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篇1

［關鍵詞］ 社會調查； 職業編碼； 數據質量

Methods and Quality of Occupational Coding in Social Surveys

Ren Liying1 Qiu Zeqi2 Li Li1 Yan Jie3

(1.Institute of Social Science Survey, Peking University, Beijing 100871, China； 2.Department of Sociology, Peking University, Beijing 100871, China； 3.School of Government, Peking University, Beijing 100871, China)

Abstract： Occupation is an important variable in social science research, but mistakes in the coding process of occupations in survey research are.unavoidable. Coding operations can take various forms. They are distinguished as centralized coding and decentralized coding based on their work sites, or as manual coding and computerassisted coding based on their coding tools. Thus, combining these two dimensions there are four coding methods: manual centralized coding, manual decentralized coding, computerassisted centralized coding, and computerassisted decentralized coding. Computerassisted coding has not been well developed in China, so most Chinese surveys employed the first two coding methods: interviewers carrying out coding during the interviewing process; or experienced coders performing the coding within the survey organization after data collection.

When choosing coding methods, survey practitioners usually have three factors in mind: cost, time efficiency, and coding quality. It is commonly believed that onsite coding by interviewers is cheaper and quicker than coders centralized coding. However, there have been contradictory attitudes towards the quality of these two coding methods, and there have been very few empirical studies about that. Based on analysis of the occupational information collected by the Chinese Family Panel Studies (CFPS) in 2010, this study compares the results from these two existing coding methods in China and discusses the core factors that affect coding quality.

This study shows that coding results from these two methods differ greatly. Regarding the most detailed coding with 595 categories, only about onethird of the results from these two methods are identical. Even for simple coding with only eight categories, the proportion of identification still makes up only threefourths.

Interviewers text recording quality is an important factor that affects coding quality. In addition, interviewers background and coding experiences are two main reasons for the discrepancies in the detailed coding results. It is also shown in this study that occupational categories have different levels of coding difficulty which also have an effect on coding results.

Administration of quality control over interviewers onsite occupational coding is difficult in practice. Therefore, in rigorous social surveys, especially when detailed coding results are needed, it is strongly suggested to use the method of centralized coding. Moreover, since the quality of the interviewers text recording is so important to the collection of accurate and complete occupational information, the following steps are recommended: establish a standard for interviewers text recoding, strengthen the training of interviewers, and check their performance on a regular basis. It is also important to enhance quality control in the coding process, such as paying more attention to the design of the coding process as well as the supervision of the coders work. These suggestions can be effectively put into practice in computerassisted interviewing surveys.

Key words：social survey; occupational coding; data quality

職業是社會科學研究中廣為應用的重要變量，對于研究中國改革進程中的社會變遷尤為關鍵。在國內許多重要研究項目中，如社會流動、社會分層、公民素質等，職業變量都是不可或缺的主要構成或影響因素。

近年來國內對社會經濟信息的重視使社會調查業在中國得到蓬勃發展，個人職業狀況幾乎是每個調查中必定要采集的信息。這些調查或采用訪員分散編碼，或采用編碼員集中編碼，對職業信息進行分類處理，然而對于職業編碼的質量卻鮮有報告或經驗性研究。

本文運用“中國家庭動態跟蹤調查”(Chinese Family Panel Studies, CFPS)2010年初訪調查中收集的受訪人職業信息，對訪員手工分散編碼和編碼員手工集中編碼兩種方式的結果進行比較分析，期望能為職業編碼方式的選擇提供經驗性依據，并尋求計算機輔助調查(ComputerAssisted Interviewing，CAI)模式下提高職業編碼質量的途徑。

一、 職業問題的編碼方式

在嚴謹的社會調查中，為了采集到詳實的職業信息，一般都采用開放式提問，要求訪員如實地記錄受訪人的回答，并在數據采集完畢后，再根據權威或普遍的職業分類標準創建編碼列表，培訓并組織編碼員將文本信息轉化為數值型的職業代碼，提供給研究者使用。這種編碼方式由于使用了專業的編碼員，且進行統一指導和及時管理，可以在很大程度上保證編碼質量，因而得到了廣泛應用。然而這種編碼方式的缺點是成本較高，且時效性差。與之對應的另一種編碼方式是在數據采集過程中由訪員在采訪現場或在完成單個采訪任務后按照調查機構事先提供的編碼表，對問卷中開放問題的回答進行及時分類。這種方式雖然降低了編碼成本，增強了時效性，然而由于缺少有效的質控措施，不得不以降低編碼質量為代價。

隨著計算機技術的廣泛應用，人們總是期待可以使用計算機自動編碼。一套設計完善的編碼系統可以有效地降低成本、減少用時和提高編碼信度。計算機自動編碼方式可以分為兩類： 一類是計算機輔助編碼(ComputerAssisted Coding, CAC)，這種方式需和編碼員手工編碼結合使用。當編碼員遇到編碼困難時可以向CAC系統求助，CAC系統會根據編碼員輸入的信息給出一系列編碼建議。另一類方式可以稱為全自動編碼。編碼員將受訪者的應答信息直接輸入系統中，軟件會自動對其分配編碼，對于無法匹配編碼的信息則由系統退出，轉為人工編碼。計算機自動編碼方式已廣泛應用在美國、加拿大、瑞典、澳大利亞等國家的人口普查職業信息編碼中。

綜上所述，社會調查中職業問題的編碼方式有兩種分類方法： 一種是根據編碼的地點及時間分為集中編碼和分散編碼。一般來說，集中編碼都發生在調查結束后，由專業編碼員來完成；而分散編碼則發生在調查進行中，多由訪員來完成。另一種是根據編碼工具的使用分為手工編碼和自動編碼。手工編碼中，編碼員主要依據自己對職業的理解和對編碼列表的掌握情況來選擇職業編碼；而自動編碼則是借助職業編碼軟件進行全自動或輔編碼。于是，在這兩個維度上形成了四種基本的編碼方式(見圖1)，即手工集中編碼、手工分散編碼、計算機輔助集中編碼和計算機輔助分散編碼。

計算機輔助編碼技術目前在中國尚未得到開發和應用。由于中國當前職業特征多樣，職業分類復雜，更是增添了該項技術開發的難度，在短時間內很難應用到實踐中來。因此，目前國內社會調查中職業問題編碼主要采用的是編碼員手工集中編碼和訪員手工分散編碼。

二、 職業問題的編碼質量

對于職業問題的編碼質量早在社會調查興起之時就引起了西方研究者們的注意。

首先，一系列研究顯示，職業變量存在著較為嚴重的編碼誤差。例如，瑞典1970年人口普查中關于職業問題的編碼誤差為13.5%，同一年美國人口普查對職業問題的編碼誤差也高達13.3%。針對這一問題，兩國都采用了新的編碼質控程序。在瑞典1975年的人口普查和美國1980年的人口普查預調查中，都成功地將誤差降低了約8個百分點［1］238。近幾十年來，盡管有多種編碼方式的混合使用，但關于職業信息編碼質量的評估報告卻較少，目前只發現在美國Research Triangle Institute (RTI) 1991年的一項研究中報告職業信息的編碼誤差為21%［2］315。

研究者們對職業信息編碼質量的影響因素及后果進行了探討。基于傳統的編碼員手工集中編碼，一些研究發現職業信息編碼信度(reliability)會受到編碼員自身的影響。為了評估瑞典1970年人口普查中開放性問題的編碼質量，研究者們抽取了一部分樣本，邀請5名經驗豐富的編碼專家對這些樣本涉及的8個開放式問題(其中包括職業問題)進行編碼，并計劃將其編碼結果作為標準，用來評估此次人口普查的編碼質量。然而，在對5名編碼專家的編碼結果進行分析后發現，這些編碼結果不僅因編碼員不同存在著較大的差異，即使同一編碼員的編碼也有較大的變異性。如職業編碼，編碼員間的變異比例(betweencoder variability)為28.4%，而編碼員自身的變異比例(withincoder variability)在7.1%至10.9%之間不等。而且職業問題的編碼結果在測試的11個問題中變異性最高［3］。

訪員實地(采訪進程中或采訪結束后)對職業問題進行編碼的方式也比較常用。研究者們對兩種方式的編碼質量進行了比較研究，然而意見卻很不一致。有研究發現，在職業問題編碼上，專業編碼員比實地采訪員更容易達成一致標準，但總體來說兩者的差別不大［4］。有研究證明，在降低編碼員關聯方差(correlated coder variance)上，使用訪員編碼要優于使用專業編碼員，同時，兩種方式的編碼精確度沒有明顯區別［5］。另有研究發現，訪員實地編碼的變異性平均占應答總體方差的3%，而編碼員編碼則只有0.6%［6］，因此采用訪員實地編碼方式要謹慎。此外，也有證據顯示訪員實地編碼會對采訪行為產生負面影響［7 8］。

國內對于社會調查方法的研究正處于起步階段。政府、商業和學術的調查機構對于職業信息的編碼都設立了一定的規范，但尚未有任何一項研究對編碼誤差進行公開報告，也沒有發現其他有關編碼質量的實證研究。可以說，國內對職業編碼質量的研究是一塊尚未開墾的處女地。

三、 數據來源及職業編碼方案

(一) 數據來源

以往關于問卷調查中職業編碼質量的研究多采用實驗方法。這種設計雖然可以很好地控制目的，但卻很難將結果推論到真實的調查實踐中。同時,實驗結果也常常會受到小樣本量的限制，致使一些必要的統計分析無法正常進行。

本文所使用的數據來自一個正在進行中的全國概率樣本跟蹤調查――“中國家庭動態跟蹤調查”(CFPS)。CFPS是國內首次應用計算機輔助面訪調查技術(ComputerAssisted Personal Interviewing，CAPI)的全國性綜合跟蹤調查數據平臺，是由北京大學中國社會科學調查中心設計實施的一項旨在通過跟蹤收集個體、家庭、社區三個層次的數據，反映中國社會、經濟、人口、教育和健康的變遷，為學術研究和政府決策提供第一手實證數據的重大社會科學項目。作為探索性的嘗試，該調查在2010年初訪調查中對職業問題的編碼采用了記錄詳細職業信息和訪員分散編碼的雙重保障方式；在調查結束后，還對收集到的職業問題數據(文字描述)組織編碼員進行手工集中編碼。

CFPS實地采訪問卷中對于目前有工作的成年受訪人共設計了5道有關職業的問題：

G303您現在主要是在哪個機構工作？

G304 您現在工作單位的名稱？

G305 請問，您現在主要工作的機構屬于？

G306 您的職業是 。

G307 您的職業屬于哪一類？

其中，G303和G305為封閉式選擇題，G304和G306為開放式問題，G307則是訪員在CAPI系統下根據CFPS職業代碼字典進行查詢，對受訪人的職業和行業進行現場編碼。訪員在記述G306的回答時，采訪系統會給出提示： (1) 如果受訪者有多份工作，請詢問占用時間最多的工作；(2) 請詳細記錄受訪者的主要工作，填寫具體內容： 工作部門＋工作職責/工作內容＋工作崗位/工種名稱。

CFPS進行初訪調查問卷的設計時，國家統計局尚未公布最新的職業分類體系(GB/T 6565 2009)，而當時的職業分類體系(GB/T 6565 1999)已不能完全體現近十年來我國職業發展的狀況。所以,CFPS初訪調查的職業代碼借鑒了“中國社會跟蹤調查”

中國社會跟蹤調查(Chinese General Social Survey, CGSS)是中國人民大學社會學系與香港科技大學調查研究中心合作，自2003年開始的全國性綜合社會調查項目。 的職業分類標準，在GB/T 6565 1999的基礎上進行了修訂，包括8大類共計595個職業代碼。

(二) 訪員實地編碼

CFPS在2010年度的初訪調查共使用了438名訪員，這些訪員大多數來自本次調查的目標區縣，并且都參加了在北京大學舉行的為期6天的集中培訓，其中包括關于職業代碼分類的專門培訓。在職業代碼分類培訓中不僅詳細講解了職業代碼的分類框架，還傳授了在CAPI系統中快速查找職業代碼的技巧，并對一些分類的難點進行了舉例說明和現場演示。

作為CAPI環境下訪員實地編碼方式的首次嘗試，這次調查對編碼系統的設計采用了簡單的查詢法，在采訪界面上呈現為樹形結構(見圖2)。訪員編碼時本著“先大類、后細類”的原則，首先確認受訪人的職業屬于哪一大類，然后可以逐級點擊，最后確認四級代碼為最終代碼。此外，在訪員培訓中強調訪員在編碼感到含糊時要“多追問，問細節”，以獲取足夠的編碼信息。同時也建議訪員使用鍵盤而非鼠標的方式進行操作，以減少錯誤點擊，并加快操作速度。

(三) 編碼員集中編碼

編碼員集中編碼工作開始于數據采集完畢后。編碼員來自北京大學社會學系高年級本科生和研究生。在編碼流程上采用了雙向獨立驗證并判定(Twoway Independent Verification with Adjudication)的質控方式［1］240。

在第一輪編碼中，兩個編碼員(A和B)根據具體的職業描述、工作單位名稱和工作機構屬性信息，采用背對背的方式，對每一個受訪者的職業信息進行編碼。在這一輪編碼中，如果兩人編碼結果一致，則確定為最終職業代碼（OC1）；如果不一致，則將這些條目提取出來，進入下一輪編碼。

第二個階段選用經驗較為豐富的編碼員(C)，由其一人對這些不一致的條目進行獨立編碼，如果其編碼結果與前一輪編碼結果中的一個保持一致，則確定該編碼為最終職業代碼（OC2）；如果三人編碼結果均不一致，則由專業的研究人員(D)根據編碼員編碼、訪員實地編碼以及相關的輔助信息進行判定，從而形成最終的職業代碼（OC3）。因此，對于每一個職業問題條目，其最終代碼的確定要經過2―4個編碼員的判斷，從而達到對編碼質量進行控制的目的。

四、 訪員實地與編碼員集中編碼的結果比較

不出所料，編碼員集中編碼表現出了較好的編碼信度。在第一輪編碼結束后，兩個編碼員有76.4%的結果達成一致，經過第三個編碼員的確認編碼，一致率提高到91.4%，最后只有不到十分之一的職業編碼需要由研究人員進行最終判定。

然而，編碼員的編碼結果與訪員實地采訪時的編碼結果卻有較大的分歧。我們將所有編碼結果根據職業分類標準分為一到四級編碼(一級碼為最基本的分類，四級碼為最精細的分類)，并且以編碼員達成一致的一級編碼

職業編碼所采用的分類標準共有類，但軍人和無職業者不適用于該問題，因此沒有列入在此項分析中。 為分類標準來計算各級編碼的一致比例，結果見表1。

總體來看，兩種編碼方式在四級碼上只有大約三分之一的結果是一致的，隨著編碼類別的減少，一致的比例也逐漸加大。如在二級和三級碼上，有三分之二左右的結果相同，而在職業大類的一級碼上，一致率可以達到四分之三。

分職業類別來看，從事農、林、牧、漁、水利業的生產人員在各類有職業信息記錄的受訪者中人數最多，約占一半。同時，這一類別內職業詳細情況的編碼一致率也最高。尤其在一級的大類編碼上兩種方式的編碼結果一致率高達99.35%，在最為精細的四級編碼上也有一半以上的相同比例。

與之相比，人數比例占第二位的生產、運輸設備操作人員及有關人員對其具體職業的編碼結果則不甚樂觀。在四級碼上只有6.05%的編碼結果相同，即使在一級的大類碼上一致率也只有38.02%。對于其他職業大類內的四級精細具體編碼，其結果的一致率也大多低于50%。

雖然有經驗的調查人員對訪員實地編碼方式可以列舉出諸多缺點，但卻很少能夠如此直觀地發現訪員實地編碼結果與編碼員集中編碼的結果存在如此大的差異。那么到底是哪些因素影響了兩種方式的結果不同？我們是否可以認定編碼員集中編碼的結果要優于訪員分散編碼呢？

五、 影響職業問題編碼質量的因素

影響職業問題編碼質量的因素可分為三大類。

第一類影響因素來自于訪問過程，如訪員所記錄下的職業信息量、訪員編碼時的態度以及訪員編碼的經驗等。無論是編碼員集中編碼還是訪員實地編碼，其編碼質量都會受到訪員記錄下來的職業信息的影響。一方面，這反映了訪員了解受訪人職業狀況的程度；另一方面，它也是編碼員集中編碼的重要信息來源和憑據。因此,職業信息越豐富，兩者的編碼結果一致的可能性越高。本項研究對訪員記錄職業信息的字數進行了統計，并以此來測量職業信息的豐富程度。數據顯示,訪員記錄職業信息的平均字數為5.76，最大值為24，最小值為1。

訪員編碼時的態度可以用訪員編碼的時間來測量，我們假定工作認真的訪員所用的編碼時間會相對較長。這項指標在傳統的紙筆方式的問卷采訪中很難獲得數據，然而由于CFPS采用計算機輔助采訪系統，系統可以自動記錄下每道問題的采訪用時。本次調查中，訪員對職業問題進行實地編碼的平均用時為26秒。我們認為訪員在編碼時所用的時間越長，其編碼結果和編碼員集中編碼的結果越有可能取得一致。

分析發現，訪員對職業信息的編碼數目從1個到271個不等，但平均下來每個訪員大約會對36個受訪人的職業信息進行編碼。我們假定訪員編碼的經驗會隨著編碼次數的增加而上升，為此我們對每個訪員所完成的需對職業進行編碼的問卷依據完成時間進行排序并賦予序號，序號越大意味著該訪員的編碼經驗越豐富，從而與編碼員集中編碼結果一致的可能性越高。

第二類影響因素與訪員自身的背景有關，我們主要選取了訪員的性別、年齡和受教育程度三個變量。本次調查中，有28.2%的訪員是女性。訪員的平均年齡是28.2歲，最小為18歲，最大為51歲。其中，擁有大專學歷的占36%，本科及以上學歷的占49%，而高中及以下學歷的僅占15%。經驗上認為年齡大的訪員、男性訪員以及受教育程度較高的訪員在職業方面的知識較為豐富，編碼質量也會相對較高。

第三類影響因素與職業本身的編碼難度有關。表1展示了不同職業大類下編碼結果的一致率有較大差異，這意味著這些職業大類下的具體編碼難度不盡相同。例如對于農、林、牧、漁、水利業生產人員的編碼一致率最高，這可能是因為這類職業編碼相對容易。因此，在分析中以第五職業大類(農、林、牧、漁、水利業生產人員)為參照組，對不同的職業分類進行控制。

為了考察這些影響因素在不同級別的職業編碼上的表現，我們控制了職業類別的影響，分別對每一級別下兩種方式的編碼是否一致的結果進行了Logistic回歸分析。

分析結果顯示，在第一類影響因素中訪員記錄的職業信息字數至關重要。訪員記錄下的字數越多，兩種方式的編碼質量越好，結果一致的可能性也就越大。如在控制其他變量影響的情況下，訪員多記錄一個字，在二級編碼上結果一致的可能性會提高10個百分點，一級編碼上會提高5.5個百分點，三級編碼上會提高8個百分點。然而這個變量在四級編碼上則效果不太明顯，這意味著在精細的職業編碼中，除職業信息的詳實程度外，其他因素也起著重要作用。

訪員職業編碼經驗在進行初級的職業編碼時雖然沒有什么作用，但在高級別的職業編碼上顯示了顯著的影響，證明訪員編碼經驗越豐富，在進行精細的職業編碼時與編碼員集中編碼的結果越接近。但由于訪員接觸到的職業編碼條目較少，編碼經驗在訪員身上并沒有顯示出明顯的優勢，然而在本次調查集中編碼時，平均每個編碼員會對大約3 000條職業信息進行編碼，編碼員豐富的編碼經驗意味著更好的編碼質量。

相比之下，訪員實地編碼用時在控制了其他因素的作用后沒有顯示出明顯的影響

我們懷疑訪員實地編碼用時過長，可能會在記錄職業描述信息時偷工減料，從而間接影響到兩種方式編碼結果的一致性，然而附加分析發現這種猜測并沒有得到數據支持，因此沒有反映在模型建構中。 。

對訪員自身背景因素的分析顯示，性別和年齡兩個變量的作用基本與預期的相同，尤其是在進行精細的高級別的職業編碼上，男性訪員確實比女性訪員表現出更好的編碼質量，在精細的四級編碼上，控制其他變量的影響，男性訪員的編碼結果與編碼員集中編碼結果一致的可能性要比女性訪員高出27個百分點。同時,年齡較大的訪員也表現出一定的優勢，在四級編碼上，訪員每年長一歲，編碼結果一致的可能性會增長3.4個百分點。

然而，訪員受教育程度的作用并非像我們預料得那樣簡單。在較粗略的低級別的職業編碼上，教育差別并沒有明顯地反映在編碼數據質量的差異上，甚至在三級編碼上，受教育程度高的訪員反而更容易出現與編碼員集中編碼不一致的情形，但在進行精細的四級編碼上，大學本科及以上學歷的訪員顯示出了明顯的優勢，與集中編碼結果取得一致的可能性遠遠大于高中及以下學歷的訪員。

職業類別在分析中既是影響因素，也是控制變量。與農、林、牧、漁、水利業生產人員的職業相比，其他類別的職業確實顯示出較高的編碼難度，從而導致兩種方式編碼結果不一致的可能性較高(結果未報告)。同時，在控制了職業類別后，可以更清楚地看到訪員的編碼信息、編碼經驗以及自身素質對編碼質量的影響。

根據以上分析可以概括，信息、經驗和素質是影響職業問題編碼質量的重要因素，三方面因素對于精細或粗略編碼上的作用不盡相同。對于粗略的職業編碼，訪員記錄的職業信息最為關鍵，信息越多，編碼結果一致的可能性越高；然而在進行精細的職業編碼時，訪員自身因素也起了比較重要的作用，編碼經驗和訪員素質都會直接影響編碼結果的一致性。

六、 結論及提高職業問題編碼質量的設想

采用訪員分散編碼的方式對社會調查研究人員具有很強的吸引力。一方面，這種方式成本低，時效強；另一方面，也可以避免使用專業編碼員時所遇到的信息不足及編碼員關聯方差的問題。

然而，本研究顯示，該種編碼方式的數據質量令人擔憂。和編碼員集中編碼的結果相比，在精細的四級職業分類編碼上，只有大約三分之一的結果相同，即使在最為粗略的一級職業分類編碼上，結果相同的比例也只有四分之三。

在精細編碼上出現的差異，主要受到訪員記錄的職業信息量、訪員編碼經驗及訪員自身素質的影響；在粗略編碼上的不同，則主要與訪員記錄的職業信息量有關。分析也顯示，不同的職業類別也顯示出不同的編碼難度，造成兩種方式的編碼結果不一致。

由于沒有判斷所有職業編碼對錯的絕對標準，我們不能直接判斷哪種編碼方式的數據質量更好。然而，研究發現訪員的素質和編碼經驗對于精細的四級編碼數據質量非常重要。但在訪問實施過程中，對訪員因素的控制難度較大，提高訪員實地編碼質量不易實現。相比之下，采用集中編碼的方式可以對編碼員進行篩選，編碼員不僅會受到編碼工作的專業培訓，并且可以接觸大量的編碼條目，從而積累豐富的編碼經驗，加上編碼過程的集中管理和有效的質控手段，我們可以推斷編碼員集中編碼的數據質量要更可靠。因此，在嚴謹的社會調查中，特別是在精細的職業編碼上，建議采用編碼員集中編碼來獲取更好的職業編碼數據。

研究結果還肯定了訪員記錄的職業信息對于職業編碼的重要性，因此應該加強對訪員記錄職業信息的行為規范，盡量采集到準確編碼所需的重要信息。同時，在編碼員編碼過程中也要加強質量控制，從而在信息輸入和處理過程兩方面來保證編碼數據的質量。

在計算機輔助調查中，這些建議可以得到有效實現。具體地說，可以考慮從三個角度來改進職業編碼： (1) 調查前對訪員加強職業編碼的培訓，使訪員明白編碼所需的重要信息，確立訪員對職業信息的記述規范。(2) 在調查執行的同時組織編碼員進行集中編碼。計算機輔助調查的優勢之一就是調查數據可以在采訪當天傳送到總部，這樣可以及時將職業描述信息提取出來，組織編碼員開始編碼。實時的集中編碼有兩個目的： 一是可以及時發現職業信息記述含混及難以歸類的條目，并請訪員協助補充信息；二是作為數據質量監控的手段，可以提醒或干預訪員遵守職業信息的記述規范。(3) 除了采用雙向獨立驗證并判定的編碼流程外，還要加強編碼員集中編碼的質量監控，對編碼效率和質量進行定期評估。較為簡單的做法就是借用計算機輔助調查系統，將職業分類說明作為幫助文件，以方便編碼員查詢，然后利用下拉菜單選擇代碼或直接輸入代碼的方式進行編碼。計算機輔助調查系統可以記錄下編碼員每個條目的編碼用時，同時也可以及時導出數據進行編碼結果的比較和判定，從而為定期的質量和效率評估提供數據基礎。這樣，不僅可以保證職業問題編碼的數據質量，還可以加強編碼員集中編碼的時效性，并且提升編碼效率，降低編碼成本。

［參 考 文 獻］

［1］ P.Biemer & L.Lyberg,Introduction to Survey Quality,New York： Willey & Sons,Inc.,2003.

［2］ P.Biemer & R.Caspar,″Continuous Quality Improvement for Survey Operations： Some General Principles and Applications,″Journal of Official Statistics, Vol.10,No.3(1994), pp.307 326.

［3］ L.Lyberg,Control of the Coding Operation in Statistical Investigations―Some Contributions, Stockholm： Statistics Sweden,1981.

［4］ P.Campanelli, K.Thomson & N.Moon,et al,″The Quality of Occupational Coding in the United Kingdom,″in L.Lyberg, P.Biemer & M.Collins,et al(eds.),Survey Measurement and Process Quality,New York： WileyInterscience,1997,pp.437 453.

［5］ J.Martin, D.Bushnell & P.Campanelli,et al,″A Comparison of Interviewer and Office Coding of Occupations,″http：//省略/sections/srms/Proceedings/papers/1995_195.pdf,2011 09 20.

［6］ M.Collins & G.Courtenay,″A Comparative Study of Field and Office Coding,″Journal of Official Statistics,Vol.1,No.2(1985), pp.221 227.

篇2

專業調研類社會實踐是高校課堂教學與課外實踐相結合，培養學生學術能力應用于實踐的重要方式。對專業調研類社會實踐的組織管理進行探索，提高調研實踐管理的科學性，有利于提升實踐成果，促進學生更好的在實踐中成長成材。

關鍵詞：

專業調研；社會實踐；育人

大學生社會實踐是高校“實踐育人”的重要內容，“社會實踐活動體現了實踐育人的教育理念，有助于大學生了解社會、認識國情、增長才干、鍛煉毅力，……堅定正確的理想信念，增強歷史使命感和社會責任感具有重要意義，大學生成長為德智體全面發展的合格建設者和可靠接班人的重要一課。”[1]劉同國認為目前大學生社會實踐基本上是教學實踐、服務實踐、科研實踐、調查實踐和公益實踐五種主要形式。[2]其中社會調查類實踐越來越受到教師和學生的重視。2005年《關于進一步加強和改進大學生社會實踐的意見》（中青聯發〔2005〕3號）特別指出“把實踐教學作為課堂教學的重要組成部分和鞏固理論教學成果的重要環節，使大學生在參與實踐教學的過程中，……培養大學生的創新精神和實踐能力”。2011年湖南師范大學周彩姣等對湖南六所高校的500多位學生進行了調查，經分析有41.56%的學生選擇社會調查作為社會實踐的形式。[3]而在社會調查實踐中，基于學生專業背景專業調研類實踐比重逐年上升。2010年7月，《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》明確指出：“堅持能力為重。優化知識結構，豐富社會實踐，強化能力培養。著力提高學生的學習能力、實踐能力、創新能力。堅持理論學習與社會實踐的統一，注重知行統一。堅持教育教學與生產勞動、社會實踐相結合。”綱要提出調查實踐不僅要滿足走進社會、調查社會、了解社會，更要在這個過程中實現學生專業能力與實踐的結合。專業調研類社會實踐是教學與實踐相結合的重要平臺，對它的管理和育人作用進行探討，能有效提升專業調研實踐的科學管理水平，強化其育人功能。

一、定義與內涵

根據目前的文獻檢索，專業調研實踐尚沒有明確的科學定義，主要還是經驗主義的總結，以“專業學習與社會實踐相結合”或“結合專業開展社會實踐”等形式描述。本研究把專業調研實踐確定為“以學科專業為基礎，社會現象為觀察目標，團隊為組織力量，利用科學的調查方式、統計知識對社會某一現象進行調研分析，并形成符合學術規范的調查報告”的一種實踐方式。上述定義的核心包括兩個方面：一是專業基礎，即該類實踐必須以學科的專業背景為基礎，最后形成的調查報告是基于統計調查的研究成果，而不是報告文學；二是社會調查，即調查對象面向社會現象，在調查方式上必須經過實地走訪。當然由于專業的多樣性，專業調研實踐的具體形式是多元的，但學科為基礎、社會為對象，成果有科學性必須是必備的要素。

二、專業調研實踐的功能性

專業調研實踐是社會調查實踐的重要形式，不僅具有社會調查實踐本身推動學生投入實踐、了解社會、鍛煉自身的重要作用，更因其以專業學術背景為支撐而具有特殊的功能性。強化社會調查實踐的育人效果。專業調研非常注重對社會的深入和分析，尤其對社會的熱點問題、民生問題有高度的問題意識。通過參與專業調研，根據科學的調查和研究，可以讓學生用更科學的視角分析社會現象，克服簡單的經驗主義認知，從而強化學生的責任感、使命感。有效溝通課堂教學與課外實踐。社會調研能力是人文學科學生必需的專業素質。學生調研能力的獲得與提高將是其受益一生的能力培養，同時在培養其調研能力的過程中，還能培養學生學習的積極性和主動性，提高學生的綜合素質。[4]社會調研實踐可以作為課堂實踐教學的重要方法，既可以檢查學生的學習成果，為教學質量評價提供參考；也可以激發學生的自我認知，明確專業改進的方向。成為學生創新實踐能力持續培養的平臺。專業調研實踐的完成并不是學生該項實踐的終結，調研成果更應當視作學生繼續學習、參加后續科學訓練的起點和基礎。在各高校都注重通過大學生學科競賽培養人才的現狀下，學生可以在此基礎上持續完善，通過持續進行調研的深入、分析，不斷提升自己的知識能力、專業素養，并為學科競賽提供源源不斷的支持。

三、專業調研實踐存在的主要困難

專業調研實踐主要有兩種形式，一是課堂實踐教學，學生根據課程要求開展實踐調查。二是暑期社會實踐，在暑期實踐中專門組織專業調研類團隊。這兩種類型的專業調研實踐為課堂教學的改革、人才的培養做出了重要的貢獻，但在實際組織中仍然存在不少困難。第一，師資力量匱乏。專業調研實踐的核心是專業素養，最主要的資源是教師的指導。但是由于教師承擔了大量的教學和科研工作，對于學生課外實踐指導的主動性降低。即使部分教師出于奉獻精神或教學需要指導學生，也難以照顧到眾多學生的需求。因此，能持續指導學生開展專業調研實踐的教師資源相對較少。第二，學生主動性的缺失。專業調研實踐與其他社會實踐相比，難度大、時間長、能力要求高，導致學生主動性不夠。許多學生即使因為課程需要參與了該項實踐，也較多以完成任務的態度開展，缺乏積極性。第三，缺乏持續性。專業調研實踐要產生高質量的調研結果、實現培養學生專業能力、調研能力的目的，需要研究能有持續性。然而無論是課堂實踐教學還是暑期實踐調研，絕大多數都只能局限于短時期內。因為缺乏教師的持續跟進、學生的主動參與，隨著作業的上交、實踐評比的結束，專業調研實踐也告一段落。而從人才培養的角度來說，前期的實踐才剛剛為學生培養鋪下了基礎而已，遠未到收獲的時候。第四，過程管理工作量大。專業調研實踐以團隊形式開展，人員眾多，調研范圍廣、時間跨度大，再加上各種安全因素考慮，對調研實踐的過程管理就存在滯后性。兩頭到位，中間缺失，造成對調研團隊跟蹤的脫節，在安全性和關鍵節點上難以實現有效管理。專業調研實踐的重視度不斷提高、學生參與人數逐年增加，但同時阻礙育人效果的困難也始終沒有有效解決。如何通過有效的組織管理克服這些弊病，提升專業調研實踐的育人效果，是高校學生創新實踐工作管理人員面臨的重要課題。

四、建議和改進措施

上述專業調研實踐存在的困難涉及到了教師資源、學生激勵、實踐引導和管理體制四個方面，任意一個因素的忽視都會影響實踐的育人質量。因此對專業調研實踐管理的改進應該是多維度的立體設計，實現各方資源的有效整合。第一，從專業調研實踐管理改進的橫向維度考慮，要充分加強專業調研實踐的項目化管理。可以通過設立專項調研競賽的方法進行組織，明確獎勵制度、經費支持、競賽規則等，調研實踐的成果最終進行公開評比展示。以此為平臺吸引學生加入，并進而通過參賽學生引入指導教師。第二，從縱向維度考慮，要實現課程教學與專業調研實踐的銜接以及多層次學科競賽與專項調研競賽的銜接。專業調研實踐的基礎是教學課程，因此相關課程的教學實踐環節可以與專業調研實踐互通，認可參加專業調研實踐的學生完成了相關課程的實踐環節。同時實踐成果的評比也應該反饋到日常的教學中，作為教學改進的線索。學科競賽目前是學生參加創新實踐活動的主要形式，專項調研競賽的成果應該被納入不同等級的學科競賽項目，即鼓勵調研成果參加校級、省級競賽或申報各類學生創新實踐項目，通過逐級提高的平臺來逐漸強化調研實踐成果質量的提高，并在此過程中實現學生能力素養的提升，由此達到持續培養學生的效果。第三，要搭建第三維度平臺。建立由課程教師、指導教師、管理教師聯合組成的指導委員會，統籌管理專業調研實踐及以調研實踐成果為平臺的學科競賽。課程教師團隊面向全體學生，通過講座等形式負責軟件、問卷設計等統一指導；指導教師團隊負責調研項目的立項指導和過程中期意見引導；管理教師負責團隊安全保障、過程管理和社會實踐與調研實踐的互認工作。通過這樣的方式每個教師實際承擔的工作量減少而學生個體獲得的指導卻可以增加，教師的積極性也被發動起來。指導委員會之下應設置專門的學生社團負責具體工作的開展和聯絡。學生社團受眾廣、學生接受度高，可以在學生群體中廣泛宣傳、發動，正面鼓勵學生主動參與，營造良好的參加氛圍。學生社團還能夠充分發揮人力優勢，建立對調研團隊的直接點對點聯系，有效加強調研過程中的意見交流和安全管理。通過橫向的項目化管理、縱向的課堂銜接、競賽銜接和第三維度的競賽指導委員會、學生社團，可以有效解決專業調研實踐存在的問題，為專業調研實踐的“育人”效果提供了支持和力量。我校經濟與管理學院近年來采用上述的管理方法開展暑期專業調研實踐，每年均組織實踐團隊超過60支，社會影響明顯，成果豐碩，有多項調研報告在后續的省級競賽中獲獎或立項省級學生科研項目支持，并與課堂教學形成了良好的互動效果，成為我校通過創新實踐活動培養人才的重要方式之一。

五、結束語

專業調研實踐是培養學生調研能力、實現課堂教學與課外實踐結合的有效形式，是“實踐育人”理念指導下大學生創新實踐活動的重要平臺。采用科學的管理方式、合理的操作流程能夠有效整合各種資源，為專業調研實踐的開展提供支持和激勵。當然在這個過程中，仍然有大量的工作需要從事學生思想政治教育的教師來進行探索，不斷總結經驗，探索更好、更科學、更有促進作用的管理制度。

作者：吳旭東 林韜琦 單位:中國計量大學

參考文獻

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[3]周彩姣，等.大學生社會實踐活動現狀調查與完善策略[J].高等教育研究，2012（9）：74-79.

篇3

論文關鍵詞：老娘舅 社會調解 人才隊伍

一、“老娘舅式”社會調解在當前基層矛盾化解中扮演著越來越重要的角色

嚴格意義上說，“老娘舅”不是指代某一位具體的人，而是一種職業稱謂，指的是一些熱心于社會調解、在地方有一定影響力的調解人員，其類似的稱呼還有“和事佬”、“老舅媽”、“大阿姐”等等。“老娘舅”身份的確定，有現行的法律依據：《中華人民共和國人民調解法》第十三條規定，“人民調解員由人民調解委員會委員和人民調解委員會聘任的人員擔任。”第二十條規定，“人民調解員根據調解糾紛的需要，在征得當事人的同意后，可以邀請當事人的親屬、鄰里、同事等參與調解，也可以邀請具有專門知識、特定經驗的人員或者有關社會組織的人員參與調解。人民調解委員會支持當地公道正派、熱心調解、群眾認可的社會人士參與調解。”基于我們的調查，在江浙范圍內，“老娘舅”雖然是一種民間稱謂，但是，他（她）們往往也有另外一種身份，也即基層人民調解員。

在性質上來說，“老娘舅式”社會調解人才隊伍屬于民間的調解力量，但在當前基層社會矛盾化解中卻發揮著重要作用。如浙江寧海縣的西店和解工作室，從2010年5月成立到2011年4月的11個月間，共接收案件272起，成功調解200起，幾乎每天要成功調解1起。課題組通過實地調研，了解到，寧波市海曙區西門街道的“和好屋”僅2011年即調處各類矛盾糾紛689起，社區內各類糾紛參與調解率到達100%，成功率99.6%。再如，2012年1月丈亭鎮掛牌成立的余姚市首家民間調解室“三江老娘舅”成立3個月來，共受理免費咨詢20余次，成功調處民間賠償糾紛4起，涉及金額10余萬元，調解成功率達95%以上；此外，該工作室還吸引了周邊河姆渡鎮、三七市真的村民前來咨詢。數據說明，當前“老娘舅式”社會調解在當前基層矛盾調解中主力軍作用的趨勢明顯。

通過對一些典型“老娘舅式”社會調解調解組織的調研，課題組曾得出結論認為，“老娘舅式”社會調解在基層矛盾化解中扮演的角色之所以越來越重要，同當前基層矛盾化解的現實需求、緩解目前基層司法訴訟困境和創新社會管理，以及充分實現當事人糾紛自決意識等因素密切相關。而從法律層面來看，相較于一般司法訴訟活動，“老娘舅式”社會調解機制更加靈活、主動和貼近百姓。2011年1月開始實施的《中華人民共和國人民調解法》第十七條規定，“當事人可以向人民調解委員會申請調解；人民調解委員會也可以主動調解。當事人一方明確拒絕調解的，不得調解。”

二、當前“老娘舅式”社會調解人才隊伍建設存在的問題

（一）職業穩定性問題

作為基層調解人員，“老娘舅”們的威信來源于他（她）們對所在街道社區或村鎮街道的現實了解和被所在地區民眾的熟知。“老娘舅”們本身只有成為具有本土性特色鮮明的民眾，同所在基層民眾打成一片，才可能成功利用群眾力量解決群眾矛盾。這種本土性特色往往需要“老娘舅”們在某一地區長期生活，相應地，保持“老娘舅式”調解人才隊伍的職業穩定性也成為必要條件。

從課題組的調研結果看，當前“老娘舅式”調解人才隊伍的職業穩定性方面還存在一定問題。總體上看，目前浙江省內“老娘舅式”調解人才隊伍多為熱心公益、發揮余熱的離退休人員為主，形成了專兼職相結合的格局。以寧波市海曙區西門街道“和好屋”為例，街道層面有調解人員20人，其中在編專職調解人員10人，其他兼職人員10人，專職和兼職的比例約為1:1。這些離退休的“老娘舅”們年齡多為60-65歲之間，具有豐富的基層矛盾調解經驗，但很明顯，能持續穩定地工作于某一基層地區的時間往往短短幾年時間，這種狀況對“老娘舅式”調解人才隊伍的職業穩定性提出了現實問題。

需要說明的是，盡管“老娘舅”們所參與調解處理的糾紛多發生于周邊地區，免去了這些年齡偏大的“老娘舅”們的路途辛勞。但從實際來看，糾紛何時發生并不一定，雖然多數社區規定了這些基礎“老娘舅”們的正常工作作息時間，而這些“老娘舅”往往需不定時地處理各類突發糾紛，這無疑給多數高齡“老娘舅”們帶來了諸多精力、身體健康等方面的考驗。

（二）職業素養提升問題

不同于同一般司法訴訟活動的是，“老娘舅式”社會調解不需遵循司法訴訟活動的“不告不理”等原則的限制，對于一般社會糾紛“老娘舅”們甚至可以主動介入調解處理，以盡早、及時解決各類矛盾，這對當前基層社會管理創新具有積極的促進作用。正因為“老娘舅”們的調解活動無一般司法訴訟活動的嚴格程序設置，實踐中，應當對“老娘舅”們的調解活動提出更高的規范化、合法化的要求，如此才可能真正實現調解結果的社會效果和正確司法之間的統一。

課題組通過問卷形式對70位“老娘舅”們進行調研，在回答“您認為所從事的調解工作未來是否有職業發展前景？”，有65份問卷的選項填“有前景”，所占比例達到93%。而在問及“您認為案件調解結果的公平公正、合情合理性如何？”時候，有近30%“老娘舅”認為還有待提高。在問及“您認為自己法律法規知識素養如何？”時候，有近30位認為自己的法律法規知識有待不斷充電完善。在調查接受法律知識培訓問題時候，“老娘舅”們普遍認為各區（縣）司法局每年組織的定期法律知識培訓很有用，但至少有30%的“老娘舅”們認為，目前的培訓還不夠，應當加大培訓密度和延長培訓的時間。

既要接受基層民意的近距離“審判”，又要接受嚴格正確司法的嚴格檢驗，相對來說，“老娘舅”們的職業素養面臨著多重考驗。從實際情況來看，這些活躍于基層的“老娘舅”調解員們往往以村鎮或社區街道為單位分布，各自處理轄區內的各類糾紛，相對較為分散，“老娘舅”們相互之間能聚集在一起交流學習的機會并不多，對相關司法信息資源也很少能共享。

（三）“老娘舅”職業保障難問題

“老娘舅”們的職業保障難首先體現在待遇偏低問題上。從課題組的調研看，社區專職青年干部作專職“老娘舅式”調解員的不多，比例只有10%左右。社區專職青年干部做“老娘舅式”調解員不多的一個重要原因可能是因為待遇偏低。問卷調研結果表明，多數“老娘舅”們的月收入為一千多元左右，年總收入不超過兩萬元，有近45%的“老娘舅”認為待遇偏低。從收入來源上看，“老娘舅”們因為多數系退休返聘人員，屬于勞動法律規定中的“特殊勞動者”群體。他們的收入也被視為非一般勞動者意義上的工資，相應地，這些收入的經費來源多屬于一些專項撥款，一般未納入人事工資的經費撥款范圍。

“老娘舅式”調解人員職業保障難問題還可以從人身安全保險上反映出來。主要由離退休老人構成的“老娘舅”們，除工作收入方面同一般勞動者有區別外，另外在工傷保險待遇等方面同一般勞動者有較大區別——既不能參加社會保險，也不能參加意外傷害保險。所謂社會保險主要包括養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險等，其保障對象為一般為男60周歲內、女55周歲內的勞動者。社會上企業或個人自行投保的意外傷害險多對投保年齡范圍上限規定為不超過60周歲或65周歲。如此看來，這樣一大批仍在為社會發光發熱的退休人員，就面臨了勞動安全保障困惑。而且隨著社會的發展，人均壽命不斷延長，退休后仍被返聘的老年人將越來越多，這類退休返聘人員的職業安全保障問題可能會日趨突出。

三、新形勢下“老娘舅式”社會調解組織隊伍建設的完善和發展

（一）構建老年與青年相結合的調解人才隊伍，促進“老娘舅式”人才隊伍的穩定性

從構成上看，當前“老娘舅式”調解人才隊伍多以離退休人員為主。這些退休返聘的“老娘舅”們在基層矛盾調處方面確實具有實踐經驗的優勢。但從調解隊伍的長期發展來看，“老娘舅式”調解人才隊伍也應當注意培養“小娘舅”，吸納年輕人加入到調解隊伍中來，以促進基層調解人才隊伍的持續、穩定發展。

從實際來看，“小娘舅”參與基層調解也有自身優勢，如寧波市鄞州區鐘公廟街道的“80后調解室”即是一個很好的例子。該調解室的調解員全部由80后的年輕人構成，該調解室自2011年5月成立至2011年7月底，短短兩個月即成功調處各類糾紛一百多起。這些80后調解員有活力，法律知識相對熟悉，實踐中成長的也會很快。

（二）組織多樣化的培訓和交流，提升“老娘舅式”調解人員的專業素養

針對“老娘舅”們職業素養提升面臨的問題，縣（區）級司法行政部門除了每年舉辦定期培訓以外，還可以組織不定期的各類培訓，諸如針對新法規、新司法解釋的培訓，特別是針對“老娘舅”們在工作中經常涉及的一些婚姻家庭、一般民事糾紛等法律知識的培訓等。盡量使各類法律知識、調解技巧等方面的培訓常態化、多樣化，以使得“老娘舅”們能經常、及時充電，不斷提升專業素養。同時，通過培訓，還可以促進“老娘舅”之間的交流，交換思想，開闊視野。

除了一般法律法規和調解技巧的培訓方面，“老娘舅”之間和各地街道也可以采用多種方式加強橫向的交流、溝通。這種橫向的溝通、交流方式既可以實地走訪交流，也可以借助電子信息資源等方式，比如建立借助網絡博客、微博、qq流等方式，加強互動，整合資源，形成司法信息資源的共享。

(三)多措并舉，破解“老娘舅”職業保障難問題

篇4

提起當代大學生，你的腦海里會浮現什么樣的情景?是在以人潮擁擠的招聘市場為背景的鏡頭前，向記者講述著應當如何在嚴峻的就業形勢面前端正心態的青年；還是每日為學分和疲于奔命、兩耳不聞窗外事的形象；抑或是把“選修課必逃，必修課選逃”掛在嘴邊的另一極端?如果你的想法與上述相近，也許《調研中國――南風窗中國大學生社會調查獎學金調研報告選集(2005～2008)》(以下簡稱《選集》)這本書能給出一個截然不同的答案。

本書的作者幾乎來自全國各省的普通高校，學歷層次從本科一年級到博士研究生皆有分布，他們以調研報告和調研心得的形式，豐富且具代表性地向讀者展示當代大學生對現今社會所知所慮的同時，也在以獨特的視角和最為紀實的方式呈現著轉型中的中國社會遇到的各種矛盾和沖突。三農問題、產業轉型、民族宗教、熱點政改……一一進入這些學子的視野，并總能被淘浣出一個足夠典型和足夠小的切入口，使其得以通過親眼觀察、親身走訪，來被認識、被了解、被探討。

正如書中一位作者所提到的那樣。“世俗社會已經習慣了大張旗鼓、有攝像機跟隨的調研……真實的信息只能來自于和風細雨的滲透，切不能暴風驟雨地動員……只有在沒有準備的情況下，中國社會的深層肌理才能展現出它最真實的一面。”也許作為一群學歷來豐的在校學生，他們調研成果的學術價值還無法與相關領域的專家學者相媲比，但是這種對社會問題的思考不滿足于從前人著述、媒體報道或者官方宣傳中尋找支點，而是選擇深入調查、真實呈現的精神卻如此地打動讀者；同時他們學生的身份，可以不受過多固有知識結構限制、不受相關利害群體的影響，又是如此不可多得。報告文體雖然沒有過多的情感流露，但是字里行間，當代大學生對弱勢群體的深切同情、對社會問題的殷切關注乃至致力改良現狀的擔當已清晰可辨。

在資訊發達的現代社會，了解社會現狀也許不僅限于實地調研一種途徑，作為一名開始對各種社會問題進行獨立思考、形成獨立觀點的在校大學生，現實與理想的沖突必然早已發生并逐漸升級；但是，海量資訊無法替代的是親眼目睹、親身經歷，只有直面現實才能讓人產生最深的震動和思考，才能讓人在安逸的生活環境中時刻感到惴惴不安，才能讓人真正獲得改變自己和改變周遭的動力與勇氣。

“調研中國”是中國唯一一個由媒體設立的面向在校大學生的社會調查獎學金項目，其由南風窗雜志社于2005年創立、逐年開設并持續至今，這也是本書得名的原因；書中所載調研報告即是從過去4年受資助團隊的報告中甄選所得。“調研中國”項目以培養大學生的社會責任感和使命感自命，《選集》封面所書“深入中國社會肌理”便是項目對受資助調研團隊的核心要求。無論是閱讀書中的報告文選還是調研心得，許多的語句和細節都在無意間與這句話相照應著。

篇5

關鍵詞： 青年志愿者 短期支教 活動模式 管理策略

支教助學是大學生社會實踐活動的重要類別，不僅為高校學生提供了體驗農村生活、鍛煉協作能力、樹立人生信念的平臺，而且開辟了讓農村青少年學習知識、結交朋友、健康成長的新渠道。雖然以青年志愿者隊伍為載體的短期支教活動對縮小城鄉教育差距，減少教育歧視，倡導教育公平，幫助留守兒童有一定的現實意義，但在實施過程中，短期支教問題頗多，效果難以持續。因此，立足短期支教的特點，優化管理策略，是培養高素質青年志愿者，落實農村支教助學的必由之路。

一、青年志愿者短期支教活動的三種模式

高校現行的以青年志愿者隊伍為載體的支教與助學活動大多采取短期形式，一般是高校在讀學生利用寒暑假時間，走進農村貧困地區從事支教助學工作，在支教地點不超過一個月。短期支教有三種活動模式，各有優點，在提升志愿者積極性的同時，也保證了支教地受助學生的參與熱情。

1.社會調研式

短期支教源于大學生體驗農村生活、關懷農村兒童的意愿，可是由于時間限制和志愿者自身授課能力的制約，很難真正起到學科教學的作用。即便如此，短期支教仍受到青年志愿者的歡迎，原因在于其突出的社會調研作用。在社會調研式短期支教中，高校青年志愿者四人以上自發組隊，在聽取指導老師意見后，與結對學校溝通相關事宜。志愿者后續的支教活動主要基于結對學校，圍繞農村教育現狀、農村學校考察、留守兒童心理觀察等展開，造成短期支教的“三步法”流程。第一步，通過獻愛心、送溫暖等方式接觸農村兒童;第二步，在幾天的磨合中加深情感，取得信任;第三步，有針對性地進行問卷調查、上門走訪，從而完成社會實踐調查報告。

上述目的和方式使很多人對短期支教心存質疑，但是本人認為短期支教的重點不僅在“教”，更在于“支”，即支援與幫助，落實在青年志愿者的行動中，便是主動的接觸、了解和陪伴。短期支教的志愿者是老師，是研究者，更是受助學生的朋友。這和中長期支教一樣，志愿者都寄托了深厚的情感，甚至因為時間短暫，他們會更加珍惜與農村學生的友誼。此外，社會調研式短期支教具備極強的可操作性。支教團體自選領隊，協調分工，很好地鍛煉團隊的協作能力。社會調研任務則要求志愿者控制時間、場地、教學活動，強調組織紀律性，減少不安全的因素，保證工作的順利完成。社會調研模式的反饋結果以直觀的數據和文字為主，能清晰地反映農村教育問題，為長期支教活動提供依據。

2.助教基地式

暑假期間，志愿者們主要從事輔導作業、協助文體、開展德育活動等助教工作。為了形成支教的長效機制，部分高校會選擇在貧困地區的中小學或者鄉鎮社區的公益中心建立基地，每年定時派送青年志愿者隊伍參與短期支教活動。助教基地模式以教學為中心，符合教育部提出“大學生扶持農村教育”的要求，并引入素質教育的理念，彌補農村教育的短板，豐富農村孩子的課余生活。

青年志愿者在教授課程時，把自己代入老師這一角色中，發揮出了極大的耐心和細心，同時在教學上勇于突破和創新，讓農村學生體驗“玩中學”的樂趣。例如，利用留守兒童集體住校的條件，白天排練節目，晚上舉辦文藝晚會;用比賽講故事的方式弘揚中華民族的傳統美德等等。這些教學活動迎合了農村學生基礎薄弱，好奇心強的特點，符合其學習規律，在短期教學中獲得明顯的成效。

助教基地模式也存在問題。一方面，大部分志愿者未接受過教學培訓，如果在課堂上遇到突發狀況，他們缺乏隨機應變的能力。另一方面，支教地點的兒童年齡偏小，志愿者很難讓他們都集中注意力，維持理想的上課狀態。不過，作為“點對點”可持續的短期支教模式，建立助教基地是大學生建設農村教育的良好方式，不僅省去因不熟悉支教地區環境而損耗過多的人力、物力、經費，還能讓志愿者們分享經驗，消除疑慮，共同將短期支教轉化成一項長期事業。

3.合作夏令營式

某些短期支教的信息來源于民間慈善組織或者公益機構，比較典型的就是合作夏令營模式，這種模式主要以夏令營的形式實現城鄉同齡孩子的“一加一”結對交流，而青年志愿者則以教育者、組織者、管理者的身份參與結對孩子的活動。合作夏令營中，城市少年、兒童組團前往農村，與當地同齡學生結對，開展一系列校內外學習活動，約有50%以上的活動在戶外進行，例如素質拓展、田間勞動等。夏令營中，志愿者需要幫助城鄉學生盡快消除隔閡，加深了解，更要把全體營員的安全放在著重考慮的位置，因此活動常采用金字塔形層級管理和分組責任到人的方式實現看管任務。

合作夏令營式短期支教的重點是增進城鄉學生共情，以思想道德、傳統文化教育為主。除了考驗志愿者的助教助學能力，更要求每個志愿者具備對不同年齡層次、不同生活背景孩子的領導能力。城市學生的經濟條件、受教育水平、家庭環境要優于農村學生，而農村學生對當地的熟悉度、適應性還有身體素質要優于城市學生。這些差異無形中會給志愿者的教學、管理任務帶來困難。例如，田間考察時，事先排好的隊伍在前進過程中會被拉長，體力好、熟悉路況的農村學生會不自覺地加快速度，而部分城市學生則跟不上行進的隊伍。此時，若志愿者缺乏對所負責小組的掌控力，就很容易產生人員走失、成員受傷等突發事故。

作為短期支教的新型模式，合作夏令營結合了多方力量：政府、慈善組織、高校、城市各中小學、支教地區學校。這不僅拓寬了城鄉教育互助的途徑，而且對青年志愿者社會實踐具有借鑒作用。

二、青年志愿者短期支教活動的管理問題

短期支教活動情況多變，很難實現全面有效的活動管理，尤其是安全、教學、情感態度和活動反饋方面，因其不確定性，更難以入手。

1.安全管理問題

短期支教的安全性是志愿者及其家長考慮較多的因素。如果能夠做好前期安全培訓、中期安全防范、后期安全保障的管理工作，志愿者的積極性將大大提高。安全管理問題主要有以下幾點：

第一，忽視專業的安全培訓。青年志愿者支教前，大型團隊會進行一定課時的安全培訓，內容涉及交通、治安、疾病預防、溺水觸電急救等。但在短期支教中，小型團隊往往因為時間倉促、準備不足忽視專業的安全教育，致使在外支教時安全意識不強，急救能力較弱。

第二，無法掌握支教地的安全隱患。支教地可能存在道路積水、電線等安全隱患，而志愿者事前難以察覺。支教地區學生雖熟悉環境，卻缺乏安全知識教育，沒有對這些隱患產生足夠的重視。志愿者即使發現當地學生做出危險行為，也會疏忽大意，采取跟隨而非阻止的態度。

第三，缺乏有效的安全保障。前期準備時，志愿者要簽署安全責任書，保證在支教期間遵守各項規定，這種明確劃分義務的做法能有效減少因志愿者自身不當行為產生的安全事故。但除此以外，安全保障措施仍缺乏相對具體的標準。系統的安保措施應至少包含四個方面：首先，為支教隊伍配備隨行指導教師，負責監督和處理突發事件;其次，利用現代通訊工具，建立家、校、志愿者的溝通平臺，及時將支教情況通知外部;再次，強調兩人以上團體外出，保證所有成員之間聯系通暢;最后，為參與短期支教的志愿者購買正規的意外傷害保險。

2.教學管理問題

教學是志愿者支教的主要任務，短期支教在教學管理上更具挑戰性。在內容的選擇上，短期支教多以輔導學科知識點為主，由于大部分志愿者非師范專業，容易使教學流于形式。另一種選擇是實行開放度高、趣味性強的素質課程，這能有效提高支教地學生的參與度，卻不容易維持較好的課堂紀律。教學方法上，除了講授法外，更符合短期支教的方式是活動式，將知識寓于各種日常活動中，引導支教地學生自我探索和發現。值得注意的是，采用課堂活動方式會帶來秩序混亂的問題，有時志愿者設計活動的出發點是好的，但是在實際操作中，并不能兼顧所有學生。性格外向、年齡較大、理解力較強的學生能與志愿者互動，完成活動，反之則無法迅速融入團體，需要特殊關注。如果志愿者人力不足，素質拓展等課程便很難展開，這是短期支教的教學局限。

3.情感態度問題

支教地區很多是留守兒童聚集的鄉村，受幫助的孩子在年齡上正處于感情脆弱，情緒多變的時期。在與他們接觸時，若不能進行正確的情感管理，容易出現對峙和依賴兩種極端，前者表現在一些性格叛逆的孩子身上，后者則出現在從小缺乏父母關愛的孩子身上，無論是哪種，志愿者的離開都會給他們留下心靈上的傷害。究其原因，一是志愿者沒有正確理解自己的角色定位。在支教活動中，志愿者充當許多角色，卻無法取代他們的父母，過度的責備和放任都不是合理的相處方式。二是支教地學生自尊心強，同時也有自卑的一面。志愿者能與他們和平相處，卻很難走進他們的內心。

志愿者對短期支教的態度也各不相同，有的抱著功利性的目的，有的對教學敷衍了事，甚至采用不當的語言和行為。情感和態度屬于細節上的管理問題，在短期支教中更重要，因為在有限相處的時間內，志愿者給支教地學生留下的印象主要來源于此。

4.活動反饋問題

青年志愿者短期支教在后期反饋上向來較為薄弱，不及時、不深刻、不到位的活動反饋致使短期支教難以成為優秀的社會實踐傳統。具體來說，短期支教常選在寒暑假，反饋往往不及時，要到開學后才進行。反饋內容也缺乏實質性的內涵，大多從志愿者個人成長出發進行總結，缺少對農村教育問題的透徹思考。反饋形式上，某些支教團隊會利用媒體擴大社會影響，提高關注度，而大多數團隊則因缺少經費忽視了后續的成果展示，所以即使在校內，短期支教活動的知曉度也不高。

三、青年志愿者短期支教活動的管理策略

針對上述問題，高校需要從志愿者培訓與篩選、隊伍管理、長效機制、成果展示入手，系統地解決青年志愿者短期支教活動管理中的疏漏。

1.重視培訓篩選工作

做好前期培訓是高校短期支教活動管理的關鍵。對于初次參與支教活動的青年志愿者來說，他們在如何教學、如何行動、如何保護自己、如何與支教地學生相處等問題上沒有確切的認識。培訓能讓其在活動之前調整好心態，認清自身的責任，并具備相關的知識與技能。所需培訓的內容包括安全教育、專業急救、教學技巧、活動策劃、志愿者精神等，可以邀請專業教師授課，也可以是志愿者前輩分享經驗、小組討論、模擬教學等形式。培訓結束后，適當的篩選有利于考察志愿者的思想水平、教學功底、心理素質，挑選出更符合短期支教需求的志愿者。

2.建立分工責任制度

團隊管理理論提出，打造配合默契、凝聚力強的隊伍，必須建立明確的分工責任制度。各成員應劃分責任范圍，并承當相應的后果，避免因權責不明產生的混亂和問題推諉。短期支教中建立分工責任制度，將人員清點、經費預算、后勤補給等活動細節分攤到每個成員身上，可以有效強化志愿者的責任意識，實現合理的人才組合，也便于帶隊老師指導，提高整個團隊的支教水平。

3.健全支教長效機制

為了增強短期支教的效果，健全其長效機制是不可缺少的。越來越多的高校采用建立助教基地的方式延續短期支教的作用。一方面，高校全面了解結對學校和學生的情況，從而制訂計劃，每年定期向基地派遣支教隊伍。這種長期派遣相對安全，能培養出更多具備支教經驗的志愿者，為宣傳短期支教活動，傳授支教經驗提供便捷。另一方面，支教地的受助學生可以輪流接受幫助，并同志愿者保持長期聯系，獲得更多學習知識的機會。將高校短期支教從一次社會實踐調查活動轉變為持續的農村助教事業將是青年志愿者們努力的方向。

4.拓寬成果展示渠道

健全短期支教長效機制的有力措施是拓寬活動成果的展示渠道，吸引更多的高校學生成為支教活動的后備軍。成果展示是社會實踐活動的反饋環節，更是良好的宣傳和動員平臺。通過青年志愿者的分享、展板陳列或者充分利用現代傳媒，短期支教的現實意義將更好地為社會所接受。

青年志愿者短期支教事業蓬勃發展的今天，無論是社會調研式、助教基地式還是合作夏令營式，都提供了了解農村教育現狀的良好途徑。當然，短期支教也存在弊端，尤其是因為缺乏全面的組織管理產生的安全事故、教學效果不佳、資源浪費等問題。對此只有加強志愿者的培訓與引導，優化團隊構建，制定分工規則，推行長效機制，拓寬反饋渠道，延伸短期支教活動的教育意義，才能促進青年志愿者短期支教朝著規范、科學、可持續的方向發展，將城鄉教育的公平公正落到實處。

參考文獻：

[1]高福霞，萬小煌，陳麗娟，王曉春.大學生短期支教的現狀及其對策[J].職業時空，2014（9）.

[2]孫燕琨.在校大學生的短期支教效果與發展模式研究[J].價值工程，2014（1）.

篇6

關鍵詞：財經類專業；基礎實踐課；教學方法研究

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2013）12-0-01

財經類專業基礎實踐課的開設，一方面可以使學生熟悉專業中的基本知識，另一方面還可以培養學生運用所學的知識來觀察、分析和解決實際問題的能力，同時提升學生的理財觀念、靈活運用自己所學知識的能力。在教授財經類學科基礎實踐課程時想要達到以上這兩個目標，就需要我們培養學生學會運用邏輯思維來思考問題的能力。由此可見，實踐教學在財經類專業基礎課實踐教學過程中的作用是至關重要的。財經類基礎課程的實踐教學主要使用以下三種方式：

一、案例研究

案例研究主要是通過對經典案例的案例分析，指導學生和幫助學生把理論知識和現實中的實際發生情況結合起來，從而提高學生財經素質的一種有效教學方法。在這樣一個寬泛的教學方法中，我們通常以舉例法和案件法最為常用。

舉例法是通過老師列舉的小例子，闡明較難理解的理論知識并引導學生找到分析方法。這種教學方法的主要作用是讓學生更容易理解較難的知識點，更簡單的掌握相關基礎知識。

案件法在實現實踐教學方面更為有效。這種方法是由老師為學生提供有一定的難度的案例，引導學生發現問題，分析問題，解決問題，鍛煉了解決實際問題的能力。案件教學法具有很強的綜合性，相比講授法、舉例法等其他教學方法，可以說是更有效地將理論知識拉入并實踐于現實生活中。這種方法可以測試學生的學習水平，而且還可以提高學生的學習興趣，是一種以學生為中心，教師只作為輔助的教學方法。

如果想并用這兩種方法達到良好的教學效果，應該做好案例準備工作并組織好課堂。案例的準備不只是隨便尋找或編造一個案例而已，這個案例應該在能反映真實情況的同時集中考驗學生應掌握的知識難點，學生根據自己所學的知識和理解分析能力來解決案例中出現的問題，而這些問題正好可以反映出學生對理論知識的理解和運用能力。因此，在案例教學過程中教師需要投入大量的時間準備案件。此外，為了達到預期的效果，在組織掌握課堂方面，教師應盡可能的安排好課堂討論環節。在課堂上，根據學生人數、個性、積極性等多方面因素，把班級科學合理的分成若干個討論小組，引導學生分析討論案件，隨時提問并給予指導，始終注意保持討論的內容不偏離課堂的主題，注重啟發學生討論的熱情，適時活躍課堂氣氛。最后，應該讓每位同學都匯報心得體會，并由教師進行總結性指導。

二、專題辯論

專題辯論是指由老師組織學生進行分組討論財經社會熱點問題，讓學生闡述自己的觀點和看法，并加以論證。辯論的觀點不局限于是正反兩方面，也可以結合具體情況提出了多種觀點，觀點由學生來思考和提出，由任課教師指導和最終確定。辯論的角度也并不僅限于財經問題，也可以涉及到道德、社會和心理方面的問題。因為財經作為一種社會、道德問題，與他們本身就有著千絲萬縷的關系，而討論財經問題就本應放在的復雜的社會背景下來全面研究，使學生能更深刻地看待問題。每個辯論組適宜的組員為4-6人，實時熱點問題的選擇可以讓學生自己收集，老師進行篩選，這樣增強了學生的參與度。辯論時間應該是有限制的，在有限的時間內完成自己觀點的闡述和論證體現了辯論的公平性也加大了辯論的難度，同時也鍛煉學生的快速反應能力和語言組織能力。每次辯論結束都要注意點評和總結環節，讓學生有所啟示和收獲。

三、社會調研

撰寫調研報告的目的在于實踐，經濟關系是調整社會關系的客體，社會關系是復雜的，很多知識是不能從書本上學到的，也不可能靠頭腦想象得來，對于這些學生無法知道的財經知識就應該鼓勵他們通過社會調研來研究分析得出結論。社會調查活動本身的復雜性和廣泛性要求學生必須對調查的項目進行通盤考慮，老師可以給出準備調研的問題并把握調查的每一個環節，讓學生通過實地考察獲得的第一手資料，再詳細的籌劃和分析。隨著時間的推移，把社會調研計劃、籌劃全程的各個方面，落實為書面文字，用明確、簡練、清晰的語言把調研方案撰寫出來，鼓勵他們結合現實生活并從財經的角度觀察和分析問題。為了保證社會調研的質量，調研報告要思維清晰，通過真材實料的分析，形成自己的見解。通過多種調研方法的實施學生可以提高學生現場表達、歸納總結、寫作技巧等多方面的能力。

不管運用什么樣的實踐教學方法，在課堂結尾都要對學生的表現加以點評和總結。實踐考核的成績也不單單只看學生做出的結果，重要的是在整個實踐過程中，學生的參與度以及通過實踐過程所發現解決問題的能力是否有所提高。教師亦可以從實踐教學過程中了解學生在學習過程中缺乏的環節，并能有針對性地提高今后的實踐教學活動效果。

參考文獻：

[1]王菊仙.如何提高高職院校《經濟學基礎》教學質量[J].中國集體經濟，2010（30）.

篇7

關鍵詞：新聞采寫課；社會學知識；策略

中圖分類號：G212文獻標識碼：A文章編號：1672-8122（2010）12-0171-02

一、新聞采寫課程的特點及局限

目前，我國不少高校新聞專業的專業課程設置分為新聞理論、新聞業務、新聞事業史、新聞經營與管理四塊內容，其中，新聞采訪寫作課作為新聞業務課的重頭戲和基石，多在本科一年級開設。筆者結合幾年來教授《新聞采訪與寫作》課程的經驗和思考，認為在當下的新聞采寫課的教材使用、課程內容的設定等方面存在以下問題：

（一）教材方面

當前可選用的若干新聞采寫類教材，在內容上大致可分為采訪和寫作兩大部分。采訪部分，按采訪的不同階段，逐一闡述采訪的準備、采訪形式和技巧、材料的收集和整理等；寫作部分，主要講述如何圍繞主題排布素材結構文章。

教材內容的設置是對應著記者采寫環節逐層展開的，但是考慮到課程開設的對象是大一學生，他們剛剛從高考這一應試教育的門檻過來，無論人生經歷、社會閱歷、還是知識結構尤其是對社會問題、社會現象的解讀、判斷能力都相對有限，面對這樣的學生，教材內容顯得技法有余而內涵不足。

因為新聞學教育培養的記者不是做簡單的鏡子作業，而是要成為社會的望者和監督者。望和監督，預警和展望，無不需要記者對當下社會有通盤了解乃至深刻體認、對轉型期的各種社會問題有相當研究、對媒體的社會職能有深切理解。欠缺這些基礎，學生在經過一定寫作技能訓練之后寫些輕淺小文章駕輕就熟，但遇到“大”選題難以做深做透。

（二）課堂實踐教學方面

新聞采寫課程是門實踐性很強的業務課，其旨歸也是指向實踐的。據了解，這門課的實踐教學不少院校的老師都采用在課堂上以“情境教學”、“案例練習”、“對話式練習”等方式開展，偏于紙上談兵，素材采集和分析這樣重要的實戰環節得不到真正的訓練。如何用科學的方法進行素材采集和分析，新聞學教材上少有涉及，實踐中亦得不到應有的重視。當然，這種課程實踐的設置與課程試驗課時安排有限及教師本身的媒體經驗有關。

綜上，筆者認為，在新聞采寫課的教學中，務必要增加社會學知識，這是引導學生正確深入解讀一切社會現象的橋梁；另外，在課程的教學中，一直以來重視訪問的技法，卻缺乏信息采集和分析的科學方法，這也是新聞采寫課需重視的環節。

二、社會學知識對新聞采寫課的意義

（一）社會學理論對新聞采寫課的意義

社會學作為具體的社會科學產生于19世紀中葉西方社會轉型期。西方資本主義代替封建主義，英國產業革命和法國大革命引發歐洲社會的巨變：生產力的突飛猛進迅速變革了生產關系，資產階級的剝削和統治代替了“由宗教幻想和政治幻想掩蓋著的剝削和統治”[1]，金錢至上的觀念代替了宗法等級觀念。“社會狀況不停的動蕩”[1]，社會問題頻現，“社會運行和發展中的障礙和不協調，以極其鮮明的形式提出了資本主義社會能否良性運行和協調發展的問題”[2]。以孔德為代表的西方社會學和以馬克思為代表的社會學，站在不同的角度解答了如何解決社會運行和發展中存在的問題，實現社會的良性運行和協調發展。因而可以把社會學理解為關于社會良性運行和協調發展的綜合性社會科學。

社會研究開展的一百多年時間里，形成了理論多元化、分科化的多個理論流派，分別從社會運行的宏觀角度和微觀角度，研究了社會變遷、社會系統及其功能、社會控制、社會分層、社會互動及人的社會化等問題。這些研究成果無疑能幫助學生深入認識轉型期的當下中國。改革開放以來我國在利益格局、社會關系、等級制度、社會控制機制、價值觀念、生活方式、文化模式、社會承受能力等方面發生了巨大的變化，同時面臨著差距過大，不協調因素活躍，社會矛盾多發等問題。社會學研究正積極介入對轉型期社會運行狀況的觀照，其中下崗失業問題，青少年犯罪，社會保障，人口問題，小城鎮發展等問題成為研究的重點，其成果成為中央或地方政府實施社會控制的重要依據，也成為媒體解讀報道社會問題的理論支撐。

對于大一的學生來說，這些關于社會的理論、知識和研究成果，能從知識層面拓寬學生對社會的認識和思考范圍，促使學生能更理性、深入、專業的剖析社會現象：

1.提高學生捕捉新聞信息的敏感度和判斷新聞信息的準確性。有了一定社會學理論知識基礎，學生看待問題、判斷事物會自覺深入表象背后，探究其深層次原因，對社會生活及環境中的各種異動變化能抓得住，看得準，吃得透。比如2008年經濟寒冬，學生在家電商場購買數碼產品時發現，千元以上的大小家電全部增加了分期付款方式。隨后學生又到揚州其他幾家大型家電商場及大型倉儲式超市觀察，發現同樣的現象，就此抓住了“經濟寒冬，商家以分期付款的方式試圖拉動消費”為選題，以“見微知著”的方式報道了經濟危機。

2.增強學生深入分析問題，挖掘內涵的能力。社會學功能學派代表人物馬林洛夫斯基也主張應首先把握人類文化生活的整體，在完整的文化體系背景中再對各個文化事實及其相互關系加以考慮和研究，以求最終把握住他們的本質。他的主張同樣適用新聞專業學生對社會現象，社會問題的把握，且只有在全局上對整個社會運行狀況有通盤的了解，才能讓學生把社會事件放到深廣的社會背景中，作深入把握。

最近發生在揚州的“房管局女干部毆打保安”事件，學生在報道時沒有就事論事，隨大流地對“房管局女干部”口誅筆伐，而是跳出事件，站到更高的點上，審視網絡上對此事的爆炒和熱議，看到了由于當事人身份的特殊性及沖突雙方的身份懸殊，觸動了市民的敏感神經，從而迅速對此事形成民間立場和民間情緒，試圖挖掘這種民間情緒的產生與當下社會階層分化加劇之間的聯系。（又如小城鎮的拆遷糾紛，學生在報道此事時，敏銳地把事件放到了小城鎮建設的背景下，考察拆遷糾紛與城鎮化過程中的“圈地”誤區之間的內在關聯。）

（二）社會學方法對新聞采寫課的意義

新聞學教材中，多感性、經驗性的采訪技巧，缺乏科學和系統的方法論體系。社會學是用實際方法研究社會現象基本規律的學科，區別于思辨的社會哲學。在研究社會行為，社會現象，社會系統時，社會學的具體方法基本上可分為兩大類：定量研究和定性研究方法。定量研究方法是指通過對變量的數量特征和數量變化的測量，以及對數量關系的分析，來解釋社會現象或過程的方法；定性研究方法是指注重于描述、剖析和揭示現象或過程的特性和本質的研究方法。通常情況下，定量方法適合從樣本推論總體的研究，定性方法適合揭示研究對象全貌和整體特征的研究。有些情況下，一項具體研究中定量和定性相結合。其中，可為新聞采寫借鑒的具體方法有：問卷調查法，田野調查法，歷史比較法等。

問卷調查法，是社會學研究中用于收集資料的常用方法，通過向研究對象系統詢問社會背景、動態和行為，以發現社會現象和過程的原因或影響因素。其中抽樣原則、問卷問題設計方法值得從事新聞采寫業務的人好好學習，它們關系到記者所收集到的信息的信度和效度。田野調查法，是研究者深入研究對象所生活的場域，通過細致觀察和深度訪談的形式，對研究對象（如小型社區、特定群體）有全貌研究和深刻理解。其中的參與觀察法和深度訪談是獲得重要信息材料的常用方法，同樣也適用于新聞采訪。參與觀察法是指在參與研究對象生活的過程中，觀察對象的行動，探究他們的思維模式和內心世界，探討行為的社會動因和文化動因，為研究對象立體“畫像”；深度訪談則是根據調研主題選擇有樣本意義的對象與之交流，試圖通過交談了解被研究群體的內心世界，了解當地文化的內在涵義。記者兼報告文學作家賈魯生的《乞幫漂流記》對乞幫生存狀況的調查，正使用了長期參與介入觀察和交流的社會學方法，對乞幫這個特定群體的內部結構及成員的生存狀貌作了生動、細致入微的描摹。歷史比較法原理，社會現象的出現，并非偶然的、自發的，而是連續的、受某種力量影響或支配的。因此，從歷史發展的軌跡或因果鏈上能夠發現當下事件或現象的真正原因。這種方法論原則對記者的啟示是：不能孤立的看待、把握社會現象或社會問題，而要在全面占有歷史資料和當下信息的前提下，歷史的分析對象的前因后果、來龍去脈，使得新聞報道在縱向或橫向比較中顯示出理性和深度。

三、社會學知識與新聞采寫課結合的策略

我院新聞專業課程設置中本科三年級才開設社會學課程，在暫時不能實現和大一開設的新聞采寫課在時間上銜接的情況下，筆者采取了以下兩種形式，在新聞采寫課中有意識的增加了社會學理論學習和實踐環節：

（一）邀請社會學專業教師以課程講座的形式，為學生普及社會學基礎知識，引導學生運用社會學理論深入分析轉型期的社會問題。同時，介紹新聞采寫中可以借鑒使用的社會學研究方法。講座結束后，講座教師會結合學生實際能力出十道社會調查題（如在揚農民工子女就讀現狀調查，獨生子女孝道觀念調查等），讓學生根據自己興趣選擇，并作相應的知識準備，到假期時作為新聞專業學生社會實踐的重點內容開展，社會調查過程邀請社會學專業老師帶隊指導。幾年來，學生寫出了一批較專業、有一定深度的好搞，如《獨生子女孝道觀念調查》、《蘇北農村90后農民工婚嫁觀念變遷》等，在學院社會實踐匯報中獲得好評；《大學生社會調查顯示：揚州市六成農村書屋閑置》、《研究生暑假實踐為地方服務》；《留在城市做“蟻族”，還是回鄉當“青蛙”？》等深度報道在《中國勞動保障報》、《江南時報》、《揚州晚報》發表；《風險社會語境下的媒體社會責任探析》、《微博語境下的公共領域建構的思考》等學術文章發表在《新聞世界》。

（二）與媒體合作，獲得專業的社會調查機會。鑒于媒體記者人力、時間、精力有限的現實，我們與揚州時報、揚州新聞網等多家媒體合作，為媒體提供學生社會調查員。當媒體需要就某大型選題作專題調研時，我們的學生在媒體記者或學院教師的組織指導下，進行專業的調研實踐。通過實踐，學生既鍛煉了社會調查能力，又對某社會問題有了深入了解的機會。近年來，學生通過這一方式，參與調研并撰寫了《校企聯姻為學生提供“試就業”崗位》、《“濕地使者”繪制大豐麋鹿“綠地圖”》等文章，并發表在《中國青年報》等各級各類媒體上。

參考文獻:

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摘 要 加強工會工作的調查研究是推進工會工作不斷創新的前提和基礎，也是工會干部的一項基本功。我們在工會工作當中一定要深入領會、狠抓落實，解放思想、乘勢而為，在新的起點上推動工會工作創新發展。

關鍵詞 工會工作 調查研究 創新發展

黨的十對新時期工會工作提出了新的要求，工會組織如何圍繞新形勢下工會發展中遇到的新情況、新問題， 把調查研究貫穿于履行工會各項職能的全過程，形成重視調研、學會調研、善于調研的風氣，推動工會組織的調研工作邁上新臺階，這是個值得認真研究的問題。

一、統一思想，提高認識，大力抓好調查研究工作

（一）高度重視調研。把加強工會調查研究工作作為黨的群眾路線教育實踐活動和指導工作創新的重要環節，擺在全局工作的重要位置。要針對職工群眾中的難點、熱點問題和工會面臨的現實問題，制定調研計劃，精心部署，深入開展研究。要建立領導帶頭調研制度。發揮工會組織植根基層、貼近職工的特點，面對面傾聽職工呼聲，及時準確收集職工隊伍和勞動關系狀況的一手資料。為領導科學決策和工會正確行使職權提供準確依據。

（二）加強學習調研。加強學習是做好調研工作的基礎。刻苦學習、善于學習是工會干部的政治責任和第一需要。工會干部要堅持學習，率先垂范，增強學習的自覺性和主動性，在學習中思考，在實踐中探求，破解發展難題。要注重學習業務知識、專業技術，加強理論學習，加強對政策法規的學習，用十精神武裝頭腦、指導實踐、全面了解掌握黨和國家的方針政策和法律法規，練好調查研究的基本功。

（三）建立推進機制。按照“調查研究出成果、創新服務促發展”的思路，探索建立調研工作推進機制，形成調研謀發展、調研解難題、調研促提升的濃厚風氣。要強化調研工作整體牽引力，加強調研隊伍建設，增強工會干部調研工作責任心。要搭建調研工作交流平臺，注重調研報告的針對性、可操作性和內參性。要發揮主題調研帶動作用，著力在面上求廣、在點上求精、在作用上求成果轉化。要強化調研工作督促作用，著眼調研工作的常態化、規范化運行，堅持從建章立制入手，探索實施調研工作的科學化、制度化管理，激發工會干部開展調研工作的積極性。

二、圍繞中心，深入基層，積極開展課題調查研究

（一）突出調研重點 服務發展大局。緊緊圍繞年度中心工作和重點工作，抓住當前社會反映最強烈，職工群眾需求最急迫，推動實際工作最直接的重點、難點和熱點問題展開調研。按照“出精品，破難題，求實效”的要求，加強調研工作的規范化、社會化和科學化。把調研過程作為解決問題、推進工作的過程，作為理論和實踐創新的過程。

（二）創新調研方式，摸清基本情況。積極探索創新調查研究方式方法，如探索報刊網絡民意調查，探索民意調查的調研方式，探索開放式調研，聯合上級機關和研究機構共同開展調查研究。既要堅持傳統的座談會、研討會、走訪調查、蹲點調查、典型調查、對比調查等方法，還要積極吸收現代科學成果，綜合運用經濟學、社會學、信息論、系統論、控制論以及規劃與優選方法、預測與評價方法等開展調研。要深入到基層，認真傾聽職工群眾的建議和訴求，在實地調查的基礎上進行理論分析，查找問題的根源，結合面臨的形勢，組織精干力量進行課題研究和攻關，形成典型性、系統性、綜合性的調查報告或課題研究報告，為推動經濟社會實現又好又快發展提供智力支持。

（三）抓住問題癥結，認真分析原因。認真分析影響工會組織作用發揮的原因。首先，要查找工會組織自身原因，主要是工會干部思想觀念、能力素質、工作作風、工作方法上存在的問題，是否適應形勢任務發展的需要。其次，要查找工作內容和活動方式是否有問題。主要看工會干部能不能深入基層、深入企業、深入職工家庭，調查了解實際問題，提出有針對性的建議和有力措施，工作行政化、機關化傾向嚴不嚴重，工作效率是否低下，缺乏活力，有沒有創造性、主動性。再次，要查找管理體制存在的不適應形勢任務要求的問題。政府部門轉變職能的力度，決定著工會發揮作用的程度。

三、積極探索，規范運作，推動工會工作創新發展

（一）著力解決調研存在問題。要通過調研活動，使廣大工會干部牢固樹立群眾觀點、堅持群眾路線，克服工會機關化、行政化傾向，從基層和職工群眾中汲取智慧和經驗，切實推動解決基層職工群眾的實際困難，把問題和隱患化解在基層。

篇9

關鍵詞：機電專業；人才需求；對策

一、調研背景

為了更好地規劃我校機電專業建設，真正實現辦學與市場接軌，培養“適合現代企業需求的專業人才”，使學生更好地融入社會、服務社會，我校機電專業部于2011年4月實施了“陳登職業技術學校機電專業人才需求”社會調研活動。

二、調研的方法、對象及過程

本次調研由學校教務處牽頭，由機電專業部抽調專業骨干教師組成“專業人才需求”社會調研組，制定了詳細的調研方案，井然有序地開展調研工作。

1. 調查方法。

本次調研以問卷調查為主，結合實地訪談的形式。問卷調查全部針對企業，實地訪談的對象包括企業主管、負責人以及企業的工作人員，重點訪談對象是企業的主管和負責人。

2. 調查對象。

本次調查的對象主要是學校所在鎮的企業，共調查了33家企業，收回有效問卷33份，訪談37人。其中大型企業3家，中小型企業30家，所調查企業97%是私營企業。

3. 社會調查過程。

（1）準備階段：主要包括編制企業調查問卷，選取調查樣本企業，擬定訪談提綱。

（2）實地調查：學校將教師分成4個小組，每組設一個組長，每組成員4-6人，由組長帶領到企業內部進行問卷調查和訪談。

（3）統計分析：統計調查問卷，整理訪談記錄，對獲取的信息進行篩選、分類、分析研究并撰寫調查報告。

三、調查問卷統計與分析

（1）在企業對機電專業應聘者錄用的重要因素的調查中，企業選擇“專業技能和工作經驗”的占76%，選擇“技能證書”的占12%，選擇“儀表” “談吐與禮儀”的占12%。調查發現，企業在招聘員工時，首要的選擇是專業技能和工作經驗，用人單位對于應聘者技能證書并不十分看重，應聘者擁有的技能證書的數量并不能給機電類畢業生的求職帶來很大優勢。

（2）在企業需要哪類中職機電應用人才的調查中，

選擇“生產操作型”的占40%，選擇“市場開發型（營銷）”的占33%，選擇“管理型”的占15%，選擇“技術型”的占9%，選擇“其它”的為3%。可以看出，用人單位招收中職機電類的員工主要是需要他們從事生產操作和市場開發。而對于機電類的畢業生能否從事技術型工作，用人單位普遍認為，雖然機電類畢業生有了一定的理論和實踐經驗，從事一般的生產操作是沒問題的，但是與從事技術性的工作要求還是有著比較大的差距，一般技術性的工作，企業一般會找老師傅或是從事機電設備開發維護較長時間的人來擔任。因此，中職畢業生應擺好心態，從最基本的事情做起。

（3）對于已招用的機電專業畢業生，還有哪些地方需要加強培養，對于這一問題，選擇“專業技能”的占67%，選擇“團隊精神”的占21%，選擇“職業道德”的占9%，選擇“計算機知識”的占21%，沒有企業選擇“專業基礎理論”。從調研中得知，用人單位并沒有過多去關注學生的基礎理論知識，最看重的還是學生的專業技能，這一選項占總數的67%，另外學生的團隊精神和職業道德用人單位也認為需要加強培養。

（4）在企業認為哪些種類的機電專業人才比較缺乏這一問題的調研中，選擇“設備安裝與管理”的占46%，選擇“數控加工”的占32%，選擇“鉗工、模具及車工”的占9%，選擇“電子設備安裝與維修”的占6%，選擇“樓宇電梯等維護”的占3%，選擇“其他”的占4%。可以看出，目前，用人單位認為機電專業的人才缺口主要集中于設備安裝與管理、數控加工、鉗工和車工，占總數的73%，相對較少的為樓宇和電梯維修等操作人員。

（5）用人單位未來幾年對職校畢業生是否有需求，選擇“否”的占9%，選擇“是”的占91%。從調查中得知，企業對于機電專業畢業生的需求還是比較旺盛的，因此，學生要順利就業，關鍵在于學生自己要擺正心態，能夠掌握好一技之長，從底層干起，一步一個腳印，扎扎實實。

（6）在企業是否愿意委派機電技術人員到學校培訓學生的調研中，選擇“很愿意”的占12%，選擇“不太愿意的占51%，選擇“不愿意”的占37%。可以看出，大多數企業會以效益為主，他們擔心派技術人員到校培訓會耽誤本企業的工作進度。而且在機修和電氣維修方面，很多有經驗的師傅都不愿意出來帶學生，因為他們的收入比較高，而到學校去帶學生的話，所得的酬勞并不是很高。但若學校能給出較高的酬勞，且企業也沒意見，有經驗的師傅還是愿意出來帶學生的。

（7）企業是否愿意接受學生前往參觀或實踐，選擇“很愿意”的占6%，“比較愿意”的占24%，“不愿意”和“不太愿意”的占70%。而對于企業是否愿意接受教師前往跟班實踐學習，選擇“很愿意”的占9%，“比較愿意”的占24%，“不愿意”和“不太愿意”的占67%。從調研結果可看出，如何將企業與學校的校企合作進行深入的開展還是任重而道遠。企業不愿意讓教師和學生到企業實踐或實習，主要是擔心會影響企業的正常運作和工作進度，所以，要讓企業能接受教師和學生去實習，首先要打消企業的這種顧慮，也要從企業本身出發，算好他們的經濟帳。

四、調研結論分析

（1）企業很重視學生的職業道德，學生的擇業觀、就業觀有待加強。由于本地的經濟較為發達，就業機會比較多，從我校近年的就業率統計來看，學生畢業三個月內就業率基本上在85%以上，學生畢業六個月的就業率基本上是100%。較為寬松的就業環境，導致學生的工作變動率很大，使用人單位對學生抱有一定的戒心，對于同一個崗位，有些用人單位寧可招收清遠、湛江、茂名、江西、湖南的技工，也不愿招收本地的畢業生，擔心這些畢業生待不久。

（2）新型電氣控制有很大的需求潛力，但傳統機加工需求有所削弱。目前，隨著產業的不斷升級，新型的電氣控制方式如PLC以及變頻器控制逐漸代替了傳統的繼電器控制，傳統的機加工類用工需求雖仍有較大的市場，但對本地的學生需求有所削弱。

（3）“校企合作”的理念得到支持，但“校企合作”的實際運作任重而道遠。多數企業表示，本著企業的社會責任，他們可以接受學生到企業進行實習，但從企業的角度著想，企業如果接受學生實習，第一要提供設備，第二要安排有經驗的師傅輔導實習學生，第三要對學生的安全負責，對企業的生產及經營有著不小的影響，企業感到很為難。

五、對策探討

（1）多組織學生與企業家進行面對面的交流，與企業家“零距離”接觸，使學生了解到用人單位對學生的品格、技能等的要求，端正學生的就業觀，強化學生的職業意識，提高職業素養，培養職業道德，以使學生更好地融入社會、服務社會。

（2）調整課程設置，優化課時安排，加強技能培養，使課程的安排更加適應社會的需求。針對現在企業對學生的動手能力要求比較高的情況，機電專業應進行課程改革，形成幾門核心技能課，并且要更加深入地開展小班化實訓。還可利用技能抽測、考電工中級證等措施，檢驗學生的技能水平，以促進學生動手能力的培養。

（3）大力開展綜合實訓并舉行機電專業各種校內競賽活動，強化學生的動手能力，縮短學生與就業崗位的磨合時間。學校可以每年進行一個月綜合實訓，每個學期進行一次校內的技能比賽或技能大比武活動，以“任務書”的形式，讓學生在規定的時間內進行元器件的選擇、組裝與功能調試，從而強化學生的動手能力，提高學生的崗位競爭能力。

（4）加強與企業的交流，加強與政府的溝通，真正做到“校企合作”。

一是安排有意向到實習企業就業的學生到企業實習，安排學生去企業實習的同時，盡量與企業簽好今后工作的就業合同，這樣既達到了學生實習的目標，也給企業節省了崗前培訓的費用，對學校對企業是一種雙贏的結果。但這種方式有個缺點，就是每次實習的學生很少。

二是在企業生產任務比較重，需求臨時人員比較多的時候，讓學生到企業里頂崗實習，企業付給學生合理的報酬。如我校與海信科隆公司簽訂了合作協議，根據企業的需求，每年安排兩個班的學生到企業頂崗實習，效果也很不錯。這種方式的缺點是實習的時間不固定，當學生頂崗實習時，學校要臨時調整課程安排。

三是與政府協商，由政府統籌學生實習單位的補償。比如落實了實習單位后，根據這個單位接收的實習學生的多少，按人數以及工種，對接收學生實習的單位進行一定的補償，這樣的好處是學生可根據自己的就業意愿，找到對口的單位進行實習。這是目前筆者認為最好的方法之一，但是這會對政府的財政造成一定的壓力，需要學校與政府多加溝通與協調。

（作者單位：佛山市順德區陳登職業技術學校）

參考文獻：

[1]佛山市教育局. 佛山市職業技術教育2007年優秀論文匯編[C]，2008.

篇10

關鍵詞：哲學教學；學風；培養途徑

一、學風與校園文化的辯證關系

學風是學生在學習過程中表現出來的群體治學態度和方法，是學生在長期學習過程中學習習慣、生活習慣、衛生習慣、行為習慣等方面的綜合表現。是校園文化中最為重要的組成部分。廣義的校園文化包括校園物質文化、校園精神文化和校園制度文化三大方面，其中校園精神文化是整個校園文化的核心和最高層次，又可細分為校風建設、學風建設、教風建設和校園人際關系建設，而學風建設又是校園精神文化的核心，進而在整個校園文化中占據重中之重的地位，有鑒于此，課堂教學中對學風的滲透和培養不僅理所當然，而且勢在必行。

二、馬哲教學中的學風培養途徑

（一）馬哲教學中學風培養的基本原則

哲學研究的是關于自然界、人類社會和人類思維領域最本質和最一般的問題，內容因高度凝練而顯得較為抽象，這無疑會給學習帶來困擾，對很多問題的理解和掌握仍不夠到位。但事實上，哲學原理無一例外都是源于現實生活的，在課堂教學中應該還原到生活中去，結合學生的認知情況、情感狀況進行講解傳授——即加強教學法中的“備學生”，讓理論緊密結合實際，讓高度抽象的理論變得有血有肉，讓學生感覺哲學每時每刻就在身邊，如此一來，既傳授了世界觀，更重要的是傳播了方法論。要實現上述目標，有必要在課堂上引入探究式教學，其本質是在教師引領下，讓學生實現半自主學習并自覺深化認知，讓學習知識的過程同時成為踐行哲學方法論的過程、成為世界觀和德育培養的過程、成為學風培養的過程、成為學習方法和教學方法的養成過程。

（二）馬哲教學中的學風培養途徑

1.課前演講

一般安排在正課之前，根據班級人數以學期為界統籌安排，每人3-5分鐘，講述的內容可以是時政新聞、哲理故事、親身經歷過的有教育警示意義的事情，也可以是學生個人對某一事件或現象的看法。在演講之前需要事先告知學生做準備，如有必要需附交演講稿，在學生演講過程中，教師需全程認真記載并組織評價內容，演講后可邀請其他同學先行點評，在這一過程中既可了解演講效果，又可以在第一時間有效掌握學生的思想動向、是非判斷以及認知程度。如果學生有分析失當之處，教師可以在總結性點評中給予干預，引導學生的世界觀進入正確軌道。這種形式因為針對性強，因而對培養學生的理性分析能力和是非觀念非常有效，且貼近實際，具有高時效、主動參與、即時反饋的特點，在學風培養實踐中效果較好。

2.社會調研和社會實踐

社會調研和實踐法，是針對社會熱點問題或特定的研究方向，走出課堂、直面現實問題并探究解決方案的教學方法。在這一過程中，學生需要運用哲學方法論和各門具體科學知識遴選方向和題目、設計方案、搜集信息、整理數據、歸納結論，并最終得到有針對性的解決手段，是對所學知識的應用和檢驗，使馬哲理論直接對接實際。調研成果的形式也是多樣的，如微電影、講座、調研報告等。通過社會實踐活動有助于學生更新觀念，不僅有助于樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，而且有助于端正求學目的，養成務實學風。同時，調研和實踐活動也有利于學生正確認識自己，對自身成長產生緊迫感。通過廣泛的社會實踐活動，能讓學生看到自己和社會需求之間的差距，看到自身知識和能力上存在的不足，客觀的重新認識和評價自己，逐漸擺正個人與社會的位置，克服“嬌、驕”二氣，期間遇到的困難可以培養奉獻精神、磨練堅毅品質，這體現了學風培養中勇于擔當的一面，學生在參與過程中養成的務實學習態度和創新思維方式，也是高校思想政治教育，尤其是馬哲教育的目的所在。

3.微課和翻轉課堂

這兩種形式都能充分調動學生的自覺主動性和信息交流的時效性，鑒于馬哲課程的內容具有極大的開放性和包容性，且與實際聯系非常緊密，不但可以節約并充分利用課內時間，更能激勵學生主動參與學習。通過運用哲學理論，共同研究解決本土化和全球化的挑戰，共同探討現實問題并嘗試提出解決方案，使這種形式往往產生類似頭腦風暴的效果，教師不再占用課堂的時間來講授信息，這些信息由學生在課后通過看視頻講座、聽播客、閱讀電子書等形式實現全自主學習，還能在網絡上查閱所需材料并與其他同學討論，相互借鑒并提純自己的觀點。教師也能有更多的時間與每個人交流。

4.結合職業規劃

馬哲基本原理及應用的考核，貫穿了公務員和事業單位考試中的所有科目、題型、解題方法和答題策略。行政職業能力測驗要學會合理取舍、抓主要矛盾，在短時間內盡可能答對更多題目。申論考試考察七種能力，即閱讀理解、分析判斷、提出和解決問題、語言表達、文體寫作、時事政治運用、行政管理能力，題目材料往往會給出大量信息，考生從中篩選出有效信息和共性問題，歸納總結成問題要點，提出有針對性和可操作性的對策。事業單位招考中的綜合知識考試是對知識面的全方位考察，其中也必然涉及到哲學部分。而無論公務員還是事業單位，面試中必然會用到哲學觀點，這是對思維方式和解決問題能力的具體考查。在課堂練習中，教師不妨設計類似的情境，讓學生在應用理論解決問題的同時，消除對公考題目的陌生感和畏懼感，以此為契機促進學生自覺養成良好學風。

參考文獻：