導語：如何才能寫好一篇安全用電的宣傳方式，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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由此可見，用電檢查的重要性正在與日俱增。另外，由于自然資源的缺乏，國家政策也越來越重視資源的節約，這就更加要求需要對用電進行規范化管理與合理化控制。從而，做到有效的節約資源，響應國家政策，有效的保障供電服務的質量，做好用電檢查管理就顯得尤為重要，只有這樣才能保障用電的重要性和安全性，促進社會的和諧穩定以及可持續發展。

一、對于用電檢查存在的問題分析

近些年，各級供電企業都會經常或不定期的進行用電檢查工作，相應的用電管理也愈來愈規范。但是，由于是人為操作，這其中就存在操作人員的非法操作，如非法用電以及性質更加惡劣的偷電、竊電等。上述原因經常會引起相應的安全事故，隨之而來的就有可能對用戶以及供電企業造成較為嚴重經濟損失，甚至是人員傷亡。這種種現象就很明顯的呈現出用電檢查還是存在許多亟需解決的問題。

1、客戶方面的安全問題

客戶方面的安全問題主要有雙電源但沒有獨立電源的問題、安全檢查期限過期問題、安全器具不全問題、缺少安保電源問題、電工進網資質存在問題、事故應急處理不當問題等等。上述的這些問題，一旦存在或者發生，雖然不會直接對當地供電企業造成較大的經濟損失，但是，凡事存在失誤或者事故，就不能忽視。這些涉及到安全問題的方面一旦發生失誤的話就會對用戶造成不小的損失和麻煩，嚴重的話，甚至會造成不良的社會影響。

2、非法用電和竊電現象的增加問題

隨著社會科技的不斷發展革新，載波預付費電能表得到了廣泛的推廣使用，供電企業開始推行遠程抄表方式來代替比較傳統落后的人工手抄表的方式，這樣可以有效地提高供電企業的工作效率，大大節約抄表時間。但是，隨之而來的就是用戶竊電現象開始逐年上升。譬如有些用戶從用非正常的售電卡對計量表進行反復拔插，這樣就有可能造成計量表出現故障，使得電表電量在用完過后還可以繼續用電等情況，這就會很大可能的造成供電企業的經濟損失，而且數額較大。對于此類問題，用電檢查人員要及時的檢查發現并且解決此類問題。避免出現較大的經濟損失。

3、實際用電檢查工作中存在的問題

雖然用電檢查工作人員能夠在平時的電檢查過程中對用戶的竊電以及非法用電的行為做出比較準確的判斷，但是由于是人為操作，所以執法過程往往不是很合理。另外工作人員也會常常出現違背用電檢查的相關規范的行為，對供電企業的社會效益造成比較嚴重的影響。

4、在電檢查工作中存在取證困難問題

在日常的電檢查工作中，由于許多用戶都會采用比較隱蔽的方式進行竊電或非法用電，為了讓電檢查監督管理作用得到更好的發揮，那么就得掌握確鑿的證據。但問題就出在這里，用戶常常會掩蓋證據，工作人員在取證工程中也會存在失誤或違規行為，使得證據遭到破壞，這樣會讓證據的調取變得比較困難。

二、提高用電檢查加強用電管理重要性及安全性

在日常的用電管理過程中，主要的工作就是用電檢查。用電檢查中包括對供電正常性、穩定性和可靠性進行常規檢查，通過對供電和用電的檢查、監督和管理工作，從而保障用電的可靠性。其實，供電企業供電和用電檢查相當于銷售和售后服務的關系。做好用電檢查就相當于做好售后服務。這樣就可以有效地維護客戶用電的穩定性。因此，用電檢查不僅保障供電服務的安全性和重要性，另外在企業的未來發展中也扮演著不可或缺的角色。

三、加強用電檢查、用電管理的措施

1、為提高電檢查工作人員專業素養、綜合素質而加強對工作人員的培訓

現在的一些電檢查工作人員很多都只是接受了簡單的培訓，他們對于現場的工作能力和經驗都存在不同程度的缺乏，在面對用戶有時存在的一些問題，例如違規用地按、竊電等現象不能夠給予及時的解決處理。這樣就會給供電企業的形象造成比較嚴重的損失，同時也會給供電企業在經濟上造成不小的損失。所以為了創造更好的效益，保障供電的安全可靠性，對于電檢查工作人員的培訓是必不可少的。

2、加強對用電檢要性和安全性的宣傳教育

在供電服務和電檢查工程中，可以適當的通過法律途徑宣傳教育從而加強員工和用戶對用電檢要性和安全性的認知。另外，這是一個較為漫長的過程，不可能在短時間收到成效，不能急功近利，需要經常反復的進行宣傳，循序漸進才會收獲有效的結果。在實施宣傳教育的時候，一定要注意因人而異，不同的人對于這些宣傳的接受程度不同，認可程度也不同。所以，必須將此項工作作為一個長期的目標進行，才會有較大的收獲。

結束語

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論文摘要:安全用電是一個永恒的安全教育話題,雖然現在在居民生活安全用電中采取了加裝漏電保護器等措施,但是居民生活用電觸電的現象還是時有發生。這暴露了在居民安全用電教育上的不足,加強居民生活用電安全教育成為刻不容緩需要解決的問題。本文從分析當前安全用電教育中的現狀入手,分析居民生活安全用電教育中存在的不足,結合現有的研究資料分析解決問題的對策,給當前的居民安全用電教育提供一點借鑒。 

 

隨著我國經濟的發展,居民生活用電量逐漸增大,如何保證居民在日常生活中的用電安全成為當前用電安全教育面臨的主要問題。而現階段國家在用電安全教育方面,主要采取一種公共宣傳的方式,在居民區、居民集中點等地點通過張貼宣傳畫等多種形式,宣傳用電安全應該注意的地方和預防觸電的各種措施,這種普及式的用電安全教育在我國發揮了很大的作用,最近幾年隨著居民用電安全意識和知識水平的提高,居民生活中發生觸電的現象已經大為減少。 

但是不能否認的是,每年因為用電安全知識的缺乏導致觸電的事件仍然時有發生,這不僅給居民的財產帶來損失,更是嚴重威脅到居民的生命安全。因此,解決用電安全教育中存在的問題,加強對居民的用電安全教育已經成為刻不容緩需要解決的問題。 

一、居民生活用電安全教育存在的問題 

雖然現在普及式的用電安全教育在安全用電工作中發揮了很大的作用,普及了用電知識,使居民掌握了一般用電應該注意的常識,如不要用濕手觸摸開關、不要亂拉私接等等。但是現在的居民生活用電安全教育在教育形式、強度等方面還存在很多的問題,筆者認為當前居民生活用電安全教育存在以下幾點不足。 

1.居民生活用電安全教育形式單一 

當前,在居民生活安全用電教育方面各級政府主要采用的是一種普及式的教育,也就是利用新聞媒體、散發傳單、張貼宣傳標語等手段,對社會上不特定的居民進行安全用電教育,這一種形式已經存在了很長的時間,形式十分單一,起不到系統的教育作用。一方面是因為由于面向不特定的人,不能在居民心中引起足夠的重視,他們往往會認為這僅僅是一種宣傳,是一種形式上的東西,根本不重要。另一方面,由于現代人快節奏的生活,人們往往會忽視這一種宣傳教育,如在小區內張貼的用電安全宣傳畫,很少有人去關注。 

2.教育強度不夠 

當前,對居民用電安全教育流于形式,沒有實質的內容,造成了居民對用電安全的思想不重視。這一點在農村地區表現尤為明顯,由于農村地區發展落后,農民的文化水平低,農民的用電安全意識淡薄,單純形式的用電安全教育不能改變他們淡薄的意識。尤其是在一些貧困地區,比較落后的經濟發展水平使他們關心的不是用電安全,而是用電的多少。為了盡量減少用電,這些落后的農村地區私拉電線、偷電等現象屢有發生,不僅給國家的電力資源帶來損失,同時在進行這些違法行為的過程中其生命安全也受到嚴重的威脅。而在城市,現在很多青年人都是獨生子女,老人獨自生活的現象日漸增多,老年人在用電安全知識上的缺乏使他們用電安全的意識也比較淡薄,所以對老年人的用電安全教育有待加強。 

3.用電安全教育的內容太過于單薄 

現在的用電安全教育內容集中在一些用電安全教育的基礎知識,如不要用濕手接觸電源開關、不要用金屬物質去碰裸露的電源線或插座等等,這些知識只能滿足居民一些日常生活的基本需要,但是居民對用電安全教育中一些比較系統的知識則很少能夠掌握,如安全用電標志的識記、入戶電源線避免超負荷使用、如何識辨破舊老化的電源線等等。尤其是在一些老樓房,由于線路老化引起的各種用電安全事故,如觸電、火災等時有發生。不僅威脅到本戶人的人身和財產安全,而且對整個周邊的居民用電戶產生威脅。在農村一些不發達的地方,這種隱患也是大量存在的。 

這些用電安全教育中存在的不足,不僅使供電安全受到影響,更重要的是給人民群眾的生命財產安全造成威脅,如不及時提高居民生活用電安全教育水平,完善居民用電安全教育手段,提高居民生活用電安全意識,其后果是不堪設想的。 

二、解決居民用電安全教育中存在問題的對策 

面對當前居民用電安全教育中存在的諸多問題,筆者通過查閱相關的研究資料以及自己對這一問題的理解,認為應該從豐富居民用電教育手段、增強教育強度、擴大用電安全教育三個方面解決目前存在的問題。 

1.豐富居民用電安全教育的形式 

在堅持當前普及式的用電教育形式之外,筆者認為在城市和農村可以分別采取以下教育形式。首先,在城市以社區為單位,利用社區的各種宣傳教育資源,由社區管理人員組織,將社區內的居民集中起來,系統進行用電安全知識教育,提高他們知識的系統性;通過編寫安全用電小常識的方式,把這些常識分發到每家每戶,讓居民學習系統的用電安全知識,還可以利用電工上門維修的時間進行現場用電安全知識教育。其次,在農村可以以自然村為單位,對村民的一些基本用電常識進行強制培訓,以用電安全事故一些活生生的例子打動他們,讓他們認識到安全用電的重要性;應針對性地進行諸如免費播放農村喜愛的電影,在播放間隙插播有關安全用電常識的電教片,在地臺戲中編排有關用電安全的小段,每年推行安全活動月活動。另外,通過用電安全宣傳上春聯活動,廣為散發春聯,大力向農戶宣傳安全用電的必要性和重要性。提高他們用電安全知識,排除用電安全隱患的能力。 

2.提高居民生活用電安全教育的強度 

用電安全教育不是一朝一夕的事情,也不是一次教育就能夠完全解決的問題,因此,用電安全教育的各相關負責單位一定要在思想上具備這一認識,把用電安全教育當作一個長期性的工作任務來抓。所有的用電安全教育形式要常抓、常新,要做到即時更新、時刻提醒。此外,要加強對老年人、兒童以及文化水平較低人員的用電安全培訓,尤其是進城務工的農民工,因為他們住的地方生活條件差,私拉亂接、竊電等違法現象較為嚴重,用電安全隱患比一般的社區要高得多。總之,用電安全教育主管部門要把用電安全教育作為一個長期性的任務來做,從教育者本身思想上的重視做起,帶動人民群眾用電安全意識的提高。 

3.擴大用電安全教育的內容 

針對當前用電安全教育內容嚴重不足的情況,應該把用電安全教育內容的擴大作為當前的一項主要工作來抓。筆者認為現在應該把對農民的安全用電教育作為重點教育內容,由于現在農村的各種生活電器越來越多,如電熱水器、洗衣機、鼓風機等電器,如果不掌握這些用電安全知識,將會給他們的生活帶來嚴重的威脅。加強這一方面的知識有:不要購買“三無”的假冒偽劣電器產品;產品買回家以后要找電工對產品的漏電保護情況進行檢查,發現不具備漏電保護的嚴禁使用,自己不要擅自打開家用電器;對老化的電線要及時請電工予以更換;不要在低壓線路和開關、插座、熔斷器附近放置油類、棉花、木屑、木材等易燃物品。 

4.推廣使用家用漏電保護器 

供電部門對電力低壓線路實施三級保護,大力宣傳推廣使用家用漏電保護器。 

三、結束語 

總之,居民生活用電安全教育是普及用電安全知識最重要的手段,不斷完善用電安全教育的形式、提高用電安全教育的強度、完善用電安全教育的內容,是提高用電安全教育水平的重要措施。 

 

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考風方面

從根本上消除作弊心理。開展誠信考試宣傳活動在每個學期的考試復習月進行誠信考試宣傳活動，舉行自愿簽字儀式。與此同時，發放相關調查問卷，剖析作弊心理；總結之后在班會中強調作弊的后果，并讓學生簽誠信考試承諾書，增強其誠信考試的意識與責任感。另外，還可組織學生會開展“誠信考試、杜絕作弊”的有獎征文活動和中文演講比賽活動，通過豐富多彩的文化活動使學生在比賽中深刻認識到誠信的重要性與作弊帶來的后果。加強對補考學生的教育與管理由于補考時學生作弊幾率比較大，因此在學期末令需要補考的學生對補考原因做深刻的自我反思，同時作出詳細的假期復習計劃，并在開學初報道時召集補考學生開會，再次強調作弊后果，消除其作弊動機。對于補考兩門及以上的學生應給予充分的重視與關注，在學期末時通知家長，令其督促學生認真復習；對于需要重考的考生應找黨員或班干部對其進行一對一的幫助輔導。

宿舍安全紀律方面

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關鍵詞：電力系統；有序用電；效益；措施

1、詮釋有序用電

有序用電，即是用電的秩序。其基本含義是指用戶按照一定的順序、時段、定量的用電負荷指標等條件，有限制地使用電能的方式。有序用電是在電力供應出現較大缺口時，各地區政府、供電企業為保障重要用戶用電和電網安全而實施的一項電力需求側管理措施。通過行政指令及社會宣傳、輿論，使得供用電雙方共同提高供電能力與用電效率，調整電網運行方式，改變用戶用電方式，減少電量消耗和電力需求，實現最低電力需求、最高用電能效所進行的供用電管理活動。

2、有序用電的制定與實施原則

2.1 制定原則

為保障有序用電方案科學、合理、可行，地方政府能源管理部門及供電企業應組織專業人員深入大客戶、重要客戶調研用電負荷特性，結合地區國民經濟增長情況，對該地區用電負荷結構進行詳盡分析，對高峰用電時期電網最大用電負荷進行認真預測。根據最高負荷、缺口程度預測及電網負荷結構、特點分析，并按照國家規定，網、省電力公司對電力公平、透明、有序供應的相關要求，全面制定切合地方電網實際的詳盡《分級有序用電方案》，以對人民群眾生活、企業生產及社會影響降至最低為原則。

2.2 實施原則

當負荷缺口較大時，按照有保有限的原則保障城鄉居民用電、農業生產、通訊、交通、自來水、天然氣（煤氣）供應、醫院、學校、高?？蛻粲秒娨约爸攸c單位、國家重點企業用電，限制不符合國家產業政策、高耗能、低產出企業的用電負荷。當電力供應缺口達25％及以上時（特急級缺口），采取首保政府、交通、醫院、通訊、高危客戶及居民生活用電的階梯供電原則。嚴格限制不符合國家產業政策的行業用電；工業只保障待機熱備用負荷；控制辦公、生活空調負荷；大力宣傳節約用電等措施，重點保障人民群眾生活用電。

有序用電方案必須經地方政府相關部門（發改委）核實、批準后，形成書面文件下發到供電企業、發電企業、各工礦用電企業、躉售電單位，予以全面、嚴格執行。

3、搞好有序用電管理的應對措施

為保障有序用電方案的貫徹執行，地方政府應成立有序用電工作領導小組，負責有序用電的領導、協調和電力需求側管理工作。供電企業應成立落實有序用電的工作組和督察組，全面落實、督察各項有序用電方案、措施的執行情況。并從堅強電網、加強需求側管理、全面提升優質服務水平、強化供用電宣傳、定期公開電力供需形勢、爭取協調與支持等方面制定詳盡的有效措施，全力做好電力有序供應的各項準備工作。

3.1 取得認可與支持，供電企業應充分認識到電力有序供應工作的重要性、敏感性，積極向地方政府反映當前電力供應形勢、存在問題與困難，取得政府重視與支持，成立有序用電領導、工作辦公室、電力客戶關系委員會等，指導、協調電力有序供應工作，并向地方各級人民政府、企事業單位等下發《地區分級有序用電方案》及指導有序用電工作的相關文件，做好社會宣傳與節約用電，保障各類有序用電方案、措施執行到位。

3．2 加強與政府部門的溝通，攜手共創平衡環境。搞好有序用電管理工作僅靠供電企業可以說是寸步難行，它涉及方方面面，觸動不同利益主體。需要各級政府、經濟綜合管理部門、廣大電力客戶的支持和密切配合。作為供電企業應加強與政府各部門的溝通和聯系，最大限度尋求支持，群策群力做好有序用電工作。

3．3 建立健全有序用電組織，加強輿論宣傳引導。目前缺電主要體現在季節性、時段性、區域性，因此要站在國民經濟可持續發展的高度，鼓勵低谷用電，優化電力資源配置。為此，要專門成立有序用電領導小組和工作小組，負責落實電閥側和需求側的用電管理工作。一方面千方百計籌集資金加大電網投入，加快電網建設；另一方面加大宣傳力度，局領導班子成員分片包干有關縣、鄉鎮、街道。上門做好宣傳解釋工作，利用各種新聞媒體廣泛宣傳，讓廣大電力客戶及時了解當前的供用電形勢和實施有序用電的意義，營造良好的有序用電氛圍。

3．4 開展電力需求側管理，加強負荷預測分析?？茖W有效預測電力電能量，關系到電網的規劃布局，關系到電力電能量的平衡和有序用電工作的順利開展。應加強市場調查與營銷分析，尤其要關注工農業園區和大建設項目的用電，及時掌握各類企業的用電情況、負荷特性等，做到月初有預測。月末有跟蹤分析，努力提高預測的精度。

3．5 落實錯峰負荷，緩解高峰用電壓力。為確保在用電緊張的情況下，不出現大范圍無序拉閘限電現象，做到停機不停線，供電企業應會同政府、經濟綜合管理部門制訂寬松、正常、緊張三套供電方案，制訂超供電能力拉閘限電序位表。按照“定用戶、定設備、定容量、定時間”的原則，落實錯峰計劃，對那些積極配合錯峰的用電企業，不列入供電企業的拉閘限電序列。同時，積極依靠當地政府、充分發揮鄉鎮政府、供電所的積極性和主觀能動性，分級落實有序用電工作。

3．6 深入實施誠信服務，盡力減少客戶損失。針對當前電力供應偏緊的實際問題，供電企業尤其要開拓服務思路、創新服務手段、提升服務水平，采取積極措施，如通過電話、報紙、手機短信息等。做好用電形勢預告和停送電通知工作，以求得社會和用電企業的理解支持，指導電力客戶積極采用移峰填谷的新設備、新技術，及時幫助電力客戶解決用電安全等方面的實際問題。

3.7 做好社會宣傳，用電高峰時期，供電企業須加強與各新聞媒體的聯系和溝通，定期在報紙、電視等新聞媒體宣傳，主動向社會披露電力供需形勢及缺電現狀及原因，公開有序用電信息，以爭取社會的理解支持。定期走進居民社區開展用電宣傳，讓群眾了解電網供應形勢及高峰用電時期電力供應出現短缺的原因，向客戶發放家用電器安全使用、節約用電方法等便民用電宣傳冊；電力供應緊缺時，公開、透明周休、輪休限電計劃及范圍，便于企業、群眾提前安排生產、生活，減少缺電造成的不便。爭取社會理解，引導企業、群眾高峰用電時期主動錯峰用電、節約用電，幫助電網度過缺電難關，盡力維護電力供需平衡。

4、實施效益分析

通過有效實施有序用電措施，供電企業可以合理安排各類用電負荷，充分提高電網負荷率，降低線路損耗，保障國家規定的重要用戶及公司高信用等級用戶的可靠供電，能得到政府、社會及用戶的支持與好評，樹立良好社會形象，并使企業經營取得較好的效益。

5、結束語

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施工生活區的用電負荷有一些難點，施工生活區用電和辦公用電交叉，容易導致供電系統負荷出現比較復雜的情況。在施工的生活區，員工比較集中，空間比較小，施工工人素質差異較大，對用電安全方面不夠重視，給用電安全埋下較大的隱患。另外，施工生活區由于離施工的現場距離不遠，容易受到施工現場條件的影響，而且變化比較大。如今的施工生活區，用電設備新老不一，型號多種多樣，電能出現比較嚴重的浪費現象，對于這些情況，控制起來相對比較困難?，F在很多施工生活區中出現違章用電、用電量異常高、儀表器具等破損、線路布置不合理，這些問題都會導致用電浪費和引起安全事故。由于施工生活區，一般是臨時的，各方面條件都不夠成熟，所以做到高效安全用電是施工生活區用電設備的必要工作。由于現在國家倡導建立資源節約型的社會，要走可持續發展道路，要倡導這個理念，就要求各行各業都要學會節約用電，這成為了衡量企業是否環保的重要的標準。作為建筑施工單位，施工生活區的用電是整個施工單位用電的組成部分，施工生活區是否節約用電，直接關系到施工單位總的用電量。所以施工單位要做好生活區的節電設計和安全管理，這是考核施工單位的有機組成部分。

2建筑施工生活區用電設備設計

1）用電負荷的計算。隨著生活水平的提高，老百姓對各種電器的使用越來越廣了。甚至在建筑施工的生活區，也出現了許多電器設備，比如電視機、洗衣機等等，這些電器對需要大量的用電負荷。在施工的生活區，電氣炊事器在食堂的使用越來越廣，每年的使用都呈上升趨勢，還有蒸飯箱和飲水機這些容量比較大，因此據統計，一些施工單位的生活區食堂用電量在高峰期的時候達到20kw左右，除了食堂外還有員工的住宿區用電，空調和電腦等，所以生活區用電負荷量達到N*20w左右。為了合理用電，解決施工生活區用電過多的問題，就要做好用電負荷的計算。比如建筑工程可以采用獨立的低壓變壓器，采用低壓集中補償的形式，把功率因數補償到0.9之上。功率因素越大，有功功率就越大，能夠為生活區節約更多的電能。另外，要合理計算出系統滿載輸出情況下負載的功率因數，整機效率，額定電壓，電池組放電載至電壓，系統高后備時間，備選蓄電池，安全系數等數據，根據這些數據，施工單位可以計算出蓄電池單體串聯數量、電池組輸出功率等。要選擇合理的安全系數，參考計算出來的參數，去選擇合適的電池型號。要保持相電流相同和三相功率平衡，達到平衡，可以降低無功率的損耗。因此施工單位在大功率設備上面，就要優先選擇三相設備，盡量不要選單相設備，這樣能夠保證整個生活區的用電既環保又比較安全。合理選用降耗裝置，通過計算和分析，確定機械使用最大滿載率，作為提高機械使用效率的依據。2）應用蓄電池儲能供電技術。由于施工生活區一般都是臨時的，所以電力系統設施相對來說不是很成熟，會出現比較多的不穩定現狀，嚴重的時候還會引起安全事故的發生。為了解決這個問題，就要應用蓄電池儲能供電技術，能夠為施工生活區，尤其是生活區的食堂配置后備的電源，以防高峰用電時食堂出現斷電的情況。在后備電源系統設計中，可以根據提供的參數，選擇合適的電池型號，這樣才能保證后備電源的正常使用，這樣可以滿足谷段充電，峰段放電，達到節約電費的效果。3）使用各種節能電器。由于施工生活區用電比較緊張，如果耗電過多會影響到施工現場的正常用電。施工生活區分區域供電，優先選用節能用氣設備，生活區的電氣線路，為了安全起見，應該讓專業的技術人員和安全人員進行排設。為了能夠節約生活區的用電，盡量使用一些節能電器，甚至使用其他能源代替電能。要規劃生活區電路，合理安裝各種電器。例如宿舍區走廊電燈位置安裝要合理，盡量能夠通過一盞燈滿足更多區域的照明。公共區域的電燈設置自動感應開關，避免員工忘記關電造成用電浪費，甚至在員工都上班的時候，宿舍區可以采用統一關電的管理方式。從安全的角度看，宿舍區的電線要規劃合理，優化線路布局，減少多余線路，避免多條電線混亂堆積。出于安全考慮，禁止員工使用電熱棒等大功率和不安全電器。4）加強員工的節電意識和安全用電意識。很多時候，造成用電浪費或者安全事故的主要原因是員工用電意識不強，很多員工缺乏節約用電的思想。因此，施工單位應該加強員工的節約用電意識和安裝用電意識。比如要讓員工離開的宿舍區的時候，要順手關電器。盡量提醒員工不要大功率電器，比如電磁爐等電器。宣傳方面，在施工開工前，就可以組織一次創建節約用電生活區的宣傳活動，加強員工節約用電意識，并形成宣傳小冊下發給員工。同時要加強施工生活區員工安全用電意識，禁止同一插座同時供多個高功率電器使用的現象，提醒員工關電腦應該將主機和顯示器同時關掉，盡量不要讓手機一個晚上充電等，以免造成電池發熱出現爆炸。5）加強施工生活區用電監督和管理。首先在設計用電設備的時候，管理員要加強監督，要求電力工作人員嚴格按照相關安全規范和電力裝置規定進行設計，對于一些不符合相關規定的電力裝置，管理人員要提醒相關人員進行改進。要加強對電線的檢查，對于一些已經老化的電線要及時更換，以防出現漏電的現象。嚴格檢查各種電器插座開關，對于質量有問題的裝置要及時更換.對于員工用電也要加強監督，比如發現員工宿舍無人仍然未關電器，要進行警告或者處罰。對于一些違規電器，要進行沒收并警告處理。管理方面，要增加“節約用電，安全用電”的宣傳語，可以將這些宣傳語貼到員工宿舍區的電器開關處，作為提醒。

3結束語

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通過細分市場，認識和了解各類市場用戶的不同特點，并根據這些特點去制定相應的市場營銷策略，來很好地滿足不同客戶的需求就將成為電力企業的工作重點。電力市場細分

（一）電力市場細分標準

電力市場細分應該具有下面幾個條件：

1．可衡量性。指客戶的用電需求信息可以并且能夠被很好的收集和量化，能夠很清晰地界定各個子市場的范圍，能夠測量其規模大小和需求量。

2．進入性。指供電企業的市場營銷能力和電力資源條件必須能夠滿足所選定的子市場。

3．可盈利性。細分后的客戶市場的需求和規模應該能夠滿足供電企業實現其盈利的目的。

4．反應差異。清晰的市場細分后，電力企業對其營銷組合中任一因素的變動，都會很快的得到各個子市場的差異性的反應。

（二）按電力用戶行業進行細分

1．工業用電。工業用電可以細分為大型工業用電和普通工業用電。而大型工業用電，它的用電需求量一般比較大，可以占到整個工業用電量的88.2%，特別是其中的石化、冶金、電子、化工等行業。而且它們屬于第二產業中的主體產業，它的發展又關聯著國民經濟的發展，國家的調控政策又不斷地促進其迅猛發展。而伴隨著這些工業的不斷騰飛，它的用電量也在平穩的增加著。普通的工業用電雖然只占到整個工業用電的11.7%，并且自身也有著用電不穩定，缺乏政策扶植力度，資金鏈容易中斷。但是它們中的一些大型企業還是有著很好的發展前景，而且隨著國家法制化的不斷健全，以及這些中小企業不斷的完善企業自身的發展，這些企業的用電量也在緩慢的增加。

2．農業用電。農業用電中最主要的是農業的灌溉用電。雖然它只占全社會用電總量的3%左右，但它最具有電力市場發展的潛力，它也最容易被人們所忽視。由于它本身季節性的特點，還深受農村供電條件差的限制，它的市場發展潛力一直沒有被真正的挖掘出來。隨著國家農村電網改造的實施，它的用電潛力也會真正的顯現出來。

3．城鄉居民生活用電。它的用電量僅次于工業用電，隨著人們生活水平的不斷提高，居民生活用電量的比重也在逐年增長，國家推行的城鄉電網改造，又刺激著城鄉居民對一些大耗電量電器的需求。而且它同發達國家城鄉居民的用電量相比還有很大的差距。因此它的市場潛力很大，但還的必須清醒的認識到煤氣、天然氣、太陽能等能源所帶來的巨大挑戰?？偟膩碚f市場與機遇并存。以某地區為例，據2010年該地區抽樣的樣本顯示，該地區城鄉居民的收入與居民用電量呈正比關系。其中城鎮居民用電量與城鎮居民的人均收入之間的相關系數達到了0.95。而相比起來，農村居民用電量與居民的人均收入之間的相關系數只有0.88。但總體來說，城鄉人均收入的提高，刺激著城鄉居民用電量的增加。并且不同的收入階層，用電量也存在很大的差異。城鄉低收入群體的人均用電量只有42.0千瓦時/月，而中高收入的人均用電量卻已經達到了52.2千瓦時/月。并且某一地方居民人均收入越高，居民擁有的家電生活用品就越高，用電量也就越高。因此只要該地區根據本地區的特點，采取針對性的營銷策略，一定會大大刺激該地區的城鄉居民生活用電。

4．商業和其他照明用電。隨著人民經濟生活水平的不斷提高，第三產業也得到了迅猛的發展。但對其本身來說，它的比重還相對較小，只占全社會用電總量的15%左右，但相應的現階段卻增長較快。在相當一段時間內，它的用電量也會得到持續的發展，直到達到與本地區的經濟生活水平相適應為止。

（三）電力目標市場細分

電力市場細分的作用是在于更有效地去選擇并進入目標市場。這樣就可以對于不同的電力目標市場采取有針對性質的營銷策略。

1．效益目標市場。效益目標市場是指在整個電力營銷過程中，能夠為電力企業取得主要利潤的電力市場。如城鄉居民用電、商業用電和大型工業用電市場。

2．結構目標市場。這類市場雖然不會給電力公司帶來大量的利潤，但它可以幫助電力公司提高其售電量，建立健全用電市場結構，從而能夠占領能源市場的用戶集合。它以農業用電和公用事業用電為主。

3．公益性目標市場。這類電力市場客戶是以公益性質為目的的用電客戶。電力市場的營銷策略電力市場營銷策略的核心是滿足不同客戶的用電需求，包括質量、價格、安全和服務。電力市場營銷策略只是在電力市場營銷活動中，我們對這些系統觀點的集體實現和應用。它由產品、分銷、促銷、定價等因素組成。我們在營銷活動中，不僅要看重眼前利益，更應該注重長期利益和市場的占有率等。

（一）效益目標市場的營銷策略

1．工業用電市場。在我國，工業用電達到社會用電總量的75%。對供電的主要要求是能夠持續供電。對這類用電市場的開發，我們要更加注重方法和策略。要能夠及時地去了解這類客戶的需求，并對于客戶反應的信息，及時地拿出應對的方法。最好能夠建立一個“工業用電市場反饋信息制度”。對于工業生產中要求持續供電的需求，應該盡可能地去限制工業用電客戶的停電次數，盡量保證持續供電。還要去定期地檢修供電設備和用電設備，盡量減少客戶損失。還要能夠及時地解決客戶在用電方所碰到的困難，要把用電客戶的利益和電力企業的利益做為一個利益共同體來看待。在實際的運行中，要能夠及時地去統計分析市場數據，及時地了解用戶市場動態。對于一些新建的、擴建的項目，及早的介入和溝通以避免一些不必要的損失，做到服務在前，及早供電。最好能夠每年組織一到兩次的用戶安全用電檢查，提高用戶的安全用電意識。并且公司內部對每一種規模的市場形成一定的慣例，注重經驗的總結和交流。

2．城鄉居民生活用電。城鄉居民的收入是反應消費者夠買能力的最好體現，不同的收入階層對電器的擁有量不同，用電需求量也千差萬別。因此，對于低收入的群體，我們可以安裝小容量的電表，保障他們的正常生活。對于那些中高收入的客戶，我們可以才去一些優惠措施，采取階梯遞減式電價，鼓勵其多用電，以吸引更多的居民用電。最好還能夠在其生活的小區內進行一些家用電力產品的宣傳，推銷一些物美價廉的電器產品，并在各個地方的營業廳去展示一些先進的和節能的電器產品提高居民的生產生活水平。盡可能的利用新聞媒介，宣傳電能的優越性和環保性，培養其潛在的用戶用電需求，來有效地應對其它清潔能源的競爭，做到搶占市場。在城鄉居民生活用電中，要更加注重安全性，要加大力度地做好城鄉電網改造工程，保障居民生產生活用電的同時，提高居民生活用電的安全性。最好在各個居民小區設立居民安全用電宣傳點，加大城鄉電工的業務培訓。并在每年的一定時間內設立居民安全用電宣傳日，普及安全用電知識。還要繼續加快“一戶一表”的改造速度和推行力度。定期地做好線路檢測，為用戶提供滿意的服務?？梢越⒁粋€城鎮居民安全、節能用電師范小區，進一步地完善、推動家用電力市場的普及，讓安全用電的觀念更加的深入人心。

3．商業用電。商業用電對供電要求不一定連續，但是時間相對固定一些。這就要求在一個固定的時間段內切實地保證商業供電的穩定性，不亂停電限電，保障商業活動得順利進行。我們可以建立一個停電預報機制，盡量地減少停電對商業活動帶來的損失。商業用電更加注重安全性，要在宣傳安全用電的同時，將內部用電檢修管理納入到日常的用電規范中，定期地清查線路隱患，實行客戶安全用電達標機制，對于不達標和用電存在隱患的商家勒令停電整頓。加大安全用電的宣傳，提高他們的安全用電意識。

（二）結構目標市場的營銷策略

農業是我國的一個基礎產業，這也就決定了農業電力需求的極大潛力。而且，據分析統計數據顯示，我國電力灌溉面積只占農村耕地面積的30%左右。如何地去提高農村電力灌溉面積，降低農村排灌電價就顯得尤為的突出。農業電力市場在長期運行過程中也存在著一些顯著的問題，農業電價相對過高，農民用不起電灌，還有長期村在的靠天吃飯的觀念還沒有徹底的改變，相對的農業的供電設備也相對的薄弱，農業電網的覆蓋率相對太低，這些都是急需解決的問題。必須加大力度地進行農業電網改造，擴大農業電網覆蓋率。適當的調整農業電價，使農民用的起電。進行農業科普，從根本上更新農民靠天吃飯的觀念。定期組織農業專家下鄉指導農民的生產，并且組織專門人員宣傳農業電灌，提高農業產量。還要定期地組織農民參觀一些電力排灌的示范田。加強農民電力灌溉意識，注重安全用電。

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關鍵詞：供用電安全管理風險防范

中圖分類號：U223文獻標識碼： A

供用電的兩個重要特點就是安全性與可靠性。供用電的安全性直接影響著供用電的可靠性，而其可靠性又是安全性的一個保障。因此，應將其放在一起進行分析和討論。安全用電包括用電時的人身安全和設備安全。安全用電就是預防電氣事故。而電氣事故有其特殊的嚴重性：當發生人身觸電時，輕則燒傷，重則死亡；當發生設備事故時，輕則損壞電器設備，重則引起火災或爆炸。由于我們經常接觸各種電氣設備，因此必須十分重視安全用電問題，防止電氣事故的發生。供電可靠性就是指一個供電系統對用戶持續供電的能力，它是電力可靠性管理的一項重要內容，直接體現供電系統對用戶的供電能力。

一、關于提高供用電安全性的意義

電力是我們生活中不可缺少的能源，電燈、冰箱等眾多的電器都是需要用電的，而工廠里更是對電力嚴重依賴。如果沒有了電，人們就會無法正常生活；如果沒有了電，企業的損失將無法估計。由此可見，電力對于人類的重要性。也正因為如此，電力系統的安全性與可靠性就非常重要了。供電設施的好壞直接影響到供電是否可以很好地進行下去，在供用電的過程當中，如果設備出現故障就會對整個企業的生產運行造成影響，就會給職工的安全生產帶來麻煩，給企業帶來巨大的直接的和間接的經濟損失。所以，加強供用電的安全性與可靠性對整個社會經濟發展以及人們生活有著非常重要的意義。

二、關于供用電安全管理存在的問題

1. 用電線路存在問題。所有的電力傳輸都是通過電線來進行的，但是在實際的控制中，電線是極為難控制的部分，即使是天氣出現刮風、下雨的情況也會影響到供電線路。而且整個供電系統都是通過電線來輸送電力資源的，即使是一個小地方出現問題，會影響到整個供電線路的正常運作，在企業的用電過程中，由于人為原因造成線路短路或其他情況，可能會使整個供電系統出現停電現象，容易對職工造成人身傷害或對企業造成經濟損失。

2. 用電線路維修不及時，人們每天的生活都離不開電，出現電氣安全問題是十分正常的，但是能否及時進行線路維修就是一個十分重要的問題。由于電線的覆蓋范圍廣，線路檢修的工作人員又是有一定數量的，所以當出現線路問題時，電工作業人員不能夠及時到對電氣安全問題進行線路維修，會使企業的正常生產作業受到影響，甚至會造成一定的經濟損失。

3. 超負荷供用電，隨著企業規模的不斷擴大，新增加的設備、設施等各個方面都要用到電，對電力資源的需求越大，所以使得供電系統要在同樣的線路中輸送更多的電，安全性和可靠性很難得到有效的保證，經常會出現電力問題，有時甚至會引起整個用電線路的癱瘓，出現電力事故，危機到職工的生命、財產安全。

4.電力自動化程度低，在現代社會中，許多生產經營單位都開始使用一些自動化的設備，例如自動報警系統，自動檢測系統等，在電力部門，也開始廣泛使用自動化的設備，減少人力的投入，節約成本。但是在最基層的用電作業中，電力自動化的程度還比較低，設備的自動檢測系統的等不能及時的反應供用電的情況，使許多問題不能夠得到及時的解決，影響了工作效率，給正常的生產帶來了一定的安全隱患。

三、關于提高供用電安全管理的分析

1.加大排查力度，及時更新設備。防止設備元件老化。電力系統是一個完整的整體，任何一個部位出現問題都會對供電產生影響，因此，安全管理人員一定要加大對整個電力系統的安全排查力度，一些使時間過長的設備應該及時更換，以此避免造成不必要的危害。與此同時，電氣作業人員應該做到及時維修發生故障的元件，最大限度的減少設備故障對供電中斷造成的影響和損失。

2. 加強對電力人員的管理。人力依然是電力系統的重要一環，如果沒有一支經驗豐富的電力工作團隊，整個電力系統就無法正常運轉。因此，電力部門應該加強對工作人員的培訓，保證電力工作團隊的穩定性與積極性，并要時刻教育工作人員保持高度的警惕心，時刻防備著安全隱患。

3.實現電網自動化。自動化對于提高整個電力系統的效率與可靠性有著非常重要的作用，如果想要促進電力系統的發展，就要加大對電力系統自動化的投入，讓整個系統更加的自動化。在發展自動化時，應該采用更加先進的技術，更新那些不用或者效率低下的設備。在對監控設備進行革新時應該加強計算機網絡技術的應用，以此來更好地監控整個系統，從而讓故障被消滅在萌芽狀態。為了保證整個系統的安全可靠，電力系統應該重視對電力保護設施的改進，讓電腦充分監控各個區域，使出現故障的區域得到自動的隔離和切斷，并自動排除一些問題，使整個系統正常運轉，安全可靠地供電。

4.設置合理的供電半徑。基于供電系統總是超負荷供電的情況，電力部門應該設置合理的供電半徑。如果供電半徑太大的話，就需要耗費大量的電線，不但需要提高成本，更增加了設備出現故障的幾率。這樣一來，供電系統就無法提供安全、可靠的電力。而如果設置合理的供電的話，不但可以減少設備出現故障的概率，更能夠為用戶提供安全可靠的電力，進而提高電力系統可靠性與安全性的同時滿足人們的用電需求。

四、關于供用電的風險防范措施

1.牢固樹立“安全第一”的思想，加強制度建設供用電管理中安全與效益的矛盾比較突出。供用電雙方要正確處理安全與效益的關系， 始終把安全工作放在整個工作首位，不斷完善用電管理機制，建立用電安全責任制，加強和完善供用電合同的簽訂，明確供用電雙方安全責任；加強用電業務流程管理，明確各用電營銷崗位安全職責， 用科學系統的管理方式健全管理制度，從組織上保證對用電的安全管理。

2.堅持“預防為主”原則，開展供用電安全性評價建立企業用電安全檔案，對用電方的電力設施、線路安全狀況及用電安全管理制度的建立和落實進行認真檢查和評價，對安全隱患、危險點提前進行分析、控制，用科學的管理方法提高安全水平。嚴把供電方案及報裝接電關，杜絕用戶受電設施帶安全隱患接入電網；加強用電負荷的管理與控制， 科學合理編制有序用電方案、限電序位表，嚴格按照規定的程序實施停限電， 有效降低供電企業的安全風險及法律風險，促進安全生產形勢穩定。

3.加強安全用電宣傳，提升人員素質，制定針對不同企業的安全用電宣傳計劃，將宣傳手冊、宣傳單發到用戶，通過宣傳教育，把安全用電觀念深入人心，形成處處講安全的良好氛圍，為供用電安全管理奠定社會和輿論基礎。同時，通過開展多種形式的安全教育培訓工作，提高員工安全素質，使其熟練掌握崗位所需的安全技能、業務技能，從根本上保證生產安全。

隨著社會經濟的快速發展，電力企業也在突飛猛進的發展，電力資源逐漸為我們生活中不可缺少的一部分，對于我們的生活、工作都具有十分積極的意義。電力資源給人類帶來便利的同時也存在著一定的風險，如何保證供用電的安全和可靠是我們當前所要解決的主要問題。不合理的供電和用電會造成嚴重的人身和財產的損害，甚至危及社會的安定秩序。

參考文獻：

[1]吳金明.如何有效提高供電可靠性管理[J].中國科技信息，2010（10）.

[2]侯海娥.供用電的安全性與可靠住分析[J].科技情報開發與經濟，2010（5）.

[3]吳金明.如何有效提高供電可靠性管理[J].中國科技信息，2010（10）.

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1、強化供電企業用電檢查工作的意義

1.1有利于指導安全用電。供電企業進行用電檢查的另一個重要意義就是指導用戶安全使用電能，有些用戶利用自己所學的電氣知識在自己家里對線路進行改裝來達到竊電的目的，竊電是一件非常危險的事情，極有可能在竊電過程中就導致觸電事故，因此需要供電企業派出專人來進行用戶的用電檢查工作，防止非法用電事情的發生。

1.2有利于提供優質服務。為用戶進行安全用電檢查也可以算是供電企業的責任，尤其是在供電企業面臨改革的情況下為客戶提供優質的服務將能夠贏得更多的用戶，通過用電檢查，供電企業可以知曉客戶的需求，然后根據客戶的需求采取相應的措施，取得了客戶的信任。

1.3有利于確保安全用電。供電企業不僅是為用戶提供日常所需要的電能，而且還要確保用戶的安全用電。因為電能在運輸過程中需要使用大量的輸電線路，輸電導線也容易在外力的作用下發生斷裂的情況，電能運輸到用戶家里更容易發生安全事故，輸電線的絕緣層在長時間的使用中會老化而造成絕緣下降的情況，受電設備的更新換代、淘汰設備的更換、設備進行預防性試驗、客戶側的停電預案是當前用電檢查的重點。

2、供電企業用電檢查工作中存在的問題

2.1檢查人員缺乏技術。檢查人員是進行用電檢查過程的主體，如果檢查人員缺乏相應的檢查技術那么就無法查出非法用電的用戶?；鶎庸╇娖髽I人員大多沒有經過系統的培訓教學，都是憑借經驗來進行用電檢查的，這樣的檢查對于高水平竊電的用戶而言根本就不需擔心。而且沒有經過系統培訓的供電企業人員在檢查過程中會出現遺漏檢查內容或者檢查馬虎等情況，這些都使得用電檢查過程失去了實際的意義。

2.2用電檢查工作效率相對較低。隨著用電客戶越來越多，大多數供電企業都已經意識到了現有的用檢工作人員及設備已經無法滿足當前日益增長的用電客戶的需求。目前由于部分供電企業存在電力客戶多、用電檢查人員數量少、用電檢查必要的儀器設備配備不齊全等因素制約工作效率的提高。此外，在用電檢查過程中設備與用電檢查流程、方式相抵觸也致使供電企業在管理的過程中日益出現很多漏洞，這也在一定程度上降低了供電檢查的工作效率。

2.3用電檢查力度不夠。我國的供電企業是政企分開的，查處非法用電的則是電力管理部門。供電企業對于非法用電的用戶通常會執行追繳電費并強行停止繼續竊電，這些處罰措施都是根據供電企業所制定的法律來進行的。供電企業進行用電檢查主要是查處簡單的違章用電，其處理措施和電力管理部門所判處的類似。兩個部門處理的效果是不一樣的，供電企業判處的影響比電力管理部門所判處的影響要嚴重的多，所以對于違章用電用戶的違章性質很難定。

2.4檢查人員忽視用電檢查的重要性。進行用電檢查的主要是基層的電力工作者，雖然供電企業非常重視用電檢查，但是基層工作人員卻沒有很重視。這樣便導致了用電檢查工作無法落實，而且檢查人員多是當地的電力工作者，與當地用戶非常熟悉所以不愿意進行用電檢查，即使供電企業督促上交檢查報告，他們也只是敷衍了事，沒有進行仔細的用電檢查。

2.5竊電行為取證困難。進行竊電的用戶大多非常熟悉線路的連接，甚至對于電氣連接非常精通，所以其竊電過程非常隱蔽，而對其進行判處需要證據的支持，對于這種高水平竊電的用戶供電企業很難進行取證，而且在進行用電檢查時他們會立即停止竊電，這樣檢查人員就很難進行取證。在農村由于用戶分布較松散，所以在檢查第一戶時其他的用戶都會得到用電檢查的消息，等到檢查人員對其進行檢查時用戶早已處理了竊電事實。

3、加強供電企業用電檢查工作的對策

3.1加大安全用電宣傳教育力度。通過對安全用電的大力宣傳從而使每一個用電用戶都能了解到安全用電、文明用電的重要性，要定期開展用電整治專項工作，使他們在意識深處樹立文明用電的理念。還可以通過發送一些印有宣傳電力法律法規、安全用電手冊等多種形式，特別要在竊電現象高發區派送專門的用電檢查人員對國家相關的電力政策進行專項宣傳，防止類似竊電事件的再次發生。同時，在用電檢查工作時透過新聞媒體報道部分違章用電、竊電者，弘揚正氣，使違法者警醒，在社會上形成強大的威懾力。

3.2加強用電檢查方法。用電檢查人員應該對電表箱、一二次接線回路、電壓電流互感器等定期開展用檢力度。如發現可疑的竊電事情，則對現場進行拍照留證，分析檢查竊電現象是否屬實，待證據確鑿后，采取必要的方法進行處理。主要方法：①縮小用電檢查范圍，建立月線路分線分臺區分析制度。②有針對性地選擇用電檢查對象，建立私人企業、商業用戶的重點檢查機制。③建立舉報獎勵機制，拓寬用戶違章竊電的信息來源。

3.3強化用電檢查人員的技術水平?；鶎庸╇娖髽I的檢查人員普遍沒有較高的文化水平，而且較多的檢查人員沒有進行過用電檢查的專業培訓，所以在用電檢查過程中很難發現用戶的違規行為，只有不斷培養檢查人員對電力方面的知識才能夠檢查出日益隱蔽的竊電行為。對于檢查人員的培訓要定期進行，這樣方便檢查人員知道最新的竊電手段，使其在檢查過程中著重檢查相關方面的線路。

3.4注重縮短用電檢查周期。在用電檢查的過程中，要盡可能的縮短商業用戶和居民用戶用電檢查的周期，針對居民用戶的用電檢查，應采用重點抽查的方法，用電檢查的速度和效果會得到明顯的提高。例如把沒有鉛封和鎖頭或偽鎖、偽封的表箱、電能表、轉盤不轉、反轉等作為重點檢查對象，切實做好受電計量裝置，從而進一步確保防竊電性能和防堵工作的同步進行。在此過程中主要包括選好電表的計表箱、一次和二次電纜接線、計量用互感器、計量屏（柜）、計量專用鉛封等設備的一些基本裝置。

3.5加強用電檢查力度。目前不過少數用戶對于供電企業的檢查人員的處罰不予接受，而且沖撞和威脅檢查人員，檢查人員沒有足夠的執法來處理這種情況所以導致無法處理的情況。鑒于上述情況的發生供電企業應該與公安部門共同執法，對于不服從處罰的用戶加大處罰力度，并通過這種方式來打擊用戶的竊電用電行為。用電檢查管理工作不僅可以減少供電企業的經濟損失，同時也促進用戶對人身、設備進行安全意識行為的督導，從而實現電力生產管理、規范各類工作人員的行為，保證人身、電網和設備安全。

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關鍵詞：用電檢測；管理水平；提高對策

1 用電檢查管理的內容

1.1 用電狀況。檢查用電狀況需要對電力系統是否穩定運行、電力線路是否安全、監控設備是否正常工作等進行檢查，針對電能使用過程中存在的問題及時記錄，綜合分析后采取合理方式加以解決，如線路電壓偏離正常值、接地及短路故障等。與此同時，安全用電狀況也是重點內容，要及時發現并制止可能威脅用電安全的各類行為，排除檢查中的安全隱患。

1.2 用電設備。用電設備包括輸配電設備與用戶的用電設備，對設備進行檢查應檢驗其安全性，制定合理的檢查方案，定期對用電設備進行檢查，及時發現設備故障及時維修。

1.3 用電服務。提供用電服務是保證用電檢查質量的有效措施之一，供電企業的檢查人員應為用戶提供用電指導，對安全用電知識進行宣傳，幫助用戶形成安全用電意識，減少不法用電事件的發生；用電服務還應包含對季節性運行檢查工作的指導，向用戶傳授自檢知識。

2 用電檢查中的竊電行為

2.1 案例一：2014年某地區供電局工作人員依據計量自動化系統所反饋回來的信息：處于市中心的一個大型娛樂會所，這個用戶主表的計費電流與負控表的考核電流在近半年來有很大的偏差。據數據顯示電量差>35%，很明顯這個用戶竊電的可能性很大。工作人員隨后對此用戶進行用電檢查，果然發現問題所在：在對主表進行檢查的時候發現左上角計量封簽的穿線孔處有膠水粘過的痕跡，主表兩側、表蓋縫隙上的檢驗合格證貼紙也有褶皺、破損的現象。上述現象表明，該用戶存在破壞封簽、開啟計量裝置的重大竊電嫌疑。后打開計量倉仔細檢查，發現電能表內A，B，C三相電流線圈被短接。在這個案例中采用了竊電類型欠流法竊電之短接電流回路。這種做法屢見不鮮，其使流入電能表的電流變小，這樣就使電能的轉速大大低于正常速度。竊電的目的就達到了。

2.2 案例二：2015年某市供電局對該市的大型商場進行低壓整改，重新更換了該商場的電能表和低壓設備。某市供電局對1個大型商場進行低壓整改更換設備之后，通過計量自動化系統的數據，工作人員發現應該商場在1-2月份的線損是正常的，而3-4月的線損嚴重超標。發現異常后供電局迅速派用電檢查小組對該商場進行了檢查。在工作人員進入該商場配電房針對計量裝置柜門封印、封條進行檢查時發現2個東西都處于完好狀態。一般情況在工作人員遇到這種情況就立刻啟封進行開倉檢查，因為存在著其他的可能。工作人員開倉后發現計量倉內計量電表聯合接線盒二次接線清晰無異常，端鈕、接線盒、表計計量封印也都處于完好狀態。在檢查計量主表的時候發現顯示屏上出現B相失壓狀態，于是立即對后計量倉中B相電壓導線端子處進行檢查。計量倉后倉門封印、封條均完好無損，但是透過后計量倉門上有機透明玻璃卻發現母牌B相電壓導線端子處呈斷開狀態，且導線絕緣外層有人為使用鉗類工具扭斷該導線的夾痕。通過收集證據，確切地抓獲了又一宗竊電行為。在這個案例當中很明顯竊電用戶是采用了欠壓法竊電，其造成電壓回路接觸不良故障。這種方法通過改變電能表計量電壓回路的正常接線，造成計量電壓回路故障，致使電能表所受電壓減小，從而導致電量少計以達到竊電的目的。

3 提高用電檢查管理水平的對策

3.1 嚴格管理電力計量裝置。非法用電事件屢見不鮮給電力企業帶來較大的經濟損失，也是導致用電事故的罪魁禍首，為防止用戶的非法用電行為，避免出現竊電、不安全用電等現象，電力企業應充分運用高新技術，嚴格管理計量裝置，采用統一的安裝、接線方式，降低用戶竊電的可能，對用電信息采集裝置出現的故障及時排除，保證用電信息采集裝置正常工作，一旦發現異常可以迅速查找到原因。

3.2 構建用電檢查管理體系。用電檢查管理體系的構建將規范用電檢查行為，保證用電檢查的計劃性與系統性，管理體系的構建應包含如下幾個方面：其一，制定責任制度，明確相關人員的具體責任。用電檢查工作并非一朝一夕可以完成，需要供電企業長此以往的關注用戶用電狀態，并定期對用電設備進行檢查，在期間無可避免會出現工作交接，只有通過明確責任，在漫長與復雜的用電檢查工作中才避免工作遺漏或者推卸責任的事件發生；其二，制定用電檢查計劃，隨著用電客戶與項目的增多，用電檢查工作日漸復雜，若沒有合理的計劃支撐，檢查遺漏、檢查中斷等不可避免，為此應根據企業實際制定合理的檢查計劃，有針對性的開展檢查工作。

3.3 完善考核與獎懲制度。用電檢查人員數量大，人員素質參差不齊，只有通過完善考核與獎懲制度才能保證對人員行為進行約束，并調動檢查人員的工作積極性，提高用電檢查效率。首先，用電檢查人員的考核標準要統一，保證考核制度的公平、公正，為全體電力企業員工提供公平的競爭環境；其次，獎懲內容應符合實際，根據員工的實際需求制定獎懲條例，既滿足用電檢查人員的物質需求，同時不能忽略其精神追求；最后，人員獎懲應以考核結果為依據，針對員工的具體表現給予優秀人員一定的獎勵，而針對不遵守用電檢查規范的人員，或者作出不良行為的員工給予嚴厲懲罰，從而激勵員工在實際工作提高效率，遵從規范要求。

3.4 創新用電檢查方式。通過形式優化提高檢查效果一方面，應將被檢對象及用電檢查項目進行細化分類，根據不同類別的用戶有計劃的開展檢查工作，還可結合電力用戶普查的機會完善用電檢查工作，并對完成的工作做好記錄；另一方面，應進行跟蹤與反饋，在檢查工作結束后進行回訪跟蹤，具體了解用戶實際需求，為檢查工作的改善做好鋪墊。

3.5 提高用電檢查人員的職業素質。由于電能用戶對知識的接受程度不同，供電企業可以通過開展形式多樣的活動，讓電能用戶了解用電檢查對保證安全用電的作用，以提高電能用戶的支持度和配合度，以便在檢查工作中獲得更好的檢測效果。對于相關的法律法規，供電企業可以改變指導形式，運用直觀的漫畫、視頻等形式進行宣傳，讓電能用戶意識到用電檢查的重要性，可以獲得良好的宣傳效果。

結束語

總之，強化用電檢查的管理水平，增強對違約用電查處，取得了良好的效果，為供電企業挽回了大量損失，在推動電力企業的持續發展上意義顯著。

參考文獻

[1]趙杰.用電檢查中存在的問題和解決方法[J].科技資訊，2015（16）：135-136.

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關鍵詞：違法用電；問題分析；方法

中圖分類號：TM73 文獻標識碼：A 文章編號：1674-7712 （2014） 04-0000-01

一、違法用電問題分析

（一）竊電價值的升高

近年來由于經濟利益的推動，竊電現象已經廣泛的出現在各個城市。除了原來的工廠等主要的竊電主體外，餐飲，洗浴場所這些娛樂部門甚至是一些中外合資企業也走上了竊電的道路。電力企業受到了很大的經濟損失。根據統計數據我們知道，每年因為竊電讓供電公司損失的電力瓦數數以億計。更為離譜的是，某些農村的電工，企業的電工甚至一些在供電公司上班的職工動起了歪腦筋，參與到竊電的技術指導當中，竊電行為從原來的一個個小小的個體轉為到現在的組織性作案；這些不利因素共同導致了竊電行為的隱蔽性和多發性。

（二）竊電技術的提高

公安部門已經組織警力對于竊電行為進行了打擊工作，在打擊工作當中發現，竊電的技術已經由原來的私拉亂接技術手段較低的方式轉為了現在的利用高科技手段只能竊電的違法行為。有些地方使用無線遙控的方式進行竊電，還有人利用專業的倒表器進行竊電。高科技含量的竊電方式的介入使得竊電過程中的隱蔽性更高。此外，原先的竊電多是由一些有一定電力知識的人員參與完成，而現在有專人專門的竊電技術和竊電產品，配合著竊電者的運用，已經形成了一條巨大的產業鏈。

（三）對于竊電者的打擊力度不夠

正常情況下，竊電者都擁有一定的社會關系和社會背景，這層社會背景有時還會和黑社會掛鉤，更有甚者當地的官員與這些竊電者有著千絲萬縷的聯系。還有一些電力企業的員工吃里扒外，與外部的竊電者相勾結。因此，在處理竊電者時常常因為他們的囂張蠻橫的態度而倍感艱難。為了實施竊電行為，這些工廠對于竊電現場的維護十分仔細，常常會有多個關口來逃避檢查，這大大加深了執法的難度。

二、查處工作面臨問題的分析

用電檢查一直是防止違法用電行為最有效的手段。中國的電力產業經過了多年的發展，在電源的建設，電網的建設都上了一個很大的臺階。但是用電檢查的隊伍人數一直沒法跟上社會發展的步伐。有些地方的用電的容量和客戶的數量都有了一個巨大的增長，但是用電檢查的人員數一直保持在一個較低的水平，很明顯人員的數量無法滿足發展的需要。

用電檢查人員常常缺少過硬的素質和合格的用電反竊電檢查的裝備，這就制約了用電檢查人員的工作。從上個世紀90年代以來，由于發電技術的提高，中國的電力有了一個相對富裕的水平，但是用電檢查人員的觀念一直是中國的電力供應水平仍然停留在計劃經濟時代，他們的觀念和意識非常落后，不利于用電檢查行為的開展。隨著中國改革開放的深入進行，各大企業受到經濟利益的驅使渴望獲得更加廉價的電力供應，于是各種竊電的手法和竊電的行為開始出現。但是目前的現狀是，竊電的手段不斷地升級，而查處違法用電的手段仍然處于一個落后的局面之下，于是出現了很多的問題。

用電檢查工作和反竊電工作本應當是供電公司制定相應的規章制度，企業的員工落實檢查的過程。但是當前的用電檢查處于一個自發性的階段，而且不同區域之間的開展的力度不統一。

在中國的電力部仍然存在的時候，供電企業有著雙重的身份，一方面他們承擔著作為一個企業應該具有的全部特性，另一方面，用電企業還肩負著用電管理的職能，對于在社會上存在的用電的糾紛，具有進行管理的義務，是一種管理的職能。但是現在的供電企業的權力已經轉移，回歸為一個和其他所有的企業站在同一個起跑線的企業，成為一個具有平等的法律主體的機構。這就導致用電企業完全成為了一個只擁有企業面貌的法人主體，否則就會造成嚴重的法律后果。

用電檢查人員的人身安全堪憂。竊電者由于經濟利益的驅使，他們的態度常常十分蠻橫無理，再加上他們大多數擁有一些復雜的社會關系，他們在對待執法人員時常常是不屑一顧的。執法人員的執法效果就會大大折扣。全國這樣的例子不在少數。

用電檢查當中的程序性問題很大。在用電檢查人員的工作過程中，他們對于違法用電的事實定位一般都比較準確，但是常常會因為執法程序不到位，導致處理問題受到阻礙。供電企業與個人常常會有一些矛盾不得不通過法律的途徑解決，在法庭之上供電企業敗訴的案列也不占少數，但大多是因為供電企業的工作人員工作程序的不合法導致的。

三、查處違章用電的辦法

打擊違章用電必須堅持防范和查處兼顧的原則，絕對不能忽視防范的重要性，電網遍布十分廣泛，隱蔽性極強，所以竊電行為發生后常常會因為該行為的隱蔽性導致很難抓獲到竊電者，所以防范竊電是第一要務。

通過政府和供電公司的大力宣傳能夠幫助那些因為用電知識的缺乏，法律意識淡薄的偷電者認識到偷電竊電的社會危害性重大。在不斷地社會宣傳中，那些竊電者必然會受到社會正能量的壓迫，而重新審視自己的行為。

四、結束語

由于竊電行為存在著社會性和復雜性，同時由于經濟水平的提高，竊電技術不斷提高，反竊電工作的開展遇到了很多的問題，在違法用電查處的過程當中，工作人員的需要強化自己的業務素質和水平，同時要保障自身的安全。由于政府在社會上有著極強的社會影響力和威懾力，所欲打擊政府與竊電者勾結導致的違法用電現象是所有問題當中的重點。同時營造一個良好的用電氛圍，盡可能的提升生產電的成本，降低電價是推動整個社會能夠更好的解決違法用電問題的重要手段。

參考文獻：

[1]黃永昌.對違章用電的查處問題分析[J].中小企業管理與科技（下旬刊），2009（04）：203-204.