導語：如何才能寫好一篇班長履職報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

    各省、自治區、直轄市高級人民法院、人民檢察院、公安廳（局），解放軍軍事法院、軍事檢察院、總政治部保衛部，新疆維吾爾自治區高級人民法院生產建設兵團分院、新疆生產建設兵團人民檢察院、公安局：

    修正后的刑事訴訟法實施以來，各級人民法院、人民檢察院、公安機關高度重視，認真履行法定職責，有力打擊了各種刑事犯罪活動，為維護社會穩定作出了重要貢獻。總體上看，刑事案件的辦案質量是好的。但由于執法觀念、執法水平、執法標準等方面的原因，在辦案質量方面仍然存在一些問題，如辦案程序違法，收集、固定證據不及時、不全面，對案件審查不細，把關不嚴等，導致實踐中一些刑事案件事實不清，證據不夠確實、充分，嚴重影響了刑事案件的辦案質量和辦案效率，是造成辦案超法定期限的重要原因之一。為進一步強調人民法院、人民檢察院、公安機關嚴格依法履行職責，切實保障刑事案件辦案質量，有效打擊犯罪，維護司法公正，現就有關問題通知如下：

    一、牢固樹立司法為民、執法為民的觀念，充分認識保障刑事案件辦案質量的重要意義

    辦理刑事案件是公檢法機關的法定職責，確保刑事案件辦案質量既關系到準確打擊犯罪、維護社會穩定，以及依法保障犯罪嫌疑人、被告人的合法權利，也關系到人民法院、人民檢察院、公安機關乃至國家的形象，責任重大，絕不能掉以輕心。各級人民法院、人民檢察院、公安機關必須堅持以“三個代表”重要思想為指導，堅持司法為民、執法為民的工作要求，充分認識保障刑事案件辦案質量的重要意義，切實把好刑事案件的事實關、證據關、程序關、適用法律關，維護人民法院、人民檢察院、公安機關的公正形象，維護司法公正。

    二、認真履行法定職責，嚴格依法辦案

    公安機關、人民檢察院、人民法院在刑事訴訟中分別履行偵查、檢察、審判職責，每個階段的工作都關系到刑事案件的辦案質量。因此，要本著對刑事案件辦案質量高度負責的態度，嚴格遵守法律、法律解釋、司法解釋和有關規定，在刑事訴訟中的每一個環節，在案件事實、證據、程序、適用法律等方面嚴格履行法定職責，從嚴、從細、從實地辦理每一起案件。

    要把查明案件事實與遵守法定程序聯系起來，嚴格執行刑事訴訟法及司法解釋有關管轄的規定，避免因管轄混亂造成案件久拖不決；嚴格依照規定收集、審查、認定證據，避免出現非法證據和瑕疵證據。以刑訊逼供或者威脅、引誘、欺騙等非法的方法收集的犯罪嫌疑人、被告人供述、證人證言、被害人陳述，絕不能作為定案的根據。對案件存在的疑點、矛盾的證據以及辯護人提供的證據材料等，必須給予高度重視，認真、及時進行核實，保證證明案件事實的證據確實、充分。對應當辦理換押手續的，辦案機關必須及時依照有關規定辦理換押手續；因法定事由需要延長、重新計算辦案期限的，辦案機關應當及時書面通知看守所。對犯罪嫌疑人、被告人被羈押的案件，不能在刑事訴訟法規定的偵查羈押、審查起訴、第一審、第二審期限內辦結，需要繼續查證、審理的，要依法將強制措施變更為取保候審或者監視居住。

    對于刑事案件辦案質量的評定，應當根據全案事實、證據、程序和適用法律等方面進行綜合判斷，不能單純以破案率、批捕率、起訴率或者定罪率作為衡量辦案質量的標準。

    三、公安機關要依法全面、及時收集證據，確保移送審查起訴的案件事實清楚，證據確實、充分

    公安機關應當依照刑事訴訟法、司法解釋及其他有關規定的程序，嚴把案件偵查關，全面、及時收集與案件相關的證據，收集證明犯罪嫌疑人有罪或者無罪、罪重或者罪輕等涉及案件事實的所有證據。有條件的單位，可以采取同期錄音、錄像等有效措施固定證據。

    公安機關在偵查過程中，對符合法定逮捕條件的，應當提請批準逮捕。對于采取取保候審、監視居住等方法，足以防止發生社會危險性而沒有逮捕必要的，偵查終結后可以直接移送人民檢察院審查起訴。

    公安機關要高度重視批捕后的偵查工作和退回補充偵查工作。對于人民檢察院退回補充偵查或者要求提供法庭審判所必需的證據材料的，應當按照要求及時補充證據或有關材料；確實無法補充的，應當說明理由。

    對于偵查終結移送審查起訴的案件，應當做到犯罪事實清楚，證據確實、充分，犯罪性質和罪名認定明確，法律手續完備。對于案件事實不清、證據不足，不能移送人民檢察院審查起訴的，應當繼續進行偵查工作；待查清案件事實，證據確實、充分后，再移送人民檢察院審查起訴。

    公安機關要積極推行偵查人員旁聽案件制度，從所辦案件的法庭審判中檢驗辦案質量。

    四、人民檢察院要全面審查案件，確保向人民法院提起公訴的案件事實清楚，證據確實、充分

    人民檢察院應當依法全面、正確掌握逮捕條件，對于公安機關提請批準逮捕的犯罪嫌疑人，經審查符合法定批捕條件的，依法作出批準逮捕的決定。

    人民檢察院審查批準逮捕，在必要的時候，可以派人參加公安機關對重大案件的討論，對調查取證和適用法律提出意見，公安機關應做好證據的全面收集、審查和固定工作，確保案件依法及時移送人民檢察院審查起訴。

    人民檢察院對于公安機關移送起訴和直接受理偵查終結的案件，應當按照有關規定認真進行審查，嚴把案件起訴關。審查后，對犯罪嫌疑人的犯罪事實已經查清，證據確實、充分，依法應當追究刑事責任的，應當作出起訴決定，向人民法院提起公訴；對于符合不起訴條件的，依法作出不起訴決定。

    對于案件事實不清、證據不足的案件，人民檢察院要求公安機關補充偵查的，應當提出補充偵查提綱，列明需要補充偵查的事項和目的。對于經過兩次補充偵查的案件，人民檢察院仍然認為證據不足，不符合起訴條件的，應當依法作出不起訴的決定。

    在審判過程中，對于需要補充提供法庭審判所必需的證據或者補充偵查的，人民檢察院應當依法補充偵查，必要時可以要求公安機關提供幫助。

    五、人民法院要嚴格依法辦實，確保案件最終得到公正處理

    人民法院在審理案件過程中，應當嚴格依照刑事訴訟法和司法解釋的規定開庭審判，除因法定事由延長審理期限的以外，必須嚴格遵守法律規定的審理期限。在庭審過程中，要對證據仔細核實，認真聽取公訴人、當事人和辯護人以及其他訴訟參與人的意見，查清案件事實，確保案件最終得到公正處理，嚴把案件審判關。

    人民法院要根據已經審理查明的事實、證據和有關的法律規定，準確適用法律，對案件事實清楚，證據確實、充分，依據法律認定被告人有罪或者無罪的，依法作出認定被告人有罪或者無罪的判決；對于經過查證，只有部分犯罪事實清楚、證據確實、充分的案件，要就該部分事實和證據進行認定和判決；對于查證以后，仍然證據不足，在法律規定的審理期限內無法再行收集充分的證據，不能認定被告人有罪的，除人民檢察院提出補充偵查建議的以外，應當依法作出證據不足、指控的犯罪不能成立的無罪判決。

    人民法院作出的判決生效以后，對被扣押、凍結的贓款贓物及其孳息，依照刑事訴訟法的有關規定處理。

    六、加強業務培訓工作，進一步提高辦案人員的業務水平

    辦案人員的業務素質、業務能力和業務水平是保障刑事案件辦案質量的重要因素。各級公安機關、人民檢察院、人民法院應當加強對辦案人員的業務培訓，必要時可以采取聯合培訓的方式，逐步使培訓工作制度化、規范化。要經常性地組織疑難、復雜案件和新類型案件法律適用問題的研討、庭審觀摩、辦案質量評比等活動。偵查人員、檢察人員和審判人員應當認真總結辦案經驗，共同提高辦案水平。

    七、建立、健全工作聯系機制，加強相互配合和制約

    為切實保障刑事案件的辦案質量，加強相互之間的配合，公檢法機關之間應當建立、健全工作聯系機制，如聯席會議制度、信息通報制度等，加強業務上的交流。同時，對工作中遇到的問題，應當及時溝通，互相支持。對不批捕、不起訴、判決無罪及二審、再審改判的案件，相關公安機關、人民檢察院、人民法院應當認真分析原因，總結經驗教訓。公檢法機關之間既要各負其責，又要互相配合，互相制約，共同把好刑事案件的質量關。

    八、嚴格執行辦案質量責任追究制度

    對于故意違反法律和本通知的規定，或者由于不負責任，嚴重影響刑事案件的辦案質量，造成嚴重后果的，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員，由其所在單位或者上級主管機關依照有關規定予以行政處分或者紀律處分；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

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中國石油遼陽石化公司遼寧遼陽111003

摘要：值班工作是企業強化安全管理，落實政令措施，暢通聯系渠道，對外溝通協調的重要體現形式，對于企業實現安全生產，促進決策落實，加強溝通交流具有重要的意義。尤其對于石油化工企業，由于企業規模大、下設部門多、安全風險高、與外界聯系緊密等因素，對于值班管理工作提出了更高的要求。為進一步加強值班管理，規范值班行為，提高值班管理效能，作者結合長期以來在遼陽石化公司從事值班管理工作的實際經驗，對遼陽石化值班管理模式進行了認真分析，對石油化工企業強化值班管理工作進行了深入思考，對強化值班管理所實施的各項措施進行了匯總提煉，擬提出具有石油化工企業特色的值班管理方法。

關鍵詞 ：值班管理；強化值班；工作措施

1 值班管理工作中存在的問題

通過崗位責任制檢查和日常檢查發現，在值班管理中主要存在著以下幾方面問題：

1.1 值班管理規定需要持續修訂完善。規章制度需要結合企業發展實際定期修訂，才能充分發揮其指導和規范作用。值班管理辦法在制定的時候，滿足當時集團公司的要求和公司實際。但隨著集團公司新規定的出臺、公司的發展以及管理思維的轉變，部分內容條款已不適應公司當前的管理實際，崗位職責、業務流程、管理要求等方面亟待進一步完善。

1.2 值班管理責任落實不到位。主要表現為部分單位領導對值班工作的重要性和出現問題的后果認識不足，沒有將值班管理納入日常管理工作當中。在推進本單位值班工作上缺乏主動性、規劃性和開拓性，在值班組織、制度制定、人員安排、檢查考核上與公司要求還有差距。對本單位值班管理中出現的問題沒有及時、有效落實責任，大事小罰，小事不罰，不能充分調動值班人員的積極性。

1.3 值班管理工作有待規范。部分值班人員責任意識不強，對公司值班管理的制度要求掌握不牢，對值班工作中應知應做的事情執行不力，工作中時常出現違反值班管理制度的行為。突出表現為值班報到不按時，延報、漏報、代報時有發生，部分單位甚至用生產調度報到代替總值班報到；個別值班人員不能堅守崗位，擅自離崗且不向總值班室報備；有的單位重要信息報告不及時，事件經過描述不清楚，關鍵環節把握不準確，無法為領導決策提供依據。

2 強化值班管理工作措施

2.1 完善值班管理制度。參照集團公司值班管理、要情報送等制度和公司有關規定，結合公司值班管理實際，在充分征求基層單位意見建議的基礎上，持續修訂完善《值班管理辦法》，進一步明確值班類別、崗位職責、業務流程、管理要求等內容，規范值班行為，落實主體責任，細化檢查標準，嚴格考核兌現，切實提高值班管理工作制度化、規范化水平。

2.2 明確值班崗位工作職責。值班工作主要包括總值班、生產值班，以及公司所屬生產廠和部分直屬單位管理人員的夜間及節假日值班。公司總值班是行使或經授權代行公司行政管理職能，處理當班發生的有關事項，保障公司各項工作正常運轉。公司生產值班是生產運行處、質量安全環保處和機動設備處人員在夜間及節假日值班期間，代行本部門管理職能，處理本專業系統的緊急突發事件，保障公司生產安全平穩。

2.2.1 公司總值班主要職責：負責處理必須由公司協調解決的當班生產經營工作中發生的有關問題；負責處理急電、急報和上級機關的緊急通知事項，處理各單位的緊急請示事項；負責協調處理當班發生的安全事故和治安案件；負責值班期間來公司辦事人員、來訪人員的接待安排工作；處理其他應由總值班處理的事項；負責檢查考核公司所屬單位各級值班人員履職情況，提出值班管理要求。

2.2.2 各單位廠級值班主要職責：負責代行本單位行政管理職能；負責值班期間本單位生產經營、安全環保總體工作協調；負責及時掌握本單位值班期間發生的突發性事件情況，并組織、協調人員處理和解決；負責突發事件匯報、重要信息的上傳下達；崗位距離較遠、較分散的車間可適當安排現場和電話抽查，檢查結果要詳細記入值班日志。

2.2.3 各單位車間級值班主要職責：負責代行本裝置（車間）行政管理職能；負責向廠級值班人員報告裝置（車間）當班期間生產運行總體情況，保持與廠級值班的工作聯系；負責協調處理當班期間生產、安全、環保等問題；負責車間突發事件的應急處理，第一時間到達現場，逐級報告事件進展情況；負責監督、檢查本車間當班人員履職情況，并做好值班工作記錄；負責完成本單位安排的其他工作任務。

2.3 加強和完善值班管理工作。公司總值班工作由總經理辦公室負責，各單位值班工作由綜合管理部門負責。公司各單位均建立健全了本單位值班工作制度，細化值班工作職責、值班工作原則、值班工作程序和值班人員工作守則，確保各級值班人員完成值班工作各項任務。

2.4 規范值班隊伍管理。切實加強值班值守力量，公司總值班長不得以科級干部和一般管理人員替代，因公務和其他特殊情況不能及時參加值班，可與本處室或其他處室副處級以上干部進行調換并及時通知公司總值班室。

2.5 特殊時期升級值班管理。周密安排和部署節假日、全國“兩會”、集團公司重要會議及其他特殊、敏感時期的值班工作，實行全方位升級管理。堅持領導帶頭值班，公司領導擔任總值班長，部分副總師和機關部門領導參加值班，各二級單位和車間要安排兩級班子成員在崗值班。各級領導干部應堅守屬地，不得隨意變更值班人員，如確需離開，要及時請示報告并報備，外出前妥善做好工作安排和交接，并在外出期間保持聯絡暢通。

篇3

一、加快角色轉換，迅速投入并適應全新工作環境。一方面做好原單位的分管工作。1月份在xx組織兩只項目的開工建設和征地工作,協調解決勞資糾紛、企業遺留問題和用地矛盾等群體性事件，籌劃春節聯誼和招商活動；另一方面迅速融入新的工作環境。面對外經貿局業務性非常強的全新工作，我滿懷信心，沉下身來，虛心的向業務能手學習，向上級部門請教，自學相關的法律法規、政策文件，并結合工作實際，予以融會貫通，消化吸收。較短時間內履行起了相應的行政審批管理職能，參與了今年開放型經濟工作意見及相關考核文件的制定。

二、圍繞項目建設，全力提升審批服務效能。今年與窗口的同志們克服人少事多的不利因素，重點做了四項工作：一是提速，按“即辦件”的標準辦理“承諾件”；二是增效，創新了申報材料網上預審機制；三是靠前服務,主動介入項目前期洽談，為鄉鎮園區提供法律政策服務；四是溝通協調，協調外管、工商等部門，加強與上級部門溝通，為xx、xx等重大項目審批開辟綠色通道。今年以來窗口共辦理審批項目2250件，其中外資項目560件，先后被評為文明示范窗口、文明服務標兵。

三、瞄準全年目標，配合做好外資督查工作。一是每月提供利用外資分析材料，為督查組領導決策提供依據；二是參與園區鄉鎮督查、赴周邊縣市區調研，切實助推全市利用外資工作；三是擔任督查組辦公室副主任，配合督查組撰稿并辦了11期督查簡報，發至四套班子領導。截至11月底，全市共實現工商登記注冊外資5.5億美元,實際到帳外資3.1億美元，均已完成xx下達的加壓目標。今年全市利用外資連續6個月在xx六縣市中位列第一。

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一、加強自己業務知識的學習，提高綜合素質

在日常工作及生活中勤奮學習，刻苦鉆研，在實踐中不斷充實、完善自己。學習是迅速成長，走向成熟的重要途徑。當前，我們國家進入全面建設小康社會和社會主義和諧社會的新時期，市場經濟發展很快，法律關系、經濟關系、社會關系更加紛繁復雜，不學習就難以適應形勢，不用心就必然做不好工作，不上進就要遭受淘汰。08年我深知監察工作的重要性，作為一名合格的監察人員知識結構不可以單一，應具備法律、財務、管理等綜合知識，只有通過不斷的汲取各類知識，才可以更加有效的做好的監督工作。這一年認真研究了集團公司紀檢監察工作的相關規定、公司內部管理制度、ISO相關知識、5S、6西格瑪、初級會計、勞動合同法、合同法等知識，參加了公司的ISO培訓、集團法務部的合同法培訓，通過學習自己的業務能力有了明顯提高。

二、加強自身及我室人員愛崗敬業的教育，增強我室工作人員的責任心和使命感，以企業當家人的態度進行監督管理工作，切實履行公司財產的守護責任。主要是培養新員工，使其盡快熟悉業務，勝任角色，通過到基層學習實際操作業務，并加強與集團公司監察審計室領導、同事交流，經過充分的溝通交流，不斷積累知識、經驗，業務能力、視野有所提升。

三、加強公司員工思想政治教育工作，依法履職。

為加強廉政教育工作，做到事前監督，防微杜漸，警鐘長鳴，我室組織部門主管以上員工簽訂廉政責任狀，市場部全體員工簽訂廉政自律書。通過建立上級領導對下級領導廉政責任制，層層抓落實，保證廉政教育工作得到有效貫徹落實。

四、充分發揮監察審計的監督作用，盡職盡責的做好監督工作，保證企業健康、穩定地發展壯大。

1、物資采購及工程項目驗收監督

2008年度共組織對502項，涉及金額共計約24463.5萬元的物資采購合同（訂單）、原料采購、外貿合同及其它合同項目審查；參與市場詢價共計94件，涉及金額446.1萬；參與招投標、采購商務談判共計11次價值1625.3萬元。包括：脫脂清洗線招標及商務談判工作、機修車間設備、佛洛林公司調試延期費用商務談判、公司財產保險詢價、公司物流供應商招標等。通過對加強各類合同審計監督管理，有效規避經營風險，降低了采購成本，避免了合同糾紛和招投標違規違紀情況的發生。截至今日未發生較大違規案件。參與門衛室門窗、日本生田雙面銑邊機、水平連鑄除塵設備、公司環保新設工程等6項驗收工作。本年度所有原輔料到貨基本全程參與驗收，確保原料安全入庫。定期參加車間生產消耗、固定資產等盤點工作，確保盤點工作的公正性。

五、完善公司管理制度。通過組織學習制度，狠抓落實，保證制度的合理性、科學性，并做到持續改進。本年度先后組織了對公司以下制度進行完善和增設。

（1）會同人力資源部對《勞動人事制度》的修訂和增加條款共計38項，主要對工作紀律、員工守則、員工儀表、著裝以及薪資保密等。

（2）為加強了對公司保安隊伍管理工作，提高安全保衛工作的工作效能，我們擬定并試行了《保安管理規定》《保安人員績效考核辦法》《保安班長權責》。經過制定制度將職責明確，責任到人，保安隊伍的工作效率和責任心得到明顯提高，為公司及員工的人身財產安全提供保障。

（3）擬定并下發《員工著裝和廠區車輛停放管理通知》規范廠區摩托車、小車、自行車的停放區域，明確員工進入生產區域的著裝規定，提高企業形象。

（4）擬定并試行《監控系統管理辦法》，確定監控室監控系統的使用、維護規定。

（5）擬定《原輔材料驗收程序》，規范原輔料自過磅到驗收入庫程序，明確驗收人員的權責，將過磅、檢驗、復磅等工作進行標準化，防止發生數據記錄錯誤，并明確物流公司在驗收過程的責任權限。

（6）擬定《物資采購程序文件》《關于規范物資采購的管理辦法》

明確各部門的職責、權限；規范了使用部門對物資使用情況的跟蹤與反饋；由于使用需求不同將采購程序進行分類，分為普通、緊急、特殊采購，以保證不同性質的采購能夠按照時間和其他特殊要求及時采購到位；明確了公司領導及相關部門主管審批時間、責任權限并制定跟蹤監督辦法，避免審批效率不高，而影響采購物資供應；提出減少緊急采購的建議，規范了申購程序，降低采購成本。

（7）擬定并發文《關于禁止員工參與“地下”的通知》，通過管理通知告知全體員工要知法、遵法，維護企業形象，防止參與“”免于被騙取錢財。

（8）根據ISO要求，修訂了監察審計室程序文件和作業指導書，為規范監督打下基礎。

六、案件調查和違紀處理

1、設立舉報投訴電話、信箱和電子信箱，拓寬監督渠道。受理投訴舉報案件5件，通過及時展開調查，查清事實，發文公布，維護了員工權益，監察審計室部門的公平、公正、公開處理違紀行為的職能得到員工認可和信任，提升了監督部門嚴肅執行的工作形象。

2、其他違規事件調查分析報告共計8件。為領導決策提高數據支持。

3、狠抓制度落實，規范員工行為，為企業創造一個井然有序，和諧共進的工作環境，保證企業高效率的運營。本年度處理員工舉報信件13件，處理關于違反勞動紀律、生產違規操作、責任事故等案24件，處理違紀員工34名，其中受行政警告處分有4人、辭退1人。

六、審計工作

全年完成審計工作3項，重點開展了對在制品浮虧分析、物流運輸等資金的審計，通過審計，促進了公司廉政建設。為領導管理決策提高相關數據。

七、法律事務

1、關于違規發貨至樂清富泰問題、屋頂通風器供應商催款律師函問題、綠化工程供應商催款、員工工資索賠糾紛等6項工作進行全面調查分析，并積極協調處理，免遭訴訟之苦。

2、修訂了《物資采購合同》、《勞動合同》、《勞動服務協議》等,通過對物資采購合同的修訂，完善了采購物資質量、違約責任等條款,并得到集團監察審計室的肯定。

八、通過與集團監察審計室領導溝通交流，不斷提高了本部門的業務能力，并積極配合集團監察審計室對我司年度審計工作,并跟蹤落實審計報告要求的整改情況。不斷完善企業風險控制管理制度，為企業健康發展保駕護航。

九、其他工作：

除認真完成本部門的日常工作外，積極配合、協助其他職能完成相關工作，主要有參與績效考核的落實、協調工作，加速了績效考核工作的推進。協助辦公室做好重要客戶的接待工作，從中也學到社會知識，為后續合作談判起了一定的作用。本年度除了完成部門日常工作，將效能監督也納入年度計劃中，主要是協助公司領導監督會議紀要議定的事項和各部門工作計劃的落實情況，有效地改變了執行力疲軟，確定的事項不執行或執行不到位的狀態。

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貴州中煙工業有限責任公司畢節卷煙廠

 畢節卷煙廠屬貴州中煙下屬的重點卷煙生產企業之一，年生產規模45萬箱，下設三個車間，十七個科室，其中，三個車間及設置班組的科室共有班組三十六個，班組職工人數占全廠在職職工人數比重達80%以上。自1974年建廠以來，特別是經過90年代中后期規模性發展，畢節卷煙廠建立了一套適宜于自身發展的管理模式， 2005年，貴州中煙對全省各卷煙企業進行整合之后，畢節卷煙廠按照“負責任、重執行、求卓越”的要求，不斷加強內部管理，工廠各項管理水平明顯提升。但是，隨著卷煙工業行業形式的發展及各方面條件的不斷變化，畢節卷煙廠職工年齡結構相對老化，學歷結構偏低，操作技能無法滿足工廠發展的需求，企業活力及創新能力有待進一步提高，職工對企業的歸屬感和對工作的責任心有待進一步增強。工廠只有通過加強班組管理，充分發揮班組對占絕大多數的職工的引導、激勵和約束作用，才能促進工廠和諧、穩定、健康發展。

一、      以現場診斷為主要手段的班組優化管理提出的背景

2009年，針對行業發展的新形勢，國家局把“卷煙上水平”作為今后一個時期卷煙工業的發展目標，要求卷煙工業企業各層級協同發展，著力加強基層建設和基礎管理。卷煙工廠作為基層單位，由于隊伍龐大、資源集中，成為名副其實的質量、成本、效率和安全控制中心。為深入推進卷煙上水平，積極轉變發展方式，國家局在行業開展創建“優秀卷煙工廠”活動，目的在于進一步規范基層管理、增強基層活力，努力促進基層建設水平得到有效提高、基礎管理工作進一步夯實、員工隊伍素質明顯提升、企業凝聚力顯著增強，為構建和諧煙草、保持行業持續健康發展打下堅實基礎。

根據國家局創建優秀卷煙工廠標準，“優秀卷煙工廠”要具有較為明顯的現代工廠特征，擁有先進適用的技術裝備、科學合理的管控機制以及高素質的員工隊伍，現代技術、現念和現代管理手段得到充分利用；具有較高的基礎管理水平，建立完善一套適應工廠發展的機制和能力；產品質量、工藝、物耗和節能減排等主要經濟技術指標達到行業先進水平；積極加強團隊建設，企業內部穩定和諧，員工保持良好的工作狀態和精神風貌。但從畢節卷煙廠的實際情況來看，雖然經過近多年發展，具備了一定的管理基礎，但是，從整體形勢上看，明顯不能適應新形勢發展的需要，主要表現在：

（一）人才斷層現象較為明顯；

（二）技術裝備相對落后；

（三）職工年齡及知識結構不盡合理；

（四）工廠活力明顯不足；

（五）創新能力跟不上形勢發展的需要；

（六）危機意識和敬業精神有待進一步增強；

（七）工作質量和工作效率有待于進一步提高；

（八）一些效率指標、節能減排、工藝質量管理、物料消耗等相關指標與行業先進水平相比，發展水平相對落后，發展速度跟不上行業發展的步伐。

以上這些客觀因素，嚴重制約著工廠的生存和發展，需要通過加強基層建設，不斷提高廣大職工素質和班組對規章制度、管理流程的執行力和執行效率，促進全廠管理水平的整體提升，最終達到優秀卷煙工廠各項標準。

二、以現場診斷為主要手段的班組優化管理的內涵和主要做法

（一）內涵

企業管理診斷“4D”法（Depict-Detect-Design-Do）不同于傳統的管理。傳統管理是以管理者為中心，始于計劃，在PDCA（Plan-Do-Check-Action）之間循環；而“4D”始于問題，從情景呈現、因果解析，到方案選擇、行動達成，“4D”（Depict-Detect-Design-Do）更為注重的是“預防作用”和“前瞻作用”。

運用管理診斷4D法，可以讓工廠在管理診斷中迅速找到企業問題所在，開出調理平衡、相濟互補的速效良方出來。畢節卷煙廠以現場診斷為主要手段的班組優化管理的內涵是：

    （Depict）呈現。根據企業現狀，看管理情況是否理想，看工序服務是否優質，看管理制度是否有效，看企業文化是否優良，看基層執行是否到位，看高層決策是否正確。將企業現存問題進行有效的歸類，使存在的問題更加聚焦。

    （Detect）解析。聽取各級管理者和員工對存在問題的反映，明確哪些問題是表層反映，分析造成問題的原因是什么，也就是因子。找出問題之間的因果關系，也就是因母，便于針對問題“對癥下藥”。

    （Design）選擇。根據工廠現有的人、財、物、權、信息、時間、智慧、軟硬環境的資源，制定出解決問題的方案，并選擇有價值且易于操作的解決方案，力爭一次解決好一個問題。

（Do）達成。明確任務主題與問題目標，對問題目標進行空間排序、對解決問題所要執行的事件進行時間排序，投入相應的組織資源，監控事件過程，糾正與實際問題目標的偏差，總結鞏固成果，并與新的目標任務接軌。

（二）其主要做法有：

1、調研診斷的前期準備工作

（1）設計管理診斷流程

對照現代企業班組管理要求，結合我廠實際，按照“查找短板”的調研思路，針對車間班組管理中存在的問題及薄弱環節，查找我廠現行班組管理與先進企業的差距，并認真分析存在問題的原因，提出解決問題的措施。（見圖1）

 

診斷設計階段

 

信息調研階段

 

報告撰寫階段

   

報告提交階段

任務

任務內容

方法工具

最終結果

信息收集

問卷設 計

提綱設 計

問卷調查

調研分 析

訪談調 查

信息分析

撰寫報 告

報  告

提  交

 

收集班組內部資料

班組訪談

診斷問卷設計

班組訪談提綱設計

班組組織管理診斷

班組人力資源管理診斷

班組現狀診斷

班組組織管理分析

班組人力資源管理分析

班組現狀診斷

 

報告修改

報告提交

跟蹤驗證

資料收集

一對一訪談

班組成員問卷調查

現場跟蹤

訪談調查

問卷調查

現場觀察

問題匯總

研討修改

模型分析

數據統計

最終分析

報告提交

 

班組內部信息

分析問卷

訪談內容提綱

訪談信息、

問卷信息、

現場調查信息匯總

班組診斷

報告初稿

形成最終診斷報告

報 告

驗 證

圖1 管理診斷流程圖

（2）制訂工作計劃，擬定診斷設計方案。

本階段，對調研工作進行前期的籌劃和部署，成立了以企業管理科為主，生產管理科、設備信息技術科等相關人員參與的調研小組。根據調研方案，采用早、中、夜班輪換全程跟蹤的方式，共采用三個月的時間展開調研。調研前對調研人員進行了調研內容分工，并對調研過程中的相關重點事項提出了調研要求。

（3）設計調研方式，實施現場調研。

通過對調研方式的設計，采用現場跟蹤、問卷調查、一對一訪談等方式進行，調研對象分別選擇一車間虹霓制絲線三個生產班組、二車間六個生產班組、三車間鍋爐運行二個班組、空壓一個班組共計12個班組，占三個車間23個班組的52.2%，分別承擔了制絲、卷制包裝、鍋爐運行及氣（汽）供給等工作，在班組管理方面具有一定的代表性。

2、班組基本情況“呈現”（Depict）

根據調研中所收集的數據，分別對班組長及班組基本情況統計分析如下（調研基礎數據見附件一及附件二）：

（1）班組長基本情況

年齡結構：

所調研班組長平均年齡為41.2歲， 具備一定的工作及管理經驗，但班組長的年齡結構偏大，思維已經形成固定模式，很難激發創新意愿，不能很好地適應企業精細化發展的需要。

學歷結構：

通過上表可以看出，班組長中專及高中以下學歷所占比例為66.67%，大專及以上學歷所占比例為33.33%。文化水平總體偏低，在接受和掌握新的管理知識方面會產生相應難度，管理中仍大多沿用經驗式的工作方法。

技能結構：

班組長中擁有技師及高級工均有5人，分別占總數的41.67%，另有兩人未進行技能等級鑒定。在全廠獲得技師資格的7人中，班組長占71.4%。

任職年限

序號

任職年限

人數

比例

1

＜5年

0%

2

5-10年（含10年）

3

25%

3

10-15年（含15年）

2

16.7%

4

＞15年

7

53.3%

班組長任職年限5年以下的0人；5-10年（含10年）的有3人，占總數的25%；任職年限10-15年（含15年）有2人，占總數的16.7%；任職年限大于10年以上的7人，占總人數的53.3%。因此，缺乏自我發展的動力源。

根據以上統計數據及分析情況可以看出，在所調研的班組長中，個人素質具備了一定的基本管理經驗和操作技能，但不能完全滿足我廠生產管理方面的需要，與先進企業相比存在一定差距，需要通過相關管理知識的深入培訓，提高個人綜合能力，與企業的發展相匹配。

（2）班組人員基本情況

在進行班組人員基本情況調查時，調研人員根據班組長直接管轄（或直接記錄考勤）的人員范圍進行相關的統計，因此，一車間不含維修工（電工）、衛生工、安全值班員、空調工、領料員及送絲工，二車間不含辦公室直接記勤人員、三車間鍋爐運行班不含勞務工。

年齡結構：

根據上表可以看出，在所調研的12個班組共530人中，35歲以上人員占總人數的82.4%，年齡結構相對偏大，自我要求進步的意愿不強。

學歷結構：

12個班組中，大學專科以上學歷的有42人，占總人數的7.9%,高中、中專及經過技術學校培訓的人員有227人，占總人數的52.3%，初中及以下學歷的有211人，占總人數的39.8%，在進行專業技術培訓時難度較大，已不適應精細化管理要求，對其進行要求時，可能產生抵觸心理。

技能結構：

技師人數為7人，占總人數的1.3%，其中,有5人為班組長,操作工僅為2人，只占總人數的0.37%，比例較小；初級工及未獲證人員占總人數的71%，占總人數的比例過大，專業技術知識欠缺。

通過數據分析可以發現，在技能鑒定工作已經開展近十年的情況下，中級及以下技能等級人員比例過大，高級工及以上等級的員工比例偏低，說明班組員工在對自身技能等級提升方面的要求不強，積極性普遍不高，參與提升自身素質的愿望不強，從而導致員工技能水平結構不合理，在行業競爭日趨加劇，對高級技術人才需求日漸加大的今天，我廠員工的技術水平有待提高，必須加以引導，打通員工的成長通道，使班組員工從“要我學習”轉變為“我要學習”。

3、現場調研情況及診斷“解析”（Detect）

當企業存在問題時，如果不及時有效的“診治”，任其拖延下去，后果不堪設想。因此，管理者一旦發現問題，就應當立刻采取措施，進行整改。調研小組圍繞班組實際生產管理的全過程，對三個車間進行現場跟班調研，積極搜集相關班組管理信息，準確把握管理現狀，揭示班組存在的問題及產生問題的根源。

現場跟蹤及診斷分析主要針對班組長對班組員工的管理、作業計劃、員工對工藝標準的執行情況、產品質量管理情況、設備的操作與維護、生產現場管理、安全生產等方面對有關的制度、流程及規定的執行情況以及班組民主管理情況，通過采取現場查看、與班組長、員工交談等方式進行。

班組管理的根本目的，在于通過班組長管理能力的提升，全面提高班組的運轉效率。然而通過調研發現，我廠班組管理中存在一些問題。調研中發現的問題采用表格形式進行羅列，現將各車間具有代表性的問題分析如下：

（1）班組管理幅度較大、層級不清。由于一二車間班組的人數都較多，其中，二車間二工段B班甚至多達七十三人，并且，在調研中發現，班組長直接管理到每一個崗位及班組成員，什么都管，包括生產、質量、成本、安全、設備、現場以及人員等各個環節，當機臺出現故障時，班組長甚至直接從事設備維修工作，管理過程繁雜，管理幅度較大，班組管理的層級不清，憑班組長一人的精力根本無法進行有效管理，導致生產過程中的管理混亂、失效。類似情況在三個車間班組均不同程度的存在。

（2）班組管理目標不清晰。班組是企業最基本的生產單位，企業制定的各項工作目標，必須通過班組的有效管理來實現，因此，在班組管理中，班組長應根據班組的實際情況，科學設定班組的工作目標，包括生產、質量、安全、設備、成本及其他相關指標，并據此擬定相應的工作措施層層落實，以作為企業目標體系的支撐性環節，并納入班組績效管理。但是，在調研過程中發現，在車間進行指標分解到班組后，班組僅僅針對本班生產任務等指標進行管理，僅僅對生產任務等進行了簡單的再分解細化，對產品制造過程中的成本、質量、安全、現場、設備及班組建設等均沒有設定明確的管理目標值。

（3）班組長及班組管理人員履行職責不到位，執行效率相對較低。由于班組管理涉及的內容較多，任務繁重，因此，班組應成立“班組管理團隊”，明確團隊成員職責，合理設置管理權限，明確信息溝通渠道。團隊成員根據班組生產情況不定期進行崗位巡查和督促，實施有效管理。但是，從對各個班組的跟蹤情況來看，在生產過程中，職工中有違反勞動紀律、制度規定、甚至有違反工藝紀律等各種等情況，班組管理人員在巡查過程中未進行有效的督促整改，反映出班組長或班組管理人員在巡查和督促過程中未實施管理職責或履行職責不到位，各班組的執行效率上有待提高。

（4）班組制度執行力不到位。為保證企業目標的實現，企業制定的各項制度、規定、流程、標準等應得到有效執行。但是，從調研情況來看，班組在工藝質量管理、設備管理、現場管理、安全管理、勞動紀律等方面的執行率及執行效率均有待提高。這些現象產生的根本原因是由于班組長管理層級過多、管理幅度過大，造成班組長未能對班組進行有效管理和控制，對班組職工進行有效的督促和檢查，同時，班組長怠于管理也是直接產生這些問題的直接原因。

（5）班組創新能力有待加強

調研期間通過查看記錄，與職工訪談發現，虹霓線三個班組中僅有一條設備改進的職工建議，并已被采用，其它班組活動記錄中未能體現出相應的職工建議或意見。班組職工在工作遇到難點問題時就是向班組報告了事，鉆研少、攻關少，拿不出具體解決辦法，班組未能有效組織職工積極開展QC活動等相關技術創新活動，特別是在質量、安全、設備等專業管理上，班組缺乏創新的活力和手段，絕大部分班組缺乏職工參與創新的熱情。可以看出，班組員工提合理化建議的積極性普遍不高，班組創新能力有待加強。

（6）班組管理基礎管理較為薄弱，管理手段相對落后

大多數班組只注重生產任務的完成，忽視班組管理和基礎資料的建立。特別當生產任務繁重時，此問題尤為突出。有的班組對管理過程的記錄控制、資料收集等工作在及時性、規范性上有待加強，在班組民主管理方面，從民管代表的產生、履職及考核，到民主管理的全過程均有形式主義的現象，很多時候班組長有家長式甚至粗暴式的管理情況，作風生硬，班組員工民主意識及團隊凝聚力不強，對團隊及企業的感情不夠，學習技術及專業技能的主動性有待提高。

（7）班組學習形式單一，在學習過程中，員工對自身要求不高。

在班組學習中，學習形式單一，在利用開會進行學習時，也只是進行文件精神的宣貫，基本上沒有進行業務知識上的學習，但企業最需要的是員工業務知識得到提升。在學習的內容傳達上，班長將學習內容告之機長，但是機長并沒有將學習內容傳達給機臺上的具體操作人員，這是在學習內容的傳達上不到位。同時，對于學習記錄也帶有應付檢查工作的心態，過于表面化和形式化。以上這些情況造成員工在班組學習中形成一種被動的心態，導致學習參與度不高，達不到學習的最終目的，也起不到應有的效果。

（8）員工缺乏足夠的責任感、危機感。

在調查過程中，當機臺上的操作人員發現有不合格產品的時候，員工心里想到的僅僅是趕產量和被考核，而并沒有認識到，當不合格產品流入市場，會對企業品牌形象產生消極影響，從而最終影響到企業效益和職工效益。類似的情況在其它方面也不同存在，反映出員工缺乏據夠的責任感和危機感。

經過調查，各班組均采用手工記錄，且記錄的內容有限，這種記錄方式造成記錄數據較為凌亂，也不全面，缺乏規范性和完整性，導致生產中產生的很多數據不能進行追溯，更不能進行分析和運用。

4、問卷調查情況

為盡量保證班組調研內容的全面真實，調研報告做到客觀有效，從而為廠部全面掌握我廠班組管理現狀和下一步的科學管理、切實加強“兩基建設”提供決策參考，企業管理科擬定了班組調研問卷，問卷共包含工作職責、規章制度、工作（產品）質量、班組管理、班組創新能力等方面設計了33個題目，按三個車間每個班組分別按照一定比例從操作工、維修工（電工）及后勤人員中隨機選取10個不同崗位人員，進行了調查問卷的填寫，問卷采取無記名方式進行填寫。

從調查數據的統計結果及組織過程來看，班組對廠部類似于班組調研等活動的重視程度及參與激情不高，職工對調研活動也漠不關心，認為只是走走過程。在填寫調查問卷的過程中，填寫人員存在一定的主觀性及隨意性，對問卷填寫的缺乏嚴肅性，導致問卷填寫結果的前后邏輯混亂，自相矛盾。如有的職工在對班組長的管理能力、創新能力、協調能力等滿意度不高，但對班長的整體能力評價為滿意，造成問卷調查的統計結果不能客觀反映我廠班組建設的真實情況，有違問卷調查的初衷。同時，也客觀反映了我廠班組建設中的管理缺陷及職工對企業的熱情度、對配合廠部開展一些活動的認真態度不夠，直接體現出我廠基層職工的思想素質差距及班組管理中努力方向。有鑒于此，對本次問卷調查結果不進行深入分析和甄別。

5、診斷措施“選擇”（Design）

（1）統一思想，充分認識班組建設的重要意義

班組作為企業中最小的生產組織和重要的構成細胞，其重要地位是不容置疑的。一旦失去了堅固的基礎，一切都將成為空中樓閣、海市蜃樓。因此，如何充分認識和發揮班組建設的重要意義和作用就顯得格外重要。

首先，班組是企業實現自我發展壯大，爭創優秀卷煙工廠的有效載體。要發揮基層組織作用，必須建設好基礎，只有理順了班組這個載體，充分發揮班組的基層作用，企業的基礎才能夠穩固，基礎穩固了企業才能夠快速發展。其次，班組是企業孕育、培養、發現各類技術人才和領導干部的重要陣地，是企業職工錘煉提高、展示才華、實現人生價值的舞臺。因此，班組成員不但要提高對班組建設意義的認識水平，而且要自覺地投身到班組建設中去，想企業之所想、想班組之所需，從內心激發和樹立抓好班組建設的決心、信心，上下統一思想、認識，齊心協力，不斷解決班組管理當中可能出現的新困難和新問題，才能為企業發展壯大獻計獻策。

此外，班組建設是提升企業凝聚力和競爭力、實現企業現代化管理的客觀要求和前提。只有班組建設的水平提高了，企業的凝聚力和競爭力增強了，企業的現代化管理水平提高了，企業的社會形象和社會效益才能得到最大限度的體現和發揮。

（2）努力實踐，積極構建畢煙特色班組管理型模式

現代企業班組管理均強調特色文化，在管理過程中，根據各自班組實際，分別采用不同的管理方法進行，在充實和完善班組長的入職要求和建立合理的進入退出機制同時，針對班組不同的工作內容，科學設置班組管理幅度與層級，明確管理職責與權限，加強監督檢查，著重過程控制，總結不同的控制方法，強化對班組成員的管理，最終總結出一套適宜班組特點的管控方法，做到優質、高效、安全、和諧生產。

按照以上管理思路，針對我廠實際情況，結合先進企業班組管理的標桿模型，我廠班組管理應該按照以下幾個方面加強班組建設：

制定嚴密的班組長能力評價機制和進出機制。作為班組長，在企業中充當的是聯系領導與職工的橋梁，通過履行好職責，積極做好表率，充分調動每個員工的工作積極性，使班組充滿活力。因此，對班組長的業務指導能力、組織協調能力、管理創新能力等方面具有較高的要求，必須在班組長的理論學識素養、愛崗敬業精神、業務技能水平、管理控制能力、語言溝通能力及對職工的親和感染能力等方面擬定嚴格的標準和進出機制，并嚴格考核落實。

科學的班組管理幅度和層級設置。由于班組的管理涉及到對人和物、以及生產過程的管理，過程控制較為復雜，包括生產、質量、成本、安全、設備、現場等各個環節，憑班組長一人的精力根本無法進行有效管理，因此，應該針對班組管理現狀，科學的設置班組管理幅度和管理層級，各司其職，各負其責。根據管理學原理，一個管理人員最佳的管理幅度12人左右，管理層級在3級，所實施的管理才能取得最有效管理效果。鑒于此，調研組針對車間班組實際擬定班組管理流程以供領導或車間（部門）參考：

值班長

組長（工段長）或機長

工藝質量自檢員

設備管理員

現場及安全管理 員

成本管理員（保管員）

機臺其他人員等

質量相關事 宜

衛生工等

內保人員等

物資送料工、領料人

設備相關事 宜

   清晰的管理職責和完善的管理制度。科學的管理幅度和管理層級確定以后，應該各崗位職責和權限進行進一步的界定和明確，杜絕工作上的相互推諉、相互扯皮，保證各級管理人員之間各司其職，各負其責。

明確的工作目標。貿易巨子J·C·賓尼說過：“一個心中有目標的普通職員，會成為創造歷史的人；一個心中沒有目標的人只能是個平凡的職員。”一個組織也是如此。在我們班組管理中，應該根據班組的職責要求及工作實際，明確班組管理的目標，建立班組目標體系，并據此進行月度分解和逐層分解落實，是每個員工都能明白自己的努力方向，一次次不斷鞭策和激勵員工為之努力。

快捷的職工學習成長通道。學習是開展工作的不竭動力，也是班組創新的力量源泉，更是職工快速成長的通道。班組應根據生產工作實際，在學習時間安排、學習方式、學習內容等制定有效的激勵學習機制，不斷提高職工的技術素質和業務水平，快速打通職工成長的快捷通道。

扎實的管理基礎。管理是一項活動，就要求有記錄，有基礎數據臺賬，有報表等，作為產品的可追溯、班組和職工績效的獎懲依據，同時，對大量產生的數據應妥善保存，管理符合相關要求。對此，應立足于現狀，做好本職工作。

（3）加強標桿建設，以點帶面促進班組建設工作

班組建設是一個動態的過程，其內容和標準會隨著管理手段的創新和水平的提高而不斷完善、更新。這就需要我們用發展的觀點來思考、總結班組建設的成績與不足。開展標桿班組建設工作，是解決班組之間發展不平衡問題、不斷提升班組管理水平的有效手段，通過對標等各種途徑開展形式多樣的活動，認真、扎實、全面地落實班組建設任務。在車間內部積極開展班組建設工作的評比和各種活動，在班組與班組之間、機臺與機臺之間、崗位與崗位之間通過對比，形成標桿，尋找差距，發現問題，彌補不足，解決問題，建立一種激勵、競爭氛圍，促成相互之間形成你追我趕的良性競爭局面，杜絕時松時緊的工作思路和各種搞形式、搞突擊的弄虛作假行為；建立合理有效的激勵機制，通過合理分配來提高班組管理人員的工作積極性，促使班組管理人員不斷提高自身的綜合素質，并將班組建設工作分解、落實到班組的每個成員身上，實行責任考核，使班組建設目標明確、激勵有效，從而提高班組整體水平，建立合理有效的激勵機制，極大地調動了職工參與的積極性，從被動工作變為主動工作，大幅提高班組建設的水平。

（4）搞好班組文化建設

班組文化是企業文化的基礎，且是在基層建設中的重點。建設學習型企業是現代企業生存與發展的需要，更是構建企業文化大廈的基石是班組。因此，努力建設學習型班組是提高班組管理水平和企業競爭力的必要條件。創建“學習型班組”應從以下幾個方面進行：

一是班組思想文化。其包括班組成員必須學習掌握黨的路線、方針、政策以及相應的法律法規，這是一個健全的班組文化必須具備的內容。二是班組技術文化，也就是技術知識。在抓好員工的職業素質方面，應定期或不定期地舉行各種技能、素質培訓班、測評考試或技術比武，發現人才、培養人才、提拔人才，形成一種良好的學習風氣。同時，任何一個班組的工作中都會存在技術難題，遇到技術難題需要小組成員齊心合力攻關。這些都應該屬于班組技術文化的范疇，如QC小組活動，小改小革的“五小”活動等都是一種技術文化。三是安全文化。班組要圓滿完成車間確定的生產方針目標，實現生產安全，必須遵守勞動紀律和工藝紀律，保證職工生命安全。安全是最大的經濟效益。搞好班組的安全文化建設，要做到點滴積累，形成系統。  

通過開展班組文化建設，促使班組成員明白工作的意義，樹立“廠興我榮，廠衰我恥”的思想，踐行“負責任、重執行、求卓越”的企業核心價值觀，創造和諧團隊，不斷提煉、總結具有班組特色的管理文化，創造高效、卓越的班組。

6、報告驗證

通過調研和診斷，最后形成書面調研報告。為保證此次班組現狀診斷報告的客觀性、嚴肅性和科學性，調研組邀請了各車間值班長、職工代表及科室主辦科員以上相關管理干部60人，對診斷報告進行評價。

報告驗證采用調查問卷的形式，按照不記名的方式進行，調查問卷共設計了8道題，其中，評價人員在認真審閱診斷報告后，對問卷問題進行了客觀公正的評價，現將評價結果統計分析如下：

從上表看出，邀請評價人員在車間工作年限平均在14.5年，對車間的班組管理有一定的經驗和見解，具有一定的代表性。從總的評價情況來看，對本報告的認同度較高，調研診斷報告描述的現狀比較客觀、公正，對下一步的班組管理能起到參考作用。

7、明確任務主題與問題目標，分步實施（Do）

在經過以上的現狀直觀反映、調研分析診斷、改進措施提出及調研報告驗證的措施后，按照管理診斷“4D法”中關于“選擇”和“達成”的要求，首先按照創建優秀卷煙工廠的總體目標對班組管理目標進行了明確，將班組管理目標進行細化和量化，形成班組涵蓋產量、質量、安全、設備、成本、現場及班組創新能力等方面的目標管理體系，同時，成立了廠部班組管理改進工作領導小組，為班組管理的不斷改進提供組織保障，進一步明確了廠部對班組管理改進工作的指導作用、車間的主導作用和班組自身管理的主體作用。在廠部的指導下，車間進行了相關的班組管理制度及流程的梳理和制修訂工作，進一步細化班組管理目標。同時，按照“公平、公正、公開”的原則，對班組長進行了考核和選撥，車間指導新選撥的班組長著手成立了班組管理團隊，明確各管理成員的職責和分工，細化目標責任，納入月度績效進行嚴格的檢查和考核，落實獎懲。

在月度的督促檢查中，車間著重對班組的目標完成情況、班組管理情況及班組自身履職情況進行檢查，著力強調班組管理的主體作用。廠部著重加強車間對班組的的管理、督促、檢查、考核方面的檢查和考核，同時，針對車間和管理管理中的一些問題進行積極指導、協調和服務，進一步強化車間對班組管理的主導作用。

在日常的班組管理活動中，各班組積極按照“對標”和“貫標”的要求，不斷加強班組管理，夯實班組管理基礎，強調班組執行力和執行效率。自從班組管理委員會（以下稱班管會）成立以來，各管理成員按照工作目標，從產量、質量、設備、現場、安全等各方面各盡其責，進一步夯實了我廠管理基礎，推動各項管理水平的不斷提升。

三、以現場診斷為主要手段的班組優化管理的實施的效果

通過管理診斷“四D”法的實施，班組的團隊凝聚力、號召力不斷提升，職工工作和學習積極性不斷提高，基層活力和創新能力不斷增強，執行力和執行效率大幅度提升，工廠發展的關鍵指標得到切實提高。

（一）團隊管理方面

班組管理基礎不斷夯實，班組凝聚力、號召力進一步提升，職工學習和工作積極性不斷增強，班組執行力明顯提升，班組活力和創新能力顯著增強。2010年以來，各班組職工隊伍保持穩定，工藝執行率100%，無違反工作流程、操作規程及勞動紀律等相關要求的情況發生，三個班組獲得貴州省優秀QC小組榮譽稱號。2011年，一車間虹霓B班獲得全國質量信得過班組光榮稱號。獲得技師以上技術等級人數2011年比2010年提高50%。

（二）工廠關鍵指標完成情況方面

通過加強班組管理，強調過程控制和執行力建設，2010年以來，我廠產品質量穩步提升、能源及主要材料消耗逐年下降、設備管理水平穩步提高、生產控制能力明顯增強，工廠持續、穩定、健康發展。其中，卷煙產品質量管理關鍵指標卷包質量檢測得分96分率從2010年81.63%提高2011年100%；單箱綜合能耗同比節約1.63公斤，下降7.26%，僅此一項，20106月年至2011年6月，為工廠節約成本約130余萬元；2011年1-6月，單箱煙葉消耗同比下降0.11公斤，以此計算，2010年6月至2011年6月，此項指標為工廠節約資金約180余萬元；實物勞動生產率同比提高5.7箱/人.年；化學需氧量（COD）排放環比下降6.28%，減排工作取得明顯進展。

篇6

關鍵詞：基層效能監察 調查思考

一、基層效能監察綜述

近期，重點對所屬基層22個單位進行了油料管理辦法效能監察。監察的內容是物資供應站油料監督崗位人員履行職責情況、前線基層隊的油料配送和交接情況基層車隊單車（車組）加油手續控制情況、油料消耗公開情況、油料消耗獎懲情況、油料管理中的違規違紀情況。監察的采取的主要方法是：到加油站現場跟蹤監察加油情況，到前線基層隊施工現場查看油料配送交接手續，到基層車隊查看油料管理、控制的有關資料。

通過召開座談會、現場詢問、跟蹤記錄等形式，了解到基層單位都能根據根據《關于印發油料管理監督實施辦法的通知》要求，在油料配送臺賬上（《油料配送現場交接記錄表》）填寫油料種類、數量并簽字；當班班長、小班柴油司機、現場一名職工代表核對加油單據和實際配送數量無誤后，分別在油料配送臺賬上簽字認可。

去年以來，通過開展職工生活費發放、油材料消耗、物資采購方面的基層效能監察，為企業避免或挽回經濟損失146萬元，并從中發現了一些違紀問題線索，及時查處了一些違紀行為，有效地堵塞了管理工作中的漏洞，促進了黨風廉政建設。

二、基層效能監察的思考

分析現狀，看到在實際工作中有些單位經濟效益狀況不佳，一條重要原因就是管理工作薄弱，執行規章制度不力，個別領導干部不能履職盡責。而管理中的不少漏洞又給腐敗分子空隙可鉆。作為企業紀檢監察部門，有責任圍繞生產經營工作中心，發揮自身優勢，積極開展效能監察，從源頭上預防和治理腐敗。在近幾年來的效能監察工作中，筆者認為效能監察要與以下幾方面相結合。

（一）效能監察要與生產經營管理相結合

生產經營管理上要開展成本效能監察，突出成本管理的重要性，樹立“時時、處處、事事都是成本管理點”的觀念，把效能監察介入成本管理過程中，不僅要重視和控制生產成本、業務成本等顯性成本，而且要重視和控制因效率不高、信息失真、資產閑置等形成的隱性成本。對于基層生產成本中的一項重要因素，油料消耗，是一項長期的效能監察項目，不求做到全方位監察，選擇有代表性地的隊伍，在不同的時機進行監察即可，及時發現、反饋、解決施工過程中存在的問題，堵塞成本管理中的漏洞，切實做好降本減費工作。通過效能監察發現執行管理辦法好經驗、好典型，但是也存在問題有待于整改和加強。比如：監察中發現個別基層隊把油料配送到施工現場后，沒有及時填寫交接記錄；出現個別人、卡不符加油現象等等。

（二）效能監察要與職工關注的熱點難點相結合

企業效能監察工作既是增加經濟效益，提高全員工作效率，保證工作人員職務廉潔性的重要途徑，也是保障職工群眾切身利益的有效手段。工作中應把廉政監督與公平、公正、公開的原則相結合，通過基層隊（站）務公開，將職工關心的重大決策、生產經營、涉及職工切身利益的問題，通過參與和對程序的監督，促進最大限度的公開，避免暗箱操作，從而達到密切干群關系、凝聚人心的作用。

去年，通過對基層生活費的發放進行了效能監察。基層單位在執行生活費管理過程中都能夠遵守制度、帳目清楚、公開透明，得到了廣大職工的擁護和贊成。但是，還存在一些管理上的問題，比如：購買物品不入帳，白條子多，沒有證明人簽字，有的干部還用生活費購買生產物資，有的公開的資料和實際不相符。這些都是制度操作不嚴肅、不認真、不落實造成的。通過監察和通報，限期整改問題，完善管理制度，執行操作程序，使職工生活費管理使用得到了加強，走上了正規管理的路子，保證了職工群眾的基本利益。理順了干群關系，凝聚了職工的心，為搞好生產經營奠定了基礎。

（三）效能監察要與績效考核相結合

開展績效考核的目的是使個人、團隊業務和企業的目標密切結合，增強管理人員、團隊和個人在實現企業持續進步方面的共同責任感，其實質就是提高工作效率和管理水平。而開展效能監察工作，可有效堵塞經營管理中的一些漏洞，提高企業管理質量。在實踐中可建立分層分類的績效評價體系，如述職報告制，中層季效考評，普通員工月度測評制等等。績效考核注重個人與團隊，效能監察注重團隊與企業管理，二者只有互動，效能監察才能找到其落腳點。同時，堅持干部考核制度，對于干部每年都經過考核業績警告和淘汰不合格的干部，把干部考核、季度測評、員工考核與精神文明建設考核結合起來，促進了干部作風的轉變， 幾年來通過考核和測評先后解聘了4名基層干部，調整了三名科級干部。

（四）效能監察要與黨風廉政教育相結合

《實施綱要》中明確指出“加強對領導機關、領導干部特別是各級領導班子主要負責人的監督”、“加強對重點環節和重點部位權利行使的監督。因此，發揮效能監察的預防、監督、服務效能必須和黨風廉政教育結合起來。每年，認真組織好黨風廉政檢查活動，及時總結基層好的、有代表性的經驗，對基層單位自查自糾問題的整改和堵漏建制情況進行檢查，落實整改建制成效。

篇7

關鍵詞：建筑工程；質量安全；管理

Abstract: this paper mainly analyses the architecture engineering construction quality safety problems, and put forward to strengthen the construction quality and safety management measures.

Keywords: building engineering; Quality security; management

中圖分類號：TU714 文獻標識碼：A 文章編號

工程項目質量安全管理是建筑施工管理的關健與核心。特別是隨著企業生產經營規模不斷擴大，生產領域不斷拓展，安全生產任務更重、質量要求更高，管理難度不斷加大，為了人民的生命安全和家庭幸福，為了企業的生存和信譽，建筑工程項目施工質量安全管理顯得尤為重要。本文筆者結合自己的工作實踐，就加強建筑工程施工質量安全管理進行探討。

1 建筑工程施工質量安全管理存在的問題

1.1 企業生產經營行為不規范，管理制度不健全，責任不落實

當前，在建筑工程項目施工過程中，有層層轉包，違法分包，以包代管的不規范生產行為；施工企業特別是項目部管理制度不健全，項目管理人員履職不到位、責任落實不到位及質量、安全管量人員質量安全意識薄弱，沒有加強對現有安全生產法律法規和標準規范的培訓等，導致施工企業內部質量、安全自我檢查、監督、控制、驗收、保證、管理做不到位，從而致使工程質量安全無法保障，誘發質量安全事故。

如2010年11月15日，上海市靜安區膠州路728號公寓大樓發生特別重大火災事故，造成58人死亡，71人受傷，直接經濟損失1.58億元。國務院事故調查組查明，該起特別重大火災事故是一起因企業違規造成的責任事故。事故的直接原因：在施工過程中，施工人員違規在10層電梯前室北窗外進行電焊作業，電焊濺落的金屬熔融物引燃下方9層位置腳手架防護平臺上堆積的聚氨酯保溫材料碎塊、碎屑引發火災。事故的間接原因：一是建設單位、投標企業、招標機構相互串通、虛假招標和轉包、違法分包。二是工程項目施工組織管理混亂。三是設計企業、監理機構工作失職。四是市、區兩級建設主管部門對工程項目監督管理缺失。五是靜安區公安消防機構對工程項目監督檢查不到位。六是靜安區政府對工程項目組織實施工作領導不力。從事故的原因分析可以看出，是市場失范、監管缺位、安全管理制度上的缺失和施工作業現場的管理混亂造成了這次特別重大火災事故。

1.2 建筑材料不符合規格，安全資金投入不夠

1.2.1建筑工程材料是構成工程實體的最基本單元，是工程質量的基礎，其質量是否符合設計及材料標準的要求，將直接影響到整個建筑物的質量等級、結構安全。建筑材料常出現的問題有：檢查抽取的建筑材料達不到標準要求；對工程項目使用的主要建筑材料質量把關不嚴；對進入施工現場的材料未檢查其出廠合格證等，導致部分不合格的產品或一些過期建筑材料使用于建筑施工中等均會嚴重影響工程質量。如瘦身鋼筋、過期水泥、不達標混凝土。

1.2.2 一些企業領導、項目經理追求利益最大化，把安全投入當作是上級的指示和命令，是被動、消極的。對安全防護裝置的投資、安全維護費用、個體防護費用、安全教育培訓費是能省就省，為了節省費用購買使用不符合國家安全標準的安全防護裝置和個體防護，臨邊、洞口防護設施不全等等，都是安全事故隱患。我們從高發的高處墜落導致死亡事故中可以看出，操作者高處作業（2米以上）不戴安全帶發生高處墜落事故與操作者安全意思不強、安全教育不夠、沒有戴安全帶有直接關系。一條安全帶的價格是一百多元，但對死者家庭來說死者的價值是無限的，對企業來說是幾十萬元的賠償和企業聲譽的負面影響。

2 加強建筑工程施工質量安全管理的措施

2.1嚴格企業質量安全管理，建立并保持安全生產標準化，不斷完善各項管理制度，建立完善建筑工程施工質量管理體系和安全監管體系并落實到位；加強監控工程項目控制質量的各個環節。

2.1.1進一步規范企業生產經營行為。①不得將工程違法分包和轉包。②加強企業安全生產規范化建設，安全生產抓落實，發揮安全生產責任主體地位，健全完善安全生產各項規章制度，強化生產過程管理的領導責任。項目經理是一個施工項目的最高責任者和組織者，要深入到施工現場組織、協調施工。③建立建筑工程施工質量安全監管體系，單獨設立質量安全檢查管理機構，明確規定專職質檢員、安全員管理人員數量、職責。項目部管理人員應一專多能，以責授權，盡職盡責，尤其是質檢員應有一定的專業知識和實際操作技能、熟悉工程項目的質量控制點。安全員有高度的責任心，能發現安全隱患并及時采取措施消除隱患。4規范班組管理，細化班組長的職責和權力，明確班組長是班組安全生產的第一責任人。開展“三講一落實”班前會，班長和班組成員講工作任務的同時，講作業過程的安全風險、工期和質量風險，講安全風險的控制措施，并將安全風險管理控制措施在現場落實。我公司下屬分公司華潤上思余熱發電項目在各班組開展“三講一落實”活動，此項工程在施工全過程中未發生質量安全事故，并獲得2011年廣西優質工程。

2.1.2加強項目施工現場管理，做好事前質量控制，事中質量控制和事后質量控制

施工現場的質量控制過程中，對施工過程中的關鍵部位、關鍵環節需要重點進行監控。實行初檢、互檢、專檢的“質量三檢制”。堅持“事前、事中、事后”的全過程質量控制。堅持對可能影響工程質量的因素進行分析、評估，并通過相應的措施手段將隱患消滅在萌芽狀態事前質量控制；堅持對人員、材料以及機械的使用管理，對關鍵工序及質量控制點的監控事中質量控制；堅持對隱蔽工程的質量驗收、對已完成部分復檢過程中發現的質量問題采取切實有效的措施解決進行事后質量控制。隱蔽工程、工程的關鍵部位和分部工程及時進行報驗，未經監理、建設單位認可，不得進行下道工序施工，并做好相關技術資料的收集、整理。

2.1.3企業要經常性開展安全隱患排查，切實做到整改措施、責任、資金、時限和預案“五到位”。建立以安全生產專業人員為主導的隱患整改效果評價制度，確保整改到位。對施工過程中的“三違”違章指揮、違章作業、違反勞動紀律要堅決制止，對安全檢查中發現的安全隱患要及時整改，職責部門要采取“回頭看”的方法，檢查安全隱患是否整改到位。

2.2 加強對原材料、半成品的質量管理，加大安全資金投入

2.2.1首選收集信息，優選信譽可靠、質量過硬供貨廠家，確定材料品牌。①工程項目部須把好采購關，選擇國家認證許可證、有一定技術和資金保證的供貨商或廠家，對無出廠合格證、無試驗報告證明的工程材料，堅決不能驗收入庫，杜絕不合格原材料進入施工現場；②從材料計劃的編制、采購到進場后的驗收、復檢等，每個環節都要進行嚴格規定和控制，并做好進貨檢驗記錄，對進場材料、設備、構配件須符合設計文件要求和產品質量標準；凡不符合要求的設備和材料決不得使用，破損材料不用，超期失效材料不用，超過誤差范圍材料不用，假冒偽劣產品不用；要嚴格執行建材檢測的見證取樣送檢制度，以確保檢測報告的真實性。3對進場待裝設備，根據設備裝箱單逐箱及時進行數量清點，對設備外觀逐一進行檢查并做好書面記錄，辦好交接手續；清點過程中，發現不能互換的零部件按安裝位置和次序作好標記；要加強小型零部件的保管，領料要有管理人員簽發的領料單才能領取，以保證設備安裝達到設計要求的本質安全及符合國家規范要求。

2.3強化職工崗位技能培訓和安全培訓

企業主要負責人和安全生產管理人員、特殊工種人員一律嚴格考核，按國家有關規定持職業資格證書上崗。教育培訓每位施工者熟悉符合技術要求的工藝流程、質量標準和操作規程，要嚴格按照施工順序，操作規程施，確保工程質量。對每一位新工人入場（或轉換工種）要求做好三級安全教育、安全技術交底和相應工種操作規程培訓工作，做到先培訓合格后上崗。在新工藝、新技術、新材料、新設備設施投入使用前，應對有關操作崗位人員進行專門的安全教育和培訓。施工過程中要進行經常性安全生產教育培訓，培訓內容包括不同的施工階段具有各自顯著的不安全因素、不同工種交叉作業的安全隱患、季節或氣溫變化而產生的新的不安全因素，提高作業人員的自我保護意識和安全防范意識，降低人的不安全因素而發生的質量安全事故。

3 結束語

篇8

摘要：通過對煤礦企業員工“三違”心理的成因分析，進一步論證了煤礦企業安全工作的重要性，以及對企業的生存和發展，對家庭美滿與幸福的作用；闡述了“三違”行為對“生命價值”的鎖鏈關系，并提出了一些個人見解和防范對策。

關鍵詞：“三違”心理威脅防范生命價值

正文：眾所周知，“三違”是違章作業、違章指揮、違反勞動紀律的簡稱。就煤礦企業的管理者而言，治理“三違”是最頭痛的一件事情，寢食難安，百事不解。為了整治這三種“不規范安全行為”，遏制因此引發的事故，確保一方和諧平安，他們不僅絞盡腦汁，任勞任怨，制訂出臺了一系列的規章制度，來規范人的不安全行為，諸如：《煤礦三大規程》、《礦山安全法》、《煤礦安全監察條例》等，而且警示后人，貼近實際，探索編制了一些事故教訓案例，來啟發人的要安全良知，諸如：《煤礦安全教訓——歷史上的今天》、《企業安全事故案例過程分析及防范措施》和《企業管理人員不安全履職行為及員工不安全行為的界定標準》等等。殊不知，他們的所作是為了誰？所為又圖什么呢？在此，我要堅定地告訴大家，他們的所作所為是為了維護職工的生存權益，為了員工家庭的美滿幸福，為了捍衛企業的穩定發展，為了完成肩負的歷史使命……。可是，對煤礦企業的員工來說，我們又做了些什么呢？“三違”行為的屢禁不止，讓人揪心，痛恨之極；“三違”現象的環生連發，讓人膽顫，汗毛聳立；“安全”教育的瞬間進出，讓人嘆息，使人悲哀！

從近年來的我國煤礦事故調查分析報告中，不難看出：煤礦企業在生產過程中發生的傷亡事故，大多是由于職工違章作業、違章指揮和違反勞動紀律造成的。“三違”現象已成為嚴重威脅職工生命安全和國家財產，影響企業形象和制約企業發展的“頑癥”。“三違”整治，也就成為了煤礦企業抓安全生產的一項重點工作。

一、“三違”現象概述

在煤礦企業的生產過程中，“三違”現象已成為長期的井下行為的積淀，存在于較多員工的工作過程中，代代相傳，根深蒂固，它不僅傷害自己、而且傷害別人，甚至被別人所傷害。嚴重影響著安全生產的順利進行。究其原因，人們常常將其概括為“圖省事、闖大膽、碰僥幸”。實踐證明，“三違”是一種過錯：首先，它要遭受制度、章程的制裁，甚至受到法律的嚴懲；其次，要受到良心亦即“本我”的譴責；第三，可能要出現事故，使身體遭受痛苦，甚至可能要丟掉生命。

二、“三違”心理分析

煤礦企業要想實現本質安全目標，杜絕違章，首先要明白什么是違章：違章就是違反安全管理制度、規定及章程，違反安全技術措施及所從事工作的規范。違章包括：作業違章，指揮違章，失職違章。作業違章是指員工在施工過程中出現的違章行為；指揮違章是指各級承擔管理職能的人員，在引領、導向中出現的違章指揮行為；失職違章是指承擔安全管理、監督職責的人員，在行為過程控制中，不履行安全管理責任而出現失職、瀆職行為。那么，滋生“三違”行為的心理有哪些呢？筆者認為，突出的有：

㈠作業人員部分。

1、僥幸型心理。人們所以存在著僥幸心理，是人們對美好事物的向往，這也是人們最基本的心理需要。人們都希望順利，或者是獲得成功。然而，現實生活工作中，事物的紛繁復雜、變幻莫測，總有許多的不如人意的想象和曲折，有一部分人在幾次違章未發生事故后，慢慢地就滋生了僥幸心理，混淆了幾次違章沒發生事故的偶然性和長期違章遲早要發生事故的必然性。

2、習慣性心理。心理學認為，習慣是一種比較固定地、機械地去完成自動化動作的傾向。習慣性心理是人們在習以為常的境中逐漸形成的心理狀態。在同大自然的搏斗中，部分人員一旦掌握了某一客觀規律，或者是用某種方法和定律操作取得了成功，這部分人就把它視為財富，也就逐漸形成了習慣性的思維方式。凡類似情況出現，他們就千遍一律，機械操作，而不去考慮自然條件、環境因素等，以致釀成事故，無法自拔。

3、從眾型心理。別人做了沒事，我福大命大造化大，肯定更沒事。尤其是一個安全秩序不好，管理混亂的場所，這種心理向瘟疫一樣，嚴重威脅著煤礦企業的生產安全。還有相當一部分人，平時不注重對煤礦安全規程的學習，安全知識的積累，缺乏工作經驗，在遇到類似操作工序或獨立作業時，不去考慮和分析現場情景，沒有自己的意志和見解，頭腦簡單，而是“隨波逐流”，效仿操作，盲從執行，最終反受其害。

4、麻痹型心理。一些職工安全意識薄弱，缺乏嚴肅認真的工作態度，在生產過程中疏忽大意，放松了安全警惕，干活“毛三斧、馬虎、湊乎、不在乎”。還有一些職工對違章行為司空見慣，習以為常，認為以前這樣干過也未出過事，心里就滿不在乎，上崗后草率從事，圖省事，怕麻煩，投機取巧。

㈡指揮人員部分。

1、逞強型心理。有的人自以為技術好，有經驗，常滿不在乎，雖說能預見到有危險，但是輕信能避免，用冒險蠻干當作表現自己的技能。還有的人管理能力缺乏，文化水平不高，技術經驗稀少，憑借自己是（管理人員）班組長，可謂初生牛犢不怕虎，急于表現自己，急于多拿“榮譽”（泛指煤礦異軍隊伍），以便于完成留轉硬件指標，在安全與生產相抵觸的情況下，只要產量，不要安全，只求短期效應，違章指揮，以自己或他人的痛苦來驗證安全制度的重要性，用鮮血和生命來證實安全規程的科學性。

2、放縱型心理。例如：20__年6月21日某礦某掘進單位，由于時間緊、任務重，后面的矸石沒有出完，前面迎頭空頂5、6m（表面看頂板堅硬，無脫落現象），在沒有采取任何措施的情況下，打眼工張某急匆匆扛著風錘來到迎頭，實施打眼操作工序，時隔近兩小時（已經打好9個眼），這時班長李某到了現場，不但未制止，而是停留了約半小時，就溜之大吉了。事不湊巧，在打第11個眼時，因空頂時間長，造成偽頂脫層，一塊

長約60cm、寬約50cm、厚約30cm的矸石將打眼工張某撂倒，砸在他的腿上，撕心的和直流的鮮血，迫使工友們只有停工將其送上井搶救，但是張某的右小腿至下部分卻永遠脫離了他的身軀，讓他成為了一位名副其實的瘸子。從上面的事故教訓中，我們看出：作為一名煤礦企業的現場指揮員，不管是對員工，或者是對自己的放縱型心里、行為，是要付出沉痛的代價的，這樣的指揮員將會成為和諧社會創建工作的罪魁禍首，嚴重阻礙煤礦企業本質安全型目標實現，我們也應該將他驅逐出伍。㈢監察人員部分。

1、同情型心理。說起人的同情心，是一種對他人的不幸遭遇產生的共鳴并表示關心支持的情感。但是，煤礦企業的安全監察人員，對于安全生產過程中的“三違”人員、行為的遏制與處理，決不能心存“同情心”，因為同情違章行為、同情隱患的存在，等同于同情凍僵的毒蛇，所以，這樣的“同情心”是對煤礦企業的安全十分有害的，不僅會滋長“三違”人員的惡習，“三違”現象的蔓延，而且會殃及國家、企業，禍害他人、家庭。

2、避重型心理。目前，在煤礦企業的安全監察人員隊伍中，在處理“三違”人員，整治“三違”現象，遏制“三違”行為時，存睜一只眼閉一只眼，視而不見、見而不管，總認為職工干活也不容易，存有“得饒人處且饒人”的想法，造成考核上的“心慈手軟”、“點到為止”，甚至背道而馳，替“三違”人員說情。其次是在執行企業安全規章制度上不嚴，有避重就輕的想法，總認為處罰嚴了，會不會遭來報復、黑杠，罰款多了，反而適得其反，職工不上班給勞動力緊張帶來更多的矛盾，我不如好人做到底，免除處罰最好，一定程度上縱容了慣性“三違”的蔓延。

三、消除“三違”的對策

通過對“三違”心理分析，筆者認為，反“三違”不是目的，只是一種手段，單憑嚴處是不能解決根本問題的。因此，“三違”整治還要推行人本管理，積極探討安全管理的多樣化。

一是要領導重視，全員參與。要堅持“以人為本、從我做起”的理念，以完善“三項制度”為核心，以杜絕“三違”行為為重點，以實現“三個轉變”為標準，以形成先進安全文化為目的。

二是要加大宣傳，狠抓基礎。要通過各種形式，如用形象生動的事故錄相片、典型的事故案例或發生在身邊的違章事故，經常對班員進行教育，使全體員工認識到，違章就是走向事故，靠近傷害，甚至斷送生命；事故的后果是，“一害個人、二害家庭、三害集體、四害企業、五害國家”。另外，要明確反“三違”的工作方法。著眼于重點區域、重點部位、重要環節，全方位做好安全管理工作的預控、可控、在控。要在活動期間進行監督檢查，使員工認識到：制止“三違”是對違章者最大的關心和愛護，是對工作、對集體極其負責的表現。處理“三違”人員時，要公平、公正、公開，做到“處理一個人，教育一大片”，人人警鐘長鳴。相關部門要建立職工個人安全檔案，針對具體情況，區別對待，超前防范。同時，安全宣傳工作要建立“長效機制”，不能因安全形勢穩定，宣傳工作就要喘息，而遺忘盲區、盲點、，盲時。

三是要因人而宜、有的放矢地開展安全教育，增強安全教育的有效性。安全教育的方式，不能僅僅滿足于“文件發了、會開了、精神傳達了”，而應與時俱進，講究方法，增強針對性、有效性。如新職工安全知識匱乏，就要對新職工注重加強基本安全法規和規章制度以及相關安全常識的教育；對慣性“三違”就要在嚴格考核的基礎上，采取包保幫促、現場監控相結合的方法，促其轉變；對全員就要經常開展事故案例警示教育，采取“以案說法”、“現身說法”等形式多樣的教育方式，用慘痛的事故時刻警醒職工：關注安全、珍愛生命，提高職工自覺保安全的認識。

四是要重視和抓好職工的責任心教育。俗話說“蒼蠅不叮無縫的蛋”，每一件事故的背后都伴隨著一系列“三違”作業的發生，因此我們只有時刻從細微處入手、從小事抓起，抓小防大，防微杜漸，不斷增強職工的責任意識，使職工自覺嚴格地按標準化作業，才能有效地杜絕“三違”的發生，這樣事故這只人見人煩的蒼蠅也就無處下口了。

五是要借鑒同行業的成功經驗，建立“安全罰款”之外的配套機制，諸如：安全擔保、風險抵押、安全幫教、安全陪護、安全學習、常規軍訓、拓展訓練等多種“處罰”方式，并賦予職工權利，讓其自主選擇一種處罰方式。這樣做讓職工既能體會到處罰的痛心，又能感受到企業的關愛，還能夠從內心深處觸動其“安全神經”。假設讓“三違”人員自主選擇“安全陪護”處罰方式，我想他們會通過看到傷者的痛苦表情，家人的焦急神情，孩子的期盼眼神，良知啟發：一定會按章作業，再也不違章蠻干的。

篇9

為進一步做好安全教育工作，切實加強對安全教育工作的領導，學校把安全工作列入了重要議事日程，成立了學校安全工作領導小組，學校教師都具有很強的安全意識。我們還根據學校安全工作的具體形勢，把涉及師生安全的各塊內容進行認真分解落實到人，做到每一項工作都有對應的專管人員，防止了工作上的相互推諉。親愛的讀者，小編為您準備了一些小學安全工作總結，請笑納!

小學安全工作總結1一學期匆匆而過，眨眼間又到期末。和這個班級相處了五年多，對于孩子和班級我還是比較了解的，對于班級工作我也毫不含糊。現對一學期的班級安全工作總結如下：

本學期我積極響應上級有關部門關于創建“平安校園”的號召，以維護學校、社會的穩定和發展教育事業為宗旨，堅持以人為本，緊密結合學校實際，全面貫徹落實創建“平安校園”的各項工作任務。孩子的健康、快樂的成長是我們每位老師的職責，在教給他們科學文化知識的同時，安全教育也是其中不可缺少的一部份。學校安全工作直接關系著學生的安危、家庭的幸福、社會的穩定。因此，做好學校安全工作，創造一個安全的學習環境是十分重要的，做好學校安全工作也是完成上級交給的各項工作任務的基礎。要確保安全，根本在于提高安全意識、自我防范和自護自救能力，抓好安全教育，是學校安全工作的基礎。所以我一直十分重視教育安全工作。我對本班的安全高度重視，平時擠出時間給學生灌輸有關安全方面的知識，不厭其煩地對他們進行安全教育。由于學生太小，我不但對他們進行安全知識教育，而且在課余時間我也注意去觀察他們的動靜，只要發現了某個學生有不安全的行為，就及時進行教育。

1、認真做好安全教育工作。

我始終把安全工作放在首位位置，做到時時講安全，事事講安全，對上級安全會議精神和文件都能做到及時傳達，結合文件精神制定切實可行措施，認真落實。開學第一周，我和全班學生一起制定了本學期的工作計劃。做到每天放學1分鐘的安全交通警示教育，每周一次主題安全教育晨會，每月一次安全教育主題班會。

2、教育學生無論是集體活動還是體育課，都必須在教師的帶領下進行，不得隨意離開集體自己活動或不聽指揮，遇到他人生病、遇險等，要及時報告老師。

并且指導學生學會使用各種求救電話。教育學生嚴格遵守學校的作息時間，上學、放學不準在學校和路途中逗留、玩耍，不允許不經家長允許跟同學去了，讓家長隨時了解其子女的去向。在校內外，不允許學生做危險的游戲。如;互相追打、奔跑等。教育小學生不踐踏學校的草坪，不損壞學校的花草樹木。教育學生不爬墻，不爬樹，不爬學校的籃球架，不爬陽臺上的欄桿。教育學生不玩火、不玩電、不玩爆竹。教育學生不帶危險的物品到學校(如：木棒、小刀、匕首、氣槍等利器進入校園。)不在井唇、變壓臺旁、高壓電線下等危險的地方玩耍。秋冬季、只有在家長或老師的帶領、陪同下方可到游泳池游泳。千萬不能私自到水溝、水塘、魚塘、游泳池里戲水、游泳或者玩耍滑冰等。讓學生從思想上重視安全，認識到安全的重要性。

3、開展豐富多彩的教育活動。

利用班會、隊活動、活動課對學生開展安全預防教育，使學生接受比較系統的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識。教育學生不買三無食品，不吃腐爛變質的食物，不喝不衛生的水和飲料，不吃陌生人給的東西。通過教育提高廣大學生的安全意識、安全防范能力和自我保護能力。

4、加強檢查，及時整改。

每天實行上課點名制度，讓班干部報告人數給上課的老師。每天放學的路隊，也讓路隊長認真清點人數，并及時填寫路隊名單，進行評價。送路隊時教育學生要好好走路，不要邊排路隊，邊打鬧，不要在路上玩，要按時回家。課間，派出小衛士檢查，對于追逐打鬧的學生做好登記。對于不守紀律的學生，我認真做好教育工作。

5、家校聯系，保障安全。

學生家長的聯系電話表格，我始終時刻攜帶著，隨時可以與學生家長取得聯系。同時強調家長和學校一起教育孩子基本的交通安全知識，認識到：“安全第一”。學生意識到安全第一，健康第一。

一個學期結束了，在同學們和我們兩位老師的努力下，全班54人無一例安全事故發生。但是，安全工作是班務工作中的重中之重，需要我們做到天天講、時時講，警鐘長鳴才能杜絕一切不安全的事故發生。

小學安全工作總結2校園的安全事關全體師生的生命和財產，因此，我校高度重視校園安全工作，堅持落實“生命至上安全第一”的工作方針，把學校安全確確實實的落到實處。為此，從我校的基本情況出發，具體的可以從以下幾方面進行落實到位：

一、強化了校園安全工作領導責任

我校成立有安全工作領導小組，通過簽訂安全責任書明確了校長是安全工作第一責任人、分管領導是直接責任人。建立了學校值班護校隊，校內各處室責任人名單及相關職責張貼在校內，進一步建立責任追究制度，要求各責任人盡職盡責。學校成立安全工作領導小組：依照教育局關于《學校安全工作意見》，進一步規范整理學校各項安全管理制度。

二、把好校園安全“門衛第一關”

實行門衛24小時值班，嚴格落實外來人員入校門衛盤查登記、身份確認。校園封閉管理，學生因特殊原因離校實行門衛審查，未經學校、教師書面同意或家長來接，一律不得離校。落實值日教師責任，上、放學期間，參與值班的18名教師與門衛指導疏散學生，維持安全有序的入校、離校秩序。

三、加強技防，提高安全防范能力

我校按要求在校門口建立了視頻監控系統，進行24小時視頻監控。門衛室配備了橡膠警棍、電警棒、防刺背心手套、鋼叉等。教學樓和實驗樓、寢室樓配備了相應的滅火器、應急燈、應急出口、沙袋等消防器材設施，做到定時檢查與維護。

四、制定并實施《學生活動安全措施》

對學生課間活動安全、上下樓梯安全等薄弱環節進行了明確規定，責任落實到人。

五、加強各種安全教育

20__-20__學年，我校通過升旗、班隊會、板報、手抄報、畫展、校園廣播等多種形式對學生進行安全教育。針對不同季節和時段，通過校信通、告家長書等形式對家長進行安全提示和要求。組織實施了學生安全疏散演練。組織全體師生觀看相關教育宣傳片。由于我校完善了制度建設，落實了責任，確立了責任追究機制，20__-20__學年有效保證了師生平安，保證了教育教學有序開展。總之，安全無小事，我校將一如既往的做到“警鐘長鳴”，時刻把安全工作放在第一位，使師生安心，家長放心，社會滿意。

小學安全工作總結3學校安全工作一直是我校最為關注和重視的工作之一，我校在上級安全部門的領導下，認真貫徹落實各種安全會議精神，堅持預防為主、防治結合、加強教育、群防群治的原則，通過安全教育，增強學生的安全意識和自我防護能力;通過齊抓共管，營造全校教職員工關心和支持學校安全工作的局面。從而切實保障了師生安全和財產不受損失，維護了學校正常的教育、教學秩序。

一、組織健全，職責明確

為進一步做好安全教育工作，切實加強對安全教育工作的領導，學校把安全工作列入了重要議事日程，成立了學校安全工作領導小組，學校教師都具有很強的安全意識。我們還根據學校安全工作的具體形勢，把涉及師生安全的各塊內容進行認真分解落實到人，做到每一項工作都有對應的專管人員，防止了工作上的相互推諉。從而形成了學校校長直接抓，分管人員具體抓，各班主任具體分工負責組織實施，全校教職員工齊心協力共抓安全的良好局面。

二、制度保證，實施到位

1、強化安全工作措施，把學校安全工作抓實抓牢。

不斷完善學校安全保衛工作規章制度。建立學校安全保衛工作的各項規章制度，加強對外來人員的管理，認真做好外訪登記，嚴防閑散人員進入校園。做好上課期間師生外出登記工作，以免有人員在上課期間走失或出意外。確保校園治安安全，維護正常教學秩序。

2、值日教師提前半小時到崗，進行課前、課間、午間巡視，及時把偶發事件消滅在萌芽狀態。

上學、放學時間值日教師堅持在校門口維持秩序。

3、護校隊工作制度。

科學、迅速、有效地處置學校突發性安全事件的發生，最大限度地降低突發性安全事件造成的危害，保障師生身體健康和生命安全，確保學校正常的教育教學秩序。

4、簽訂責任書制度。

學校每學期還與各年級、部門負責人簽訂《學校安全責任狀》，實行領導承包，分片包干，做到定期檢查和隨時檢查相結合，并建立了安全考核獎懲細則及安全工作制度。安全管理做到了網絡化，保證了我校安全工作扎扎實實開展。明確各自的崗位職責。學校在學期初與學生家長明確學生安全責任意識，明確了家長應做的工作和應負的責任。貫徹“誰主管，誰負責”的原則，做到職責明確，責任到人。

5、加強檢查，及時整改。

定期對校園設施安全進行排查，對存在的隱患及時反映，及時整改。

6、加強交通安全宣傳和管理。

對騎車學生集中進行安全教育，要求年滿12周歲的學生才準騎車上學，而且要求學生家長和學生簽訂安全責任書。

7、嚴禁教師個人私自帶學生外出，學校所開展的各種活動嚴格堅持大型活動上報審批制度。

8、建立學校安全意外事故處理預案制度：結合學校本身的實際，制定校內突發事件工作預案、地震應急疏散預案、火災事故應急預案、預防與控制傳染病應急預案，做到人員職責明確，信息渠道暢通，程序科學，實施便捷。

三、加強教育，增強意識

1、利用國旗下講話、班隊會等途徑有針對性地對師生進行安全教育。

內容包括：交通安全、用電安全、防火、防溺水、預防食物中毒、反對、各種傳染病的預防、家庭生活、戶外活動安全活動等，大力加強學生良好行為習慣的培養，克服麻痹思想。長假前安全主任會利用廣播對學生進行專題安全教育。

2、學期初，學校組織部分教師對學校周邊進行排查，在一些不安全的地方設置了警示牌或警示語，提醒學生注意，通過這些措施的采取，有效地杜絕了安全事故的發生。

3、加強學校安全穩定教育，提高師生安全防范意識。

緊密結合上級有關文件精神，在教師會議上及時部署落實。有計劃地開展安全教育，強化師生法制觀念，增強師生安全防范意識。

4、經常開展安全工作監督和檢查，發現問題立即整改，重視安全投入，不斷完善安全防范水平。

5、開展豐富多彩的教育活動。

利用班會、隊活動、學科滲透等途徑，通過講解、培訓等方式對學生開展安全預防教育，使學生接受比較系統的防溺水、防交通事故、防觸電、防食物中毒、防病、防體育運動傷害、防火、防盜、防震、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育。還利用黑板報、懸掛橫幅、張貼標語等宣傳工具及舉行主題班會、講座、手抄報、安全征文與知識競賽等形式開展豐富多彩的安全教育。通過教育提高廣大學生的安全意識、安全防范能力和自我保護能力。

6、抓好安全教育，是學校安全工作的基礎。

我們以“安全教育日、周、月”活動為重點，經常性地對學生開展安全教育。通過安全教育月、法制教育月系列活動，增強學生的安全意識和自我防護能力。

7、做好“消防安全宣傳日”活動，組織全校師生參加消防安全演練，提高安全意識、自我防范和自護自救能力，使學生基本掌握突發火災事件時的逃身方法和一些基本的滅火方法。

小學安全工作總結4學校安全工作直接關系著學生的安危、家庭的幸福、社會的穩定。因此，做好學校安全工作，創造一個安全的學習環境是十分重要的，做好學校安全工作也是完成上級交給的各項工作任務的基礎，所以我校一直十分重視學校的安全工作。

一、規范管理，完善制度。

學校安全組織機構健全，安全工作責任制度健全，責任明確。每學期學校都成立了安全領導小組，由校長任組長，總務主任任副組長，各年級組長任組員，層層負責，責任落實到人。學校每學期還與各年級、部門負責人簽訂好《學校安全責任狀》，實行領導承包，分片包干，做到不定期檢查和隨時檢查相結合，并建立了安全考核獎懲細則及安全工作制度。安全管理做到了網絡化，保證了我校安全工作扎扎實實地開展。

二、加強領導，居安思危。

學校領導本著對黨的教育事業，對學生負責的態度，從維護人民群眾的根本利益，維護社會穩定，政治穩定的高度出發，增強抓好學校安全的使命感、責任感。學校領導在安全工作上齊抓共管，嚴格執行學校安全工作規定，講安全、抓安全，將事故消滅在萌芽狀態之中。每月定期召開一次安全工作會議，布置下一月安全工作的重點任務，并指定專人去檢查落實安全工作。例如我校基礎條件差，學校圍墻欄桿時有腐蝕斷裂、聯合器有松動現象;教學樓部分開關老化;教室的鋼窗由于油灰老化，時有玻璃脫落等進行重點維修和及時更換，從而鏟除了不安全隱患，避免了不安全事故的發生。同時食品安全工作也是學校安全工作中的重要內容，每學期學校都要與供貨商簽訂好《供貨協議》，要求供貨商首先必須出示《衛生許可證》和個人《健康證》后方可供貨，學校也進一步加強驗貨制度，嚴把物品的質量關，不進變質、不潔或過期物品，確保學校的食品安全，確保正常的教學秩序和師生的生命安全。

三、宣教結合，提高素質。

學校領導始終把安全工作放在首位位置，逢會必講安全，事事講安全，對上級安全會議精神和文件都能做到及時傳達，結合文件精神制定切實可行措施，認真落實。例如：無錫市安全工作履職報告書、宜教字(20__)26號文件關于開展“全國安全生產月”的通知等等，結合文件不同的內容和要求，充分利用學校的各種宣傳場地、設施，用廣播利用集體晨會時間，大小會議等，采用多種形式對教職工和學生進行安全方面的宣傳教育，假前總要對教職工，尤其對學生進行安全教育。學校各項活動也強調安全，事前必先進行安全教育，例如：學生的外出活動、春游、田徑運動會等都提出安全的要求，并指定專人負責。由于加大了安全工作的力度，使得我校安全工作開展得扎實有效。

今后我們將進一步加大安全工作的力度，學校安全涉及面廣，學校、家庭、社會必須密切配合、通力協作，我們將動員社會力量，齊抓共管，凈化外部環境，搞好學校周邊治安秩序，建立切實可行的學校安全防范體系，使學校安全工作進一步經常化、制度化、社會化，開創我校安全工作的新局面。

小學安全工作總結5為進一步貫徹落實教育系統“安全宣傳月”活動方案的有關安全精神，按照教育局“安全生產年”活動實施方案的要求，提高我校廣大師生的安全意識，保護學生安全健康的成長，保障學校的正常教學秩序，圍繞“科學發展，安全發展”這一主題，在校長、總務處的領導下，從6月1日至6月30日，在全校開展了“學校安全月”活動，現總結如下：

一、樹立安全意識，營造良好的安全環境。學校堅持實現“零事故安全月”為目標。學校安全教育工作關系到千家萬戶的幸福，關系到人民群眾的切身利益，關系到社會穩定的大局。我校對這項工作高度重視，要求要站在講政治的高度，充分認識安全月活動的重要性，要求做到認識到位、部署到位、措施到位。學校成立了以王芳為組長的，各科室負責人參與的校園安全領導小組。其次，進一步完善安全制度。使安全管理制度更加科學、合理、規范、易操作。學校安全工作領導小組和各班班主任簽訂安全工作現任狀。建立了各項安全工作檢查評比制度、安全工作管理制度。實行領導安全值日檢查制。值日領導對每天的安全工作負總責，領導小組成員依表值日。

活動開展初期，我們組織以領導小組為核心的宣傳小組，針對我校的實際，制定我校的安全宣傳教育內容。多次召開會議研究并向全校師生廣泛進行了宣傳，使全校師生進一步提高了安全意識。

二、開展豐富多彩的活動，將安全意識深入人心。

我校利用各種會議對師生進行安全重要性地教育。紅領巾廣播站對安全知識以及與安全方面進行表揚與批評，通過廣播，學生學到了許多安全常識，感受到了安全的重要性。黑板報、宣傳櫥窗等更是學生宣傳安全的主陣地，全校出了以安全為主題的黑板報，在校園處處都能感受講安全的氣氛。

(一)加大宣傳力度，強化師生安全意識。

⒈通過校園網、廣播站、宣傳欄、黑板報等陣地，廣泛宣傳消防、交通、飲食衛生、校產使用與保管等方面的法律規章和安全常識，提高全體師生的安全意識和自我防護能力。利用班隊課、晨會課，學科滲透等途徑，加強對學生開展安全預防教育，使學生接受比較系統的防溺水、防觸電、防病、防食物中毒、防體育運動傷害、防火、防盜、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育活動。

⒉充分發揮升旗儀式、主題班會等陣地的作用，大力加強學生良好行為習慣的培養，克服麻痹思想，讓學生牢固樹立“時時講安全、處處講安全”的思想。

⒊教導處配合語文組組織好以學生安全教育為主題的征文和演講比賽，提高學生自我教育、自我管理、自我服務和自我防護的意識和能力。

⒋認真組織全體教職員工深入學習和貫徹《教育法》、《教師法》、《中小學教師職業道德規范》以及《學生傷害事故處理辦法》等相關法規，學習教育部、公安部關于加強校園安全的文件，增強依法執教、依法管理的意識，杜絕體罰和變相體罰學生的行為，增強責任意識和防范意識，提高處理安全問題的能力。

(二)以活動為載體，增強安全教育的效果。

⒈進一步加強和改進學校德育工作，使養成教育在細、嚴、實上下功夫，找準找全問題，加大改進措施，突出交通、飲食、用電、用氣、防火、防溺水、校產的使用與管理及體育課、實驗課和教學區及生活區人員疏散等方面的安全管理和教育，消除隱患，防范和避免事故的發生。

⒉各班建立安全檢查小組，由班主任、值日班長、負責本班安全知識宣傳、常規檢查及報告工作。

3.為了搞好逃生自救演練活動，堅持疏散演練每月一次，學校認真制定了“逃生自救演練”活動計劃，在整個演練過程中，全校師生總動員，演練活動按原計劃和要求順利進行，師生行動迅速且井然有序，全校師生從聽到警報到在操場上整齊列隊僅用時一分半鐘。

通過本次演練活動全校師生的提高了安全防范意識，學生的自救求生能力得到了很好的鍛煉。

(三)做好保障工作，防患于未然

1.加強校產的使用與維護管理。

⑴加強維修人員崗位培訓，全天候對校舍、校產及教學設施、儀器設備進行全面檢查，發現問題及時處理，消除各種安全隱患，保證無事故發生。

⑵加強對消防設施的檢測與維護。

⒉切實抓好食品衛生與防疫。學生的安全教育工作常抓不懈，常抓常新。正是因為學校能從實際出發不斷健全和完善學校有關安全工作方面的規章制度，才形成了學校安全保衛工作和學生安全教育工作有章可循，以章辦事，違章必糾的良好局面。使學校安全管理網絡覆蓋到校園的每一個區域，每一個角落。為了提高學生學安全、講安全的積極性，我們還舉辦了安全知識講座，在此期間我校開展了“防雷、防溺水和防火災”演練活動。我們在全校開展“讓安全進校園，把安全帶回家”的主題班會。寓安全教育于活動中，加強安全教育，提高安全意識，養成安全習慣。我們還修訂了加強學生乘坐機動車上學的管理制度，杜絕一切社會閑散人員進入校園，以明確責任，確保學生安全

三、圍繞主題，落實責任。

為進一步強化各項預防措施，落實學校安全主體責任，有效防止和堅決遏制重特大事故，進一步提升學校安全管理工作。通過活動促進廣大師生進一步確立安全意識，提高學生在各種危急情況下自救、互救和自我保護的技能，進一步完善學校安全管理制度，經常檢查和消除各種安全隱患，為全校學生提供一個安全健康的學習成長環境。為此，我校進行了責任分解，要求教導處負責學生安全宣傳教育和培訓工作，制定學校安全工作計劃和檢查落實工作。總務處負責學校安全設施檢查及其整改工作，明確責任，合理分工，認真協調，繃緊“安全”這根弦，使各項安全工作落在了實處。

四、強化安全管理，加強進行安全檢查，使安全工作百無一漏。首先，對學校的每一個角落進行排查，消除安全隱患。各班班主任對本班級的用電線路和門窗進行一次檢查，特別是檢查窗戶用小錘敲一敲，檢查接口處是否離焊，玻璃邊緣用手摸一摸，看看上面的油膩是否要脫落。由領導小組成員參加對學校圍墻、大門、廁所、樓房、外面用電線路等公共設施進行了一次安全大檢查。