導語：如何才能寫好一篇企業經營分析方法，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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關鍵詞：經營決策；方法；應用分析

在企業的經營過程中時刻面臨各個經營環節的決策，這些決策都是基于企業的發展來展開的，企業的經營活動包括產品的生產、人員的組織、物料供應、市場開發等方面。如何利用科學的決策方法使企業的經營活動適應激烈的市場競爭尤為重要，這些方法運用的恰當與否以及是否準確，直接關系到企業本身的生存與發展。特別是企業重大的戰略性決策包括企業產品轉型、擴大規模、技術改造、項目投資等，決策是否科學準確決定了企業的存亡。實踐中，在同樣的條件下，決策水平不同會得到不同的結果，在有利條件下，由于決策錯誤造成失敗；在不利條件下，由于決策正確，能變不利為有利，從而得到成功。由此可見，決策貫穿于企業經營管理的整個過程，決策是企業經營管理的核心，沒有正確的決策，企業就不可能有正確經營行為和管理活動。經營管理決策正確與否，決定著企業生存和發展 。

一、經營決策分析的常用技術方法

企業常用的經營決策分析方法有兩大類：定性決策分析方法和定量決策分析方法。

（一）定性決策方法

定性決策方法是在決策中充分發揮人的智慧的一種方法。它直接利用那些在某方面具有豐富經驗、知識和能力的專家，根據已知情況和現有資料，提出決策目標和方案，做出相應的評價和選擇。定性決策方法常用的有以下幾種：

1.經驗決策法。這是一種最古老的決策方法，由于它簡便易行，在現代企業經營決策中，仍然經常使用。特別是對那些業務熟悉、工作內容變化不大的專家，往往可以憑經驗做出決策，并且能取得良好的效果。

2.德爾菲法。它的核心組織形式是：不把專家召集在一起開會討論，而是發函請一些專家對一定的問題提出看法和意見。收到專家們回答的意見后加以整理分析，再分寄給專家們繼續征求意見。如此重復多次，直到意見比較集中為止，以據此做出決策。這種方法可以使專家們毫無顧慮，各抒己見，同時又能把較好的意見逐步集中起來。

3.頭腦風暴法。這是邀集專家，針對確定的問題，敞開思想、暢所欲言、相互啟發、集思廣益、尋找新觀念，找出新建議。其特點是運用一定的手段，保證大家相互啟迪，在頭腦中掀起思考的風暴，在比較短的時間內提出大量的有效的設想。

4.集體意見法。這種方法是把有關人員集中起來以形成一種意見或建議。與會者發表的各種看法，其他人可以參加分析、評價，或提出不同看法，彼此之間相互討論、相互交流、相互補充、相互完善。

（二）定量決策方法

定量決策方法是建立在數學分析基礎上的一種決策方法。它的基本思想是把決策的常量與變量以及變量與目標之間的關系，用數學公式表達出來，即建立數學模型，然后根據決策條件，通過計算求得決策答案。定量決策方法常用的有以下幾種。

1.確定型決策方法。確定型決策是指決策的影響因素和結果都是明確的、肯定的。一般根據已知條件，直接計算出各個方案的損益值，進行比較，選出比較滿意的方案。主要有盈虧平衡分析法、差量分析法等。

2.風險型決策方法。風險型決策方法一般先預計在未來實施過程中可能出現的各種自然狀態，估計可能出現的概率。然后根據決策目的提出各種決策方案，并按每個方案計算出在不同的自然狀況下的損益值。最后分別計算出每個方案的損益期望值，進行比較，擇優選用。具體方法有兩種：決策樹法和決策表法等。

3.不確定型決策，是指未來事件的條件，即自然狀態發生概率不能肯定情況下的決策。這種決策是決策人憑著自己的態度和判斷力，按照一定的法則去選擇方案，不同決策人可能選出不同的最佳方案，并得到不同的結果，故稱為不確定型決策。不確定型決策的選擇方法常用的有以下幾種；可能性法、保守法、 冒險法、樂觀系數法和最小最大后悔值法。

二、經營決策分析方法的應用分析

企業經營決策包括企業正常經營管理決策和戰略性決策兩方面，企業正常經營管理決策就是企業經營沒有重大調整所采取的經營管理方面的決策，包括企業生產的產、供銷等方面。戰略性決策就是企業經營發生重大調整所采取的決策，包括企業產品轉型、擴大規模、技術改造、項目投資等。

（一）企業正常經營管理決策分析方法的應用

企業正常經營管理活動就是為保證企業適應市場的需求開展的生產經營活動，為了保證企業利潤的最大化，就要求企業生產能夠高效運行并且可控。經營管理決策由于各個方面的數據在經營過程中都有所掌握，并且數據的準確度相對真實，在做這方面的決策分析時要盡量用定量決策分析的方法，從而保證決策的準確性。

1、生產活動的決策分析：企業的生產不是產量越多越好，產品銷不出去產成品就會占壓資金使企業經營不暢，最合理的產量就是以銷量定產量，但是不能低于盈虧平衡產量。這里就用到了定量決策分析的確定性分析方法，為了保證企業的正常經營，確定合理的產量范圍和合理的盈利區間是保證企業持續經營的關鍵，盈虧平衡分析不僅可決策企業的合理生產利用率，同時通過分析可以找出企業節能增效的關鍵點，包括企業生產成本中的節約和浪費，通過這些控制而增加企業的利潤。

2、企業原材料供應的決策：企業原材料應區分管理的重點要著重管理好用量大的原材料的進貨渠道和周轉周期，確定這些方案就需要運用確定性決策的差量分析法找出最優的方案，保證企業正常的生產和生產成本的降低，提高企業的經濟效益。

3、銷售決策：銷售的決策關鍵是企業生產產品市場的占有率，開展市場營銷的前提就是了解產品市場的需求量，通過定量確定性決策來預測產品市場的占有率，有了這一數據企業就可以有計劃和有針對新開展市場的營銷策略，實現企業產品銷量的最大化從而實現企業利潤的最大化。

（二）企業戰略性決策分析方法的應用

企業戰略性決策關系到企業的存亡，所以在涉及到戰略性決策時，要綜合運用經營決策的定性決策分析方法和定量決策分析方法。在企業要進行企業產品轉型、擴大規模、技術改造、項目投資等重大事項的決策時，要把定性決策分析方法和定量決策分析方法置于同等重要的地位來運用。戰略性決策首先要做好項目前期的考察、調研、分析工作，這一方面的工作要充分運用定性決策分析的方法，要把經驗決策法、德爾菲法、頭腦風暴法、集體意見法靈活運用綜合考慮，用最恰當的方法決策不同的重大事項方案，在以上戰略性決策中對涉及企業產品轉型、擴大規模、技術改造決策時要側重運用經驗決策法、德爾菲法，在涉及到項目投資決策時要側重運用頭腦風暴法。定性決策方法的綜合運用應掌握運用集體意見法來對決策進行歸納和總結，掌握了這些方法對企業戰略性決策是至關重要的。前期工作完成后，其次就是運用定量決策分析方法對決策進行定量的分析和論證，對于基礎數據可以進行準確預測的要應用確定性決策的方法進行分析，主要是對方案的經濟效益和期望值的準確計算論證方案的可行性，企業目前戰略性決策的確定性決策經濟評價指標主要有總投資收益率、內部收益率、凈現值、投資回收期。這些指標的計算是基于預測的基礎數據沒有變化的前提條件下得出的，在未來的經營過程中會發生不確定的變化，那就要對方案的不確定性因素進行分析，在這一過程中對可以預測因素發生概率的就要進行風險性分析，概率無法預測的用可能性法、保守法、 冒險法、樂觀系數法和最小最大后悔值法進行分析，在這一分析過程中要運用定性決策的方法來預測方案影響因素的發生概率，從而使定量的數據更為準確和可以信賴，保證決策的可靠性和安全性，使企業能夠在激烈地市場競爭中取勝。

決策在企業的經營過程中時刻存在，準確的決策可以使企業從容應對風云變化的市場，可以推動企業由弱變強、由小變大。尤其是在競爭與日俱增的今天，公司決策稍有閃失，便有可能招致滅頂之災。如何在激烈動蕩的市場競爭中，適時做出適當準確的經營決策，已經成為決定公司能否立于不敗之地的關鍵。

參考文獻：

[1]向祖庚.現代企業管理概論[M].北京：中國商業出版社，1994.

[2]王華煒.現代企業管理基礎[M].北京：高等教育出版社，2001.

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關鍵詞：財務綜合指標企業經營管理方法

企業要想得到發展，必須進行創新經營，這就需要企業領導者加強對財務部門的管理。財務綜合指標是財務部門對企業過去經營管理狀況的評價，也是企業未來進行一些經營管理決策的重要依據。所以，很多企業通過財務綜合指標分析企業的經營管理狀況，從而找出問題，解決問題，提高企業的核心競爭力，使企業在激烈的市場競爭中站穩腳跟。

1 通過財務綜合指標對企業經營績效的分析

在企業的經營管理過程中，通常都會在年初進行財務預算，制定一年的經營管理計劃，這是企業這一年所有經營管理活動的依據，同時也是年終進行企業經營績效分析的依據。在企業經營管理計劃中，經營者應該加強對財務目標的制定與管理，這樣才能夠有效提高企業資本的運行效率，提高企業的經濟效益與社會效益。在這里，財務綜合指標就可以發揮其重要的作用。通過財務綜合指標，企業可以將計劃中的財務目標與實際企業資金運營情況加以比較，得出企業盈利或者虧損的原因，進而加強管理，避免再次發生類似問題。同時，財務綜合指標也可以有效地為企業進行財務預警，降低企業的投資風險，保證企業經營績效的提高，提高企業的盈利水平。

2 通過財務綜合指標對企業償債能力的分析

對企業的償債能力進行分析，是為了給企業的風險投資提供重要的信息依據。企業的領導者可以根據企業的償債能力，對企業的外部投資進行決策，提高企業資金的使用效率，避免出現財務風險的狀況。企業的償債能力主要分為短期與長期兩種形式，這兩種形式的償債能力所應用的財務綜合指標是不同的。短期償債能力指標主要是指企業資金流動比率、速動比率、現金負債比率三項，這三項指標在一定范圍內數額越大，則企業的短期償債能力越強。但是一旦超過限定的范圍，那么企業的資金流動將出現不同程度的風險；長期償債能力是財務綜合指標對企業的資金結構與盈利能力進行評價，也就是說企業的資金結構合理，盈利能力強才能充分提高企業的長期償債能力，進而提高企業的各種效益。

3 通過財務綜合指標對企業守法情況的分析

企業盈利與發展，這是企業存在的根本目的。但是，企業一切為了盈利而進行的經營管理活動，都應該是在我國法律法規允許的范圍內進行的，這樣才是合法有效的盈利。企業的財務綜合指標中，可以明顯地體現出企業在經營管理過程中，進行了哪些違規經營活動，被處罰金的數額，進行法律訴訟活動的財政支出等等情況，國家通過財務綜合指標對企業的罰項支出比率與企業的總收益情況進行分析與比較，從而可以有效地評價企業是否遵紀守法。當然，罰項支出比率越高，企業遵紀守法的狀況越差，這就需要相關部門有效規范企業的經營管理活動，促進企業的守法經營，規范管理。

4 通過財務綜合指標對企業發展能力的分析

企業要想在經濟市場中站穩腳跟，持續獲利，就必須創新經營管理模式，找到企業可持續發展的道路，從而促進企業經濟效益與社會效益的提高，提高企業在經濟市場中的核心競爭力，使企業健康、快速地發展。衡量一個企業的發展狀況與是否具有持續發展能力都需要通過財務綜合指標來進行。一般來說，通過財務綜合指標評價企業的發展能力，是從幾個方面進行的。首先是企業資本與利潤的增長率，這是衡量企業是否可以持續獲利的重要條件。一般認為，企業資本與利潤的增長率越高越好，這是不對的。實際上，盲目地提高企業資本與利潤的增長率，有可能降低資本的使用效率，增加資本投資的風險，對企業的發展是不利的；其次，企業得到發展必定是在市場中占有一定的份額，只有有了自己的市場，企業才能得到持續的獲利。同時，企業的市場占有率也是提高企業產品質量與競爭力的有效保障。企業通過財務綜合指標所顯示的數據，評價企業的市場占有率，有效評價企業的發展潛力，進而創新經營管理，促進企業的持續發展；最后，企業的銷售收入增長率也是反映企業發展能力的重要指標。企業的銷售額與收入額之間的比率，有效地反映了企業產品在消費需求中的適應情況，只有適應消費需求，才能適應市場發展，快速提高企業的市場占有率，進而促進企業的可持續發展。

5 結束語

總而言之，在全球經濟一體化的大形勢下，企業要想得到發展，就必須積極進行創新地經營與管理，通過財務綜合指標來分析企業的經營管理狀況，進而以發展的眼光、創新的經營理念，科學的管理方法來促進企業的發展。同時，企業還要加強法制建設，優化資本結構，提高風險意識，保證企業資本流動的效益，提高企業的經濟效益與社會效益，進而使企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

參考文獻：

[1]楊丹.試論財務指標設計基本原理[J].財經科學，2010，(S1).

[2]司云聰.企業集團盈利能力和償債能力的財務控制與改進――相關財務指標分析[J].中國市場，2008，(01).

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關鍵詞：企業經營決策；因素；決策

影響企業經營決策的因素有很多，比如，企業經營者對于經濟信息的掌握程度、經營目標的準確性、決策者水平和其他一些外界因素。企業要提高決策的效率，必須滿足一些要求。因此，本文將詳細分析影響企業經營決策的因素有哪些，探討企業如何進行科學地經營決策，從而提高企業的經營效益，使企業永遠立于不敗之地。

一、企業經營決策的影響因素

1.決策者水平。企業經營決策的正確與否主要在于決策者，看決策者是否有著豐富的決策經驗，在面對經營決策時是否有著良好的心理素質，在決策時，是否具有靈敏的感覺，考慮問題是否全面，能否進行客觀地分析，有沒有敢于冒險的勇氣。只有決策者具備了以上條件，才能夠靈活地、及時地做出決策。只有決策者具備了以上條件，最終做出的經營決策在生產上才更加具有可行性，在技術上才更加具有先進性，在經濟上才更加合理。

在市場經濟下，企業經營者要管理現代企業，提高決策的科學性，首先必須具備一定的現代化企業管理能力和創造性思維，并且掌握一些現代化管理工具。其次，企業經營者必須樹立時間觀念、市場觀念、信息觀念、系統觀念、發展觀念、風險觀念、用戶觀念和效益觀念，這些都是現代化管理理念的體現。最后，企業經營者還應該學會用優化分析和定量分析技術，掌握系統分析方法，掌握現代化管理方法和定性分析。

2.經營目標準確度。經營目標就是指將生產任務具體化，一個企業的經營決策是否正確，得看它有沒有確定可行的生產任務目標，如果其確定的生產任務目標符合客觀的實際，那么企業的經營決策就是正確的。因此，經營目標準確度問題是做經營決策的中心問題。

3.經濟信息掌握程度。企業只有及時掌握準確、完整的經濟信息，才能夠對事情做出全面、正確的判斷，才可能做出正確的經營決策。在企業經營者做出決策之時，他必須搜集生產經營過程中的經濟信息，對經濟信息進行分析、綜合和加工，從而制定準確的經營目標。因此，科學的經營決策依賴于準確、使用、及時、充分的經濟信息。

4.其他因素。除了以上三種影響因素之外，企業的經營決策還受一些其他因素的影響，比如業務技術人員素質、企業管理和組織的效率、物質資源的豐富程度等等，這些因素都會影響決策者的決策水平。

二、企業經營決策要求

企業要想立于不敗之地，就必須做出科學、正確的經營決策。從企業來講，要做出令人滿意的經營決策，就必須具備四點要求：

1.掌握科學的決策方法和程序。在企業進行經營決策之前，首先，必須做大量的調查研究，調查企業的內外條件，通過調查發現企業存在的問題，并且分析問題；其次，必須確定決策的標準，在找準了需要注意的問題之后，企業的決策者應該確定好決策的標準；再次，對每一個標準，進行權衡，按照重要程度將標準進行分類；然后，再擬定多個可行的方案，再進行設想、分析和初選；再對每個方案進行評價，權重每一個方案，從而從中選出最佳的方案；最后是實施方案，用具體的方法和措施落實方案的實施，然后進行信息反饋和調整，當發現方案在實施的過程中出現偏離目標時，應該及時糾正和調整。科學的決策方法是指計量決策法和主觀決定法，后者是主要的決策方法，它是指決策者憑借自己的判斷力和經驗做出決策的方法。前者是指利用數學工具的方法，用在重復性比較強的程序性決策。所以當經營決策的難度比較大時，那么就要使用到計量決策法。企業具體該用哪種方法，得看當時的實際情況，也可以同時用幾種方法。

2.遵循科學原則。企業在做經營決策時，必須遵循一些原則。第一是整體發展原則，就是說企業在做經營決策時，必須將企業看成是一個完整的整體，從全局的角度出發，用發展的眼光來看待企業的過去、現在和將來。第二是實事求是原則，就是說企業的經營決策必須符合實際的需要，并且有實際的可能性。第三是信息的準確、完整原則，企業的經營決策是否正確，跟掌握的經濟信息準確性和完整性有很大的關系，所以企業一定要廣泛搜集各類信息，并且對信息進行統計和分析。第四是對比選優的原則，也就是說企業在做經營決策時，應該集思廣益，從多種具有可能性的方案中選擇最好的方案。第五是減少副作用的原則，也就是說企業在執行方案的時候，可能會產生一些副作用，所以企業必須在之前正確地估計決策方案的副作用，從而將副作用降到最低程度。第六是堅持民主的原則，也就是說企業在制定經營決策時，一定要集思廣益，聽取各位專業的研究人員和專家的建議，從而發揮每個人的智慧和力量。

3.提高決策者素質。決策者素質對企業經營決策有著很重要的影響，他們素質的高低對企業的經營決策的科學性和正確性有著直接的影響。為了提高企業經營決策的科學性和正確性，決策者必須具備很強的風險預見性，能夠按照經濟規律辦事情。其次，決策者還應該具有靈活的頭腦和敏銳的市場洞察能力，看到市場的細微變化和發展的趨勢，并且能夠根據市場的變化作出靈活的決策。最后，決策者應該敢于開拓創新，為企業開創新局面。

4.全面了解企業環境。企業的環境包括企業的外部所處環境和企業的內部環境，企業的外部環境包括社會背景、國內外政治條件、經濟因素和科學技術因素等等。企業主要要掌握國外的市場行情和國內的政策，比如說通貨膨脹、市場利率、證券市場指數、購買力、潛在需求、購買動機、風俗習慣和可支配收入變動等。企業的內部環境是指企業的生產經營系統，它包括人、財、物。它的重點是產品、市場和財務。企業只有全面了解企業所處的環境，才能夠對企業的發展情況有一個大概的了解，才能準確地做出判斷。

三、總結

經營決策對企業的發展有著很重要的作用，它能夠幫助企業規避風險，獲取巨大的經濟效益。影響企業經營決策的因素有很多，其中比較重要的有決策者的水平、經濟信息掌握程度和經營目標準確性等。企業在做出決策時，就必須符合一定的要求，提高決策者素質，遵循科學的決策原則和程序等等，才能夠做出科學、正確的經營決策。

參考文獻：

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    一、價值鏈理論簡析

    價值鏈理論最早由美國學者邁克爾·波特提出。價值鏈理論認為:每一個企業都是用來進行設計、生產、交貨以及對產品起著輔助作用的各種價值活動的集合。在價值鏈中,企業的價值鏈通常認為有三條,即縱向價值鏈、橫向價值鏈以及企業內部價值鏈。縱向價值鏈反映了企業與供應商和銷售渠道的價值鏈之間的相互依存關系。企業可以通過考察供應商或銷售渠道行為如何影響每項活動的成本,或考察其反面影響來識別這種相互依存關系;橫向價值鏈分析反映了同類產品在不同生產者之間的價值運動狀況,是企業確定主要競爭對手底數的基本工具,其意義在于找出與競爭對手在作業活動上的差異,揚長避短,選擇適合本企業的競爭策略。企業內部價值鏈分析企業產品價值的逐步積累和轉移,最后轉移給企業外部的客戶的價值增值過程。企業戰略的實現是通過營銷管理、財務管理、會計核算、法律管理等多種職能活動實現的。這些職能活動也是企業內部的價值活動,這些相互聯系的價值活動構成了企業內部價值鏈的分析。波特認為,企業價值鏈貫穿著企業的每一項生產經營活動,價值鏈“無處不在”。

    二、我國現行企業經營者績效評價方法的局限性

    近年來,隨著我國現代企業制度的建立,對經營者績效評價的研究成為人們關注的焦點。然而,傳統的方法多數是將企業績效評價與企業經營者績效評價混合在一起進行評價的,這種評價無論在理論上,還是在實踐中,都存在著許多不足之處,主要體現在如下方面:

    (一)側重于對經營者基本素質的評價,考評缺乏可操作性

    對經營者的績效評價注重于“德、能、勤、績”的考評,考評的辦法多數沒有以量化指標為基礎。由于考評標準中定性描述的內容居多,可衡量的標準太過空泛,實際操作時缺乏統一的尺度,也沒能確切地反映出經營者的努力程度,另外考評過程看似嚴謹,但評價者一般由同級或下級組成,經營者績效評價很容易流于形式。

    (二)側重于從企業績效對經營者進行績效評價

    傳統的企業績效評價方法一般采用杜邦財務分析體系、國有資本金績效評價體系等。一些單位近年來還積極探索采用了平衡計分卡、EVA經濟附加值等企業績效評價方法。但這些方法都不能全面、動態地反映經營者績效,沒有突出反映經營者在經營管理企業的過程中對企業經營、成長、發展所取得的成果和所做出的貢獻。

    (三)經營者績效評價缺乏對經營者努力程度的反映

    一方面,傳統的績效評價方法基于利潤指標,一般沒有考慮資本成本,不能反映資本凈收益的狀況和資本運營的增值效益,使企業或各部門的經理們傾向于只注重利潤指標,容易導致其短期行為。另一方面,傳統的評價方法沒有能夠確切地反映出由于經營者的努力,企業前后各期實際運營結果的差異并可以進行比較,也沒能夠衡量出在一定時期內由于經營者的運作,企業的經營績效水平在本行業中所處的地位。

    (四)經營者績效評價結果沒有完全與經營者薪酬結合

    績效評價是確定薪酬標準的依據,薪酬必須與績效掛鉤,這是市場規則,也是對企業經營者進行有效激勵的前提。很多企業存在經營者薪酬不與企業經營指標完全掛鉤的狀況,在薪酬激勵中沒有將企業經營者績效與企業規模、經營難度和實現的經濟指標掛鉤,使企業經營者的收入與企業的經營狀況完全脫節,缺乏相配套的薪酬體系,也缺乏與之相適應的長期激勵措施。

    三、基于價值鏈的經營者績效評價特點

    (一)從績效評價角度引導管理者進行經營目標管理,以實現企業價值最大化

    基于價值鏈的經營者績效評價,可使企業經營者的績效評價建立在動態的價值鏈分析的基礎上,以彌補長期以來對企業經營者的績效評價主要采用傳統的財務績效評價方法的不足,即把企業經營者績效評價作為一種反映企業過去的、歷史經營狀況,以事后為主的靜態管理行為擴展為適應企業經營環境變化的、財務指標和非財務指標相結合、定量指標和定性指標相結合,以促進企業價值增值、提高企業核心競爭力的動態管理行為,并把企業經營者的績效評價工作納入戰略管理的全過程,以實現企業戰略經營目標,體現企業的長期發展能力。

    (二)體現經營者績效評價是整個企業價值鏈過程中的一個重要環節

    基于價值鏈的經營者績效評價,可以通過評價企業經營者績效指標反映出企業的競爭實力,把握經營者績效指標反映的企業內部生產經營狀況。根據價值鏈的要求,建立企業整體的統一的企業經營者績效評價體系,以克服傳統績效評價大多只從企業外部利益相關者角度研究的不足,把企業整體利益、企業內部局部利益和個人利益實行全面評價和有機的結合。

    四、價值鏈視角下的企業經營者績效評價指標體系設計

    隨著對價值鏈理論認同度的增加,企業經營者績效評價體系也應在原有基礎上逐步改進并完善。國家國資委、人事部和國家計委頒布的企業績效評價指標,雖然在一定程度上能對企業經營者進行某種程度上的績效分析,但是其存在的問題也是值得思考的。為此,應設法建立在價值鏈視角下的企業經營者綜合績效評價系統,真實地反映企業經營者的績效,反映企業經營者的努力程度。

    (一)財務評價指標

    企業經營者績效是多層面的,評價績效的指標既可以是財務性的,也可以是非財務性的。財務評價指標一直是而且也將繼續是使用最廣泛的指標,原因是企業的長期目標幾乎總是純財務性的,經營者財務績效評價指標直接與企業的財務目標相銜接。在價值鏈視角下,為了有效反映企業經營者的綜合績效,財務指標從六個方面來反映企業經營者的經營績效:贏利能力、償債能力、資產管理能力、成長能力、股本擴張能力和主營業務鮮明狀況。其中前四個與我國現行的企業績效評價系統評價的內容相同,后兩個是根據上市企業的特點而考慮的。

    (二)非財務評價指標

    在價值鏈視角下,各利益主體均對企業經營者績效提出相應的要求,員工、供應商等企業的利益相關者不僅依靠財務指標對企業經營者進行績效評價,也從非財務指標考察企業經營者績效。非財務指標在價值鏈視角下與財務指標同等重要。以下將以三級指標體系構筑企業經營者綜合績效評價指標體系。

    (三)將績效評價與激勵機制相結合

    績效評價的結果與經營者的個人利益密切聯系,對經營者績效考評的結果應與行業的平均水平相比,如果低于行業平均水平,則經營者僅僅得到工資報酬,企業剩余全部歸股東所有。如果超過行業平均水平,則經營者就超出行業平均水平的部分在股東和經營者之間進行分配。經營者根據智力資本的貢獻,按照“金字塔”的形式對屬于智力資本所得到的剩余部分進行分配。通過這種方式,把績效評價與經營者的激勵機制結合起來。

    【參考文獻】

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【關鍵詞】經營業績；評價指標；國有資本

一、國有企業經營業績評價的目的

（1）確保國有資本保值增值。在資本保值的基礎上實現資本增值是資本經營的根本目的。國有企業經營業績評價作為資本經營的重要組成部分，其目標要服從國有資本經營的根本目標。在所有權與經營權（或使用權）兩權分離的情況下，加強對投資企業經營狀況的考核評價，有利于確保資本保值增值目標的實現。（2）調控國有資本經營方向。對于國有資本的調控包括國家宏觀調控和國有企業微觀調控。無論是前者還是后者，最重要的內容都是對國有資本經營業績的考核評價。通過對投資企業及各投資方面的資本經營狀況評價，可以及時總結資本經營的經驗、教訓和存在問題，進行正確的決策，以調整、控制資本經營的方向。（3）評價經營者的經營業績。評價企業經營者經營業績的基本標準，就是看企業經營者是否達到資本所有者的目標，是否實現國有資本的保值增值。資本增值越大，說明企業經營者業績越好，反之，則說明企業經營者業績較差。同時，正確評價經營者的經營業績，與人力資源的開發和使用有極其重要的聯系。

二、國有企業經營業績評價指標體系

（1）基本指標是直接反映企業經營水平的指標，它不僅反映企業資本經營的實質，而且能綜合反映企業資本經營的程度與水平。（2）輔助指標是影響和決定企業經營水平的指標。影響和決定企業資本保值增值水平的關鍵在于企業經營的盈利水平。所以，考核企業資本經營的輔助指標，主要是從企業資本經營能力、資產經營能力和商品經營能力入手。（3）參考指標是指能反映企業資本經營潛力或資產質量、經濟運行質量的指標。這類指標雖然間接影響和決定國有資本的保值增值水平，但對資本經營的可持續發展方面有較長時間的影響，在一定程度上影響或決定未來資本的保值增值水平。

三、國有企業績效評價指標的計算與分析

（1）明確績效評價指標的同時，必須明確計算過程中的計價問題。在企業資本經營計算中，涉及到是用賬面價值還是市場價值，對不同的評價指標，必須給予確定。（2）確定指標計算的具體方法。目前，財政部、國資委對國有或國有控股公司評價指標的計算方法都有了明確規定，企業集團對下屬各企業也有一定的要求，但還要進一步改進和完善。（3）在計算評價指標前，必須收集整理所需要的資料。指標計算的資料，因計算和評價的具體要求不同而有所不同，包括企業的有關資料、同行業有關資料、國家有關資料、國際標準有關資料。（4）財務分析與經營分析相結合。首先進行財務分析，即對指標計算所涉及的財務數據內涵與質量進行分析，分析影響財務數據的變動因素，方法選擇因素等，使財務信息真實反映企業資本經營本質；其次，在財務分析的基礎上對企業資本經營狀況進行分析，真實、準確地揭示企業經營的業績。財務分析重點解決評價指標計算數據的真實性、準確性，經營分析重點解決思路調整、結構調整、解決問題具體措施及進一步提高管理水平。

四、解決數據真實性的調整方法

大多數國有企業集團，對所屬企業下達的績效評價指標有以下幾個指標：（1）營業收入；（2）利潤總額；（3）經濟增加值；（4）凈資產收益率；（5）銷售凈利潤率；（6）成本費用占營業收入比重；（7）經營現金凈流量；（8）存貨周轉率；（9）應收賬款周轉率；（10）國有資本保值增值率。計算國有資本保值增值結果，計算前首先要剔除政策性因素對相關數據的影響，其次要調整非經營因素形成的相關數據，第三還要調整不良資產所占的資產數據，才能正確計算國有資本保值增值的真實情況。上述列舉的其他考核評價指標，也要考慮調整因素才能計算準確，如現金凈流量指標，要剔除財政補貼所產生的現金流量；應收款和存貨周轉率的計算，應考慮扣除形成的呆壞賬和存貨中的不良資產，才能真實反映當期或當屆經營者的業績，形成有效的激勵機制。

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一、 生物“遺傳標記”輔助選擇原理

選擇符合企業要求的經營者，主要利用其為企業創造良好的業績，企業經營者業績受到自身能力和外部環境因素的共同影響，經營者自身能力是其本身固有的知識、技能等綜合素質，而外部環境因素包括企業內外部環境條件，比如政治經濟文化環境、內部和諧的工作氛圍、合理的薪酬激勵機制等等。我們把企業經營者自身經營能力尤如生物學上的基因型，如果能夠直接測定企業經營者的經營能力，或者測定與能力緊密相關的標記，通過檢測候選企業經營者的“能力標記”達到評定企業經營者的能力大小，可排除人為因素的干擾，達到相對客觀、公正、快速準確選擇到合適的企業經營者，這就是生物學上的標記輔助選擇（Marker-assisted Selection，簡稱MAS）。MAS依據與目標基因緊密連鎖的分子標記對目標性狀進行間接選擇，實行了從表型選擇到基因型選擇的根本轉變，不僅選擇準確性高，而且實現早期選擇，不必如常規選擇由于選擇誤判造成企業業績不佳才能準確評判的風險。

幾千年來生物選育運用表型選擇大大提高了生物的生產性能，目前僅僅運用該方法提高生產性能很有限，結合動物模型BLUP方法對生物個體進行遺傳評估，原理是基于數量遺傳學的多基因遺傳方法，利用個體表型信息并結合系譜信息從而達到估測個體育種值的目的，過去30多年通過運用這一方法，許多數量性狀取得比較明顯的遺傳進展，但是部分低

遺傳力性狀、限性性狀和較難測量的性狀，取得的遺傳進展就微乎其微，生物性狀遺傳改良速度呈現緩慢趨勢，需要尋求新的方法，“遺傳標記”方法不失為一種好的辦法，“遺傳標記”能夠在DNA水平上對編碼序列和非編碼序列有遺傳變異進行檢測，基本排除環境因素對選擇的影響。企業經營者選擇最大的難點在于信息的不對稱性，對企業經營者的選擇本質上是對其才能的識別和搜尋的過程，經營者的勞動具有復雜性、滯后性、不可預測性，經營者能力不易觀察，是一種典型的隱藏信息，其選擇存在事前的“逆向選擇”風險和事后的“敗德風險”。對于企業經營者的選擇，應借鑒生物“遺傳標記”輔助選擇原理，把相關研究成果應用于企業經營者的選擇實踐上，使其早期準確選擇經營者，盡可能避免上述兩類風險的發生。

二、 企業經營者早期“能力標記”的篩選

傳統選擇方法落后，選擇范圍狹窄，主要靠“目測”、“耳辯”、“訪談”等傳統方式進行考察和選擇。困擾經營者選擇存在兩大主要問題：第一是選擇者和候選經營者間信息不對稱所引起的“逆向選擇”問題，存在經濟學上劣幣驅逐良幣現象，即有可能被選中者的能力較差，最優秀最適合者被淘汰，帕累托最優無法實現；第二是涉及選擇者的激勵問題，如果對選擇者激勵機制不合理造成選擇者根本沒有任何積極性使其選擇流于形式，選擇者的激勵機制不合理造成選擇潛能不能有效發揮，缺乏足夠動力因而不能選擇到最優秀和最適合的經營者。第一方面出現的“逆向選擇”問題涉及具體的選擇方法問題，屬于選擇操作層面問題；第二方面問題選擇者選擇潛能問題屬于制度層面問題，本論文假定選擇者激勵機制健全，選擇者具備選擇能力并且能夠充分發揮選擇者的選擇潛能條件下主要探討第一方面問題即選擇方法問題，采用何種選擇方法至關重要，“遺傳標記”輔助選擇是直接對已經確認決定企業經營者能力的“標記基因”進行選擇，在待選擇的候選經營者中進行選擇，提高選擇準確性的目的。

早期選擇經營者需要對候選經營者做出快速準確客觀評判，能夠比較準確反映企業經營者早期能力、知識、素質的“能力標記”應具備以下特點：一是“能力標記”能在早期階段（在正式聘任為企業經營者之前）能檢測到，這有利于對企業經營者早期選擇；二是企業經營者的“能力標記”與企業經營者的能力、知識、素質的相關程度較高。在標記輔助選擇時，利用標記信息準確地追蹤與企業經營者能力、知識、素質的相關輔助“能力標記”，在一定程度上增強對候選經營者選擇的準確性，從而提高了選擇反應，克服“逆向選擇”和“道德風險”問題。目前我國勞動力數量眾多，素質能力差異很大，這為選擇創造了“群體”基礎，沒有一定數量就無法去選優，沒有科學的選擇方法同樣也無法甄別優秀經營者。當一個企業聘用經營者時，經營者這一崗位所需的能力素質要求是比較高的，所有者對眾多應聘者的能力水平了解及其有限，通常只能從所謂“硬”的方面作出初步判斷，其顯示經營者能力“硬”標記主要有：

1. 學歷“能力標記”。學歷是指候選經營者憑借所持有的學歷文憑，表明自己才能與他人才能的差異。學歷作為“能力標記”具有一定可信度，一般來講學歷越高所受教育程度也越高，他們間存在較強正相關。諾貝爾經濟學獎獲得者舒爾茨曾經斷言，正規教育促使經營者能力的提高。一般情況下能力強的經營者更容易接受正規教育，教育水平高相對來說學習能力越強。盡管我國教育存在諸多弊端，但這也許是一種迫不得已并且可以利用甄選參考指標。

另外，從選擇者的角度分析，選擇者觀察應聘者的實際能力要在實際崗位上才能比較準確鑒別，如果選擇出現偏差，已經對企業造成損失，對企業的可持續發展造成嚴重影響，企業付出的代價是巨大的。盡管研究表明應試能力強考試分數高與實際工作之間相關關系并不完全呈現正相關，有的還呈負相關，表明需要學校運用多種方式提高學生的實際能力，使學歷增值。而通常學歷的檢驗花費的代價相對較低，不需要選擇者花費更多時間成本和物質成本，并且比較客觀準確，排除了人為選擇因素，可作為選擇經營者的“能力標記”。

2. 經營者個人物質資本“能力標記”。奈特認為企業經營者要為自己作出的經營決策負責，熊彼特認為企業經營者應該是創新者，這些都是從經濟學的角度研究，是為了構建一般的經濟理論體系的需要出發，對企業管理實踐的指導意義不如卡森的理論，卡森在1982年發表的《企業家：一個經濟理論》中，論述了企業家是“擅長對于稀缺資源的協調利用作出明智判斷的人”，有企業家才能卻沒有資本的人為“不合格”的企業家，我國學者張維迎1995年發展了卡森的理論，企業經營者對其經營承擔相應責任，直至付出個人財富為止，機會成本與其財富呈相同方向變化，較富裕企業家的選擇就更具信息量，資本是成為企業經營者的充要條件之一，物質資本作為可以反映個人的經營能力。由此建立隱瞞信息模型，以求證明在經營才能難以直接客觀準確測定情況下，個人物質資本可以作為顯示經營才能大小的“能力標記”。企業經營者特別是高層管理人員的能力與選擇者間信息是不對稱的，只有那些有興趣從事經營者這一職位并且又擁有足量物質資本的人是最佳的企業經營者候選人，相對與物質資本較少的經營者來說，他沒有過度擴大企業規模的動機，他必須拿自己擁有的物質資本對經營后果負責，而物質資本較少的經營者通常只享受較豐厚的回報，風險和回報相對不成比例。物質資本越多的經營者通常具有較強的經營水平，且個人物質資本越多，可預期企業經營業績就越好。實際情況是經營能力和個人物質資本在整個社會中的分布是不平衡的，有經營能力的人不一定與其個人物質資本就越多，個人物質資本越多其經營能力不一定就越強，他們之間不是絕對一一對應的，這就產生這兩類人的合作可能性，經營能力強的成為企業經營者，從事經營活動，而有財產的人成為企業所有者，可索取剩余并挑選候選經營者的選擇權，各負其責，達到資源的優化配置。張維迎稱經營者和所有者為“聯合企業家”，其產生的價值可以在兩者間進行合理分配。卡森和張維迎的物質資本信號理論為選擇經營者問題提供了一種比較好的方法，顯然作為候選經營者遴選的“能力標記”也是合適的。

3. 崗位經驗“能力標記”。崗位經驗是對候選經營者能力的歷史記載，作為一種顯示標記，具有不可替代的作用，能夠在高能力者和低能力者之間自動實現分離。經營者只有在經營管理具體崗位上才能掌握經營技能，經營者曾經擔任的崗位經驗有助于內在職業素養、業務能力的提升，有更容易在相似崗位上更快地取得工作成果。崗位經驗是事關經營者的職業聲譽，聲譽是對其能力、素質、品質等方面作出的綜合評定，他們容易搜尋并且搜尋成本較低。因此，企業所有者在選聘經營者時，應該考察應聘者過去的崗位經驗，我們也可以把它作為選擇經營者的“能力標記”。

4. 歷史業績“能力標記”。歷史業績是企業經營者能力和企業內外環境互作的產物，一定程度可反映經營者素質能力大小，企業經營者通過優化合理配置企業內外資源，其能力與歷史業績的相關程度更高，它比學歷和個人物質資本更有說服力，所以它作為選擇經營者的“能力標記”也是適宜的。

信息甄別使經營者經營能力這一私人信息得以轉化為公共信息，其目的達到對候選經營者的顯示信號進行準確判斷，為建立企業經營者早期選擇模型作好鋪墊，以甄別其經營能力。

三、 企業經營者早期綜合選擇指數的構建

經營者的經營能力屬于人力資本，人力資本很難直接度量，只能通過“能力標記”來間接反映，如學歷、個人物質資本、崗位經驗、歷史業績等“能力標記”都從不同角度來反映人力資本的質量。通常針對企業經營者選擇方法的研究多集中在定性分析，在經營者能力信號傳遞研究基礎上，通過權重模糊差異對能力評價指標權重進行修正，本文是在經營者“能力標記”顯示分析基礎上構建綜合選擇指數，達到定量分析準確判斷經營者能力的目的，排除人為因素干擾，使其對候選經營者的選擇更為有效和客觀。其步驟如下：

（1）通過常規方法確定對候選經營者進行初步選擇，淘汰不符合條件或條件不達標的候選者；

（2）確定測評對象的早期“能力標記”指標（上面已專門論述）；

（3）確定各“能力標記”的權重。一般利用德爾菲法得出權重的判斷矩陣，通過兩兩比較對確定各“遺傳標記”的權重。

（4）要對應聘者各早期“能力標記”排序。

（5）根據候選者測評人數和各“能力標記”初步排序的次序制定標準的“指標系數”矩陣（如表1示）。

（6）計算測評對象的早期綜合選擇指數。根據各指標系數值和權重計算各測評對象的綜合選擇指數進行測評，其數學模型為：H=b1I1+b2I2+b3I3+…bnIn。其中：H—測評對象的綜合選擇指數，bn—n指標的權重，In—n指標系數值。根據各測評對象的綜合選擇指數值的大小對其進行選擇，這樣就能能客觀、公正和準確地對候選經營者進行選拔，避免定性方法過多的人為因素，有利于選拔最適合的經營者。

四、 利用生物“遺傳標記”輔助選擇原理構建企業經營者早期綜合選擇指數相關問題探討

1. 企業經營者早期能力“遺傳標記”輔助選擇的前提。要實行對企業經營者早期能力“遺傳標記”輔助選擇，需要一定的前提條件。一是篩選“能力標記”。“能力標記”選擇的可靠程度取決于其與經營能力之間的相關程度，兩者正相關程度越高，“遺傳標記”輔助選擇的效率和準確性就越高，當“能力標記”與其經營者的知識、能力、素質緊密相關越多，效應越大時，應用標記輔助選擇的效果就越好。當影響經營者素質、知識、能力的因素較多，“遺傳標記”對其影響程度較大時，標記輔助選擇就會取得較好效果，“遺傳標記”對其影響程度小到一定程度，MAS就失去意義。二是與經營能力緊密相關并且相對容易評判。“能力標記”選擇要求對企業經營者能力能夠客觀、快速和準確性評判。

2. 影響“能力標記”早期選擇準確性的因素。

（1）“能力標記”選擇的效率：一般說，對于企業經營者等高端人才通常運用常規選擇效果較差并且評判成本較高，運用“能力標記”輔助選擇很有效，但對于企業基層人員運用常規選擇就有效同時評判費用較低，“能力標記”輔助選擇就沒有任何優勢可言。

（2）“能力標記”選擇的時間問題：如果“能力標記”越早反映出其經營者的實際能力，測評的成本越少，并且就能越早減少“逆向選擇”、“道德風險”問題以及避免由于選擇不適合的經營者給企業帶來的損失。

（3）“能力標記”測定的成本：“能力標記”與選拔人的素質、知識、能力的相關性越高，測定這些“能力標記”的成本較低，應用標記輔助選擇的意義就越大。

3. “能力標記”輔助選擇的應用存在問題。

（1）“能力標記”輔助選擇使用受到多種因素的影響，要正確應用達到較好的效果，必須具備一定條件。

（2）“能力標記”輔助選擇的真正應用需要從經濟管理學視角進行評判。

（3）“能力標記”輔助選擇不只考慮經營者個體“硬”指標，還需要考查其團隊精神等“軟”指標。

（4）由于“能力標記”間有可能存在負相關或高正相關，“標記”如何選擇，權重大小如何都需要根據不同企業的需要進行確定。

五、 結束語

企業經營者是企業的脊梁，企業的興衰成敗與其素質高低、能力大小直接相關，企業要不斷獲得持續核心競爭力，就必須打造出一流具有企業家精神和素質的經營團隊，如何保證最有經營管理能力的人成為企業經營者，這需要建立一套客觀科學的企業經營者的選擇機制，事關企業發展的重要課題。本文在前人關于經營者能力信號傳遞分析基礎上，引入生物學上相關選擇理論，利用分子遺傳標記對生物性狀的選擇原理構建企業經營者選擇模型，建立候選經營者綜合選擇指數，旨在為克服所有者早期準確選擇經營者和避免“逆向選擇”問題提供必要的科學依據。

參考文獻：

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5. 王蓉.動物遺傳標記輔助選擇研究進展.上海：上海畜牧獸醫通訊，2006，（2）.

基金項目：重慶市教育委員會人文社會科學研究項目“壟斷型企業高管薪酬激勵和監管研究”（項目號：11SKE15）。

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關鍵詞：企業 經濟活動分析 經營效能 應用

自從我國上世紀七十年代進入改革開放時代以來，我國便不斷與世界接軌，同時，我國企業經濟也與世界企業經濟產生著千絲萬縷的關系，因此，對于企業經營效能的關注更應引起管理者和領導者的重視，而其中企業經濟活動分析是不可忽視的重要組成部分。企業管理者應該在當前的時代背景下，認識到企業經濟活動分析在企業經營效能中的作用，并將其應用到實際工作中去。

一、打好基礎，分清責任

企業經濟活動分析既要做到全面地分析，又要做到具體地分析，這樣才有助于提高企業經營效能。企業的經營不是片面的，單方面的，而是全方位的，具體的，尤其做為領導者和決策者，更要面面俱到，做好及時、準確的經濟活動分析，并把分析的結果和內容運用到企業經營的各個環節和項目中去，從而提高企業的經營效能。例如在實際工作中，要做到分工明確，各司其職，建立健全良好的分級制度和配合默契的各部門協調制度，并給予各個部門相應的任務量，達到任務的給予獎勵和鼓勵，沒有達到任務的給予相應的懲罰和批評，最后營造良好的競爭環境和工作氛圍。另外，也要把任務落實到個人，使每個人有自己的工作任務，企業管理者要記錄和統計各個員工和部門的工作，做好調研工作，務必使數據準確，科學，最后歸類、整合、統計，從而做好規劃和計劃，布置好接下來的任務量和切入點，因此企業決策者和領導者要對該項工作重視并保持相應的關注度，以確保數據的準確，全面和真實性，最后對企業各方面，各級部門的工作和任務要做到心中有數。俗語說“不積硅步無以致千里，不積小流，無以成江海。”只有踏踏實實做好基礎工作，層層推進，才能提高企業效能，促進企業業績又好又快穩步發展。由此可以看出企業經濟分析在企業經營中的重要地位。

二、建立完善的制度體系

古語說“無規矩不成方圓”，大概意思是說，如果沒有規矩的約束，方就不能成為方的，圓也無法成為圓的了。這一古語雖然樸素，但卻蘊含著深刻的哲理和重要的思想內涵，如果把這個道理運用到企業當中，意思就是說如果沒有規矩，企業的各項工作就會陷入混亂，員工也就找不到方向，因此，制度化管理對于企業來說更加重要，也是一個企業成熟發展的標志。

在實際工作中，企業可以每月初制定符合企業際情況適合企業發展的指標計劃值，而其中指標計劃的制定需要考慮前幾年的指標完成情況，原則上不應該低于前兩年的實際平均值，同時要考慮到公司的長遠發展目標，只有做到這些，才可以使員工在心理上有所保障，也可以使管理者對員工進行更好的管理和考察，最終使員工和部門保證自己的工作量，提高工作效率，保質保量地完成本部門的工作，另外，一個好的企業管理制度也可以吸引更多優秀的人才加入到企業中，并且在內心給予企業信任和支持，因此企業要認真落實制度化建設，認清各部門的職責所在，從實際情況出發，做到各部門協調合作，逐層上報各部門的生產量，生產數據和完成情況等，尤其是財務部門，更要嚴格把關，每月按時上報各部門的生產總值并統計效益情況，例如一個原油公司的產品價格、銷量情況、支出費用以及EVA考核指標數等，并根據這些數據找出影響公司效益的部分，提出問題所在，然后把問題分配到部門，細化到個人，最后更深入地分析企業產品，企業銷售的情況，探討市場走勢和產品銷售形勢，并用這些分析結果指導企業經濟活動，提高企業經營效能。

三、“以人為本”，提高員工的工作素質和專業技能

在現如今競爭激烈的社會中，各行各業都彌漫著競爭的硝煙，那么如何使自己的員工都成為高素質人才，并提高員工的工作效率和企業的經營效能呢？這就需要從企業經濟活動分析中汲取養分，深入進行企業經濟活動分析，掌握企業的生產動態和運營情況。

（一）運用企業經濟活動分析的方法給予員工認可與肯定

在企業經濟活動分析中，指標法和比較法是比較常見的分析方法，也就是在工作中把工作量細化到個人，分配到部門，并對每個員工和每個部門的生產數據進行比較，最后根據數據進行獎懲，尤其通過經濟活動分析得出員工業績上升時，便要給予認可和肯定，從而最大限度地發揮他們的工作熱情，最終提高員工的工作能力和自身素質，另外，也要關注對企業領導者和管理者的培養，因為一個企業的管理者在企業中扮演著至關重要的角色，只有把管理者的智慧充分利用起來，才能使企業生機勃勃，充滿活力和力量，使員工和各部門的工作效率大大提高，同時，也使企業經營效能大大提高，由此可見，提高員工自信心，給予員工認可和肯定的重要性。

（二）通過企業經濟分析加強溝通、增進感情

傳統的企業經濟活動分析主要包括兩個方面，一方面是理論分析，另一方面是數據分析，但是在實際工作中，尤其是面對競爭日益激烈的企業環境，管理者不僅要考慮這些分析數據，還要擴展到整個企業的工作人員上面，因為企業作為一個整體，同時也是一個團隊，各個生產環節和各個部分的員工都起著至關重要的作用，因此，加強思想交流建設，進行生產經驗和工作經歷的交流是必不可少的重要環節，無論是員工之間還是管理者之間，甚至是管理者和員工之間都要經常進行經驗交流和情感溝通，促進員工之間的人際交往關系，大家在工作上互相幫助，在生活上互相關心，在情感上互相理解，齊心協力，同舟共濟，最后在提高自己的工作效率、促進整個部門生產總值的同時，也使員工共同營造了和諧團結的企業文化和工作氛圍，而這些結果和數據都是通過企業經濟活動分析得出來的，由此可以看出，加強員工之間的工作經驗交流和情感溝通在企業經濟活動分析和提高企業經營效能中的重要性。

（三）運用企業經濟分析法完善企業保障制度，增強員工凝聚力

企業經濟活動分析中保障制度是很重要的一環，良好的保障制度可以增強員工和部門的凝聚力和向心力，使員工和決策者有“家”的感覺，并能在心理上給予其歸宿感和對企業的認同感，因此，在企業經濟活動展開時，便要制定相應的保障制度，例如，如若員工和部門完成了公司相應分配的工作量，有計劃有目的的達成目標，并且在工作效率方面有所提高，那么企業可以針對經濟分析得出的數據給予物質上和精神上的獎勵，使員工和各部門在接下來的工作中更有熱情和責任心，更努力地按照企業制定的方向完成企業的戰略目標。再如，企業要建立成學習型企業，當企業的一部分員工已經達到一定水平，就要找出更適合員工工作和進步的方案，使員工的理論和實踐工作有機地結合起來，從而更好地指導企業經濟活動和企業經營工作。

（四）運用企業經濟活動分析增強管理者素質

企業經濟活動分析不僅僅局限在基層員工上面，更要注重對企業管理者和經營者的分析上，只有把對于管理者和經營者的經濟活動分析應用到企業經營當中去，才能提升整個企業的工作效率，使企業找到行之有效的工作方法，最終更好地提高企業經營效能，由于企業經營者和決策者在企業工作中起著不可忽視的作用，在企業各個工作中都發揮著至關重要的作用，因此提高企業管理者素質的問題便被提到了日程。擁有高素質企業管理者可以吸引更多優秀的人才，保留優秀員工，降低優質員工流失率，為企業提供源源不斷的新鮮血液和青春活力，保持企業經濟的良性發展和企業經營效能的穩步提高。另外，企業管理者具有指揮和決策的重要使命和責任，是組織企業生產和運營的關鍵。只有不斷增強自身素質，才能促進企業朝著良性發展的目標邁進，并最終通過對企業經濟活動分析提高企業經營效能。

四、結束語

自從上世紀八十年代，我國正式提出建立中國特色社會主義的市場經濟體制，從此走上了以市場經濟為主，計劃經濟為輔的新時代，這無疑為企業的發展提供的適宜溫和的土壤，使其不斷發展壯大。因此，在這個時代背景下，企業更應注重企業經濟活動分析在企業經營效能中的應用，以高質量的分析數據為企業經營進行指導，最終提高企業生產管理水平，提高企業經營效能。

參考文獻：

篇8

關鍵詞：國有汽車科技服務企業；財務分析；戰略決策；專業素養

引言：

為企業決策者或財務報表使用者提供決策依據，是企業財務分析最主要的任務，其對于企業的從財務管理、業務開展、風險防范、業績評價等，具有十分重要的影響作用。就當前國有汽車科技服務企業財務分析工作現狀來看，還存在對財務分析工作缺乏重視，技術方式落后，與企業戰略決策相脫離，財務人員缺乏專業素養等情況，影響財務分析工作的順利開展。基于此，本文主要圍繞優化國有汽車科技服務企業財務分析工作的對策，從提高對企業財務分析工作的重視，改進企業財務分析技術和方法，把財務分析與企業戰略決策相結合，提高企業財務分析人員專業素養等幾個方面，進行了思考研究。

一、企業財務分析內容和范圍概述

企業財務分析，主要采用會計等方法系統分析企業財務數據，評估企業經營情況，為企業制定經營戰略提供依據，降低企業經營風險。當前時期，我國企業的財務分析工作，基本上還是圍繞財務指標進行綜合分析，利用預算、目標等一些參照值，對企業的資金、資產使用率和結構等分析。由此可見，企業財務分析的主要工作內容，涵蓋了企業資金運作、財務政策、財務報告、經營管理、投資和融資等領域。能夠結合企業財務管理和經營策略，預測資金使用狀況，結合財務報表分析，預測企業盈虧，為企業業務發展和資金運用提供決策信息。參與到企業的生產、采購、銷售各個環節，分析企業的投資項目、融資方案、成本控制等，并形成完整的財務分析報告，防范企業經營風險，追求企業利益最大化。

二、財務分析在企業經營管理中的作用

（一）促進企業業務經營的順利開展

單純的看財務報表，并不能發現企業業務經營中存在的問題。而通過財務分析，可以借助各種數據、指標的變化，發現企業業務經營中的細節問題，從而防微杜漸，促進企業業務經營的順利開展。比如，現在有些國有汽車科技服務企業經營，往往側重銷售的業績，而忽視其他方面的資金問題。通過財務分析，可以幫助企業識別銷售的去向，各類購買群體所占比例，進而做到精準營銷。

（二）幫助企業防范和規避經營風險

企業在經營活動中往往會存在許多不確定，經常會遇到無法預測的因素，對企業正常經營產生影響，面臨一定的經營風險。如何防范和規避經營風險，是現代企業財務管理的一項重要任務。通過財務分析，可以讓企業經營管理者站在更高的角度，統籌評估企業經營風險，及時采取措施，選擇最佳方案，保持決策的科學、合理，有效防范和規避經營風險。比如，在國有汽車科技服務企業經營中，可以利用財務分析客戶信用等級，避免與信用低的客戶開展業務，從而降低經營風險。

（三）輔助企業開展員工業績評價

企業員工的業績評價，是激勵員工工作積極性的重要手段，能夠推動企業的良好發展。企業財務分析，可以輔助企業開展員工業績評價。利用財務數據指標分析，準確掌握各部門、各科室以及員工的業績狀況，把定量分析與定性分析相結合，建立完善的業績評價體系。有助于對部門、科室、員工工作業績進行客觀評價，充分激活企業激勵機制，激發員工工作積極性。

三、當前國有汽車科技服務企業財務分析存在的問題

（一）對財務分析工作缺乏必要的重視

國有汽車科技服務企業生產經營依托國家投資，與民營企業經營體制有所不同，一般資金都較為充盈，經營收入有保障，在償還債務上壓力也比較小。這就造成了這部分企業雖然屬于科技服務企業，但是現代經營管理理念相對落后，對財務管理、分析工作缺乏必要的重視。財務部門在企業的工作基本上還是記賬、算賬，很少進行更高層次的財務分析工作。即使也進行財務報表編制、分析，主要也是進行財務工作方面的事后總結，流于形式，并不能充分發揮出財務分析在企業經營中提供決策依據，以及預測和規避風險的實際作用。

（二）財務分析技術和方式比較落后

隨著國有企業轉型工作的深入推進，以及國內外汽車科技的迅猛發展，國有汽車科技服務企業在經營中也會遇到一些新的問題，在財務工作方面更是要與時俱進，跟上時代的發展。但是許多國有汽車科技服務企業，財務分析技術和方式仍然比較落后，在管理上比較粗放。尤其是一些先進的信息技術手段和工作系統，還沒有被引入企業的財務工作系統，財務信息數據分析往往滯后，工作效率低下，分析不全面，不能及時、準確的有效提供財務分析報表和結果。

（三）財務分析與企業戰略決策相脫離

在許多國有汽車科技服務企業中，財務分析工作主要還是依靠財務部門獨立開展，其并不能掌握企業全局工作的狀況，只是單純從財務數據上進行簡單的分析。這樣在財務分析過程中得到的信息并不全面，得出的分析結果有失偏頗，與企業的戰略決策相脫離，無法有效服務于企業的經營決策，財務分析的真正作用得不到體現。

（四）財務人員缺乏專業財務分析素養

財務分析是一種專業性比較高的工作，需要有專業素養的財務工作人員來實施完成。在國有企業市場化改制的大背景下，國有汽車科技服務公司也吸引了大批高素質的專業人才，但是企業財務人員的業務素質，與專業的財務分析工作要求還有一定差距，需要進一步提高。應加強對國有汽車科技服務企業財務工作人員業務培訓，豐富行業知識，理解有關財務政策，提升職業素養，能夠高質量的完成企業財務分析工作。

四、國有汽車科技服務企業優化財務分析工作的對策

（一）提高對企業財務分析工作的重視

當前汽車科技服務市場競爭激烈，無論是國有還是民營汽車科技服務企業，業務發展都比較快。企業對財務管理、分析工作絕不能掉以輕心，否則會產生較大的財務風險，影響到企業的正常經營。對于部分國有汽車科技服務企業來說，還沒有充分認識到財務分析工作在經營管理中的價值，單單是把財務分析當做是企業財務部門一項常規性的普通工作。因此，國有汽車科技服務工作的管理層，應轉變傳統管理觀念，高度重視財務分析工作的重要性，重新定位這項工作的地位。從制度上完善財務分析流程，要求相關職能部門配合財務分析工作，提供必要的信息，把財務分析上升到企業經營戰略決策的高度。比如，在汽車科技服務企業財務管理部門設立專門的財務分析業務，安排專人負責這項工作，明確財務分析工作職責。密切關注汽車科技市場動態，把企業經營狀況與財務數據的變化聯系到一起，定期向企業管理層進行財務數據分析、匯報。

（二）改進企業財務分析技術和方法

財務分析是一項專業性和技術性都比較強的工作，并且隨著社會發展和市場變化，對工作質量和效率的要求也在不斷提升。國有汽車科技服務企業優化財務分析工作，應結合汽車科技服務行業出現的新形勢、新業態，積極優化改進財務分析的技術方法。主動引進先進的財務分析信息技術服務系統，如用友、金蝶、管家婆等，用軟件、數據及網絡等信息處理技術收集企業財務數據并對比分析，把企業財務分析向精細化、精準化、高效化推進，提高企業財務分析的工作效率和質量。確保為汽車服務經營管理工作，提供及時、準確、客觀的財務數據和信息，助力企業決策和經營。比如，對國有汽車科技服務公司財務資金運作分析，可以結合公司財務制度和近兩年收支情況，如整車銷售、配件銷售、售后服務、汽車維修、裝飾業務等核算，預測公司的現金流、資產負債表、項目比例，為企業統籌決策提供資金數據依據。

（三）把財務分析與企業戰略決策相結合

企業財務分析不是一向獨立工作，而是由財務管理部門組織牽頭，需要各部門協助配合才能順利開展，并通過全面的財務數據分析，為企業決策提供參考依據。因此，國有汽車科技服務企業的財務分析工作，不能單純把財務數據分析核算后向上提交，必須要與企業戰略決策相結合。取得企業其他部門的配合和支持，獲得公司有關經營、管理、財務等方面的全面數據信息，進行科學、準確的分析判斷。站在為企業戰略決策服務的高度，發揮財務分析在企業管理中的價值，財務分析的數據、信息等應貼合企業經營實際，確保財務分析結果的準確、及時，并能運用到企業經營決策之中。

（四）提高企業財務分析人員專業素養

隨著社會發展，企業財務分析工作越來越趨向復雜，涉及到的項目越來越多，企業對于財務分析人才的專業素質要求也越來越高。因此，國有汽車科技服務企業優化財務分析工作，必須要提高企業財務分析人員的專業素養。首先，是招聘與汽車服務對口的高學歷財務分析專業人員。既要從學歷上把關，又要看重其實際工作能力，招聘的財務分析人員應具備財務管理、會計、金融、統計等方面的專業知識背景。其次，是加強對企業財務分析人員的培訓。通過后期培訓工作培養財務分析人員實踐工作能力，讓他們掌握企業財務分析的新理念、新方法，了解汽車科技服務行業的新變化、新動態，拓展知識面，更好的開展財務分析工作。比如，定期邀請業內財務專家來企業授課，也可以組織進行網絡遠程培訓學習。

結束語

國有汽車科技服務企業在進行財務管理，其中一個最關鍵的部分就是財務分析。通過財務分析可以準確了解企業的經營、財務狀況，讓企業決策者全面掌握企業運行情況，并以此為基礎完善企業管理制度，指導企業工作流程。完善企業財務管理制度和流程，結合財務分析的結果，推進企業財務管理的科學化、規范化，做到職權明確、各負其責，提高企業運行效率。

參考文獻：

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[2]姚琴琴.汽車銷售服務企業財務內部控制體系構建[J].產業創新研究,2020(13):111-112.

篇9

在我國，現行的企業經營業績評價體系普遍采用的是建立在資產負債表和利潤表基礎上的、以會計利潤和凈資產收益率為核心的指標體系。在這種經營業績評價體系中，會計利潤是最主要的評價指標，如利潤計劃的完成情況、凈資產收益率、銷售利潤率等。但是，隨著市場經濟的發展以及會計準則的完善，這種企業業績評價體系逐漸顯露出它內在固有的缺陷，即會計利潤僅僅是一個賬面價值，不能真正反映企業的經營成果；另外，會計利潤很容易縱，這樣就很可能形成“利潤泡沫”。有鑒于此，筆者認為在企業經營業績評價中，應該將企業會計利潤結合某一個可以制約其質量狀況的指標進行分析，以期對企業的經營業績有一個客觀、公正的評價。

一、傳統企業經營業績評價指標的缺陷

所謂企業經營業績評價是指運用科學、規范的評價方法，采用特定的指標體系，對照統一的評價標準，按照一定的程序，進行定量及定性分析，對企業一定經營期間的經營效益和經營者業績做出真實、客觀、公正的綜合評判。所謂傳統的企業經營業績評價指標，就是以會計利潤為主對企業經營業績進行評價的指標。企業經營業績評價質量與其評價指標的選擇有直接的關系。

由于我國現行的企業經營業績評價體系將會計利潤作為主要評價指標，因此要想了解其中存在的缺陷，必須分析會計利潤評價指標的局限性。

以下是幾個代表性的利潤分析指標：

1、每股收益率。每股收益率=本年凈利潤/年末普通股股份總額。該指標是衡量上市公司盈利能力最重要的財務指標，它反映了普通股的獲利水平。

2、主營業務收入凈利率。主營業務收入凈利率=凈利潤/主營業務收入。該指標反映的是每一元主營業務收入帶來的凈利潤的多少，表示主營業務收入的收益水平。

3、主營業務收入毛利率。主營業務收入毛利率=主營業務利潤/主營業務收入。主營業務利潤是主營業務收入與主營業務成本之差。該指標反映的是企業主營業務收入對主營業務利潤的貢獻程度，它反映了企業最基本經營活動的盈利能力。

4、凈資產收益率。凈資產收益率=凈利潤/所有者權益。該指標是所有者投資的投資利潤率，也叫凈值報酬率或權益報酬率。該指標，一方面反映了所有者提供的資產的獲利能力，即投入產出能力；另一方面也反映了企業管理資產、利用資源的效率，體現了企業的經營管理水平。

5、總資產收益率。總資產收益率=凈利潤/資產總額平均數。該指標用于衡量企業運用全部資產產出利潤能力，反映企業全部資產使用的綜合效果和經營效率。

總體來說，以上會計利潤評價指標是建立在權責發生制基礎上的。由于會計利潤在形成過程中就存在“先天不足”，因此這些指標也就有很大的局限性。如果利用以上指標對企業經營業績進行評價，我們所得到的信息是不全面的，甚至會出現誤導。

二、以現金流量為主的企業經營業績評價指標

（一）會計利潤和現金流量的聯系。會計利潤反映的是企業的經營成果，現金流量反映的是企業現金的變動情況及結果。在假設持續經營的前提下，利潤和現金流量在企業整個經營期間內應該是相等的。但是，由于計算兩個指標所依據的理論基礎不同，在同一個會計期間內會計利潤與現金流量很難保持“同步性”。

眾所周知，現金流量表中的“現金及現金等價物凈增加額”是由經營活動、投資活動以及籌資活動三部分現金流入與流出相抵的結果。其中，經營性現金流量是企業主營業務或核心產品獲得現金能力的表現，也是資金流轉的內部來源，它構成企業現金流量的主體。從對企業凈利潤的影響來看，經營活動是確定企業凈利潤的主要事項，它可以說明企業在不動用企業從外部籌得的資金的情況下，通過經營活動產生的現金流量是否足以償還負債、支付股利和對外投資。所以，經營性現金流量是我們分析的重點。

現金流量表中補充資料的編制就是通過間接法將凈利潤調整為經營活動現金流量的過程，我們從中可以看出經營活動現金流量和凈利潤之間數量的關系。

經營活動現金流量與凈利潤的聯系如下：

經營活動現金流量=凈利潤+投資活動影響因素+籌資活動影響因素+經營活動中非現金因素+與經營活動有關的運營資金因素等

經營活動現金流量與凈利潤的比較能夠在一定程度上反映出企業凈利潤的質量，也就是說，企業得到的凈利潤實際有多少經營現金流量支持。如果經營現金流量大于凈利潤，說明企業利潤有現金保障；反之，則表明企業存在虛增賬面利潤、現金虧空的可能；如果經營現金流量為負，企業可能陷入償債與支付能力危機的困境。

通過以上分析我們發現，會計利潤要有足夠的經營活動現金流量支撐，才能是經營良好的表現，當會計利潤沒有足夠的經營活動現金流量支撐時，該企業的現金就會被抽干，企業的巨額利潤就成了“紙上富貴”。因此，當凈利潤與經營活動現金流量發生明顯偏離時，可能會是利潤操縱或業績出現問題的預警信號，必須結合現金流量指標，全面分析和識別其經營業績的含金量。

（二）現金流量業績評價指標。現金流量評價指標，是以現金流量表中的數據為依據，結合資產負債表和利潤表中的數據建立的。由于我們的目的是來說明現金流量指標能夠揭示出會計利潤指標所不能反映的企業經營中存在的問題，在此只建立了幾個有代表性的指標，而未建立一個完整的現金流量指標評價體系。

現金流量評價指標建立如下：

1、現金流量結構比率。現金流量結構比率=各項活動現金流量/各項活動現金流量之和。企業的現金流量是由經營活動、投資活動、籌資活動共同產生的，該指標反映了每種活動產生的現金流量在企業全部現金流量中的比重。其中，經營活動所產生的現金流量從根本上說明了企業自身運作內部資源創造現金的能力。所以，經營活動現金流量除以各項活動現金流量之和的比率越高，企業的財務基礎就越穩固，持續經營及獲利能力就越好。反之，企業的經營業績就差。

2、每股經營現金流量比率。每股經營現金流量比率=經營活動產生的現金凈流量/流通在外的普通股股數。該指標反映的是企業在一定時期內發行在外的每一普通股所占的經營活動現金流量。每股經營現金流量越高，說明每股盈余質量越高。

3、主營業務收現比率。主營業務收現比率=經營活動產生的現金凈流量/主營業務收入。該指標反映了企業主營業務收入背后現金流量的支持程度。該指標越高，說明企業當期收入的變現能力越強。反之，說明企業當期賬面收入高，而實際現金收入低，有很大一部分形成了應收賬款，此時，會計信息使用者有必要關注其債權資產的質量。

4、盈利現金比率。盈利現金比率=經營活動產生的現金凈流量/凈利潤。這一比率越高，說明凈利潤與現金凈流量的相關性越強，利潤質量就越高。

5、總資產現金回收率。總資產現金回收率=經營活動產生的現金凈流量/平均資產總額。該指標反映的是每一元資產經過經營活動所形成的現金凈流入，即企業資產的收現水平。

與會計利潤相比，現金流量克服了會計利潤形成過程中諸多假設的局限，不容易縱，是相對可靠的“硬指標”。因此，如果我們用現金流量來評價企業經營業績就可以得到比較可靠的企業業績信息。

三、從現金流量角度評價企業經營業績應注意的問題

（一）樹立“現金至上”的觀念。由于現行會計核算以權責發生制為基礎，使賬面利潤與賬面成本難以真實體現企業的經營業績。因此，傳統的企業經營業績評價指標體系由于缺乏對現金流量的考慮而具有很大的缺陷，導致分析得出的結論具有局限性甚至可能是錯誤的，而基于現金流量的企業評價指標體系則能更客觀、真實地反映企業的經營業績。

現金流量分析在國外已經得到廣泛的應用。分析現金流量，有助于投資者了解和評價企業獲得現金及現金等價物的能力，并據以預測企業未來現金流量，正確評價企業經營業績；對債權人來說，分析企業的現金流量有助于評價企業的支付能力、償債能力和成長潛力。因此，企業經營業績評價必須以現金流量為基礎。

篇10

關鍵詞：私營企業；家族成員；個性特征；企業績效

中圖分類號：F276.5　文獻標識碼：A　文章編號：1005－0892(2010)07－0079－06

一、引言

私營企業中之所以會出現家族成員占據重要管理崗位的現象，那是因為當誠信成為稀缺資源時，私營企業在初創階段的眾多經營行為都是建立在血緣或者親緣的關系上。家族成員的介入，一方面大大節約了創業成本和交易成本，成員之間極強的凝聚力也為家族式治理實現效用最大化提供了機會；但另一方面隨著私營企業的規模成長到一定程度，超出家族成員所能應付的范疇時，家族成員對企業發展的不利影響開始日益顯露，家族成員各方面的素質往往成為企業進一步發展的“瓶頸”。因此，多數學者認為，當私營企業步入成熟期時，家族成員就不能再介入到私營企業中，產生了家族成員介入企業會導致企業經營績效下降的結論。于是，學者們探討委托關系，把更多的目光放在了“職業經理人”身上，而對家族成員自身的研究卻隨之減少。

但在現實生活中，那些經營績效比較好的私營企業在成熟期也存在一定比例的家族成員，為什么這些家族成員的介入能夠提高企業的經營績效?這是個值得深思的問題。通過研究文獻，我們發現適合企業經營的家族成員的個性特征在組織管理過程中一旦被發揮和利用，將產生無窮的影響力。因此，研究私營企業家族成員的個性特征，明確具備何種個性特征的家族成員介人企業經營能夠提高企業經營績效，對于企業保留、選擇具備一定個性特征的家族成員介入企業經營具有一定的借鑒意義。

二、相關研究評述

在私營企業家族管理中，中高層管理人員通常是由家族成員來擔任，暫且不論他們的素質能否勝任這些崗位。國外學者Fama和Jensen認為，家族制企業的股份掌握在家族成員手中，在監督和約束決策人方面具有更大的優勢。國內學者王軍武認為，家族成員的參與通常是創業最需要的低成本組織資源；家族成員更易建立共同利益和目標，從而更容易產生合作，有更強的凝聚力。但Becker和Schulze指出利他主義本身將會因為搭便車、父母對子女的偏袒、慷慨的額外補貼與在職消費等導致成本上升。1999年，Arthur Anderson家族企業研究中心對3860個美國家族企業的調查中發現家族人憑借其家族身份肆無忌憚地追求自身目標的現象(schulze et al.,1999)。儲小平認為當家族制企業在市場競爭中，其內部有限資源和家庭或家族成員管理能力不高，從而導致的內部交易成本大于那些非家族制企業的競爭對手，造成競爭力低下時，這時的家族制就是不合理的和低效的。

關于家族制企業的績效表現無論是國外學者，還是國內學者都傾注了很大的精力。通過一組由5到100位職員組成的公司樣本，Chrisman et al.(2002)揭示，家族和非家族企業的短期績效表現在統計上沒有差異；但對它們引入控制成本機制后，其中的非家族企業的績效將發生積極的改觀。Anderson和Reed(2003)發現當家族成員擁有企業1／3產權之前，企業的業績表現是上升的，但超過1／3產權之后，企業的業績表現有下降的趨勢。此外，William還分析了激勵機制對家族成員和非家族成員的影響，認為對家族成員實施激勵并沒有促進公司業績的提高，而對非家族成員實施激勵卻對公司業績產生了明顯的影響，說明利他行為和相互信任使家族成員具有自我約束的能力。McConaughy研究了創業者及其家族成員擔任CE0的經營效率，他發現那些由創業者本人或其家族成員擔任CEO的企業，其經營效率要比那些由非家族成員擔任CEO的企業的效率要高。

因此，家族成員介入企業經營是否對企業績效產生有利影響，不同的學者存在不同的觀點。從總體來看，這一研究主要從兩方面進行：一是實證研究；二是家族制企業內在治理機理研究。實證研究結果表明，家族企業具有比非家族企業更頑強的生命力，尤其是在企業創業初期，家族企業的績效表現尤其突出，但在家族制企業公眾化后其績效表現與非家族企業并無明顯不同。但本文將從個性特征的角度研究家族成員本身與企業經營績效之間的關系，試圖解釋現實生活中那些經營績效比較好的私營企業在成熟期時也存在一定比例家族成員的現象。

三、實證研究設計

(一)相關概念界定

(1)家族成員：與企業有血緣、親緣關系的人。(2)家族成員介入：本文主要研究介入企業經營的中高層管理人員，他們主要參與與企業日常經營中包括供應、質量、財務、銷售、人事等各種職能的具體計劃、組織、領導和控制工作，是企業的“中堅力量”。(3)企業所處的發展階段：成熟期。

企業經營績效：企業經營績效有不同的定義，本文研究的企業績效采用企業中高層管理者感知的企業在同行業、同發展階段的相對績效，通過銷售額、利潤水平、市場占有率等相對指標來表示。

(二)問卷設計及樣本選取

本文通過問卷調查方式收集所需數據，調查問卷包括私營企業家族成員個性特征和企業經營績效的測量。問卷分為三個部分：第一部分是家族成員及企業的一些基本情況；第二部分是私營企業家族成員個性特征的調查；第三部分是企業經營績效的調查。

本次調研是以私營企業家族成員為調研對象。研究數據來自于對遼寧及浙江私營企業所發放的問卷。共發放問卷90份，回收68份，問卷回收率75.56％，其中有效問卷52份，有效問卷回收率57.78％。本研究采用的分析軟件為SPSS15.0。

四、實證結果分析與討論

(一)實證結果分析

1、個性特征指標體系的因子分析

在做因子分析之前，我們對家族成員個性特征量表的20個項目進行KMO(Kaiser-Meyer-Olken)樣本測度和巴特利特球體檢驗。樣本充分性的KM0測試系數為0.719，大于0.7；巴特利特球體檢驗的x2統計值的顯著性概率是0.000，小于0.01。這些數據表明該指標體系是適合做因子分析的。進行因子分析時，我們按特征值大于1的標準提取因子，采用主成分分析法進行正交旋轉，因子分析的載荷矩陣如表1所示。

表1的因子分析結果顯示，20個變量被萃取為5大因子，每個因子中涵蓋了大于0.5的各個不同數量的變量，5個因子總體解釋了數據中60.908％的變異，而且各變量因子荷載絕對值系數較高，說

明各因子中的原始變量有較顯著的相關性。同時，5個因子的一致性信度a系數均在0.6到0.9之間，顯示因子內部一致性良好。

2、家族成員個性特征與企業經營績效的相關性分析

為了探討家族成員個性特征對企業經營績效的影響作用，我們將個性特征的5個維度和企業相對經營績效進行相關性分析，結果如表2所示，在0.01的顯著性水平上，相對績效和智力因素、管理因素、影響因素以及成就因素顯著相關。

3、家族成員個性特征各維度與企業經營績效的回歸分析

本研究運用多元線性回歸方法，利用因子分析所獲得的各個因子進行回歸分析，來了解家族成員個性特征各維度與企業績效之間的因果關系。

由表3的回歸分析結果，得出家族成員個性特征各維度的標準回歸方程為：

企業經營績效=0.256×判斷力+0.178×創造性+0.141×技術能力　(1)

企業經營績效=0.437×團隊合作+0.388×領導力+0.301×培養下屬　(2)

企業經營績效=0.311×組織能力+0.257×影響力+0.291×社交能力　(3)

企業經營績效0.189×追求成就+0.301×主動積極+0.324×重視績效　(4)

(二)實證結果的討論

方程1顯示，判斷力對企業績效有正向的影響作用，且對企業績效的影響最大。具有該特征的家族成員能對人或事作出正確的評價。家族成員的判斷力體現在評價質量，評價效益，評價效率；并能對判斷結果進行驗證以確信判斷沒有被偏見和錯誤所“迷惑”。創造性對企業績效同樣存在正向的影響作用，但其影響能力小于判斷力這一因子。具有該特征家族成員傾向于考慮多種情形、觀點以及那些可能立刻就能抓住的機會，他們會定期深入地思考更復雜的問題或面對的處境，同時盡力去尋找可操作的明智的解決方法。

方程2表明，團隊合作、領導力、培養下屬對企業績效有正向影響作用。其中團隊合作對企業經營績效的影響最大。具備團隊合作特征的家族成員能夠以開放的心態對待他人，懂得欣賞他人、信任他人，注重團隊合作而不強調競爭。這一個性特征使得個體清楚地知道個人力量是有限的，只有發揮團隊力量，才能達到最好的企業績效。同時，領導力對他們來說也是極為重要的一環，管理人員良好的個人素質、專業的工作技能以及豐富的工作經驗使得他們在工作中可以得到更多的幫助和指導，從而促進個人工作能力的不斷提高，在日常工作中，重視對下屬的培養，會通過各種不同的方法對下屬進行培訓和教育，幫助下屬持續提高，鼓勵下屬接受更為艱難的挑戰，并愿意與下屬分享自己的工作經驗。

方程3發現，個體的組織能力、影響力、社交能力對企業績效有正向影響，且組織能力對企業績效的影響作用要大于其他個性特征。具備此特征人員的使命在于明確任務、整合資源、協調部門、充分授權。這不是說，管理者可以退出業務的整個流程，可以作壁上觀或者“光說不練”，而是指管理者這個身份本身需要他理順關系，監督執行，臨危決策和引導前進。事實上，有效地組織可以讓管理者空出較多工作時間做策略性的思考，可以讓員工學習新的技巧和專長，從而有更多發展和成長的空間，可以讓企業有更為系統、整體的效能。因此，該特征對家族成員提出了更高的要求，需要他們在日常的工作和學習中不斷加強自身的修養，提高自身的素質和各方面能力，從而不斷的提高企業經營績效。方程3中的社交能力和影響力也對企業績效有著正向影響。具備該特征的家族成員擁有廣泛的社會關系網絡，良好的溝通能力，在復雜的情境中，他們能夠以冷靜、超然的態度處理問題。

結合多元線性回歸分析結果，方程4表明家族成員個性特征中的追求成就、主動積極以及重視績效與企業經營績效存在正向的因果關系，其中，重視績效較追求成就以及主動積極具有更大的影響作用。具備重視績效這一個性特征的個體會更加重視企業中科學規范的管理制度，希望通過高效完善的制度將自身從許多干擾工作的因素中解脫出來，從而使其專心工作，以保證各項工作的有序正常進行。在他們的工作計劃中，不但有著落實步驟，更有清晰的、可衡量的工作目標及完成標準；在整個工作中，傾向于追求工作的主動積極性，不停的監督、調整工作的方向，以達到企業績效的最大化。追求成就對企業績效的影響程度要小于其他特征。根據美國心理學家麥克利蘭的“成就激勵論”，具有強烈成就需要的人雖然喜歡能夠獨立發揮解決問題能力的工作環境，喜歡獨自面對挑戰性的問題，且愿意為其行動承擔責任，在工作中敢于做出個人決斷。但他們也重視個人成長和職位晉升，其強烈的成就期望使得他們關注企業良好的發展前景，因為這一因素是同個人成長緊密聯系的，企業良好的發展前景可以保證他們在工作中做出更大的成就，個人也會有更好的發展前途。

五、結論

本文研究得出了具備何種個性特征的家族成員能夠提高企業經營績效。因此，私營企業要想在復雜多變激烈的市場競爭中取勝，就必須充分重視個體之間的差異，做好企業自身人力資源的合理開發和科學管理，創建員工心理檔案，幫助和訓練員工欣賞其他員工，增進相互“理解”，減少由于彼此以生俱來的不同偏好引起相互間不理解或溝通障礙帶來的效率消耗，并施于針對性較強的管理方式，可大大提高管理的效率，減少管理成本。

(1)家族成員介入企業經營管理是我國私營企業的重要特征。從大眾觀點來看，家族成員參與企業的經營管理是落后的、低效的表現；但是從現實情況看，私營企業家族成員介入企業經營管理的比例高達41％，但企業績效并未顯示明顯的衰退。從問卷的調查結果顯示，幾乎所有的私營企業主都認為家族成員的介入有利于提高企業的經營績效，而且具備相同個性特征、工作能力的兩個人，他們更希望雇用家族成員。結果顯示，能干的家族成員比外聘人員更適合管理企業。家族成員介入企業經營管理也許不是私營企業的“最優”選擇，但卻可能是他們在現有的外在約束條件下的一個“不壞”的選擇。

(2)本文從個性特征的角度探討了私營企業家族成員個性特征與企業經營績效之間的關系，實證結果表明：判斷力、創造性、團隊合作、領導力、培養下屬、組織能力、影響力、社交能力等個性特征對企業相對經營績效產生正向影響作用。因此，私營企業要想從根本上解決私營企業發展的“瓶頸”問題，就需要“治本”，必須充分重視個體之間的差異，組織通過科學手段識別家族成員的個性特點，保留、培養具備上述個性特征的家族成員介入企業，以提高企業經營績效；同時也可對已在企業工作但不具備此個性特征的高層管理者進行相關培訓，從而提高家族成員自身的素質，讓家族成員對企業的經營管理更加專業化。