導語：如何才能寫好一篇企業經營管理總結，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

郵政系統以服務管理促進企業經營經驗總結

郵政是一個古老的行業，“鴻雁傳書”就是人們對郵政通信的形象比喻。自大清郵政開辦至今，現代郵政也已經有了100多年的歷史。但郵政又是一個充滿活力的年輕產業，在改革開放的新形勢下，石家莊郵政局立足于為全社會提供優質信息服務，通過不斷采用高新技術和設備，使綜合實力明顯增強，服務手段日益先進。而加強服務管理，對于促進企業增強內部控制，推進企業科學管理，確保信息的真實、準確及經濟活動的合規性、效益性等方面，都發揮了積極重要的作用。

透過管理、組織和經營三個層次，嘗試從人類活動的一般特征和要求作為出發點，剖析企業經營管理活動的基本特征和一般結構，對企業的經營管理活動的整個過程進行系統性解釋，探討一條完整理解企業經營管理活動過程的基本思路。管理的作用在于追求效果，正是因為對效果有所要求，才產生對企業的經營活動進行管理的必要。企業經營管理者所表現出來的一切管理行為、手段、方式和要求，無不圍繞著追求經營效果這個核心，并且總是從企業經營的效能和效率兩個方面來實施管理，以最終效果作為管理的目標——所以，企業的管理目標與企業經營活動目標是相一致的。效果以及效能和效率，成為分析、理解企業管理行為及其作用的切入點。

為了解釋管理的這種作用，我們把企業活動分解為操作和管理兩種基本行為。操作是指運用技術制造出實際結果的行為；管理則是指對操作提供引導作用的行為，管理在于令操作結果符合經營目標需要，又按照經營條件和環境要求而有效進行，最終產生預期結果。管理和操作，是任何一種有目的活動都包含的兩種基本行為，它們之間存在對應的關系。有什么樣的管理，就導致與之相對應的操作發生；對操作及其結果有所要求，就必須提供相應的管理加引導。缺乏管理的操作是下意識或者盲目的行為；沒有操作，則結果也不會產生。管理和操作，反映了人在活動過程中的主觀意識與肢體行動之間的聯系。

人們曾經預想，新技術和現代管理方法的大量應用，人在經濟活動中的作用將可能下降。但競爭的現實使人逐漸認識到，任何時候都不能忘記生產產品和提供服務的人以及使用產品和享用服務的人。恰恰相反，在新的階段，或者也可以稱之為管理思想發展的第四階段，對人的認識有了升華。在這一階段，提出了人是最重要的資源、最寶貴的財富，提出了個性需求和精神健康的理論，提出了更多依靠員工的自我指導、自我控制以及順應人性的管理等一系列新觀點、新思想；在實踐中積極推行以人為中心的管理，并積累了豐富的經驗。可以說，以人為中心的管理，是新階段的重要特征之一。

一、服務管理是一種新的管理視角服務管理視角的產生表明，服務對企業具有戰略意義。gronroos（1990）曾提出過一個相對全面的定義：所謂服務管理是指：（1）認識在消費或使用組織提供物時顧客得到的效用以及服務單獨地或與實體產品（或其他有形物）一起如何對該效用產生貢獻，也就是說，認識全面質量在顧客關系中是如何被感知的，是如何隨時間變化的；（2）認識組織（人員、技術和物質資源、系統和顧客）怎樣生產和傳遞該效用和質量；（3）認識如何開發和管理組織以便實現希望的效用或質量；（4）組織以何種方式運作能夠實現效用、質量以及各方（組織、顧客、其他各方和社會）的目標。albrecht（1988）提出了一個簡短的定義，“服務管理是將顧客感知服務質量作為企業經營第一驅動力的一種總體的組織方法”。盡管在該定義中沒有包括很多具體的詳細的信息，但是它也清楚表明了服務管理的關鍵層面。

管理透過以下三個職能來發揮對操作的引導作用：(1)計劃：計劃包含目標和規劃兩個基本元素。目標是指根據現實條件，按照行動的目的要求，預先設想、可行的、代表未來結果的預期構想；規劃則是對實現目標的操作行動過程的事前構思和安排，包括操作的內容、方法和順序，為進行操作提供依據。因此，計劃具有前瞻性的引導作用。(2)領導：領導包含決定和促動兩個基本元素。決定是對如何進行操作作出指示；推動則是促使操作按照決定發生——在對他人活動的管理中，要求他人按照自己的意愿進行操作，這種促動的作用是明顯和必要的；對自我從事的操作，也存在促動作用。例如，對努力完成工作的自我要求和督促。如何作出正確的決定，以及促使操作按照決定進行，成為領導的核心。領導總是根據當前的實際情況和需要而實施。從而，領導具有當前性的實施作用。(3)控制：控制包含反饋和調整兩個基本元素。控制在于對操作結果狀態與環境條件的變化作出反應。首先透過反饋掌握操作的進展情況以及出現的變化，一旦發現或者預測當前的操作所造成的結果不符合目標要求，通過對操作內容、方式或者操作環境、條件進行調整，保證操作所產生的結果符合目標要求。控制總是在變化出現之后才發揮實際的作用，所以，控制具有后援性的保證作用。

二、服務管理的特征1.一般管理視角服務管理對于如何看待和建立組織內部及組織之間的關系有著不同的基本假定。團隊工作、跨職能合作和跨組織的伙伴關系以及長期觀念等，對于服務管理來說屬于內在的要求，受到高度重視。起初，學者們的研究對象局限于服務企業，隨著服務在制造企業中越來越重要，因此，關于管理陷阱和惡性循環的理論同樣適用于生產企業。服務管理和服務競爭對于所有企業都具有重要意義。作為一般管理視角，服務管理將企業的外部效率置于重要地位，強調的是顧客如何看待核心產品和企業總的表現，而不是企業的內部效率、規模經濟和成本降低。這體現了顧客驅動、質量導向、長期導向、員工導向等的結合。2.顧客導向顧客忠誠是成功的服務管理的里程碑。服務管理的研究表明，留住顧客對獲利性有正面的影響。顧客保留率取決于企業向顧客提供的服務如何。3.顧客感知質量導向質量對服務管理的許多方面有決定性的影響。

順應人性的管理，才是最好的管理。從一定意義上說，人類文明史，就是更人性化的過程，是人的本性不斷升華的過程。人有光輝的一面，也有懶散、消極、陰暗的一面，問題在于如何管理。開發人的潛能——最主要的管理任務。生命有限，智慧無窮，人們通常都潛藏著大量的才智和能力。管理的任務在于如何最大限度地調動人們的積極性，釋放其潛藏的能量，讓人們以極大的熱情和創造力投身于事業之中。我們目前所進行的改革，從根本上說，正是為億萬人民聰明才智的充分發揮創造良好的環境和機制。

篇2

關鍵詞：科學發展觀；企業經營管理人才；素質；要求

市場格局的不斷轉變，使企業的發展增添了諸多的不確定因素，將市場經濟與科學發展觀進行緊密結合，則是穩定市場環境的有利措施。我國正處于社會轉型的關鍵階段，科學發展觀的融合使企業經營管理人才必須具備更多的基礎能力，并不斷的提高自身水平，以便幫助企業在不穩定的市場環境中長期生存。

一、應具備良好的職業道德

企業經營管理人才的職業化，應該把創辦和發展企業作為自己的終身職業，要以企業獲得最大的經濟效益和社會效益為畢生的奮斗目標。職業化的企業經營管理人才是生產力中最活躍、促進經濟和社會全面發展的中堅力量。

（一）社會責任意識

社會責任是每一個公民所具有的基本責任義務，在步入信息化時代后，社會責任意識不在是存在于某個地區的社會意識形態，而是具有規范性質的整體行為意識，雖然社會責任意識在法律上不具有強制性，但其間所存在的社會約束力，卻時刻成為保障社會責任正確執行的標準，互聯網經濟的到來為企業發展帶來新的生機，同時也具有不可忽視的潛在風險，在互聯網中，任何人都可能利用虛假的面具破壞履行社會責任的基本規則，為企業的長期發展帶來安全隱患，科學發展觀的融入在一定程度上遏制了社會責任形態意識遭到破壞，并保障了企業中每一位員工的基本權益，因而企業經營管理人才需要具有強烈的社會責任意識，為企業發展做出正確的謀劃。

（二）管理誠信意識

誠信對于企業而言極為重要，任何一個言而無信的企業都難以在市場環境中生存，誠信儼然成為衡量企業標準的重要指標之一，企業的誠信需要由內而外，管理人才對員工，需要時刻秉持公平、公正的原則，在事件與細節的處理中，要充分考慮到科學發展觀中所提出的以人為本的基本原則，始終站在協調管理，可持續發的重要角度處理問題，在對外部事件上，需要做到絕對的嚴格，在法律方面對企業的誠信具有強制性的限制措施，因此不誠信的企業極有可能觸犯法律的底線，要嚴格杜絕不正當競爭的行為出現，在稅務上要有明確的信息及記錄，避免偷稅漏稅，本著為人民服務的基本理念，保持誠信是企業經營管理人才所必須具備的基本能力。

（三）法制觀念意識

法律是保障企業向正規化發展的重要手段，形成基本的法律觀念，為企業長期的穩定發展做好鋪墊，是對企業經營管理人才的基本要求。在企業內部需要實行法律規范管理制度，依法管理企業，從而打造出一支具有較強法制觀念的企業管理團隊，讓企業在激烈的市場競爭中得以生存，利用固有的優勢，強化企業經營管理人才的管理水平，將法制觀念設立為企業發展的第一要素。

二、應具有高超的經營管理水平

經營管理者需要能夠看到潛在的商機，并為商機創造盈收的機會，創造機會并非是等待時機，適時而動，而是要做到在原有的盈利基礎上，使既得利益獲得翻倍。企業的形成必然是具有社會需要的結果，在供求關系不平衡的市場中，只有少部分的企業能夠盈利。因而在市場環境相對平和的情況下，大部分企業得以生存，具有高超水平的經驗管理者，不能夠按照原有的傳統經營模式進行企業管理，也不應按照流水盈利進行經營。雖然該方式可保證企業的穩定收入，但卻不能夠使企業在短期內成熟。任何一家上市企業及公司，必然需要有名明智的領導者，在企業經營中，大多數管理者勇于承擔風險，在保障企業基礎的盈利環境下，為其創造更高的盈利及價值。高水平的經營者不是緊跟時代的步伐而前進，只有走在時代的前列，才能為企業帶來價值，雖然價值不能兌現即時的利益，但卻為未來企業發展做出了鋪墊，使企業在經歷風浪后仍然能夠維持正常運轉，所以具有高超經營管理水平的管理者，對企業的生產發展有著不可替代的作用。

三、應具有寬廣的國際化眼光

在世界一體化格局形成后，世界經濟進行了連通，國際化發展是企業發展的最終目標，也是成為大型企業的最低標準，世界經濟市場格局相對于國內市場格局而言更加復雜，競爭也愈發激烈，我國每天新增企業多達數萬家，國內的蛋糕顯然無法滿足企業發展的需要，開辟海外市場，增強國際企業經營及貿易能力再一次成為企業經營管理人才所需具備的能力，同時規劃企業發展，在國際市場中搶占先機，為穩定企業在國際市場中的地位，也同樣是企業經營管理人才需要提升的主要方向，在戰略布局上要通過長期摸索與經驗的積累，總結出適合企業發展的發展模式，其中將法律融入到企業的長期戰略發展中重要至極，利用反壟斷與反傾銷法，有效的保護企業的基本權益，為企業謀取應有的利益，整合人脈與社會資源，竭盡全力為企業做好發展規劃，是企業經營管理人才自我提升中需要不斷努力學習的重要目標之一。

四、結語

企業經營管理人才始終是企業發展的重要資源，科學發展觀又一次對企業經營管理人才提出新的要求，未來的企業發展也將隨著科學發展觀的原則與理念不斷前行，因而大量培訓新型企業經營管理人才勢在必行，是確保我國企業面向國際化發展的重要措施，也為穩定世界市場經濟發展做出卓越貢獻，將科學發展觀融入到企業經營管理人才的培訓中，具有跨時代的重要意義。

參考文獻

篇3

電力企業經營管理中存在的法律風險種類較多，筆者結合多年工作經驗對其法律風險進行了以下總結：第一，企業設立受諸多因素的影響，在后期發展過程中難免會出現各種問題。如設立企業過程中相關規范制度不健全、設立行為不規范以及設立操作不合理等，為電力企業今后的經營活動埋下了安全隱患，導致企業成立后各種糾紛問題層出不窮。另外，企業在解散的過程中也存在較多法律風險，如資金結算糾紛、債務承擔以及職工薪資糾紛等；第二，企業內部權益糾紛是企業經營管理中法律風險之一。公司成立后必然面臨各種法律糾紛問題，企業內部糾紛一直以來是影響企業發展建設的主要原因之一。例如，實際發展過程中轉讓以及權益訴訟等問題嚴重阻礙著企業的發展建設。第三，伴隨著經濟的發展，經濟市場主要競爭力向企業知識產權轉型。在實際發展建設過程中，企業要想提高整體發展水平，必須結合實際發展狀況提升內部知識產權競爭實力，為提高企業的整體競爭力打下堅實的基礎。但是，電力企業經營管理過程中仍面臨著知識產權風險問題，導致企業發展困難。總之，只有明確電力企業經營管理中法律風險的種類，才能具有針對性地解決實際發展過程中存在的各種問題。

2我國電力企業經營管理中風險管理的現狀

2.1法律風險意識淡薄

我國電力企業受政企合一發展理念的影響，實際發展過程中對法律風險認識不全面，對依法治企的認識不夠，導致企業經營管理過程中各種法律風險問題嚴重。電力企業職工法律風險意識認識不全面主要表現在競爭機制不科學以及電力設施驗收不合理上。目前，我國仍存在著電力企業設備安裝與電力企業無關的其他企業完成，導致企業經營管理活動中風險問題嚴重。另外，電力企業法律風險意識薄弱還表現在對法律知識了解不足上，導致企業難以順利發展。

2.2合同管理水平低

合同糾紛是電力企業經營管理過程中主要的法律風險之一，是影響企業發展建設的主要因素。經濟快速發展的基礎上逐漸形成比較完善的合同市場，因此，加強合同管理成為各行各業發展建設過程中必須高度關注的重點內容。我國電力企業在經濟市場上一直處于弱勢地位，部分電力企業職工合同意識淡薄，企業合同管理人員對合同管理工作重要性認識不足，導致法律工作人員不足，專業素養有待提高。另外，隨著電力企業發展規模的不斷擴大，與之相關的工作崗位數量越來越多，電力企業發展過程中不可避免地會與企業職工簽訂合同文件，受歷史發展因素的影響，電力企業在與員工簽訂合同的過程中難免會引起各種糾紛，為電力企業帶來前所未有的法律風險。

2.3法律風險防范機制不健全

伴隨著經濟的發展，電力企業管理水平逐漸提升，但是，在電力企業經營管理過程中，電力企業內部存在嚴重的職權劃分不明確、員工分工模糊以及監管力度不夠等問題，由于公司的規章制度建設亟待加強，導致電力企業經營管理中法律風險問題數量不斷增加。眾所周知，電力企業法律風險防范機制對電力企業的健康發展有直接影響，由于法律風險防范機制不健全，實際發展過程中企業資產流失等問題嚴重，導致企業難以健康發展。

3強化電力企業經營管理中法律風險管理的對策

在社會主義市場經濟快速發展的大環境下，我國市場經濟法制體系越來越健全，電力企業作為我國國民經濟的支柱型產業，嚴格遵循各項法律制度開展各類經營活動顯得尤為重要。實際發展建設過程中，電力企業經營管理仍面臨著嚴重的法律風險，筆者結合多年工作經驗對強化電力企業經營管理中存在的法律風險的對策做了總結介紹：

3.1構建完善的法律風險防范機制

構建完善的法律風險防范機制是提高電力企業經營管理過程中法律風險管理水平的重要手段。電力企業管理者在明確自身發展狀況后，應該具有針對性地采取有效措施為提高企業的整體管理水平打下堅實的基礎。眾所周知，建立完善的法律風險防范體系要求企業在明確自身資源配置狀況、行業之間的競爭力現狀以及企業綜合管理能力的基礎上，制定科學合理的戰略計劃，如：如何在經營管理中防范法律風險、怎樣正確處理各種突發事故以及面對法律風險應該采取何種態度等。總之，電力企業要想強化自身經營管理過程中法律風險管理水平，必須在構建完善的法律風險防范機制的前提下，通過培養高素質和專業性強的法務人員以及聘請法律顧問等措施，為解決電力法律體制不健全、部門法律重疊以及執法產生沖突等問題做好準備。

3.2確保在經營制度中企業決策的合法性

經營制度中企業決策的合法性是提高企業經營管理中法律管理水平的重要手段。要想解決經營管理中電力法律體制不健全，部門法律重疊，執法產生沖突等問題，電力企業必須在明確自身發展現狀的前提下，對企業內部各種風險問題進行深入研究和探討，再結合企業發展的各項規章制度，制定出科學合理的規章制度。在企業規章制度的引導下，企業管理者還應該引導企業進行科學合法的進行活動，對各項管理工作人員進行思想教育，在履行規章制度的同時還應該結合實際實施狀況進行修改和完善。另外，面對電力企業經營管理現狀，電力企業必須高度重視合同、訴訟以及招投標等管理工作，從根本上提高電力企業各項工作流程的科學性和合法性。

3.3及時更新和完善法律風險防范體系

電力企業經營管理中存在著公司的規章制度建設亟待加強以及法制宣傳教育工作不足等問題，要想解決上述問題，電力企業在制定健全的法律風險防范體系后，還應該結合現代社會的實際要求不斷更新和完善法律風險防范體系。企業應該將法律風險防范體系與職工管理制度、培訓制度以及企業管理制度等內容結合，最大限度維護法規法律風險防范體系的基本作用，引導企業有效地規避各種法律風險。另外，電力企業還應該結合實際發展狀況引導企業管理者明確自身承擔的責任和義務，為提高企業經營管理中法律風險管理水平提供動力保障。

3.4培養或者聘用專業法律風險管理人才

伴隨著經濟的發展，企業之間的競爭力由傳統的技術競爭向人力資源競爭轉型，企業要想獲得快速發展，必須結合實際發展狀況不斷強化人力資源管理工作。要想解決電力企業經營管理過程中法律工作人員不足，專業素養有待提高等問題，企業必須結合實際風險管理現狀，培養或者聘用專業法律風險管理人才，為提高企業法律風險管理水平做出應有的貢獻。

4結束語

篇4

［關鍵詞］企業管理沙盤創業教育

［作者簡介］潘峰（1976- ），男，江蘇常州人，柳州職業技術學院，講師，碩士，研究方向為企業管理；許明（1968- ），女，廣東廣州人，柳州職業技術學院，教授，碩士，研究方向為就業與創業教育、社會企業家培育。（廣西柳州545006）

［課題項目］本文系廣西教育科學“十二五”規劃2013年度立項課題“社會企業家精神培養與廣西高校創業教育的理論與實踐研究”的階段性研究成果。（立項編號：2013C156）

［中圖分類號］G647［文獻標識碼］A［文章編號］1004-3985（2014）14-0106-02

創業是解決我國青年就業問題的重要途徑，國家大力推行創業教育，高校創業教育越來越得到重視。2010年教育部明確提出在高等學校中大力推進創新創業教育，國內各高校紛紛開展了大量關于高校創業教育的探索與實踐工作。

筆者從2008年開始嘗試將企業經營管理沙盤運用于高校大學生創業教育并取得了良好的效果，接受過沙盤課程學生的創業綜合素質能夠得到明顯的提升。企業經營管理沙盤系統是高校創業教育的有效綜合模擬訓練平臺，能夠較好地解決目前高校創業教育中的實際問題。

一、高校創業教育意義與現狀

目前我國高校畢業人數將超過600萬，還有前幾年沉積下來未就業的480萬畢業生，加上金融危機的影響，大學生就業形勢日趨嚴峻。青年就業問題是當前世界各國共同面臨的挑戰，而創業是解決青年就業問題的重要途徑，因此，國家大力推行創業教育，高校創業教育越來越得到重視。《教育部關于大力推進高等學校創新創業教育和大學生自主創業工作的意見》（教辦［2010］3號）明確提出在高等學校中大力推進創新創業教育。然而，高校創業教育在我國相對比較薄弱。清華大學的一份創業調查報告表明，我國創業教育平均水平低于全球創業觀察統計平均水平，中國大學畢業生創業比例不到1%，而發達國家中該比例高達20%～30%。

高校創業教育的目的并非強求大學生畢業后馬上進行創業，而是從在校學習階段就需注重加強培養其創業綜合能力素質，為今后開創事業奠定良好的基礎。大學畢業生雖然在學識方面有一定優勢，但同時也存在缺乏經驗、眼高手低、盲目創業等一系列問題，導致創業成功率低。國家人力社保局調查統計數據顯示，目前全國大學生創業成功率約為1%，而全世界學生的平均創業成功率約為10%，在開展創業活動的高校畢業生中，除少數條件良好的畢業生獲得創業成功之外，多數畢業生的創業是失敗的。高校創業教育應注重大學生在學業階段的創業意識與知識技能的培養，使其能夠在畢業后與現實社會的方方面面進行接觸的過程中，運用在校所學的創業知識和技能，去發現、印證、創造各種創業機會，待到具備一定的創業相關條件后，再結合自身的綜合實際情況來開創自己的事業。

中國就業促進會副會長陳宇說，“創業不一定是自己真的去搞一個什么企業或者公司。創業是一種人生，是一種態度，是一種經歷，是一種精神。”對于一家已經存在的企業而言，面對市場經濟的競爭現實，仍然需要二次創業甚至是多次創業，因此，企業需要具有創業精神和綜合素質能力的人才。高校創業教育應加強對大學生開展創業意識、能力、態度等方面的培養，以適應當前中國發展形勢的需要。

二、企業經營管理沙盤簡介

（一）企業經營管理沙盤起源

沙盤最早起源于軍事戰爭，后因其直觀有效而用于企業經營管理模擬推演，20世紀80年代，美國哈佛大學開發出企業經營管理沙盤模擬系統，將這種沙盤推演方式用于教學并取得了很好的效果。該模擬系統是以大量的企業實際案例和經營統計數據為基礎，模擬在標準化市場經濟條件中的重要基本變量參數，以及企業在現實市場中難以避免的偶然因素，然后按照管理基本理論建立的互動定量模型。目前在國際上具有較大影響力的企業經營管理沙盤賽事是國際企業管理挑戰賽（Global Management Challenge，GMC），該賽事自1996年引入中國以來，幾乎所有的高校以及一些企業、政府機關均組隊參加，而國內的主要企業經營管理沙盤模擬系統有全國大學生企業經營管理沙盤模擬大賽系統，ITMC沙盤、金蝶ERP沙盤系統、創業之星等。

（二）企業經營管理沙盤簡介

企業經營管理沙盤是對典型微縮企業的全過程模擬經營管理，不同于一般的知識測驗、智力競賽和辯論比賽，它沒有一成不變的問題和標準答案，其核心是企業管理動態仿真模擬系統。在沙盤模擬企業經營管理與競爭對抗時，可以同時設置多家起點一致且市場環境相同的模擬企業，每家模擬企業由3～5人組成團隊來管理經營，經營團隊需要對該模擬企業的生產、研發、營銷、投資及財務等方方面面做出一系列決策，同時與其他模擬企業爭奪市場。沙盤系統高度模擬在市場經濟條件下的企業運作，最后將會根據利潤、資產規模等一系列指標，對經營團隊的實際管理經營效果進行自動評價。各團隊在經營結束后，通過認真總結模擬企業經營管理過程中的收獲，進而將經營過程中的感性體驗上升為理性認識。

目前，各種類型的企業經營管理沙盤模擬系統在國內外被作為教具而廣泛用于教學中，許多世界知名企業也將其用于管理人員的培訓、考查、評估和選拔。可以說，企業經營管理沙盤是造就創業者和未來企業管理精英的有效方法。

對于高校創業教育而言，企業經營管理沙盤是一個十分有益的綜合創業訓練平臺，可以與現有的創業課程結合起來，讓學生經歷從創業計劃到創業實踐的完整過程。在反復的沙盤推演訓練過程中，學生可以全面并真實地感受一家企業經營的管理工作，進而幫助學生提高企業經營管理水平，積累創業經驗，并不斷完善自己的整體創業構想。

三、企業經營管理沙盤對高校創業教育的作用

（一）實現創業知識能力的綜合學習

絕大多數高校學生未能真正涉足商貿領域的企業經營管理實踐活動，在創業時需要其具備一定的現代企業管理知識，否則對他們來說，創業可能只是湊熱鬧而已。在沙盤模擬創業教育中，大學生對于模擬企業經營管理與市場的思考，能夠很好地啟發其企業管理意識，像分析現實經濟形勢那樣來分析沙盤模擬的市場環境；像在沙盤中計算市場總量那樣來分析公司產品市場潛力；像在沙盤中制定長期戰略那樣來思考創業公司的發展定位；像在沙盤訓練中運用產品配比、價格戰、廣告戰等競爭策略那樣來制定降低產品統一零售價、合理確定價格折扣率，以傳單、招貼畫等低成本廣告方式，提高企業認知度。通過沙盤模擬推演，能夠激活學生的休眠知識，促使其將相對獨立的理論知識如財務、營銷等，在沙盤中進行整體系統思考。

（二）感受創業體驗

在量化模擬真實市場環境中，體驗企業經營管理全過程，提升控制風險的能力，體驗競爭態勢。首先，作為一名青年創業者，或是作為一名企業管理決策人員，在精心制定出企業經營方案實施后能夠通過沙盤系統模擬產生的實際效果，不需要付出現實的巨大代價，就能夠積累豐富的商戰經驗，切身感受企業管理者進行戰略和戰術決策，并承受決策后果的全部情感。其次，經營模擬公司通過在連續數年中的相互競爭對抗，感知應如何思考企業的長期發展與短期目標，調整局部利益服從整體利益，以此獲得今后創業中所需的戰略決策素質。最后，在模擬“實踐”中開展創業，不冒風險就可以積累經驗。團隊在實施年度工作前，經營過程中，需要精準地計算現金流，選擇最佳資金方式，以規避現金流斷裂而導致破產的風險；需要反復推演企業發展全過程，以在當前公司條件和競爭格局中，使公司獲得最佳的工作實施方案。

一位學員在完成沙盤教育后感悟道，今天雖然在企業沙盤模擬對抗中失敗了，但這讓我們深深地感受到經營一家企業的困難與艱辛，同時也看到了自身的不足，從現在開始要掌握更多的創業知識，積累更多的創業經驗，為明天真正開創自己的事業做好準備。沙盤創業實訓，能讓學生充分認識到自己的不足，讓他們找到前進的方向并激發他們奮進。

（三）培養創業精神

首先，通過沙盤模擬訓練，可提升學生的團隊合作能力。團隊合作程度是創業項目成敗的關鍵因素之一。在沙盤模擬推演企業經營管理的過程中，小組成員分別承擔戰略定位、財務管理、生產運營、營銷等工作，需要團隊成員合作，發揮每個人的專長，才能在規定時間內完成一系列難度較大的計算和推演，各個團隊基本都經歷了內部沖突、團隊磨合到最后達成共識、精誠合作的轉變，團隊合作意識得到強化。

其次，讓學生感受創業挫折體驗。創業意味著一定的風險，高校學生在創業過程中不可避免地會遇到一系列危機與挫折，他們在經營過程中，能夠切實體驗到經營企業的艱辛不易，每組成員基本都會遇到在破產邊緣掙扎的情形，面對困難如何克服，面對失敗如何承受，是對選擇創業的學員最好的磨煉方式。很多學員都會在沙盤訓練后總結到，在沙盤對抗中經歷痛苦的掙扎，對公司經營管理有了深刻的理解，對創業有了直觀的體會和感悟，更多的是增強直面失敗的勇氣，今天經營模擬公司的失敗教訓，將是今后開創事業的良好基礎。

四、展望

全球創業觀察顯示，無論是在發達國家還是在發展中國家，青年都是最具創業活力和創業潛力的群體，他們有著強烈的社會責任心和使命感，能夠創造性地解決社會變革中出現的問題，并且創造社會價值。企業經營管理沙盤為高校大學生創建了一個創業能力培養的綜合推演平臺，幫助學生提高企業經營管理水平，積累創業經驗，不斷完善自己的整體創業構想，讓他們在步入社會后，能快速適應社會的需求。

［參考文獻］

［1］周慧.ERP沙盤模擬實訓對大學生創業教育作用的研究［J］.現代企業教育，2012（20）.

［2］馮志波.基于ERP沙盤模擬的河南省大學生創業教育研究［J］.經濟研究導刊，2013（1）.

［3］張敏.基于ERP沙盤模擬的大學生創業勝任力比較研究［J］.中國現代教育裝備，2012（11）.

［4］張建寧.基于ERP沙盤實訓的管理類專業學生創業能力培養研究價值工程［J］.2012（13）.

［5］李莉佳.利用ERP沙盤提升企業全面預算管理水平［J］.財經界，2012（12）.

［6］賈寶娣.ERP沙盤模擬實踐教學存在的問題及對策［J］.會計之友，2012（2）.

［7］徐生吉.ERP沙盤模擬課程提升高職畢業生就業能力探析［J］.合作經濟與科技，2012（22）.

篇5

通常情況下，MIS階段與DSS階段是同時進行的，在不斷通過MIS收集企業管理信息的過程中，DSS系統就已經在不斷地自動化或者半自動化地為決策者提供企業管理決策的依據，主要包括在一些信息數據的模型，表格，決策環境塑造上。但是我們必須意識到，在企業管理決策上發揮統領作用的還在于人，不論是MIS還是DSS僅僅是通過對信息的處理加工為企業管理者提供依據，以此來提高企業管理決策的質量。

二、計算機在企業管理中的應用領域

簡單地介紹了計算機系統在企業管理過程中經歷的階段，我們將更加全面地了解計算機系統在企業日常管理的過程中具體還發揮著哪些作用。通常情況下，計算機系統在企業的日常經營管理過程中主要在以下幾個方面發揮作用。

1.日常文字處理

計算機技術的應用可以說在我們的日常生活中隨處可見。比如打印文件、編輯材料、制作表格等在企業中應用非常廣泛。計算機在日常做文字信息處理時與手寫相比有很大的優勢,手寫較慢而且不工整,而計算機編寫就要快的多,而且格式工整字跡清晰;手寫出現錯誤時不容易修改,計算機操作出現錯誤時,只需要返回上一層就可以輕松解決,不留任何痕跡。基于這些優勢,企業當中計算機的應用非常廣泛,也是企業發展的必然趨勢。計算機技術在21世紀迅速發展，很大程度上改變了以往的企業經營活動狀態，例如，在企業報表的處理上，企業將更加依賴于計算機的處理，原因在于計算機處理的信息更加美觀，并且相比于手工操作具有巨大的優勢，計算機處理企業管理中的材料速度十分快，熟練的計算機操作者往往能以非常驚人的速度完成一份電子信息的處理。同時，計算機處理的信息由于是電子化處理，可以保證格式的規范以及在修改過程中通過基于電子化的處理保證企業信息文件的美觀、簡潔。日常生活中我們見到的打印文檔、材料編輯與處理、表格的制作與修改都是通過計算機來完成的。

2.智能模擬

計算機還有人類模擬的技術,當需要人像識別時,以利用計算機進行掃描或者指紋提取。當一個管理層的電腦當中有重要文件時,可以對電腦進行操作系統認證,可以采用人像識別的方法,也可以用指紋讀取的方法。也就是說這臺電腦如果不是本人操作,想進人系統幾乎是不可能的,除非擁有和操作者一樣的容貌和一樣的指紋,但在現實中,這樣的情況是不存在的。這一系統增加了企業管理的安全性。在企業管理的過程中，通過智能模擬來完成信息的處理將在許多方面完善企業的經營管理。在提高企業的信息安全方面，例如，企業的一些極為機密重要的文件，通常可以通過計算機的加密處理，這里就可以通過計算機系統中智能模擬的運用來完成，現代生活中常見的數字密碼技術，人臉識別技術，指紋識別技術都是通過計算機系統智能模擬完成的，還是在節約企業經營管理成本方面，例如在很多情況下，企業并不需要在現實生活中花費巨大的成本去營造一個客觀環境試點企業經營決策的正確與否，可以通過計算機系統中的智能模擬功能創建一個近似于真實環境的空間，通過數字，信息，圖表，模型的表現，來驗證企業經營管理決策的正確性，這將在很大程度上保證了企業在有限的財力物力人力水平上實現最佳最優最科學的經營決策。智能模擬在企業信息管理的許多方面都發揮著巨大的作用。

3.計算機在企業人力資源管理中的應用

任何一個完整的企業都離不開企業人力資源管理。一個科學有效的企業人力資源管理系統對于企業的生存與發展具有重大價值，在很大程度上，可以這樣說，一個企業沒有完善科學的人力資源管理模式，那么這個企業將不可能實現長期穩定高效的發展與運作。可見，企業人力資源管理在企業管理中發揮著怎樣的作用。為了實現企業人力資源的科學性，將計算機中信息化處理引入到企業人力資源管理將會是大勢所趨。現代生活中也驗證了這樣一個規律，只有通過有效完備的計算機信息化管理，企業的人力資源管理才能邁上一個新臺階。調查發現，通過計算機信息化處理的企業人力資源管理，將使企業的人力資源管理在多方面發揮其不可替代的作用，主要包括以下幾個方面，首先是對企業員工基本信息，基本人員情況的全面管理，這對于企業的經營管理是具有十分重要的價值的，這不僅僅可以在宏觀上了解各部門的人員基本信息，還可以基于清楚了解的基礎上進行管理以此來確保企業人力資源的穩定性及有效性，在幫助企業減少人才流失以及科學監督員工績效上發揮著十分重要的作用。最終，通過計算機信息技術與企業人力資源管理理論的結合，將為企業打造一套堅實的企業人力資源管理網絡，確保企業人力資源管理的流程有效科學，確保企業生產經營管理的高效高質量。

4.企業管理中計算機網絡技術的應用

企業的計算機網絡管理可分為網絡設備級的管理、安全管理、局域網管理、客戶管理這四大類。ERP、BZB、CRM之類的企業電子商務或者信息化管理的大型應用,及處在中間水平的企業VLAN網絡、企業、訓(B(或FPT)站點、OA系統、企業即時通訊系統、網絡共享、遠程訪問、遠程控制、遠程管理、網絡訪問控制、NAT技術等新技術在企業管理中發揮了越來越重要的作用。實現現代化的企業管理模式,主要依靠的是計算機網絡管理系統,這不僅能為企業管理者提供決策所需要的所有信息,而且還具有一定的控制、決策功能,正好解決了傳統企業管理過程中出現的問題和弊端。對于企業來說,要實現企業經營管理的自動化,就要使計算機網絡在企業管理中真正的發揮作用。

（1）IP網絡電話。IP網絡電話在企業的應用,是以IP網絡來實現企業內部傳輸語音的應用。企業通過網絡接人服務,把不同地區的分機留言變成為語音郵件,員工進人內部IP網就可以收聽留言,并且同時可以使用分機電話撥打和接聽信息。這樣不僅使企業改變了原有的辦公室對辦公室的長途通信,而且還節約了大量的通話費用。IP網絡電話不僅可以做到分機號碼跟隨人走的靈活辦公,而且也使員工與內外部的溝通效率大大提高。

（2）視頻會議技術。當今社會是一個比拼效率的社會,利用新技術,降低成本,提高溝通協作效率,最終實現業績提升,是企業的必經之路。而視頻會議技術,特別是網絡視頻會議技術實現了人員隨時隨地都能開會的意愿。使用視頻會議主要是節約公司運營成本,提升溝通效率,減少不必要的出差,另外在節能減排、低碳環保方面,都具有著顯著的優勢。遠程視頻會議之類的網絡應用已成為當今的熱點。IP視頻和H.323協議的日趨完善,為這一應用在企業中的廣泛應用提供了可能,使得人們在機場、酒店或任何有帶寬要求網絡、WLAN覆蓋的地區,都能隨時參加公司會議,進行面對面的溝通。

三、如何更好地利用計算機系統實現企業經營管理信息化

計算機系統更好地實現企業經營管理信息化的主要可以通過兩個方面來實現。第一，任何企業的經營管理活動不論科學技術的發展如何先進，人始終發揮高效企業經營管理活動的核心，這就為企業經營管理的信息化打開了一扇窗戶，提高企業經營管理人員的科學管理素養以及提高企業一線工作人員利用計算機系統將企業經營管理信息化的能力將是企業實現科學高效經營管理信息化的必然之路。企業的領導必須高度重視企業員工在經營管理理論上的學習以及計算機系統操作技術的提高。實現這兩項的途徑在于企業有著完備的企業人力資源管理系統，包括企業人力資源的準入，準出，培訓，晉升等多個方面。只有企業的管理人員具有較高的企業經營管理理論素養，同時具有科學的計算機操作技術，才是實現企業經營管理信息化的前提。這一點，必須得到各公司管理人員的重視。第二，企業的經營管理信息化要想更好地發揮作用，其中很重要的一個方面在于企業的經營管理計算機系統的不斷升級與完善。技術只有通過不斷的完善才能跟上時代的潮流，才能保證不會因為技術的滯后影響企業的經營與發展，所以，只有不斷地升級企業計算機系統，在不斷的實踐與操作中總結經驗，總結計算機系統的編程語言，算法才能在技術層面保證企業經營管理信息化的不斷進步。

四、結束語

篇6

本文通過對對現階段我國煤炭企業面臨的形式以及存在的問題進行深入的分析，結合筆者的實踐經驗，總結出以建立以風險為導向的經營決策體系、采取對標挖潛的手段，不斷提升煤炭企業的核心競爭力、充分的發揮煤炭企業結算中心的職能、提高煤炭企業營銷人員的專業水平、建立企業人員的激勵約束機制為主要手段的強化措施，為我國煤炭企業的發展提供科學的依據。

【關鍵詞】

經營決策體系；對標挖潛；激勵約束機制

隨著世界經濟一體化的迅速發展，煤炭行業也遭受到金融危機的影響。近年來煤炭行業形勢不容樂觀，企業生產與銷售出現季度的不平衡。利用煤炭企業的優勢，集中力量將企業的產能、技術有效發揮，力爭實現扭虧為盈成為現階段煤炭企業的主要課題。實現扭虧為盈的核心點在于強化煤炭企業的經營管理。對于煤炭企業，經營管理能夠實現企業的穩定發展，并且也是決定企業的效益增長主要因素。現階段，我國煤炭企業的經營管理水平相對較差，內部的經營管理出現了眾多的問題，嚴重的制約了煤炭企業實現扭虧為盈的目標。本文通過對現階段我國煤炭企業面臨的形式以及時代特征進行系統的分析，對煤炭企業應當在經營管理中注意的重點以及存在的問題進行全方位的研究，最終提出切實可行的強化措施，為我國煤炭企業的發展提供科學的依據。

1 現階段我國煤炭企業面臨的形勢以及時代要求

目前，我國煤炭形式日益嚴峻，煤炭需求量有所降低。但是隨著我國煤炭技術的日益提升，煤炭產量逐漸增大，導致近年來的煤炭供需結構不合理。在此形勢下，時代對我國煤炭企業有著新的要求：

1.1 大力拓展經營范圍

現階段煤炭企業逐漸實現多種經營的營銷模式，大力的拓展業務的種類，努力的試點經營管理多樣化。現階段煤炭企業應當將業務發展到建筑、運銷等新的經營體系中，并且可以發展企業獨立的運輸機構。

1.2 不斷的挖掘煤炭企業的經營管理潛力

我國煤炭企業普遍的沿用計劃經濟體制下的經營管理體系，所以僵化陳舊的經營管理方式部能夠良好的適應我國市場經濟發展要求。煤炭的價格走勢的影響因素逐漸增多，實際的價值與增支因素產生了矛盾。這就要求煤炭企業改變現有的經營管理理念，神話與改革經營管理方式。

1.3 有效的強化煤炭企業的經營管理力度

近年來，煤炭企業兼并重組現象較為多見，企業著重在建制改革、生產方式等方面進行調整，但是忽視了企業自身經營管理水平的提高，導致煤炭企業內部管理的松散，經營管理下降。事實證明煤炭企業的經營管理不會隨著企業的機制建設提升、外部環境的加強而提升。與此同時國家逐年的下調虧損補貼，政策性保護逐漸消失的下環境下，更加需要企業自身的經營管理水平提高。

2 現階段我國煤碳企業經營管理中注意的重點以及存在的問題

經營管理是煤炭企業拓寬市場，穩步前進的基石，對于煤炭企業的經營管理工作來說，重點是要將煤炭企業的戰略進行科學的梳理，合理的分析國內外煤炭市場的環境變化。做到經營管理與其他制度化管理手段協同改革。這樣才能夠穩定煤炭企業的經營管理工作，避免出現較大程度的經營風險。針對我國現階段煤碳企業經營管理的發展現狀，筆者總結出以下幾方面的重點以及存在的問題。具體內容有以下幾個方面：

2.1 經營決策的管理水平較低

大多數的煤炭企業的經營決策嚴重不足，決策失誤頻頻。大多數的煤炭企業決策層進注重產量與安全等生產環節，對于經營渠道建設，企業運營風險等方面認識存在偏差。大多數的煤炭企業的經營審核制度以及經營過程中的防風險預案等制度都相對薄弱，缺乏建立完整的經濟風險的評估、預防、響應、問責等機制，造成決策與市場要求不符。由此可見煤炭企業在經營決策層面上的重點在于綜合企業市場變化、自身實力、生產規模、交通等多方面的因素，科學的制定經營戰略方針，制定可持續發展的經營戰略。

2.2 煤炭企業經營管理過程中缺乏對目標成本的有效控制

在煤炭企業經營過程增支因素多樣化的大環境下，企業面臨著較大的成本壓力。如果仍然沿用落后的目標成本控制機制就會導致企業缺乏市場競爭力。由此可見煤炭企業在目標成本層面上的重點在于充分的對企業實行內部挖潛，把握住企業的成本目標，根據市場變化，科學的確定考核措施。

2.3 煤炭企業產品的營銷方式

現階段我國煤炭企業普遍沿用產運銷的營銷方式上來，造成了嚴重的資源浪費與產能浪費。也對我國煤炭價格造成了不小的沖擊。所以煤炭企業在資金管理層面上的重點在于將產運銷的營銷模式轉變為銷定產，將銷售量作為產量的重要指標，避免資源浪費與企業的產銷結構不合理現象。與此同時，煤炭企業營銷過程中要注重對市場的研究，充分的研究市場、預測煤炭走勢，按照市場的需求量變化不斷提高企業的生產結構與產品形式。培養能夠提高企業營銷模式的專業人員，與客戶建立長期密切的聯系，還要注重企業售后服務的建設，這樣才能夠有效的增加企業新的銷售點，占據更多的市場。

2.4 煤炭企業的質量管理仍然存在問題

產品質量對于煤炭企業來說是占據市場的重要因素，而現階段煤炭企業以為的注重產量，對于產品的研發與質量的提升仍然不夠重視，造成了我國煤炭企業無法走出中國，部分產品仍然依靠進口的局面。由此可見煤炭企業在質量管理的層面上的重點在于盡量協調企業產量與質量之間的關系，將產品的品質作為經營管理的重要目標。要對煤炭企業各個生產環節以及崗位工作實現質量監督機制。

2.5 缺乏以人為本的經營管理手段

員工是實現企業生產與銷售的重要要素，所以企業應當更加注重以人為本。但是目前，我國煤炭企業仍然沒有將員工考評進行科學的量化，考評的手段過于單一化。大部分的煤炭企業忽視了對本企業的員工平時考評以及群眾考評等。單一的領導考評不能夠客觀的反映員工的實際工作表現，缺乏促進員工努力工作的監督機制，不能夠挖掘員工的素質潛能。由此可見煤炭企業在以人為本的經營管理的層面上的重點在于強化煤炭企業的人力資源培訓管理、建立煤炭企業的彈性人力資源管理機制、完善煤炭企業的人力資源薪酬管理系統。不斷的鼓勵員工進行創新，以人為中心才能成就煤炭企業經營管理的新氣息。

3 強化煤礦企業經營管理研究

根據以上對現階段我國煤碳企業經營管理中注意的重點以及存在的問題的分析，結合筆者的實踐經驗，提出以下幾方面的強化煤礦企業經營管理措施：

3.1 建立以風險為導向的經營決策體系

煤炭企業要將企業的全部業務進行系統的分析，并且結合市場變化進行科學的經營決策管理，將決策的控制重點放在企業的主要業務、關鍵流程、高風險領域中。并且設立相關專業的決策風險控制小組，使得決策風險控制小組與其他各個部門密切聯系，進而實現煤炭企業的經營管理優化；

3.2 采取對標挖潛的手段，不斷提升煤炭企業的核心競爭力

針對業內業務量較大的煤炭企業進行對標挖潛，不斷發現自身經營模式的不足之處，合理的優化企業的產品結構，并且改善企業的經營方式；

3.3 充分的發揮煤炭企業結算中心的職能，利用較為先進的會計手段，不斷加強煤炭企業的資金管理

對于客戶要進行篩選與分析，避免出現呆賬壞賬的現象；

3.4 提高煤炭企業營銷人員的專業水平，促進營銷手段的多樣化

現階段煤炭資源也需要營銷手段，不斷的宣傳企業的優勢，利用多媒體平臺進行煤炭銷售是十分必要的。所以煤炭企業的營銷人員需要增加專業知識，不斷的豐富煤炭企業的營銷手段。手機成功的案例，為煤炭企業的營銷作出積極的貢獻。

3.5 建立企業人員的激勵約束機制

為了加強與調動煤炭企業工作人員的工作積極性，加強對人員的管理，煤炭企業應該建立一套完整的內部激勵約束制度。對參與煤炭經營的工作人員業績進行合理有效的考查與評價，并且按照其工作的業績進行分明的賞罰制度。對在經營管理工作過程中處表現較突出的人員通過獎金、人員調動等手段調動審計人員的工作積極性。對于不能夠承擔煤炭企業經營管理工作的人員要進行通報批評或者調離崗位等處理。這樣才能調動工作人員的積極性，加強人員的工作態度以及不斷學習的動力。

【參考文獻】

[1]華允謙.淺談精益思想下的煤炭企業經營管理[J].商場現代化，2010，（19）：31.

篇7

石油企業更要加強經營管理中復合型人才的培養，選擇科學的培養方式對其進行開發培養。

（一）加強對培養對象的培訓和學習

培養石油企業的經營管理中復合型人才要經過多種方式的培訓學習，對培養對象進行組織培訓和督促其進行自我開發。首先，組織培訓是通過石油企業的人力資源管理部門對經營管理人員進行科學規劃下的培訓教育，按照企業的發展需要進行科學系統的開發，例如開展攻讀學位、學習考察等。其次，自我開發主要是通過發揮人才自身的積極能動性，針對自身情況和企業需要進行自我提升的過程，例如向先進學習、參加培訓、參與考察等。石油企業經營管理中復合型人才的培養方式有多種，各有其優勢和作用，在具體的人才培養規劃中，要綜合選用不同的方法。

（二）加強對培養對象的實踐鍛煉

通過培訓學習能夠達到武裝人才大腦的目的，但是理論知識要經過實踐的應用于檢驗，才能實現人才的培養目標。經過實踐總結，石油企業的實踐鍛煉方式主要包括以下幾種：⒈基層鍛煉。根據不同情況安排培養對象到基層任職鍛煉，使其對石油企業的經營活動進行熟悉掌握，了解基層活動中經營問題和解決方式；⒉崗位平移。安排培養對象在企業內部的不同崗位進行任職，了解不同崗位的職能和管理方式，提高其多方面能力，積累多種崗位經營；⒊臺階式鍛煉。安排培養對象從基層干起，逐步走向工作崗位，這樣培養出的管理人才具有對企業各方面的認識，對其進行經營管理決策具有可靠的保障性作用；除了上述方法之外，還包括常見的如壓擔子培養法、掛職鍛煉、以老帶新等培養方法，這些培養方法的應用和選擇要根據企業的具體情況和培養對象的個人水平等因素做出決定，才能取得良好的效果。

二、建立科學完善的激勵和約束機制

近年來，我國的石油企業在市場經濟體制不斷完善的形勢下也進行了全面的股份制改造，在現代經營管理活動中要想提高企業的效率，就要建立起科學完善的激勵和約束機制，才能規范石油企業的經營管理活動，才能促進企業可持續發展。科學完善的激勵和約束機制中對經營管理復合型人才的激勵約束是石油企業股份制改造的重點內容，因為傳統的國企經營模式存在著各種不利弊病，沒有充分調動起經營者的管理積極性。對此，在石油企業激勵機制完善中首先應當建立起經營者的選擇機制，形成一個以競爭為基礎的經營者選擇機制，實現企業挑選最好的經營管理人員的目的；此外還要建立起經營者的激勵約束機制，用年薪制、股權或期權激勵等實現調動經營管理者積極性的目的，用董事會、監事會等監督和相應的績效考核等形成對經營者的約束機制，通過以上兩項機制共同來促進石油企業經營管理水平的提高。石油企業經營管理中的復合型人才的經營管理對企業的發展具有重大意義，所以將其所獲利益與企業的經營成果進行緊密聯系，能夠鼓勵其以更加負責的態度為企業服務。

三、結語

篇8

摘 要 創新對于一個企業的成長與發展起著舉足輕重的作用，而企業的經營管理的創新更是實現企業和諧快速發展的主要基石之一。隨著我國買方市場的不斷擴大，加上日益激烈的市場競爭，良好的企業經營管理對于提高企業的核心競爭力有著重大的影響。本文將對企業經營管理的創新途徑進行簡要的分析和探索，以更好的促進企業經營管理理論的發展。

關鍵詞 經營管理 企業 創新

由于知識經濟和科學技術的進步，人們消費觀念的不斷改變，使得企業的產品更新換代的速度與越來越快。在這樣的情況下就需要企業不斷的進行產品的創新以及企業經營管理創新來跟上受眾市場需要的改變。不僅如此，同行業市場之間的競爭加劇，導致企業不僅要在產品上勝過競爭對手，而且要在服務質量，營銷渠道，產品價格上優于對手，這都需要企業在經營管理方面加大創新力度，以實現的企業的跨越式發展，逐漸壯大。

對于企業經營管理的持續創新路徑的分心與探索，本文主要從企業的經濟管理戰略創新，企業管理制度的創新以及加強內部控制管理實施全面的強有力的監督和營銷途徑的創新四個方面著手。

一、企業的經濟管理戰略的創新

所謂的企業經濟管理戰略的創新是基于整個企業的宏觀層面，對現有的經濟管理模式進行一定的創新應用，取其精華，以建立一種新型的企業管理模式。這就包括企業管理層在創新的過程中不斷的提升企業的創新能力以持續保持企業的競爭力，是企業的激烈的市場競爭環境中處于有利的地位。這主要是要求企業管理層要具備這樣的經營管理的創新意識，才能使得企業有一個好的發展方向。還有一點就是強化企業的憂患意識，這談不上是創新，但是這里我要說的“憂患意識”是針對企業所有員工而言的，并不是某些特定的管理人員。強化這種全企業員工的憂患意識，能夠使企業發展到一定規模時不至于出現管理危機導致企業不能健康的發展下去。

二、企業管理制度的創新

企業的制度創新是基于這個社會不斷變化的知識，信息爆炸而言。在知識經濟的浪潮下，受眾市場的信息采集變得越來越復雜，越來越多變，如何讓企業在這樣的信息市場中保持持續而旺盛的生命力呢？這樣一句話是值得所有的企業學習的——活到老，學到老。即要求企業在發展的過程中一定要建立一個學習型的管理制度或者直接理解為學習型的企業組織。企業不應該走一成不變的路子，不斷的學習發展，整個企業在經營的過程中都處于一種學習、好奇的狀態，才能讓企業員工能夠持續不斷的干下去。這種學習不是號召企業在管理的過程中要求所有的員工都去搞研究，而是說員工應該有針對性的學習，針對不同的部門其學習的要求是不同的。譬如營銷部就要不斷學習受眾對產品的要求，采購部就要時時刻刻注意什么樣的材料才是符合企業生產的。而這種學習型的企業組織將是未來企業持續走向創新之路的主要途徑。但是我認為這種學習型的企業經營管理一定又要良好而完善的獎勵制度作保障，才能不斷激發員工的學習積極性。

三、加強內部控制管理實施全面的強有力的監督

內部控制管理和強有力的監督是實現企業內部環境和諧，增強企業員工凝聚力，提升企業文化內涵的主要手段。這也可以算作是一種經營管理的創新。因為企業的就像一個小的社會，在這樣一個小的社會里也需要民主、平等這些社會管理要素。不過企業又不同于社會，它具有一定的階級性或者說是管理與被管理的關系。內部控制在管理的將有利于協調企業的生產經營活動，有利于企業的發展壯大。而強有力監督能夠確保企業員工的工作效率，促進產品的生產周期，提高企業的發展速度。而這種監督不僅是自上而下的，也更應該是自下而上的。管理者不僅要管理，而且要就接受普通員工的監督管理，以實現管理的公平合理，這樣也能提升企業經營管理的人性化與權威性。

四、經營渠道的不斷創新

對于比較大型的企業來說，經營渠道的不斷創新是它擴大經營范圍，提高企業知名度，加深企業的影響力的有利方法。而隨著互聯網技術的不斷更新與完，網絡營銷已經是很多企業重點考慮的營銷渠道。網絡營銷的可以說是對受眾市場的巨大改變。線上線下的不同經營理念，受眾不同的消費心理，無限擴大的經營市場，這都是網絡營銷帶給企業的發展契機。對于網絡營銷的不斷開發與創新也將是企業實現經營管理持續創新的主要途徑。

五、總結

盡管我們一直在強調企業的經營管理的創新對企業發展的重要作用，但是我們也應該清楚的認識到，這種創新也應該有一定的限度，不能過分看重，也不能輕視。過分看重會導致企業資源的浪費，不重視就會導致企業的發展受到阻礙。對于本文提出的一些關于實現企業經營管理持續創新的路徑，具有一定的使用價值和理論意義，從而在一定程度上促進了企業快速健康發展。

參考文獻：

[1]周小蘭.論新經濟時代的企業管理理念.企業經濟.2009（02）.

[2]李英杰.實現企業管理制度的創新.理論前沿.1998（20）.

篇9

關鍵詞：管理會計 成本會計 財務管理

隨著企業經營管理規模逐步擴大，企業經濟管理體系逐步實現完善，企業經濟管理系統下對會計職能精細化分，明確會計管理職責，降低企業經濟管理風險，保障企業發展經濟效益，推進我國經濟平穩發展。

一、基礎概念概述

（一）管理會計

管理會計是應用對企業內部各部門之間經濟換分管理的重要管理部分，管理會計的主要宗旨是提供企業經濟效益，實現企業內部各部門之間能夠形成良好的經濟運行循環體系。管理會計又稱為內部報告會計，能夠為企業內部經營管理提供準確的分析數據，是企業逐步適應社會主義市場經濟體制，實現戰略發展目標的重要經濟管理途徑。

（二）成本會計

成本會計是一種新型會計理論，成本會計是基于商品經濟公平交易的條件下，對企業產品濟生產、運輸、銷售中產生的成本進行評估預算。成本會計能夠對市場經濟靈活運行的規律進行把握，把握市場經營管理成本動向，實現經濟成本投資合理規劃，企業生產成本投資風險。

（三）財務管理

財務管理是企業運行中與一切經營財務交易管理。即會計賬目整合后的一種綜合性經濟管理手段，包括企業財務賬目管理、利潤劃分管理等多重組成部分，財務管理從企業經濟管理的整體入手，注重把握企業經營管理的總體動向，形成系統的財務運行管理思路，為企業經濟運行管理提供科學的劃分依據。

二、管理會計、成本會計、財務管理之間的關聯

管理會計、成本會計、財務管理都是企業經營管理中的組成部分。三者之間積存在關聯，又存在差異。首先，管理會計主要針對企業中各個部門內部的經濟運行制定數據管理，注重企業經濟管理中的部分，管理內容和管理數據核算精細化程度相對較高；成本會計是從企業整體經濟運行管理入手，側任重與對企業生產成本投資的管理，其中涉及到企業各個部門的成本管理部分，同時對企業投資風險進行評估預測；財務管理是對從企業財務管理的整體入手，在企業經濟支出、賬目核算數據的基礎上，將企業經濟管理實施系統劃分，注重分析和把握經濟投資管理的系統性和整體性；其次，管理會計的管理內容精確化程度較高，實施部分經濟投資方式設定中需要依據成本會計分析數據評估經濟投資方案，同時也需要依據財務管理的規劃發展趨向，確定企業各部分的生產運行方案。成本會計的制定受到企業財務管理整體經營管理和各部分設定的經濟管理目標影響，企業成本會計只有明確整體性規劃動向，才能夠對企業經濟投資風險合理評估。財務管理的實施是基于管理會計、成本會計等多方面會計管理數據上開展的，是企業制定財務管理計劃，實施企業財務管理體系劃分的重要依據，一旦企業某一會計管理的小部分出現數據管理問題，都會影響企業財務管理的規劃的確定和實施。由此可見，管理會計、成本會計、財務管理在企業管理中各司其職，企業為了進一步拓展市場，增加經濟收益，必須合理把握企業經濟管理中各個部分，實現企業經濟發展運行良性循環發展。

三、實現會計管理優化措施

（一）依據會計職能做好經濟核算與經濟支出控制

會計是企業經營管理的核心部分。為了實現企業經濟效益平穩增長，需要做好經濟核算與經濟支出控制。管理會計和成本會計進行經營資金管理控制是對部分內部經濟投資支出和匯入的數據實施科學核算，提高賬目數據管理的準確性，實現財務管理體系科學性分析。例如：企業經濟管理人員和管理部門將數據核算進行周清數據總結，將每個大數據劃分為不同層次的小部分，設定經濟核算支出管理目標，提高企業內部數據應用管理的準確性，充分發揮會計數據監督管理職能，做好企業經濟運行控制。

（二）實現會計管理三部分之間的層次性管理

實施會計管理三部分之間的層次性管理，促進企業經營管理經濟平穩運行，逐步形成財務管理、成本會計、管理會計的層次性劃分：管理會計應用內部管理數據為成本會計經濟提供成本運算依據，壓縮企業投資成本，為企業財務管理提供規劃管理數據。同時，企業依據財務管理制定的管理曾略，形成內部賬目投資目標。成本目標等子目標，在企業內部形成良好經濟管理體系。例如：某企業為了實現企業經濟細致化管理，實施企業經濟細致劃分，形成了完善的企業經濟管理系統，降低企業經濟投資運行風險，促進企業發展。

（三）做好會計管理的經濟風險分析

為了實現管理會計、成本會計、財務管理之間的聯系進一步加強，形成系統的會計管理體制。一方面，做好企業經濟數據應用管理的風險評估，完善企業內部會計數據應用檢測管理體系，提高數據分析、引用的準確性。例如：某企業中對會計數據管理實施人工檢驗為主，計算機網絡系統檢驗為主的數據監測管理制度，保障該企業會計數據應用的準確性，降低企業財務投資運行的風險性；另一方面，形成配套的會計人員應用管理制度體系，設定不同層次的會計管理目標，明確企業內部管理責任，實現企業人力資源應用管理系統的逐步完善與創新應用。

四、結束語

管理會計、成本會計、財務管理都是企業經營管理中的組成部分。分別從不同方面對企業經濟運行提供經濟保障，實現了企業經營經營管理水平和管理計劃能夠順利實施，挖掘潛在市場，為企業發展提供低風險經濟投資運行管理管理策略，推進國家經濟又好又快發展。

參考文獻：

[1]王朝曦.財務管理、管理會計、成本會計交叉關系研究[J].財會研究，2015，（3）

[2]郭曉玲.對財務管理、管理會計、成本會計學科內容交叉問題的探討[J].財會月刊，2015，（3）

[3]牛彥秀.管理會計、成本會計、財務管理內容交叉問題的探討[J].會計研究，2012，（6）

[4]楊忠智.試析財務管理、管理會計與成本會計課程體系的整合[J].財會月刊，2013，（4）

篇10

關鍵詞：電力企業 經營管理 模式革新

近年來隨著電網的擴建和安全文明生產，電力企業在經營管理方面取得了顯著地成果，為推行現代化管理的革新之路邁出了堅實的一步。

一、電力企業總體經營管理模式革新

針對以上現狀，經過研究分析，筆者認為可以從以下方面總體進行經營管理模式的革新。

（1）電力企業內部需要健全法人代表制度，明確產權劃分，實現政企分開、科學管理，通過區域治理快速向股份制形式轉變。通過構建對應于股份制形式的領導體制，賦予法人經營管理和機制建立的權利，使其能通過優化企業內部管理體制適應市場需求，實現企業的商業化運營。

（2）企業運營需要對內滿足組織和職工需求，對外提供優質和全面服務，企業內部決策要公正公開，職工人文環境要融洽向上。加強專利、先進管理技術、企業形象等無形資產的管理。實際經營中，要將電力資源作為商品，向外界提供服務，借助國家電網實行商業化運營。

（3）完善經營管理模式首先要與客戶建立良好的關系，以市場為導向確立營銷體制，優化資源配置，提高企業效益。針對用電市場化的大趨勢，要遵循商品價值法則，實施階梯電價。建立保證電費有效回收的機制。電力企業要以公益服務形象示人，抓住優勢，整合資金、技術以及人力資源加快模式轉變，打響自己的品牌。

（4）采用人才戰略是當今企業謀求發展的起始步驟，企業通過吸納、培養人才實現人才資源的占有。科技興企是現代電力企業實現突破的不二法則，通過組織開發、市場獲取等方式鼓勵新技術應用和新產品開發，為企業謀求經濟效益。

（5）電力企業的經營管理需要企業的軟實力：企業哲學、形象、精神等企業文化。企業文化的建立要謀求消費者、企業、社會利益的和諧統一，通過宣傳標語，動員演講，活動組織來增強員工凝聚力，形成企業特色，創立鮮明文化，從職工素質上為企業管理提供保障。

（6）隨著市場化的逐步完善，電力企業要引入基于價值的投資理念，使企業績效達到消費者價值標準，減小社會成本。并且要對應國資委對國有大型企業的績效考核。電網企業的投資計劃要與投資環境結合，謹慎理性投資。對于高峰負荷，政府應進行宏觀調控來補齊額外差價。電網要以經濟性形式量化投資可靠性。

（7）電力企業進行電網規劃時，要具備廣泛的視野和冷靜的分析。電網規模的日益擴大對電網的運營提出了新的要求。面對新技術、新變化、新環境，電網規劃要從需求導向型向價值導向型轉變，要力爭達到各級電網互補、總系統最優的經濟、有效的運行模式。電力銷售應窮盡買賣雙方所有可以利用的資源進行整體規劃。電網投資要在現有條件和未來期許之間尋找新的平衡，防止不足和冒進。

（8）當前電網企業的發展大部分還是靠“投資刺激”，并沒有形成“服務創收”的盈利模式。因此，不當的發展速度極易引起失衡，避免這種情況目前只有依靠“投入”和“產出”的雙向監管，要發展但不能強發展，只有循序漸進的“可持續發展”才是正確之路。

（9）電網企業外部環境復雜多變，如何對周圍環境建立清晰的認識，關系到企業的決策、經營、績效，針對紛繁復雜、瞬息萬變的外部環境，企業要時刻認清形勢，冷靜做出判斷。

通過以上措施對電力企業經營管理模式進行總體改進后，還需要細化管理項目，本文選取其中的一些環節進行了以下探討。

二、電力企業定量風險評估

隨著電力企業市場化進程的加快，市場風險的控制與防范逐漸成為電力企業經營管理的主要內容。對電力工程項目進行定量風險評估時可依據目標項目的歷史數據信息，說明大綱，風險管理、風險清單等文件，通過采用概率預測、趨勢推斷、影響力分析、計算機輔助模擬等方法，并結合分析數據進行判斷驗證，以便企業正確掌握工程項目的風險狀況。定量風險評估的實施不僅可以為電氣企業提供直觀的數據，且風險的調查驗證可以參考經驗值與各種近似模型比對；在對風險作出合理的評估之后，需要進一步做好規劃，以制定出完整周詳的風險管理策略；風險一旦形成時，評估團隊應對風險的種類、危害、措施等準確迅速的作出評估和辨識，以期編制出適合的控制方案；由于風險管理要根據突況作應急處理，風險發生之初所做的管理措施需要隨進展進行調整，力爭最大化的控制經濟損失；定量風險評估及風險應急結束之后，企業要進行總結，編制管理文件，列出風險清單，將問題、數據、成果、資料等內容系統歸納并存檔收集。

三、電力企業戰略預算管理

近年來隨著廠網分開，競價上網等電力體制的改革及市場化進程的推進，傳統的預算已不能適應當今電力企業的發展需要，其問題主要表現在：缺乏戰略導向，控制范圍不全面，不能完全反映和激勵業績等。電力企業戰略預算以新接觸的服務、用戶、市場等為目標，需要長期的人力、物力資源；以既定的戰略目標為起點；以連續、動態預算為方法。從戰略目標制定到量度指標認定再到各指標的行動方案、預算。面對廠網分開、競價上網的電力體制改革，電力企業將面臨開拓市場、提高服務、增進需求等任務。戰略預算的編制和執行關系到整個戰略規劃和執行流程，因此需要各個部門之間高效有序的協調合作，通過經常性的協調和溝通，確保共赴同一個目標。

四、電力企業財務信息分析