導語：如何才能寫好一篇高校網絡教育培訓，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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(一)教師專業化是世界教師教育發展的潮流

教師專業化是職業專業化的一種類型，是指教師“個人成為教學專業的成員，并且在教學中具有越來越成熟的作用這樣一個轉變過程”。用通俗的話說就是，教師職業具有自己獨特的職業要求和職業條件，有專門的培養制度和管理制度。教師專業化是一個內涵不斷豐富的過程，有人將教師專業化界定為兩個方面的內容：一是關注一門職業成為專門職業，并獲得應有的專業地位的過程；二是關注教學的品質、職業內部的合作方式，教學人員如何將其知識技能和工作職責結合起來。

專業素質是教師專業化的核心。按照教師專業化要求，教師的專業素質包括專業知識、專業化技能和專業情意三部分。廣博厚實的專業知識至少包括三個方面，既：本體性知識、條件性知識和普通文化知識。本體性知識是指教師所具有的特定的學科知識，如語文、數學等學科知識，解決“教什么”的問題。條件性知識主要是指教師必須具備的教育學、心理學方面的知識，解決“怎么教”的問題，因此，有人認為教師專業具有雙專業性。普通文化知識是指哲學、社會科學、自然科學等方面的知識。熟練的專業技能主要指以下幾種能力：運用現代信息技術的能力、協調人際關系與溝通表達的能力、解決問題與行動研究的能力、創新思維與實踐能力、批判反思和自我發展的能力。教師的專業情意包括專業理想、專業情操和專業性向三部分。崇高的專業理想是教師對教育教學專業工作的向往和追求，是推動教師專業發展的巨大動力。高尚的專業情操，教師對教育教學工作帶有理智性的價值評價和情感體驗，是構成教師價值觀的基礎，包括理想的情操和道德的情操。教師的專業性向是指教師成功從事教育工作所應具有的人格特征，也就是適合教學工作的個性傾向。提高教師專業化水平，實際上就是要提高教師的專業素質。

(二)高校教師培訓是促進教師專業化發展的有效途徑

教師專業化發展是一個長期的發展過程，需要經歷一系列的發展階段。1996年在日內瓦召開的國際教育大會第45界會議上通過的《建議》明確指出：“職前培養應該與在職培訓密切結合，建立一種視職前學習和在職培訓為連續統一的師范教育和培訓系統，是世界各地所共同要求的。人們逐漸認識到，教學同其他職業不一樣，是一種‘學習’的職業，從業者在職業生涯中自始至終都要有機會定期更新和補充他們的知識、技巧和能力。”當今世界各國政府都十分重視教師的在職培訓，教師培訓已經顯示出經常化、制度化、學習內容系列化、進修高學位化的趨勢。英國規定，所有的任職教師都要定期接受培訓。日本的培訓教師的途徑也有很多。發達國家的經驗告訴我們，高校教師的培訓可以提高教師的專業素質，促進教師專業化的發展。研究教師專業化的內涵，目的是改善高校教師的培訓。而高校教師的培訓是促進教師專業化發展的有效途徑。

二、教師專業化發展對高校教師培訓教師工作的挑戰

首先，按照教師專業化發展的要求，高校教師不僅需要掌握本體性知識、條件性知識，還要掌握普通文化知識。而當今世界，科學技術的發展速度之快，影響之深，是歷史上前所未有的。知識積累和傳播速度的明顯加快，新學科的不斷涌現，使得教師在師范教育期間所學知識遠遠不能滿足日后的教育教學工作。事實上，教師在擔任教師職務以前所學的知識僅占一個人一生中所學知識的十分之一左右。而在走上工作崗位以后的終生學習與職業培訓，才能不斷地更新知識，開拓視野，適應科技和教育的發展。

教師職能與角色、地位的轉變要求教師具有創造性思維和品德、廣博的知識結構和知識技能、自覺思考和研究的能力，還要有能夠啟發學生的創新意識和獻身學術的興趣、愿望的藝術。這些對師范教育，特別是職后的教師培訓提出了嚴峻的挑戰。

其次，教師的專業化發展對教師的專業技能方面也提出了新的要求。教師的專業化發展要求教師具有教學上的創新能力、將知識服務于社會的能力、適應能力和應用現代教育技術的能力。目前，高校教師的專業技能與這一要求還存在一定的差距。 1996年，華東師范大學教育技術系對上海地區高校基礎課的教師了解和應用現代教育技術情況的調查，發現有90％左右的教師對一些較為先進的現代教學媒體一無所知。這是對我們教師培訓工作的挑戰。特別是各級各類學校在創造性人才培養和科技創新等方面，對教師提出了更高的要求。高等學校是培養高級人才的地方，只有培養出具有創造性思維的教師隊伍，才能“產生”出創造性的人才。所有這些都要求我們大力培訓教師，激發他們教育科研的主動性、創造性和合作精神，以滿足培養未來人才的需要。

最后，教師專業化發展要求進一步加強教師的敬業精神。改革開放雖然使廣大的高校教師開闊了視野，增強了競爭意識，強化了效益觀念，但有一部分教師在價值觀念上發生了變化，職業信念動搖了，師德水準也不高，工作責任感不強，甚至有個別教師違背學術道德。這些都需要我們對高校教師進行培訓，以確保高校教育教學和科研工作的健康發展。

近年來，高等教育的快速發展，使高校教師的培訓工作面臨艱巨任務。隨著高等教育規模的持續擴張，高校的負擔在加重，包括教師隊伍的質量等。教師的教學質量來源于教師素養的形成、發展和提高，而這一切又離不開教師的培訓工作。面對新的要求，高校教師只有通過培訓，接受再教育、再學習，才能使自己達到一個新的層次，才能更好地履行自己的工作職責。

三、對高校教師培訓工作的幾點思考

1、高校教師培訓的理念。高校教師的培訓要始終堅持以人為本的原則。教師培訓工作不僅要關注教師的學術進步，更要關注教師的人格進步。培訓工作者要城心誠意地、實實在在地做好教師培訓的管理與服務。

2、高校教師培訓的形式。高校教師培訓，應采取定期與不定期、學歷與非學歷、短期培訓與長期進修、校內與校外、國內與國外培養相結合的多種培訓形式。加強教師實踐能力的培養與綜合素質的提高，逐步實現從專業型培訓向學術研究型培訓的轉變。

3、高校教師培訓手段的現代化。利用現代遠程教育手段對高校教師進行培訓能充分改變傳統的培訓手段，使教師由被動學習轉向主動學習，實現學習方式的根本轉變。同時，利用遠程教育手段對高校教師進行培訓，能是更多的教師不受時間、空間、經費等的影響，有更多的接受再教育的機會。

4、高校教師培訓的管理。教師培訓的組織機構要增強服務意識，提高服務質量，不斷加強與進修教師、導師等的聯系與溝通，改善辦學的環境與辦學條件。同時，還要嚴格考核，確保質量。培訓單位要根據教師培訓的層次性和廣泛性。建立健全考核指標體系，獎優罰劣，努力提高培訓的質量。

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關鍵詞：高校；網絡教育；前景

一、高校網絡教育的發展現狀

我國網絡教育可以分為兩類：一類是各大高校根據自身資源成立的網絡學校，高校網絡教育可以為學員提供相應的學歷證書；另一類則是商業化的網絡教育培訓公司，這類網絡教育沒有向學員提供學歷證書的資質，但它們具有充足的資金和設備，在教學技術方面有較大優勢。教育部在第三次信息化工作會議中，將高校網絡教育列為全國教育的重點工作，這也是我國教育改革的一個發展方向。為了加快高校網絡教育的發展，以滿足越來越多的網絡學員的需求，教育部制訂了相關措施：首先，要加強高校網絡的建設，完善網絡基礎設施，同時國家也對衛星電視進行網絡教育方面的改造，建立起高校網絡教育的資源中心和教育平臺；其次，依托高校自身的師資力量，開發新的教育軟件，面對不同層次的人群，開發相應程度的教育視頻和學習軟件；最后，由教育部劃出專項資金，用于網絡視頻和遠程課件的開發和應用。

二、高校網絡教育的優勢

1.提高學生的學習積極性

高校網絡教育為學生提供了豐富多彩的學習科目，可以讓學生通過網絡，根據自己的興趣愛好和實際需要進行自由選擇，在興趣的推動下，以提高學生對所選科目的學習效率，使學生的學習變得更加便捷靈活。此外通過網絡教育所使用的遠程視頻，學生可以根據自己的實際情況，對一些難點、重點反復觀看學習，進而掌握這些知識，這是傳統課堂教學所無法實現的。在這種可以自主選擇科目，而且可以學習掌握的情況下，學生的學習興趣和學習效率自然會得到很大提高。

2.實現一對一輔導教學

在傳統的課堂教學中，由于時間和教師資源問題，很難實現教師和學生之間一對一的輔導，即使在課后請老師進行家教，也只適合少部分有條件的學生，無法廣泛施行。而網絡教育卻可以完美地解決這一問題，通過網絡視頻，學生有了學習的條件，在學習過程中，可以將自己面臨的問題通過發郵件等方式請教老師，而老師因不必在每個班進行講課，這樣就可以留出大量時間對學生提出的問題進行一一解答，這種針對性的學習，既節省了學生的學習時間，也減少了教師的精力損耗，并且實現了一對一輔導教學，對教育的良性發展起到了至關重要的作用。

3.擴大受教育范圍

在這個高速發展的網絡時代，面對來自社會各界的壓力，我們每個人都應學習掌握一定的文化知識，以武裝自己的頭腦，為自己增添謀生本領，使自己在這個社會中取得更好的發展空間。在傳統的高校教育中，受教育對象絕大部分是在校學生，而其他社會人士，他們可能需要，但卻沒有這種接受高校教育的機會，而高校網絡教育可以很好地解決這一問題。在網絡教育中，每個人都可以根據自己的需要獲取相應的學習資料和教育視頻，并且可以在相應的論壇網站里提出自己的問題，大家可以不分教師、學生身份，可以不分地區差異，一起進行探討研究，得出最佳的解決問題的方法、方案，同時大家在探討的過程中，對問題有了更深一步的了解，使大家可以共同進步。

4.提高教學管理水平

教學管理作為高等教育的一項重要工作，其水平的高低，將直接影響整體教育質量。網絡教育可以利用計算機技術，針對整個教育過程，建立科學的教育方案、考查測評和考核記錄體系，對學員的學習過程做到全程跟蹤，針對學員遇到的問題，提出針對性方案，既方便了學員學習，也節省了人力資源，提高了教學管理水平。

三、高校網絡教育的發展前景

在我國尋求教育改革道路的今天，高校網絡教育的出現，以其巨大的教育優勢，無疑為教育改革提供了良好的發展方向。我國目前總體教育水平偏低，但隨著社會的發展進步和人民生活水平的提高，人們對教育的重視程度也在逐漸加深，受教育的愿望也愈加強烈，所以高校網絡教育具有廣闊的施展舞臺。高校網絡教育作為一種新興的教育模式，難免存在一些不盡如人意的地方。例如，在偏遠地方由于網絡線路還未構建，不能接收網絡信號，或是學員與教師不能面對面進行及時交流等問題，但相信隨著社會的發展、科技的進步，這些問題都能得到很好的解決。在互聯網的時代中，傳統教育模式已經無法滿足社會大眾學員的多樣化需求，只有進行教育改革，改變人們獲取知識的途徑，才能促進我國教育事業的持續發展。高校網絡教育作為我國改革教育模式的“先鋒”，憑借其互聯網、計算機的優勢，為人民大眾提供多樣化的學習方式和學習內容，不僅方便了學習，還降低了學習成本。相信在不久的將來，可以在任何時間、任何地點獲得學習的機會和條件。

目前，我國開展的高校網絡教育已深入人心，被大多數在校學生和廣大的社會人員所接受認同。高校網絡教育將逐步成為我國的主流教育模式，對我國的教育改革和發展具有戰略性意義。

參考文獻：

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關鍵詞 網絡教育 資源建設 theol

中圖分類號：G424 文獻標識碼：A

1 高校網絡教學課程的實施概況

以揚州大學教育信息化為個案，截至2000年，揚州大學的八個校區都擁有千兆主干網，每個用戶可獨享百兆桌面帶寬，信息點遍布所有建筑的每個房間。目前，在圖書館、教學樓、大型活動場所還可以享受無線網絡，師生皆可以方便快捷地進行在線視頻直播和開展網上互動。而軟件平臺的設計開放必須建立在對學校作整體的、科學的、系統分析的基礎上，必須符合用戶的全面需求，以人為本、方便適用。2005年前，學校主要為廣大教師開展網絡課堂教學提供服務器空間，學生主要通過在線瀏覽教學網頁或者下載教學課件學習，借助電子郵件和網上留言互動。2008年，根據網絡課堂教學發展的新形勢和多方調研，揚大從浙江大學天空教室、畢波平臺、清華教育在線（theol）、網梯、安博中選擇了清華教育在線為網絡教學系統軟件平臺。該系統整合了網絡教學課程、教學管理系統、學習資源系統和平臺控制系統等。

網絡教學系統（網絡課堂）是教師和學生開展網絡互動學習的課堂，同時也是教師進行現代教學設計的利器，既減輕了老師在軟件上投入的負擔，又進一步深化了師生互動和研究性教學的開展。其主要涉及教師備課、教學、輔導以及評價等各個教學環節；實現交互式授課、個性化學習、作業批閱、輔導答疑、討論交流和教學評價等功能。

硬件建設就像信息化的高速公“路”，而軟件平臺好比是高速路上行駛的“車”，那么資源就被稱為“貨”，高校教育信息化的目標就是實現三者的合力最大化，即要保證路是高速的、車的性能是穩定的，貨物美、豐富且價廉。揚州大學現有7個校區，且學科門類全，優勢學科集中在文、理、農和生命學科，因此在網絡課程建設上沒有統一要求一個標準，本著“學科多元自主開發為主，共建共享發展為輔”，“大平臺、分學科、保特色”，有計劃地建設資源庫。目前，網絡課程占全部課程的80%，其中自主開發國家精品課程14門、校級精品課程近百門、有1800多門課程在線運行。每個課程嚴格按照國家的相關建設標準和技術規范，均包括電子教材、教學講稿、網絡課件、作業習題等，這些網絡課程基本符合現代教學設計，具有較強的系統性和整體性，為學習者提供了一個自主學習和協作學習的平臺。課程資源可以放置自主空間也可以統一在學校本科教學網，但必須無縫整合。資源建設中為避免出現課本“搬家”，對網絡課程資源要求有一定比例的視覺化資源，如：實驗視頻、授課視頻、虛擬現實以及案例視頻學習資源，這些視覺化資源也作為評價優秀網絡課程的一個要件。

應用程度是檢驗教育信息化的基本指標，實施網絡教學課程就是利用信息技術來優化學習過程，提高教育質量。而教師的信息意識和利用信息技術的能力和熱情，對網絡教學課程的教學效果起著決定性的作用。為此，學校需要對教師進行全員培訓，使之適應新技術應用和教育改革的挑戰。從學校和教師教學面臨的具體問題出發，自2002年開始，揚州大學對全校教師進行了6輪培訓（按學科、年齡、計算機應用水平），采用專家授課、現場觀摩、網絡學習、教學比賽等多種形式對所有教師開展了現代教育思想、網絡課程制作技術、平臺軟件使用、信息技術與課程整合4個模塊內容的培訓，還引導教師學會建立QQ群、飛信、E-mail、博客（微博）等工具交流和探討。通過培訓，教師們在教學中逐漸轉變了教學觀念，嘗到了甜頭，加上學校的政策引導，那么全面推動學校的網絡教學課程自然水到渠成。

2 網絡教育實施過程中存在的誤區與不足

（1）規劃缺乏系統化，上下在思想認識上不夠統一，導致網絡課程教育開展狀況不盡如人意，水平也參差不齊。在一個擁有7個校區、27個學院、涵蓋11大學科門類、110多個本科專業的綜合性大學，全面系統地推進教育信息化建設是一個系統復雜的工程，不僅需要大量的人力、物力和財力，更需要各學院多部門間的相互協調和廣大師生員工的配合與實施。由于學科特點明顯，對網絡課程教育開展的標準是什么、網絡課程建設在整個教學中承擔的角色、如何建設以及怎樣建設都缺乏完善統一的科學設計。在學校網絡教育課程開展狀況調查問卷中反映：90%左右的課程基本按照相關規范進行課程建設，75%左右的課程基本發揮了建設目標，學生的滿意率在85%左右。

（2）重硬輕軟，應用層次不高 沒有達到理想效果。“重硬輕軟，應用層次有待提高”，揚州大學和很多高校都同樣經歷。學校軟件建設上滯后了硬件近5年，在2007年全部引進清華教育在線平臺后，才真正實現“軟硬兼施”。近幾年，學校每年在硬件投入上還在不斷加大，但在配套軟件建設、技術應用和教師培訓等投入仍重視不足。同時，學校還沒有建立完善的激勵和考評機制。

（3）資源建設是弱項，學科與課程整合度有待提高，精品課程比例少。網絡教育課程是課堂教學的有益補充和有效延伸。網絡教育課程資源不能“課本搬家”，而是豐富網絡學習資源庫。資源的建設也是漸進的，不斷豐富與更新的。但大部分的專業教育資源建設任務落在教師身上，對于45歲以上的教師僅提供一般的培訓難以從根本上改觀，或者有些是直接交給技術人員，又往往是一次性的，不僅更新少而且還存在教與學的脫節。目前，揚州大學校級以上精品課程建設大都建立在教學科研團隊的基礎上，其中都有專業的信息技術與課程整合的人員的參與。據調查，網上運行的60%的課程存在學習資源內容上缺乏深度、精品特色資源匱乏、學科特色不明顯。

（4）教師的網絡教學技術應用不能與時俱進，熱情難以維持。網絡教學課程的蓬勃發展為高校的教學改革，師生實時延時深度互動，滿足學生自主學習需求提供了嶄新的技術手段與解決方案。但從目前來看，大部分教學人員仍簡易使用PPT的現象相對普遍，加上由于缺乏一定的網絡技術、知識更新速度較慢，不少教師又不愿投入一定的精力去學習，從而跟不上信息化條件下的對人才素質培養的新要求。

3 網絡教學課程的優化策略

3.1 統一思想，提高認識，明確任務，重視系統建設

教育信息化首先是教育決策者信息化的過程，需要決策者統一思想，更新觀念，提高對信息化的認識。揚州大學根據學校具體情況，實行以點帶面，重點學科率先實施，35歲以下青年教師率先推進 “兩個率先” 的做法，建立教育信息化分步建設分層實施的方案，避免一哄而上，避免低水平重復，加強每一門課程的監控與管理。

首先學校出臺了鼓勵實施網絡教育課程的政策，對每一門建設課程予以資助，并將其納入學校各級的教改課題，從而激勵了一部門教師率先進行網絡教育課程的信心。其次，學校利用講座和網絡加大了教育信息化的教育培訓，使得各級領導和教職人員全面理解了教育信息化的基本概念與豐富內涵。第三，在課程建設中利用QQ群，有教育技術學院老師和教務處教育技術人員全程參與指導，共同進行課程信息化建設，防止出現建設的“誤區”，避免了建設中的“盲區”。

3.2 實施政策引導，通過評估促開展

學校將網絡教育課程納入到教師職稱評定、教學評獎的必要條件。每兩年開展一次評估，對于運行效果處在學校前15%的課程進行獎勵，對評估優秀的網絡教育課程給予資助，并從中擇優推薦申報省級以上精品課程。

3.3 為避免重復建設、低水平建設，揚大開展了以學科群共建網絡教育課程，實現了優質資源共享和技術應用聯合

一個教師的網絡教育經驗是有限的。在學科群內建立交流、協作的平臺，取長補短，有利于制作出一些高質量的教學資源。同時，利用學科群內知識的共通性，按照內容模塊進行系統化建設。特別是，按照使用過程中反饋意見進行二次開發，可以持續提高教學資源的豐富度，促進課程精品化。目前，揚州大學在外國語教育、計算機應用教育、生命科學實驗教育、醫學生技能教育等學科建立了獨具特色的網絡教育課程，形成了針對性強的專業培養模式。

3.4 推進教師信息化工程，開展精品課程示范引導

第一，首先是教育思想、教育觀念的轉變。教師應從傳統的課堂模式中跳出來，哪些是需要課堂中重點講解的，哪些是更適合網絡學習的，教師應能從信息的觀點對知識的傳授過程進行系統分析。第二，重點是提升教師的信息素養。教師要掌握教學資源的開發與使用能力，學會多種素材的數字化處理；學會迅速在大量數字信息資源中檢索與篩選所需信息，并能進行有效的吸收、開發與重組。當然還需具備信息技術與課程整合的能力，根據教學對象選擇合適的傳播媒介，開發強交互性的學習資源等。第三，重視精品課程示范引導，保證教育信息化的質量與效益。在研究性教學示范課、青年教師講課比賽和教授觀摩課中，將每年學生網絡課程評教前15%的教師，按學科門類進行示范推廣，讓教師觀摩精品課程是如何進行教學的。

4 結語

總之，教育信息化既是一個循序漸進又是一個與時俱進的過程，很多仍在探索與嘗試之中。只有不斷總結，多方借鑒其他院校在教育信息化過程中的成功經驗，注重信息資源建設，加大教師培養力度和引導學生自主學習，才能不斷優化網絡教育課程建設，為實現高等教育培養高素質人才發揮更好的作用。

參考文獻

[1] 張光慧.超越新設高校教育信息化建設的誤區及對策[J].現代教育技術，2005（4）.

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關鍵詞：網絡環境 遠程教育 CRM系統

隨著中國居民家庭可支配收入水平的不斷提高、就業競爭對教育要求的提高，教育支出在居民生活開支中占據的比例越來越大。與世界各國的經驗相似，這是兩個刺激教育產業快速發展的內外因素。其中，隨著大量資金的涌入，教育培訓行業發展更是迅速，其細分市場及培訓方式呈多樣化發展。

遠程教育作為一種特殊形式的教育教育服務發揮著越來越重要的作用，各種新的技術和方法也應用。遠程教育管理理念可以借鑒CRM理論，即從改善學生關系的思路出發對遠程教育的過程進行全面的管理，從而與學生建立起穩定而持久的關系，提高服務質量，提高滿意度和忠誠度。

1、遠程教育系統CRM的概念與特點

遠程教育業CRM系統是專家基于對中國遠程教育行業管理的深刻理解，并結合國際先進的管理思想和經驗，而推出的遠程教育行業管理的整體解決方案。遠程教育行業CRM系統具有以下特點：

(1)遠程教育業CRM以學員全生命周期管理為核心，圍繞招生管理、教務管理等管理流程，對培訓機構的業務進行全方位管理；

(2)遠程教育業CRM可以幫助教育單位建立完善的培訓管理體系，幫助工作人員提高業務效率，降低企業運營成本；

(3)遠程教育業CRM既支持初創型單校模式，也能充分滿足多地區集團化業務管理，達到共性和個性的統一，是一個可根據未來發展隨需應變的管理平臺。

2、遠程教育系統引入CRM的意義

在遠程教育業中，學員是網校生存的基礎，如何擴大學員規模、提高學員的滿意度是網校學員管理的核心。因此，遠程教育單位可以應用CRM理念來調整和規范學員管理，從而提高我國高校網絡遠程教育的學員管理水平。

學員參加網校學習，都要交納一定的費用。而網校是靠這些收入來獲得利潤，維持發展的。從商業角度看，網校是一個商業機構，而每一個學員就是其客戶。學員的流失就意味著客戶的流失，就意味著商業利益的減少。因此，重視學員在網校中的地位，從學員角度著想為學員提供服務，將能更好地滿足學員的需求，提高學員的滿意度，從而預防和減少學員的流失。

在實行網絡遠程教育的高校中，有些高校是自己成立遠程網絡教育學院直接進行教學與管理工作，有的高校是由其繼續教育部門把具體的教學等工作委托給專業的遠程教育網絡公司進行。不管采用何種方式，從CRM角度看，都可以把“教、“學”雙方關系視為公司與客戶之間的關系。每個接受網絡遠程教育的學員都可以視做公司的一個客戶。運用CRM的管理理念來對網絡遠程教育學員進行管理，提高學員繼續留在網校學習的“忠誠度”，可以有效減少學員的流失，同時，又能贏得良好的口碑，吸引更多的潛在學員，提高網校的競爭力，使經濟效益和社會效益雙豐收。

3、CRM系統在遠程教育業中的作用

3.1學員管理

通過CRM系統，教育機構可以通過現場活動、咨詢報名、課程咨詢、活動預約、預約來訪、咨詢回訪、試課等流程，管理從潛在學員到簽訂合同的整個流程；同時可以通過系統合同功能支持單類型及多類型合同，并可以按課時、班級單獨或組合銷售；再次CRM系統具有業務自動分配功能，可根據地域、課程類型等條件自動將潛在學員分配給相應人員或部門。CRM系統的活動歷史記錄模塊，能夠查看、記錄有關學員、顧問/報名專員的咨詢報名整體過程，包括電話、拜訪、傳真、短信和郵件等方式，可以方便地查看跟蹤記錄信息，提高了學員回訪和跟蹤的效率；CRM系統還具有角色功能，可標識每個人的組長和主管，指定學員所有者，所有員工及其上級領導均可看到并編輯各自的學員，其他人則無法看到或無權編輯。

3.2課程管理

引入CRM系統后，紛繁復雜的排課系統就變得簡單易用，可以設定教師、教室、課程等班級基本要素，支持大小班、VIP等多種開班及教學模式，快速創建或復制課程表，更提供課程表匯總和沖突檢測功能；引入CRM系統后，當學員人數達標或開課日期臨近時，系統會自動通知相關部門、負責人及教室做好開課準備，配置相應資源，實施班級運營。課時結束時，則會自動通知相關部門重新配置資源，做好下一步工作準備。同時，學員可以轉班、插班、休學、退學、續開新班等等，還可以變更相應課時及課時費；CRM系統平臺支持還靈活、完備的權限設置，將所有人員按組織角色區分，每個人對應唯一的賬戶、權限簡檔，能夠徹底實現任何形式的權限配置要求。

3.3服務管理

CRM系統將課程與學員、老師、顧問、報名員、投訴等相關情況進行關聯，及時發現并處理運營中的問題；并逐步建立起學員關系管理分析機制，不斷過濾優質學員，讓學員成為培訓機構的宣傳者，有效維護學員關系；系統自動將學員信息進行匹對，并及時提醒工作人員；客服人員可以在首頁工作臺中看到未解決的學員問題單據。當學員進行咨詢或即將完成特定流程時，系統可根據自定制規則進行溫馨提示；CRM系統可將學校積累的常見問題解答等內容存儲到系統知識庫中，用戶在查看標準問題時，還可看到相關列表中的所有相關知識。知識庫擁有多級分類，可以進行模糊搜索，隨時查詢；CRM還可以根據工作需要，在后臺隨時調整更新設置與模塊。

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與現代多媒體教學不同，E-learning是一種全新的教學模式，它的出現是Internet發展中的又一次浪潮。E-Learning使教學資源、教學管理、師生交流都將獲得更好的發展空間。E-learning的概念正在不斷被賦予新的內涵，基于E-learning模式的各種教學方法也正從輔助教學手段變為主要的教學模式。Internet的發展與普及，使教育事業將成為互聯網上繼電子商務之后的最大產業。近年來各高校正處在數字化校園建設時期，其教學功能要得到充分發揮，推行基于數字化校園的E-Learning教學模式勢在必行，這就使它成為網絡教育時代最先進、最恰當的表現形式。

E-learning的內涵

1998年，美國的E-learning領域大師Jay﹒Cross首次提出了E-learning這個概念，美國培訓和發展協會和美國教育部對E-learning的定義各不相同。在我國教育技術專家何克抗教授總結歸納了美國教育部2000年度“教育技術白皮書”中關于E-learning的論述，并結合2000年美國“國家教育技術計劃”對E-learning內容的具體描述，給出了E-learning的較為準確的定義：E-learning是指通過因特網或其他數字化內容進行學習與教學的活動，它充分利用現代信息技術所提供的、具有全新溝通機制與豐富資源的學習環境，實現一種全新的學習方式；這種學習方式將改變傳統教學中教師的作用和師生之間的關系，從而根本改變教學結構和教育本質。隨著E-learning在學校教育與企業培訓中的推廣應用，E-learning也被賦予新的內涵。E-learning被認為是一種以計算機、多媒體和網絡為依托，以教師為主導和以學生為主體的嶄新的教學模式[1]。

E-learning在高校教學中現狀分析

在美國，E-learning已經成為一種新的技術應用，成為一種時尚。目前通過網絡進行學習的人數正以每年300%的速度增長，與學校相比，有60%的企業也通過網絡通訊和計算機等數字化手段對員工進行培訓。而在中國，E-learning模式目前大多應用于高校教育，并且其應用仍然處于試驗階段，主要原因是學校教育系統的信息化程度不高、學生的網絡技術應用水平有限以及相關教學資源、師資力量的不足等，這些都成為了制約國內高校有效地應用E-learning開展數字化教學和學習的瓶頸[2]。

雖然E-Learning備受歡迎，開展得風風火火，但也有不少問題已浮出水面。這其中既有E-Learning本身的不足，更多的是人們在實施過程中對E-Learning的誤解。首先是網絡問題。網絡就是E-learning的生命線，如果網絡發生故障，服務器無法響應，如果學生電腦出現故障，一切都無從談起。其次是歸屬感問題。在傳統的教學中，人們習慣了學習過程中有課堂、同學等傳統概念，形成了學習歸屬感。對于初入E-Learning的學生，這種感覺的缺失尤為明顯，從而使他們無法體會E-Learning學習靈活的優點。再次是評估問題[3]。評估無論在傳統學習還是E-Learning學習中，都是組織者非常關心的問題。學生在E-Learning學習中，常常會由于E-Learning無法監督，以及數字信息獲取非常容易，而不好好珍惜資源，因此，如果評估做不好，學習就無從談起。最后是實踐問題。現階段E-Learning教學模式的實踐經驗非常欠缺，只能依靠美英等國的一些成功案例，沒有針對我國的國情而是生搬硬套，使得該模式舉步艱難。

E-learning教學平臺的設計和管理

E-learning教學平臺的設計。從下圖可以看出，在存儲層和數據庫層，都是采用了目前非常經濟實用的網絡存儲設備（NAS），他們是通過磁盤陣列的方式進行存儲的。一方面保證了數據傳輸的高效性，另一方面又提高了數據存儲的安全性。應用層則主要連接高校內網與外網，通過網絡訪問來實現數據資源的共享。這樣既能保證資源的最優化利用，又能通過管理人員的操作使得數據資料得以安全的存儲和傳輸。

E-learning教學平臺的管理。高校網絡與信息技術中心要充分利用學校相關人力、信息和網絡環境資源的整合優勢，教學平臺在管理上要納入校園信息化網絡運維管理服務體系中。我們確立了以師生用戶為中心的數字化學習服務宗旨，樹立“從被動到主動”的工作理念，團隊分工協作，責任到人，建立了E-learning教學平臺系統管理員制度、院系管理員制度等；在保障機制方面，建立了故障響應級別和處理機制，制訂了E-learning教學平臺日常巡查制度和故障處理流程。為師生貼心提供了全天候的E-learning學習環境。

作為E-learning教學平臺管理員，除了做好自身管理工作，規范化完成崗位職責，還要制定E-learning教學平臺的管理制度、研究應用策略、做好整體部署和規劃、定義使用流程、編寫管理員和教師用戶使用操作手冊、協調工作并要講究團隊合作，牢固樹立為師生服務的思想，積極、主動和快速地響應師生的需求，有效解決問題且要保持不斷的學習和技術進步。

E-learning教學模式的推廣與發展

眾多的E-Learning發展模式中，應更多采用商業運作模式。各類教育培訓機構成為供應商，學習者成為用戶，供應商在制作這種服務和產品時，也是從商業運作規則出發，以客戶需求為導向，結合自己實力，為用戶提供個性化高質量的學習服務。同時，在E-Learning發展中也要把握教育原則，設計產品和服務，開發新的學習技術和資源，從而帶動了相關教育產業的發展。

在E-Learning市場中，質量是一個突出的核心問題，建議從宏觀和微觀兩個層面來實施質量保證措施。政府需要協調制定相關的質量標準規范和認證制度，這樣既可以保證其權威性和統一性，又能夠及時、準確地切合教育和人才市場實際需求，同時提高標準的實效性和可行性.各辦學機構，首先要有這種質量保證意識，樹立“質量塑造品牌”觀念，在E-Learning實踐中，應該按照統一的質量規范和認證制度，將質量保證意識貫穿在整個產品建設和服務中，維持和保證E-Learning市場的質量信譽度，將質量管理引入在內容建設、教學支持、學生支持服務等各個環節。

面向學生和教師展開有針對性的常規性培訓，建立一支專業化的技術服務和支持隊伍，集中力量建立一支專業化的教育技術服務隊伍。展開多種形式的培訓，包括在線自主學習和面對面培訓等，建立將傳統的面授課堂教學、課前的網上備課、通知預習到課堂面授和課后的網上討論、師生網上交流相結合的循環模式，充分體現出E-Learning已成為課堂教學的重要輔助方式。

當前，開放教育資源已成為發達國家高校資源共享的共同發展趨勢，美國MIT目前已將近2000門課程向全球開放，中國也建成數千門精品課程，充分利用開放課程促進優質教學資源的交流與共享，正在成為E-Learning國際化的重要組成部分。

E-Learning的發展還有很多的地方需要逐步的成熟，但E-Learning肯定將成為主流的教育體制之一，目前在我國的研究與發展穩步提升。國家和地方政府也從政策和資金上對教學信息化提供了大力的支持，現階段E-Learning發展的重點從早期的媒體及在線教學法研究轉向跨校及跨省的合作，體現了資源共享及跨越時空限制的基本思想。相信在不久的將來E-Learning會成為我們學習和生活中的“好朋友”。

【作者簡介】竇仁慶（1986—）男，安徽大學高等教育研究所研究生，教育碩士

[1]何克抗.E-learning與高校教學深化改革[J].中國電化教育，2002

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社區教育符合公民基本的學習需要隨著社會的發展，越來越多的人把接受教育當做生活的必需品，并且在選擇上更加趨于自主，希望可以按照自己的時間和意愿自由地選擇教育內容和教育方式，社區教育的出現恰恰為其提供了一種良好的學習途徑。隨著社區教育的復合式發展，更為擁有強烈學習愿望的公民提供了諸如職業技術教育、學歷教育、閑暇時的興趣教育等豐富的教育內容，并逐漸形成強大的教育體系，從而滿足社區居民對教育的多樣化需求。

社區教育符合社區發展的內在需求社區是公民在日常生活中不可缺少的群眾基礎機構，為居住在一個固定區域的居民群體范圍內的居民，起著一種媒介橋梁作用。社區發展的主要目標就是建立居民之間的聯系，培養市民的政治能力和政治責任感，增進居民的交往和對社區的歸屬感等，社區教育在推動社區全面發展的進程中將發揮重要的推動作用。

二、我國社區教育發展存在的問題

(一)社區教育對象的覆蓋面有限社區教育的對象應具有全員性，但是從目前的參與情況來看，遠不能達到社區教育的要求。目前，我國社區教育的參與者主要以社區內的閑散人員和退休的老年人員為主，相對來說，后者的積極性更加突出，但參與者較為固定，參與人員數量增長情況不容樂觀，在社區內，以在職人員為主的中青年由于受到時間、精力等因素的影響和制約，參加社區教育的積極性有待提高，社區教育對象層次單一，覆蓋面有限是社區所表現出來的突出問題。

(二)社區實體教育的資源不足目前，我國社區教育資源不夠豐富，教育對象的單一使得教育內容受到局限，造成了社區教育資源無特色，開發動力受阻，課程體系不健全，供居民選擇的課程內容選擇性不強等問題。不少社區居民期望通過社區教育，提高知識水平和自身素質，但是由于個體的知識結構、文化水平、興趣愛好存在差異，導致居民對社區教育資源需求無法實現有效的統一。

(三)社區教育的單一方式不能滿足居民的需求我國目前的社區教育主要以傳統教育模式為主，如講座、業余文化活動等，這種教育模式需要有較多的時間支持，而且時間安排必須固定，這使得參與者具有一定的局限性，大多都是社區內時間較為充裕的老年居民、學前兒童和失業者，這種局限性使得社區教育無法滿足社區大部分居民學習的需求，有待于進一步突破。

三、現代遠程教育對社區教育的影響

(一)現代遠程教育的內涵及特征現代遠程教育是相對于傳統函授遠程教育、廣播電視遠程教育的一種新型遠程教育模式。教育部在《面向21世紀教育振興行動計劃學習參考資料》中把現代遠程教育定義為:它隨著信息技術的發展而產生的一種新型教育方式，以現代遠程教育手段為主，容面授，函授和自學等教育形式，多種媒體優化，有機組合的一種新型教育方式。它既是信息技術高度集成的開放教育，也是大眾化教育。現代遠程教育有如下特征:一是學習的開放性。現代遠程教育突破了學習時間和空間上的限制，提供的是師生異地同步教學，教學內容、教學方式和教學對象都是開放的，學習者不受職業、地區等限制。二是技術的先進性。遠程教育的實現必須依靠媒體技術為支持。以多媒體計算機網絡、衛星電視網絡和電信網絡為基礎，數字化和網絡化是現代遠程教育的主要的技術特征，特別是數字技術的快速傳遞和優質傳輸效果，提高了遠程教育的質量。三是方式的靈活性。現代遠程教育能夠滿足受教育者個性化學習的要求，給受教育者以更大的自。四是資源的共享性。現代遠程教育利用各種網絡資源給學習者提供了豐富的信息，實現了各種教育資源的優化和共享，打破了資源的地域和屬性特征，可以集成利用人才、技術、課程、設備等優勢資源，以滿足學習者自主選擇信息的需要，使更多的人同時獲得更高水平的教育，提高了教育資源使用效率，降低了教學成本。

(二)我國現代遠程教育發展的基本路徑我國遠程教育的發展經歷了三個階段。一是函授形式，二是廣播電視教育形式，三是運用計算機技術和數字多媒體技術的網絡教育形式。目前，我國現代遠程教育的主要實施機構是廣播電視大學、普通高校網絡教育學院和面向中小學的網校，主要以職業教育、培訓教育和高等教育為主。當前，以互聯網為載體的現代遠程教育融合了多媒體技術、數據庫技術、網絡技術等多種現代信息技術，已經成為實現終身教育、建設學習型社會的重要手段，更是一種發展趨勢。隨著我國社會平水和信息化水平的不斷提高，一方面網民數量逐年攀升，另一方面主動接受教育、再教育的人越來越多，使得現代遠程教育在中國擁有廣闊的市場。

(三)現代遠程教育和社區教育的有機聯系社區教育具有多樣性、開放性、綜合性、地域性和網絡化特點，而現代遠程教育的系統優勢和資源優勢使其恰好符合社區教育的特點需求:一是服務對象的同質性。現代遠程教育面向基層、面向行業、面向農村、面向邊遠和民族地區的開放教育，投資少、見效快、覆蓋面廣，學員來自社會的各個層面和城鄉社區，而社區教育的受眾群體就涵蓋其中。二是教育主體的相似性。現代遠程教育主要是通過網絡來實現的，沒有網絡就沒有現代遠程教育，由于能夠突破地域和時空局限，提供大量優質、高效、滿足個性化需求的資源。現代遠程教育應用于社區教育為社區教育提供了適當的載體，能更好地體現出社區教育全員性、全程性和廣泛性的特點;適應社區居民終身學習的非正規性、靈活多樣性等特點;有利于保證學習者任何時間、任何地點參與學習，克服教學者與學習者在時間上、空間上的分離，以及我們由于時間和空間上的分離造成教學者與學習者在心理上的分離的障礙。目前，我國不少地區已經建立了社區教育數字化終身學習平臺，為社區居民提供“時時可學、處處能學、人人皆學”的網絡學習環境。

(四)現代遠程教育背景下的社區教育發展目標現代遠程教育應用于社區教育后，改變傳統社區教育的不足，社區教育能有效地整合區域內的教育資源，更好地開展面向社區全體成員的多種形式的教育培訓，提高社區居民的綜合素質。現代遠程教育應用于社區教育的最終目標:一是滿足社區居民基本的學習需要;二是為社區居民創設新的學習環境;三是推進社區教育的發展。

四、現代遠程背景下的社區教育發展對策

(一)完善社區層面的現代遠程教育共享環境。深入打造社區層面的數字化共享學習環境，不斷完善現代遠程教育技術，提高信息處理智能化水平，做好設施、資源、平臺、通信和工具的搭建工作。以地域性劃分的社區，建立統一規范的平臺環境，充分發揮現代遠程教育在社區教育中的運用，使得社區教育不只局限在實體教育地域性的學習模式中。

(二)積極發揮廣播電視大學的優勢和作用。目前，我國很多地區以當地的廣播電視大學為依托積極開展現代遠程教育，例如，沈陽廣播電視大學承擔著沈陽及周邊地區的現代遠程教育，近年來，搭建了數字化學習港、數字化學習中心等平臺，并同時承擔著市政府授權的開展服務于學習型城市建設的職責，開辦了沈陽社區大學等，這說明電視大學對社區教育的發展起到了關鍵的推動作用。在未來的社區教育發展中，應該以電視大學為依托，充分發揮其覆蓋面廣、內容豐富等優勢，助推社區教育發展步伐進一步加快。

(三)加強對社區教育師資隊伍的建設和培訓。目前，我國現代遠程教育與社區教育結合仍處于起步階段，專業化、現代化的師資隊伍不僅是這兩者結合的需要，更是確保社區教育實施效果的有力保障。為了使現代遠程教育加速融入社區教育中，應該為社區配備全職或兼職的社區教育從業人員，加強對社區教育師資隊伍的建設和培訓，提高教師的教學水平、管理水平和信息化水平，為現代遠程教育背景下的社區教育提供良好的支持服務。

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關鍵詞：J2EE；教學資源庫；Ajax

中圖分類號：TP311 文獻標識碼：A 文章編號：1009-3044（2013）01-0059-04

1 緒論

近幾年，隨著我國的教育信息化的開展，遠程教育和網絡教育也迅速發展起來。目前開展網絡教育的機構和參加遠程教育的人數呈現逐年上升的趨勢，網絡教育正成為全球性教育培訓的潮流[1-2]。高效、優質的網絡教學資源是開展網絡教育的基礎，因此，設計與開發現代化的教育資源庫是現代化教育發展的需要。而且在信息化時代，知識更新的速度加快，作為教育者，有責任和義務向學生提供反應時展的最新知識，而傳統教材體系與結構的相對穩定性，限制了這一愿望的實現。因此，人們日益重視進行網絡教學資源的開發，來彌補傳統教材存在的種種缺陷和不足。

2 關鍵技術介紹

2.1 MVC模式

為了達到軟件設計的“高內聚，低耦合”的目標，Web開發應用都采用易擴展、易資源分配的模式，應用最廣泛的就是MVC分層架構設計模式，其中Model層用以實現系統中的業務邏輯，通常用JavaBean或EJB來實現；View層用以與用戶的交互，通常用JSP來實現；Controller層是Model與View之間溝通的橋梁，它可以分派用戶的請求并選擇恰當的視圖以用于顯示，同時它也可以解釋用戶的輸入并將它們映射為模型層可執行的操作[3-4]。MVC模式原理如圖1所示。

2.2 AJAX技術

Ajax是Asynchronous JavaScript and XML（以及 DHTML 等）的縮寫。Ajax 由HTML、JavaScript 技術、DHTML 和DOM組成，可以將笨拙的Web 界面轉化成交互性的 Ajax 應用程序。

Ajax是用來描述一組技術的，它使瀏覽器可以為用戶提供更為自然地瀏覽體驗。在Ajax之前，Web站點強制用戶進入提交—等待—重新顯示的范例，用戶的動作總是與服務器的“思考時間”同步。Ajax提供與服務器異步通信的能力，從而使用戶從請求響應的循環中解脫出來[5]。借助于Ajax，可以在用戶單擊按鈕時，使用JavaScript和CSS來相應地更新UI，而不是刷新整個頁面。更重要的是，用戶甚至不知道瀏覽器正在與服務器通信，Web站點看起來是即時響應。

3 需求分析

需求分析工作是軟件生存期中重要的一步，也是決定性的一步。這一步是否成功，直接關系到開發出來的軟件產品能否得到用戶認可以及用戶能否真正運用產品解決業務或管理問題。在這個階段中應當充分了解用戶的各種情況，包括用戶的工作流程。

本系統主要用于實現資源的共享。前臺頁面給普通用戶（例如教師）提供信息，可以對資源進行搜索、查看和下載，而后臺則需要系統管理員進行具體操作，普通管理員和超級管理員分別有自己的管理權限。

具體功能說明如下：

1）用戶管理模塊：主要包括普通用戶管理、普通管理員管理、超級管理員管理。通過對本系統的三類用戶進行權限的設定與管理，可以使不同類型的分組具有不同的模塊管理權限。超級系統管理員負責系統的日常維護工作，可以查看、添加、刪除、修改其他任意用戶；上傳、下載、修改、刪除資源；添加、刪除、修改和查看學科；可以對公告進行添加、查看、和刪除操；備份和恢復數據庫；可以對普通用戶留言進行查看和刪除操作。而一般管理員只能管理普通用戶，不能對學科和數據庫進行任何操作，另外增加了個人信息管理。普通用戶可以在前臺資源分類和學科分類中瀏覽和下載各種資源；可以查看公告；可以查看和修改個人信息，如個人密碼等；可以給系統留言。

2）資源管理模塊：主要分為文本資源、圖形資源、音頻資源、視頻資源、動畫資源、課件資源六個部分。超級管理員和普通管理員都可以針對不同的資源進行上傳、下載、修改、刪除和查看等操作。各種資源上傳的時候都必須按照要求的格式和大小進行操作。

3）學科管理模塊：由超級管理員負責對學科進行添加，修改和刪除操作。普通管理員和普通用戶則沒有學科管理權限。

4）公告管理模塊：管理員和超級管理員都可以公告。具體可以針對公告進行添加、刪除、修改和瀏覽等操作。

5）留言管理模塊：主要針對前臺用戶留言的管理模塊。針對用戶留言，普通管理員和超級管理員都可以進行查看和刪除操作。

6）數據庫管理模塊：為了防止意外災難如斷電等對系統造成嚴重危害的事件的發生，超級管理員可以事先對數據庫進行備份操作，之后可以進行還原操作。普通管理員則沒有管理權限。

7）系統說明模塊：管理員可以查看系統的功能說明和使用說明。

4 系統設計

4.1 系統設計目標

本文旨在利用當前社會上開源的Struts框架和Hibernate數據持久化技術相整合的框架實現應用系統的設計與開發。為了實現系統結構的清晰明了，并且完成快速開發，本系統的設計采用目前流行的MVC三層架構模式，在開發過程中使用Struts和Hibernate來處理頁面邏輯和對象的持久化工作。本系統是基于B/S體系結構的，用戶能夠簡單地通過瀏覽器對信息進行編輯、更新并查詢，使信息管理更為便捷和實時。

本系統以Windows XP為Web平臺，JSP+Struts+Hibernate為實現技術，建立基于MySQL數據庫系統的核心動態頁面，實現教學資源庫系統的各項功能。

4.2 系統架構設計

本系統的架構劃分為四個層次：表示層、業務邏輯層、持久層和數據庫層。基于這種體系結構的設計采用Struts作為系統的開發框架，然后將Hibernate數據持久技術集成到Struts框架中作為了數據持久層。

1）表示層

表示層是四層設計結構中的第一層，主要提供用戶的操作界面。采用Struts框架技術實現，通過調用action與業務邏輯層交互。表示層主要完成兩個功能：接受用戶的輸入和呈現用戶信息。

2）業務邏輯層

業務邏輯層是應用的核心所在，它的主要功能是實現用戶交互和數據顯示。采用Java Bean向Hibernate的持久層請求處理核心服務，并顯示處理結果。

3）持久層

持久層是在業務邏輯層與數據層之間增加的一層，實現對象與關系數據庫之間的映射。數據庫持久層提供數據的保存、更新、刪除和查詢等操作。利用這個映射機制，對象與關系數據庫之間的轉換就可以透明地進行，而不用去關心數據庫連接、并發性、事務等問題。業務邏輯層直接獲取或存儲的是清晰的對象，中間的轉換過程交給映射框架來處理。

4）數據庫層

數據庫層主要完成業務數據的存儲和管理功能。為了更好地管理這些數據，需要將數據實體轉換為對象進行封裝。Hibernate負責持久層與數據庫的通信，利用實體到數據庫的映射，對持久對象進行操作，并將緩存中的結果同步到數據庫。

系統開發架構圖如圖2所示。

5 系統實現

5.1 用戶管理模塊

用戶管理主要包括超級管理員管理，普通管理員管理和普通用戶管理。通過對本系統的三類用戶進行權限的設定與管理，可以使不同類型的分組具有不同的操作權限。登錄管理模塊是系統的非常重要的一部分，不同角色的用戶登錄到不同的功能頁面才能保證權限的分工。下面以權限分配為例，介紹具體實現過程。

系統的管理有超級管理員和普通管理員兩種角色，在管理員登錄系統的時候選擇各自的角色進入系統，進行不同的權限操作。權限分配過程中管理員進入后臺登錄界面，輸入用戶名和密碼，在下拉列表里選擇角色，點擊登錄按鈕進入系統。此時adminlogin.do動作提交給ActionServlet，根據struts-config.xml中的相應配置找到Action處理類AdminAction接收表單數據，調用ManagerDAO類進行用戶名和密碼驗證，驗證通過則繼續判斷角色，驗證成功進入主頁面，驗證失敗提示錯誤信息，重新登錄。

5.2 資源管理模塊

資源管理包括文本資源管理、圖形資源管理、音頻資源管理、視頻資源管理、動畫資源管理、課件資源管理六個部分。管理員和超級管理員都可以對各種資源進行上傳、下載、刪除和搜索等操作，涉及的功能主要有資源名稱異步檢測，上傳功能，文本預覽功能，圖片預覽功能，音視頻在線播放等。

1）資源名稱異步檢測

由于上傳的文件很多，為避免文件名重復引起的嚴重后果，需要對資源名稱進行檢測。為了不刷新整個頁面而達到目的，需要使用異步驗證技術，目前異步檢測機制主要有DWR、Jquery和Ajax三種[6]，本系統采用Ajax異步檢測機制來實現對上傳資源文件名稱的異步校驗。以文本資源名稱檢測為例，首先管理員輸入資源名稱，當鼠標失去焦點時就可以自動調用CheckText（）方法觸發Ajax異步檢測機制。CheckText（）方法調用TextDAO類對數據表Tbtext中的文本資源名稱進行遍歷，檢測數據庫中是否含有與當前輸入的名稱重復的，如果有返回False，沒有則返回True。之后JavaScript中xmlHttp.responseText方法檢索到返回值，根據結果給出名稱可用或者重名錯誤的信息提示。從而達到無需提交表單即可實現與服務器異步交互的效果。資源名稱異步檢測效果圖如圖3所示。

2）上傳功能

本系統資源都需要管理員上傳到服務器，達到資源共享的目的。上傳時候要有類型和大小等方面的限制，不同類型的資源要放到的服務器不同的位置，以便達到合理分類，查找方便的目的[7-8]。本系統采用Struts集成的upload類實現上傳機制。管理員進入文本資源列表頁面，點擊上傳文本按鈕進行上傳操作，這時struts-config配置文件根據提交的Admin/textDisAction.do動作轉到textUpLoad.jsp文本上傳頁面。管理員輸入資源名稱，當鼠標失去焦點時候，系統調用Ajax異步驗證機制進行檢測，如果名稱可用給出成功提示，繼續操作；如果失敗提示重名錯誤，重新輸入；如果沒有輸入，則提示名稱不能為空。然后管理員選擇文件路徑，如果不輸提示選擇路徑，之后填寫內容簡介和所屬學科，最后點擊上傳按鈕提交表單，進行上傳。

提交表單后ActionServlet根據path路徑到struts- config.xml中尋找相匹配的路徑。接著，執行Action中的execute（）方法，獲取傳遞的表單信息。然后調用DAO中的upLoadTextFile方法驗證文件的格式、大小等信息，驗證通過則根據ActionForward的返回路徑轉到成功頁面，失敗則跳轉到失敗頁面。

5.3 學科管理模塊

學科管理包括瀏覽學，添加學科，修改學科和刪除學科。由超級管理來統一管理和進行相關操作，普通管理員則沒有操作權限。添加新的學科后系統前臺菜單會自動更新，新上傳的屬于該學科的資源也會及時更新，便于用戶及時地下載學習。下面以瀏覽學科信息為例說明其實現過程。

管理員在學科管理菜單中點擊學科管理，則跳轉到學科信息列表頁面。點擊瀏覽學科菜單，Struts的核心ActionServlet根據path路徑到struts-config.xml中尋找相匹配的路徑。接著，執行Action中的execute（）方法，獲取所傳遞的一組數據值，將其保存在數組中。最后，調用Dao中的subjectBrowse（）方法查找數據庫中subject表中的學科信息。execute（）方法會返回一個ActionForward對象，ActionServlet按照ActionForward對象指定的頁面來進行頁面跳轉。實現界面如圖4所示。

6 結束語

基于J2EE的教學資源庫系統可以實現更大范圍的信息和教育資源的共享，老師可以運用多種形式的教學方式，提供圖形或者音視頻等多媒體教學資源來提高教學效果，而學生可以利用網絡這個平臺通過相互之間協作交流實現自主學習。

參考文獻：

[1] 田穎.王余勤.向磊.教學資源庫的設計與實現[J].中國校外教育理論，2008（19）：23-31.

[2] 呂少華.淺談高校網絡教學資源庫建設內容及規范[J].中國教育信息化，2009（12）：12-15.

[3] 劉斌.精通Java Web整合開發[M].北京：電子工業出版社，2008：73-97.

[4] 陳松.J2EE電子商務系統開發從入門到精通[M]. 北京：清華大學出版社，2007：1-3.

[5] Thomas A.Powell.Ajax完全手冊[M]. 北京：電子工業出版社，2009.313-318.

[6] 楚釗.基于Web2.0的學校資源庫設計與應用[D].金華：浙江師范大學，2008.