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篇1

關(guān)鍵詞：操作風(fēng)險(xiǎn) 內(nèi)部控制 風(fēng)險(xiǎn)防控

隨著商業(yè)銀行改革的進(jìn)一步深入，系統(tǒng)高頻率的更新，業(yè)務(wù)的紛繁復(fù)雜，都使得銀行網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部會(huì)計(jì)結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)部控制管理工作面臨了巨大的壓力。而在網(wǎng)點(diǎn)的會(huì)計(jì)核算風(fēng)險(xiǎn)控制工作中，網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)監(jiān)管人員成為了一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，要保證網(wǎng)點(diǎn)乃至商業(yè)銀行整體會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)安全運(yùn)行，各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康可持續(xù)發(fā)展，發(fā)揮好網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)監(jiān)管人員對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的事中控制，有效地抑制操作風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，已成為一個(gè)亟待解決的重要問(wèn)題。

一、網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)監(jiān)管人員在風(fēng)險(xiǎn)控制工作中存在的問(wèn)題

在商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)管人員管理中，存在的問(wèn)題主要表現(xiàn)在以下幾方面：

1、人力資源配置不能適應(yīng)操作風(fēng)險(xiǎn)管理的需要

目前我國(guó)商業(yè)銀行人力資源的配備與管理及業(yè)務(wù)發(fā)展之間還存在一定的差距。如有些銀行柜面操作人員也承擔(dān)了很大比例的外部營(yíng)銷任務(wù)，不能集中精力做好本職位工作；對(duì)客戶經(jīng)理的管理有禁止性規(guī)定，但無(wú)剛性制約等。

2、長(zhǎng)期重指標(biāo)輕管理導(dǎo)致網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)監(jiān)管人員在政治思想自律方面有所欠缺

“人”是風(fēng)險(xiǎn)的控制者，也是風(fēng)險(xiǎn)的制造者。在我國(guó)商業(yè)銀行中，由于體制和文化的差異，由人員導(dǎo)致的操作風(fēng)險(xiǎn)在當(dāng)前階段尤為突出，應(yīng)引起高度重視。因此對(duì)網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)監(jiān)管人員的培養(yǎng)必須上升到政治高度，使監(jiān)管工作有目標(biāo)、有方向，尤其是股改上市后，要努力把他們培訓(xùn)成為懂政工、曉金融、會(huì)管理的復(fù)合型人才，把風(fēng)險(xiǎn)控制工作提高到一個(gè)嶄新的高度上來(lái)。

3、對(duì)員工培訓(xùn)、評(píng)詁、選拔等機(jī)制落后也導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生

從目前的情況來(lái)看，存在大量簡(jiǎn)單的操作型人員，后續(xù)教育培訓(xùn)不足，很難勝任規(guī)模擴(kuò)大化、金融產(chǎn)品多樣化和復(fù)雜化的新的業(yè)務(wù)形勢(shì)。另外，在各類人員的選拔任用方面還未建立一套科學(xué)合理的準(zhǔn)入機(jī)制。如有些銀行實(shí)行扁平化改革，將原來(lái)的許多分理處升格為支行，一部分員工直接被任命為客戶經(jīng)理，往往未經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn)，甚至無(wú)信貸上崗證，這些顯然都會(huì)加大風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)。

二、發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)監(jiān)管人員作用，全面提升銀行操作風(fēng)險(xiǎn)管理工作水平

1、明確網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)監(jiān)管人員在內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制中的責(zé)任，實(shí)行崗位之間有效制約，構(gòu)建牢固的內(nèi)控防線

強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人行政管理職能。網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)網(wǎng)點(diǎn)員工行為動(dòng)態(tài)、勞動(dòng)組合、重要風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)、業(yè)務(wù)核算質(zhì)量、重要業(yè)務(wù)準(zhǔn)入、退出、業(yè)務(wù)應(yīng)急處理等方面的管理。在對(duì)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的任用上不僅要看勤、績(jī)，還要重視“德”。同時(shí)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人還必須執(zhí)行營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)檢查、實(shí)時(shí)案防分析、重大事項(xiàng)報(bào)告、落實(shí)整改、處罰管理、學(xué)習(xí)培訓(xùn)等工作制度，重點(diǎn)對(duì)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)控管理負(fù)總責(zé)，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)重點(diǎn)部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的日常管理進(jìn)行監(jiān)督檢查。對(duì)在業(yè)務(wù)處理過(guò)程中按照事權(quán)劃分要求進(jìn)行審批的業(yè)務(wù)，除總會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)審批的業(yè)務(wù)外，統(tǒng)一由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人審批。

發(fā)揮好營(yíng)業(yè)經(jīng)理對(duì)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的事中、實(shí)時(shí)監(jiān)控職責(zé)。配備營(yíng)業(yè)經(jīng)理是完善銀行內(nèi)控體系，加強(qiáng)事前、事中控制，有效防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的重要舉措。營(yíng)業(yè)經(jīng)理處于業(yè)務(wù)的第一線，賦有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部管理、業(yè)務(wù)審查，授權(quán)和檢查監(jiān)督等重要職責(zé)，對(duì)防范操作風(fēng)險(xiǎn)起到非常重要的作用，其作用在案件防范工作中尤為重要。因此營(yíng)業(yè)經(jīng)理要以業(yè)務(wù)操作管理為重點(diǎn)，負(fù)責(zé)派駐網(wǎng)點(diǎn)的事中控制、業(yè)務(wù)授權(quán)、監(jiān)督檢查、落實(shí)整改和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等工作，尤其對(duì)授權(quán)業(yè)務(wù)要進(jìn)行依法合規(guī)性審查，不能僅限于有權(quán)人簽批等形式上的審查，切實(shí)加強(qiáng)事中控制。

會(huì)計(jì)檢查員要負(fù)責(zé)檢查轄屬機(jī)構(gòu)各項(xiàng)會(huì)計(jì)制度、辦法、規(guī)定、實(shí)施細(xì)則、操作規(guī)程的貫徹和執(zhí)行情況，檢查總會(huì)計(jì)、營(yíng)業(yè)經(jīng)理履行職責(zé)情況，嚴(yán)格業(yè)務(wù)核算手續(xù)，加強(qiáng)操作風(fēng)險(xiǎn)管理。更加有效地實(shí)施視頻實(shí)時(shí)監(jiān)控，對(duì)未實(shí)現(xiàn)視頻集中監(jiān)控的網(wǎng)點(diǎn)，由檢查員按規(guī)定頻次在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)巡回檢查時(shí)一并完成。在檢查方式的選擇上非現(xiàn)場(chǎng)檢查要以視頻檢查為主，根據(jù)重要業(yè)務(wù)、重要風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)、重要崗位、重要人員的工作日期、業(yè)務(wù)處理時(shí)段等資料，通過(guò)調(diào)閱歷史監(jiān)控錄像資料，進(jìn)行有目標(biāo)、有重點(diǎn)的檢查。現(xiàn)場(chǎng)檢查主要通過(guò)突擊檢查、現(xiàn)場(chǎng)詢問(wèn)、聯(lián)機(jī)查詢信息、調(diào)閱登記簿和會(huì)計(jì)檔案等方法進(jìn)行檢查。根據(jù)重點(diǎn)監(jiān)控原則，強(qiáng)化管理、堵塞漏洞、嚴(yán)密手續(xù)、維護(hù)資金安全。

2、加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)監(jiān)管人員履職情況的執(zhí)法監(jiān)察活動(dòng)

通過(guò)交叉互查、定期不定期的專項(xiàng)檢查、全面檢查等多種方式對(duì)以上崗位人員履職情況進(jìn)行檢查監(jiān)督。檢查中要突出重要部位和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，如權(quán)限卡、反交易、虛存實(shí)取、銀企對(duì)賬、基層機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人交流、上門服務(wù)等的防范治理，把監(jiān)管人員所在網(wǎng)點(diǎn)的問(wèn)題與對(duì)監(jiān)管人員的考核掛鉤，建立激勵(lì)機(jī)制，提前監(jiān)管水平。同時(shí)還要組織網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、委派制總會(huì)計(jì)和營(yíng)業(yè)經(jīng)理的定期輪崗制度和交流工作，輪崗、交流時(shí)要根據(jù)相關(guān)制度規(guī)定做好重點(diǎn)審計(jì)。

3、以網(wǎng)點(diǎn)為單位深入開(kāi)展內(nèi)控文化建設(shè)活動(dòng)

提高內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)控制水平，一方面要靠法律和制度，另一方面也要靠加強(qiáng)銀行企業(yè)文化建設(shè)。銀行內(nèi)部控制管理，要求員工具有一定行為規(guī)范和道德水準(zhǔn)。通過(guò)加強(qiáng)銀行企業(yè)文化建設(shè)，特別是職業(yè)道德建設(shè)，使企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中形成以價(jià)值為核心的文化管理模式，從而使成員形成共同的價(jià)值觀念和角色意識(shí)，實(shí)現(xiàn)員工自我價(jià)值和企業(yè)發(fā)展利益及目標(biāo)乃至國(guó)家利益的和諧統(tǒng)一。同時(shí)，以銀行企業(yè)文化的創(chuàng)新，帶動(dòng)管理制度創(chuàng)新、組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新和金融技術(shù)創(chuàng)新，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。把內(nèi)控切入點(diǎn)放到網(wǎng)點(diǎn)，營(yíng)造良好的控制環(huán)境及內(nèi)控文化，提高網(wǎng)點(diǎn)全員參與內(nèi)控的積極性、主動(dòng)性。完善內(nèi)控問(wèn)題查處和激勵(lì)機(jī)制，建立網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人內(nèi)控管理情況檔案，把網(wǎng)點(diǎn)的核算質(zhì)量同網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)管理人員業(yè)務(wù)掛鉤。

作者單位：秦皇島職業(yè)技術(shù)學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

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篇2

一、各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)效益穩(wěn)步提升

2014年是我到任行長(zhǎng)的第二年，支行從當(dāng)初的存款不足30億，資產(chǎn)規(guī)模不足億，到現(xiàn)在存款超過(guò)億，資產(chǎn)達(dá)到億，盈利近9000萬(wàn)元，無(wú)論從效益、規(guī)模、盈利能力上，可以說(shuō)今非昔比，這里既凝聚了總行的正確領(lǐng)導(dǎo)、員工的辛勤付出，也是我個(gè)人拼搏奮斗的結(jié)果。一年來(lái)，我始終堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，按照“資本充足、治理完善、內(nèi)控嚴(yán)密、運(yùn)營(yíng)安全、服務(wù)優(yōu)良、效益良好”的標(biāo)準(zhǔn)，努力實(shí)現(xiàn)我支行科學(xué)高效的可持續(xù)發(fā)展。緊緊圍繞“好銀行”的目標(biāo)，努力開(kāi)拓創(chuàng)新，科學(xué)進(jìn)行決策，積極建立約束激勵(lì)機(jī)制，努力提高管理和防范風(fēng)險(xiǎn)工作水平，實(shí)現(xiàn)了改革、發(fā)展、穩(wěn)定的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，取得了一定的成績(jī)。

(一)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)完成情況

1、存款情況。截至10月31日，各項(xiàng)存款時(shí)點(diǎn)額為萬(wàn)元，其中對(duì)公類存款萬(wàn)元，儲(chǔ)蓄存款為萬(wàn)元，分別較年初增長(zhǎng)萬(wàn)元、萬(wàn)元、萬(wàn)元，完成指標(biāo)調(diào)增后季度計(jì)劃分別為%、%、%。

截至10月31日，各項(xiàng)存款日均額為萬(wàn)元，其中對(duì)公類存款萬(wàn)元，儲(chǔ)蓄存款為萬(wàn)元，分別較年初增長(zhǎng)萬(wàn)、萬(wàn)元、萬(wàn)元，完成指標(biāo)調(diào)增后季度計(jì)劃分別為%、%、%。

2、貸款執(zhí)行情況。截至10月31日，各項(xiàng)貸款余額為萬(wàn)元，較年初增加萬(wàn)元，增長(zhǎng)幅度為%。其中公司類貸款萬(wàn)元，時(shí)點(diǎn)較年初減少萬(wàn)元，日均余額較年初下降；中小企業(yè)貸款為萬(wàn)元，較年初增加萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃指標(biāo)的%、完成季度計(jì)劃的%；個(gè)人貸款為萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)萬(wàn)元，完成指標(biāo)調(diào)增前季度計(jì)劃的%，完成指標(biāo)調(diào)增后季度計(jì)劃的％。

3、銀行卡情況。截至10月31日，銀行卡存款日均余額萬(wàn)元，較年初增長(zhǎng)萬(wàn)元，完成指標(biāo)調(diào)增前全年計(jì)劃的%，完成指標(biāo)調(diào)增后全年計(jì)劃的%。發(fā)卡量為張，較年初增長(zhǎng)張,完成指標(biāo)調(diào)增后計(jì)劃的%，銀行卡平均余額達(dá)到元。

4、收入、支出及利潤(rùn)計(jì)劃執(zhí)行情況。截至10月31日，營(yíng)業(yè)收入為萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)支出為萬(wàn)元，利潤(rùn)總額萬(wàn)元，結(jié)合各正常調(diào)整因素后，凈利潤(rùn)為萬(wàn)元，超額完成總行年度計(jì)劃凈增長(zhǎng)指標(biāo)。但由于非應(yīng)計(jì)貸款超額，風(fēng)險(xiǎn)性調(diào)整后凈利潤(rùn)萬(wàn)，與總行的利潤(rùn)計(jì)劃萬(wàn)元相比，完成了計(jì)劃的%。

5、結(jié)構(gòu)調(diào)整指標(biāo)完成情況

截至10月31日，風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)利潤(rùn)率為%，完成了總行年度計(jì)劃的%。市場(chǎng)占有率為%，完成了在總行年度計(jì)劃的%。存款付息率為%。貸款收息率為%，完成了年度計(jì)劃的%。

6、國(guó)際業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)收入指標(biāo)完成情況

截至10月31日，中間業(yè)務(wù)收入為萬(wàn)元，完成了年度計(jì)劃的%。國(guó)際業(yè)務(wù)結(jié)算額和結(jié)售匯金額兩項(xiàng)指標(biāo)分別完成萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)了零的突破。

(二)加速了網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)，風(fēng)險(xiǎn)防范功能明顯提高

到任之初，19家網(wǎng)點(diǎn)有5家存款不到5000萬(wàn)，存款過(guò)億的只有2家，且網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)環(huán)境較差，員工隊(duì)伍的積極性急待提高，我通過(guò)整合資源，現(xiàn)在網(wǎng)點(diǎn)存款全部?jī)|元以上，達(dá)到4億元的家，存款規(guī)模是當(dāng)初的倍，資產(chǎn)倍，員工精神面貌煥然一新。我到任后的兩年間，新改造網(wǎng)點(diǎn)4家，新增網(wǎng)點(diǎn)2家，尤其是寬城區(qū)政府延伸柜臺(tái)的設(shè)立，兩年間吸收存款近10億元，同時(shí)更為我行與寬城區(qū)政府的合作奠定了良好的發(fā)展基礎(chǔ)。2014年初，興隆山網(wǎng)點(diǎn)劃入我行，當(dāng)時(shí)存款只有1500多萬(wàn)。經(jīng)過(guò)一年的努力，存款達(dá)到近3億元。持續(xù)推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理體制改革，不斷完善風(fēng)險(xiǎn)管理體系，優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)管理流程，從體制上保障我支行風(fēng)險(xiǎn)管理的科學(xué)性、合理性和有效性。加強(qiáng)了安全防范措施，提高了風(fēng)險(xiǎn)防范功能，提升了企業(yè)形象。

二、履職的主要措施

(一)健全內(nèi)控制度，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力

為進(jìn)一步確保我支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)合法、業(yè)務(wù)操作合規(guī)、資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)安全，我堅(jiān)持按照《支行干部交流和員工崗位輪換管理辦法》和《支行重要崗位人員輪崗及強(qiáng)制休假制度》要求，今年共對(duì)多人進(jìn)行崗位輪換，對(duì)人開(kāi)展強(qiáng)制休假。并在強(qiáng)制休假期間，抽調(diào)由各職能負(fù)責(zé)人為組長(zhǎng)、職能部門成員、網(wǎng)點(diǎn)主管會(huì)計(jì)和客戶經(jīng)理組成的專項(xiàng)業(yè)務(wù)檢查領(lǐng)導(dǎo)小組，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)開(kāi)展情況進(jìn)行全面的核查，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。與員工簽訂了“安全責(zé)任書(shū)”，并不定時(shí)的查庫(kù)和安全檢查，確保了資金、人身和財(cái)產(chǎn)的安全，確保了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利開(kāi)展；堅(jiān)持了各項(xiàng)考核按考核辦法核算，一張表公開(kāi)兌現(xiàn)，沒(méi)有暗箱操作，給職工一個(gè)明白、知情和放心。從而有效地規(guī)范財(cái)會(huì)、信貸制度，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，提高了經(jīng)營(yíng)效益。

(二)夯實(shí)經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)，增強(qiáng)經(jīng)營(yíng)效益

重管理，踏實(shí)做事是我一貫工作的作風(fēng)，今年，我在信貸管理、財(cái)務(wù)管理等幾個(gè)主要業(yè)務(wù)上，做了大量扎實(shí)有效的工作。在信貸管理方面，為提高個(gè)人貸款營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)力，放寬了對(duì)個(gè)人貸款限控制額。在財(cái)務(wù)管理方面，堅(jiān)持勤儉辦行的原則，從點(diǎn)滴入手，堵塞漏洞，確保應(yīng)收盡收，能不支或少支的盡量不支或少支，對(duì)支行費(fèi)用管理采取綜合費(fèi)用率和核定人均費(fèi)用兩種方法進(jìn)行考核，強(qiáng)化了營(yíng)業(yè)費(fèi)用的支出管理，有效地杜絕了各種不合理的支出。

(三)加強(qiáng)員工考評(píng)，突顯人才強(qiáng)社

支行的興衰成敗關(guān)鍵在人。到任之初，我支行人員業(yè)務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度一般，經(jīng)過(guò)一系列活動(dòng)的開(kāi)展，如團(tuán)隊(duì)禮儀大賽，業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽，新員工培訓(xùn)，服務(wù)之星、吉行新星評(píng)選等，員工有了質(zhì)的飛躍，服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能不斷邁上新的臺(tái)階。今年來(lái)，我繼續(xù)按照“總量控制、合理配置、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高效率”的原則，在支行內(nèi)進(jìn)行了戰(zhàn)略性人力資源開(kāi)發(fā)，深入實(shí)施“三項(xiàng)制度改革”，出臺(tái)了一系列人事管理辦法，增強(qiáng)全體員工的緊迫感、危機(jī)感、責(zé)任感和敬業(yè)愛(ài)崗精神。一是通過(guò)組織公開(kāi)招聘、競(jìng)聘等多種形式，使真正使想干事的人有機(jī)會(huì)，會(huì)干事的人有平臺(tái)，干成事的人有地位，打破了論資排輩、單向選擇的用人模式。并加強(qiáng)員工考核考評(píng)力度，確保風(fēng)險(xiǎn)防控工作的穩(wěn)步推進(jìn)。二是通過(guò)制定《支行2014年度員工教育培訓(xùn)計(jì)劃》，全面部署了全年職工教育工作。并對(duì)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)勤及機(jī)關(guān)工作人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)知識(shí)測(cè)評(píng)考試，并將考核階段化、制度化，進(jìn)一步增強(qiáng)了員工學(xué)業(yè)務(wù)、強(qiáng)素質(zhì)、練技能的積極性和主動(dòng)性。三是對(duì)支行機(jī)關(guān)中層管理人員按季進(jìn)行德、能、勤、績(jī)、廉等方面的綜合考核考評(píng)，堅(jiān)持“不換思路就換人、不變面貌就變崗、不出業(yè)績(jī)就出列”的原則，加大考核考評(píng)力度，讓優(yōu)秀的人才脫穎而出，提高了工作效率。今年總行的檢查中，多次被通報(bào)表?yè)P(yáng)，吉行新星活動(dòng)也得到總行的支持和各兄弟行的大力響應(yīng)，我行員工作為總行三名參賽員工之一，參加銀行業(yè)業(yè)務(wù)競(jìng)賽，不僅取得團(tuán)體第一名，同時(shí)取得個(gè)人總成績(jī)第二名的好成績(jī)。

(四)加強(qiáng)信貸管理，優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)

嚴(yán)格執(zhí)行貸款“三查”制度，對(duì)每筆貸款都認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸時(shí)嚴(yán)格審查、貸后跟蹤檢查。通過(guò)構(gòu)建全方位的貸后管理檢查體系，明確檢查時(shí)限，劃分檢查金額，規(guī)范檢查的程序和方式，同時(shí)堅(jiān)持雙人檢查制度，對(duì)規(guī)定額度上的貸款全部實(shí)行實(shí)地檢查，對(duì)所作檢查明確內(nèi)容和重點(diǎn)，及時(shí)了解和掌握借款人和各種情況，進(jìn)一步確保了信貸資產(chǎn)的安全。同時(shí)加大不良貸款的清收力度，通過(guò)健全管理機(jī)制、強(qiáng)化信貸隊(duì)伍、制定清收措施和加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)進(jìn)一步化解不良貸款。截止年底按照五級(jí)分類標(biāo)準(zhǔn)不良貸款余額萬(wàn)元，占比%，同比下降萬(wàn)元，降幅%，實(shí)現(xiàn)了不良雙降目標(biāo)。

(五)完善績(jī)效考核各項(xiàng)工作，提高了員工的積極性

1、向員工印發(fā)《支行績(jī)效考核修訂辦法》，要求組織員工深入學(xué)習(xí)，同時(shí)抽調(diào)各崗位業(yè)務(wù)骨干先后進(jìn)行討論，完善現(xiàn)行分配制度。進(jìn)一步完善了薪酬激勵(lì)機(jī)制，提高員工認(rèn)識(shí)，也順應(yīng)總行改革需要，建立重實(shí)績(jī)、重貢獻(xiàn)、向優(yōu)秀人才和關(guān)鍵崗位傾斜的收入分配格局，逐步形成了真正體現(xiàn)崗位和貢獻(xiàn)差異的正向分配激勵(lì)機(jī)制，提高了員工的積極性。

2、形成了以平衡計(jì)分卡為基礎(chǔ)的績(jī)效管理體系，打造復(fù)命型組織全員參與，責(zé)任與資源對(duì)應(yīng)，用切實(shí)可靠的績(jī)效管理，形成激勵(lì)，推動(dòng)部門職能的更好實(shí)現(xiàn)，推動(dòng)組織結(jié)構(gòu)、人員構(gòu)成的優(yōu)化，在執(zhí)行過(guò)程中，以客戶為中心，用客戶價(jià)值去定義績(jī)效和流程改造。讓員工把能力發(fā)揮到最佳狀態(tài)復(fù)命，讓團(tuán)隊(duì)緊盯目標(biāo)不放松，發(fā)揮最大潛力直到完成復(fù)命，讓企業(yè)家們制定的目標(biāo)逐步實(shí)現(xiàn)和超越。

(六)以豐富多彩的活動(dòng)為載體，打造良好的企業(yè)文化

通過(guò)各種活動(dòng)，打造我支行的企業(yè)文化。一是認(rèn)真開(kāi)展綜合治理工作，扎實(shí)開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)政風(fēng)工作，繼續(xù)保持市級(jí)最佳文明單位、先進(jìn)單位創(chuàng)建工作。二是鼓勵(lì)員工積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，培養(yǎng)員工的集體感、榮譽(yù)感、凝聚力、向心力。

回顧一年來(lái)的工作，我雖然取得了一定的成績(jī)，但在自身發(fā)展和職責(zé)履行中仍存在不足。我將從以下幾方面努力：一是要提高認(rèn)識(shí)水平，增強(qiáng)工作的預(yù)見(jiàn)性，時(shí)刻保持強(qiáng)烈的憂患意識(shí)。二是要對(duì)工作高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不因人、因事、因時(shí)體現(xiàn)區(qū)別，要注重把大家的積極性發(fā)揮好、保護(hù)好，營(yíng)造出奮發(fā)向上的工作氛圍，創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益。

篇3

 

精品資源共享課是對(duì)原精品課程的轉(zhuǎn)型升級(jí)，在課程載體、資源管理、服務(wù)對(duì)象、教學(xué)方式上均有較大改進(jìn)。

 

2013年，首批課程資源正式通過(guò)“愛(ài)課程”網(wǎng)站上線，至今已有兩千七百多門資源共享課實(shí)現(xiàn)開(kāi)放與共享，其中高職高專課程有七百多門。2014年，江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院“會(huì)計(jì)學(xué)原理與技能”被立項(xiàng)為國(guó)家級(jí)精品資源共享課建設(shè)，作為一門專業(yè)基礎(chǔ)課程，通過(guò)項(xiàng)目化過(guò)程給學(xué)習(xí)者提供會(huì)計(jì)基本原理和基本方法，培養(yǎng)學(xué)習(xí)者具備相應(yīng)的實(shí)踐技能，為學(xué)習(xí)后續(xù)課程及拓展課程打下良好的知識(shí)、技能和心理基礎(chǔ)。面對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展趨勢(shì)，在課程結(jié)構(gòu)與內(nèi)容、資源平臺(tái)開(kāi)發(fā)、交流互動(dòng)等方面對(duì)精品資源共享課的建設(shè)和實(shí)踐提出了更高的要求。

 

作為課程組的主要成員，筆者體會(huì)到高職會(huì)計(jì)類精品資源共享課的獨(dú)特性，并對(duì)課程建設(shè)提出了一些設(shè)想，旨在為搭建一個(gè)融合教學(xué)、實(shí)訓(xùn)(實(shí)習(xí))、職考的交互式優(yōu)質(zhì)課程資源共享平臺(tái)，促進(jìn)泛在、移動(dòng)、個(gè)性化學(xué)習(xí)方式的形成提供一些有意義的借鑒。

 

一、高職“會(huì)計(jì)學(xué)原理與技能”課程建設(shè)的總體情況

 

(一)課程的設(shè)計(jì)思路

 

以會(huì)計(jì)崗位對(duì)應(yīng)用型人才的變化性需求為導(dǎo)向，以會(huì)計(jì)技術(shù)應(yīng)用能力培養(yǎng)和會(huì)計(jì)職業(yè)素質(zhì)教育為主線，以做學(xué)結(jié)合為途徑，采用典型工作任務(wù)項(xiàng)目化課程設(shè)計(jì)，確定了理實(shí)一體、注重操作、體現(xiàn)技能的課程內(nèi)容。課程內(nèi)容設(shè)置了三級(jí)結(jié)構(gòu)：模塊教學(xué)單元教學(xué)要點(diǎn)，包括10個(gè)模塊、52個(gè)教學(xué)單元。10個(gè)模塊分別為初識(shí)會(huì)計(jì)、認(rèn)識(shí)會(huì)計(jì)要素與會(huì)計(jì)科目、體驗(yàn)會(huì)計(jì)等式與復(fù)式記賬、填制會(huì)計(jì)憑證、登記會(huì)計(jì)賬簿、選擇賬務(wù)處理程序、進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清查、編制財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告、歸整會(huì)計(jì)檔案、處理企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。模塊之間有機(jī)序化、交錯(cuò)部署;教學(xué)單元在內(nèi)容上既相對(duì)獨(dú)立，可供專題學(xué)習(xí)，又前后串聯(lián)，可供綜合學(xué)習(xí)。

 

(二)課程的資源體系

 

針對(duì)教學(xué)單元，劃分出98個(gè)知識(shí)點(diǎn)和110個(gè)技能點(diǎn)，構(gòu)建了精品資源共享課的基本資源體系和拓展資源體系，為學(xué)習(xí)者提供了文本(WORD、PPT、EXCEL、PDF、CAJ等)、圖形圖像、視頻、音頻、網(wǎng)頁(yè)、資源包等多元化的素材類型。在基本資源體系中，提供了包括教學(xué)錄像、聲像教材、演示文稿、教學(xué)案例、媒體素材、試卷、習(xí)題作業(yè)、學(xué)習(xí)手冊(cè)、實(shí)訓(xùn)案例、Flash 動(dòng)漫、文獻(xiàn)資料等四百多種學(xué)習(xí)資源，不盲目追求結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和功能上的“大而全”，體現(xiàn)了以知識(shí)夠用為度、重點(diǎn)突出、難點(diǎn)突破的原則。在拓展資源體系中，提供了拓寬學(xué)習(xí)者課程知識(shí)面及提升管理層次的案例庫(kù)、素材庫(kù)、試題庫(kù)等百余個(gè)，形成了“課證崗融合、線上線下協(xié)同”的易用且實(shí)用的立體化課程資源體系。

 

(三)課程的運(yùn)行模式

 

課程資源以統(tǒng)一、規(guī)范、生動(dòng)、易于網(wǎng)絡(luò)共享的特點(diǎn)，在“愛(ài)課程”平臺(tái)開(kāi)放，形成了課程網(wǎng)站與課堂教學(xué)相輔相成的運(yùn)行模式。考慮到學(xué)習(xí)時(shí)間、場(chǎng)所、習(xí)慣和興趣的差異化特征，線上平臺(tái)能夠適應(yīng)不同學(xué)習(xí)者的不同網(wǎng)絡(luò)技術(shù)環(huán)境、不同終端設(shè)備的要求，實(shí)現(xiàn)離線學(xué)習(xí)與在線學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合，無(wú)論線上還是線下，都能確保課程資源的快速回顧、正常使用。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為每位教師提供了一個(gè)關(guān)聯(lián)教學(xué)資源、開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)的自由設(shè)計(jì)空間，為每位學(xué)習(xí)者創(chuàng)設(shè)了一個(gè)通過(guò)與教學(xué)資源交互獲取知識(shí)、構(gòu)建知識(shí)體系的自主學(xué)習(xí)環(huán)境。通過(guò)平臺(tái)上的任務(wù)系統(tǒng)和測(cè)試系統(tǒng)，學(xué)習(xí)者可以自發(fā)學(xué)習(xí)、自行檢測(cè)學(xué)習(xí)效果，通過(guò)平臺(tái)上的解疑系統(tǒng)，學(xué)習(xí)者可以與教師同步或異步交流觀點(diǎn)、答疑解惑。

 

二、高職“會(huì)計(jì)學(xué)原理與技能”課程虛實(shí)共建的模式設(shè)計(jì)

 

(一)基本架構(gòu)

 

1.以課程網(wǎng)站為基礎(chǔ)的共享平臺(tái)

 

課程網(wǎng)站是精品資源開(kāi)放與共享的基本途徑，也是課程建設(shè)的指標(biāo)性任務(wù)。課程網(wǎng)站的基礎(chǔ)性功能，主要是供會(huì)計(jì)類專業(yè)學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)之余，利用網(wǎng)絡(luò)資源回溯課程要點(diǎn)，趕上課程進(jìn)度，學(xué)習(xí)筆記，完成由知識(shí)點(diǎn)向技能點(diǎn)的轉(zhuǎn)換，也可進(jìn)行會(huì)計(jì)考證的強(qiáng)化復(fù)習(xí);線上實(shí)訓(xùn)模塊可以幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)單元實(shí)訓(xùn)與課堂教學(xué)的配套演練。企業(yè)兼職教師和社會(huì)學(xué)習(xí)者也可以通過(guò)課程網(wǎng)站獲取各類資源。目前，課程網(wǎng)站已登陸全國(guó)統(tǒng)一的課程資源公共服務(wù)平臺(tái)，其后續(xù)建設(shè)主要圍繞三個(gè)計(jì)劃：網(wǎng)站二次開(kāi)發(fā)計(jì)劃、資源持續(xù)更新計(jì)劃、網(wǎng)站推廣應(yīng)用計(jì)劃。

 

網(wǎng)站二次開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)在于功能框架的合理性問(wèn)題;資源軌跡的清晰性問(wèn)題，模塊轉(zhuǎn)換的靈活性問(wèn)題，受眾群體的分類界定和授權(quán)使用問(wèn)題，闖關(guān)式測(cè)試系統(tǒng)、在線多元評(píng)估系統(tǒng)、會(huì)計(jì)從業(yè)資格無(wú)紙化模考系統(tǒng)、會(huì)計(jì)人員后續(xù)教育系統(tǒng)的嵌入問(wèn)題，云計(jì)算技術(shù)的應(yīng)用問(wèn)題，以及對(duì)接校外實(shí)訓(xùn)基地財(cái)務(wù)模塊的可行性問(wèn)題等。

 

課程資源在未來(lái)五年將確保更新率達(dá)到50%以上，重點(diǎn)在于動(dòng)態(tài)更新每年會(huì)計(jì)從業(yè)資格考試大綱、相關(guān)行業(yè)資訊、最新法規(guī)和制度，結(jié)合會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的修訂更新教學(xué)錄像、教學(xué)課件、習(xí)題作業(yè)、試題，增加不同行業(yè)企業(yè)的實(shí)訓(xùn)案例，增加相關(guān)的微課資源，增加相關(guān)的視頻動(dòng)畫(huà)作為媒體素材，增加學(xué)生實(shí)訓(xùn)作品的在線展示，增加通識(shí)性內(nèi)容的雙語(yǔ)資源等。

 

針對(duì)網(wǎng)站推廣應(yīng)用，將嘗試與國(guó)內(nèi)教育網(wǎng)站和門戶網(wǎng)站建立合作關(guān)系，通過(guò)建立訪問(wèn)接口拓展課程的傳播渠道，嘗試與同類型院校之間建立校際合作，打破區(qū)域界線和本位觀念，組建聯(lián)盟，共建互享課程資源。

 

2.以VBSE為核心的虛擬平臺(tái)

 

VBSE(虛擬商業(yè)社會(huì)環(huán)境)是由用友新道開(kāi)發(fā)的一個(gè)仿真現(xiàn)代企業(yè)組織運(yùn)行環(huán)境的模擬經(jīng)營(yíng)與管理綜合實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。VBSE由低到高依次仿真以制造企業(yè)為實(shí)景的企業(yè)級(jí)實(shí)訓(xùn)、以“制造企業(yè)+購(gòu)銷往來(lái)企業(yè)+第三方物流企業(yè)”為實(shí)景的供應(yīng)鏈級(jí)實(shí)訓(xùn)、以“供應(yīng)鏈+公共服務(wù)機(jī)構(gòu)”為實(shí)景的全景實(shí)訓(xùn)。VBSE可實(shí)現(xiàn)提升性功能，將場(chǎng)景教學(xué)、網(wǎng)上開(kāi)放教學(xué)、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練整合起來(lái)，既富于感性認(rèn)知、理性經(jīng)營(yíng)、信息管理的特征，也尊重差異、拒絕沉悶，有助于提升學(xué)生學(xué)習(xí)后續(xù)課程的興趣、信心和能力。由于平臺(tái)的軟硬件環(huán)境、設(shè)施、工具及材料完全來(lái)自于真實(shí)業(yè)態(tài)，盡管平臺(tái)設(shè)計(jì)之初是建立在“虛擬環(huán)境”之上，但并不妨礙其運(yùn)用到真實(shí)商業(yè)活動(dòng)中發(fā)揮生產(chǎn)服務(wù)的功能。VBSE技術(shù)平臺(tái)還可用于課程開(kāi)發(fā)和制作、教學(xué)任務(wù)推送和執(zhí)行、教學(xué)輔助管理。當(dāng)然，VBSE對(duì)ERP沙盤(pán)并不存在完全的替代性，配合VBSE，ERP沙盤(pán)可作為“意會(huì)性”綜合訓(xùn)練工具。ERP沙盤(pán)以資金流轉(zhuǎn)為目標(biāo)，以手工處理為主，淡化財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的具體處理環(huán)節(jié)，決定固定資產(chǎn)投資、原料采購(gòu)、產(chǎn)品研發(fā)與生產(chǎn)、融資業(yè)務(wù)流程及其財(cái)務(wù)屬性，外圍組織較少，崗位角色有限，學(xué)習(xí)支持和能力評(píng)估功能不足，更適合作為團(tuán)隊(duì)類競(jìng)技項(xiàng)目。

 

3.以會(huì)計(jì)服務(wù)公司為主體的實(shí)體平臺(tái)

 

目前，江蘇經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院已建成一個(gè)關(guān)聯(lián)課程的、與會(huì)計(jì)教研室相對(duì)應(yīng)的模擬教學(xué)公司——記賬公司，下設(shè)3個(gè)工作室：會(huì)計(jì)手工工作室、會(huì)計(jì)電算化工作室、會(huì)計(jì)崗位工作室，配備了會(huì)計(jì)辦公設(shè)施和用品、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、專業(yè)軟件系統(tǒng)(用友暢捷通T3和ERP-U8、金蝶KIS)，可作為會(huì)計(jì)電算化、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)分崗核算、初級(jí)會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)等課程實(shí)訓(xùn)的主要場(chǎng)所。該公司僅有虛擬身份，并不具備真正承接相關(guān)業(yè)務(wù)的法人資格。面對(duì)日益增長(zhǎng)的小微企業(yè)群體，可以借助學(xué)校資源，獨(dú)立或與行業(yè)、企業(yè)合作(或合資)，依法成立一家實(shí)體性質(zhì)的、具有記賬許可的會(huì)計(jì)服務(wù)公司，以獨(dú)立法人身份從事記賬、財(cái)務(wù)咨詢、會(huì)計(jì)培訓(xùn)、代辦與工商稅務(wù)有關(guān)的事務(wù)。可從校內(nèi)或企業(yè)選聘會(huì)計(jì)師擔(dān)任主管記賬業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人，培訓(xùn)和咨詢業(yè)務(wù)可選聘校內(nèi)“雙師型”教師擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，安排持有會(huì)計(jì)證的優(yōu)秀在校生參與頂崗、輪崗。比擬同類社會(huì)機(jī)構(gòu)，校辦公司在人員資質(zhì)、內(nèi)部管理、執(zhí)業(yè)質(zhì)量等方面有其自身優(yōu)勢(shì)。會(huì)計(jì)服務(wù)公司可實(shí)現(xiàn)職業(yè)性功能，采用市場(chǎng)化運(yùn)作，兼顧經(jīng)營(yíng)利益與教育成效，院校及會(huì)計(jì)專業(yè)的品牌建設(shè)也可獲益。

 

(二)實(shí)施流程

 

VBSE分為3個(gè)流程：實(shí)訓(xùn)準(zhǔn)備、崗位體驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)總結(jié)。按72學(xué)時(shí)組織教學(xué)為例，56學(xué)時(shí)為課程教學(xué)(含理論與實(shí)踐環(huán)節(jié))，16學(xué)時(shí)為VBSE集中實(shí)訓(xùn)(按每班50人左右計(jì)算，可分成2～4個(gè)團(tuán)隊(duì))。考慮到受教育者多為新生，可適當(dāng)簡(jiǎn)化實(shí)訓(xùn)任務(wù)，著重體驗(yàn)財(cái)務(wù)工作基本流程、財(cái)務(wù)崗位基本職責(zé)、憑證填制和賬簿登記規(guī)范和流程、盤(pán)點(diǎn)流程和會(huì)計(jì)處理、期末結(jié)賬規(guī)范和流程、記賬方法的典型應(yīng)用等環(huán)節(jié)。可圍繞10個(gè)課程模塊，設(shè)計(jì)以手工方式處理制造企業(yè)部分崗位的核心業(yè)務(wù)：針對(duì)模塊1的會(huì)計(jì)崗位設(shè)置與分工情境案例，演練團(tuán)隊(duì)組建、企業(yè)注冊(cè)、開(kāi)立賬戶、崗位認(rèn)知、領(lǐng)取辦公用品、角色登錄;針對(duì)模塊2的會(huì)計(jì)事項(xiàng)要素劃分情境案例，演練通用經(jīng)營(yíng)規(guī)則、認(rèn)知業(yè)務(wù)流程;針對(duì)模塊3的賬戶設(shè)置情境案例，演練期初建賬;針對(duì)模塊6的會(huì)計(jì)信息載體設(shè)計(jì)情境案例，演練財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)崗位關(guān)聯(lián)、結(jié)轉(zhuǎn)損益、期末結(jié)賬;針對(duì)模塊7的現(xiàn)金清查、銀行對(duì)賬、實(shí)物資產(chǎn)清查、債權(quán)債務(wù)清查，演練現(xiàn)金盤(pán)點(diǎn)、庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)、庫(kù)存統(tǒng)計(jì)與分析;針對(duì)模塊8的基本報(bào)表編報(bào)情境案例，演練報(bào)表編制、審核和簡(jiǎn)析;針對(duì)模塊9的會(huì)計(jì)檔案管理情境案例，演練整理會(huì)計(jì)資料;針對(duì)模塊10的主要資金運(yùn)動(dòng)流程核算情境案例，演練供應(yīng)過(guò)程業(yè)務(wù)(材料采購(gòu)與入庫(kù)、材料款支付)、生產(chǎn)過(guò)程業(yè)務(wù)(生產(chǎn)領(lǐng)料、計(jì)提折舊、薪酬核算、生產(chǎn)費(fèi)用核算、制造費(fèi)用分配、產(chǎn)品成本核算、完工入庫(kù))、銷售過(guò)程業(yè)務(wù)(銷售發(fā)貨、貨款回收、銷售成本結(jié)轉(zhuǎn)、增值稅計(jì)算);模塊4的會(huì)計(jì)憑證填制與審核情境案例、模塊5的賬簿登記與錯(cuò)賬更正情境案例，可整合到模塊6、模塊10的演練項(xiàng)目中。在VBSE實(shí)訓(xùn)期間，可穿插組織學(xué)生到會(huì)計(jì)服務(wù)公司進(jìn)行參觀實(shí)訓(xùn)，與相關(guān)崗位學(xué)生座談，體驗(yàn)職業(yè)感受。

 

(三)考評(píng)體系

 

課程考核與評(píng)價(jià)強(qiáng)調(diào)兼顧過(guò)程與結(jié)果的整體性原則，應(yīng)制定客觀、職業(yè)的評(píng)價(jià)形式及標(biāo)準(zhǔn)，既要較為公正地反映學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)狀況，也要較為可靠地評(píng)定教師的履責(zé)情況。對(duì)于在校生課程成績(jī)，考核設(shè)計(jì)分為3個(gè)環(huán)節(jié)：課程考核、VBSE流程測(cè)評(píng)、實(shí)訓(xùn)答辯。課程考核實(shí)行“在線測(cè)試+線下卷考”方式，在線測(cè)試由課程網(wǎng)站試題庫(kù)抽題，每位學(xué)生平時(shí)隨堂完成二套測(cè)試題，最多可加試一套測(cè)試題，以平均分計(jì)算成績(jī);閉卷筆試按照校內(nèi)期末統(tǒng)一日程安排，由專業(yè)教師封閉出題、統(tǒng)一閱卷。VBSE流程測(cè)評(píng)在實(shí)訓(xùn)過(guò)程中完成，包括指導(dǎo)教師評(píng)價(jià)、團(tuán)隊(duì)成員互評(píng)、學(xué)生自評(píng)三部分。根據(jù)不同實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)和角色崗位制定不同的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，將仿真環(huán)境與評(píng)價(jià)內(nèi)容融合，評(píng)價(jià)內(nèi)容主要包括崗前測(cè)試情況、系統(tǒng)功能熟練程度、任務(wù)實(shí)施能力、溝通合作能力、工作態(tài)度、任務(wù)進(jìn)度與工作質(zhì)量等;評(píng)價(jià)形式主要包括學(xué)生提交的工作成果、實(shí)訓(xùn)問(wèn)題表現(xiàn)、問(wèn)卷表等，要求教師隨堂跟蹤學(xué)生的實(shí)訓(xùn)過(guò)程，及時(shí)評(píng)價(jià)和反饋實(shí)訓(xùn)效果。在VBSE集中實(shí)訓(xùn)的最后1周，學(xué)生提交實(shí)習(xí)報(bào)告，圍繞實(shí)訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容分組參加答辯。針對(duì)在會(huì)計(jì)服務(wù)公司從業(yè)的學(xué)生，采用項(xiàng)目經(jīng)理與受托業(yè)務(wù)單位評(píng)分相結(jié)合的方式計(jì)算成績(jī)，并補(bǔ)貼一定金額的輔學(xué)資金，且列入學(xué)生操行量化、選拔和推優(yōu)、獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定的加分項(xiàng)。

 

三、虛實(shí)共建對(duì)高職“會(huì)計(jì)學(xué)原理與技能”課程的適用性

 

(一)務(wù)實(shí)產(chǎn)教融合，走出會(huì)計(jì)頂崗實(shí)習(xí)困境的需要

 

組織學(xué)生參加企業(yè)一線相關(guān)工作實(shí)踐無(wú)疑是最好的工學(xué)結(jié)合方式。由于會(huì)計(jì)信息的保密性、敏感性及其對(duì)企業(yè)發(fā)展的重大意義，以及會(huì)計(jì)崗位分工、業(yè)務(wù)銜接的穩(wěn)定性要求，外加對(duì)實(shí)習(xí)生可能帶來(lái)的機(jī)會(huì)成本、工作失誤、安全事故等或有風(fēng)險(xiǎn)的考慮，會(huì)計(jì)類專業(yè)學(xué)生要想實(shí)現(xiàn)真正意義上的頂崗實(shí)習(xí)存在較大障礙，從事POS收銀、柜面銷售、理貨員、行管助理等崗位實(shí)屬常態(tài)。因此，強(qiáng)化校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)、建立校內(nèi)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)平臺(tái)尤顯重要。通過(guò)生產(chǎn)性實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，能夠讓行業(yè)、企業(yè)意識(shí)到人才培養(yǎng)的價(jià)值，將學(xué)校、學(xué)生主動(dòng)拉進(jìn)企業(yè)利益群體。VBSE和會(huì)計(jì)服務(wù)公司都是將企業(yè)移入學(xué)校，以平臺(tái)對(duì)接行業(yè)，力求做到“招生即入業(yè)、進(jìn)校即接崗”。VBSE實(shí)訓(xùn)設(shè)置了多個(gè)商品市場(chǎng)區(qū)域，由十個(gè)組織結(jié)構(gòu)相同的制造企業(yè)(生產(chǎn)童車的離散型企業(yè))與外圍業(yè)務(wù)組織構(gòu)成，每家企業(yè)(含外圍組織)可提供二十余個(gè)角色;會(huì)計(jì)服務(wù)公司配備了業(yè)務(wù)單據(jù)、憑證賬簿、證照?qǐng)D章等實(shí)物，教師邊干邊教，學(xué)生邊干邊練，加快崗位融入，有助于改善學(xué)校“多方求告”、合作企業(yè)“敷衍應(yīng)付”和會(huì)計(jì)類專業(yè)學(xué)生“走馬觀花”式頂崗實(shí)習(xí)的尷尬處境。

 

(二)優(yōu)化課程內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)知識(shí)來(lái)源多樣化的需要

 

由建設(shè)者自行課程資源，網(wǎng)站更多地以視頻呈現(xiàn)主要內(nèi)容，微課制作往往不計(jì)投入，過(guò)于追求視覺(jué)效果和技術(shù)創(chuàng)新，忽視了教學(xué)內(nèi)涵。媒體素材和電子教材多在應(yīng)用類型、軟件版本、內(nèi)容要求、版式設(shè)計(jì)等方面以技術(shù)規(guī)范的統(tǒng)一要求加以描述，這種標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)可能不易于體現(xiàn)會(huì)計(jì)類課程特有的文化氛圍，不易于融入院校和教師的個(gè)性特點(diǎn)。盡管實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)與現(xiàn)實(shí)工作較為貼合，但是某些非標(biāo)格式的數(shù)字化資源或軟件無(wú)法嵌入實(shí)訓(xùn)模塊，與整個(gè)職業(yè)環(huán)境(包括企業(yè)跨部門以及企業(yè)與外部組織)之間的聯(lián)系不夠緊密，外部資源得不到有效整合，無(wú)法提供多用戶跨崗位在線協(xié)作。在交叉知識(shí)點(diǎn)與技能點(diǎn)的矩陣式課程網(wǎng)站資源基礎(chǔ)上，VBSE以制造企業(yè)為核心，從現(xiàn)實(shí)社會(huì)各種企業(yè)原型中抽取核心企業(yè)組織的典型業(yè)務(wù)、與外部服務(wù)機(jī)構(gòu)的關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)形成若干業(yè)務(wù)場(chǎng)景，這種平臺(tái)不是課程資源的簡(jiǎn)單堆砌，而是將典型工作任務(wù)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中需要用到的知識(shí)點(diǎn)和需要服從的邏輯關(guān)系加以集成和固化，涵蓋了從手工業(yè)務(wù)處理、信息化業(yè)務(wù)處理到信息化管理的元素設(shè)計(jì)，有助于形成能力本位的動(dòng)態(tài)化、全局觀、多視角的教學(xué)資源體系。

 

(三)幫助學(xué)生構(gòu)建持續(xù)學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)能力的需要

 

“愛(ài)課程”平臺(tái)提供了APP應(yīng)用，使課程網(wǎng)站可以滿足不同終端設(shè)備的配置要求，便于學(xué)生自定學(xué)習(xí)步調(diào)，開(kāi)展移動(dòng)學(xué)習(xí)和泛在學(xué)習(xí)。然而，學(xué)生利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和移動(dòng)智能設(shè)備在課內(nèi)進(jìn)行非學(xué)習(xí)性操作的現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮，“E-learning”自主學(xué)習(xí)行為可謂名不副實(shí)。在全網(wǎng)覆蓋的校園內(nèi)，既要實(shí)現(xiàn)“無(wú)手機(jī)課堂”，又要提高課程網(wǎng)站的非游客類訪問(wèn)人數(shù)和運(yùn)行效果，課程網(wǎng)站更多地被打造為一種課外補(bǔ)充學(xué)習(xí)、強(qiáng)化訓(xùn)練和拓展學(xué)習(xí)的優(yōu)質(zhì)載體。VBSE通過(guò)仿真企業(yè)，可以使學(xué)生投身到場(chǎng)地、設(shè)備、用品、用具貼近職業(yè)現(xiàn)實(shí)的綜合實(shí)訓(xùn)中心;會(huì)計(jì)服務(wù)公司可以使學(xué)生親身經(jīng)歷非常規(guī)性業(yè)務(wù)，所屬特定行業(yè)的、組織結(jié)構(gòu)相異的企業(yè)業(yè)務(wù)流程及執(zhí)行，實(shí)質(zhì)上都是一種課堂教學(xué)的空間延伸。VBSE和會(huì)計(jì)服務(wù)公司提供了自主性、協(xié)作性較強(qiáng)的教學(xué)環(huán)節(jié)，通過(guò)崗前勝任能力測(cè)評(píng)、業(yè)務(wù)工作執(zhí)行效率和效果反饋，可使學(xué)生清晰自我認(rèn)識(shí)，有助于觸動(dòng)學(xué)生盲目樂(lè)觀或麻木無(wú)謂的內(nèi)在心緒，自覺(jué)找差補(bǔ)缺;通過(guò)資質(zhì)上崗、崗位競(jìng)聘、任務(wù)互換，有助于學(xué)生培養(yǎng)職業(yè)喜好，激發(fā)斗志和潛能;通過(guò)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，打破單干式實(shí)訓(xùn)模式，有助于學(xué)生改變思維定式，提高人際交往、組織溝通與協(xié)調(diào)的社會(huì)能力以及有效獲得咨詢的方法能力，逐步養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

 

(四)開(kāi)發(fā)高職教學(xué)技能，建立新型教學(xué)交互環(huán)境的需要

 

會(huì)計(jì)術(shù)語(yǔ)、會(huì)計(jì)理論的專業(yè)性、抽象性，會(huì)計(jì)方法的連貫性、系統(tǒng)性，加上會(huì)計(jì)法條的規(guī)范性，對(duì)會(huì)計(jì)職業(yè)入門的初學(xué)者來(lái)說(shuō)缺乏真實(shí)場(chǎng)景進(jìn)而似懂非懂。以臺(tái)上為教師、臺(tái)下為學(xué)生的格局講授教學(xué)單元，即便不乏提問(wèn)、討論、啟發(fā)等教學(xué)技巧的運(yùn)用，仍然存在著師生陣營(yíng)的明顯界限，更多地還是師問(wèn)生答，甚至師問(wèn)師答，課堂交互性不夠生動(dòng)和主動(dòng)，學(xué)生學(xué)習(xí)關(guān)注度與教師的教學(xué)投入度無(wú)法相得益彰。VBSE通過(guò)對(duì)真實(shí)商業(yè)社會(huì)環(huán)境中企業(yè)和外部組織、關(guān)鍵機(jī)構(gòu)、典型崗位和任務(wù)流程的系統(tǒng)模擬，給予學(xué)生職業(yè)角色體驗(yàn)和執(zhí)行，可進(jìn)行多人協(xié)同模擬經(jīng)營(yíng)和多組織對(duì)抗。會(huì)計(jì)服務(wù)公司的崗位業(yè)務(wù)實(shí)踐也可強(qiáng)化教學(xué)互通，學(xué)習(xí)者不再是被動(dòng)地接受和記憶，演變成職業(yè)氛圍的提前融入、面對(duì)問(wèn)題的主動(dòng)思考和協(xié)同關(guān)系的自發(fā)實(shí)現(xiàn);施教者不再是教學(xué)過(guò)程的單向傳導(dǎo)者，也具有經(jīng)營(yíng)者和組織者的多重身份，與身處同一職場(chǎng)環(huán)境的學(xué)習(xí)者既是師生關(guān)系，也可能是同事關(guān)系。

 

(五)多渠道提升課程建設(shè)者綜合能力的需要

 

課程建設(shè)者應(yīng)有明確的內(nèi)涵意識(shí)，不能只將課程視作提升自身職業(yè)聲譽(yù)和獲取教科研績(jī)效的形象工程。目前，通常按模塊劃分課程建設(shè)任務(wù)，專任教師主要負(fù)責(zé)教學(xué)設(shè)計(jì)、資料搜集、文檔編寫(xiě)、聲像出演等信息技術(shù)含量相對(duì)較低的工作，對(duì)課程資源進(jìn)行數(shù)字化組織、加工、傳遞等事宜大多依賴技術(shù)人員。誠(chéng)然，專業(yè)人員無(wú)需具備等同于技術(shù)人員的計(jì)算機(jī)水平和資源整合的專項(xiàng)能力，然而，在全面信息化時(shí)代，專業(yè)人員學(xué)會(huì)利用現(xiàn)代信息技術(shù)手段表達(dá)教學(xué)理念和意圖確有必要。任課教師并非都出自于對(duì)口專業(yè)或企業(yè)相關(guān)工作崗位，也不是都有機(jī)會(huì)參加高級(jí)別研討、培訓(xùn)或者以脫產(chǎn)形式公派到企業(yè)從事較長(zhǎng)時(shí)期的對(duì)崗任職。VBSE指導(dǎo)教師擔(dān)負(fù)計(jì)劃擬定、場(chǎng)地和場(chǎng)景設(shè)計(jì)、實(shí)踐教具準(zhǔn)備、資源配置、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控、評(píng)價(jià)之職，僅靠本專業(yè)的理論與技能是不夠的。在VBSE教學(xué)安排中，需要組建師資團(tuán)隊(duì)分工負(fù)責(zé)，實(shí)施深入指導(dǎo)，有序掌控實(shí)訓(xùn)過(guò)程。從學(xué)生組隊(duì)、崗前準(zhǔn)備到日常業(yè)務(wù)、期末處理均由3～6名教師同場(chǎng)指導(dǎo)分屬于不同模擬企業(yè)的學(xué)生隊(duì)伍，這種具有激勵(lì)性的對(duì)抗式競(jìng)爭(zhēng)氛圍可引發(fā)教師之間的相互切磋和競(jìng)技。相較于“一師多生”的教師角色范式，VBSE和會(huì)計(jì)服務(wù)公司增加了教師的教學(xué)難度，對(duì)其專業(yè)外圍知識(shí)、教學(xué)技巧、手工和信息化實(shí)務(wù)能力以及綜合職業(yè)素質(zhì)均有較高要求，有助于教師克服自我滿足的工作惰性，激發(fā)其投入知識(shí)更新、學(xué)術(shù)研究和技術(shù)錘煉的自覺(jué)性。

 

四、高職“會(huì)計(jì)學(xué)原理與技能”課程“虛實(shí)相生”的保障機(jī)制

 

(一)課程信息傳遞機(jī)制

 

在“數(shù)字化校園”網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、“學(xué)習(xí)中心”、“天空教室”開(kāi)放課程公共服務(wù)平臺(tái)的技術(shù)支撐下，圍繞課程建設(shè)目標(biāo)，搭建多元、多形式的交流與合作平臺(tái)，可實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源共享和特色資源互補(bǔ)。邀請(qǐng)?jiān)盒Ｍ小?huì)計(jì)師事務(wù)所、行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)人員參與課程內(nèi)容體系完善、教學(xué)輔導(dǎo)教材編寫(xiě)、企業(yè)相關(guān)案例搜集、企業(yè)仿真實(shí)踐系統(tǒng)運(yùn)行、課程網(wǎng)站功能與結(jié)構(gòu)調(diào)整，可促進(jìn)課程建設(shè)的職業(yè)化和立體化。同時(shí)，還需要與學(xué)校教務(wù)部門協(xié)同構(gòu)建通暢的雙向信息通道，指定專人擔(dān)任信息聯(lián)絡(luò)員，通過(guò)QQ群、微博、微信公眾號(hào)、飛信等與共建方交流，避免因相關(guān)信息不對(duì)稱導(dǎo)致課程建設(shè)遲滯或中斷。

 

(二)課程系統(tǒng)維護(hù)機(jī)制

 

基于Web的課程平臺(tái)存在著一定的安全風(fēng)險(xiǎn)，可能引發(fā)網(wǎng)站功能性問(wèn)題。應(yīng)由熟悉計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的課程組成員組成網(wǎng)站日常維護(hù)專項(xiàng)小組，負(fù)責(zé)課程網(wǎng)站的維護(hù)和更新工作。由專人負(fù)責(zé)監(jiān)控課程網(wǎng)站在線運(yùn)行情況，至少每周檢測(cè)一次網(wǎng)站環(huán)境，定期檢查現(xiàn)有資源鏈接的有效性，對(duì)無(wú)法正常登錄或登錄后功能模塊無(wú)法正常使用、各類型素材無(wú)法查閱、緩存或下載障礙等問(wèn)題進(jìn)行處理，指導(dǎo)專業(yè)教師掌握常見(jiàn)問(wèn)題處理方法，與網(wǎng)站平臺(tái)交流和解決特殊性或突發(fā)性網(wǎng)絡(luò)技術(shù)問(wèn)題，確保課程在線運(yùn)行的順暢性和課程資源的無(wú)障礙訪問(wèn)。

 

(三)課程資源增值機(jī)制

 

鑒于會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和制度的不斷修訂，會(huì)計(jì)環(huán)境和方法的不斷變革，對(duì)課程模塊實(shí)施項(xiàng)目管理，可由課程組專業(yè)教師包干負(fù)責(zé)，有計(jì)劃地研討課程設(shè)置及資源分配，至少每月反饋一次課程內(nèi)容的變化情況，對(duì)所涉知識(shí)點(diǎn)和技能點(diǎn)及時(shí)變更，會(huì)同系統(tǒng)維護(hù)人員及時(shí)調(diào)整資源目錄，建立新增資源的訪問(wèn)鏈接，對(duì)修改或刪除資源設(shè)置導(dǎo)航頁(yè)進(jìn)行動(dòng)態(tài)備注，確保課程內(nèi)容及相關(guān)資源信息可及時(shí)體現(xiàn)課程或?qū)W科的最新發(fā)展成果。同時(shí)，應(yīng)完善課程評(píng)價(jià)模塊，注重各方受眾群體的應(yīng)用反饋，每年組織一次課程質(zhì)量評(píng)審，優(yōu)化課程評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，將課程網(wǎng)站非游客類訪問(wèn)量和訪問(wèn)時(shí)長(zhǎng)，課程資源點(diǎn)擊率、復(fù)學(xué)率和下載率，課程內(nèi)容更新率，學(xué)習(xí)者滿意度等作為課程評(píng)審的重要依據(jù)，還要加入對(duì)課程應(yīng)用價(jià)值和社會(huì)效益的第三方評(píng)價(jià)。

 

(四)課程效應(yīng)輻射機(jī)制

 

應(yīng)不失時(shí)機(jī)地提升課程平臺(tái)知名度，擴(kuò)大課程成果的實(shí)際應(yīng)用，進(jìn)而帶動(dòng)會(huì)計(jì)類專業(yè)后續(xù)課程的精品開(kāi)放化建設(shè)。在利用國(guó)家級(jí)和省級(jí)師資培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)展之際，可通過(guò)時(shí)下流行的社交工具，讓更多人群關(guān)注課程。課程建設(shè)者自身的學(xué)術(shù)影響力和專業(yè)權(quán)威性對(duì)課程的積極宣傳和推廣應(yīng)用也具有較大的促進(jìn)力。因此，教師必須加強(qiáng)內(nèi)功修煉，以強(qiáng)化知識(shí)結(jié)構(gòu)、促進(jìn)專業(yè)發(fā)展為主要目標(biāo)，積極參與校企合作橫向科研項(xiàng)目、訪問(wèn)會(huì)計(jì)師項(xiàng)目，以及會(huì)計(jì)人員實(shí)務(wù)培訓(xùn)、頂崗實(shí)習(xí)、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新等項(xiàng)目，為更多企業(yè)單位提供專業(yè)咨詢、技術(shù)培訓(xùn)、會(huì)計(jì)工作規(guī)范化、信息化建設(shè)的應(yīng)用研究，完成課程建設(shè)的拓展學(xué)習(xí)任務(wù)和延伸服務(wù)任務(wù)，不斷提升共享課建設(shè)理念和水平，以擴(kuò)大課程的社會(huì)影響力。當(dāng)然，課程建設(shè)也需要配套的激勵(lì)和約束制度、經(jīng)費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)與補(bǔ)貼制度，以此激發(fā)熱情、成果、突出重點(diǎn)、規(guī)范管理。