家喻戶曉的社會事件做些活動，通過借勢，提高網站的知名度。

3.2 搜索引擎優化推廣

搜索引擎在目前的互聯網應用中，普及率僅次于即時通信，使用率高達80.3%，也正因為如此，使論壇型網站對搜索引擎“友好”是對它們進行推廣的有效方式，目前搜索引擎的優化策略，可以從以下幾方面著手[2]。

1）網站結構優化

關于網站結構優化，第一，要做好網站頁面間的權重分配，對于重點頁權面應該給予比較高的權重，相反對于非重要的頁面要適當地進行降權；第二，應設計清晰的導航，網站的導航對用戶的體驗影響較大，在網站設計時應盡量使用文字導航，盡量使網站鏈接結構扁平化，同時也可以考慮使用面包屑導航；第三，使用網站地圖，可以通過一些專業平臺生成網站地圖，這樣有助于搜索引擎抓取頁面。第四，設計規范的URL，網站在設計時應合理地規劃目錄和文件名，盡量使它們表現得清晰友好，方便記憶。另外，在網站結構優化策略方面，還包括盡量避免蜘蛛陷阱、使整個網站動態頁面靜態化等。

2）網站頁面優化

要合理地使用<title>、<H>、<img>、<meta>等標簽，這些標簽對網站的頁面優化有一定的影響，同時要避免使用不利于Spider程序爬行與抓取的技術，例如大面積地使用flash技術、使用框架結構來布局網站、使用JavaScript程序、使用SessionID來跟蹤用戶訪問、FLASH跳轉、Meta Refresh跳轉等等。

3）網站外鏈建設

網站的外鏈能夠較大程度上影響網頁的搜索排名權重，對網站搜索引擎的排名有著重要的意義，網站的外鏈建設策略包括高權重的網站外部鏈接[3]、廣泛的鏈接、深度的鏈接、鏈接的錨文字分布自然合理等。

4）基礎資源與操作

在網站建設過程中，對網站應選擇合適的域名和主機，注意打造網站的品牌，同時也要關注用戶的操作行為，這些都在一定程度上會影響網站的排名。

3.3 充分利用傳統媒體

線上推廣具有跨時空、成本低、傳播范圍廣等獨到的優越性，但也有其局限性。例如，網絡廣告有著被動性的一面，用戶除了有目的地搜索外，不會主動上網觀看在網絡上顯示的廣告，導致很多線上推廣方式失去它應有的價值。因此，線上的宣傳推廣經常需要傳統媒體的配合，如報紙、雜志、廣播等宣傳企業網站，或者通過借勢、造勢等公共關系活動來宣傳。[4]

3.4 友情鏈接推廣

提供友情鏈接。友情鏈接通常是一種免費的互惠式網址鏈接交換，若經營的論壇與其它的網站具有一定的相關性，即可積極申請與此類網站互換鏈接，達到推廣網站，提高網站訪問量的目的。一般情況下，進行互換鏈接的網站要求在網站內容上具有一定的相關性，以及具有相似的權重，以提高友情鏈接的效果。

3.5 郵件列表推廣

郵件列表廣告是讓訪問者自愿將其郵箱地址登記到列表中，再定期或不定期地向登記的郵件列表用戶發送有關公司、產品或網站動態的相關信息，以吸引訪問者再次訪問企業的網站，郵件列表推廣具有簡單方便、傳播廣泛等特點，是網站推廣一種較有效的方式。

除上述推廣方式外，IM工具推廣、病毒式推廣、視頻推廣、博客推廣等也是目前常用的一些推廣策略。

4、總結

論壇是目前使用廣泛的互聯網應用之一，具有互動性強、內容豐富、應用廣泛等特點，對論壇型網站進行推廣包括線上線下活動推廣、搜索引擎優化推廣、利用傳統媒體推廣等方式，在實際推廣操作中，應根據網站的性質和內容，靈活選擇網站的推廣策略及推廣策略組合。

參考文獻：

[1] CNNIC.第34次中國互聯網絡發展狀況統計報告[R].北京：中國互聯網信息中心，2014.

[2] 謝人強.基于AHP的網站搜索引擎優化策略評價模型[J].北京郵電大學學報（社會科學版） ，2013（5）：60-63.

[3] 馬萌，金鵬.淺析網站推廣的搜索引擎優化[J].黑龍江對外經貿，2008（4）：102：103.

[4] 史紅，上官學進.中小企業營銷網站建設與推廣策略探析[J].特區經濟，2006（5）：219-220.

作者簡介：

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(承德石油高等專科學校,河北承德067000)

［摘要］當前,在互聯網經濟的快速發展的背景下,為了適應市場需求,旅行社通過網站建設和推廣為基礎開展網絡營銷活動。文章介紹了旅行社網站建設的主要方式,分析了當前旅行社網站建設和推廣中存在的問題和不足,在此基礎上提出了旅行社網站推廣的策略。

［

關鍵詞 ］旅行社；網絡營銷；網站推廣

［DOI］10.13939/j.cnki.zgsc.2015.04.148

1旅游網站建設方式

當前,旅行社主要選擇三種途徑進行網絡建設,一是自行開發,二是尋求第三方開發,三是購買成品的旅游網站。

自行開發網站一般要求旅行社具備專業的開發人員和團隊,在開發過程中需要科學規劃,整體布局,準確定位。所以對于開發團隊的要求較高,并且對于旅行社負責人的管理水平要求較高。其優點是開發具有很大的靈活性,旅行社自主性較強；其缺點是開發周期較長,成本較高。旅行社由于考慮經濟、技術、人員和管理的可行性,一般較少自行開發。

第三方開發是旅行社較多選擇的一種開發方式,它避免了自行開發的缺點,在開發的經濟、技術、人員和管理的可行性上都具有一定優勢,但是開發人員缺少專業素養,所以需要建立穩定而有效的溝通機制。

購買成品旅游網站是當下較多旅行社選擇建站的一種途徑,其優點是網站從開發到投入使用時間短,網站具有成熟的模板,并且旅行社不需要考慮網站的運行維護,能較好地提高網站的使用效率。其不足在于由于固定的網站模板,網站過多的表現為“高大全”,網站失去了定位優勢,不能很好地突出自己的特色,從而影響了網站優化的轉化率。

2旅行社網站推廣現狀

2.1網站推廣的規劃不足

網站推廣規劃不到位,主要表現在網站推廣的目標不明確,推廣方法選擇不合理,推廣效果不明顯,推廣效果分析不科學。當前,部分旅行社建設網站是一種羊群效應的反應,單一的模仿或效仿別人的做法,不能體現自己的營銷目標和意志。網站的推廣必須依據網站的網絡營銷職能,及品牌推廣、信息、產品展示、在線銷售、在線調查、資源合作和顧客關系和服務八個方面。旅行社只有明確其網站推廣目標,進而才能選擇正確的推廣方法。

2.2網站的易用性不夠

網站的推廣必須體現出企業對于其直接利益相關體(網站的用戶)的價值。企業網站的本質是網絡營銷的信息源頭,網站的推廣必須考慮到對于其信息更有效、更及時、更便捷地呈現在網站所有用戶,包括企業的直接和潛在消費者、供應商、渠道商及相關資源合作者的眼前。

當前,旅行社網站易用性不足主要表現在部分網站會大量彈出廣告；存在無效的死鏈接；網站的導航不合理,欄目規劃不清,有重疊現象；網站采用過多的flash等富媒體形式使得下載速度太慢；網站內容更新不及時甚至過期,旅行社重要信息如新產品信息等不完整；網站相關聯系信息和用戶服務方式無效等方面。

2.3網站優化意識不高

網站的優化是基于用戶的前提下按照搜索引擎的搜索和存儲及反饋原理和要求來建設和調整網站的結構、內容、功能和服務。搜索引擎是網站進行推廣的主要渠道和途徑,旅行社網站要借助于搜索引擎將其信息傳播出去。但是部分網站其結構、內容、功能和服務等方面不具備或不完全具備搜索引擎的抓取和存儲的要求,從而導致用戶不能有效通過搜索引擎檢索,失去用戶轉化的機會。

3旅行社網站推廣策略

3.1建設基于網絡營銷思想導向的網站

首先,建設網絡營銷導向的旅行社網站,必須依據企業網絡營銷的八項基本職能來確定建站的目標。旅行社網絡營銷的職能包括品牌推廣和延伸、信息、產品展示、在線銷售、在線促銷、顧客關系、顧客服務和在線調研等方面。其次,基于網站優化的理念下從網站的結構、內容、功能和服務四方面來建設網站。優化網站,必須考慮到對于用戶獲取信息的優化,對于搜索引擎的優化和對于網站運行的軟件和硬件環境的優化。

3.2以網絡整合營銷的思想開展網站推廣

旅行社要在深入研究互聯網各種媒體資源(電子商務平臺、行業網站、搜索引擎、分類信息平臺、論壇社區、視頻網站、虛擬社區、微信、微博、IM工具等)的基礎上,精確分析各種網絡媒體資源的定位、用戶行為和投入成本,根據旅行社的客觀實際情況(如網站規模、網站推廣目標、網站推廣預算等)來設計出最具性價比的一種或者多種個性化網絡營銷解決方案。簡而言之,旅行社要整合各種網絡營銷方法和工具,和旅行社的利益相關體(供應商、渠道商、旅游消費者等)進行有效比配,給其提供最佳的信息獲取渠道,最便捷的產品購買方式,最好的延伸服務。

3.3利用搜索引擎開展網站推廣

首先,旅行社要做好網站優化來支持搜索引擎營銷。其次,根據旅行社的推廣目的和目標來確定具體的搜索引擎網站推廣策略,旅行社可以根據自身的推廣計劃和預算,在做好搜索引擎自然排名的基礎上進行競價排名。競價排名時要注意做好關鍵字的設計和推廣,如設計有吸引力的關鍵字標題,

關鍵詞 的選取要符合網絡特點,一個新穎的標題往往起到畫龍點睛作用,注意

關鍵詞 不可以與營銷內容毫無關系,

關鍵詞 要貼合事件的實際情況,否則會有欺騙之嫌。選取競爭小、搜索次數多的

關鍵詞 ,最快為客戶帶來目標客戶群的就是這些搜索量大,競爭小的

關鍵詞 ,一般情況下要避免

關鍵詞 的激烈競爭。

3.4通過資源合作推廣網站

資源合作推廣方法是指通過交換廣告、交換鏈接、內容合作等方式進行資源合作,實現互相推廣的目的,其中最常用的資源合作方式為網站鏈接策略,實現網站訪問量資源的合作以促進推廣。

除此之外,旅行社還可以通過網絡廣告、電子郵件、微博和微信、即時通信工具等方式進行網站的推廣。

4結論

旅行社的網站建設和推廣是一項長期而系統的工程,需要其結合網絡營銷整體目標,整合自身的各項資源,協調好各個利益相關者的訴求來開展。

參考文獻：

［1］沈紅超,冉文江.中小企業網站推廣策略應用效果綜合評價模型探討［J］.網絡財富,2008(6).

［2］李小玲.海口旅行社網站推廣策略研究［J］.科技咨詢,2011(11).

［3］韓笑.我國旅游網絡營銷的探討［J］.商場現代化,2007(9).

［4］趙西萍.中國旅行社網絡營銷行為分析［J］.開封教育學院學報,2013(6).

［5］宋治平.論旅行社的網絡營銷實施與營銷策略［J］.長治學院學報,2010(6).

［6］吳麗.我國旅游網絡營銷研究綜述［J］.樂山師范學院學報,2013(1).

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關鍵詞：社交網站 網絡營銷 推廣策略

一、企業網站營銷策略

社交網站的有效運作效果之一是以引導消費者進入企業網站，所以開展網絡廣告營銷，社交網站必須加強自己的網站建設。企業網站代表著企業自身的形象，企業要想成功地開展廣告營銷，就應采取適當的網站策略。

二、搜索引擎營銷策略

搜索引擎廣告(Search Engine Advertisement， SEA)。是搜索引擎營銷的主要表現形式之一。通常我們看到的依托于搜索引擎的廣告形式，都可以稱之為搜索引擎廣告。

（一）搜索引擎廣告的實施流程

1.需要明確財務預算

整個廣告費用預算的多少，直接影響著搜索引擎廣告的策略及后續管理。社交網站在開展網絡營銷的時候，要對財務預算整體上予以把握，確定投放到搜索引擎廣告中的費用，針對各個環節做好預算，避免出現財務問題。

2.搜索引擎服務商的選擇

從國內著名的搜索引擎來看，百度和谷歌占據比例是非常高的，其次必應、有道排到了第二位。在選擇搜索引擎服務的時候，廣告主可以選擇多種投放方式，使得廣告投放呈現出遍地開花的局面。從目前的消費者反饋數據來分析，百度在搜索引擎市場上，影響力是非常大的。廣告主可以通過在百度上投放廣告的形式來增加銷售量。

3.關鍵字的篩選

關鍵字是整個搜索引擎廣告的基礎，影響著搜索引擎廣告的效果，所以需要深入細致地進行篩選研究。

（二）關鍵詞廣告策略

從關鍵詞分類的角度，關鍵詞廣告主要有以下幾種：

公司關鍵詞。涉及到企業名稱、產品或服務品牌等的關鍵字。社交網站本身作為一個關鍵詞，直接涉及到公司產品和公司概況，被消費者搜索的幾率較大。因此有必要將社交網站作為一個關鍵詞予以優化。

公眾關鍵詞。網絡用戶在進行搜索引擎檢索的時候比較常用的、或是比較感興趣的關鍵字。這些關鍵字直接反映出用戶的需求。例如一些熱點事件相關的關鍵字“超女”“金融危機”等。比如說日化產品涉及到一系列的衍生詞，比如說環保、綠色等等，在搜索引擎中，這些關聯關鍵詞直接影響到了社交網站整體的排名，因此在做搜索引擎優化的時候，需要綜合考慮到這些相關聯關鍵詞。

搜索關鍵字。即公司預先向搜索引擎網站購買與企業、產品和服務相關的關鍵字，在網民使用搜索引擎，用到公司所購買的關鍵字搜索其所想找的信息時，與公司網站或網頁超級鏈接的相關信息就出現在搜索結果頁面突出位置的一種關鍵字廣告形式。社交網站在開展關鍵詞業務時，要突出自身產品，將自身產品及相關關鍵詞融合在一起，為網民提供多種有用的信息，這樣能夠增加消費者的購買欲望。

三、微博營銷策略

2012年初，新浪微博注冊用戶已經突破3億。結合微博傳播的特點微博廣告的主要策略有以下幾種：

（一）更注重人性化溝通

微博用戶是容易跟著感覺走的一群人，他們運用微博感覺不是在與一個符號對話，而是與帶有情感的人分享感受。諸多企業的微博宣傳，以企業為中心，簡單的產品信息、公司活動、領導行程、營銷業績等，不是從消費者的角度闡述產品利益和結果的關系，忽視消費者關心的問題，這種缺乏人情味的廣告，不僅不能塑造企業品牌形象，而且還很難達到人際傳播的效果。

企業微博廣告應把對人的關注、人的個性釋放及人的個性需求的滿足擺在微博營銷的中心地位。廣告中表現出來的不是對自己產品的關心，更多的是對訴求對象的關心，容易使訴求對象產生親近感，讓消費者不知不覺地把企業產品當做自己的朋友。如《新周刊》在新浪微博上首創的早安晚安心語已經成為了許多《新周刊》粉絲每天必看、必轉的微博，有博友更是要等到《新周刊》的晚安心語放出后，轉發完才肯安心睡覺。早安心語固定發送時間是早晨8 點，晚安心語固定發送時間為晚上12 點。早安晚安心語大多是名人名語， 然后配上精心挑選的圖片，文字的經典格式是“無論在什么時候，永遠不要以為自己已知道了一切。早安，各位”。心語微博簡單易讀，卻又意味深遠，深受粉絲的喜歡，大大提升了品牌的忠誠度。

（二）合理投放微博廣告

微博發揮了人們碎片時間資源集合的價值，由于其更新速度和頻率快， 微博廣告的投放要與人們的空閑時間相吻合，才能實現瀏覽的效果。過多的微博廣告也會引起消費者的反感。社交網站在開展微博營銷的同時，要與消費者生活習慣相吻合，避免影響消費者的生活方式和習慣，在最短的時間內，實現效益最大化。

四、Email營銷策略

電子郵件作為較早的人們交流互動方式，其影響力是非常巨大的。從目前數據來分析，當前有一大部分網民將查閱電子郵件作為自己的重要上網內容，因此開展電子郵件營銷是非常具有針對性的。

其一，有針對性開展電子營銷。并非所有人都會對本產品產生興趣，因此要選在可能進行消費的群體進行電子郵件營銷。

其二，增加廣告創意。電子營銷郵件同樣是一個廣告，沒有人愿意看廣告，因此必須要將電子郵件內容豐富化，使之能夠增加閱讀量，這樣才能推薦電子郵件營銷策略開展。

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[關鍵詞] 電子商務 網絡營銷 網站推廣

隨著計算機技術和網絡技術的迅速發展，越來越多的企業建立起自己的電子商務網站，網站逐漸成為企業重要的商務平臺。但是大多數企業正面臨網站推廣的困難。電子商務網站的推廣，目的在于讓盡可能多的潛在客戶了解并訪問網站，通過企業網站獲得有關產品和服務等信息，為最終形成購買決策提供支持。一般來說，除了提供各種網絡信息服務的門戶網站、搜索引擎等大型網站之外，普通的中小型企業網站的訪問量通常都不高，有些企業網站之后幾年訪問量仍然非常小，每天可能才區區數人，這樣的網站自然很難在企業的電子商務中發揮作用。因此網站推廣被認為是網絡營銷的主要任務之一，尤其對于中小型企業網站，網站推廣的效果在很大程度上決定了網絡營銷的最終效果。本文結合目前常用的網站推廣方法討論了中小企業電子商務網站推廣以及存在的誤區和對策。

一、常用的網站推廣方法

1.搜索引擎推廣方法

搜索引擎是常用的互聯網服務之一，基本功能是為用戶查詢信息提供方便。常見的搜索引擎推廣方法有：登錄分類目錄、搜索引擎優化、關鍵詞廣告、關鍵詞競價排名、網頁內容定位廣告等。 其中關鍵詞廣告、關鍵詞競價排名和網頁內容定位廣告一般需要支付高額費用，較適合資金雄厚的大型企業網站，對于中小型企業網站要視企業情況和營銷預算而定。搜索引擎優化和登錄免費的分類目錄這些免費的搜索引擎推廣方法則更適合中小型企業的電子商務網站。通過優化網站設計使自己的網站更容易被搜索引擎發現，還有登錄一些大型搜索引擎提供的免費登錄入口，這樣一些免費推廣方法往往也能收到不錯的效果。

2.電子郵件推廣方法

電子郵件推廣主要以發送電子郵件為網站推廣手段，常用的方法包括電子刊物、會員通訊、專業服務商的電子郵件廣告等。其中專業服務商的電子郵件廣告是通過第三方的用戶Email列表發送產品服務信息，是需要付費的。多數企業采用電子刊物和會員通訊等免費途徑來進行網站推廣。這種方法通過會員注冊信息、公開個人資料等方式獲得目標客戶的Email列表，然后定期按Email列表發送產品廣告和促銷信息，也可以在郵件簽名欄留下公司名稱、網址和產品信息等。Email營銷是網絡營銷方法體系中相對獨立的一種，既可以與其他網絡營銷方法相結合，也可以獨立應用。

3.信息推廣方法

這種方法將有關的網站推廣信息在其他潛在用戶可能訪問的網站上，利用用戶在這些網站獲取信息的機會實現網站推廣的目的，適用于這些信息的網站包括在線黃頁、分類廣告、論壇、博客網站、供求信息平臺、行業網站等。信息是免費網站推廣的常用方法之一，在互聯網發展早期的時候經常為人們所采用，不過隨著網上信息量爆炸式的增長，這種依靠免費信息的方式所能發揮的作用日益降低，同時由于更多更加有效的網站推廣方法的出現，信息在網站推廣的常用方法中的重要程度也有明顯的下降，僅僅依靠大量發送免費信息的方式作用也越來越不明顯，因此免費信息需要更有針對性，更具專業性，而不是一味強調多發。

4.網絡資源合作推廣方法

網站推廣常常是利用外部資源，當網站具備一定的訪問量以后，網站本身也擁有了網絡營銷的資源，而這樣的網站之間可以進行資源合作，通過網站交換鏈接、交換廣告、內容合作、用戶資源合作等方式實現互相推廣的目的。網站資源合作最簡單的方式為交換鏈接，在合作網站上提供自己網站鏈接可以大大增加被搜索引擎搜索到的幾率。對于大多數中小網站來說，這種免費的推廣手段由于其簡單、有效而成為常用的網站推廣方法之一。

5.病毒性營銷方法

病毒性營銷并非是以傳播病毒的方式開展營銷，而是利用用戶的口碑宣傳網絡，讓信息像病毒那樣傳播和擴散，像滾雪球一樣的方式傳向數以百萬計的網絡用戶，從而達到推廣的目的。病毒性營銷方法實質上是在為用戶提供有價值的免費服務的同時，附加上一定的推廣信息。病毒性營銷是一種營銷思想和策略，并沒有固定模式，適合大中小型企業和網站，如果應用得當，這種病毒性營銷手段往往可以以極低的代價取得非常顯著的效果。

除了常用網站推廣方法之外，還有一些專用的網站推廣方法，如有獎競賽、有獎調查和購物搜索引擎等。網站推廣方法不是相互獨立的，常常是幾種方法混合起來使用。

二、中小企業電子商務網站推廣的誤區及對策

時至今日，網絡營銷雖然在國際上尤其是在發達國家中已普遍應用，但在我國仍處于成長期，企業的網絡營銷意識還很落后。在初次建設網站的企業，尤其是一些中小型的企業，由于資金缺乏和管理相對落后，很多企業并沒有網站推廣的計劃。這里討論一下中小型企業在電子商務網站推廣中存在的一些問題和相關的建議。

1.過于注重網址推廣，缺乏有效網站內容

常用的網站推廣方法通常能增加網站的訪問量，很多企業網站通過應用一些網站推廣方法提高了網站訪問量，但是網絡營銷的效果卻未見提高，這往往是因為網站的有效點擊率低，而有效點擊率很大程度上是由網站的有效內容決定的。而如今很多企業只重視對企業網址的推廣，僅僅獲得了潛在用戶的訪問，卻未能最終促成購買決策而真正起到促進網絡營銷的作用，沒有體現出網站推廣的全部含義。

很多企業網站，內容非常貧乏，除了公司簡介、產品簡介之外，再也找不出其他能引起用戶興趣的內容了，用戶可以從中獲得的有效信息非常有限，而且有些信息還是用圖片或者Flash來表達的，讓搜索引擎可以識別的文本信息就更為貧乏了，因此網站很難被用戶通過常規渠道發現。對于中小型企業網站來說，內容貧乏是普遍存在的問題，這與大型內容網站是無法相提并論的。如何拓展網站的內容資源，以及如何有效地利用內容資源，成為中小型企業網站需要認真對待的重要問題。

因此，網站推廣不應只重視對網址的推廣，不能僅僅是對網站推廣方法的簡單復制和應用，而是要注重整體推廣效果，把網站推廣當作一個系統的工程來看待。

2.缺少科學的網站推廣計劃

很多企業實施網站推廣比較盲目，比如沒有制定合理的預算、階段目標和對推廣效果的評價等，導致推廣工作出現半途而廢，而有些企業則耗費了巨大的人力和財力卻得不到相應的回報。所以在網站推廣實施前制定科學的網站推廣計劃顯得至關重要。網站推廣計劃不僅是推廣的行動指南，同時也是檢驗推廣效果是否達到預期目標的衡量標準。一般來說，網站推廣計劃至少應包含下列主要內容：

（1)確定網站推廣的階段目標。如在后1年內實現每天獨立訪問用戶數量、與競爭者相比的相對排名、在主要搜索引擎的表現、網站被鏈接的數量、注冊用戶數量等。

（2)在網站運營的不同階段所采取的網站推廣方法。最好能詳細列出各個階段的具體網站推廣方法，如登錄搜索引擎的名稱、網絡廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費用等。

（3)網站推廣策略的控制和效果評價。如階段推廣目標的控制、推廣效果評價等。對網站推廣計劃的控制和評價是為了及時發現網絡營銷過程中的問題，保證網絡營銷活動的順利進行。

3.非正常的網站推廣方法

在網站推廣中，也出現了一些方法，這些方法采用有一定強迫性的方式或者非法的方式來達到推廣的目的，這里稱之為非正常的網站推廣方法。常見的方法有：

（1)垃圾郵件。指在未經用戶許可的情況下，強行向郵件用戶發送大量廣告信息。《中國互聯網協會2006第三次反垃圾郵件調查報告》從2006年6月到10月的抽樣統計表示，中國用戶平均59.49%的郵件是垃圾郵件，光是計算刪除垃圾郵件耗費中國網民的時間上帶來的損失，每年給中國帶來的GDP損失達到63.8億元。這充分說明垃圾郵件的危害性，而垃圾郵件的泛濫也大大影響到用郵件進行網站推廣的有效性。

(2)流氓軟件。是指在未明確提示用戶或未經用戶許可的情況下，在用戶計算機或其他終端上安裝運行，侵犯用戶合法權益的軟件。一些企業為了達到推廣和宣傳的效果，在提供給用戶的軟件中附上另外的功能，如修改用戶瀏覽器默認主頁、自動安裝工具欄等。例如網民熟知的3721上網助手、搜狗、百度搜霸等軟件最近被微軟公司列為中國十大流氓軟件。

（3)彈出廣告。彈出廣告在一定程度上可以起到豐富網站內容，吸引訪問者注意力的效果，但是大量的彈出廣告會讓用戶不知所措，甚至產生反感情緒。現在很多知名的ISP如Google、Yahoo等都在采取措施限制各種彈出式廣告的出現，所以不可能長期采用這樣的方式來進行網站推廣，彈出廣告推廣的方法一般是作為輔助方式與別的推廣方法結合起來使用。

（4)帶來法律糾紛的一些方法。主要集中在一些侵犯他人版權、商標權等方法，如惡意搶注域名來獲取高訪問量，不正常利用搜索引擎引起的商標權訴訟等等。針對電子商務領域所出現的一些法律糾紛，近幾年國內外已經出臺了一些法律法規來規范電子商務活動，如國內的《互聯網電子郵件服務管理辦法》，國外美國的《反域名搶注消費者保護法》等。企業在網站推廣過程中應該加強電子商務法律法規的學習，避免觸及法律而成為非法網絡營銷。

真正值得推廣的是合理的、文明的網站推廣方法，我們應該拒絕帶有強制性、破壞性的網站推廣手段，堅決反對非法的網站推廣手段。

三、結束語

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(一)搜索引擎注冊

搜索引擎是目前最重要、效果最明顯的網站推廣方式，也是最為成熟的一種網絡營銷方法。搜索引擎已經得到廣泛的應用，它們以便捷的方式幫助消費者在數以百萬計的網站中找到需要的網站和內容。它們成為了網站消費者的瀏覽網站和尋找內容的主要工具，也成為了企業用于網站推廣的主要手段。

1.關鍵字的選擇

企業在使用搜索引擎注冊進行網站推廣時最重要的工作也是首要的工作就是進行關鍵字的選擇。具體做法如下：

(1)根據網站推廣目標確定關鍵詞的外延大小，需要注意的是為了使企業的關鍵詞與企業產品和服務更相關，可以使用較長的詞組或短語，但是請記住：盡量不要包含沒有搜索價值的過濾詞。

(2)根據企業目標顧客使用關鍵詞的情況，找到更多的關鍵詞。關鍵詞的選取是搜索引擎排名服務的核心靈魂。仔細揣摩企業潛在客戶的心理，絞盡腦汁設想他們在查詢與企業產品和服務有關的信息時還有可能使用的什么關鍵詞，并將這些詞記錄下來。

(3)根據企業產品和服務的名稱，選擇與之相關的關鍵詞。需要注意的是，除非企業是很知名的品牌企業，不要使用品牌做企業關鍵詞；同時，選擇的關鍵詞應該是大眾常用的，而不該采用偏僻的字詞。

(4)綜合分析你的關鍵詞列表中所有的關鍵詞，并從中確定你的關鍵詞。

2.搜索引擎的優化

篇6

關鍵詞：B2B外貿網站網站推廣用戶體驗

某B2B外貿網站（以下稱為A網站）為中國供應商和全球采購商提供線上與線下的綜合服務：商業貿易機會撮合、供應商推薦、全球展會推廣、即時通信、貿易社區等。目前，A網站匯聚了10萬余家中國出口企業、30余萬家采購商，他們分布在全球200多個國家與地區，其中超過50％來自北美與歐洲。該網站覆蓋農業、化工、紡織皮革、服裝服飾等近30個行業，是中國出口企業面向全球市場的精品展示平臺，是全球買家在中國的采購入口之一。

A網站當前的主要挑戰是提高網站訪問量和宣傳能力并最終提升網站的銷售能力。有報告顯示，搜索引擎在網站推廣途徑中有效性高達87%。通過搜索引擎查找所需信息已經成為B2B用戶的網絡行為習慣之一。A網站作為國內知名的B2B外貿網站，主要開展B2B垂直電子商務搜索引擎業務。該網站通過對互聯網龐雜無序的數據排序計算，生成有價值的商業信息，為B2B的買家和賣家創造價值。

搜索引擎優化作為一種有效的網站推廣方式，主要是通過對網站進行相關優化提高其搜索引擎排名，從而提高網站訪問量并最終提升網站的銷售能力或宣傳能力，進而通過提升自身影響力來提高網站用戶的體驗價值。A網站急需解決的問題就是選擇并實踐有效的網站推廣策略。

A網站推廣策略及效果分析

（一）網站推廣策略

A網站利用半年時間采用了如下網站推廣策略：

URL優化。A網站不斷優化URL，提高URL與推廣內容的關聯性。例如搜索“塑料產品”，在搜索頁的URL中包含了關鍵詞和搜索條件。

關鍵字優化。A網站基于“長尾理論”選擇流行度較低但描述特性詳細的產品詞作為關鍵字。由于搜索引擎偏好數據的原創性，A網站的關鍵字優化主要集中在人為進行數據編排的產品信息模塊,這些模塊的產品名都是經過人為篩選的長尾關鍵詞。

網站設計優化。A網站以用戶體驗為主，進行各種功能和鏈接的合理設置。在運營過程中不斷排除BUG，并進行網站改版，提高了網站的易用性和友好度。

網站內容優化。A網站每天在該網站的兩個新聞站點大量的中英文行業資訊，這些行業資訊所涉及的關鍵詞都是經過優化的熱門產品詞，并且每篇文章內部都會帶有該網站相應產品頁的動態鏈接，從而達到對該網站的搜索引擎的推廣作用。

文章推廣。A網站在PR值較高的博客、論壇和網摘上一些與其主流業務相關的文章，通過增加外部鏈接提高網站的訪問數量和質量。

（二）推廣效果及分析

經過半年多的推廣，A網站的PR值由3提升到5。推廣前，A網站的主要用戶集中于中國，在美國等主要貿易進口國的用戶數量還處于較低水平。推廣后，A網站的買家和賣家來自海外的比例均達到50%，該網站主站流量占79%，而其他子站帶來的網站流量最多占18%，最少幾乎為0。推廣期間，A網站用戶訪問頁面數量為8.89，被Google收錄數量為1130000，反向鏈接收錄量為1330。同時數據顯示，A網站在出口目的國和地區的流量水平較低。

從總體流量和收錄量來講，該網站與同行標桿網站相比還相差甚遠。外部原因主要在于中國國際貿易總量下滑，內部原因在于網站運營時間短，認知度無法和標桿網站相比。而且，網站缺乏對推廣方案的系統規劃和評估，過多依賴搜索引擎優化等技術手段。

A網站為了達到網站推廣的效果必須認真回答的問題包括：當用戶在同類平臺中進行選擇時，他們更重視的因素有哪些？網站的功能如何滿足用戶的“要求和需求”？用戶在考慮每個因素時怎樣對A網站的品質與同類網站進行對比？A網站推廣解決方案

A網站進行推廣的實質就是創造和傳遞客戶價值。A網站必須借助用戶的認同來發現價值，即基于用戶體驗，從提升用戶體驗價值、提高網站流量和質量以及提高團隊水平等方面系統提升網站推廣的策略水平。

（一）提升用戶體驗價值

A網站首先應提升中國優質供應商信息的呈現質量。A網站企業產品展示只具有從“小圖”到“小圖”的功能，客戶不能看到產品細節，因此也無法對產品質量產生直觀的印象，無疑難以刺激海外買家的購買欲望。在B2C領域，國際上目前非常流行將產品展示為從“小圖”到可以隨意放大的“大圖”，如美國的梅西百貨（）和國內的當當網（）都采用了此種做法。根據ALEXA網站排名，當當網流量一度領先其競爭對手卓越網（），其中當當網的這項優化措施起到了重要作用。A網站也應該采取此種做法，以增加用戶體驗的滿意度。

海外買家目前只能通過提交表單或E-Mail方式和廠家或A網站聯系，這不符合互聯網溝通規律和習慣，而且中國企業用企業郵箱和海外客戶溝通時經常出現丟信或延遲等問題。根據調查，海外買家更習慣使用SKYPE和MSN即時通訊工具和Yahoo！英文或Gmail郵箱。A網站應提供SKYPE和MSN即時通訊工具軟件的下載；建立和Yahoo！英文或Gmail郵箱的友情鏈接并確認優質廠家郵箱的可用性；為優質客戶設置“在線英語小秘書”，提供人工熱線服務等。

A網站對廠家的信息展示手段單一，很難精準的抓住海外買家的興趣。針對這種情況，可以通過合成廠家照片和英語音頻來制作低成本的視頻廣告來解決這個問題。

（二）提高網站流量和質量

A網站通過建立與海外站點鏈接的方法提高網站流量的實踐效果并不理想，建議其注重員工工作經驗的書面化，形成知識共享中心，既可以提高工作質量又可以緩解互聯網公司人員流動頻率過快導致推廣策略難以持續的風險。

論壇、博客、RSS訂閱、維基、網摘等已經成為互聯網的發展趨勢。A網站博客站點的利用率和功能的開況并不理想，文章的量和頻率都很低。A網站可以通過開通論壇和增加訂閱資訊等web2.0功能提高網站的粘性。

（三）提高團隊水平

A網站運營團隊始終堅持“寧缺毋濫”的用人準則，但在中高級互聯網人才難求的前提下，啟用新人是必然的選擇。通過校企合作，開展“畢業生”文化，充分挖掘“80后”新人的潛力，將是一種積極有意義的探索。具體可以通過建立學習型組織、對年輕人授權、指導，讓他們實現自我管理，讓他們看到前途，激發他們的工作激情和責任感。

結論

B2B外貿網站的主要客戶是中小型企業。中小型企業對B2B外貿網站的需求不僅是獲得訂單，還要借助網站提供的服務提高自身的訂單生產和交付能力。中小企業特別需要有誠意、有能力幫助中小企業成長的專業人士長期深入到企業中識別挑戰、定義問題、剖析原因、提出策略和解決方案。A網站應積極聯合國內外研究機構、專家學者建立電子商務實驗室，進行深度商業研究，定期完成商業報告，白皮書、出版專著、撰寫商學院案例等，進而提升客戶體驗的價值，提升網站自身的運營水平，打造可持續發展的團隊。

參考文獻：

篇7

關鍵詞：中小企業網絡營銷對策

一、引言

根據國家發展改革委中小企業司2007的統計報告，我國中小企業數量已經達到4200多萬戶，占全國企業總數的99.8%;經工商部門注冊的中小企業數量460多萬戶，個體經營戶3800萬戶。在網絡時代，中小企業能否運用網絡營銷來滿足人們新的消費需求和消費模式對其生存和發展至關重要。

二、網絡營銷概念及內涵

網絡營銷是指，以企業網站為平臺，利用互聯網技術針對網上和網下用戶開展的各種營銷活動，以及為此而進行的前期網站推廣活動。

對網絡營銷的內涵，可以從以下幾方面來理解:1.網絡是手段，營銷是本質。因此，與傳統的市場營銷一樣，網絡營銷的目的也是要將潛在的交換轉化為現實的交換。2.網絡營銷強調以消費者的需求為中心，更加重視售前、售中、售后各個環節，進而滿足消費者的需求。3.在網絡環境中，消費者比在傳統環境中更具主動性。因此，網絡營銷更加強調以消費者的效用最大化為目標，提高消費者的滿意度。

三、我國中小企業網絡營銷發展現狀及問題

根據CNNIC的統計，截至2007年底，我國網民數量為2.1億人、網站數量為150.4萬個、網頁數量為84.7億個，三項指標較2006年分別增長30%、78%、89%。在此環境下，我國中小企業正在加速互聯網化，通過建設網站開展網絡營銷活動。2007年，中小企業網絡營銷費用占其整個營銷預算的14.2%，較2006年增長了4%。根據天極數據調查中心的調查，截至2007年底，我國中小企業接入互聯網和網站建設情況為：97%已接入互聯網、25%已建網站、35%在建網站、30%要建網站、5%不建網站。

雖然我國中小企業的網絡營銷在迅速發展，但其在人才、資金、技術、經營模式、管理理念上的局限，使得中小企業在網站建設和網絡營銷中仍面臨很多問題。

1.網絡營銷意識不強

相當一部分企業僅僅把上網看作是趕時髦、追潮流。有近一半的已建網站的企業只認為建了網站就算是開展了網絡營銷了，而沒有真正全面開展網絡營銷活動。網站成為企業的擺設，而沒有成為營銷平臺。

2.網絡營銷的職能簡單

我國目前大多數中小企業網絡營銷的職能是比較簡單的，由此其對網站功能的要求也就相對較低。40%左右的中小企業，要求網站要有會員管理、即時通信等較復雜的功能;而另有30%的企業需要功能越全越好，希望能夠實現電子商務、電子支付等;只要求達到展示產品及公司信息的占到30%左右。

3.沒有采取有效的網站推廣

網站推廣決定著企業網站與用戶之間的距離，然而目前我國中小企業在網站推廣方面還存在著一些問題。(1)一些中小企業沒有網站推廣的意識，企業網站做好后沒有采取有效的推廣手段，使得用戶和潛在用戶無法了解到該企業的網站，長期以來網站的訪問量在低水平徘徊，網站的信息傳播很受局限;(2)部分中小企業有網站推廣的意識但不懂推廣的技術，企業網站建成后就向某些網絡公司購買推廣服務，企業為那些原本不需要花錢或花很少錢就可采用的推廣手段支付了高額的費用，使企業蒙受了損失;(3)企業的網站推廣手段單一，很難迅速地、低成本地達到推廣效果。

4.忽視已建網站的升級問題

只有60%左右的中小企業能夠根據技術的進步和經營水平的提高經常升級自身網站，另有40%的中小企業很少升級自身網站。其中有30%的中小企業是因為認為沒有必要升級網站，而有30%的企業是因為升級還需要再花費費用，40%的企業是因為自己不會升級或后臺使用不方便。由于不升級網站，很多新的技術企業無法采用，營銷效果受到一定程度的制約。

5.缺乏有效的網絡營銷績效評價

目前中小企業對網絡營銷的績效缺乏有效的評價，不清楚該測量哪些指標，這些指標代表什么意義，又該如何測量。有些開展BtoC的中小企業只把網上銷售額作為評價網絡營銷效果的唯一指標，而忽視了其他重要指標;有些企業測量了很多指標，但缺少有效的評價手段，使得評價的結果不符合客觀實際。6.缺少網絡營銷專門人才

目前我國90%的中小企業缺少網絡營銷專門人才，這也是出現上述五個問題的原因所在。當前企業開展網絡營銷工作主要有以下兩種人才：一是計算機專業的人才，懂計算機技術、網絡技術，但缺乏營銷理念和管理者的思維，網站技術含量很高但脫離了營銷的本質;二是市場營銷專業的人才，具備營銷理念，但計算機技術和網絡技術非常欠缺，在網站推廣和網站評價方面無能為力。

四、我國中小企業開展網絡營銷的對策

從以上的分析我們可以看到，我國中小企業網絡營銷水平較低，其存在的問題極大的制約中小企業網絡營銷的發展，必須提出有針對性地解決對策。

1.更新營銷觀念，強化網絡意識

企業的領導者要充分認識網絡營銷給中小企業發展帶來的機會，把網絡營銷納入企業總體營銷戰略中來。要加大對網絡營銷的投入，吸引網絡營銷的專業人才。不把網站當成時尚的擺設，要把企業網站視為企業開展營銷活動的新平臺，把網絡營銷視為提高營銷水平、縮小與大企業差距的利器。

2.充分發揮網絡營銷的職能

企業產品和企業信息的只是網絡營銷最基本的職能，也是最低層次的職能，中小企業應該把網站看作為在服務方面、市場調研方面、客戶關系方面縮小與大企業差距的重要渠道，應充分發揮網絡營銷在這些方面的職能，如:(1)建立良好的客戶關系。利用即時通信工具、論壇和email等工具開展個性化的、及時準確的客戶服務，并及時妥善的處理客戶的投訴或意見;(2)準確把握客戶需求。利用網站和email定期的對客戶需求和滿意度進行網上調研，及時掌握客戶需求情況以及需求的變化，為企業經營策略提供依據;(3)根據企業實際情況考慮是否可開展電子商務。

3.采取合理有效的網站推廣策略

搜索引擎是上網用戶尋找信息的主要途徑，因此，企業應該做好搜索引擎營銷，使企業網站的信息很容易被用戶搜到，從而使用戶知道、了解、喜歡企業的網站，將用戶發展成為企業網站的忠實用戶。所以，企業要做好以下幾點:(1)搜索引擎優化。針對企業網頁中的TITLE、META、ALT等關鍵部分進行精心優化，并且制作企業網站的sitemap，增加企業網頁被搜索引擎抓取并在搜索結果排名靠前的機會;(2)向搜索引擎提交網站。向搜索引擎的索引庫和編輯員提交網站地址會使企業更顯主動，網站推廣的效果也更快;(4)購買關鍵詞廣告。關鍵詞廣告是需要向搜索引擎付費的，但效果最直接。企業應對關鍵詞的選擇和點擊費的設定以及其后對關鍵詞和點擊費的調整進行精確的分析，保證推廣效果。企業還可采用其他免費的網站推廣手段，如：交換鏈接、病毒性營銷等，與搜索引擎營銷配合使用，從而達到最好的網站推廣效果。

4.重視企業網站升級

計算機技術、多媒體技術、通信技術是網絡時代的三個技術基礎，這三類技術的發展日新月異，新的技術很快就會被運用的網站建設和網站運營中去。中小企業應該拋棄網站建完就一勞永逸的觀念，應該隨著技術的進步和用戶規模的擴大不斷升級企業的網站，用新的技術不斷完善和豐富網站的功能，以此為平臺給用戶提供穩定的、個性化的、高質量的服務。

5.建立有效的網絡營銷績效評價體系

網絡營銷績效評價體系的建立應按照系統性和實用性原則，設計一個完整的、易于中小企業測評的評價體系，應該主要評價5個方面的績效：網站推廣績效、網站設計績效、網站內容績效、網站服務績效、營銷績效。

6.引進和培養網絡營銷專門人才

我國中小企業應該加大引進或培養網絡營銷人才的投入，只有擁有了既懂計算機和網絡技術又具有營銷理念的專門的網絡營銷人才，企業的網站才不會成為一個擺設，網絡營銷才會為企業的發展真正發揮作用。

五、結論

我國中小企業自身的局限使得其在開展網絡營銷時存在著一定的問題，這些問題嚴重的限制了中小企業網絡營銷功能的發揮。如果中小企業能夠有針對性地采取對策，那么網絡營銷一定會幫助中小企業提升企業營銷能力，更好地滿足消費者的需求。

參考文獻:

[1]王旗林黎志成:網絡營銷的策略探討[J].科技進步與對策，2000(3)

篇8

關鍵詞：中小企業網絡營銷對策

一、引言

根據國家發展改革委中小企業司2007的統計報告，我國中小企業數量已經達到4200多萬戶，占全國企業總數的99.8%；經工商部門注冊的中小企業數量460多萬戶，個體經營戶3800萬戶。在網絡時代，中小企業能否運用網絡營銷來滿足人們新的消費需求和消費模式對其生存和發展至關重要。

二、網絡營銷概念及內涵

網絡營銷是指，以企業網站為平臺，利用互聯網技術針對網上和網下用戶開展的各種營銷活動，以及為此而進行的前期網站推廣活動。

對網絡營銷的內涵，可以從以下幾方面來理解:1.網絡是手段，營銷是本質。因此，與傳統的市場營銷一樣，網絡營銷的目的也是要將潛在的交換轉化為現實的交換。2.網絡營銷強調以消費者的需求為中心，更加重視售前、售中、售后各個環節，進而滿足消費者的需求。3.在網絡環境中，消費者比在傳統環境中更具主動性。因此，網絡營銷更加強調以消費者的效用最大化為目標，提高消費者的滿意度。

三、我國中小企業網絡營銷發展現狀及問題

根據CNNIC的統計，截至2007年底，我國網民數量為2.1億人、網站數量為150.4萬個、網頁數量為84.7億個，三項指標較2006年分別增長30%、78%、89%。在此環境下，我國中小企業正在加速互聯網化，通過建設網站開展網絡營銷活動。2007年，中小企業網絡營銷費用占其整個營銷預算的14.2%，較2006年增長了4%。根據天極數據調查中心的調查，截至2007年底，我國中小企業接入互聯網和網站建設情況為：97%已接入互聯網、25%已建網站、35%在建網站、30%要建網站、5%不建網站。

雖然我國中小企業的網絡營銷在迅速發展，但其在人才、資金、技術、經營模式、管理理念上的局限，使得中小企業在網站建設和網絡營銷中仍面臨很多問題。

1.網絡營銷意識不強

相當一部分企業僅僅把上網看作是趕時髦、追潮流。有近一半的已建網站的企業只認為建了網站就算是開展了網絡營銷了，而沒有真正全面開展網絡營銷活動。網站成為企業的擺設，而沒有成為營銷平臺。

2.網絡營銷的職能簡單

我國目前大多數中小企業網絡營銷的職能是比較簡單的，由此其對網站功能的要求也就相對較低。40%左右的中小企業，要求網站要有會員管理、即時通信等較復雜的功能；而另有30%的企業需要功能越全越好，希望能夠實現電子商務、電子支付等；只要求達到展示產品及公司信息的占到30%左右。

3.沒有采取有效的網站推廣

網站推廣決定著企業網站與用戶之間的距離，然而目前我國中小企業在網站推廣方面還存在著一些問題。(1)一些中小企業沒有網站推廣的意識，企業網站做好后沒有采取有效的推廣手段，使得用戶和潛在用戶無法了解到該企業的網站，長期以來網站的訪問量在低水平徘徊，網站的信息傳播很受局限;(2)部分中小企業有網站推廣的意識但不懂推廣的技術，企業網站建成后就向某些網絡公司購買推廣服務，企業為那些原本不需要花錢或花很少錢就可采用的推廣手段支付了高額的費用，使企業蒙受了損失；(3)企業的網站推廣手段單一，很難迅速地、低成本地達到推廣效果。

4.忽視已建網站的升級問題

只有60%左右的中小企業能夠根據技術的進步和經營水平的提高經常升級自身網站，另有40%的中小企業很少升級自身網站。其中有30%的中小企業是因為認為沒有必要升級網站，而有30%的企業是因為升級還需要再花費費用，40%的企業是因為自己不會升級或后臺使用不方便。由于不升級網站，很多新的技術企業無法采用，營銷效果受到一定程度的制約。

5.缺乏有效的網絡營銷績效評價

目前中小企業對網絡營銷的績效缺乏有效的評價，不清楚該測量哪些指標，這些指標代表什么意義，又該如何測量。有些開展BtoC的中小企業只把網上銷售額作為評價網絡營銷效果的唯一指標，而忽視了其他重要指標；有些企業測量了很多指標，但缺少有效的評價手段，使得評價的結果不符合客觀實際。6.缺少網絡營銷專門人才

目前我國90%的中小企業缺少網絡營銷專門人才，這也是出現上述五個問題的原因所在。當前企業開展網絡營銷工作主要有以下兩種人才：一是計算機專業的人才，懂計算機技術、網絡技術，但缺乏營銷理念和管理者的思維，網站技術含量很高但脫離了營銷的本質；二是市場營銷專業的人才，具備營銷理念，但計算機技術和網絡技術非常欠缺，在網站推廣和網站評價方面無能為力。

四、我國中小企業開展網絡營銷的對策

從以上的分析我們可以看到，我國中小企業網絡營銷水平較低，其存在的問題極大的制約中小企業網絡營銷的發展，必須提出有針對性地解決對策。

1.更新營銷觀念，強化網絡意識

企業的領導者要充分認識網絡營銷給中小企業發展帶來的機會，把網絡營銷納入企業總體營銷戰略中來。要加大對網絡營銷的投入，吸引網絡營銷的專業人才。不把網站當成時尚的擺設，要把企業網站視為企業開展營銷活動的新平臺，把網絡營銷視為提高營銷水平、縮小與大企業差距的利器。

2.充分發揮網絡營銷的職能

企業產品和企業信息的只是網絡營銷最基本的職能，也是最低層次的職能，中小企業應該把網站看作為在服務方面、市場調研方面、客戶關系方面縮小與大企業差距的重要渠道，應充分發揮網絡營銷在這些方面的職能，如:(1)建立良好的客戶關系。利用即時通信工具、論壇和email等工具開展個性化的、及時準確的客戶服務，并及時妥善的處理客戶的投訴或意見;(2)準確把握客戶需求。利用網站和email定期的對客戶需求和滿意度進行網上調研，及時掌握客戶需求情況以及需求的變化，為企業經營策略提供依據；（3）根據企業實際情況考慮是否可開展電子商務。

3.采取合理有效的網站推廣策略

搜索引擎是上網用戶尋找信息的主要途徑，因此，企業應該做好搜索引擎營銷，使企業網站的信息很容易被用戶搜到，從而使用戶知道、了解、喜歡企業的網站，將用戶發展成為企業網站的忠實用戶。所以，企業要做好以下幾點:(1)搜索引擎優化。針對企業網頁中的TITLE、META、ALT等關鍵部分進行精心優化，并且制作企業網站的sitemap，增加企業網頁被搜索引擎抓取并在搜索結果排名靠前的機會;(2)向搜索引擎提交網站。向搜索引擎的索引庫和編輯員提交網站地址會使企業更顯主動，網站推廣的效果也更快;(4)購買關鍵詞廣告。關鍵詞廣告是需要向搜索引擎付費的，但效果最直接。企業應對關鍵詞的選擇和點擊費的設定以及其后對關鍵詞和點擊費的調整進行精確的分析，保證推廣效果。企業還可采用其他免費的網站推廣手段，如：交換鏈接、病毒性營銷等，與搜索引擎營銷配合使用，從而達到最好的網站推廣效果。

4.重視企業網站升級

計算機技術、多媒體技術、通信技術是網絡時代的三個技術基礎，這三類技術的發展日新月異，新的技術很快就會被運用的網站建設和網站運營中去。中小企業應該拋棄網站建完就一勞永逸的觀念，應該隨著技術的進步和用戶規模的擴大不斷升級企業的網站，用新的技術不斷完善和豐富網站的功能，以此為平臺給用戶提供穩定的、個性化的、高質量的服務。

5.建立有效的網絡營銷績效評價體系

網絡營銷績效評價體系的建立應按照系統性和實用性原則，設計一個完整的、易于中小企業測評的評價體系，應該主要評價5個方面的績效：網站推廣績效、網站設計績效、網站內容績效、網站服務績效、營銷績效。

6.引進和培養網絡營銷專門人才

我國中小企業應該加大引進或培養網絡營銷人才的投入，只有擁有了既懂計算機和網絡技術又具有營銷理念的專門的網絡營銷人才，企業的網站才不會成為一個擺設，網絡營銷才會為企業的發展真正發揮作用。

五、結論

我國中小企業自身的局限使得其在開展網絡營銷時存在著一定的問題，這些問題嚴重的限制了中小企業網絡營銷功能的發揮。如果中小企業能夠有針對性地采取對策，那么網絡營銷一定會幫助中小企業提升企業營銷能力，更好地滿足消費者的需求。

參考文獻:

[1]王旗林黎志成:網絡營銷的策略探討[J].科技進步與對策，2000(3)

篇9

網絡營銷策略

就是為有效實現網絡營銷任務、發揮網絡營銷應有的職能，從而最終實現銷售增加和持久競爭優勢所制定的方針、計劃，以及實現這些計劃需要采取的方法。

網站建設

企業網站建設與網絡營銷方法和效果有直接關系，沒有專業化的企業網站作為基礎，網絡營銷的方法和效果將受很大限制，因此企業網站建設應以網絡營銷策略為導向，從網站總體規劃、內容、服務和功能設計等方面為有效開展網絡營銷提供支持。

網站推廣

獲得必要的訪問量是網絡營銷取得成效的基礎，尤其對于中小企業，由于經營資源的限制，新聞、投放廣告、開展大規模促銷活動等宣傳機會比較少，因此通過互聯網手段進行網站推廣的意義顯得更為重要，這也是中小企業對于網絡營銷更為熱衷的主要原因。即使對于大型企業，網站推廣也是非常必要的，事實上許多大型企業雖然有較高的知名度，但網站訪問量并不高。因此，網站推廣是網絡營銷最基本的職能之一，基本目的就是為了讓更多的用戶對企業網站產生興趣，并通過訪問企業網站內容、使用網站的服務來達到提升品牌形象、促進銷售、增進顧客關系、降低顧客服務成本等。

網絡品牌

與網絡品牌建設相關的內容包括：專業性的企業網站、域名、搜索引擎排名、網絡廣告、電子郵件、會員社區等。網絡營銷的重要任務之一就是在互聯網上建立并推廣企業的品牌，以及讓企業的網下品牌在網上得以延伸和拓展。網絡營銷為企業利用互聯網建立品牌形象提供了有利的條件，無論是大型企業還是中小企業都可以用適合自己企業的方式展現品牌形象。網絡品牌價值是網絡營銷效果的表現形式之一，通過網絡品牌的價值轉化實現持久的顧客關系和更多的直接收益。

信息

信息需要一定的信息渠道資源，這些資源可分為內部資源和外部資源。內部資源包括：企業網站、注冊用戶電子郵箱等；外部資源則包括：搜索引擎、供求信息平臺、網絡廣告服務資源、合作伙伴的網絡營銷資源等。掌握盡可能多的網絡營銷資源，并充分了解各種網絡營銷資源的特點，向潛在用戶傳遞盡可能多的有價值的信息，是網絡營銷取得良好效果的基礎。

網上銷售

網上銷售是企業銷售渠道在網上的延伸。網上銷售渠道建設并不限于企業網站本身，還包括建立在專業電子商務平臺上的網上商店，以及與其它電子商務網站不同形式的合作等。因此網上銷售并不僅僅是大型企業才能開展，不同規模的企業都有可能擁有適合自己需要的在線銷售渠道。

顧客服務

互聯網提供了更加方便的在線顧客服務手段，包括從形式最簡單的常見問題解答，到電子郵件、郵件列表，以及在線論壇和各種即時信息服務等。在線顧客服務具有成本低、效率高的優點，在提高顧客服務水平方面具有重要作用，同時也直接影響到網絡營銷的效果，因此在線顧客服務成為網絡營銷的基本組成內容。

顧客關系

顧客關系是與顧客服務相伴而產生的一種結果，良好的顧客服務才能帶來穩固的顧客關系。顧客關系對于開發顧客的長期價值具有至關重要的作用，以顧客關系為核心的營銷方式成為企業創造和保持競爭優勢的重要策略。網絡營銷為建立顧客關系、提高顧客滿意和顧客忠誠提供了更為有效的手段，通過網絡營銷的交互性和良好的顧客服務手段，增進顧客關系成為網絡營銷取得長期效果的必要條件。

網上市場調研

主要的實現方式包括：通過企業網站設立的在線調查問卷、通過電子郵件發送的調查問卷，以及與大型網站或專業市場研究機構合作開展專項調查等等。網上市場調研具有調查周期短、成本低的特點。網上調研不僅為制定網絡營銷策略提供支持，也是整個市場研究活動的輔助手段之一。合理利用網上市場調研手段對于市場營銷策略具有重要價值。

篇10

1.搜索是網站推廣的重要功能

根據美國著名管理學者孔茨的觀點，傳統的管理職能有五種：計劃、組織、人事、控制、領導。在這些基本的管理職能之外，有一種活動不被列入主流的管理職能之中，卻是以上管理活動的起點：這就是“找”。

“找”的行為實際上就是一種搜索信息的行為。隨著電腦、通訊、網絡技術、軟件業的飛速發展，傳統的搜索行為都可以在網絡上實現，即用戶可以根據需要通過內部或外部萬維網站點查找、搜索信息，從而使網站的搜索功能成為站點對外服務的一項重要手段。

網絡推廣又稱網絡行銷。其基本概念是通過互聯網進行市場推廣活動。其突出特點就是互聯網，是目前最有代表性的一種低成本、高效率的全新商業模式之一。網絡推廣不單純是網絡技術，而是市場推廣，是用戶現有推廣體系的有利補充，也是整合推廣理論的必然產物。

網絡推廣的方式多種多樣，根據使用互聯網(Internet)的方式不同，可以將網絡推廣分為兩大類：

基于萬維網的網絡推廣。

基于電子郵件的網絡推廣。

對一個傳統用戶來講，可以使用以上所有手段進行網絡推廣活動，但最重要的手段，無疑是首先建好用戶自身的站點。特別是對那些有長期發展戰略的大中型用戶更是如此。用戶萬維站點的建立，使推廣的理念、方法發生了重要的變化。網站除了需要有準確的市場定位、精致的美工設計、穩定的信息傳輸、以用戶為導向的內容外，最重要的一點就是需要被用戶找到，讓用戶在站內找到相關的內容，這兩點都離不開搜索。

當今世界，由于科學技術的飛速發展，人類社會正在經歷以虛擬的網絡為主要活動場所的信息社會。信息社會的一個鮮明特點是信息數量巨增，一個以推廣為目的的網站，是幾十萬、上百萬個站點中的一個，如何在如此眾多的站點中讓用戶能快速找到你的站點，就需要搜索引擎。

2.搜索引擎是發展和推廣網站的重要途徑

從網站推廣的角度看，搜索功能必不可少。從整個互聯網的視角分析，搜索對整個互聯網也同樣十分重要。在浩淼無邊的互聯網，信息實在太多，而每個人興趣點則又是有限的。如何在大海里撈針，不能沒有工具，不能沒有搜索引擎。

萬維網上的搜索引擎的發展可以追溯到1994年7月出現的lycos，同年yahoo公司推出的超級目錄索引使搜索引擎的概念深入人心。此后搜索引擎的功能日益強大，功能越來越全面，得到了高速發展，出現了Google、wisenut、inktomi、teoma、百度等知名的專業搜索公司。搜索引擎一般是使用網絡“機器人”(robot)程序通過對文件的搜索、分析、索引、檢索追蹤網站上的相關信息，滿足用戶搜索的需要。一個完整的搜索引擎應該包括自動搜索子系統、自動標引子系統、自動索引子系統、檢索查詢子系統和用戶接口子系統五個部分。

一個以推廣為目的站點建立之后，需要借助這些搜索引擎把網站的網址推廣給目標用戶，主要策略有兩種：

2.1搜索引擎的“推”策略

所謂“推”策略，就是網站的推廣人員，通過免費的注冊搜索引擎、交換鏈接或付費的競價排名、關鍵字廣告等手段，使自己的網站網址被各大搜索引擎收錄到各自的索引數據庫中。

2.2搜索引擎的“拉”策略

所謂“拉”策略，是指網站的推廣人員，通過搜索引擎，搜索外部的信息，并對這些信息進行跟蹤、整理、分析，判斷自身網站在同類網站中的競爭地位，發現優勢與不足，提出改進的辦法。

“推”、“拉”策略以搜索為主題既互相獨立，又互相依存，相得益彰，構成網站推廣的主要內容。鑒于搜索及搜索引擎日益凸顯的重要作用，如果一個人的觀點是：搜索引擎解決方案是站點服務用戶的關鍵環節，應認真考慮，則他抓住了網絡推廣發展的脈搏。

從搜索的角度，不管是對外還是對內，網站應該被開發成“搜索引擎友好”的網站。另外，通過優化網站結構、頁面內容提升公司網絡形象，使更多的人能通過搜索引擎找到自己的網站。站內，利用搜索技術，使用戶能迅速找到他感興趣的產品信息。可以說搜索引擎對整個互聯網有多重要，則它對推廣網站就有多重要。

3.搜索功能提升了網站核心競爭力

21世紀搜索引擎的出現成為在浩瀚的信息海洋里查找目標信息的動力。通過搜索和搜索引擎，用戶還可以提升網站的核心競爭力，在網絡推廣中贏得優勢。因此提升網站核心競爭力能為用戶進入各類市場提供潛在機會，能借助最終產品為所認定的顧客利益做出重大貢獻，而且不易為競爭者所模仿。

中國互聯網信息中心的第19次中國互聯網發展狀況的調查報告顯示，用戶經常使用的前三位網絡服務分別是瀏覽網頁(50%)、電子郵件(23%)、搜索引擎(21%)。網民對搜索的需求繼續保持遞增的態勢，僅次于瀏覽網頁和電子郵箱，高居用戶最常使用網絡服務項目的第三位。這種趨勢預示著搜索蘊涵著巨大的潛力，一旦被開發，將有不可低估的商業力量。這種力量主要表現在搜索引擎對網絡信息的重新整合。網絡信息的數量與搜索的重要性成正相關，網絡信息越多，搜索越重要，因為與每個人相關的信息是相對不變的，不隨網絡信息數量的增加而增加，這就使查找的難度加大，從而使搜索引擎的作用增大。

如果說搜索引擎網站是對網絡外部信息的重新整合的話，那么站內搜索就是對站內信息的整合，對提高網站的核心競爭力有不可低估的作用。筆者在工作實踐中體會到：

3.1為用戶服務的重要手段，直接體現以“用戶為中心”的推廣理念。通過搜索，使用戶快速、方便的找到自己需要的信息、產品、技術指南，這是網絡時代網絡服務需要迫切解決的問題。不僅滿足于本身網站有這種信息，還要提供將這些信息呈現給用戶的手段，這就需要某種搜索技術。

3.2體現“體驗經濟”的特征，讓用戶在搜索中得到體驗，這將成為用戶增值服務的一部分。網絡用戶喜歡到搜索引擎去搜索，體驗一種“找”的感覺。這和傳統購物，強調購物體驗有異曲同工之妙。