導(dǎo)語：如何才能寫好一篇市場調(diào)查的方案，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

【關(guān)鍵詞】市場調(diào)查 實踐教學(xué) 教學(xué)模式

《市場調(diào)查與預(yù)測》是經(jīng)濟管理類的專業(yè)課，從其本質(zhì)上來說是一門應(yīng)用性學(xué)科，它產(chǎn)生于社會實踐，又服務(wù)于社會實踐。其主要內(nèi)容包括市場調(diào)查方案的設(shè)計、市場信息的搜集、調(diào)查問卷的設(shè)計與抽樣技術(shù)的選擇、調(diào)查資料的處理和分析、定性預(yù)測和定量預(yù)測的基本方法以及調(diào)研報告的撰寫與匯報等。通過本課程的學(xué)習(xí)，要求學(xué)生學(xué)會通過市場調(diào)查和市場預(yù)測的基本理論和常用的方法和技術(shù)，從而培養(yǎng)學(xué)生分析問題的能力及從事調(diào)查研究、預(yù)測市場的實際工作能力。這就需要教師在教學(xué)過程中改變傳統(tǒng)的單純課堂講解模式，而應(yīng)積極探討實踐教學(xué)模式，以培養(yǎng)學(xué)生的實踐能力。

近年來，本人對該門課程的實踐教學(xué)模式做了一些探索，下面結(jié)合自身體會對該課程的實踐教學(xué)進行初步探討。

一 實踐教學(xué)設(shè)計

1．實踐教學(xué)內(nèi)容

根據(jù)該課程的特點和要求，配合課堂講授進度，將實踐教學(xué)貫穿于整個教學(xué)過程中，實踐教學(xué)內(nèi)容主要包括市場調(diào)查方案設(shè)計、市場調(diào)查問卷設(shè)計、外出調(diào)查、撰寫調(diào)查分析報告幾個部分。

（1）市場調(diào)查方案設(shè)計。要求學(xué)生掌握市場調(diào)查方案設(shè)計的基本方法。根據(jù)所選的市場調(diào)查題目，設(shè)計一份市場調(diào)查方案。具體包括：調(diào)查的背景和意義、調(diào)查目的、調(diào)查對象、調(diào)查內(nèi)容、調(diào)查時間、調(diào)查地點、調(diào)查方式和方法、調(diào)查的組織實施、經(jīng)費預(yù)算及來源等部分。

（2）市場調(diào)查問卷設(shè)計。要求學(xué)生掌握調(diào)查問卷設(shè)計的基本方法。在設(shè)計好市場調(diào)查方案的基礎(chǔ)上，設(shè)計調(diào)查問卷。問卷應(yīng)包括以下幾個部分：標題、問卷說明、被調(diào)查者基本情況和調(diào)查主題內(nèi)容。

（3）外出調(diào)查。市場調(diào)查問卷設(shè)計好后，以小組為單位，按照調(diào)查方案的要求外出調(diào)查。

（4）撰寫調(diào)查分析報告。要求學(xué)生學(xué)會撰寫市場調(diào)查報告。調(diào)查結(jié)束后，對調(diào)查問卷進行整理，并完成調(diào)查分析報告，主要內(nèi)容包括：題目、摘要、正文、結(jié)論和建議幾個部分。

2．組織實施

實踐教學(xué)實施過程主要分為以下幾個環(huán)節(jié)：

（1）分組。實踐教學(xué)環(huán)節(jié)實施的第一步是成立若干個市場調(diào)查小組。按班級人數(shù)進行分組，平均5人/組左右。考慮到個人的興趣、愛好等因素以及便于小組內(nèi)更好地交流和溝通，最好由學(xué)生自己組合，如果還有部分學(xué)生未落實到組或組成員人數(shù)偏多或偏少時，由班長和任課老師協(xié)調(diào)確定。

（2）選題。分組后，組內(nèi)成員進行討論，結(jié)合本組成員的興趣和特點，自行選定調(diào)查題目，要求班內(nèi)選題不得重復(fù)，待調(diào)查題目初選后，任課老師加入小組的討論，對所選調(diào)查題目涉及的問題，該調(diào)查題目的意義、可行性等進一步討論，最終確定每個小組的調(diào)查題目。

（3）分工。為保證實踐環(huán)節(jié)的進度和質(zhì)量，應(yīng)對組內(nèi)成員進行分工，明確每個小組成員的責(zé)任。一般情況下，1人負責(zé)市場調(diào)查方案的設(shè)計，2人負責(zé)市場調(diào)查問卷的設(shè)計，2人負責(zé)調(diào)查報告的撰寫。并選定一名組長，負責(zé)本組的實踐環(huán)節(jié)的全面工作。需要指出的是，在整個實踐環(huán)節(jié)中，組內(nèi)成員必須全部參與及討論，每個成員對自己負責(zé)的那一部分相對偏重一些。

（4）實施。根據(jù)選定題目，每組設(shè)計調(diào)查方案和調(diào)查問卷各一份，由任課老師提出修改意見，待修改后以組為單位外出調(diào)查，由小組長負責(zé)本組外出調(diào)查的安全及全面工作。 要求每個成員調(diào)查的問卷份數(shù)不低于10份，然后完成調(diào)查分析報告，并交由任課老師修改，最后，根據(jù)修改意見完成市場調(diào)查分析報告。

篇2

關(guān)鍵詞： 實踐能力 《市場調(diào)查與預(yù)測》 教學(xué)思路

作為市場營銷專業(yè)的必修課程，《市場調(diào)查與預(yù)測》課程旨在應(yīng)用市場調(diào)查與預(yù)測的基本原理和方法，指導(dǎo)企業(yè)的市場調(diào)研及預(yù)測活動，降低企業(yè)營銷決策的風(fēng)險，提高企業(yè)經(jīng)營管理水平，增強市場競爭能力和應(yīng)變能力。通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生學(xué)會通過市場調(diào)研，收集市場信息，把握市場變化趨勢；掌握市場預(yù)測的基本理論和常用的預(yù)測方法和技術(shù)，從而培養(yǎng)學(xué)生理解問題、分析問題的能力及從事調(diào)查研究、預(yù)測市場的實際工作能力。這是一門實踐性、應(yīng)用性非常強的課程。

1.《市場調(diào)查與預(yù)測》教學(xué)過程中的主要問題

1.1學(xué)生對課程重要性認識不足，存在畏難情緒。

學(xué)生對本門課程的重要性沒有充分認識。另外，經(jīng)管類專業(yè)的學(xué)生文科功底好，數(shù)理功底較差，對課程中涉及的數(shù)學(xué)和統(tǒng)計學(xué)知識望而生畏，存在抵觸心理，影響到學(xué)生對這門課程的理解與掌握。

1.2單純依靠教材的理論教學(xué)方法實際運用性不強。

《市場調(diào)查與預(yù)測》是一門理論性與實踐性融為一體的課程，而《市場調(diào)查與預(yù)測》教材大都以理論方法介紹為主，與實踐相結(jié)合的較少。如果在課堂上教師所講的內(nèi)容讓學(xué)生覺得離自己很遠或與自己無關(guān)，就不能形成切身感受，影響到學(xué)生學(xué)習(xí)這門課程的熱情，學(xué)習(xí)效果當(dāng)然也會不理想。

1.3教學(xué)手段的單一導(dǎo)致教學(xué)效率低。

本課程較強的應(yīng)用性特征，再加上該課程中統(tǒng)計學(xué)方法應(yīng)用較多，包含有大量的公式和復(fù)雜的數(shù)據(jù)計算，如果不能有效利用現(xiàn)代化的教學(xué)手段，利用計算機軟件對調(diào)查資料進行編碼、分組、統(tǒng)計、陳示，建模、案例分析等，學(xué)生練習(xí)時往往會感到單調(diào)乏味，計算工作量大、效率低，導(dǎo)致相互之間抄襲現(xiàn)象嚴重。這既浪費了大量的課時，無法按時完成教學(xué)任務(wù)，又喪失了師生交流、討論的時間，造成教學(xué)信息量少、課堂氣氛不活躍、理論聯(lián)系實際不足等問題。

1.4卷面成績驅(qū)動影響學(xué)生實踐作業(yè)完成質(zhì)量。

包括本課程在內(nèi)的很多課程的考核都以理論考核為主，重點考核學(xué)生對基本概念、原理和方法的熟悉、理解和掌握程度，考試成績約占總評成績的70%，因此，學(xué)生的學(xué)習(xí)動力在很大程度上受期末卷面考試成績的驅(qū)動，對實踐能力的提高重視不夠，在考核學(xué)生實際應(yīng)用能力的實踐作業(yè)中弄虛作假，達不到規(guī)定的質(zhì)量。

2.基于學(xué)生實踐能力培養(yǎng)的課程的教學(xué)方法

2.1合理安排教學(xué)內(nèi)容以提高學(xué)生綜合能力。

在課程內(nèi)容體系上，應(yīng)按先進、實用標準選擇內(nèi)容，按技能培養(yǎng)為主線構(gòu)建體系，并建立動態(tài)更新機制。《市場調(diào)查與預(yù)測》課程的五大內(nèi)容體系，包括市場調(diào)查概述、市場調(diào)查設(shè)計、市場調(diào)查方法選擇、市場調(diào)查資料整理與分析、市場預(yù)測方法等五部分，分別對應(yīng)學(xué)生五項能力的培養(yǎng)，即調(diào)查的認知能力、市場調(diào)查方案設(shè)計能力（包括市場調(diào)查總體方案設(shè)計能力和問卷設(shè)計能力）、市場調(diào)查方法選擇與應(yīng)用能力、市場調(diào)查資料整理與分析能力、市場調(diào)查資料應(yīng)用能力，進而在此基礎(chǔ)上形成綜合的市場調(diào)查與預(yù)測的能力。教師在講授過程中應(yīng)完全按照市場調(diào)查實踐的流程特點設(shè)計理論內(nèi)容與實踐操作。從認識到設(shè)計到運用，實現(xiàn)從基本能力到專業(yè)能力再到創(chuàng)新能力培養(yǎng)的提升，從基本思維到發(fā)散思維到創(chuàng)造性思維的提升。

2.2通過參與式、情景式教學(xué)提高學(xué)生市場調(diào)查的能力。

在本門課程中，至少拿出三分之一的課堂時間進行各種形式的參與式、交互式教學(xué)。這既可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，活躍課堂氣氛，又可以鍛煉學(xué)生的市場調(diào)查能力，鞏固對市場調(diào)查基本理論的掌握。例如，在針對具體內(nèi)容的調(diào)查中，可以在課堂內(nèi)讓學(xué)生分組運用各種調(diào)查方法進行情景的模擬，如通過讓某學(xué)生扮演消費者，另一學(xué)生扮演觀察者，觀察消費者在購物過程中的眼神、表情、神態(tài)、動作和對話等來揣摩其購買動機和決策過程；或通過電話訪問模擬調(diào)查用戶對新購買的洗衣機的購后評價；通過焦點小組訪談模擬調(diào)查消費者對某品牌化妝品的認知和態(tài)度等。另外，案例討論式是必要的教學(xué)手段。

2.3通過課內(nèi)實驗提高學(xué)生收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)的能力。

現(xiàn)在，隨著各高校教學(xué)投入的增加，課內(nèi)實驗室已經(jīng)比較普及，在教學(xué)安排上應(yīng)用性較強的課程都配有相應(yīng)的課內(nèi)實驗并已成為主流趨勢。對于《市場調(diào)查與預(yù)測》課程，教師可以在實驗室里利用現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備和各種軟件輔助教學(xué)，通過布置學(xué)生收集相關(guān)資料，學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析軟件，如SAS，SPSS（統(tǒng)計分析軟件），TSP（時間序列軟件），EXCEL等。此外，在許多具體方法的使用上，如移動平均法、指數(shù)平滑法都需給學(xué)生演示有關(guān)軟件的應(yīng)用，并安排3～4課時讓學(xué)生上機練習(xí)，這不僅有助于學(xué)生理解和掌握相關(guān)的公式和方法，而且可以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的應(yīng)用能力，克服課堂上對繁雜的數(shù)學(xué)公式、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的畏難情緒。

2.4通過校企共建提高學(xué)生對實踐的認知。

在教學(xué)中，教師應(yīng)積極聯(lián)系校外相關(guān)單位，或有效利用校外實習(xí)基地，組織學(xué)生到生產(chǎn)一線、經(jīng)營現(xiàn)場觀察、實踐，提高學(xué)生對現(xiàn)實企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營、營銷工作的直觀認識，這部分工作可以通過以下手段來實現(xiàn)。

第一，實行課程的校企共建。選擇幾家有先進管理理念、企業(yè)績效顯著的知名企業(yè)，還有具有綜合功能的統(tǒng)計局、工商局作為共同建設(shè)本門課程的共建伙伴。聘請企業(yè)管理者、職能部門專家為本門課程的客座教師，直接參與教學(xué)。

第二，建設(shè)課程實踐基地。選定課程共建伙伴作為課程建設(shè)與實踐實習(xí)基地。并根據(jù)課程內(nèi)容體系與教學(xué)過程需要，選取該企業(yè)的實際案例，組成系列案例，貫穿教學(xué)的全過程，使學(xué)生在接收系統(tǒng)知識的同時，直觀地建立起一個現(xiàn)實系統(tǒng)的完整印象。

2.5通過課外市場調(diào)查實踐提高學(xué)生運用能力。

實踐環(huán)節(jié)的設(shè)計主要以選擇有代表性、典型性和實際應(yīng)用價值的市場調(diào)查問題為主線，進行問卷設(shè)計、實地調(diào)查、數(shù)據(jù)分析及整理和調(diào)研報告的撰寫，從而提高學(xué)生提出問題、分析問題、解決問題的能力。一般來說，可以按照以下流程操作。

2.5.1市場調(diào)查方案設(shè)計。自選調(diào)研課題，收集有關(guān)資料，設(shè)計調(diào)查方案，寫出市場調(diào)查方案報告。

2.5.2市場調(diào)查問卷設(shè)計。根據(jù)調(diào)研課題的需要，運用問卷設(shè)計的技術(shù)和技巧，設(shè)計市場調(diào)查問卷。

2.5.3市場調(diào)查方法的運用。選擇幾個課題，運用各種市場調(diào)查方法（文獻調(diào)查法、觀察法、訪談法、問卷調(diào)查法）進行模擬實驗。

2.5.4市場調(diào)查問卷數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和分析。用SPSS軟件對問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計處理。

2.5.5市場調(diào)查報告的撰寫。提交完整規(guī)范的市場調(diào)查報告。

在這個過程中，要注意的問題是：（1）在實施調(diào)研前先對學(xué)生進行分組，每組學(xué)生承擔(dān)一個調(diào)研項目，然后通過小組及老師的共同討論，確定最終的調(diào)研任務(wù)。如南昌市人居狀況滿意度的調(diào)查、南昌市廣播收聽率調(diào)查、居民“亞健康”調(diào)查、蒙牛廣告測試調(diào)查、康師傅飲品顧客認知度調(diào)查、南昌市統(tǒng)一綠茶消費需求的調(diào)查、大學(xué)生筆記本電腦市場的調(diào)查等。（2）調(diào)研結(jié)束后，要求學(xué)生呈遞書面調(diào)研報告，并通過匯報講演的形式進行口頭報告，以避免學(xué)生實踐中的弄虛作假現(xiàn)象。

3.《市場調(diào)查與預(yù)測》課程中對學(xué)生實踐能力的評估和考核

在本課程考核上，應(yīng)適當(dāng)加大實踐環(huán)節(jié)的考核力度，將學(xué)生在實踐中的表現(xiàn)作為期末綜合成績的重要指標，以提高學(xué)生參與的積極性和驅(qū)動性。

3.1考核的內(nèi)容。

實踐考核的內(nèi)容應(yīng)包括以下幾個方面：（1）課堂表現(xiàn)。包括課堂情景模擬的表現(xiàn)、案例討論的表現(xiàn)、習(xí)題作業(yè)表現(xiàn)、回答問題表現(xiàn)等；（2）實驗課任務(wù)完成情況。包括收集數(shù)據(jù)的質(zhì)量，數(shù)據(jù)分析結(jié)論的準確度等；（3）課外市場調(diào)查實踐的成果。包括學(xué)生提交的市場調(diào)查策劃方案、市場調(diào)查問卷、市場調(diào)查報告等文本的質(zhì)量及口頭報告表現(xiàn)等。

3.2考核的形式。

在考核方式上，可以對以上三個方面的內(nèi)容，即課堂表現(xiàn)、實驗課任務(wù)、實踐成效設(shè)置一定的比例，進而得出考核學(xué)生實踐能力的總評成績。當(dāng)然，這個比例可以根據(jù)不同教師的教學(xué)目標來進行不同的設(shè)定，例如對以上三個指標分別設(shè)置30%、30%、40%。實踐總成績應(yīng)與理論卷面成績一同作為期末總評成績的一部分，例如占到總評成績的30%或50%等不同比例。

值得注意的是，雖然學(xué)生提交的各種實踐作業(yè)是教師考核學(xué)生實踐效果的最直觀的依據(jù)，但是為避免學(xué)生實踐過程中弄虛作假、敷衍塞責(zé)，教師除了對學(xué)生提交的書面材料，如市場調(diào)查策劃方案、市場調(diào)查問卷、市場調(diào)查報告等進行考核以外，還應(yīng)結(jié)合學(xué)生的口頭匯報進行考核，使書面報告與口頭報告各占一定的百分比。具體程序如下：首先，每一組選派一名代表作為市場調(diào)查報告的匯報者，同時，每一組選派一名代表組成答辯小組成員，任課老師作為答辯小組組長。第二，每個小組的匯報者在規(guī)定的時間內(nèi)對本組市場調(diào)查的主題、調(diào)查的目的、市場調(diào)查的具體操作過程、市場調(diào)查的結(jié)論進行陳述，要求利用多媒體課件演示調(diào)查成果。第三，答辯小組對匯報者就調(diào)查過程中的難點、疑問、缺陷性進行提問，匯報者對此作出回答，答辯小組組長及各成員分別評定實踐總成績，匯總得出各組最后實踐成績。

參考文獻：

[1]李春麗.《市場調(diào)查與預(yù)測》課程實踐教學(xué)模式的探討[J].商業(yè)文化（學(xué)術(shù)版），2010（5）.

[2]鐘敏，劉媛媛.《市場調(diào)查與預(yù)測》課程教學(xué)的研究與實踐探討——以商務(wù)策劃管理專業(yè)為例[J].內(nèi)蒙古財經(jīng)學(xué)院學(xué)報（綜合版），2009（6）.

篇3

根據(jù)目前山莊情況，首先樹立“以市場為先導(dǎo)，以銷售為龍頭”的思想；，全國公務(wù)員公同的天地為了更好的開展銷售工作，制定營銷方案、市場推廣計劃，并在工作中逐步實施

×一、目標任務(wù)

、客房目標任務(wù)：萬元年。

、餐飲目標任務(wù)：萬元年。

、起止時間：自年月—年月。

二、形勢分析

、市場形勢年全市酒店飯莊還會增加，競爭形勢會相當(dāng)激烈，“僧多粥少”的現(xiàn)象不會有明顯改善，削價競爭仍會持續(xù)。

、預(yù)測：新酒店相繼開業(yè)團隊競爭更加激烈；散客市場仍保持平衡；對我山莊來說會議市場潛力很大。

三、市場推廣方法

開拓市場沒有多大捷徑可走，吃苦是最根本的出路。為什么這樣說，因為準確的定位、合理的房價、良好的合作信譽都具備的同時，信息輸出（宣傳促銷）是最關(guān)鍵。山莊銷售在廣告宣傳上不可能象做日用品，大量投放媒體廣告，即使有也是小范圍內(nèi)在開業(yè)初期，那么人員促銷是最主要的手段。

、會務(wù)客源促銷

（）促銷時間：下半年至月上半年至月

（）促銷對象：（）政府各職能部門（）廠內(nèi)各有關(guān)部門（）其它關(guān)系戶

（）建全制，組織廠內(nèi)外會務(wù)客源。策劃一些企業(yè)經(jīng)濟類的，學(xué)術(shù)研討，培訓(xùn)班會議和事業(yè)單位的會議。

、散客客源

散客市場客源的開發(fā)，是我們山莊追求的最主要的客源市場，要在有限的房數(shù)提高總量，散團比例的改變是根本途徑。

（）加強與各企事業(yè)單位的聯(lián)系，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，大力開發(fā)新客戶，本地市場客戶要逐一登門拜訪。

（）針對散客，客房、餐飲捆綁銷售，客戶在酒店住房，可同時在餐飲、娛樂方面享受不同程度的優(yōu)惠。

（）根據(jù)不同客人的需要，設(shè)計多種套餐（包價），含客房、餐飲、。

（）大力發(fā)展長住客戶制定內(nèi)部員工合理的客房提成獎勵制度。

（）擴大司機拉客量，對出租車司機的促銷。建全中介差價規(guī)定和訂房差價提差方法。

、餐飲促銷

（）增加品種和特色菜，降低價格，提高質(zhì)量。

（）根據(jù)節(jié)慶推出相應(yīng)的團圓宴、長壽宴、婚慶宴等。

（）開展有獎銷售活動，如福壽宴、良緣宴、，贈送客房，或免費接送及小禮品、鮮花贈送和在報刊祝賀廣告、電視臺、電臺送歌活動。

（）每天前臺都給餐飲提供一份住客姓名和房號單，以便銷售部和餐飲部聯(lián)系。

、提高回頭率

通過促銷，把客人引進來，留住客人，提高回頭率是最關(guān)鍵所在，只有留住客人，讓客人滿意才能提高回頭率（當(dāng)然指在準確的價格定位的前提下）才能提高存量，只有積累，才會有存量的增加，才能保證相對穩(wěn)定和較高的開房率。留住客人的手段除了硬件配套外，還有軟件（包括服務(wù)、餐飲出品質(zhì)量、其它營業(yè)部門高標準的服務(wù)），同時還可以采用一些贈送和讓利推行“住房消費積分卡”：消費達到一定的金額或住房，享受贈送房，憑此卡享受優(yōu)惠折扣，住房一定數(shù)量后，憑卡可申請金、銀卡，贈送娛樂消費。

四、不同季節(jié)營銷策略

根據(jù)淡旺季不同月份制定了不同的月工作重點。

、旺季：、、、、、、、月份

、各月工作重點：

年月份：

、加強對“高考房”市場調(diào)查。

、加強署期師生活動促銷。

、加強商務(wù)促銷。

年月份：

、加強署期師生活動促銷，加強商務(wù)散客促銷。

、制定“學(xué)生謝師宴”方案、中秋節(jié)活動方案和促銷月中旬餐飲部完成菜譜方案、銷售部完成

廣告宣傳促銷方案、各項工作逐步開展。

、中秋節(jié)月餅促銷，月中下旬餐飲部完成制作方案、銷售部完成廣告宣傳促銷方案、各項工作逐步開展。

年月份：

、加強署期師生活動促銷。、加強“學(xué)生謝師宴”促銷。

、加強商務(wù)散客促銷，制定出月份團、散用房與月餅獎勵促銷方案。

、國慶節(jié)客房、節(jié)后婚宴月下旬餐飲部完成制作圣誕菜單方案，餐飲、銷售部完成接待及促銷方案。

年月份：

、加強會務(wù)促銷。

、加強商務(wù)促銷。

、加強對國慶節(jié)市場調(diào)查，制定國慶節(jié)促銷方案和國慶節(jié)的團、散預(yù)訂。

、制定“圣誕”活動方案。

年月份：

、加強會議促銷。

、加強婚宴促銷。

、加強商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂。

、同餐飲部擬定圣誕節(jié)促銷方案。圣誕節(jié)圣誕大餐。月上旬餐飲部、銷售部完成制作圣誕菜單、

、餐飲部月下旬完成“春節(jié)客房”、“家宴或年夜飯元宵節(jié)情人節(jié)”制作方案。銷售部、餐飲部月下旬完成“春節(jié)客房”、“家宴或年夜飯元宵節(jié)情人節(jié)”廣告宣傳促銷方案及環(huán)境布置方案，由于春節(jié)、元宵節(jié)、情人節(jié)時間相近，可貫穿起來。

廣告宣傳促銷及抽獎游戲設(shè)計方案及環(huán)境布置方案，各項工作逐步開展。

年月、月份：

、加強對春節(jié)市場調(diào)查。

、加強會務(wù)促銷。

、加強商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂。

、加強婚宴促銷。

年月份：

、加強對春節(jié)市場調(diào)查，制定春節(jié)促銷方案和春節(jié)團、散預(yù)訂。

、加強會務(wù)促銷。、加強商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂。

、加強婚宴促銷。

年月份：

、加強會議促銷。

、加強婚宴促銷。

、加強“三八節(jié)”活動促銷。

年月份：

、加強會務(wù)、商務(wù)客人促銷。

、加強婚宴促銷。

、“五一”黃金周客房銷售月中下旬完成促銷及接待方案。

年月份：

、加強會務(wù)、商務(wù)客人促銷。

、加強婚宴促銷。

、加強對五一節(jié)市場調(diào)查，制定五一節(jié)促銷方案和五一節(jié)團、散預(yù)訂。

、制定“母親節(jié)”活動方案并促銷；母親節(jié)以“獻給母親的愛”為主題進行餐、組合銷售。

年月份：

、加強對六月份市場調(diào)查，六一兒童節(jié)以“享受親情、歡樂無限”為主題推出兒童歡樂節(jié)進行餐、娛樂組合銷售。制定父親節(jié)以“父親也需要關(guān)懷”為主題進行餐、房組合銷售。（六月第三個星期天）

篇4

【關(guān)鍵詞】項目教學(xué) 任務(wù)導(dǎo)向 市場調(diào)查與分析 教學(xué)模式

【中圖分類號】G642 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2014）04-0020-01

市場調(diào)查與分析是廣告學(xué)專業(yè)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課，它不僅是一門理論性很強的課程，而且也是一門實際性很強的課程。下面是筆者在市場調(diào)查與分析課程中應(yīng)用項目教學(xué)法所做的探索。

一、項目教學(xué)：以項目任務(wù)為導(dǎo)向的新型課程教學(xué)模式

我國傳統(tǒng)本科教育課程教學(xué)大多以學(xué)科為導(dǎo)向，以專業(yè)知識學(xué)習(xí)為目標，以教師為主體，以應(yīng)試教育為基礎(chǔ)，以邏輯為載體，開設(shè)理論和實踐相分離的課程。而以項目任務(wù)為導(dǎo)向的新型項目教學(xué)模式，以職業(yè)活動為導(dǎo)向，以能力培養(yǎng)為目標，以學(xué)生為主體，以素質(zhì)教育為基礎(chǔ)，以項目任務(wù)為載體，開設(shè)知識、理論和實踐一體化的課程。在課程教學(xué)中，項目教學(xué)模式以學(xué)生參與項目任務(wù)實踐為手段、以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)技能為目的，使學(xué)生能全面勝任職業(yè)崗位的項目任務(wù)。這種模式以學(xué)生的職業(yè)技能培養(yǎng)與職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)為核心，目的是培養(yǎng)適應(yīng)社會與就業(yè)市場需要的既有系統(tǒng)的專業(yè)應(yīng)用知識，又有很強動手實踐能力的實用型、創(chuàng)新型人才。相對于傳統(tǒng)模式而言，項目教學(xué)模式強調(diào)動手能力與切實參與，其形式更加鮮活、生動、富有趣味，有助于學(xué)生在實踐中深入理解與體會抽象的應(yīng)用知識，往往能取得更好的教學(xué)效果。

二、市場調(diào)查與分析課程項目教學(xué)的具體應(yīng)用

（一）課程項目教學(xué)內(nèi)容

市場調(diào)查與分析課程以基本理論知識講授為基礎(chǔ)，重在通過調(diào)查方案的策劃、調(diào)查問卷的設(shè)計、主要調(diào)查方法的運用、調(diào)查資料的整理與分析、調(diào)查報告的撰寫等五個環(huán)節(jié)來訓(xùn)練學(xué)生的實踐技能。為此，我們把學(xué)生將來從事市場調(diào)研活動中的基本知識和技能，分解成五大具體實訓(xùn)模塊，即市場調(diào)查方案策劃項目、調(diào)查問卷設(shè)計項目、市場實地調(diào)查項目、數(shù)據(jù)處理與分析項目、調(diào)研報告編制項目等，進而提升學(xué)生市場調(diào)研活動策劃能力、市場調(diào)研問卷設(shè)計能力、市場調(diào)研實地訪問能力、市場調(diào)研數(shù)據(jù)信息加工處理能力、市場調(diào)研報告撰寫制作能力等市場調(diào)研能力。

（二）課程項目教學(xué)實施

1.選取項目

根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)目標和市場調(diào)查與分析課程的教學(xué)內(nèi)容，我們選取市場調(diào)查方案策劃項目、調(diào)查問卷設(shè)計項目、市場實地調(diào)查項目、數(shù)據(jù)處理與分析項目、調(diào)研報告編制項目等五大項目作為教學(xué)項目。

2.組織教學(xué)并實施項目

（1）形成項目小組。全班學(xué)生先分若干個項目小組，成員由學(xué)生自由組合或由教師確定，要求提交各項目組成員、項目經(jīng)理等名單。

（2）確定具體項目主題。各項目組通過調(diào)查選擇一些有意義的或?qū)W生自己感興趣的、并且與本課程各教學(xué)項目有關(guān)的項目主題。可由小組成員共同探討確定，也可與教師商討后確定。在項目主題確定中，我們積極鼓勵廣告專業(yè)的學(xué)生選擇他們參與大學(xué)生廣告藝術(shù)大賽、“挑戰(zhàn)杯”創(chuàng)業(yè)計劃大賽、大學(xué)生公共關(guān)系策劃大賽、學(xué)院獎、金犢獎、ONESHOW、“中國策”大學(xué)生營銷策劃大賽等比賽項目的主題。

（3）項目實施。根據(jù)所選擇的項目， 項目組成員在項目實施過程中進行分工協(xié)作， 每人負責(zé)一部分工作，定期交流各自完成的情況。對于實施過程中遇到的問題， 要求項目組成員合作解決。解決不了的， 可通過組間討論或向指導(dǎo)教師請教， 以保證按時完成項目。首先，各項目組成員在項目組長的領(lǐng)導(dǎo)下，就本項目與作為項目委托方的任課教師簽訂市場調(diào)研合同，并召開相應(yīng)的客戶定向說明會，確定調(diào)查問題和研究目標。然后，項目組擬定調(diào)查方案設(shè)計，確定調(diào)查目的、內(nèi)容、方法及相關(guān)預(yù)算等，并著手問卷設(shè)計、抽取樣本，以及實施調(diào)查前的準備工作，包括訪問員的選拔與培訓(xùn)、實施用具的準備等。之后，開展項目調(diào)查實施與控制。調(diào)查實施后，進行數(shù)據(jù)的錄入、整理與分析，形成調(diào)研報告初稿。最后，與項目委托方（任課教師）舉行客戶說明會，結(jié)合委托方的意見，對調(diào)研報告進行修訂并定稿。

（4）文檔管理。項目完成后， 歸檔工作是不可缺少的重要組成部分， 文檔管理也是項目管理的一部分。項目組對項目各階段產(chǎn)生的文檔進行模擬編號， 并做好文檔目錄，包括項目說明會紀要、市調(diào)方案、原始問卷、市調(diào)報告等，驗收時需要將相關(guān)文檔一起交給項目委托方。

（5）項目評價。學(xué)生在完成市場調(diào)查項目后， 教師組織學(xué)生用多媒體演示市調(diào)過程， 展示項目成果， 并作詳細介紹， 進行市調(diào)及相應(yīng)文檔的自評、互評， 最后是教師的點評。每一組以項目組長為主， 向全班介紹各自完成的項目， 介紹本項目組在項目設(shè)計、實施的過程中， 遇到過什么問題以及這些問題是如何解決的； 其他項目組學(xué)生可以提問， 以項目組長為主進行答疑。自評答疑的過程中， 教師要引導(dǎo)學(xué)生盡量客觀地從正面對市調(diào)及文檔進行互評， 最后由教師對各項目組的項目進行綜合評價， 確定各項目的得分。

三、實施項目教學(xué)法時需要注意的幾個方面：

（一）對項目的要求

在項目教學(xué)法中至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié)是項目的選取。選題時必須考慮以下原則： 應(yīng)根據(jù)市場調(diào)查與分析課程以及廣告學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)的特點， 與社會現(xiàn)實生活緊密結(jié)合， 涵蓋課程目標所涉及的主要知識， 結(jié)合學(xué)生的知識水平與能力， 以培養(yǎng)學(xué)生多方面的能力為目標， 讓學(xué)生根據(jù)個人愛好與特長來選題， 教師要在此過程中給予恰如其分的指導(dǎo)。

（二）對教師的要求

市場調(diào)查與分析是一門理論與實操性很強的課程，對任課教師的要求特別高。教師應(yīng)精通市場營銷、廣告等方面知識，除擁有教師職稱外， 最好還要求擁有市場營銷類、新聞傳播類職業(yè)技能等級證書，并要求教師應(yīng)經(jīng)常深入企業(yè)調(diào)研， 及時跟蹤市場的最新發(fā)展。

（三）對項目評價的要求

篇5

營銷策劃書對撫州26個農(nóng)貿(mào)市場情況的調(diào)查、統(tǒng)計、分析，建立一個大型農(nóng)貿(mào)超市。

撫州農(nóng)貿(mào)市場太過分散，而且市場臟、亂、差。通過對農(nóng)貿(mào)市場情況的具體調(diào)查與分析，改善農(nóng)貿(mào)市場的現(xiàn)狀，更為了方便廣大市民，在市民方便區(qū)建立一個各方面都較優(yōu)越的農(nóng)貿(mào)超市。此農(nóng)貿(mào)超市是指把原農(nóng)貿(mào)市場，按照超市的經(jīng)營業(yè)態(tài)、經(jīng)營理念對城市農(nóng)貿(mào)市場進行生鮮超市化改造，使其成為經(jīng)營生鮮農(nóng)副產(chǎn)品為主的超市。

（二）、時間、流程安排：

01月06日——09日營銷策劃計劃書的撰寫與調(diào)查方案的準備

01月10日——14日對市場情況進行具體調(diào)查

01月15日——20日對調(diào)查結(jié)果的匯總、統(tǒng)計、分析，用Word、Excel、PPT把調(diào)查結(jié)果用統(tǒng)計圖形的形式表述出來，撰寫市場調(diào)查報告。

01月21日——24日通過策劃目的與市場調(diào)查報告，擬定營銷策劃方案，撰寫營銷策劃書。

（三）、市場調(diào)查計劃

調(diào)查范圍：

從26個農(nóng)貿(mào)市場中選其六處進行調(diào)查。

調(diào)查內(nèi)容與對象：

內(nèi)容：農(nóng)貿(mào)市場的人流量、市民的購買習(xí)慣、商品價格、商品種類、貨源、新建農(nóng)貿(mào)超市的地址。

對象：消費者（廣太市民）、競爭者（賣主、超市）：（具體情況見市場調(diào)查計劃書）

調(diào)查方式：

觀察法、走訪法、問卷法。

調(diào)查時間：

01月11日——01月15日

調(diào)查地點：

26個農(nóng)貿(mào)市場中選出其中的六處進行調(diào)查。

市場營銷三班15人

經(jīng)費預(yù)算：

150——200元（其中包括 調(diào)查問卷費、交通費）

二、調(diào)查階段：

按照準備階段的調(diào)查計劃，具體實施調(diào)查市場情況。

三、調(diào)查結(jié)果匯總階段：

1、用Word、Excel或PPT把調(diào)查結(jié)果用統(tǒng)計圖形的形式表述出來，撰寫市場調(diào)查報告。

2、通過策劃目的與市場調(diào)查報告，擬定營銷策劃方案，形成營銷策劃方案，撰寫營銷策劃書。

農(nóng)貿(mào)市場調(diào)研方案

一、 目的及分析：

通過對撫州典型農(nóng)貿(mào)市場及超市蔬菜區(qū)情況的調(diào)查、統(tǒng)計與分析，建立一個大型農(nóng)貿(mào)超市。

撫州農(nóng)貿(mào)市場太過分散，而且市場臟、亂、差。通過對農(nóng)貿(mào)市場情況的具體調(diào)查與分析，改善農(nóng)貿(mào)市場的現(xiàn)狀，更為了方便廣大市民，在市民方便區(qū)建立一個各方面都較優(yōu)越的農(nóng)貿(mào)超市。

二、 具體調(diào)查計劃與內(nèi)容：

調(diào)查方法：以問卷法、觀察法為主、以走訪法為輔。

調(diào) 查 人：市場營銷三班15人（三人一小組）

調(diào)查地點：撫州三個大型農(nóng)貿(mào)市場、洪客隆超市與步步高超市、三個振宇連鎖超市。

調(diào)查時間：01月10日——14日

調(diào)查問卷：300份（每小組60份）

調(diào)查費用：150元

交通費：30元問卷費：30元調(diào)查費：90元

1、消費者：

10日——12日

（1）早上到早市調(diào)查，觀察農(nóng)貿(mào)市場的人流量、市民的購買量、購買習(xí)慣、商品價格、商品種類、貨源、考察新建農(nóng)貿(mào)超市的地址。

（2）對早市上市民進行問卷調(diào)查（調(diào)查問卷見 附表1）。

（3）每個中午到晚上調(diào)查洪客隆超市、步步高超市、振宇超市中的水果蔬菜區(qū)內(nèi)市民的購買量、購買習(xí)慣、商品價格、商品種類。（其中的三個小組）

（4）每個下午在贛東大道與大公路交差處對市民進行問卷調(diào)查。（兩個小組）

2、競爭者：

13日——14日

（1）對早市上的賣主進行走訪調(diào)查（此時二人一小組）。

主要問以下幾個問題：

早市的環(huán)境。

對顧客討價還價的看法。

店里的顧客量。

對競爭者的看法。

如果在1里地之外有一個水果蔬菜肉類的大型農(nóng)貿(mào)超市，是否會對他的買賣產(chǎn)生影響，為什么？

三、實施調(diào)查

四、結(jié)果匯總：

15日到17日 匯總調(diào)查問卷。

小組討論，綜合各個方面的調(diào)查結(jié)果并匯總。用Word、Excel或PPT等統(tǒng)計工具把調(diào)查結(jié)果用統(tǒng)計圖形的形式表述出來，撰寫市場調(diào)查報告。

農(nóng)貿(mào)市場調(diào)查問卷

親愛的市民：新年好！

為了改善農(nóng)貿(mào)市場的購物環(huán)境，方便廣大市民購物，我們市場營銷調(diào)查小組對農(nóng)貿(mào)市場消費情況進行問卷調(diào)查。對于您的支持與幫助，我們表示衷心的感謝！

1、 您經(jīng)常在哪里購買農(nóng)副產(chǎn)品？

A、農(nóng)貿(mào)市場B、超市C、其他地方

為什么？

A、便宜B、新鮮C、方便D、品種全E、衛(wèi)生狀況好F、其他

2、 您對當(dāng)前農(nóng)貿(mào)市場的購物環(huán)境是否滿意？

A、很滿意B、 一般C、不滿意

3、 您的購買習(xí)慣是大約多少天購買一次？

A、每天B、2－3天C、4—5天D、一周左右

4、 您一般什么時候去購買？

A、早上6－9：00B、9－12：00C、12－下午5：00D、晚上5－9：00

5、 您對購買商品的價格是否滿意？

A、滿意B、一般C、不滿意

您對購買商品的質(zhì)量是否滿意？

A、滿意B、一般C、不滿意

6、 您平均每次大約購買多少錢的菜？

A、10元以下B、10－20元C、20－40元D、40元以上

7、您認為是否有必要在居民聚集區(qū)建立一個大型的全天候的農(nóng)貿(mào)超市？

A、有必要B、沒必要C、不知道

8、 如果在您家1里地之外建立一個環(huán)境好，價格公道，保證各種產(chǎn)品都新鮮的農(nóng)貿(mào)超市，

您會去購買嗎？

A、會B、不會C、不知道

再次感謝您的配合，謝謝！

男____女_____

青年____中年____老年____

撫州市農(nóng)貿(mào)市場調(diào)查報告

為了了解撫州市農(nóng)貿(mào)市場和撫州市民的農(nóng)副產(chǎn)品的消費情況、農(nóng)貿(mào)市場在廣大市民心中的形象以及是否適合在撫州市建立一個大型的全天候的農(nóng)貿(mào)市場，我們進行了這次調(diào)查。此次調(diào)查基本上達到我們預(yù)期的目標，效果較好。

一、調(diào)查的基本情況

調(diào)查人員：市場營銷專業(yè)040523班第二組

調(diào)查方式：以典型抽樣法抽取調(diào)查地點，以隨機抽樣法調(diào)查農(nóng)副產(chǎn)品消費者。

調(diào)查方法：以問卷調(diào)查法為主，兼顧觀察法、訪問法。

調(diào)查時間：2007年1月10日至14日

調(diào)查地點：撫州三個大型農(nóng)貿(mào)市場、洪客隆超市與步步高超市、三個振宇連鎖超市。

二、問卷調(diào)查對象的基本情況

本次調(diào)查是共發(fā)放了300份問卷，其中296份有效。在有效的296份問卷中情況如下：

性別：男性95人，占32%；女性201人，占68%。（如 圖一）

年齡層次：青年144人，占49%；中年57人，約占19％；老年95人，占32%。（如 圖二）

圖一：性別分布圖二：年齡的分布圖

三、問卷調(diào)查結(jié)果的基本情況

1、經(jīng)常購買產(chǎn)品地點：農(nóng)貿(mào)市場，占67％；農(nóng)貿(mào)超市，占25%；其他，占8%。（如 圖三）

去此地方購買的原因：方便47%；新鮮22％；便宜14%；品種齊全9%；

衛(wèi)生狀況好6%；其他2%。(如 圖四)

一般購買的農(nóng)副產(chǎn)品包括：蔬菜類37%；肉類30%；水產(chǎn)類10%；家禽類11%； 熟食類7%。（如 圖五）從中可知市民對蔬菜類的需求較大。

購買農(nóng)副產(chǎn)品的時間：早上68%；中午2%；下午10%；晚上2%。（如圖六）

平均購買的天數(shù)：每天占58%；2－3天占24%；3－5天占12% 一周左右占6%。（如圖七），從中可知市民對農(nóng)副產(chǎn)品的要求，新鮮是最為主要的。

購買力：10元以下占11%；10－20元占70%； 20－50元占15%；50元以上占4%。（如 圖八）從中可看出10－20元的消費水平是主流，說明撫州市民的消費水平還是可觀的。

篇6

[關(guān)鍵詞]職業(yè)教育體系；中高職銜接；職業(yè)能力標準；工作過程

[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.23.223

1引言

中高等職業(yè)教育的銜接，指的是中等職業(yè)教育和高等職業(yè)教育的銜接。在這里，高等不僅包括當(dāng)前占據(jù)主導(dǎo)地位的高職大專層次的教育，也包括未來可能會構(gòu)建的高等本科和高職專業(yè)學(xué)位研究生教育；此外，也應(yīng)該把面向社會學(xué)員的繼續(xù)教育包含進來。由此，本文述及的中高職教育銜接涵蓋的范圍更加寬泛。但為敘述方便，以下簡稱中高職銜接。

中高等職業(yè)教育是職業(yè)教育中的主體力量，承擔(dān)著為我國經(jīng)濟發(fā)展提供高素質(zhì)人才的重要職責(zé)，是我國職業(yè)教育體系構(gòu)建的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。當(dāng)前我國中高職教育質(zhì)量的提升面臨著種種問題，其中最主要的問題有：①雖然中高職培養(yǎng)目標在培養(yǎng)方案里各有表述，但由于缺少科學(xué)合理的區(qū)分依據(jù)，我們?nèi)匀粺o法明確理解二者培養(yǎng)目標的差異；②課程體系和課程內(nèi)容設(shè)計缺乏一體化考慮，導(dǎo)致教學(xué)內(nèi)容的廣度和深度不清楚，不但不利于學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，也造成教育資源的浪費。

由教育部、財政部、人力資源與社會保障部等六部委聯(lián)合推出的《現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)規(guī)劃（2014―2020年）》（以下簡稱規(guī)劃》明確提出：①要系統(tǒng)構(gòu)建從中職、專科、本科到專業(yè)學(xué)位研究生的培養(yǎng)體系，打開職業(yè)院校學(xué)生的成長空間。到2015年，初步形成現(xiàn)代職業(yè)教育體系框架，中高等職業(yè)教育全面銜接。②堅持各級各類教育協(xié)調(diào)發(fā)展。統(tǒng)籌職業(yè)教育和普通教育、繼續(xù)教育發(fā)展。③構(gòu)建職業(yè)教育行業(yè)指導(dǎo)體系，發(fā)揮行業(yè)在提供政策咨詢服務(wù)、行業(yè)人才需求、推進校企合作、參與指導(dǎo)教育教學(xué)、開展質(zhì)量評價等方面的重要作用。

這就要求我們在中高職銜接時，還必須考慮到學(xué)制銜接、各類職業(yè)的統(tǒng)籌發(fā)展、行業(yè)企業(yè)的指導(dǎo)作用以及職業(yè)資格證書等問題，只有這樣，才能真正構(gòu)建出滿足當(dāng)前和未來需要的職業(yè)教育體系。

2構(gòu)建我國中高職銜接模型需要解決的問題

2.1中高職銜接需要建立在科學(xué)、合理的載體之上

2.1.1要明確中高職銜接的最終目標是什么，目標不同將會導(dǎo)致銜接方案不同中高職銜接研究的最終目標是什么，這是必須要首先考慮清楚的一個問題。因為不同的目標會導(dǎo)致不同的銜接方案。在國內(nèi)職業(yè)教育界和研究界的探索中，有些把課程體系的銜接作為目標，有些以學(xué)制銜接作為目標，有些從招生方面等進行研究。荀莉在《中高職課程銜接研究現(xiàn)狀綜述》一文中指出，這些目標多為外延式銜接[2]，是中間性目標，由于缺乏科學(xué)合理的銜接口徑，可操作性較弱，或僅僅為了解決某一方面的問題，未能考慮中高職銜接的真正目的。同時，由于沒有考慮到職業(yè)教育體系中的其他要素，如行業(yè)企業(yè)的參與，職業(yè)教育與普通教育、繼續(xù)教育的銜接等，從而不能適應(yīng)中國這樣一個人口眾多的國家對職業(yè)教育的長遠需求。

趙大源教授認為，職業(yè)教育是一種技能人才的教育，是要遵循技能發(fā)展的層次遞進規(guī)律。[3]中高職銜接要實現(xiàn)中高職之間目標、層次、專業(yè)與課程結(jié)構(gòu)的遞進銜接，既是遵循職業(yè)教育體系的內(nèi)部規(guī)律的必然要求，也是順應(yīng)高素質(zhì)技能型人才由低級向高級轉(zhuǎn)變中身心發(fā)展與認知發(fā)展規(guī)律的內(nèi)在需要。

由此，可以看出，中高職銜接的目標是為不同職業(yè)發(fā)展階段培養(yǎng)合格人才，具體而言就是為不同階段培養(yǎng)勝任相關(guān)工作的職業(yè)能力，其最終意味著中高職不同培養(yǎng)階段所應(yīng)該掌握的職業(yè)能力的寬度和深度的差異。

2.1.2課程銜接中高職銜接的載體，其核心是構(gòu)建統(tǒng)一的課程職業(yè)能力標準從發(fā)達國家的成功經(jīng)驗來看，其體系都將課程銜接作為中高職銜接的載體，國內(nèi)學(xué)者也都認可這一點。但在進行中高職銜接時仍然面臨以下兩個重要問題：

第一，當(dāng)前職業(yè)教育課程本身也處在探索之中，尤其是――在打破學(xué)科體系的課程內(nèi)容后，如何構(gòu)建實踐導(dǎo)向的課程內(nèi)容？對此，當(dāng)前學(xué)界主要有兩種觀點，一種是美國和加拿大為主的模式，即根據(jù)崗位能力設(shè)計課程內(nèi)容，另一種是以德國為主的工作過程模式，即是以課程在實際工作環(huán)境中涉及的工作過程劃分課程內(nèi)容。總體上看，基于崗位能力設(shè)計課程面臨的一些弊端，如在不同企業(yè)中，即使工作內(nèi)容相同，企業(yè)對崗位的設(shè)置可能是不同的，甚至有些崗位的設(shè)置是比較主觀和隨意的。如“市場調(diào)查”這門課程，在市場調(diào)查公司中可能設(shè)置的崗位有督導(dǎo)、助理研究員、項目經(jīng)理等，而在工商企業(yè)中可能只在市場營銷部下設(shè)一個調(diào)查崗位。因此當(dāng)前，以趙志群為主的國內(nèi)職業(yè)教育研究界傾向于第二種。這種觀點注重從工作過程來考察職業(yè)能力的培養(yǎng)，其好處是：無論是在哪種工作環(huán)境中，只要工作內(nèi)容相同，都可以運用所學(xué)到的職業(yè)能力開展工作，而不會受到崗位的局限。因此本文傾向于采用第二種方式劃分課程內(nèi)容。

第二，最終以哪個要素作為銜接口徑，是課程內(nèi)容的銜接，還是考評標準的銜接，中高職銜接時應(yīng)以哪一種為主，或兩者兼有。此外，當(dāng)前中高職教育中的考評體系本身也存在諸多問題，如考評以知識考核為主，缺乏行業(yè)參與的權(quán)威的統(tǒng)一的職業(yè)能力考評標準等。因此，在進行中高職課程的銜接時，必須尋找科學(xué)合理的銜接口徑，既有利于學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，同時有利于教學(xué)的組織以及學(xué)生成果的考核。

2.2職業(yè)教育體系的構(gòu)建必須要考慮行業(yè)企業(yè)參與的形式和切入點職業(yè)教育的特點決定了行業(yè)企業(yè)在其中的主導(dǎo)性作用。從國外經(jīng)驗來看，行業(yè)企業(yè)參與職業(yè)教育的主要形式有兩種：一是主導(dǎo)和指導(dǎo)職業(yè)能力標準；二是在教學(xué)過程中為高職院校提供實踐環(huán)節(jié)的教學(xué)工作。從當(dāng)前情況來看，我國行業(yè)企業(yè)第二種形式的參與比較常見，而對體系構(gòu)建更為重要的第一種形式還比較匱乏。

2.3職業(yè)教育體系的構(gòu)建必須要考慮各類教育的溝通渠道

職業(yè)教育、普通教育和繼續(xù)教育的順暢溝通可為學(xué)生提供合理的上升通道，但同時也要考慮到，教育體系貫通的最終目的是培養(yǎng)不同層次的人才，因此除非確有必要，否則不能為了銜接而“銜接”。

3基于課程職業(yè)能力標準分級的職業(yè)教育體系的構(gòu)建與實踐研究考慮到上述背景，本文擬以“市場調(diào)查”課為例，在借鑒國外成功經(jīng)驗和國內(nèi)研究成果的基礎(chǔ)上，以我國職業(yè)教育體系的構(gòu)建為背景，提出我國中高等職業(yè)教育銜接的模型。在實踐方面，本次研究聘請了廣東省內(nèi)五位從事市場調(diào)查行業(yè)的資深專家，這五位專家大多有國外調(diào)查公司及國內(nèi)大型調(diào)查公司的工作經(jīng)驗，研究時主要采用德爾菲法調(diào)查通過三輪函詢開展研究工作，以此說明中高職銜接模型的構(gòu)建和實踐情況，以期能夠拋磚引玉，促進我國中高職銜接模型的研究。

模型構(gòu)建主要思路：首先根據(jù)課程涉及的在實踐中的工作過程，將課程劃分為若干個能力模塊，再針對每個能力模塊聘請行業(yè)專家制定統(tǒng)一的職業(yè)能力標準；繼而根據(jù)中職和高職階段涉及的人才培養(yǎng)層次、崗位等確定其應(yīng)達到的職業(yè)能力的深度和寬度（也即本層次課程各能力模塊的職業(yè)能力標準），并以此作相應(yīng)級別的職業(yè)資格證書。這種職業(yè)資格證書，即可作為高職大專的考試證書，也可銜接繼續(xù)教育需求。這樣，行業(yè)企業(yè)通過指導(dǎo)職業(yè)能力標準而發(fā)揮其主導(dǎo)作用，同時使課程內(nèi)容和考評標準與企業(yè)實踐銜接，有利于學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，也使得中高等職業(yè)教育的劃分有了更加科學(xué)、合理的依據(jù)。主要研究過程如下。

3.1基于課程在實踐中的工作過程劃分課程能力模塊（課堂內(nèi)容），并聘請行業(yè)企業(yè)專家制定各模塊應(yīng)達到的整體職業(yè)能力標準第一步，根據(jù)基于工作過程的課程改革理論，結(jié)合“市場調(diào)查”在實際工作中所經(jīng)歷的工作過程，將“市場調(diào)查”的課程內(nèi)容劃分為“市場調(diào)查方案設(shè)計”“問卷設(shè)計”“市場調(diào)查執(zhí)行與數(shù)據(jù)整理”和“市場調(diào)查報告寫作與匯報”四大能力模塊。這四大能力模塊是市場調(diào)查的核心工作過程（當(dāng)然像實驗法等相關(guān)內(nèi)容可能不適合此四大模塊內(nèi)容，可作為輔助能力模塊考核。為研究方便，本次暫不考慮輔助能力模塊）。

第二步，聘請廣東市場調(diào)查行業(yè)企業(yè)專家，著重從職業(yè)能力的三大方面（專業(yè)能力、方法能力和社會能力）制定中高等職業(yè)教育在各能力模塊應(yīng)達到的整體職業(yè)能力標準。采用德爾菲法進行三輪函詢后，得到課程職業(yè)能力標準如以下各表所示。

能力模塊1職業(yè)能力標準：市場調(diào)查方案設(shè)計編號評價項

目名稱職業(yè)能力評價標準A1調(diào)查問

題陳述能夠清晰地表述以下事項：①癥狀：本次市場調(diào)查項目需要解決的營銷問題是什么；②征兆：本次項目當(dāng)前面臨的“征兆”（關(guān)鍵而明顯的環(huán)境變化）有哪些？③導(dǎo)致上述“征兆”的關(guān)鍵原因有哪些？④根據(jù)關(guān)鍵原因，確定本次調(diào)查的重點（調(diào)查問題）A2調(diào)查目

標設(shè)計能夠根據(jù)調(diào)查問題，清晰地陳述確定本次調(diào)查目標，即準備調(diào)查哪些重點問題，為制定營銷決策提供依據(jù)A3調(diào)查內(nèi)

容設(shè)計能根據(jù)調(diào)查目標，結(jié)合手上已有資料，判別出仍然欠缺的信息，從而準確地確定調(diào)查內(nèi)容。（注：即需要調(diào)查的各項環(huán)境要素（宏觀環(huán)境、競爭者、消費者等）的具體內(nèi)容）A4調(diào)查方

法設(shè)計能根據(jù)項目情況選擇合適的調(diào)查方法，能夠滿足調(diào)查目標和調(diào)查內(nèi)容的信息要求，能高質(zhì)量地獲取所需信息，并具有較強的可操作性A5調(diào)查對

象與抽

樣設(shè)計能結(jié)合項目情況，準確地界定調(diào)查對象的總體，并結(jié)合調(diào)查方法特點進行科學(xué)的抽樣設(shè)計，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量A6調(diào)查時

間、地

點、經(jīng)費制定項目進程表和經(jīng)費預(yù)算表，調(diào)查時間、地點和經(jīng)費的安排要做到具體明確、效率高、可操作性強A7團隊分工

與合作組內(nèi)成員分工合理，團隊成員積極參與，體現(xiàn)出較強的團隊精神和工作效率A8排版版面美觀大方，字體字號、圖文搭配合理A9整體表現(xiàn)調(diào)查方案的整體質(zhì)量高，各部分活動安排合理、有效率，實操性強，能對后續(xù)調(diào)查工作起到較好指導(dǎo)作用，整體效果好

能力模塊2職業(yè)能力標準：問卷設(shè)計編號評價項

目名稱職業(yè)能力評價標準B1結(jié)構(gòu)

完整問卷結(jié)構(gòu)要完整，包括標題、說明信、主體部分、結(jié)尾等部分B2問題內(nèi)

容設(shè)計問卷中的問題設(shè)計能夠較好地滿足調(diào)查目標和調(diào)查內(nèi)容所列的信息需求，問題答案遵守窮盡性和互斥性原則B3語句

質(zhì)量要求語句專業(yè)、簡潔直接、無偏見，無意向式引導(dǎo)、句子太長、一題兩問、太書面化和太口語化等語病B4問題

排序問題排序科學(xué)、合理，具有較好的邏輯性，利于被訪者輕松、真實地回答問題B5排版字體、字號、圖表等編排合理，排版美觀大方B6整體

表現(xiàn)調(diào)查問卷體現(xiàn)了營銷問題和調(diào)查目標的信息需求，具有較高的質(zhì)量，調(diào)查問卷的整體質(zhì)量和效果較好

能力模塊3職業(yè)能力標準：市場調(diào)查執(zhí)行與數(shù)據(jù)整理編號評價項

目名稱職業(yè)能力評價標準C1實地調(diào)查

組織與管理調(diào)查的組織與管理井然有序，能靈活應(yīng)對現(xiàn)場問題，高效地完成任務(wù)C2團隊分工

與合作組內(nèi)成員分工合理，團隊訪問質(zhì)量高，體現(xiàn)出較強的團隊精神和工作效率C3問卷訪問質(zhì)量問卷訪問的質(zhì)量高，答復(fù)率高，無效問卷少C4數(shù)據(jù)整理能根據(jù)問卷的整理要求開展調(diào)查數(shù)據(jù)的整理，規(guī)范、準確C5整體表現(xiàn)整個實訓(xùn)過程組織與管理工作井然有序，工作效率高，具有較強的團隊精神

能力模塊4職業(yè)能力標準：市場調(diào)查報告寫作與匯報編號評價項

目名稱職業(yè)能力評價標準D1摘要/

目錄摘要簡明、扼要，能有效概括整個報告；有明確的思路和目標；能突出自身特有的優(yōu)勢D2調(diào)查說明能清晰地闡述本次調(diào)查所采用的調(diào)查方法、調(diào)查過程、局限性等閱讀者需要了解的相關(guān)信息續(xù)表編號評價項

目名稱職業(yè)能力評價標準D3恰當(dāng)利用

調(diào)查數(shù)據(jù)

進行營銷

環(huán)境分析能夠充分利用搜集的信息進行關(guān)鍵營銷環(huán)境要素的分析，要求數(shù)據(jù)翔實，數(shù)據(jù)的解釋充分、合理、準確。主要的營銷環(huán)境建議為以下方面：

①宏觀環(huán)境：能夠較為準確地分析宏觀經(jīng)濟發(fā)展趨勢和行業(yè)環(huán)境對本項目的影響。

②行業(yè)環(huán)境與競爭者分析：能結(jié)合行業(yè)發(fā)展狀況，準確把握市場發(fā)展趨勢；進行了競爭者分析，明確競爭對手的優(yōu)勢和劣勢。

③消費者分析：對目標市場、消費者需求有較客觀、合理的分析與預(yù)測。

④能夠準確選擇關(guān)鍵要素進行規(guī)范的SWOT分析，戰(zhàn)略合理、可行D4結(jié)論與

對策分析能較準確地根據(jù)前述分析，總結(jié)出科學(xué)、合理的結(jié)論；或闡述營銷對策，可行性和可操作性強D5排版排版美觀大方，字體、字號、圖片、文字、表格使用合理，能夠較好地滿足調(diào)查報告寫作需要D6項目總結(jié)

與匯報能恰當(dāng)利用相關(guān)工具（如PPT），提綱挈領(lǐng)式地總結(jié)和匯報整個報告的核心內(nèi)容，語言表達流暢，重點突出，溝通充分D7整體表現(xiàn)整個調(diào)查報告規(guī)范，前后邏輯緊密，語言流暢，內(nèi)容全面、系統(tǒng)、科學(xué)性強，具有較高的商業(yè)價值等

以上四大模塊包涵了從中職到高職乃至將來可能構(gòu)建的高職本科和研究生所涉及工作的全部工作過程，所以能夠?qū)χ懈叩嚷殬I(yè)教育的職業(yè)能力進行一體化考慮，從源頭上為中高職銜接打下良好基礎(chǔ)。同時，針對當(dāng)前職業(yè)教育中無權(quán)威標準，考評體系不科學(xué)的現(xiàn)狀，該職業(yè)能力標準既可作為老師的教學(xué)大綱，也可以作為學(xué)生的考評內(nèi)容和標準，從而使得教師的教和學(xué)生的學(xué)都緊密圍繞實踐過程和職業(yè)能力的培養(yǎng)。此外，它也使得我們對知識點和職業(yè)技能點的考核有了切實可依的評價標準。

3.2綜合考慮中高等職業(yè)教育的人才培養(yǎng)層次和崗位特點，確定各級別證書應(yīng)達到的職業(yè)能力深度和寬度第一步：根據(jù)中高職市場調(diào)查人才的職業(yè)發(fā)展階段和崗位特點，確定合適的人才培養(yǎng)階段。通過對行業(yè)專家的咨詢，確定以下五個職業(yè)發(fā)展階段，并確定每個階段需要對應(yīng)的崗位和主要工作內(nèi)容。如下表第一列和第二列所示。職業(yè)發(fā)展的五個階段及對應(yīng)的崗位和主要內(nèi)容職教

階段職業(yè)資格證書根據(jù)人才培養(yǎng)階段、崗位等確定各級證書及需要達到的職業(yè)能力寬度和深度；中高等職業(yè)階段可結(jié)合其他文化課程確定學(xué)歷學(xué)位證書需完成的課程，企業(yè)可根據(jù)職業(yè)資格證書確定人才聘用，繼續(xù)教育學(xué)員可選擇可考取證書，如果要申請學(xué)歷證書或?qū)W位，則需要完成相應(yīng)的課程高職

研究

生五級證書（高級調(diào)查分析師）：能對調(diào)查理論、方法、技術(shù)進行前瞻性創(chuàng)新工作掌握調(diào)查方案設(shè)計的最新理論和發(fā)展動向，并開發(fā)出各種新型的設(shè)計工具能夠結(jié)合行業(yè)最新動向，分析最新的問卷設(shè)計理論、工具和軟件等能夠結(jié)合行業(yè)最新動向，開展調(diào)查執(zhí)行與數(shù)據(jù)搜集和整理的研究和創(chuàng)新工作能夠運用復(fù)雜的分析工作、方法和軟件撰寫高難度的市場調(diào)查報告高職

本科四級證書（中級調(diào)查分析師）：能夠承擔(dān)大型項目或?qū)I(yè)調(diào)查公司的調(diào)查工作能針對各種營銷問題，設(shè)計專業(yè)、規(guī)范的市場調(diào)查方案能根據(jù)調(diào)查方案要求，掌握專業(yè)的問卷設(shè)計軟件，高質(zhì)量地設(shè)計專業(yè)、規(guī)范的調(diào)查問卷能有效地指導(dǎo)督導(dǎo)等相關(guān)人員開展調(diào)查執(zhí)行與數(shù)據(jù)搜集工作能熟練運用統(tǒng)計學(xué)知識、軟件等工作撰寫較為復(fù)雜、專業(yè)的市場調(diào)查方案高職

大專三級證書（初級調(diào)查分析師）：能初步承擔(dān)中小型項目或工商企業(yè)內(nèi)部調(diào)查工作能夠根據(jù)面臨的營銷問題，在調(diào)查分析師指導(dǎo)下設(shè)計中小型企業(yè)的市場調(diào)查方案熟悉掌握問卷的結(jié)構(gòu)和設(shè)計技巧，能夠根據(jù)調(diào)查方案初步設(shè)計一般難度的市場調(diào)查問卷能有效地協(xié)調(diào)項目經(jīng)理、研究員和督導(dǎo)之間的工作安排能夠撰寫中小型企業(yè)的市場調(diào)查報告，并運用簡單的統(tǒng)計學(xué)知識進行分析二級證書（督導(dǎo)、調(diào)查員）：主要承擔(dān)訪問管理、其他調(diào)查輔助工作熟悉掌握市場調(diào)查的流程，能夠深入理解市場調(diào)查方案中的工作安排，并做好本職工作安排掌握問卷的結(jié)構(gòu)和問題類型，并能因此合理安排訪問培訓(xùn)工作能夠有效、合理地安排調(diào)查組織與執(zhí)行工作，并做好數(shù)據(jù)的初步整理工作掌握調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)，能夠閱讀中等難度的市場調(diào)查報告中職一級證書（訪問員、資料員）：主要承擔(dān)問卷訪問、資料搜集和錄入工作了解市場調(diào)查的流程，能利用市場調(diào)查知識進行簡單的資料搜集了解問卷的結(jié)構(gòu)，熟悉各類問題的訪問要點熟悉掌握電話訪問和面訪的訪問技巧了解市場調(diào)查報告的結(jié)構(gòu)，能閱讀簡單的市場調(diào)查報告能力模塊1（調(diào)查方案設(shè)計）職業(yè)能力標準能力模塊2（問卷設(shè)計）職業(yè)能力標準能力模塊3（調(diào)查執(zhí)行與數(shù)據(jù)整理）職業(yè)能力標準能力模塊4（調(diào)查報告寫作與匯報）職業(yè)能力標準

第二步：根據(jù)各階段人才培養(yǎng)對應(yīng)的崗位和工作內(nèi)容，確定其應(yīng)掌握的職業(yè)能力的廣度和寬度標準，并以此為基礎(chǔ)，確定相應(yīng)級別的職業(yè)資格證書，具體如表中所示。

此外，考慮到技能考試和知識考試的各自特征，建議把這四大能力模塊的考核作為平時能力考核，期末考核以理論與知識掌握為主。通過此能力考核與理論考核后，可獲得相應(yīng)級別的職業(yè)資格證書，從事相應(yīng)的工作，從而使得終身教育背景下針對社會人士的繼續(xù)教育也有了與職業(yè)教育體系的接入口。

4總結(jié)與建議

（1）總體上來看，本研究從從課程職業(yè)能力標準的分級入手研究中高職銜接，同時將行業(yè)企業(yè)的作用、學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)繼續(xù)教育整合到模型中，從而使其更具系統(tǒng)性、科學(xué)性和可操作性，同時可為我國職業(yè)教育體系的構(gòu)建提供系統(tǒng)化視角。但由于時間和資源所限，本次研究的職業(yè)能力標準仍不夠精細，次一級的標準未能詳細述及。

（2）本次研究提供了中高職銜接的模型和構(gòu)建思路，但對于普通教育和職業(yè)教育的銜接未能作詳細研究。本文認為，未來高職本科完成后，除設(shè)計升入職教體系的專業(yè)學(xué)位研究生，也應(yīng)設(shè)計通向普通學(xué)術(shù)型研究生的通道。而普通本科生也可升入職業(yè)教育體系的專業(yè)學(xué)位研究生。

（3）建議每學(xué)完一門課程并通過考核后，學(xué)生可獲得相應(yīng)級別的職業(yè)資格證書，這樣將繼續(xù)教育納入到職教體系中來。因為，雖然對全職就讀的學(xué)生而言，可采用學(xué)分制也可采用證書制，兩者并無實質(zhì)性區(qū)別，都表明已經(jīng)完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，但對于企業(yè)而言，采用證書更便于企業(yè)識別學(xué)生的學(xué)習(xí)內(nèi)容，同時對于不想獲得學(xué)歷或?qū)W位證書的社會人士而言，他們可以通過獲得相關(guān)課程的證書而進入相關(guān)就業(yè)領(lǐng)域，如果他們想進入下級的學(xué)歷體系，也可以通過增加學(xué)習(xí)相應(yīng)的基礎(chǔ)課程而獲得。

（4）建議以政府為引導(dǎo)，構(gòu)建行業(yè)主導(dǎo)的統(tǒng)一的職業(yè)能力標準。對職業(yè)教育改革尤其重要，它可以發(fā)揮行業(yè)的專業(yè)優(yōu)勢，使得高職院校集中精力做好教學(xué)的實施工作。另外，也建議將職業(yè)能力標準的制定與當(dāng)前的課程標準改革統(tǒng)一起來進行考慮，這將使得老師教學(xué)和學(xué)生學(xué)習(xí)有可依據(jù)的權(quán)威標準，能夠有效地解決當(dāng)前教、考無標準以及考評不科學(xué)的現(xiàn)狀，從根本上扭轉(zhuǎn)當(dāng)前教學(xué)質(zhì)量難以實質(zhì)性提升的局面。

參考文獻：

篇7

【摘要】調(diào)查分析 包裝 設(shè)計

引言

產(chǎn)品的包裝是消費者接觸到商品的第一印象，它對消費者的購買欲有直接影響。一件好的商品，僅僅通過包裝就能讓消費者愛不釋手，是生產(chǎn)企業(yè)和消費者建立關(guān)系的有效手段。在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天，產(chǎn)品的包裝早已和商品本身融為一體，既展示了企業(yè)形象，又體現(xiàn)了商品價值。因此，對商品進行包裝設(shè)計很有必要。

1 以調(diào)查分析為前提進行包裝設(shè)計的含義

在進行包裝設(shè)計之前，我們通常需要了解一些相關(guān)信息，比如委托人的意見、產(chǎn)品本身的特點、產(chǎn)品銷售渠道、包裝背景等等。其中，對市場進行調(diào)查分析在包裝設(shè)計的前期規(guī)劃中獨樹一幟。包裝設(shè)計師面臨的一些問題，如消費者對包裝的評價、包裝設(shè)計的市場調(diào)查、包裝設(shè)計的研究方向、商品包裝的設(shè)計概念等，都要通過對市場和消費者進行調(diào)研來獲取和了解。因此，對市場的調(diào)查分析對包裝設(shè)計的開展十分重要。

現(xiàn)代社會，消費者對品牌的重視程度日益增高，包裝設(shè)計在滿足消費者潛在需求這一方面作用性變小，面對市場上眾多同類產(chǎn)品色彩繽紛的包裝，要使消費者忠于一個品牌十分困難。因此，以消費者心理需求為基礎(chǔ)進行包裝設(shè)計成為新的突破口。要了解消費者的心理需求，市場調(diào)查是一個很好的工具，對于不同的消費動機，不同的年齡階段，不同的購買觀念，可以設(shè)計多種形式的市場調(diào)查。了解同一商品各個品牌對各種消費者心理需求的影響，進而找到自身產(chǎn)品的包裝定位。

2 市場調(diào)查分析實施流程

2.1 做出備選方案

消費者難以對未推出的包裝進行判斷，因此，公司可預(yù)先設(shè)計幾套方案，發(fā)放給適宜消費者投票選擇。這里要注意的是，關(guān)注被調(diào)查人的第一感受，以模擬消費者在購物時面對商品的第一反應(yīng)。備選方案要在一定程度上符合消費者心理需求。比如面向?qū)W生的筆記本包裝，可以采用近年流行的中國風(fēng)古典元素，或者校園風(fēng)流行的簡約時尚小清新風(fēng)格。只有在一定程度上滿足了消費者心理需求，消費者才能做出較為中肯的選擇和評價。

2.2 設(shè)計調(diào)查問卷

調(diào)查問卷設(shè)計，要做到首先劃分適用人群，再劃分被調(diào)查者對該商品及各個品牌的了解程度，最后再讓被調(diào)查者對包裝期望和備選方案做出選擇與評價。如酒類商品的調(diào)查，可以采用否年滿18歲的問題來排除未成年的被調(diào)查者；汽車類調(diào)查可以采用月薪或年薪的問題來判斷被調(diào)查者對汽車商品的了解程度。

2.3 開展實地調(diào)查

以酒類品牌為例，問卷調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不同消費者對酒類品牌的需求有所不同。這就要通過抽樣實地調(diào)查來獲取信息。

通過實地調(diào)查，可以得知年齡在18歲到30歲之間的年輕消費者的消費情況，他們消費需求不穩(wěn)定，喜歡嘗試新鮮事物，面對包裝符合自身身份和品位，價格相對于收入較為合適的品牌，都愿意嘗試。但是他們心理容量有限，在多種嘗試之后，也只有幾種能成為他們消費的長期對象。

女性消費者在酒類市場上也發(fā)揮著不小的作用。實地調(diào)查發(fā)現(xiàn)，女性消費者主要熱衷于具有美容、養(yǎng)顏、保健等功效的酒類商品。該消費人群的選擇很注重包裝和價格，對于認準的商品也具有較高的忠誠度，不過對于吸引他們的包裝，還是會嘗試購買。

3 以調(diào)查分析為前提的包裝設(shè)計流程探討

3.1 把握市場變化趨勢，了解最新消費動態(tài)

市場調(diào)查之前，首先要推出若干套備選方案供被調(diào)查者甄選。備選方案的制定則需要包裝設(shè)計師對市場有大體的認識，把握好市場變化趨勢和消費者心理動態(tài)。比如洗發(fā)水包裝，近期養(yǎng)生類節(jié)目非常受歡迎，制定備選方案時則可采用古樸中國風(fēng)的總體風(fēng)格，配以幾味中草藥加以點綴，并強調(diào)產(chǎn)品融合多種中藥精華，功效顯著等；若是流行搖滾風(fēng)，則可以架子鼓、吉他等樂器為主體，以動感樂譜為背景，表現(xiàn)出激情搖滾的主旋律。

3.2 開展全面的市場調(diào)查

首先，通過市場調(diào)查了解消費者的心理需求，確定包裝設(shè)計的總體思路。對于包裝設(shè)計開發(fā)中不同類型的問題，我們也應(yīng)采取不同類型的調(diào)查方案。如：（1）認識市場現(xiàn)狀，了解市場形勢，尋找進入市場的方法，這類問題可以采用抽樣調(diào)查；（2）為了解消費者心理變化，滿足不同層次消費者需求，研究經(jīng)濟發(fā)展對消費者生活行為、消費心理、經(jīng)濟收入的影響，可以采用“因果關(guān)系論”、“近似分析”等理論；（3）要把握市場發(fā)展趨勢，預(yù)測包裝市場戰(zhàn)略走向，確定企業(yè)發(fā)展方向，可以使用預(yù)測分析、多元解析分析等理論。

選定方案后，在設(shè)計出相應(yīng)的調(diào)查問卷，設(shè)計調(diào)查問卷的方法和過程在前文有所介紹，這里就不再贅述。

3.3 確定包裝設(shè)計開發(fā)方案

完成信息搜集工作后，便可著手商品包裝設(shè)計開發(fā)了。首先要確定的是設(shè)計方向，一個企業(yè)的商品包裝設(shè)計開發(fā)往往是在一個特定領(lǐng)域和有限條件下展開。因此，確定設(shè)計方向時，可以從以下兩點來進行：從包裝設(shè)計角度，概念化闡述“使用者”、“使用環(huán)境”、“使用方法”、“形象概念”等方面；從企業(yè)能力角度，正確認識生產(chǎn)技術(shù)、人員投入、銷售渠道、財務(wù)資源等的投入。

接下來就應(yīng)該提出包裝方案了。首先我們需要對市場調(diào)查所得信息進行搜集、分類和整理。主要可以分為以下三類。

（1）同類產(chǎn)品相關(guān)信息。了解同類產(chǎn)品的信息，對包裝設(shè)計的開發(fā)也至關(guān)重要。我們應(yīng)從包裝設(shè)計的角度，了解其產(chǎn)品包裝的材料、色彩、造型、結(jié)構(gòu)、圖案、文字等內(nèi)容，并研究其銷售業(yè)績和社會反響，引以為鑒。（2）產(chǎn)品市場需求信息。包裝設(shè)計師應(yīng)根據(jù)市場需求預(yù)測貨品的消費人群，判斷貨架壽命。因為顧客的需求和欲望是營銷的根本，正確判斷消費人群，才能讓商品“對癥下藥”。（3）包裝市場動態(tài)信息。了解包裝市場動態(tài)，在于獲悉最新最熱門的包裝樣式，了解委托人、人、消費者的意見和建議，預(yù)測包裝市場的未來發(fā)展趨勢，由此才能為杰出的設(shè)計作品打好基礎(chǔ)。

在這之后，設(shè)計者需要將搜集的情報整理歸納，生成包裝設(shè)計的具體方案。該方案應(yīng)包括商品的具體信息，主要有產(chǎn)品的使用時態(tài)：使用人員、使用期限、使用場所；產(chǎn)品的外觀圖案、色彩、形狀、表面工藝、技術(shù)特點；產(chǎn)品的使用方法：操作方式等。到了這個階段，包裝設(shè)計方案已經(jīng)基本完成，本方案在產(chǎn)品生產(chǎn)技術(shù)、質(zhì)保體系、應(yīng)用技術(shù)、產(chǎn)品適用對象及效益等方面已經(jīng)有了明確定位，可以投入生產(chǎn)了。

3.4 產(chǎn)品試用、試銷及評價

為了解消費者對產(chǎn)品的印象，預(yù)測產(chǎn)品的銷路，對產(chǎn)品進行價格預(yù)測等，我們有必要實施產(chǎn)品試用和試銷。小批量生產(chǎn)部分產(chǎn)品，在試用中驗證產(chǎn)品的設(shè)計結(jié)果。可以選取同一人群，試用不同包裝的產(chǎn)品；或使用同一包裝的產(chǎn)品，在不同人群中試用。搜集試用者的試用評價，并運用統(tǒng)計學(xué)理論得出本方案的設(shè)計結(jié)果。

最后，再進行少量產(chǎn)品的試銷活動，通過試銷結(jié)果預(yù)測商品未來價格走勢。試銷活動可以有以下幾個方面：在某一地區(qū)進行適當(dāng)宣傳，觀察宣傳結(jié)果；向銷售商了解商品的銷量，聽取其價格意見；向部分購買后消費者詢問使用意見，了解產(chǎn)品優(yōu)劣性。在商品流向市場，占領(lǐng)市場之后，包裝設(shè)計師還應(yīng)搜集商品帶來的市場效應(yīng)，關(guān)注大眾的評價和意見，為包裝設(shè)計的進一步改良做好準備。

結(jié)語

包裝設(shè)計不僅要求設(shè)計師具有敏銳的藝術(shù)感知和豐富的設(shè)計經(jīng)驗，更要有詳細的市場信息和消費者心理動態(tài)為基礎(chǔ)。在包裝設(shè)計之前進行市場調(diào)研，通過調(diào)查分析，掌握市場走向，預(yù)測消費者心理需求和需要，才能結(jié)合科學(xué)的包裝設(shè)計手段設(shè)計出滿足市場需要的產(chǎn)品。

參考文獻

[1]胡生麗.包裝設(shè)計的調(diào)研作用[J].包裝世界，2011，04.

篇8

本高職市場調(diào)研課程的目標是培養(yǎng)“重基礎(chǔ)，寬專業(yè)，多方向，強應(yīng)用”的高級應(yīng)用型人才，根據(jù)培養(yǎng)目標，實訓(xùn)課程根據(jù)企業(yè)的真實需要設(shè)定選題，完整的實訓(xùn)分成三個項目，包括設(shè)計市場調(diào)研方案，市場調(diào)查的具體實施以及市場調(diào)查的資料后期處理。

項目一。調(diào)研方案的設(shè)計：首先：動員，強調(diào)注意事項，分組選題；其次，二手信息的收集，確定調(diào)查方案，運用問卷設(shè)計的理論知識設(shè)計相應(yīng)的調(diào)查問卷；然后，指導(dǎo)修改問卷，問卷合格打印。在這個項目中以調(diào)查問卷的設(shè)計為重點。通過學(xué)生之間的小組討論展開頭腦風(fēng)暴，確立自己的調(diào)研方案，也需要進行實地走訪，按照收集定性數(shù)據(jù)的方法來確定、修正自己的調(diào)查方案和調(diào)查問卷的具體問題。教師在這個階段，主要是起著查缺補漏的作用，確定調(diào)查方案的正確和調(diào)查問卷的完整。問卷設(shè)計關(guān)系到調(diào)查工作的實施，更關(guān)系到后期資料收集的準確度。這一個項目，主要可以提高學(xué)生分析問題的能力，信息收集和分析的能力，把理論用于實踐。

項目二。市場調(diào)研實施：具體包括選擇調(diào)查方法、組織實施市場調(diào)查。這一個項目主要是利用已經(jīng)設(shè)計好的問卷讓學(xué)生科學(xué)地采用調(diào)查方法深入調(diào)查對象中進行資料的收集，是鍛煉學(xué)生與人溝通的能力和培養(yǎng)學(xué)生勇于承擔(dān)挫折的素質(zhì)的關(guān)鍵步驟。這個項目發(fā)揮學(xué)生的主體地位，以小組為單位進行，小組成員之間必須發(fā)揚團隊合作精神，緊密協(xié)作，記錄調(diào)研的實訓(xùn)內(nèi)容和心得體會，為撰寫調(diào)研報告積累資料。通過深入市場、企業(yè)和消費者的調(diào)查，學(xué)生可以廣泛地接觸社會，提高學(xué)生的人際交往能力和公關(guān)能力，從而達到知識、技能的綜合掌握。

項目三。調(diào)查報告的撰寫和調(diào)查結(jié)果宣講：包括調(diào)查問卷信息的分析整理和調(diào)查報告的撰寫，以及學(xué)生匯報調(diào)研結(jié)果。這一項目與調(diào)研成果的展示有直接的關(guān)系，對于培養(yǎng)學(xué)生的分析問題的能力，文字處理能力和表達構(gòu)思能力。并且，調(diào)查報告的撰寫，是對市場調(diào)查的全程總結(jié)，可以進一步增強知識體系的完整性。

市場調(diào)研開放式實訓(xùn)的考核

開放式實訓(xùn)的考核中心原則是以能力為本為的全程綜合考評，通過實訓(xùn)項目，達到做教學(xué)三位一體的目標。能力本位考核強調(diào)的是完成實際工作任務(wù)的能力，評價的是工作項目完成的成績，主要包括過程考核、目標考核、方法能力考核及社會能力考核。市場調(diào)研實訓(xùn)課程的考核，可以通過一些可量化的考核量表來實現(xiàn)。考核形式多樣化，通過小組內(nèi)部的評議，平時表現(xiàn)，個人口試，以及對問卷和報告的書面考核等綜合測評學(xué)生的實訓(xùn)成績。這種考核形式側(cè)重學(xué)生個人能力的發(fā)展，更具有針對性，有利于激發(fā)學(xué)生的成就感和學(xué)習(xí)的積極性。

篇9

藥品市場營銷技術(shù)是我國高職藥品管理類專業(yè)核心課程，是本院制藥系藥物制劑專業(yè)選修課程，該課程旨在傳授藥品市場營銷的基礎(chǔ)知識，并著重藥品市場營銷技術(shù)的培養(yǎng)。在實際教學(xué)過程中，筆者發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的理論加案例教學(xué)法不能很好地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、鍛煉學(xué)生營銷技術(shù)實踐能力，因此，尋求基于實踐教學(xué)方法的課程設(shè)計具有重要的意義。

1 藥品市場營銷技術(shù)課堂教學(xué)中存在的問題

1.1 學(xué)生專業(yè)基礎(chǔ)薄弱

藥品市場營銷技術(shù)是一門經(jīng)管類專業(yè)課程，面對本院藥物制劑技術(shù)專業(yè)學(xué)生，學(xué)生經(jīng)管類專業(yè)基礎(chǔ)薄弱，思維偏理工科方式。采用傳統(tǒng)講授加案例法教學(xué)，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣低，學(xué)習(xí)主動性、積極性不強，教學(xué)效果不顯著；采用實踐教學(xué)法，參與度也與文科專業(yè)學(xué)生有差距。因此，設(shè)計合適的針對藥物制劑專業(yè)學(xué)生實踐教學(xué)方法勢在必行。

1.2 傳統(tǒng)教學(xué)方法效果不佳

本課程傳統(tǒng)的教學(xué)方法為講授加案例教學(xué)，學(xué)生被動地接受理論知識，并在具體的案例中理解，該教學(xué)方法無法充分調(diào)動學(xué)生的主動積極性，學(xué)生知識接受度低，缺乏解決實際問題的情境。因此，理論加案例教學(xué)的方法缺乏實踐的機會，不利于本課程專業(yè)技能的提高。

1.3 授課教師實踐經(jīng)驗欠缺

藥物制劑專業(yè)授課教師基本來自藥學(xué)本科院校的本科以上學(xué)歷畢業(yè)生，本身缺乏藥品市場營銷一線的工作經(jīng)驗，在實際教學(xué)中易陷入重理論、輕實踐的困境，導(dǎo)致實踐教學(xué)方式無法開展。增加校企合作、加強教師與企業(yè)人士的交流等方式可以幫助教師提高醫(yī)藥營銷的實踐能力，因此，要鼓勵教師去企業(yè)掛職鍛煉。

基于以上幾點，高職院校的藥品市場營銷技術(shù)課程要以學(xué)生為主體，培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力為重點，從職業(yè)的需求出發(fā)選擇實踐教學(xué)內(nèi)容。具體實施中以項目教學(xué)為大前提，在合適項目中采用實踐教學(xué)法，并設(shè)計具體合適的實踐方案。

2 藥品本文由收集整理市場營銷技術(shù)的實踐教學(xué)方法

2.1 以項目教學(xué)法為大前提

項目教學(xué)法以實踐為導(dǎo)向、教師主導(dǎo)、學(xué)生為主體，從職業(yè)的需要出發(fā)選擇項目，由教師和學(xué)生共同完成項目的實施。高職院校某些課程適合采用項目教學(xué)方法，本課程中的大部分內(nèi)容也適合采用該方法。本課程借鑒了高職高專“十一五”規(guī)劃教材《藥品市場營銷技術(shù)》第二版，將藥品市場營銷綜述理論外的其它內(nèi)容分為藥品市場調(diào)研、藥品市場開發(fā)、藥品市場渠道設(shè)計和藥品市場促銷技術(shù)四個項目。

2.2 在合適項目中采用實踐教學(xué)法

在實際教學(xué)過程中，因環(huán)境、條件限制，并非課程中每個項目任務(wù)都適合采用實踐教學(xué)法，應(yīng)以實際教學(xué)效果為前提選擇合適的項目任務(wù)實施實踐教學(xué)方法。

如藥品市場開發(fā)項目中子任務(wù)企業(yè)swot分析，藥品市場渠道設(shè)計技術(shù)項目中子任務(wù)制訂渠道設(shè)計方案、渠道成員選擇、渠道管理方案的設(shè)計，因缺少且難以建立具體的模型即企業(yè)和中間商，難以開展實踐教學(xué)法。企業(yè)swot分析的項目化實施，還是適合在具體案例中企業(yè)的基礎(chǔ)上進行分析，同樣藥品市場渠道設(shè)計項目化實施，也適合在具體案例中的企業(yè)合作中間商的基礎(chǔ)上開展。

而藥品市場調(diào)研、藥品市場促銷技術(shù)項目中任務(wù)則適合采用實踐教學(xué)方法。如藥品市場調(diào)研中任務(wù)藥品市場調(diào)查前準備、實施調(diào)研、調(diào)查資料的整理分析、調(diào)查報告的撰寫，藥品市場促銷技術(shù)項目中任務(wù)藥品促銷方案設(shè)計均適合采用具體的實踐方法。

2.3 設(shè)計具體合適的實踐方案

實際證明，實踐方案越具體合適，學(xué)生參與度、積極性越高，教學(xué)效果越顯著，筆者本課程中具體的實踐方案設(shè)計如下。

2.3.1 藥品市場調(diào)研實踐方案

分組實踐。將所有學(xué)生分成若干小組，每個小組負責(zé)某類藥品的市場調(diào)研工作，如某小組負責(zé)感冒藥的市場調(diào)研工作。

藥品市場調(diào)查前準備。在學(xué)習(xí)市場調(diào)研方法的基礎(chǔ)上，制訂市場調(diào)研計劃，精心設(shè)計針對某類藥品的市場調(diào)查問卷。

實施調(diào)研。各小組深入市場實施調(diào)研，具體實施過程中針對特定人群開展問卷調(diào)查，指導(dǎo)調(diào)查問卷的填寫并回收有效問卷。

調(diào)查資料的整理分析和市場調(diào)查報告的撰寫。運用統(tǒng)計分析方法整理、統(tǒng)計調(diào)查資料，得出調(diào)查結(jié)論，并在此基礎(chǔ)上撰寫某類藥品的市場調(diào)查報告。

2.3.2 藥品市場促銷技術(shù)實踐方案

要求各小組根據(jù)目標市場的特點，將人員推銷、廣告、營業(yè)推廣和公共關(guān)系等促銷技術(shù)綜合運用，制訂適合本組的藥品促銷方案。

3 藥品市場營銷技術(shù)課程實踐總結(jié)

篇10

關(guān)鍵詞：前期策劃；市場調(diào)查；產(chǎn)品定位，實施管理

一 前言

伴隨經(jīng)濟發(fā)展和城市建設(shè)的提升，城市建設(shè)的規(guī)模越來越大，從而使得房地產(chǎn)業(yè)成為國民經(jīng)濟的支柱產(chǎn)業(yè)，面對人們對房屋居住的需求，國家宏觀經(jīng)濟政策、土地政策、銀行貸款政策的調(diào)整理，使得開發(fā)商面臨的開發(fā)較大風(fēng)險并伴隨著房地產(chǎn)業(yè)存在著激烈的競爭。競爭帶來了挑戰(zhàn)也提供了午臺，在市場競爭中，若開發(fā)商市場定位不準，投資不準，眼光不高，開發(fā)出的小區(qū)缺乏遠見，就會造成市場銷售困難．房屋大量積壓閑置，資金運轉(zhuǎn)不暢，使企業(yè)承受巨大的風(fēng)險和經(jīng)營困難。相反，一些開發(fā)商即使在地段比較偏僻．土地現(xiàn)狀條件不太優(yōu)越的地區(qū)，卻開發(fā)出了有品味、宜人的良好小區(qū)，吸引人們前來購買，從而改造了地段形成了品牌。可見，一個項目開發(fā)的成敗，不僅取決于項目所在的區(qū)段．還與項目的定位、文化氛圍、周邊環(huán)境等有關(guān)，而這些因素與項目開發(fā)前期和規(guī)劃設(shè)計及物業(yè)管理的定位策劃有直接的關(guān)系。

近幾年本人有幸參加幾個公交場站項目的前期策劃和一個開發(fā)項目的全過程策劃。這是兩類不同性質(zhì)的項目建設(shè)。對市政基礎(chǔ)設(shè)施項目公交場站，項目建設(shè)流程為：策劃設(shè)計實施交付使用。公交場站策劃操作是以項目建議書展開―確定建設(shè)的必要性；以初步設(shè)計為主線―確定建設(shè)規(guī)模和投資額度；以工程施工管理為控制―完成總目標，取得社會效益。對開發(fā)項目建設(shè)流程為：土地摘牌策劃設(shè)計實施銷售物業(yè)和商業(yè)管理，開發(fā)項目操作則是從市場調(diào)研開始，通過專業(yè)的咨詢策劃―選擇項目商住體態(tài)和投資行動方案；以土地增值和規(guī)劃設(shè)計條件為前提策劃―確定項目的建設(shè)規(guī)模和建設(shè)標準；以實施藍圖為條件策劃―定義主體建筑風(fēng)格、投資造價、建設(shè)工期、環(huán)境景觀；以銷售的市場策略、招商策略策劃―完成價值變現(xiàn)總目標；以物業(yè)及商業(yè)管理運營策劃―展示良好居住生活、休閑娛樂、投資購物的環(huán)境。兩類項目所不同的是公交場站土地為劃撥用地，策劃過程中不以土地增值為前提；開發(fā)項目是以土地的價值最大化為核心前提。

綜合的看一個建設(shè)項目的成功取決于項目的良好策劃和后續(xù)的實施。事實上，對建設(shè)項目來說，一個良好的策劃往往對整個項目的成敗至關(guān)重要。無疑，作好項目的前期策劃工作，為項目開發(fā)定下良好的決策，是項目開發(fā)成功的重要因素。

二 項目前期策劃的含義

1、項目策劃的概念：

項目前期策劃是在建設(shè)領(lǐng)域內(nèi)根據(jù)建設(shè)項目的總目標要求， 從不同的角度出發(fā)， 通過對建設(shè)項目進行系統(tǒng)分析， 對建設(shè)活動的整體戰(zhàn)略進行運籌規(guī)劃， 對建設(shè)活動的全過程作預(yù)先的考慮和設(shè)想， 以便在建設(shè)活動中選擇最佳的結(jié)合點， 重組資源和展開項目運作， 為項目的投資決策和保證項目在完成之后獲得滿意可靠的經(jīng)濟效益、 環(huán)境效益、 社會效益提供依據(jù)。因此，一個成功的開發(fā)項目首先來源于策劃，科學(xué)、合理、有效的判斷，市場的調(diào)查、系統(tǒng)分析的提出正確投資方向，就能推動項目的進程，獲得較高的投資回報。

2、策劃是項目全部活動的基本組成部分。

項目策劃貫穿于項目建設(shè)全過程，對房地產(chǎn)項目的順利進展程度及效果有著重大影響。這個策劃的過程是一個由淺入深、不斷深化的過程，依著階段的不同策劃的實質(zhì)內(nèi)涵不同。項目的實施過程以階段可分為：策劃階段、設(shè)計階段、建造階段和投付使用階段。而策劃在不同的階段中可分為：設(shè)計策劃、專業(yè)策劃、合同策劃、價值策劃、管理策劃、營銷策劃。例如：在策劃階段---初步策劃，根據(jù)地塊的自然環(huán)境狀況、規(guī)劃設(shè)計條件、市場細分需求，確定項目規(guī)模和發(fā)展方向，描繪項目最基本的輪郭；而在設(shè)計階段---實質(zhì)策劃，根據(jù)項目的定位層次和建設(shè)原則，確定建筑的風(fēng)格和建設(shè)標準，組成項目最基本的形態(tài)。在建造階段---關(guān)鍵策劃，根據(jù)限額設(shè)計和投資方案及控制工程造價，確定土建工程、配套工程、環(huán)境保護、園林景觀質(zhì)量效率，打造項目最基本的形象。可以說項目的進程是以策劃為基礎(chǔ)展開的。

3、項目實施過程中策劃是最重要的階段。

策劃是通過實踐活動獲取更佳成果智能創(chuàng)造行為。一個項目的成功就在于開發(fā)商取得有效土地權(quán)的同時，要謀略、構(gòu)思、設(shè)計怎樣才能使土地增值的效益最大化，怎能樣才能使建筑功能高效性，怎樣才能使實施的成果以某種特別的方式“打動”所有用戶。策劃就是在各階段中根據(jù)現(xiàn)實中各種情況與信息判斷事物變化趨勢，圍繞活動的任務(wù)或目標中心去完成任務(wù)和目標。因此，項目策劃在整個工程建設(shè)中顯得格外重要。一般來說，項目策劃的任務(wù)主要集中在定義開發(fā)或建設(shè)什么，項目的效益和意義，制定并督促項目的規(guī)劃和設(shè)計工作，從而勾畫和展現(xiàn)出一個具體的項目計劃。

三 項目策劃階段的關(guān)鍵工作

項目的成功策劃以及的方案設(shè)計，離不開全面細致、深入的市場調(diào)查和分析研究。沒有周密的調(diào)查資料，就無法了解房地產(chǎn)市場的現(xiàn)狀情況以及產(chǎn)品的分布和競爭特點，也就無法進行項目的正確定位，方案設(shè)計也就如無源之水。所以成功的項目來自于詳實的調(diào)查研究，這是項目運作的出發(fā)點和根本點。

1、市場調(diào)查

項目策劃首要解決的是項目的市場定位，這要通過市場調(diào)查取得第一手資料，展開當(dāng)?shù)爻鞘蟹康禺a(chǎn)市場的調(diào)查、基礎(chǔ)資料的收集工作，建立起動態(tài)的資料補充和修正機制，以期隨時準確反映房地產(chǎn)市場的變化趨勢和發(fā)展特點，并能及時反映到項目的方案設(shè)計中，在實施前或?qū)嵤┲心芸焖龠m應(yīng)市場的細微變化。市場調(diào)查要著重于檢查資料的全面性、來源的可靠性、時間性、細節(jié)的準確性。當(dāng)?shù)爻鞘械姆康禺a(chǎn)市場狀況，包括各地產(chǎn)公司的實力、開發(fā)樓盤、經(jīng)營業(yè)績、品牌和知名度、銷售率、消費群認可度、市場份額以及經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營手段和競爭優(yōu)勢等等。要弄清房地產(chǎn)市場上的產(chǎn)品類型和百分比，以及市場發(fā)展的趨勢和市場的細分情況，分析公司應(yīng)進入哪個領(lǐng)域或者將計劃在哪一塊細分的市場上博得消費者的歡迎和認可。從哪一個地方打入和突破，并能很快立住腳跟，推出新產(chǎn)品，引起消費者的注意，刺激消費者的購買欲望，完成第一階段的工作：突擊入城，偏居一角。市場調(diào)查的意義是可以做什么，不能做什么，比如住宅，是做豪華住宅，還是普通住宅，還是小戶型住宅等，至少要有幾套比較成熟的項目選擇方案，便于下一步?jīng)Q策時進行判斷。

2、市場定位

市場調(diào)查的目的是為項目準確定位服務(wù)的，解決項目定位中的較高性價比和利益最大化，贏利可能性和實施的可行性的問題。因此，項目定位必須符合經(jīng)濟性原則、適應(yīng)性原則、目標的風(fēng)格。要滿足于當(dāng)?shù)卣鸵?guī)劃的要求，樹立公司品牌和美譽度，控制風(fēng)險并追求合理利潤，與經(jīng)濟發(fā)展消費水平、區(qū)域市場檔次標準品質(zhì)、目標客戶群體的特點能力相適應(yīng)。

進行準確的市場定位，從而鎖定目標客戶，是樓盤暢銷的先決條件。有了準確的市場定位，后期樓盤推廣才能有的放矢。

前面談到本人參與的一個開發(fā)項目---中央大街項目全過程策劃，項目位于武漢市江夏區(qū)，建設(shè)用地50畝，建筑總面積12.9萬方（商業(yè)4萬方二棟建筑，住宅9萬方四棟22-30層建筑），投資近4個億。當(dāng)初土地掛牌前通過市場調(diào)查我們了解到項目處于未來新城區(qū)的中心，地塊平整、臨街面寬、交通便利，區(qū)域內(nèi)有4個項目正在開發(fā)，高層建筑不多，土地摘牌后結(jié)合規(guī)劃設(shè)計條件和江夏區(qū)市民購買力和生活娛樂需求及商業(yè)投資理念，給項目的市場定位是商業(yè)街加高層住宅，風(fēng)格定位是生態(tài)社區(qū)、現(xiàn)代簡約，價值定位是打造江夏高品質(zhì)、人性化的高檔城市綜合體。目前，一期商業(yè)體施工已基本完成，由于商業(yè)部分定位準確，功能劃分和業(yè)態(tài)布局比較完美，招商工作進展順利、樓盤銷售火暴。成為江夏區(qū)一個新城市一站式、全天侯，休閑、購物、娛樂消費中心；商業(yè)的典范項目，江夏時尚的風(fēng)向標。

3、建設(shè)方案比選

美國一位杰出的建筑師和教育家說過“策劃就是設(shè)計”。一個好的方案設(shè)計，必須在深入細致的市場調(diào)查，在占有第一手基礎(chǔ)資料后，并經(jīng)過多方面、全面細致的分析研究后，才能和市場緊密結(jié)合起來。項目是否成功，需要一系列的運作和精心策劃才能逐漸達到所定目標，其中，方案設(shè)計是龍頭，是關(guān)鍵。設(shè)計應(yīng)因地適宜，發(fā)揮個性，體現(xiàn)自然的、地方的、民族的、文化的、傳統(tǒng)的特色，彰顯項目形象。尤其是大型項目的方案設(shè)計，更應(yīng)重視。大型項目的方案設(shè)計，要結(jié)合項目的復(fù)雜程度和市場情況，分階段進行方案設(shè)計，將方案設(shè)計的目標逐步進行深化和細分，。所以，對于一個大型項目的方案設(shè)計首先要有一個整體的清晰的概念，而后要清楚開始做什么，中間做什么，實施時做什么。總之，要將項目的整體運作和策劃精神貫穿到每一步中去，并逐步進行落實和反饋。

在本人經(jīng)歷的項目---中央大街的方案設(shè)計前，首先通過招標選擇一家有實力且思想前衛(wèi)、觀念新穎的設(shè)計單位。重點從三方面考慮：一是方案的整體布局和框架。二是經(jīng)濟技術(shù)指標。三是方案的風(fēng)格和創(chuàng)新。每出套方案就匯集各方人士分析比較，有時回到市場再調(diào)查，對環(huán)境發(fā)展趨勢再預(yù)測，調(diào)整方案組成結(jié)構(gòu)。多重反饋的過程中我們進行了四輪比選，第一輪方案比選的成果與最后一輪方案比選的成果，在謀略構(gòu)思、設(shè)計概念、銷售策略方面有著許多理念上的不同，建筑由商業(yè)夾住宅過渡到商業(yè)街加住宅群。通過不斷地進行調(diào)整、修改、優(yōu)化。比選后選擇的設(shè)計方案在實踐中檢驗是最佳的。

四、項目的實施管理

所謂“實施管理”，是以項目為對象的系統(tǒng)管理，是對項目進行高效率的計劃、組織、指導(dǎo)和控制，以實現(xiàn)項目全過程的動態(tài)管理和項目目標的綜合協(xié)調(diào)與優(yōu)化，在項目的生命周期內(nèi)，不斷進行資源的配置和協(xié)調(diào)，不斷作出科學(xué)決策，從而使項目執(zhí)行的全過程處于最佳的運行狀態(tài)，產(chǎn)生最佳的效果。實施的過程就是策劃調(diào)整實施策劃調(diào)整實施完成的過程。有了好的項目、好的策劃、好的設(shè)計這還只是成功的一半，它還不保證使項目獲得最佳收益，達到預(yù)測目標。真正的成功還要取決于后期的實施管理，也就是工程的實施管理，專業(yè)的配合協(xié)調(diào)，配套工程的規(guī)劃統(tǒng)一，招商業(yè)態(tài)的功能調(diào)整理。一個項目能按策劃的方向和思路良好的發(fā)展涉及施工中的執(zhí)行力問題，也就是說必須全面貫徹策劃的精隨和所包含的內(nèi)涵及準確的定位。

值得思考的幾個問題

1、策劃和設(shè)計與審批問題：我們在項目實施的過程中會發(fā)現(xiàn)，策劃的理念落實到方案設(shè)計上有時會出現(xiàn)差異，方案設(shè)計落實到施工圖設(shè)計時也會因為地域受到限制要調(diào)整設(shè)計方案。施工圖完成進入規(guī)劃審批時會因為市政管網(wǎng)而調(diào)整總平面。另一方面開發(fā)商都希望盡可能縮短投資回收期，要求所有工作用最短的時間完成，往往開始施工圖設(shè)計時，施工的前期準備工作就開始了，給予施工圖設(shè)計的時間很緊張，在報審查時會發(fā)現(xiàn)圖紙存在許多問題，比如出現(xiàn)的設(shè)計錯誤修改，規(guī)范與設(shè)計的沖突的修正，特殊功能與環(huán)保、消防、規(guī)劃排斥修改，每一環(huán)節(jié)的審查都要占用了一定的時間，影響到工程預(yù)期開工。這就要求策劃與設(shè)計相互光緒通，方案設(shè)計時按策劃方案考慮周全，施工圖設(shè)計時按規(guī)范要求考慮精細。

2、設(shè)計與商業(yè)業(yè)態(tài)問題：由于項目的招商和業(yè)態(tài)的定位滯后于設(shè)計，不同的業(yè)態(tài)對建筑有不同要求，為滿足功能需求往往出現(xiàn)必須變更的情況，對投資控制和工期控制不利。在方案設(shè)計時雖然有大體業(yè)態(tài)策劃思路，但業(yè)態(tài)對建筑的特殊要求僅靠發(fā)設(shè)計變更單是不能直接施工的，有些變更涉及房屋結(jié)構(gòu)的變更，需要修改相關(guān)審批的文件，重新申辦報審查。最好的狀況是首先做好商業(yè)需求定位，施工圖設(shè)計可以按商業(yè)專項要求進行施工圖設(shè)計，避免出現(xiàn)施工中的停工設(shè)計、加固處理。